Avere tante consociate sparse per il mondo

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Azienda e mercato globale
Un ruolo da partner e non da fornitore
In giro per la rete
Creiamo valore intorno
alla nostra competenza
Anticipare le esigenze dell'utenza,
trasformare il frutto della ricerca
in prodotto, accrescere la
presenza sul mercato: per Metal
Work sono questi i requisiti che
permettono all'azienda di essere
competitiva e di poter anche
reggere la concorrenza con le
multinazionali presenti nel
campo della componentistica
preumatica.
"Per dimensione Metal Work è
largamente distanziata dai 5
giganti che dominano la scena
mondiale, ma l'azienda ha
dimostrato di possedere le
potenzialità per giocare un ruolo
da protagonista e per acquisire
una quota importante del
mercato".
Ne è convinto Daniele Marconi,
direttore commerciale, secondo
cui l'azienda ha già oggi i numeri
per puntare in alto e porsi obiettivi
ambiziosi, seppure nel medio
termine.
Stando ai tassi di crescita
realizzati negli ultimi anni, il
traguardo non appare così
lontano. Nel 1996 l'azienda
presieduta da Erminio Bonatti
fatturava 46 milioni di euro, nel
2000 aveva superato i 77 milioni
e lo scorso anno ha fatto un
ulteriore passo in avanti.
Per Metal Work è la soddisfazione del cliente la vera
mission. "Per qualità dei prodotti,
organizzazione commerciale e
competenza tecnica", precisa
Marconi, "la nostra azienda è in
grado di proporsi come partner
del cliente, sia esso costruttore
o utilizzatore finale. E, quando
usiamo il termine partner
intendiamo uscire dagli schemi
classici della semplice fornitura,
Una squadra
di specialisti al servizio
del cliente
Le P SERVICE siamo noi.
Parola di Metal Work
Ogni società distribuisce l'intera
produzione di Metal Work,
avvalendosi per l'assistenza
degli specialisti e dei tecnici
dello stabilimento di Concesio.
Dire P Service significa, in altre
parole, dire Metal Work.
Analogo discorso vale per i
concessionari, i rivenditori
autorizzati e gli agenti che
operano nelle aree dove non
c'è una presenza P Service.
Per tutti la mission é di essere
al servizio del cliente cui
mettiamo a disposizione tutto
il nostro bagaglio di esperienza
e competenza nel campo
dell'automazione. Un impegno
apprezzato, stando ai risultati
di vendita ottenuti.
❛❛ La nostra filosofia
é di porci al fianco
del cliente e lavorare
insieme a lui ❜❜
ma cerchiamo di instaurare con
il cliente un rapporto di fiducia
costante.
Ci sentiamo, in realtà, appagati
nel nostro lavoro, quando
riusciamo ad andare in sintonia
con il cliente.
La nostra filosofia è di porci al
fianco del cliente e lavorare
insieme a lui. In azienda si ama
usare il termine "co-maker" che
è estremamente espressivo. Ecco
perché stiamo creando unità
commerciali capillari laddove il
mercato lo richiede. La vicinanza,
infatti, ci permette di capire a
fondo il mercato e garantire
l'assistenza necessaria pre e post
vendita".
La struttura commerciale fa
perno in Italia principalmente
sulle 21 consociate che
presentano il marchio P Service
(per chi non lo sapesse P sta
per pneumatica) e costituiscono
una delle più capillari
organizzazioni di vendita nel
campo dell'automazione in
grado di offrire ogni sorta di
apparecchiatura ad aria
compressa. Si
tratta di consociate
Metal Work la cui ❛❛ Chi vende i prodotti della
gestione operativa nostra azienda garantisce
è attribuita a chi
svolge la funzione qualità e servizio dovunque
❜❜
commerciale.
Un'organizzazione commerciale internazionale
Meeting di gruppo
La carta vincente? Avere tante
consociate sparse per il mondo
Non c'è dubbio che la
comprensione delle esigenze del
cliente sia il punto cardine da
cui traggono origine i prodotti
che escono dallo stabilimento
di Concesio.
L'organizzazione commerciale
poi, attraverso la competenza
dei suoi uomini, garantisce al
cliente assistenza completa in
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ogni fase del processo d'acquisto.
"Tra le aziende della nostra
dimensione Metal Work è
l'unica ad avere una rete
distributiva imperniata
su ben 36 consociate", sottolinea il
direttore commerciale. "Una
organizzazione
di vendita
diretta evita che
l'informazione
subisca de formazioni
dovute a ' filtri'' vari.
I nostri 160
venditori sono
funzionari del
gruppo. La loro
mission è portare sul
mercato i nostri
prodotti attraverso una
strategia in continua
espansione".
l'organizzazione di
vendita degli strumenti
informativi necessari a conoscere
bene il mercato ai diversi livelli
è stata di recente creata in Metal
Work un'Area Marketing. Il suo
compito è di elaborare
dettagliate analisi di mercato.
"L'obiettivo principale è di fornire
alla nostra struttura di vendita
strumenti scientifici che
permettano ai responsabili di
muoversi in maniera efficace,
passando dall'attuale
situazione passiva ad un
posizione attiva di gestione
delle vendite", ribadisce
Marconi. "Partendo da dati
reali, le decisioni e le iniziative
che andremo a prendere,
dovrebbero dare risultati
commerciali più pianificabili.
In particolare ogni re sponsabile vendite avrà a
disposizione, a medio termine,
un dossier per filiale o per
Paese con le informazioni
necessarie per pianificare le
proprie azioni commerciali
sulla base di una conoscenza
concreta del mercato in cui
opera".
❛❛ Tra le aziende
della sua dimensione
Metal Work é
la sola ad avvalersi
di una struttura
di vendita diretta
e capillare
non solo in Italia ma
in tutto il mondo ❜❜
Concesio ridà
la carica
Nuovo scenario
All'insegna
dell'euro
Sono due quest'anno i
momenti aziendali che
coinvolgono l'intera rete di
vendita.
● Il
primo (XIX Managing
directors meeting) che si
è tenuto il 18/19 febbraio
presso la sede di Concesio,
ha visto la presenza di tutti i
manager commerciali che
distribuiscono i prodotti Metal
Work nelle varie parti del
mondo.
L'avvento della moneta
unica europea porta solo
vantaggi per una azienda
che colloca nel Vecchio
continente una larga parte
del proprio fatturato.
Usare il solo euro per tutte
le transazioni fatte in
ben 12 Paesi costituisce
una semplificazione e un
risparmio non indifferente.
● Il secondo (IX Convegno
P Service), la cui data è
ancora da definire, costituirà
l'annuale occasione di
incontro fra i responsabili delle
consociate italiane.