Facoltà di Scienze matematiche, fisiche e naturali DIPARTIMENTO
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Facoltà di Scienze matematiche, fisiche e naturali DIPARTIMENTO
Facoltà di Scienze matematiche, fisiche e naturali DIPARTIMENTO DI TECNOLOGIE DELL’INFORMAZIONE SEDE DI CREMA 1 1 CARTA DI IDENTITÀ DI SSRI ONLINE SSRI (Sicurezza dei Sistemi e delle Reti Informatiche) è stato il primo corso di laurea in Sicurezza Informatica in Italia: dall’anno accademico ‘04/05 è anche la prima laurea in Sicurezza Informatica ad essere erogata via Internet. SSRI online è la prima sperimentazione dell’Università degli Studi di Milano di laurea attivata in modalità dual mode, ovvero in una modalità “convenzionale” in aula (www.dti.unimi.it) e in un’edizione speciale e multimediale (cdlonline.dti.unimi.it), progettata ad hoc per le particolari esigenze di gestione di tempi e luoghi di studio caratteristiche a studenti lavoratori e/o residenti in località lontane dalla sede di Crema, il Polo didattico Unimi promotore dell’iniziativa. A partire dall’anno accademico 2006-07 è stato attivato l’intero ciclo di studi della laurea triennale SSRI online. SSRI online prevede un numero ridotto di incontri in aula, l’utilizzo di una piattaforma di eLearning web-based per l’accesso ai contenuti, alle prove di autovalutazione e agli strumenti di comunicazione, la possibilità di avere contatti continui con i docenti e un servizio di tutoring atto a favorire un’organizzazione più efficiente del tempo da dedicare allo studio. 2 SCHEDA DEL CDL SSRI ONLINE Costi 1° rata cdl: € 670,00 da versare all’atto dell’immatricolazione Classe di appartenenza Scienze e tecnologie informatiche (classe 26) Accesso Libero Contributo modalità online: € 1.500,00 per gli studenti in corso, € 500,00 per gli studenti fuoricorso da versare entro il 1/12/08 ; Durata normale del corso 3 anni (180 crediti) 2° rata cdl: varia a seconda del proprio reddito (dichiarazione ISEEU da presentarsi entro il 30/11/08), da un minimo di € 73,00 ad un massimo di € 2.744,00 da versare entro il 11 maggio 2009 Frequenza 90% online, 10% in aula Curriculum Sistemi sicuri Informazioni didattiche e amministrative Segreteria studenti Polo di Crema via Bramante, 65 – Crema Tel. 0373/898011-3 Fax 0373/898010 e-mail: [email protected] Sito del corso cdlonline.dti.unimi.it Sede didattica via Bramante, 65 - Crema Coordinatore del corso Prof.ssa Pierangela Samarati Responsabile erogazione online Prof. Ernesto Damiani 3 2 COME SI ACCEDE AL CORSO DI STUDI SSRI ONLINE Le immatricolazioni si aprono il 15 luglio e si chiudono il 15 ottobre: per acquisire altre informazioni e per accedere alla procedura online di immatricolazione visitare il sito dell'Università degli Studi di Milano (http://www.unimi.it/studenti/) entrando nella sezione “Immatricolarsifrequentareconcludere”. Chiunque fosse interessato (nuovi immatricolati, trasferiti interni o da altro ateneo) dal 15 luglio in poi potrà quindi espletare interamente online le pratiche per l'immatricolazione. L’apertura dell’anno accademico di SSRI online è prevista per il weekend del 10 – 11 ottobre prossimo e coinciderà con una sessione inaugurale presso la sede di Crema per la presentazione degli insegnamenti e dell’ambiente di apprendimento. 4 3 OBIETTIVI FORMATIVI DEL CORSO DI LAUREA I contenuti di SSRI online sono strettamente collegati a quelli dell’erogazione in modalità convenzionale dello stesso corso di laurea, il che costituisce un’assoluta novità nell’offerta didattica degli Atenei italiani. Questa continuità però non vuol dire identità assoluta: le modalità di fruizione specifiche della didattica online hanno portato i docenti del corso di laurea SSRI online a creare versioni dei loro insegnamenti appositamente concepite per lo studio a distanza. Di seguito è riportata l’indicazione degli obiettivi formativi degli insegnamenti fondamentali di tutti e tre gli anni di corso e degli insegnamenti complementari erogati online. PRIMO ANNO Obiettivi formativi: Per i corsi fondamentali del triennio sono disponibili i programmi dettagliati forniti dai docenti di tutti gli insegnamenti (http://www.dti.unimi.it). INSEGNAMENTI FONDAMENTALI: ¾ Architetture e reti logiche ¾ Fisica ¾ Fondamenti di informatica per la sicurezza ¾ Fondamenti di matematica del continuo ¾ Fondamenti di matematica del discreto ¾ Inglese ¾ Laboratorio di programmazione per la sicurezza ¾ Programmazione degli elaboratori L’obiettivo del primo anno è fornire agli studenti SSRI tutte le conoscenze di base di fisica e matematica, ma anche di informatica generale e di programmazione, che sono necessarie per poter acquisire negli anni successivi delle competenze professionali d’avanguardia. I programmi dei corsi di informatica sono stati concepiti in modo da rendere naturale l’introduzione dei concetti fondamentali di sicurezza fin dagli inizi del percorso formativo. 5 SECONDO ANNO Obiettivi formativi: L’obiettivo del secondo anno è entrare nel vivo delle competenze professionalizzanti, senza però trascurare i contenuti culturali che saranno necessari agli studenti per accedere alle lauree specialistiche. INSEGNAMENTI FONDAMENTALI: ¾ Algoritmi e strutture dati Il corso di algoritmi fornisce allo studente tutti gli strumenti necessari per comprendere, analizzare e progettare complesse procedure di calcolo distribuite, con particolare riferimento a quelle più utilizzate per le applicazioni di rete e la gestione dei dati. ¾ Basi di dati: elementi Il concetto di base di dati è una delle idee centrali dell’informatica moderna; sui suoi sviluppi si basano alcuni tra i prodotti tecnologici per la gestione delle informazioni oggi più diffusi nelle imprese e nella pubblica organizzazione. Il corso si propone di portare lo studente SSRI a padroneggiare i fondamenti concettuali del funzionamento e del progetto logico e fisico delle basi di dati, nonché a conoscere i linguaggi d’interrogazione rivolti al modello relazionale e lo standard SQL. ¾ Basi di dati: complementi Il corso si propone di trasmettere le competenze avanzate necessarie per utilizzare le basi di dati relazionali nell’ambito di sistemi informativi sicuri. Presenta i modelli di dati emergenti, come quello ad oggetti e quello semi-strutturato dell’eXtensible Markup Language (XML), portando gli studenti a comprendere i legami e le differenze tra questi modelli dei dati e il modello relazionale. Lo studente apprende le caratteristiche delle varie tecnologie e dei relativi modelli dei dati, nonché le tecniche di interfacciamento sicure tra basi di dati e sistemi applicativi. ¾ Crittografia La crittografia studia le tecniche matematiche su cui si basano i sistemi di scrittura e trasmissione sicura delle informazioni. Lo studente acquisisce una conoscenza approfondita dei principi di funzionamento dei 6 sistemi crittografici a chiave pubblica e privata su cui si basano le attuali tecnologie di autenticazione e di protezione dei dati. ¾ Elementi di sicurezza e privatezza La sicurezza informatica è oggi una disciplina autonoma, i cui risultati di ricerca si sono rivelati di grande interesse applicativo. Questo corso fornisce allo studente una visione introduttiva ma organica e completa della sicurezza informatica, mettendo in luce i vari aspetti (protezione di dati, controllo degli accessi, sicurezza di rete) necessari per la comprensione ed il progetto di sistemi sicuri. ¾ Sistemi di elaborazione dell'informazione Il corso si propone di fornire agli studenti la capacità di progettare e mettere in opera sistemi distribuiti e di rete sicuri, dando loro una conoscenza operativa dei principali standard utilizzati dall’infrastruttura globale di distribuzione dell’informazione (in particolare, TCP/IP) e dei sistemi e dispositivi che sono stati realizzati partendo da questi standard. Lo studente apprende le tecniche (routing, controllo del flusso e della congestione, controllo degli errori) usate per affrontare i problemi di interconnessione tra reti (internetworking), nonché le metodologie di progetto e realizzazione di sistemi distribuiti sicuri nei vari settori applicativi. I vari argomenti trattati durante il corso sono esemplificati tramite casi di studio in laboratorio riguardanti vari tipi di reti. ¾ Sistemi operativi Il corso si propone di fornire allo studente un inquadramento generale sulle problematiche dei Sistemi Operativi, trattando la gestione dei processi, dell'input/output, della memoria e del file system, con particolare riferimento ai sistemi operativi distribuiti e sicuri. Le problematiche teoriche sono sviluppate studiando due implementazioni, che vengono discusse e analizzate in laboratorio come casi di studio: UNIX e Windows. 7 delle risorse. Il corso fornisce allo studente le competenze professionali necessarie per progettare e mettere in opera soluzioni a questi problemi, con particolare riferimento ai sistemi firewall e a quelli di analisi e prevenzione delle intrusioni. TERZO ANNO Obiettivi formativi: L’obiettivo del terzo anno è il completamento delle competenze professionali attraverso corsi che presentano lo stato dell’arte nei vari settori applicativi della sicurezza (completate da varie esperienze pratiche in laboratorio sotto la guida di tutor e docenti). A questi si affiancano vari corsi in grado di dare l’indispensabile prospettiva giuridicoeconomica alle competenze di sicurezza. INSEGNAMENTI COMPLEMENTARI: ¾ Laboratorio di programmazione ad oggetti Il corso introduce lo studente ai concetti fondamentali della programmazione ad oggetti, quali le nozioni di classe, oggetto, ereditarietà, incapsulamento, polimorfismo e interfaccia. Obiettivo finale del corso è quello di portare lo studente ad applicare direttamente i concetti base appresi tramite l'utilizzo del linguaggio Java. INSEGNAMENTI FONDAMENTALI: ¾ Diritto dell'informatica Il corso si propone di fornire agli studenti la capacità di riconoscere e capire, con riferimento a situazioni concrete, i principali problemi giuridici dovuti allo sviluppo dell'informatica e della telematica nella società moderna. Inoltre, viene favorita la comprensione e l'analisi critica dei principali problemi applicativi delle tecnologie dell'informazione nel campo del diritto. ¾ Sistemi biometrici L’uso di dispositivi automatici di identificazione basati su identificatori biometrici sta ricevendo sempre piu’ attenzione da parte di istituzioni pubbliche e organizzazioni private. Le tecnologie biometriche, dopo un lungo periodo di evoluzione, sono ora pronte a giocare un ruolo importante nel panorama tecnologico. Ci sono però varie preoccupazioni relative ai rischi che l'uso su larga scala di dispositivi biometrici può porre alle liberta’ civili e alla privacy; queste preoccupazioni hanno portato a un'intensa attivita' legislativa e normativa sull'argomento. Il Corso di Sistemi Biometrici si propone di portare lo studente a conoscere ed utilizzare correttamente le principali tecniche e i dispositivi ed algoritmi di riconoscimento di identificatori biometrici, con particolare riferimento a quelli della mano, del volto, delle impronte digitali, della retina e dell’iride dell’occhio. Saranno svolti anche cenni sulle tecniche ibride, sul riconoscimento della voce e su quello di caratteristiche dinamiche quali lo stile di battitura e la postura del corpo. Infine, verranno trattate la struttura e la messa in opera di architetture centralizzate e distribuite per la memorizzazione e la trasmissione di dati biometrici, con particolare riferimento alle tecniche per la difesa della privacy. ¾ Economia ed organizzazione aziendale Il corso si propone di fornire gli elementi essenziali della gestione d'impresa. In particolare vengono affrontati temi di gestione contabile, con particolare attenzione al bilancio, all’analisi dei costi di produzione, e degli investimenti. Particolare interesse riveste lo studio dell’organizzazione aziendale, al fine di delineare le strutture organizzative principali e le loro relazioni con la sicurezza d’impresa. ¾ Linguaggi di programmazione per la sicurezza Il corso ha un duplice obiettivo: presentare le principali tecniche di programmazione sicura nei linguaggi più usati per lo sviluppo di applicazioni distribuite e fornire le conoscenze necessarie per l’analisi di sicurezza del codice sorgente attraverso walkthrough, test e tecniche formali di verifica e di analisi statica e dinamica del flusso esecutivo. ¾ Sicurezza nelle reti L’interconnessione di reti di calcolatori espone le reti stesse a una grande quantità di minacce alla sicurezza delle informazioni e ¾ Gestione degli incidenti informatici Il corso di Gestione degli Incidenti Informatici presenta le metodologie, gli stumenti 8 Il corso fornisce anzitutto le nozioni fondamentali sull'organizzazione di impresa, che permettono poi allo studente di comprendere il concetto di governance. Viene poi studiato in dettaglio il governo dei processi ITC, con particolare riferimento agli aspetti di sicurezza. Infine, lo studente affronta le principali metodologie standard di analisi, valutazione e mitigazione del rischio ITC usate nella pratica dalle organizzazioni (AS/NZS 4360:2004, Risk Assessment for Information Technology NIST 800-30), ed impara ad applicarle a una serie di situazioni reali. hardware/software e le principali tecniche di gestione, fornendo allo studente le conoscenze necessarie per partecipare a un team di gestione degli incidenti informatici. Nell'ambito del corso, lo studente apprendera' le nozioni di base sull'analisi dei log di sistema e di rete, a partire dalle quali verranno acquisite competenze sulle tecniche avanzate di riconoscimento e gestione degli attacchi piu' comuni. Inoltre, il corso presentera' le applicazioni di tecniche crittografiche per la protezione dell'integrita' dei file. Lo studente potra' infine familiarizzare con la teoria e la pratica dell'utilizzo degli strumenti di informatica forense sui sistemi operativi piu' diffusi, entrando in contatto con le tecniche e gli strumenti operativi di esame delle prove e presentazione dei risultati. In modo coordinato con i corsi di diritto, il corso accennera' anche all'applicazione dei princìpi legali del codice penale e di procedura penale e alle principali leggi relative alle operazioni di gestione degli incidenti. ¾ Sistemi operativi sicuri Il corso di Sistemi Operativi Sicuri si pone l'obiettivo di fornire allo studente un'approfondita preparazione tecnologica nell'area della sicurezza dei sistemi, per affrontare in modo organico tutte le problematiche relative alla progettazione, realizzazione e alla gestione di sistemi e servizi sicuri a livello infrastrutturale. Gli argomenti trattati nel corso di sistemi operativi sicuri includeranno quindi i livelli standard di sicurezza dei sistemi operativi, i domini e i principali meccanismi di protezione. Verra' dato inoltre notevole rilievo al concetto di trust e alle tecniche per il progetto e la messa in opera di sistemi fidati. In modo coordinato con gli altri corsi, infine, lo studente di sistemi operativi sicuri apprendera' le caratteristiche e l'uso delle principali tecniche di rilevamento e di prevenzione delle intrusioni disponibili sulle varie piattaforme di sistema operativo, e le tecniche pratiche per la messa in sicurezza di alcuni tra i sistemi operativi più diffusi. ¾ Analisi e gestione del rischio Il corso di Analisi e Gestione del Rischio si propone di rendere noti allo studente i metodi e le prassi di risk management attualmente adottati nelle imprese e nelle altre organizzazioni per la gestione del rischio legato ai sistemi di Information e Communication Technology (ICT). 9 4 REQUISITI TECNICI E COMPETENZE INFORMATICHE ¾ Competenze informatiche Le competenze informatiche richieste allo studente sono commisurate alle abilità di un utente medio: riguardano la familiarità con l'uso del personal computer, con la navigazione Internet e con i programmi di videoscrittura, posta elettronica e foglio elettronico. Il livello di competenza ottimale – non richiesto comunque come prerequisito – considera come parametro di riferimento il programma di certificazione ECDL, per il conseguimento della Patente europea del computer. Per accedere alla piattaforma e navigare nei contenuti del corso è sufficiente poter utilizzare nella sede prescelta per lo studio (casa o ufficio) un buon computer multimediale con connessione veloce ad Internet. Per offrire dei parametri di riferimento viene indicata di seguito la configurazione ottimale di un computer, nell’ipotesi che venga acquistato nei mesi correnti da un utente che decide di iscriversi al corso di laurea SSRI online. ¾ Requisiti HW Personal Computer multimediale con le seguenti caratteristiche: • Microprocesssore Intel Pentium o equivalente 500MHz, consigliati 1GHz+ • Memoria RAM minimo 128MB, consigliato 256MB+ • Spazio su disco disponibile: per l’installazione dei player 100MB + per il download completo di un insegnamento (non obbligatorio) circa 300MB • Scheda grafica SVGA, risoluzione consigliata 1024x768, 65K colori • Scheda audio Sound Blaster compatibile • Cuffie (o casse acustiche) e microfono. ¾ Requisiti SW • Sistema Operativo Microsoft Windows NT4.0, 2000, XP. • Browser Internet Explorer 5.5+ • RealOne Player con Camtasia Plugin Macromedia Flash Player 7 • Macromedia Shockwave Player 8.5.1 • Sun Java Virtual Machine v1.4.2 • Acrobat Reader 5.0+ • WinZip o tool per la gestione di file compressi (zip). • Connessione ad Internet: ADSL, preferibilmente con contratto a banda minima garantita. ¾ Assistenza tecnica Durante tutto l’anno accademico il tutor di processo sarà a disposizione , via forum generale o via email, per spiegare le caratteristiche dell'ambiente virtuale e rendere facilmente rintracciabili da parte dell'utente i "luoghi" del sito da cui accedere al calendario, visionare o scaricare il materiale didattico, oppure i “luoghi” del sito in cui svolgere gli esercizi o chiedere spiegazioni ai docenti e ai tutor didattici. Sarà altresì interlocutore di riferimento per risolvere eventuali problemi tecnici. 10 5 COME E DOVE SI STUDIA L’AMBIENTE Il modello di insegnamento-apprendimento sviluppato per SSRI online prevede un’alternanza di momenti formativi in presenza e a distanza. Per i primi due anni, si è optato per una percentuale di attività online pari all’90%, riservata a momenti di studio e autovalutazione, demandando al rimanente 10% l’attività di verifica formativa in aula. A supporto dell’attività online è stato sviluppato un ambiente software ad hoc: Ariel.net, una evoluzione della piattaforma proprietaria dell'Università degli Studi di Milano progettata e realizzata dal Ctu a supporto dei servizi di eLearning di Ateneo. Ariel.net permette agli studenti di accedere alle risorse di apprendimento e di approfondimento, organizzate in una struttura gerarchica quale: anno di corso, insegnamenti, moduli, unità didattiche e lezioni. Gli Insegnamenti del ciclo triennale di SSRI online sono gli stessi previsti dal piano di studi del cdl erogato in modalità convenzionale. Gli insegnamenti sono “aperti”, resi attivi, all’interno dell’ambiente in modo graduale secondo una tempistica imposta dal calendario didattico. Lo studente può seguire gli insegnamenti del quadrimestre in corso e di quello precedente, ma non di quello successivo. Per ogni Insegnamento sono previsti: ¾ 1 docente titolare, autore del piano didattico, dei contenuti multimediali inseriti nella piattaforma e del sistema di valutazione, nonché responsabile dei momenti formativi in presenza (prove di verifica intermedia e appelli); ¾ 1 o più tutor didattici, in rapporto numerico di 1/50 rispetto agli studenti, gestori del processo didattico in collaborazione con i docenti e mediatori della comunicazione con gli studenti. Ogni Insegnamento è strutturato in moduli. I Moduli rappresentano unità formative autonome e autoconsistenti che hanno come scopo il trasferimento di una specifica competenza o di un insieme di competenze in stretta relazione tra loro. Per ogni modulo sono identificati obiettivi di apprendimento, finalità e tempo di studio stimato. In media un insegnamento da 12 CFU (crediti formativi) è articolato in 7-9 moduli, mentre un insegnamento da 6 CFU può prevedere da 4 a 6 moduli. Ogni modulo contiene al suo interno una o più Unità Didattiche. Le Unità Didattiche ripropongono la struttura del modulo ma in una dimensione più circoscritta e dedicata all'apprendimento di saperi specifici che convergono nell’insieme delle competenze generali che il modulo permette di acquisire. Per ogni Unità Didattica sono stati identificati obiettivi specifici di apprendimento. Il numero delle Unità Didattiche varia in funzione del grado di complessità dell’argomento trattato. 11 Ogni Unità Didattica contiene al suo interno una o più Lezioni. Le Lezioni sono articolate in una o più attività a carattere teorico/informativo e pratico/esercitativo. Lo studente può acquisire informazioni, applicarle contestualmente e verificarne il livello o grado di comprensione/assimilazione. Per le attività teorico-informative si è scelto di sviluppare e rendere disponibili all’interno della piattaforma: audiolezioni, videolezioni e dispense. Per ognuno dei contributi è prevista l’indicazione del tempo di fruizione, reale o stimata, e la funzionalità di stampa dei contenuti testuali. A supporto dei momenti pratico-esercitativi sono previsti: test di autovalutazione, esercizi a risposta chiusa con feedback automatico, esercizi a risposta aperta con correzione del tutor o mediante confronto con la soluzione fornita dal docente. Tutti gli esercizi online costituiscono una risorsa didattica significativa e, nonostante l’ambiente supporti la memorizzazione dei risultati conseguiti, si fa presente che l’esito di questo tipo di prove non concorre direttamente alla valutazione formativa finale. Pertanto lo studente può decidere autonomamente se svolgere le attività previste e quante volte ripeterle. L’attività didattica del singolo studente è monitorata dai tutor didattici, all’interno dei rispettivi insegnamenti, e dal tutor di processo che supervisiona l’andamento generale della comunità, mediando, se necessario, tra gli studenti e lo staff tecnico-organizzativo. 12 LA PIANIFICAZIONE DELLE ATTIVITÀ Ariel.net permette di disporre di un ambiente software speculare all'architettura formativa del cdl (anni accademici, insegnamenti, moduli, unità didattiche, ecc) con una calendarizzazione dettagliata degli eventi formativi. Nella progettazione del percorso di apprendimento si è tenuto conto, oltre che della natura delle discipline oggetto di studio, anche della tipologia dei destinatari cui l’offerta formativa si rivolge, pensando nello specifico allo studente lavoratore in grado di dedicare allo studio circa 20 ore alla settimana. Partendo da queste considerazioni, unitamente alla consapevolezza di voler perseguire l’obiettivo di realizzare un sistema di insegnamento-apprendimento flessibile, si è ritenuto di dover prevedere nell’ambiente l’attivazione di una serie di strumenti a supporto della pianificazione e del monitoraggio del percorso di apprendimento: ¾ pianificazione: strumento per la visualizzazione del percorso di apprendimento “consigliato”, con una calendarizzazione temporale dei momenti di studio, online e in presenza, organizzati per anno accademico, quadrimestre e insegnamento. Alla pianificazione è associata una funzione per dilatare, comprimere o traslare le attività didattiche di ogni modulo, all’interno del quadrimestre o dell’intero anno accademico, permettendo di intervenire sul percorso consigliato personalizzandolo secondo le proprie necessità. Tale scelta è stata determinata dalla consapevolezza di non poter imporre ritmi e percorsi di studio omogenei all’intera classe. ¾ i miei risultati: strumento per la registrazione analitica dell’esito delle attività svolte dallo studente, online e in presenza. Mantenendo l’organizzazione delle informazioni per anno di corso e insegnamento, ad ogni studente è associato un report, aggiornato in automatico dal sistema per tutto ciò che concerne l’attività online e manualmente per gli esisti delle attività svolte in presenza. 13 Lo studente ha quindi la possibilità di auto-valutare la propria preparazione e il proprio stato di avanzamento. ¾ ultime attività: funzionalità automatica di registrazione delle ultime attività online svolte dall’utente. Per permettere allo studente di interrompere la propria attività di studio nella certezza di riprenderla successivamente senza correre il rischio di “perdere il filo o il segno”, nella home page di SSRI online sono visualizzate le ultime attività svolte, con la possibilità di accedervi direttamente mediante collegamento ipertestuale. LA COMUNICAZIONE ONLINE L’interazione e la comunicazione all’interno della classe virtuale di SSRI online sono supportate da diversi strumenti integrati nella piattaforma, ognuno dei quali è stato progettato e sviluppato con caratteristiche diverse in modo da permetterne l’impiego in situazioni e con modalità differenti: ¾ forum: strumento per la comunicazione asincrona tra studenti, docenti e tutor. Per supportare l’attività didattica di SSRI sono stati previsti un Forum Generale riservato alle comunicazioni “trasversali” a tutto il cdl e dunque non specificatamente connesse ad un insegnamento, diversi Forum Didattici riservati alla comunicazione su ciascuna disciplina oggetto di studio e un Forum Studenti accessibile agli studenti dell’intero il ciclo triennale di SSRI online. Per il Forum generale e i Forum Didattici è prevista l’attività di moderazione e animazione assegnata al Tutor di Processo e ai Tutor Didattici. ¾ instant message: sistema di messaggistica riservato alla comunicazione 1 a 1 studente-tutor didattico. All’interno dell’area dedicata all’insegnamento è prevista l’attivazione di un sistema di messaggistica associato alle attività didattiche, per permettere allo studente di inviare, al tutor, una richiesta di aiuto/supporto/chiarimento specificatamente connessa ad una lezione. 14 ¾ post-it/suggerimenti: strumenti di supporto alle attività di studio online. Permettono l’annotazione di commenti associati alle diverse attività, siano queste audiolezioni, moduli video o esercizi. Le note possono essere redatte dal singolo studente (post it) così come dal tutor didattico (suggerimenti): nel primo caso avranno carattere privato e saranno visibili solo all’autore, nel secondo caso saranno pubbliche e permetteranno al tutor di annotare commenti indirizzati a tutta la comunità. ¾ email: a ogni matricola l'Ateneo assegna una casella di posta elettronica. L’indirizzo assegnato sarà l’unico utilizzato da docenti e tutor per la comunicazione privata con gli studenti. A differenza degli altri sistemi di comunicazione integrati nella piattaforma, l’uso della posta elettronica non è supportato da alcun tipo di tracciamento. ¾ bacheca: spazio riservato alla pubblicazione, da parte della segreteria didattica di Crema, di notizie, avvisi e informazioni di interesse collettivo. Se ne consiglia la consultazione a cadenza regolare. 15 6 CALENDARIO DELLE ATTIVITA’ DIDATTICHE Il calendario delle attività didattiche è scaricabile dal sito informativo http://cdlonline.dti.unimi.it/ 16 7 CONTATTI Segreteria studenti Polo di Crema via Bramante, 65 – Crema Tel. 0373/898011-3 Fax 0373/898010 Per informazioni di carattere amministrativo [email protected] Per informazioni di carattere organizzativo/didattico Sabrina Papini, tutor di processo [email protected] Homepage http:/cdlonline.dti..unimi.it Tutti i diritti sono riservati © 2008 - Università degli Studi di Milano 17