il cielo è l`unico limite!

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NEWSLET TER PER I DIPENDENTI
IL CIELO È
L’UNICO LIMITE!
Falck Fire Academy ha vinto l’appalto per le Red Bull Air Races
Alcune parole sulla
nostra attività
Safety Services
Sicuramente avrete
notato che al momento la
nostra attività denominata
Safety Services (servizi di
sicurezza) è soggetta ad una
ristrutturazione piuttosto
importante, e non serve
addolcire la pillola sul fatto
che FSS stia attraversando un
periodo di crisi.
I prezzi insolitamente
bassi del petrolio e del gas
danneggiano tutte le attività
collegate a questo settore,
quindi anche noi. Le società
che si occupano di tale settore
hanno ridotto notevolmente
il personale off-shore, e quindi
anche il numero di clienti dei
nostri centri di formazione.
Non è il servizio che offriamo
ad essere il problema. Tuttavia,
non possiamo fare molto sul
fatto che in questo periodo
stiamo registrando un calo di
clienti, così come tutti gli altri
operatori del settore.
>
CEO Allan
Søgaard
Larsen
Muharram Solgun parla della sua
tradizione preferita in Turchia
Cinque account di Instagram che
devi seguire assolutamente!
MAGGIO 2016
ALCUNE PAROLE
DELL’AMMINISTRATORE
DELEGATO
LE ULTIME NOVITÀ
Probabilmente questa situazione cambierà soltanto con
l’aumento del prezzo del petrolio, ma non possiamo fare
previsioni in merito.
Abbiamo riorganizzato e ridotto notevolmente i costi di
Safety Services e continueremo a cerecare delle soluzioni
per essere più efficienti a livello economico. All’interno di
tale riorganizzazione, Peter Svarrer, Amministratore Delegato di Falck Safety Services, ha lasciato Falck. Durante gli
otto anni di servizio presso Falck, Peter Svarrer ha contribuito allo sviluppo della divisione, partendo da alcuni centri
formativi fino a farla diventare una forte divisione di Falck.
Anche Bent Dyhre Hansen, COO, e Morten Halager, Director of Global Operations, hanno lasciato Falck. Desidero
esprimere il mio ringraziamento a Peter, Bent e Morten per
il loro lavoro instancabile e la devozione all’azienda.
Al momento stiamo cercando un nuovo Amministratore
Delegato per FSS, e nel frattempo Bo Uggerhøj è stato
nominato per svolgere le veci di Amministratore Delegato
di Falck Safety Services. Egli è, al contempo, capo escutivo
di Falck Assistance. Fintanto che il processo di riorganizzazione sarà completato, si occuperà di gestire Safety Services
assieme a Lizette Kjellerup, CFO di Falck Safety Services, e
a Torben Harring, che svolge le veci di COO.
Guardando al futuro, la nostra strategia dovrà adattarsi
ulteriormente alle nuove condizioni. Stiamo sviluppando
costantemente il nostro reparto marittimo ed eolico, e ci
stiamo interessando ad altri settori ai quali possiamo fornire il servizio di sicurezza di cui siamo esperti. Sono stati fatti
dei licenziamenti per esubero e ne saranno fatti degli altri,
anche se faremo del nostro meglio per limitarne il numero.
Sappiamo che il nostro personale è competente e fedele.
Tuttavia, non vogliamo essere soltanto pessimisti: possiamo osservare che i Safety Services hanno registrato delle
buone prestazioni rispetto alle aspettative durante il primo
trimestre 2016. È un buon segno, ma non di certo una
sorpresa per noi. Come sempre, abbiamo fiducia nel nostro
personale, sappiamo che è molto abile, dedito ed efficiente
nel suo lavoro. Falck si sforza sempre di fornire le direttive
>Questo principio non
ed i corsi formativi migliori e più sicuri.
è cambiato e non cambierà. Come per tutto il resto del settore del petrolio e del gas, Falck Safety Service ha subito un
duro colpo, ma siamo forti e solidi: ci riprenderemo e troveremo nuove strade. Inoltre, siamo convinti che superermo
questa difficoltà per divenire più forti che mai.
Allan Søgaard Larsen
DEL GRUPPO FALCK
Falck introduce i servizi di emergenza domestica in
India, acquisisce una società privata leader nel settore
delle ambulanze in Malesia e dà il benvenuto al primo
gruppo di “Falckoners”
FALCK AND THE FURIOUS
Il mese scorso è stato lanciato il nostro Falckoner
Graduate Programme per dare la possibilità a centinaia
di neolaureati ambiziosi di unirsi a Falck. Il Falckoner
Graduate Programme è stato ideato per affinare le
capacità dei laureati, che vengono soprannominati
i Falckoners, grazie a un programma biennale che
presenterà le numerose sfaccettature di Falck.
Questo mese, 20 candidati selezionati verranno
messi alla prova mediante un test denominato Falck
and Furious. Attraverso una serie di esercizi, i quattro
Falckoners più Furious verranno scelti per partecipare al
programma, che avrà inizio l’1 settembre. Per maggiori
informazioni sul programma, visitare il sito www.
falckoners.com, rispondere al questionario “Are you a
true Falckoner?” (Sei un vero Falckoner?) e seguire il
percorso dei nostri nuovi Falckoners! Aguzzate la vista, li
incontrerete molto presto!
PAGINA 2 FALCK HELP MAGGIO 2016
NOVITÀ IN BREVE
FALCK INDIA SI AGGIUDICA IL MAGGIOR CONTRATTO DELLA STORIA
Di Vaneet Bansal
Falck opera in India da cinque anni. Ha iniziato nel 2010 con i Servizi di Assistenza Medica in zone difficilmetne
raggiungibili, ha introdotto i Servizi Antincendio Industriali nel 2013 e quindi i servizi Falck di Assistenza Globale nel
2015. Anche se il 2015 è stato un anno molto duro per Falck in India, uno dei nostri clienti esistenti ci ha aggiudicato il
maggior contratto della storia.
Il nuovo appalto per i servizi di emergenza domestica in India ha un valore totale pari a 100 milioni di rupie indiane
“INR” (pari a circa 1,3 milioni di EUR) per una durata di 5 anni, e segnerà l’ingresso di Falck nei servizi di emergenza
domestica in India.
“Sarà il primo servizio di questo genere in India e offrirà l’attivazione dei servizi di ambulanza in casi di emergenza
in sette città primarie del Paese attraverso un unico Call Centre. L’offerta del servizio ha un enorme potenziale sul
mercato indiano e speriamo di raddoppiarne la portata nei prossimi due anni”, spiega Vaneet Bansal, Amministratore
Delegato di Falck India.
FALCK ACQUISISCE UNA SOCIETÀ PRIVATA LEADER NEL SETTORE
DELLE AMBULANZE IN MALESIA
Di Louis Honoré
Falck ha acquisito il 51% di First Ambulance Services Sdn. Bhd., che opera 18 ambulanze principalmente nella capitale
Kuala Lumpur e nei dintorni della stessa.
Da quando è stata fondata nel 2003, First Ambulance è divenuta fornitore leader di mercato di servizi di ambulanza
di alta qualità in Malesia. La società dispone di un suo centro di smistamento e tutti i veicoli sono dotati di tracciatura
GPS e impianto radio per comunicare con gli ospedali. Fa affidamento su 48 dipendenti dedicati ed esperti, e nel 2015
ha risposto a oltre 6.700 chiamate di emergenza.
Bruno Penafort, il fondatore di First Ambulance, è convinto che la sua società e Falck rappresentino un’accoppiata
vincente.
"Siamo entusiasti di formare una partnership a lungo termine, con la chiara ambizione di costituire un’attività rivolta
ai servizi medici di pronto soccorso a livello nazionale che si basi su competenze e valori solidi, e siamo orgogliosi di
portare il nostro contributo e la nostra esperienza locale in questo progetto", spiega Bruno Penafort, che continuerà a
far parte del Consiglio di Amministrazione della società. I suoi due figli, Justin e Steven Penafort, rimarranno membri di
spicco del team direzionale.
DESIDERIAMO DARE UN CALDO BENVENUTO AI NOSTRI NUOVI COLLEGHI!
PAGINA 3 FALCK HELP MAGGIO 2016
La formazione per diventare un pompiere Falck non è uno
scherzo! Il corso formativo CBA2 normalmente ha una durata
di 6 settimane, ma abbiamo anche fornito la formazione su
NR10 (quadri elettrici), NR33 (spazi confinati) e NR35 (soccorso
in quota): questi pompieri si sono esercitati per un totale di sette
settimane!
UN INIZIO
AUDACE
BRASILE
IN
Di Erik Petersen
F
alck Fire & Safety do Brazil
SA ha appena sottoscritto
un contratto triennale per
la fornitura di servizi aeroportuali
antincendio e di soccorso (Airport
Rescue and FireFighting Services, ARFFS)
presso l’Aeroporto Internazionale di Belo
Horizonte, con l’opzione di prolungare il
contratto di un altro anno. L’aeroporto
si trova nello stato di Minas Gerais e
nel 2015 ha registrato 12 milioni di
passeggeri.
PAGINA 4 FALCK HELP MAGGIO 2016
Falck avrà il compito di
fornire servizi aeroportuali
antincendio e di soccorso
presso l’Aeroporto
Internazionale di Belo
Horizonte in Brasile
Falck ha vinto l’appalto per fornire 91 pompieri addetti ai servizi ARFF. Un enorme punto di forza di Falck è la
capacità di formare i pompieri aeroportuali brasiliani e di mantenere i loro certificati di qualifica attraverso un corso
di aggiornamento annuale. Le nuove normative imposte dall’Agenzia Nazionale dell’Aviazione Civile (ANAC) hanno
innalzato il livello in termini di competenze richieste ed aumentato la frequenza dei corsi formativi, rappresentando
quindi una notevole difficoltà per gli aeroporti che registrano oltre cinque milioni di passeggeri l’anno. Al momento,
Falck è l’unico fornitore accreditato per i corsi formativi dei pompieri aeroportuali in Brasile, ed è l’unico fornitore ad
aver investito in una soluzione mobile che consente di eseguire il corso formativo presso il sito del cliente.
“Il nostro alto livello qualitativo supportato da procedure scritte conformi alla norma ISO, assieme alla capacità
di formare i pompieri aeroportuali in servizio, garantirà a Falck un forte vantaggio competitivo in Brasile”, afferma
l’Amministratore Delegato Erik Petersen. Egli prevede un’ulteriore crescita di Falck nel segmento degli aeroporti. Fino
ad ora, in Brasile sono stati privatizzati cinque aeroporti internazionali. Durante la seconda metà del 2016, verranno
privatizzati altri quattro aeroporti internazionali e diciotto aeroporti regionali.
Lo sapevate?
Studenti che ricevono il certificato CBA2 di pompiere aeroportuale durante la cerimonia
in stile militare tenutasi presso l’hotel Ramada. In totale, 83 pompieri hanno ottenuto il
certificato.
Fino a qualche
anno fa, erano i
pompieri militari
o dell’aeronautica
a occuparsi dei
servizi ARFF presso
tutti gli aeroporti
brasiliani. La
maggior parte dei
pompieri presso gli
aeroporti brasiliani
è ancora composta
da militari.
Da pompieri militari a pompieri Falck: presso la caserma dei pompieri dell’aeroporto si è tenuta una cerimonia di transizione.
L’aeroporto ha ringraziato i pompieri militari per il loro servizio negli anni e i pompieri militari ci hanno augurato buona fortuna,
esprimendo il loro sostegno.
PAGINA 5 FALCK HELP MAGGIO 2016
Su, coraggio!
Falck Fire Academy presta assistenza durante l’emozionante
competizione di volo Red Bull
Di Monique Vlek, Lidie van der Minne, Richard Mildenberg
F
orse avete sentito delle voci o dei pettegolezzi sulla
competizione di volo Red Bull, ma la Red Bull Air Race
cosa ha a che fare con Falck?
L’anno scorso, la Falck Fire Academy è stata
contattata dall’organizzazione delle Red Bull Air Race per
ricevere un’offerta circa la fornitura di team addetti alla
sicurezza durante tali competizioni. Le competizioni di volo
Red Bull si svolgono in circuiti di gara su terra e su acqua. I
team che erano stati impiegati in passato non soddisfano più
i requisiti di sicurezza stabiliti dall’Organizzazione Red Bull e,
di conseguenza, è stato chiesto a Falck di fornire un’offerta.
Grazie al suo team di esperti di sicurezza, Falck Fire Academy
ha presentato un’offerta e si è aggiudicata l’appalto! Il 4
marzo è stato sottoscritto il contratto e ora Falck fornirà il
team di soccorso per otto eventi internazionali, con l’opzione
di prolungare il contratto per altri due anni. Questo incarico
si inserisce perfettamente nella nostra strategia legata
all’offerta di servizi di interventi di emergenza in tutto il
mondo.
Il nostro team per le Red Bull Air Race
Il team di soccorso Falck è costituito da un responsabile,
che si posiziona nella torre di controllo, e da un “incident
commander” sul campo di volo, che si rapporta ai servizi di
base aerea presso il punto di partenza dei piloti. È presente
anche un “incident commander” per le competizioni
sull’acqua, un “incident commander” per le competizioni su
terra, un responsabile medico, dei team di sommozzatori (per
le gare in acqua) e dei team antincendio (per le gare su terra).
Prima del giorno della gara, un consulente visita il sito
per valutare i rischi specifici. In questo modo, si possono
esaminare tutti i rischi delle competizioni che verranno
tenute successivamente.
Cos’è una Red Bull Air Race?
La Red Bull Air Race è un Campionato Mondiale che si tiene in vari Paesi e vede coinvolti i
migliori piloti da corsa al mondo, che devono dimostrare le loro doti di velocità, precisione e
volo. I 15 piloti guidano un aeromobile da gara leggero e flessibile, volando tra piloni o sotto
dei ponti, a velocità che raggiungono i 370 km orari. I piloti devono completare il percorso di
gara nel minor tempo e senza accumulare punti di penalizzazione. Attraverso la scia di fumo
lasciata dall’aeromobile si può verificare se è stata percorsa la traiettoria corretta tra i piloni.
I punti di penalizzazione vengono assegnati, ad esempio, quando l’aeromobile tocca un pilone.
La precisione rappresenta un elemento fondamentale! Ogni gara è caratterizzata da specifiche
difficoltà, con percorsi su terra o in acqua.
I piloti possono aggiudicarsi dei punti per ciascuna gara e al termine della stagione il pilota
che ha accumulato il maggior numero di punti viene dichiarato Campione del Mondo.
La precisione rappresenta un elemento fondamentale! Se si toccano i piloni
vengono assegnati dei punti di penalizzazione. Questa foto è stata scattata durante
la prima gara tenutasi ad Abu Dhabi l’11 e 12 marzo.
PAGINA 6 FALCK HELP MAGGIO 2016
L’ANGOLO DELLA CULTURA
C
he cosa si trova al confine tra l’Europa e l’Asia, ha
regione Mediterranea meridionale della Turchia.
73 milioni di abitanti e si estende su una superficie
“Adana ha dei terreni molto fertili: qui vengono coltivati
di 814.578 chilometri quadrati? La Repubblica
quasi tutti i prodotti agricoli”, spiega.
di Turchia! Falck Fire Services è stata fondata in
“Il famoso Kebab di Adana e il succo di carota viola sono
Turchia nel 2013. Da allora, ha fornito servizi antincendio, di
delle prelibatezze da provare!”, aggiunge.
gestione, attività preventive e di manutenzione, consulenza e
Muharrem è orgoglioso di essere turco per il servizio
formazione per un servizio integrato ai clienti del Paese.
militare obbligatorio che, secondo lui, rappresenta un debito
Muharrem
nei confronti
Solgun è
del suo Paese.
un nostro
Spiega che sono
collega che
numerose le
Il pompiere Muharrem parla del suo lavoro
lavora come
tradizioni che
pompiere in
avvolgono
e della sua tradizione turca preferita
Turchia da 18
questo servizio
mesi.
militare.
“Amo tutto quello che riguarda la lotta antincendio: per me,
“Due settimane prima di partire per il servizio militare, inizia
è tutta la mia vita. Ho la possibilità di apprendere e sviluppare
il divertimento. Gli adolescenti che stanno per partire vengono
ulteriormente le mie competenze, così potrò insegnare anche
ospitati presso le case di parenti e amici. La notte prima di
agli altri in futuro, per salvare altre vite”, racconta.
partire, si tiene una cerimonia di preghiera di gruppo e tutti
Muharrem, 24 anni, si è laureato in Protezione Civile e Lotta
salutano il ragazzo che sta per partire”, racconta.
Antincendio presso l’Università Kocaeli in Turchia.
“Il mattino, gli amici ed i parenti si riuniscono presso
“Per il momento, sono un pompiere di livello base. Mi
l’aeroporto o la stazione degli autobus e portano dei regali.
sento fortunato ad aver iniziato in giovane età. Più riesco a
Ha luogo una cerimonia musicale caratterizzata da strumenti
sviluppare le mie capacità presso Falck, più informazioni potrò
tipici turchi, quale il Davul (un tamburo che si tiene in mano),
trasmettere alla prossima generazione di pompieri, e più il mio
il clarinetto turco, il Saz (strumento musicale a corde) e il
duro lavoro e la mia dedizione verranno riconosciuti dai miei
Darbuka (un altro tipo di tamburo). La cerimonia serve a tirare
responsabili”, aggiunge.
su il morale del nuovo soldato. Una volta partito, gli amici
diranno alla sua famiglia: “Che Dio possa riunirvi”, spiega
Orgoglioso di essere turco
Muharrem.
Muharrem è originario di Adana, una città situata nella
Adana: una perla turca
Muharrem, 24 anni, è un orgoglioso pompiere di Adana in Turchia
PAGINA 7 FALCK HELP MAGGIO 2016
#FALCKPEOPLE SU INSTAGRAM
5 ACCOUNT
DI INSTAGRAM
DA SEGUIRE
@1092kragh - Danimarca
Michael Kragh è paramedico e pompiere in Danimarca; oltre a ciò, scatta delle foto fantastiche dei
veicoli Falck in diverse sedi del Paese. Se sei appassionato di fotografia o ti piacciono i veicoli Falck,
controlla il suo account di Instagram!
@jramoncat – Spagna
Jordi Ramón è un tecnico addetto alle emergenze mediche (EMT) ed un supervisore, che vive nella
soleggiata Spagna. Lavora presso Falck da soli quattro mesi, ma il suo account di Instagram è già pieno
di foto di Falck! Per avere un’idea di Falck in Spagna, accertati di seguirlo.
@careambulanceservice – Stati Uniti
La pagina di Instagram di Care Ambulance contiene un fantastico mix di notizie, eventi, storie di
dipendenti e molto altro. Ogni post rappresenta uno sguardo sul mondo di Care Ambulance di Orange
County a Los Angeles e Riverside in California. Qualsiasi aspetto viene trattato sulla pagina: dal
coinvolgimento della comunità alle vite quotidiane dei nostri colleghi.
@aishahjam – Malesia
La dott.ssa Aishah Jamaludin, medico, è un’Istruttrice dei Corsi in materia di salute e sicurezza di Falck
Safety Services (MSTS ASIA) con sede a Pasir Gudang, Johor, in Malesia. Il suo account di Instagram è un
pot-pourri di foto di retroscena del suo lavoro, dei suoi viaggi, delle sue riflessioni e di tutto ciò che si
trova in mezzo. Non solo apprenderai delle nozioni sulla sopravvivenza in mare, potresti anche finire col
prenotare un viaggio in Malesia dopo aver visto le sue foto!
@falckpeople
Ultimo, ma non meno importante, devi seguire assolutamente @falckpeople. Sì, abbiamo messo
il nostro account di Instagram furtivamente nell’elenco, ma è anche il tuo account! Tentiamo di
raccogliere foto provenienti da tutto il mondo. Perché non digiti *Mi piace*?
Help è la rivista ufficiale del gruppo Falck. L’edizione originale è pubblicata in inglese e viene tradotta in 15 lingue
diverse per essere distribuita ai dipendenti di tutto il mondo. Tutti i responsabili Falck hanno l’obbligo di distribuire
ogni mese la copia originale della rivista a tutti i dipendenti nella lingua che preferiscono. È vietato eliminare o
modificare i contenuti della rivista senza l’autorizzazione del redattore.
Pubblicata da:
Falck Danmark A/S
Polititorvet
1780 Copenhagen V
Denmark
Help è la newsletter internazionale
del Gruppo Falck per i dipendenti
Falck
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e i suggerimenti all’indirizzo
[email protected]
Capo Redattore:
Frederik Madsen, Falck,
tel. + 45 4043 0250
Produzione grafica:
Ignatius Kusuma, Falck
([email protected])
Redattore: Jedediah Morales, Falck
([email protected])
Traduzione di: Marco Peretti, Falck
([email protected])
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