Regolamento - Comune di Marsciano

ALLEGATO 2)
ALLO SCHEMA DI CONVENZIONE PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI CONNETTIVITA'
INTERNET WI-FI PUBBLICA NEL COMUNE DI MARSCIANO
Regolamento di connessione pubblica nomadica
alla rete Internet in modalità Wi-Fi
Premessa
Il presente regolamento disciplina l’accesso in modalità pubblica e nomadica alla rete Internet
WI-FI mediante l’uso di postazioni mobili (Laptop, Telefoni cellulari, Palmari, Tavolette Pad) di
proprietà dell’utenza.
Art. 1. Finalità del servizio
Il Servizio è finalizzato:
- alla diffusione della conoscenza tramite l'uso di nuove tecnologie;
- all’incremento di nuove opportunità di lavoro e di accesso ai servizi da parte dei cittadini e
dei turisti, diffondendo informazione e conoscenza e facilitando le attività di studio,
ricerca e documentazione.
Art. 2. Descrizione del servizio
Il servizio consente, all’interno del territorio comunale, la connessione temporanea ad
Internet, nel rispetto della legislazione vigente e alle finalità pubbliche previste dal progetto,
presso le aree pubbliche ricompresse nel raggio di copertura dei singoli hot spot per la
connessione Wi-Fi predisposti dal Comune anche in via progressiva.
L’iscrizione e la registrazione al servizio sono obbligatorie nel rispetto delle normative vigenti.
Il servizio è interamente gestito dalla società ICT Valle Umbra s.r.l. sia per quanto concerne
gli apparati di rete che la gestione della connettività internet;
Per l’accesso alla rete Wi-Fi l’utente deve utilizzare un computer portatile o un PDA (palmari e
telefoni cellulari di nuova generazione) nelle disponibilità dell’utente.
Il comune di Marsciano e la società ICT Valle Umbra s.r.l. declinano ogni responsabilità
derivante dall’utilizzo dei terminali utilizzati dall’utente.
Art 3 – Livelli minimi di servizio per la navigazione internet
In relazione alla strumentazione è garantita la connettività ad internet nei limiti delle
potenzialità della strumentazione stessa.
Art.. 4. Condizioni e modalità di accesso al servizio
L’accesso al servizio Wi-Fi è consentito solo ed esclusivamente agli utenti registrati.
Modalità per la registrazione
L'Utente che si connette al sistema Hot Spot di ICT Valle Umbra s.r.l. non ha necessità di
conoscere una password di connessione alla rete, essendo la rete Wi-Fi in chiaro e non
protetta da algoritmi di criptazione WEP o WPA.
L'utente può quindi accedere senza ostacoli al portale autenticazione alla rete wifi dove, non
appena egli avrà aperta la navigazione Web dal suo dispositivo, la prima volta che si connette
gli verrà proposto un pannello col quale fare la sua registrazione.
La registrazione avviene attraverso l'inserimento di dati personali identificanti l'Utente: nome,
cognome, indirizzo, codice fiscale, indirizzo e-mail e il numero di cellulare; l'Utente è tenuto a
scegliere un identificativo da utilizzare come account per l'accesso con la password. Dopo
avere sottoscritto:
1) l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della L.196/2003;
2) l'assunzione di responsabilità da parte dell'Utente a rispettare il regolamento che gli
viene presentato dal portale e che deve leggere;
3) la dichiarazione di avere raggiunto la maggiore età;
Al termine dell'inserimento dei dati il portale invia all'Utente un SMS con la password che
dovrà utilizzare per autenticarsi ed iniziare immediatamente a navigare.
La durata dell'account dell'Utente è di 3 (tre) mesi oltre la data dell'ultimo accesso.
Il servizio consente esclusivamente la navigazione Web con i protocolli http e https, mentre
tutti gli altri servizi internet sono inibiti.
Il servizio prevede una navigazione gratuita di 30 (trenta) ore al mese per un massimo di 5
(cinque) ore al giorno.
Nel portale, dopo che l'Utente si sarà autenticato, è disponibile un link ad un pannello dove
egli potrà verificare lo stato dei consumi e dei residui sia delle ore del servizio pubblico
gratuite.
Nel caso in cui ICT venga a conoscenza di un utilizzo non conforme alle norme di legge e del
presente regolamento, l'account dell'Utente potrà essere disattivato o temporaneamente o
definitivamente e il numero cellulare inibito da ulteriori registrazioni, attraverso semplice
comunicazione via SMS o e-mail ai recapiti forniti dall’utente in sede di registrazione.
I log di navigazione sono archiviati presso ICT Valle Umbra s.r.l. e messi a disposizione
esclusivamente degli organi preposti per fini di giustizia secondo quanto dispone la
legislazione vigente.
Art.. 5. Caratteristiche del servizio
Il servizio di connettività alla rete WI-Fi è consentito come fonte di ricerca, studio e
documentazione e come strumento per lo scambio di informazioni.
In particolare:
a) Non è ammessa navigazione a siti che incitano a: violenza, terrorismo, estremismo
politico, pedopornografia, pornografia, ecc, e a tutti i siti web vietati dalle normative
vigenti;
b) Tutto il traffico degli utenti finali, così come previsto dalla normativa, sarà
dettagliatamente controllato e disponibile per le autorità giudiziarie qualora ce ne sia
richiesta per controlli o indagini di qualsiasi tipo;
c) Quando l’utente connesso non naviga o non fa traffico per più di 5 minuti, la
connessione si blocca automaticamente e sarà necessario inserire nuovamente le
credenziali d’accesso (Username e Password) per riconnettersi ad internet;
d) Per garantire la qualità dell’autenticazione dell’utente, le credenziali di accesso al
servizio avranno durata pari a 6 (sei) mesi dopo i quali dovranno essere rinnovate e
scadono comunque se il servizio non viene utilizzato per 3 (tre) mesi consecutivi.
Art. 6 - Funzionalità non previste:
Il servizio non prevede:
1) Protezione alla rete. La rete fra il PC e l'access point non è in alcun modo protetta da
criptazione del traffico. L’utente che utilizzi la rete WI-Fi per trasmettere informazioni
personali si assume interamente la responsabilità di eventuali usi impropri degli stessi;
2) La stampa in modalità wireless;
3) La supervisione sull’uso di Internet da parte dei minori, che è demandata ai genitori o
chi ne fa le veci.
Art. 7 - Requisiti tecnici richiesti per la navigazione in modalità nomadica Wi-Fi
Per l’accesso alla rete Internet attraverso la connessione Wi-Fi l’utente deve utilizzare un
computer portatile o un PDA (palmari e telefoni cellulari di nuova generazione) dotato di un
dispositivo Wi-Fi con le seguenti caratteristiche:
1) Configurazione di rete in DHCP
2) Sistema Operativo, Windows, OSX, Android, iOS, Linux
3) Firewall di sistema disabilitato
4) Disponibilità di un browser
5) Connettività wi-fi a 2,4 Ghz 802.11 b o superiori
Le modalità dettagliate per la configurazione dei terminali dell’utente sono disponibili sul
portale di accesso.
Art. 8 - Obblighi dell’utente
1. L’utente è direttamente responsabile, civilmente e penalmente a norma delle vigenti leggi,
dei propri dati di registrazione e delle attività svolte durante la connessione a internet. Il
gestore del servizio si riserva di denunciare, come previsto dalla normativa, l’utente alle
autorità competenti per le attività illecite o illegali dallo stesso eventualmente compiute.
2. Le credenziali di accesso ad internet (username e password) rilasciate al momento della
registrazione sono strettamente personali e non possono essere cedute dall’utente a terzi
per nessun motivo. L’utente è responsabile di un eventuale utilizzo improprio delle stesse.
3. L’utente è tenuto a rispettare il presente regolamento e le normative vigenti in materia;
4. Durante l’utilizzo del servizio di accesso a internet è vietato:
- scaricare (download) file audio e video protetti da diritto d’autore;
- scaricare files di dimensioni tali da compromettere la fruibilità del servizio ad altri utenti;
- accedere a siti che per contenuti e immagini siano in contrasto con le finalità pubbliche
del servizio (siti pedofili, pornografici, che ispirano alla violenza e al razzismo,
estremismo politico, terrorismo, ecc.);
- inviare messaggi di posta elettronica recando disturbo ad altri utenti della rete e
secondo modalità indiscriminate (spamming);
- svolgere qualsiasi attività tesa ad eludere o ingannare i sistemi di controllo di accesso
e/o sicurezza di qualsiasi server interno o pubblico;
- usare meccanismi o strumenti di qualsiasi natura atti ad eludere gli schemi di protezione
da copia abusiva del software, a rivelare password, ad identificare eventuali vulnerabilità
della sicurezza dei vari sistemi, a decrittare file crittografati o a compromettere la
sicurezza della rete in qualsiasi modo;
- svolgere qualunque attività che sia in contrasto con la normativa italiana ed europea.
5. L'utente del servizio internet:
- riconosce che il gestore del servizio non è in alcun modo responsabile per il contenuto,
la qualità, la validità di qualsiasi informazione reperita in rete;
- è responsabile in ordine alla violazione degli accessi protetti, del copyright e delle
licenze d’uso;
- si assume la totale responsabilità per le azioni compiute durante l'utilizzo del servizio
internet e per il contenuto dei messaggi trasmessi;
- si astiene da azioni che possano disturbare gli altri utenti (visualizzazione di immagini
che possono disturbare altri utenti, ascolto di musica senza cuffie, giochi in rete,
telefonate virtuali, ecc.);
- osserva le leggi vigenti in materia di diritto d'autore e tutela della privacy;
- osserva le specifiche norme penali relative al settore informatico e alla comunicazione
elettronica, oltre ad ogni altra disposizione generale di legge.
Art. 9 - Assistenza
1. Il servizio Internet WI-Fi è rivolto ad utenti che sono già in possesso delle conoscenze
informatiche di base.
2. Il servizio di assistenza è previsto per le attività di supporto informatico agli utenti del
servizio. Non è invece previsto un servizio di supporto per effettuare ricerche o
navigazione assistita.
3. Il servizio di assistenza è svolto dalla società ICT Valle Umbra s.r.l.
Il servizio è attivo nei giorni dal lunedì al venerdì negli orari 09-13 /15-18, contattando il
numero +39 0742 514 514 per lasciare un messaggio vocale, ovvero inviando un fax al
0742 513 513 ovvero inviando una e-mail a [email protected].
Art. 10 – Segnalazioni guasti
E' possibile segnalare il guasto contattando il +39 0742 514 514 per lasciare un messaggio
vocale, ovvero inviando un fax al 0742 513 513 ovvero inviando una e-mail a
[email protected].
Art. 11 - Monitoraggio delle attività
La società ICT Valle Umbra s.r.l. come Operatore di comunicazioni autorizzato dalla legge
memorizza e mantiene i dati delle attività svolte dall'utente durante la connessione ad internet
secondo le modalità e la tempistica previste dalla normativa vigente presente e futura.
Qualora richiesti, i dati acquisiti devono essere resi disponibili al Servizio di Polizia Postale e
delle Comunicazioni, all'Autorità Giudiziaria e alla Polizia Giudiziaria.
Art. 12 – Legislazione
Per tutto quanto non previsto dal presente regolamento si fa riferimento alla legislazione
vigente in materia
Informativa ai sensi dell'art.13 - D.Lgs.196/2003
– I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente ai fini della gestione della sua iscrizione al servizio di
connessione ad Internet e non saranno comunicati a terzi né diffusi in alcun modo;
- il conferimento dei dati è obbligatorio per poter iscriversi ad Internet o per ricevere assistenza;
– il titolare del trattamento dei dati è la ditta ICT Valle Umbra s.r.l. che gestisce il servizio;
– i dati sono conservati presso la sede legale della ditta ICT Valle Umbra s.r.l. sita in viale IV novembre, 12
06034 FOLIGNO (PG)
– in qualsiasi momento si potranno esercitare i diritti indicati all’art.7 del D.Lgs.196/2003.