3.Netpartnering Roadshow
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3.Netpartnering Roadshow
NetPartnering Programma Comarketing “On Oracle” Strategy Marketing The new frontier of ROI Marketing Business Development Il Gruppo NetPartnering • • • • Siamo nati nel Marzo 2000 da un gruppo di consulenti e dirigenti di aziende IT Operiamo in tutti i paesi dell’Europa Occidentale con uffici a Londra, Parigi, Amburgo, Amsterdam e Milano Siamo focalizzati nell’Information e Communication Technology in ambito B2B Forniamo servizi a Vendor e partner di canale nelle seguenti aree: • • • • • Tra nostri clienti Vendor • • • • Market intelligence Go to market strategy Sviluppo e gestione dei canali Acquisizione e gestione dei clienti Hardware: HP, Samsung, NEC, Alcatel, Intel Software: Oracle, Symantec, Microsoft, Autodesk, Dassault Systems Servizi: HP, IBM, Vodafone Tra i nostri clienti nella distribuzione di prodotti e servizi informatici, contiamo 20 delle principali 100 aziende italiane (lista EDP) Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 2 - © NetPartnering Programma di generazione lead B2B: modello economico Costo per contatto 300 La variabile critica e’ l’integrazione dei diversi media affinche’ ciascun veicolo ottimizzi l’uso del mezzo a costo (per contatto) superiore Visita 1:1 200 Eventi 20 Telemarketing 3 Direct Mail 1 E-mailing 50 100 250 500 1000 # contatti Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 3 - © NetPartnering Programma di lead generation: le fasi Pianificazione e Generazione delle lead Definizione offerta Definizione del messaggio Selezione dei veicoli di comunicazione e di risposta Qualifica delle lead Bisogni attuali o potenziali dell’azienda Budget & risorse dell’azienda Autonomia e responsabilita’ decisionale del target Tempi di investimento Gestione e Reporting delle lead Segmentazione delle lead Follow up sulla lead qualificata (invio materiale, recall, visita, ecc.) Tracking su date, volumi e frequenze di acquisto Tracking su date, tipologie e frequenze di contatto Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 4 - © NetPartnering Posizionamento dei principali media Caratteristiche dei media E-Mail Direct Mail Telemarketing Ricchezza di contenuti Bassa Alta Media Medio-alta Medio Alta Difficolta' a raggiungere il target (*) Alta Medio-bassa Media Recettibilita` del target Alto Medio-alto Medio Tempi di esecuzione e feedback Rapidi Medio-lunghi Immediati Costi Bassi Medi Alti Livello di personalizzazione (*) Derivante da Legislazioni restrittive o filtri aziendali Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 5 - © NetPartnering Il programma di co-marketing “On Oracle” Pacchetto di comunicazione e marketing chiavi in mano, facilmente personalizzabile dai singoli Partner Oracle, per comunicare in modo diretto alle PMI le proprie soluzioni basate su una infrastruttura Oracle. I processi vengono interamente gestiti da NetPartnering, agenzia di marketing prequalificata da Oracle. VANTAGGI Oracle P 9 9 • Implementazione di una campagna in meno di due settimane • Focalizzazione sulle opportunita` di business generate • Costi contenuti derivanti da evidenti economie di scala • Effettuare attivita' di promozione anche in assenza di una propria struttura di marketing • Tracking efficace dello status delle attivita’ e dei risultati 9 9 • Profilazione del database clienti/prospect 9 9 9 9 9 9 Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 6 - © NetPartnering Le linee guida dei programmi ¾ Oracle co-finanzia una parte dei costi sostenuti dal Partner a seconda del livello di partnership con Oracle nel mercato delle PMI. ¾ L’assegnazione dei fondi segue la modalità first in, first served ed è soggetta ad esaurimento fondi ¾ In base al livello di partnership, Oracle permette di combinare fino a 3 campagne. ¾ Le campagne devono essere eseguite entro il 30 Maggio 2005 PERCENTUALI DI RIMBORSO ORACLE Silver Gold Platinum 35% 60% 80% Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 7 - © NetPartnering I pacchetti di comunicazione Pacchetto 1 E-mailing + Telemarketing 500 invii € 1.315 Pacchetto 2 Mailing + Telemarketing 500 invii € 2.195 Dettaglio Attivita’ E-mailing • Creazione e personalizzazione flyer HTML con descrizione applicativo del Partner • Approvazione flyer • Invio della DEM a nome del Partner al database clienti (500 invii) • Reportistica dettagliata dell’ invio elettronico (e-mail inviate, e-mail aperte) Mailing • Creazione e personalizzazione flyer cartaceo descrizione applicativo del Partner • Approvazione del flyer • Stampa del flyer • Invio postale a nome del Partner al database clienti (500 invii) Telemarketing • Verifica ricevimento del mailing elettronico e cartaceo • Presentazione dell’applicativo del Partner • Generazione del lead • Profilazione del database (125 contatti profilati) • Reporting quotidiano dei lead Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 8 - © NetPartnering Il Database ¾ I Pacchetti di comunicazione “On Oracle”, come ogni attivita` di marketing diretto, sono database driven. ¾ E possibile prevedere 3 diverse fonti del DB: FONTE DB del Partner Oracle DB Oracle DB affittato/acquistato da NetPartnering TIPO CARATTERISTICHE COSTO Clienti Prospect Anagrafica dell’azienda completa con indirizzo, numero di telefono, e-mail con il consenso (nel caso di scelta del pacchetto 1), persona di riferimento e qualifica (se disponibile) Costo del pacchetto Prospect Aziende classificate ad elevato e medio potenziale secondo un algoritmo che qualifica le aziende secondo la loro ricettivita` alla tecnologia Oracle Costo del pacchetto Prospect DB targettizzato a seconda dei bisogni del Partner Oracle (DB architetti, medici, …) acquistato/affittato da fonti ufficiali a prezzi competitivi Quotazione ad hoc per il DB + Costo del pacchetto Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 9 - © NetPartnering Flussi di una campagna di Mailing + Telemarketing Partner Oracle MID MARKET NetPartnering Invio materiale per la campagna (DB clienti,...) FASE 1 PMI Mailing cartaceo Reportistica attività Mailing elettronico FASE 2 Generazione di opportunità di business dopo l’ attività di telemarketing Telemarketing Escalation / Eccezioni Generazione di opportunità di business dopo l’attività di mailing ATTIVITA’ DI VENDITA Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 10 - © NetPartnering Modalità di adesione I Partner che aderiranno al Programma Oracle relativo alle PMI riceveranno, in formato elettronico il catalogo di Co-marketing “On Oracle” dove sono specificati: 9 I vantaggi e le linee guida del programma di comarketing 9 I costi dei diversi pacchetti di comunicazione offerti 9 Le percentuali con cui Oracle contribuira’ a coprire i costi dei pacchetti acquistati 9 Il dettaglio dei processi per partecipare al programma. Per aderire ai programmi di comarketing è necessario inviare il modulo di adesione firmato e compilato in tutte le sue parti, a NetPartnering via fax (02.76.00.18.51) Amsterdam Hamburg London Milan Paris Page 11 - © NetPartnering