Panel proprietari e comunitá di ricerca online. Case history
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Panel proprietari e comunitá di ricerca online. Case history
LONDON | PARIS | FRANKFURT | AMSTERDAM | NEW YORK | SEATTLE | DALLAS | HAIFA | SYDNEY WILTON | GURGAON | MUNICH | LOS ANGELES | ANDOVER | TOKYO | TIMISOARA | TORONTO Panel proprietari e comunita' di ricerca online - Case study Condé Nast Modelli alternativi per la raccolta dati online TOLUNA Fornitura online access panel su scala mondiale con oltre 3.6 milioni di persone in 33 paesi Tecnologia per la creazione e manutenzione di panel proprietari e comunitá di ricerca online Istituto di ricerca (valore aggiunto + risorse per la gestione della community) Cliente finale (continua ricera di soluzioni innovative per produrre Consumer Insight) Profilo di Condé Nast Condé Nast è uno dei leader mondiali nel settore dell'editoria di periodici cartacei e on‐line Oltre 150 milioni di lettori in 23 Paesi, 84 siti web e 127 periodici, tra cui Vogue, Glamour, GQ, Vanity Fair e Wired Condé Nast gode la reputazione di essere una delle società editrici più innovative e vanta una gamma integrata di pubblicazioni on‐line e off‐line Condizioni di mercato e esigenze informative Ascesa di internet come canale mediatico Migrazione consistenze dei budget per la comunicazione online In questo panorama competitivo Condé Nast ha deciso di sviluppare un legame piú intimo con il proprio lettore Implementazione e utilizzo del panel Tipologia delle ricerche condotte SVILUPPO CONTENUTI EDITORIALI TEST PUBBLICITARI PRE & POST PER INSERZIONISTI COVER TEST CON PROFILI SPECIFICI GENERAZIONE IDEE PER SVILUPPO COMUNICAZIONE – UTLIZZO FORUM DI DISCUSSIONE Perché una comunitá di ricerca? Innovazione e nuova fonte di “consumer insight” per portare la “voce del consumatore” in azienda Interazione fra i membri della community Profilazione panelista Mantiene il panel attivo nel tempo e assicura elevati tassi di risposta e riduce i tassi di abbandono Fare leva sul marchio per reclutare nuovi panelisti – effetto network Salute del panel Dotazioni tecniche sul sito e valore aggiunto della community (forum, user rating) Incentivi Policy di contatto Helpdesk Newsletter Durata sondaggi proposti Sondaggi di interesse e su argomenti diversi Eleggibilitá e importanza della profilazione Criteri di selezione Condé Nast e scelta di Toluna PanelPortal La soluzione PanelPortal è stata scelta in base a cinque criteri di performance: semplicità d'utilizzo e revisione contenuti della community velocità d'implementazione servizi di assistenza & comunicazione con il panel assistenza multilingue, training e consulenza su salute del panel scalabilità per un'integrazione in progetti futuri riguardanti la comunità web. Dr. Marco Gastaut Sales Director, Italy & Spain Tel: +44 (0) 7920 864 268 e: [email protected] w: www.toluna-group.com LONDON | PARIS | FRANKFURT | AMSTERDAM | NEW YORK | SEATTLE | DALLAS | HAIFA | SYDNEY WILTON | GURGAON | MUNICH | LOS ANGELES | ANDOVER | TOKYO | TIMISOARA | TORONTO