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 AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO TELEMATICO DI RASSEGNE STAMPA E DI MONITORAGGIO DEI FLUSSI DI NOTIZIE RILEVATE DAI CANALI RADIOTELEVISIVI PER IL GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI CIG 51856895EF
……………………………… CAPITOLATO TECNICO ALLEGATO N. 2 AL BANDO DI GARA 1 Premessa I servizi oggetto del presente appalto, descritti nel presente capitolato tecnico, costituiscono strumento essenziale per il corretto e tempestivo svolgimento delle funzioni e dei compiti affidati dalla legge al Garante per la protezione dei dati personali. Pertanto, assumendo il puntuale adempimento a tutte le prestazioni in relazione alla complessiva attività dell’Autorità, la regolare esecuzione dell’appalto sarà presidiata dagli strumenti indicati negli atti di gara e nello stipulando contratto – quali, verificandosene le condizioni, l’applicazione di penali, la risoluzione del contratto, l’esecuzione in danno dell’impresa ecc. – al fine di evitare il rischio di malfunzionamenti nell’attività istituzionale. 1 – Oggetto dell’appalto Costituisce oggetto del presente appalto l’affidamento dei servizi di: rassegne stampa informatizzate, da realizzare quotidianamente (italiana) e settimanalmente (estera), nonché monitoraggio dei flussi di notizie rilevate dai canali radiotelevisivi, per il Garante per la protezione dei dati personali (di seguito denominato anche “Autorità”). 2 – Editor responsabile Il fornitore indicherà un Editor responsabile della rassegna cui fare riferimento. Per avere un servizio evoluto in termini sia qualitativi che quantitativi, all’Editor si richiede di fare da filtro editoriale qualificato già in fase di selezione dei ritagli. L’Editor dovrà pertanto curare la gestione dei ritagli per avvenimenti (rassegna ragionata), in modo da eliminare duplicazioni che nulla aggiungono in termini informativi e che non coinvolgono direttamente l’attività dell’Autorità, e disporre un ordine di priorità dei ritagli all’interno delle singole categorie (rassegna gerarchica). 3 – Rassegna stampa nazionale ed internazionale ‐ Descrizione del servizio, requisiti richiesti e modalità di esecuzione del servizio La fornitura del servizio prevede la realizzazione della Rassegna Stampa nazionale ed internazionale secondo le sotto elencate modalità: 3.1.
Quotidianamente la rassegna dovrà essere costituita da tutti gli articoli pubblicati dalla stampa nazionale e locale (v. allegati A1 e A2), contenenti le keywords (v. allegato C1) fornite dal Servizio relazioni con i mezzi di informazione dell’Autorità (SRMI), nonché dalla selezione degli articoli di scenario sugli argomenti di interesse. L’elenco delle keywords ed il loro corretto utilizzo saranno oggetto della collaborazione con l’editor responsabile, anche in considerazione della facoltà dell’Autorità di modificare e/o integrare i criteri di ricerca prescelti. La rassegna stampa nazionale/locale dovrà essere integralmente preconfezionata e personalizzata sulla base del profilo fornito dall’Autorità, suddivisa in categorie (v. allegato C1) all’interno delle quali tutti gli articoli dovranno essere raggruppati per rilevanza di argomento e di testata, costituendo, in tal modo, un prodotto finito e pronto per la pubblicazione nella intranet dell’Autorità e per l’eventuale stampa in formato A4. 2 3.2.
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Una volta alla settimana, il mercoledì (salva la facoltà di modificare, su richiesta dell’Autorità e previo congruo preavviso, il giorno prescelto), l’aggiudicatario dovrà fornire una rassegna stampa internazionale integralmente preconfezionata, suddivisa in categorie e raggruppata, costituita da tutti gli articoli pubblicati nella settimana dalla stampa estera (v. allegato A3), contenenti le keywords fornite dal SRMI (v. allegato C1). Le caratteristiche tecniche di tale rassegna dovranno essere le medesime adottate per la rassegna stampa nazionale/locale. L’ordine editoriale delle categorie stabilito con il SRMI dovrà essere preimpostato di default, ma con possibilità, per gli addetti del SRMI, di effettuare velocemente i cambi di posizione che si rendessero eventualmente necessari sulla specifica rassegna. Tutti gli articoli selezionati dovranno avere le seguenti caratteristiche di memorizzazione e montaggio: ‐ formato file di memorizzazione immagine “PDF”; ‐ “OCR” (riconoscimento ottico dei caratteri) automatico associato al formato “PDF” per consentire ricerche full text; ‐ dovranno essere riprodotti nei loro colori originali con alta qualità di pulizia e contrasto; ‐ dovranno essere completi di “infografica” (immagini, schemi e tabelle a corredo del pezzo); ‐ gli attacchi e gli strilli in prima dovranno essere abbinati all’articolo cui si riferiscono e montati insieme ad esso; i ritagli dovranno poter essere modificabili senza doverli rimontare completamente (possibilità di eliminare pagine intere o parti di esse sia in fase di taglio che anche in fase di pubblicazione finale). Ogni ritaglio conterrà le seguenti informazioni e nell’impaginazione dovrà rispettare i descrittori concordati con il SRMI: ‐ logo del Garante per la protezione dei dati personali; ‐ testata quotidiano o periodico (riportata con i caratteri originali); ‐ data articolo e data rassegna; ‐ argomento/categoria; ‐ titolo articolo, con eventuali occhiello, sommario, catenaccio, immagini, grafiche, tabelle associate all’articolo di provenienza; ‐ n. pagina esatta del quotidiano o periodico da cui è stato estratto l’articolo; ‐ n. pagina documento; ‐ nome e cognome (sigla o pseudonimo) dell’autore, quando presente; ‐ riproduzione e miniaturizzazione dell’intera pagina di giornale con evidenziazione del posizionamento (impaginazione) dell’articolo nella pagina del quotidiano (effetto francobollo elettronico), da pubblicare nella pagina dell’articolo selezionato, in basso a destra; ‐ i ritagli dovranno essere sempre riportati in verticale e centrati rispetto alla pagina. Le keywords principali (v. allegato C2) dovranno essere evidenziate all’interno del testo degli articoli. Fonti – La rassegna stampa sarà realizzata con articoli tratti da quotidiani e periodici a diffusione nazionale, regionale e interregionale comprese le edizioni locali in tutte le edizioni, supplementi, free press, riviste specializzate e di settore e stampa estera, come da allegati. La ricerca per la selezione degli articoli dovrà comunque essere effettuata su un numero di testate maggiore di mille, incluse quelle specificate negli allegati, e comprendere anche tutti i periodici e i quotidiani specializzati di qualsiasi settore con diffusione nazionale e locale. 3 3.8.
Completezza – La rassegna stampa fornita dovrà rispondere ai criteri di completezza indicati e gli articoli saranno selezionati in base all’elenco delle testate e keywords. L’aggiornamento dell’elenco delle testate per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide. Le keywords potranno essere soggette a variazioni e/o integrazioni secondo le esigenze ed indicazioni dell’Autorità. 3.9. Organizzazione – gli addetti del SRMI dell’Autorità potranno intervenire sulla rassegna e compiere le normali operazioni volte alla organizzazione della stessa quali: selezionare, deselezionare, ordinare, raggruppare gli articoli per data, testata o categoria, correggere o modificare i titoli degli articoli, i nomi degli autori, i nn. di pagina, ecc.. 3.10. Integrazioni e modifiche – La rassegna dovrà essere “aperta” alle integrazioni e/o modifiche che gli addetti del SRMI riterranno opportune per la realizzazione di un prodotto finale in linea con le esigenze dell’Ufficio. A tal fine il fornitore dovrà attivare una delle due opzioni di seguito specificate. La seconda opzione, preferita rispetto alla prima, è oggetto di specifica attribuzione di punteggio in sede di valutazione dell’offerta (v. disciplinare di gara). 3.10.1. Installare, presso la sede dell’Autorità, un sistema software, in ambiente operativo Windows, che permetta il taglio, il montaggio e l’integrazione di nuovi articoli della Rassegna Stampa. Il Fornitore dovrà garantire l’assistenza per gli utenti sul software (help‐desk), il costante aggiornamento delle versioni di volta in volta rilasciate e la manutenzione del software per la durata del contratto. Per questa prima opzione sarà necessario predisporre le attività di dettaglio di seguito descritte. Postazioni di Lavoro Il Fornitore dovrà installare la propria suite di editing su n°4+1 postazioni presso gli uffici dell’Autorità. Quattro postazioni verranno utilizzate per le attività quotidiane mentre una quinta è prevista come backup in caso di guasto. Queste postazioni dovranno mettere il SRMI in condizione di acquisire materiale cartaceo in formato elettronico, ritagliare e classificare contenuti e permettere la pubblicazione di eventuali integrazioni. Manutenzione ed aggiornamento del software saranno interamente a carico del Fornitore. Suite di Lettura ed Editing La soluzione proposta dovrà mettere il SRMI in condizioni di ritagliare, classificare ed integrare i contenuti selezionati all’interno della Rassegna Stampa. Il pacchetto applicativo dovrà permettere quindi di modificare, riordinare e riclassificare gli articoli della Rassegna Stampa, precedentemente elaborata e messa a disposizione dall’ufficio editoriale del Fornitore per le verifiche del caso; dovrà inoltre mettere il SRMI in condizione di integrare eventuali contenuti aggiunti come indicato al paragrafo precedente. Lo strumento di editing dovrà permettere inoltre di riprendere, modificare ed integrare contenuti dell’intero storico pubblicazioni elaborato nel corso del periodo di fornitura del servizio. La struttura, gli argomenti di classificazione, l’ordinamento editoriale in genere della Rassegna Stampa dovrà essere presentato secondo un ordine predefinito concordato con il SRMI. 4 Il suddetto ordinamento editoriale del servizio è da intendersi come modificabile secondo eventuali esigenze del SRMI. Pubblicazione del servizio A modifiche approvate, il sistema dovrà permettere l’elaborazione del pacchetto dati del giorno e di un numero non limitato di integrazioni successive. Ogni pacchetto dati dovrà comprendere l’indice della Rassegna Stampa, immagini PDF e contenuti full‐text in formato TXT associati per ogni singolo articolo. oppure, in alternativa: 3.10.2. Predisporre postazioni virtuali presso la sede dell’Autorità per un collegamento che permetta agli operatori del SRMI di entrare direttamente nel sistema utilizzato dal Fornitore per la presa a distanza di nuovi ritagli da aggiungere alla rassegna. Per questa seconda opzione sarà necessario predisporre le attività di dettaglio di seguito descritte. Collegamento Remoto Il sistema deve prevedere l’accesso alla intranet del Fornitore tramite collegamento sicuro (ad esempio VPN SSL). La soluzione proposta dovrà prevedere un ulteriore collegamento di backup tramite software di terze parti in grado di garantire i medesimi standard qualitativi del servizio. Postazioni di Lavoro Il Fornitore dovrà mettere a disposizione n° 4+1 postazioni di lavoro, installate presso la propria intranet aziendale ed attrezzate con apposita suite applicativa per il ritaglio elettronico, la lavorazione e la pubblicazione remota della Rassegna Stampa. Quattro postazioni verranno utilizzate per le attività quotidiane mentre una quinta è prevista come backup in caso di guasto. Manutenzione, continuità del servizio ed aggiornamento del sistema saranno interamente a carico del Fornitore. Il Fornitore dovrà inoltre installare la propria suite di editing su n°2 postazioni presso gli uffici dell’Autorità. Queste postazioni dovranno mettere il SRMI in condizione di acquisire materiale cartaceo in formato elettronico, ritagliare e classificare contenuti e permettere la pubblicazione di eventuali integrazioni. Manutenzione, continuità del servizio ed aggiornamento del sistema saranno interamente a carico del Fornitore. Suite di Lettura ed Editing La suite di lettura e ritaglio dovrà fornire accesso completo all’archivio testate degli ultimi 5 (cinque) anni. La soluzione proposta dovrà mettere il SRMI in condizioni di eseguire ricerche full‐text nel suddetto archivio, ritagliare, classificare ed integrare i contenuti selezionati all’interno della Rassegna Stampa. Il pacchetto applicativo dovrà permettere quindi di modificare, riordinare e riclassificare gli articoli della Rassegna Stampa, precedentemente elaborata e messa a disposizione dall’ufficio editoriale del Fornitore per le verifiche del caso; dovrà inoltre mettere il SRMI in condizione di integrare eventuali contenuti aggiunti come indicato al paragrafo precedente. Lo strumento di editing dovrà permettere inoltre di riprendere, modificare ed integrare contenuti dell’intero storico pubblicazioni elaborato nel corso del periodo di fornitura del servizio. 5 3.11.
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La struttura, gli argomenti di classificazione, l’ordinamento editoriale in genere della Rassegna Stampa dovrà essere presentato secondo un ordine predefinito concordato con il SRMI. Il suddetto ordinamento editoriale del servizio è da intendersi come modificabile secondo eventuali esigenze del SRMI. Pubblicazione del servizio A modifiche approvate, il sistema dovrà permettere la trasmissione via HTTP del pacchetto dati del giorno e di un numero non limitato di integrazioni successive. Ogni pacchetto dati dovrà comprendere l’indice della Rassegna Stampa, immagini PDF e contenuti full‐text in formato TXT associati per ogni singolo articolo. Indice rassegna finale – L’indice HTML della rassegna dovrà essere “linkabile” (ipertestuale) e gli articoli dovranno poter essere aperti singolarmente; nell’indice dovranno essere specificate: data articolo; testata e n. della pagina nella quale l’articolo compare sul quotidiano/periodico; titolo e autore; n. pagina rassegna. Al momento della pubblicazione della rassegna l’indice HTML della rassegna dovrà essere spedito in automatico dal Fornitore, senza l’ausilio degli operatori del SRMI dell’Autorità. Aggiornamento – La rassegna dovrà essere aggiornata in qualunque momento con articoli mancanti, selezionati e/o espressamente segnalati dall’Autorità. Pubblicazione rassegna finale – La pubblicazione all’interno della intranet dell’Autorità dovrà permettere la diffusione della Rassegna Stampa all’utenza dell’Autorità ed essere accessibile, all’interno di questo canale, attraverso strumenti di recente concezione quali Smartphone e Tablet. Il sistema di pubblicazione Intranet deve mettere l’utenza finale in condizione di consultare, selezionare e stampare in formato PDF e TXT la Rassegna Stampa del giorno e l’archivio storico delle pubblicazioni. Sarà messo a disposizione degli addetti del SRMI un profilo di “amministratore” che approvi la rassegna per renderla visibile a tutti gli utenti. L’amministratore avrà la possibilità di organizzare, spostare, oscurare e cancellare le rassegne o parte degli articoli in esse contenuti. La rassegna finale sarà pubblicata dall’amministratore sul sito intranet del Garante per l’utenza interna e messa a disposizione degli utenti remoti interni all’Autorità. Il sistema di pubblicazione Intranet deve prevedere la possibilità di presentare, rispetto all’insieme della Rassegna Stampa del giorno, contenuti differenziati in riferimento a diversi bacini di utenza abilitati alla consultazione del servizio. Il numero di profili di accesso non deve essere inferiore a 10. E’ previsto un profilo standard di accesso per gli utenti non profilati. Stampa della rassegna – Gli utenti potranno stampare la rassegna o una selezione di uno o più articoli, in formato A4. La stampa della rassegna completa o parziale dovrà essere sempre corredata (con possibilità di “deselezione”) dall’indice strutturato come precedentemente descritto. Invio rassegna tramite email – La rassegna completa o parte di essa (una selezione di uno o più articoli) dovrà poter essere inviata in automatico via posta elettronica ad alcuni profili utente. Orari di pubblicazione e periodicità rassegna nazionale – la rassegna nazionale da realizzare dovrà essere consegnata per via telematica 7 giorni su 7 festività incluse per tutto l’anno solare, esclusi i soli giorni in cui i giornali non sono in edicola: ‐ tassativamente entro e non oltre le ore 07,00 del mattino, con un unico invio per le testate nazionali e le principali testate dei capoluogo di Provincia (v. allegato A1); ‐ un secondo invio entro le ore 12,00 sarà possibile solo nel caso si tratti di quotidiani locali minori; 6 ‐
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la medesima rassegna dovrà essere inviata anche per e‐mail ad un numero ristretto di indirizzi indicati dal SRMI. L’orario di invio sulla posta elettronica varrà come notifica di avvenuta pubblicazione in caso di contestazione di disservizio; ‐ il sabato, la domenica e i giorni festivi, entro le ore 08,00, il fornitore dovrà produrre ed inviare via mail, parallelamente alla normale fornitura, una rassegna nazionale destinata direttamente ai quattro componenti del Collegio del Garante e al Segretario generale, senza alcuna necessità di filtro e/o intervento da parte del Servizio Relazioni con i mezzi di informazione (SRMI). La suddetta rassegna dovrà contenere una selezione ulteriormente ragionata e personalizzata dei migliori articoli di interesse dell’Autorità rispettando le migliori condizioni tra sinteticità e completezza conformemente alle indicazioni ricevute. Orari di pubblicazione e periodicità rassegna internazionale – la rassegna internazionale dovrà essere consegnata il mercoledì – salvo quanto previsto riguardo all’eventuale mutamento del giorno prescelto ‐ di ogni settimana di ogni mese per tutto l’anno solare, entro le ore 10,00, e comprenderà i ritagli di tutta la settimana precedente al giorno di pubblicazione; Anche la rassegna internazionale dovrà essere inviata via e‐mail ad un numero ristretto di indirizzi indicati dall’Autorità. L’orario di invio sulla posta elettronica varrà come notifica di avvenuta pubblicazione in caso di contestazione di disservizio. Consultazione – la lettura della rassegna, come già indicato, dovrà essere possibile da qualsiasi computer, tablet, smartphone e compatibile con tutti i dispositivi anche di recente concezione. Al fine di facilitare la lettura durante la consultazione della rassegna, una riga di colore diverso dovrà evidenziare nell’indice l’ultimo articolo aperto. Ogni utente dovrà poter accedere alla rassegna quotidiana, alle rassegne stampa precedenti, all’archivio e alle funzioni di ricerca e stampa. Gli articoli delle rassegne stampa dovranno poter essere visualizzati in ordine cronologico. La visualizzazione degli articoli dovrà poter essere fruita in modalità paginata. La visualizzazione degli articoli dovrà essere integrata nel browser di navigazione, senza l’utilizzo di plugins o estensioni. Archivio personale – Ogni utente dovrà avere la possibilità di crearsi un proprio archivio di documenti in formato PDF completi di indice, inserendo una selezione degli articoli presenti nella rassegna giornaliera o in archivio, per creare dossier tematici di specifico interesse. Archivio storico rassegne e migrazione del pregresso – Il Fornitore dovrà garantire l’accorpamento dell’archivio storico già in possesso dell’Autorità al nuovo sistema di rassegna adottato, entro il termine di 90 (novanta) giorni. L’archivio storico delle rassegne e degli articoli dovranno essere incrementati automaticamente dagli articoli giornalieri. L’archivio pregresso dovrà essere oggetto di specifica analisi approfondita da parte del Fornitore, al fine di sviluppare la migliore e più adeguata procedura di migrazione nel nuovo sistema di rassegna stampa. Le prestazioni di cui al presente punto formano oggetto del contratto quale parte inscindibile e necessaria, e per l’esecuzione delle medesime non saranno riconosciute ad alcun titolo somme aggiuntive o ulteriori rispetto all’importo oggetto di aggiudicazione. Ricerca archivio storico rassegne – Nell’archivio storico dovrà essere disponibile la funzione di “ricerca” su tutti i documenti in archivio. Per effettuare una ricerca il sistema deve presentare una maschera in cui inserire le diverse chiavi di ricerca. Nella maschera saranno presenti almeno i seguenti campi di ricerca considerati in AND tra loro: ‐ testata 7 ‐
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argomento data rassegna data articolo nei campi data, testata, data rassegna deve essere possibile specificare gli operatori di relazione: maggiore, minore e intervallo tra due date ‐ categoria ‐ rubrica ‐ autore ‐ ricerche per parola, parola intera o frase esatta con la funzione di opzione cerca nel: titolo, testo, full text. Nel campo “ricerca per parola” deve essere possibile inserire una o più parole combinandole con gli operatori logici AND, OR e NOT. All’interno del canale devono essere trattate indistintamente le lettere maiuscole e minuscole e devono essere consentite ricerche per radice di parola. Le parole inserite vengono ricercate in tutto l’archivio cronologico. La ricerca può essere avviata utilizzando più parametri contemporaneamente, associando, per esempio, la testata con la data (anche intervallo temporale), la rubrica, l’autore; ‐ il sistema deve fornire come prima risposta il numero di articoli che soddisfano le specifiche richieste. A fronte di tale risposta, l’utente può visualizzare l’elenco degli articoli risultato della ricerca oppure formulare una nuova ricerca, riprendendo i parametri impostati e modificandoli. Rassegne stampa tematiche – Utilizzando la funzione di “ricerca” dovrà essere possibile selezionare articoli presenti nell’archivio per creare delle rassegne stampa tematiche che verranno poi conservate in un apposito archivio, raggiungibile dalla home page della rassegna e consultabile dagli utenti. Archivio Fornitore – per il controllo quotidiano delle parole chiave (v. allegato C1), per tutta la durata del contratto, il Fornitore permetterà ai soli addetti abilitati del SRMI dell’Autorità l’accesso tramite password al suo database delle testate acquisite italiane ed estere nella totalità dei loro contenuti (pagine intere giornali). Richiesta di ricerche mirate – Su richiesta dell’Autorità, ricerche d’archivio diverse su un particolare tema, una persona, un evento saranno effettuate direttamente dal Fornitore ed inviate al SRMI gratuitamente per un massimo di 10 ricerche/anno; per le eventuali richieste eccedenti la spesa sarà quantificabile di volta in volta, sulla base di apposito preventivo di spesa. Statistiche – dovrà essere possibile effettuare statistiche attraverso il sistema di conteggio degli articoli inseriti in rassegna con ricerca per giorno, mese, anno, selezione di periodi di tempo variabili, testata, autore, categoria, parola chiave, frase esatta. 4 – Monitoraggio dei flussi di notizie rilevate dai canali radiotelevisivi ‐ Descrizione del servizio, requisiti richiesti e modalità di esecuzione del servizio Costituisce oggetto del presente appalto anche il servizio di monitoraggio delle emittenti radiotelevisive nazionali e locali concordate (v. allegati B1, B2, B3, B4), per permettere la segnalazione nella rassegna stampa delle trasmissioni e dei servizi riguardanti direttamente l’Autorità e/o relativi a specifici argomenti di interesse concordati. 4.1. Personalizzazione del servizio ‐ Il servizio sarà personalizzato in base alle esigenze dell’Autorità di seguito riportate: 8 ‐ ogni passaggio significativo dovrà essere segnalato tramite e‐mail agli indirizzi forniti dall’Ufficio stampa; ‐ ciascuna segnalazione dovrà indicare: data del servizio, emittente televisiva o radiofonica, orario della messa in onda, nome della trasmissione, durata, autore, breve esposizione dei contenuti (abstract), keyword; ‐ laddove di interesse dell’Autorità, e su sua richiesta, il Fornitore invierà una e‐mail con il link per la visualizzazione del clip in modalità streaming e il link per effettuare direttamente il download del file multimediale sulla propria postazione; ‐ i clip dei servizi ritenuti di interesse per l’Autorità dovranno essere realizzati entro due ore dalla richiesta ed inviati via e‐mail agli indirizzi indicati; ‐ alla fine di ogni anno i file audiovisivi acquistati dall’Autorità dovranno essere raccolti in DVD e consegnati all’Ufficio stampa. 4.2. Tempi di consegna del servizio di monitoraggio radiotelevisivo ‐ Il servizio dovrà prevedere l’invio delle segnalazioni via e‐mail due volte al giorno: ‐ entro le ore 11,00 relativamente ai servizi / trasmissioni andate in onda nelle fasce tardo‐
pomeridiane, serali e notturne del giorno precedente; ‐ entro le ore 17,00 relativamente ai servizi / trasmissioni andate in onda nella fascia mattutina e pomeridiana del giorno stesso. 4.3. Archivio Radio TV del Fornitore ‐ In conformità con le leggi vigenti e per tutta la durata del contratto, il Fornitore permetterà ai soli addetti abilitati del SRMI di accedere al suo archivio dei servizi / trasmissioni radiotelevisive segnalate, tramite password. L’eventuale adozione di un sistema di ricerca per parole chiave è oggetto di specifico punteggio in sede di valutazione dell’offerta (v. disciplinare di gara). 5 – Ulteriori indicazioni tecniche 5.1. Prestazioni di rete –Il Fornitore dovrà assicurare la raggiungibilità in rete dei propri servizi dalla rete IP dell’Autorità garantendo prestazioni, in termini di ampiezza di banda e di tempi di latenza, idonei all’efficiente utilizzo del servizio predisposto, con particolari accorgimenti nel caso in cui il servizio venga reso con l’opzione indicata al punto 3.10.2 di “Integrazioni e modifiche” o anche in forma di web application. 5.2. Installazione software client – In relazione all’installazione di software su postazioni di lavoro del SRMI, questo dovrà risultare installabile tramite le ordinarie procedure in ambiente Windows 7 a 32 e 64 bit ed eventuali successivi aggiornamenti, per l’utilizzo con utenze di dominio di tipo “non amministrativo” e con il rispetto delle policy di dominio imposte dall’amministratore di Active Directory. Il Fornitore dovrà attivare adeguate procedure di reinstallazione dei software client qualora dovesse rendersi necessario. 5.3. Pubblicazione rassegna finale ‐ ambiente operativo server – La pubblicazione della rassegna dovrà servirsi di server virtuali (in ambiente Vmware) messi a disposizione dell’Autorità, con sistema operativo server Windows o Linux a scelta del Fornitore. L’installazione e prima 9 5.4.
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configurazione di tale sistema operativo sarà a carico dell’Autorità, mentre la configurazione avanzata, l’installazione dei prodotti software del Fornitore e dei database a corredo (es. Microsoft SQL server), saranno a cura del Fornitore stesso, previo accordo con i tecnici dell’Autorità. Nel caso di utilizzo di server Windows, dovranno essere rispettate le policy di dominio imposte dall’amministratore di Active Directory. Il Fornitore dovrà attivare adeguate procedure di reinstallazione dei server qualora dovesse rendersi necessario. Ulteriori componenti server – Qualora si renda necessaria l’interposizione di ulteriori componenti server rispetto a quelle previste in tale documento, queste dovranno essere approntate, sia a livello hardware sia software, dal Fornitore e installate presso i servizi IT dell’Autorità garantendo il rispetto delle misure minime di sicurezza di cui al Codice per la protezione dei dati personali, nonché di quelle che verranno ritenute opportune in base alla tipologia degli strumenti hardware e software proposti, previo accordo con i tecnici dell’Autorità. Archivio storico rassegne e migrazione del pregresso – Il sistema di pubblicazione delle rassegne stampa attualmente in utilizzo presso l’Autorità è un sistema proprietario basato su un’architettura server Microsoft Windows, Microsoft Internet Information Services (IIS) per la pubblicazione di contenuti sulla Intranet, Microsoft SQL server quale database con struttura di tabelle proprietaria. I file della rassegna sono memorizzati in formato PDF su fileserver, corredati di file testuali. Sono presenti le rassegne stampa dell’Autorità dall’anno 1999. 5.6.
5.7 Backup dei dati – Dovranno essere messe a punto dal fornitore idonee procedure di backup della banca dati delle Rassegne stampa presso l’Autorità, nonché delle configurazioni dei software client installati presso le postazioni di lavoro del SRMI e delle configurazioni relative al sistema di pubblicazione delle Rassegne sulla Intranet dell’Autorità, nonché di tutte le configurazioni degli elementi che dovranno essere eventualmente interposti nel sistema. Relazione tecnica ‐ Rinvio In sede di offerta tecnica deve essere prodotta una “Relazione Tecnica”, descrittiva della soluzione proposta, in lingua italiana e priva di qualsivoglia indicazione (diretta o indiretta) di carattere economico, dalla quale si evincano in modo completo le caratteristiche dei prodotti offerti con particolare riferimento ai requisiti funzionali indicati nel presente capitolato; il documento deve essere sufficientemente dettagliato allo scopo di poterne valutare i requisiti, fermo restando l’impegno dell’Impresa all’osservanza del capitolato (v. disciplinare di gara). Saranno oggetto di specifica valutazione, da parte della Commissione giudicatrice, i punti seguenti del presente capitolato, che nella relazione dovranno trovare ampia descrizione: a.
3.4, 3.5, 3.6 per la verifica della rassegna cartacea; b.
3.9, 3.10, 3.23 per la verifica delle possibilità di integrazione e editing redazionale da parte del SRMI; c.
3.11, 3.13, 3.14, 3.15, 3.18, 3.19, 3.21, 3.22 per la verifica della pubblicazione su intranet e 3.25 per le statistiche. In relazione ai punti sopra delineati, viene inoltre chiesto all’Impresa di fornire apposite dimostrazioni di produzione e pubblicazione di rassegna stampa, nei termini indicati nel disciplinare di gara. 10
Nella relazione tecnica citata dovranno inoltre essere specificati nel dettaglio gli eventuali prerequisiti di cui l’Autorità dovrà tenere conto per svolgere attività tecniche di supporto mediante l’utilizzo di proprie risorse. 6 – Assistenza Il Fornitore garantirà supporto telefonico e sistemistico dal lunedì al venerdì dalle ore 07,00 alle ore 19,00; il sabato e la domenica dalle 07,00 alle 12,00 in caso di emergenza. Dovrà assicurare la tempestiva risoluzione di problemi tecnici al fine di sostenere il rispetto dei tempi di produzione della rassegna stampa. Il Fornitore dovrà dotare l’Autorità di apposito manuale descrittivo di tutte le funzioni dell’applicativo. Dovrà, altresì, al momento della prima installazione, garantire la formazione del personale addetto alla rassegna stampa. 7 – Penali – Risoluzione del contratto – Esecuzione in danno Relativamente agli eventuali inadempimenti si farà riferimento alle seguenti definizioni: (per le rassegne stampa):  BUCO = mancata fornitura del servizio entro le ore 07,00 di articolo che riguarda l’attività del Garante e la sfera di stretto interesse, e più in generale omessa pubblicazione di articoli contenenti le keywords principali;  INCOMPLETEZZA = mancata fornitura entro le ore 07,00 di articoli di rilevante interesse per l’attività dell’Autorità, presenti sulle testate nazionali e sulle principali testate dei capoluogo di provincia;  FUORIORARIO = ritardata pubblicazione rassegna;  MANCATA CONSEGNA = sospensione del servizio;  ARCHIVIO STORICO = incompleta, ritardata, errata migrazione del vecchio archivio;  PERDITA DATI: la perdita definitiva di dati contenuti nel backup della banca dati delle Rassegne stampa presso l’Autorità. ‐ In caso di BUCO verrà applicata per ciascun articolo, una penale pari a € 30,00 (trenta/00). In casi di particolare gravità la penale potrà essere aumentata fino ad un massimo di € 200,00 (duecento/00). ‐ In caso di INCOMPLETEZZA verrà applicata per ciascun articolo una penale pari a € 20,00 (venti/00). ‐ In caso di FUORIORARIO senza giustificato motivo verrà applicata la penale di € 100,00 (cento/00) per ogni ora di ritardo. A tal fine farà fede l’invio della mail di notifica. ‐ In caso di MANCATA CONSEGNA verrà applicata per ciascuna rassegna una penale pari a € 250,00 (duecentocinquanta/00). ‐ In caso di incompleta, ritardata, errata, migrazione dell’ARCHIVIO STORICO verrà applicata una penale fino a € 30,00 (trenta/00) per ogni giorno solare di inadempimento. In caso di PERDITA DATI sarà applicata, a seconda della gravità, una penale fino al 3% (trepercento) dell’importo complessivo del contratto. (per il monitoraggio Radio tv): 11
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BUCO = mancata fornitura del servizio entro le ore indicate. ‐ In caso di BUCO verrà applicata una penale pari a € 15,00 (quindici/00). In casi di particolare gravità la penale potrà essere aumentata fino ad un massimo di € 100,00 (cento/00) per ogni buco. In caso di inadempimenti diversi rispetto a quelli sopra indicati, verrà applicata una penale di importo variabile tra lo 0,5% (zerovirgolacinquepercento) e il 2,5% (duevirgolacinquepercento) dell’importo contrattuale complessivo annuo, al netto dell’IVA, a seconda della gravità dell’inadempimento riscontrato. Nell’ipotesi in cui l’importo delle penali applicate superi l’ammontare del 10% (diecipercento) dell’importo contrattuale annuale, IVA esclusa, l’Autorità potrà risolvere il contratto in danno della Società, salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che daranno luogo all’applicazione delle penali di cui ai precedenti periodi verranno contestati al Fornitore per iscritto, anche soltanto a mezzo PEC. Il Fornitore dovrà comunicare in ogni caso le proprie deduzioni nel termine massimo di 10 (dieci ) giorni lavorativi dalla stessa contestazione. Qualora dette deduzioni non siano accoglibili a giudizio dell’Autorità ovvero non vi sia stata risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, potranno essere applicate le penali sopra indicate. In caso di applicazione delle penali, l’Autorità provvederà a recuperare l’importo in sede di liquidazione delle relative fatture, ovvero in alternativa ad incamerare la cauzione per la quota parte relativa ai danni subiti. L’applicazione delle penali non impedisce il risarcimento di eventuali maggiori danni che l’Amministrazione dovesse eventualmente subire per fatto del Fornitore a causa di inadempimento o cattiva esecuzione dell’appalto. E’ facoltà dell’Autorità, in caso di ripetuti inadempimenti, procedere alla risoluzione del contratto per fatto e colpa del Fornitore nonché, eventualmente, all’aggiudicazione alle imprese che seguono in graduatoria secondo l’ordine di aggiudicazione. In tale ipotesi, è altresì facoltà dell’Autorità procedere all’esecuzione della prestazione in danno dell’impresa aggiudicataria, per il periodo necessario al nuovo affidamento del servizio. Le penali come sopra determinate, la risoluzione del contratto e l’esecuzione in danno saranno previste da specifiche clausole dello stipulando contratto. 8 – Brevetti e diritti d’autore L’aggiudicatario si impegna a detenere formalmente la piena titolarità dei diritti di riproduzione e sfruttamento delle opere giornalistiche oggetto delle rassegne. L’aggiudicatario assumerà l’obbligo di tenere indenne l’Amministrazione da tutte le rivendicazioni, le responsabilità, le perdite e i danni pretesi a tale titolo da chiunque, nonché da tutti i costi, le spese o responsabilità ad essi relativi (comprese le spese legali) a seguito di qualsiasi rivendicazione di violazione di diritti di autore o di qualsiasi marchio italiano o straniero, derivante o che si pretendesse derivare dalla prestazione. L’Amministrazione non assume alcuna responsabilità nel caso in cui l’aggiudicatario fornisca informazioni di cui altri detengano la privativa. Ciascuna parte si obbliga a dare immediato avviso all’altra, in forma scritta, di qualsiasi azione di rivendicazione o questione di terzi di cui al presente articolo, della quale sia venuta a conoscenza. 9 – Collaborazione al termine dell’appalto per la regolare prosecuzione dell’attività L’aggiudicatario si impegna a prestare, per il periodo di tre mesi successivi al termine di efficacia del contratto, la necessaria collaborazione con eventuale altra impresa aggiudicataria, al fine di garantire la regolare prosecuzione del servizio, la migrazione dei dati verso nuovi archivi e quant’altro necessario per evitare soluzioni di continuità. 12
Lo svincolo della cauzione definitiva è espressamente subordinato all’esito positivo di tale attività di collaborazione. 13
ALLEGATI Indice: A1 – Testate quotidiani principali e loro supplementi; periodici principali; free press A2 – Testate locali A3 – Testate stampa estera B1 – Emittenti televisive nazionali B2 – Emittenti radiofoniche nazionali B3 – Emittenti televisive locali B4 – Emittenti radiofoniche locali C1 – Categorie e keywords C2 – Keywords da evidenziare all’interno del testo degli articoli 14
A1 – Testate quotidiani principali e loro supplementi; periodici principali; free press (che devono rientrare nella ricerca per la rassegna delle ore 7,00) (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide) Repubblica (la) Repubblica (la) ‐ ed. Roma – Milano‐
Corriere della Sera Corriere della sera ‐ ed. Roma ‐ Milano CorrierEconomia ‐ supp. Corriere della Firenze‐Palermo‐Napoli‐ Bari ‐ Bologna‐
Torino‐Genova Affari & Finanza ‐ supp. la Repubblica New York Times (The)‐ supp. la Repubblica D la Repubblica delle Donne ‐ supp. La Repubblica Venerdì (il) – supp. la Repubblica Salute ‐ supp. la Repubblica MF mercati finanziari Milano Finanza Finanza e Mercati Avvenire Avvenire ‐ ed. Roma ‐ Milano Osservatore Romano (L') Unità (l') Unità (l') ‐ ed. Roma – Milano – Firenze ‐ Sera Lettura (La) ‐ supp. Corriere della Sera Sette ‐ supp. Corriere della Sera Io Donna ‐ supp. Corriere della Sera Stampa (La) Messaggero (Il) Stampa (La) ‐ ed. Roma – Torino – Milano Messaggero (Il) ‐ ed. Roma ‐ Genova‐Novara Tempo (Il) Tuttolibri ‐ supp. La Stampa Fatto Quotidiano (Il) Giornale (il) Giornale (il) ‐ed. Roma – Milano ‐ Genova Gazzetta del Mezzogiorno (la) Gazzetta del Mezzogiorno (la) ‐ ed. Bari – Brindisi ‐ Lecce Corriere del Mezzogiorno Corriere del Mezzogiorno ‐ ed. Bari‐
Bologna Caserta – Lecce – Napoli ‐ Salerno Manifesto (il) Secolo d'Italia Secolo XIX (Il) Corriere del Veneto ‐ ed. Venezia‐
Padova‐Treviso‐Rovigo Mattino di Padova Giornale di Brescia Giornale di Vicenza Gazzettino (Il) Messaggero Veneto‐ ed. Pordenone ‐ Gazzetta del Sud ‐ ed. Reggio C. – Messina ‐ Catanzaro Unione Sarda Nuova Sardegna ‐ ed. Cagliari‐Nuoro‐
Sassari‐Oristano Sicilia Liberal Opinione delle libertà (l') Rinascita Espresso (l') Panorama Famiglia Cristiana Mondo (Il) Mondo Hi‐tech (Il) ‐ supp. Il Mondo Salvagente Prima Comunicazione Espansione Udine Piccolo ‐ ed. Trieste‐Gorizia QN QN Nazione (La) QN Resto del Carlino (il) QN Giorno (Il) Sole 24 Ore (Il) Nòva 24 ‐ supp. Il Sole 24 Ore Domenica ‐ supp. Il Sole 24 Ore PLUS 24 ‐ supp. Il Sole 24 Ore Libero Libero ‐ ed. Roma ‐ Milano 15
Mattino (Il) Mattino (Il) – ed. Napoli Foglio (il) Pubblico giornale Europa Padania (la) Italia Oggi Vanity Fair Oggi Chi Grazia Metro Metro ‐ ed. Roma ‐ Milano Leggo Leggo ‐ ed. Roma ‐ Milano DNews DNews ‐ ed. Roma ‐ Milano Tuttosport Corriere dello Sport Gazzetta dello Sport (La A3 – Testate locali (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide) LOMBARDIA Corriere della Sera ‐ ed. Bergamo ‐ Brescia Eco di Bergamo (L') Giornale di Bergamo Bresciaoggi Giornale di Brescia Corriere di Como La Provincia di Como La Provincia ‐ Quotidiano di Crema La Provincia ‐ Quotidiano di Cremona La Provincia di Lecco Cittadino di Lodi (il) Gazzetta di Mantova Voce di Mantova (la) Giorno (Il) ‐ ed. Lombardia ‐ Milano ‐ Bergamo Brescia‐ Lecco Como ‐ Sesto‐
Cinisello e Nord Milano ‐ Legnano ‐ Monza Brianza ‐ Sondrio Valtellina ‐ Varese ‐ Provincia Pavese (la) La Provincia di Sondrio La Prealpina La Provincia di Varese VAL D’AOSTA Stampa (La) ‐ ed. Aosta FRIULI VENEZIA GIULIA Messaggero Veneto ‐ ed. Gorizia Piccolo (Il) Piccolo (Il) ‐ ed. Trieste ‐ Gorizia ‐ Monfalcone Gazzettino (Il) ‐ ed. Pordenone ‐ Friuli Messaggero Veneto ‐ ed. Pordenone Messaggero Veneto Messaggero Veneto ‐ ed. Udine Friuli (il) settimanale regionale ‐ Periodico MARCHE Corriere Adriatico Corriere Adriatico ‐ ed. Ascoli e San Benedetto – Macerata‐ Pesaro e Fano ‐ Fermo ‐ Ancona Messaggero (Il) ‐ ed. Marche ‐ Ancona Pesaro TRENTINO‐ALTO ADIGE Alto Adige Corriere dell'Alto Adige Adige (l') Corriere del Trentino Trentino VENETO Arena (L') Corriere del Veneto Corriere del Veneto ‐ ed. Padova Rovigo ‐ Treviso Belluno ‐ Venezia Mestre Vicenza Corriere delle Alpi Corriere di Verona Cronaca del Veneto Gazzettino (Il) Gazzettino (Il) ‐ ed. Padova ‐ Venezia ‐ Belluno ‐ Rovigo ‐ Treviso ‐ Vicenza Giornale di Vicenza (Il) La Cronaca di Verona e del Veneto Mattino di Padova (il) Nuova di Venezia e Mestre (La) Resto del Carlino (il) ‐ ed. Rovigo Tribuna di Treviso Verona Sera LIGURIA Gazzetta del Lunedi' Secolo XIX (Il) ‐ ed. Genova – Levante ‐ Imperia e Sanremo ‐ Savona ‐ La Spezia Stampa (La) ‐ ed. Imperia – Savona ‐ Sanremo Nazione (La) ‐ ed. La Spezia TOSCANA Corriere di Livorno Corriere Fiorentino Nuovo Corriere di Firenze (Il) Nuovo Corriere di Lucca (Il) Nuovo Corriere di Prato (Il) ABRUZZO Centro (il) Centro (il) – ed. L’Aquila – Pescara – Teramo ‐ Chieti Lanciano‐Vasto Messaggero (il) ‐ ed Abruzzo Tempo (il) – ed Abruzzo e Molise 16
PIEMONTE Stampa (La) - ed. Alessandria‐ Asti ‐
Cuneo ‐Biella ‐Verbania ‐Vercelli ‐Novara Corriere di Alba Tribuna Novarese Periodico EMILIA – ROMAGNA Corriere di Bologna Corriere Romagna ‐ ed. Imola Forlì Cesena ‐ Ravenna ‐ Lugo Faenza ‐ Rimini S an Marino Resto del Carlino (il) ‐ ed. Imola ‐
Ferrara ‐ Cesena ‐ Forlì – Modena‐ Faenza – Ravenna ‐ Reggio Emilia ‐ Rimini Unità (l') ‐ ed. Emilia Romagna Voce di Romagna (La) ‐ ed. Imola ‐ Forlì Cesena ‐ Rimini Nuova Ferrara (la) Modena Qui
Nuova Gazzetta di Modena Gazzetta di Parma Gazzetta di Reggio Giornale di Reggio (Il) Nuovo Giornale di Parma (Il) Periodico Nuovo Giornale di Piacenza (il) Periodico Tirreno (Il) ‐ ed. Firenze ‐ Grosseto – Livorno ‐ Lucca ‐ Pisa ‐ Pistoia ‐ Prato ‐ Viareggio‐Versilia – Montecatini ‐ Piombino‐
Elba ‐ Pontedera Cecina‐Rosignano ‐ Empoli ‐ Massa‐Carrara Giornale della Toscana (il) Nazione (La) ‐ ed. Firenze ‐ Arezzo ‐ Empoli ‐ Livorno ‐ Lucca ‐ Massa‐Carrara – Pisa‐ Pistoia ‐ Prato – Siena ‐ Viareggio ‐ Grosseto UMBRIA Giornale dell'Umbria (il) Corriere dell'Umbria Messaggero (Il) ‐ ed. Umbria Nazione (La) ‐ ed. Umbria
LAZIO Ciociaria Oggi – ed. Frosinone La Provincia – ed. Frosinone Messaggero (Il) ‐ ed. Viterbo ‐ Rieti ‐
Frosinone ‐Civitavecchia ‐ Ostia La Provincia Latina Resto del Carlino (il) ‐ ed. Ancona ‐ Macerata ‐ Pesaro ‐ Ascoli ‐ Fermo MOLISE Nuovo Molise Quotidiano del Molise BASILICATA Nuova del Sud ‐ Potenza Gazzetta del Mezzogiorno (La) ‐ ed. Basilicata Quotidiano della Basilicata ‐ Potenza CAMPANIA Corriere dell'Irpinia Mattino (Il) ‐ ed. Avellino ‐ Benevento ‐ Caserta ‐ Salerno Corriere del Mezzogiorno
Corriere del Mezzogiorno ‐ ed. Napoli - Caserta ‐ Salerno Cronache di Caserta Gazzetta di Caserta
Cronache di Napoli
Denaro (Il)
Giornale di Napoli
Roma
Città (La)
PUGLIA Gazzetta del Mezzogiorno (La) ‐ ed. Taranto ‐ Nord Barese Nuovo Quotidiano di Puglia – ed. Brindisi ‐ Lecce ‐ Taranto SARDEGNA Nuova Sardegna (La) Nuova Sardegna (La) ‐ ed. Cagliari ‐
Sulcis‐Iglesiente ‐ Nuoro ‐ Olbia ‐ Oristano ‐
Sassari Latina Oggi Italia Sera Corriere di Viterbo CALABRIA Calabria Ora Calabria Ora ‐ ed. Reggio Calabria ‐
Catanzaro ‐ Crotone Vibo Valentia ‐ ed. Cosenza Gazzetta del Sud Gazzetta del Sud ‐ ed. Catanzaro – Cosenza – Crotone – Reggio Calabria ‐ Vibo Valentia Quotidiano della Calabria (Il) Quotidiano della Calabria(Il) – ed. Catanzaro ‐ Cosenza ‐ Reggio Calabria ‐ Vibo Valentia Domani della Calabria Giornale di Calabria SICILIA Sicilia (La) ‐ ed. Agrigento ‐ Caltanissetta ‐ Catania Enna – Messina ‐ Palermo ‐ Ragusa ‐ Siracusa Trapani Gazzetta del Sud ‐ ed. Catania – Unione Sarda (L') ‐ ed. Cagliari ‐ Nuoro Messina ‐ Ragusa ‐ Siracusa Quotidiano di Sicilia Olbia – Sassari‐ Oristano Giornale di Sicilia A2 – Testate stampa estera (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide) REGNO UNITO Sunday Times International FRANCIA Daily Telegraph (the) Culture Echos (les) Economist (The) Times (The) Expansion (L') Financial Times Figaro (Le) Guardian (The) SPAGNA Liberation Herald Tribune ABC Monde (Le) Independent (The) Mundo (el) Nouvel Observateur (le) Observer (The) El Pais Tribune (La) Sunday Telegraph Expansion de la Actualidad Sunday Times (The) ‐ supp. The Times GERMANIA USA Frankfurter Allgemeine Zeitung Business Week Spiegel (Der) Fortune Stern Newsweek Suddeutsche Zeitung Time Welt (Die) Usa Today Wall Street Journal Europe (The) 17
B1 – Emittenti televisive nazionali (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove emittenti o eliminare quelle non più valide) EMITTENTI TELEVISIVE NAZIONALI EMITTENTI TELEVISIVE SATELLITARI RAI UNO RAI DUE RAI TRE RETE 4 CANALE 5 ITALIA 1 LA 7 SKY Tg 24 RAI NEWS 24 CLASS CNBC B2 – Emittenti radiofoniche nazionali (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove emittenti o eliminare quelle non più valide) EMITTENTI RADIOFONICHE NAZIONALI RADIOUNO RADIO DUE RADIO TRE RADIO 24 RDS solo Gr RTL solo Gr RADIO CAPITAL solo Gr RADIO PARLAMENTO solo Gr 13.30 ‐
20.30 RMC solo Gr ore 08.00 ‐13.00 ‐20.00 RADIO RADICALE solo Gr principali ISORADIO Gr principali NOVARADIO RADIO POPOLARE B3 – Emittenti televisive locali (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove emittenti o eliminare quelle non più valide) LOMBARDIA LAZIO ‐
Roma RAI TRE REGIONE TELELOMBARDIA TELENOVA TELEREPORTER TELECITY MILANO + ANTENNA 3 CANALE ITALIA RAI TRE REGIONE ROMAUNO 18
PIEMONTE VENETO ‐ Verona EMILIA ROMAGNA ‐ Bologna VALLE d’AOSTA TRENTINO ALTO ADIGE FRIULI VENEZIA GIULIA LIGURIA TOSCANA UMBRIA MARCHE ABRUZZO MOLISE CAMPANIA PUGLIA BASILICATA CALABRIA SICILIA SARDEGNA SUPER TRE ODEON TV GOLD TV SUPER 3 T9 RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE TELEARENA TELENUOVO RAI TRE REGIONE È‐TV TELECENTRO TELESANTERNO 7 GOLD TVPARMA TELEDUCATO PARMA TELEDUCATO PIACENZA TELELIBERTA’ TRC MODENA TELEROMAGNA TELE 1 TELE SAN MARINO TELEREGGIO RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RTV 38 CANALE 3 TOSCANA NOI TV TOSCANA TV ITALIA 7 ‐ RETE37 50 CANALE TV TELETRURIA ANTENNA 3 TV LIBERA GRANDUCATO TV RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE TELENORBA RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE RAI TRE REGIONE 19
B4 – Emittenti radiofoniche locali (l’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta del Garante, le eventuali nuove emittenti o eliminare quelle non più valide) LAZIO LOMBARDIA PIEMONTE EMILIA RADIO RAI UNO LAZIO RADIO POPOLARE ROMA Gr principali RADIOCITTA’ APERTA Gr principali RADIO IN BLU Gr principali NOVARADIO RADIO RAI UNO LOMBARDIA RADIOLOMBARDIA RADIO RAI UNO PIEMONTE RADIO BRUNO Gr principali RADIO CITTA’ DEL CAPO Gr principali RADIO BOLOGNA INTERNATIONAL Gr principali C1 – Categorie e keywords (potranno essere soggette a variazioni e/o integrazioni secondo le esigenze ed indicazioni dell’Autorità) Tutti gli articoli selezionati dovranno essere suddivisi secondo le sottoelencate categorie. L’ordine delle categorie stabilito con il SRMI dovrà essere preimpostato di default ma con possibilità, per gli addetti del SRMI, di effettuare velocemente i cambi di posizione ogni qualvolta si rendessero necessari per la specifica rassegna. Nella colonna di sinistra vengono elencate le categorie per la classificazione dei ritagli, nella colonna centrale esempi degli argomenti che rientrano nella categoria corrispondente e nella colonna di destra le keywords che aiutano l’individuazione dei ritagli. CATEGORIE 1 ‐ Evidenza Garante (Intervista) 2 ‐ Evidenza Garante (Comunicato) 3 ‐ Evidenza Garante (Newsletter) 4 ‐ Evidenza Garante (Lettera Ufficio Garante Stampa) 5 – Garante privacy 6 ‐ Evidenza ARGOMENTI che rientrano nella corrispondente categoria 1 ‐ Le interviste dei componenti del Collegio e del Segretario generale 2 – Tutti gli articoli che riportano la notizia del comunicato 3 – Tutti gli articoli che riportano le notizie trattate dalla newsletter 4 – La lettera dell’Ufficio stampa
5 – Tutti gli articoli che citano il Garante e l’attività 6 – tutti gli articoli di argomenti vari nei quali viene citata la violazione della privacy di chiunque (sono da escludersi ovviamente tutti gli articoli palesemente non pertinenti anche se al loro interno hanno la parola chiave privacy o riservatezza (es. nella stanza d’albergo tende pesanti per 20
KEYWORDS 1 ‐ i nomi dei componenti del Collegio e del Segretario Generale Ogni comunicato diffuso verrà inviato al fornitore Ogni newsletter diffusa verrà inviata al fornitore 5 ‐ Garante per la protezione dei dati personali, Garante privacy, Autorità, Authority per la privacy, etc. 6 – privacy – riservatezza – protezione dati personali – codice privacy 7 ‐ Cronaca 8 ‐ Tutela minori 9 ‐ Banche Dati 10 ‐ Dati genetici 11 ‐ Dati biometrici 12 ‐ Dati sensibili proteggere la privacy dei clienti; oppure: vendite commerciali; e tutte le note informative) 7 – fatti di cronaca, cronaca nera soprattutto se sono coinvolti minori o se riportano eccessivi dettagli sulle persone coinvolte (es. indirizzo, nome cognome, etc.) che possono così essere facilmente individuate 8 ‐ Pedofilia, pedofilia on line, adozioni, internet e minori, autorità garante per l’infanzia, ruota degli innocenti, cyberbullismo 9 – raccolte di dati personali per 9 ‐ Banche dati, registro, scopi vari (es. banche dati dei profilazione, archivi, centrali rischi morosi, centrali rischi, censimento, creditizi, anagrafe tributaria, registro delle adozioni, registro anagrafe dei conti correnti, registro battezzati, elenchi nati morti, etc) web dei reati, banche dati pubbliche, registro protesi mammarie, registro delle patologie 10 – raccolta di dati genetici per 10 ‐ Mappa genetica, test genetici, finalità varie genoma 11 ‐ raccolta di dati biometrici per 11 ‐ Impronte digitali, iride, finalità varie (es. sicurezza in riconoscimento facciale, documenti aeroporto, scuola, lavoro etc.) biometrici 12 – Se non più specificatamente 12 ‐ Censimento etnico, dati sanitari, classificabili, rientrano in questa discriminazione, test antidoping, test categoria articoli di argomenti vari antidroga, testamento biologico, dati attraverso i quali vengono diffusi dati sensibili nei documenti, cambio sensibili che ledono la dignità della identità, convinzioni religiose, persona e la sua sfera privata(Secondo omosessualità, vita sessuale il codice per la protezione dei dati personali i dati sensibili sono tutti quei dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, i dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale)
13 ‐ Dati personali 13 – argomenti vari nei quali vengono diffusi dati personali eccessivi o che ledono la dignità della persona (Secondo il codice per la protezione dei dati personali “dato personale” è qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione)
14 ‐ Furto d’identità 15 ‐ Reti telematiche 15 – tutto ciò che riguarda il mondo di Internet e l’utilizzo dei dati personali; la sicurezza dei dati in Rete; Internet delle cose; Neutralità della Rete; web semantico; statistiche sull’uso della Rete 21
13 ‐ Dati personali; furto‐
smarrimento‐vendita‐scambio di dati personali; tessera del tifoso, pass disabili, documenti d’identità, cambio d’identità 14 ‐ Clonazione, phishing, furto password, Vishing. Slurping. Cybersquatting. Parcelling 15 ‐ Diffamazione, chatline, blog, cookie, hacker, cybercrime, crimine informatico, cyberword, pirateria informatica, reati informatici, spamming, virus informatici, open data, big data, provider, responsabilità del provider, nomi di dominio, firma digitale, monitoraggio 16 ‐ Nuove Tecnologie 16 – le nuove tecnologie che possono essere considerate come invasive della sfera privata 17 ‐ Diritto d’autore 18 ‐ Commercio elettronico 19 ‐ Documenti elettronici 20 – Marketing – Smart card 21 – TLC 22 ‐ Videosorveglianza 23 ‐ Sicurezza 24 ‐ Intercettazioni 25 ‐ Giustizia 19 – Carta identità elettronica, biometrica, genetica, passaporto elettronico, biometrico, tessera sanitaria elettronica 20 ‐ Telemarketing, telefonate di disturbo, social marketing, geomarketing, profilazione cliente, profilazione consumatore, pubblicità comportamentale, opt‐in, opt‐out, smart card, fidelity card, carte di fedeltà, carte magnetiche, tessera autobus 21 – Gestori telefonici e gestione dati, conservazione dati di traffico telefonico, schede telefoniche attivate senza consenso, profilazione clienti, servizi telefonici non richiesti, Call center, canone Rai, sms, mms, videocellulare, videotelefono, nomine Rai, virus e cellulari Società del controllo
22 ‐ Autovelox, colonnine elettroniche, telecamere, web cam, varchi elettronici, spycam, localizzazione satellitare, geolocalizzazione, sorveglianza satellitare, e‐society 23 ‐ Investigatori privati, terrorismo, misure antiterrorismo, servizi segreti 24 – gli articoli che riportano i testi di 24 ‐ intercettazioni intercettazioni telefoniche 25 ‐ Processi, riforma della giustizia, trattativa stato mafia, sentenze cassazione, foto segnaletiche, casellario giudiziario on line; notifiche avvisi di reato; privacy in tribunale, privacy e professione legale, casellario giudiziario on line siti web, e‐mail, posta elettronica, e‐
book, e‐learning, socialnetwork, facebook, twitter, google, Yahoo, You Tube, diritto all’oblio, anonimato in rete, cloud computing, banda larga, ubiquitus computing 16 – Smart city, APP, RFID, etichette intelligenti, manichini bionici, borsellino elettronico, pagamenti tramite cellulare, società del controllo, chip sottopelle, droni, scatola nera 17 ‐ Diritto d’autore in Internet, ACTA, HADOPI, proprietà intellettuale, pirateria audiovisiva, pirateria informatica, copyright, bollino SIAE 18 ‐ e‐commerce 22
26 ‐ Attività giudiziaria e di polizia 27 ‐ Giornalismo 28 ‐ P.A. 29 ‐ Lavoro e previdenza sociale 30 – Sanità 31 ‐ Scuola – Università 32 ‐ Attività fiscale e tributaria 33 ‐ Attività finanziaria e di governo 34 ‐ Autorità amministrative indipendenti 26 ‐ Grandi inchieste giudiziarie che coinvolgono personaggi noti, politici, mondo della finanza 27 ‐ Argomenti vari di cronaca nei quali si eccede nel dettaglio di dati personali (es. pubblicando n. di cellulare o indirizzo o foto minori non oscurate); servizi giornalistici nei quali sono protagonisti i minori; video servizi in internet; processi in tv 28 ‐ Riforma del Pubblico Impiego, licenziamenti degli impiegati statali digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, e‐government, Autorità per la trasparenza nella PA 28 ‐ Riforma del Pubblico Impiego, digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, e‐government, archivi comunali, accesso agli atti, albo pretorio, albo comunale, banche dati pubbliche, Autorità per la trasparenza nella PA, trasparenza 29 – Tutto quanto ruota intorno alla 29 ‐ Controllo lavoratori, controllo a sfera privata del lavoratore, rapporto distanza, videosorveglianza sui posti lavoratore/datore di lavoro, uso di lavoro, braccialetto elettronico, indebito del cellulare di servizio, assenteismo, concorsi lavoratori, violazione dati aziendali, controllo e‐ assenze per malattia, certificati mail dei dipendenti, biometrie per la medici, cartellino presenze, varchi presenze, Inps rilevazione delle presenze 30 ‐ Sanità, Sanità elettronica, 30 ‐Carta sanitaria, cartella clinica, sperimentazione farmaci, cartelle cartella clinica elettronica, fascicolo cliniche falsificate, etc. sanitario elettronico, telemedicina, tessera sanitaria, certificati medici on line, ricette mediche anonime, registro sieropositivi, registro delle patologie 31 ‐ Pagella on line, telecamere a scuola, bocciati, non ammessi, scrutini, temi scolastici, uso dei cellulari in classe, rapporto professori‐allievi, foto di classe 32 ‐ Contribuenti e fisco
32 Anagrafe tributaria, anagrafe dei conti correnti, spesometro, riccometro, redditometro, controllo dei conti correnti, accesso all’anagrafe tributaria, tracciabilità dei conti correnti, antiriciclaggio, Serpico, redditi on line, trasparenza, stipendi on line 33 – Manovra finanziaria e attività 33 ‐Trasparenza, stipendi manager, governativa e parlamentare costi della politica 34 ‐ Riforma delle autorità, interviste 34 ‐ Banca d’Italia, Consob, Antitrust, ai presidenti e componenti le diverse AGCOM, Autorità per l’energia e il autorità amministrative, interventi gas, riforma delle autorità, stipendi autorità componenti autorità, relazione annuale autorità, ecc. 27 ‐ Diffamazione a mezzo stampa, diritto di cronaca, pubblicazione foto o video minori, foto segnaletiche 23
35 ‐ Governo e Istituzioni 36 ‐ Politica 37 ‐ Politica estera 38 ‐ Unione Europea 35 ‐ Grandi temi, interventi del Presidente della Repubblica 36 ‐ Diritto di voto, propaganda elettorale, schedatura politici, tessere elettorali, voto elettronico, costi della politica, interviste a importanti esponenti politici 37 ‐ Importanti questioni di politica di altri paesi 38 ‐ Grandi temi dell’Unione
39 – Diritti umani 39 ‐ Violazione dei diritti umani
40 ‐ Costume e società 41 ‐ Etica e tecnica 40 ‐ Tendenze sociali
42 ‐ Cultura 43 – Vignetta 35 ‐ Riforma costituzionale, CSM
36 ‐ Diritto di voto, propaganda elettorale, schedatura politici, tessere elettorali, voto elettronico, interviste importanti 38 ‐ Costituzione europea, Direttive
europee, Europol, Schengen, Unione bancaria europea 39 ‐ Schedatura rom, discriminazione, gay, matrimoni tra omosessuali, diritto di famiglia 41 ‐ Eugenetica, bioetica, eutanasia, testamento biologico, fecondazione artificiale 43 – Vignette sul tema della privacy
C2 – Keywords principali da evidenziare all’interno del testo degli articoli (potranno essere soggette a variazioni e/o integrazioni secondo le esigenze ed indicazioni dell’Autorità) ‐ Garante per la protezione dei dati personali (in tutte le sue declinazioni e abbreviazioni giornalistiche es.: Garante privacy, Autorità/Authority per la privacy, Ufficio del Garante, etc); ‐ i nomi dei componenti del Collegio e del Segretario Generale; privacy; riservatezza; dati personali; dati sensibili; dati genetici; banche dati. 24