Prestazioni di qualità del servizio di accesso ad Internet da

Prestazioni di qualità del servizio di accesso ad Internet da postazione fissa
Nel rispetto dei principi di trasparenza e correttezza delle informazioni rese all’utenza finale, e in ottemperanza alla
Delibera AGCOM n. 244/08/CSP in tema di “Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa”,
pubblichiamo l’indirizzo del sito www.misurainternet.it relativo al progetto italiano di monitoraggio della Qualità
del servizio di accesso ad internet da postazione fissa.
Di seguito le tabelle con il dettaglio delle prestazioni fornite con le offerte ADSL sottoscrivibili con Seatel TLC.
Informazioni relative alle prestazioni di base Allegato 6 della delibera 244/08/CSP
Accesso ad Internet da Postazione Fissa – Velocità di connessione ad Internet*
BUSINESS
Denominazione delle offerte
ADSL IRINA
Banda nominale
Download : 20 mega
Upload: 1 mega
MCR: 128 kbps
Indirizzi IP pubblici
SI
Indirizzi IP privati
NO
Indirizzi IP assegnati statisticamente
SI
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
NO
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con
NO
specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche
NO
con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
NO
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
NESSUNA
Disponibilità di meccanismi di QoS * (*disponibili su richiesta del
NO
cliente)
Antivirus e Antispamming su email
Antivirus, firewall
ADSL Irina
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Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della
nessuna
giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le
modalità utilizzate per assicurarlo
Si, Lun-Ven 09/19
Assistenza tecnica
escluso festivi
08831976262;
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up
ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi,
satellitare)
[email protected]
Adsl- Adsl 2+ Bitstream
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Ethernet 10Mb/s
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Si
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Si
Idoneità a ricevere servizi Video
Si
Corrispettivi sono riportati nell'Offerta
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento
Commerciale disponibile sul sito
e i costi relativi all’utilizzo del servizio)
http://www.seatel.it
Indicatori della qualità del servizio (art 8, comma 6 della delibera AGCOM 244/08/CSP)
Download: 128 kbps
Velocità di trasmissione dati ( banda minima in uploading e di
downloading )
Upload: 128 kbps
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati di uploading e di
0,50%
downloading
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (valore massimo)
70ms
Tasso di perdita dei pacchetti
0,40%
* la velocità di navigazione viene comunque influenzata da fattori esterni indipendenti da Seatel Tlc.
ADSL Irina
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