Controlling - Versus Verlag
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Controlling Metodi e tecniche principali Gerd Peters · Dieter Pfaff Traduzione ed adattamento in italiano: Thomas Ernst Pierangelo Beltrami Claudio Moro Versus · Zurigo Tramite l’impegno generoso del veb.ch è stato possibile realizzare un’edizione francese ed una italiana di questo libro. La casa editrice e gli autori ringraziano di cuore per il sostegno. Versione originale in tedesco: Gerd Peters · Dieter Pfaff: Controlling. Wichtigste Methoden und Techniken Zweite, überarbeitete Auflage, Versus Verlag, Zürich 2008 Fornibile anche in francese: Contrôle de gestion. Méthodes et techniques principales Tutti i diritti di traduzione, di adattamento e di riproduzione in qualsiasi forma, fotocopie, microfilm, banda magnetica, disco o altro riservati in ogni paese. © 2008 Versus Verlag AG, Zurigo Informazioni sui titoli pubblicati dalla casa editrice Versus vedere il sito www.versus.ch Supervisore traduzione ed adattamento: Thomas Ernst · Lugano Illustrazione della copertina e disegni: Massimo Danielis Composizione e produzione: Versus Verlag · Zurigo Stampa: Comunecazione · Bra Stampato in Italia ISBN 978-3-03909-088-4 5 ............................................................................................................................................................................ Indice sommario Prefazione del presidente del veb.ch: La nostra offensiva formativa . . . . . . . . . . 11 Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Premessa: I due «metodi fondamentali di calcolo» per il controlling . . . . . . . . . 17 Capitolo 1 Aumento dell’attivo e rendimento del capitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.1 Il modello esplicativo della matematica finanziaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 La coppia di variabili «redditività della cifra d’affari» e «rotazione del capitale» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 Financial leverage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4 L’indice ROCE per la gestione generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.5 Livelli di capitale e di risultato per la gestione interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capitolo 2 19 27 30 33 39 Sistemi e dati della contabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 2.1 Premessa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 2.2 Contabilità per tipo di costo e contabilità per centro di costo . . . . . . . . . . . . 46 2.3 Contabilità per unità di costo e contabilità per risultato di prodotto . . . . . . . 48 6 Indice sommario .......................................................................................................................................................................................... Capitolo 3 Requisiti dei dati e delle strutture di dati rilevanti ai fini del controlling . . . . . . 51 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Capitolo 4 La marea di dati finanziari: la materia prima del controlling . . . . . . . . . . . . . . Suddivisione in costi fissi e costi variabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suddivisione per diverse origini della merce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suddivisione in costi diretti e costi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Compatibilità dei sistemi e dei dati strutturali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suddivisione del lavoro e livelli economici: la giusta interfaccia tra centri di servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 52 54 55 58 59 Dal rapporto finanziario al controlling cockpit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 4.1 Derivazione dei rendimenti dei profit center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 4.2 Struttura dei costi e dei ricavi di un profit center e sue grandezze gestionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4.3 Il controlling cockpit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Capitolo 5 Metodi per il processo decisionale e il controllo nell’azienda . . . . . . . . . . . . . . . 83 5.1 Calcolo degli investimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 5.1.1 L’importanza degli investimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 5.1.2 Metodi per il calcolo degli investimenti – Una panoramica . . . . . . . 85 5.1.3 Metodo classico del valore attuale netto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 5.1.4 Il metodo del tasso di rendimento reale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 5.1.5 Scaglionamento dei pagamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 5.1.6 Comparabilità di progetti d’investimento alternativi . . . . . . . . . . . . . . 95 5.1.7 Calcolo statico d’investimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 5.1.8 Errori da evitare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 5.1.9 Tempo di recupero (periodo di ammortamento) . . . . . . . . . . . . . . . . 100 5.1.10 Durata dell’investimento e intervallo di calcolazione . . . . . . . . . . . 102 5.1.11 Dualità del calcolo progettuale e di prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 5.1.12 Plausibilità o valutazione qualitativa dei rischi . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 5.1.13 Sensibilità o valutazione quantitativa dei rischi . . . . . . . . . . . . . . . . 106 5.1.14 Osservazioni finali relative al calcolo degli investimenti . . . . . . . . . 110 5.2 Calcolo delle disponibilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 5.3 Analisi del break even point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 5.3.1 Definizione e calcolo del break even point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 5.3.2 Quantità critica e prezzo critico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 5.3.3 Variazione del break even point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 5.3.4 Stima del risultato a break even point noto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Indice sommario 7 .......................................................................................................................................................................................... 5.4 Calcolo del risultato programmato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 Determinazione del prezzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5.1 Limiti di prezzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5.2 Il calcolo classico del prezzo di offerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5.3 Limite inferiore di prezzo in caso di capacità limitata . . . . . . . . . . . 5.6 Prezzi di trasferimento e di rifatturazione tra aziende collegate . . . . . . . . . 5.6.1 La consociazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6.2 Tipi di consociazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6.3 Il principio del «dealing at arm’s length» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6.4 Metodi per la determinazione del prezzo di rifatturazione . . . . . . . 5.6.5 Il trasferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capitolo 6 128 131 131 132 135 137 137 139 141 143 145 Tecniche per lo sfruttamento ottimale di dati e informazioni . . . . . . . . . . . . . . . 151 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 Livellamento dei costi fissi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I valori gemelli «entrata ordini» e «fatturato» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dati continuativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I valori gemelli «scorte» e «crediti» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I valori gemelli «investimenti» e «riparazioni» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I valori gemelli «investimenti» e «ammortamenti» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dati consolidati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Costi di opportunità e costi sommersi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.8.1 Costi di opportunità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.8.2 Costi sommersi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Principio di Pareto e analisi ABC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.9.1 Il principio di Pareto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.9.2 Analisi ABC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dati neutrali all’inflazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Plausibilità e sensibilità dei dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11.1 Dati storici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11.2 Effetto hockey stick e controllo quantitativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11.3 Il controllo qualitativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11.4 Sensibilità dei dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dati «sbagliati» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.12.1 Variazione dell’utile in percentuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.12.2 Costi unitari fissi e costi variabili assoluti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 153 154 156 161 162 163 165 165 167 167 167 170 176 177 177 180 181 185 186 186 188 8 Indice sommario .......................................................................................................................................................................................... Capitolo 7 Temi particolari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 Premesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’indice EVA® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling dei rischi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Balanced Scorecard (BSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calcolo del ciclo di vita, del target costing e dei costi per processo . . . . . 7.5.1 Life Cycle Costing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5.2 Target Costing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5.3 Calcolo dei costi per processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6 Calcolo dei costi del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.1 Motivi ed esigenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.2 Organizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.3 Oggetti di riferimento per il calcolo dei costi e dei ricavi . . . . . . . . 7.6.4 Uniformità dei sistemi di classificazione e della rilevazione e valutazione dei costi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.5 Eliminazione del risultato intermedio e consolidamento dei costi e delle prestazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.6 Calcolo dei costi primari del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6.7 Economicità dei calcoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.7 Benchmarking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capitolo 8 191 193 196 199 201 202 204 206 210 210 212 213 215 217 217 219 220 Esempi concreti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Premesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.1 Organizzazione di un sistema di controlling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.2 Modello di «risanamento di una linea di prodotti» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.3 Acquisto di merci commerciali: sì o no? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.4 Chiusura di uno stabilimento produttivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.5 Trasferimento di una linea di prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.6 Stima del fatturato e del risultato nella nota rapida mensile . . . . . . . . . . . . 8.7 Previsione del fatturato e del risultato nella stima annuale . . . . . . . . . . . . . 8.8 Determinazione del prezzo nella produzione su ordinazione . . . . . . . . . . . . 8.9 Consolidamento del risultato di produzione e distribuzione . . . . . . . . . . . . . 8.10 Consolidamento del risultato nel trasferimento interno . . . . . . . . . . . . . . . . 8.11 Analisi dell’assortimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.12 Calcolo degli investimenti e della redditività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 227 234 237 242 247 250 256 261 266 271 277 281 Indice sommario 9 .......................................................................................................................................................................................... 8.13 Disinvestimento di una linea di prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 8.14 Programmazione del risultato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Bibliografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Indice delle figure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abbreviazioni italiano – inglese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dizionario italiano – tedesco – francese – inglese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dizionario tedesco – italiano – francese – inglese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dizionario francese – italiano – tedesco – inglese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dizionario inglese – italiano – tedesco – francese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling cockpit (Risultato lordo d’esercizio): Modulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling-Cockpit (Gross Operating Result): Form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling cockpit (Risultato lordo d’esercizio): Esempio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling-Cockpit (Gross Operating Result): Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlling-Cockpit (Bruttobetriebsergebnis): Beispiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cockpit du contrôle de gestion (exédent brut d’exploitation): exemple . . . . . . . . 317 318 320 335 351 365 379 394 395 396 397 398 399 Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 Gli autori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413 10 Indice sommario .......................................................................................................................................................................................... 11 ............................................................................................................................................................................ Prefazione del presidente del veb.ch La nostra offensiva formativa Il veb.ch è assieme alla SIC Svizzera il detentore dei titoli riconosciuti a livello federale di specialista in finanza e contabilità e di esperto in finanza e controlling. Questo è per il veb.ch un importante impegno: quale più grande associazione di categoria in Svizzera nel settore della contabilità e del controlling ci impegniamo da oltre 70 anni, sin dalla nostra fondazione, per le nostre professioni ed i nostri circa 6000 soci. E constatiamo un notevole successo: i nostri laureati sono richiesti dall’economia e dall’amministrazione pubblica. Chi si prepara agli esami di specialista in contabilità e finanza e di esperto in finanza e controlling deve poter disporre di ottimi supporti didattici, e questo in tutte le regioni linguistiche della Svizzera. Per questo motivo il veb.ch sostiene con un generoso contributo finanziario l’edizione di questo libro nelle lingue francese ed italiana. «Controlling – metodi e tecniche principali», quale strumento di lavoro e opera di consultazione, prenderà posto, da un lato nella vita quotidiana lavorativa, dall’altro, quale opera basilare per la formazione ed il perfezionamento. Esso servirà ai futuri specialisti in finanza e contabilità ed alla preparazione di molteplici altri esami. È un libro destinato alla pratica e alle necessità lavorative ma anche un’opera di base per lo studio individuale. 12 Prefazione del presidente del veb.ch La nostra offensiva formativa ............................................................................................................................................................................ Nel contenuto è limitato all’essenziale ed indispensabile al lavoro del controller; è strutturato in maniera chiara per un uso giornaliero. Con questo corrisponde appieno alla nostra filosofia «dalla pratica – per la pratica». Ringrazio i due autori per il loro prezioso lavoro – in particolare e con un pizzico di orgoglio il nostro vice-presidente del veb.ch, Prof. Dr. Dieter Pfaff. Herbert Mattle Presidente veb.ch Prefazione del comitato ACF L’Associazione dei Contabili-Controller diplomati federali (ACF), Gruppo della Svizzera Italiana, è la più grande associazione di categoria attiva nella regione. Particolarmente impegnata nel settore della formazione, con la scuola ACF e tramite numerosi seminari, sostiene praticamente la divulgazione delle nuove tecniche contabili e contribuisce all’aggiornamento di tutta una serie di materie settoriali inerenti il segmento contabile-fiscaleamministrativo. A seguito degli ormai noti dissesti finanziari, che hanno portato all’emanazione di nuovi regolamenti e leggi anche a livello nazionale, l’evoluzione del controlling e la successiva spinta per un’introduzione accresciuta a livello aziendale, hanno assunto un ruolo primario anche nella formazione dello specialista in finanza e contabilità e dell’esperto in finanza e controlling, i due titoli formativi di base dei soci della nostra associazione. In questa sua veste l’ACF è orgogliosa di poter presentare per il suo 40˚ questo libro incentrato sul controlling aziendale; unico nel suo genere disponibile in lingua italiana, esplica i più moderni sistemi di controlling aziendale con relativa semplicità, apportando un notevole know-how al settore della consulenza e del management. Questa opera è stata realizzata grazie alla sponsorizzazione del veb.ch, associazione che in questi anni si è sempre più profilata quale partner privilegiato dell’ACF per la concretizzazione di opere specialistiche nel settore. Grazie quindi al presidente, signor Herbert Mattle, per il tangibile impegno non solo finanziario alla nostra regione. Sicuramente sarete ora impazienti della lettura di questa opera ed auguro a tutti che possiate utilizzare gli insegnamenti degli autori nella vostra vita professionale. Per il comitato ACF Thomas Ernst 13 ............................................................................................................................................................................ Introduzione Per la prima edizione 2005 L’orientamento a generare valore in un’attività è divenuto un concetto centrale nelle teorie finanziarie e di economia aziendale. Fondamentalmente siamo tutti dello stesso parere: un’azienda nel suo complesso, ed anche i singoli settori aziendali, devono generare valore aggiunto. Ma cosa significa valore? Può essere misurata questa grandezza, come ad esempio succede per l’impulso o la prestazione nella fisica? E come possono essere valutate le strategie e le decisioni che concorrono al valore aggiunto di un’azienda? Quale effetto hanno le misure imposte all’attività operativa sulla formazione di valore richiesta dalla gestione aziendale? Tutte domande difficili, che nella pratica generano spesso conflitti, in particolare in ambiti in cui l’approccio dell’ingegneria e delle scienze naturali si scosta in maniera marcata dalle considerazioni di carattere finanziario e aziendale. Una parte si concentra sulla tecnica o sui procedimenti, l’altra invece si occupa dell’economicità o della redditività, e tra le due parti si situa il controlling. Nelle discussioni tecniche vige ancora un certo ordine. Se si litiga, allora solamente su concetti basilari come la possibilità di ripetizione di un procedimento o sull’opportunità o meno di una norma di controllo. Iniziano per contro i problemi nella trasposizione di dati in ambito aziendale e di economia finanziaria. 14 Introduzione ............................................................................................................................................................................ Il controlling conosce a fondo questa problematica. Ed i problemi sono sempre i medesimi: ci si parla tra sordi e si ignorano le regole fondamentali ed i principi di correlazione dell’economia finanziaria. Una motivazione importante è da ricercare nella «confusione linguistica babilonese» esistente nell’economia aziendale, che opera con una miriade di definizioni di rendita. Così teoria e pratica conoscono il ROA (Return on Assets), RONA (Return on Net Assets), ROI (Return on Investment), ROIC (Return on Invested Capital), ROC (Return on Capital), ROCE (Return on Capital Employed), ROE (Return on Equity) o il CFROI (Cash Flow Return on Investment), per menzionare solamente alcuni indici di rendimento del capitale. Nella terminologia riferentesi ai risultati e utili aziendali riscontriamo l’EBIT (Earnings Before Interest and Taxes), EBITA (Earnings Before Interest, Taxes and Amortization), EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization), NOPAT (Net Operating Profit After Taxes), nonché il risultato aziendale o l’utile annuale. Aggravante in tutta questa situazione è che gli addetti ai lavori sovente non riescono a decidere chiaramente se intendono determinare la redditività o l’utile. Le conseguenze sono modelli esplicativi errati e l’analisi di alternative impraticabili. Alla fine si ottengono decisioni che distruggono valore invece di crearne. Inoltre il diavolo sta nel dettaglio, quando ad esempio il ricercatore esprime il miglioramento del procedimento con l’abbassamento dei costi industriali – e questo anche a livello di costi unitari – invece di precisare che i costi variabili del nuovo procedimento o i costi fissi possono essere abbassati e di quanto, e quanta sostanza fissa per quanto tempo è necessaria per una certa produzione. Senza queste indicazioni di dettaglio nessuno sa cosa ha raggiunto o vuole raggiungere il ricercatore in termini di economia aziendale. Scopo primario di questo libro è quindi descrivere i principi e gli strumenti fondamentali per il controlling nell’ambito di una gestione aziendale orientata alla redditività. Gli utenti sono coloro che hanno potere decisionale nella pratica, come ad esempio la direzione aziendale, il management di settore, i responsabili di reparto e dei centri di costo, ma anche studenti ed operatori del settore alle prime armi, per capire i processi decisionali di aziende – più o meno complesse – o gruppi aziendali. La struttura del libro si orienta al lavoro pratico del controller, che coordina, assumendosi le competenze metodologiche, tutti i processi decisionali che si impongono tra coloro che esercitano un potere decisionale. La descrizione della cassetta degli attrezzi, gli strumenti, le regole, i principi e Introduzione 15 ............................................................................................................................................................................ anche l’esperienza nonché il buon senso insito nel controller formano la prima – metodologica – parte del libro. Questa conoscenza deve mediare il concetto di controlling e creare consenso, altrimenti i processi decisionali diventano difficili ed inefficienti, se non addirittura irrazionali. Temi particolari, come l’introduzione nel calcolo dei processi, nell’indice dell’Economic Value Added, nel Target Costing, nel Balanced Scorecard e nel Benchmarking completano questa prima parte. Nella seconda parte, in un’ampia panoramica di decisioni aziendali, vengono studiati dei casi pratici. Per le soluzioni, ad eccezione di temi particolari, vengono utilizzati tutti gli strumenti del controlling descritti nella prima parte del libro. Un ruolo centrale di questi studi casi riveste il controlling cockpit, strumento che è stato realizzato come file Excel, largamente impiegato nella pratica. I file Excel dei casi trattati sono disponibili sul CD-ROM allegato a questo libro. Una prefazione sarebbe incompleta, se non venisse fatto riferimento ai temi, che per una questione di comprensione e di spazio sono stati tralasciati. Volutamente abbiamo dato enfasi al controlling operativo o alla gestione operativa dei profit-center. In questo modo il controlling finanziario ed il controlling strategico vengono trattati solamente marginalmente. Inoltre non vengono presi in considerazione diversi aspetti del controlling funzionale riguardanti la logistica, il marketing, il personale e l’informatica. Parimenti non è stato trattato il controlling di progetto, anche se gran parte di quanto esposto può essere, almeno per quanto concerne gli obiettivi di rendimento, riportato a questa tematica. Ci preme evidenziare che il libro si indirizza nel suo insieme ai problemi dell’industria. Nonostante ciò, i principi esposti e gli elementi della cassetta degli attrezzi sono di carattere generale e possono essere impiegati senza problemi in altri settori o aziende. Essendo esposti in primo piano i principi pratici del controlling, sono state tralasciate esplicite spiegazioni scientifiche. Questo non significa per contro che nel libro è assente la teoria. Al contrario, il contenuto si basa costantemente sul principio essenziale di un pensiero economico aziendale, che viene affinato con le necessità di risoluzione di problemi pratici. Il libro deve in questa maniera assistere gli addetti al lavoro ed aiutare gli studenti a prendere confidenza con i problemi del controlling nella pratica e nell’utilizzo degli strumenti a disposizione, favorendone l’applicazione dove possibile. Questo libro settoriale combina la decennale esperienza nel management e nel controlling industriale con le esigenze di mediazione del sapere 16 Introduzione ............................................................................................................................................................................ nelle scuole superiori ed in occasione di programmi di formazione e perfezionamento pratici. A tutti coloro che hanno collaborato ed incentivato la realizzazione di quest’opera sia rivolto un ringraziamento. In particolare sono da menzionare Corinne Elliker, che ha riletto il manoscritto più volte e lo ha migliorato dal punto di vista redazionale, Roland Bardy, che ringraziamo per il suo contributo nell’estensione di alcuni capitoli, in particolare del Benchmarking, nonché Silvia Allmendinger, Dieter Gathge, David Klett und Jochen Kühn per il loro accompagnamento critico. Ringraziamo di cuore Judith Henzmann e Anne Buechi del Versus Verlag per la buona collaborazione e per le loro esigenze in occasione della revisione dei testi nonché per il contributo artistico del libro. Per la seconda edizione e per le edizioni in francese e italiano Tramite il generoso impegno del veb.ch è stato possibile realizzare un’edizione francese ed una italiana di questo libro. Il dizionario nell’appendice è quindi allestito nelle lingue tedesco, francese, italiano ed inglese. Parimenti sono disponibili in varie lingue i cockpits e gli studi casi dell’allegato CD-ROM. Nella seconda edizione in tedesco che appare contemporaneamente, sono state apportate diverse correzioni ed attualizzazioni. Complementi sono stati introdotti nel paragrafo «Metodi per la determinazione del prezzo di rifatturazione». Inoltre è stato aggiornato l’elenco della letteratura specialistica. Tradurre un libro come questo comporta un notevole investimento finanziario. Siamo grati al veb.ch di aver assunto questo importante onere. Senza questo aiuto non sarebbe stato possibile realizzare questo progetto. Ringraziamo inoltre Anne Anderson (francese) e Thomas Ernst (coordinatore versione italiana), Pierangelo Beltrami e Claudio Moro per le riuscitissime traduzioni. Inoltre vorremmo ringraziare Marie-Christine Molitor von Mühlfeld, Marco Roos, Prof. Dr. Sergio Beretta e Prof. Dr. Orlando Nosetti (bibliografia italiana) nonché Cyrille Gueden (francese) per i preziosi suggerimenti per la traduzione. Gerd Peters e Dieter Pfaff Stoccarda e Zurigo, estate 2008 298 Capitolo 8 Esempi concreti ............................................................................................................................................................................ 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani o Come migliorare l’attendibilità di una selezione di relazioni aziendali e commenti economici? Scopo Individuare le informazioni scorrette e incomplete. Approfondire il capitolo 1 «Aumento dell’attivo e rendimento del capitale» e i paragrafi 6.3 «Dati continuativi» e 6.12 «Dati ‹sbagliati›». Compito Leggete i testi riportati di seguito con attenzione e spirito critico. Quali informazioni sono scorrette o incomplete? Commentate le relazioni. Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ): Redditività della cifra d’affari e utile d’esercizio Un bilancio dei bilanci in FAZ del 03.07.2001, pag. 13 «In tempi di shareholder value la borsa esige il racconto di storie di successo. Nonostante l’obbligo alla trasparenza, ciò induce spesso a mascherare i peggioramenti, tanto più che con quotazioni in calo, cresce nelle imprese la paura di essere assorbite. Non c’è quindi da stupirsi se esse giustificano le cattive cifre trimestrali con presunti scivoloni straordinari, e se insistono sul fatto che le cifre fornite non sono comparabili né con quelle dell’anno precedente, né tantomeno con quelle indicate dalla concorrenza. Inoltre, si inventano costantemente nuovi indici che, apparentemente, rappresenterebbero la propria situazione in modo ancora più realistica di tutti quelli precedenti. Al posto dell’utile d’esercizio, viene utilizzata una serie sempre crescente di diverse grandezze riferite all’utile. Tale serie spazia dall’utile al lordo delle imposte, passando per quello al lordo di imposte e interessi, 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani 299 ............................................................................................................................................................................ sino a giungere a quello al lordo di imposte, interessi e ammortamenti sul valore d’impresa, o al lordo di tutti gli ammortamenti, o ancora a quello che rettifica l’utile d’esercizio anche delle spese per programmi di opzioni su azioni. Al posto della tradizionale redditività della cifra d’affari, oggi vengono frequentemente utilizzate, con presunto beneficio per l’investitore, indici relativi al rendimento del capitale. Talvolta la grandezza di riferimento è costituita dal capitale proprio, in altre occasioni dal capitale investito, e ancora dal capitale complessivo. Ognuno sceglie quell’indice che gli consente di presentare un buon risultato. Ma non basta, sono già state avanzate richieste di ulteriori indici. Questo modo di operare conduce però in errore. Non garantisce maggiore trasparenza, ma impedisce piuttosto la comparabilità. Fa sì che ci si perda tra singole informazioni. Gli indici classici dell’utile d’esercizio e della redditività della cifra d’affari presentavano il vantaggio di poter riconoscere, in primo luogo, se era stato raggiunto un utile – indipendentemente da tutti i fattori straordinari. In secondo luogo, tutti utilizzavano in tal modo i medesimi indici, consentendo così un raffronto. La pluralità di parametri contribuisce sì ad un’analisi più dettagliata delle singole imprese, ma poiché a causa del differente utilizzo non è praticamente più possibile stilare un raffronto, si tende a perdere di vista quanto si ha sotto il naso, e a non riconoscere più che, nel complesso, la situazione aziendale è peggiorata.» Il nostro commento Se per la redazione economica di una rinomata testata giornalistica la redditività della cifra d’affari e l’utile d’esercizio rappresentano le grandezze indicative dominanti per la valutazione della performance di un’azienda, mentre gli indici relativi al rendimento del capitale conducono in errore, diviene chiaro come sia possibile che il resoconto economico appaia cronicamente incompleto e talvolta, addirittura scorretto. Ad essere decisivo non è la sola redditività della cifra d’affari, quanto piuttosto il rendimento del capitale quale prodotto della redditività della cifra d’affari e della rotazione del capitale, nonché il confronto con le aspettative di remunerazione degli investitori (tasso di costo del capitale). La mancanza di qualsiasi riferimento alla rotazione del capitale dimostra come la formula del rendimento – e la sua derivata – sembrino essere sconosciute alla maggior parte dei giornalisti economici. La rappresentazione 300 Capitolo 8 Esempi concreti ............................................................................................................................................................................ di società sulla base della sola redditività della cifra d’affari è incompleta, ed un raffronto tra società o segmenti di società addirittura scorretto. Tuttavia, ciò rappresenta la normalità nei commenti della stampa economica, per lo più accettati senza alcuna replica. Süddeutsche Zeitung (SZ): Relazione annuale della Henkel La Henkel sfida il ristagno dei consumi in SZ del 03.02.2004, pag. 25 «Durante lo scorso anno la Henkel è riuscita a migliorare la sua redditività in tutte le aree di attività. La crescita più evidente è stata quella che ha interessato l’area di attività dei collanti per consumatori finali e per il settore artigianale. In tale area, il risultato d’esercizio è aumentato del 14,6% attestandosi a 141 milioni di EUR. Con una redditività della cifra d’affari del 10,8%, questo settore d’impresa è divenuto nel frattempo l’attività più redditizia del gruppo di aziende collegate Henkel. Seguono a ruota i settori ad elevato fatturato rappresentati dai detersivi e detergenti, e dai prodotti cosmetici e per l’igiene personale (entrambi 9,3%). Un settore nel quale occorre recuperare resta invece quello dei collanti industriali (Henkel Technologies) che, con una redditività della cifra d’affari del 7,3%, soffre della scarsa domanda proveniente dall’industria elettronica». Il nostro commento Queste affermazioni relative alle aree di attività sono assolutamente equivoche! Se si considera la relazione sulla gestione, le affermazioni che si possono fare sono ben diverse ( fig. 8-56). Non sono infatti i collanti a rappresentare l’area di attività più redditizia, quanto piuttosto quella dei detersivi e detergenti. In questa area di attività, la principale anche sotto il profilo del fatturato, la rotazione del capitale con 3,56 è nettamente superiore agli altri segmenti; il rendimento del capitale si aggira quindi su un eccellente 33,1% ( fig. 8-57). Tuttavia, il solo rendimento del capitale non dice ancora nulla di definitivo. Ad essere decisivo è il confronto con le aspettative di rendimento degli investitori. Tali aspettative, che si esprimono nel tasso di costo del capitale, dipendono dal rischio di un campo di attività (vedi il paragrafo 7.2 «L’indice EVA®»). 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani 301 ............................................................................................................................................................................ Fig. 8-56 Resoconto per segmenti dell’impresa Henkel (Fonte: Relazione d’esercizio della Henkel per il 2003) in mio. di EUR Settori d’impresa Fatturato 2003 Variazione rispetto all’anno prec. Cosmetici/ Henkel igiene Technopersonale Collanti logies Corporate Gruppo 3.074 2.086 1.313 2.666 297 9.436 –1,8% –1,4% –0,3% –3,5% –10,0% –2,3% Quota del fatturato del gruppo 33% 22% 14% 28% 3% 100% Fatturato 2002 3.131 2.116 1.317 2.763 329 9.656 EBITDA 2003 384 272 193 351 –89 1.111 EBITDA 2002 398 264 178 357 –61 1.136 EBIT 2003 287 194 141 194 –1101) 706 EBIT 2002 268 184 123 185 –94 666 Variazione rispetto all’anno prec. 7,1% 5,4% 14,6% 4,9% – 6,0% Redditività della cifra d’affari (EBIT) 2003 9,3% 9,3% 10,8% 7,3% Redditività della cifra d’affari (EBIT) 2002 8,5% 8,7% 9,4% 6,7% Rendimento sul capitale investito (ROCE) 2003 33,1% 22,6% 20,7% 11,3% Rendimento sul capitale investito (ROCE) 2002 31,2% 21,9% 19,2% 10,5% – 15,7% Capitale investito 20032) 891 1.008 764 2.306 147 5.116 Capitale investito 20022) 896 999 731 2.461 55 5.142 –0,6% 0,9% 4,5% –6,3% – –0,5% Variazione rispetto all’anno prec. 1) 2) Fig. 8-57 Detersivi/ detergenti 7,5% – 6,9% 16,2% sono incluse le spese «Extended Restructuring» per 85 mio. di EUR con avviamento a costi di acquisto; di questi 22 mio. di EUR spettano ai detersivi/detergenti; 18 mio. di EUR ai cosmetici/igiene personale; 10 mio. di EUR ai collanti; 24 mio. di EUR a Henkel Technologies e 11 mio. di EUR a Corporate Rendimenti del capitale 2003 della Henkel per segmenti RC = ROS × ROTC 2,16 Gruppo* 16,2 = 7,5 × Detersivi/detergenti 33,1 = 9,3 × 3,56 Cosmetici/Igiene personale 22,6 = 9,3 × 2,43 Collanti 20,7 = 10,8 × 1,92 7,3 × 1,55 Henkel Technologies 11,3 = * consolidato RC = Rendimento del capitale (base ROCE); ROS = Redditività della cifra d’affari; ROTC = Rotazione del capitale 302 Capitolo 8 Esempi concreti ............................................................................................................................................................................ Neue Zürcher Zeitung (NZZ): Relazione trimestrale della Akzo Nobel Dimostrazione di robusta performance della Akzo Nobel in NZZ del 25.10.2001, pag. 29 «Il gruppo farmaceutico e chimico ha ottenuto nel terzo trimestre un risultato netto di 239 (anno prec. 242) mio. di EUR o 0.84 (0.85) per titolo, superando in tal modo nettamente le aspettative degli analisti. Con 3,52 (3,54) mia. di EUR il fatturato del gruppo nel periodo di analisi è rimasto al livello dell’anno precedente. La dimostrazione di perfomance è ancora un volta caratterizzata da una forte crescita nel settore farmaceutico: con le attività continuate i ricavi sono aumentati del 14%, mentre il risultato d’esercizio è cresciuto del 10% portandosi a 205 mio. di EUR. …» Fig. 8-58 Valori di performance per i primi tre trimestri della Akzo Nobel (Fonte: NZZ del 25.10.2001, pag. 29) Akzo Nobel Valori di performance per i primi tre trimestri in mia. di EUR 2000 2001 Ricavi dal fatturato 10,44 10,73 3 Utile d’esercizio 1,27 1,24 –2 Farmaceutico Vernici Chimico 0,54 0,62 14 0,39 0,36 –9 0,35 0,28 –21 Risultato netto* 0,73 0,71 –2 per azione (in EUR) 2,54 2,49 –2 Redditività della cifra d’affari in % Dipendenti 12,2 11,6 68.400 67.400 ∆ in % * senza risultato straordinario e partite speciali Il nostro commento La fig. 8-58 mostra i consueti indici per i primi tre trimestri dell’anno (in questo caso al 09/2001). Anche se i valori di perfomance selezionati vengono trattati in un breve commento, informazioni di questo tipo sono fuorvianti e incomplete, e ciò per i seguenti motivi: mancano indici di segmento (fatturato e rendimento del capitale), mancano informazioni sugli investimenti e gli ammortamenti, manca la rotazione del capitale, manca l’informazione sul capitale investito (capital employed). 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani 303 ............................................................................................................................................................................ Fig. 8-59 Valutazione della relazione sui primi tre trimestri del 2001 della Akzo Nobel in mio. di EUR, da gennaio a settembre Fatturato del gruppo (CAN) 2000 2001 Variazione 10.443 10.725 +2,7 % Farmaceutico Vernici Chimico 2.789 2.996 +7,4 % 4.259 4.325 +1,5 % 3.514 3.505 –0,3 % EBIT (Risultato d’esercizio) –28 ass. 1.269 1.241 Investimenti (impianti materiali) 459 550 +91 ass. Ammortamenti (impianti materiali) 469 486 +17 ass. Capital Employed (CE) 7.803 8.047 +244 ass. Totale di bilancio (TB) 12.134 12.390 +256 ass. Redditività della cifra d’affari (EBIT/CAN) 12,2% 11,6% –0,6 punti % 1,78 1,78 Rendimento del capitale (EBIT/CE) 21,7% 20,6% –1,1 punti % Farmaceutico Vernici Chimico 30,5% 32,2% + 1,7 punti % 22,3% 19,6% –2,7 punti % 15,2% 12,1% Dipendenti 68.400 67.400 Rotazione del capitale (CAN/CE) 0 –3,1 punti % –1.000 ass. Senza queste informazioni non è possibile effettuare alcuna analisi sensata della performance. Le informazioni mancanti (nella fig. 8-59 evidenziate in grigio) sono state ad esempio tratte per Akzo Nobel dalla relazione trimestrale disponibile e quindi integrate. Questa forma minima dovrebbe costituire lo standard dei commenti economici – in caso di resoconto per segmenti. Inoltre, per la valutazione di un’impresa è necessaria l’indicazione di un criterio di confronto per il rendimento del capitale (ad esempio un rendimento di riferimento o obiettivo). Dovrebbero poi essere presenti anche delle considerazioni sull’andamento dei cash flow. Sicuramente gli indici citati sono attaccabili alla luce dei margini di compilazione del bilancio e di manipolazione possibili, nonché per il loro forte riferimento al passato. Tuttavia esse forniscono in ogni caso un’immagine più differenziata del mero concentrarsi su utile e redditività della cifra d’affari che, in definitiva, lascia aperti gli stessi margini ed è sottoposto alle medesime critiche degli indici sul rendimento del capitale. Sulla scorta dei dati caratteristici mostrati, dalla dettagliata relazione d’esercizio si possono in fondo desumere informazioni di altro genere rispetto a quelle del commento originario apparso sulla testata giornalistica. 304 Capitolo 8 Esempi concreti ............................................................................................................................................................................ Fig. 8-60 Dati trimestrali della Akzo Nobel (Fonte: Relazioni trimestrali 2003 e 2004) 2003 Io trimestre 2003 IIo trimestre 2003 IIIo trimestre 2003 IVo trimestre 2003 Io trimestre 2004 IIo trimestre 2004 IIIo trimestre 2004 13.051 3.287 3.399 3.254 3.111 3.138 3.325 3.185 Farmaceutico Vernici Chimico 3.550 884 888 877 901 821 808 801 5.233 1.262 1.411 1.323 1.183 1.231 1.397 1.381 4.397 1.175 1.133 1.087 1.056 1.118 1.147 1.033 EBIT 1.347 274 328 304 441 292 335 329 10,3 8,3 9,6 9,3 14,2 9,3 10,1 10,3 7.153 7.719 7.742 7.509 7.153 7.522 7.503 6.883 ROCE* 18,8 14,2 16,9 16,2 24,7 15,5 17,9 19,1 Farmaceutico Vernici Chimico 27,6 22,1 22,7 18,9 45,5 23,5 17,7 21,1 20,7 11,8 22,6 21,8 16,5 14,5 26,4 25,0 12,7 13,9 11,5 11,3 13,3 14,1 14,0 14,5 in mio. di EUR Fatturato/Complessivo Redditività della cifra d’affari Capital Employed (CE) Rotazione del capitale* 1,82 1,70 1,76 1,73 1,74 1,67 1,77 1,85 11.954 12.747 13.231 12.777 11.954 12.086 12.065 12.763 Investimenti 581 113 144 123 201 107 134 138 Ammortamenti 599 152 154 145 148 144 143 132 64.580 67.500 66.360 65.240 64.580 64.320 63.950 62.990 Totale di bilancio Dipendenti * calcolato ai fini della comparabilità (cifre ufficiali 2003: 16,0% e 1,55) Resta tuttavia un’ulteriore carenza: il periodo di analisi è troppo breve. La classica relazione trimestrale – obbligatoria per le imprese quotate in borsa – finisce per sottolineare eccessivamente le informazioni a breve rispetto agli andamenti a lungo termine. Invece di negare le relazione trimestrali, si dovrebbe piuttosto introdurre relazioni annuali continuative sulla base dei primi tre trimestri. Tale procedura – sempre nell’esempio della Akzo Nobel – viene presentata di seguito, ricorrendo ai dati d’esercizio attuali riferiti al 2003 e al 2004. Solo una volta all’anno viene rappresentato un intero esercizio annuale; nel periodo inferiore all’anno vengono presentati invece solamente singoli trimestri, e le conseguenti relazioni continuative riferite al semestre e ai primi tre trimestri dell’anno ( fig. 8-60). Un confronto tra singoli trimestri è però sostanzialmente problematico perchè le fluttuazioni stagionali dell’andamento dell’esercizio affliggono la struttura di fondo dei dati, falsificandoli. Un confronto riferito ai primi tre trimestri tra esercizi annuali continuativi – rettificato da tutti gli effetti stagionali – mostra invece l’andamento continuativo dell’impresa ( fig. 8-61). 8.15 Le pagine economiche dei quotidiani 305 ............................................................................................................................................................................ Fig. 8-61 Esercizi annuali continuativi della Akzo Nobel (Fonte: Relazioni trimestrali 2003 e 2004) in mio. di EUR 2003 Fatturato/Complessivo II/03 – I/04 III/03 – II/04 IV/03 – III/04 (1) (2) (3) Variazione colonna (3) rispetto al 2003 13.051 12.902 12.828 12.759 –2,24 % Farmaceutico Vernici Chimico 3.550 3.487 3.407 3.331 –6,17 % 5.233 5.148 5.134 5.192 –0,78 % 4.397 4.394 4.408 4.354 –0,98 % EBIT 1.347 1.365 1.372 1.397 10,3 10,6 10,7 10,9 Redditività della cifra d’affari Capital Employed (CE)* 50 ass. 0,6 punti % 7.153 7.482 7.422 7.265 ROCE** 18,8 18,2 18,5 19,2 0,4 punti % Farmaceutico Vernici Chimico 27,6 27,6 26,3 26,8 –0,8 punti % 20,7 19,0 19,8 20,6 –0,1 punti % 12,7 12,5 13,2 14,0 Rotazione del capitale** 1,82 1,72 1,73 1,76 11.954 12.086 12.065 12.763 809 ass. 581 575 565 580 –1 ass. Totale di bilancio Investimenti 112 ass. 1,3 punti % –0,06 Ammortamenti 599 591 580 567 –32 ass. Dipendenti*** 64.580 64.320 63.950 62.990 –1.590 ass. * capitale investito (vincolato) in media nei trimestri ** calcolato ai fini della comparabilità (cifre ufficiali 2003: 16,0% e 1,55) *** riferito al termine di ogni esercizio annuale continuativo Tali dati sono disponibili collegando le relazioni trimestrali, ma non vengono utilizzati né nelle relazioni d’esercizio, né tantomeno nei commenti della stampa economica. La presentazione di cifre annuali riferite ai primi tre trimestri e caratterizzate da tale struttura, soddisfa sia la richiesta di informazioni aggiornate sollevata dagli investitori, sia quella rivolta dal management per dati d’esercizio orientati al lungo termine. 413 ............................................................................................................................................................................ Il Dr. Gerd Peters ha studiato ingegneria mineraria e ha conseguito il dottorato di ricerca in economia aziendale e calcolo degli investimenti presso la Technische Universität di Clausthal. Dal 1971 ha ricoperto per quasi 30 anni funzioni dirigenziali nel gruppo BASF, occupandosi in particolare di controlling, marketing e logistica. Dopo aver fatto parte del consiglio d’amministrazione della BASF Lacke und Farben SA (L+F) di Stoccarda dal 1975 al 1980, diviene direttore amministrativo (marketing/vendite) dell’affiliata francese Couleurs Paris. Tra il 1980 e il 1987 è direttore del reparto Logistica e controlling della divisione pigmenti della BASF L+F di Stoccarda. In qualità di procuratore della BASF Aktiengesellschaft di Ludwigshafen, dal 1987 è responsabile del controlling dei settori d’impresa coloranti e agenti chimici di processo, nonché del nuovo settore d’impresa vernici, fondato nel 1997. Dal 2000 è consulente, e a partire dal 2001 anche incaricato di corsi e docente del programma Executive MBA presso l’Università di Zurigo. Relatore in occasione di seminari sul management, tra l’altro, presso il Zentrum für Unternehmensführung di Zurigo. Può vantare pubblicazioni relative ai temi indici, calcolo degli investimenti, e prezzi di trasferimento e rifatturazione. Il Prof. Dr. Dieter Pfaff è professore ordinario presso l’Institut für Rechnungswesen und Controlling dal 1994, e docente nell’ambito del programma Executive MBA presso l’Università di Zurigo dal 1998. Ha conseguito la laurea, il dottorato di ricerca e l’abilitazione all’insegnamento presso l’Università Johann Wolfgang Goethe di Francoforte sul Meno. Dal 1993 al 1999 è professore invitato alla Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung (Otto-Beisheim-Hochschule di Vallendar), e dal gennaio al febbraio 2001 è visiting professor presso la Haas School of Business dell’University of California, Berkeley. Nel 1990 gli viene assegnato il premio Egon Zehnder per la sua dissertazione. Può vantare lunghissima esperienza nell’organizzazione di seminari di aggiornamento e corsi di formazione per quadri. Vice-presidente del veb.ch, la più grande associazione svizzera nell’ambito della contabilità e del controlling. Autore e co-editore di numerose pubblicazioni tecniche, nonché autore di diversi contributi pubblicati in riviste specialistiche e volumi nazionali