migliora il tuo modo di comunicare con le offerte fastweb
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migliora il tuo modo di comunicare con le offerte fastweb
G I SCOPRI I VANTAGGI ESCLUSIVI DELL’OFFERTA FIDELITY 30 MIGLIORA IL TUO MODO DI COMUNICARE CON LE OFFERTE FASTWEB o 2016 Indice OFFERTE VOCE E INTERNET ADVANCE 9 9 " " ! ! # " ! F ADVANCE FREEDOM alternativo nelle telecomunicazioni. È l’azienda che è diventata il punto di riferimento principale per le migliori imprese italiane e per le Pubbliche Amministrazioni. È l’operatore che ha puntato tutto sull’innovazione. È l’azienda che ha saputo estendere l’infrastruttura in Fibra Ottica. Collegamenti sempre più veloci, servizi e applicazioni di Cloud Computing, sicurezza: i bisogni evolvono nel mondo del business. E Fastweb per ogni forma di business ha la risposta giusta. EVOLUTION PLUS 11 ADVANCE SU MISURA 13 WEB 15 OPZIONI OPZIONI DI BACK UP 19 OPZIONI DI CONNETTIVITÀ 21 OPZIONI AGGIUNTIVE 23 SERVIZI AGGIUNTIVI GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION 27 GOOGLE APPS START PACK 27 V-MEETING 29 FAST POS 31 WIFI 33 FASTWEB RETE SICURA 35 CENTRALINI CENTRALINO NEC 36 COMUNICA CON 37 OFFERTE MOBILE FREEDOM REVOLUTION 39 WEB EASY PRO 41 WEB FREEDOM PRO 41 SMARTPHONE, TABLET E ROUTER 42 OPZIONI MOBILE 45 ASSISTENZA 2 ASSISTENZA PREMIUM 17 ASSISTENZA FAST 17 FASTSERVICE 42 3 Vola con la nostra rete in fibra ottica. -( , L& *+ $ () ' & % L$ LA NOSTRA FIBRA OTTICA HA GIÀ RAGGIUNTO 58 CITTÀ E CONTINUA IL SUO VIAGGIO PER FAR VOLARE TUTTA L’ITALIA. À: CON FIBRA OTTICA In tecnologia FTTH, con l’Ultrafibra di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s in download e 100 Mbit/s in upload. In tecnologia FTTS con l’Ultrafibra di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s in download e 30 Mbit/s in upload. CON ADSL SU RETE FASTWEB Raggiungi fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload. CON ADSL FUORI RETE FASTWEB In base alla tecnologia raggiungi fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload oppure 7 Mbit/s in download e 704 Kbit/s in upload. ANCONA ARCORE ASTI BARANZATE BARI BERGAMO BOLLATE BOLOGNA BRESCIA BRUGHERIO BUSTO ARSIZIO CARPI CATANIA CHIERI COLLEGNO COMO CORMANO CORSICO CUSANO MILANINO DESIO FERRARA GALLARATE GENOVA GRUGLIASCO LATINA LEGNANO LISSONE LIVORNO LODI MODENA MONCALIERI MONZA NOVARA PADOVA PALERMO PERO PESCARA PIOLTELLO PISA POTENZA REGGIO EMILIA RHO RIVOLI ROMA ROZZANO S. GIULIANO MILANESE SALERNO SARONNO SAVONA SEREGNO SETTIMO TORINESE SEVESO TARANTO TORINO VARESE VENEZIA VERONA VIMERCATE Verifica sul nostro sito www.fastweb.it le prossime città in apertura. UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa. 4 5 Con noi il tempo vola. E ti premia. Offerta per 12 mesi Fidelity 30 * Fidelity 48 * ATTIVAZIONE CON NUMBER PORTABILITY SEMPRE INCLUSA 65€ 65€ da al mese 80€ 95€ 350€ da al mese 300€ 275€ da al mese da al mese LINEA AGGIUNTIVA 20€ Web 120€ da al mese 0 da al mese LINEA AGGIUNTIVA 45€ Advance su Misura 2 80€ da al mese / 125€ da al mese / da al mese LINEA AGGIUNTIVA 35€ Evolution Plus / 65€ da al mese 4 100€ da al mese 3 Advance Freedom . LINEA AGGIUNTIVA 20€ 1 da al mese 95€ da al mese / 75€ da al mese 1 Advance 0 7 6 5 edeltà con Fastweb fa decollare vantaggi su vantaggi. 80€ da al mese GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 6 7 Con Fastweb il tuo business passa dalle domande alle risposte. Voce e Internet - Clienti 2-8 linee ($ $ ) ( -% A+ + % & & ' ?- @L $ % & 8@ * ) + ?-- -' L& +L > * L- & L( $ $ ($ > +) % == & <L& , + -L ' ' & ' : 9 S8 ;- È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE DA GRANDE AZIENDA PER UNA PICCOLA O MEDIA IMPRESA? Advance VOCE & INTERNET AD UN PREZZO ACCESSIBILE. • Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* • 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea • 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea • Router WiFi integrato • Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) • AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Fidelity 48 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION da al mese 65€ da al mese INCLUSO CON FIDELITY 30 LINEA AGGIUNTIVA 20€ E 65€ da al mese D 75€ Fidelity 30 H Per 12 mesi - +% > : ' (& % $ C + @ +) $ : -' > + , ' (- % $ ) $ A (- + B , ($ +) == & <L % & , + -L ' ' & ' : 9 S8 ;- È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE VOCE ALL INCLUSIVE A SUPPORTO DEL MIO BUSINESS? Advance Freedom CON CERTEZZA. • Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* • 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea • 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea • 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea • Router WiFi integrato • Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) • AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo INCLUSO CON FIDELITY 30 LINEA AGGIUNTIVA 35€ 65€ da al mese H 80€ da al mese Fidelity 48 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION K 100€ da al mese Fidelity 30 J Per 12 mesi **Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. 8 9 Risposte tecnologiche ad esigenze di business. Voce e Internet - Clienti 2-8 linee M ' % @L & : (- & * @L + ($ +) & *$ == & % L$ @ % & , + -L ' ' & ' : 9 S8 ;- È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE CON CENTRALINO SEMPLICE E PERSONALIZZABILE? Evolution Plus • Centralino virtuale Fastweb con: 1 Posto Operatore 1 Postazione Cordless 1 Postazione Evolution 1 Fax Server Evolution Funzionalità di Back Up integrata con deviazione automatica di chiamata Servizi Avanzati di gestione delle chiamate Corso Online Evolution incluso • Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* • 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea • 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea • 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea • 300 minuti verso Europa 1**, Canada e USA per linea • Router WiFi integrato • Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail • AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Per 12 mesi Fidelity 30 125€ 95€ da al mese da al mese Fidelity 48 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION 80€ da al mese INCLUSO CON FIDELITY 30 e H d LINEA AGGIUNTIVA 45€ U\ WT OP Z[ [Z YZ OP WX UVR PU T QR OP N Nessun investimento. loud ed ai telefoni inclusi nell’offerta, azzeri i costi di acquisto e manutenzione del centralino P [O R` WX \_ OT YT TY ^ ][ Flessibilità. to con pochi click, adattandosi così anche alle dinamiche organizzative più veloci aggiuntiva? 45€ a al mese 8€ da al mese automatico? 15€ da al mese OT RZ_ Wc _b RY UO RR Vuoi postazioni aggiuntive? [_a TP URW WP R[ a _[ Evolution si adatta e arricchisce il tuo business. Vuoi una postazione Fax ATA? 10€ a al mese ***Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. 10 11 Le soluzioni a misura di business. Voce e Internet - Clienti 9-30 linee - * (- f( +( % % & , $ LL $ $ > ' + ?- B :$ , $ $( ) ( -% A+ + % & & ?- ' @L L$ % & , + -L ' ' & ' : 9 S8 ;- È POSSIBILE AVERE UN’OFFERTA COMPLETA, CUCITA ALLA PERFEZIONE SULLE ESIGENZE DELLA MIA AZIENDA? Advance su Misura ALLA TELEFONIA. • Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o Connection M* • 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea • 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea • Tariffa internazionale su misura verso 3 destinazioni a scelta • Dominio di secondo livello.it, hosting, 8 indirizzi IP pubblici, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) • AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Fidelity 30 350€ Fidelity 48 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION 300€ da al mese da al mese 275€ da al mese INCLUSO CON FIDELITY 30 D K LINEA AGGIUNTIVA 20€ H Per 12 mesi P j RP \i UT O Tb P XX OR ZP P Z[ UP OT QP URQ WP Y_ TO Rcb T TOc RT \i OR _R ][ Personalizza la tua tariffa. te internazionali verso 3 Paesi a tua scelta Pc TW QR h P Z[ UP O Tb UR TP Rc QR gR TO RY OT URT T` Y\ T P [O ZZ O[ YZ OP WX UVR OT WP T` O ]T c YR Un consulente Fastweb a tua disposizione. È possibile integrare ed arricchire l’offerta con servizi esclusivi? Mobile senza pensieri CONNECTION L 60€ RZp ZRg TZ WW \_ P Z[ UUP Tc \T PW Oj X_ b OT UT OP UR_ R` o R PU _W QR WP RUR _n j RR ZZ Z[ T PO j RP \i O Tb T TY Uj RP [Z j RW m mm kl ** 400€ da al mese da al mese E puoi ulteriormente personalizzarla, per esempio, con: • Cambia il modo di comunicare della tua azienda 160€ da al mese 40€ da al mese w uv ' - • Il tuo business sempre connesso Fastweb Rete Sicura }s }~ t t }~ } }v *q | @ { wv Opzioni di Back Up ; z zz xy qt , w uv st qr , Unified Communication • Proteggi la tua LAN da minacce interne ed esterne 35€ da al mese ****Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. 12 13 Quando la domanda è perfettamente connessa alla risposta. Internet + ) L$ & * ) & =-$ % > & +, >- + B , > + +% > $ L+ ?- ) + ($ : +) % == & <L& , + -L ' ' & : 9 S8 ;- È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE SOLO INTERNET CHE OFFRA ELEVATE PERFORMANCE E UN’ASSISTENZA ANCORA PIÙ VELOCE? ' Web IL PROPRIO BUSINESS CON UN SERVIZIO DI CONNETTIVITÀ ALTAMENTE PROFESSIONALE. • Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* • Router con WiFi integrato • Dominio di secondo livello.it, hosting, gigamail • 8 indirizzi IP Pubblici • Banda minima configurata con ADSL: 512 Kbps • Assistenza Premium con un tempo massimo di disservizio di 6 ore lavorative (8 nelle aree con copertura Bitstream) Per 12 mesi 120€ da al mese Fidelity 30 95€ da al mese Fidelity 48 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 80€ da al mese UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa. **Attivazione sempre inclusa con Fidelity. 14 15 La miglior assistenza professionale dedicata alla tua azienda. Assistenza offerte Voce e Internet AssistenzaFast - sempre inclusa RIPRISTINO DEL SERVIZIO VOCE E INTERNET ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO ALLA SEGNALAZIONE, SENZA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO 16 M ) @- + % : (+ ?$ -' ' ' % & <L$ , + -L ' ' & : 9 S8 20€ a al mese ;- È POSSIBILE AVERE UN’ASSISTENZA PIÙ VELOCE DELL’ASSISTENZAFAST? ' Assistenza Premium • Tempo di disservizio di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb • Tempo di disservizio di massimo 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream • Router Mobile con 48 ore/mese di traffico Internet UMTS incluse 17 Tutto il bello di lavorare senza interruzioni. Opzioni di Back Up 20€ 18 , :M $ b j P Z_ P[ P\ Back Up Voce e Internet tico del servizio Internet su connettività ADSL • Continuità di servizio per tutte le configurazioni Internet, incluse vpn e indirizzi pubblici • 2 Linee sempre disponibili con garanzia di servizio sia sulle chiamate entranti che su quelle uscenti j 40€ a al mese P Z_ P[ P\ b Back Up Internet* tico del servizio Internet su connettività ADSL • Continuità di servizio per tutte le configurazioni Internet, incluse VPN e indirizzi pubblici numerazione dedicata e deviazione di chiamata • Disponibile fino ad un massimo di 8 linee per cliente • Deviazione di chiamata inclusa in tutte le offerte Voce e Internet senza costi aggiuntivi a al mese @ % & W \_ b P\ Rc P WT R Back Up Voce ;- & L+ ?: % & , + -L ' ' & : 9 S8 ;- È POSSIBILE AVERE LA GARANZIA CHE IL BUSINESS NON VENGA MAI INTERROTTO? ' Opzioni di Back Up Voce e Internet 40€ a al mese 19 Connettività veloce e sicura per il tuo business. Opzioni di Connettività 50€ al mese a 100€ al mese 160€ a a al mese ® 140 € ¬ ª« ª voce e Internet 280 € 290€ * a al mese 280 € ¥ ¢ ¡ £¤ ¥ £¤ ¨ ¢ ¥ 2 Mbps 560€ ** a al mese ± 1 Mbps ¦§ 1 Mbps Internet £¤ 512 kbps 6,5 Mbps ¢ 3,2 Mbps 8 Mbps © 3,6 Mbps CONNECTION L ° 1,6 Mbps BANDA MINIMA CONFIGURATA - 4 Mbps 2 Mbps BANDA MASSIMA DISPONIBILE IN COPERTURA BITSTREAM DISPONIBILE IN COPERTURA ULL CONNECTION M - IMA CONNECTION M CONNECTION S • Maggiore velocità nella trasmissione Internet • Mantenimento di velocità elevate durante la navigazione • Riduzione dei costi fissi • Stessa velocità sia in invio che in ricezione • 8 indirizzi IP Pubblici • Con IMA si potrà avere la miglior tecnologia possibile anche nelle aree più remote NOVITÀ ¯¦ 50€ da al mese È POSSIBILE MIGLIORARE LE PERFORMANCE DELLA CONNETTIVITÀ? Connection Se sei in copertura ULL: • 50€ di sconto sul contributo mensile della Connection M e Connection L • il contributo mensile della Connection S è 0€ In abbinamento all’offerta Web la Banda Minima Configurata è doppia. 50€ a al mese 20 È POSSIBILE AVERE UNA VERA ALTERNATIVA CON MAGGIORE BANDA PER LA NAVIGAZIONE? Opzione Boost Il business avrà così un Boost in accelerazione per navigare con maggiore velocità ed efficienza. • L’opzione Boost permette di affiancare alla propria offerta voce e Internet una connessione ADSL aggiuntiva fino a 20Mb, completamente dedicata alla navigazione L’opzione è disponibile nelle aree in copertura ULL. 21 Scoprite tutte le potenzialità del vostro business. Opzioni Aggiuntive 20€ a al mese 22 40€ da all’anno M % ) (+ -% +( Fastf@x PEC (Posta Elettronica Certificata) di indirizzi IP inclusi non basta, scegli un pacchetto di 8 IP pubblici 20€ a al mese e ricevere fax dalla tua casella mail 10€ a al mese UT ZP Z_ RW T³ PO gR RW O ]T T PO gR RW O ]T _ TO W[ RU T j incluso non è sufficiente per gestire le tue esigenze, puoi richiedere un dominio addizionale ² R_ RW RU T _c Indirizzi IP Pubblici j 25€ a al mese ² UT mettere a disposizione dei propri clienti un numero di telefono dedicato e gratuito. Attivazione 50€ + + , & -* * (- % $ @A A * ) + ?-- -' % & Domini aggiuntivi [_ Rg \i O , + -L ' ' & ' : 9 S8 e mobili di oltre 100 Paesi in tutto il mondo con tariffe ultra convenienti. Verifica la tabella Opzione Internazionale Numeri Verdi ]T YR XRY j T PO RP O ]T \i Opzione Internazionale ;- È POSSIBILE COMPLETARE LE OFFERTE E RENDERLE ANCORA PIÙ SU MISURA? Opzioni Voce e Internet sicurezza, e-mail con valore legale, equiparate a una raccomandata 1€ da al mese 23 Le soluzioni Fastweb danno una marcia in più al tuo business. COMPLETA LA TUA OFFERTA FIDELITY CON UNA DI QUESTE SOLUZIONI DA ALMENO 20€ AL MESE: Á º û ¶ »¾   Á ¸ ¶ »½ ¼ À ¿½ ¶ ¾ ½ »½ »¼ º ¹ ¸ · ¶ µ ´ * • Un centralino tra Comunica Con o Nec • Un’offerta Mobile tra Freedom Revolution o Web Freedom Pro E AVRAI SUPER VALUE** PER LA TUA IMPRESA É È Ä Ç Æ Å ´ Ä 10€ di sconto e un servizio aggiuntivo a scelta fra: • 8 IP Pubblici • Back Up Voce • Opzione Internazionale 24 • V-Meeting • Google Apps Start Pack • FAST POS 25 Nel business è importante parlare tutti la stessa lingua. Google APPS for Work NOVITÀ È POSSIBILE AVERE UN UNICO SPAZIO DI ARCHIVIAZIONE E CONDIVISIONE? Google Drive For Work Unlimited Edition SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION. • Spazio di archiviazione illimitato per file e cartelle di back up per gli account con più di 5 utenti. Gli account con meno di cinque utenti ricevono 1 TB di spazio di archiviazione per utente • Accesso e condivisione in mobilità di documenti anche di grandi dimensioni • Possibilità di sincronizzazione dei file, inclusi quelli di Microsoft Office. • Accesso ai file su Drive da qualsiasi Smartphone, Tablet o Computer • Funzioni di sicurezza fondamentali per proteggere i dati 10€ a al mese GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION START PACK • Google Drive For Work Unlimited Edition • 4 caselle gmail • Servizio di attivazione e configurazione del dominio • School For Google 40€ a al mese Scegli Fidelity 30 e avrai Google Drive For Work Unlimited Edition incluso âß ßå ãä âß àá Þß Ý E-MAIL GOOGLE APPS FOR WORK ggiuntiva 4€ í ì ë êè éæ çè a al mese æç • Spazio di archiviazione di 30 GB • 4 caselle gmail (con tecnologia di ricerca Google) • Servizio di attivazione e configurazione del dominio • Condivisione di documenti • Calendar • Hangout per videocomunicare • School For Google Ü Û Ú Ô Î× Ø Ù Ø× Ê ÎÊ Î × ÒÓ Ö Ï Ï Ö Õ Ï Ô Ó ÐÒ ÐÑ Ê Ê Ï Î Í ËÌ È POSSIBILE LAVORARE OVUNQUE, SU QUALUNQUE DISPOSITIVO? Ê Google APPS Start Pack 10€ Migrazione inbox casella posta elettronica da altro servizio. 20€ a al mese 26 30€ a soli Attivazione una tantum 27 Videocomunicare: il business risponde al meglio. Videocomunicare ø S ù ÿö þ ø úù ó ý õ ð ý ûü ü ûö øú ù ö ô ø ÷÷ ö õ óô ò ñ ÓÏ Ðð Ðî ð ÐÏ Ðï î ÓÙ Ê ÐÒ Õ Ï Ô Ó ÐÒ ÐÑ Ê Ê Í ËÌ Ê ÎÏ È POSSIBILE AVERE UN SERVIZIO DI VIDEOCONFERENCE PER RENDERE GLI INCONTRI PIÙ REALISTICI E VELOCI? V-Meeting QUALSIASI DEVICE IN UN APPARATO AD ELEVATE PRESTAZIONI PER VIDEOCOMUNICARE. L’AVL (Adaptive Video Layering) è la tecnologia che garantisce un’esperienza video più realistica e fluida, integrandosi perfettamente con i sistemi di conference aziendali. • Chiamate video e multiconference illimitate • 5 utenti esterni alla propria rete aziendale in ogni videoconference • Possibilità di visualizzazione contemporanea fino a 16 partecipanti con un click • Disponibile per PC, Mac e dispositivi mobili iOS e Android • Interfaccia grafica semplice e intuitiva • Accesso anche in solo audio sia da Smartphone che da telefono analogico • Integrazione con Microsoft Outlook 20€ da al mese Rendi i tuoi video meeting realistici e di qualità professionale con i nuovi accessori*. Logitech Webcam B910HD 3€ da al mese 28 Logitech BCC950 Conference Cam 11€ da al mese Logitech Wireless Headset Dual H820e 6€ da al mese Jabra Auricolare Professionale Stealth UC 3€ da al mese Jabra SPEAK 510 UC 3€ da al mese 29 L’innovazione paga. Sistemi di pagamento È POSSIBILE DISPORRE DI SERVIZI DI PAGAMENTO INNOVATIVI E SICURI? . 3 - # , + " ! & ' ) " ( ! ' & & ! % $ # # " ! LA SICUREZZA DI RICEVERE PAGAMENTI ANCHE IN MOBILITÀ. • Collegabile a Smartphone e PC • Nessun vincolo di conto corrente • Forti risparmi sulle transazioni • Attivazione semplice e rapida • Assistenza e Kasko per 2 anni • App dedicata alla ricezione e tracciabilità dei pagamenti al mese da i : 4 2 0 6 9 8 7 i 7 6 i 3 FAST POS 10€ Quanto posso risparmiare con FAST POS? Grazie alla partnership, Jusp offre in esclusiva ai Clienti Fastweb costi di transazione a condizioni vantaggiose e suddivise in due distinti piani* che il Cliente potrà scegliere al momento della registrazione presso il portale di Jusp. F E D B 0€ canone mensile 1,95 % a transazione (anzichè 2,50%) 8,9 € canone mensile 0,95 % a transazione (anzichè 0,99%) ; = @ ? > = < @ T = @ ; A P ? Z Scegli il piano che preferisci . 5 4 / 3 2 1 0 / / . C 1 FAST POS al PC, Smartphone o Tablet e avvia la App 2 3 4 Digita l’importo da incassare sulla App Inserisci il Bancomat o la Carta di Credito Il Cliente digita il PIN dalla tastiera di JUSP o firma sullo schermo dello Smartphone o del Tablet 30 * transazioni sono addebitati DIRETTAMENTEDA*USPTRAMITEILSUOACQUIRERASECONDADELPIANOSCELTOILCANONEEILDETTAGLIODELLETRATTENUTESULLETRANSAZIONIVERRąNOTIlCATOTRAMITE fattura mensile. Per poter completare l’attivazione del Servizio FAST POS il Cliente deve completare la procedura di registrazione tramite link dedicato INVIATODA*5303IFAPRESENTECHELAFORNITURADI&!340/3ĕSUBORDINATAOLTRECHEALLATTIVAZIONEDELLOFFERTA&ISSA&ASTWEBALLESITOPOSITIVODEI CONTROLLIDIRISCHIOPRELIMINARIDAPARTEDI*530)LSERVIZIO+ASKOHAVALIDITąMESIDALLAATTIVAZIONEDELSERVIZIOEPREVEDELASOSTITUZIONEDI&!340/3 (delivery & pick up) entro il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione. 31 Senza limiti, senza fili. WiFi L óô úò þ ø ûÿ ûð ûÿ ûò ü ûö ï K ÷ ö þ ÷ó ü ö õ ó û÷ ûô þ þ ö J I H þ G È POSSIBILE AVERE UNA COPERTURA WIRELESS AD HOC PER LA MIA AZIENDA? WiFi Crea una rete wireless per la tua azienda ad alta velocità, sicura e affidabile. • Fino a 6 reti wireless con accesso gratuito o a pagamento • Firewall integrata e segnale WiFi criptato • Monitoraggio e assistenza garantiti e continui • Ripristino next business day • Possibilità di coprire in WiFi sia aree indoor che outdoor ricettive • Homepage di benvenuto personalizzabile • Creazione delle credenziali di accesso semplice e veloce • Strumenti di reporting per monitorare tempi e consumo di banda 30€ a al mese e commerciali • Connessione WiFi con registrazione attraverso un Sms gratuito • Homepage di benvenuto personalizzabile • Social NOVITÀ Authentication*: i tuoi clienti potranno collegarsi al WiFi, accedendo con i propri account social network (Facebook, Twitter e Google+). Questo ti permetterà di conoscerli meglio e offrire prodotti mirati 30€ O N ^ O ] \ Q O R U O T O R Q O N M ] b ] R c c [ T ] \ ] b U O Y O WiFi Business U O T O R Q O N M O U [ X X [ U X Y O R WiFi Open O X W V U O T O R Q O N M WiFi Welcome • Connessione WiFi aziendale per fornitori o cliente separata per proteggere i tuoi dati 30€ a al mese a al mese 5€ a al mese Q ] N W X [ c ] U X ^ W b a ` ACCESS POINT ADDIZIONALE OUTDOOR ttivazione _ Q ] N W X [ c ] U X ^ W b a ` _ In più ACCESS POINT ADDIZIONALE INDOOR ttivazione 8€ a al mese *La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo AL#LIENTESTESSOCHEPROVVEDERąAIRELATIVIENECESSARIADEMPIMENTIDILEGGE 32 33 La grande sicurezza per la piccola e media impresa. Sicurezza L ø ù K ûõ þ ó óú ù óô úò þ ÿø ü ö õ ó û÷ ûô þ þ ö J I H G È POSSIBILE PROTEGGERSI DALLE MINACCE INFORMATICHE? þ Fastweb Rete Sicura Scegli la configurazione su misura per la tua impresa. l’esigenza di proteggere la rete Internet aziendale. Il servizio include: • FIREWALL • VPN IP-Sec • DMZ (Demilitarized Zone) • Reportistica Base (e-mail periodica) 34 l k j f h d g f e e d 35€ W ^ ^ Q V O V b O N ^ O ] \ Q O R W b b ] T O R U O T O R Q O N M W ^ ^ Q V O V b O N ^ O ] \ Q O R W b b Modulo Avanzato ] T O R U O T O R Q O N M Modulo Base la necessità di ottenere una protezione completa con funzionalità di Unified Threat Management contro qualsiasi tipo di minaccia informatica. Il servizio include: • FIREWALL • VPN IP-Sec • DMZ (Demilitarized Zone) • DPI (Deep Packet Inpection) • ANTIVIRUS • WEB FILTERING • REPORTISTICA AVANZATA (accessibile da portale web) 60€ a al mese a al mese 50€ 50€ 35 Soluzioni per comunicare. Centralini È POSSIBILE AVERE UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE EVOLUTO ED EFFICIENTE MA AD UN PREZZO COMPETITIVO? Comunica Con Centralini L q IP Standard Snom 710 2,50€ 3,50€ da al mese da al mese W ^ W n O R O m W ^ W n O R m O Abbina al tuo centralino Comunica Con i nuovi telefoni e accessori. Cuffia Biaurale PC8 Sennheiser Client Comunica Con Software (PC)** Cordless VIP Snom M65 Dec 7€ da al mese x } y t ~ u t s } | w u { z t s y u x w v s u t s r Q p Q ] V b ] o O b ] U O Q ] o ^ ] W ] b ] n n Il tuo Smartphone diventa l’interno del tuo centralino. te con il tuo numero fisso direttamenta dal tuo Smartphone • Fuori ufficio, non perdere nessuna chiamata importante e chatta con i tuoi colleghi [ Comunica Con Mobile App** - sempre inclusa. ^ 45€ 70€ da al mese M óõ ü ö ü ÷û ø úù óü õ ü ö õ ó û÷ ûô þ þ ö J I H G La nuova linea di centralini offre una serie di funzionalità per le piccole e medie Aziende che cercano il miglior rapporto qualità prezzo. La soluzione include: • Tutte le funzioni di sistemi più costosi con dimensioni ridotte e minori consumi di energia • Possibilità di collegare telefoni analogici, cordless e fax senza apparati aggiuntivi • Risponditore automatico che permette di gestire le chiamate entranti tramite messaggi vocali o di inserire un brano di attesa • Servizi intuitivi che tutti possono utilizzare, senza necessità di formazione • Con Mobile Extension porti il numero interno del tuo ufficio sempre con te, anche in trasferta da al mese SÌ, È POSSIBILE CON IL CENTRALINO AZIENDALE EVOLUTO COMUNICA CON. • Unified Communication*: non solo chiamate voce ma anche chat • Rubrica condivisa di tutti i contatti aziendali • Integrazione con Microsoft Outlook • Funzione click to call* • Presence* per verificare disponibilità di tutti gli utenti collegati • Funzione Multi Sede È POSSIBILE TROVARE CENTRALINI DI ULTIMA GENERAZIONE CON UN OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO? þ Centralino Nec #OMPATIBILECON0#7INDOWSE-AC3MARTPHONE)/3E!NDROID Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile in vendita a rate o noleggio con durata contrattuale di 30 mesi. 36 37 Il tuo business non si ferma mai. Offerta Voce e Internet - Mobile È POSSIBILE TROVARE UN SOLO PIANO TELEFONICO VOCE E INTERNET CHE SI ADATTI AL TUO UTILIZZO? L ó ù ûø S ù ø J ûþ ù ó ý õ ü ø ÿø úû ó ý õ ó ûî þ K ÷ õ ûü ÷÷ ø úø óù ÿÿ ö ÷ ü ö õ ó û÷ ûô þ þ ö J I H G þ Freedom Revolution • Minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile • Sms illimitati verso tutti i numeri nazionali • 5 GB di Internet 3G Per 12 mesi Fidelity 30* 35€ 25€ da al mese da al mese ] X [ ^ ] p ` ` ] Q O U W ] U O n ^ ] W b ] ^ W n O R O X W b ] n n Q U X R ] ] [ b ^ ] ] Y O p ] O ^ a _ ] N ^ W ] X [ R W o O W X ^ W b W ^ [ O U O N O o O U T W ] U Q n n ] U Q X W ^ Q ] T R M Nei mesi in cui parli meno, paghi anche meno. Vola sempre, vola fin dove vuoi. Al termine dei 5 GB previsti dal piano, verrà erogato in automatico 1GB di Internet aggiuntivo al costo di 5€ per un massimo di 2 GB** x u t u } | v x u } { v | u w u t u x x z w } y } u x t x u t w x | u t s w } } } Scopri le opzioni per completare la tua offerta e gli Smartphone disponibili. *Fidelity 30: l’opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi )LCLIENTEVERRąTEMPESTIVAMENTEAVVISATODELTERMINEDELTRAFlCO)NTERNETPREVISTODALPIANO 38 39 Il business può volare ovunque. Offerta Internet Mobile È POSSIBILE TROVARE UN’OFFERTA PER ESSERE SEMPRE CONNESSI ANCHE FUORI UFFICIO? SÌ, CON LE OFFERTE INTERNET PER IL TUO TABLET. 2 GB di Internet 3G Web Easy Pro Per 12 mesi Fidelity 30* 15€ 10€ da al mese Per 12 mesi 30€ da al mese X O ^ U O X ^ M ] N _ Web Freedom Pro a al mese Fidelity 30* 20€ a al mese ¬ « ª ¥ © £ ¢ £ £ ¦ ¥ ¨ ¤ ¥ ¤ § § ¦ ¥ ¤ ¥ ¤ £ ¢ ¡ Scopri le opzioni per completare la tua offerta e i Tablet disponibili. Al superamento di 2 GB per Web Easy Pro e 15 GB per Web Freedom Pro, SARąPOSSIBILECONNETTERSIGRATUITAMENTECONUNAVELOCITąlNOA+BS *Fidelity 30: l’opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi 40 41 Ogni business ha i suoi strumenti. ABBINABILE ALL’OFFERTA: FREEDOM REVOLUTION 5” HD Super AMOLED Sistema Operativo: Android 4.4.4 KitKat Memoria: 16 GB espandibile fino a 64 GB Fotocamera: 13 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11 a/b/g/n ABBINABILE ALLE OFFERTE: WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO Samsung Galaxy Tab A Display: da 9.7” con rapporto 4:3 Sistema Operativo: Android 5.0 Lollipop Memoria: 16 GB WiFi: 802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz, HT40 Batteria: Circa 10 ore di autonomia operativa ZTE Router 42 WiFi Dimensione: 100 x 50 x 13.7 mm Compatibilità: Windows 8, 7, Vista, Xp, Mac OS Velocità massima: DC-HSPA+ DL42M/UL 11M Memoria: Supporto Micro SD fino a 32 GB Rete: GSM, GPRS, EDGE µ ´ ³ ² ± ° iPhone 6 16 GB ¯ Samsung Galaxy S6 Display: 5.1” Quad HD Super AMOLED Sistema Operativo: Android 5.0.2 Lollipop Memoria: 32 GB Fotocamera: 16 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz ® Microsoft Lumia 535 Display: 5” Sistema Operativo: Windows Phone 8.1 con Lumia Denim Memoria: 8 GB espandibile fino a 128 GB Fotocamera: 5 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: WLAN IEEE 802.11 b/g/n µ ´ ³ ² ± ° ¯ ® Samsung Galaxy A5 ABBINABILE ALL’OFFERTA: FREEDOM REVOLUTION Retina HD da 4.7’’ Sistema Operativo: iOS 8 Memoria: 16 GB Fotocamera: 8 megapixel (posteriore), 1,2 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11a/b/g/n/ac ABBINABILE ALLE OFFERTE: WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO iPad Air 2 64 GB Display: Retina da 9,7” Sistema Operativo: iOS 8 Memoria: 64 GB WiFi: integrato 802.11a/b/g/n dual channel (2.4GHz and 5GHz) con tecnologia MIMO Batteria: Fino a 10 ore di autonomia Assistenza offerte Mobile FastService - sempre inclusa* 42 x ¿ à }  Á } v } ¾ u { z } ~ À ~ ¾ u { z } ~ x ¼ ¿ ¾ u { z } ~ ¼ ½ ¼ } w z ZTE Router 42 WiFi. )NCASODIGUASTODI4ABLETE3MARTPHONE!PPLERIVOLGERSIADUN#ENTRO!SSISTENZA!PPLE { » w t w y { º } ¹ v u t | t { v | u w x | w x ~ y } ¸ } · u x y w } w t w · w x v ¶ r • RIPARAZIONI ILLIMITATE IN CASO DI GUASTO NEL PERIODO DI GARANZIA • RITIRO DA PARTE DI FASTWEB DEL PRODOTTO GUASTO E RICONSEGNA DELLO STESSO RIPARATO O SOSTITUITO PRESSO LA SEDE DELL’AZIENDA • RIPARAZIONE GARANTITA IN 3 GIORNI LAVORATIVI 43 Il business non conosce confini. Opzioni L ó û÷ ô ö S û ü ûö ï J ö ÷ó ü ö õ ó û÷ ûô þ þ ö J I Opzione Global Opzione WEB 5 GB Opzione WEB 10 GB internazionali dall’Italia verso l’Europa e chiamate effettuate e ricevute in Europa* • 250 MB di Internet in Europa* 10€ a al mese traffico voce e Internet internazionale dall’Italia e sul traffico voce e Internet dall’estero 10€ a al mese da aggiungere al plafond dell’offerta 10€ a al mese X O ^ U O X ^ M ] N ` X O ^ U O X ^ M ] N _ R [ Y W X ^ W b Y ] N Å ` _ O X Q p Q ] V b ] N ] X [ ^ ] p ` _ Ä Opzione Europe H þ G È POSSIBILE ABBINARE L’OFFERTA MOBILE A OPZIONI DEDICATE PER RENDERE IL TUO ABBONAMENTO PIÙ COMPLETO? Opzioni Mobile da aggiungere al plafond dell’offerta 15€ a al mese FREEDOM REVOLUTION WEB EASY PRO WEB FREEDOM PRO 3ONOINCLUSEANCHELEDIRETTRICI53!E#ANADA 44 45 ADVANCE FREEDOM è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 100€/mese per due linee ed ,QWHUQHWSRVVLELOHULFKLHGHUHŰQRDOLQHHWHOHIRQLFKHDJJLXQWLYHDGXQFRVWRGLŝPHVHFDG EVOLUTION PLUS è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 125€/mese per 2 linee ed Internet. SRVVLELOHULFKLHGHUHŰQRDOLQHHWHOHIRQLFKHDJJLXQWLYHDGXQFRVWRGLŝPHVHFDG ADVANCE SU MISURA è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS) e Bitstream dalle 9 alle 30 linee telefoniche e in copertura ULL dalle 9 alle 15 linee, in tutti casi a partire da un costo di ŝPHVHSHUOLQHHHG,QWHUQHWSRVVLELOHULFKLHGHUHŰQRDOLQHHWHOHIRQLFKHDJJLXQWLYHDGXQFRVWR di 20€/mese cad. L’offerta può essere estesa a 15 linee con un costo complessivo di 390€/mese o a 30 linee con un costo complessivo di 490€/mese. In caso di copertura Bitstream, ADVANCE SU MISURA per Bitstream 30 linee è vincolata alla contestuale richiesta dell’Opzione Connettività Simmetrica &211(&7,21 / YHORFLW¢ '/8/ ŰQR D 0EV FKH SUHYHGH XQ LPSRUWR DGGL]LRQDOH DJHYRODWR GL 400€/ mese ed un contributo di attivazione addizionale agevolato di 180€. WEB è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, a partire da un costo di 120€/mese. ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB prevedono un contributo di attivazione GLŝ$'9$1&(VX0,685$SUHYHGHXQFRQWULEXWRGLDWWLYD]LRQHGLŝ In caso di richiesta di un’offerta Voce&Internet, le condizioni indicate sono valide per i clienti che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. Si considerano nuove le Aziende con data di costituzione non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’offerta Fastweb. Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l’attestazione di tale data tramite opportuna documentazione (es. attestazione GHOODGDWDGLUHJLVWUD]LRQHDOOŐXIŰFLR,9$RLVFUL]LRQHDOOD&DPHUDGL&RPPHUFLR,QWXWWLJOLDOWULFDVL verrà richiesto un contributo addizionale pari a 25€ per linea. 2.TRAFFICO TELEFONICO ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS ed ADVANCE su MISURA prevedono WDULIID]LRQH)ODWGHOOHFKLDPDWHYHUVRLŰVVLQD]LRQDOLFRQXQDVRJOLDGLPLQPHVHSHURJQL OLQHD WHOHIRQLFD FRQGLYLVL WUD WXWWH OH OLQHH DWWLYDWH$O VXSHUDPHQWR GHOOD VRJOLD LO WUDIŰFR VDU¢ tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03€/min. Le Offerte prevedono inoltre tariffazione Flat GHOOHFKLDPDWHYHUVROHQXPHUD]LRQLD]LHQGDOL)DVWZHEŰVVHHPRELOLQD]LRQDOLFRQXQDVRJOLDGL 1000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della VRJOLDLOWUDIŰFRVDU¢WDULIIDWRDFRQVXPRDGXQDWDULIIDGLŝPLQSHUOHFKLDPDWHYHUVRLQXPHUL ŰVVLD]LHQGDOLHŝPLQSHUOHFKLDPDWHYHUVRLPRELOLD]LHQGDOLŝPLQSHU$'9$1&(VX MISURA). ADVANCE FREEDOM ed EVOLUTION PLUS prevedono tariffazione Flat delle chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte OHOLQHHDWWLYDWH$OVXSHUDPHQWRGHOODVRJOLDLOWUDIŰFRVDU¢WDULIIDWRDFRQVXPRDGXQDWDULIIDGL 0,18€/min. EVOLUTION PLUS prevede tariffazione Flat delle chiamate verso le direttrici Internazionali Europa1 e USA&Canada con una soglia di 300 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le OLQHH DWWLYDWH$O VXSHUDPHQWR GHOOD VRJOLD LO WUDIŰFR VDU¢ WDULIIDWR D FRQVXPR FRPH GD WDEHOOD “CHIAMATE INTERNAZIONALI”. 3.CONNESSIONI Nelle aree coperte da rete in Fibra Ottica FTTH tutte le offerte includono, se disponibile, l’Opzione 8OWUD)LEUDFKHSUHYHGHXQDFRQQHWWLYLW¢VLPPHWULFDFRQYHORFLW¢GL'/8/ŰQRD0EV6HQRQ 46 4.DURATA DEL CONTRATTO ,O &RQWUDWWR DYU¢ HIŰFDFLD GDOOD GDWD GHOOD VXD FRQFOXVLRQH HG DYU¢ OD GXUDWD PLQLPD JDUDQWLWD indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale. Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza. Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto GLRWWHQHUHGDO&OLHQWHDWLWRORGLFRUULVSHWWLYRGHOUHFHVVRXQLPSRUWRŰVVRLQGLFDWRQHOOŐDSSRVLWD tabella qui di seguito riportata e prevista nel sito www.fastweb.it, nell’Area Clienti Aziende e nell’Informativa sui Servizi. Tale importo tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali VFRQWLIUXLWLGDO&OLHQWHODPDQFDWDFRUUHVSRQVLRQHGHJOL,PSRUWL0HQVLOLGRYXWLŰQRDOODVFDGHQ]D del Contratto ed i costi di gestione del recesso. Il recesso esercitato dal Cliente alla scadenza naturale del Contratto non prevede applicazione di corrispettivo per il recesso. CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO Meno di 12 mesi di durata contrattuale residua Tra 12 e 23 mesi di durata contrattuale residua Oltre 24 mesi di durata contrattuale residua 2-8 linee e WEB 250 € 500 € 1000 € 9-30 linee 500 € 1000 € 2000 € CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO IN CASO DI RINNOVO Recesso prima della scadenza 2-8 linee e WEB 250 € 9-30 linee 500 € Ì È Ñ Ð Ï Î Ì Ì Í Ì Ë Ê É È disponibile l’Opzione UltraFibra verrà attivata una connettività simmetrica con velocità di DL/UL ŰQRD0EV Nelle aree coperte da tecnologia in Fibra Ottica FTTS tutte le offerte includono l’Opzione UltraFibra FKHSUHYHGHXQDFRQQHWWLYLW¢DVLPPHWULFDFRQYHORFLW¢GL'/ŰQRD0EVH8/ŰQRD0EV Nelle aree con copertura ULL. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB, è inclusa una connettività asimmetrica FRQYHORFLW¢GL'/ŰQRD0EVH8/ŰQRD0EV Per ADVANCE su Misura, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità '/8/ŰQRD0EV Nelle aree con copertura Bitstream. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB è inclusa una connettività asimmetrica FRQYHORFLW¢GL'/ŰQRD]0EVH8/ŰQRD0EV6HOŐLQGLUL]]RªFRSHUWRGDWHFQRORJLD$'6/ RSSXUHXQDFRQQHWWLYLW¢DVLPPHWULFDFRQYHORFLW¢GL'/ŰQRD0EVH8/ŰQRD.EV)DVWZHE LQVHJXLWRDXQDYHULŰFDWHFQLFDDWWLYHU¢LOVHUYL]LRFKHJDUDQWLVFHOHPLJOLRULSUHVWD]LRQLGLVSRQLELOL Per ADVANCE su MISURA, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità '/8/ŰQRD0EV 1HOOHDUHHFRQFRSHUWXUD8//H%LWVWUHDPSHURIIHUWH9RFHH,QWHUQHWOD%DQGD0LQLPD&RQŰJXUDWD ªGL.EVVLDLQGRZQORDGFKHLQXSORDG3HURIIHUWD:(%OD%DQGD0LQLPD&RQŰJXUDWDªGL 512Kb/s sia in download che in upload. /D%DQGD0LQLPD&RQŰJXUDWDLQGLFDWDªGDLQWHQGHUVLFRPHEDQGDGLVSRQLELOHVXOODUHWHGLDFFHVVR OŐHIIHWWLYDEDQGDPLQLPDGLVSRQLELOHSRWUHEEHHVVHUHLQűXHQ]DWDGDIDWWRULHVWHUQLHLQGLSHQGHQWL da Fastweb. In aree con copertura Bitstream, in condizioni di congestione della banda disponibile, la banda PLQLPDFRQŰJXUDWDSRWUHEEHHVVHUHWHPSRUDQHDPHQWHULGRWWDD.EV /ŐHIIHWWLYD YHORFLW¢ GL DFFHVVR DOOD 5HWH )DVWZHE SRWUHEEH HVVHUH LQűXHQ]DWD GD IDWWRUL HVWHUQL anche indipendenti da Fastweb, quali le condizioni di congestione della rete. In caso di tecnologia xDSL, la velocità sarà subordinata e dipenderà dalle caratteristiche tecnico-funzionali dell’impianto di rete di gestore terzo di cui il Cliente usufruisce. In relazione a tali fattori e caratteristiche, SRWUHEEHURYHULŰFDUVLGHOOHGLPLQX]LRQLGHOODYHORFLW¢GLDFFHVVRDOOD5HWH)DVWZHE Ç 1.OFFERTE DISPONIBILI E COSTI ADVANCE è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 75€/mese per 2 linee ed Internet. È possibile ULFKLHGHUHŰQRDOLQHHWHOHIRQLFKHDJJLXQWLYHDGXQFRVWRGLŝPHVHFDG Æ Fastweb Ricorda - Offerta Voce HOSTING Il Servizio di Hosting consiste nell’ospitare, su server di proprietà di Fastweb, il sito Web del Cliente HQHOUHQGHUORYLVLELOHVXOZHE7DOH6HUYL]LRSUHYHGHWUDIŰFRLOOLPLWDWRGDSDUWHGHO&OLHQWHDOOŐLQWHUQR del proprio sito. Tuttavia, Fastweb si riserva di effettuare dei controlli sulla banda utilizzata da ciascun sito, per individuare eventuali usi incompatibili con il diritto di accesso e di utilizzo del Servizio di Hosting per tutti i Clienti. Qualora venga rilevato un uso della banda incompatibile, Fastweb potrà applicare delle azioni correttive che vanno dall’applicazione temporanea di una soglia di banda massima per il sito, tale da consentire il ripristino della corretta erogazione del VHUYL]LRGL+RVWLQJSHUWXWWLL&OLHQWLŰQRDGXQDVRVSHQVLRQHWHPSRUDQHDGHOVLWRVWHVVRQHLFDVL più gravi. ASSISTENZA FAST Il ripristino del servizio fonia o della connessione Internet è garantito in caso di guasto bloccante HQWURODŰQHGHOJLRUQRODYRUDWLYRVXFFHVVLYRDOODVHJQDOD]LRQH,JLRUQLODYRUDWLYLYDQQRGDO/XQHG® al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00. 6.SERVIZI AGGIUNTIVI I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto HIŰFDFLDHGXUDWDPLQLPDLFRQWULEXWLGLDWWLYD]LRQHHLPSRUWLPHQVLOLSUHYLVWLSHUL6HUYL]L$JJLXQWLYL sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. La GLVSRQLELOLW¢GHL6HUYL]L$JJLXQWLYLªVRJJHWWDDSUHYLDYHULŰFDWHFQLFDGDSDUWHGL)DVWZHELQFDVR di esito negativo, la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta ed il Cliente verrà attivato alle condizioni previste dall’Offerta Commerciale sottoscritta senza alcun costo aggiuntivo. I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere erogati da terzi parti, Partner commerciali di Fastweb. ASSISTENZA PREMIUM Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream. Per “guasti bloccanti” si LQWHQGHOŐLPSRVVLELOLW¢GLHIIHWWXDUHHRULFHYHUHFKLDPDWHGDOWHOHIRQRŰVVRHROŐLPSRVVLELOLW¢GL connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti” ad es. lievi e/o temporanee alterazioni delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti random della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (PC, Telefoni, Access Point WiFi, Switch) utilizzati dal Cliente. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). OPZIONI DI CONNETTIVITÀ SIMMETRICA CONNECTION Con le Opzioni Connettività Simmetrica CONNECTION M E L, il router fornito in comodato d’uso gratuito non avrà il WiFi integrato, e verrà quindi fornito un apparato WiFi aggiuntivo. FASTf@x Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella e-mail. Fastf@x è erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni e prevede l’assegnazione, da parte di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico, di proprietà di KPNQwest, ad uso fax per ogni licenza acquistata. In seguito all’attivazione dei Servizi di Connettività/Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l’attivazione del Servizio Fastf@x mediante un apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende. terzi avviene sotto la sua esclusiva responsabilità e manleva e tiene indenne Fastweb da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o onere che dovesse derivare dall’utilizzo di tale Servizio. In particolare per il WiFi Open si informa che il Servizio WIFI Open metterà a disposizione, tramite il Portale Amministrativo l’elenco dei numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato tramite gli Hot Spot del Servizio nella stazione ospitante e che hanno acconsentito (al momento della prima registrazione) al trattamento dei dati personali per scopi commerciali. La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo al Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge. In particolare il Cliente, prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale attraverso l’uso dei dati degli utenti, si impegna a recuperare ed utilizzare sempre l’elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali. FASTWEB RETE SICURA In caso di richiesta del Servizio, il servizio WiFi integrato nel router fornito in comodato d’uso gratuito verrà disabilitato. Il WiFi potrà essere acquistato a parte come Servizio Aggiuntivo. V-MEETING Il Servizio permette di videocomunicare in HD via PC o in mobilità sugli apparati compatibili. Non è prevista una banda apposita, ma quest’ultimo usufruisce della banda messa a disposizione del &OLHQWHSHULO6HUYL]LR,QWHUQHWŰVVRRPRELOH EVOLUTION LO&HQWUDOLQR9LUWXDOHGL)DVWZHESUHYHGHODVRWWRVFUL]LRQHGLXQQXPHURGL,33KRQHŰQRDYROWH il numero di linee voce richieste con l’Offerta Voce&Internet. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente Switch e IP Phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito.I Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una LAN del Cliente aziendale di tipo Ethernet, la UHDOL]]D]LRQHGHOOD/$1GHO&OLHQWHªDFDULFRGHO&OLHQWH/DWLSRORJLDGLURXWHUYLHQHGHŰQLWDLQEDVH al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta QRQªFRPSDWLELOHFRQ(92/87,21HQRQYHUU¢SHUWDQWRFRQŰJXUDWD RECESSO ANTICIPATO SERVIZI AGGIUNTIVI Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima del termine di 30 o 48 mesi, Fastweb DYU¢ GLULWWR GL RWWHQHUH GDO &OLHQWH XQ LPSRUWR ŰVVR SDUL D ŝ 2S]LRQH 1XPHUR9HUGH 0RELOH Senza Pensieri, Opzione Internazionale, Back Up Voce, Back Up Internet, Back Up Voce e Internet, Assistenza Premium, Google apps start pack, Google Drive For Work - Unlimited Edition Start Pack, Casella Google Apps, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, FAST POS, 8 Ip Pubblici, Domini e V-MEETING licenza) e 150€ (Servizi WiFi e Fastweb Rete Sicura) comprensivi dei costi di installazione e disinstallazione. Tale importo verrà addebitato in un’unica soluzione e tiene conto forfettariamente dei costi di gestione del recesso anticipato. 7.CENTRALINI E COMUNICA CON È possibile aderire alle offerte Centralino e Comunica Con in modalità Noleggio o Vendita (rateale o in unica soluzione pagata nella prima fattura) solo sottoscrivendo un’offerta Fidelity 30 o 48. ,&HQWUDOLQLVRQRGLVFLSOLQDWLGDOOHPHGHVLPHFRQGL]LRQLSUHYLVWHGDO&RQWUDWWRVRWWRVFULWWRHIŰFDFLD H GXUDWD PLQLPD L FRQWULEXWL GL DWWLYD]LRQH H LPSRUWL PHQVLOL SUHYLVWL SHU L &HQWUDOLQL VRQR GD sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. GOOGLE APPS FOR WORK E GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION Il Servizio è una suite di produttività nel cloud che include e-mail, calendar, rubrica e funzionalità di web collaboration e archiviazione on line. In seguito all’attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l’attivazione del Servizio Google Apps, che prevede tra l’altro l’assegnazione e la registrazione del nome a dominio, mediante consegna di un apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende. WiFi Il Servizio WiFi consente al Cliente di offrire a terzi, in deroga a quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, l’accesso ad Internet, a titolo gratuito o a pagamento, nell’ambito del luogo di installazione del Servizio. Il Cliente prende atto ed accetta che l’utilizzo di Internet da parte di 47 Importi a consumo - Offerta Voce Sintesi offerte - Offerta Voce é í æ ì æ é ë ê é è ç æ å Messico, Macao, Sud America , Taiwan 0,47 0,47 Estremo Oriente e Isole Caraibiche4, Sud Africa 0,95 0,95 Resto del mondo 15 1,14 1,14 Resto del mondo 2 6 2,50 2,50 ï ö õ ô ó ò ñ ð ï î Con le offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione delle numerazioni non JHRJUDŰFKHDSSDUWHQHQWLDLVHJXHQWLDUFKLQXPHUD]LRQLDWDULIID]LRQHVSHFLŰFDQXPHUD]LRQLSHU Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY), codici di accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di FKLDPDWHGLPDVVD,QROWUHDOFXQHVSHFLŰFKHQXPHUD]LRQLDSSDUWHQHQWLDGDOWULFRGLFLSRWUHEEHUR essere non ancora raggiungibili. Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina. Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia. Corea del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese, Salomone, Suriname, Tokelau, Tonga, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu. AFGANISTAN 0,310 0,310 Ö Ø Ô Õ × × Ö Õ VERSO I MOBILI Ô VERSO I FISSI Ó Ö Ø Ô Õ × × Ö Õ Ô VERSO I MOBILI Ó Ö Ø Ô Õ × × Ö Õ Ô Ó Ö Ø Ô Õ × × Ö Õ Ô Ó OPZIONE INTERNAZIONALE - LISTINO DETTAGLIO DIRETTRICI (PREZZI IN € AL MINUTO) VERSO I FISSI VERSO I MOBILI ECUADOR 0,130 0,250 KUWAIT 0,150 0,150 REGNO UNITO 0,025 0,150 ALBANIA 0,100 0,310 EGITTO 0,120 0,150 LETTONIA 0,040 0,150 REPUBBLICA CECA 0,025 0,150 ALGERIA 0,900 0,350 EL SALVADOR 0,300 0,300 LIBANO 0,120 0,250 REPUBBLICA DOMINICANA 0,130 0,130 ARABIA SAUDITA 0,120 0,120 EMIRATI ARABI UNITI 0,250 LIBIA 0,280 0,340 ARGENTINA 0,025 0,150 ERITREA 0,390 0,390 LIECHTENSTEIN 0,100 0,450 AUSTRALIA 0,025 0,150 ESTONIA 0,025 0,250 LITUANIA 0,030 0,150 AUSTRIA 0,025 0,150 ETIOPIA 0,310 0,320 LUSSEMBURGO 0,025 0,250 BANGLADESH 0,060 0,040 FILIPPINE 0,180 0,250 MACEDONIA 0,150 0,380 FINLANDIA 0,070 0,150 MALESIA 0,025 0,060 FRANCIA 0,025 0,150 MALTA 0,040 0,150 BARHEIN 0,100 0,150 BELGIO 0,025 0,150 BENIN 0,270 0,270 BIELORUSSIA 0,330 0,310 BOLIVIA 0,130 0,150 BOSNIA ERZEGOVINA 0,160 0,310 BRASILE 0,050 0,250 BULGARIA 0,080 0,250 CAMERON 0,260 0,250 CANADA 0,025 0,025 CHAD 0,370 0,370 CILE 0,025 0,250 CINA 0,025 0,020 CIPRO (EU) 0,010 0,080 COLOMBIA 0,060 0,150 COREA DEL SUD COSTA D'AVORIO 0,025 0,360 0,070 0,340 COSTA RICA 0,120 0,070 CROAZIA 0,020 0,250 CUBA 1,000 0,920 DANIMARCA 0,025 0,250 0,210 GABON 0,520 0,520 MAROCCO 0,030 0,400 GEORGIA 0,090 0,150 MAURITIUS 0,210 0,210 GERMANIA 0,025 0,150 MESSICO 0,025 0,250 GHANA 0,330 0,330 MOLDOVA 0,110 0,250 GIAPPONE 0,050 0,150 MONTENEGRO 0,160 0,380 GIBILTERRA 0,460 0,460 NIGERIA 0,120 0,250 ROMANIA 0,030 0,150 CONNECTION M o ULTRAFIBRA ADSL O ULTRAFIBRA 256 Kbps 1 Mbps V 512 Kbps Assistenza Premium V - V N/A â ä Þ ã Û â á Ú Ü à 1000 1000 1000 1000 5000 5000 5000 5000 - 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN - N/A 2000 2000 N/A N/A 0,18 €/MIN 0,18 €/MIN 0,18 €/MIN 0,10 €/MIN - CHIAMATE INTERNAZIONALI MINUTI vs EUROPA 1, USA e CANADA INCLUSI per linea Tariffa extrasoglia EUROPA 1, USA e CANADA - - 300 - - 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN - SERVIZI INCLUSI NELL’OFFERTA INDIRIZZI IP PUBBLICI 1 1 1 8 8 SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI V V V V - SELEZIONE PASSANTE V V V V - PORTABILITÀ DEL NUMERO V V V V - DOMINIO DI SECONDO LIVELLO V V V V V CASELLE DI POSTA ELETTRONICA GIGAMAIL (FINO A 200) V V V V V COMPATIBILITÀ OPZIONI AGGIUNTIVE 0,040 0,150 V - 0,410 0,380 BACK UP INTERNET BACK UP VOCE V - - - - V V V V V V V - SERBIA 0,120 0,400 BACK UP VOCE INTERNET SINGAPORE 0,025 0,020 OPZIONE BOOST V V V V SIRIA 0,130 0,320 OPZIONE INTERNAZIONALE V V V V - SLOVACCHIA 0,030 0,150 NUMERI VERDI V V V V V SLOVENIA 0,040 0,250 8 INDIRIZZI IP PUBBLICI V V V - - SPAGNA 0,025 0,150 DOMINI AGGIUNTIVI V V V V V V V V V - - V - SRI LANKA 0,190 0,190 PEC V SUD AFRICA 0,080 0,150 OPZIONE FISSO-MOBILE - SVEZIA 0,025 0,150 COMPATIBILITÀ SERVIZI AGGIUNTIVI SVIZZERA 0,025 0,150 GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION V V V V V TAIWAN 0,025 0,150 V V V V 0,030 0,150 GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION START PACK V THAILANDIA TIMOR EST 1,500 1,500 GOOGLE APPS START PACK V V V V V TUNISIA 0,330 0,430 V-MEETING V V V V V TURCHIA 0,020 0,150 FAST POS V V V V V 0,180 0,180 NORVEGIA 0,025 0,150 0,025 0,150 NUOVA ZELANDA 0,025 0,250 GUYANA FRANCESE 0,240 0,240 OMAN 0,370 0,370 HONG KONG 0,025 0,020 PAESI BASSI 0,025 0,150 INDIA 0,030 0,070 PAKISTAN 0,050 0,150 INDONESIA 0,090 0,150 PANAMA 0,200 0,200 IRAN 0,110 0,150 PARAGUAY 0,160 0,160 IRAQ 0,190 0,190 PERU' 0,050 0,150 IRLANDA 0,025 0,150 POLONIA 0,025 0,150 ISLANDA 0,050 0,250 PORTOGALLO 0,025 0,250 UZBEKISTAN 0,120 0,120 ISRAELE 0,025 0,150 PRINCIPATO DI MONACO 0,100 0,390 VENEZUELA 0,020 0,150 QATAR 0,240 0,240 VIETNAM 0,070 0,250 0,250 N/A ADSL O ULTRAFIBRA RUSSIA GRECIA 0,140 N/A 20€ SENEGAL GIORDANIA KENIA 9 N/A 45€ MINUTI vs FISSI INCLUSI per linea Tariffa extrasoglia vs i mobili (6) Resto del Mondo 2 120€ 240€ MINUTI vs FISSI E MOBILI AZIENDALI INCLUSI per linea MINUTI vs MOBILI INCLUSI per linea (5) Resto del Mondo 1 350€ 420€ AssistenzaFAST V WEB CHIAMATE NAZIONALI 7DULIIDH[WUDVRJOLDYVLŰVVL Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Siria, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe. 35€ ASSISTENZA Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Martinica. VERSO I FISSI 125€ ADVANCE SU MISURA 25€ per linea BANDA MIMINA CONFIGURATA Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru’, Taiwan, Uruguay, Venezuela. VERSO I MOBILI 100€ 2 20€ INTERNET SENZA LIMITI ROUTER CON WIFI INTEGRATO (2) Europa 2 (4) Estremo Oriente e Isole Caraibiche EVOLUTION PLUS 240€ Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. (3) Sud America ADVANCE FREEDOM CONTRIBUTO ATTIVAZIONE ADDIZIONALE NO NP Mediterraneo VERSO I FISSI 75€ CONTRIBUTO ATTIVAZIONE Tutti i prezzi si intendono in €/minuto senza scatto alla risposta. Satellitari: 0,62€/min ß LINEE VOCE INCLUSE CONTRIBUTO MENSILE LINEA AGGIUNTIVA Þ 0,26 Ý 0,35 0,26 Ü 0,26 3 Û 0,11 Ú 0,24 0,11 Ù 0,11 Canada e USA Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore ANCE NUMERAZIONI DI RETE MOBILE Europa 1 1 Europa 2 2 e Mediterraneo 2 g d COSTO AL MINUTO NUMERAZIONI DI RETE FISSA Ò CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE UCRAINA 0,100 0,150 WIFI V V V V V UNGHERIA 0,025 0,150 FASTWEB RETE SICURA V V V V V URUGUAY 0,080 0,250 ASSISTENZA PREMIUM V V V V - USA 0,025 0,025 FASTf@x V V V V V COMUNICA CON V V V V - CENTRALINO NEC V V V V - COMPATIBILITÀ CENTRALINI *Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. 48 49 OPZIONE EUROPE L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e internet e i piani tariffari internet. Nei 250 minuti sono incluse le chiamate dall’Italia verso l’Europa, USA e Canada (vedi Internazionale 1 e Internazionale 2) e le chiamate effettuate e ricevute da e verso l’Europa, USA e Canada (vedi Zona 1 e Zona2). Superata la soglia mensile di 250 minuti si applicano le tariffe internazionali standard. La navigazione al raggiungimento della soglia mensile di 250MB GL WUDIŰFR LQWHUQHW HIIHWWXDWR LQ (XURSD 86$ H &DQDGD VDU¢ WDULIIDWR VHFRQGR JOL HIIHWWLYL .E scambiati (download+upload) alla tariffa prevista dal listino Internazionale standard. Tutto il WUDIŰFRYRFHHLQWHUQHWQRQXWLOL]]DWRLQXQPHVHQRQSRWU¢HVVHUHXWLOL]]DWRQHOPHVHVXFFHVVLYR OPZIONE GLOBAL L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e internet e i piani tariffari internet. COSTI E CONDIZIONI DI RECESSO. Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, relativamente ad una RSL»86,0)DVWZHEDYU¢GLULWWRGLRWWHQHUHGDO&OLHQWHXQLPSRUWRŰVVRSDULDŝFHQWR euro), per ciascuna USIM, che tiene in considerazione forfettariamente dei costi del Contratto sino alla sua scadenza ed i costi di gestione del recesso anticipato. ,O&RQWUDWWRDYU¢HIŰFDFLDGDOODGDWDGHOODVXDFRQFOXVLRQHHGDYU¢ODGXUDWDPLQLPDJDUDQWLWD indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale. Alla scadenza, il Contratto si rinnoverà di un anno con rinnovo automatico di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza annuale. â ä Þ ã Û â á Ú Ü à ß Þ Ý Ü Û Ú Ù WEB EASY PRO WEB FREEDOM PRO 35€ 15€ 30€ Þ Ü Illimitati MINUTI AZIENDALI SMS Illimitati N/A Illimitati RICEVUTA DI RITORNO INTERNET 3G Tariffa extrasoglia 0,11€/min 5 GB Illimitato 2 GB veloce Illimitato 15 GB veloce 5€ per 1 GB - - V OPZIONI MOBILI â ù Ú Ý à â â V Û OPZIONE WEB 5 GB Ú V Þ V V ú V OPZIONE GLOBAL ù Nel caso in cui il terminale sia fuori garanzia temporale o abbia subito un guasto non coperto da garanzia, il Cliente potrà in ogni caso richiedere a Fastweb il ritiro del Terminale ed un preventivo per la riparazione. Qualora il preventivo non venga accettato verranno addebitate le spese relative alle attività di ritiro e di consegna del Terminale effettuate da Fastweb. Sono esclusi dal servizio FASTService tutti gli apparati Apple. FREEDOM REVOLUTION TRAFFICO NAZIONALE Ú Al raggiungimento della soglia mensile di 2GB e 15 GB rispettivamente per le offerte Web Easy 3URH:HE)UHHGRP3URODQDYLJD]LRQHGHOWUDIŰFRLQWHUQHWQD]LRQDOH8076VDU¢ULGRWWDD .ESVŰQRDOORVFDGHUHGHOPHVHIDWWXUD]LRQHLQFRUVRSHUFRQVHQWLUHODFRQWLQXLW¢GLQDYLJD]LRQH senza oneri aggiuntivi. /DQDYLJD]LRQHGHOWUDIŰFRLQWHUQHWQD]LRQDOHDOUDJJLXQJLPHQWRGHOODVRJOLDGL0%*356VDU¢ ULGRWWDD.ESVVLQRDOODVFDGHUHGHOPHVHIDWWXUD]LRQHLQFRUVR,OWUDIŰFRWRWDOHQHOPHVH IDWWXUD]LRQH LQ FRUVR FRPSOHVVLYDPHQWH LQFOXVR ª GL 0% VXSHUDWD WDOH VRJOLD LO WUDIŰFR internet GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload) alla tariffa di ŝ0%7XWWRLOWUDIŰFRGDWLQRQXWLOL]]DWRLQXQPHVHQRQSRWU¢HVVHUHXWLOL]]DWRQHOPHVH successivo. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità dell’erosione del plafond previsto dal Piano. 3HU HIIHWWXDUH WUDIŰFR LQWHUQD]LRQDOH FRQ WXWWL L SLDQL YRFH ª QHFHVVDULR DELOLWDUH OD 86,0 contattando il Servizio Clienti 192.194 o collegandosi all’Area Clienti Aziende. I prodotti “SMARTPHONE” e “INTERNET DEVICE” sono disponibili salvo esaurimento scorte. Il Servizio di Assistenza FASTService include: il ritiro da parte di Fastweb dello Smartphone guasto del Cliente, della sua consegna ad un centro di assistenza autorizzato e la riconsegna del terminale riparato e/o sostituito al Cliente. Tale servizio viene prestato solo ed esclusivamente per i guasti dei Terminali che sono coperti da garanzia. Il Cliente prende atto ed accetta che i tempi di riparazione (esclusi i tempi per il ritiro e per la riconsegna del terminale) da parte dei centri di assistenza autorizzati per guasti coperti da garanzia sono di 3 giorni lavorativi. Il servizio di assistenza tecnica viene erogato direttamente dal centro di assistenza autorizzato e verrà prestato secondo le condizioni, i termini e le esclusioni previste dalla garanzia emessa dal produttore del Terminale. PIANI VOCE E INTERNET à OPZIONE WEB 5GB E OPZIONE WEB 10GB Al raggiungimento della soglia mensile di 5 GB e 10 GB rispettivamente per le opzioni “Opzione :HE*%H2S]LRQH:HE*%œVLDFFHGHU¢DOWUDIŰFRLQWHUQHW([WUD6RJOLDSUHYLVWRQHO3LDQR Voce e Internet “Freedom Revolution” che prevede un costo di 5€ per ogni GB di consumo al mese (per un massimo di 2GB aggiuntivi al mese al termine dei quali la navigazione sarà ULGRWWDD.ESVŰQRDOORVFDGHUHGHOPHVHVRODUHLQFRUVR,OFOLHQWHULFHYHU¢606GLDYYLVR in prossimità dell’erosione del plafond di 1GB previsto dal Piano Voce e Internet “Freedom 5HYROXWLRQœHXQ606DOOŐHYHQWXDOHDFTXLVWRGHOWUDIŰFR([WUD6RJOLD Û Al raggiungimento della soglia mensile di 5 GB nell’offerta Freedom Revolution sarà possibile DFFHGHUHDWUDIŰFR([WUD6RJOLDDOFRVWRGLŝSHURJQL*%DJJLXQWLYRDOPHVHSHUXQPDVVLPR GL*%DJJLXQWLYLDOPHVHDOWHUPLQHGHLTXDOLODQDYLJD]LRQHVDU¢ULGRWWDD.ESVŰQRDOOR scadere del mese di fatturazione in corso). Nel caso oltre al piano base si siano acquistate GHOOH2S]LRQLGL7UDIŰFR,QWHUQHWDJJLXQWLYRYHUU¢HURVRLOWUDIŰFRGHOOH2S]LRQLSULPDGHOWUDIŰFR Extra Soglia. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità dell’erosione del plafond di 1GB previsto dal Piano Voce e Internet “Freedom Revolution” e un SMS all’eventuale acquisto del WUDIŰFR([WUD6RJOLD /D QDYLJD]LRQH GHO WUDIŰFR LQWHUQHW QD]LRQDOH DO UDJJLXQJLPHQWR GHOOD VRJOLD GL 0% *356 VDU¢ULGRWWDD.ESVVLQRDOODVFDGHUHGHOPHVHGLIDWWXUD]LRQHLQFRUVR,OWUDIŰFRWRWDOHQHO mese di fatturazione in corso complessivamente incluso è di 500 MB, superata tale soglia il WUDIŰFRLQWHUQHW*356VDU¢WDULIIDWRVHFRQGRJOLHIIHWWLYL.EVFDPELDWLGRZQORDGXSORDGDOOD tariffa di 0,30€/MB. Tutti i dati non utilizzati in un mese non potranno essere utilizzati nel mese successivo. Þ /H FKLDPDWH YRFH HIIHWWXDWH H ULFHYXWH H LO WUDIŰFR LQWHUQHW LQ URDPLQJ LQWHUQD]LRQDOH GD qualsiasi parte del mondo e verso tutto il mondo sono scontate del 50% sulle tariffe standard. Sintesi offerte - Offerta Mobile á RIIHUWH0RELOH)DVWZHEVRQRYHQGLELOLVRORLQSUHVHQ]DGLXQŐRIIHUWD)DVWZHEŰVVDRSSXUHLQ abbinamento ad almeno una delle offerte Fisse illustrate nella presente Brochure. ø ÷ Fastweb Ricorda - Offerta Mobile V N/A OPZIONE WEB 10 GB V Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa. 50 51 Importi a consumo - Offerta Mobile TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA SUDDIVISIONE IN ZONE PER TRAFFICO EFFETTUATO DALL’ITALIA Internazionale 1 Internazionale 2 Internazionale 3 Internazionale 4 Internazionale 5 Internazionale 6 Internazionale 7 Internazionale 8 Tariffa ad evento þ ÿ þ ý ü TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO ALL’ESTERO û Internazionale 2 0,25 Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi (€/min). TE EFFETTUATE ALL’ESTERO (€/MIN) Destinazione Zona 2 Destinazione Zona 3 Destinazione Zona 4 Destinazione Zona 5 Destinazione Satellitari e Zona 6 Scatto (€) Tariffa (€/MIN) 0,19* 0,79 1,66 2,50 5,00 3,31 0,79 0,79 1,66 2,50 5,00 3,31 1,66 1,66 1,66 2,50 5,00 3,31 1,66 1,66 2,50 2,50 5,00 3,31 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 3,31 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 7,93 0,00 0,125 0,125 0,125 0,125 0,125 0,05 0,79 1,66 2,50 5,00 1,65 Senza scatto alla risposta. Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi. *Uno scatto anticipato di 30 secondi, poi tariffazione al secondo. Tariffazione al secondo con scatto alla risposta Andorra, Austria, Belgio, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera,Ungheria, Usa-Canada-Alaska-Hawaii Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro (Grecia) Mobile, Cipro (Turchia) Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile, Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mobile, Irlanda Mobile, Islanda Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile, Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile, Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile Internazionale 3 Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marocco, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina internazionale 4 Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Croazia Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia Mobile, Romania Mobile, Serbia Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile Internazionale 5 Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Taiwan, Uruguay, Venezuela Internazionale 6 Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam Internazionale 7 Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore e Mayotte, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe Internazionale 8 Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tomè e Principe, Suriname, Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna Internazionale 9 (satellitari) Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat CHIAMATE RICEVUTE ALL’ESTERO Destinazione Zona 1 Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 8,00 6,21 Internazionale 9 (satellitari) 4,58 2,50 4,58 4,58 1,67 2,50 0,00 1,04 1,04 1,04 1,04 4,58 0,33 0,33 0,50 0,50 1,67 SMS VIDEOCHIAMATA I CHIAMATA þ S û TTO ALLA RISPOSTA Tutti gli importi si intendono IVA esclusa. Scatto (€) Qualsiasi Zona 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,98 0,125 0,125 0,125 0,125 0,125 0,125 0,80 0,80 0,80 4,00 4,00 6,81 Origine Zona 1 Origine Zona 2 Origine Zona 3 Origine Zona 4 Origine Zona 5 Origine Zona 6 Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi. Senza scatto alla risposta Origine Zona 1 Origine Zona 2 Origine Zona 3 Origine Zona 4 Origine Zona 5 Origine Zona 6 Destinazione Zona 2 0,06 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 0,25 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 Destinazione Destinazione Zona 3 Zona 4 0,25 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 Destinazione Zona 5 Destinazione Satellitari e Zona 6 0,25 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 0,25 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 0,25 0,25 0,50 0,50 0,75 0,83 Samoa Americane, Svizzera, Usa-Canada-Alaska-Hawaii Zona 3 Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Faeroer, Federazione Russa, Groenlandia, Kazakistan, Macedonia, Moldavia, Principato di Monaco,Montenegro, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina Zona 4 Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Malawi, Marocco, Marshall, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar (Birmania), Namibia, Niger, Nigeria, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Taiwan, Territori Australiani, Thailandia, Tunisia, Yemen Zona 5 Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Cayman, Ciad, Cile, Colombia, Comore e Mayotte, Congo, Corea Del Nord, Corea Del Sud, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Cook, Isole Figi, Isole Midway, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Israele, Kampuchea (Cambogia), Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malaysia, Maldive, Mali, Marianne, Mauritania, Messico, Mongolia, Montserrat, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niue, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Polinesia Francese, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Sao Tome' e Principe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Sud Africa, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake Island, Wallis e Futuna, Zambia, Zimbabwe SATELLITARI (solo destinazione) e Zona 6 Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat, Roaming Marittimo, Roaming Aereo ÿ S ÿ INTERNET INVIATI SOLO VERSO ITALIA Costo Fisso (€) Costi dati extra (€/Kb) 0,20 0,45 0 0 0,0167 0,033 0,042 0,75 Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb INTERNET (€/Kb) TARIFFA BASE MMS RICEVUTI (€/Kb) 0,20€ ad evento 0,0125 0,0167 0,033 0,042 Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb Costo a Kb per il traffico internet necessario a scaricare gli MMS. Origine Zona 1 Origine Zona 2 Origine Zona 3 Origine Zona 4 Origine Zona 5 0,00019 0,0141 0,0182 0,0349 0,0432 Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb. Nessuno scatto apertura sessione. Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Italia (SOLO DESTINAZIONE), Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunione, Romania, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano Zona 2 Gli sms ricevuti all’estero sono gratuiti - Tariffazione ad evento Tariffazione al secondo con scatto alla risposta MMS 52 SMS INVIATI (€/SMS) Destinazione Zona 1 VIDEO CHIAMATE RICEVUTE ALL’ESTERO (€/MIN) Verso Italia e Paese ospitante Z þ ÿ þ ý ü û V ý TE EFFETTUATE ALL’ESTERO (€/MIN) Origine Zona 1 Origine Zona 2 Origine Zona 3 Origine Zona 4 Origine Zona 5 SUDDIVISIONE IN ZONE PER TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO IN ROAMING SMS INVIATI VIDEOCHIAMATE Tutti gli importi si intendono IVA esclusa. 53 Note 54 55 O O O Visita il sito www.fastweb.it oppure CHIAMAILNUMERO192-194 B1-BROSME-GEN16