costa del sol - Gruppo Martinelli

CROCIERA NEL MEDITERRANEO
MARINER OF THE SEAS
27 AGOSTO 2011
CONVOCAZIONE GRUPPO MARTINELLI
LUOGO E ORARIO DI RITROVO: Sabato 27 agosto 2011 - Il ritrovo dei sigg. partecipanti è fissato
come segue:
Lucca: (ospiti Sct e Martinelli)
ritrovo pullman numero n.1 e n.2 ore 09.30 davanti il supermercato Esselunga di S. Concordio –
partenza pullman ore 10.00.
Viareggio: (ospiti Sct Mare)
ritrovo pullman n.3 e n.4 ore 09.30 davanti al Magazzino SCT Mare in Via dei Falegnami, 1, zona
Industriale Bocchette – partenza pullman ore 10.00.
Carrara: (ospiti Itf)
ritrovo pullman n.5 ore 10.00 presso campo sportivo Covetta, in Via Covetta a Avenza – partenza
pullman ore 10.30.
Il ritrovo a Genova è presso Porto di Genova, Terminal Crociere Ponte dei Mille, desk
personalizzato Gruppo Martinelli dalle ore 12.00 ed entro e non oltre le ore 15.00, per la
consegna dei bagagli e il ritiro dei documenti.
All'imbarco i crocieristi dovranno svolgere nell'ordine le seguenti operazioni:
a) presentarsi al banco check-in Royal Caribbean per il controllo del biglietto di crociera e del
documento di riconoscimento.
b) vi verranno consegnate le etichette bagaglio da compilare con nome, cognome, nome della
nave, numero della cabina, data e porto di partenza.
b) consegnare il bagaglio, precedentemente etichettato, agli addetti che provvederanno a
recapitarlo in cabina.
c) dopo il controllo dei documenti, i crocieristi riceveranno la Sea Pass, la carta magnetica utile per
i pagamenti a bordo.
Per il rilascio della Sea Pass è richiesta la registrazione della propria carta di credito, oppure
l’addebito degli extra sulla tessera. Nessun deposito monetario è richiesto, ma al raggiungimento
dei 300 dollari di spesa i clienti sono chiamati a saldare subito tale cifra. In nessun caso sono
accettati gli assegni personali ne le carte di credito prepagate.
Lo staff Studio DOC e Royal Caribbean saranno a disposizione per qualsiasi informazione o
chiarimento.
Il check in chiuderà circa due ore prima della partenza della nave, alle ore 17.00, ma per
questioni organizzative raccomandiamo di essere a bordo entro le ore 15.00 massimo 15.30.
La partenza della nave è prevista alle ore 19.00
Il rientro al porto di Genova il 03 settembre è previsto alle ore 07.00
Itinerario crociera MARINER OF THE SEAS:
Giorno
Itinerario
Arrivo Partenza
Sabato 27
Domenica 28
Lunedì 29
Martedì 30
Mercoledì 31
Giovedì 1
Venerdì 2
Sabato 3
Genova
Ajaccio (Corsica)
Cannes/Montecarlo
Barcellona (Spa)
Palma di Maiorca (Spa)
navigazione
Civitavecchia (Ita)
Genova (Ita)
07.00
07.00
10.00
09.00
05.00
07.00
19.00
18.00
18.00
23.59
23.00
19.00
HOSPITALITY DESK A BORDO: Al “Ponte 6” a disposizione esclusiva degli ospiti Gruppo Martinelli
per informazioni durante la crociera, con i seguenti orari :
- Mattina: dalle ore 09.00 alle ore 11.00
- Pomeriggio: dalle ore 14.00 alle ore 15.00
- Sera: dalle ore 19.00 alle ore 21.00
PROGRAMMA DEL GIORNO: Il giorno di imbarco alle ore 16,00 è previsto un’ incontro di
benvenuto, riservato agli ospiti del gruppo Martinelli, per la presentazione della nave, dei servizi
e delle escursioni ( il luogo dell’incontro sarà comunicato al momento dell’imbarco) .
Ogni sera verrà distribuito nelle cabine il programma dettagliato per il giorno successivo al fine di
informare i crocieristi sulle attività ed i divertimenti proposti dallo staff Royal Caribbean.
E’ previsto un programma esclusivo per il gruppo Martinelli, che vi sarà comunicato durante i
saluti aziendali il giorno dell’imbarco e sarà riportato nel dettaglio nel Diario di Viaggio che vi sarà
consegnato con i documenti di viaggio.
DOCUMENTI DI VIAGGIO: Per i cittadini italiani, residenti in Italia, sarà necessario essere in
possesso di carta d’identità valida per l’espatrio o del Passaporto in corso di validità (N.B. la
patente di guida non può essere considerata valida).
Attenzione: non sono accettate le carte d’identità cartacee ed elettroniche rinnovate con il
timbro!
Per i cittadini stranieri residenti in Italia sarà necessario controllare la validità del documento per
l’espatrio presso il consolato o ambasciata di appartenenza.
MINORI: I ragazzi con più di 15 anni possono salire a bordo con:
1) Propria carta d’identità valida per l’espatrio;
2) Passaporto proprio del minore;
I documenti validi per i minori di 15 anni di nazionalità italiana che espatriano sono:
1) Passaporto dei Genitori o di chi ne fa le veci su cui sono inseriti i nominativi dei minori purchè
esso sia stato rilasciato anteriormente al 25 novembre 2009 (dai 10 ai 15 anni dovrà essere inserita
anche la foto);
2) Passaporto proprio (rilasciato a qualsiasi età);
3) Certificato di nascita del minore, corredato di fotografia del bambino e vidimato dalla Questura
competente per l’espatrio.
In nessun caso i minori di anni 18 possono salire a bordo della nave non accompagnati.
Attenzione: In caso di minore in cabina con un solo genitore o con terzi è necessario avere la
delega scritta del secondo genitore o di entrambi (questo non vale per affidamenti esclusivi che
devono essere provati). (I moduli delega sono disponibili presso i punti vendita del gruppo
Martinelli e sui sito www.gruppomartinelli.eu e siti collegati)
VIAGGIARE CON SOLDI CONTANTI: Ai sensi del Regolamento CE 1889/2005 ogni persona fisica che
entra o esce dalla Comunità e trasporta denaro contante di importo pari o superiore ad Euro
10.000,00 deve dichiarare tale somma alle autorità competenti dello Stato membro, attraverso il
quale essa entra nella Comunità o ne esce a norma del presente regolamento.
PAGAMENTI A BORDO: A bordo sarà aperto per ogni camera un conto di addebito, detto SeaPass.
Il conto vi permette di usufruire di tutti i servizi extra di bordo, senza utilizzare il denaro contante
(non sono presenti bancomat a bordo). Il conto sarà convalidato con carta di credito o di addebito,
sulla quale verranno automaticamente addebitate le spese effettuate a bordo. Un estratto conto
dettagliato in dollari sarà consegnato in camera. Il pagamento sarà addebitato sulla carta in euro.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discovery e Diners. Non sono
accettate Visa Elektron, Bancomat e tutte le carte prepagate.
Per tutti gli acquisti extra, i prezzi esposti sono tasse escluse, che pertanto verranno addebitate
su tutte le spese nella misura del 15% nella Sea Pass.
N.B.= La compagnia navale potrà chiedere al crocierista di addebitare sulla carta di credito un
importo a titolo di acconto e/o deposito, che sarà in linea con la spesa giornaliera del crocierista,
per assicurare la disponibilità di fondi e risulterà come “in sospeso” (pending). Generalmente ci
vorranno 30 giorni lavorativi dalla fine della crociera perché tale addebito venga stornato.(Questa
eventualità si può verificare qualora il monte acquisti giornaliero risulti piuttosto elevato).
MANCE A BORDO: Le mance al personale di bordo sono già incluse nella quota della vostra
crociera. Riceverete in camera, 2 giorni prima dello sbarco, i vouchers che dimostrano che avete
pagato le mance.
STATO DI SALUTE E ATTITUDINE AL VIAGGIO: Il passeggero garantisce di essere in condizioni
fisiche idonee a viaggiare per nave ed aereo. Eventuali condizioni di inabilità e/o handicap
obbligano il passeggero a presentare all’atto della prenotazione un certificato medico attestante
l’idoneità al viaggio, in assenza del quale potrà essere rifiutato l’imbarco. Eventuali specifiche
esigenze di trasporto e/o alloggio e/o assistenza dovranno essere comunicate all’atto della
prenotazione e sono soggette a disponibilità. Le navi non dispongono di
locali/attrezzature/assistenza medica specialistiche. Le signore che abbiano raggiunto le 24
settimane di gravidanza alla data dell’imbarco non sono accettate a bordo, neanche previa
presentazione del certificato medico. Royal Caribbean non è in ogni caso responsabile di qualsivoglia conseguenza derivante dall’inabilità del passeggero al viaggio, che sia stata o meno
manifestata. Nessun rimborso o indennizzo è dovuto al passeggero che non possa iniziare ovvero
proseguire il viaggio a cagione della propria inabilità.
ASSICURAZIONE: è stata emessa una polizza assicurativa medico-bagaglio base valida per tutto il
soggiorno per i partecipanti. In caso di necessità, contattare sempre i nostri assistenti Studio Doc a
bordo prima di ogni richiesta di prestazione medica. Troverete tutte le informazioni necessarie
(modalità di contatto e di comportamento in caso di attivazione del servizio, massimali etc)
all’interno dei documenti di viaggio.
SERVIZIO MEDICO: E’ presente a bordo un centro medico che dispone di un dottore qualificato e
di una o più infermiere. Tutti i servizi medici sono a pagamento e dovranno essere pagati a bordo.
Si raccomanda di portare con sé i comuni farmaci da viaggio.
PASTI: Gli orari dei pasti si basano sulla posizione geografica e l'itinerario della nave e sono indicati
nel programma giornaliero.
COLAZIONE: Libera e senza posti riservati.
PRANZO: Libero e senza posti riservati.
CENA: E’ stato confermato il secondo turno al ristorante principale alle ore 21.15, con posti
riservati presso l’area “Gruppo Martinelli”.
SERVIZIO IN CAMERA: E’ disponibile in qualsiasi ora del giorno o della notte : gratuito per i pasti
principali, a pagamento $3,95 tra la mezzanotte e le ore 5,00 del mattino.
DIETE SPECIALI: Tutti coloro che hanno esigenze particolari dovranno comunicarlo al momento
della prenotazione o comunque prima della salita a bordo. Il cliente dovrà attendere la risposta da
parte degli organizzatori. I pasti a regime particolari sono disponibili solo al ristorante principale.
REGOLE SUL FUMO: Sulle navi sono predisposte aree fumatori e non fumatori. Tutti i teatri, le sale
da pranzo e le camere (escluse quelle con balcone) sono non fumatori. Per poter fumare o
acquistare tabacco a bordo è necessario essere maggiorenni. Sigarette, sigari e tabacco non
dovranno essere gettate in mare ma posti negli appositi contenitori. La normativa sul fumo può
essere soggetta a limitazioni in base alle leggi locali. I trasgressori potranno essere soggetti a
multe.
LETTINI E CULLE: Sono a disposizione del crocierista gratuitamente per bambini al di sotto dei 3
anni, senza diritto di prenotazione. Si invitano i signori crocieristi a non occupare i lettini con
oggetti personali durante eventuali lunghe assenze.
SERVIZI A BORDO: A bordo gli ospiti possono scegliere tra moltissime strutture dove praticare
attività a bordo, nei 15 ponti presenti, tra cui pista di pattinaggio sul ghiaccio, parete per scalata,
campo da golf a 9 buche, campo da gioco per pallacanestro e pallavolo.
Inoltre: Il Day Spa mette a disposizione una modernissima palestra e un impianto termale
all’avanguardia, oltre al salone di bellezza e al salone di parrucchieri. Il Casinò Royal intratterrà le
vostre serate. Una biblioteca su 2 piani con oltre 3000 volumi, un teatro che offre spettacoli in
stile Broadway, musical e rappresentazioni a tema, un nightclub, una sala proiezione.
BAMBINI: Per i bambini c’è a disposizione l’Adventure Ocean Youth Programme che propone
attività guidate e sorvegliate per bambini e ragazzi di tutte le età:
ROYAL BABIES* (da 6 a 18 mesi)
ROYAL TOTS* (da 18 a 36 mesi)
AQUANAUTS (da 3 a 5 anni)
EXPLORERS (da 6 a 8 anni)
VOYAGERS (da 9 a 11 anni)
NAVIGATORS (da 12 a 14 anni)
TEENS (da 15 a 17 anni)
* si richiede la partecipazione dei genitori
Troverete conferme orari e attività specifiche nel programma del giorno. Servizio babysitting
personalizzato su richiesta e a pagamento.
ESCURSIONI: Le escursioni sono prenotabili prima della partenza. Nel sito internet
www.gruppomartinelli.eu e siti collegati , sono indicate tutte le istruzioni per l’adesione e per il
pre pagamento.
Vi ricordiamo che per le escursioni prenotate entro il 31 luglio è previsto uno sconto del 10%.
Verranno comunque accettate adesioni a bordo durante i saluti aziendali e la presentazione del
programma. L’effettuazione delle escursioni è subordinata al raggiungimento di un numero
minimo di partecipanti.
Escursione di Ajaccio: Per chi volesse aderire all’escursione del 28 agosto, ricordiamo che questa
sarà confermata la sera prima in base al numero di partecipanti e alla disponibilità dei pullman e
delle guide.
Per informazioni a bordo rivolgersi all’hospitality desk Gruppo Martinelli.
SALITA A BORDO DOPO ESCURSIONI: Nei documenti di viaggio saranno riconfermati gli orari di
partenza della nave dal singolo porto dopo le escursioni. In caso di spostamenti con mezzi propri è
responsabilità dei passeggeri essere a bordo entro e non oltre 1 ora dalla partenza della nave.
OGGETTI PREZIOSI: Tutti gli oggetti preziosi e di valori, nonché quelli per voi di particolare
importanza (medicine, documenti di viaggio, macchine fotografiche, gioielli, oggetti fragili etc…)
devono essere trasportati a mano e non devono essere lasciati incustoditi in camera o a bordo.
Essi potranno essere custoditi nella cassetta di sicurezza o depositati presso il Commissario di
bordo. Royal Caribbean non si assume la responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi. In caso di
furto o danneggiamento, vi invitiamo a denunciare subito l’accaduto.
OGGETTI PROIBITI: Non sono ammessi oggetti pericolosi o illegali (armi, esplosivi, droghe, oggetti
infiammabili).
VALUTA A BORDO: la valuta utilizzata a bordo è il dollaro USA ($). Per chi non utilizza la carta di
credito e paga in contanti, si consiglia approvvigionarsi di valuta in dollaro USA $ prima della
partenza, per evitare eventuali problemi di cambio.
ANIMALI DOMESTICI: Gli animali non sono ammessi a bordo.
VISITATORI: Per motivi di sicurezza, i visitatori non sono ammessi a bordo.
ABBIGLIAMENTO: Sono suggeriti tre tipi di abbigliamento: abbigliamento casual da barca o da
giorno; abbigliamento classico da vacanza per le visite e lo shopping; abbigliamento da sera.
Solitamente durante le crociere di 7 notti ci sono due serate formali, una informale e quattro
casual. Raccomandiamo scarpe comode (con tacco basso) per camminare a bordo durante il
giorno. A terra durante le escursioni avrete bisogno di scarpe comode, un cappello e crema solare.
Nel visitare musei, moschee, templi e chiese è consigliato (e in certi casi obbligatorio) vestire in
modo consono e formale. Le donne dovranno indossare pantaloni o gonna sotto il ginocchio; top
senza maniche e pantaloncini corti non sono permessi.
Per l’abbigliamento da sera tenere conto di:
-
Serate casual: per i signori, una maglietta sportiva e pantaloni, per le signore, completo
pantaloni o gonna e camicetta.
Serate informali: ai signori è richiesto di indossare la giacca, la camicia e la cravatta, mentre
le signore potranno indossare un tailleur o un abito.
Serate formali: ad entrambi è richiesto di indossare un completo elegante.
PREFISSO TELEFONICO: Per chiamare a bordo: +1 800 256 6649- +1 305 539 4107
VOLTAGGIO ELETTRICO: Tutte le cabine sono dotate di corrente alternata 110/220 V. Non è
necessario l’adattatore.
INTERNET: Il servizio internet a bordo ha un costo di euro 0,50 cent al minuto nelle diverse
postazioni a disposizione.
PROCEDURE DI SBARCO BAGAGLI: Al termine della crociera, sono previste alcune formalità e
procedure di sbarco. A bordo riceverete tutte le istruzioni necessarie. L’ultima sera gli ospiti
devono preparare le valigie e depositarle fuori dalla camera, con apposite etichette compilate con
nome, cognome, indirizzo e, se presente, dettagli del volo.
Per chi raggiunge il porto d’imbarco con mezzi propri :
COME RAGGIUNGERE LA STAZIONE MARITTIMA:
- Aeroporto
Aeroporto Internazionale Cristoforo Colombo
Tempo di percorrenza indicativo tra l'aereoporto e il Porto di Genova - 20 minuti in automobile
- In auto
Autostrada A12/A7 - Uscita Genova Ovest
Seguire le indicazioni stradali per il Porto di Genova, Terminal Crociere/ Terminal Traghetti.
- In treno - Stazione Genova Piazza Principe
Dalla stazione di Genova Piazza Principe è possibile raggiungere velocemente il Terminal Crociere/
Terminal Traghetti in circa 10 minuti.
Informazioni parcheggio:
Per il Porto di Genova, la struttura convenzionata Royal Caribbean è "Parkmar". Per avere
indicazioni su come raggiungere la struttura e verificare i prezzi cliccare qui: www.parkinggenova.it
Per informazioni vi chiediamo di contattare direttamente l’agenzia STUDIO D.O.C. al numero 0422/491209
Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero di telefono assistenti Studio DOC a bordo:
346 8641803
335 5239936
Numero di telefono accompagnatori Gruppo Martinelli
Vincenzo Maggiore : 349/2384093 - coordinatore
Piero Pastore
348/7719846 (Martinelli spa)
Vittorio Ricci
348/7774280 (Martinelli spa)
Paolo Martinelli
348/7781548 (Martinelli spa)
Elena Biselli
328/9316516 (Itf)
Roberto Marganti 348/6522966 (Sct)
Paolo Bertuccelli
335/6126840 (Sct Mare)
Daniele Brocchini
345/4023396 (Sct Mare)