master of business administration
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EXECUTIVE EDUCATION EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION PART TIME 22 OTTOBRE 2015 - 24 GIUGNO 2017 13a EDIZIONE www.cuoa.it/executive_mba Executive MBA Master of Business Administration In copertina: Andrea Marigo, Purchasing Director Agritalia, divisione Veicoli del Gruppo Carraro Alumnus Executive MBA part time 10ª edizionee la scelta di qualità che fa la differenza. prepara con noi il tuo successo. amicizie forza inizio carriera viaggio senza ritorno tradizione ricordi lavororelazioni qualità eleganza prestigio svolta-decisiva professionalità eccellenza unione crescita cultura gruppo valore persone docenti innovazione colleghi analisi competenze impresa proiettata nel futuro staff incontri villa denaro ascensore professionalità innovativa serietà MBA casa lean ricerca master formazione allievi EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION CUOA Business School la prima business school del nordest dal 1957 Da oltre 50 anni CUOA Business School forma la nuova classe manageriale e imprenditoriale. È la prima business school del Nordest, una tra le più importanti in Italia, e si propone nel mercato nazionale e internazionale con prodotti e percorsi di formazione che rispondono alle nuove sfide professionali e promuovono lo sviluppo di nuovi modelli di business. Il punto di forza del CUOA è l’attenzione costante al valore delle persone, al ruolo delle istituzioni nazionali e internazionali, alla dimensione etica di ogni azione economica, all’importanza del merito nella vita economica e sociale. Il CUOA è sempre più un “incubatore” di idee, in cui vengono anticipate le esigenze, orientate le tendenze, grazie ad una costante attività di monitoraggio degli scenari e ad un’attenta ricerca sui temi del management, grazie all’ascolto diretto di professionisti, manager e imprenditori, in una collaborazione stretta e quotidiana. alumni cuoa Sono 4.000 gli Alumni CUOA: una comunità unica, fatta di manager e imprenditori di successo, ma anche di giovani in ascesa. Un network unico, in cui il patrimonio delle esperienze e delle relazioni personali e professionali viene messo a sistema e condiviso, creando le migliori opportunità di crescita e di affermazione professionale. L’associazione Alumni si è recentemente rinnovata e oggi è protagonista della crescita e dello sviluppo della Business School. Si pone come il punto di riferimento della community master CUOA, promuovendo e sviluppando le occasioni di incontro e confronto, sul piano personale, professionale e culturale, valorizzando i Diplomati Master CUOA e contribuendo a rafforzare l’immagine della Scuola nel mondo scientifico, professionale e aziendale. La forza di Alumni CUOA è il patrimonio delle esperienze e delle relazioni individuali, che viene messo a sistema e condiviso. I membri dell’associazione costituiscono un punto di riferimento per i nuovi studenti, partecipano alle attività della Business School con le loro testimonianze professionali all’interno dei moduli master, forniscono suggerimenti e indicazioni dal campo alla Scuola stessa. Oggi Alumni CUOA è in prima linea e contribuisce in modo concreto alla crescita di CUOA Business School, affrontando le sfide del futuro, con nuovi progetti e nuova linfa vitale! 6 www.cuoa.it/alumnicuoa 11 febbraio 2014 MHC a Nerio Alessandri (in foto con il Presidente CUOA Matteo Marzotto) Leonardo Del Vecchio - MHC 2012 Federico Faggin - MHC 2011 Mario Draghi - MHC 2010 Enrico Bondi - MHC 2009 Sergio Marchionne - MHC 2007 Mario Moretti Polegato - MHC 2006 i capitani d’azienda al cuoa Sono leader di banca e impresa, ospiti eccellenti, che hanno ricevuto il Master Honoris Causa del CUOA, a testimonianza del forte collegamento con la nostra istituzione. • Nerio Alessandri, Technogym - 2014 • Gianni Mion, Edizione Holding - 2004 • Leonardo Del Vecchio, Luxottica - 2012 • Luca Cordero di Montezemolo, Ferrari - 2003 • Federico Faggin, Foveon - 2011 • Alessandro Profumo, UniCredito Italiano - 2003 • Mario Draghi, Banca d’Italia - 2010 • Giordano Veronesi, Gruppo Veronesi - 2002 • Enrico Bondi, Parmalat - 2009 • Ennio Doris, Banca Mediolanum - 2002 • Sergio Marchionne, FIAT - 2007 • Vittorio Coin, Gruppo Coin - 2001 • Mario Moretti Polegato, GEOX - 2006 • Dino Marchiorello, Banca Antonveneta - 2000 • Emma Marcegaglia, Marcegaglia - 2005 • Renzo Rosso, Diesel - 2000 • Vittorio Colao, RCS MediaGroup - 2005 • Gianfranco Zoppas, Zoppas Industries - 1999 • Gianni Zonin, Banca Popolare di Vicenza - 2005 • Ivano Beggio, Aprilia - 1997 • Mario Marangoni, Marangoni - 2004 • Pietro Marzotto, Marzotto - 1995 7 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION executive mba part time muoviti con coraggio verso il successo che meriti L’educazione è qualcosa che dura, che ci contraddistingue e che ci appartiene quanto il nostro nome e cognome. Forse è questo che ci permette di far luce sul perché 36 persone adulte hanno deciso di investire il loro tempo, le loro energie e le loro risorse economiche in un’avventura dallo sforzo assicurato e dal risultato incerto.“La cosa più rischiosa che possiamo fare è lasciare che le cose rimangano esattamente come sono”. Probabilmente è questa la citazione alla quale tutti noi dobbiamo aver pensato prima di prendere la decisione di iscriverci al master. Nel corso di questi due anni ci sono state fornite le chiavi del nostro potenziale successo; le chiavi, certo, ma non la serratura. Ora, ancora una volta, tocca a noi trovare la serratura nella quale infilare queste chiavi. Ed è un nuovo ripartire; questo per noi è l’inizio dell’avventura, non la fine. Adesso abbiamo nuovi compagni di cordata e 4 nuove scarpe da indossare sulle nostre 4 gambe ben allenate: Cultura, Innovazione, Volontà e Flessibilità; ma i polmoni dobbiamo metterli noi e soltanto noi. Abbiamo pianificato, studiato, faticato e da domani tocca a noi. Non dobbiamo temere le cadute o aver timore dei confronti o lasciare che i giudizi degli altri ci fermino nella corsa verso ciò che possiamo fare per sentirci delle persone migliori. Da domani dobbiamo uscire e prenderci questo rischio; il rischio di fare qualche cosa che possa fallire, qualcosa di pauroso, e difficile, qualcosa di nuovo, che ci garantisca una ricompensa nel lungo periodo, che ci permetta di essere migliori di chi oggi ci guida. Il nostro tempo è limitato, non sprechiamolo vivendo una vita al di sotto delle nostre aspettative. L’azione è adesso. Quindi: Cultura, Innovazione, Volontà e Flessibilità, ma anche Rischio, Azione, Realtà, Domani. Oggi siamo qui, modellati dagli insegnamenti del nostro corpo docente, dall’estetica dell’ambiente che ci circonda, dall’aria fertile delle nostre coordinate geografiche e da quest’esperienza vissuta assieme. Non sarei e non saremo le persone che siamo oggi senza tutto questo. Siamo delle persone molto diverse da quelle che eravamo appena due anni fa. E anche solo per questo ne sarà valsa la pena. Alberto Bressan Brand Manager, Hugo Boss AG “L’Executive MBA è la manifestazione di oltre 50 anni di storia di CUOA Business School nell’erogazione di Master in Business Administration. Rappresenta una visione integrata e strategica della gestione d’azienda, coltiva solide competenze manageriali e fornisce strumenti e metodologie per dare concretezza al fare impresa. L’Executive MBA è incontro di storie professionali e culture, un’opportunità unica di scambio di esperienze e conoscenze per creare solide relazioni, continuare a crescere e stabilire nuovi punti di partenza. L’Executive MBA intende favorire non solo lo sviluppo di competenze di general management, ma riconosce grande importanza alla consapevolezza e valorizzazione delle soft skill. Grazie al percorso di sviluppo delle competenze e alle attività specifiche realizzate ad hoc, l’allievo vive una riflessione sui propri punti di forza e sulle aree di miglioramento, che lo porta ad acquisire e rafforzare le competenze trasversali per una crescita personale e una piena realizzazione professionale. È il master per manager e professionisti con significativa esperienza di lavoro e per le aziende che vogliono realizzare concretamente i programmi di sviluppo attraverso l’alta qualificazione delle proprie risorse. La formula part time permette al partecipante di vivere al meglio l’esperienza ‘a tutto tondo’ del master, continuando la propria attività e mantenendo le proprie responsabilità professionali.” Andrea Vinelli Direttore scientifico Programmi MBA, CUOA Business School 8 durata e impegno L’impegno complessivo è di oltre 500 ore di attività d’aula, così organizzate nell’arco di 20 mesi: • due fine settimana al mese alternati: venerdì pomeriggio, dalle 14.00 alle 20.00 e sabato mattina, dalle 9.00 alle 14.00 • sei fine settimana lunghi: giovedì e venerdì, dalle 9.00 alle 18.00; sabato, dalle 9.00 alle 14.00. In parallelo all’attività d’aula strutturata, sono parte integrante del programma formativo la partecipazione ad un business game, la redazione di un business plan e lo svolgimento di un project work. La frequenza è obbligatoria: il limite massimo di assenze consentito è del 15% dell’attività didattica strutturata. Non sono previsti impegni didattici nel mese di agosto 2016. obiettivi L’Executive MBA è il master che favorisce la crescita, il consolidamento e la maturazione delle competenze individuali, di tipo non solo specialistico, ma anche relazionale ed emotivo e delle conoscenze delle tematiche manageriali centrali nella gestione d’impresa e dei sistemi d’impresa. Il master si rivolge non solo agli individui, ma anche alle organizzazioni, che possono trovare nell’Executive MBA la giusta opportunità per realizzare concretamente i programmi di sviluppo attraverso l’alta qualificazione delle proprie risorse. I principali obiettivi sono: • coltivare solide conoscenze di general management • approfondire l’analisi delle aree funzionali, dei processi aziendali e delle tematiche innovative nella gestione integrata d’impresa • sviluppare abilità di gestione strategica del business, per rispondere efficacemente alle crescenti sfide in un ambiente competitivo globale • ampliare le conoscenze, pratiche e teoriche, per la gestione del cambiamento organizzativo e strategico in un’ottica internazionale • favorire lo sviluppo di competenze personali, per raggiungere elevate performance professionali • creare un contesto di apprendimento, che incoraggi la riflessione sui punti di forza e sulle aree di miglioramento, per una più efficace pianificazione della propria crescita professionale • offrire un’opportunità unica per entrare a far parte di una comunità professionale di alto profilo, sviluppando rapporti individuali, destinati a durare nel tempo, con docenti, testimoni aziendali e con gli altri partecipanti. 9 11 programma 16 sviluppo delle competenze trasversali 17 progetti di sviluppo e networking 19 profilo dei partecipanti delle precedenti edizioni 20 faculty 21 metodologie didattiche 21 processo di valutazione 21 community professionale 22 biblioteca cuoa 22 jobcareer center 23 sede didattica e college valmarana morosini 24 costi, requisiti, selezioni 25 domanda di iscrizione alle selezioni 10 programma Con l’obiettivo di fornire una visione integrata e strategica dell’impresa, il programma prevede, nella parte di attività d’aula, una serie di moduli specialistici, finalizzati a sviluppare solide competenze manageriali nelle principali funzioni e nei processi aziendali. Il master offre la possibilità di apprendere e sperimentare tecniche innovative per la gestione d’impresa e strumenti organizzativi e tecnologici di immediato utilizzo per affrontare gli attuali scenari competitivi internazionali. Vengono presentati di seguito, per ogni modulo, i principali argomenti previsti, che saranno declinati in funzione dell’esperienza dei partecipanti. quantitative methods Le materie oggetto di approfondimento sono i principi di matematica finanziaria e di statistica, quali strumenti di lavoro necessari nella gestione d’impresa. La finalità è trasferire agli allievi, che provengono da percorsi di studio scolastici e professionali diversi, una base di conoscenza comune. Vengono illustrati i seguenti temi: • introduzione alla statistica • probabilità • statistica in azienda • statistica descrittiva • matematica finanziaria. financial accounting Questo modulo enfatizza le caratteristiche del sistema amministrativo e della contabilità generale aziendale. L’obiettivo è fornire una chiave di lettura del bilancio, al fine di interpretare le principali dinamiche gestionali dell’impresa. Le aree didattiche riguardano: • il bilancio come strumento di informazione e di gestione aziendale • la riclassificazione dello stato patrimoniale e del conto economico secondo criteri gestionali • i limiti dell’analisi per indici e dell’analisi di bilancio • l’analisi della dinamica finanziaria dell’impresa attraverso la costruzione e la lettura del rendiconto finanziario • confronto fra la dinamica economica e quella finanziaria della gestione • i criteri di valutazione e il grado di attendibilità del bilancio. Dopo quasi 15 anni di esperienza in una multinazionale, dove ho ricoperto vari ruoli in differenti business e raggiunto traguardi e soddisfazioni professionali, ho sentito l’esigenza di una sfida nuova e diversa: rimettermi completamente in gioco, reinventarmi, confrontarmi e cambiare prospettiva. Il Master mi ha dato questa opportunità dal valore inestimabile. Le mie conoscenze sono state rafforzate, ampliate, ottimizzate; le mie competenze trasversali sono state valorizzate e le mie aree di sviluppo correttamente individuate e migliorate; ho imparato a tradurre il potenziale in azioni concrete, ad avere una visione strategica, a capire il significato più profondo di leadership, team work, spirito di iniziativa. Tuttavia l’aspetto che più di ogni altra cosa ha conferito a questa esperienza un aspetto unico è quello del valore umano: ho trovato un ambiente stimolante, dinamico, sfidante; un corpo docente di valore assoluto; dei compagni di avventura che porterò sempre nel cuore e che mi hanno insegnato che il valore più importante nel proprio lavoro è la passione che ogni giorno mettiamo in quello che facciamo. Alessandro Ronco Sales manager, Edwards Lifesciences 11 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION management control Il modulo ha l’obiettivo di far comprendere le principali tematiche tecnico-contabili e organizzative inerenti il controllo di gestione nelle aziende. Si affrontano i sistemi più evoluti di controllo di gestione, quali: • il processo di programmazione e controllo di gestione • la pianificazione strategica • gli strumenti di programmazione e controllo di gestione: - il budget - l’analisi e il governo dei costi - la contabilità analitica - l’analisi e il governo dei margini - le relazioni costi-volumi-risultati: break even analysis - le scelte economiche di make or buy - le Variance Analysis • i metodi innovativi di costing: Activity Based Costing • la Responsability Accounting: mappa delle responsabilità e misurazione delle prestazioni • gli strumenti innovativi di Pianificazione e Controllo Strategico: le Balanced Scorecard. corporate finance Si affrontano i principali strumenti di analisi finanziaria, per fornire i dati necessari a valutare le performance di un’impresa, la sua capacità di creare valore, i suoi punti di forza o di debolezza. Si presentano: • la dinamica finanziaria d’impresa e l’elaborazione del rendiconto finanziario • il vincolo di tesoreria e la sua gestione • il budget finanziario, economico e patrimoniale: metodo e fasi • la valutazione degli investimenti e il costo del capitale • la valutazione dell’impatto sulla struttura finanziaria delle scelte correnti e d’investimento • la valutazione del capitale economico: i metodi patrimoniale, reddituale e misto • la valutazione delle aziende: Discounted Cash Flow e metodo patrimoniale complesso • il metodo dell’Economic Value Added • i mercati finanziari per le imprese. La complessità del momento storico che stiamo vivendo ci impone di affrontare in modo più “alto” e consapevole la nostra vita professionale. Iscriversi al Master in Business Administration del CUOA per me ha significato cercare, e poi trovare, gli strumenti più adeguati per leggere e interpretare una realtà lavorativa che muta in un modo a volte così veloce da poter risultare incomprensibile. L’opportunità che offre l’MBA non è solo e banalmente un modo per dare propulsione alla carriera, è un arricchimento in conoscenza, è conquistare fiducia nel proprio valore, nelle proprie risorse, e con esse contribuire ad accrescere il patrimonio di sapere all’interno della propria impresa o della realtà professionale di cui si è parte. Giovanna Gabutti Account Manager Nord-Est Italia, Philips Healthcare S.p.A. 12 marketing & communication Il modulo si propone di dotare i partecipanti delle competenze e delle capacità necessarie a leggere il rapporto fra azienda e mercati e a comprendere i bisogni del cliente, fornendo le linee guida per la strutturazione di sistemi di offerta coerenti, finalizzati alla soddisfazione degli stessi, nonché gli strumenti di analisi atti a coniugare strategie di marketing e strategie di vendita. In quest’ottica verranno prese in esame, attraverso esempi applicativi tratti da esperienze aziendali, le seguenti tematiche: • il market assessment: analisi di mercato e individuazione di opportunità • l’attuazione del marketing: il marketing mix • le strategie di marketing: segmentazione, targeting e posizionamento • la progettazione e la gestione della rete di vendita • la comunicazione • il marketing dei servizi e dei beni industriali • il piano di marketing. human resources management Ai partecipanti viene fornita una visione approfondita dei principali processi e strumenti per la gestione del capitale umano in azienda e del ruolo della funzione Risorse Umane come partner strategico per il business. I principali contenuti riguardano: • i processi di people management come fonte di valore • il competency-based HRM • i processi di reclutamento, selezione e inserimento del personale • i sistemi evoluti di performance management • le variabili retributive e il total reward • il management, la leadership e la collaborazione • l’organizzazione e lo sviluppo. L’azienda è un po’ come un’imbarcazione in mezzo all’oceano: chiunque può tenerne il timone quando il mare è calmo; il buon manager, invece, ha le capacità per condurre la nave anche se c’è vento contrario e per schivare i colpi delle onde, se necessario. Mi sono iscritto all’Executive MBA CUOA con l’intento di acquisire le competenze che servono a superare la logica di una semplice amministrazione, per riuscire ad approdare al porto della vera gestione aziendale. Il percorso del master fornisce una visione globale sul funzionamento dell’impresa, mette a disposizione schemi utili per organizzare conoscenze e prassi, indica le chiavi di lettura adatte a interpretare le dinamiche aziendali. Ultimo, ma non meno importante, l’Executive MBA rappresenta, altresì, un’occasione unica di crescita sul piano personale e delle relazioni. Alberto Puato Responsabile Amministrativo, C.F.P. MANFREDINI 13 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION operations management Il modulo evidenzia l’importanza della gestione delle operations e dei processi nel sostenere e definire il vantaggio competitivo dell’impresa in termini di prestazioni di costo, tempi di consegna, qualità di prodotti e servizi, flessibilità. Il programma prevede: • le principali classificazioni dei sistemi produttivi • le variabili di differenziazione dei processi produttivi: volume, varietà, variabilità della domanda, visibilità del processo • la formulazione e lo sviluppo dei piani di produzione e le attività di programmazione e controllo • le strategie di operations • la gestione delle operations nei servizi • il Lean Management e il pensiero snello: eliminazione degli sprechi per la creazione del valore. supply chain management Vengono presentati le opportunità e i vincoli dell’operare come catena/network di imprese, in modo integrato con fornitori e clienti. Le tematiche affrontate sono: • la competizione tra imprese e tra catene di imprese • la gestione degli approvvigionamenti: valutazione e gestione del parco fornitori • la gestione della domanda: dall’analisi alla progettazione e pianificazione • i sistemi informativi a supporto del processo di acquisto e distribuzione. corporate strategy Si analizzano strumenti, tecniche e modalità che consentono di prevedere e governare i cambiamenti strategici. Si considerano, attraverso lo studio di casi e il ricorso a simulazioni: • il processo e gli obiettivi della Competitive Intelligence come strumento a supporto delle decisioni aziendali • la valutazione di alternative strategiche e dei rischi d’impresa • la pianificazione e gestione delle operazioni di Merger & Acquisition • la gestione delle alleanze strategiche • la gestione strategica dell’innovazione. Quando mi sono iscritto all’Executive MBA del CUOA, sentivo un generico desiderio di incrementare le mie competenze manageriali. Solo durante il percorso formativo ho compreso appieno la complessità delle dinamiche aziendali moderne, e acquisire gli strumenti per capirle nel dettaglio mi è sembrato improvvisamente indispensabile. Oltre che per gli eccellenti contributi formativi, l’esperienza si è rivelata importante anche sotto il punto di vista umano. Il continuo confronto con il gruppo, in un ambiente stimolante e motivato, mi ha consentito di creare relazioni di valore migliorando anche le mie competenze trasversali. Ritengo che l’Executive MBA CUOA sia un’esperienza di valore, che permetta di acquisire una visione d’insieme indispensabile e determinante per un manager moderno. Stefano Zampieri Sales Manager Corporate, Vodafone Omnitel NV 14 international management Vengono forniti gli strumenti di supporto ai manager per la gestione delle relazioni in ambienti multiculturali e le basi per la comprensione delle strategie delle imprese in un contesto competitivo globale. Vengono esaminate le seguenti tematiche: • lo sviluppo di una strategia d’internazionalizzazione • le problematiche del management multiculturale • le principali clausole da inserire in un contratto internazionale • incoterms, dogane e trasporti • i pagamenti internazionali • i principali contratti del commercio internazionale • la creazione di joint ventures • la gestione competitiva dell’internazionalizzazione. process and project management In una gestione d’impresa in cui è importante la creazione del valore, la gestione per processi e per progetti assume un ruolo centrale. Vengono illustrati i principali processi in un’ottica di integrazione delle diverse prospettive funzionali e di sviluppo dell’analisi trasversale dell’impresa, quali: • new product development • project management • total quality management. information & communication technology Il modulo prende in esame l’impatto che l’Information & Communication Technology ha nel determinare cambiamenti nelle organizzazioni e nel ruolo dei manager. Si illustrano: • le potenzialità delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione applicate ai processi aziendali • i sistemi informativi a supporto dell’organizzazione, della gestione d’impresa e delle reti d’impresa • la gestione dei dati e la Business Intelligence • l’ICT e il knowledge management. A un certo punto della mia vita ho sentito la necessità di rimettermi in gioco. A 45 anni, e con diversi anni di esperienza professionale alle spalle, mi sono chiesto se fossi ancora capace di imparare qualcosa. Ho deciso di frequentare l’Executive MBA perché credo nel futuro. È iniziata così una sfida personale, ma, allo stesso tempo, condivisa e vissuta in maniera collettiva con tutti gli altri partecipanti. Oggi sento di aver acquisito conoscenze, relazioni e motivazioni che mi guideranno per molti anni. Per me l’Executive MBA è un’esperienza che cambia il modo di pensare e agire, per la vita! Marcello Finetti Plant Manager, Alfagomma Sdn Bhd - Dunlop Hiflex, Singapore Malaysia 15 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION sviluppo delle competenze trasversali competency check-up Il Competency Check-up consiste in un percorso di valutazione individuale finalizzato alla rilevazione del patrimonio di competenze tecnico-specialistiche e manageriali dei partecipanti all’Executive MBA. Gli strumenti utilizzati e la metodologia di rilevazione adottata consentono agli allievi di riflettere sul proprio profilo di competenze, sviluppando una migliore conoscenza di sé, e di programmarne e sperimentarne l’arricchimento e il miglioramento, attraverso una formazione partecipata e consapevole. Ad ogni partecipante viene fornito un feedback individuale e consegnato - all’inizio e alla fine del master - un report illustrativo, che presenta qualitativamente e graficamente la fotografia del patrimonio personale di competenze tecnico-specialistiche e manageriali. executive coaching I partecipanti hanno accesso ad un supporto dedicato e personalizzato di Executive Coaching, grazie al quale possono consolidare quanto appreso nel programma, integrare le proprie capacità e competenze ed accelerarne l’applicazione alle sfide e ai casi reali che incontrano nel loro lavoro. Il Coaching genera crescita personale ed eccellenza professionale. formazione d’aula Per sostenere lo sviluppo delle competenze emotive, attraverso la condivisione di strumenti concreti ed efficaci, la sperimentazione attiva dei comportamenti organizzativi e lo sviluppo di riflessioni individuali e di gruppo, vengono proposte una serie di giornate di formazione d’aula centrate sulla gestione di sé e sulla gestione delle relazioni interpersonali. autocontrollo e gestione dello stress Giornata formativa finalizzata a sviluppare la capacità di dominare e orientare le proprie risorse emotive e le proprie energie per gestire situazioni critiche in ambito lavorativo, attraverso l’analisi degli abituali modi di pensare, sentire, reagire alle problematiche che si possono presentare all’interno di un’organizzazione, sia a livello personale che interpersonale. public speaking Giornata formativa finalizzata a sviluppare la capacità di strutturare e trasmettere con efficacia e chiarezza espositiva il contenuto della comunicazione verbale, adeguando la modalità di relazione e comunicazione alle caratteristiche dell’interlocutore. leadership Giornata formativa finalizzata a sviluppare la capacità di comprendere e analizzare il fenomeno della leadership e le sue determinanti e di adottare consapevolmente diversi stili di leadership migliorando l’efficacia nella gestione dei collaboratori. formazione outdoor team building “Le partite si vincono nello spogliatoio”. Questa metafora è spesso usata dagli allenatori di squadre per sottolineare l’importanza che il gruppo ha nell’ottenere un risultato. Oltre alle capacità del singolo e agli aspetti tecnici, conta la capacità di essere e fare squadra, di saper lavorare insieme come un tutt’uno, di coordinarsi, di impegnarsi per un unico risultato. Questo principio è applicabile a qualsiasi organizzazione e per tale ragione il team building viene inserito come attività formativa all’interno dei master CUOA. L’apprendimento avviene tramite esercitazioni svolte all’aperto, che portano i singoli e il gruppo a sperimentare attività inerenti alle competenze necessarie al lavoro in team. 16 orienteering per la formazione manageriale La pratica dell’Orienteering consiste nel raggiungere una meta, dopo aver toccato alcune tappe intermedie, orientandosi nel bosco con mappa e bussola. Significa, quindi, trovare il percorso migliore, scegliere la via da percorrere, stabilire ad ogni passo i punti di riferimento da tenere presenti, utilizzare importanti strumenti che consentono di orientarsi in una zona sconosciuta e stabilire una strategia. Stimola gli individui ad uscire dai consueti schemi mentali e di comportamento, favorendo l’apprendimento di nuovi modelli, a partire dall’esperienza vissuta in prima persona e dalle riflessioni che ne derivano. Offre risposte concrete alle esigenze di cambiamento. progetti di sviluppo e networking business game Il business game simula un ambiente competitivo sufficientemente aderente alla realtà, che immerge i giocatori in un contesto aziendale virtuale, in cui devono prendere alcune decisioni manageriali. Si tratta di un valido esercizio di simulazione della vita d’impresa, in quanto sottende un modello economico atto a ricreare le realtà e le decisioni aziendali nei mercati in cui esse competono, e di un gioco, in quanto prevede un vincitore fra i diversi team in competizione. Gli obiettivi del business game sono: l’apprendimento di tecniche di gestione d’impresa, l’orientamento all’approccio strategico e la comprensione delle problematiche delle diverse funzioni aziendali, la presa di confidenza con situazioni di rischio e incertezza, l’affinamento delle capacità decisionali in termini di tempestività ed efficacia delle scelte adottate, lo sviluppo delle soft skill dei partecipanti. business plan È un’attività pratica che impegna i partecipanti nella definizione e nell’implementazione di un nuovo business. I contesti di riferimento possono essere le realtà aziendali presenti in aula oppure nuovi scenari per la realizzazione di progetti innovativi. Ciascun gruppo, una volta individuata la “business idea”, lavorerà definendo gli obiettivi dell’azienda, le strategie per raggiungerli e le risorse necessarie alla conduzione efficiente ed efficace del progetto. La redazione del business plan permette il miglioramento di importanti competenze, quali una più chiara comprensione dell’ambiente circostante all’impresa, una più attenta analisi della fattibilità finanziaria e una valutazione più accurata del livello di attrattività economica di un investimento. project work Il project work rappresenta a tutti gli effetti la sintesi finale del master. Non vengono messe alla prova soltanto le diverse abilità che sono state acquisite durante l’impegnativo percorso formativo, ma vengono evidenziate anche le capacità di fare squadra e di lavorare insieme con altre persone. Sono capacità che, in effetti, sono già state testate con i vari lavori di business game e di business plan, ma che con il lavoro finale di progetto trovano la loro massima espressione. Dal punto di vista operativo, i diversi gruppi, che sono formati liberamente grazie alla capacità di un leader di progetto di aggregare adesioni, si cimentano con l’applicazione concreta di concetti e modelli appresi nei mesi di aula. Il gruppo di lavoro è impegnato, infatti, mediante un approccio quasi consulenziale, nella definizione, elaborazione, applicazione di un progetto vero in un’azienda vera. I progetti spaziano dalla elaborazione di un piano strategico al disegno di un modello di controllo, passando ad esempio dal piano di marketing. Il punto di massima soddisfazione del project work si raggiunge quando il gruppo di lavoro condivide e illustra il progetto all’aula. Un ambiente di lavoro, sempre più competitivo, richiede un aggiornamento continuo delle proprie competenze e frequentare un Executive MBA dà la possibilità di creare un circolo virtuoso tra necessità aziendali, acquisizione delle best practices e loro applicazione in tempo reale nel contesto lavorativo. Al CUOA ho trovato un ambiente dinamico, che con ritmi serrati porta a seguire i vari moduli con la consapevolezza di creare un corpo di competenze, strumenti e metodologie basato su solide fondamenta e sull’applicazione a casi concreti di ciò che si apprende. Ai docenti di elevato profilo si aggiunge il valore dei compagni di corso e la varietà delle loro esperienze che permettono di creare un ambiente di apprendimento stimolante. In sintesi: una scelta che rifarei. Jacopo Majer Tractor Product Validation Responsible - CNH, Fiat Industrial 17 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION breakout session Si tratta di seminari di approfondimento ad hoc su alcune tematiche di grande attualità, che consentono di arricchire e mantenere continuamente aggiornato il programma generale del master e che nascono dalla curiosità e motivazione degli stessi partecipanti. Le breakout session sono organizzate in modalità cross learning tra tutti gli allievi degli MBA di CUOA Business School, offrendo così una preziosa opportunità di scambio e networking. La partecipazione agli incontri è facoltativa, pertanto ciascun allievo può decidere se aderire in base al proprio interesse per le diverse tematiche proposte. study tour all’estero CUOA Business School fa parte di un’ampia rete di scambi, relazioni, interazioni e collabora con 53 Università e business school straniere. Per sviluppare tematiche legate all’International Business e favorire uno scambio culturale e di esperienze in contesti internazionali, l’allievo potrà partecipare ad una settimana residenziale all’estero. Avrà l’opportunità di assistere a seminari su tematiche di management all’avanguardia e di conoscere le pratiche manageriali di realtà aziendali riconosciute a livello mondiale. La scelta del Paese e della business school verrà definita sulla base delle migliori opportunità di studio e di interesse manageriale, offerte dai mercati e dalle imprese protagonisti della realtà economica del momento. La partecipazione allo Study Tour è facoltativa e il costo non è compreso nella quota di iscrizione al master. L’iniziativa è rivolta agli allievi in corso, agli Alumni, alle aziende, agli Enti e agli individui che collaborano con CUOA Business School. Lo Study Tour si terrà solo a raggiungimento di un numero minimo di iscritti. Le motivazioni che mi hanno spinto a partecipare al Master sono state molteplici, ma di fondo c’è sempre la volontà di essere “protagonista” e mai “follower”. Ho sempre pensato che un manager debba essere imprenditore di se stesso, ovvero che debba investire, rischiare, mettersi in gioco e mai rinunciare a nuove sfide. Solo così può diventare un attore principale. L’esperienza internazionale maturata nel mio ambito lavorativo, mi mette quotidianamente a contatto con realtà e persone dinamiche, preparate ai cambiamenti. Tale esperienza mi ha fatto capire che un manager deve essere affamato e deve migliorarsi continuamente. Il mercato è liquido e il suo contenitore cambia repentinamente, e un’esperienza come quella dell’Executive MBA ti dà degli strumenti per poter cogliere sin dall’inizio questi segnali di cambiamento. In realtà, un MBA non è certo un punto di arrivo, anzi. Ti permette di scorgere scenari ed ambiti che prima non si immaginavano, ti rende affamato di nuovi stimoli... è quindi una nuova partenza. Il confronto proattivo con manager e professionisti affermati/di rilievo è un altro stimolo per la crescita personale. Le relazioni e il network che si generano, grazie anche alle numerose attività di gruppo, rappresentano sicuramente un valore aggiunto ulteriore ad una esperienza che ritengo fondamentale nella crescita professionale. Davide Mattei Project Manager, Zamperla S.p.A. 18 profilo dei partecipanti delle precedenti edizioni età 19% < 30 anni 30 - 35 anni 36 - 40 anni titolo 41 - 45 anni > 45 anni 4% 13% 30% di studio Econom Ingegne Scienze Giurispr Altro Non lau 16% 10% 22% 4% 6% 34% 19% 30% < 30 anni 30 - 35 anni 36 - 40 anni 41 - 45 anni > 45 anni 4% 36 13% 42% Economia Ingegneria Scienze politiche Giurisprudenza Altro Non laureati 16% anni età media 10% 22% 4% 34% 6% anni di esperienza professionale > 15 anni 10 - 15 anni funzione 6 - 10 anni 3 - 5 anni 15% 42% 20% aziendale Mar Amm Ges IT&C 14% 38% 15% 26% 17% 27% 38% 11 4% > 15 anni 10 - 15 anni 6 - 10 anni 3 - 5 anni 15% 20% 3% 2% Marketing e Commerciale Amministrazione, Finanza, Controllo Gestione Risorse Umane IT&C 14% 15% anni di esperienza professionale media 26% 17% 19% Servizi amministrativi, gestionali e legali General Management R&D e Area Tecnica Operations e Supply Chain Management 27% 19 4% 3% 2% 19% Serv Gen R&D Ope faculty La Direzione scientifica del master è affidata ad Andrea Vinelli. Il coordinamento didattico e operativo è garantito da uno staff di assistenti e referenti didattici. Consulenti ed esperti di formazione offrono il loro supporto sia in termini metodologici che di contenuto in tutte le attività di sviluppo, quali business game, business plan e project work. Un gruppo di ricercatori, riconosciuti esperti nella materia a livello internazionale, è di riferimento teorico e di applicazione pratica in tutte le attività previste per lo sviluppo delle competenze. La Faculty del corso è composta da docenti universitari, esperti di formazione, professionisti di società di consulenza, manager d’impresa e imprenditori. La diversa e ampia provenienza della Faculty dell’Executive MBA del CUOA supporta così l’obiettivo di avere in aula il docente “esperto” in ognuno dei moltissimi argomenti previsti nel programma del master e assicura l’integrazione tra una corretta impostazione metodologica e le esperienze applicate. Il confronto con una Faculty qualificata e diversificata rappresenta un canale preferenziale per l’aggiornamento professionale dei partecipanti, attraverso l’accesso ad un sistema relazionale qualificato anche a livello internazionale. Andrea Vinelli Direttore scientifico Programmi MBA Laureato in Ingegneria, Dottore di Ricerca in Scienza dell’Innovazione Industriale, è Professore ordinario di Organizzazione della Produzione e dei Sistemi Logistici, presso il Dipartimento di Tecnica e Gestione dei Sistemi Industriali dell’Università degli Studi di Padova, dove è anche docente di Gestione dei Servizi. È Presidente del Consiglio di Corso di Laurea e Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale dell’Università degli Studi di Padova. È Direttore Scientifico dei Programmi MBA di CUOA Business School. È Delegato del Rettore alle relazioni con l’Associazione Amici dell’Università di Padova. Membro dell’Advisory Board del College of Business della University of Michigan, Dearborn, USA. Membro del Collegio della Scuola di Ingegneria dell’Università degli Studi di Padova. Membro dell’Editorial Board di International Journal of Operations and Production Management. Dal 2009 al 2011, è stato membro del Consiglio Direttivo dell’Associazione Italiana di Ingegneria Gestionale (AiIG). Dal 2001 al 2007, è stato Coordinatore del Dottorato di Ricerca in Ingegneria Gestionale delle Università degli Studi di Padova, Bologna, Parma e Udine. Dal 1999 al 2006, è stato membro rappresentante l’Italia nel Board dell’European Operations Management Association, EurOMA, Brussel. È membro e ricercatore attivo in numerosi e importanti network di ricerca internazionali, quali High Performance Manufacturing International Research Project. I suoi interessi di ricerca e consulenza riguardano i temi della gestione, organizzazione e innovazione delle operations nelle imprese e nei sistemi di imprese. È autore di oltre 150 pubblicazioni scientifiche, molte delle quali pubblicate su prestigiose riviste internazionali. 20 metodologie didattiche Lezioni d’aula, studio di casi aziendali, attività outdoor, simulazioni, project work, business game, seminari, testimonianze di manager d’impresa, visite aziendali. L’approccio richiede la partecipazione attiva e il contributo personale di ciascun partecipante. Le attività didattiche sono supportate da modalità di formazione a distanza: è a disposizione degli allievi una piattaforma didattica che rappresenta non solo uno spazio di interazione e scambio tra partecipanti, docenti e tutor, ma anche uno strumento che consente la condivisione di materiali di studio e documenti di approfondimento ad integrazione delle lezioni d’aula. processo di valutazione Il processo di valutazione dell’apprendimento viene realizzato in più momenti durante lo svolgimento del programma ed evidenzia i risultati ottenuti dai singoli partecipanti, in termini di conoscenze e competenze. Esso prevede una valutazione quantitativa, con standard di risultato nelle diverse aree tematiche (moduli didattici). In caso di mancato superamento della singola prova, l’allievo avrà la possibilità di svolgere una prova di recupero. Viene, inoltre, assegnata una valutazione alle attività e ai progetti di sviluppo (business game, business plan e project work) elaborati dagli allievi in gruppi di lavoro. L’allievo non potrà conseguire il Diploma Executive MBA qualora non superi almeno l’80% delle prove assegnate. community professionale Le relazioni che si instaurano tra i partecipanti forniscono le basi per promuovere e valorizzare un network professionale, personale e culturale tra allievi, docenti e testimoni d’impresa, alimentato da occasioni di incontro, quali convention, riunioni, gruppi di lavoro. La rivisitazione delle esperienze professionali, il confronto con professionalità eterogenee e, in alcuni casi, lo stimolo all’autoimprenditorialità sono punti di forza verificati nell’evoluzione del percorso professionale dei partecipanti al master. 21 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION biblioteca cuoa Gli allievi hanno la possibilità di accedere alle fonti di informazione di CUOA Business School, al fine di garantire ai partecipanti aggiornamenti e documenti utili per ricerche di business e sviluppo di progetti aziendali. In particolare, la Biblioteca CUOA dispone di risorse: • on site i partecipanti possono accedere alla consultazione e al prestito di volumi e riviste della Biblioteca CUOA, che conta oltre 9.000 volumi e oltre 100 periodici di management, italiani e stranieri, con servizio personalizzato rispetto alle specifiche necessità • online i partecipanti possono accedere al catalogo online, attraverso il quale è possibile fare ricerche semplici e avanzate, esplorare virtualmente gli scaffali della Biblioteca, controllare i nuovi accessi, creare una propria bibliografia. Possono, inoltre, iscriversi alla newsletter periodica di CUOA Business School. jobcareer center Il JobCareer Center CUOA è un punto di riferimento per lo sviluppo del network degli Alumni master CUOA e del network aziende. Si pone l’obiettivo di creare una stretta sinergia tra l’eccellenza dei nostri Alumni e le esigenze delle aziende partner. Il Centro svolge un’attività costante di monitoraggio e aggiornamento dello sviluppo di carriera dei diplomati master CUOA ed elabora analisi sul mercato del lavoro, mappando le opportunità professionali attuali e studiando le tendenze e le evoluzioni future. Lo staff del Centro lavora quotidianamente per: • fornire alle aziende un servizio gratuito di ricerca e selezione di risorse umane preparate • affiancare l’azienda nell’individuazione e selezione dei curricula e nei contatti con gli Alumni CUOA • garantire un costante e accurato aggiornamento dei profili e delle evoluzioni di carriera degli Alumni CUOA • offrire agli Alumni CUOA, che investono personalmente nel master, massima visibilità e una molteplicità di opportunità professionali. Il Centro si pone, inoltre, come luogo privilegiato per riprendere o intraprendere contatti con colleghi master CUOA: un network composto da 4.000 Alumni CUOA. 22 sede didattica e college valmarana morosini La sede di CUOA Business School è Villa Valmarana Morosini, maestoso edificio settecentesco situato ad Altavilla Vicentina, nelle immediate vicinanze di Vicenza. La Villa, progettata dall’architetto Francesco Muttoni (scuola del Palladio), è dotata di una struttura didattica idonea allo svolgimento di attività culturali, congressuali e formative. Dispone di un’Aula Magna per incontri e convegni, con capienza di 210 persone, aule master, numerose aule e salette per gruppi di lavoro, aule informatiche, biblioteca e offre la possibilità di navigare in Internet nelle zone coperte dalla rete wi-fi. Adiacente al corpo centrale della Villa, il College Valmarana Morosini costituisce, come nei campus delle Università straniere, il completamento della vita di una moderna scuola di management. Dispone di 52 camere singole e di un servizio di ristorazione e di bed & breakfast. Per informazioni, tel. 0444 573988. Il CUOA Business School ha sede in una villa storica. Per eventuali segnalazioni connesse alla presenza di barriere architettoniche, contattare la Segreteria CUOA Executive Education, tel. 0444 333860. come raggiungere CUOA Business School CUOA Business School, situata ad Altavilla Vicentina in Via Marconi 103, ad ovest di Vicenza, è raggiungibile: • dall’autostrada Serenissima MI-VE, a circa 5 km dalle uscite di Vicenza Ovest o Montecchio Maggiore • dalla Stazione FS di Vicenza, autobus di linea n. 12, direzione Altavilla, o circolare n. 14, direzione Creazzo. CUOA Business School si trova a 70 km dall’Aeroporto Marco Polo di Venezia e a 60 km dall’Aeroporto Valerio Catullo di Verona. 23 EXECUTIVE MBA MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION i costi, i requisiti, le selezioni i costi di partecipazione La quota di iscrizione è di € 22.000,00 + I.V.A., da versare in quattro rate: • 1a rata: € 6.500,00 + I.V.A. alla conferma della partecipazione • 2a rata: € 5.500,00 + I.V.A. entro l’8 febbraio 2016 • 3a rata: € 5.500,00 + I.V.A. entro il 5 settembre 2016 • 4a rata: € 4.500,00 + I.V.A. entro il 6 febbraio 2017. La quota comprende l’utilizzo degli spazi della Fondazione CUOA, l’utilizzo della piattaforma didattica e i materiali didattici. Sono previste le seguenti categorie di sconto: • Socio fondatore di CUOA Business School (20%) • Socio sostenitore di CUOA Business School (15%) • Partner di CUOA Business School (10%) • Iscrizione a titolo individuale (10%) • Alumni master CUOA (20%) • Allievi corsi executive (15% applicabile solo in caso di frequenza a corsi executive di durata superiore alle 60 ore). È applicabile un’unica categoria di sconto. Sconti ulteriori cumulabili fino a un massimo di due opzioni (non applicabili alla categoria Alumni Master e corsi executive CUOA), da calcolarsi sull’importo al netto dell’eventuale sconto: • Promozione PayFull: sconto del 5% in caso di pagamento immediato dell’intera quota di partecipazione • Promozione BeFirst: sconto del 5% in caso di iscrizione e versamento prima rata il 21 settembre 2015 • Promozione BeMany: sconto del 5% in caso di iscrizione di più collaboratori allo stesso master (applicabile dalla 2a iscrizione). Termine ultimo per l’iscrizione: 12 ottobre 2015. Numero massimo di partecipanti: 45. i requisiti dei partecipanti • Laurea o Diploma universitario in qualunque disciplina • elevata motivazione • significativa esperienza lavorativa. Qualora i candidati presentino elevati requisiti professionali ed un forte profilo culturale, lo Staff potrà valutare la possibilità di ammissione, in via eccezionale, anche in assenza di un titolo di Laurea o Diploma universitario. Una buona conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale per la frequenza alle lezioni in lingua, svolte da docenti provenienti da business school straniere. le selezioni • analisi del curriculum studi e professionale • test logico-matematico • colloquio motivazionale. Il curriculum e le attitudini dei candidati emerse dalle prove di selezione, rispetto agli obiettivi e alla struttura del master, costituiscono i principali elementi della graduatoria di selezione. Sulla base della graduatoria, i candidati riceveranno comunicazione scritta sull’esito della selezione. Le selezioni avranno luogo nella sede del CUOA, nelle date stabilite dalla Direzione del master e consultabili nel sito www.cuoa.it. I candidati ammessi sono tenuti a confermare la loro partecipazione al master entro il il 12 ottobre 2015, accettando le clausole specificate nel contratto che dovranno sottoscrivere. Contestualmente dovranno provvedere al versamento della prima rata della quota di partecipazione. L’ammissione è subordinata al giudizio positivo e insindacabile della commissione di selezione. 24 la domanda di iscrizione alle selezioni Executive MBA Master of Business Administration Per iscriversi alle selezioni è necessario compilare la domanda e inviarla, via posta o via fax, a: CUOA Business School - Segreteria Executive Education Villa Valmarana Morosini - 36077 Altavilla Vicentina (VI) tel. 0444 333860 - fax 0444 333991 e-mail: [email protected] - www.cuoa.it FOTO Alla domanda devono essere allegati: • curriculum vitae aggiornato • fotografia formato tessera o equivalente in formato elettronico • € 70,00 (I.V.A. compresa). L’importo, a fondo perduto, è a copertura delle spese di selezione. Al ricevimento della documentazione, i candidati saranno contattati dallo staff del master per confermare la data di svolgimento delle selezioni indicata sulla scheda di iscrizione. data di selezione dati anagrafici Cognome: Nome: Nato/a a: il: Cittadinanza: indirizzo Residente a: Via: n°: Prov: CAP: Tel: Cell: E-mail: Domiciliato a: Via: n°: Prov: CAP: Tel: Codice Fiscale: Partita IVA: curriculum studi Diploma superiore: Istituto: Città: Anno: Laureato/laureando in: Votazione: Indirizzo: Tipo di Laurea (triennale, specialistica...): Università: Anno di Laurea: Votazione di Laurea: Votazione media esami: Materia della Tesi: Relatore: Titolo della Tesi: Borse di studio eventualmente conseguite: corsi di specializzazione • Ente: Città: Dal: Al: Argomento: • Ente: Città: Dal: Al: Argomento: pubblicazioni e/o attività di ricerca effettuate attività professionale Azienda/Ente presso il quale lavora: Settore: Città: Web: Fatturato: Dipendenti: Data di inizio: Posizione attualmente ricoperta e mansioni svolte: esperienze professionali precedenti altre informazioni • Azienda/Ente: Città: Dal: Posizione ricoperta e mansioni svolte: • Azienda/Ente: Posizione ricoperta e mansioni svolte: Città: Dal: Conoscenza lingue straniere, a livello: Inglese Tedesco Francese Altro (specificare): Al: Al: Madrelingua Ottimo Buono Discreto Elementare q q q q q q q q q q q q q q q q q q q q Soggiorni all’estero di durata significativa (luogo, periodo e motivo): Attività sociali, sportive e culturali: come ha appreso dell’esistenza della scuola e del master? Sito CUOA Amici/parenti Presentazioni al CUOA q Presentazioni presso altre sedi q q Ex allievi CUOA q qRadio q Guide Specializzate (specificare): Inserzioni sulla stampa (specificare): Newsletter (specificare): Link da siti o motori di ricerca (specificare): Fiere e convegni (specificare): In altro modo (specificare): Ha già presentato domanda di partecipazione ad altri corsi di CUOA Business School? Anno: Corso: Esito: Quali motivazioni La spingono ad iscriversi al master? Quali sono i Suoi obiettivi professionali di breve periodo (entro i prossimi 2 anni)? Quali sono i Suoi obiettivi professionali di lungo periodo (entro i prossimi 5 anni)? Il sottoscritto , in considerazione di quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003, autorizzaCUOA Business School al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali per tutte le attività necessarie relative alle procedure di selezione e dichiara di essere a conoscenza dei diritti previsti dall’art. 7 per l’accesso e la cancellazione dei propri dati. Il sottoscritto dichiara, inoltre, che le informazioni inserite nella presente domanda sono complete e veritiere. Firma per accettazione: Data: www.cuoa.it/executive_mba Segui il CUOA sui social network CUOA space CUOA Business School Segreteria Executive Education Villa Valmarana Morosini 36077 Altavilla Vicentina (VI) tel. 0444 333860 fax 0444 333991 [email protected] www.cuoa.it 28