Guida ai servizi sanitari e socio-sanitari della provincia
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Guida ai servizi sanitari e socio-sanitari della provincia
Guida ai servizi sanitari e socio-sanitari della provincia di COMO 2008 ASL Como Il territorio dell’Azienda Sanitaria Locale della Provincia di Como, esteso su una superficie di 1290 chilometri quadrati, con un bacino d’utenza di circa 550.000 cittadini, è diviso in 4 Aree Distrettuali per le attività socio-sanitarie e per quelle veterinarie, denominate Como, Brianza (Cantù, Erba e Mariano Comense), Medio Alto Lario (Dongo e Menaggio), Sud-Ovest (Olgiate Comasco e Lomazzo-Fino Mornasco), oltre al Distretto speciale di Campione d’Italia. Sede legale: via Pessina 6 - Como - centralino tel. 031 370111 - fax 031 370227 sito internet: www.asl.como.it - Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) tel. 031 370209 Distretto speciale di Campione d’Italia Corso Italia 10 22010 Campione d’Italia tel. e URP 0041 91 6497107/ 0041 91 6497108 (rete telefonica svizzera). Distretto socio-sanitario Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 - 22014 Dongo tel. 0344 973570 Urp tel. 0344 973512 sede di Menaggio - Villa Govone - frazione Loveno 22017 Menaggio tel. 0344 369254 Urp tel. 0344 369204 Distretto Veterinario - via Garibaldi - 22010 Porlezza - tel. 0344 62828. Distretto socio-sanitario di Como Sede di Como - via Croce Rossa 1 22100 Como - tel. 031 370700 Urp tel. 031 370700 Distretto veterinario - via Stazzi 3 - 22100 Como tel. 031 370300/031 370301. Distretto socio-sanitario Sud-Ovest Sede di Fino Mornasco - via Trieste 5 - 22073 Fino Mornasco - tel. 031 883011 sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 - 22074 Lomazzo - tel. 02 9694141 Urp Fino Mornasco/Lomazzo tel. 02 96941424 sede di Olgiate Comasco - via Roma 61 - 22077 Olgiate Comasco - tel. 031 999111 Urp tel. 031 999202 Distretto veterinario - via Roma 61 - 22077 Olgiate Comasco - tel. 031 999320 / 031 999256. Distretto socio-sanitario Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 22063 Cantù - tel. 031 799510 Urp tel. 031 799210 sede di Erba - via Verdi 2 - 22037 Ponte Lambro - tel. 031 6337956 Urp tel. 031 6337905 sede di Mariano Comense - via Felice Villa 5 - 22066 Mariano Comense tel. 031 755226 Urp tel. 031 755226 Distretto veterinario - via Ospedale 18 22063 Cantù - tel. 031 713430. Presentazione È la seconda occasione in cui la Guida ai servizi sanitari e socio-sanitari dell’ASL entra nelle case delle famiglie della provincia di Como con le Pagine Gialle. La Guida contiene una sintesi aggiornata di utili indicazioni al cittadino per trovare rapidamente i recapiti dei Servizi dell’ASL più utilizzati; sono inoltre presenti le Strutture sanitarie e socio-sanitarie del territorio. Nell’epoca di internet – tanti sono i servizi in formato elettronico sviluppati in questi anni, dalla Carta Regionale dei Servizi al sito aziendale - trova ancora spazio e utilità questo opuscolo, da tenere nel cassetto. Potrebbe essere utile, anche se l’augurio è naturalmente quello di “stare bene”. Dr. Roberto Antinozzi Direttore Generale Editore: via A. Saffi 18 - Torino Guida pratica del cittadino - Pubblicazione periodica registrata al Tribunale di Torino al n. 5812/04, Direttore responsabile: Mauro Fresco. Finito di stampare: luglio 2008 presso ILTE S.p.A. - v. Postiglione 14 - Moncalieri (TO) Progetto grafico e redazione: Seat Pagine Gialle Redazione: Paola Giossi, Giordano Besana, Laura Pinto Le informazioni contenute nella Guida pratica del cittadino sono aggiornate a luglio 2008. Nel corso dell’anno potrebbero intervenire variazioni rispetto a quanto riportato. 1 ASL Como ASL Como Sommario I servizi dell’ASL della Provincia di Como. . . . . . . . . . . . . 5 Iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medici e Pediatri di Famiglia . . . . . . . . . . . . . . Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prescrizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rilascio del tesserino di esenzione dal ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Riconoscimento invalidità civile . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fornitura protesi e ausili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vaccinazioni per l’infanzia e per la popolazione adulta . . . . . . . . . . . . . Vaccinazioni e prestazioni per i viaggiatori internazionali . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servizio Anziani e Disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultorio Familiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Brianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto di Como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Medio Alto Lario . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distretto Sud Ovest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 5 5 6 6 8 8 9 9 9 9 Indice analitico 19 19 19 20 20 20 20 20 20 20 20 Specialistica ambulatoriale . . . . . . 22 CALL CENTER... accorcia la fila con una telefonata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Strutture Sanitarie • • • • • • 14 14 15 15 15 15 15 16 16 16 16 • • • • • • • • • 17 17 17 17 17 18 18 18 19 19 Azienda Ospedaliera Sant’Anna. . . . . . . Ospedale Valduce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ospedale Moriggia-Pelascini . . . . . . . . . . Ospedale Fatebenefratelli . . . . . . . . . . . . . . . COF Lanzo Hospital s.p.a.. . . . . . . . . . . . . . . . Casa di cura Villa San Benedetto Menni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Istituto Clinico Villa Aprica . . . . . . . . . . . . . . Casa di Cura e Centro Diagnostico San Nicolò . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centro diagnostico Comese - CDC . . . . Laboratorio San Paolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alliance Medical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ambulatorio medico San Carlo . . . . . . . . Laboratori Le Betulle s.r.l. . . . . . . . . . . . . . . . Studio dentistico Cornelio . . . . . . . . . . . . . . . Centro odontoiatrico Petit . . . . . . . . . . . . . . . 24 28 30 31 32 33 35 36 37 39 40 40 41 41 42 R.S.A. Residenze Sanitarie Assistenziali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 R.S.A. accreditate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Come si usa la Carta Regionale dei Servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 2 Agopuntura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 38 Allergologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Anatomia Patologica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Anestesia - Rianimazione Terapia Intensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, 31, 35 Anestesia e Terapia del dolore . . . . 24, 28, 30 Angiologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36, 37, 38 Anziani e Disabili. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18, 34 Call Center numero verde 803000 prenotazione visite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Cardiologia . . . . . . . . . . . . 28, 30, 31, 35, 37, 38, 40 Carta Regionale dei Servizi . . . . . . . . . . . . . . 47, 48 Centro di Day Surgery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 37 Centro Diurno Psichiatrico (CDP) . . . . . . . . . . 34 Chirurgia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28, 30, 31, 35, 37 Consultorio Familiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 21 Cure Palliattive Hospice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Cure termali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Dermatologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Diabetologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 35 Diagnostica per immagini (Radiologia, TAC, Risonanza) . . . . . . . . . . . . . 25, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 35, 37, 38, 40 Dual test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Elenco strutture convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale . . . . . 22 Ematologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Endocrinoligia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Endoscopia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35, 37 Epatologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Esenzione dal ticket rilascio tesserino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Fisioterapia . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 29, 35, 37, 38, 40 Fornitura Protesi e Ausili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Gastroenterologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28, 35, 37 Genetica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Ginecologia e Ostetricia . . . . . . . . . . . . . 29, 30, 31 Guardia Medica (ex) – Servizio di Continuità Assistenziale . . . . . . . . . . . . . 8, 21 Invalidità civile – riconoscimento . . . . . . . . . . 14 Iridologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Laboratorio Analisi . . . . . . . . . . 25, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 39, 41 Malattie Infettive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Maxillo Facciale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Medici e Pediatri di Famiglia – diritti, doveri e reciproca fiducia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Medicina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28, 30, 31, 35 Medicina del Lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37, 38 Medicina del Sonno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Medicina Estetica e Chirurgia Plastica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Medicina Nucleare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Naturopatia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Neurochirurgia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Neurologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29, 33, 34 Neuropsichiatria Infantile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Oculistica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 29, 30, 35, 40 Odontostomatologia e Protesi Dentali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41, 42 Oncologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 31, 36, 37 Ortopedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, 31, 32, 35 Osteopatia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Osteoporosi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Otorinolaringoiatra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 40 Patch e Prick test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Pediatria e Patologia Neonatale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29, 30, 31 Pneumologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Poliambulatori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 30, 31, 37 Prenotazione visite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 25, 26, 27, 28, 30 31 Prescrizioni – modalità e limiti . . . . . . . . . . . . . . 13 3 ASL Como ASL Como Prescrizioni – validità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Prescrizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Prescrizioni di farmaci, dietetici e parafarmaceutici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Prescrizioni prestazioni specialistiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Prestazioni senza prescrizione proposta del medico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Procreazione medicalmente assistista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Psichiatria – CPS . . . . . . . . 24, 26, 27, 28, 33, 34 Psicologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Radioterapia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33, 43, 44, 45, 46 Residenza Sanitaria Disabile (RSD) . . . . . . . . 34 Reumatologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Riabilitazione specialistica . . . . . . . 29, 30, 31, 33, 34, 35, 40 Rianimazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Ricetta – validità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10, 14 Ricovero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Rieducazione Logopedica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 RSA (Residenza Sanitaria Assistenziale). . . . . . . . . . . . . . . 33, 43, 44, 45, 46 Scelta/Revoca Medico di Base e Pediatra di Famiglia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Spermiogrammi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Spirometria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Test epicutanei e M.T.S. (malattie sessualmente trasmissibili) . . . . . . . . . . . . . . . 24 Test Neurologici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Ticket – rilascio tesserino di esenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Traumatologia . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, 31, 32, 35, 37 Urologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30, 35 Vaccinazione e prestazioni per i viaggiatori internazionali . . . . . . . . . . . 17 Vaccinazioni per l’infanzia e per l’età adulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Validità ricetta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10, 14 Viral test – HPV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 I servizi dell’ASL della Provincia di Como CARDIOLOGIA GASTROENT OSTETRICIA PEDIATRIA ISCRIZIONE AL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE tel. 031 799365 - lunedì 8,1513,30; da martedì a venerdì 8,15-12,45 sede di Erba - via Verdi 2 Ponte Lambro tel. 031 6337923 - lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8,1512,45; mercoledì 8,15-13,30 sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755223 da lunedì a venerdì 8,30-13; mercoledì 14-16. Per usufruire dell’assistenza sanitaria è indispensabile iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale (SSN), che avviene rivolgendosi all’Ufficio Scelta e Revoca del Distretto di appartenenza. Dall’elenco dei Medici di Medicina Generale e dei Pediatri di Famiglia ogni cittadino maggiorenne può scegliere il medico, per sé e per gli appartenenti al proprio nucleo familiare, tra i sanitari convenzionati che non abbiano superato il numero massimo consentito di assistiti e che operino nell’ambito territoriale in cui risiede il cittadino interessato. All’atto dell’iscrizione viene rilasciato un certificato provvisorio; successivamente arriverà a domicilio la Carta Regionale dei Servizi. Per cambiare il Medico di Medicina Generale e il Pediatra di Famiglia è sufficiente presentare la Carta Regionale dei Servizi. Distretto di Como Sede di Como - via Croce Rossa 1 - tel. 031 370710 - da lunedì a venerdì 8,30-13; mercoledì orario continuato 8,3015,30; informazioni telefoniche: da lunedì a giovedì 14-15. Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 tel. 0344 973570 - da lunedì a venerdì 8,30-12 sede di Menaggio - via Diaz 12 - tel. 0344 369103/0344 369100 - da lunedì a venerdì 8,30-12,30; giovedì 14-16 Ci si può rivolgere anche nelle Sezioni Distrettuali di: Distretto Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 4 Porlezza - via Garibaldi 65 5 ASL Como ASL Como tel. 0344 61225 - segreteria: lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8,30-12,30; mercoledì 14-16 il proprio paziente. Un rapporto di questo genere comporta una serie di diritti e di doveri per le parti coinvolte. Ogni assistito ha diritto di ricevere dal proprio Medico senza alcuna spesa gli interventi di assistenza primaria, dalla prevenzione all’educazione alla salute, dalla diagnosi e cura alla riabilitazione. In modo particolare le prestazioni stabilite sono: ♦ visite ambulatoriali in studio e a domicilio (fatte salve le urgenze, da soddisfare il prima possibile, le visite a domicilio valutate necessarie sono effettuate di norma nel corso della stessa giornata se la richiesta é pervenuta entro le ore 10; se la richiesta è pervenuta dopo tale ora vanno effettuate entro le ore 12 della giornata successiva) ♦ visite domiciliari programmate a pazienti non in grado di accedere all’ambulatorio del medico ♦ assistenza domiciliare integrata (A.D.I.) in collaborazione con il personale dell’ASL ♦ compilazione della cartella medica individuale di ogni paziente ♦ prescrizione di farmaci, esami diagnostici, terapie, visite e prestazioni specialistiche, ricoveri ♦ rilascio certificati di malattia, San Fedele Intelvi - via Andreetti 11 - tel. 031 831211 segreteria: da martedì a venerdì 8,30-12,30; lunedì 14-16. Distretto Sud Ovest Sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 tel. 02 96941402 - lunedì, mercoledì e giovedì 8,30-12,30; mercoledì anche 14-16; martedì e venerdì 8,30-13 sede di Olgiate Comasco via Roma 61 tel. 031 999231/031 999261 lunedì e venerdì 8-13; martedì, mercoledì e giovedì 812,30/14-16. MEDICI E PEDIATRI DI FAMIGLIA Il Cittadino di fronte al Medico - DIRITTI, DOVERI e reciproca fiducia Il rapporto tra il cittadino e il proprio Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera scelta è una relazione basata sulla fiducia reciproca: l’assistito sceglie il Medico perché di lui professionalmente “si fida” mentre il Medico mette tutto il suo impegno per curare nel migliore dei modi 6 di riammissione a scuola, di idoneità ad effettuare attività sportiva non agonistica su richiesta specifica dell’autorità scolastica ♦ avere collegamenti con i medici ospedalieri in caso di ricovero dei propri pazienti. Il Medico di Medicina Generale ai propri assistiti può erogare A PAGAMENTO le seguenti prestazioni: ♦ visite ambulatoriali e domiciliari nei giorni e negli orari coperti dal servizio di continuità assistenziale (ex guardia medica) ♦ visite ambulatoriali o domiciliari in orari richiesti dagli assistiti, comunque fuori degli orari di apertura dell’ambulatorio dichiarati dal Medico ♦ visite occasionali (per coloro che si trovano occasionalmente lontano dalla propria residenza) secondo le tariffe vigenti ♦ certificati uso assicurazione ♦ certificati di idoneità sportiva non agonistica non richiesti da enti scolastici ♦ certificati per licenza di caccia e porto d’armi ♦ certificati per la domanda di invalidità civile ♦ certificati richiesti per soggiorno presso colonie ♦ certificati di malattia riguardanti i lavoratori frontalieri, redatti su appositi moduli ♦ certificati per impiego di gas tossici e per l’attività di Guardia Giurata. Il Medico di Medicina Generale è tenuto a svolgere la sua attività nei giorni feriali di norma dalle 8.00 alle 20.00. Nella giornata di sabato non è tenuto a svolgere attività ambulatoriale, ma è obbligato ad effettuare le visite domiciliari richieste e ritenute necessarie tra le ore 8.00 e le ore 10.00 dello stesso giorno e quelle, non ancora effettuate, richieste il giorno precedente. Nei giorni prefestivi valgono le stesse disposizioni del sabato, ma, se il suo normale orario di ambulatorio lo prevede, è tenuto ad effettuare attività ambulatoriale al mattino dei giorni prefestivi. Occorre ricordare che l’invio alle visite specialistiche, definite di secondo livello, è possibile solo su prescrizione del Medico di 7 ASL Como ASL Como Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta. Negli orari in cui il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta non è tenuto ad esercitare l’attività, gli assistiti possono rivolgersi al Servizio di Continuità assistenziale (ex Guardia Medica). SERVIZIO DI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE (EX GUARDIA MEDICA) Il Servizio di Continuità Assistenziale ha il compito di assicurare gratuitamente a tutti gli assistiti la consulenza di un Medico, negli orari in cui i Medici di Medicina Generale e i Pediatri di Famiglia non sono in servizio, per soddisfare richieste di informazioni di natura sanitaria e per l’effettuazione di visite e prestazioni mediche indifferibili. Il servizio risponde ad un unico numero valido per tutto il territorio provinciale: Doveri degli assistiti Ogni assistito ha il dovere: ♦ di rispettare l’indipendenza professionale del proprio Medico o Pediatra ♦ di non sollecitarlo: – a prescrivere medicine ed esami non in linea con le leggi regionali o nazionali, come ad esempio in caso di prescrizione di farmaci al di fuori delle indicazioni fornite dal Ministero della salute – ad applicare il bollino regionale di colore verde per le prestazioni non rimandabili – a trascrivere accertamenti o visite consigliate da altri Medici, quando egli non le ritenga necessarie e opportune per la salute dell’assistito – a richiedere certificati o impegnative per esami e visite già eseguiti o prenotati in modo autonomo. 840 000 661 ed è attivo tutti i giorni dalle ore 20 alle ore 8 del mattino successivo e tutti i fine settimana dalle ore 8 del sabato alle ore 8 del lunedì. Nelle festività infrasettimanali è attivo dalle ore 8 del giorno prefestivo fino alle ore 8 del giorno successivo alla festività. Distretto Brianza Sede di Cantù - Croce Rossa Italiana - via Ariberto 20 sede di Erba - loc. Beldosso Longone al Segrino sede di Mariano Comense Ospedale F. Villa. 8 Distretto di Como Sede di Como - via Carso 88/92 Sede di Cernobbio - largo Europa 1 Sede di Pognana Lario via Don Bernasconi 2. dicina Generale, Pediatri di Libera Scelta, Medici di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), Medici dell’Emergenza territoriale (“118”), Medici dipendenti dei Distretti con funzioni di prescrittore, Medici delle Case di Riposo. Anche i Medici del Pronto Soccorso, dei reparti e degli ambulatori delle Strutture Specialistiche pubbliche e private accreditate sono abilitati all’uso del ricettario. Il ricettario unico nazionale serve per prescrivere: ♦ farmaci, ossigeno terapeutico in forma gassosa, alimenti speciali, presidi e ausili; ♦ esami diagnostici, visite e prestazioni specialistiche, consulto specialistico, ricovero ordinario o in day-hospital; ♦ prestazioni di odontoiatria e di medicina fisica e riabilitazione incluse nei Livelli Essenziali di Assistenza; ♦ trasporto in ambulanza per soggetti sottoposti a dialisi; ♦ certificato di inabilità temporanea al lavoro per assicurati presso enti diversi dall’INPS. Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 sede di Menaggio - via Camozzi 2 San Fedele Intelvi - via Andreetti 83. Distretto Sud Ovest Sede di Carbonate - piazzale Miglio sede di Fino Mornasco - via Trieste 5 sede di Lomazzo - via Milano 24 sede di Lurate Caccivio - via Unione 30 sede di Olgiate Comasco via Ronconi (S.O.S.). PRESCRIZIONI Il ricettario unico nazionale. Chi può prescrivere sul ricettario unico nazionale I Medici abilitati all’uso del ricettario unico nazionale sono principalmente quelli che operano sul territorio: Medici di Me- Prescrizioni di farmaci, dietetici e parafarmaceutici Il ricettario unico nazionale è utilizzato esclusivamente per la prescrizione dei farmaci ammessi a totale carico del Servizio Sa9 ASL Como ASL Como nitario Nazionale solo previa diagnosi e piano di trattamento redatti da un Medico specialista operante in Strutture Specialistiche specificamente indicate dal Ministero della Salute. Il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta può certificare, secondo criteri di effettiva necessità, una volta l’anno il fabbisogno di prodotti dietetici, di siringhe, di ausili e di presidi a consumo ripetuto correlati alla patologia dell’assistito. nitario Nazionale e per le indicazioni terapeutiche espressamente autorizzate. I Medici delle Strutture Ospedaliere e Specialistiche accreditate, compresi il medico di Pronto Soccorso, prescrivono su ricettario unico nazionale solo i farmaci correlati al trattamento della patologia in atto nei seguenti casi: a) prima prescrizione di farmaci strettamente connessi all’urgenza del caso per terapia farmacologia che non può essere differita; Validità della ricetta La prescrizione di farmaci e parafarmaceutici è valida per 30 giorni, escluso quello di compilazione ed è valida solo nella regione in cui è emessa. Il Medico può rinnnovare una prescrizione di farmaci, anche in assenza del paziente, quando ritenga - in scienza e coscienza che non sia necessaria la visita. b) ricorso diretto dell’assistito a servizi ospedalieri competenti per la cura di uremia cronica in dialisi, leucemia, emofilia, morbo di Cooley, forme tumorali in fase terminale per la terapia del dolore ed esiti di trapianto d’organo. L’ospedale assicura al cittadino ricoverato l’assistenza farmaceutica, fornendo direttamente i farmaci essenziali per la cura. Il cittadino, in ospedale o in casa di riposo, non deve chiedere al proprio Medico o Pediatra di fiducia di prescrivere i farmaci consigliati durante il ricovero in quanto sono già a carico del Servizio Sanitario Nazionale. Alcuni farmaci inclusi nel Prontuario Farmaceutico sono prescrivibili a carico del Servizio Sa- e prestazioni ambulatoriali a distanza di tempo dalla prima, per il medesimo problema clinico, di tipo sia diagnostico sia terapeutico). Lo specialista delle Strutture pubbliche o private accreditate abilitate all’uso del ricettario unico nazionale, qualora ritenga indispensabili ulteriori indagini diagnostiche per formulare una propria diagnosi o per rispondere al quesito formulato dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta, le prescrive direttamente. Viceversa, nel caso in cui emergessero altri problemi clinici non urgenti e/o non correlati al quesito diagnostico iniziale, lo specialista è tenuto a rinviare l’assistito al proprio medico di fiducia. Qualora lo specialista evidenzi la necessità di un accertamento della diagnosi e/o della terapia da effettuarsi oltre i 10 giorni dalla dimissione e comunque entro il termine massimo di 90 giorni, prescrive direttamente le visite e/o gli esami necessari, utilizzando il ricettario unico. Accertata la diagnosi e/o l’efficacia della terapia, i pazienti sono riaffidati al Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera Scelta con le indicazioni necessarie alla prosecuzione della cura. rio unico nazionale dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta o dal Medico specialista abilitato all’uso del ricettario. Per la prenotazione telefonica è necessaria la ricetta compilata dal Medico prescrittore. Le prestazioni specialistiche ambulatoriali possono essere distinte, rispetto al tempo di esecuzione, in urgenti indifferibili (Pronto soccorso, Emergenza territoriale) con accesso anche senza prescrizione medica, urgenti differibili (prime visite e prestazioni ambulatoriali da effettuarsi entro 72 ore dalla presentazione della richiesta, con apposizione sulla prescrizione di apposito bollino verde), visite o prestazioni con priorità d’accesso per particolari patologie, visite o prestazioni di primo accesso e visite di controllo (visite Prescrizione di prestazioni specialistiche Le prestazioni specialistiche possono essere effettuate nelle Strutture erogatrici, a carico del Servizio Sanitario Nazionale e, se dovuta, con compartecipazione alla spesa sanitaria da parte del cittadino, solo presentando la prescrizione redatta su ricetta10 11 ASL Como ASL Como Prestazioni senza prescrizione-proposta del medico In situazioni di urgenza l’assistito può accedere, attraverso il Pronto Soccorso, a tutte le branche specialistiche senza la prescrizione-proposta redatta dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta. In tal caso la prima prescrizione di medicinali strettamente connessi all’urgenza del caso deve essere compilata dai Medici del Pronto Soccorso o dagli specialisti ospedalieri utilizzando il ricettario unico nazionale. L’assistito può ricorrere a prestazioni diagnostiche e terapeutiche non urgenti, senza prescrizione del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta e con accesso diretto alle strutture pubbliche, anche per le branche specialistiche di odontoiatria, ostetricia e ginecologia, pediatria (solo per assistiti non iscritti nelle liste di un Pediatra di Libera Scelta), neuropsichiatria infantile, psichiatria e oculistica (solo per la misurazione della vista), nonché al Consultorio Familiare e ai Servizi di Prevenzione. L’assistito può accedere, infine, senza la proposta del Medico di Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta a servizi ospedalieri competenti per la cura di pa- zienti affetti da uremia cronica in dialisi, leucemia, emofilia, morbo di Cooley, forme tumorali in fase terminale per la terapia del dolore, esiti di trapianto d’organo. Le richieste d’esame e prescrizioni farmaceutiche che ne derivano sono redatte dallo specialista stesso. Ricovero La proposta di ricovero ordinario in ospedale deve essere accompagnata dall’apposita scheda di accesso compilata dal medico di fiducia con i dati relativi al paziente estratti dalla scheda sanitaria individuale. Per la prima visita o per altre prestazioni di controllo programmate dalla Struttura di ricovero entro 10 giorni dal momento della dimissione non deve essere richiesta la prescrizione del Medico di fiducia. Oltre tale termine ed entro 30 giorni dalla dimissione, le Strut- 12 ture erogatrici autorizzate all’uso del ricettario unico nazionale, prescrivono direttamente le prestazioni programmate durante il ricovero e quelle ritenute necessarie senza coinvolgere il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta. Trascorsi i 30 giorni dalla dimissione i successivi controlli saranno prescritti dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera Scelta. Al momento della dimissione il paziente viene informato sulla diagnosi, sugli interventi, sui trattamenti effettuati e sulla prognosi e riceve una sintetica relazione per il medico di fiducia. dole su moduli di prescrizioneproposta distinti. Lo specialista ginecologo operante in struttura pubblica o privata accreditata prescrive direttamente gli esami o gli accertamenti per “gravidanza a rischio” esenti da ticket. Tali accertamenti, richiesti dal Medico di Medicina Generale, sono viceversa soggetti al pagamento del ticket. Modalità e limiti di prescrizione Attualmente il Medico prescrittore può indicare, su una singola ricetta, fino ad un massimo di 8 determinazioni di laboratorio oppure di 8 prestazioni strumentali di una stessa branca specialistica. Per i soggetti aventi dritto all’esenzione dalla partecipazione alla spesa sanitaria, in quanto affetti da malattie rare o da patologie croniche e invalidanti individuate da specifiche leggi, il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta è tenuto a separare le prestazioni esenti da quelle non esenti, indican- Cure termali Il Medico può prescrivere a carico del Servizio Sanitario Nazionale un solo ciclo di cure termali per anno solare, con partecipazione alla spesa sanitaria dell’assistito, se dovuta, esclusivamente a favore dei soggetti affetti da disturbi legati a malattie otorinolaringoiatriche, dell’apparato osteo-artro-muscolare, delle vene degli arti inferiori, della pelle, ginecologiche, dell’apparato urinario, dell’apparato gastroenterico, dell’apparato respiratorio. Gli invalidi di guerra e per servi13 ASL Como ASL Como zio hanno diritto a particolari prestazioni protesiche, a cure climatiche e soggiorni terapeutici, a due cicli di cure termali. Per indirizzi, numeri telefonici e orari vedi le informazioni riportate dopo la sezione “Iscrizione al servizio sanitario nazionale” a pag. 5. Validità della ricetta La proposta di prestazioni diagnostiche è valida per un anno, a partire dal giorno di prescrizione. RICONOSCIMENTO INVALIDITÀ CIVILE RILASCIO DEL TESSERINO DI ESENZIONE DAL TICKET Il riconoscimento della condizione di invalido civile, cieco o sordomuto avviene su richiesta del singolo cittadino. Possono presentare domanda per il riconoscimento tutti i cittadini italiani o i loro legali rappresentanti – nel caso di minori o persone interdette. Anche i cittadini stranieri appartenenti all’Unione Europea ed extracomunitari, in base alla legge n. 40/98, possono inoltrare domanda per l’accertamento. Il riconoscimento avviene attraverso una visita ambulatoriale effettuata da apposite Commissioni medico legali dell’ASL. È possibile chiedere la visita domiciliare nel caso in cui l’interessato non sia in grado di camminare e non sia trasportabile. Si consiglia di contattare la segreteria della Commissione Invalidi Civili del proprio Distretto per conoscere preventivamente i documenti da allegare Il tesserino di esenzione dal ticket viene rilasciato dagli Uffici di Scelta e Revoca del Distretto di appartenenza agli aventi diritto per status (invalidi civili, per servizio, per causa di guerra, di lavoro, di sordomutismo e di cecità), per patologie (riconosciute dal DM n. 329/99 e 296/01) e malattie rare (individuate dal DM Sanità 279/01), per reddito e per le donne in stato di gravidanza. 14 all’atto della domanda; le informazioni sono reperibili anche sul sito aziendale www.asl.como.it. Sezioni Distrettuali di: Porlezza - via Garibaldi 65 tel. 0344 61225 - lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8,3012,30 Distretto Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 tel. 031 799384 - lunedì 8,3012,45; giovedì 14-16 San Fedele Intelvi - via Andreetti 11 - tel. 031 831211 - da martedì a venerdì 8,30-12,30. sede di Erba - via Verdi 2 Ponte Lambro tel. 031 6337936 - lunedì, martedì e venerdì 8,30-12 Distretto Sud Ovest Sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 tel. 02 96941404 - lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì 8,30-10,30 sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755209 mercoledì e venerdì 8,30-12. sede di Olgiate Comasco via Roma 61 - tel. 031 999201 da lunedì a giovedì 8,3010,30. Distretto di Como Sedi di Como - tel. 031 370955 • via Castelnuovo 1 - lunedì e venerdì 8,30-12,30 • via Carso 88 - mercoledì 8,30-12,30 • informazioni telefoniche: da lunedì a giovedì 14-15. FORNITURA PROTESI E AUSILI Il servizio si occupa dell’erogazione di protesi e ausili diretti al recupero funzionale e sociale di soggetti affetti da minoranze fisiche, psichiche e sensoriali dipendenti da qualsiasi causa. Ne hanno diritto, limitatamente ai presidi e ausili correlati alla patologia invalidante: ♦ invalidi civili, di guerra e per servizio; ♦ pazienti privi di vista e sordomuti con invalidità riconosciuta ad 1/3; Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Gentile 11 - tel. 0344 973512 - lunedì e venerdì 8-9,30; martedì 812,30; mercoledì, giovedì e venerdì 14-16 sede di Menaggio Villa Govone - frazione Loveno - tel. 0344 369215 segreteria: da lunedì a venerdì 912; lunedì e mercoledì 14-16 Ci si può rivolgere anche nelle 15 ASL Como ASL Como ♦ pazienti che hanno presentato domanda di invalidità. Si consiglia di contattare la segreteria dell’Ufficio Protesi e Ausili del proprio Distretto per conoscere preventivamente i documenti da presentare all’atto della richiesta; le informazioni sono reperibili anche sul sito aziendale www.asl.como.it. • ausili per diabetici martedì 9-12 • carrozzine, comode, letti giovedì 9-12/14-16 • diabetologo e ausili per diabetici - 2° e 4° giovedì del mese 9-12 sede di Menaggio - Villa Govone - frazione Loveno tel. 0344 369216 • fornitura prodotti per incontinenza e per stomie lunedì 14-16 • ausili per diabetici - giovedì 14-16 • carrozzine, comode, letti martedì e venerdì 9-12,30 Distretto Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 tel. 031 799368 - lunedì e mercoledì 9-12,30; giovedì 14-16 sede di Erba - via Verdi 2 Ponte Lambro tel. 031 6337933 - lunedì, mercoledì e venerdì 9,3012,30 Ci si può rivolgere anche nelle Sezioni Distrettuali di: • Porlezza - via Garibaldi 65 tel. 0344 61225 - lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8,30-12,30 • San Fedele Intelvi - via Andreetti 11 - tel. 031 831211 da martedì a venerdì 8,3012,30. sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755211 martedì e venerdì 9-12,30; mercoledì 14-16. Distretto di Como Sede di Como - via Croce Rossa 1 - tel. 031 370708 - da lunedì a venerdì 8,30-13; informazioni telefoniche: da lunedì a giovedì 14-15. Distretto Sud Ovest Sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 tel. 02 96941403 - lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì 8,30-10,30 Ci si può rivolgere anche nella Sezione Distrettuale di: Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 tel. 0344 973527 • fornitura prodotti per incontinenza e per stomie martedì 9-12 Fino Mornasco - via Trieste 5 tel. 031 8830308 16 ne alla meta, al tempo di permanenza ed alla tipologia del viaggio. • ausili per diabetici - martedì 8,30-12,30 sede di Olgiate Comasco via Roma 61 - tel. 031 999206 da lunedì a venerdì 8,30-11,30. Distretto Brianza Sede di Cantù - via Cavour 10 - tel. 031 3512803 - segreteria: da lunedì a venerdì 8,309/12-13 VACCINAZIONI PER L’INFANZIA E PER LA POPOLAZIONE ADULTA sede di Erba - via Verdi 2 Ponte Lambro tel. 031 6337928 - segreteria: da lunedì a venerdì 9-12 sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755228 da lunedì a venerdì 11,3012,30. L’effettuazione della prima vaccinazione per l’infanzia avviene con invito postale, le successive sono su appuntamento. Presso le sedi distrettuali vengono fornite informazioni su indicazioni, modalità e orari degli ambulatori. Sono attivi sportelli telefonici dedicati. Distretto di Como Sedi di Como • vaccinazioni obbligatorie per l’infanzia e raccomandate per le categorie a rischio: via Croce Rossa 3 tel. 031 370596 - su appuntamento telefonando da lunedì a venerdì 13,3015,30 • vaccinazioni - viaggiatori internazionali: via Cadorna 8 - tel. 031 370590 - su appuntamento telefonando da lunedì a venerdì 910. VACCINAZIONI E PRESTAZIONI PER I VIAGGIATORI INTERNAZIONALI Tutti coloro che intendono effettuare un viaggio all’estero per qualsiasi motivo: turismo, studio, lavoro, visita a famigliari, ecc possono rivolgersi agli ambulatori per il viaggiatore internazionale del Distretto di competenza. Il medico fornirà informazioni circa i rischi connessi con il viaggio, i comportamenti per evitare di contrarre malattie infettive, la profilassi con farmaci e vaccini consigliati in relazio- Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 tel. 0344 973514 - segreteria: da lunedì a venerdì 10-12 17 ASL Como ASL Como ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (ADI) sede di Menaggio - Villa Govone - frazione Loveno tel. 0344 369222 - segreteria: da lunedì a venerdì 10-12 dove si danno informazioni anche per le Sezioni distrettuali di: Il Servizio ADI fornisce un insieme completo ed integrato di attività mediche, infermieristiche, riabilitative e socio-assistenziali per la cura della persona al proprio domicilio, in raccordo con i servizi sociali comunali ed in stretta collaborazione con il Medico di Medicina Generale e/o il Pediatra di Famiglia. Possono usufruire del servizio le persone che per una patologia cronica o acuta vanno incontro ad una perdita, completa o parziale, dell’autonomia personale. Porlezza - via Garibaldi 65 San Fedele Intelvi - via Andreetti 11. Distretto Sud Ovest Sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 tel. 02 96941444 - segreteria: lunedì, mercoledì e venerdì 10-12 Ci si può rivolgere anche nella Sezione Distrettuale di: Distretto Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 tel. 031 799508/031 799416 lunedì, mercoledì e venerdì 9-12,30 Fino Mornasco - via Trieste 5 tel. 031 8830302 - martedì e giovedì 8,45-11,45 sede di Olgiate Comasco via Roma 61 - tel. 031 999221 segreteria: lunedì, giovedì e venerdì 8-9; martedì e mercoledì 8-12. sede di Erba - via Verdi 2 Ponte Lambro tel. 031 6337905 - da lunedì a venerdì 10,30-12,30 sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755222 martedì e giovedì 9-12,30; lunedì, mercoledì e venerdì rivolgersi alla sede di Cantù tel. 031 799508. Per i viaggiatori internazionali: Lomazzo - via del Rampanone, 1 - tel 02 96941448/ 02 96941446 - da martedì a venerdì 11-12 Olgiate Comasco - via Roma, 61 - tel. 031 999215 - martedì 9-11; mercoledì 9-12; venerdì 11-12 Distretto di Como Sedi di Como • via Croce Rossa 1 tel. 031 370714 • da lunedì a venerdì 12-13. zi può avvenire su richiesta dell’interessato stesso oppure del medico curante, dei servizi sociali comunali e/o dei suoi familiari. Il Servizio Disabili ha il compito di promuovere la qualità, la completezza e l’integrazione dei servizi dedicati ai disabili. L’attivazione dei servizi può avvenire su richiesta dell’interessato o della sua famiglia, del medico curante, dei servizi sociali comunali, delle strutture residenziali e semiresidenziali. In ogni Distretto della Asl le Unità Operative per le Attività Socio Sanitarie Integrate costituiscono il riferimento naturale per ottenere informazioni e consulenze di orientamento sulla rete dei servizi e l’uso più appropriato delle strutture. Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 tel. 0344 973570 - da lunedì a venerdì 8,30-12 sede di Menaggio - Villa Govone - frazione Loveno tel. 0344 369205 - da lunedì a venerdì 8,30-12,30. Distretto Sud Ovest Sede di Lomazzo - via del Rampanone 1 tel. 02 96941440 - segreteria: da lunedì a venerdì 9-12,30 Ci si può rivolgere anche nella Sezione Distrettuale di: Fino Mornasco - via Trieste 5 tel. 031 883011 - giovedì 8,3011,30; venerdì 14-16 Distretto Brianza Sede di Cantù - via Domea 4 tel. 031 799392 - martedì e giovedì 9-11 sede di Olgiate Comasco via Roma 61 - tel. 031 999202 segreteria: da lunedì a venerdì 8,30-12,30. sede di Ponte Lambro via Verdi 2 - tel. 031 6337935 lunedì, martedì e venerdì 9-12 SERVIZIO ANZIANI E DISABILI sede di Mariano Comense via F. Villa 5 - tel. 031 755225 mercoledì e venerdì 9-11; martedì e giovedì rivolgersi alla sede di Cantù tel. 031 799392. Il Servizio Anziani offre consulenze sulle soluzioni assistenziali più appropriate per la persona anziana. L’attivazione dei servi18 19 ASL Como Distretto di Como Sede di Como - via Castelnuovo 1 - tel. 031 370683 informazioni telefoniche: da lunedì a giovedì 14-15. nelle diverse fasi di vita. Distretto Brianza Consultorio di Cantù - viale Madonna 10 tel. 031 706595 Distretto Medio Alto Lario Sede di Dongo - via Falck 3 tel. 0344 973550 - da lunedì a venerdì 8,30-12,30 Consultorio di Ponte Lambro via Verdi 2 tel. 031 6337935 Consultorio di Mariano Comense - via F. Villa 5 tel. 031 755222. sede di Menaggio - via Diaz 12 - tel. 0344 369133 - martedì 9-12,30. Distretto di Como Consultorio di Como via Gramsci 4 tel. 031 370347 Consultorio di Como via Castelnuovo 1 tel. 031 370683; per informazioni e appuntamenti tel. da lunedì a giovedì 14-15. Distretto Sud Ovest Sede di Fino Mornasco - via Trieste 5 - tel. 031 8830309 lunedì, martedì, mercoledì e venerdì 8,30-12 sede di Olgiate Comasco via Roma 61 - tel. 031 999471 da lunedì a venerdì 8,3012,30 14-16. Distretto Medio Alto Lario Consultorio di Dongo via Gentile 11 tel. 0344 973536/0344 973550 CONSULTORIO FAMILIARE Consultorio di Menaggio via Diaz 12 - tel. 0344 369133. Il Consultorio Familiare è un servizio di prevenzione, assistenza sanitaria, psicologica e sociale. Offre un’accoglienza personalizzata, consulenze e prestazioni specialistiche per il benessere e la salute delle persone. Il Consultorio Familiare è un punto di riferimento per l’individuo, la coppia e la famiglia Distretto Sud Ovest Consultorio di Fino Mornasco - via Trieste 5 tel. 031 8830309 Consultorio di Olgiate Comasco - via Roma 61 tel. 031 999471. 20 ASL Como ASL Como Specialistica ambulatoriale L’ASL della Provincia di Como offre agli utenti una gamma completa di prestazioni di specialistica ambulatoriale e di diagnostica strumentale grazie alle strutture erogatrici pubbliche e private accreditate presenti sul territorio. Le strutture accreditate con il Servizio Sanitario Nazionale prevedono, a differenza delle altre, l’erogazione di prestazioni con copertura dei costi da parte dell’ASL; il cittadino contribuisce alla spesa sanitaria mediante pagamento del ticket, se dovuto. Le strutture accreditate presenti nella nostra provincia sono: Centri di Medicina dello Sport: ♦ Centro di Medicina dello Sport - Eupilio; ♦ Centro di Medicina dello Sport - Rovellasca; ♦ Medsport - Como. ♦ ♦ ♦ Poliambulatori: ♦ Casa di Cura e Centro Diagnostico San Nicolò di Como; ♦ Studio di Radiologia e Terapie Fisiche CDC Srl – Appiano Gentile; ♦ San Paolo Radiologia Srl – Bregnano; ♦ San Carlo Sas di Manuela Braga & C – Olgiate Comasco. ♦ ♦ Strutture private accreditate che erogano prestazioni di odontoiatria nel territorio: Studio Odontoiatrico di Giudici Amalia – Mariano Comense; Studio Odontoiatrico Dott. Marcello Cornelio Como; Studio Odontoiatrico Dott. Fabio Molteni – Como; Studio Dentistico Dott. Ezio Freni srl Orsenigo; Studio Odontoiatrico Dott. Fabrizio Petit – Cantù. del territorio di Como di seguito riportate: ♦ Azienda Ospedaliera Sant’ Anna di Como – Presidi di Como, Cantù, Mariano Comense, Menaggio e presso i Poliambulatori del territorio; ♦ Ospedale Classificato Valduce di Como; ♦ Ospedale Classificato Sacra Famiglia di Erba; ♦ Ospedale Classificato Moriggia Pelascini di Gravedona; ♦ Istituto Clinico Villa Aprica di Como; ♦ COF Lanzo Hospital di Lanzo d’Intelvi; ♦ Casa di Cura Villa San Giuseppe di Anzano del Parco; ♦ Casa di Cura e Centro Diagnostico San Nicolò di Como; ♦ Studio di Radiologia e Terapie Fisiche CDC Srl – Appiano Gentile; ♦ San Paolo Radiologia Srl – Bregnano; ♦ San Carlo Sas di Manuela Braga & C – Olgiate Comasco. ♦ Ospedale Classificato Valduce - Como; ♦ Ospedale Classificato Sacra Famiglia - Erba; ♦ Ospedale Classificato Moriggia Pelascini - Gravedona; ♦ Istituto Clinico Villa Aprica Como; ♦ COF Lanzo Hospital - Lanzo d’Intelvi; ♦ Casa di Cura Villa San Giuseppe - Anzano del Parco; ♦ Casa di Cura Villa San Benedetto - Albese con Cassano. CALL CENTER... ACCORCIA LA FILA CON UNA TELEFONATA Con il Numero Verde gratuito 800 638 638 è possibile prenotare con una semplice telefonata, da numero fisso o da cellulare, dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, visite e prestazioni di specialistica ambulatoriale presso le strutture Le prestazioni ambulatoriali sono erogate inoltre dalle strutture di ricovero e cura: ♦ Azienda Ospedaliera Sant’ Anna con i presidi di Como, Cantù, Mariano Comense e Menaggio; Laboratori analisi: ♦ Laboratorio Plinio – Como; ♦ Laboratorio San Paolo – Lomazzo. 22 23 ASL Como ASL Como Strutture ospedaliere e sanitarie della Provincia di Como nuovo 1 - Como tel. 031 3314806/ 031 3314807 da lunedì a venerdì 8-20; sabato 8-12 PRESIDIO OSPEDALIERO S. ANTONIO ABATE CANTÙ Via Domea 4 - 22063 Cantù - centralino - tel. 031 799111 - Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. 031 799202 A Psicologia - tel. 031 5855896 da lunedì a venerdì 9-16 Sede legale: via Napoleona 60 22100 Como centralino - tel. 031 5851 Pronto Soccorso - tel. 031 5855249 A Medicina Nucleare (Scintigrafie) - tel. 031 5855511 - da lunedì a venerdì 11-12,30/13,3015 Ufficio Informazioni: tel. 031 5855333 Ufficio Relazioni con il Pubblico: tel. 031 5855858 A Malattie Infettive tel. 031 5855520 - da lunedì a venerdì 8-15,30 Prenotazione visite Numero Verde 800 638 638 - da lunedì a sabato 8-20 A Agopuntura - Test Neurologici Anestesia e Terapia del Dolore tel. 031 5855023 - da lunedì a venerdì 9-13 PRESIDIO OSPEDALIERO S. ANNA - COMO Prenotazione visite e/o esami con modalità di prenotazione diversa dal numero verde A Oculistica: • Esami strumentali tel. 031 5855555 - da lunedì a venerdì 10-13/13,30-15) • Visite ortottiche tel. 031 5855665 A Dermatologia - Test epicutanei e M.T.S. - tel. 031 5855385 - da lunedì a venerdì 8-15 A Oncologia - tel. 031 5855700 da lunedì a venerdì 11-16 A Otorinolaringoiatria: • Otomicroscopie e rinometrie - tel. 031 5855407 - da lunedì a venerdì 14,15-15,15 • Esami audiometrici tel. 031 5855556 - da lunedì a venerdì 8-15,30 A Genetica - Esami e consulenze genetiche e citogenetiche tel. 031 5855023 - da lunedì a venerdì 9-13 A Maxillo Facciale tel. 031 5855227 - da lunedì a venerdì 7,30-10/13-15 A Psichiatria - C.P.S. - via Castel24 A Neuropsichiatria Infantile - Sede centrale: via Ferrari 9 - Como - tel. 031 5854115/ 031 5854116 - da lunedì a venerdì 8,30-17 Prenotazione visite e/o esami con modalità di prenotazione diversa dal numero verde A Ematologia - tel. 031 799436 da lunedì a venerdì 10,3012,30 A Radioterapia - tel. 031 5855600 da lunedì a venerdì 8-16 A Laboratorio Analisi: • per esami si accede senza prenotazione - da lunedì a venerdì 7,30-9,15 • prenotazione curva da metinina ed esami richiesti da Commissioni tel. 031 5855308 - lunedì, martedì, giovedì e venerdì 11-12,30 A Rieducazione Logopedica tel. 031 799360 A Neuropsichiatria Infantile prenotazione terapie e test tel. 031 799395 - da lunedì a venerdì 8,30-16,15 A Laboratorio Analisi: • i prelievi si effettuano senza necessità di prenotazione da lunedì a venerdì 8-9,30 • possibilità di pre-accettazione e pagamento ticket c/o sportello i giorni antecedenti il prelievo - 10,30-15 A Radiodiagnostica: • RX torace: senza prenotazione - da lunedì a venerdì 1012 • Esami con m.d.c. o che necessitano di preparazione: prenotazione c/o Sportello Radiologia - da lunedì a venerdì 8,30-11,30 A Spermiogrammi tel. 031 799686 - da lunedì a venerdì 8-12 A Radiologia: • prenotazione telefonica tel. 031 799403 - da lunedì a venerdì 10-12 • prenotazione allo sportello A Prenotazione visite in libera professione - tel. 031 5855022 da lunedì a venerdì 1012/14,30-16,30 25 ASL Como ASL Como da lunedì a venerdì 8,1512/13-15 • RX torace senza prenotazione - da lunedì a venerdì 8,15-11 A Centro Psico-sociale - c/o Ospedale - via Domea 4 - Cantù tel. 031 799267 - da lunedì a venerdì 8-19,30; sabato 8,3012,30 A Centro Procreazione medicalmente assistita - tel. 031 799434 da lunedì a venerdì 8-13/14-15 Prenotazione visite in libera professione - tel. 031 799436 da lunedì a venerdì 10,30-12,30/ 13,30-15,30 A Radiologia: • tel. 031 755392 - da lunedì a venerdì 12-13 • per prenotazioni allo sportello - da lunedì a venerdì 10-13 A Laboratorio Analisi tel. 0344 33251 - da lunedì a venerdì 10-12/13,30-15,30; sabato 9-11,30. I prelievi si effettuano da lunedì a venerdì 89,30 A Centro di Day Surgery tel. 031 755294 - da lunedì a venerdì 9-15 A Radiologia - tel. 0344 33315 da lunedì a venerdì 10-12/ 13,30-15,30 A Cure Palliative Hospice tel. 031 755300 - 8,30-17 A Recupero e Rieducazione Funzionale (Fisioterapia) tel. 0344 33325 A Centro Psico-sociale - via C. Battisti 36 - Mariano Comense tel. 031 755401 - da lunedì a venerdì 9-15,30; sabato chiuso A Diabetologia - prenotazione telefonica - tel. 031 755365 - da lunedì a venerdì 8-14 Prenotazione visite in libera professione - tel. 031 755301 da lunedì a venerdì 9,30-12 PRESIDIO OSPEDALIERO FELICE VILLA - MARIANO COMENSE Via Isonzo 42/b - 22066 Mariano Comense centralino - tel. 031 755111 Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. 031 799202 PRESIDIO OSPEDALIERO DI MENAGGIO Via Casartelli 7 - 22017 Menaggio - centralino 0344 33111 Pronto Soccorso 0344 33246 - Ufficio Informazioni 0344 33230 Ufficio Relazioni con il Pubblico 0344 33306 Prenotazione visite e/o esami con modalità di prenotazione diversa dal numero verde A Laboratorio Analisi: • i prelievi si effettuano senza necessità di prenotazione da lunedì a venerdì 8-9,30 • possibilità di pre-accettazione e pagamento ticket c/o Cup i giorni antecedenti il prelievo - 8-16 Prenotazione visite e/o esami con modalità di prenotazione diversa dal numero verde A Diabetologia - 0344 33256 - lunedì e martedì 8-16 26 STRUTTURE TERRITORIALI A Poliambulatorio via Pessina solo per informazioni: tel. 031 3314750 - da lunedì a venerdì 11-13 A Poliambulatorio di Olgiate Comasco - solo per informazioni: tel. 031 9843950 - da lunedì a venerdì 10,30-12 A Poliambulatorio Lomazzo solo per informazioni: tel. 02 9694161 - da lunedì a venerdì 10,30-12 A Centro Psico-sociale - da lunedì a venerdì 9-17 • Sede di Ossuccio - via degli Ulivi - tel. 0344 33364/ 0344 33365 Sedi distaccate di Ossuccio: • San Fedele Intelvi - prenotazione c/o sede di Ossuccio • Cernobbio - prenotazione c/o sede di Ossuccio • Sede di Dongo - via Gentile tel. 0344 82800 - da lunedì a venerdì 9-17 Sedi distaccate di Dongo: A Poliambulatorio Ponte Lambro - solo per informazioni: tel. 031 6337752 - da lunedì a venerdì 13-15 Punto Prelievi A Lurate Caccivio - via Unione 28 - prelievi senza prenotazione - da lunedì a venerdì 7,40-9 tel. 031 390200 (informazioni 10-12/14-16) A Fino Mornasco - via Trieste 5 prelievi senza prenotazione martedì, mercoledì e venerdì 7,30-9 - tel. 031 3542107 - martedì, mercoledì e venerdì 1113 • Menaggio - prenotazione c/o Sede di Dongo • Porlezza - prenotazione c/o sede di Dongo Prenotazione visite in libera professione al Cup - tel. 0344 33251 da lunedì a venerdì 10-12/13,3015,30; sabato 9-11,30 A Maslianico - via XX Settembre 43 - prelievi senza prenotazione - lunedì e giovedì 7,40-9 tel. 031 510188 (informazioni) A Recupero e Rieducazione Funzionale - Fisioterapia U.O.M.F.R. - via Carso 88 - Co27 ASL Como ASL Como A Centro Psico Sociale - C.P.S. via Milano, 3 - Appiano Gentile - tel. 031 3538311 - da lunedì a venerdì 9-17 mo - solo per informazioni tel. 031 3314911 - allo sportello da lunedì a giovedì 8,15-13,15 Riabilitazione specialistica • Neurologia e Neurofisiopatologica • Oculistica - Ostetricia e Ginecologia • Pediatria e Patologia Neonatale • Recupero e Riabilitazione Funzionale A Neurologica A Neuro-Uro-Ginecologica e Proctologica A Respiratoria Ambulatori e ricoveri A Como - via Dante 11 tel. 031 324111 - e-mail: [email protected] A Servizi: • Anatomia Patologica • Diagnostica per immagini • Laboratorio Analisi A Accettazione Ricoveri - v. Santo Garovaglio 14 (ingresso G) tel. 031 324956 A Pronto Soccorso - v. Santo Garovaglio 14 (ingresso G) tel. 031 324376 A Costa Masnaga (Lc) - Presidio Villa Beretta PRESIDIO VILLA BERETTA Via N. Sauro 17 - Costa Masnaga (Lc) - tel. 031 8544211 fax 031 8544347 sito Internet: www.valduce.it e-mail: [email protected] VILLA STEFANIA Via Statale 5 - Sala Comacina (Co) - tel. 0344 55119/0344 55220 fax 0344 56133 e-mail: [email protected] A Pronto Soccorso Ostetrico-Ginecologico - tel. 031 324452 Congregazione delle Suore infermiere dell’Addolorata A Pronto Soccorso Pediatrico tel. 031 324662 Sede legale: via Dante 11 - Como centralino tel. 031 324111 fax 031 308047 sito Internet: www.valduce.it e-mail: [email protected] A Dipartimenti: • Area Critica (emergenza-urgenza) • Chirurgia • Medicina • Materno-Infantile Cup - Centro Unico Prenotazione/Accettazione Ambulatoriale v. Dante 11 (ingresso A) tel. 031 324950 A Ambulatori e Ricoveri: • Anestesia e Terapia del Dolore • Cardiologia - Chirurgia • Gastroenterologia - Medicina Orari di visita - da lunedì a sabato 14,30-16/18,30-19,30; domenica e giorni festivi 1011/14,30-16/18,30-19,30 28 29 ASL Como ASL Como OSPEDALE GENERALE DI ZONA “MORIGGIA-PELASCINI” ITALIA HOSPITAL SPA • Riabilitazione Specialistica, Generale e Geriatrica e di Mantenimento • Cardiologia con U.C.C. • Chirurgia Generale • Chirurgia Vascolare • Oculistica • Neurochirurgia • Urologia • Ostetricia e Ginecologia • Pediatria • Ortopedia e Traumatologia • Laboratorio Analisi Chimico-cliniche e Microbiologiche con Sezione Trasfusionale • Diagnostica per Immagini (Radiologia tradizionale, Tac, Rmn) • Poliambulatorio Via Pelascini 3 - Gravedona (Co) L’Ospedale Generale di Zona “Moriggia-Pelascini” di Gravedona, della società Italia Hospital Spa, svolge la propria attività come soggetto erogatore di servizi sanitari sul territorio, partecipando alle finalità del Servizio sanitario regionale e nazionale. A Numeri utili: • Centralino/portineria tel. 0344 92111 • Centro di prenotazione ambulatoriale - tel. 0344 92401 • Prenotazione ricoveri - Day Surgery - tel. 0344 92324 • Pronto Soccorso tel. 0344 92350 • Fax 0344 85896 I pazienti accedono ai servizi erogati dall’Ospedale con le stesse modalità previste per l’accesso ai servizi delle strutture sanitarie pubbliche. A Unità Operative e Servizi: • Medicina Generale • Terapia Intensiva e Servizio di Anestesia e Rianimazione 30 OSPEDALE SACRA FAMIGLIA FATEBENEFRATELLI • Servizio Religioso tel. 031 638218 • Ufficio Accoglienza tel. 031 638768 - informazioni • Direzione Amministrativa tel. 031 638212 fax 031 640316 • Direzione Sanitaria tel. 031 638217 fax 031 638229 Orario visitatori - tutti i giorni 14-16 /19,15-20,30 A Unità Operative: • Medicina Generale tel. 031 638334 • Cardiologia con UCC tel. 031 638341 • Oncologia - tel. 031 638349 • Anestesia e Rianimazione con T.I. - tel. 031 638461 • Riabilitazione Specialistica tel. 031 638754 • Chirurgia Generale tel. 031 638359 • Pediatria - tel. 031 638376 • Sezione Neonatale tel. 031 638373 • Ortopedia e Traumatologia tel. 031 638353 • Ostetricia e Ginecologia tel. 031 638365 Via Fatebenefratelli 20 - Erba (Co) - e-mail: [email protected] Accreditato come gli ospedali pubblici. A Numeri utili: • Centralino - tel. 031 638111 • Pronto Soccorso tel. 031 638287 • Centro Unico di Prenotazione - tel. 031 638211 • Laboratorio Analisi (informazioni) - tel. 031 638265 • Poliambulatorio tel. 031 638249 • Radiologia (informazioni e prenotazioni) tel. 031 638273 • Ufficio Relazioni con il Pubblico - tel. 031 638514 31 ASL Como ASL Como (1000 metri slm). È raggiungibile da Como in auto in 40 minuti o tramite mezzi pubblici (autobus di linea) con partenze dalle stazioni “Ferrovie Nord” e “Ferrovie dello Stato” di Como. L’ospedale è articolato su sei piani, di cui tre dedicati alla degenza, un piano ai servizi sanitari e due a quelli non sanitari. A Telefoni: • Centralino - tel. 031 843111 r.a. • Servizio di Laboratorio Analisi Cliniche (non serve la prenotazione) tel. 031 843504 • Servizio di Diagnostica per immagini (prenotazioni) 800 506048 Numero Verde • Ufficio Accettazione (informazioni sui ricoveri) tel. 031 843563 • Ufficio Accettazione Poliambulatorio (prenotazioni ambulatorio) - Numero Verde 800 506048 • Urp (Ufficio relazioni con il pubblico: per informazioni, reclami ecc.) tel. 031 843571/031 843556 A Indirizzo postale: COF Lanzo Hospital SpA - 22024 Lanzo Intelvi (Co) - Casella Postale A Sede legale: 22020 Ramponio Verna (Co) - località Caslè 5 tel. 031 843111 - fax 031 841368 e-mail: [email protected] - sito Internet: www.cof.it La COF (Clinica Ortopedica e Fisiatrica) è una struttura ospedaliera realizzata nel 1951. La struttura (200 posti letto accreditati con il SSN) si occupa prevalentemente di ortopedia e riabilitazione. La struttura è certificata dal 1999 secondo la norma Uni En Iso 9001:2000 e ha conseguito il riconoscimento sulla qualità riabilitativa dalla Regione Lombardia. Si trova presso Lanzo d’Intelvi A Ortopedia e Traumatologia: le équipe ortopediche trattano chirurgicamente tutte le prin32 sioterapista, ai quali possono affiancarsi figure specifiche richieste dai particolari bisogni del paziente (logopedista, psicologo, medici specialisti). Per ogni paziente viene definito un progetto riabilitativo individuale, all’interno del quale si definiscono gli obiettivi che il paziente può raggiungere al termine della degenza riabilitativa. cipali patologie ortopediche, in particolare: • protesi anca/ginocchio • artroscopia ginocchio/spalla • interventi sulla mano • interventi sul piede • interventi sulla colonna A Riabilitazione specialistica: i reparti di riabilitazione sono in grado di trattare pazienti in tutti i principali rami riabilitativi: • riabilitazione motoria • riabilitazione neurologica • riabilitazione cardiologica • riabilitazione pneumologica Il paziente viene seguito da équipe multidisciplinari, composte da medico, infermiere e fi- A Servizi: • Punto di Primo Intervento • Poliambulatorio specialistico • Radiologia, TAC, Ecografia • Laboratorio Analisi • Densitometria ossea • Terapia con onde urto CASA DI CURA VILLA SAN BENEDETTO MENNI Ente religioso no profit, che gestisce le seguenti attività: A Casa di Cura Reparto di Riabilitazione Specialistica e Generale Geriatrica a indirizzo psichiatrico, con annesso Poliambulatorio specialistico psichiatrico e neurologico, Centro Diurno Psichiatrico, Reparto di Neurologia; Via Roma 16 - 22032 Albese con Cassano (Co) www.suoreospitaliere.it/albese e-mail: [email protected] A R.S.A. - Residenza Sanitaria Anziani con annesso Nucleo Alzheimer che accoglie anche 33 ASL Como ASL Como persone con elevati livelli di complessità assistenziale (coma stabilizzato, malati terminali), garantendo standard gestionali elevati, Servizio di Ricovero Notturno, Ricoveri di Sollievo, Servizio d’Assistenza Domiciliare Integrata; • Accettazione tel. 031 4291535 A Ambulatori di Neurologia/Psichiatria • Prenotazione tel. 031 4291535 • Accettazione tel. 031 4291535 A R.S.D. - Residenza Sanitaria Disabili per persone con disabilità psichica e fisica. rezione Chiasso, fermata Roncate A Numeri utili: • Centro Pren. Ricoveri tel. 031 579485 • Uff. Accettazione tel. 031 579509/031 579510 • Uff. Cassa - tel. 031 579508 • Uff. Relazioni con il Pubblico - tel. 031 579511 • Laboratorio Analisi tel. 031 579416 • Direzione Sanitaria tel. 031 579500 • Oculistica - tel. 031 576308 • Cardiologia - tel. 031 579519 • Ortopedia, Onde d’Urto tel. 031 579400 • Fisioterapia - tel. 031 579456 • Radiologia (Tac, Rmn, Mammografie) tel. 031 579412 • Chirurgia Gen, Urologia, Endoscopia, Medicina, Gastroenterologia, Diabetologia, Reumatologia, Medicina Fisica e Riabilitativa, Ecografia - tel. 031 579400 A C.D. Centro Diurno Psichiatrico per informazioni tel. 031 4291627 Per tutte le attività è assicurata l’assistenza medica 24 ore, l’assistenza infermieristica 24 ore, l’assistenza psicologica, il servizio di fisioterapia, il servizio di rieducazione/animazione, il servizio sociale, il servizio di portineria e centralino, il servizio religioso. Le camere sono generalmente a due letti o singole, confortevoli per ampiezza e con bagno. Tutte le U.O. e i servizi della struttura sono certificati Iso 9001/2000. La struttura ha ottenuto anche la Certificazione Etica secondo la normativa Sa8000. R.S.A. - RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE A Nucleo Alzheimer A Comi e stati vegetativi A Posti di sollievo A Ricoveri notturni • Prenotazione/accettazione ricoveri - tel. 031 4291585 R.S.D. - RESIDENZA SANITARIA DISABILI Prenotazione/accettazione ricoveri - tel. 031 4291585 ALTRI SERVIZI CASA DI CURA A ADI - Assistenza Domiciliare Integrata - per informazioni tel. 031 4291511 A U.O. Riabilitazione Spec. Psichiatrica A U.O. Riabilitazione Generale e Ger. A Centro Prelievi - per informazioni tel. 031 4291535 A U.O. Neurologia: • Informazioni tel. 031 4291511 A URP - Ufficio relazioni con il pubblico - tel. 031 4291538 34 Via Castelcarnasino 10 - Como centralino e fax 031 579411/ 031 579400 Direzione - tel. 031 579500 Urp - tel. 031 579511 - sito Internet: www.villaaprica-gsd.it Direttore Sanitario: dott. Pasquale Farina Accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale. L’Istituto Clinico Villa Aprica è raggiungibile: A in automobile: autostrada Milano Como Chiasso, uscita Monte Olimpino, direzione Como centro. Percorrendo la via Bellinzona a circa 800 metri dall’uscita autostradale, è ben visibile l’indicazione posta alla sinistra A con i mezzi pubblici: autobus urbano da Como o Chiasso, fermata di Roncate, linea 1. Servizio autobus cittadino n° 1 dalla stazione di Como in di- A Aree Specialistiche: • Chirurgia Generale • Medicina Generale • Oculistica 35 ASL Como ASL Como • Endocrinologia • Oncologia • Urologia • Chirurgia Vascolare e Angiologia • Medicina Fisica e Riabilitazione • Pneumologia • Ortopedia e Traumatologia • Riabilitazione Specialistica, Geriatrica, Mantenimento • Terapia Intensiva • Urologia A Ambulatori Specialistici: • Chirurgia Generale • Medicina Generale • Oculistica • Ortopedia e Traumatologia • Cardiologia • Gastroenterologia • Anestesia A Servizi diagnostici: • Radiologia (Tc, Rx, Rmn articolare, mammografia, ecografia) • Laboratorio analisi A ERBA - via G. Leopardi 7/B tel. 031 3338396 fax 031 3335021 La Casa di Cura San Nicolò è una struttura sanitaria privata di ricovero e cura, accreditata con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e operante nelle province di Como e Lecco con diverse Unità Locali. A LECCO - corso Carlo Alberto 76/B - tel. 0341 358411 fax 0341 358415 A MERATE - via Trento 10 - tel. 039 9285060 - fax 039 5981526 A COMO - viale Innocenzo XI 70 - tel. 031 2764111 fax 031 27641999 e-mail: [email protected] sito Internet: www.cdsn.it A VERCURAGO - via del Rizzo 2 - tel. 0341 421329 Punti prelievo presso i comuni di Argegno, Binago, Cermenate, Grandate, Tavernerio. A CANTÙ - viale Lombardia 15 tel. 031 734010 - fax 031 734010 36 A Prestazioni • Check Up • Endoscopia Digestiva • Day Surgery • One Day Surgery • Ambulatorio Polispecialistico • Diagnostica Cardiovascolare* • Laboratorio di Analisi Clinico-Biologiche* • Diagnostica per Immagini* • Fisioterapia e Rieducazione Funzionale* • Medicina del Lavoro * convenzionate SSN A Poli di Eccellenza • Cardiologia • Chirurgia Generale Mini-invasiva • Chirurgia Vascolare Periferica ed Angiologia • Gastroenterologia ed Epatologia • Medicina Estetica e Chirurgia Plastica • Medicina e Traumatologia dello Sport • Senologia Oncologica • Servizio di Allergologia, Medicina del Sonno e Osteoporosi (Lecco) Direttore Sanitario: dott. Croci Massimo fax 031 260656 e-mail: [email protected] sito Internet: www.cdc.co.it Centro polispecialistico e diagnostico privato, accreditato con il SSN. Il Centro Diagnostico Comense offre un servizio sanitario di qualità in cui sono perseguite la salvaguardia e la tutela della salute dei pazienti privilegiando un approccio globale al loro bisogno di salute. A Sedi operative: • Via Castiglioni 4 22070 Appiano Gentile tel. 031 930413 fax 031 35336862 e-mail: [email protected] • Viale Varese 79 22100 COMO tel. 031 262136 37 ASL Como ASL Como A Prestazioni erogate: • Diagnostica per immagini radiologia (sede di Appiano)* • Diagnostica per immagini ecografia (sede di Como e Appiano*) • Ecocardiografia e Holter pressorio (sede di Como) • Medicina fisica e riabilitativa (sede di Appiano)* • Visite specialistiche (sede di Como e Appiano) • Servizi per la Medicina del Lavoro (sede di Como) • Patch e Prick test (sede di Como) • Dual Test (sede di Como) • Viral Test – HPV (sede di Como) • Spirometria (sede di Como) • Terapia sclerosante dei capillari (sede di Como) • Check-up aziendali e personali (sede di Como) • Agopuntura (sede di Como) • Naturopatia (sede di Como) • Nutrizione-Programma alimentare ZONA (sede di Como e Appiano) • Iridologia costituzionale (sede di Como) • Osteopatia (sede di Como e Appiano) * convenzionato SSN Il Centro Diagnostico è convenzionato con Emasa Service, Emasa Mutua, Confartigianato, Mutua Sanitaria, FASDAC (Fondo assistenza sanitaria dirigenti Aziende Commeriali), FASI (Fondo assistenza sanitaria dirigenti Aziende Industriali), FASCHIM (Fondo assistenza sanitaria per i lavoratori addetti all’industria chimica, chimico-famaceutica delle fibre chimiche e dei settori ceramica, abrasivi, lubrificanti e GPL), CISL, Obiettivo Salute, Centro Servizi Sanità, CdO Salute, Helvetia Assicurazioni, Pramerica Assicurazioni, Insieme Salute, Blue Assistance, Unica Assicurazioni, Mondial Assistance, Casagit, Consorzio MUSA. 38 LABORATORIO SANPAOLO ANALISI CLINICHE A Menaggio - via Como 30 tel. 0344 32411 - segreteria da lunedì a sabato 7,30-9,15, da martedì a venerdì anche 14,15-15; prelievi da lunedì a sabato 7,30-9,15 Provincia di Como A Lomazzo - via Como 2 tel. 02 96370139/02 96779440 segreteria da lunedì a venerdì 7,30-12,30/15-18, sabato 7,3012; prelievi da lunedì a sabato 7,30-9,30 A Casnate con Bernate - via Monte Rosa - segreteria e prelievi lunedì, mercoledì e venerdì 7,30-9,30 A Bregnano - via S. Rocco 2 c/o San Paolo Radiologia tel. 031 774076 - segreteria da lunedì a venerdì 8-10/15-18; prelievi da lunedì a venerdì 810 Provincia di Bergamo A Leffe - corso Cav. Martinelli 22 tel. 035 733352 - segreteria da lunedì a venerdì 9-12/14-19; prelievi martedì e venerdì 7,30-9,30 A Fino Mornasco - via Statale dei Giovi 6 - segreteria da lunedì a venerdì 7,30-9,30; prelievi da lunedì a venerdì 7,30-9,30 A Vertova - piazza Vittorio Veneto 29 - tel. 035 710866 - segreteria da lunedì a venerdì 812,30/14-19,30; prelievi martedì e venerdì 7,30-9,30 A Bulgarograsso - via Guffanti 2 segreteria mercoledì 18,4519,15, sabato 7,30-9; prelievi sabato 7,30-9 A Luisago - via Volta 31 tel. 031 929146 - segreteria martedì, giovedì e sabato 7,30-10,30; prelievi martedì, giovedì e sabato 7,30-9,30 A Nembro - via Ronchetti 29 tel. 035 521838 - segreteria lunedì, mercoledì e giovedì 1012, martedì e venerdì 7,3012/18-19; prelievi martedì e venerdì 7,30-9,30 39 ASL Como ASL Como ALLIANCE MEDICAL SRL SAN PAOLO RADIOLOGIA A T.C. Body Via San Rocco, 78 - 22070 Bregnano (Co) - tel. 031 774076 fax 031 7760548 - e-mail: [email protected] A T.C. Dentalscan A Ecografie A Ecocolordoppler Cardiaci e Vascolari Centro polispecialistico privato, accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) A E.C.G. Presso la struttura si eseguono le seguenti prestazioni: A E.C.G. da sforzo A Esami Radiografici Convenzionali A Audiometria A Mammografie A Esami oculistici A M.O.C. A Terapia Fisica A Ortopantomografie/Teleradiografie cranio A Onde d’Urto A Holter pressorio e cardiaco A Elettromiografia A Visite mediche specialistiche A Risonanza Magnetica Body GESTIONE LABORATORI SCIENTIFICI «LE BETULLE» S.R.L. Struttura accreditata SSN • Uggiate Trevano - via Vittorio Veneto 2 - tel. 031 809336 da lunedì a sabato 7,30-9 • Turate - via Marconi ang. via Magenta - tel. 02 96489479 da lunedì a sabato 7,30-9 • Montano Lucino - c/o Ambulatorio Comunale - via Garibaldi 6 - lunedì 7,308,30 • Fenegrò - c/o Ambulatorio Comunale - via Colombo 19 venerdì 8-9 • Saronno - via Alliata 1 tel. 02 96704417 - da lunedì a sabato 7,30-9,30 A Laboratorio di analisi mediche A Laboratorio di base con sezioni specializzate di biochimica-tossicologia e microbiologia-virologia A Laboratorio e Punto Prelievi Appiano Gentile - viale Italia 36 - tel. 031 930166 • prelievi - da lunedì a sabato 8-9,30 • ritiro referti - da lunedì a venerdì 14-16; sabato 11-12 A Punti Prelievo: • Olgiate Comasco - via Segantini 28 - tel. 031 943024 da lunedì a sabato 7,30-9 STUDIO DENTISTICO DOTT. MARCELLO CORNELIO Centro fisioterapico polispecialistico, eroga servizi di fisioterapia, terapia a onde d’urto focali, visite specialistiche. In accreditamento con SSN e in regime privato. Via delle Vecchie Scuderie 61 22077 Olgiate Comasco (Co) tel. 031 990500 40 Viale Innocenzo XI 77 - 22100 Como - tel. 031 261735 fax 031 3306325 - e-mail: [email protected] Specialista in Odontostomatologia e Protesi Dentale. Accreditato con Servizio Sanitario Regionale. 41 ASL Como R.S.A. Residenze Sanitarie Assistenziali ♦ Casa per anziani Don Giuseppe Allievi Via Anzani, 1 - 22040 Alzate Brianza tel. 031632310 - fax 031619540 ♦ Fondazione Anna Borletti ONLUS Via Piave, 9 - 22060 Arosio tel. 031761361 - fax 031763939 ♦ Istituto Nidasio Galetti Via San Giovanni Bosco, 13 22060 Arosio tel. 031761469 - fax 031758025 ♦ RSA S. Giovanni Via Romagnoli, 4 - 22033 Asso tel. 031684829 - fax 031684809 ♦ Villa Dossel Via Mazzano s.n.c. - 22030 Caglio tel. 031677247 - fax 031677140 ♦ Fondazione Residenza Sanitaria Assistenziale Garibaldi Pogliani ONLUS Via Galimberti, 4 - 22063 Cantù tel. 0313515358 - fax 031714797 ♦ Fondazione Residenza Assistenziale Don A. Pozzoli ONLUS Via Roma, 4 - 22035 Canzo tel. 031681372 - fax 031672605 ♦ Residenza Croce Di Malta Via Brusa, 20 - 22035 Canzo tel. 031673111 - fax 031684475 Le Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) – una volta denominate “Case di Riposo” – sono strutture residenziali che accolgono anziani non autosufficienti e offrono loro servizi sanitari e assistenziali adeguati alla complessità dei bisogni sottesi alla mancanza totale o parziale di autosufficienza. Le RSA si collocano a fianco delle strutture ospedaliere e riabilitative per dare una risposta ai bisogni socio – sanitari non acuiti e tuttavia tali da non poter essere soddisfatti correttamente al proprio domicilio. Le RSA possono essere accreditate dal Servizio Sanitario Nazionale che, in questo caso, prevede che la quota sanitaria della retta sia a carico dell’ASL. Si consiglia di consultare il sito aziendale www.asl.como.it per ulteriori informazioni. R.S.A. ACCREDITATE Distretto di Brianza ♦ Opera Pia Roscio ONLUS Via Landolfo da Carcano 22031 Albavilla tel. 031627333 - fax 031626133 43 ASL Como ASL Como ♦ Fondazione Residenza Sanitaria Assistenziale Garibaldi Pogliani ONLUS Via Camuzio, 6 - 22070 Capiago Intimiano tel. 031560170 - fax 031560170 ♦ Fondazione Giuseppina Prina ONLUS Piazza Prina, 1 - 22036 Erba tel. 0313332111 - fax 031641941 ♦ Fondazione Porta Spinola Via S. Stefano, 28 - 22066 Mariano Comense tel. 031748035 - fax 031747177 ♦ Giovanni XXIII Via Leopardi 5/1 - 22046 Merone tel. 031651781 - fax 031618722 ♦ Villa Guaita Via Guaita, 11 - 22037 Ponte Lambro tel. 031620553 - fax 031622491 ♦ Residenza Bellagio Via La Mazzina, 14 - 22021 Bellagio tel. 0319569111 - fax 031950569 ♦ Fondazione Greco De’ Vecchi ONLUS Via Valassina, 36 - 22021 Bellagio tel. 031950284 - fax 031950284 ♦ Casa Santa Maria della Pace Via della Libertà, 5 - 22012 Cernobbio tel. 031510032 - fax 031340391 ♦ Istituto Giuseppine Via Borgovico, 6 - 22100 Como tel. 031573795 - fax 031572719 ♦ Casa Divina Provvidenza Opera Don Guanella Via Tommaso Grossi, 18 22100 Como tel. 031296711 - fax 031296898 ♦ Fondazione Cà d’Industria ONLUS Istituto Geriatrico Via Brambilla, 61 - 22100 Como tel. 0312971 - fax 031301298 ♦ Casa Santa Marcellina Via Tommaso Grossi, 20 22100 Como tel. 031266282 - fax 031306976 ♦ Fondazione Cà d’Industria ONLUS Istituto Geriatrico Via Varesina, 118/A - 22100 Como tel. 031523385 - fax 031523435 ♦ Casa Santa Maria della Provvidenza Via Statale per Lecco, 20 22100 Como Distretto di Como ♦ Fondazione Ida Parravicini di Persia ONLUS Via Carolina Pulici, 31 - 22032 Albese con Cassano tel. 031426024 - fax 031420824 ♦ Fondazione Cà D’Industria ONLUS Istituto Geriatrico “Le Camelie” Via Bignanico, 20 - 22100 Como tel. 0313381711 ♦ Villa San Benedetto Via Roma, 16 - 22032 Albese con Cassano tel. 0314291511 - fax 031427246 44 ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Il Focolare di Santa Maria di Loreto Via Ceresola, 3 - 22024 Lanzo d’Intelvi tel. 031821034 - fax 031822696 ♦ RSA La Sapienza srl Via N. Sauro, 22 - 22017 Menaggio tel. 034432432 - fax 034432213 ♦ Casa Giardino degli Ulivi Via IV Novembre, 98 - 22017 Menaggio tel. 034432001 - fax 034430331 ♦ Ospiti della Madonna Via XX Settembre, 8 - 22020 Pellio Intelvi tel. 031830195 - fax 031830720 ♦ Casa Sacro Cuore Via Calozzo, 142 - 22010 Pianello del Lario Intelvi tel. 034487137 - fax 034487383 ♦ Lina Erba Lungolago Matteotti, 17 22018 Porlezza tel. 034461147 - fax 034472120 ♦ Villa Stefania Via Regina, 5 - 22010 Sala Comacina tel. 034455119 - fax 034456133 tel. 031282140/031282150 fax 031555358 Villa Citterio Località Pescaù, 56 - 22025 Lezzeno tel. 031915302 - fax 031915507 Casa Beato Luigi Guanella Via Cantaluppi, 810 - 22030 Lipomo tel. 031280442 - fax 031555513 Villa San Fermo Via Bignami, 6 - 22020 S. Fermo della Battaglia tel. 031536041 - fax 031536056 Vitaresidence 7 Via Molino s.n.c. - 22020 Montorfano tel. 03120201 Distretto Medio Alto Lario Il Ronco Centro geriatrico Via del Carmine, 21 - 22022 Casasco d’Intelvi tel. 031817988 - fax 031817988 Istituto Sacro Cuore Via Roma, s.n.c. - 22020 Dizzasco Intelvi tel. 031821193 - fax 031821193 Fondazione Casa di Riposo per anziani Ferriere e Fonderie Dongo Via Garibaldi, 10 - 22014 Dongo tel. 034481105 - fax 034490857 S. Vincenzo Via Maglio 29 - 22015 Gravedona tel. 0344916024 - fax 034489376 Distretto Sud Ovest ♦ Fondazione Bellaria ONLUS Via Monte Carmelo, 22 - 22070 Appiano Gentile tel. 031930675 - fax 031890733 ♦ Casa di Riposo Francesco e Teresa Vallardi Via A. Pozzone, 2 - 22070 Appiano Gentile tel. 031930214 - fax 031934297 45 ASL Como ASL Como ♦ Fondazione Casa di Riposo Intecomunale per Persone Anziane Onlus Viale Kennedy, 70 - 22070 Bregnano tel. 031778261 - fax 031778261 ♦ Vitaresidence 2 Via Mazzini, 10 - 22070 Guanzate tel. 03135282405 fax 03135282406 ♦ Vitaresidence 3 Via San Lorenzo, 10 - 22070 Guanzate tel. 03135282211 fax 03135282212 ♦ Associazione Casa di Riposo per Persone Anziane ONLUS Via del Laghetto, 9 - 22074 Lomazzo tel. 0296370129 fax 0296779235 ♦ Centro Polivalente Fondazione Michela e Franco Fornasari Via Varese, 66 - 22076 Mozzate tel. 0331688117 fax 0331688117 ♦ Sant’Alessandro Via E. Galvaligi, 2 - 22076 Mozzate tel. 0331823715 fax 0331823327 ♦ Casa di Riposo per Anziani Istituzione del Comune di Olgiate Comasco Viale Michelangelo, 6 - 22077 Olgiate Comasco tel. 031945555 fax 0319841060 ♦ San Carlo Borromeo Via Como, 2 - 22070 Solbiate tel. 031802211 - fax 031800434 ♦ Papa Giovanni XXIII Via Volta, 27 - 22078 Turate tel. 0296488421 fax 0296480832 ♦ Casa Anziani Intercomunale Via Somazzo, 7 22029 Uggiate Trevano tel. 031809306 - fax 031809321 ♦ S. Giulio Via Ronchetto s.n.c.- 22070 Beregazzo con Figliaro tel. 3392008968 46 Come si usa la Carta Regionale dei Servizi ACCESSO DA CASA AI SERVIZI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E DELLA SANITÀ La Carta Regionale dei Servizi (CRS) è uno strumento innovativo, progettato e distribuito da Regione Lombardia per semplificare la vita di tutti i cittadini. Grazie alla CRS è possibile accedere ai servizi sanitari e a molti servizi amministrativi in modo facile, veloce e sicuro. Al momento della consegna la CRS è Carta Nazionale dei Servizi e garantisce l’accesso ai servizi on line della Pubblica Amministrazione, è Tessera Sanitaria Nazionale, sostituisce quindi il tesserino sanitario cartaceo ed è Tessera Europea di Assicurazione Malattia, garantendo così l’assistenza sanitaria nell’Unione Europea. Inoltre la Carta Regionale dei Servizi della Regione Lombardia è valida anche come tesserino del codice fiscale. La Carta Regionale dei Servizi è quindi necessaria in farmacia, dal medico, nelle ASL e all’ospedale, ma è anche utilizzabile dal proprio Pc di casa utilizzando un lettore di SmartCard. Con il proprio Pc, dopo aver installato il software necessario scaricabile gratuitamente dal sito www.crs.lombardia.it alla voce “Guida al primo accesso on line”, il cittadino può effettuare la scelta o la revoca del medico curante, può accedere in modo autonomo al Fascicolo Sanitario Elettronico relativo alla propria storia clinica personale oppure può effettuare prenotazioni di viste presso la struttura ospedaliera più comoda o che presenta più brevi tempi di attesa. Servizi sanitari dunque, ma anche servizi legati alla pubblica amministrazione. La Carta Regionale dei Servizi è infatti operativa su tutto il territorio regionale per una serie di funzioni in collaborazione con le Pubbliche Amministrazioni locali e centrali: su diversi portali degli enti locali o sui siti di progetto di e-government sono già presenti molti servizi on line, diretti sia ai cittadini sia alle imprese, ai quali si può accedere utilizzando la CRS quali, per esempio, la richiesta di certificati anagrafici e di stato civile, il rilascio permessi di transito per Zone Traffico Limitato (ZTL), il rilascio di permessi per parcheggi riservati a persone disabili, la Dichiarazione di Inizio Attività (DIA), la comunicazione di fine lavori, i pagamenti dei principali tributi quali Ici e Tarsu, l’ autorizzazione per l’organizzazione di fiere e sagre. La Carta Regionale dei Servizi permette, infine, di accedere più velocemente ai ser47 ASL Como LA TUTELA DELLA PRIVACY vizi offerti da Regione Lombardia attraverso il portale www.regione.lombardia.it: pagamento bollo auto, richiesta dote scuola, domande di patrocinio e leggi di finanziamento per la cultura, domande di patrocinio e leggi di finanziamento per l’industria, domande per finanziamenti previsti dal Fondo Sociale Europeo, dal Fondo Europeo di Sviluppo Regionale e da fondi del bilancio regionale, servizi del Portale dei Tributi. La CRS garantisce un altissimo livello di sicurezza nella tutela della privacy e nel trattamento dei dati personali. Sistemi di sicurezza evoluti, in conformità alle normative vigenti, proteggono i dati a più livelli e ne rendono possibile la lettura solo attraverso l’utilizzo del PIN di esclusiva proprietà e gestione del titolare della Carta. Maggiori informazioni sulle modalità che assicurano la privacy dei dati sono reperibili sul sito www.crs.lombardia.it CHE COSA SERVE PER UTILIZZARE I SERVIZI ON LINE ABITI IN LOMBARDIA E NON HAI ANCORA RICEVUTO LA CARTA REGIONALE DEI SERVIZI? Per usufruire – tramite la CRS e dal proprio PC – di tutti i servizi on line disponibili è necessario avere il codice PIN, un lettore di SmartCard e il software scaricabile gratuitamente dal sito www.crs.lombardia.it alla voce “Guida al primo accesso on line”. Per l’accesso ai servizi sanitari è anche indispensabile avere espresso Consenso al trattamento dei dati. È possibile richiedere l’emissione immediata del codice PIN presentando la CRS e un documento d’identità presso gli sportelli di scelta e revoca della ASL. Per esprimere il Consenso Informato è necessario: consegnare alla propria ASL il modulo del consenso ricevuto a casa insieme alla CRS, oppure presentarsi presso gli Sportelli di Scelta e Revoca della propria ASL, muniti di CRS e di un documento di identità valido. Se già si possiede il codice PIN ed un lettore di SmartCard, è possibile rilasciare il consenso informato via web collegandosi al sito www.crs.lombardia.it Chiama subito il Numero Verde 800 030606. In caso di smarrimento o furto della Carta rivolgiti all’ASL o contatta il Numero Verde per chiedere un duplicato. La denuncia alle autorità competenti non è più necessaria: adesso è sufficiente un documento di autocertificazione (scaricabile dal sito www.crs.lombardia.it). La richiesta di duplicato può essere inoltrata anche presso gli uffici dell’Agenzia delle Entrate, sempre presentando un’autocertificazione. 48