Test - Brennercom

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Test - Brennercom

BASTONCINI
DI PESCE
troppa panatura, molti
grassi e sale in quantità:
preferite quello fresco
Anno XXXVIII - Altroconsumo: via Valassina 22, 20159 Milano - Poste Italiane s.p.a.Spedizione in a.p.- D.L. 353/2003
(conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, DCB - MI
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256 * Febbraio 2012
Altroconsumo - mensile - 9,50 €
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AUTO AFFIDABILI
Una low cost e una ibrida
ai primi posti:
lo dice chi le guida
Febbraio 2012
Sommario
20
Risparmi
680 €
Risparmi
340 €
Risparmi
571 €
Bastoncini di pesce:
ecco cosa c’è dentro
25
Coupon sconto venduti
online: è vero risparmio?
DALLA
TUA PARTE
4 NOTIZIE, INFO, CONSIGLI
Bioraria più cara - M’illumino di meno
- Senza parabeni: è mania- Imballaggio da rifare - Un pieno maggiorato - Colesterolo addio? - La salute può attendere - Il calore del
legno - Verde, il colore degli spot
7 OSSERVATORIO PREZZI
Carovita: spesi 1.000 euro in più a
famiglia
7 DAL MONDO
Prezzi in salita - Truffe online - Call
center disastrosi
I saponi liquidi sfidano la classica
saponetta. Gli ingredienti migliori
TEST
INCHIESTE
12 LAVATRICI E POLVERI:
INSIEME AL LA PROVA
25 G R O U P O N & C :
POSSIAMO FIDARCI?
Due test complementari
per migliorare il bucato.
Risparmiando.
Sono molto di moda. Ma
mantengono quanto promettono? Siamo andati a
cena con i coupon.
18 LATTE ALTA QUALITÀ
Quando il latte può dirsi
davvero di alta qualità?
20 BASTONCINI PESCE
Piacciono ai piccoli. Sale e
grassi però non li rendono
una valida alternativa al
pesce fresco.
3O SAPONI LIQUIDI
Quelli liquidi sono meglio
della saponetta? Ne abbiamo messi alla prova otto.
Gli automobilisti giudicano
l’affidabilità della loro auto.
AL TELEFONO
ATTRAVERSO IL SITO
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2 Altroconsumo 256 Febbraio 2012
187
P R O D OT T I
TESTATI
41 TELEVISORI
Promossi con buoni voti,
ma non convince l’audio.
I nostri obiettivi sono l’informazione, la difesa
e la rappresentanza dei consumatori. Non abbiamo pubblicità. Per i test acquistiamo tutti i
prodotti e ci affidiamo solo a laboratori competenti e indipendenti da qualsiasi interesse.
Come si comporta la tua auto?
Rispondono 29.000 guidatori
Fanno tutto e bene. Decisamente in calo i prezzi.
47 TEST TRAPANI
Alla prova 60 modelli.
INDIPENDENTI
Ci finanziamo con le quote associative e l’abbonamento alle nostre riviste, che non contengono
pubblicità, né informazioni pagate da produttori o da gruppi di
interesse politico e finanziario.
L’indipendenza è totale, a garanzia della obiettività dei giudizi e
dei consigli.
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50
Che cosa fare, se il navigatore
ha perso la retta via?
IL TUO PUNTO
DI FORZA
VIVA
VOCE
10 UN ANNO INSIEME
50 CONDIVIDI UN’ESPERIENZA
I vostri giudizi ci permettono di lavorare meglio. Continuate a rispondere ai questionari online.
Non ti seguo più - C’è chi ci mette
il beccuccio - Insidie a livello strada
- Il lavaggio mangia-taglie - Diritto
senza macchie
11 IL NOSTRO CONCORSO
Continua il concorso “Altroconsumo 51 IL DUBBIO
ti premia”: per i soci estrazioni menProsciutto non basta
sili e un superpremio finale.
44 LETTORI BLU-RAY
36 INCHIESTA AUTO
Contatti
Tutti i numeri sono a pag. 50
36
30
52 CARTA CANTA
Ti sei già registrato sul sito
di Altroconsumo? Fallo subito: è gratis,
ci metti pochi secondi e puoi sfruttare
molti servizi online.
Acquisti online: come recedere
52 FILO DIRETTO
Un eccesso di scrupolo?
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EFFICACI
Il nostro metodo di lavoro si basa
su criteri di rigore scientifico, efficienza e competenza. A test e
inchieste lavorano tecnici qualificati e specialisti di settore che
mettono la loro professionalità
al servizio dell’informazione, della consulenza, della risoluzione
concreta dei problemi.
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DALLA TUA PARTE
La nostra missione è esclusivamente orientata a soddisfare le
necessità dei consumatori e a
tutelare i loro diritti. Per questo
offriamo servizi di consulenza
individuale ai nostri soci e portiamo la voce e le istanze dei
consumatori presso gli interlocutori istituzionali e sociali.
Garantire
il nostro
futuro
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Rosanna Massarenti
Direttore
Febbraio 2012 256 Altroconsumo 3
Dalla tua parte
R NOTIZIE R INFORMAZIONI R CONSIGLI R PREZZI R SICUREZZA R AMBIENTE R SALUTE R DAL MONDO R PRODOTTI R ALIMENTAZIONE R INIZIATIVE R TECNOLOGIA R CAMPAGNE R RISPARMIO R TARIFFE
Bioraria più cara
Senza parabeni: è mania
Molti prodotti vantano l'assenza di questi conservanti:
un modo per vendere di più? Ecco i nostri consigli.
COSMETICI
Ora che il sistema è a pieno regime, il bilancio dei nuovi consumi elettrici
parla chiaro: da inizio anno il rincaro è almeno il triplo dell'inflazione.
BOLLETTA
P
I RINCARI PER LE UTENZE DA 3 KW
Consumo
mensile (KWh)
Aumento
rispetto a
gennaio 2011
Famiglia di 4 persone
con figli in età scolare
265
10,19%
Single a casa la sera,
nei feriali e nel week end
92
15,09%
Profilo dell'utente
Fonte: Altroconsumo, Gennaio 2012
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I
parabeni sono conservanti efficaci e poco
costosi, anche per questo sono
largamente utilizzati dall'industria
alimentare, farmaceutica e cosmetica. Come
altri conservanti, anche i parabeni possono
scatenere allergie, anche se attualmente non
sono classificati come sostanze allergizzanti.
Ecco come riconoscerli in etichetta e quali
scegliere.
*Metyl e ethyl paraben: non ci sono prove
scientifiche di effetti tossici. Se non avete
particolari problemi, non c’è motivo di evitarli.
*Buthyl e prophyl paraben: sono considerati
sicuri se la quantità usata è quella stabilita
dalla legge. Non creano problemi se sono
contenuti in prodotti che poi sciacquate via,
ad esempio i saponi. Per precauzione li
sconsigliamo se sono presenti nelle creme, in
particolare se ad usarli sono bambini e donne
in gravidanza.
*Isoprobyl, isobutyl, pentyl, phenyl e benzyl
paraben: sono poco diffusi e non sono chiari
gli effetti per la salute. Meglio non acquistare
prodotti con questo tipo di parabeni.
M'illumino di meno
Un pieno maggiorato
Insieme agli amici di Caterpillar, Altroconsumo
partecipa alla giornata per il risparmio energetico.
Assenza di controlli e pratiche speculative fanno schizzare
il prezzo della benzina ancora più in alto. Senza dimenticare i pedaggi.
A
L'
ENERGIA
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A PRIMA VISTA
Imballaggio da rifare
Più di un socio ha segnalato un
problema con un detersivo liquido
per lavastoviglie, Prill Perfect Gel
della Henkel, con un difetto che si
trascina da tempo.
Il flacone si compone di due parti,
che contengono detergenti di
colori diversi, una arancione e una
azzurra. Anche versandolo con la
massima accortezza, una delle
due sostanze finisce sempre
prima dell'altra.
Cosa si deve fare, allora? Sul
flacone non è indicato e neppure
sul sito dell'azienda produttrice.
Solo telefonando al numero verde
della Henkel si scopre che se
rimane solo uno dei detergenti, il
flacone non deve essere più
utilizzato. Il problema è noto
all'azienda, che però si ostina da
tempo a commercializzare un
prodotto in parte inutilizzabile,
invece di perfezionare il formato
di vendita che si è rivelato non
pratico, poco economico e
oltretutto comporta un inutile
spreco di plastica. Sconsigliabile.
CARBURANTE
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Carovita: spesi 1.000 euro in più a famiglia
PERSEVERARE È DIABOLICO
Scotti e Galbusera, pur essendo già
stati multati per i loro messaggi
ingannevoli, non li hanno modificati.
l’abitazione), con un aumento di
oltre 600 euro, i trasporti con un
aumento di quasi 300 euro e
l’alimentazione con un aumento
di 167 euro. Milano e Roma sono
le città dove l’impatto è
maggiore. A Roma i prezzi sono
aumentati di quasi il 4%, con un
effetto sulla spesa che sfiora i
1.200 euro di incremento in un
anno. A Milano l’inflazione è al
3,5%, ma l’impatto sulla spesa è il
più elevato: oltre 1.200 euro in più
(perché il consumo medio è più
alto). E non potrà che andare
peggio, finché non ci sarà una
vera concorrenza in tutti i settori.
TOTALE
Partendo dall'ultima indagine
Istat, abbiamo misurato l’impatto
dell’aumento dei prezzi sulla
spesa delle famiglie tra novembre
2010 e novembre 2011. A distanza
di un anno il bilancio è pesante: le
famiglie sono costrette a
spendere quasi 1.000 euro in più
per mantenere lo stesso livello di
consumo. Come potete vedere in
tabella, su base nazionale i prezzi
sono aumentati del 3,3%, un
aumento che costringe le famiglie
a spendere fino a 971 euro in più
rispetto a un anno fa. Le voci di
spesa che incidono di più sono
l’energia (inclusa nelle spese per
AUMENTO DI SPESA DELLE FAMIGLIE (euro all’anno)
Trasporti
Colesterolo addio?
OSSERVATORIO PREZZI
Abitazione
acqua gas
elettricità
INFO IN PILLOLE
R NOTIZIE R INFORMAZIONI R CONSIGLI R PREZZI R SICUREZZA R AMBIENTE R SALUTE R DAL MONDO R PRODOTTI R ALIMENTAZIONE R INIZIATIVE R TECNOLOGIA R CAMPAGNE R RISPARMIO R TARIFFE
BOLOGNA
278
807
350
969
FIRENZE
175
625
303
798
MILANO
224
803
354
1.216
NAPOLI
180
334
148
687
PALERMO
139
215
123
540
Città
ROMA
181
791
203
1.176
TORINO
148
674
282
934
VERONA
133
594
404
794
ITALIA
167
625
281
971
I prodotti arricchiti con betaglucani promettono di controllare
o ridurre il colesterolo. Ma non sono abbastanza efficaci per farlo.
ETICHETTE
HANNO RISPETTATO L'IMPEGNO
I prodotti con betaglucani Saiwa e
Kellog's, invece, hanno seguito le
indicazioni del Garante.
DIFFIDATI Abbiamo chiesto modifiche
in questi prodotti. Monviso ha promesso
che cambierà a breve il suo slogan.
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www.altroconsumo.it/alimentazione
La salute può attendere
SICUREZZA
43%
soltanto gli automobilisti
che usano il seggiolino
per bambini (indagine
Quintegia e Sicurauto.it)
Il calore del legno
Romantici e poetici, ma anche utili per scaldare. Le regole
per l'uso corretto ed ecologico di caminetti o stufe a legna.
CAMINI
L
a legna è un combustibile rinnovabile, cioè può essere considerata
inesauribile e la sua combustione non contribuisce alle emissioni di gas
serra. Tuttavia gli apparecchi domestici (cioè di potenza fino a 35 kW), in
particolare se di vecchia concezione, emettono inquinanti in atmosfera,
soprattutto polveri fini (Pm) e monossido di carbonio. Per questo, in alcune
Regioni e Comuni possono esserci restrizioni nell'uso.
Canna fumaria. Una canna fumaria efficiente è indispensabile per il corretto
funzionamento di camino o stufa, sia dal punto di vista del rendimento,
sia della qualità dell'aria. La canna va pulita periodicamente.
Presa d'aria. La stanza dove c'è stufa o camino deve avere una
presa d'aria fissa, per garantire tiraggio e sicurezza.
Rifiuti. Non bruciate carta colorata, plastificata, metallizzata.
Se bruciate solo legna, potete smaltire la cenere nel
vostro compost domestico o nell'umido (sentite il
Se la potenza è superiore
vostro Comune per conferma).
l'installazione e la
35 kw
manutenzione hanno
regole più complesse.
Nelle Asl italiane i tempi d’attesa delle prestazioni
sono spesso biblici. L'alternativa è andare a pagamento.
SANITÀ
A
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www.altroconsumo.it
Alimentari
e bevande
analcoliche
Dalla tua parte
Fonte: Altroconsumo su dati Istat, confronto 2010-2011
DAL MONDO
Prezzi in salita
FRANCIA
Que Choisir, rivista
dell’associazione del consumatori
Ufc, ha svolto un’inchiesta
sull’andamento dei prezzi nei
super e ipermercati in Francia. Ne
ha visitati 1.724, annotando il
prezzo di una sessantina di
prodotti di marche nazionali.
Rispetto al 2011 in media i prezzi
sono aumentati del 6,8%.
Truffe online
GRAN BRETAGNA
La rivista inglese Which? ha
svolto un'inchiesta tra i suoi soci
sulle truffe online e telefoniche. Il
22% ha dichiarato di essere stato
vittima di una truffa su internet.
L'8% invece per telefono, da parte
di truffatori che segnalavano
falsi problemi di sicurezza o di
virus, chiedendo un compenso
molto alto, in media 529 sterline,
per togliere i presunti virus.
Call center disastrosi
SLOVENIA
La rivista Vip ha consultato
diversi call center sloveni per
verificarne qualità e competenza.
Il bilancio: risposte incomplete,
a volte anche non corrette.
www.altroconsumo.it
Dalla tua parte
R NOTIZIE R INFORMAZIONI R CONSIGLI R PREZZI R SICUREZZA R AMBIENTE
Verde, il colore degli spot
La comunicazione commerciale attinge spesso all'ambiente, ma quasi
sempre si tratta solo di una cornice per un prodotto che non offre nulla in più.
PUBBLICITÀ
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SOVRACCARICARE UNA PRESA MULTIPLA È UN RISCHIO
Ogni ciabatta può sopportare un limite di potenza. Se si supera questa soglia si apre il varco a guasti o possibili incendi. Per
evitare rischi, rispettate la capacità massima indicata, soprattutto se collegate più apparecchi elettrici a una presa multipla.
Attenzione al carico
La presa multipla è molto comoda per utilizzare più
apparecchi simultaneamente. Leggete però qual è la
capacità massima che può sopportare. Ce ne sono di diversi
tipi, che in genere reggono da 2.000 a 3.500 Watt a seconda
delle caratteristiche (sezione del cavo, tipo di presa...).
Basta poco: ecco due esempi
A colazione utilizzare insieme la macchina per il caffè
e il microonde per scaldare il latte supera il limite
consentito per la presa. Anche stirare mentre si
tosta il pane sfora i 3.000 watt, il limite della presa.
+
1.800 W
max
2.500 W
2.700 W
=
3.400 W
900 W
+
2.200 W
=
1.200 W
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Un televisore, un telefono, una lavatrice: come scegliere il prodotto
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d’occhio la cassetta della posta. Avvisiamo i
vincitori con una raccomandata. Non dovete
fare altro: a tutti i soci sono stati assegnati tre
numeri personali, con i quali, purché si sia in
regola con l’adesione, si partecipa alle
estrazioni di diversi premi mensili e del
superpremio finale: una Lexus CT200h Style,
del valore di 30.600 euro. I numeri del
concorso precedente non sono più validi.
Per aumentare le possibilità di vincere, puoi
ottenere nuovi numeri aderendo alle nostre
iniziative che lo prevedono.
96 · Febbraio 2012
Supplemento di Altroconsumo n° 256
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ANTIDOLORIFICI
Stop al male
senza farsi male:
piccola guida all’uso
dei farmaci più diffusi
BISCOTTI INTEGRALI
SINUSITE
Abbiamo misurato
Sintomi e cure:
gli antibiotici
quante fibre ci sono
e li abbiamo assaggiati; non servono
igiene a volte scarsa
quasi mai
Zanzare
AC 249, giugno
I migliori prodotti
da esterno per
non farsi pungere.
Supermercati
AC 252, ottobre
Prezzi rilevati in 949
punti vendita di 61
città da Nord a Sud.
Altroconsumo: via Valassina 22, 20159 Milano - Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in a.p. - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1 DCB - Mi
I 10 ARTICOLI PIÙ APPREZZATI NEL 2011
Nei panni di pazienti, abbiamo verificato
che in Italia si aspetta anche
fino a 11 mesi per un’ecografia.
Ma chi può pagare ha strade privilegiate
ESAMI E VISITE
La lunga attesa
Attività fisica: italiani troppo sedentari, un terzo non fa sport
Migliaia di lettori ricevono un questionario di gradimento
Nel 2011 avete apprezzato moltissimo
l’articolo sui sistemi per difenderci dalle
zanzare, l’inchiesta sui pesticidi nelle mense
scolastiche, le due pagine in cui abbiamo
spiegato e fatto il punto sui referendum di
giugno scorso (acquedotti e nucleare). Ma vi è
piaciuta anche l’inchiesta in cui abbiamo
svelato le molte furbizie dei meccanici per
farci pagare molto più di quanto dovuto per
una banale riparazione. Ai primi posti nel
vostro gradimento diversi articoli di
alimentazione: quello che è in prima posizione
è il test sulla mozzarella, che ha attribuito il
titolo non solo di Miglior Acquisto, ma anche di
Migliore del Test a un prodotto venduto in un
hard discount, prova che non è necessario
spendere tanto per avere la buona qualità; ma
vi sono piaciuti anche il test sul caffè per
moka e sui tortellini. Ai primi posti del
gradimento anche l’inchiesta sui
supermercati, che ci consentiva di tagliare la
spesa di oltre 700 euro all’anno.
Vi state domandando come facciamo a
sapere quali articoli vi sono piaciuti di più o di
meno? Semplice: ve lo abbiamo chiesto.
Ogni mese, infatti, migliaia di soci ricevono un
questionario online, in cui chiediamo loro,
articolo per articolo, che cosa hanno più letto
e apprezzato degli ultimi numeri delle riviste
ricevuti. Quali argomenti hanno trovato più
interessanti. E quale, degli articoli pubblicati
nei mesi precedenti, hanno utilizzato di più.
I vostri giudizi ci interessano moltissimo,
perché ci servono a migliorare: per questo vi
chiediamo anche in dettaglio che cosa ne
pensate delle tabelle, delle foto, dei colori,
delle pagine in generale... quindi, ve lo
promettiamo, nel 2012 andrà ancora meglio!
Il giudizio
dei soci
ci aiuta
a migliorare
Pesticidi nelle mense
AC 252, ottobre
Grazie alla nostra
denuncia, sostituiti
alcuni fornitori.
Caraffe filtranti
AC 253, novembre
Il consiglio più
sensato: è una spesa
inutile.
Referendum
AC 249, giugno
In un contesto
confuso, abbiamo
fatto chiarezza.
Lampadine
AC 253, novembre
Test sulle lampadine
e sul loro impatto
ambientale.
Inchiesta autofficine
AC 249, giugno
Per una banale
riparazione, chiesti
fino a 300 euro.
Inchiesta sul pesce
AC 247, aprile
Al posto del pesce
pregiato, specie di
scarso valore.
Mozzarella
AC 249, giugno
Risparmiare il 65%
rispetto al prodotto
più caro (e peggiore).
Antivirus per Pc
AC 247, aprile
Come difendere il
computer da attacchi
esterni.
TEST SALUTE
Su Test Salute questo mese
una grande inchiesta in 5 città:
quanto si aspetta per un
esame o una visita?
GUIDA GRATUITA
Richiedete gratuitamente la
guida per difendere i risparmi:
ai soci basta telefonare
al numero verde 800.12.55.91.
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Test
RISPARMI
340€
Lavatrici su di giri
Buono il lavaggio, 1.000 giri di centrifuga, 6-8 kg
di bucato: sono le caratteristiche principali
delle lavatrici del test. Punto debole: il risciacquo.
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S
IL NOSTRO
TEST
Abbiamo messo alla
prova 12 lavatrici a
1.000 giri, simulando
lavaggi analoghi
a quelli che
quotidianamente
vengono fatti nelle
nostre case.
Abbiamo valutato
l’efficacia di
lavaggio, il
riasciacquo, i
consumi e la durata
dei programmi.
Cestello, acqua, energia
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RISCIACQUO
POCO LIMPIDO
Per valutare il
risciacquo alla fine
del lavaggio
abbiamo inserito
gli indumenti in
apposite
centrifughe a 2.800
giri, raccolto l’acqua
in provette e
misurato il grado
di alcalinità.
Con questo sistema
abbiamo potuto
quantificare i residui
di detersivo su capi
di cotone e sintetici.
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PER EVITARE CATTIVI ODORI, MUFFA E GUASTI
Prendersi cura della lavatrice di casa non serve soltanto a tenerla in buone condizioni
per molto tempo, ma significa anche contribuire a una buona qualità del bucato.
Cassettino
Non è difficile trovarlo sporco
di residui, incrostato e con
qualche parte ammuffita. Va
pulito regolarmente, estraendolo
completamente e lavandolo sotto
l’acqua corrente con una spugna
che gratta o uno spazzola.
Pulire il filtro
Estraete il filtro e pulitelo almeno
una volta al mese. In questo modo
non si dovrebbe intasare.
Inoltre eviterete la possibilità che
si blocchi la pompa dell’acqua, nel
qual caso l’intervento
di un tecnico è inevitabile.
Cestello
Sentite puzza di muffa arrivare dal cestello? Anche il bucato,
dopo il lavaggio, ha un cattivo odore? Dovete intervenire subito.
Per prima cosa abituatevi a lasciare l’oblò aperto per mezza
giornata dopo aver usato la lavatrice. Poi fate ogni tanto un
lavaggio a 90°C o un paio a 60°C: serve a pulire a fondo il
cestello e i tubi di scarico. Infine, pulite la gomma di guarnizione:
nelle pieghe si possono formare ristagni di acqua.
guarda il video www.altroconsumo.it/lavatrici
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Test
La nostra scelta Lavatrici a 1.000 giri
Per
risparmiare,
riempite
il cestello
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Scegliere come lavare
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64
60
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INDESIT PWC71071W (IT)
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Migliore del Test: buoni risultati nel lavaggio e
discreti in tutte le prove, tranne nel risciacquo. I
programmi durano un po’ troppo.
450-480 euro
Il nostro Miglior Acquisto spicca tra tutti i modelli
per i risultati migliori nel lavaggio, ma precipita
nel risciacquo dei capi di cotone.
300-450 euro
Lava bene, male il risciacquo. Consuma poca
acqua. Punto debole, la facilità d’uso. Il prezzo è
ottimo.
C
C
C
QUALITÀ GLOBALE (su 100)
C
Costo annuo in euro
(10 anni, 4 lavaggi/sett.)
C
Facilità d’uso
A
Rumore
C
Consumo di acqua
D
Consumo di energia
elettrica
A
Durata 40°C sintetico
Durata 40°C cotone
B
Centrifuga
495 - 610
Risciacquo sintetico
8
Risciacquo cotone
LG F1081TD
Marca e modello
Lavaggio a 40° C sintetico
(pieno carico)
Lavaggio a 40° C cotone
(80% carico)
RISULTATI
In euro
min - max
(novembre 2011)
PREZZI
Carico (kg)
LAVATRICI A 1.000 GIRI
C
104
65
HOTPOINT ARISTON WMF802
8
450 - 480
A
A
E
C
C
B
B
C
A
C
C
80
64
BOSCH WAS20423 IT
8
540 - 720
B
B
D
B
B
B
B
C
B
D
C
110
63
ZOPPAS PWN81070
8
390 - 530
A
B
D
C
B
B
B
D
B
D
C
94
61
WHIRLPOOL AWOE8300
8
400 - 540
B
B
D
D
B
B
B
B
A
D
D
82
61
INDESIT PWC71071W (IT)
7
300 - 450
A
B
E
C
B
B
C
C
A
C
D
72
60
HOTPOINT ARISTONAQ8L092U (IT)
8
400 - 640
A
B
E
C
B
B
A
B
A
C
D
88
60
SAMSUNG WF9700N5V
7
330 - 400
B
B
E
C
B
A
C
C
A
C
C
70
59
SAMSUNG WF9700N5W
7
340 - 450
B
B
E
C
B
A
C
C
A
C
C
71
59
IGNIS LEI1006
6
250 - 365
B
B
E
E
B
C
B
B
A
D
D
57
58
SMEG LBS107F
7
330 - 400
B
B
C
C
B
A
B
C
B
C
C
72
57
CANDY EVO1072D-01
7
350 - 430
B
C
E
E
B
B
A
B
A
D
C
70
55
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www.altroconsumo.it
TABELLA COME LEGGERLA
Lavaggio a 40°C Abbiamo
sottoposto sia i capi in cotone che quelli sintetici a un
lavaggio di 40°C. La maggior parte delle lavatrici lava
bene e nessuna scende
sotto una valutazione sufficiente.
per completare il ciclo di
lavaggio. Se il lavaggio per
chilo di biancheria supera i
40 minuti abbiamo dato un
giudizio mediocre, sufficiente a chi resta tra i 30 e
i 40 minuti e buono a chi
rimane entro la mezz’ora.
Risciacquo Si misura la
quantità di sapone residuo
dopo che la lavatrice ha
finito il ciclo di lavaggio: più
sapone rimane, peggiore è
il giudizio che abbiamo dato
in tabella. Le fibre naturali
come il cotone trattengono
più sapone ed è per questo
motivo che la prova ha risultati peggiori. I capi sintetici si risciacquano più
facilmente.
Rumore Abbiamo misurato
i decibel emessi da ogni
lavatrice insieme a un
esperto, il quale ha dato una
valutazione anche sul livello di vibrazioni prodotto da
ogni apparecchio.
Durata Le valutazioni in
tabella si riferiscono al tempo impiegato dalla lavatrice
www.altroconsumo.it
Facilità d’uso Abbiamo provato a caricare e scaricare
il bucato, impostare il lavaggio , pulire il filtro: i modelli
del test non sono facili da
usare, basti pensare che
non abbiamo dato nessun
giudizio superiore a sufficiente. Più funzioni ci sono,
più pulsanti e manopole
trovate.
Costo annuo Comprende il
consumo di elettricità, di
acqua, di detersivo e il costo
di ammortamento del prezzo di acquisto.
Migliore del Test:
ottiene i migliori risultati
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
buona qualità e il miglior
rapporto con il prezzo
Scelta Conveniente:
qualità accettabile, prezzo
molto vantaggioso
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
Una vasta scelta
Confrontare i modelli presenti sul mercato, sapere
tutto sulla lavatrice che vi interessa: le caratteristiche, la qualità, il costo e, per le migliori, anche i
negozi più vicini e più convenienti. Tutto questo
offre il nostro sito, ora anche rinnovato e più facile
da usare. Oltre a una guida all’acquisto, c’è il video
che mostra come si svolge il test sulle lavatrici.
www.altroconsumo.it/lavatrici
Test
TABELLA
COME LEGGERLA
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J In base alla durezza dell’acqua.Gk[ijW_d\ehcWp_ed[
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J In base allo sporco del bucato.I[_b]hWZeZ_ifehYe
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L[hiWhd[f_Z[bbWZei[Yedi_]b_WjWZW_fheZkjjeh_ded
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Ultime indicazioni
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fh[jhWjjWh[_bYWfe[fe_bWlWhbe$¬
Migliore del Test:
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
60
55
GENERAL
Fresco & brillante
DEXAL Lavatrice
classic lavender
3,69 - 4,61 euro
Detersivo efficace
contro le macchie. Il
prezzo è conveniente:
si spende in un anno la
metà rispetto al
Migliore del Test.
2,99 euro
Punto debole è il
bianco, ma per il resto
le prestazioni sono
buone.
DETERSIVI IN POLVERE
CONTRO LE MACCHIE
Abbiamo lavato a 30°C pezze di cotone sporcato
appositamente con 19 tipi di macchie diverse. La
dose è quella che viene indicata sulla confezione di
ogni detersivo dai produttori. La valutazione è
stata fatta per 3 cicli di lavaggio. Più luce si riflette
sul tessuto dopo il lavaggio, più alta è l’efficacia del
prodotto nel rimuovere lo sporco.
Anticalcare
Se l’acqua di casa è molto dura, l’anticalcare ha la funzione,
aggiunto a ogni lavaggio, di migliorare la prestazione del
detersivo. In realtà, nei detersivi sono già presenti sostanze
anticalcare. Inoltre, è un costo in più e non fa bene all’ambiente.
www.altroconsumo.it
Macchie di grasso
Macchie proteiche
Imballaggio
Sostanze chimiche
Costo medio annuo
(4 lavaggi a sett.)
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
Pretrattanti, smacchiatori, igienizzanti
I prodotti per trattare le macchie sono utili per poi lavare a più
basse temperature e ottenere ottimi risultati. Bisogna ricordarsi
di applicarli solo sulla macchia. I prodotti igienizzanti vanno usati
solo in caso di esigenze particolari, ad esempio malattie infettive,
odori persistenti, ma normalmente non servono.
RISULTATI
Dose consigliata
per lavaggio (g)
Ammorbidente
Questo prodotto rende morbidi e profumati soloi capi in fibre
naturali (cotone, lino e lana), mentre non funziona su quelli
sintetici. L’ammorbidente ha un pesante impatto ambientale: ci
sono fragranze, conservanti e sostanze poco biodegradabili.
FORMATO
Numero di dosi
per confezione
Salviette acchiappacolore
Alcune sono molto efficaci a catturare i colori che stingono dai
capi colorati. Sono molto comode, ma costano.
Il nostro consiglio è di lavare separatamente i capi chiari e quelli
scuri. Inoltre, a fine bucato, sono un rifiuto in più.
PREZZI
In euro
min - max
(Dicembre 2011)
Un mondo variegato di prodotti ruota intorno ai detersivi per lavatrice.
Ce n’è uno per ogni funzione: per togliere il calcare dall’acqua, per rendere
i capi più morbidi, per igienizzare e così via. Servono tutti?
I detersivi testati sono in polvere e sono i
cosiddetti “universali”, ossia vanno bene per il
bucato bianco e anche per i colorati. Abbiamo
valutato la loro efficacia contro le macchie, il
rispetto dei colori e il loro impatto ambientale.
3,34 euro
Efficace contro le
macchie, non rende
molto bianco il bucato.
Per il resto, va bene.
Sostanze chimiche Spuma di Sciampagna è il
meno inquinante.
GLI “ALLEATI” (A VOLTE INUTILI) DEI DETERSIVI
IL NOSTRO TEST
CARREFOUR
Detersivo
10,99 - 14,15 euro
Il Migliore del Test lava
bene. Ottime
prestazioni contro le
macchie proteiche
come uova, latte e
cioccolato. Però costa
molto.
DASH con Actilift
10,99 - 14,15
36
80
C
B
A
B
B
C
B
A
C
70
65
DIXAN Classico
6,39 - 8,99
25
80
C
B
B
B
B
C
B
A
C
64
63
AVA Max3
4,29 - 6,99
27
74
C
B
C
B
B
B
B
A
C
43
61
BIO PRESTO Bianco bianco colore colore
3,44 - 4,89
20
70
C
C
B
B
B
B
C
C
C
45
61
GENERAL Fresco & brillante
3,69 - 4,61
25
70
C
C
B
B
B
B
B
C
C
35
60
COOP Fresco pulito
4,95 - 5,78
27
80
C
B
C
B
B
C
B
A
C
41
59
ACE Detersivo
5,49 - 6,81
23
68
C
B
C
B
B
C
C
C
C
58
59
Marca e modello
ESSELUNGA Detersivo lavatrice
ECO 10 (IN’S) Bianco e colore
Bianco
Dosi e ambiente
Macchie di amido I detersivi più efficaci sono quelli con molti enzimi.
DASH con Actilift
Rispetto dei colori
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J Nel rispetto dell’ambiente.:eiWh[X[d[_bZ[j[hi_le
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57
Macchie vegetali
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65
Macchie di amido
Detersivi universali: lavano bene, anche a 30°C, sia i capi bianchi
sia quelli colorati. E il nostro Miglior Acquisto costa la metà.
Macchie proteiche Uova,
latte, cioccolato: l’unico
detersivo in difficoltà contro queste macchie è
Spuma di Sciampagna
La nostra scelta Detersivi in polvere
Macchie colli e polsini
In polvere
Dosi Solo Auchan contiene 59 grammi in meno
rispetto alla quantità dichiarata.
3,98
27
80
C
B
C
B
B
C
B
C
C
31
58
2,69 - 2,79
20
80
C
B
C
B
B
D
B
C
C
29
58
CARREFOUR Detersivo
3,34
27
80
C
C
B
B
B
C
C
A
C
26
57
AUCHAN Freschezza pura
3,99
27
80
C
C
C
B
B
D
B
B
C
31
57
55
2,68 - 5,23
18
74
C
C
C
B
B
B
C
B
C
44
2,99
25
85
C
C
B
B
B
C
C
A
C
25
55
SPUMA DI SCIAMPAGNA Lavatrice marsiglia
4,99 - 6,55
27
68
C
C
D
C
C
C
C
A
B
45
49
FORMIL (LIDL) Marsiglia
6,49 - 6,99
60
85
C
C
C
D
B
C
C
C
C
23
44
SOLE Bianco solare
DEXAL (EUROSPIN) Lavatrice classic lavender
www.altroconsumo.it
Dietro il prodotto
Latte
alta qualità
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La filiera del latte certificata$B¾_Z[Wb[]W#
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Y[iiefheZkjj_le"f[h_dj[hl[d_h[Yedc_ikh[
YWfWY_Z_c_d_c_ppWhbe_bf_feii_X_b[$¬
Il processo produttivo
è il vero valore aggiunto:
le aziende si devono
impegnare per controllare
l’intera filiera produttiva.
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jhebbejkjje_bfheY[iieZ_fheZkp_ed["ZWbbW
è
LA FILIERA DEL LATTE CERTIFICATA
Ecco il percorso per
raggiungere e mantenere
una certificazione di
rintracciabilità e di filiera
controllata, che parte dalle
aree di produzione e arriva
fino alla distribuzione e al
consumatore finale.
In pratica, occorre valutare
tutti i fattori che
potrebbero influenzare la
sicurezza e le
caratteristiche del latte,
mantenendo sotto
controllo tutto il processo.
Controllo su caratteristiche del latte,
refrigerazione, mangimi, somministrazione
farmaci, igiene stalle, forniture prodotti
Analisi del latte al ricevimento di ogni
autocisterna: piano di monitoraggio
sui contaminanti
TIPI
DI LATTE
SALVAGUARDARE L’AMBIENTE
Le aziende più sensibili si stanno impegnando in politiche di
prevenzione, controllo e riduzione dell’impatto ambientale per
rendere sostenibile l’intera filiera produttiva. Ecco uno studio di
Granarolo, azienda leader in Italia per la produzione di latte di alta
qualità, sull’impatto ambientale dell’intero ciclo di vita del
prodotto, che oltre alla certificazione di rintracciabilità, vanta per
i propri stabilimenti anche sistemi di gestione ambientale
certificati. Come si vede, la produzione di latte in fattoria è la
fase che più incide sull’impatto ambientale in termini di
produzione di gas che contribuiscono all’effetto serra.
Il trasporto e le confezioni, contrariamente a quanto si può
pensare, rappresentano una percentuale di gran lunga inferiore.
Per il latte bio, l’impatto è un po’ superiore, in quanto si usa un
innovativo trattamento di pastorizzazione a elevata temperatura.
Tutti questi tipi di latte hanno ottenuto la certificazione
internazionale EPD (Environmental Product Declaration).
GRAMMI DI CO2 PRODOTTI
PER LITRO DI LATTE
IN BOTTIGLIA DI PET
trasporto
processo produttivo
confezionamento
fattoria (latte crudo)
1.400 g
1.200 g
1.000 g
LATTE
LATTE
LATTE
ALTA
PIACERE
BIOLOGICO
QUALITÀ
LEGGERO
CONFEZIONAMENTO
E DISTRIBUZIONE
RACCOLTA E TRASPORTO DEL LATTE CRUDO
TRATTAMENTO DI PASTORIZZAZIONE
Per incentivare gli allevatori, il prezzo del latte può
variare secondo determinati parametri qualitativi
(percentuale di grasso, contenuto proteico, carica
batterica totale, cellule somatiche). Il trasporto in
azienda deve essere più rapido possibile, garantendo
l’igiene delle autocisterne e mantenimento della
catena del freddo.
Arrivato in azienda il latte crudo è sottoposto a un
trattamento termico, tra i 72° e i 76° C, che serve a
inattivare i germi patogeni e a ridurre la flora microbica
totale, minimizzando le perdite nutrizionali dovute al calore.
Più pulito è il latte di partenza, più rapido e blando sarà
il trattamento termico, consentendo una minor
denaturazione delle sieroproteine. Tutta la lavorazione
è controllata secondo procedure certificate.
www.altroconsumo.it
www.altroconsumo.it
AQ
Microfiltrato: oltre
che a astorizzazione,
è sottoposto a micro
filtrazione, che
elimina la maggior
parte dei microbi.
Sa di latte fresco
e dura di più (10 -15
giorni) in frigo.
Sterile: trattato già
confezionato. Dura
minimo 6 mesi, a
temperatura
ambiente.
Dopo la pastorizzazione, il latte
viene confezionato e
immediatamente avviato alla
distribuzione. Importante, come
nelle fasi precedenti, mantenere
il controllo sulla catena del
freddo (depositi e automezzi di
distribuzione).
ALLEVAMENTO
Fresco pastorizzato
alta qualità:
trattamento termico
più delicato (max 76°
C). Ha una
percentuale di
sieroproteine di
minimo 15,5%.
UHT: trattato a
temperatura
altissima (140°150°C), per 2-4
secondi, per eliminare
ogni forma batterica.
Dura da 3 a 5 mesi, a
temperatura
ambiente.
Fonte: Granarolo certificazione EPD
Il primo anello della catena è la stalla, dove alle
mucche vanno garantiti buona alimentazione e
benessere. L’ideale è avere un rapporto diretto
con gli allevatori e un controllo sulle forniture,
dai mangimi, ai farmaci, ai prodotti di pulizia, e
utilizzare procedure e istruzioni operative che
gli allevatori devono rispettare.
Fresco pastorizzato:
il classico, sottoposto
a trattamento
termico breve (15
secondi a 72°- 80 °C).
Si conserva in frigo
per 6 giorni.
Pastorizzato a
temperatura elevata:
è trattato a
120°-128°C per meno
di un secondo. Sa di
latte fresco e dura di
più (23-25 giorni) in
frigo.
0g
Controllo del processo produttivo
e analisi del latte in tutte le fasi
Crudo: al naturale,
deve avere un’igiene
impeccabile, delicato,
da consumare in
tempi brevissimi.
AQ
AQ
Fonte: Granarolo filiera certificata latte fresco alta qualità
Test
Poveri bastoncini
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D
Merluzzo? Sì, però...
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IL NOSTRO TEST
In laboratorio abbiamo sottoposto i bastoncini di
pesce a numerose prove tra cui l’analisi della
quantità e della qualità dei grassi,
l’individuazione della quantità di pesce e di
panatura, il contenuto di sale. Gli esperti hanno
poi valutato l’aspetto visivo; ai consumatori è
stata affidata, invece, la prova dell’assaggio.
SMASCHERIAMO IL PESCE
Quale tipo di pesce contengono? Per rispondere
a questa domanda abbiamo eseguito l’analisi di
una sequenza del DNA per ogni bastoncino di
pesce. In questo modo siamo riusciti a risalire
alla specie ittica utilizzata per produrli.
Il pesce usato non è certo di gran pregio, anzi. Ma piacciono,
soprattutto ai bambini. I grassi e il sale nella panatura però
non li rendono una valida alternativa a quello fresco.
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Slogan eccessivi. Gli Omega 3 ci sono, ma nel
merluzzo sono pochi. Più consistenti in altri pesci.
Sotto sotto, poco pesce
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Troppi grassi
e sale
nella panatura
I bastoncini del Capitano contengono 20% di
panatura, 60% di pesce. E il restante 20%?
Alternative poco sostenibili
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www.altroconsumo.it
www.altroconsumo.it
Grassi ridotti, rispetto a cosa? A prodotti analoghi.
Eppure altri bastoncini ne contengono meno.
Test
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
Numero bastoncini
Etichetta
Pesce (%)
Specie ittica
Panatura
Grassi (%)
Qualità materia grassa
Sale
Microbiologia
Esame ispettivo
Assaggio
QUALITÀ GLOBALE (su 100)
2,1 - 2,39
7,45
300
12
C
64
Merluzzo del Pacifico
B
5,8
A
D
C
B
B
69
2,92 - 3,55 7,01
450
18
B
64
B
6,0
A
D
C
B
B
69
CARREFOUR Kids Sticks
di pesce impanato
2,49
5,53 450
15
B
65
Pollack d’Alaska
A
5,2
A
C
A
B
B
69
AUCHAN Bastoncini di merluzzo
impanati e surgelati
2,59
5,76 450
18
B
64
B
6,4
A
C
A
B
B
68
FINDUS Bastoncini 100% filetti di merluzzo 2,39 - 3,69 9,97 300
in croccante panatura
12
B
60
C
7,3
A
C
C
B
B
67
PICARD Bastoncini di pesce
panati e surgelati
DICO Bastoncini di merluzzo
BOFROST Bastoncini di filetto
di pesce impanati
6,89 450
15
B
64
Pollack d’Alaska
B
6,7
A
B
A
B
C
66
1,28 - 1,49 4,43 300
10
C
65
Merluzzo carbonaro
B
5,2
A
D
C
B
B
64
18
C
65
Pollack d’Alaska
B
7,2
A
E
C
B
B
64
GIGANTE Bastoncini di merluzzo
impanati e precotti e surgelati
2,29 - 2,59 8,13
12
C
64
B
5,9
B
D
C
B
B
63
OCEAN CATCH Bastoncini di pesce
Impanati. Surgelati.
2,99 - 4,2
3,77 900 30
D
56
Pollack d’Alaska
C
4,9
A
C
A
C
D
49
2,99
3,32 900 30
D
56
Pollack d’Alaska
C
5,7
A
C
C
C
D
47
12
B
48
Merluzzo dell’Oceano
Indiano
E
7,0
A
D
C
C
C
47
10
D
51
Pollack d’Alaska
D
5,4
B
C
C
C
C
46
10
D
49
Merluzzo carbonaro
E
6,9
B
E
C
C
D
37
POLAR BEAR Bastoncini di pesce surgelati
PESCANOVA Bastoncini del lupo di mare
POLAR WOLF Bastoncini di pesce
ONDA AZZURRA Bastoncini di pesce
3,1
6,55
14,56 450
300
2,25 - 3,29 9,48 300
0,99
3,30 300
0,93 - 0,99 3,17
300
www.altroconsumo.it
Pesce (%)
Specie
Panatura
Grassi (%)
Sale
peso (g)
In euro medio al kg
6,60
D
12
A
60
Salmone rosa
C
7,41
C
6
B
50
Pollack d’Alaska
E
6,23
E
24
C
57
Merluzzo patagonico C
6,10
C
TIPO
RISULTATI
4
A 6,9 46
FINDUS
Dobloni di tonno,
2,85-3,4 11,22 280
merluzzo e verdure
6
B
FINDUS
Le formine
2,56-3,28 10,15 300 10
25
Sale
Peso (g)
COOP Bastoncini di filetti di merluzzo
In euro medio al kg
CONAD Bastoncini di merluzzo impanati
RISULTATI
TIPO
In euro min - max
a confezione
(ottobre 2011)
MARCA e denominazione
PREZZI
B
Grassi (%)
Microbiologia In questa prova è
Totano gigante
del Pacifico
3,19-5,58 10,78 400
MARCA
e denominazione
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile Non comprare
Mediocre
Pessimo
FINDUS Croccole
agli spinaci
BASTONCINI DI PESCE
PREZZI
11,96 250
Etichetta
BASTONCINI
CON VERDURE
2,99
Numero pezzi
Miglior Acquisto:
4,65 - 5,13 16,50 300
64
C 5,81
C
Tonno e Merluzzo Atlantico
39 o del Pacifico o Sudafricano B 8,87
o dell’Oceano Indiano
E
B 19,2 40
Pollack d’Alaska
Merluzzo Atlantico
o del Pacifico
Panatura
185
12 g
2,08 g
0,90 €
PESCANOVA
Nuggets di merluzzo
C
Specie
dichiarata
Sale Il cloruro di sodio è molto usato nelle preparazioni alimentari
industriali. A volte in modo eccessivo. Abbiamo determinato il quantitativo in ogni bastoncino. Meno è
meglio è.
Trancio di salmone
(100 g)
Calorie
Grassi
Omega 3
Prezzo
FINDUS Fish & crock
Migliore del Test:
nelle nostre prove
15
Pesce dichiarato (%)
68
0,6 g
0,18 g
1,50 €
- 22 IL MARE (EUROSPIN)
1,75
3,89 450
Bastoncino di totano
FINDUS Bastoncini
3,99 - 4,77 14,58 300
di salmone
Verdura dichiarata (%)
Qualità della materia grassa In laboratorio abbiamo determinato il
numero di perossidi, indice della
qualità della materia grassa usata
per la frittura. Più è basso, migliore
è l’olio usato.
Filetto di merluzzo
(100 g)
Calorie
Grassi
Omega 3
Prezzo
Assaggio Questa valutazione è
stata fatta da una giuria di consumatori tra i 15 e i 55 anni.
Etichetta
191
10,1 g
0,12 g
0,90 €
MARCA e denominazione
RISULTATI
Numero pezzi
Grassi I bastocini di pesce vengono
fritti e poi surgelati. Anche se li cuocete al forno, dunque, apportano
una quota non trascurabile di grassi. Quanti? In tabella trovate le quantità che abbiamo misurato.
Esame ispettivo Il colore e lo spessore della panatura non uniformi e
l’uso di impasti al posto di filetti
hanno penalizzato alcuni campioni.
TIPO
Peso (g)
Bastoncini
di pesce (100 g
circa 4 pezzi)
stata valutata la carica microbica e
la presenza di indicatori di igiene,
come coliformi fecali e E. coli.
In euro medio al kg
Pesce e panatura Abbiamo pesato
la panatura (meno è meglio è) e calcolato la quantità di pesce presente in 100 g di prodotto.
PREZZI
In euro min - max
a confezione
(ottobre 2011)
Mangiare pesce è una buona abitudine.
I bastoncini però hanno più calorie e
meno Omega 3 rispetto ad altre
alternative. Variate il menu.
Calorie
Grassi
Omega 3
Prezzo
BASTONCINI
ALTERNATIVI
In euro min - max
a confezione
(ottobre 2011)
CAMBIARE È BENE
D 6,22
E
La nostra scelta Bastoncini di pesce
69
CONAD Bastoncini di
merluzzo impanati
2,10 - 2,39 euro
Piace all’assaggio.Migliore del
Test dal prezzo contenuto.
69
CARREFOUR Kids Sticks
di pesce impanato
69
COOP Bastoncini di filetti
di merluzzo impanati
2,49 euro
Poca panatura e tanto pesce.
Migliore del Test e Miglior
Acquisto.
2,92 - 3,55 euro
Migliore del Test, con etichetta
attenta all’aspetto nutrizionale
www.altroconsumo.it
Test
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Alla conquista dei piccoli
Meglio
considerarli
sfiziosità, da
servire di rado
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PRODUZIONE: DAL MERLUZZO AL BASTONCINO
Non tutti i bastoncini sono uguali: la differenza sostanziale tra un prodotto e l’altro sta nella qualità e nella quantità di merluzzo
presente in ogni singolo bastoncino. Nella maggior parte dei casi, la produzione prevede una serie di passaggi. Eccoli.
PESCATO FRESCO
Il merluzzo viene pescato (a seconda
della specie ittica in mari diversi),
sfilettato e pulito sulla nave.
SURGELATO SULLA NAVE
I filetti vengono surgelati
direttamente sulla nave in blocchi
standard, pronti per la lavorazione.
FATTO A PEZZI
Nello stabilimento i grossi blocchi
vengono tagliati con l’ausilio di seghe
in forme più ridotte fino al bastoncino.
SURGELATI SINGOLARMENTE
Dopo la frittura con olio vegetale
(quasi sempre di semi di girasole),
i bastoncini vengono surgelati.
POI UNA DOCCIA D’OLIO
La cottura viene fatta in forni appositi:
per friggere i bastoncini viene
spruzzato olio dalle pareti.
PRIMA LA PANATURA
I bastoncini di pesce vengono
pastellati e impanati con pangrattato,
acqua, farina di grano tenero, aromi.
FINALMENTE IN SCATOLA
I bastoncini vengono confezionati,
mantenendo la catena del freddo.
AL SUPERMERCATO
Al supermercato le confezioni
vengono stoccate in appositi freezer.
IN TAVOLA
Essendo prefritti i bastoncini possono
essere cotti in forno senza altro olio.
www.altroconsumo.it
Inchiesta
A cena
con il coupon
Alla prova le offerte scontate online: il risparmio c’è,
ma meno di quello promesso. E l’assistenza latita.
ono la moda del momento:
siti che sfornano ogni giorno
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massaggi e persino esami
clinici. Il sistema è semplice: ci si iscrive al
sito, si lascia l’email e ogni giorno una
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nella propria città o in tutto il paese.
Ristoranti ed esercizi commerciali offrono
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S
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loro servizi a prezzi scontati, a sentire
loro, anche del 90%. Se si è interessati a
una proposta, la si acquista direttamente
sul sito pagando con carta di credito; in
cambio si riceve un coupon, da stampare
e consegnare al negoziante al momento
di saldare il conto. Messa così, si direbbe
l’intuizione commerciale del secolo (e,
visto il successo crescente di questi siti,
non stiamo esagerando). Ma il dubbio è
d’obbligo: c’è da fidarsi?
LA NOSTRA INCHIESTA
Abbiamo acquistato su 10 siti
che vendono coupon (Getbazza,
Glamoo, Groupalia, Groupon,
Kgbdeals, Jumpin, Letsbonus,
Poinx, Prezzofelice, Tuangon)
alcuni buoni per usufruire di una
cena e di soggiorni turistici in 8
città italiane (Torino, Milano,
Bologna, Firenze, Roma, Bari,
Napoli e Palermo).
TRE TIPI DI PROVE
Per ogni sito abbiamo
acquistato e utilizzato 4 buoni
sconto per una cena, verificando
poi il servizio prestato, la
correttezza dello sconto e la
disponibilità del sito a risarcire in
caso di problemi. Abbiamo poi
acquistato un buono per un
soggiorno e abbiamo chiesto il
diritto di recesso. Infine, di
un’altro buono, dopo la scadenza
del periodo di recesso, abbiamo
chiesto l’annullamento.
Inchiesta
Un’indagine a tutto campo
Abbiamo voluto mettere alla prova il
servizio offerto da una decina di questi
portali, mettendoci nei panni di comuni
utenti. Nonostante il ventaglio di offerte
sia enorme (dal trattamento estetico al
soggiorno, dalla visita odontoiatrica al
prodotto tecnologico), ci siamo limitati ad
analizzare le offerte che più riscuotono
successo: ristoranti e viaggi.
Abbiamo innanzitutto passato al setaccio
i siti e le informazioni che offrono (con un
occhio di riguardo sui recapiti per
l’assistenza), poi abbiamo acquistato e
utilizzato i coupon in otto città italiane,
non prima di aver analizzato il buono
stesso e che corrispondesse all’offerta
pubblicata sul sito.
Con le nostre prove sul campo, poi,
abbiamo voluto verificare se lo sconto
dichiarato fosse coerente con i prezzi
praticati dal ristorante e, in caso di
problemi, abbiamo contattato il servizio
clienti del sito. Va detto infatti che, per
tutto ciò che compare sulle proprie pagine
web, è giusto che ad assumersi le
responsabilità sia prima di tutto il sito
stesso. Ci aspettiamo infatti che, per un
servizio veramente rispettoso del cliente,
sia il gestore del sito a rispondere
direttamente al consumatore,
assicurandosi che il servizio pubblicizzato
corrisponda al vero. Ma spesso non è così.
In caso di problemi o reclami, la quasi
totalità dei siti fa spallucce, scaricando il
barile sul ristoratore. Solo tre volte il sito
(Kgb Deals e Getbazza) si è dichiarato
disposto a rimborsarci parte del buono
(sotto forma di credito spendibile sul sito).
In tutti gli altri casi il nostro reclamo è
stato soltanto “segnalato” al servizio
commerciale per poi cadere nel silenzio e
nell’oblio.
L’assistenza che non c’è
È proprio l’assistenza, infatti, uno dei
punti deboli di questi servizi. Il
consumatore è spesso lasciato in balia di
se stesso, a cominciare dalla mancanza di
recapiti sul sito. Molto male sotto questo
punto di vista Groupalia, che non offre
alcun indirizzo email e nessun indirizzo
fisico, ma solo un numero di telefono a
pagamento, per di più con costi aggiuntivi
(prefisso 199). In pratica il consumatore
per reclamare o avere assistenza è
costretto a telefonare a proprie spese,
oppure a cercare nel sito e compilare un
modulo elettronico, che però non lascia in
mano nulla al cliente.
OFFERTE: COSA GUARDARE
SCONTI SÌ, MA ESAGERATI
Capire se si è di fronte a un vero affare
non è semplice. Ecco a cosa stare attenti
quando si sceglie un buono online.
Siamo tornati negli stessi ristoranti dell’inchiesta, ordinando però à la carte invece di
usare il coupon. In metà dei casi lo sconto non corrisponde a quello dichiarato.
PRIMA DI ACQUISTARE
Questi siti hanno spesso una grafica
accattivante e le offerte sono presentate
evidenziando alcuni elementi: non sempre
però sono quelli più utili. Ad esempio lo
sconto (1) è sempre ben in evidenza, ma la
nostra inchiesta ha dimostrato che non
sempre il prezzo pieno indicato
corrisponde al vero; di conseguenza anche
lo sconto è più basso di quello esposto.
Nonostante si tratti di un’offerta
commerciale, l’immagine che accompagna
la pagina (2) è spesso fuorviante. Non
basate, quindi, la vostra scelta sulle
immagini di succulente pietanze o di
poetiche viste mozzafiato. Per rendersi
conto del posto in cui si trova la struttura,
molti siti segnalano la posizione su Google
Maps (3): l’utilizzo di street view potrebbe
aiutarvi a farvi un’idea più chiara della
qualità del posto prescelto. In questo
senso è di certo utile anche visitare il sito
della struttura o consultare uno dei siti con
le recensioni degli utenti.
CONDIZIONI E OFFERTA
Una delle cose più importanti da guardare
è certamente la sezione in cui sono
riportate le condizioni di utilizzo del buono
e che cosa comprende l’offerta (4): più
dettagliate ed esaustive sono queste
informazioni, minori sono le possibilità di
incappare in brutte sorprese. Prediligete i
siti che mettono in evidenza anche il
numero del servizio assistenza o un
indirizzo email per eventuali problemi.
E se proprio siete ancora indecisi,
potrebbe essere d’aiuto guardare in quanti
hanno già acquistato l’offerta (5): se in
pochi l’hanno fatto, meglio aspettare.
Recesso e annullamento
Nel caso dei ristoranti e dei servizi turistici
la legge non prevede il diritto di recesso.
Dunque i siti non sono tenuti a concederlo
e con esso neppure l’annullamento del
buono. Tuttavia, quando acquistate un
coupon, acquistate di fatto solo la
L’inchiesta in cifre
L’esempio qui in basso è emblematico. L’offerta “Menu fiorentina x 2” ci è costata 39
euro, e il sito riporta un prezzo pieno di 84 euro (come scritto anche sul coupon). Ma
davvero le portate comprese nel buono ci sarebbero costate quella cifra? Abbiamo
mangiato nello stesso ristorante senza coupon e (come si vede dallo scontrino) abbiamo
speso solo 49 euro. Con il coupon lo sconto c’è stato, ma non quello (54%) promesso dal
sito. A onor del vero, questo è stato uno dei pochi casi in cui ci hanno rimborsato parte
del costo del coupon quando abbiamo reclamato spiegando al sito ciò che era accaduto.
1
Bene, invece, Groupon e Getbazza, che
mettono indirizzo email e fisico a
disposizione, in aggiunta a un numero
verde totalmente gratuito.
Il quadro che emerge dai 10 siti
analizzati è pieno di luci e di ombre.
Ovviamente la situazione varia da sito
a sito, ma alcuni numeri emersi
dall’inchiesta possono aiutare a capire
meglio pregi e difetti di questi servizi.
IL RISPARMIO C’È
Confrontando il prezzo effettivo del
servizio con quanto speso per i buoni
abbiamo risparmiato circa la metà.
2
48%
5
il risparmio medio
utilizzando il coupon
OFFERTA
Schermata
cosa guardare
METÀ SONO GONFIATI
In quasi un caso su due, mangiando
à la carte abbiamo speso meno del
prezzo pieno dichiarato sul sito.
4
47%
i casi in cui lo sconto
non corrisponde
3
SODDISFATTI DEL SERVIZIO?
Due volte su tre è andata proprio
come ci saremmo aspettati leggendo
la descrizione sul coupon.
Se dovete valutare se vi trovate
davvero di fronte a un’offerta super
conveniente, cosiderate anche
quanto potrebbe costarvi in caso
di problemi o per avere assistenza.
Molti siti, infatti, offrono il servizio
clienti solo attraverso un 199,
ovvero un numero a pagamento.
www.altroconsumo.it
BUONO
www.altroconsumo.it
SPESA EFFETTIVA
Inchiesta
SITI DI SCONTI: PRESENZA DI OFFERTE CITTÀ PER CITTÀ
Torino
Milano
Bologna
Firenze
Roma
Napoli
Bari
Palermo
www.groupon.it
V
V
V
V
V
V
V
V
www.prezzofelice.it
V
V
V
V
www.letsbonus.it
V
V
V
V
V
V
www.getbazza.it
V
V
V
V
V
V
www.kgbdeals.it
V
V
V
V
V
scarsa
scarsa
scarsa
V
V
V
V
V
V
scarsa
scarsa
V
V
scarsa
scarsa
V
V
V
V
Ottimo
www.poinx.it
V
V
V
Accettabile
www.glamoo.it
V
V
scarsa
Mediocre
www.jumpin.it
V
V
scarsa
www.groupalia.it
V
V
V
V
V
nessuno
V
V
www.jumpin.it
a pagamento
www.groupon.it
numero verde
www.kgbdeals.it
nessuno
www.letsbonus.it
a pagamento
V
normale
V
www.poinx.it
V
V
no
no
no
sì
sì
sì
A
E
C
A
C
no
sì
sì
n.v.
sì
sì
D
E
C
A
C
no
sì
no
no
sì
sì
A
E
D
A
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no
sì
no
no
sì
sì
C
D
D
A
C
V
V
V
V
V
no
sì
sì
n.v.
sì
no
D
E
B
C
D
V
no
sì
sì
n.v.
no
no
E
D
A
E
D
V
no
no
no
no
sì
sì
A
D
E
B
D
V
no
no
no
sì
sì
no
E
E
C
C
D
V
no
sì
no
no
sì
no
C
E
D
C
D
V
no
sì
no
no
sì
no
B
E
E
C
E
V
www.groupalia.it
Giudizio sui recapiti
a pagamento
Il sito concede
l’annullamento del buono ?
www.prezzofelice.it
Lo sconto corrisponde
con quanto indicato dal sito?
V
Recesso e
annullamento
Il servizio corrisponde
con quanto indicato nel buono?
numero verde
VALUTAZIONI
Valido come ricevuta fiscale?
www.glamoo.it
V
V
PROVE DI UTILIZZO
V
Presenza del prezzo intero
del servizio acquistato
V
normale
Presenza del prezzo di acquisto
del buono
numero verde
www.tuangon.it
Indirizzo fisico
www.getbazza.it
V
V
INFORMAZIONI SU BUONO
Indirizzo email
CONTATTI
Numero di telefono
SITO
Presenza di informazioni su come
esercitare il diritto di recesso
Pessimo
Presenza dei contatti del sito
Buono
V
GIUDIZIO GLOBALE
www.tuangon.it
V
V
Giudizio recesso e annullamento
Indirizzo
Giudizio sulla prova di utilizzo
Giudizio su recesso
e annullamento Pur
considerando che in
questi casi la legge
non prevede né il diritto di recesso né
l’annullamento, abbiamo volutopremiare chi si è reso disponibile a concederli.
Ma allora, c’è da fidarsi?
Giudizio sul buono
Giudizio sulla prova
di utilizzo Premiati i
siti in cui l’offerta è
sempre stata corrispondente a quella
del buono e i siti disponibili a rimborsare in caso di non corrispondenza.
n.v.: non valutabile
(nulla da rimborsare)
possibilità di usufruire di un servizio a un
prezzo scontato; non tenete materialmente
riservato nulla fino al momento in cui fate
la prenotazione. Indipendentemente dagli
obblighi di legge, dunque, non vediamo la
ragione per la quale i siti non debbano
concedere al cliente la possibilità di
annullare il buono, quando non si sia in
grado di utilizzarlo o si abbia
semplicemente cambiato idea. Per questo
motivo abbiamo premiato i siti che, pur
non obbligati, si sono dimostrati
disponibili a fare entrambe le operazioni,
attraverso l’invio di una semplice email.
Il sito concede
il diritto di recesso?
Giudizio sui recapiti
Abbiamo premiato
con il voto massimo
i siti che offrono un
numero di telefono
gratuito, un indirizzo
email e uno fisico;
molto male chi offre
solo un numero a pagamento.
Ma questi buoni
convengono
davvero?
La risposta è sì,
ma fate attenzione.
In prevalenza gli
sconti sono attorno
al 50%, quindi
il nostro consiglio è
quello di diffidare
di offerte scontate
dell’80 o del 90%:
la probabilità che
i prezzi pieni indicati
sul sito siano
gonfiati è piuttosto
elevata.
Il sito è subito disponibile
al risarcimento?
TABELLA COME
LEGGERLA
V
V
V
www.altroconsumo.it
Tirando le somme, la nostra inchiesta ha
dimostrato che questi siti permettono
davvero un bel risparmio: in media lo
sconto è del 48%. Uno sconto reale, che
però nella metà dei casi è più basso di
quello pubblicizzato (vedi pag. 27).
Ma il servizio offerto da questi siti fa acqua
anche da altre parti. Tanto per cominciare,
non tutti offrono una quantità di offerte
almeno accettabile per ogni città (vedi
tabella a pag. 28). Ma anche dove le offerte
non mancano, l’unico pezzo di carta che
viene rilasciato al momento dell’acquisto
(il coupon) è spesso privo di informazioni
fondamentali (ad esempio il prezzo pieno e
quello pagato). In pochi, poi, offrono il
rimborso in caso di ripensamento (quindi
comprate un’offerta solo se siate sicuri di
poterla utilizzare). Soprattutto è
un’impresa riuscire a contattare questi siti
in caso di problemi: i recapiti scarseggiano
e i numeri di assistenza clienti non di rado
sono a pagamento. E quando infine si
riesce a inoltrare un reclamo molti gestori
prendono tempo o troppo spesso scaricano
la responsabilità sugli esercenti. ¬
Per te 80 avvocati
Hai avuto problemi con uno dei siti
di cui parliamo in questo articolo o con
un altro sito? Non sai come far valere
i tuoi diritti, per esempio per ottenere
un rimborso? Siamo al tuo fianco.
Sono a tua disposizione, senza
nessuna spesa, i nostri 80 avvocati,
esperti in materia di consumo.
Potranno spiegarti i tuoi diritti, indicarti
come muoverti e, se necessario, intervenire con una lettera alla controparte.
02 6961550
IL DISCOUNT DELLA SALUTE
Molti di questi siti, accanto a proposte di ristoranti, viaggi e trattamenti estetici,
pubblicizzano e vendono visite mediche e accertamenti diagnostici: una prassi
discutibile, che è bene prendere con le pinze e solo quando c’è reale necessità.
Per alcuni siti rappresentano anche il 50%
di tutta l’offerta: tra le più gettonate cure
odontoiatriche, visite ginecologiche e
accertamenti cardiologici. Questi
messaggi puntano sull’idea di prevenzione,
sono rassicuranti e accattivanti (spesso
con immagini di modelle vestite da
dottoresse): tutto finalizzato a raccogliere
il maggior numero di adesioni.
Ma è bene ricordare che una visita
specialistica andrebbe sempre fatta sotto
consiglio o prescrizione del medico
curante; perché, infatti, una persona sana
dovrebbe sottoporsi a una visita
oncologica senza validi motivi? Un
ulteriore rischio è che la visita sia solo uno
specchietto per le allodole. Lo specialista
potrebbe proporre ulteriori accertamenti
(magari a prezzo intero) o nuove visite di
controllo non necessarie. La leggerezza
con cui vengono proposte queste visite
(accanto a trattamenti estetici) può
alimentare confusione, inducendo i
pazienti/clienti ad acquistare, allettati più
dal forte sconto che da un reale bisogno.
Insomma, visite ed esami andrebbero
fatti solo quando serve e sentendo il
parere del proprio medico. Il rischio non è
solo quello di un consumo indotto dalla
spinta pubblicitaria, ma anche di iniziare un
cammino di visite ed esami non necessari
con spese e stress aggiuntivi.
ALCUNI ESEMPI DI OFFERTE MEDICHE
E la fattura chi me la dà?
Uno dei dati emersi da questa nostra
inchiesta è certamente l’enorme
confusione su chi deve rilasciare al
consumatore la ricevuta fiscale per questi
coupon.
Una volta effettuato l’acquisto, infatti, il sito
invia per email esclusivamente il coupon (che
non ha le caratteristiche tecniche né il valore di una ricevuta fiscale). Presentando il
buono nei ristoranti, poi, quasi sempre non
viene rilasciata alcuna ricevuta del valore
del buono (al limite solo per le pietanze extra non comprese nel coupon). Insomma:
niente ricevuta quando si acquista, niente
ricevuta quando si consuma. Ma se all’uscita di un ristorante si viene fermati per un
controllo fiscale, come si giustifica il fatto di
essere usciti a mani vuote?
Nonostante abbiamo segnalato la cosa alla
Fiscalità generale, non siamo riusciti ad avere una risposta certa in tempi rapidi; la stessa Agenzia delle entrate ha riconosciuto che
la questione è complicata e merita un’indagine approfondita. Tuttavia la grande confusione e il rischio che ci sia una grave ipotesi di evasione fiscale ci ha spinti a inviare
un formale interpello, per fare un po’ di chiarezza. Vi faremo sapere come va a finire.
lunedì - venerdì h. 9-13 14-18
www.altroconsumo.it
Test
INGREDIENTI: IL GIUSTO MIX DA CERCARE
Acqua & Sapone
Leggete l’etichetta prima di comprare il sapone da usare tutti i giorni per
scegliere quello con gli ingredienti giusti. Li trovate in ordine decrescente,
quindi in cima alla lista sono elencati quelli presenti in maggiore quantità.
Verificate che le sostanze per noi e per l'ambiente non ci siano o si trovino
in fondo alla lista, quindi in quantità minima.
I saponi liquidi testati lavano bene. Ma non basta. Ecco come scegliere
il prodotto con gli ingredienti giusti per noi e per l'ambiente.
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S
IL NOSTRO TEST
Otto saponi liquidi per le mani a confronto con la
classica saponetta. Un buon sapone toglie lo
sporco ed elimina gli odori: un gruppo di volontari
ne ha verificato l’efficacia. Abbiamo valutato
l’impatto ambientale attraverso gli ingredienti
utilizzati, la confezione e la quantità di prodotto
che resta nel contenitore.
I saponi antibatterici sono inutili per chi è in buona
salute e contengono per lo più triclosan, ingrediente
tossico per l’ambiente e accusato di aumentare la
resistenza dei batteri. Per avere le mani pulite basta
lavarle bene con acqua e sapone e asciugarle con cura.
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YWcebjeZ_f_bWf[bb[l[Z_h_gkWZheWfW]$))$
EFFICACIA
Per verificare l’efficacia abbiamo sporcato le mani
dei volontari con olio (vedi foto) e inchiostro e per
gli odori abbiamo utilizzato pesce e aglio. Gli
esperti hanno valutato la rimozione dello sporco
e la presenza degli odori, dopo il lavaggio.
Un occhio all’ambiente
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fh[ijWh[Wjj[dp_ed[Wbb¾_cfWjjeWcX_[djWb[Z[]b__d#
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www.altroconsumo.it
www.altroconsumo.it
TENSIOATTIVI
Il sapone liquido è fatto per l'80% da
acqua e tensioattivi con qualche
sostanza idratante. I tensioattivi
rimuovono lo sporco e fanno la
schiuma, quindi sono indispensabili.
Da evitare lauric acid e disodium o
tetrasodium edta tossici per l’ambiente.
Occhio a Sls (sodium lauryl sulphate) o
Sles (sodium laureth sulphate)
sostanze che possono provocare
irritazione agli occhi e alla pelle, anche
se il rischio è basso quando il prodotto
viene sciacquato, come nel caso del
sapone. Da evitare sempre nei prodotti
per bambini o per l’igiene intima.
L’accusa di essere cancerogeni che gira
sul web non è fondata su prove
scientifiche.
IDRATANTI
Il sapone non può idratare, perché non
resta a contatto con la pelle
abbastanza a lungo, ma viene lavato
via. Quindi, “idratante” per un sapone
significa che non secca la pelle.
Gli ingredienti che hanno questa
proprietà sono: glycerin, lactid acid,
panthenol, almond oil, aloe, milk e oil.
CONSERVANTI
Nei saponi liquidi sono necessari
perché tra gli ingredienti principali c’è
l’acqua dove potrebbero proliferare i
batteri. Sono tra i più a rischio allergia.
Se sono in fondo alla lista degli
ingredienti sono accettabili il benzoate
e i methyl ed ethyl paraben.
Da evitare: butylated hydroxytoluene
methylchloro isothiazolinone e
methylisothiazolinone, 2-Bromo-2Nitropropane-1,3-Diol.
COLORANTI
Non sono necessari, hanno un impatto
ambientale negativo e possono
provocare allergie. Sono indicati in
etichetta con la sigla CI seguita da 5
numeri. Da evitare in particolare zinc
oxide. Accettabile solo titanium dioxide
(CI 77891).
TRICLOSAN
Sostanza antibatterica inutile, che può
aumentare la resistenza dei batteri a
biocidi e, si sospetta, antibiotici.
FORMALDEIDE
È inserita tra le sostanze cancerogene ed è
dannosa per la pelle. Lo stesso si può dire
per i liberatori di formaldeide, che rilasciano
questa sostanza quando sono a contatto
con l’acqua. Sono dmdm hydantoin,
imidazolidinyl e diazolidinyl urea.
DERIVATI DEL PETROLIO
Emollienti, hanno un impatto
ambientale pesante, non fanno
traspirare la pelle e possono avere
impurità a rischio. Da evitare:
petrolatum, paraffinum liquidum,
sylicon.
PROFUMI
Rendono piacevole l’uso del sapone,
ma pesano sull’ambiente e sono
all’origine di molte allergie. Da evitare:
limonene, benzyl benzoate,
butylphenyl methylpropional e geraniol.
Mil Mil si propone in
verde per richiamare la
presenza di muschio
bianco strillata in
etichetta. Peccato che
nella lista degli
ingredienti non ce ne sia
traccia. Il "muschio" è
fatto da due coloranti
(blu e giallo), tossici per
l'ambiente.
Test
Odore
Idratazione
Confezione
Ingredienti
Allergeni
Coloranti
Prodotto perso
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
A
B
A
B
B
C
C
C
B
A
B
70
300
300
1,03-2,39 1,16-1,49
13,84
B
A
C
C
B
B
D
D
A
A
B
65
250
busta
500
1,24-2,70 1,40-2,26 8,44
B
A
B
C
A
B
B
C
E
A
E
65
NEUTROMED pH 5.5 idratante
300
senza
dosatore
250
1,29-2,45 0,75-2,05 14,63
B
B
C
C
A
D
C
A
A
A
C
64
BOROTALCO Idratante
500
n.d.
n.d.
1,95-4,15
n.d.
16,51
B
A
B
C
B
C
D
D
D
A
A
63
Ricarica (ml)
Tipo di ricarica
Costo annuo
1000 1,69-2,70 2,19-2,97 10,54
Ricarica in euro
min-max
(novembre 2011)
busta
senza
dosatore
MARCA e modello
In euro
min-max
(novembre 2011)
500
Contenuto
dichiarato (ml)
Efficacia
sullo sporco
RISULTATI
Etichetta
PREZZI
Facilità d’uso
CARATTERISTICHE
pH
SAPONI
La nostra scelta Saponi liquidi
LIQUIDI
COOP Sapone liquido idratante
NEUTRO ROBERTS
Extra Idratante
DOVE Beauty cream
wash Idratante
PALMOLIVE NIDRA
300
bottiglia
750
1-2,49
1,47-2,73
7,22
A
B
D
B
A
C
B
C
C
A
E
63
MIL MIL Muschio Bianco
Idratante
500
busta
500
1,49-2,25
1,40
6,08
C
A
C
C
A
B
A
D
B
D
C
62
AUCHAN Neutro idratante
500
bottiglia
4,28
A
B
A
C
D
D
A
C
A
A
B
54
1,88
C
A
C
B
A
D
A
D
D
C
n.d.
63
1000 1,50-1,59 1,99-2,05
100 gr
x2
-
1,19-2,09
-
Più igienico perché non
rimane esposto allo
sporco e all’aria.
Meno aggressivo con la
pelle.
70
COOP Sapone liquido idratante
n.d. non disponibile
pH Penalizzati i saponi con
pH troppo lontano da quello della pelle (5.5). Ottimo a
quelli compresi tra 5 e 6.
Etichetta Tutti i saponi rispettano i dettami di legge.
Penalizzati quelli in cui lista
degli ingredienti in caratteri minuscoli rende difficile
la lettura.
Idratazione Giudizio buono
per i saponi che migliorano
l’idratazione delle mani nel
breve e nel lungo termine.
Sufficienti quelli che lo fanno solo nel breve termine.
Giudizio negativo per chi
non mantiene la minima
idratazione della pelle.
Confezione Giudizio negativo per i prodotti in bottiglie di plastica pesanti.
Abbiamo considerato il
rapporto tra il peso della
bottiglia vuota e il numero
di dosi.
Ingredienti Dalla lista degli
ingredienti, gli esperti hanno tratto un giudizio in base
al loro impatto sull’ambiente e sulla salute. considerando quindi la presenza di
sostanze a rischio allergia,
tossiche per gli organismi
acquatici, non biodegradabili o potenzialmente cancerogene.
CON IL SAPONE D’ACCIAIO LA PUZZA RESTA
Non fa schiuma, non si consuma e
magicamente elimina sporco e odori.
Una bolla di sapone: il nostro
test dimostra che non
toglie lo sporco.
1,69 - 2,70 euro
Migliore del Test grazie alla sua efficacia, offre anche
una buona idratazione a breve, piacevole per chi lo usa.
La ricarica in busta da 1.000 ml costa 2,19 - 2,97 euro.
Migliore del Test:
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
Elimina dalle nostre mani i cattivi odori
della cucina (aglio, pesce) grazie alla
magia dell’acciaio. È quello che ci vuole
far credere chi ha messo in commercio
le saponette d’acciaio.
Un prodotto “magico” che non fa
schiuma, non si consuma mai ed è
ecologico... Ne abbiamo comprata una
sul sito di D-Mail (7,99 euro) per
metterla a confronto con i saponi del
nostro test e possiamo affermare che
si risolve tutto in una bolla di sapone.
Quello vero è l’unico capace di
rimuovere sporco e cattivi odori.
Ci sono sempre i
conservanti, necessari
per la forte presenza di
acqua.
Produce molti rifiuti da
smaltire.
SOLIDO
Efficace nel togliere lo
sporco ed eliminare gli
odori. Costa quattro volte
meno del sapone liquido e
dura di più. Contiene pochi
conservanti e la confezione
è a misura di ambiente.
Secca un po’ troppo le
mani. Meno igienico
perché più esposto allo
sporco e agli agenti esterni.
Prodotto perso È il sapone
che resta nel contenitore
senza poter essere estratto. Dipende dalla confezione e dalla viscosità della
formula. Ottimi i prodotti
con meno del 5% di prodotto perso, pessimi quelli
sull’11%.
Costo annuo Calcolato ipotizzando una persona che
lava le mani tre volte al
giorno e usa la ricarica
quando è finito il prodotto
(se disponibile).
La ricetta del sapone è semplice: soda caustica e
olio (di palma, di oliva, di alloro). Per esempio, il
sapone di Marsiglia è fatto da soda con olio di
palma o di cocco, il famoso Aleppo da soda e olio di
oliva e di alloro. Un sapone così non si fa quasi più.
Basta leggere le etichette per accorgersi che ormai
questi due ingredienti, quando ci sono, si collocano
in fondo alla lista. Se qualche traccia c’è ancora
nelle saponette classiche, in quelli liquidi lasciano il
posto in cima alla lista all’acqua con tensioattivi,
idratanti, coloranti e profumi.
LIQUIDO
SOLIDO A TITOLO DI CONFRONTO
DOVE Beauty cream bar
VECCHIO E NUOVO A CONFRONTO
L’acciaio non è riuscito a togliere del
tutto il cattivo odore di pesce e aglio
cosa che hanno fatto quasi tutti i
saponi del test.
Anche sul fronte della rimozione dello
sporco non è andata meglio: solo il 6%
dell’olio con cui abbiamo sporcato le
mani dei volontari è stato rimosso dal
sapone d’acciaio contro il 93% tolto dai
prodotti del nostro test.
Quel poco che il sapone d'acciaio è
riuscito a fare è stato grazie all’azione
meccanica di strofinamento. Troppo
poco comunque.
www.altroconsumo.it
65
DOVE Beauty cream wash Idratante
1,24 - 2,70 euro
Migliore Acquisto grazie a un prezzo contenuto,
facile il dosaggio, può migliorare negli allergeni.
Ricarica da 500 ml: 1,40 - 2,26 euro.
www.altroconsumo.it
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www.altroconsumo.it
www.altroconsumo.it
Inchiesta
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L’acquisto
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LA NOSTRA INCHIESTA
A bordo
L’officina di fiducia è vicina a casa e possibilmente è un garage autorizzato della marca dell’auto.
Apprezzate la gentilezza e l’efficienza del personale e la velocità nel fissare un appuntamento. Spesso
non soddisfano il rapporto qualità-prezzo, il rispetto del preventivo, la pulizia dell’auto a fine intervento.
TABELLA
COME LEGGERLA
86
83
83
HONDA
81
81
82
SKODA
80
79
81
SEAT
83
79
79
MERCEDES
77
77
79
ALFA ROMEO
74
77
79
NISSAN
76
76
78
CITROEN
76
74
78
VOLVO
76
75
78
LANCIA
76
74
78
Più soddisfatti
VOLKSWAGEN
77
75
77
Nella media
MAZDA
81
76
77
Meno soddisfatti
FORD
78
74
77
PEUGEOT
79
74
77
AUDI
75
73
77
FIAT
75
75
77
OPEL
74
75
77
RENAULT
76
73
75
SUZUKI
73
73
74
KIA
75
70
73
HYUNDAI
73
71
72
BMW
71
68
72
CHEVROLET
71
65
69
Abbiamo chiesto un giudizio sulla affidabilità e soddisfazione della loro
auto a 29.000 guidatori. Sopresa: svettano una ibrida e una low cost.
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Soddisfazione
globale
Soddisfazione globale La
soddisfazione globale è
su scala 100. Comprende
molti aspetti, di cui abbiamo elencato in tabella solo
due molto significativi.
Abbiamo interrogato gli
automobilisti anche sulla
soddisfazione per gli orari, per la qualità dal lavoro,
per la precisione della
fattura, per i consigli tra
differenti possibilità.
SODDISFATTI DELL’OFFICINA? (su 100)
TOYOTA
Marca Abbiamo registrato la soddisfazione dei
proprietari di una certa
marca per le officine autorizzate dalla stessa.
Parlano gli automobilisti
MARCA
Tempo necessario
per svolgere
il lavoro sulle auto
29.000 SOCI RACCONTANO
L’indagine è stata condotta nel corso
del 2011, in cinque paesi europei: oltre
all’Italia il Belgio, la Francia, il Portogallo
e la Spagna. Il questionario è stato
inviato per posta e online.
Sono arrivate 29.000 risposte, di cui
7.000 in Italia: tra queste ultime, in
prevalenza da soci maschi tra i 45 e i
54 anni. Il 56% di chi ha risposto ha a
disposizione due auto, il 13% tre.
Più della metà di coloro che hanno
risposto compie in prevalenza percorsi
giornalieri medio brevi (11 - 50 km).
VALUTATE ANCHE LE OFFICINE AUTORIZZATE
Rispetto
dei preventivi
Come si è comportata la tua
automobile? Ha avuto guasti? Ti è
costata molte spese? Il giudizio dei
proprietari diventa utile per tutti.
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FIAT
TOYOTA
LANCIA
FORD
CHEVROLET
HYUNDAI
NISSAN
SKODA
OPEL
PEUGEOT
KIA
CITROEN
HONDA
MAZDA
ALFA ROMEO
RENAULT
VOLKSWAGEN
SUZUKI
AUDI
MERCEDES
VOLVO
BMW
204 €
246 €
250 €
250 €
250 €
262 €
270 €
270 €
276 €
280 €
280 €
287 €
300 €
300 €
300 €
300 €
300 €
312 €
390 €
400 €
425 €
450 €
Ecco la media delle spese annue per la
manutenzione dell’auto nelle officine
autorizzate dalla marca, come si ricava
dai nostri questionari.
Inchiesta
Combustibile
Tra chi ha risposto, i diesel
hanno ormai superato
le auto a benzina.
In Italia una fetta piccola,
ma sempre presente,
è rappresentata da
alimentazioni alternative:
gpl, metano e ibrido
(cioè benzina più elettrico).
GPL
9,5%
Ibrida
1,7%
Metano
3%
Benzina
28,4%
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Guasti e manutenzione
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Diesel
57,4%
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NON MI HA DATO LA FATTURA
L’emissione della fattura in Italia resta una chimera. Uno su cinque dei nostri intervistati
dice di non riceverla mai o solo saltuariamente. In Francia invece la fattura è la regola.
20,6%
14,6%
12,4%
12,2%
8%
Italia
Portogallo
Belgio
Spagna
Francia
ECCO I MODELLI RISULTATI PIÙ AFFIDABILI
Dalle migliaia di risposte che abbiamo ricevuto, abbiamo potuto trarre un elenco dei modelli più affidabili, sia tra le auto nuove sia tra
quelle che si possono comprare solo usate (perché non più in vendita). Dacia vince nelle utilitarie nuove, mentre l’ibrida Toyota Prius
prevale con entrambe le ultime versioni, oltre a essere l’auto con indice di affidabilità più alto (ben 99 su 100).
Utilitarie
Compatte
Monovolume
NUOVE
USATE
NUOVE
USATE
NUOVE
USATE
1. Dacia Sandero
1. Renault Clio (versione 2005)
1. Toyota Prius
1. Toyota Prius (versione 2005)
1. Renault XMod
1. Renault Scenic (versione 2006)
Cilindrata: 1.500
Carburante: diesel
Affidabilità: 98/100
Soddisfazione: 75/100
Cilindrata: 1.100
Carburante: benzina
Cilindrata: 1.800
Carburante: benzina - ibrida
Cilindrata: 1.500
Carburante: benzina - ibrida
Cilindrata: 1.500
Carburante: diesel
Cilindrata: 2.000
Carburante: diesel
2. Renault Twingo
2. Toyota Yaris (versione 2005)
2. Volkswagen Golf
2. Citroen C4 (versione 2008)
2. Citroen C3 Picasso
2. Ford S-MAX (versione 2006)
Cilindrata: 1.100
Carburante: benzina
Cilindrata: 1.300
Carburante: benzina
Cilindrata: 2.000
Carburante: diesel
Cilindrata: 1.600
Carburante: diesel
Cilindrata: 1.600
Carburante: diesel
Cilindrata: 2.000
Carburante: diesel
3. Citroen C1
3. Toyota Yaris (versione 2003)
3. Fiat Bravo
3. Honda Civic (versione 2005)
3. Dacia Logan MCV
3. Volkswagen Golf Plus (2005)
Cilindrata: 1.000
Carburante: benzina
Cilindrata: 1.300
Carburante: benzina
Cilindrata: 1.600
Carburante: diesel
Cilindrata: 2.200
Carburante: diesel
Cilindrata: 1.600
Carburante: diesel
Cilindrata: 1.900
Carburante: diesel
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Inchiesta
MARCHE: AFFIDABILITÀ E SODDISFAZIONE
I guasti, considerati in base alla gravità, hanno contribuito a
definire l’indice di affidabilità, insieme all’età delle auto e al
numero di chilometri percorsi. Calcolata anche la soddisfazione.
Affidabilità L’indice è
calcolato da 0 a 100
ed è basato sul numero e sull’importanza dei guasti che
si sono verificati.
Molto sopra la media
Sopra la media
Nella media
Sotto la media
Molto sotto la media
Indice di
soddisfazione
(su 100)
SODDISFATTI DELL’AUTO? (su 100)
Indice di
affidabilità
(su 100)
MARCA
Soddisfazione Questo indice, su scala
100, si basa sulla
inclinazione a consigliare l’auto ad amici e parenti.
DACIA
95
77
HONDA
92
81
KIA
90
64
TOYOTA
90
72
SUBARU
89
80
JAGUAR
89
68
MAZDA
89
67
SKODA
88
68
NISSAN
88
56
BMW
87
74
MERCEDES
87
71
HYUNDAI
87
58
VOLVO
86
69
AUDI
86
77
VW
85
66
MITSUBISHI
85
58
FORD
84
52
CITROEN
84
54
SUZUKI
84
53
CHEVROLET
84
44
PEUGEOT
83
51
SEAT
83
47
OPEL
81
45
LANCIA
81
58
RENAULT
81
44
LAND ROVER
81
56
FIAT
80
42
SAAB
80
62
CHRYSLER
79
42
59
ALFA ROMEO
79
SMART
77
59
JEEP
75
59
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L’affidabilità delle marche
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Taglia i costi dell’auto
Scopri tutti gli strumenti che ti aiutano a scegliere
e gestire l’automobile risparmiando al massimo.
Il sito di Altroconsumo è la prima fonte
di informazione sulle auto del 12% dei soci
che hanno partecipato a questa inchiesta.
Ecco alcuni dei contenuti che ti offre
gratuitamente:
possibilità di confrontare
prestazioni, sicurezza e
consumi delle auto in commercio
e tutti i risultati dei nostri test;
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chilometro della tua automobile.
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Test
RISPARMI
680€
Buona visione
Quasi tutti i televisori in commercio hanno ormai raggiunto
un livello qualitativo buono. Occhio a offerte e promozioni.
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L'audio non convince
F[hcebj_j[b[l_ieh__bfkdjeZ[Xeb[bWkZ_e"bWYk_
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Yedl[d_[dj_Z[_fh[pp_h_fehjWj__djWX[bbW$
IL NOSTRO
TEST
Sono 45 i televisori
che abbiamo
testato: 31 con
schermo da 32
pollici e 14 con
schermo da 37
pollici.
MISURARE
IL SUONO
Le prove che
riguardano la parte
audio degli
apparecchi testati
sono state
effettuate in
ambienti isolati
acusticamente e
con strumenti di
misura
professionali, in
modo da
minimizzare le
influenze esterne.
Confronta e scegli
tra gli altri modelli
sottoposti al test su
www.altroconsumo.it/
confronto-prodotti
www.altroconsumo.it
Riflessi
Tv digitale
Tv digitale (hd)
Alta definizione
Qualità audio
Consumi
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
B
D
B
A
A
D
B
B
B
68
4
C
B
B
B
B
B
n.d.
B
B
67
N° porte usb
N° ingressi hdmi
V
V
3
4
Facilità d’uso
Registrazione tv
V
Qualità 3D
Internet tv
V
335-499
RISULTATI
Dlna
579-849
SAMSUNG LE32D550
Occhiali 3D
passivi
SAMSUNG UE32D6500
MARCA e modello
2
CARATTERISTICHE
Funzione 3D
PREZZI
In euro
min-max
(novembre 2011)
TELEVISORI
Angolo di visione
Test
SCHERMI DA 32”
PHILIPS 32PFL6606H/12
429-679
LG 32LW570S
529-829
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
LOEWE Xelos 32 LED 100/CI+
899-1.015
LG 32LV375S
467-599
PANASONIC TX-L32E30E
449-650
V
SAMSUNG UE32D5000
439-599
V
V
3
C
A
B
B
B
B
n.d.
C
A
67
4
C
D
B
B
B
C
A
B
A
66
0
2
C
B
B
B
B
B
n.d.
C
B
66
1
3
C
B
B
B
B
C
n.d.
B
A
66
1
4
A
A
C
B
B
C
n.d.
B
A
66
2
4
B
D
B
B
B
C
n.d.
B
A
66
2
4
B
A
B
B
B
C
n.d.
C
A
65
1
3
B
B
B
B
B
B
n.d.
C
A
65
V
2
4
C
B
B
B
B
C
D
C
B
64
1
4
C
B
B
B
B
C
n.d.
C
B
64
2
4
B
B
B
B
B
C
n.d.
C
B
64
64
499-699
V
V
SHARP LC-32LE630E
499-649
V
V
SONY KDL-32EX725
769-899
V
V
SONY KDL-32EX700
499-899
V
V
SONY KDL-32CX520
319-499
V
V
V
V
V
V
V
1
2
V
SONY KDL-32EX521
459-600
2
4
C
B
B
B
B
C
n.d.
C
A
LG 32LD320
239-399
0
2
B
B
C
B
B
B
n.d.
B
C
63
LG 32LK430
279-399
1
3
C
B
C
C
C
C
n.d.
B
B
63
LG 32LK330
279-369
1
2
C
B
C
C
B
C
n.d.
B
B
63
LG 32LW4500
499-749
V
PANASONIC TX-L32DT30E
629-899
V
V
V
V
V
1
3
B
B
B
B
C
D
B
B
A
63
1
4
A
B
C
C
B
B
B
B
C
62
LG 32LV3550
399-525
1
3
C
C
C
C
B
D
n.d.
B
A
61
LG 32LV2500
369-499
1
3
C
B
C
C
B
D
n.d.
B
A
60
SAMSUNG UE32D4010
299-499
1
4
B
B
C
C
C
C
n.d.
B
A
59
PANASONIC TX-L32C3E
279-399
0
2
B
B
C
B
B
C
n.d.
B
B
59
PANASONIC TX-L32E3E
329-599
0
3
A
B
C
C
C
C
n.d.
B
A
59
389-459
1
3
B
B
C
C
B
C
n.d.
C
B
57
348-499
1
3
B
B
C
C
C
C
n.d.
C
A
56
328-499
1
3
C
B
C
B
C
C
n.d.
C
B
56
399-499
1
3
B
B
C
C
C
C
n.d.
C
A
56
54
SAMSUNG LE32C350
259-419
1
1
C
B
B
B
B
E
n.d.
B
C
279-399
1
2
C
B
D
C
C
C
n.d.
C
B
51
SONY KDL-32EX600
439-649
1
4
B
B
D
D
C
C
n.d.
C
A
43
2
4
B
B
B
A
B
C
D
C
B
68
2
4
C
B
C
B
B
C
n.d.
B
C
65
Occhiali 3D passivi Per la visione ottimale, insieme all'apparecchio televisivo, vengono
forniti occhiali a lenti polarizzate, simili a quelli che si utilizzano nelle sale cinematografiche per vedere film in 3D.
pio computer), per condividere immagini, video e musica in
digitale.
Dlna (Digital living network
alliance): la presenza di questa
funzione indica che l'apparecchio è in grado di interagire
con altri dispositivi (per esem-
Angolo di visione La qualità
dell'immagine può diminuire
se lo spettatore modifica la
propria posizione rispetto al
televisore, per esempio non
N° ingressi hdmi Servono per
trasportare il segnale video e
audio in digitale.
restando esattamente perpendicolare allo schermo.
Alta definizione Abbiamo verificato come si comportano
i modelli del test quando sono
collegati, per esempio, a un
lettore di dischi Bluray.
Qualità audio I risultati spesso
non brillanti sono anche connessi al fatto che questi apparecchi di ridotte dimensio-
ni (soprattutto per quanto
riguarda la profondità) non
possono montare diffusori
acustici troppo grandi.
Migliore del Test:
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
Qualità 3D I giudizi riguardano
i modelli dotati della funzione
3 D; n.d.: non disponibile.
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
Consumi Sono stati calcolati
tenendo conto dei consumi
sia durante l'utilizzo del televisore sia in stand by.
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
La nostra scelta Televisori
Schermi da 32 pollici
68
67
SAMSUNG UE32D6500
SAMSUNG LE32D550
579 - 849 euro
Ottima qualità dell'immagine. Unici nei: i riflessi dello
schermo e la qualità dell'audio.
335 - 499 euro
I risultati sono buoni. E il prezzo è conveniente: 680 euro in
meno rispetto al modello più caro del test.
Schermi da 37 pollici
SCHERMI DA 37”
SONY KDL-37EX720
709-950
SAMSUNG LE37D550
449-599
PANASONIC TX-L37E30E
559-749
PHILIPS 37PFL7606K/02
689-929
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
1
4
A
A
C
B
B
C
n.d.
B
A
64
V
V
V
2
4
C
A
B
B
B
B
B
C
B
64
V
V
V
PHILIPS 37PFL6606K/02
549-799
1
3
B
A
C
B
B
B
n.d.
C
B
64
LG 37LV3550
429-599
1
3
C
B
C
C
C
C
n.d.
B
B
63
LG 37LK450
399-599
1
3
B
B
C
B
C
C
n.d.
B
C
62
SAMSUNG UE37D5000
508-699
V
2
4
D
D
C
C
C
C
n.d.
B
B
60
599-799
V
V
1
4
B
A
C
B
B
C
n.d.
C
B
60
SONY KDL-37EX720
Samsung LE37D550
PANASONIC TX-L37DT30E
719-1.099
V
V
1
4
A
B
C
C
C
B
B
B
C
59
709 - 950 euro
I giudizi sono nel complesso lusinghieri, con un punto debole:
la facilità d'uso.
449 - 599 euro
La qualità complessiva si rivela buona. Il tutto a un costo
contenuto.
V
V
LG 37LK430
379-599
1
3
C
B
C
C
B
D
n.d.
B
C
58
PANASONIC TX-L37E3E
469-729
0
3
A
B
C
C
C
D
n.d.
B
A
58
SONY KDL-37BX420
449-599
1
2
B
B
C
B
C
C
n.d.
C
C
58
379-669
1
3
C
B
C
C
B
C
n.d.
C
C
54
www.altroconsumo.it
68
65
Cerca i prodotti promossi disponibili a un prezzo e a condizioni speciali su www.centracquisti.it oppure telefona a 02
www.altroconsumo.it
99 76 28 29
RISPARMI
571€
Il perché del Blu-ray
KdWfh[c[iiWZ¾eXXb_]e0i[dedWl[j[kdj[b[l_ieh[
>:"b¾WYgk_ijeZ_gk[ij_b[jjeh__dkj_b[$?b8bk#hWoi[h#
l["_d\Wjj_"f[hfej[h]eZ[h[Wff_[deZ_jkjj[b[fej[d#
Funzione DLNA Serve per
condividere direttamente file con altri dispositivi,
ad esempio il pc, con lo
stesso standard.
Qualità audio/
video
Facilità d’uso
Consumi
Versatilità
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
V
V
A
B
C
A
B
A
80
1
V
V
A
B
C
A
A
A
78
1
V
V
A
B
C
A
B
A
78
1
V
A
B
C
A
A
B
77
1
V
A
B
C
A
A
C
77
V
A
B
C
A
B
A
77
V
A
B
C
A
A
B
76
129 - 160
V
1
SAMSUNG BD-D6500/XN
175 - 217
V
LG BD670
165 - 181
V
LG BD660
108 - 160
V
SAMSUNG BD-5100
73 - 103
PHILIPS BDP-7600/12
179
V
1
SAMSUNG BD-D5500
119 - 169
V
2
SONY BDP-S580
197 - 219
V
2
SONY BDP-S480
159 - 185
V
2
V
V
A
B
C
A
A
B
76
V
A
B
C
A
B
B
76
PIONEER BDP-440
274 - 292
V
2
V
A
B
D
A
B
B
75
233 - 269
V
1
V
V
V
A
B
C
A
A
B
75
299
V
1
V
V
V
75
PHILIPS BDP 8000
PHILIPS BDP3200/12
89 - 130
SAMSUNG BD-D7000
255 - 299
V
1
89 - 139
PANASONIC DMP-BDT110
149 - 201
V
2
Miglior Acquisto:
SAMSUNG BD-D6900
170 - 204
V
1
SONY BDP-S185
SAMSUNG BD-D7500B
SONY BDP-S380
V
B
C
B
C
A
B
C
A
A
D
74
V
A
B
C
A
B
A
74
72
V
A
B
B
C
A
C
V
A
B
C
A
A
B
72
V
V
A
B
C
A
C
A
72
A
B
C
A
A
D
71
V
V
A
B
D
B
A
A
71
A
B
C
A
A
D
70
1
59 - 110
255 - 305
A
A
2
PANASONIC DMP-BD75
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
V
PANASONIC DMP-BDT310
Migliore del Test:
nelle nostre prove
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
V
Tempo di
caricamento disco
Correzione
degli errori
Funzione DLNA
V
PHILIPS BDP5200/12
MARCA modello
RISULTATI
Wifi
P
p_Wb_j}Z[bb¾WbjWZ[\_dp_ed["WdY^[_d):$F[h\Whbei[h#
l["Zkdgk["kdj[b[l_ieh[WZWjje$
I[Wl[j[_dYWiWkdWYebb[p_ed[Z_\_bc_dZlZ"_dl[Y["
dedj[c[j[0dedZelh[j[dXkjjWhbWdieij_jk_hbWYed
Z_iY^_8bk#hWo$Gk[ij_b[jjeh_feiiede"_d\Wjj_"b[]][h[
WdY^[_Z_iY^_ZlZjhWZ_p_edWb_"c_]b_ehWdZed[bWgkW#
b_j}$F[hYWf_h[\_deWY^[fkdjed[ejj_c_ppWdebW
l_i_ed["WXX_Wce\Wjjekdf_YYebe[if[h_c[dje$?deijh_
[if[hj_^WddeWYgk_ijWjeWbYkd[Z[Y_Z[Z_\_bc"i_W_d
l[hi_ed[ZlZi_W_dl[hi_ed[8bk#hWo$E]d_\_bcijWje
l_i_edWjei_ckbjWd[Wc[dj[ikZk[j[b[l_ieh__Z[dj_Y_
Yedb¾Wki_b_eZ_Zk[_Z[dj_Y_b[jjeh_8bk#hWo$H_ikbjWje5
?dcebj_YWi_bWl_i_ed[8bk#hWo[\\[jj_lWc[dj[ikf[#
h_eh[[_cfWhW]edWX_b[$?djWdj_Wbjh_bWZ_\\[h[dpW
_cf[hY[jj_X_b[$?bcej_leb¾ejj_cWgkWb_j}hW]]_kdjW
ZW]b_kbj_c_ZlZ[bWYWfWY_j}Z[_b[jjeh_8bk#hWoZ_c_#
]b_ehWhd[WdYehf_bWl_i_ed[$?dfeY^[fWheb["_bb[j#
jeh[8bk#hWokd¾ejj_cWiebkp_ed[i_Wf[hl[Z[h[_ZlZ
CARATTERISTICHE
Slot per schede
di memoria
hWj_YWc[dj[f[h\[jj_$:WgkWdZeiede
YecfWhi_ikbc[hYWje_b[jjeh_8bk#hWo
^Wddec_]b_ehWjebWbehej[Ydebe]_W]_}
_dfWhj[dpWWkdXkedb_l[bbe\_deWZ
Whh_lWh[gkWi_WbbWf[h\[p_ed[$7dY^[_b
d[eZ[bfh[ppeWbjei[cXhW[ii[h[ehcW_ikf[hWje0
ehW_dkel_ceZ[bb_^WddekdYeijeY^[i_fkjhWd#
gk_bbWc[dj[Z[\_d_h[WYY[ii_X_b[$F[hYWf_hbeXWijW
c[jj[h[WYed\hedje_ddeijh_kbj_c_j[ij0d[b(&'&_b
C_]b_eh7Ygk_ijeYeijWlWY_hYW'.&[khe1d[b(&''Y_hYW
'(+[khe$?bC_]b_eh[7Ygk_ije"Y^[jhelWh[j[_dgk[ij[
fW]_d["YeijWY_hYW+/[khe$CW^Wfh[ijWp_ed_Z[bjkj#
jei_c_b_W_fh_c__dYbWii_\_YW$
FACILI DA USARE?
Oltre alla
valutazione delle
prestazioni audio e
video, ai consumi di
energia e al tempo
necessario per
caricare il disco, i
modelli sono stati
giudicati in base alla
semplicità di utilizzo.
Fondamentale in
questa prova è stata
la valutazione della
struttura dei menù
che compaiono sullo
schermo.
Porte USB e Slot per
schede di memoria Sono
pochi i lettori Blu-ray dotati di alloggiamento per
schede di memoria SD o
SDHC per poter vedere le
fotografie direttamente
sulla tv. Tutti i modelli
hanno invece almeno una
porta USB a cui collegare
dispositivi esterni.
PREZZI
Porte USB
Qualità audio e video ottima. Prezzi decisamente in discesa.
Ecco il segreto del successo di questi lettori: qualità anche
a partire da meno di 60 euro. Ottimi anche per i dvd tradizionali.
Sono 25 i lettori
Blu-ray che
abbiamo messo a
confronto nel nostro
test: i modelli sono
in grado di leggere
anche i dischi dvd
tradizionali.
3D-Ready Abbiamo indicato i modelli con cui si può
riprodurre film in 3D. La
visione 3D necessità però
di un televisore 3D, occhiali appositi e disco 3D.
BLU-RAY
3D-Ready
Lettori Blu−ray
IL NOSTRO
TEST
TABELLA
COME LEGGERLA
In euro min - max
(novembre 2011)
Test
V
1
V
99 - 150
1
2
MARANTZ UD5005
539 - 630
V
1
V
A
B
D
A
C
B
68
SHARP BD HP35S
199 - 249
V
2
V
A
B
D
B
A
B
65
V
SHARP BD-HP25S
169 - 199
V
2
A
C
D
C
A
C
62
PIONEER BDP-LX54
299 - 395
V
2
A
B
E
B
A
D
57
PIONEER BDP-430
226 - 278
V
2
A
B
E
B
A
D
57
La nostra scelta Lettori Blu-ray
80
Philips BDP5200/12
129 - 160 euro
Il Migliore del Test ha molte dotazioni e supera le
prove con ottimi risultati.
77
Samsung BD-5100
73 - 103 euro
Anche senza la funzione 3D, questo Miglior
Acquisto è il più facile da usare e consuma poco.
71
Sony BDP-S185
59 - 110 euro
Modello super economico, con prestazioni simili
ai lettori più alti in classifica. Miglior Acquisto.
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Test
TUTTO A PORTATA DI BLU-RAY
I lettori Blu-ray garantiscono ottimi risultati se si vuole vedere un film in alta definizione. Ma le possibilità d’impiego sono davvero
molteplici. Vediamo tutto quello che è possibile fare con questi apparecchi. In modo semplice.
Si possono usare dischi
Blu-ray, ma anche dvd e
cd tradizionali.
1
Se avete un televisore
3D è possibile visionare
contenuti tridimensionali.
2
I contenuti audio, video
e le foto presenti su PC
possono essere visti sulla tv
grazie alla tecnologia DLNA.
5
i_W#dWjkhWbc[dj[#f[h_8bk#hWo$?fh_c_f[hiede
Z[Y_iWc[dj[f_[Yedec_Y_0Y_hYW'/[kheYedjhe_(*
Z[_8bk#hWo$
Solo pro, pochi contro
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YedjhebbWj[Y^[l[d]WZWje_dZejWp_ed[WdY^[_bYWle$¬
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Comprare bene
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fare il test: sono la prova della nostra indipendenza.
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Test
Fori di punta
IL NOSTRO
TEST
I nove modelli di trapano da lasciare sullo scaffale e quelli
da mettere nel carrello: fai l’acquisto giusto con il nostro test.
icuri e resistenti all’usura, anche pratici da usare, sono troppo spesso poco
propensi ai lavori pesanti.
Nelle prove più impegnative di foratura
su materiali come granito e cemento,
ma anche sul metallo, i 60 trapani testati (30 a filo
con percussione, 30 a batteria con e senza percussione) hanno mostrato un po’ troppe incertezze.
S
Risparmia con il Miglior Acquisto
Ben otto modelli dei 30 trapani elettrici con percussione sono da lasciare sullo scaffale (in tabella la
“black list”). Infatti, non sono efficaci nella foratura
di muri in pietra o in cemento (con la percussione) e
anche come avvitatori non brillano perché non eseguono come dovrebbero l’operazione di avvitare e
svitare. Se la cavano bene, invece, quando forano
senza percussione.
Per il resto ci sono ben 10 modelli che hanno ricevuto un buon giudizio. Se Aeg detiene la testa della clas-
www.altroconsumo.it
sifica per la qualità (tre modelli sul podio tra cui il
Migliore del Test), il nostro Miglior Acquisto è un modello Skil (6565 AD) grazie a un prezzo convincente:
costa la metà del Migliore del Test e si risparmiano
ben 70 euro.
Cordless: più pratici, meno potenti
I trapani a batteria sono meno potenti di quelli a corrente, il che significa che se si deve forare una superficie dura (per esempio, il metallo) l’impresa non è
agevole, mentre per i piccoli lavoretti (montare una
mensola...) sono più pratici.
L’assenza del filo permette di usarli anche all’aperto
o comunque lontano dalla presa elettrica.
Per i lavori più lunghi, però, meglio scegliere quelli
con due batterie in modo da tenerne una già carica a
disposizione e non dover aspettare la ricarica che può
durare anche ore.
I modelli a percussione sono un po’ più potenti e indicati su superfici resistenti.
Sicurezza, foratura
avvitatura, facilità
d’uso e durata: sono
le prove principali
che hanno dovuto
superare i 30
trapani elettrici con
percussione e i 30
a batteria, con e
senza percussione,
che vi presentiamo
in queste pagine.
DURATA
Per quanto tempo
resisteranno ai
nostri lavoretti?
Abbiamo valutato la
durata di questi
apparecchi,
sottoponendoli ai
lavori forzati con
un’apposita
apparecchiatura
(vedi foto qui sotto)
che ha simulato per
loro l’equivalente di
circa 10 anni di
utilizzo del trapano.
Test
AEG BS 12 G
109 - 120 euro
Miglior Acquisto:
fora e avvita bene e
ha un buon prezzo
AEG SB20-2E
125 - 126
2,8
4
1000/3200
C
B
B
C
A
70
SKIL 6565 AD
BOSCH PSB 650RE
BOSCH PSB 850-2 RE
METABO SBE 1100 Plus
70
2,1
2,5
3000
B
C
B
C
A
67
80 - 90
1,7
2,5
3000
A
C
B
C
B
66
129 - 130
2,5
2,5
850/2800
B
C
B
C
A
66
900/2800
D
B
B
C
A
66
269
3,1
3,7
AEG SBE 570R
88
1,8
2,4
2700
C
C
B
C
A
65
BLACK & DECKER KR1102 K
120
2,4
4,1
1100/3200
B
C
B
C
B
65
MAKITA HP2051F
90
1,9
2,6
3100
A
C
B
D
A
65
142 - 190
2,6
2,5
1200/2900
C
C
B
C
A
63
100
2,4
2,7
1100/3100
B
D
B
C
B
63
METABO SBE 900 Impuls
199 - 219
2,9
3,7
1000/3100
D
D
B
B
A
62
RYOBI EID11002RV
HITACHI DV 16V
110
3,2
2,5
1200/3200
C
C
B
C
B
60
99 - 129
1,9
2,5
2900
C
D
B
D
A
49
80
1,8
2,7
3100
A
D
B
D
A
48
50 - 65
1,8
2,8
2800
B
D
B
D
A
48
MAKITA HP1631
103
2
2
3200
C
D
B
C
C
48
RYOBI EID1050RS
90
2,6
2,5
3200
B
D
B
D
B
44
BLACK & DECKER KR714CRES
SKIL 6388 AA
60
2
2,5
3000
C
D
B
D
C
44
50 - 63
1,7
2,8
2800
B
D
B
D
B
42
108
1,8
3,9
3000
C
D
B
D
A
41
BOSCH PSB500RE
48 - 60
1,7
2,5
3000
C
E
B
C
A
39
35 - 45
1,7
2,8
2800
B
D
B
D
A
39
35
2,1
1,8
3000
D
E
B
C
D
34
AEG SBE 650R
SKIL 6002 AA
90 - 100
1,8
2,5
3000
B
D
B
C
D
34
RYOBI EID600RS
55
1,9
2,5
2700
C
E
B
D
C
32
RYOBI EID750RS
65
2,1
2,5
2800
C
E
B
D
A
32
RYOBI EID500RS
50
1,9
2,5
2700
C
E
B
D
D
31
SKIL 6280 AA
40
1,7
1,8
3000
C
E
C
D
A
28
BOSCH PSB 750 RCE
Foratura Abbiamo misurato il tempo necessario
per eseguire fori di una
determinata lunghezza su
materiali diversi: un blocco di agglomerato compatto (una sorta di cemento), legno e metallo.
Tipo e numero di batterie
Li Ion: ioni di litio; NiCd:
Nichel cadmio. Con due
batterie, potete tenerne
una sempre carica.
Sicurezza Abbiamo ricreato alcune situazioni pericolose che si possono
verificare valutando poi
l’isolamento elettrico, i
danni da caduta, il blocco
improvviso della punta.
Migliore del Test:
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
Scelta Conveniente:
molto vantaggioso
Ottimo
Qualità buona
Buono
Accettabile Non comprare
Mediocre
Pessimo
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RISULTATI
HITACHI DS 18DL
516
2,3
18
400/1600
Li Ion
2
B
n.d.
A
B
C
B
B
A
B
77
HITACHI DS 14 DBL
516
1,9
14.4
400/1700
Li Ion
2
B
n.d.
A
B
D
B
B
A
B
73
RYOBI LCD1802
185
1,7
18
440/1600
Li Ion
2
A
n.d.
B
C
D
A
B
C
C
72
AEG BS 18 C
297
2
18
450/1650
Li Ion
2
B
n.d.
A
C
E
A
B
C
B
72
METABO BS 14,4 Li
199 - 227
1,5
14.4
450/1600
Li Ion
2
B
n.d.
A
C
D
B
B
C
B
71
METABO BS 14,4 LT impuls
307 - 399
2
14.4
400/1400
Li Ion
2
B
n.d.
A
B
D
B
B
C
C
71
240
2,2
18
400/1500
NiCd
2
B
n.d.
A
C
D
A
B
C
B
70
MARCA e modello
Sicurezza
71
CARATTERISTICHE
Avvitatore su
legno
Avvitatore su
metallo
Autonomia
delle batterie
76
A
PREZZO
Foratura metallo
A
C
96 - 130 euro
Scelta Conveniente,
fa il suo mestiere.
Foratura legno
C
B
n.d. non disponibile
Velocità I trapani a due
velocità consentono di
scegliere quella più adatta a seconda del materiale: la più bassa è per avvitare e forare il legno, la
seconda per materiali duri
come muro e metallo.
169 - 200 euro
Migliore del Test e
Miglior Acquisto
Foratura muro
B
B
TRAPANI A BATTERIA
BLACK & DECKER
ASL 148-K
Percussione
B
C
TABELLA
COME LEGGERLA
BOSCH
PSB 18 Li-2
Facilità d’uso
B
1000/3200
Avvitatore
1200/3400
4
Foratura senza
percussione
4
2,9
Foratura con
percussione
2,5
181
Facilità d’uso
140
AEG SB22-2E
Velocità
AEG SB2E 720RX Super Torque
MARCA e modello
Lunghezza cavo
alimentazione
(metri)
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
RISULTATI
Durata
CARATTERISTICHE
63
QUALITÀ GLOBALE
(su 100)
HITACHI DS 18DL
516 euro
Migliore del Test:
per un uso semi
professionale.
Peso (Kg)
PREZZI
SKIL 6565 AD
70 euro
Miglior Acquisto: il
prezzo è vincente e la
qualità buona.
Prezzi in euro
min-max
(dicembre 2011)
TRAPANI A FILO
72
Numero di
batterie
140 euro
Migliore del Test:
efficace e maneggevole
65
Peso (Kg)
AEG SB2E 720RX
Super Torque
77
Tipo batteria
67
Prezzi in euro
min-max
(dicembre 2011)
76
A batteria a percussione
A batteria classici
Velocità
A filo
Tensione
dichiarata in Volt
La nostra scelta Trapani
CLASSICI
AEG BS 18 G
300
2,2
18
450/1500
Li Ion
2
B
n.d.
A
C
D
A
B
C
C
69
129 - 150
1,4
14.4
370/1150
Li Ion
2
B
n.d.
A
C
E
B
B
C
B
68
RYOBI LCD1402
175
1,9
14.4
440/1600
NiCd
2
B
n.d.
C
C
D
A
B
C
B
68
HITACHI DS 18 DSFL
246
1,7
18
450/1250
Li Ion
2
B
n.d.
A
D
E
B
B
B
B
68
RYOBI CDA 1802
BOSCH PSR 14,4 Li-2
AEG BS 12 G
109 - 120
1,6
12
350/1350
NiCd
2
A
n.d.
A
C
E
B
B
D
B
65
BOSCH PSR 12-2
100 - 130
1,6
12
390/1250
NiCd
2
B
n.d.
A
C
E
B
B
D
B
64
140
1,3
12
400/1380
Li Ion
2
B
n.d.
A
D
E
C
B
D
B
61
BOSCH PSR 14,4 Li
159 - 199
1,2
14.4
450
Li Ion
1
B
n.d.
E
D
E
B
B
C
B
57
BOSCH PSR 10,8 LI
100
1
10.8
410
Li Ion
1
B
n.d.
E
E
E
D
B
D
B
53
BLACK & DECKER EGBL108-KB
130
1,1
10.8
600
Li Ion
2
B
n.d.
D
D
E
C
B
D
B
52
BOSCH PSR 14,4
100 - 120
1,5
14.4
700
NiCd
2
B
n.d.
C
D
E
C
B
D
B
52
50
RYOBI LSDT1202
BOSCH PSR 12
80 - 100
1,4
12
700
NiCd
1
B
n.d.
B
D
E
D
B
D
B
SKIL 2007 AB
80
1,5
14.4
550
NiCd
2
B
n.d.
D
D
E
C
B
D
B
47
SKIL 2006 AB
70
1,5
12
550
NiCd
2
C
n.d.
C
E
E
D
B
E
B
43
50 - 80
1,4
12
750
NiCd
1
C
n.d.
C
D
E
C
E
D
B
43
110
1,7
18
750
NiCd
1
D
n.d.
D
D
E
B
E
D
B
40
BOSCH PSB 18 Li-2
169 - 200
1,8
18
400/1650
Li Ion
1
B
C
A
B
D
A
B
C
B
72
RYOBI LCDI18022
200
2
18
400/1500
Li Ion
2
A
D
A
C
D
B
B
B
C
70
66
BLACK & DECKER EPC12CA
BLACK & DECKER EPC 18CABK
A PERCUSSIONE
302
1,7
18
400/1500
Li Ion
1
B
C
A
D
E
B
B
B
B
BLACK & DECKER HP188F4L-KB
219 - 229
1,8
18
350/1200
Li Ion
2
B
D
A
C
E
A
B
C
B
65
BLACK & DECKER HP148F4L-KB
190
1,8
14.4
350/1200
Li Ion
2
B
D
A
C
E
A
B
C
B
64
96-130
1,5
14.4
400/1350
Li Ion
2
B
D
A
B
E
B
B
C
B
63
399
2,1
14.4
400/1400
Li Ion
2
D
B
A
C
D
B
A
B
C
62
HITACHI DV 18 DCL2
BLACK & DECKER ASL 148-K
METABO SB 14,4 LT Impuls
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iebjWdjeY^[j_fehj_ZWkdbke]e
7Wkde8"YWbYebWdZekdWhejjWgkWb#
i_Wi_$Gk[ijWhejjWZ[l[h_ikbjWh["W
i[YedZWZ[_fWhWc[jh__cfeijWj_"bW
f_hWf_ZW"bWf_[Yedec_YWebWf_
Xh[l[$Jkjj[Yei[Y^[_bc_edWl_]Wje#
h["=Whc_dDl_)-/&J"Wkdc[i[
ZWbb¾WYgk_ijededh_kiY_lWW\Wh[$?Z_#
\[jj_d[bYWbYebeZ[bb[hejj[[_f[hYeh#
i_ WiikhZ_ ik]][h_j_ Wl[lWde Yec[
fh_dY_fWb_[\\[jj_gk[bb_Z_\Wh[cebj_
f_Y^_bec[jh_Z[bZelkje"Z_if[dZ[#
h[Z_f__dX[dp_dW"Z_WYYkckbWh[
h_jWhZ_[ijh[ii$
D
Prima dal venditore
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20159 Milano
?dj[hf[bbWh[=Whc_dijWje_dkj_b["
_dgkWdjeWbehefWh[h[i_jhWjj[h[XX[
Z_Z_\[jj_ef_dWX_b_$F[diWleWiebkp_e#
d_Yecfb_YWj["Yec[gk[h[bWh[f[h
\heZ[_dYecc[hY_ebW=Whc_d$CW
_bi[hl_p_eZ_Yedikb[dpW]_kZ_h_YWZ_
Tanti
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ritardi
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di benzina
7bjheYedikceW_bbkc_dWhc_0_bc_e
_bYbWii_YeYWieYef[hjeZW]WhWdp_W
b[]Wb["ZW\WhlWb[h[fh[iie_bl[dZ_je#
h[[djheZk[Wdd_ZWbb¾WYgk_ije$
Una sostituzione dovuta
:WC[Z_WMehbZZ_H[iYWbZ_dW"_dfhe#
l_dY_WZ_C_bWdeb¾WZZ[jjei_Z_ceijhW
i[h_e"fhe\[ii_edWb[[Z_ifed_X_b[WbbW
ieij_jkp_ed[ Z[b fheZejje Yed kde
WdWbe]eZ_WbjhWcWhYW"Yec[ZWc[
h_Y^_[ije"ijehdWdZeb¾_dj[he_cfehje
Z[bfh[ppe(//[khe$=hWp_[$
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Massimo Infantino
Dopo molti anni di fedeltà a
Genertel, quest’anno ho cambiato
compagnia passando a Genialloyd
e risparmiando 80 euro, non
pochi. Finora ero rimasto con loro
perché il risparmio era di pochi
euro, max una quindicina, e non
reputavo vantaggioso il cambio.
80 euro però sono molti e le
condizioni sono migliori di quelle
che avevo prima. Quando mi
hanno chiamato da Genertel
cercando di farmi rimanere con
loro gliel’ho detto a chiare lettere,
spero che abbiano capito
l’antifona e inizino ad abbassare
le loro tariffe... così l’anno
prossimo magari torno da loro e
risparmio ancora.
Un’inutile resistenza
Fiscale
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C’è chi ci mette il beccuccio
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Marcello Conti, Roma
Alessandro Bellucci
È la terza volta che mi arriva una
lettera della Rai che mi intima di
pagare il canone. Però io lo pago.
Possibile che non si possa fare
nulla per questi soprusi nei
confronti degli onesti che pagano
il canone regolarmente da anni?
Aurora Capellano
Il vostro articolo sulla pasta è
stato veramente utile, come tutte
le vostre indagini del resto! Grazie,
continuate così, e anche io voglio
diventare una consumatrice
sempre più responsabile... aspetto
il post sulla pasta così lo condivido!
Consulenza giuridica 02 69 61 550
IL DUBBIO
La parola prosciutto non basta
UNA SOCIA ci scrive per chiederci: « Può
un’etichetta riportare la parola prosciutto senza
indicare se si tratti di prosciutto cotto oppure crudo?
Al banco del negozio ho trovato degli involtini sulla
cui etichetta non era specificato. La risposta del
negoziante è che si trattava del prosciutto cotto
ottenuto dalla spalla e non dalla coscia».
■ L’etichetta non era corretta. Infatti, non esiste
una denominazione di legge di prosciutto slegata
dagli aggettivi crudo o cotto. Per legge, la
denominazione «prosciutto cotto» è riservata al
prodotto di salumeria ottenuto dalla coscia del
www.altroconsumo.it
suino eventualmente
sezionata, disossata,
sgrassata, privata
dei tendini e della cotenna.
İPer coscia di suino si
intende sempre l’arto
posteriore dell’animale. La spalla è
ottenuta invece dal quarto anteriore del maiale.
È di qualità e prezzo inferiori per la presenza più
massiccia di tessuto connettivo, fatto che rende
il prodotto duro e nervoso. Per questo motivo,
va indicato con il nome generico di «spalla cotta».
Viva voce
FILO DIRETTO
Un eccesso di scrupolo?
Ho fatto richiesta della carta di
credito Altroconsumo, per
usufruire soprattutto del
vantaggio della restituzione dello
0,2% dei soldi spesi.
Banca Sella è stata però molto
puntigliosa e mi ha chiesto perfino
di mandare la copia della mia
busta paga, prima di poter
emettere la carta. Con altre
banche questo non succede.
M.L., Roma
■ È una prassi comune da parte
degli istituti di credito che
emettono una carta intestata a
chi non è cliente della stessa
banca. Infatti per poter ottenere la
carta di credito Altroconsumo non
occorre cambiare banca né aprire
un nuovo conto corrente.
İLa banca del resto concede un
credito per un mese e deve poter
controllare la solvibilità di un
cliente che non conosce.
İPer questo può succedere che
ai lavoratori dipendenti chieda la
busta paga e a quelli autonomi la
dichiarazione dei redditi.
Scelte sicure
PROBLEMI IN TINTORIA
INSIDIE A LIVELLO STRADA
Il lavaggio mangia-taglie
Un cartello vale più una striscia sull’asfalto. È bene
ricordarlo quando si ha a che fare con il codice della
strada: se c’è contraddizione tra la segnaletica
orizzontale e quella verticale, prevale quest’ultima.
In teoria tutto semplice, nella pratica un po’ meno.
Lo dimostra la disavventura occorsa al nostro
socio Gustavo Caizzi. A Ronchi dei Legionari
(Gorizia) ha parcheggiato la sua auto in una strada
dentro le strisce bianche. Ma al suo ritorno ha
trovato una multa.
Il vigile gli ha spiegato che le strisce erano state
cancellate, con tutta evidenza in malo modo, visto
che erano ricomparse molto nitidamente. Ottanta
metri più in là, c’era però il cartello di divieto di
sosta. Insomma avrebbe dovuto vederlo, anche a
quella distanza.
Dal comando di polizia fanno sapere che la multa è
corretta. Allora perché promettono di far
cancellare definitivamente e nel più breve tempo
possibile le strisce bianche?
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L’etichetta che non c’è
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Arriva il risarcimento
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Emilio Bonifaccio, Milano
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La nostra socia Sonia Boscarol aveva
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reclami su quel tipo di abito. Dopo che
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(AC 252, ottobre 2011), il negozio,
tramite uno studio legale, ha proceduto
a rimborsare interamente la signora.
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INDICE
Test e inchieste degli ultimi mesi
ASSOCIAZIONE
Altroconsumo è un’associazione senza fini
di lucro fondata a Milano nel 1973.
Altroconsumo, in piena autonomia e
indipendenza, si pone come scopo
l’informazione, la difesa e la
rappresentanza dei consumatori.
È membro della CI (Consumers’
International), di ICRT (International
Consumers’ Research and Testing) e del
BEUC (Ufficio europeo delle associazioni di
consumatori).
Altroconsumo si finanzia esclusivamente
attraverso le quote associative e
l’abbonamento alle proprie riviste.
ALTROCONSUMO
NUOVE EDIZIONI S.R.L.
Il mensile Altroconsumo, i bimestrali Soldi
& Diritti, Test Salute e HiTest, così come le
guide pratiche hanno come unico obiettivo
l’informazione e la difesa dei consumatori.
Le riviste non contengono una sola riga di
pubblicità, né informazioni pagate o
ispirate da produttori e venditori o da
gruppi di interesse politico e finanziario, a
garanzia della trasparenze e dell’obiettività
dei giudizi.
I test comparativi su beni di consumo e
servizi finanziari e assicurativi sono
l’elemento che contraddistingue le riviste.
Per la realizzazione di test comparativi e
inchieste Altroconsumo si avvale di
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svolgere le prove sono indipendenti dai
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Consiglio: Valentina Apruzzi, Franca Braga,
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Cantone, Silvia Castronovi, Luisa Crisigiovanni,
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Ghizzi Panizza, Paolo Martinello, Rosanna
Massarenti, Francesco Mattana, Marino
Melissano, Natalia Milazzo, Giovanni Pessina,
Marco Pierani, Daniela Nocchieri, Valeria
Riccardi, Vincenzo Somma, Lorena Valdicelli.
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via Valassina 22 - 20159 Milano.
Tel 02/66.89.01 - Fax 02/66.89.02.88
produttori e da qualsiasi tipo di interesse
commerciale.
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realizzazione dei test vengono acquistati
anonimamente e inviati direttamente ai
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I risultati delle prove condotte da
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HiTest riguardano esclusivamente i
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possibile trarne valutazioni di carattere
generale e consigli utili per gli acquisti.
Direttore editoriale: Andrea Doneda
Direttore responsabile: Rosanna
Massarenti
Redazione: Natalia Milazzo, Alessandro
Sessa (caporedattori), Marzio Tosi
(vicecaporedattore), Luca Cartapatti,
Manuela Cervilli, Matteo Metta, Beba
Minna, Simona Ovadia, Adelia Piva, Sonia
Sartori, Roberto Usai.
NUM.
Aceto balsamico
Acqua potabile
tariffe
qualità
Asciugatrici
Automobile
confronto costi
inchiesta affidabilità
sicurezza utilitarie
test monovolume
250 7-8/2011
Avvocati, inchiesta tariffe
254
255
251
ANNO
12/2011
1/2012
9/2011
250 7-8/2011
256
2/2012
252
10/2011
255
1/2012
250 7-8/2011
B
Bastoncini di pesce
256
Biciclette da donna (citybike) 249
2/2012
6/2011
253
11/2011
255
1/2012
251
9/2011
250 7-8/2011
256
2/2012
D
Deodoranti spray
Detersivi per Wc
Detersivi bucato in polvere
Lettori Blu-ray
250 7-8/2011
252
10/2011
256
2/2012
256
2/2012
E
Elettricità, tariffe e aziende
251
9/2011
F
Fotovoltaico
Frigoriferi
250 7-8/2011
255
1/2012
G
Gas, tariffe e aziende
251
9/2011
Jeans, responsabilità sociale 250 7-8/2011
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all’ufficio Abbonamenti sarà restituito quanto eventualmente già pagato per il periodo
successivo al recesso.
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addebitato con le stesse modalità con cui si paga l’adesione ad Altroconsumo. Le Guide
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Altroconsumo. Il costo è pari al doppio del prezzo di copertina. Non è possibile richiedere
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termini di legge, da lei consultati, modificati, integrati o cancellati.
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Trimestrale
Altroconsumo
Altroconsumo + Soldi&Diritti
Altroconsumo + Test Salute
Altroconsumo + Soldi&Diritti + Test Salute
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è pari a 15,40€ all’anno e 3,85€ al trimestre
M
Macchine fot. reflex
Macchine fot. compatte
Materassi
Microonde
Molluschi
250 7-8/2011
254 12/2011
253
11/2011
252
10/2011
254 12/2011
N
Nanotecnologie
251
9/2011
251
252
252
253
9/2011
10/2011
10/2011
11/2011
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2/2012
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1/2012
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12/2011
9/2011
12/2011
10/2011
10/2011
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Padelle antiaderenti
Pannolini per bambini
Pesticidi nel cibo della scuola
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andamento ‘01-’11
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C
Caraffe filtranti
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ABBONAMENTO E QUOTA ASSOCIATIVA
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A
H
Hard disk esterni
254
12/2011
I
Idraulici di emergenza
Internet provider
253
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11/2011
12/2011
253
256
253
11/2011
2/2012
11/2011
256
252
255
2/2012
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Telefono fisso, tariffe
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Televisori
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Trapani
253
11/2011
249
6/2011
252
10/2011
250 7-8/2011
254
256
256
12/2011
2/2012
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253
254
253
11/2011
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Videocamere
tascabili
Vino: Nero d’Avola
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gli articoli di Altroconsumo degli anni
passati, oltre a quelli delle riviste
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Durante le feste è difficile fare attenzione a quello che si mangia. Pranzi e cene
diventano un’occasione per condivere del tempo con amici e parenti. Se questo fa
bene al tuo umore, a rimetterci è, però, la tua linea. Per ritrovare la forma ottimale
puoi iniziare dal calcolare il tuo indice di massa corporea (Imc) che ti aiuterà a capire
se sei sovrappeso e quanto. Sul nostro sito troverai tutte le indicazioni che ti
servono. Compilarlo è semplice: basta inserire altezza, età e peso attuale. Ti verrà
dato, nel caso, anche qualche consiglio per riportare il tuo indice nei valori ottimali
(tra 18,5 e 25). Sulla base del tuo stile di vita e dell’attività sportiva praticata durante
la settimana, potrai poi risalire al tuo fabbisogno giornaliero di calorie e dei principali
componenti nutrizionali (proteine, grassi, carboidrati e i principali minerali e
vitamine). Informazioni importanti per sapere di quanta energia abbiamo bisogno
giornalmente e per avere le giuste dritte su come nutrirci in modo sano.
In evidenza per te
Calendario fiscale
Dichiarazione dei redditi, bollo
auto, Ici: il calendario ti aiuta a
non dimenticare le scadenze.
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Farmaci online: video inchiesta
Vendere farmaci online è illegale,
ma molti siti lo fanno. La qualità
è scarsa e non si risparmia.
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