benvenuto nell`msc club
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BENVENUTO NELL’MSC CLUB PER TE UNA GUIDA UTILE PER SCOPRIRE E CONOSCERE TUTTI I VANTAGGI E PRIVILEGI DI QUESTO MONDO! VANTAGGI IN CROCIERA SCONTO SOCI MSC CLUB ESTENDIBILE A TUTTI GLI OSPITI DELLA CABINA E VALIDO TUTTO L'ANNO | In qualità di socio MSC Club potrai estendere il tuo sconto anche alle altre persone che soggiornano nella tua cabina. Lo sconto è applicato esclusivamente sulla quota crociera. Sono esclusi (ove previsti) voli, trasferimenti, quote di iscrizione, hotel ed escursioni. CLASSIC SILVER GOLD BLACK 5% 8% 10% 20% IMBARCO PRIORITARIO | Per poter usufruire del beneficio è obbligatorio esibire la tessera MSC Club Black al check-in. ✔ MIGLIOR UPGRADE DI CATEGORIA (solo se disponibile) | I soci Black card ricevono il miglior upgrade di categoria disponibile relativo alla tipologia di cabina ed esperienza prenotata. Gli upgrade di categoria si possono richiedere solo a bordo, rivolgendosi al Guest Relations Manager. Sono escluse le suite MSC Yacht Club. ✔ COCKTAIL DI BENVENUTO | Sarai invitato a partecipare al cocktail di benvenuto dove incontrerai gli altri soci MSC Club. Per maggiori informazioni rivolgersi alla reception di bordo. ✔ ✔ ✔ ✔ MSC CLUB INFOPOINT | Area dedicata per fornire assistenza e informazioni a tutti i soci a bordo. Inserimento e verifica iscrizioni all'MSC Club. ✔ ✔ ✔ ✔ 10 €/$ 10 €/$ 20 €/$ COUPON OMAGGIO AL CASINÒ I I soci ricevono un Matchplay coupon per crociera presso la cassa del casinò. Il coupon è utilizzabile esclusivamente presso i tavoli da gioco del casinò (non valido per le slot machines). La puntata al tavolo può essere effettuata solo su giocate alla pari. Il socio al momento del gioco è tenuto a versare 10€/$ più il coupon. L'ingresso al Casinò è riservato ai passeggeri maggiorenni. CORSIA PREFERENZIALE PER LO SBARCO QUANDO AVVIENE A BORDO DEI TENDER I Si prega di contattare la Reception o il Guest Relation Manager il giorno prima. ✔ SCONTO MSC CLUB SU FOTO E DVD ACQUISTATI A BORDO I Lo sconto è cumulabile con altre promozioni in essere ed è valido solo per il titolare della tessera. 5% 8% 20% SCONTO MSC CLUB SUI TRATTAMENTI SPA I Lo sconto, disponibile sui trattamenti Spa, è valido solo per i massaggi e non applicabile sull'acquisto di prodotti. Contatta la Reception della Spa per prenotare il tuo trattamento. 5% 10% 15% 20% SCONTO MSC CLUB NEI LOGO SHOP I Lo sconto, su tutti i prodotti presenti nei Logo Shop con marchio MSC, è valido solo per le spese superiori ai 10€/$. Lo sconto, non cumulabile con altre promozioni, è riservato solo al titolare della tessera. 5% 10% 15% 20% SCONTO MSC CLUB SUL SERVIZIO LAVANDERIA | Lo sconto non è applicabile sui pacchetti lavanderia acquistabili a bordo. 20% 20% 30% 30% ✔ ✔ ✔ 20% 20% 20% THERMAL SUITE I Sessione gratuita di un'ora alla suite termale presente nel centro benessere di bordo. Ingresso gratuito di un'ora valido una sola volta per crociera per Sauna o Bagno di vapore. Privilegio non disponibile a bordo di MSC Melody. SCONTO MSC CLUB SUI PRODOTTI DEL MINI BAR IN CABINA 20% SCONTO MSC CLUB SULLA CENA PER 2 IN UN RISTORANTE SPECIALE (valido per le pietanze) | Tu e il tuo compagno di cabina potrete godere di uno sconto esclusivo sulla cena in uno dei nostri ristoranti speciali: Kaito Sushi, Tex Mex (non disponibile a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly. 10% (senza limitazioni) SCONTO MSC CLUB SULLE BEVANDE DI UNA CENA PER 2 IN UN RISTORANTE SPECIALE | Tu e il tuo compagno di cabina potrete godere di uno sconto esclusivo sulle bevande che si consumano durante la cena in uno dei nostri ristoranti speciali: Kaito Sushi, Tex Mex (non disponibile a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly. 10% CESTO DI FRUTTA IN CABINA I Una volta per crociera. 25% (senza limitazioni) 25% 100% (valido una volta a crociera) 25% (senza limitazioni) (senza limitazioni) (valido una volta a crociera) ✔ ✔ ✔ CHAMPAGNE CON FRAGOLE E CIOCCOLATO IN CABINA I Una volta per crociera. ✔ ACCAPPATOIO DI SPUGNA E CIABATTINE | Disponibili per gli adulti durante la crociera. ✔ CENA SPECIALE CON IL COMANDANTE I O con un altro Ufficiale di bordo. ✔ CORSIA PREFERENZIALE PER LO SBARCO ALLA FINE DELLA CROCIERA I Si prega di contattare MSC Club INFOPOINT, la Reception o il Guest Relation Manager il giorno prima dello sbarco, al fine di godere del privilegio. ✔ SCONTO MSC CLUB SULLA CONNESSIONE INTERNET | Lo sconto è disponibile solo presso gli Internet Café. 1 PUNTO PER OGNI 200 €/$ SPESI A BORDO | L'accredito dei punti, a carico del socio intestatario della carta di credito o del pagamento, avviene al termine della crociera. Non concorrono al calcolo dei punti le spese effettuate al Casinò. 10% 20% 30% ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ PRIVILEGI A CASA MSC CLUB E-NEWSLETTER I E-newsletter dell'MSC Club con gli aggiornamenti e le nuove proposte di crociere. SPILLA MSC CLUB | La spilla Gold arriva gratuitamente a casa dei nostri soci quando si raggiunge il corrispondente livello MSC Club. www.mscclub.it ✔ CONDIZIONI DI UTILIZZO 1. MODALITÀ DI ADESIONE AL PROGRAMMA MSC CLUB L’adesione all’MSC Club è subordinata al rispetto di tutte le condizioni e clausole presenti in questo Regolamento. MSC Crociere si riserva la facoltà di rettificare, senza alcun preavviso, le seguenti condizioni. E’ responsabilità del socio l’assicurarsi di essere costantemente aggiornato sul Regolamento dell’MSC Club. 1.1 Possono iscriversi all’MSC Club tutte le persone che abbiano effettuato almeno una crociera con MSC a partire dal 1 gennaio 2000. 1.2 L’adesione al Club è gratuita ed è necessario aver compiuto i 14 anni di età. 1.3 L’iscrizione può essere effettuata compilando il Comment Form presente in cabina, contattando la Reception e/o il Guest Relation Manager a bordo, l’agenzia di viaggio di fiducia, via internet sul sito www.mscclub.it. 1.4 In seguito l’adesione il socio riceve direttamente e gratuitamente a casa la tessera MSC Club con un codice identificativo che dovrà essere sempre comunicato in fase di prenotazione di una nuova crociera. Sconto sui trattamenti Spa (Classic 5%, Silver 10%, Gold 15%, Black 20%).Lo sconto è valido solo per i massaggi prenotati a bordo presso la reception della Spa. Lo sconto è combinabile con altre promozioni in essere ed è valido solo per il titolare della tessera MSC Club. Sconto sul servizio di lavanderia (Classic 20%, Silver 20%, Gold 30%, Black 30%). Lo sconto non è applicabile sui pacchetti lavanderia acquistabili a bordo. Cena per 2 persone in un ristorante speciale Kaito Sushi, Tex Mex (non disponibile a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly. I soci Silver possono usufruire (senza alcuna limitazione) di uno speciale sconto del 10% valido sulle pietanze e sulle bevande. I soci Gold riceveranno (senza alcuna limitazione) uno sconto del 25% sulle pietanze e sulle bevande. I soci Black saranno omaggiati con una cena gratis in uno dei ristoranti speciali (valido una volta a crociera); inoltre, possono godere di uno sconto del 25% sulle bevande (valido una volta per ogni crociera). Cesto di frutta fresca in cabina in omaggio, da intendersi per cabina e non per persona. 1.5 Raggiunto un livello di punteggio superiore, il socio riceve la nuova card con lo stesso codice identificativo. Champagne con fragole e cioccolato in omaggio, da intendersi per persona e una volta per crociera 1.6 S ulla tessera MSC Club sono stampati nome e cognome del socio. Miglior upgrade di categoria: (solo se disponibile): I soci Black card ricevono il miglior upgrade di categoria disponibile relativo alla tipologia di cabina e esperienza prenotata, (es. se il socio black prenota una cabina interna riceverà, se disponibile, una cabina dello stesso tipo e esperienza con il grado di categoria più alto). L’upgrade di categoria può essere richiesto solo a bordo contattando il Guest Relation Manager. Le suite YC sono escluse 1.7 Prima della partenza, è responsabilità del socio verificare il proprio saldo punti e assicurarsi di essere assegnato al corretto livello di appartenenza al Club. Per verificare il proprio saldo punti, effettuare il log in nella sezione My MSC Area del sito MSC. MSC Crociere si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento i punti erroneamente assegnati. 1.8 MSC Crociere si riserva la facoltà di escludere il socio dal programma senza alcun preavviso. L’adesione all’MSC Club può essere annullata qualora il Socio non rispetti le condizioni del presente Regolamento e/o manifesti atteggiamenti lesivi alla Compagnia. In caso di esclusione tutti i punti accumulati decadranno. 1.9 La partecipazione all’MSC Club è subordinata al rispetto di tutte le condizioni e clausole riportate nel presente Regolamento. Il socio ha diritto in qualsiasi momento di interrompere la sua partecipazione al Programma MSC Club. Dovrà in questo caso farne notifica scritta all’indirizzo presente nel paragrafo 4.1. Inoltre MSC Crociere si riserva il diritto di non riconoscere i vantaggi MSC Club in qualsiasi momento e senza fornire alcuna spiegazione. 2. CRITERIO DI ASSEGNAZIONE PUNTEGGIO 2.1 Recupero punti precedenti crociere (punti notte e punti di spese a bordo): alla conferma dell’avvenuta iscrizione al programma di fidelizzazione verranno riconosciuti sulla MSC Club card solo i punti delle notti e delle spese di bordo relativi all’ultima crociera effettuata dal passeggero non socio. Se il passeggero ha effettuato più crociere prima della richiesta di iscrizione all’MSC Club, non è possibile richiedere o recuperare i punti delle notti e delle spese di bordo derivanti dalle crociere pregresse, ma verranno riconosciuti esclusivamente i punti delle notti e delle spese di bordo relativi all’ultima. 3.1Informazioni sui privilegi MSC Club sono disponibili sul sito www.mscclub.it. 3.2Le promozioni e i vantaggi dell’MSC Club sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a discrezione di MSC Club. 3.3I privilegi sono personali, non possono essere trasferiti e non sono retroattivi. 3.4 Gli sconti sugli acquisti a bordo sono riconosciuti esclusivamente al momento dell’acquisto. Si declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori e/o omissioni riguardo gli sconti MSC Club di bordo. 3.5 Per poter usufruire dei vantaggi del club di MSC è indispensabile comunicare il numero della propria card al momento della prenotazione. La mancata comunicazione comporterà la perdita dello sconto soci sulla crociera. Nessun beneficio può essere richiesto a posteriori. 3.6 I soci MSC Club di età compresa tra i 14 e i 17 anni non hanno diritto agli sconti sulle tasse portuali, sui voli o sui trasferimenti qualora viaggino gratis o condividano la stessa cabina con due adulti paganti tariffa intera. Maggiori informazioni sulla Black Card Per una corretta fruizione di tutti i benefici contatta il Guest Relation Manager. 4. CONDIZIONI GENERALI 2.2 Si guadagnano 1 punto per ogni notte trascorsa a bordo ed 1 punto per ogni 200€/$ spesi a bordo a partire dal 15 ottobre 2008 (sono escluse le spese al casinò). 4.1 Qualsiasi richiesta relativa l’MSC Club deve essere effettuata scrivendo a: MSC Crociere, via A. Depretis 31, 80133 Napoli. 2.3 I punti non sono trasferibili né possono essere ceduti a terzi. 4.2 MSC Crociere è impegnata nel garantire la Privacy dei propri clienti Informativa sul trattamento dei dati personali ex art.13 d.lgs.196/2003. Per l’informativa contenente le finalità, le modalità di trattamento , la natura del conferimento dei dati e le conseguenze di un eventuale rifiuto, nonchè il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e i diritti concessi dall’art. 7 del d.lgs. 196/2003 si rimanda al testo presente presso la reception e pubblicato sul sito internet www.msccrcociere.it 2.4 I punti non hanno valore economico e non possono essere convertiti in denaro, ma concorrono unicamente al conseguimento di privilegi usufruibili durante il soggiorno a bordo di una crociera MSC. 2.5 Sono previste 4 tipologie di Card a secondo del saldo punti maturato: - Classic Card: da 1 a 21 punti - Silver Card: da 22 a 42 punti - Gold Card: da 43 a 99 punti - Black Card: da 100 punti 3. MAGGIORI INFORMAZIONI SU ALCUNI PRIVILEGI Sconto soci MSC Club sulla crociera estendibile a tutti gli occupanti la cabina e valido tutto l’anno (Classic 5%, Silver 8%, Gold 10%, Black 20%). Lo sconto socio non prevede restrizioni di stagione ed è estendibile a tutti gli ospiti della cabina. Lo sconto è cumulabile con le promozioni presenti a catalogo (Tandem esclusa) ed è applicato esclusivamente sulla quota crociera. Gli sconti MSC Club non sono cumulabili con altri sconti o promozioni, offerte speciali e iniziative commerciali. Sono esclusi (ove previsti) voli, trasferimenti, quote di iscrizione, hotel ed escursioni. Se nella stessa cabina soggiornano più soci del club MSC, sarà applicato lo sconto crociera del Socio appartenente al livello più elevato. Coupon omaggio al casinò riservato ai Soci Silver, Gold e Black (Un Matchplay coupon per crociera) Il coupon non è trasferibile e non può essere convertito in denaro. Il buono non è cumulabile con altre promozioni in vigore all’interno del Casinò ed è riservato solo al titolare della tessera MSC Club. In caso di vincita, oltre all’importo vinto, il socio riceverà un gettone da 10 €/$ in cambio del buono. 4.3 La Compagnia richiede al socio dati personali tra cui, a scopo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo e sesso. Tali dati potranno essere utilizzati per gestire l’iscrizione all’MSC Club, inviare informazioni riguardo all’adesione al Club, rivedere, sviluppare e migliorare le nostre offerte esclusive, nonché per scopi legati a ricerche di mercato e analisi statistiche. Il socio potrà essere contattato per posta tradizionale, posta elettronica e/o telefono in merito a informazioni riguardanti l’adesione al Club e/o per inviare altre offerte promozionali e comunicazioni dell’MSC Club. È responsabilità del socio assicurarsi che le informazioni detenute dalla Compagnia siano accurate e aggiornate. 4.4 MSC Crociere si riserva la facoltà di modificare o integrare in tutto o in parte il presente Regolamento, i criteri di assegnazione dei punti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, i vanatggi collegati a ciascuna Card e i livelli di appartenenza al Club, Termini e condizioni del presente regolamento possono essere consultate sul sito www.mscclub.it. 4.5 I punti sono validi solo se si rispettano le condizioni di utilizzo MSC Club. Qualsiasi utilizzo improrio sarà considerato una violazione dei presenti termini e condizioni. I punti maturati o conservati in violazione al presente Regolamento non saranno ritenuti validi e non daranno diritto all’ottenimento dei vantaggi MSC Club. 4.6 MSC Crociere si riserva la facoltà di applicare i presenti termini e condizioni, o altri termini e condizioni, in qualsiasi momento, anche qualora non siano stati applicati in precedenza. www.mscclub.it