CATALOGO CORSI GRATUITI GARANZIA GIOVANI

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CATALOGO CORSI GRATUITI
GARANZIA GIOVANI
Sede Formia: Via Lavanga 97/99 - 04023 (LT) | Tel. 0771.771676 | 0771.21697 | Fax 0771.321555
Sede Latina: Via Bruxelles 30 Scala N - 04100 | Tel. 0773.624471
E-mail: [email protected] | [email protected]
Sito web: www.centroeuropeo.it
GARANZIA GIOVANI
Garanzia Giovani è il Piano Europeo per la lotta alla disoccupazione giovanile che prevede
finanziamenti a sostegno dei giovani non impegnati in attività lavorative, né inseriti in un
percorso scolastico o formativo.
Tutti i ragazzi tra i 18 e i 29 anni, residenti in Italia – cittadini comunitari o stranieri extra UE,
regolarmente soggiornanti, potranno richiedere di frequentare gratuitamente uno dei corsi del
nostro catalogo.
Il Centro Europeo di Studi Manageriali ha ottenuto, con determinazione Determinazione n.
G02143 del 03/03/2015, l’autorizzazione alla realizzazione di percorsi formativi gratuiti per i
giovani iscritti al programma Garanzia Giovani.
I corsi Garanzia Giovani forniscono conoscenze e competenze necessarie a facilitare
l'inserimento lavorativo, sulla base di una preliminare analisi degli obiettivi di crescita
professionale e delle potenzialità acquisite, rilevate nell'ambito delle azioni di orientamento e
di fabbisogno delle imprese.
COME ADERIRE
Per iscriversi ad un corso è necessario prima di tutto aderire al progetto Garanzia Giovani, la
procedura può avvenire on-line sul sito regionale (www.regione.lazio.it/garanziagiovani) o sul
sito nazionale (www.cliclavoro.gov.it) oppure recandosi presso un Centro per l’Impiego.
Per ulteriori informazioni su come iscriversi è possibile contattare il Centro Europeo di Studi
Manageriali
ai
numeri
0773.624471
o
0771.771676
o
via
mail:
[email protected]
CORSI DISPONIBILI
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Operatore amministrativo segretariale
Operatore del punto vendita
Operatore del verde
Operatore della ristorazione
Progettista di applicazioni web e multimediali
Tecnico ambiente e sicurezza
Tecnico del marketing turistico
Interprete in lingua dei segni italiana
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE
Il corso di "Operatore Amministrativo Segretariale" ha l’obiettivo di supportare l’ingresso nel
mondo del lavoro dei ragazzi attraverso lo sviluppo di competenze relazionali, comunicative ed
organizzative spendibili in diversi contesti lavorativi.
Il percorso prevede l'acquisizione di tecniche comunicative, comportamentali e professionali
necessarie per potersi relazionare in modo efficace nel contesto professionale: la gestione delle
telefonate, l'accoglienza di persone esterne, la gestione della corrispondenza, le mansioni
quotidiane e la comunicazione interna.
La finalità del percorso formativo è quella di individuare strategie efficaci per garantire i flussi di
comunicazione, contribuendo all'erogazione di un servizio di qualità.
Contenuti:
• Principi di organizzazione e comunicazione aziendale
• Caratteristiche delle attrezzature d'ufficio ( fax, fotocopiatrice, scanner, ecc. )
• Tipologia dei documenti amministrativi, loro caratteristiche e procedure per
l'elaborazione e la registrazione
• Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale
• Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati
• Tecniche di time management
• Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
• Inglese tecnico di settore
• Norme ISO-9001: 2008 e relative applicazioni
• Elementi di base applicazioni software del sistema windows e servizi e funzioni internet
• Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
Moduli: Modulo 1 - La comunicazione in ufficio; Modulo 2 - Inglese tecnico; Modulo 3 - Office
automation; Modulo 4 - Informatizzazione dei dati; Modulo 5 - Organizzazione aziendale.
Durata: 150 ore aula suddivise in 2/3 incontri settimanali della durata di 4 ore.
OPERATORE DEL PUNTO VENDITA
Il corso è finalizzato a formare Tecnici specialisti in grado di gestire e coordinare il processo di
commercializzazione e di vendita dei prodotti in modo flessibile fornendo loro gli opportuni
strumenti di analisi e di decisione. Lo scopo del progetto è quello di formare figure professionali
in grado di operare nei punti vendita in risposta alla vasta riorganizzazione e significativa
crescita della grande distribuzione commerciale.
Contenuti:
Il corso è finalizzato a sviluppare le seguenti conoscenze:
• Il ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento,
vendita,registrazione vendite
• Le principali componenti del servizio nelle strutture di vendita
• Tipologia delle macchine per lo stoccaggio delle merci e l'allestimento in area vendita:
carrelli, muletti, ecc
• Elementi identificativi dei prodotti: classificazione, trattamento, tipicità, ecc.
• Tecniche di vendita assistita ed attiva
• Inglese tecnico di settore
• Elementi di base di applicazioni software del sistema windows e servizi e funzioni
internet
Moduli: Modulo 1 - Gestione merci; Modulo 2 - Allestimento delle merci; Modulo 3 Comunicazione & tecniche di assistenza al cliente; Modulo 4 - Sicurezza sui luoghi di lavoro
d.lgs 81/08; Modulo 5 - Movimentazione merci in azienda; Modulo 6 - Inglese commerciale
Durata: 120 ore di cui 84 di formazione in aula suddivise in 2/3 incontri settimanali della durata
di 4 ore e 36 di Stage.
OPERATORE DEL VERDE
Il percorso formativo per “Operatori del Verde” si propone di formare figure professionali
polivalenti, che potranno lavorare presso piccole aziende, imprese artigianali o cooperative del
settore agricolo/florovivaistico. L’obiettivo del corso è quello di fornire le opportune
competenze per svolgere operazioni connesse alla manutenzione del verde ed alla gestione
degli spazi aperti. Gli allievi al termine del corso saranno in grado di applicare gli interventi
necessari alla lavorazione ordinaria e straordinaria del terreno all’aperto e in serra, applicare
tecniche di trattamento del terreno tenendo conto dello stato del terreno, dei sostrati e delle
miscele nutritive, utilizzare gli attrezzi necessari per la preparazione del letto di semina e alla
messa a dimora di specie vegetali, utilizzare prodotti chimici e organici prevenendo i rischi
relativi al loro utilizzo.
Contenuti:
• Elementi di morfologia, fisiologia e sistematica vegetale
• Principi di agronomia e orto-florovivaistica
• Elementi di tossicologia e igiene ambientale
• Composizione dei terreni e tipo di piante (piante da ombra, piante in pieno sole, piante
compatibili, ecc.)
• Tecniche di riconoscimento, prevenzione e cura delle patologie più comuni delle piante
• Principali tecniche di trapianto, produzione e riproduzione del verde
• Principali tecniche di manutenzione del verde: potatura, irrigazione, innesto
• Elementi di disegno architettonico del verde e dei giardini
• Principali tecniche di tracciamento e costruzione di aree verdi
• Principali tipi di strutture serricole
• Principali attrezzature e strumenti per il trattamento del verde: decespugliatore,
falciatrice, tosaerba, motosega, tosasiepi, ecc.
• Materiali e strumenti per la costruzione di aree verdi: pietre naturali ed artificiali,
cemento, legno, materie plastiche, ecc.
Moduli: Modulo 1 - analisi terreno; Modulo 2 - tecniche di riproduzione del verde; Modulo 3 gestione delle piante; Modulo 4 - la cura delle aree verdi; Modulo 5 - proje ct work
OPERATORE DELLA RISTORAZIONE
L’operatore della ristorazione è una figura professionale in grado di preparare e distribuire pasti e
bevande intervenendo in tutte le fasi del processo di erogazione dei servizi ristorativi, sa accogliere e
soddisfare il cliente, operando nel rispetto delle norme igieniche.
L’obiettivo del corso è formare una figura professionale in grado di svolgere le operazioni connesse alla
preparazione dei piatti, alla cura e alla sanificazione delle attrezzature, allo stoccaggio e alla
conservazione delle materie prime.
Il percorso formativo intende offrire ai destinatari un'opportunità significativa di sviluppo e di
qualificazione professionale in un comparto, come quello turistico, dalle notevoli potenzialità
economiche ed occupazionali, nonchè agire sullo sviluppo di competenze specialistiche nel settore della
ristorazione e del beverage, con un focus specifico sulla cultura e le tradizioni enogastronomiche locali.
Contenuti:
• Principi di enogastronomia
• Il processo di erogazione del servizio ristorativo: fasi, ruoli e modalità organizzative
• Principali componenti di servizio nella sala ristorante e nel bar
• Le principali tecnologie e attrezzature utilizzate in cucina, in sala e nel bar e loro funzionamento
• Caratteristiche merceologiche e nutrizionali degli alimenti
• Criteri e tecniche di composizione di diverse tipologie di menu
• Sistemi di conservazione delle materie prime alimentari, dei semilavorati e dei prodotti finiti
• Tecniche di preparazione dei piatti
• Tecniche di allestimento della sala e di mise-en place dei tavoli
• Modalità di presentazione, guarnizione e decorazione dei piatti
• Tecniche di preparazione e servizi delle bevande
• Tecniche di comunicazione e vendita
• Principi, scopi e campo di applicazione della HACCP e della normativa di riferimento
Moduli: Modulo 1 - tecnologia alimentare; Modulo 2 - fondamenti di cucina; Modulo 3 –Haccp; Modulo
4 – banqueting; Modulo 5 - la comunicazione e il servizio al cliente; Modulo 6 - tecniche per la
preparazione di bevande e snack.
PROGETTISTA DI APPLICAZIONI WEB E MULTIMEDIALI
Il Progettista di applicazioni web e multimediali ha una profonda conoscenza delle tecnologie, dei
sistemi e dei linguaggi del web ma possiede anche una certa componente di creatività necessaria per
progettare e creare contenuti piacevoli e fruibili dagli utenti, possiede inoltre un approccio
all'amministrazione delle applicazioni e alla pubblicazione di contenuti ad alto componente di
multimedialità. La figura professionale formata sarà in grado di strutturare architetture funzionali e
definire specifiche tecniche e modalità realizzative di soluzioni e applicativi web based, interpretando
fabbisogni di committenti e utenti.
Contenuti:
Il corso è finalizzato a sviluppare nei partecipanti le seguenti conoscenze:
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Elementi di organizzazione e gestione aziendale
Principi di comunicazione multimediale
Caratteristiche e funzionalità di servizi e applicativi web based
Il linguaggio ipertestuale e le sue evoluzioni
Linguaggi e ambienti per la progettazione e lo sviluppo di applicazioni web
Funzioni e linguaggi delle basi dati
Caratteristiche e funzionalità di base delle connessioni internet (ADSL, dial up, ecc.)
Funzionalità dei browser più diffusi: accesso ai motori di ricerca, riproduzione file audio e video,
trasferimento file, ecc.
Principali problematiche relative alla pubblicazione, gestione ed aggiornamento di siti web
Principali concetti di networking e comunicazioni: tipologie di rete, componenti, protocolli di
comunicazione (TCP/IP, http, ecc.)
Tecniche di web marketing
Metodologie e strumenti di project management
Metodologie e strumenti statistici per la rilevazione di accessi e fruizione dei siti
Tecniche di strutturazione logica dei contenuti di pagine web (testate, menù, footer, ecc.)
Inglese tecnico di settore
Linee guida WCAG
Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
Moduli: Modulo 1 - Project management; Modulo 2 - Architettura & interfacce; Modulo 3 - Linguaggi
web; Modulo 4 - Web marketing; Modulo 5 - Sicurezza sui luoghi di lavoro d.lgs 81/08; Modulo 6 Lingua inglese
TECNICO AMBIENTE E SICUREZZA
Il percorso formativo per “Tecnico Ambiente e Sicurezza” si propone di formare figure professionali
polivalenti che potranno inserirsi presso piccole aziende, imprese artigianali o cooperative sviluppando
competenze specifiche in materia ambientale e in materia di sicurezza sul luogo di lavoro. L’obiettivo del
corso è formare una figura professionale in grado di identificare il “comportamento ambientale” di
un’azienda e tradurlo in un sistema strategico di gestione e prestazione ambientale condivisa e
responsabile, con specifica attenzione ai temi della sicurezza.
Contenuti:
Il corso è finalizzato a sviluppare nei partecipanti le seguenti conoscenze:
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Principi di ingegneria naturalistica, climatologia, idrologia, geologia ambientale e pedologia
Il degrado ambientale
Nozioni di chimica di base
Approccio ecologico e della sostenibilità ambientale
Organizzazione aziendale: strutture, processi lavorativi, ruoli professionali
Tecniche di gestione ed organizzazione aziendale
Strategie di comunicazione d'impresa
Concetti e metodi di analisi dell'inquinamento ambientale
Emas (Eco-manager and audit scheme) - Sistema volontario di gestione ambientale
Metodologie di analisi e pianificazione del territorio
Principali tipologie di fonti di energia rinnovabile
Tecniche e metodologie di studio di impatto ambientale
Principali normative di certificazione ambientale
Legislazione ambientale nazionale e comunitaria
Moduli: Modulo 1 - Organizzazione ed ambiente; Modulo 2 - I sistemi di gestione ambientale integrati;
Modulo 3 - Normativa e responsabilità sociale; Modulo 4 - La sostenibilità ambientale; Modulo 5 Principi di chimica; Modulo 6 - sicurezza sui luoghi di lavoro d.lgs 81/08.
TECNICO DEL MARKETING TURISTICO
L’obiettivo generale del corso è quello di fornire ai partecipanti le nozioni utili ad avviare un’attività di
promozione dell’offerta turistica, monitorandone lo svolgimento e verificandone i risultati.
Il percorso formativo in “Tecnico del Marketing Turistico” vuole trasferire ai destinatari capacità e
competenze utili a valorizzare le vocazioni turistiche del territorio attraverso metodologie di marketing
atte a promuovere le zone turistiche e a pianificare e gestire attività relative al settore.
Il partecipante conoscendo elementi base di statistica ed economia come anche la geografia del
territorio sarà in grado di effettuare analisi di contesto al fine di individuare le risorse di interesse
turistico, valutando i fattori ambientali, storici, economici e sociali da poter integrare nell’offerta
turistica; sarà in grado di elaborare una strategia di promozione del prodotto turistico; di pianificare un
piano di commercializzazione del territorio, coinvolgendo le imprese turistiche locali, stimolandone lo
sviluppo e promuovendo partnership pubblico/private.
Contenuti:
Il percorso formativo si pone l’obiettivo di definire una figura professionale che avrà conoscenze di:
• Elementi di base di statistica ed economia
• politiche e le strategie turistiche
• Elementi base di geografia turistica
• mercato del turismo e le sue tendenze
• Metodologie e strumenti di marketing turistico
• tecniche di analisi e di ricerca di mercato
• tecniche di progettazione e implementazione di piani e programmi di lavoro
• tecniche comunicative relazionali
• Tecniche di comunicazione pubblicitaria
• Tecniche di promozione e vendita
• Usi e costumi dei potenziali target di riferimento
• Tecniche di marketing
• Linee Guida OCSE: Responsabilità etica d’impresa e Responsabilità sociale
• Elementi base di lingua inglese: grammatica, sintassi, terminologia tecnica
• Le norme di diritto nazionale, comunitario e regionale del turismo
• Elementi di base di applicazioni software del sistema windows e servizi e funzioni internet
Moduli: Modulo 1 - Analisi dell’offerta turistica; Modulo 2 - economia e management delle imprese
turistiche; Modulo 3 - marketing e posizionamento del prodotto turistico; Modulo 4 - marketing per il
turismo: tecniche e strumenti; Modulo 5 - lingua inglese; Modulo 6 - informatica
INTERPRETE IN LINGUA DEI SEGNI ITALIANA
La figura professionale dell’Interprete in Lingua dei Segni Italiana è in grado di accompagnare
l’interazione linguistico comunicativa tra soggetto udente e sordo, mediando il trasferimento del
contenuto semantico e simbolico tra le parti, attraverso l’utilizzo delle strutture morfologiche,
sintattiche e semantiche della Lingua dei Segni.
Il percorso, sviluppato su diversi livelli di approfondimento, ha lo scopo primario di avvicinare alla lingua
e alla cultura sorda, per poi formare i giovani ad una conoscenza sempre più approfondita della Lingua
dei Segni italiana.
Gli incontri di formazione forniranno ai possibili futuri operatori alcune conoscenze di base riguardanti la
sordità in riferimento alla storia e alla cultura delle persone sorde, alla struttura della LIS, ai metodi
riabilitativi, all’accessibilità e all’abbattimento delle barriere comunicative anche attraverso l’impiego
delle nuove tecnologie.
Contenuti:
Nello specifico i partecipanti acquisiranno le competenze in materia di:
• articolazione spazio-temporale dei segni in ragione della diversa struttura sintattica e
grammaticale della LIS
• decodifica di un messaggio in entrata, comprendendo la produzione labiale e segnica
dell’emittente, nonché riproducendone esaustivamente contenuti e significato
L’obiettivo è quello di garantire, nella traduzione linguistica, l’invariabilità dell’associazione tra codice
linguistico e codice semantico ai fini di una corretta traslazione nonché di traslare i messaggi dal canale
acustico-verbale a quello visivo-gestuale e viceversa, riconoscendo e riproducendo le diverse forme
idiomatiche proprie dei due codici comunicativi.
Sono previste delle prove simulate prevalentemente rivolte all’apprendimento di abilità ricettive ed
espressive di base nell’uso della LIS a titolo esemplificativo nei seguenti ambiti:
• chiedere e dare informazioni
• descrivere una persona e un luogo
• famiglia
• lavoro
• emozioni
• espressioni temporali
• numerazione
Moduli: Modulo 1 - Diagnosi e Interazione comunicativa; Modulo 2 - Mediazione comunicativa;
Modulo 3 - Interpretazione linguistica; Modulo 4 - Mediazione relazionale

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