L`AcquA - Comune

numero unico d’informazione
BrianzAcque Insegna
na
nzacqu
ei
bria
eg
ns
La nostra
professionalità
è la tua garanzia
Brianzacque è impegnata in prima linea per fornire ogni giorno dell’anno
un’acqua potabile al 100%. Sicura e
controllata. Siamo anche impegnati
a garantire strumenti che ottimizzino
le relazioni tra l’azienda e i cittadini.
Ma non ci basta. Perché vogliamo
che tu ne sia consapevole. Per questo abbiamo deciso di proporre la
campagna “Brianzacque insegna”,
un modo per darti maggiori informazioni sull’acqua che sgorga dai
rubinetti di casa tua e che puoi bere
tranquillamente. Un modo per aiutarti
a comprendere come puoi migliorare
l’utilizzo dell’H2O e per confrontarti
con noi in maniera chiara e diretta.
Oltre a leggere il foglio che hai tra
le mani, se consulti il nostro portale
www.brianzacque .it e clicchi sul link
“Brianzacque insegna”, puoi trovare
una lunga serie di indicazioni sulla
qualità e sulle caratteristiche della
“naturale” che distribuiamo attraverso l’acquedotto. Puoi sapere, ad
esempio, dove e con quale frequenza effettuiamo i controlli. E ancora,
chiedere e ottenere consigli e suggerimenti utili per imparare ad usare questa risorsa preziosa in modo corretto,
senza sciuparla. Sempre dal nostro
sito web, puoi accedere allo sportello virtuale. Ti servirà per effettuare
numerose operazioni, tra cui il pagamento della bolletta, senza spostarti
da casa e senza perdere tempo. Per
chi, invece, preferisce il telefono, è in
funzione il Call Center che risponde
al numero verde 800.005.191.
L’acqua
di casa tua?
buona
da bere,
ottima per
risparmiare!
Identikit dell’H2O del rubinetto
Parametro
pH
Conduttività
Residuo fisso
Cloruro
Nitrato
Solfato
Ammonio
Nitrito
Fluoruro
Batteri Coliformi
Escherichia Coli
Enterococchi
Durezza
Calcio
Magnesio
Sodio
Potassio
Ferro
Cadmio
Cromo
Piombo
Alluminio
Manganese
Nichel
Zinco
Unità di misura
Ceriano L.
Seregno
Lissone
Valore di parametro
unità pH
µS/cm-1 a 20°C
mg/l
mg/l
mg/l
mg/l
mg/l
mg/l
mg/l
n°/100ml
n°/100ml
n°/100ml
°F
mg/l
mg/l
mg/l
mg/l
µg/l
µg/l
µg/l
µg/l
µg/l
µg/l
µg/l
µg/l
8
196
140
2,0
4,5
3,5
< 0.05
< 0,04
< 0,15
0
0
0
10
25,8
9,0
7,5
0,8
< 20
< 0,2
<2
<1
< 10
<2
<1
< 50
7,4
531
380
19,3
33,1
27,5
< 0.05
< 0,04
< 0,15
0
0
0
33
96,7
21,7
12,0
1,6
< 20
< 0,2
<2
<1
< 10
<2
<1
< 50
7,4
592
424
21,2
34,0
32,5
< 0.05
< 0,04
< 0,15
0
0
0
36
102,3
24,7
12,1
1,4
< 20
< 0,2
<2
<1
< 10
<2
<1
< 50
6,5 - 9,5
2500
val. max. consigl. 1500
250
50
250
0,5
0,5
1,5
0
0
0
valore consigl. 15-50
------200,0
200
5
50
25
200
50
20
----
Vuoi conoscere il bollettino dell’”oro blu” del tuo comune? Vai sul sito www.brianzacque.it ed entra nella sezione “La qualità dell’acqua”.
numero unico d’informazione
BreVe
arIO
DIZIOn
QUa
C
DeLL’a
Si può paragonare alla quantità di sale
comune da cucina presente nell’acqua.
I valori della concentrazione di sodio
nelle acque potabili sono in genere molto contenuti. La quantità che si assume
attraverso il cibo è infatti nettamente
superiore a quella che si ingerisce bevendo acqua. Il limite previsto dal d.Lgs
31/2001 è di 200 mg/litro.
residuo fisso
È la misura di tutti i sali disciolti nell’acqua. Più alto è il suo valore, più l’acqua è ricca di sali minerali. Acque con
un contenuto inferiore a 500 mg/litro
sono definite oligominerali. Il d.Lgs.
31/2001 lo considera un parametro
indicatore della qualità dell’acqua e
consiglia 1500 mg/litro come valore
massimo da non superare.
nitrati
Sono naturalmente presenti nelle acque
e nell’ambiente e derivano dalla decomposizione delle sostanze organiche azotate presenti in tutti gli organismi viventi.
Possono inoltre derivare dall’uso di fertilizzanti contenenti azoto inorganico. Il
limite previsto è di 50 mg/litro.
pH
Il valore del pH fornisce una chiara indicazione sulla acidità o basicità delle
soluzioni. Si misura in unità pH. Valori
compresi tra 6,5 e 9,5 (corrispondenti
ai limiti previsti dal d.Lgs. 31/2001)
consentono lo svolgimento dei più comuni processi biologici naturali.
durezza totale
rappresenta la concentrazione totale
degli ioni calcio e Magnesio nell’acqua. La misura più utilizzata è il grado
francese (°F) che corrisponde a 10 mg/
litro di carbonato di calcio. Il d.Lgs
31/2001 lo considera un parametro
indicatore della qualità dell’acqua e
consiglia valori di durezza compresi
tra 15 e 50 °F.
certificazioni
La certificazione integrata qualità Ambiente Sicurezza, secondo le norme
ISo-oHSAS e l’attestazione SoA sono
la garanzia che brianzacque gestisce
in modo attento e corretto l’erogazione
del ciclo idrico integrato: captazione,
controlli dell’H2o, collettamento fognario e depurazione. questi riconoscimenti consentono di assicurare la piena
tutela del territorio, la salvaguardia
dell’ambiente e la sicurezza dei lavoratori con l’obiettivo finale di migliorare
la soddisfazione del cliente attraverso
servizi sempre più efficienti,economici
e di qualità.
1000 lt = 0,90 
1000 litri d’acqua al costo di
1 caffè espresso
1625 lt = 1,30 
1625 litri d’acqua al costo di
1 litro di latte
1250 lt = 1,00 
1250 litri d’acqua al costo di
1 quotidiano
QUeLLa DeL rUBInettO?
L’acqua che ti fa risparmiare.
L’acqua dei nostri acquedotti è
potabile. È sicura. e anche economica. costa mille volte meno
di quella in bottiglia. Per averla
in tavola da bere o in pentola per
cucinare, è sufficiente un gesto
semplicissimo: aprire il rubinetto.
Già l’anno scorso, brianzacque,
in molte scuole del territorio ha
introdotto “L’acqua del Sindaco”
con il preciso obiettivo di sensibilizzare le nuove generazioni
all’uso dell’H2o pubblica. Sparite
le bottiglie di minerale, nelle mense scolastiche, sono così ricomparse brocche e caraffe di acqua
“al naturale”. quest’iniziativa, in
corso anche in altre città d’Italia
(Venezia, Torino, Firenze) è stata
realizzata in collaborazione con
i comuni nella consapevolezza
della valorizzazione del cosidetto
“oro blu”, di cui la brianza è ricca.
Ma anche di un maggior rispetto
dell’ambiente, bene primario e
diritto insostituibile di ogni essere
umano. bere acqua del rubinetto può diventare allora sia una
concreta azione salva budget,
sia un gesto d’amicizia verso la
natura. In tal modo contribuiremo
a produrre meno plastica per le
bottiglie e ad abbassare il consumo di carburante per il trasporto
e per la distribuzione. Infine, non
dimentichiamo di porre attenzione
al risparmio idrico. L’acqua non è
una risorsa inesauribile. non sprechiamola e impegniamoci per un
consumo intelligente!
Sportello on-line e call center
i nuovi servizi che ti semplificano la vita.
un estratto conto?
una verifica dei
consumi d’acqua?
un nuovo contratto?
un preventivo? una
semplice informazione? oggi è tutto più
facile, più comodo,
più veloce. Grazie
ai nostri, nuovi servizi “Basta un click” e
“Basta una telefonata”
puoi svolgere pratiche
e operazioni sia attraverso il web, sia con
una chiamata, fatta direttamente da casa tua.
con lo sportello virtuale
puoi perfino pagare la
bolletta, seduto davanti al computer, senza più
doverti recare in azienda o agli sportelli. risparmiando tempo e fatica. Questa doppia iniziativa
rappresenta uno sforzo da parte di Brianzacque per
rendere sempre più semplici e immediati i rapporti
con i cittadini e per offrire risposte in tempi rapidi.
una scelta che va incontro anche alle fasce più
deboli della popolazione con particolare riguardo alle persone anziane, malate e con difficoltà
negli spostamenti. cosa aspetti? contattaci on line
sul sito www.brianzacque.it oppure chiama il call
center, al numero verde 800.005.191, dal lunedì
al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30.
grafica e impaginazione di progettazione&grafica - [email protected]
sodio