h3g manuale marketing

Transcript

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3 Marketing Offer – Ad esclusivo uso interno
Agenda.
• Novità
• Offerta Voce
• Offerta Internet
• My Business FLEX
• Offerta
• Listino
• Opzioni
• Tariffe ITZ e Roaming
• VAS: Servizi a Valore Aggiunto
• Servizi Avanzati
• Programma fedeltà e Convenzioni
1
Piano Azienda e Famiglia di
Attivando almeno un Abbonamento Voce
Unlimited,
per te fino a
3 Ricaricabili Illimitate
a soli 10€
Per i tuoi collaboratori
al mese!
Per la tua famiglia
Unlimited
Internet
Minuti e SMS
ILLIMITATI 2 GB
20€
10€
al mese
Minuti e SMS
Internet
ILLIMITATI 2 GB
20€
10€
al mese
Soglia Internet mensile
Soglia Internet settimanale (500 MB)
IVA ESCLUSA
IVA INCLUSA
(Per i dettagli dell’Offerta vedi pag. 33)
2
ABBONAMENTO
SIM
Unlimited Plus
Minuti
NGM
Dynamic Racing 3
illimitati
(in Italia e all’Estero)
SMS
Internet
illimitati
20 GB
+100MB GPRS
Canone
35€
NO TAX
0€
Attiva l’Abbonamento SIM Unlimited Plus
con Promo
Unlimited Plus
NGM Dynamic Racing 3 è INCLUSO a 0€
3
Grandi Clienti estesa a tutta Italia
In esclusiva
iPhone 6
Oppure
Galaxy S6
Valida per le Imprese che:
Sottoscrivono
almeno 10 SIM
Almeno una SIM
Unlimited Plus senza Smartphone
Scelgono i Piani
Tariffari per un Canone
complessivo superiore
a 150€
4
Prezzi IVA esclusa
Agenda.
• Novità
• Offerta My Business
• Offerta Voce
• Listino
• Opzioni
• Programma fedeltà e
Convenzioni
5
Offerte
SIM
6
PORTAFOGLIO
SIM
Sempre più aggressivo!
Internet 4G LTE INCLUSO
su tutti i Piani
Ricaricabili
Abbonamento
400 UNLIMITED UNLIMITED
PLUS
SENZA TASSA
NO TAX
I vantaggi:
Tutto Incluso, senza Tassa di Concessione
Governativa!
Minuti illimitati in Italia e all’Estero con
Unlimited Plus
100MB GPRS in Roaming Nazionale su tutti i piani
7
Prezzi IVA esclusa
SIM
Il portafoglio completo
Ricaricabile
Abbonamento
400
UNLIMITED
UNLIMITED
PLUS
UNLIMITED
Minuti
400
Illimitati
Illimitati
Illimitati
SMS
400
Illimitati
Illimitati
Illimitati
Internet
2GB
2GB
20GB
20GB
PLUS
+100MB GPRS su tutti i piani
Minuti
Estero
Costo
mensile
7€ /mese con Unlimited International
15€
10€
25€
20€
30€
Senza Tassa
Illimitati
35€
NO
TAX
Incluso con
Promo Plus
DISCO DI VENDITA
Con le Offerte Ricaricabili di 3 hai fino a 20GB 4G LTE, SENZA
TASSA DI CONCESSIONE GOVERNATIVA!
Passa a 3 con i Piani My Business SIM: SIM 400 e SIM Unlimited in
promozione a 10 e 20€ per chi si attiva entro il 30/09/2015
Abbonamento SIM UNLIMITED PLUS NO TAX con inclusi Minuti
Illimitati in Italia e all’Estero, Opzione LTE per gli attivati entro il
30/09/2015 e NGM Racing 3 incluso a 0€ con Promo Unlimited Plus
8
Prezzi IVA esclusa
Piano My Business SIM 400
Ricaricabile
Dettagli
Tariffe oltresoglia e
a consumo
Servizi
Chiamate e SMS:
Chiamate
10 cent.€/min (senza scatto)
SMS
10cent.€
MMS
fino a 150 KB 40 cent.€, oltre
80 cent.€ *
VideoChiamate:
Video chiamate
aziendali
12,5 cent.€/min
rete mobile 3
rete mobile altri
operatori
82,5 cent.€/min.
Scatto alla
risposta
Traffico Internet
Internet, E-mail
sotto rete 3
20cent.€/20MB (senza scatto di
apertura sessione)
Internet in Roaming
GPRS
apertura sessione)
SOGLIE
 I GB di traffico internet al
mese inclusi sono quelli
generati sotto rete 3.
 Il piano include 100MB di
traffico Internet in Roaming
GPRS, superati i quali
verranno applicate le Tariffe
Oltresoglia
relative
a
Internet in Roaming GPRS.
 Per conoscere il traffico
effettuato, le soglie residue
e quelle previste al proprio
Piano Tariffario è possibile
chiamare il numero gratuito
4039 o accedere alla
sezione InfoCosti dell’Area
Clienti 139 direttamente dal
proprio telefono o dal sito
www.tre.it/business.
 Le soglie per chiamate voce
ed SMS nazionali non
includono il traffico verso
numerazioni speciali e a
sovraprezzo.
 * A partire dal 28/06/2015 il
costo per l’invio degli MMS
sarà di 80cent cad. IVA
esclusa, indipendentemente
dal
volume
dei
dati
trasmessi.
9
Prezzi IVA esclusa
Piani My Business Unlimited Ricaricabili
(Unlimited, Unlimited Plus, ONE)
e My Business SIM Abbonamento
Dettagli
Servizi
a consumo
SOGLIE
VideoChiamate:
Video chiamate
aziendali
rete mobile 3
operatori
Scatto alla
risposta
MMS
nazionali
80 cent.€ *
Traffico Internet
Internet, E-mail
sotto rete 3
apertura sessione) – 5€/1GB per
SIM Unlimited Plus
GPRS
apertura sessione)
25 cent. €/MB per SIM Unlimited
Plus
 Tutti i piani includono
100MB di traffico Internet in
Roaming GPRS, superati i
quali verranno applicate le
Tariffe Oltresoglia relative a
sovraprezzo.
dal
volume
dei
dati
trasmessi.
10
Prezzi IVA esclusa
My Business Ricaricabile
Dettagli
CARATTERISTICHE
 Offerte valide fino al 30/09/2015.
 Internet 4G LTE incluso su tutti i piani Ricaricabili
 I piani My Business SIM Ricaricabili prevedono un impegno contrattuale di 24
mesi, pagamento con Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente). Le
offerte prevedono un contributo di attivazione pari a 49€ IVA esclusa, che verrà
addebitato solo in caso di mancato rispetto della durata dell’impegno contrattuale.
Il costo mensile dell’offerta sarà addebitato sul Conto 3. Per il mese di attivazione
dell’offerta, per i piani ricaricabili verrà addebitata la metà del costo mensile
dell’offerta stessa. All’attivazione dell’offerta verrà erogata automaticamente una
ricarica di 10€ (IVA inclusa) e addebitata sul Conto 3.
 Le offerte ricaricabili My Business SIM 400 e SIM Unlimited prevedono un costo
mensile in promozione a 10€ e 20€ IVA esclusa per tutta la durata dell’impegno
contrattuale; al termine dell’impegno contrattuale verrà applicato un costo mensile
di 15€ (SIM 400) e 25€ (SIM Unlimited) IVA esclusa.
 I piani My Business SIM Ricaricabili includono inoltre 100MB di traffico Internet in
Roaming GPRS Nazionale.
 Offerte My Business SIM Ricaricabili valide fino al 30/09/2015 per i Clienti che
sottoscrivono le offerte Ricaricabili My Business SIM 400, SIM UNLIMITED e SIM
UNLIMITED Plus.
 Le offerte UNLIMITED prevedono il rispetto dei parametri dell’uso personale del
servizio così definiti: 1) traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o
mensile, verso «3» superiore al 30% del traffico complessivo effettuato; 2) traffico
voce e (o SMS) ricevuto da altri operatori non «3», giornaliero o mensile, superiore
al 25% del traffico complessivo effettuato. I minuti e gli SMS illimitati sono soggetti
a condizioni di uso personale in conformità all’art.18 delle condizioni generali di
contratto. Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al
superamento del 90% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della
soglia. In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all’area
infocosti su www.tre.it/business dove trova le soglie aggiornate in tempo reale.
ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del
Cliente all’estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l’Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al
pagamento della prima fattura utile.
Prezzi IVA esclusa
11
User Experience
COME RICARICARE
 Il Cliente può scegliere tra la modalità di pagamento CdC o SDD e sottoscrivere
l’offerta ricaricabile.
 Per effettuare traffico Extra (Internazionale, Roaming, acquisto contenuti) il cliente
dovrà ricaricare presso i canali di ricarica tradizionali.
 All’attivazione dell’offerta verrà erogata automaticamente una ricarica di 10€ (IVA
inclusa) e addebitata sul Conto 3. La fatturazione avrà cadenza mensile e il costo
del piano verrà addebitato sul MDP scelto dal cliente (SDD/CdC). Oltre alla
ricevuta il cliente riceverà un rendiconto delle ricariche standard.
RICARICA AUTOMATICA
«Ricarica Facile» è il Servizio di Ricarica Online che permette al cliente di non
rimanere senza credito
1- Il cliente deve accedere al sito www.tre.it/mybusiness cliccando sul Banner
dedicato
Con «Ricarica Facile» il cliente ha la possibilità di:
 Effettuare ed Impostare ricariche Periodiche
 Ricaricare quando e dove vuole grazie al Codice Segreto
2- Una volta registrato, il Cliente potrà inserire le linee telefoniche su cui attivare il
servizio di ricarica Periodica nell’apposito menù, selezionare l’importo e la frequenza
della ricarica (Settimanale/Quindicinale/Mensile)
Novità:
Dal 9 Luglio 2014 i Clienti con Offerta Ricaricabile My Business potranno richiedere la
Fattura per tutte le Ricariche volontarie effettuate tramite Canali Standard (scratch
card, Lottomatica, ATM).
Per poter richiedere l’emissione di un documento valido ai fini fiscali il Cliente dovrà
inviare via Fax al numero verde 800179800 un apposito modulo di richiesta
compilato disponibile sul Sito (http://www.tre.it/business/assistenza/servizioclienti/procedure-documenti/documenti/altri-documenti) unitamente a: fotocopia
documento d’identità e rendiconto ricariche effettuate.
pagamento della prima ricevuta utile.
Prezzi IVA esclusa
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Ricarica Automatica
VANTAGGI
Con il Servizio di Ricarica Automatica il Cliente potrà
scaricare direttamente dalla propria area personale tutte le
ricevute delle ricariche effettuate
Raul Bova
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Prezzi IVA esclusa
PROMO UNLIMITED PLUS
CHE COS’È
L’offerta permette ai clienti che attivano il piano in Abbonamento My
Business SIM UNLIMITED PLUS di avere INCLUSI minuti e SMS
illimitati, 20GB di Internet 4G LTE, 100MB di Roaming GPRS
Nazionale e un TELEFONO.
Minuti illimitati in
Italia e all’Estero
NO
TAX
NGM
Dynamic
Racing 3
UNLIMITED
PLUS
Offerta valida per le attivazioni entro il 30/09/2015 salvo esaurimento scorte.
DISCO DI VENDITA
Con PROMO UNLIMITED PLUS hai Minuti e SMS ILLIMITATI, 20GB di
Internet 4G LTE + 100MB di traffico Internet in Roaming Nazionale e un
TELEFONO INCLUSO.
COMUNICAZIONE
Brochure, Infoblocco, www.tre.it/business
14
Prezzi IVA esclusa
PROMO UNLIMITED PLUS
CARATTERISTICHE
 Promozione valida per i Clienti che sottoscrivono il piano in Abbonamento My Business
SIM UNLIMITED PLUS entro il 30/09/2015 con Carta di Credito o SDD (addebito su
Conto Corrente).Con la Promozione UNLIMITED Plus, il Cliente acquista un
telefono con Vendita a Rate 3. In caso di recesso anticipato, è previsto un
corrispettivo e il versamento in un’unica soluzione delle rate residue. Telefoni disponibili
fino a esaurimento scorte.
 La Promo NO TAX prevede uno sconto sul canone di importo pari alla Tassa di
Concessione Governativa, ove prevista, per la durata dell’impegno contrattuale. La
Promo NO TAX sarà attivata a partire dal mese successivo a quello di attivazione. In
fattura il piano della Promo UNLIMITED Plus verrà indicato con il nome PRO 3000.
 Il Piano in Abbonamento Sim Unlimited Plus senza telefono prevede un impegno
contrattuale di 24 mesi. Nel caso in cui nei 24 mesi dalla sottoscrizione del piano,
ovvero dalla data di attivazione della Sim, fosse esercitato il diritto di recesso, anche
eventualmente a seguito dell’esercizio da parte di 3 della facoltà di modifica delle
condizioni economiche di offerta per la violazione da parte del Cliente delle restrizioni
di uso previste dal piano tariffario, atto che fa venire meno le condizioni più favorevoli, il
Cliente si impegna a corrispondere un importo di 100€, quale riallineamento alle
condizioni economiche base e parziale ristoro dei costi sostenuti.
 L’abbonamento SIM UNLIMITED PLUS non prevede soglie per il traffico voce e SMS
ma è comunque soggetto a condizioni di uso personale in conformità all’articolo 18
delle condizioni generali di contratto. Il Piano SIM Unlimited Plus permette inoltre di
effettuare, a 25cent.€ IVA esclusa a chiamata, traffico illimitato dall’Italia verso
l’Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming nei paesi UE, Svizzera,
USA, Canada, Cina e Hong Kong. Per dettagli sull’elenco completo dei paesi vedi
Opzione Unlimited International (pag. 47 - 48)
 Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento dell’85%
della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia.
 Per il traffico Internet in Roaming GPRS Nazionale verrà effettuato uno sconto sul
traffico effettuato fino ad un importo massimo mensile equivalente a 100 MB al mese di
traffico Internet. Dopo l’esaurimento della soglia di traffico Internet inclusa è applicata
la tariffazione di 25cent.€ a MB. Su Internet Extrasoglia sotto rete 3 è applicata la
tariffazione di 5€/GB utilizzabile in più sessioni con conteggio ogni KB. Per l’opzione
“All’Estero come a casa” (3Easy Pass dal 1° Luglio)sono previsti minuti e SMS infiniti.
Per le chiamate effettuate e ricevute lo scatto alla risposta di 41,66 cent.€ IVA esclusa
(dal 1° Luglio 30 cent.€) verrà comunque addebitato. (Per i dettagli si rimanda a pag.
97- 98)
ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il profilo di
utilizzo del Cliente all’estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l’Italia o verso i numeri del Paese
dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile.
Prezzi IVA esclusa
15
RICARICABILI
SMART
16
SMART
RICARICABILE
Scegli il piano ricaricabile ed aggiungi
lo Smartphone che desideri.
MY BUSINESS
iPhone 6
16 GB
S6 32GB
LG G4*
SIM UNLIMITED
22€
24€
13€
20€/mese
Note 4
A5
Grand
Prime
22€
10€
5€
SIM 400
15€
25€
10€/mese
SIM UNLIMITED PLUS
30€/mese
*LG G4 non disponibile con SIM 400
1GB
mese
E in più una Sim Internet con 1GB/mese di traffico sotto rete 3,
da inserire in un dispositivo dati (tablet, chiavetta, router wifi)
• Sim Internet con 1GB INCLUSO a costo
0€
• No Canone / No costi aggiuntivi
• Costi extrasoglia >1GB  10 € cent ogni 20MB
VENDITA A RATE 24 MESI
Per i terminali disponibili fare sempre riferimento agli aggiornamenti di listino
Prezzi IVA esclusa
SMART RICARICABILE
CARATTERISTICHE
Offerta Ricaricabile Business con Smartphone valida fino al 30/09/2015 per i Clienti
che sottoscrivono un’offerta Ricaricabile Business (400, Unlimited, Unlimited Plus) e
contestualmente acquistano uno Smartphone con Vendita a Rate 3 con SIM Dati e
piano InTREnet.dati incluso entro il 30/09/2015. Pagamento con Carta di Credito.
Anche con SDD (addebito su Conto Corrente) solo presso canale Agenti. Impegno
contrattuale 24 mesi.
Offerta Ricaricabile Business con contributo di attivazione di 49€, addebitato solo
in caso di mancato rispetto della durata dell'impegno contrattuale. Con My Business
Unlimited minuti e SMS inclusi su territorio nazionale. Internet 2 GB al mese sotto
rete 3 e 100 MB in Roaming nazionale GPRS; oltre 20 cent/20 MB.
 Offerta Vendita a Rate 3 associata a SIM dati con impegno di 24 mesi.
L'importo della rata mensile varia in base al telefono scelto. Il metodo di
pagamento scelto dovrà essere il medesimo tra le due proposte che compongono
l'offerta. In caso di recesso anticipato dalla Vendita a Rate, versamento in unica
soluzione delle rate residue non ancora versate relative all'acquisto del telefono più
una tantum a seconda della rata del terminale.
 Il Piano InTREnet.dati offre un 1GB di traffico Internet al mese sotto Rete 3
per sempre. Traffico Internet extra soglia sotto Rete 3 e Roaming GPRS nazionale
al costo di 10cent/20MB senza scatto di apertura sessione. Invio SMS Nazionali
12,5 cent€/cad.
 È previsto un anticipo a partire da 43,11€, a seconda del terminale scelto. Gli
anticipi (IVA esclusa) dei terminali presenti nell'offerta corrispondono
rispettivamente a: 126,9€ per iPhone 6 16 GB; 78,92€ per Samsung Galaxy S6;
69,54€ per Samsung Galaxy Note 4; 130,62€ per LG G4; 43,11€ per Samsung
Galaxy Grand Prime; 46,07€ per Samsung Galaxy A5. LG G4 non è disponibile con
il piano ricaricabile SIM 400. Per l’elenco completo degli anticipi di tutti i terminali
presenti nell’offerta consulta il Listino SMART Ricaricabile (da pag. 37).
 Tutti gli importi relativi alla vendita del telefono ed ai servizi di telecomunicazione
sono esposti IVA esclusa, tranne dove diversamente comunicato. Gli importi di
addebito delle rate di pagamento del telefono sono fuori campo IVA.
 Gli addebiti per la vendita del telefono, ivi incluso l'anticipo, e per i servizi di
telecomunicazione riporteranno la parte imponibile e la relativa IVA. L'addebito di
ciascuna rata di pagamento del telefono sarà complessivamente pari ad 1/24
dell'importo totale della fattura di acquisto del telefono (imponibile + IVA)
18
Prezzi IVA esclusa
ABBONAMENTI
SMART
19
SMART
Offerta
Abbonamento
I vantaggi:
Minuti illimitati in Italia e
all’Estero INCLUSI su SMART
Unlimited Plus, per effettuare e ricevere chiamate da e
verso Europa, USA, Canada, Cina, Hong Kong e Svizzera, con
scatto alla risposta di soli 25 cent.€ IVA esclusa
Opzione Internet LTE
inclusa su tutti i piani Smart
Per navigare ultra veloce fino a 100Mbps
Opzione Colleghi sul piano
SMART 400
Colleghi
2000 Minuti in più al mese per chiamare i colleghi
della tua azienda
+100MB GPRS di Roaming Nazionale dati
inclusi su tutti i Piani SMART
Kasko Full incluso per chi sceglie
il Piano UNLIMITED PLUS
20
I piani tariffari
SMART
UNLIMITED UNLIMITED UNLIMITED
START
PLUS
400
Minuti
Nazionali
al mese
verso tutti
SMS
al mese
verso tutti
Internet
sotto rete 3
400
Max 100 a settimana
Illimitati
Illimitati
Illimitati
Illimitati
Illimitati
Illimitati
500MB
2GB
20GB
+100MB GPRS
+100MB GPRS
+100MB GPRS
+2000 Minuti ai colleghi
100
Max 25 a settimana
2GB
125MB a settimana
+100MB GPRS
Minuti
Estero
7€
Canone
16€
/mese con Unlimited International
26€
46€
Illimitati
56€
Kasko Full Incluso
Smartphone INCLUSO con i Piani
My Business SMART. Rate scontate al 100%
DISCO DI VENDITA
Con i Piani My Business SMART hai Minuti ed SMS illimitati a partire da 26€.
Con SMART Unlimited Plus hai Kasko Full Incluso e i minuti illimitati
diventano Internazionali. Opzione Colleghi Inclusa su SMART 400 e
100MB di Roaming Nazionale su tutti i piani. Offerte valide fino al 30/09/2015
COMUNICAZIONE
Brochure, infoblocco , www.tre.it/business
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Abbonamenti SMART
Vendita a Rate 3
CHE COS’È
I piani abbonamento SMART permettono di avere uno Smartphone
incluso nel canone mensile, a partire da 0€.
Offerta attivabile tramite vendita a rate con Carta di Credito o SDD.
DISCO DI VENDITA
Smartphone top di gamma inclusi negli abbonamenti SMART a
partire da 0€ di anticipo e senza nessun costo aggiuntivo.
Esempi
Anticipo
0€
Samsung
Galaxy S6 32GB
CdC
iPhone 6
16GB
COME FUNZIONA
 30 rate mensili + eventuale anticipo a seconda del modello e del piano.
Le rate sono addebitate direttamente nella fattura dell’abbonamento.
 Ogni rata viene scontata al 100% nella stessa fattura.
COMUNICAZIONE
22
Piano My Business SMART 400
Abbonamento
Dettagli
a consumo
Servizi
Chiamate e SMS:
Chiamate aziendali
3 cent.€/min
Chiamate
12,5cent.€/min
SMS
12,5cent.€
MMS
80 cent.€ *
VideoChiamate:
Video chiamate
aziendali
rete mobile 3
operatori
Scatto alla
risposta
Traffico Internet
Internet, E-mail
sotto rete 3
5€ al GB, conteggio ogni KB
GPRS
25cent.€/MB (tariffazione
anticipata ogni KB)
SOGLIE
 Il piano include 100MB di
traffico Internet in Roaming
GPRS, superati i quali
verranno applicate le Tariffe
Oltresoglia
relative
a
sovraprezzo.
dal
volume
dei
dati
trasmessi.
23
Prezzi IVA esclusa
Piani My Business SMART
Unlimited
Abbonamento
Dettagli
a consumo
Servizi
SOGLIE
VideoChiamate:
Video chiamate
aziendali
rete mobile 3
(SMART UNLIMITED START: 20 cent.€/min)
operatori
(SMART UNLIMITED START: 75 cent.€/min)
Scatto alla
risposta
80 cent.€ *
MMS
nazionali
Traffico Internet
Internet, E-mail
sotto rete 3
5€/1 GB conteggio ogni KB
(SMART UNLIMITED START: 10
cent.€/20MB, addebitati
anticipatamente)
GPRS
25 cent.€/MB
 Tutti i piani includono
100MB di traffico Internet in
Roaming GPRS, superati i
quali verranno applicate le
Tariffe Oltresoglia relative a
sovraprezzo.
dal
volume
dei
dati
trasmessi.
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Prezzi IVA esclusa
Abbonamenti SMART
Dettagli
CARATTERISTICHE
Abbonamenti SMART con telefono incluso
 Offerte My Business SMART valide fino al 30/09/2015 per i clienti che sottoscrivono il
piano 400, UNLMITED START, UNLIMITED e UNLIMITED PLUS con telefono in acquisto
con Vendita a rate 3. Impegno contrattuale di 30 mesi. In caso di recesso anticipato, è
previsto un corrispettivo e il versamento in un’unica soluzione delle rate residue non
ancora corrisposte relative all’acquisto del telefono. Il canone mensile è anticipato pro-rata
con fatturazione mensile. Nel canone non è inclusa la tassa di concessione governativa
pari a 12.91€ per uso affari. Pagamento con CdC o SDD.
 In base al telefono, alla modalità di acquisto e al Piano Tariffario scelto può essere
previsto un anticipo sul prezzo del terminale. Non tutti i terminali sono presenti con tutti i
piani. Per i dettagli consultare Listino da pag. 40.
 Con l’Abbonamento SMART UNLIMITED PLUS il Servizio Kasko Full è incluso. Il Piano
SMART Unlimited Plus permette di effettuare, a 25cent.€ IVA esclusa a chiamata,
traffico illimitato dall’Italia verso l’Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in
Roaming nei paesi UE, Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong Kong. Per dettagli
sull’elenco completo dei paesi vedi Opzione Unlimited International (pag. 47 - 48)
 Il piano SMART 400 prevede l’attivazione del piano PRO 400, SMART UNLIMITED START
del piano Powerfull, il piano SMART UNLIMITED del piano PRO 1600 e il piano SMART
UNLIMITED PLUS del piano PRO 3000. Minuti e SMS nazionali inclusi validi verso tutti,
non sono inclusi chiamate ed SMS verso numerazioni speciali. Il piano SMART 400
prevede soglie settimanali di 100 minuti e 25 SMS. Il piano My Business UNLIMITED
Start prevede una soglia internet pari a 125MB a settimana.
 I Piani My Business Smart includono anche 100MB al mese di traffico GPRS dati per
navigare in Roaming nazionale. Le offerte MY BUSINESS SMART UNLIMITED prevedono
il rispetto dei parametri dell’uso personale del servizio, così definiti: 1) traffico voce (o
SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” superiore al 30% del traffico
complessivo effettuato; 2) traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”,
giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato. Gli
abbonamenti SMART UNLIMITED START, UNLIMITED e UNLIMITED PLUS non
prevedono soglie per il traffico voce e SMS ma sono comunque soggetti a condizioni di
uso personale in conformità all’art.18 delle condizioni generali di contratto.
 Per l’Opzione all’»Estero come a casa» (3Easy Pass dal 1° Luglio) sono previsti minuti e
SMS infiniti per i piani UNLIMITED, mentre per il piano SMART 400 sono previste le soglie
del piano base pari a 400 minuti e 100 SMS, con soglie settimanali. Per chiamate
effettuate e ricevute lo scatto alla risposta di 41,66 cent.€ IVA esclusa (dal 1° Luglio 30
cent.€) verrà comunque addebitato. (Per i dettagli si rimanda a Pag. 97 - 98)
ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di pagamento con SDD, il
profilo di utilizzo del Cliente all’estero (roaming) sarà limitato alle sole chiamate verso l’Italia o verso i
numeri del Paese dove si trova fino al pagamento della prima fattura utile.
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Abbonamenti SMART
Dettagli
CARATTERISTICHE
Telefono con Vendita a Rate 3
 Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista un telefono in 24 o 30 rate mensili tramite
addebito Carta di Credito o SDD (addebito su Conto Corrente).
 L’importo della rata può variare in base all’Abbonamento sottoscritto e al telefono scelto. Il
canone dell’Abbonamento sottoscritto viene scontato in fattura per un importo pari alla
rata del telefono acquistato.
 Lo sconto della rata in fattura viene applicato per tutta la durata del contratto ed è
subordinato al regolare pagamento di tutte le fatture. In caso di recesso anticipato, è
previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione delle rate residue non
ancora corrisposte relative all’acquisto del telefono. Smartphone disponibili fino ad
esaurimento scorte.
Dal 1° di Luglio ai Clienti Business in abbonamento verranno addebitate le spese di
spedizione di SIM e Smartphone pari a 9,90€ IVA esclusa. È previsto 1 solo addebito
al mese a prescindere dal n° di ordini/spedizioni effettuate.
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Abbonamenti SMART
Somme Dovute
In caso di esercizio del diritto di recesso prima che siano trascorsi i 24/30 mesi dalla data di
conclusione del contratto, venendo meno i requisiti per l’applicazione delle Condizioni
migliorative dell’offerta di 3, il Cliente sarà soggetto al pagamento degli importi di cui alla Tabella
quale riallineamento forfettario alle condizioni economiche base per il periodo contrattuale
precedente la data di efficacia del recesso.
Modalità di acquisizione: Acquisto con Vendita a Rate 3 - 30 rate
Sconto mensile praticato
(IVA esclusa)
Importo da versare in caso
di recesso anticipato
(IVA esclusa)
Da 0,83€ a 1,66€
12,50€
Da 1,67€ a 4,16€
25€
Da 4,17€ a 9,99€
62,50€
Da 10€ a 13,33€
150€
Pari o superiore a 13,34€
200€
27
Abbonamenti SIM
(Abbonamenti SIM, ancora attivabili ma
non Commercializzati).
CHE COS’È
L’offerta permette ai clienti che attivano un piano My Business SIM di
avere i canoni scontati PER SEMPRE e per i clienti che scelgono i piani
SIM Infinito sono inclusi minuti e SMS INFINITI.
SIM 400
SIM
Infinito S
25€
SIM
Infinito M
Offerta valida per le attivazioni entro il 30/09/2015.
Sconto sul canone del piano SIM Infinito M valido per 24 mesi.
DISCO DI VENDITA
Passa a 3 con i piani My Business SIM entro il 30/09/2015: sconto sul
canone del piano SIM Infinito M valido per tutta la durata del vincolo
(24mesi).
E con i piani SIM Infinito, minuti e SMS diventano INFINITI!
COMUNICAZIONE
28
Prezzi IVA esclusa
Abbonamenti SIM
Dettagli
a consumo
Servizi
Chiamate voce:
chiamate aziendali
3 cent.€/min
rete mobile 3
(SIM Infinito S: 10 cent.€/min)
rete fissa
operatori
VideoChiamate:
Video chiamate
aziendali
rete mobile 3
operatori
Scatto alla
risposta
SMS nazionali
MMS
nazionali
80 cent.€ *
(SIM Infinito S: inclusi 25
MMS/sett.)
Traffico Internet
Internet, E-mail
sotto rete 3
5€/1 GB (SIM Infinito S: 10
cent.€/20MB)
GPRS
25 cent.€/MB
SOGLIE
 Le soglie settimanale dei
minuti e degli SMS è
conteggiata dalle 00:00 di
domenica alle 23:59 del
sabato.
sovraprezzo.
dal
volume
dei
dati
trasmessi.
(Abbonamenti SIM, ancora attivabili ma non Commercializzati).
Prezzi IVA esclusa
29
Abbonamenti SIM
Dettagli
CARATTERISTICHE
Abbonamenti My Business SIM
 Gli Abbonamenti My Business SIM prevedono un vincolo contrattuale di 24 mesi
con un corrispettivo in caso di recesso anticipato.
 Il piano SIM 400 prevede l’attivazione del piano PRO 400, il piano SIM Infinito S
del piano Powerfull e il piano SIM Infinito M del piano PRO 1600, tutti con listino
Simply Business.
 Gli Abbonamenti My Business SIM sono sottoscrivibili con Carta di Credito o SDD
(addebito su Conto Corrente).
 Per la soglia Dati il cliente riceve due SMS di Alert, il primo al superamento
dell’85% della soglia e il secondo al 100% di esaurimento della soglia.
 In qualsiasi momento il cliente può chiamare il 4039 o accedere all’area infocosti
su www.tre.it/business dove trova le soglie aggiornate in tempo reale.
ATTENZIONE: per Ditta Individuale e Persona Fisica (con P.IVA), in caso di
pagamento con SDD, il profilo di utilizzo del Cliente all’estero (roaming) sarà limitato
alle sole chiamate verso l’Italia o verso i numeri del Paese dove si trova fino al
(Abbonamenti SIM, ancora attivabili ma non Commercializzati).
30
Promozione Sconto Penali
CHE COS’È
La Promozione prevede uno sconto* in fattura per i clienti che
passano a 3 con MNP a buon fine fino ad un massimo 50€ per SIM.
PIANO SOTTOSCRITTO
SCONTO
EROGATO
SIM
Infinito S
SIM
Infinito M
SMART
Unlimited
Start
SMART
Unlimited
50€
50€
SIM
Unlimited
Plus
SMART
Unlimited
Plus
50€
*L’importo dello sconto è ripartito in 5 fatture per evitare che il relativo importo possa superare
l’imponibile.
Offerta valida per attivati entro il 30/09/2015.
DISCO DI VENDITA
Passa a 3 con un piano My Business SMART o SIM, 3 ti sconta le
penali degli altri operatori per un importo pari a 50€
COMUNICAZIONE
per SIM.
www.tre.it/business
31
Prezzi IVA esclusa
Promozione Sconto Penali
Dettagli
CARATTERISTICHE
Affinché venga erogato lo sconto, è necessario:
 MNP a buon fine
 pagare la prima fattura di 3
 inviare via fax al numero 800.179.800 il modulo “Sconto Penali di altro Operatore”,
scaricabile
dal
sito
http://www.tre.it/business/promozioni/rimborso-penali,
unitamente alla “Fattura del donating” (con evidenziate le Somme Dovute per
recesso anticipato da Port Out), entro il 15 Settembre 2015.
Offerta My Business SMART con finanziamento o vendita a rate
(vincolo 30 mesi)
Piano Tariffario
Sconto in fattura
SMART Unlimited Start
SMART Unlimited
50€
SMART Unlimited Plus
Offerta My Business SIM (vincolo 24 mesi)
Piano Tariffario
Sconto in fattura
SIM Infinito S
SIM Infinito M
50€
SIM Unlimited Plus
La promozione è disponibile senza un limite di SIM attivabili dallo stesso cliente.
La promozione non è legata ad alcuna specifica penale.
L’importo dello sconto è ripartito in 5 fatture per evitare che il relativo importo possa
superare l’imponibile.
32
Prezzi IVA esclusa
Dettagli
CARATTERISTICHE
Fino a 3 Ricaricabili illimitate Unlimited
a 10€
e
Per i tuoi
collaboratori
ONE
al mese
Per la tua
famiglia
Unlimited
Minuti e SMS
Internet
Minuti e SMS
Internet
ILLIMITATI
2 GB
ILLIMITATI
2 GB
20€
10€
al mese
Soglie internet mensili
20€
10€
al mese
Soglie internet settimanali (500MB)
La Promozione Piano Azienda e Famiglia è disponibile per i
Clienti che attivano un’offerta abbonamento My Business
Unlimited fino al 30/09/2015. Unlimited ONE prevede soglie
internet mensili mentre ALL IN ONE settimanali. Per informazioni
sui Servizi e i costi di extrasoglia consulta i dettagli dei Piani My
Business SIM Unlimited (Pag. 10).
33
Prezzi IVA esclusa
Dettagli
DETTAGLI
 La promozione dà diritto al Cliente Abbonamento ad attivare fino a 3 Ricaricabili a
scelta tra Unlimited ONE a 10€ IVA esclusa anziché 20€ per i suoi collaboratori e
ALL-IN ONE a 10€ IVA inclusa anziché 20€ per i suoi familiari. Per aderire, il nuovo
Cliente e/o il già Cliente 3 Abbonamento My Business deve comunicare i numeri
scelti destinatari della promo, chiamando il Servizio Piano Azienda e Famiglia al
numero gratuito 408540 oppure accedendo all’Area Clienti 3 su www.tre.it.
 Al termine dell’impegno contrattuale il costo di Unlimited ONE sarà di 20€ IVA
esclusa e di ALL-IN ONE sarà di 20€ IVA inclusa. Le offerte Ricaricabili indicate
prevedono un contributo di attivazione di 49€ (IVA esclusa per Unlimited ONE e IVA
inclusa per ALL-IN ONE) che non verrà addebitato al Cliente se non nel caso del
mancato rispetto dell’impegno contrattuale. My Business Unlimited ONE prevede un
impegno contrattuale di 24 mesi. Lo sconto verrà erogato a partire dal mese
successivo alla ricezione dell’SMS, inviato da 3, dell’avvenuta attivazione della
promozione Piano Azienda e Famiglia, fi no ad un massimo 23 mensilità. ALL-IN
ONE prevede un impegno contrattuale di 30 mesi e addebito su Carta di Credito o
SDD su Conto Corrente. Lo sconto verrà erogato a partire dal mese successivo alla
ricezione dell’SMS, inviato da 3, dell’avvenuta attivazione della promozione Piano
Azienda e Famiglia, fi no ad un massimo di 29 mensilità. La sottoscrizione di ALL-IN
ONE non è disponibile per le Persone Giuridiche. Devono essere rispettate le
seguenti condizioni:
1) gli intestatari delle utenze Ricaricabili Unlimited ONE siano anche titolari di un
contratto di Abbonamento aziendale My Business voce ad eccezione del piano
SMART 400 e del piano SIM 400, attivati a partire dal 20/10/2014 ed abbiano
appositamente registrato l’utenza Ricaricabile in questione;
2) non siano state già registrate almeno tre utenze Ricaricabili Unlimited ONE e ALL-IN
ONE dallo stesso intestatario di tale Abbonamento;
3) l’utenza in Abbonamento e quella Ricaricabile Unlimited ONE siano state attivate
contestualmente alla richiesta del servizio di portabilità del numero;
4) il numero di telefono dell’utenza in Abbonamento e quello dell’utenza Ricaricabile
non siano stati oggetto di procedure di portabilità del numero da 3 verso altro
Operatore, ovvero di cambio numero, nei 60 (sessanta) giorni antecedenti quello di
attivazione;
5) l’attivazione dell’offerta Ricaricabile Unlimited ONE e ALL-IN ONE deve essere
successiva a quella dell’Abbonamento, il Servizio ALL-IN ONE deve essere attivato a
partire dal 25/05/2015. Per Unlimited ONE, IVA assolta all’origine da H3G, fatturazione
con IVA esposta su richiesta dal cliente ex art. 4 - c.1 DM 366/2000.
34
Promo Grandi Clienti
CARATTERISTICHE
Con Promo Grandi Clienti
potrai avere
iPhone 6
Galaxy S6
Promo valida per tutte le Imprese che:
Sottoscrivono almeno 10 SIM
Scelgono i Piani per un Canone Complessivo
superiore a 150€
 Offerta valida fino al 30/09/2015 per le imprese di tutta Italia che sottoscrivono
almeno 10 SIM Voce o Internet, Abbonamento o Ricaricabili (di cui almeno una
SIM Unlimited Plus senza telefono) con canone mensile complessivo di
almeno 150€ IVA esclusa. Sono escluse dal canone complessivo le Opzioni, i
piani a consumo e My Business Flex senza pacchetti.
 Ai Clienti verrà assegnato a scelta iPhone 6 16GB Space Gray o il nuovo
Samsung Galaxy S6 Senza Costi Aggiuntivi in modalità vendita a rate 24 mesi
che sarà associato alla SIM Unlimited Plus senza modificarne il canone e i
benefici ad essa associati (Promo NO TAX, 100MB di traffico GPRS, Unlimited
Inernational, LTE). Impegno contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso
anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un’unica soluzione delle
rate residue.
Prezzi IVA esclusa
35
Agenda.
• Novità
• Offerta Abbonamento
• Offerta Voce
• Listino
• Opzioni
• My Business Flex
36
RICARICABILE
SMARTPHONE
ATTENZIONE: fare sempre riferimento al listino in vigore per verificare con quali piani e con quali
anticipi sono disponibili i terminali a listino. Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa.
37
Listino – SIM 400, SIM Unlimited
e SIM Unlimited Plus (1/2)
iPhone 6
16 GB
Rata
Mensile
(IVA escl.)
Anticipo
(IVA escl.)
Rata
Mensile
(IVA escl.)
Anticipo
(IVA escl.)
Galaxy S6
32GB
LG G4*
LG G4 c
22€
24€
13€
6€
CDC/SDD
CDC/SDD
CDC/SDD
CDC/SDD
126,92€
78,92€
130,62€
60,10€
Galaxy A5
Galaxy
Note 4
Galaxy Grand
Prime
Galaxy S5
10€
22€
5€
15€
CDC/SDD
CDC/SDD
CDC/SDD
CDC/SDD
46,07€
69,54€
43,11€
49€
38
Listino – SIM 400, SIM Unlimited
e SIM Unlimited Plus (2/2)
Rata
Mensile
(IVA escl.)
Anticipo
(IVA escl.)
LG L70
Lumia
630
LG G2
Mini
5€
6€
8€
CDC/SDD
CDC/SDD
CDC/SDD
43,11€
19,11€
53,08€
39
ABBONAMENTO
40
Listino – SMART 400 &
SMART Unlimited Start (1/1)
LG G4 c
SMART 400
SMART
Unlimited
Start
Galaxy A3
Galaxy S5
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
0€
0€
99€
99€
0€
0€
NA
NA
0€
0€
99€
99€
0€
0€
0€
0€
LG
L70
SMART 400
SMART
Unlimited
Start
Galaxy A5
Galaxy
Grand Prime
Nokia
Lumia 630
LG G2
Mini
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
0€
0€
0€
0€
NA
0€
0€
49€
49€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
49€
49€
41
ABBONAMENTO
42
Listino – SMART Unlimited
& Unlimited Plus (1/3)
iPhone 6
16GB
Galaxy S6
32GB
LG G4
LG G4 c
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
SMART
Unlimited
0€
99€
0€
149€
0€
49€
0€
0€
SMART
Unlimited Plus
0€
99€
0€
149€
0€
49€
0€
0€
iPhone 6
64GB
SMART
Unlimited
SMART
Unlimited Plus
iPhone 6
128GB
iPhone 6
Plus 16 GB
Galaxy S6
EDGE 32 GB
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
49€
199€
99€
299€
49€
199€
49€
199€
49€
199€
99€
299€
49€
199€
49€
199€
43
Galaxy
Note 4
SMART
Unlimited
SMART
Unlimited Plus
Galaxy A3
Samsung
Galaxy S5
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
0€
49€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
49€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
Galaxy
Grand Prime
SMART
Unlimited
SMART
Unlimited Plus
Galaxy A5
Yotaphone 2
Nokia
Lumia 630
LG G2
Mini
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
0€
0€
0€
99€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
0€
99€
0€
0€
0€
0€
44
NGM
Dynamic
Racing 3
LG
L70
Galaxy
Edge
CDC
SDD
CDC
SDD
CDC
SDD
SMART
Unlimited
149€
299€
0€
0€
NA
NA
SMART
Unlimited Plus
149€
299€
0€
0€
0€
0€
Con Promo
Unlimited Plus
45
Agenda.
• Novità
• Offerta Voce
• Listino
• Opzioni
• My Business Flex
46
Opzione Unlimited International
CHE COS’È
Unlimited International è l’opzione che ti permette di effettuare
Traffico Illimitato dall’Italia verso l’Estero e per le chiamate effettuate e
ricevute in Roaming nei paesi UE, Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong
Kong.
Chiamate da e
verso l’Estero
(Europa, USA, Canada, Cina, Hong
Kong e Svizzera)
ILLIMITATE
CANONE
MENSILE
INCLUSA a 0€
7€
ATTIVABILE a 7€
SIM & SMART
400
Unlimited Start
Unlimited
SIM & SMART
UNLIMITED
PLUS
Per chi sottoscrive un
Pacchetto Unlimited
FLEX Voce con
Minuti Illimitati
Per chi sottoscrive un
Pacchetto Voce con
FLEX
160
300
300
600
1200
Minuti
Scatto alla risposta di 25 cent.€ IVA esclusa
DISCO DI VENDITA
Per chi viaggia all’Estero e vuole parlare Illimitatamente.
COME FUNZIONA
• Il cliente può attivare l’opzione in postvendita da SelfCare e da
Smartphone tramite App Area Clienti 3
COMUNICAZIONE
Leaflet, Brochure, infoblocco , www.tre.it/business
47
Opzione Unlimited International
Dettagli
CARATTERISTICHE
Unlimited International permette di effettuare traffico illimitato per le
chiamate dall’Italia verso l’Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in
Roaming nei Paesi UE (Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi,
Danimarca, Irlanda, Regno Unito, Grecia, Portogallo, Spagna, Austria,
Finlandia, Svezia, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep. Ceca,
Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Bulgaria, Romania, Croazia), Svizzera, Usa,
Cina, Canada e Hong Kong, a soli 25 centesimi/€ a chiamata (IVA esclusa).
Per le chiamate dall’Italia verso i Paesi: Bulgaria, Croazia, Romania,
Slovacchia e Slovenia la durata massima della chiamata è di 20 minuti. Una
volta superata la durata, il traffico effettuato in eccedenza sarà addebitato in
base alla tariffa internazionale prevista per ciascun Paese consultabile sul sito
www.tre.it/business nella sezione “Chiama dall’Italia all’Estero”.
Per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming Internazionale nei
Paesi Cina, Canada, Stati Uniti, Svizzera, la durata massima della chiamata è
di 20 minuti. Una volta superata la soglia, il traffico effettuato in eccedenza
sarà addebitato in base alla tariffa di roaming prevista per ciascun Paese
consultabile sul sito www.tre.it/business nella sezione “Quando sei all’Estero”.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
•Opzione Attivabile dal Referente Aziendale e dall’utilizzatore del numero
(previa autorizzazione del Referente Aziendale)
•Attivabile in Postvendita da SelfCare accedendo gratuitamente all’Area
Clienti 3 direttamente dal Telefono 3 (App Area Clienti 3) o dal sito Internet
•L’Opzione verrà attivata entro 5 giorni. Il cliente riceverà un SMS che
confermerà l’avvenuta attivazione di Unlimited International, al costo mensile
di 7€. Addebito su credito residuo per le offerte ricaricabili. Addebito in fattura
per le offerte in abbonamento
•Il Cliente potrà disattivare l’Opzione chiamando il 139
•Per ogni informazione sull’Opzione attivata è possibile chiamare gratis il 139.
48
Prezzi IVA esclusa
3 International Business
CHE COS’È
L’Opzione per chiamare all’estero in tutta libertà.
3 International Business è l’opzione che offre ai clienti Business che
chiamano verso l’estero una tariffazione vantaggiosa:
Chiamate internazionali
verso i principali paesi
del mondo
CANONE
MENSILE
5
cent.€/min
3€
Scatto alla risposta di 10 cent.€ e tariffazione al secondo.
Opzione attivabile fino al 30/09/2015.
DISCO DI VENDITA
Con 3 International Business puoi parlare con l’estero ad una tariffa
vantaggiosa, a soli 3€ in più.
COME FUNZIONA
• Il cliente può attivare l’opzione 3 International Business in selling.
• Il cliente può attivare l’opzione in postvendita.
COMUNICAZIONE
49
Prezzi IVA esclusa
3 International Business
Dettagli
CARATTERISTICHE
L’opzione 3 International Business offre una tariffazione per le chiamate
internazionali di 5 cent.€ al minuto, con scatto alla risposta di 10 cent.€ e
tariffazione al secondo.
Dal 17 Novembre sono incluse le chiamate verso i Paesi inclusi nella
seguente tabella:
ZONA 1
Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia,
Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi,
Polonia, Portogallo, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria,
USA
ZONA 2
Kazakistan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Martinica, Norvegia,
Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Russia, Turchia
ZONA 3
Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Hong Kong,
India, Malawi, Mauritius, Nigeria, Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana,
Singapore, Sud Africa, Taiwan, Thailandia
ZONA 4
Arabia Saudita, Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica,
Guatemala, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kenya, Malaysia, Messico,
Pakistan, Paraguay, Perù, Porto Rico, Qatar, Uruguay, Venezuela, Vietnam
L’opzione ha un costo di 3€ per sempre per tutti gli attivati entro il
30/09/2015.
Per ogni informazione sull’opzione attivata è possibile chiamare il 4039 o
accedere all’Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito
www.tre.it/business, scegliendo di ascoltare/visualizzare le informazioni
relative all’opzione.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
• In selling o in postvendita
• L’opzione è attivabile solo dal referente aziendale.
50
Prezzi IVA esclusa
Opzione LTE
CHE COS’È
L’Opzione LTE ti permette di Navigare in Internet dal tuo Smartphone o
Tablet fino a 100 Mbps sulla rete 4G di 3
COSTO di
ATTIVAZIONE
0€
In Promozione fino al 30 Settembre 2015
INCLUSA a 0€
Per i Clienti che attivano o passano a 3 con
una SIM Business Abbonamento o
Ricaricabile entro il 30/09/2015, l’Opzione
LTE è sempre Inclusa nel canone del Piano.
DISCO DI VENDITA
Con l’Opzione LTE navighi dal Tuo Smartphone o Tablet fino
a 100Mbps sulla Rate 4G di 3
COME FUNZIONA
• Opzione Attivabile dal Referente Aziendale e dall’utilizzatore del
numero (previa autorizzazione del Referente Aziendale)
• Attivabile in postvendita accedendo gratuitamente all’Area Clienti 3
direttamente dal Telefono 3 (App Area Clienti 3) o dal sito internet
www.tre.it/mybusiness o chiamando il 139
51
Prezzi IVA esclusa
Opzione LTE
Dettagli
CARATTERISTICHE
L’Opzione LTE ti permette di Navigare in Internet fino a 100 Mbps sulla
rete 4G di 3 con Smartphone e Tablet abilitati:
 Il traffico dati effettuato in copertura LTE segue la tariffazione dati
standard ed eroderà le eventuali soglie dati previste dal tuo piano
tariffario.
 Se attivi o passi a 3 con una Sim Business Abbonamento o
Ricaricabile entro il 30/09/2015 , l’Opzione 4G LTE è sempre inclusa
nel canone del tuo piano.
 I già Clienti 3 possono usufruire della velocità della rete dati 4G LTE
gratuitamente attivando l’Opzione 4G LTE tramite Area Clienti 3
direttamente dal tuo telefono 3 (App Area Clienti 3) , dal sito internet
www.tre.it/mybusiness o chiamando il 139. L’Opzione sarà attiva a
partire dalla ricezione dell’SMS di conferma di avvenuta attivazione.
 Per informazioni, condizioni, limitazioni ed extrasoglia è possibile
consultare le sezioni del sito www.tre.it/business dedicate all’Offerta.
COMUNICAZIONE
Brochure, www.tre.it/business
52
Prezzi IVA esclusa
Opzione Colleghi Inclusa
CHE COS’È
L’Opzione per chiamare i colleghi in tutta libertà.
Colleghi è l’opzione dedicata ai clienti Business che offre ogni mese 2000
minuti di chiamate nazionali al mese verso le altre linee del contratto.
Chiamate nazionali mese verso
le altre linee del contratto
CANONE
MENSILE
2000
min/mese
3€
0€
Per il piano My Business Smart 400
Tariffazione al secondo.
DISCO DI VENDITA
Parla liberamente con tutte le linee del contratto a 0€ se ti attivi entro
il 30/09/2015.
I minuti del piano tariffario puoi utilizzarli per chiamare chi vuoi.
COME FUNZIONA
• Il cliente può attivare l’opzione Colleghi in selling.
• L’Opzione colleghi è attivabile soltanto sui piani in Abbonamento
• Per i clienti che non usufruiscono della Promo Opzione Colleghi
Inclusa è disponibile l’opzione Colleghi (3€) in postvendita
chiamando gratis il 139.
COMUNICAZIONE
53
Prezzi IVA esclusa
Opzione Colleghi
Dettagli
CARATTERISTICHE
L’opzione Colleghi offre 2000 minuti al mese di chiamate incluse verso
colleghi, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo. Utilizzati i
2000 minuti restano valide le soglie e le tariffe extrasoglia del piano
sottoscritto. I minuti sono utilizzabili anche in Roaming.
L’Opzione Colleghi è in Promozione al costo mensile di 0€ per il piano
My Business Smart 400 per sempre per tutti gli attivati entro il 30/09/2015.
Per controllare l’utilizzo dei minuti inclusi è possibile chiamare il 4039 o
accedere all’Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
• In selling
• In postvendita
54
Prezzi IVA esclusa
Opzione Kasko
CHE COS’È
Il servizio di sostituzione del terminale in caso di danni accidentali:
Kasko MINI
Kasko FULL
La Kasko Mini è il servizio
di sostituzione del
terminale in caso di danni
accidentali che prevede
1 sostituzione ogni 12 mesi.
La Kasko Full è il servizio
di sostituzione del
terminale in caso di danni
accidentali che prevede
sostituzioni illimitate.
6€
CANONE
MENSILE
9€
Servizio disponibile per tutti i terminali presenti a listino
(per iPhone 6, iPhone 6 Plus, Galaxy S6 e Galaxy S6 EDGE
è disponibile solo il Servizio Kasko Full da 9€)
Servizio Kasko Full incluso per sempre con il Piano
SMART UNLIMITEDPLUS
DISCO DI VENDITA
Acquista il servizio Kasko insieme al tuo telefono, e se nel corso
dell’anno il tuo telefono si rompe, 3 te lo sostituisce. Servizio
disponibile per Piani in Abbonamento e Ricaricabili con Smartphone
COMUNICAZIONE
55
Prezzi IVA esclusa
Opzione Kasko
Dettagli
CARATTERISTICHE
KASKO MINI: 1 sostituzione ogni 12 mesi
Il cliente può usufruire, nell'arco di 12 mesi, di massimo 1 evento di guasto accidentale
(esclusi liquidi).
L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede
aziendale del cliente o presso i punti di raccolta.
Il costo del servizio Kasko Mini è di 6€ al mese e non varia in base al telefono scelto.
Durata contrattuale pari a 18 mesi; al termine di questo periodo il servizio si rinnoverà
mensilmente e in maniera automatica salvo disdetta.
Non prevede la copertura del furto/smarrimento.
Servizio Kasko Mini non disponibile per iPhone 6, iPhone 6 Plus, Galaxy S6 e Galaxy S6
EDGE
KASKO FULL: sostituzioni illimitate
Kasko Full prevede un canone mensile di 9€ per tutti i telefoni presenti a listino sui piani
SMART 400, SMART Unlimited Start e SMART Unlimited.
KaskoSOGLIE
Full è incluso con tutti i terminali acquistati con il piano SMART Unlimited Plus,
mentre è sempre a pagamento con la Promo Unlimited Plus.
Per i dettagli sulle Kasko disponibili per ogni terminale, consultare il listino o visitare il sito
Il cliente può usufruire, per l'intera durata del contratto, di un numero illimitato di eventi di
guasti accidentali (esclusi liquidi).
L'assistenza prevede il ritiro e la consegna del terminale direttamente presso la sede
aziendale del cliente. Il cliente può decidere di ritirare il proprio terminale anche presso un
Punto di Raccolta.
Durata contrattuale pari a 18 mesi; al termine di questo periodo il servizio si rinnoverà
mensilmente e in maniera automatica salvo disdetta .
Non prevede la copertura del furto/smarrimento.
In caso di sottoscrizione dell’Opzione sui Piani Ricaricabili con Smartphone, il
Servizio Kasko sarà associato alla SIM Internet (piano inTREnet.dati)
Per assistenza in caso di eventi di danno accidentali per il terminale su cui è stata
sottoscritta la Kasko, è necessario chiamare il numero verde 800.831.313 (lun-ven,
8:00-21:00).
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
In Selling
56
Prezzi IVA esclusa
Opzione B.Fast S
CHE COS’È
L’Opzione per navigare in Internet in tutta libertà.
Per i Clienti Business che non si accontentano del traffico Internet
compreso nei piani My Business, l’opzione B.Fast S prevede:
INTERNET
5
sotto rete 3
GB/sett.
CANONE
MENSILE
9€
Opzione valida solo per i Piani in Abbonamento
DISCO DI VENDITA
Con B.Fast S puoi navigare sotto rete 3 in piena libertà, a soli 9€ in
più al mese.
COME FUNZIONA
Il cliente che attiva l’opzione B.Fast S può usufruire di 5GB a
settimana di traffico Internet sotto rete 3 aggiuntivi rispetto a quelli
previsti dal piano base.
COMUNICAZIONE
57
Prezzi IVA esclusa
Opzione B.Fast S
Dettagli
CARATTERISTICHE
L’opzione B.Fast S offre 5GB a settimana di traffico Internet sotto rete 3.
Utilizzati i 5GB settimanali il traffico extrasoglia verrà tariffato a scatti anticipati
di 5€/GB.
Il gettone può essere utilizzato entro la fine del mese solare in cui è stato
acquistato, anche in sessioni separate.
Il traffico Internet compreso nell’opzione viene eroso una volta esaurita la
soglia Internet compresa nel piano.
La soglia di traffico settimanale è conteggiata dalle 00:00 di domenica alle
23:59 del sabato.
L’opzione ha un costo di 9€ per sempre per tutti gli attivati entro il
30/09/2015.
Il canone è pro-rata anticipato.
In Roaming GPRS nazionale la navigazione è tariffata a 25 cent.€/MB.
Per controllare l’utilizzo del traffico Internet incluso è possibile chiamare il
4039 o accedere all’Area Clienti 139 direttamente dal tuo telefono o sul sito
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
• In selling
• In postvendita
58
Prezzi IVA esclusa
Servizio BlackBerry®
CHE COS’È
Il servizio BlackBerry® è l’offerta 3Business che permette al cliente di
ricevere e-mail sul proprio BlackBerry® non appena arrivano al Provider,
in modo completamente automatico.
È disponibile in due versioni:
•
BlackBerry® Internet Service
•
BlackBerry® Enterprise Service.
A CHI È RIVOLTO
Ai clienti con Abbonamento che possiedono un BlackBerry® o che
desiderano acquistarne uno con gli abbonamenti My Business
SMART e utilizzare il servizio di e-mail direttamente sul telefono.
COMUNICAZIONE
Oltre ai formati standard per immagini e video, il BlackBerry® permette di scaricare e
visualizzare allegati nei principali formati Office (Word, Excel, Power Point, ecc.).
59
Servizio BlackBerry®
Dettagli
CARATTERISTICHE
BlackBerry®
INTERNET SERVICE
BlackBerry®
ENTERPRISE SERVICE
Il servizio che permette di gestire
fino a 10 account di posta tra i
principali Mail Service Provider
(Gmail*, Hotmail, Yahoo*, ecc.)
Servizio dedicato alle aziende
che dispongono di un proprio
server di posta elettronica: è
possibile gestire la mail
aziendale, i contatti e gli
appuntamenti aziendali.
0€
Con i piani My Business
SMART o SIM
CANONE
MENSILE
5€
Con i piani My Business
SMART o SIM
*Attivare, dalla pagina Internet della webmail, la possibilità di gestire la posta tramite POP/IMAP.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
Il servizio BlackBerry® Internet Service viene attivato automaticamente
in caso di sottoscrizione di un terminale BlackBerry® associato al piano
My Business SMART. Per i piani My Business SIM il servizio BlackBerry®
viene attivato in postvendita, sempre gratuitamente, chiamando il 139.
Il servizio BlackBerry® è disponibile per tutti i modelli di BlackBerry
presenti a listino fatta eccezione per i modelli con sistema operativo
BlackBerry 10 OS che non necessitano dell’attivazione dell’opzione per
usufruire di tutti i relativi servizi.
Il servizio BlackBerry® Enterprise può richiedere costi di licenza ed
installazione aggiuntivi.
60
Prezzi IVA esclusa
Stringhe Servizi
CHE COS’È
È un servizio che permette di bloccare chiamate e
videochiamate in uscita o in entrata, da e verso numerazioni
appartenenti a gestori italiani o internazionali.
COME FUNZIONA
Per attivare o disattivare il servizio il cliente deve digitare direttamente dal
cellulare il codice corrispondente alla limitazione che desidera effettuare.
Il servizio permette di bloccare:
Chiamate in uscita (esclusi numeri
Videochiamate in uscita (esclusi
emergenza)
numeri emergenza)
*33*Password*11# Invio
#33*Password*11# Invio
(attivazione)
(disattivazione)
*33*Password*24# Invio
#33*Password*24# Invio
(attivazione)
(disattivazione)
Chiamate internazionali (in uscita)
*331*Password*11# Invio (attivazione)
#331*Password*11# Invio (disattivazione)
Videochiamate internazionali (in uscita)
Chiamate in Roaming Internaz. (in
uscita)
Videochiamate in Roaming Internaz. (in
uscita)
Chiamate in Roaming Internaz. (in
entrata)
Videochiamate in Roaming Internaz. (in
entrata)
Il cliente deve inserire al posto della parola «password» la propria password di rete
(se non personalizzata è inizialmente 3333)
COMUNICAZIONE
www.tre.it/assistenza
61
Agenda.
• Offerta Voce
• Novità
•
My Business Flex
• Listino
62
PocketCube 4G LTE
Acquista 10 o più PocketCube con Internet
Plus per te Internet Wi-Fi illimitato a
soli 15€ al mese!
0€
Anticipo
Internet Plus
PocketCube
4G LTE
1 GB al giorno
traffico dati sotto rete 3
+100 MB al mese di traffico
GPRS nazionale inclusi
19€
Opzione LTE Inclusa
Disponibile anche con INTERNET M e INTERNET L
63
Router 4G LTE B593
Vendita a Rate 3
Connetti tutti i tuoi dispositivi e naviga
ad una velocità straordinaria.
Opzione LTE Inclusa
INTERNET M
15€
49€
upfront
5GB/settimana
INTERNET L
19€
0€
upfront
30GB/mese
• Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 24 mesi. Pagamento con Carta di
Credito o SDD.
• Lo sconto sul canone durerà per sempre.
• Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue.
• Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet sottoscritto.
• Anticipi IVA inclusa.
Fare sempre riferimento alle novità di listino pubblicate su B.Space.
64
Prezzi IVA esclusa
Huawei Mobile WiFi E5251
Vendita a Rate 3
Connetti tutti i tuoi dispositivi e naviga
ad una velocità straordinaria.
INTERNET M
15€
0€
upfront
5GB/settimana
INTERNET L
19€
0€
upfront
30GB/mese
Credito o SDD.
• Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet sottoscritto.
• Anticipi IVA inclusa.
65
Prezzi IVA esclusa
Agenda.
• Offerta Voce
• Novità
• Offerta
Abbonamento
•• My Business Flex
• Listino
66
L’offerta My Business
INTERNET
Offerta Solo SIM
Offerta Tablet/Wi-Fi
+100MB GPRS di traffico
+100MB GPRS di traffico
Roaming Nazionale
Roaming Nazionale
+Opzione LTE
+Opzione LTE
Tutti i tuoi GB a
partire da 6€/mese
Internet Veloce
incluso
SOLO SIM
Con Tablet
Web Office
o Chiavetta
La prima offerta PERSONALIZZABILE
+100MB GPRS di traffico in Roaming Nazionale
+Opzione LTE
67
Offerta Internet
Con Prodotto
CARATTERISTICHE
Internet S
Internet M
Internet L
3GB/
5GB/
30GB/
mese
sett.
mese
5 €/GB
5 €/GB
5 €/GB
100MB
100MB
100MB
25 cent.€/MB
25 cent.€/MB
25 cent.€/MB
TRAFFICO INTERNET
Incluso a settimana
sotto rete 3
EXTRASOGLIA
sotto rete 3
TRAFFICO INTERNET
in Roaming
GPRS nazionale
mese
EXTRASOGLIA
in Roaming
GPRS nazionale
SMS
nazionali
12,5
CANONE MENSILE
cent.€/cad.
9€
A seconda del device
abbinato (21.6 – 42/LTE)
mese
12,5
cent.€/cad.
15€-19€
mese
12,5
cent.€/cad.
19€-26€
INCLUSO con Vendita a Rate 3
DEVICE
L’offerta include il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini (tranne che per i Tablet)
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
E’ possibile attivare uno dei piani a volume presso i 3Store o contattando un
consulente commerciale.
COMUNICAZIONE
68
Prezzi IVA esclusa
Offerta Internet
Con Prodotto - Dettagli
CARATTERISTICHE
 È prevista la sottoscrizione tramite pagamento con Carta di Credito o SDD
(addebito su Conto Corrente) con una durata minima contrattuale di 24/30 mesi
(30 mesi in caso di acquisto di un Tablet o di Offerta Integrata). Il canone
dell’Abbonamento viene scontato in fattura per un importo pari alla rata del device.
 L’offerta include il canone di Assistenza Tecnica Kasko Mini (pari a 5€ con Internet
M e a 3€ con Internet S e Internet L). Con l’assistenza Kasko Mini si può usufruire,
nell’arco di 12 mesi, di un massimo di 1 evento di guasto accidentale (esclusi
liquidi). La Kasko non prevede la copertura del furto/smarrimento.
 In caso di acquisto di un Tablet con Vendita a Rate 3 la Kasko Mini NON È
INCLUSA.
 In caso di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in
un'unica soluzione delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto
del device.
 Il gettone di extrasoglia potrà essere utilizzato entro la fine del mese in cui è stato
acquistato anche in sessioni separate.
 Il traffico in Roaming GPRS Nazionale non è incluso nel proprio Piano Tariffario e
viene tariffato a consumo al costo di 25 cent.€/MB senza scatto di inizio sessione.
 Internet S, Internet M e Internet L disponibili anche con l’offerta “solo SIM
Internet”, rispettivamente al prezzo di 6€, 12€ e 15€ con una durata minima
contrattuale di 24 mesi.
69
Prezzi IVA esclusa
Offerta Internet
Con Prodotto - Somme Dovute
(Chiavette e WebFamily)
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
Da 0,83€ a 1,66€
10€
Da 1,67€ a 3,33
20€
Da 3,34€ a 9,99€
40€
Da 10€ a 13,33€
120€
Da 13,34€ a 16,66€
160€
200€
(Tablet e Offerta Integrata)
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
Da 0,83€ a 1,66€
12,50€
Da 1,67€ a 4,16€
25€
Da 4,17€ a 9,99€
62,50€
Da 10€ a 13,33€
150€
200€
70
Prezzi IVA esclusa
Offerta Solo Sim Internet
CHE COS’È
È la SIM INTERNET di 3 che offre la possibilità a tutti i clienti con
partita IVA che hanno già un Tablet/Datacard UMTS o HSDPA, di
passare alla convenienza e alla velocità della rete 3.
L'offerta prevede l'attivazione di uno dei seguenti piani Tariffari:
INTERNET S
3GB/mese
INTERNET M
5GB/settimana
di traffico dati sotto rete 3
100MB/mese
6€/mese
100MB/mese
12€/mese
INTERNET L
30GB/mese
100MB/mese
15€/mese
DISCO DI VENDITA
L’offerta dedicata ai clienti che hanno già un Tablet/Chiavetta
Internet per navigare in Internet con le vantaggiose tariffe di 3.
COMUNICAZIONE
71
Prezzi IVA esclusa
CARATTERISTICHE
Il traffico extrasoglia dati in GPRS viene tariffato al costo di 25 cent.€/MB. L'invio di
sms nazionali costa 12.5 cent.€. L'offerta prevede un vincolo contrattuale di 24 mesi
ed un corrispettivo in caso di recesso anticipato pari a 100 €.
Di seguito i parametri da utilizzare se si ha sottoscritto l'offerta solo dati:
APN: datacard.tre.it
Numero da comporre (se richiesto): *99#
Nome utente (se richiesto): tre
Password (se richiesto): tre
Server SMTP per le mail in uscita: smtp.tre.it
Cento servizi SMS: +39 391 6263 3333
Ulteriori parametri di configurazione avanzata:
Indirizo IP: assegnato automaticamente
Tipo PDP: IP
Uso compressione header IP: NO
L’ abbonamento solo SIM non è compatibile con modem o datacard solo GPRS.
SOGLIE
Per i piani Internet S, Internet M e Internet L il traffico extrasoglia sotto rete 3 sarà
conteggiato a scatti mensili di 1 GB. Il costo di ciascun scatto da 1 GB è di 5€.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
E’ possibile attivare l’ Abbonamento Solo SIM INTERNET presso i 3Store o
contattando un consulente commerciale.
72
Prezzi IVA esclusa
SOMME DOVUTE
Corrispettivo per recesso anticipato dal servizio
(IVA esclusa)
MESI TRASCORSI
1-24
SOMME DOVUTE
100 €
73
Prezzi IVA esclusa
Informazioni Utili
Controlla le soglie del tuo piano tariffario Internet
Per avere sempre sotto controllo le soglie del tuo piano tariffario accedi al portale
Web&Store, all'indirizzo internet.tre.it
Per visualizzare il traffico Intenet finora effettuato accedi alla sezione Area Clienti
139 sempre dall'indirizzo internet.tre.it
Traffico Internet in Roaming Nazionale
ATTENZIONE! Quando il software di connessione della tua Chiavetta/DataCard
indica che sei collegato su rete GPRS TIM, il traffico effettuato viene sempre
tariffato fuori dalle soglie del tuo Piano Tariffario.
Suggerimenti
Dalle impostazioni del software di connessione della tua Chiavetta/DataCard è
possibile configurare l’accesso soltanto alla rete 3 UMTS/HSDPA.
Assistenza Tecnica riservata ai clienti Internet
Per eventuali informazioni e supporto relativo alle configurazioni è disponibile il
numero 800.17.97.97, il nuovo servizio dedicato all’assistenza per i Clienti che
utilizzano DataCard o Modem. Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni feriali, dal
lunedì al sabato, dalle 8 alle 24. Questo numero verde fornisce assistenza anche su
Mail3 e BlackBerry®.
All’Estero come a Casa anche per i Piani Internet
Quando sei all’estero e ti colleghi ad Internet attraverso la rete di uno degli
operatori internazionali del Gruppo 3 (3 Svezia, 3UK, 3 Austria, 3 Danimarca, 3
Australia, 3 Hong Kong, 3 Irlanda) le Tariffe previste saranno incluse nelle soglie
Internet. Il traffico extrasoglia sarà tariffato come traffico Internet nazionale sotto
rete 3.
Per informazioni e condizioni economiche applicate visita www.tre.it/business o
rivolgiti al tuo consulente commerciale 3.
74
Agenda.
• Offerta Voce
• Novità
•• My Business Flex
• Listino
75
Samsung Galaxy Tab 4 7’’
Vendita a Rate 3
Spessore di 8mm veramente contenuto
Al top di gamma per il trasferimento dati e la
navigazione in internet LTE 4G.
Opzione LTE Inclusa
INTERNET L
19€
30GB/mese
traffico dati sotto
rete 3
0€
Anticipo
SERVIZI PRECARICATI nel Tablet:
CORRIERE DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento
GAZZETTA DIGITAL EDITION - 1 Anno di Abbonamento
DROPBOX - 50GB disponibili
•
•
•
•
•
•
Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi.
Pagamento con Carta di Credito o SDD.
Lo sconto sul canone durerà per sempre.
Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue.
Servizio Kasko Full disponibile a pagamento a 9€/mese
Anticipi IVA inclusa.
76
Prezzi IVA esclusa
Samsung Galaxy Tab 4 8”
Vendita a Rate 3
Spessore di 8mm veramente contenuto
Al top di gamma per il trasferimento dati e la
navigazione in internet LTE 4G.
Opzione LTE Inclusa
INTERNET L
19€
30GB/mese
traffico dati sotto
rete 3
0€
Anticipo
•
•
•
•
•
•
Disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi.
Pagamento con Carta di Credito o SDD.
Lo sconto sul canone durerà per sempre.
Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate residue.
Servizio Kasko Full disponibile a pagamento a 9€/mese
Anticipi IVA inclusa.
ATTENZIONE: Samsung Galaxy Tab 4 8.0 disponibile solo nel colore Bianco.
77
Prezzi IVA esclusa
Samsung Galaxy Tab 3 8.0
Vendita a Rate 3
Fotocamera da 3 MP, display da 8.0” e
internet mobile ultraveloce.
INTERNET L
19€
30GB/mese
0€
Anticipo
traffico dati sotto
rete 3
Credito o SDD.
• Kasko Mini NON INCLUSA. Kasko Full disponibile a 15€.
• Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet L.
• Anticipo IVA inclusa.
78
Prezzi IVA esclusa
PocketCube 4G LTE
Vendita a Rate 3
Fino a 5 dispositivi
(Smartphone, PC, Tablet…)
connessi
Opzione LTE Inclusa
INTERNET
INTERNET M
INTERNET L
19€
24€
20GB/mese
30GB/mese
5GB a settimana
Credito o SDD.
• L'offerta My Business PocketCube prevede uno sconto mensile sul canone di
abbonamento di importo pari alla rata mensile dell'importo rateizzato per l'acquisto del
Pocket.
• Servizio Kasko mini incluso
ATTENZIONE:
79
Prezzi IVA esclusa
WebPocket 4GLTE
Vendita a Rate 3
Primo Pocket LTE
Fino a 10 dispositivi
(Smartphone, PC, Tablet…)
connessi
Opzione LTE Inclusa
INTERNET
INTERNET M
INTERNET L
19€
24€
20GB/mese
30GB/mese
5GB a settimana
Credito o SDD.
• L'offerta My Business Pocket prevede uno sconto mensile sul canone di abbonamento di
importo pari alla rata mensile dell'importo rateizzato per l'acquisto del Pocket.
• Servizio Kasko mini incluso
ATTENZIONE:
80
Prezzi IVA esclusa
Internet Sempre con Te
Offerta Web Office a partire da 3€ in più al mese, per chi sottoscrive
un’Offerta My Business Abbonamento o Ricaricabile (entrambe con e senza
Smartphone).
WEB OFFICE
3€
a
0€
Offerta My Business
WebOffice
Abbonamento o Ricaricabile
21.6
L'offerta include:
• Un Abbonamento o una Ricaricabile My Business (entrambe con e senza
Smartphone).
• Il piano Internet S fino a 3GB di traffico Internet incluso sotto copertura 3.
• WebCube. o WebPocket new. 21.6.
9€
Offerta My Business
L'offerta include:
a
0€
WebOffice
42
Smartphone).
• Il piano Internet M fino a 20GB mese (5GB a settimana di traffico Internet
incluso sotto copertura 3).
• WebCube. o WebPocket. 4GLTE.
81
Prezzi IVA esclusa
a
14€
Offerta My Business
0€
WebPocketCube
4G LTE
L'offerta include:
Smartphone).
• Il piano Internet L fino a 30GB mese sotto copertura 3
• WebPocketCube 4G LTE.
82
Prezzi IVA esclusa
CARATTERISTICHE
 L’offerta Internet Sempre con Te può essere attivata:
• dai nuovi Clienti che attivano contestualmente un’Offerta My Business
Abbonamento o Ricaricabile (entrambe con e senza Smartphone).
• dai già Clienti che hanno attivo un Piano Abbonamento o Ricaricabile My
Business Voce.
 L’offerta con i terminali Web Cube/Web Pocket 42/4GLTE non è valida per i già
Clienti My Business Voce.
 È necessario che il piano Abbonamento o Ricaricabile My Business Voce rimanga
attivo per tutta la durata dell’impegno contrattuale.
 Nel caso in cui le condizioni di offerta non fossero rispettate, la tariffa per il traffico
Internet sarà quella del piano Internet S non in promozione, ovvero 3GB al mese
sotto copertura 3 al costo di 9€ al mese, e del piano Internet M non in promozione,
ovvero 5GB a settimana sotto copertura 3 al costo di 19€ al mese.
 Offerta disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con
Carta di Credito o SDD.
 Tutti gli anticipi sono da considerarsi IVA inclusa.
 Lo sconto sul canone durerà per i 30 mesi dell’impegno contrattuale.
 Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate
residue.
 Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dai piani tariffari Internet S e
Internet M.
Fare sempre riferimento alle novità di listino
pubblicate su B.Space.
83
Prezzi IVA esclusa
Chiavette Internet
Vendita a Rate 3
COSA COMPRENDE
Tre.it
21.6
INTERNET
S
INTERNET
M
INTERNET
L
3GB/mese
5GB/sett.
30GB/mese
9€
15€
19€
INCLUSA con tutti i piani Internet
19€
Tre.it
42
INCLUSA con entrambi i
piani Internet
19€
MF821
LTE
24€
24€
INCLUSA con entrambi i
piani Internet
Con la Vendita a Rate 3 il Cliente acquista, tramite addebito su Carta di Credito o
SDD, una chiavetta in 24 rate mensili incluse nel canone dell’abbonamento. In caso
di recesso anticipato, è previsto un corrispettivo e il versamento in un'unica soluzione
delle rate residue non ancora corrisposte relative all'acquisto della chiavetta.
COMUNICAZIONE
84
Prezzi IVA esclusa
Repeater Nextivity Cel-FI
RS2
Vendita a Rate 3
Una soluzione semplice ed immediata per
ottimizzare la tua copertura di rete: il tuo
segnale 3G sarà sempre al massimo
Il Repeater Nextivity è disponibile in bundle con la chiavetta Tre.it
E3131con il piano tariffario INTERNET S:
INTERNET S
9€
3GB/mese
199€
Anticipo
Con Repeater Nextivity navighi fino a 3GB al mese
con una chiavetta Tre.it E3131 e una SIM inclusa!
• Il Repeater permette di amplificare il solo segnale della rete 3. Non funziona con reti di altri
operatori mobili.
Credito o SDD.
• Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dal piano tariffario Internet S.
• Anticipo IVA inclusa.
85
Prezzi IVA esclusa
RS2
CARATTERISTICHE
la soluzione residenziale ad alta tecnologia per
raggiungere le massime prestazioni su banda larga
mobile in ambienti indoor.
Come è noto le mura domestiche o dei nostri uffici non sono trasparenti alla
propagazione dei segnali delle reti mobili, e creano spesso notevoli difficoltà di
copertura degli ambienti indoor.
Questo effetto è ancora più marcato nel caso del segnale 3G a 2100 MHz, sia per la
delicatezza della modulazione a banda larga che per la frequenza stessa che risulta
maggiormente attenuata rispetto ai segnali a frequenze inferiori come 900 o 1800
MHz.
Il sistema Nextivity Cel-Fi RS218 è stato scelto da 3 come soluzione ottimale per
risolvere simili casi di ambienti “schermati”, riportando all’interno la copertura della
rete 3G e superando la barriera costituita dalle mura con segnali peraltro di potenza
minima.
Perché “Smart Booster”?
Tale denominazione è stata formalmente adottata dalla FCC (il regolatore statunitense
delle telecomunicazioni) ed è in progressiva adozione nel resto del mondo per
identificare le tecnologie adeguate per la soluzione del problema della copertura
indoor per abitazioni e uffici di piccole aziende sotto le condizioni fondamentali di:
1) self-provisioning (facilità di auto-installazione da parte dell’utente), assenza di
operazioni tecniche di settaggio, configurazione ecc.
2) massimo risultato in totale sicurezza di esercizio (stabilità delle prestazioni)
3) totale assenza di rischio interferenze verso la rete (network safe operation)
4) funzionamento sotto l’esclusivo controllo dell’operatore sponsor
86
Prezzi IVA esclusa
RS2
CARATTERISTICHE
Il sistema è facilissimo da installare seguendo le semplici e chiare istruzioni
allegate alla confezione, si attiva automaticamente in pochi secondi riconoscendo
l’identificativo di rete dell’operatore sponsor, garantisce quindi la continuità della
copertura rispetto alla rete outdoor, non interferisce in alcun modo né verso la
rete, né verso i terminali d’utente, né infine verso eventuali altri apparati elettronici
eventualmente collocati nell’ambiente stesso.
Anzi, la migliore copertura degli ambienti permette ai terminali di utilizzare
efficientemente la funzione di “power control”, riducendo la potenza trasmessa (e
quindi il campo elettrico radiato) e allungando anche di molto la durata della batteria.
Il sistema si compone di 2 unità, la WU – Window Unit, da installare in prossimità
di una finestra o comunque dove il segnale 3G sia presente con almeno 2 barrette
sul nostro terminale, e la CU – Coverage Unit, da installare nell’ambiente dove
vogliamo estendere la copertura 3G. Il collegamento tra le due unità avviene
automaticamente in tipologia Wi-Fi, evitando reciproche interferenze con eventuali
reti già presenti.
La WU e la CU richiedono l’alimentazione da rete elettrica, con un basso consumo
pari ad una lampada elettronica.
Alla prima accensione il sistema effettua una scansione per rilevare la rete 3G
presente, e si attiva estendendo la copertura voce e dati HSPA come desiderato,
mostrando sui display integrati le proprie condizioni di funzionamento.
Centinaia di migliaia di utenti nel mondo hanno adottato il sistema Cel-Fi con
piena soddisfazione.
87
Prezzi IVA esclusa
Agenda.
• Offerta Voce
• Offerta My Business
FLEX
88
FLEX
MASSIMA LIBERTÀ
Con
My Business Flex
•
La prima Offerta
su Misura!
Costruisci la tua offerta
personalizzata
scegliendo Minuti, SMS e
Traffico Internet
Minuti illimitati in Italia e all’Estero INCLUSI per chi
sottoscrive un pacchetto Unlimited Voce, per effettuare e
ricevere chiamate da e verso Europa, Usa, Canada, Cina, Hong Kong e Svizzera
con scatto di soli 25 cent.€
•
+100 MB GPRS in Roaming Nazionale al mese e Opzione
LTE inclusa per le linee che sottoscrivono un pacchetto
Internet.
•
Opzione Colleghi a 0€ per le linee che sottoscrivono un
pacchetto di minuti inclusi
89
Costruisci la tua Offerta
scegliendo…
FLEX
Voce
Es.
Offerta
VOCE
SMS
INTERNET
a consumo
a consumo
a consumo
160 min.
40 SMS
1 GB
300 min.
100 SMS
4 GB
600 min.
300 SMS
20 GB
1200 min.
600 SMS
Illimitati
Illimitati
VOCE
Voce
300 min.
SMS
Internet
Canone
300 SMS
1 GB
FLEX
Opzioni:
Opzione Colleghi Inclusa
Opzione Kasko Disponibile
Per tutte le linee con minuti inclusi
Per tutti i terminali a listino
Opzione Unlimited
International
Opzione Sharing
1€/mese
Inclusa per tutte le linee voce con Internet Incluso
90
FLEX
Internet
INTERNET
Costruisci la tua Offerta
scegliendo…
SMS
1 GB
100 SMS
3 GB
300 SMS
CONSUMO
15 GB
Illimitato
Es.
Offerta
VOCE
Internet
SMS
Canone
15GB
100 SMS
FLEX
Opzioni:
Opzione Kasko Disponibile
per tutti i dispositivi a listino
escluso il mondo iPad
Opzione Internet Pass
Opzione Sharing
Inclusa per tutte le linee
Con un pack Internet Incluso
1€/mese
91
Opzione Sharing
CHE COS’È
L’Opzione Sharing, disponibile solo su My Business Flex, permette la
condivisione dei servizi contenuti nei singoli pacchetti attivati su ogni
SIM tra tutte le linee oggetto del contratto.
ciascuna linea con
1€/mese Per
l’Opzione attivata
Es.
Voce
5 SIM
Minuti
SMS
Internet
1.200
600
4 GB
3 SIM
Minuti
SMS
Internet
2 SIM
Minuti
600
300
A CONSUMO
SMS
Internet
300
100
1 GB
Puoi condividere Minuti e SMS totali sulle 10 SIM del contratto
1.200 x 5 +
600 x 3 +
300 x 2 =
Es.
Internet
Internet
SMS
8.400
Minuti
3 SIM
3 GB
100
600 x 5 +
300 x 3 +
100 x 2 =
4.100
SMS
30 SIM
Internet
SMS
1 GB
300
5 SIM
Internet
SMS
15 GB
100
Puoi Condividere SMS e Internet sulle 10 SIM del contratto
114 GB
9.800 SMS
COME FUNZIONA
L’opzione Sharing crea una soglia di servizi condivisi pari alla somma dei
singoli pacchetti attivati su ciascuna linea. Potranno essere create 2 soglie
distinte, una per le linee voce e una per le linee internet.
È possibile condividere uno o più dei seguenti servizi: Minuti, SMS, Internet.
La soglia dei servizi condivisi sarà settimanale per i pacchetti di minuti e
SMS e mensile per i pacchetti Internet.
92
Opzione Sharing - Dettagli
CARATTERISTICHE
L’Opzione Sharing ha un costo di 1€ al mese per ciascuna linea ed è
attivabile a partire da un numero minimo di 4 SIM.
 Voce: I Pacchetti Voce Illimitato e SMS Illimitato non possono essere
condivisi.
Internet: Il pacchetto Internet Unlimited non può essere condiviso .
 Non è obbligatorio sottoscrivere l’Opzione per tutte le linee del
contratto, ma le SIM che non hanno attiva l’Opzione non potranno
usufruire dei servizi condivisi.
 Per Poter condividere un Servizio (Minuti, SMS, Internet per Flex Voce e
Internet e/o SMS per Flex Internet) è necessario che Ogni SIM abbia
attivo un pacchetto di quel Servizio.
es. Voce: affinchè tutte le SIM del contratto possano usufruire delle
soglie Internet Totali condivise, è necessario che tutte le SIM abbiano
almeno una soglia Internet compresa nel piano. I piani a consumo non
consentono la condivisione di quel determinato servizio.
es. Internet: per condividere tra tutte le SIM del contratto il servizio
Internet e/o SMS, tutte le singole SIM devono avere attivo un pack
Internet e/o SMS. Il piano a consumo non consente la condivisione di
alcun servizio.
 Al raggiungimento del 100% della soglia condivisa, il traffico in
eccedenza sarà addebitato alle singole linee in base al consumo.
VANTAGGI
L’opzione Sharing ti consente:
 Di Ottimizzare le risorse: la condivisione rende più difficile la completa
erosione del monte servizi. Inoltre ogni singola SIM può far fronte con
maggiore tranquillità alla stagionalità del traffico.
 Flessibilità: ogni SIM partecipa alla creazione del traffico condiviso
creando di conseguenza la possibilità di sottoscrivere un pacchetto
personalizzato per ogni singolo cliente.
 Risparmio: i piccoli pacchetti si sommano per formare una soglia più
grande
93
Agenda.
• Offerta Voce
94
Traffico dall’Italia vs.
l’estero 1/2
CHE COS’È
Tariffe applicate al traffico effettuato dall’Italia verso l’estero,
suddivise in base alla zona di appartenenza del paese verso cui
viene effettuata la Chiamata.
Il costo del traffico internazionale effettuato in Italia dipende dalla nazione che si sta chiamando.
A CHI E’ RIVOLTO
Ai clienti con piano ricaricabile e abbonamento che effettuano
chiamate dall’Italia verso l’estero.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
Sin dal momento dell’attivazione potranno essere effettuate, sotto copertura 3,
Chiamate internazionali verso i prefissi di Zona 1.
L’abilitazione alle Chiamate internazionali anche verso altri prefissi di Zona 2-3-4
(Resto del Mondo) e sotto copertura di altri operatori dipende dal metodo di
pagamento prescelto:
• Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP Carta di Credito: abilitazione immediata.
• Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP SDD: abilitazione dopo il pagamento
della prima fattura.
• Persona Fisica/Ditta Individuale con MDP Bonifico Bancario: abilitazione NON
disponibile.
• Persona Fisica/Ditta Individuale e Persone Giuridiche con MDP Bollettino Postale:
abilitazione NON disponibile.
• Persone Giuridiche con qualunque MDP (ad eccezione del Bollettino Postale):
abilitazione immediata.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
95
Traffico dall’Italia vs.
l’estero 2/2
Dettagli
ZONE
PAESE
CHIAMATE
ZONA 1*
Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cipro,
Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia,
Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey,
Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia,
Portogallo,San Marino¹, Slovenia, Spagna,
Svizzera, Svezia, Ungheria,USA
20,84
cent.€/min.
ZONA 2*
Albania,
Andorra,
Bielorussia,
Bosnia
Herzegovina,
Croazia,
Gibilterra,
Groenlandia, Guadalupe, Guyana Francese,
Islanda,Isole Faer Oer, Kazakhstan, Lettonia,
Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta,
Martinica, Monaco, Montenegro, Norvegia,
Repubblica Ceca, Repubblica Moldava,
Repubblica Slovacca, Reunion, Romania,
Russia, Serbia, Turchia, Ucraina
41,66
cent.€/min.
ZONA 3
Australia, Bangladesh, Cina, Congo, Egitto,
Emirati Arabi Uniti, Filippine, Georgia, Ghana,
Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall,
Malawi, Marocco, Mauritius, Micronesia,
Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger,
Nigeria,
Nuova
Zelanda,
Repubblica
Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria,
Sud Africa, Taiwan, Thailandia, Tunisia,
Yemen
1,67€/min.
ZONA 4
Resto del mondo
2,5 €/min.
SMS
25
cent.€/
cad.
¹Dal 28/06/2010 per le chiamate verso la Repubblica di San Marino con numerazioni mobili verrà
applicata la tariffa nazionale prevista dal proprio piano tariffario.
*Dal 28/06/2015 le chiamate Internazionali verso la Zona 1 verranno tariffate a 41 cent.€/min, quelle
verso Zona 2 a 1,67€/min.
Tutte le Chiamate internazionali prevedono uno scatto alla risposta di 12.5 cent.€.
96
Prezzi IVA esclusa
Valida fino al 30/06/2015
All’estero come a casa
Dal 1° Luglio «All’Estero come a casa» diventa
«3Easy Pass»
Per parlare e navigare con le tariffe nazionali nei paesi in cui
è attivo un operatore 3!
CHE COS’È
All’estero come a casa permette ai Clienti 3 di parlare, inviare SMS,
MMS, VMS e navigare in Internet usufruendo delle tariffe nazionali,
quando si connettono con gli operatori 3 di:
Austria
Danimarca
Gran
Bretagna
Hong Kong
Irlanda
Svezia
L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3!
A CHI E’ RIVOLTO
A tutti i clienti 3.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
97
Valida fino al 30/06/2015
All’estero come a casa
Dettagli
LE TARIFFE
Chiamate
effettuate
Minuti inclusi o Tariffa del Piano Tariffario
sottoscritto
+ scatto alla risposta di 42 cent.€ *
Chiamate
ricevute
Scatto alla risposta di 42 cent.€ *
SMS
In base al Piano Tariffario sottoscritto
dal Cliente
DATI
In base al Piano Tariffario sottoscritto
dal Cliente
+ scatto di inizio sessione di 8,3 cent.€ *
* Dal 1° Luglio con 3Easy Pass lo scatto alla
risposta e lo scatto di inizio sessione dati
verranno tariffati a 24,59 cent.€
• Per poter usufruire dei benefici dell'opzione All'estero come a casa, il Cliente deve
selezionare l'operatore 3.
• Per i piani all inclusive, le chiamate/VideoChiamate, gli SMS ed il traffico dati
effettuati contribuiscono ad erodere eventuali soglie previste dal proprio piano
tariffario.
• Per tutti i piani business precedenti al 1° febbraio 2009 non sarà possibile usufruire
delle soglie previste dal piano.
• Lo scatto alla risposta sovrascrive quello previsto dal proprio piano tariffario.
• Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico
dati chiamando gratuitamente il numero 4077.
98
Prezzi IVA esclusa
Novità Opzioni in Roaming
Dal 1° Luglio
ITZ
Easy Pass
Con Easy Pass Chiami e Navighi senza confini in
UE, Svizzera, USA, Canada, Cina, Hong Kong,
Australia, Israele e Sri Lanka.
Chiamate effettuate
e ricevute all’estero
Internet all’estero
2€/settimana
Massimo 200 Minuti e 500 MB
99
Novità Opzioni in Roaming
Dal 1° Luglio
ITZ
Easy Pass
 Con l’opzione Easy Pass puoi ricevere, effettuare chiamate e
navigare in Roaming all’Estero per un massimo di 200 minuti e
500 MB al costo di 2€ IVA inclusa a settimana.
 Per le chiamate effettuate e ricevute è applicato uno scatto alla
risposta di 24,59 cent mentre per il traffico Internet è applicato
uno scatto di apertura sessione di 24,59 cent. Il traffico voce
effettuato in eccedenza sarà tariffato a 12,3 cent/min + scatto di
24,59 cent mentre il traffico dati in eccedenza verrà tariffato a
16,4 cent/20 MB + scatto di apertura sessione di 24,59 cent.
L’opzione Easy Pass è valida all’Estero nei Paesi UE, Svizzera,
Usa, Canada, Cina, Hong Kong, Australia, Israele e Sri Lanka (per
l’elenco completo dei Paesi visita il sito www.tre.it/mybusiness).
 Easy Pass è attivabile chiamando all’Estero il numero gratuito
+39 393 393 4077, accedendo all’Area Clienti 3 (a pagamento
all’Estero) o tramite App Area Clienti 3 e non prevede il rinnovo
automatico.
 L’opzione è valida su tutti i piani tariffari voce, Ricaricabili e
Abbonamento. Prezzi IVA esclusa tranne dove diversamente
indicato.
100
3Eurotariff
Per parlare e navigare con le tariffe europee nei paesi in cui
è attivo un operatore 3.
CHE COS’È
Il Cliente può attivare in alternativa all’opzione All’estero come a
casa l'opzione 3Eurotariff per parlare e navigare con le tariffe
europee nei paesi in cui è attivo un operatore 3.
Per Hong Kong rimane valida l’opzione All’estero come a casa.
L'opzione è già attiva gratuitamente per tutti i Clienti 3!
A CHI E’ RIVOLTO
A tutti i clienti 3.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
3Eurotariff è attivabile in Italia chiamando il numero gratuito 4077 oppure chiamando
gratuitamente dall’Estero il numero +39 393 393 4077.
L’opzione è attivabile anche nella sezione “Gestisci Opzioni e Cambio Piano” nell’Area Clienti
133 sul sito www.tre.it.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
101
3Eurotariff
Dettagli
LE TARIFFE
Chiamate
effettuate
19 cent.€/min.
Chiamate
ricevute
5 cent.€/min.
SMS
6 cent.€/cad.
DATI
20 cent.€/MB
• Per le Chiamate effettuate viene addebitato uno scatto iniziale di 30 secondi. La
tariffazione successiva è calcolata in base agli effettivi secondi di conversazione.
• Per le Chiamate ricevute la tariffazione è calcolata in base agli effettivi secondi di
conversazione.
• Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi.
• Prima di partire ricordare al cliente di scegliere la sua soglia di spesa per il traffico
dati chiamando gratuitamente il numero 4077.
102
Prezzi IVA esclusa
Traffico effettuato e
ricevuto all’estero
CHE COS’È
Il costo delle chiamate effettuate e ricevute all’estero e degli SMS
inviati dall’estero è determinato dalla zona di appartenenza del
Paese in cui il cliente si trova e da quella del Paese verso cui effettua
il traffico.
A CHI E’ RIVOLTO
A tutti i clienti 3, sia ricaricabili che abbonamento.
ABILITAZIONE
I clienti con un Abbonamento 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming
Internazionale verso l’Italia e verso il Paese in cui si trovano, sin dal momento
dell’attivazione. L’abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo
di pagamento prescelto:
•
Carta di Credito: abilitazione immediata.
•
Domiciliazione bancaria: abilitazione successiva al pagamento del primo conto
telefonico andato a buon fine.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
103
Traffico effettuato e
ricevuto all’estero
Dettagli Traffico Voce e SMS
LE TARIFFE
Sei in un
paese
Chiami l’Italia o
una nazione UE
Ricevi
Chiamate
Invii SMS
UE+Svizzera
19 cent.€/min.
5 cent.€/min.
6
cent.€/cad
Di Zona 1
79,17 cent.€/min.
Di Zona 2
1,67€/min.
Di Zona 3
2,5€/min.
Di Zona 4
5€/min.
Ricevi
SMS
25
cent.€/cad.
GRATIS
50
cent.€/cad.
75
cent.€/cad.
NB: Dall’1/07/2013 la Croazia è entrata a far parte dell’Unione Europea
• I clienti 3 sono abilitati ad effettuare chiamate in Roaming Internazionale verso
l’Italia e verso il Paese in cui si trovano sin dal momento dell’attivazione.
• L’abilitazione delle chiamate verso altre nazioni dipende dal metodo di pagamento
prescelto. Con Carta di Credito l’abilitazione è immediata.
• Con la domiciliazione bancaria l’abilitazione è successiva al pagamento del primo
conto telefonico andato a buon fine.
Tariffazione per le chiamate in EU: è previsto uno scatto alla risposta comprensivo dei primi 30
secondi di conversazione. Tariffazione successiva al secondo. Per le Chiamate ricevute la tariffazione
è al secondo.
Tariffazione per le chiamate in extra EU: la tariffazione delle Chiamate effettuate è a scatti anticipati
della durata di 60 secondi. La tariffazione delle chiamate ricevute è al secondo. Per tutte le Chiamate
ricevute in Roaming Internazionale Extra EU, sarà addebitato uno scatto alla risposta pari a 0,125€ Iva
esclusa
Prezzi IVA esclusa
104
Zone di Roaming
Internazionale Voce&SMS
Dettaglio delle 5 macro zone in base alle quali vengono
definite le Tariffe di Roaming Internazionale per il Traffico
Voce e SMS.
Zona UE+
Svizzera
Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia,
Francia (incluse Reunion, Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St.
Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania,
San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria +Svizzera
Zona 1
Canada, USA
Zona 2
Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Herzegovina, Cina, Egitto, Kazakhstan,
Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Tunisia, Turchia, Ucraina.
Zona 3
Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Congo Rep.Dem., El Salvador,
Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Isole Marshall,
Jamaica, Malawi, Marocco, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria,
Nuova Zelanda, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Sud
Africa, Taiwan, Thailandia, Trinidad and Tobago, Venezuela, Yemen.
Zona 4
Resto del mondo
105
Traffico Internet all’estero
Dettagli Traffico Internet e App&Store
LE TARIFFE
Sei in un paese:
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca,
Estonia, Finlandia, Francia (incluse Reunion,
Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, St.
Barthelemy e St.Martin), Gibilterra, Germania, Grecia,
Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania,
Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi,
Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca,
Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,
Ungheria, Turchia.
20 cent.€/MB
Canada, Egitto, Thailandia, Cina, Albania, Benin, Cile,
Equador, Guatemala, Honduras, Macao; Hong Kong,
Porto Rico, Arabia Saudita, Uganda
83 cent.€/MB
Svizzera, USA, Corea del Sud, Burkina Faso, Iran,
Malawi, Sierra Leone
3,33 €/MB
Brasile, Tunisia
7,50 €/MB
Bielorussia, Bosnia and Herzegovina, Kazakistan,
Moldavia, Russia, Macedonia, Ucraina, Serbia,
Montenegro
15,83 €/MB
Resto del Mondo
24,17 €/MB
Per il traffico dati la tariffazione è calcolata in base ai KB effettivi.
106
Prezzi IVA esclusa
Opzioni in Roaming
Internazionale
Internet Pass
ATTIVAZIONE,
SOGLIE E VALIDITÀ
Internet
100 MB
Sotto operatori partner
Paese
Operatore partner
Croazia,Estonia, Francia,
Germania, Grecia, Malta,
Norvegia, Paesi Bassi,
Repubblica Ceca, Repubblica Tutti gli operatori
Slovacca, Romania, Slovenia,
Svizzera, Spagna, Ungheria,
USA
Arabia Saudita
Etisalat Company
Vodafone Australia, Telstra
Australia
Australia
KPN Group Belgium NV/SA,
Belgium
Mobistar S.A. (Orange)
MOBILTEL EAD, Bulgarian
Bulgaria
Telec.Co AD (BTC AD)
(VIVACOM)
Finland
DNA Networks Ltd.
Bell Mobility, Rogers
Communicat. Partnership,
Tutti gli operatori
Canada
Telus Communications,
Videotron
Indonesia
Hutchison
Pelephone Communication,
Israele
Partner Communication Israel
(Orange)
Lettonia
Tele2
Orange AG, Swisscom Mobile
Liechtenstein
Ltd
Lituania
Tele 2
Luxembourg
Orange S.A.
Macao
Hutchison
P4 Poland, T-Mobile, PTK
Poland
Centertel (Orange)
Portugal
Optimus Communicacoes S.A.
Russia
Sri Lanka
OJSC Vimpelcom
Hutchison
Tailandia
Real Future Company Ltd, dtac
Turchia
AVEA Iletisim Hizmetleri A.S.
5€*
• L’opzione è attivabile dall’Area Clienti 3 ed è
utilizzabile esclusivamente sotto copertura di
un Operatore Partner che dovrà quindi essere
selezionato manualmente dal cliente qualora
fosse sotto copertura di un altro Operatore.
• Internet Pass è attivabile su tutti i piani tariffari
voce e dati, Ricaricabili e Abbonamento. Per i
Ricaricabili il costo di attivazione verrà scalato
dal credito standard e dall’eventuale credito
maturato con l’Autoricarica.
• I 100 MB sono utilizzabili a partire dalla
ricezione dell’SMS di attivazione fino alle 23:59
del terzo giorno successivo al giorno di
attivazione (ora italiana). Il traffico eccedente la
soglia è tariffato a 50 cent.€/MB, con
tariffazione a scatti di 1 KB.
• È inoltre disponibile il servizio gratuito “SMS
Infosoglie”, il servizio che consente di ricevere
tramite SMS la notifica dell’esaurimento
imminente delle soglie di traffico previste dalle
opzioni attive sul numero di telefono del
cliente.
• La soglia di 100 MB non include il traffico
generato per l’invio/ricezione di MMS ed il
costo delle pagine di App&Store.
• Internet Pass non prevede alla scadenza il
rinnovo automatico. Per gli Abbonamenti il
costo dell’opzione verrà addebitato sul conto
telefonico.
• Il costo dell’opzione Internet Pass concorre al
raggiungimento della soglia di spesa Internet
all’Estero.
107
Prezzi IVA inclusa
Agenda.
• Offerta Voce
108
Freedoc
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Business con 3 Freedoc
Archivia e Condividi sul Cloud tutti
i tuoi documenti, a partire da 5€
3 Freedoc
3 Freedoc è un Servizio che ti permette di Archiviare e Condividere
sul Cloud qualsiasi tipo di documento in modo semplice e in assoluta
Sicurezza.
Sicurezza Certificata
Condivisione Veloce
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Accessi Controllati
 Scegli con chi condividere i documenti importanti per la tua
impresa
 Scegli quanto condividere
1 utente
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10 GB
50 GB
100 GB
200 GB
5€/mese
15€/mese
25€/mese
41€/mese
109
Freedoc
Dettagli
 Il Servizio 3 Freedoc è disponibile soltanto per le offerte My
Business Abbonamento ed è in promozione per tutti i clienti che
attivano qualsiasi pacchetto 3 Freedoc entro il 30/06/15. Il
Cliente potrà accedere ai documenti di Freedoc da qualsiasi
dispositivo: Smartphone, PC, Tablet; e la sincronizzazione è
totalmente automatica
 Il servizio a pagamento Freedoc è fornito da Solgenia ed è
attivabile solo tramite il canale di vendita Agenti di 3. Per
richiedere la visita di un agente visita il sito
www.tre.it/mybusiness/richiedi-visita.agente.
 Il Cliente che sottoscriverà il servizio tramite il Modulo di
Attivazione dei servizi a valore aggiunto riceverà una mail
all’indirizzo specificato nel Modulo. La mail conterrà la username
e la password da inserire all’interno della pagina di registrazione
specificata nella mail.
 I prezzi dei 4 pacchetti di licenze sottoscrivibili sono IVA esclusa.
H3G fornisce un servizio telefonico gratuito di segnalazione
guasti e di assistenza Clienti attivo dal lunedì al sabato dalle ore
8:00 alle ore 24:00 (domenica e festivi esclusi) al numero
800179797.
 Per info, costi e disattivazione vai sul sito
www.tre.it/mybusiness/internet/3-freedoc.
110
Opzione Il Sole 24 Ore
Quotidiano Digitale
Per i nostri Clienti sfogliare il Sole 24
Ore in versione digitale sarà ancora
più facile e conveniente!
SOLE 24 ORE
Risparmi sull’abbonamento
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Quotidiano Digitale.
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sino ad un massimo di 5 dispositivi.
Si ricorda che i contenuti del Sole 24 Ore Digital potranno essere aperti
e visualizzati utilizzando Adobe Reader dalla versione 7.x.
111
Prezzi IVA esclusa
Il Sole 24 Ore Quotidiano
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L’Abbonamento annuale a IL SOLE 24 ORE Digital e l’Abbonamento
Internet INTERNET L con iPad inclusi in un UNICO CANONE!
SOLE 24 ORE
INTERNET L
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32€
35€
0€
0€
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iPad
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iPad Mini
Retina
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I prezzi indicati corrispondono alla somma dei canoni mensili dei servizi offerti al Cliente: canone del piano Internet L
(30GB sotto rete 3) e canone dell’abbonamento al Sole 24 Ore pari a 13€ (tutti i prezzi sono IVA esclusa).
ATTENZIONE: Lo sconto 100% dell’upfront è valido solo per i modelli iPad 16GB. Sui
modelli 32/64GB sarà erogato uno sconto sull’upfront pari a 100€.
112
Prezzi IVA esclusa
Digitale
Dettagli
CARATTERISTICHE
 L’offerta è attivabile solo da canali Smart Agent, 3BA, BSA, 3Corner.
 L’offerta Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale permette di visualizzare i contenuti del
quotidiano Sole 24 Ore in edizione digitale. I contenuti sono visualizzabili su
Smartphone, Tablet e PC sino ad un massimo di 5 dispositivi per licenza. L’offerta
comprende il quotidiano del giorno, l’archivio storico de Il Sole 24 Ore, gli speciali
di Norme e tributi e le Guide+, ed a partire dalle 20:00 le anticipazioni del giornale
di domani (anticipazioni e commenti del Sole 24 Ore in edicola il giorno dopo).
 Offerta disponibile solo con Vendita a Rate 3 con vincolo 30 mesi. Pagamento con
Carta di Credito o SDD.
 Lo sconto 100% dell’upfront è valido solo per i modelli iPad 16GB. Sui modelli
32/64GB sarà erogato uno sconto sull’upfront pari a di 100€
 Lo sconto previsto dall’offerta Sole 24 Ore Quotidiano digitale verrà erogato in
fattura tramite uno sconto mensile sul canone per tutta la durata del vincolo.
 Per usufruire dell’offerta è necessario che l’Abbonamento a Il Sole 24 Ore rimanga
attivo per un periodo minimo di un anno.
 Nel caso in cui le condizioni di offerta non fossero rispettate, gli sconti non
verranno applicati.
 Previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato e il versamento delle rate
residue.
 Il traffico extra soglia viene tariffato come previsto dai piani tariffari Internet L.
 In fattura il Cliente vedrà uno sconto sul canone del piano Internet L pari a 6,77€ /
6,83€, rispettivamente per i modelli iPad 16GB o 32/64GB, per 12 mesi mentre un
costo per l’Abbonamento al quotidiano pari a 13€.
 Si ricorda che i contenuti del Sole 24 Ore Digital potranno essere aperti e
visualizzati utilizzando Adobe Reader dalla versione 7.x.
113
Prezzi IVA esclusa
Digitale
Dettagli
ATTIVAZIONE
 Per attivare l’offerta è necessario:
 inserire l’ordine in Agent Station selezionando il piano tariffario B.Unlimited
associato ad uno dei terminali disponibili con l’offerta* (si ricorda che il piano
tariffario Internet L corrisponde in PeopleSoft al piano B.Unlimited).
 Per l’offerta, che prevede somme dovute in caso di recesso anticipato, selezionare
il Listino Vendita a Rate 30 mesi PRO.
 Successivamente
accedere
al
Tool
di
Attivazione
Prodotti
VAS
http://sdcweb.marketplug.it:8082/toolVas/ per attivare l’abbonamento al Sole 24
Ore (DIGITAL) sulla Sim attivata.
 In caso di inserimento dell’offerta Sole 24 Ore Quotidiano Digitale Stand Alone,
selezionare il tipo di cliente «Cliente Esistente CB»
 In caso di inserimento dell’offerta Sole 24 Ore Quotidiano Digitale con iPad,
selezionare il tipo di cliente «Nuovo Cliente GA»
 Per la registrazione della richiesta sono necessari i seguenti dati del Cliente:
 numero di telefono 3 su cui attivare il servizio Stand Alone per i Clienti
Esistenti CB
 Codice ID portfolio per i Nuovi Clienti GA
 ragione sociale
 Indirizzo mail a cui verranno inviate le credenziali di accesso al servizio
 Per l’attivazione del servizio Stand Alone, il Cliente Esistente CB dovrà compilare e
firmare l’apposito Modulo Attivazione Servizi a Valore Aggiunto.
 ATTENZIONE: come di consueto al modulo dovranno essere allegati i documenti
del Cliente, il tutto dovrà essere spedito ad Optimo per archiviazione.
 Partirà in automatico la restituzione dell’anticipo solo dopo aver attivato
l’abbonamento Sole 24 Ore. ATTENZIONE: il servizio deve essere richiesto per
l’utenza attivata con il Tablet.
114
Prezzi IVA esclusa
Security Suite di 3
CHE COS’È
Security Suite di 3.
La soluzione per navigare in
completa sicurezza per PC,
Smartphone e Tablet.
Scoprila su www.tre.it/antivirus.
Due licenze disponibili:
• 3Security (2,49€ al mese, IVA inclusa), valida alternativamente su
PC, Tablet, Smartphone.
• 3Security TOP (3,99€ al mese, IVA inclusa), 3 licenze valide su 3
dei tuoi dispositivi.
DISCO DI VENDITA
Proteggi PC, Smartphone e Tablet con Security Suite di 3: ti
garantisce una protezione totale da virus, hacker e consente una
navigazione protetta dei tuoi bambini, impedendo loro la
visualizzazione di contenuti web inappropriati.
COMUNICAZIONE
115
Security Suite di 3
Dettagli
CARATTERISTICHE
SMARTPHONE E TABLET
Antifurto - Protegge il dispositivo e i tuoi dati offrendo il servizio di blocco e
cancellazione dei dati da remoto, l’allarme e il servizio di localizzazione dei tuoi
dispositivi mobili in caso di furto o smarrimento.
Protezione della Navigazione - Identifica e blocca in tempo reale la navigazione
verso siti pericolosi e protegge gli utenti online.
Antivirus - Assicura la protezione del dispositivo e pulisce i dati di applicazioni
potenzialmente dannose. Impedisce agli hacker l’accesso alle tue informazioni
personali.
Contatti Sicuri - Fornisce il controllo delle applicazioni da parte dell’amministratore
del dispositivo.
Sistemi operativi supportati: Android (dalla v. 1.6 alla 4.1).
PC
Antifurto - Protezione istantanea dalle nuove minacce.
Controllo Applicazioni - Permette la gestione da parte dell’amministratore delle
applicazioni proteggendole da contenuti dannosi.
Navigazione Protetta - Identifica i siti pericolosi e protegge gli utenti online.
Firewall - Per la protezione da hacker.
Antispam - Filtro antispam e antiphishing.
Sistemi operativi supportati: Microsoft Windows 8 e precedenti.
116
Security Suite di 3
Dettagli
DISCO DI VENDITA
 La sicurezza informatica viene spesso sottovaluta, soprattutto nelle piccole realtà
aziendali, dove non esiste una figura di responsabile IT e dove il tempo è prezioso
per impegnarlo in attività che non riguardano strettamente il core business
aziendale. Eppure, proprio per un’azienda, cosa c’è di più prezioso dei dati e delle
informazioni presenti su PC, smartphone e tablet?
 Ormai computer, Smartphone e Tablet contengono informazioni preziose e
spesso riservate che per legge bisogna proteggere. Per questo 3 ha pensato a
una soluzione di protezione informatica completa, molto conveniente, semplice
da installare e modulabile sui dispositivi fissi e mobili presenti in azienda: 3
Security Suite, una suite completa che offre protezione antivirus, antispyware,
antispam, antiphishing. Per i dispositivi mobili anche funzionalità di antifurto e
locator.
F-Secure è un’azienda finlandese di sicurezza informatica con 25 anni di esperienza
nel settore IT e laboratori di sicurezza operanti 24/24, 7/7 in tutto il mondo. La
Security Suite di 3 Italia è basata sulla tecnologia innovativa e pluri-premiata di FSecure.
ATTIVAZIONE
 Per attivare l’offerta è necessario accedere al Tool di Attivazione Prodotti VAS
http://sdcweb.marketplug.it:8082/toolVas/ e selezionare la tipologia di servizio
sottoscritto dal cliente:
 Monolicenza per attivare 3 Security Suite
 Multilicenza per attivare 3 Security Suite Top
 Seleziona un dispositivo tra quelli proposti e sul quale deve essere attivato il
servizio (il servizio non è disponibile per terminali Apple e Nokia)
 Per i terminali BlackBerry 10 (Es. Q5 - Q10 - Z10 – Z30) è necessario effettuare
l’aggiornamento (gratuito) del sistema operativo 10.2.1
 Per la registrazione della richiesta sono necessari i seguenti dati del Cliente:
 numero di telefono 3 su cui attivare il servizio
 ragione sociale
 Indirizzo mail a cui verranno inviate le credenziali di accesso al servizio
117
Agenda.
• Offerta Voce
118
App&Store
CHE COS’È
Tutto quello che desideri in un solo click!
App&Store è il portale mobile di 3 dove si possono trovare Musica,
Giochi, News, Sport, Servizi Utili, TV, Applicazioni, Social Network,
Cinema e tanto altro da ascoltare, guardare e scaricare ovunque.
App&Store è divertimento ma anche utilità ed informazione, grazie alle
news in tempo reale, lo sport con gli aggiornamenti della propria squadra
del cuore, le previsioni meteo, e molto altro. Un mondo di servizi utili
sempre a portata di click.
I prezzi dei servizi/contenuti saranno compresi nel seguente range:
Abbonamenti/
Prezzo
Video on demand/
Prezzo*
Download diretto/
Prezzo
Da 1,49€/7gg
Da 1,49€/72h
Da 1,20€
a 5€/5gg
a 7€/72h
a 9,99€
Costo navigazione per pagina: 0.09€*
Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato.
I prezzi esposti potrebbero subire variazioni.
La navigazione all’interno del portale mobile App&Store ha un costo di 0,09
cent.€/pagina, fatta eccezione per l’area dedicata al Servizio Clienti 133 e 139.
*Cinema: in modalità Video On Demand, acquisto one shot.
DISCO DI VENDITA
Nel fantastico mondo di App&Store trovi tutto quello che desideri in
un solo click! Rendi il tuo Smartphone espressione della tua
personalità!
COMUNICAZIONE
119
Prezzi IVA inclusa
Company PIN
CHE COS’È
Il Company PIN è un codice univoco di 5 cifre che viene associato
alla SIM del Referente Aziendale e viene utilizzato dall’IVR Business
per l’autenticazione e l’instradamento dei contatti per le chiamate al
139.
L’identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter riconoscere il
Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio Clienti 139.
A CHI È RIVOLTO
A tutti i clienti business
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
120
Company PIN
Dettagli
CARATTERISTICHE
 L’identificazione del Numero Principale è indispensabile per poter
riconoscere il Referente Aziendale in caso di contatto al Servizio
Clienti 139.
 Quando chiamerà il 139 per avere informazioni e/o spiegazioni parlerà
direttamente con un operatore, senza dover navigare nell’IVR.
 Avrà un gruppo di esperti a suo completo servizio.
 Avrà la possibilità di gestire autonomamente alcuni servizi su Self Care
Fisso (ad esempio: la Fattura online).
COMPATIBILITA’
Il servizio non è disponibile con il Piano Tariffario B.Zero Pro.
Il servizio è disponibile per quelle aziende che abbiano sottoscritto almeno 5 SIM
associate ad uno stesso numero di Partita IVA. Dai criteri di personalizzazione sono
esclusi gli SMS, i VideoMessaggi/MMS, il traffico Internet e quello da Pianeta
Business.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
Per ottenere il proprio Company PIN il Referente Aziendale deve compilare il form
disponibile nell’apposita sezione presente nell’Area Clienti 139 accessibile
direttamente dal proprio telefono o alla pagina web www.tre.it/business. La
procedura d’assegnazione prevede l’inserimento di dati personali (C.F.) e di dati
relativi all’azienda (P.IVA e Cod. Clt).
Nel form, inoltre, il Referente Aziendale sceglierà quale degli MSISDN della sua
azienda dovrà essere identificato come “Numero Principale” e potrà inserire un
indirizzo e-mail ed altri recapiti di riferimento (indirizzo e numero di telefono di rete
fissa) dove gli verranno comunicate, se lo desidera, eventuali novità e/o informazioni.
121
Conto Tre Online
CHE COS’È
È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che
consente di visualizzare online le Fatture della propria azienda.
Senza costi di attivazione o canoni mensili.
Il servizio è accessibile
visitando
l’Area
Clienti
139
dalla
pagina
web
A CHI È RIVOLTO
Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutte le fatture
dei conti telefonici 3 dell’azienda.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
122
Costi Online
CHE COS’È
È il servizio web ad uso esclusivo del Referente Aziendale che
consente di visualizzare il dettaglio del traffico delle fatture 3 e di
generare grafici e scaricare report sulla base dei dati di fatturazione.
visitando
l’Area
Clienti
139
dalla
pagina
web
A CHI È RIVOLTO
Ai referenti aziendali che vogliono controllare online tutti i costi dei
conti telefonici 3 dell’azienda.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
123
Conto Tre Online/Costi
Online
CARATTERISTICHE
Il Referente Aziendale può accedere ai servizi Conto Tre online e
Costi online inserendo il Codice Cliente ed il Company PIN.
 Il Cliente potrà recuperare il proprio Company PIN compilando il Form disponibile
nell’Area Clienti 139 accessibile direttamente dal proprio telefono 3 o dalla pagina
web www.tre.it/business
Le principali caratteristiche del servizio sono:
Gestione anagrafica:
 il Referente Aziendale può creare Centri di Costo, associare ad ogni SIM il nome
del reale utilizzatore e raggrupparle per Centro di Costo.
Visualizzazione fatture:
 è possibile visualizzare (e scaricare) le copie delle Fatture non valide ai fini fiscali,
in formato pdf, relative agli ultimi dodici cicli di fatturazione.
Report e grafico dei costi:
 è possibile visualizzare report e generare grafici del totale dei consumi,
aggregando per Centro di Costo o voci in Fattura (chiamate, Messaggi, Contenuti,
ecc.) e delle medie dei consumi per SIM e/o Centro di Costo.
Dettaglio del traffico:
 è possibile visualizzare report del dettaglio del traffico di una SIM o di un Centro di
Costo per un determinato periodo temporale, aggregando per Centro di Costo o
voci in Fattura.
 Tutti i report visualizzati possono essere inviati in formato .xls all’indirizzo e-mail
indicato in fase di registrazione al servizio.
MODALITA’ DI
ATTIVAZIONE
visitando
l’Area
Clienti
139
dalla
pagina
web
124
Dual Business
CHE COS’È
È lo strumento pratico e sicuro per distinguere il traffico voce/video
aziendale da quello personale: anteponendo il prefisso 416 al
numero telefonico le chiamate/VideoChiamate saranno identificate
come personali.
Per i Piani Tariffari che prevedono soglie voce/video, il traffico personale verrà
tariffato come extrasoglia.
Il servizio è attivabile contattando il proprio referente commerciale oppure il Servizio
Clienti Business al 139. È compatibile con tutti i Piani Abbonamento Business e, a
richiesta, anche con i Piani non più commercializzati.
VANTAGGI
 Controllo dei costi e risparmio aziendale.
 Più trasparenza sulla fattura telefonica e conseguente maggiore convenienza per
l'azienda.
 Comodità per il dipendente di poter scegliere la modalità di pagamento più adatta
(SDD o Carta di Credito).
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
125
InRete
CHE COS’È
È il servizio che permette all’Azienda di gestire in modo
personalizzato le telefonate tra colleghi, clienti e fornitori,
configurando il profilo di ogni utente in base alle sue specifiche
esigenze.
Il servizio è disponibile per le Aziende che sottoscrivono almeno 5
SIM e non comporta alcun costo.
È accessibile visitando l’Area Clienti 139 dalla pagina web www.tre.it/business.
VANTAGGI
 Le SIM possono essere suddivise in gruppi in base alle specifiche esigenze di
comunicazione dei loro utilizzatori.
 È possibile assegnare ad ogni SIM un diverso profilo di utilizzo dei servizi Voce e
Video in base a Classi di Abilitazione (disponibili 5 diversi tipi di Classi di
Abilitazione).
 Ad ogni Gruppo è possibile assegnare una speciale Lista di Abilitazione i cui
numeri possono essere chiamati da tutte le SIM del Gruppo.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
126
Offerta TV UMTS
CHE COS’È
L’offerta TV UMTS è l’offerta
dedicata ai clienti abbonamento
che permette di guardare la TV
sul cellulare.
Costo a seconda del pacchetto
sottoscritto.
PACCHETTO
SKY NEWS
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
CNN
INTERNATIONAL
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
PACCHETTO AXN
ENTERTAINMENT
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
PACCHETTO SKY
TEMPO LIBERO
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
CARTOON
NETWORK
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
PACCHETTO
TRACE TV
3€/Settimana o
0,99€/24 ORE
HOT TV
5€/giorno per
canale
PACCHETTO ITALIA SMART
3€/settimana
Tutti i servizi/contenuti a pagamento hanno prezzo chiaramente indicato. I prezzi
esposti potrebbero subire variazioni.
A CHI È RIVOLTO
Ai clienti con Abbonamento che vogliono guardare la TV dal proprio
cellulare UMTS.
COMUNICAZIONE
www.tre.it/business
La sottoscrizione al pacchetto avviene da portale e prevede un rinnovo automatico, ad eccezione
dei canali dell’offerta a 0,99€/24ORE e Hot TV. L’offerta della TV UMTS è rivolta sia ai clienti con
un piano postpagato sia con piano prepagato, possessori di Videofonino.
127
Prezzi IVA inclusa
Offerta TV UMTS
Dettagli
CARATTERISTICHE
News
PACCHETTI SKY
Tempo
Libero
CNN
INTERNATIONAL
PACCHETTO AXN
ENTERTAINMENT
CARTOON
NETWORK
TRACE TV
ITALIA SMART
HOT TV
Canale Tv Speciali, Club Jenna, Spice Extreme, Playboy
MODALITA’ DI ATTIVAZIONE
Sottoscrizione da portale con rinnovo automatico, ad eccezione dei canali
dell’offerta Hot TV e della fruizione in modalità on demand a 0,99€/24ORE dei
pacchetti SKY NEWS, SKY TEMPO LIBERO, TRACE TV, AXN, CN e CNN
128
Agenda.
• Offerta Voce
• Convenzioni
129
Payback
CHE COS’È
PAYBACK è un programma fedeltà Multipartner che ti permette di
trasformare le tue spese in Sconti e Premi. I punti sono accumulabili con
3 e con gli altri partner del programma.
COME FUNZIONA
PAYBACK ti permette di accumulare 2 punti per ogni Euro speso con la
TUA OFFERTA Business 3 (Abbonamento o Ricaricabile).
I clienti che attivano una Ricaricabile Business riceveranno 1000 punti
Extra PAYBACK.
I clienti che attivano un Abbonamento Business riceveranno 3000 punti
Extra PAYBACK.
Accumula punti usando la tua Carta PAYBACK anche con
e usa i tuoi punti per ottenere sconti dai Partner o richiedere uno dei
tanti Premi a catalogo consultabile su PAYBACK.it
Per informazioni su PAYBACK consulta il sito Internet
www.tre.it/mybusiness
130
Convenzioni Business
COMUNICAZIONE
Per conoscere le convenzioni in
essere, scoprire gli aggiornamenti
e le novità consultare i documenti
pubblicati al sito
b3b.tre.it
131

h3g manuale marketing

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