Piccole e Medie Aziende

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IP
OFFERTA VALIDA DA MARZO 2004
Piccole e Medie Aziende
www.fastweb.it
Chiama 192 192
L’offerta Piccole e Medie Aziende si rivolge oggi alle aziende di
Milano, Bologna, Genova, Torino, Roma, Napoli, Reggio Emilia, Bari,
Biella, Modena, Padova e Venezia che si trovano nelle zone
progressivamente raggiunte dalla rete in fibra ottica di FastWeb
o, in alternativa, progressivamente abilitate ai servizi DSL di FastWeb
nel corso del 2004.
FastWeb S.p.A.
Via Caracciolo, 51
20155 Milano
Per le Aziende
L’Offerta Aziende
L’offerta FastWeb si rivolge a realtà aziendali di medie dimensioni: da 5 fino a 160
postazioni.
Per rispondere a differenti esigenze, FastWeb propone due diverse offerte:
Small Business
Offerta integrata di Telefonia ed Internet a banda larga dedicata alle aziende che
desiderano ridurre i costi telefonici, collegare al proprio centralino fino a 30 linee
e connettere ad Internet la propria LAN (fino a 160 PC).
Fast Internet
Offerta di sola connettività Internet pensata per le aziende che hanno una forte
presenza su Internet e necessitano di più indirizzi IP. L’offerta prevede la connessione
ad Internet fino a 160 PC in LAN a una velocità fino a 10 Mbit/s simmetrici nelle
aree raggiunte dalla rete in fibra ottica e fino a 4 Mbit/s simmetrici nelle zone
abilitate ai servizi SHDSL di FastWeb.
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Small Business
L’Offerta Small Business presso la vostra azienda
Nelle aree raggiunte da rete in fibra ottica, FastWeb collega direttamente e
gratuitamente gli edifici raggiunti dalla propria rete per offrire alle aziende servizi
integrati di Telefonia e Internet fino a 10 Mbit/s sia in trasmissione che in ricezione,
e altri servizi di Security, Videocomunicazione ed E-Company.
Soluzione tradizionale
2 piattaforme e 2 gestori per i servizi Voce e Internet
Voce
Centralino
Nelle zone non ancora raggiunte dalla propria rete in fibra ottica ma abilitate ai
servizi SHDSL, FastWeb offre alle aziende servizi integrati di Telefonia fissa e
accesso ad Internet con velocità fino a 4 Mbit/s, sia in trasmissione che in
ricezione.
All’interno di ciascuna sede, in funzione dell’offerta sottoscritta, FastWeb fornisce
in comodato d’uso gratuito e gestisce direttamente, un router*, che distribuisce
servizi di telefonia fissa e Internet Veloce.
Telecom Italia
Linee analogiche/digitali
Internet
HUB
Router
L’offerta FastWeb è quindi del tutto alternativa a Telecom Italia.
Internet
PSTN / ISDN / ADSL
Soluzione FastWeb
unica piattaforma ed unico interlocutore per i servizi Voce e Internet
Centralino
Router FastWeb*
Linee analogiche/digitali
HUB
* I router forniti da FastWeb possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet, la
realizzazione della LAN è a carico del cliente.
La tipologia di Router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda.
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LAN
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Small Business
Offerta integrata di telefonia ed Internet a banda larga dedicata alle aziende che
desiderano ridurre i costi telefonici, collegare al proprio centralino fino a 30 linee
e connettere ad Internet la propria LAN (fino a 160 PC).
Telefonia
- Fino a 30 linee telefoniche analogiche o ISDN collegabili al vostro centralino;
- Chiamate illimitate verso Clienti FastWeb;
- Chiamate locali e nazionali a 1,00 € Cent. (IVA esclusa) indipendentemente
dalla durata della chiamata, senza scatto alla risposta;
- Chiamate verso i cellulari ed internazionali senza scatto alla risposta;
- Possibilità di scegliere FastWeb come unico operatore mantenendo invariata la
propria numerazione telefonica mediante richiesta del servizio gratuito di Number
Portability.
Internet
- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC con velocità di accesso
della LAN:
- Fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione nelle aree raggiunte
da rete in fibra ottica;
- Da 2 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione (fino a 9 linee telefoniche)
fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione (da 10 a 30 linee
telefoniche) nelle aree abilitate ai servizi SHDSL FastWeb*.
- 1 Dominio di II livello di posta elettronica (nomeazienda.it);
- Caselle E-mail in funzione del numero di postazioni Internet (30 MB di spazio per
casella);
- Gestione dell’e-mail attraverso interfaccia web;
- Installazione e fornitura di un router in comodato d’uso gratuito;
- Assistenza sul router: interventi on site entro 1 giorno, dalle 8.00 alle 24.00,
sette giorni su sette.
I costi delle chiamate sono indicati in ultima pagina.
* Il servizio SHDSL potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.
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Linee
telefoniche
Postazioni
Internet
Contributo di
installlazione*
€ (IVA esclusa)
Importo mensile
€ (IVA esclusa)
Velocità di accesso
della LAN ad Internet
(sia in trasmissione
che in ricezione)
Fibra
SHDSL
2
5
200,00
140,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
3
10
300,00
190,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
4
15
400,00
240,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
5
20
500,00
290,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
6
25
500,00
340,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
7
30
500,00
390,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
8
35
500,00
440,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
9
40
500,00
490,00
10 Mbit/s 2 Mbit/s
10
45
700,00
540,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
11
50
700,00
590,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
12
55
700,00
640,00
10 Mbit/s 4 Mbit/s
15
70
700,00
790,00
10 Mbit/s
20
100
900,00
990,00
10 Mbit/s
25
130
1.100,00
1.190,00
10 Mbit/s
30
160
1.300,00
1.390,00
10 Mbit/s
N.B. In caso di mancata richiesta del servizio gratuito di Number Portability è previsto un
contributo addizionale una tantum di € 200,00 (IVA esclusa).
Il Cliente può collegare ad Internet un numero massimo di postazioni pari a quelle indicate nella fascia
scelta al momento della sottoscrizione della proposta di abbonamento.
Le postazioni connesse ad Internet sono quelle richieste a FastWeb dal Cliente tramite l’indicazione del
relativo indirizzo IP.
Le linee digitali possono essere vendute solo in numero pari.
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Fast Internet
Offerta rivolta alle aziende di medie dimensioni (fino a 160 PC in LAN) che include
la connessione ad Internet dell’intera LAN aziendale: fino a 10 Mbit/s simmetrici
nelle aree raggiunte dalla rete in fibra ottica FastWeb e fino a 4 Mbit/s simmetrici
nelle aree abilitate ai servizi SHDSL.
L’offerta Fast Internet presso la vostra azienda
Nelle aree raggiunte da rete in fibra ottica, FastWeb collega direttamente e
gratuitamente gli edifici raggiunti dalla propria rete per offrire alle aziende servizi
di connettività ad Internet fino a 10 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione
e servizi di VPN e Security.
Nelle zone non ancora raggiunte dalla propria rete in fibra ottica ma abilitate ai
servizi SHDSL, FastWeb offre alle aziende servizi di connettività ad Internet con
velocità fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione tramite tecnologia
SHDSL.
All’interno di ciascuna sede, FastWeb fornisce in comodato d’uso gratuito e gestisce
direttamente, in funzione dell’offerta sottoscritta, un router* che eroga servizi di
accesso ad Internet veloce.
Switch
LAN
Router
10 Mbit/s - 4 Mbit/s
* I router forniti da FastWeb possono essere connessi ad una LAN aziendale di tipo Ethernet, la
realizzazione della LAN è a carico del cliente.
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E’ possibile scegliere tra due diversi profili di servizio:
Fast Internet 4
- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC e con velocità di accesso
della LAN:
- Fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da
rete in fibra ottica FastWeb;
- Fino a 4 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi
SHDSL di FastWeb;
- 4 indirizzi IP pubblici statici configurabili in base alle proprie esigenze;
sette giorni su sette;
- Servizi addizionali avanzati: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da
remoto alla LAN aziendale (Telework).
Contributo di attivazione:
Importo mensile:
€ 700,00 (IVA esclusa)
Fast Internet 8
- Connessione sempre attiva ad Internet fino a 160 PC e con velocità di accesso
della LAN:
- Fino a 10 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da
rete in fibra ottica FastWeb;
- Fino a 4 Mbit/s, in ricezione e in trasmissione, nelle aree abilitate ai servizi
SHDSL di FastWeb*;
- 8 indirizzi IP pubblici configurabili in base alle proprie esigenze;
sette giorni su sette;
- Servizi addizionali avanzati: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da
remoto alla LAN aziendale (Telework).
Importo mensile:
*Il Servizio SHDSL potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.
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Servizi addizionali
Small
Business
Telefonia
FastBox
Selezione passante
Videocomunicazione
Video Desk
Videoconferenza
Internet
Opzione 4 Mbit/s simmetrici
Opzione Wireless
Address
E-mail Aziendale
Domini
VPN e Security
LAN FireWall
VPN
Lavoro a distanza
Telework
Offerta Benefit
E-Company
Fast Hard Disk
Fast Alarm
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v
v
v
v
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v
v
v
Fast
Internet
pag.
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v
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v
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v
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Servizi addizionali -
Telefonia
FastBox
disponibile per l’Offerta Small Business
Selezione passante
Servizio che permette di trasformare la casella di posta elettronica FastWeb, inclusa nell’offerta
base sottoscritta, in un servizio di messaggistica unificata che comprende:
Possibilità di assegnare ad ogni singola postazione una numerazione diretta raggiungibile
dall’esterno.
-
Il servizio può essere offerto solo su connessioni ISDN.
-
Casella vocale con funzionalità di segreteria telefonica che permette di ricevere i
messaggi vocali diretti al proprio numero di telefono FastWeb (in caso di telefono occupato,
libero non risponde, incondizionatamente) direttamente nella propria casella E-mail;
Casella fax, permette di ricevere ed inviare fax direttamente dalla propria casella E-mail
utilizzando un numero di fax dedicato*.
L’accesso ai messaggi può avvenire:
- Via e-mail: dal web utilizzando l’URL per accedere da qualsiasi accesso Internet alla
propria e-mail oppure attraverso il proprio client di posta elettronica;
-
Da telefono: dal proprio telefono FastWeb chiamando il numero 4141 oppure da qualsiasi
telefono chiamando il proprio numero di telefono e digitando il tasto
durante la risposta
della segreteria.
Fasce utilizzatori Attivazione
Importo Mensile
1
4,00
4,00
2
8,00
8,00
3
12,00
12,00
da 4 a 5
16,00
16,00
da 6 a 10
25,00
25,00
da 11 a 30
50,00
50,00
da 31 a 160
120,00
120,00
Selezione Passante per accesso base ISDN:
In caso di richiesta di Number Portability è possibile mantenere l’attuale numerazione
telefonica per il centralino ed assegnare fino a 50 nuovi numeri per gli interni telefonici.
Contributo di attivazione per 50 numeri telefonici:
Importo mensile:
Selezione Passante per accesso primario ISDN:
In caso di richiesta di Number Portability è possibile mantenere l’attuale numerazione
telefonica per il centralino ed assegnare fino a 200 nuovi numeri per gli interni telefonici.
Contributo di attivazione per 200 numeri telefonici:
Importo mensile:
Prezzi in € (IVA esclusa)
E’ possibile sottoscrivere un numero massimo di FastBox pari al numero di linee telefoniche
FastWeb (al numero di postazioni in caso di selezione passante).
In caso di richiesta del servizio Number Portability il servizio FastBox sarà attivato a partire dal completamento della
procedura di Number Portability.
* Per la casella fax il servizio di Number Portability non è disponibile.
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Videocomunicazione
Video Desk
disponibile per tutte le Offerte
E’ l’innovativo servizio di Videocomunicazione e videoconferenza che consente, semplicemente
installando un client software sul proprio PC, di videocomunicare contemporaneamente con:
-
Clienti FastWeb;
Altre persone dotate di webcam e collegate ad Internet;
Postazioni di videoconferenza ISDN.
Grazie a Video Desk è possibile usufruire del Servizio Videoconferenza che permette di
videocomunicare con più interlocutori contemporaneamente senza alcun importo mensile
aggiuntivo.
Videoconferenza Base
Il servizio include:
- 1 numero video, tramite il quale essere contattati direttamente;
- Software di videocomunicazione;
- Videochiamate illimitate verso Clienti FastWeb e verso Internet;
- Videoconferenza: possibilità di videocomunicare contemporaneamente con più interlocutori;
- Possibilità di telefonare direttamente dal proprio PC;
- Videosegreteria;
- Possibilità di videoregistrare le immagini durante una videochiamata.
Contributo di attivazione per postazione:
Importo mensile per postazione:
Videoconferenza
Consente di avere in videoconferenza fino a 4 persone (compreso il chiamante)
contemporaneamente.
Per effettuare una videoconferenza è sufficiente cliccare il bottone relativo dell’interfaccia
grafica di Video Desk, digitare i numeri dei destinatari e inviare la chiamata. Tutte e tre le
immagini degli interlocutori saranno contemporaneamente visibili sullo schermo.
I costi delle chiamate in videoconferenza sono indicati in ultima pagina.
Videoconferenza Avanzata
Consente di prenotare una sala riunioni virtuale e “incontrare” in videoconferenza fino a 16
persone (compreso il chiamante) contemporaneamente.
Alla data e all’ora prestabilita, chiamando un numero di telefono, i partecipanti si “incontrano
virtualmente” nella sala riunione dando inizio alla videoconferenza.
I costi della videoconferenza avanzata a carico dell’organizzatore sono:
Contributo prenotazione:
Contributo ogni mezz’ora (ogni 4 partecipanti*):
In caso di mancata effettuazione della videoconferenza prenotata o cancellazione nelle 24
ore precedenti l’inizio della stessa tutti i costi sono comunque dovuti.
Se la videoconferenza dura più del tempo prenotato è dovuto un importo per ogni mezz’ora
di proroga, per ogni 4 partecipanti pari € 80,00 (IVA esclusa).
Per usufruire del servizio è necessario essere dotati di webcam e cuffietta con microfono. Per conoscere le caratteristiche
minime del PC per usufruire del servizio si prega di consultare l’allegato tecnico disponibile sul sito www.fastweb.it.
I prezzi delle videochiamate verso postazioni ISDN e delle chiamate audio sono indicati in ultima pagina. In caso di
sottoscrizione di meno di 5 postazioni per ciascuna sede non si possono effettuare chiamate e videochiamate interne
all’azienda da Video Desk.
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Ogni partecipante sosterrà i costi della videochiamata secondo le tariffe previste dall’operatore
utilizzato.
*
Il contributo è dovuto ogni 4 partecipanti invitati e per l’intero tempo prenotato anche se, successivamente, i
partecipanti e la durata della videoconferenza effettivi risultano minori.
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Internet
Opzione 4 Mbit/s simmetrici
Servizio addizionale disponibile per i Clienti Small Business raggiunti da tecnologia SHDSL
FastWeb che hanno sottoscritto fino a 9 linee telefoniche.
Possibilità di adeguare la banda di accesso ad Internet inclusa nell’offerta base, aumentando
la velocità di accesso fino a 4 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione.
Importo mensile:
Il servizio è sottoscrivibile solo contestualmente alla sottoscrizione dell’offerta base.
Schede Wi-Fi aggiuntive:
Importo mensile:
Importo valido sia per le schede di tipo PCI sia per quelle di tipo PCMCIA.
In caso di sottoscrizione dell’opzione Wireless o di una scheda Wi-Fi aggiuntiva successivamente
alla sottoscrizione del servizio base è previsto un contributo di attivazione di € 15,00 (IVA
esclusa).
Il numero complessivo di postazioni internet, cablate e Wireless, non può superare il numero
di postazioni incluse nell’offerta base sottoscritta. E’ possibile sottoscrivere più Opzioni
Wireless
*
La tecnologia "Wireless Fidelity" su cui si basano gli apparati e le schede del KIT permette di raggiungere la velocità
massima teorica di 100 Mbit/s. La velocità di collegamento reale, raggiungibile con gli apparati Wireless, è tuttavia
influenzata da differenti fattori quali la distanza tra l'Access Point e la Scheda di rete Wireless, presenza di muri
o di ostacoli in genere e soprattutto dalla necessità di una codifica del segnale inviato che ne garantisca la perfetta
ricostruzione in ricezione. La velocità massima disponibile è comunque pari a quella dell’offerta sottoscritta.
L’Opzione Wireless non può essere sottoscritta insieme ai servizi LAN FireWall, Telework e VPN.
Il servizio potrà essere erogato solo previa verifica tecnica positiva del doppino.
Opzione Wireless
Servizio che consente di utilizzare l’accesso FastWeb ad Internet in modalità senza fili grazie
alla tecnologia Wi-Fi.
Vantaggi
- Possibilità di realizzare una rete locale senza fili con gli stessi vantaggi di una normale
LAN via cavo e con una velocità di comunicazione tra i PC fino a 100 Mbit/s*.
- Possibilità di accedere ad Internet senza fili sfruttando la larga banda FastWeb da qualsiasi
parte dell’azienda coperta con tecnologia Wi-Fi.
Il servizio comprende un Kit Wireless composto da:
- 1 Access Point;
- 1 Scheda Wi-Fi per PC Desktop (PCI) o per PC Portatile (PCMCIA) a scelta del Cliente.
Importo mensile:
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Address
Possibilità per i Clienti Small Business di avere l’assegnazione permanente di un indirizzo
IP pubblico o di una subnet di 8 indirizzi IP pubblici per essere raggiungibili tramite Internet.
FastWeb consente di scegliere una tra le 3 differenti soluzioni
Address Base
Prevede la gestione del DNS da parte di FastWeb, senza investimenti aggiuntivi in risorse
a vostro carico:
-
1 indirizzo IP pubblico;
DNS primario;
1 dominio di II livello;
Configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo).
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Internet
DNS
Consente di gestire direttamente presso la propria sede il server DNS.
- 1 indirizzo IP Pubblico;
- Back-up del DNS;
- Configurazione dei servizi e-mail, FTP, www, tramite PAT (10 al massimo).
Importo mensile:
LAN FireWall
Profilo Base
-
Possibilità di acquistare una subnet di 8 indirizzi IP Pubblici.
Il servizio Address Class può essere acquistato solo dai clienti Small Business che hanno sottoscritto almeno 6 linee telefoniche.
E-mail Aziendale
Possibilità di avere caselle E-mail aggiuntive e spazio disco aggiuntivo per le proprie caselle
di posta elettronica.
Numero Caselle Aggiuntive
Importo annuo per casella
5 - 20
21 - 200
201 - 1000
oltre - 1000
10,32
9,29
8,26
7,23
Domini
Prevede le stesse caratteristiche del Profilo Base e in aggiunta consente di rendere accessibili
dall’esterno server Internet che vengono gestiti presso la propria sede.
Include una subnet di 8 indirizzi pubblici.
Fasce utilizzatori
Es. nomeazienda.it
Importo annuo:
Es. nomeazienda.com, .net, .tv, .org etc
Importo annuo:
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Protezione perimetrale della propria LAN tramite la discriminazione di tutto il traffico in
ingresso e in uscita;
Network access Rules: possibilità per l’amministratore di sistema di definire delle politiche
di sicurezza:
- Restrizione nell’utilizzo di determinati servizi (es. chat, FTP verso un determinato
server) agli utenti interni;
- Possibilità di consentire l’accesso alla propria rete a determinati indirizzi IP.
Aggiornamento costante delle release di software del FireWall;
- Monitoraggio costante da parte di FastWeb del corretto funzionamento del FireWall
e verifica di eventuali tentativi di intrusione.
Profilo DMZ
Importo annuo:
(per 10 MB di spazio aggiuntivo)
Importo annuo:
(per 100 MB di spazio aggiuntivo)
Servizio che prevede la fornitura e la gestione completa di un FireWall con le seguenti
caratteristiche:
Address Class
Contributo di attivazione
Importo mensile
VPN e Security
Profilo Base
Profilo DMZ
Attivazione*
Importo mensile
Fino a 10
100,00
50,00
da 11 a 25
200,00
100,00
da 26 a 150
400,00
200,00
Attivazione
500,00
Importo mensile
300,00
Solo per i Clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profilo
DMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri Server utilizzando gli indirizzi
IP inclusi nell’offerta base.
Il servizio LAN FireWall non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
*
In caso di sottoscrizione del servizio LAN FireWall in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscritto
il servizio base, il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.
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VPN e Security
VPN (Virtual Private Network)
Offerta che consente di creare VPN (reti private virtuali), collegando più sedi (massimo 4)
in maniera protetta.
Profilo Esteso
L’offerta consente di collegare in modalità VPN con protocollo IP Sec sia sedi FastWeb che
altre sedi non collegate alla rete FastWeb.
Sedi che hanno sottoscritto Small Business, Fast Internet o One Solution situate
sia nella stessa area metropolitana che in diverse città.
L’offerta prevede, per ogni sede, l’installazione e il collegamento di un FireWall al router
che consente di gestire la connessione VPN in modalità crittografata.
La versione con DMZ consente, inoltre, di rendere accessibili dall’esterno i server Internet
che vengono gestiti presso la propria sede e include una subnet di 8 indirizzi pubblici.
Fasce utilizzatori
VPN estesa
(per sede)
Altre sedi (non collegate a rete FastWeb)
Possibilità di collegare alle sedi su rete FastWeb altre sedi in Italia e all’estero.
In questo caso oltre ai costi indicati nella tabella precedente sono previsti a carico del
Cliente FastWeb i seguenti costi:
Contributo una tantum per sede:
Per collegare le altre sedi è necessario attivare un indirizzo IP Pubblico su ciascuna sede
FastWeb con la quale si desidera creare il collegamento VPN:
IP Pubblico per collegare alle sedi FastWeb le altre sedi:
Contributo di attivazione per sede:
Importo mensile per sede:
In questo caso la sede non FastWeb deve dotarsi di un apparato IP Sec. Per maggiori informazioni sui requisiti minimi
relativi all’apparato della sede non FastWeb consultare i dettagli tecnici disponibili su www.fastweb.it.
Il Profilo Esteso non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
VPN estesa con DMZ
Profilo Base
Attivazione*
Importo mensile
Fino a 10
300,00
150,00
da 11 a 25
350,00
200,00
da 26 a 150
400,00
400,00
Attivazione
Importo mensile
600,00
600,00
Servizio che consente di collegare, tramite IP tunneling, più sedi situate nella stessa città
che hanno sottoscritto l’offerta Small Business o One Solution.
Contributo di installazione:
€ 260,00 (IVA esclusa) per sede
Il servizio Profilo Base non è disponibile per i clienti Fast Internet.
Solo per i clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profilo
DMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri server Internet utilizzando gli
indirizzi IP inclusi nell’offerta base.
N.B. Il servizio VPN include il servizio LAN FireWall.
Il servizio VPN non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
*
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In caso di sottoscrizione del servizio VPN in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscritto il servizio
base il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.
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Servizi addizionali Telework
Lavoro a distanza
Fasce utilizzatori
Profilo Base
Attivazione*
Servizio che consente a dipendenti, consulenti, fornitori (teleworker) dell’azienda cliente di
FastWeb di accedere alla LAN aziendale da casa o da un luogo diverso dall’ufficio.
L’accesso avviene in modo protetto grazie al protocollo IP Sec.
Ogni teleworker può accedere da remoto alla LAN aziendale, secondo due diverse modalità:
Profilo DMZ
Importo mensile
Fino a 10
100,00
50,00
da 11 a 25
200,00
100,00
da 26 a 150
400,00
200,00
Attivazione
Importo mensile
500,00
300,00
Prezzi per sede in € (IVA esclusa)
-
Con una connessione a larga banda FastWeb
Sottoscrivendo un abbonamento Negozi e Microbusiness, Professionisti oppure un
abbonamento Famiglia. Grazie alla banda larga FastWeb il teleworker potrà accedere alla
LAN come se lavorasse dal PC presso l’azienda.
Per ciascun teleworker fornitura di:
- Un software (VPN Client) da installare sul PC del teleworker;
- Assegnazione e gestione di una username e password per l’accesso alla LAN aziendale
da remoto.
L’azienda può scegliere tra 3 profili di ripartizione dei costi relativi all’abbonamento
FastWeb (esclusi i servizi erogati da terze parti: Rai Click, e.Bismedia, ecc) per ogni
teleworker:
Oltre ai costi indicati nella tabella precedente sono previsti a carico dell’azienda i seguenti
costi per i teleworker:
1) Profilo Azienda: tutti i costi sono a carico dell’azienda.
2) Profilo misto:
- Costi fissi (contributo di attivazione e importo mensile) a carico dell’azienda;
- Costi variabili (traffico telefonico, servizi addizionali) a carico del teleworker.
3) Profilo dipendente: tutti i costi sono a carico del teleworker.
-
Con altra connessione ad Internet
In questo caso la connessione ad Internet sarà a carico del teleworker, la velocità di accesso
alla LAN dipende dal tipo di connessione ad Internet utilizzato (ADSL, modem Dial-up, ecc.)
Il servizio prevede:
Per la sede dell’azienda: fornitura, gestione, monitoraggio e assistenza di un apparato
con funzionalità di:
Protezione FireWall perimetrale della propria LAN tramite la discriminazione di tutto il
traffico in ingresso e in uscita;
VPN concentrator: per garantire l’accesso alla LAN da parte dei teleworker tramite
connessioni esterne all’azienda.
22
Fasce utilizzatori
Attivazione
Importo mensile
1
10,00
10,00
2
20,00
20,00
da 3 a 5
40,00
40,00
da 6 a 10
70,00
70,00
da 11 a 30
120,00
120,00
da 31 a 150
200,00
200,00
Il servizio Telework non può essere sottoscritto insieme all’Opzione Wireless.
Solo per i clienti Fast Internet il Profilo Base include lo stesso apparato hardware del profilo
DMZ, consentendo di rendere accessibili dall’esterno i propri server Internet utilizzando gli
indirizzi IP inclusi nell’offerta base.
N.B. I costi relativi alla sede dell’azienda (indicati in tabella) non sono previsti in caso di
sottoscrizione del servizio LAN FireWall o VPN.
*
In caso di sottoscrizione del servizio Telework in un momento successivo a quello in cui è stato sottoscritto il
servizio base il contributo di attivazione è sempre di € 500,00 (IVA esclusa) per ogni fascia di utilizzatori.
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Lavoro a distanza
Offerta Benefit
E-Company
Fast Hard Disk
Servizio che permette all’azienda che lo sottoscrive (azienda sponsor) di utilizzare gli
abbonamenti FastWeb Professionisti, Negozi e Microbusiness e gli abbonamenti dedicati alle
famiglie come veri e propri benefit aziendali per i propri dipendenti o collaboratori dell’azienda
(beneficiari).
Servizio che consente di riservare uno spazio su disco dedicato e sicuro presso la Server
Farm FastWeb come se fosse presente sul vostro PC.
Le directory possono essere condivise in Internet e sono adatte ad applicazioni di repository,
Back-up e condivisione dati.
I costi degli abbonamenti dei beneficiari (esclusi i servizi erogati da terze parti: Rai Click,
e.Bismedia, ecc) vengono addebitati direttamente sul conto FastWeb dell’azienda sponsor.
Importo mensile:
In questo modo l’azienda ha la possibilità di dedurre fiscalmente i costi relativi agli
abbonamenti dei beneficiari.
Caratteristiche:
- 500 MB spazio disco;
- Back-up giornaliero dei dati (h. 24.00 di ogni giornata);
- Consistenza dei dati garantita da architettura in High Availability presso la Server Farm
FastWeb;
- Strumento di amministrazione dello spazio disco (creazione nuovi utenti, gestione delle
password, etc).
Sono previsti due diversi profili di addebito:
Benefit Totale
Vengono addebitati sul conto FastWeb dell’azienda tutti i costi relativi all’abbonamento del
beneficiario:
- Costi fissi (contributo di attivazione e importo mensile);
- Costi variabili (servizi addizionali, traffico telefonico e/o Internet).
Benefit Misto
Vengono addebitati sul conto FastWeb dell’azienda solo i costi fissi dell’abbonamento del
beneficiario. I costi variabili rimangono a carico di quest’ultimo.
Oltre ai costi relativi agli abbonamenti dei beneficiari, è previsto a carico dell’azienda sponsor
un costo addizionale per ogni beneficiario.
Importo mensile per beneficiario:
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L’accesso alla directory è protetto da una username e una password, e può avvenire secondo
due modalità:
- Come disco di rete condiviso tramite Windows Explorer;
- Via web.
E’ possibile gestire la directory secondo due modalità:
- Admin: per la gestione completa della directory condivisa;
- User: per la lettura e scrittura dei file della directory condivisa e la gestione completa
dei file personali.
Importo mensile per ulteriori 500 MB:
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E-Company
Fast Alarm
Web Solutions -
Servizio che consente di videosorvegliare la propria sede tramite Internet da qualsiasi luogo,
tutti i giorni, 24 ore su 24.
Comprende:
-
-
1 telecamera a colori da interno in comodato d’uso gratuito;
Collegamento della telecamera alla rete a larga banda FastWeb;
Visualizzazione da qualsiasi sede, tramite Internet, del filmato ripreso in diretta dalla
telecamera in modalità sicura e con 3 livelli di protezione;
Registrazione delle immagini relative alle ultime 24 ore;
Possibilità di collegare il servizio di videosorveglianza con eventuale sistema di allarme
(di proprietà del cliente) ove compatibile; in caso di attivazione del sistema di allarme è
previsto l’invio automatico di un sms ad un numero di cellulare indicato dal cliente;
CD e manuale per la visualizzazione delle immagini tramite Internet.
Importo mensile:
Servizi addizionali Fast Alarm
Telecamera Aggiuntiva
Installazione e collegamento alla rete FastWeb di una telecamera a colori aggiuntiva con
possibilità di visualizzare il filmato e, in caso di attivazione del sistema di allarme, accedere
alla registrazione delle immagini tramite Internet e ricevere un SMS alle stesse condizioni
indicate nell’offerta base.
Importo mensile:
Hosting
L’Hosting è il servizio che mette a disposizione uno spazio web che è ospitato nei
server collocati all’interno della Server Farm FastWeb.
Lo spazio web è costantemente assistito ed è connesso ad Internet a larga banda
FastWeb.
Caratteristiche
- Pannello di controllo che consente di:
- Pubblicare il sito web;
- Visualizzare le statistiche di accesso e i file di log;
- Gestire i Database SQL e MS Access;
- Amministrare le e-mail (password, autoresponding, forwarding);
- Gestire le Newsletter;
- Accesso via FTP;
- Utilizzo di applicazioni CGI e componenti COM (escluso profilo Hosting Basic);
- Sviluppo pagine dinamiche ASP/PHP (escluso profilo Hosting Basic);
- Utilizzo di Front Page extensions;
- Back-up quotidiano;
- Monitoraggio della rete 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Registrazione 24 ore aggiuntive
Possibilità di registrare con la telecamera 24 ore di immagini in aggiunta alle ore incluse
nell’offerta base.
Importo mensile:
€
30,00 (IVA esclusa)
L’offerta è disponibile solo nelle zone raggiunte da rete in fibra ottica FastWeb.
Il servizio è compatibile con i sistemi operativi: Windows 95,98, 2000 e XP.
26
27
Web Solutions -
Hosting
Sono previsti tre profili di servizio:
Servizi Addizionali
- Hosting Basic;
- Hosting Active;
- Hosting Advanced.
Sito Web
FastWeb offre alle aziende la possibilità di avere il proprio sito web “chiavi in mano”,
con la garanzia di una realizzazione professionale e personalizzata, con l'opportunità
di scegliere tra più layout grafici messi a disposizione dalle Web Agency Partner
di FastWeb.
Il sito verrà sviluppato in base al servizio di Hosting FastWeb prescelto.
Offerte
Caratteristiche
Hosting
Basic
Hosting
Active
Hosting
Advanced
50 MB
100 MB
Web Presence
- 1 pagina web;
Spazio disco
Numero caselle
E-mail da 10 MB
Traffico mensile
25 MB
5
1 GB*
Importo
mensile
(IVA esclusa)
2 GB*
Accesso a
Data Base
MS Access
Accesso
Data Base
Contributo di
attivazione
(IVA esclusa)
10
20
Sito Base
- 3 pagine web;
- personalizzazione - scelta grafica
solo del logo, colori tra assortimento di
e contenuti.
layout;
- personalizzazione di
logo, colore, immagini
e contenuti.
4 GB*
Sito Avanzato
Sito a Progetto
- 5 pagine web
Creazione di un sito su
progetto personalizzato con
- scelta grafica tra
grafiche uniche, elementi
assortimento di layout; dinamici, animazioni Flash.
- personalizzazione di
logo, colore, immagini
e contenuti;
- possibile breve
introduzione grafica in
Flash.
Accesso su
server o MS
Access
Costo di realizzazione (IVA esclusa)
€ 51,64
€ 25,82
€ 77,46
€ 51,64
€ 154,93
€ 77,46
Il servizio è disponibile su piattaforma Microsoft.
€ 103,29
€ 464,81
€ 774,68
Quotazione su specifiche
di progetto
Maggiori dettagli sono disponibili sul sito www.gofastweb.it oppure sul sito
www.fastweb.it nella sezione Mondo Azienda.
Spazio addizionale su disco
Importo mensile per 100 MB:
Dominio aggiuntivo.it
Dominio aggiuntivo.com, .net, .org
Traffico addizionale a consumo
* I GB non utilizzati nel mese di riferimento non possono essere utilizzati nei mesi successivi.
L’offerta include inoltre la registrazione di un dominio di secondo livello (o cambio maintainer).
28
Importo mensile per ogni GB:
29
Web Solutions -
Hosting
Web Solutions -
Newsletter
Il servizio consente di:
- Definire liste di distribuzione di e-mail;
- Gestire l’inserimento e la cancellazione di utenti dalle liste;
- Definire i contenuti e la frequenza della newsletter da inviare alla lista di
distribuzione.
Importo mensile per ogni 100 utenti:
Forum*
Per lista di partecipazione con 100 utenti. Per sviluppare il forum sono necessarie
conoscenze di programmazione in area ASP su SQL. Tra le funzionalità realizzabili
dal cliente è possibile:
-
Pubblicare i messaggi in formato HTML;
Definire il numero massimo di messaggi e la scadenza;
Definire delle liste di utenti che aderiscono al forum di discussione;
Gestire l’inserimento e la cancellazione di utenti dalla lista.
Contributo di attivazione una tantum:
Importo mensile:
Chat
30
Il servizio permette di realizzare il commercio elettronico B2C (Business to Consumer)
di beni. Sono previsti due profili di servizio:
- e-Commerce Vetrina;
- e-Commerce Multivetrina.
Offerte
Caratteristiche
e-Commerce
Vetrina
e-Commerce
Multivetrina
Spazio disco
20 MB
50 MB
Numero prodotti
a catalogo
50
100
Traffico mensile
2 GB*
4 GB*
Numero caselle
E-mail
2
2
Contributo di
attivazione
€ 154,93
€ 258,22
€ 51,64
€ 103,29
Importo mensile
- Definire il numero di stanze (chat-rooms);
- Di creare altre stanze e di chattare in privato.
*Escluso per il profilo Hosting Basic.
Il servizio comprende:
- Creazione automatizzata e gestione del catalogo prodotti;
- Registrazione clienti;
- Carrello della spesa;
- Pagamento on line;
- Gestione degli ordini.
(IVA esclusa)
Il servizio è reso disponibile ai visitatori del proprio sito*.
Il servizio offre la possibilità di:
Importo mensile per 50 utenti:
e-Commerce
(IVA esclusa)
La realizzazione del sito e-Commerce può essere affidata ad una Web Agency
partner di FastWeb. La realizzazione di un negozio con 50 prodotti a catalogo costa
indicativamente € 568,10 (IVA esclusa). Questo importo include la digitalizzazione
di immagini e testi.
*I GB non utilizzati nel mese di riferimento non possono essere utilizzati nei mesi successivi.
31
Web Solutions -
Housing
L’Housing è il servizio che prevede la residenza dei propri server aziendali presso
la Server Farm FastWeb, dove i server beneficiano di costante protezione, assistenza
tecnica e monitoraggio ambientale per assicurare la continuità del servizio ed
eccellenza operativa.
Caratteristiche principali
- Collocazione dei server cliente su spazio shelf da 19 pollici (60cm x 80cm x 12cm);
- Tagli di banda Internet riservata a partire da 1 a 100 Mbit/s;
- Tagli di banda su rete FastWeb da 10 a 100 Mbit/s;
- Continuità del servizio, controllo climatico ed elettrico;
- Assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
- Possibilità di richiedere banda extra (bandwith on Demand);
- Possibilità di richiedere banda riservata su tratta internazionale (modalità Clear
Channel).
Sono previsti due tipologie di servizio:
Housing Internet
Fornisce connettività Internet e banda internazionale riservata.
Include:
- Tagli di banda da 1 a 100 Mbit/s;
- Assistenza Base:
- Assistenza telefonica Help Desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
- Presenza di un tecnico, dalle 09.00 alle 18.00, durante le visite del cliente
alle proprie apparecchiature in caso di guasto;
- Accesso del cliente anche fuori orario di ufficio;
- Intervento per la soluzione dei guasti sull’infrastruttura, in orario di ufficio dalle
09.00 alle 18.00, inclusi 4 “gettoni presenza diurna” al mese;
- Ping IP, caricamento URL;
- Estensione H24 dell’accesso ad Internet.
- Back-up Base:
- Back-up su supporto magnetico fornito dal cliente, i supporti Back-up vengono
conservati per sei mesi presso un apposito locale di storage.
32
Prezzi per la soluzione base:
Contributo di attivazione per 1 shelf:
Importo mensile per 1 shelf:
Importo mensile:
(per 1 Mbit/s di Banda in Internet)
€ 1.291,14 (IVA esclusa)
Housing ASP
Offerta dedicata alle aziende che svolgono o intendono iniziare un’attività di
Application Service Provider.
Include:
- Tagli di banda a partire da 5 Mbit/s con 256 Kbit/s di banda internazionale
riservata;
- Allocazione di un rack;
- 16 indirizzi pubblici;
- Assistenza Base:
- Assistenza telefonica Help Desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
- Presenza di un tecnico, dalle 09.00 alle 18.00, durante le visite del cliente
alle proprie apparecchiature in caso di guasto;
- Accesso del cliente anche fuori orario di ufficio;
- Intervento per la soluzione dei guasti sull’infrastruttura, in orario di ufficio dalle
09.00 alle 18.00, inclusi 4 “gettoni presenza diurna” al mese.
Back-up Base:
- Back-up su supporto magnetico fornito dal cliente, i supporti Back-up vengono
conservati per sei mesi presso un apposito locale di storage.
Prezzi per la soluzione base:
Importo mensile:
Maggiori dettagli relativi al servizio Housing e a tutti i servizi addizionali sono
disponibili sul sito www.gofastweb.it oppure sul sito www.fastweb.it nella sezione
Mondo Azienda.
33
I costi delle chiamate
Chiamate verso numeri FastWeb
Videochiamate
Incluse nell’importo mensile
Chiamate Locali e Nazionali
Lun/Dom 24 ore su 24
€ per minuto di conversazione (IVA esclusa)
1,00 Cent. € a chiamata indipendentemente dalla durata della stessa, senza scatto alla risposta.
Videochiamate
Chiamate verso Cellulari
Scatto alla risposta
20,50 Cent. €/min. senza scatto alla risposta.
Videoconferenza Base*
0,00
0,00
Videochiamate verso clienti FastWeb
incluse nell’importo mensile
0,10
Videochiamate verso Internet
incluse nell’importo mensile
0,10
Videochiamate verso postazioni ISDN
Chiamate internazionali
Italia
Scatto alla risposta
0
Paesi chiamati
Cent. € per minuto di conversazione (IVA esclusa)
Lun-Dom
0,85
0,95
1,00
1,10
1,56
1,66
2,82
2,92
Estremo Oriente e Isole Caraibiche ,
Sud Africa
3,42
3,52
Resto del Mondo
6,84
6,94
Europa Orientale e Mediterraneo(2),
Australia, Giappone, Hong Kong,
Israele, Nuova Zelanda e Singapore.
00:00-24:00
(3)
11,00
Europa Orientale e Mediterraneo (2), Australia,
Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda e
Singapore.
26,00
Messico, Macao, Sud America (3), Taiwan
47,00
(4)
Estremo Oriente e Isole Caraibiche , Sud Africa
Resto del Mondo
57,00
114,00
*chiamate verso i cellulari: + 13,00 Cent. €/min. (IVA esclusa).
Satellitari: 620,00 Cent. €/min. (IVA esclusa).
Messico, Macao, Sud America ,
Taiwan
(4)
(1) Europa Occidentale: Paesi UE (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Portogallo,
Spagna, Svezia) Andorra, Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, Svizzera.
(2) Europa Orientale: Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Estonia, Federazione Russa, Jugoslavia, Lettonia, Lituania,
Macedonia, Moldavia, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina, Ungheria.
Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Tunisia.
(3) Sud America: Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Hounduras,
Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Uruguay, Venezuela.
(4) Estremo Oriente: Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, Corea del Nord, India, Sri Lanka, Vietnam. Isole Caraibiche: Antille Olandesi, Belize,
Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Haiti, Martinica, Suriname.
* I costi della Videoconferenza sono dovuti per ogni partecipante.
Il costo delle chiamate viene conteggiato sui secondi di conversazione, arrotondando le frazioni per
eccesso all’intero secondo successivo di conversazione.
34
Attualmente non è possibile usufruire dei seguenti servizi: Teledrin (168); alcuni Servizi di Customer Care di altri operatori (152, 173, 195, 1922); numerazioni
tariffazione specifica (899 - 709); Carrier Selection; Carrier Preselection; Servizi a tariffa Premio (144, 166). La successiva disponibilità di questi servizi verrà
comunicata appena possibile.
35

Piccole e Medie Aziende

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