Marketing Budget
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BUDGET DI MARKETING 2016 IL SETTIMO REPORT ANNUALE DEI BUDGET DI MARKETING, PUBBLICATO DA ECONSULTANCY E FINANZIATO DA ORACLE MARKETING CLOUD, SI BASA SU UN SONDAGGIO A CUI HANNO PARTECIPATO QUASI 500 RESPONSABILI MARKETING DI AZIENDE E AGENZIE. Questo report indica le tendenze nel settore del marketing, mostrando le scelte di budget delle aziende per diversi canali e tecnologie, confrontando i budget di marketing online e offline e valutando le scelte di attività di acquisizione e ritenzione. QUALE TENDENZA DESCRIVE MEGLIO I PROPRI PIANI PER IL BUDGET DI MARKETING COMPLESSIVO? Risulta che il 52% dei responsabili marketing prevede un aumento del budget di marketing complessivo, rispetto al 63% dell'anno scorso. Questi risultati indicano che i responsabili marketing sono meno ottimisti, ciò potrebbe essere una conseguenza dei timori associati alla debolezza economica dell'UE e al Brexit. 2015 80% 2016 70% 2015 60% 2016 50% 77% 40% 30% 63% 2015 24% 0% 52% 2016 20% 10% 73% 21% Aumento marketing tradizionale (offline) Aumento marketing digitale (online) Aumento marketing complessivo COME È SUDDIVISO IL BUDGET DI MARKETING DIGITALE TRA I SEGUENTI CANALI O AREE? (PRIME 10) Ricerca a pagamento (PPC) 14% Content marketing 12% Generazione di clienti potenziali 8% Display advertising (per acquisizione) 7% Marketing via e-mail (per acquisizione) 7% Marketing via e-mail (per coinvolgimento/ritenzione) 5% Gestione dei dati 4% Investimenti nei social media (per acquisizione) Ottimizzazione per i motori di ricerca (ricerca naturale) Investimenti nei social media (per coinvolgimento/ritenzione) 4% 4% 4% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 15% 14% 16% PERCENTUALE DELLE AZIENDE INTERVISTATE CHE SONO D'ACCORDO CON LE SEGUENTI AFFERMAZIONI ORA È PIÙ FACILE OTTENERE IL SOSTEGNO DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE 57% ABBIAMO DESTINATO UNA PARTE DEL BUDGET A INIZIATIVE DI MARKETING PIÙ INNOVATIVE NON ANCORA SPERIMENTATE 35% 71% 35% 48% 47% 46% 64% La minore percentuale di quest'anno indica che il consiglio di amministrazione preme per un maggior ritorno sugli investimenti. È probabile che i precedenti investimenti non abbiano portato ai risultati previsti nei tempi desiderati. 2014 NON ESISTE PIÙ UNA GRANDE DIFFERENZA TRA BUDGET DI MARKETING DIGITALE E TRADIZIONALE 2015 47% La riduzione della percentuale di quest'anno potrebbe derivare dalle difficoltà incontrate nel dimostrare il valore del marketing al consiglio di amministrazione. 2016 2014 2015 Questa diminuzione è indice di mancanza di maturità, dato che, in teoria, ci si dovrebbe concentrare sui clienti e i canali digitali non dovrebbero soffrire variazioni. 2016 2014 2015 2016 INDICARE SE SI STA DESTINANDO UN BUDGET DIGITALE MAGGIORE O MINORE ALLE SEGUENTI AREE 100% 1% 1% 4% 4% 9% 16% 90% 80% 28% 27% 31% 28% 30% 70% 30% 60% 50% 40% 71% 69% 67% 68% 61% 54% 30% 20% 10% 0% 2016 2016 2015 2015 Canali di comunicazione earned Canali di comunicazione owned (social media e content marketing) (proprietà digitali delle aziende) Maggiore 2016 2015 Canali di comunicazione paid (ad esempio display advertising e ricerca a pagamento) Minore Invariato "CI STIAMO IMPEGNANDO AD OFFRIRE AI CLIENTI ESPERIENZE COERENTI, INVECE DI SINGOLE CAMPAGNE O INTERAZIONI" – ACCORDO O DISACCORDO CON QUESTA AFFERMAZIONE 3% 23% 31% 42% Molto d'accordo D'accordo In disaccordo Molto in disaccordo IN QUALI TECNOLOGIE DI MARKETING DIGITALE SI INVESTIRÀ MAGGIORMENTE NEL 2016? (PRIME 10) Test di tipo A/B e analisi multivariate 46% Strumenti di conversione e ottimizzazione 40% Piattaforma di e-mail 38% Gestione ricerche a pagamento/offerte 36% Marketing analitico 36% Tecnologia di ridefinizione del targeting 35% Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) 35% Generazione di clienti potenziali 32% Gestione di campagne incrociate/multicanale 32% Sistema di gestione del contenuto 31% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Per conoscere meglio il pubblico, si devono proporre messaggi più pertinenti e personalizzati VALUTAZIONE DELLA PROPRIA CAPACITÀ DI MISURARE IL RITORNO SUGLI INVESTIMENTI PER LE SEGUENTI AREE O CANALI DIGITALI Ricerca a pagamento (PPC) 50% 48% Marketing via e-mail (per acquisizione) Marketing via e-mail (per coinvolgimento/ritenzione) Marketing automation 25% 24% Display advertising (per acquisizione) 24% Gestione dei clienti potenziali 23% Gestione dei dati 19% Ottimizzazione per i motori di ricerca (ricerca naturale) 18% Mobile marketing (per acquisizione) 18% Content marketing Investimenti nei social media (per coinvolgimento/ritenzione) Mobile marketing (per coinvolgimento/ritenzione) 17% 15% Personalizzazione 14% Conclusione delle vendite 33% 41% 36% 39% 38% 42% 37% 45% 36% 56% 26% 45% 37% 41% 42% 46% 37% 49% 36% 44% 42% 40% 9% Buona 31% 43% 11% 10% 39% 45% 17% 0% 31% 36% 21% Investimenti nei social media (per acquisizione) 25% 43% 23% Display advertising (per coinvolgimento/ritenzione) 35% 43% 26% Marketing analitico (incluso testing) 20% 29% 32% Webinar/Eventi virtuali 19% 35% 36% Generazione di clienti potenziali 17% 33% 45% Affiliate marketing Pubblicità tramite video 33% 49% 53% 20% 30% Così così 40% 38% 50% 60% 0% 80% Neutro 90% 100% Mediocre È più probabile che il budget venga destinato ai canali che i responsabili marketing ritengono fonte di un maggiore ritorno sugli investimenti, dato che, come si è visto, le aziende sono più caute negli investimenti e desiderose di ottenere buoni ritorni. È possibile scaricare il report Budget di marketing 2016 al link: http://app.marketing.eloqua.com/e/er?s=33&lid=25608