Sono connesso al modem ma non riesco ad accedere a Internet

Sono connesso al modem ma non riesco ad accedere a Internet. Che cosa
posso fare?
Hai terminato la procedura di installazione e il computer, il telefono, il tablet o un altro dispositivo
wireless è collegato al modem. Purtroppo però non puoi ancora accedere a Internet.
Potrebbero esserci vari motivi per cui non è possibile accedere a Internet. Per stabilire le cause
specifiche, consigliamo di eseguire le seguenti operazioni:
1. Controlla se il problema riguarda un solo dispositivo o diversi dispositivi
Controlla se il problema riguarda un solo dispositivo. Prova a connetterti in wireless con un altro
dispositivo e ad accedere a Internet. Se il secondo dispositivo riesce a collegarsi a Internet, significa
che il problema è isolato al dispositivo con cui ti volevi collegare.
2. Riavvia il modem
Se Internet non funziona neanche sul secondo dispositivo, si consiglia di riavviare il modem.
Spegni il dispositivo o scollegalo brevemente dalla presa di corrente. Ricollega il modem alla presa di
corrente e attendi 2-3 minuti che il modem si sia completamente riavviato.
Riavvia quindi il computer e controlla se la connessione al modem è attiva. Apri un browser Web (ad
es. Internet Explorer o Safari) e tenta di accedere al sito Web.
3. Collega il computer direttamente al modem
Se la connessione a Internet ancora non è attiva su nessun computer, c'è un problema di
connessione con il modem oppure a casa non c'è il segnale Internet. Per controllarlo, collega il
computer direttamente al modem.
A tal fine, inserisci un cavo di rete nella porta Ethernet del computer e nella porta LAN del modem.
Se la connessione a Internet ancora non funziona, si consiglia di rivolgersi al proprio ISP.
Per controllare le impostazioni del modem, rivolgiti al tuo Internet Service Provider.
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