Scarica - CAM - Centro analisi Monza

CAM
CENTRO ANALISI MONZA S.P.A.
CODICE ETICO
INDICE
INTRODUZIONE _____________________________________________________________ 3
MISSIONE ____________________________________________________________________ 4
PRINCIPI ETICI GENERALI ___________________________________________________ 5
PRINCIPI ETICI DI COMPORTAMENTO ________________________________________ 6
REGOLE DI CONDOTTA ______________________________________________________ 9
1-
Relazioni con i Dipendenti, Collaboratori, Componenti degli Organi Statutari ____ 9
2-
Regalie e benefici ______________________________________________________ 12
3-
Trasparenza in ogni operazione e attività __________________________________ 13
4-
Trasparenza della contabilità_____________________________________________ 13
5-
Controlli interni ________________________________________________________ 14
6-
Rapporti con i clienti ____________________________________________________ 14
7-
Contributi e sponsorizzazioni _____________________________________________ 15
8-
Utilizzo di banconote, carte di pubblico credito, valori di bollo ________________ 15
9-
Relazioni con la Pubblica Amministrazione ed Autorità Giudiziarie _____________ 15
10-
Relazioni con la stampa e i media ________________________________________ 16
11-
Relazioni con i Fornitori _________________________________________________ 17
12-
Relazioni con gli Organi di controllo _______________________________________ 17
REGOLE PER L’APPLICAZIONE E PER I CASI DI VIOLAZIONE DEL CODICE
ETICO________________________________________________________________________18
1-
Adozione e diffusione ___________________________________________________ 18
2-
Vigilanza ______________________________________________________________ 18
3-
Violazioni _____________________________________________________________ 18
2
INTRODUZIONE
Il presente documento, denominato “Codice Etico” (di seguito: “Codice”) è un documento
ufficiale, approvato dal Consiglio di Amministrazione, che esprime i principi, le regole
comportamentali, gli impegni e le responsabilità etiche nella conduzione degli affari e delle
attività aziendali assunti da CAM- Centro Analisi Monza S.p.A. (di seguito anche solo “CAM”
o “Società”) e a cui sono soggetti tutti coloro i quali operano o, comunque, intrattengono
rapporti con la Società.
Il Codice Etico ambisce ad essere la “Carta dei Valori” della Società: un documento che
definisce e chiarisce l’insieme dei valori etici, dei principi e delle norme comportamentali
che guidano, orientano e contraddistinguono la filosofia di CAM.
Scopo del presente Codice è quello di dichiarare e diffondere i valori e le regole
comportamentali cui CAM intende far costante riferimento nell’esercizio della propria
attività.
Il Codice ha altresì lo scopo di introdurre e rendere vincolanti nella Società i principi e le
regole di condotta rilevanti ai fini della ragionevole prevenzione dei reati indicati nel D.Lgs.
n. 231 dell’ 8 giugno 2001.
Il presente Codice Etico è diretto agli organi sociali e ai loro componenti, ai dipendenti, ai
prestatori di lavoro, anche temporaneo, ai consulenti e ai collaboratori a qualunque titolo,
ai procuratori e a qualsiasi altro soggetto che possa agire in nome e per conto della
Società (di seguito, anche “Destinatari”).
I Destinatari del Codice Etico hanno l’obbligo di osservarne le disposizioni e in nessun caso
la volontà di agire nell’interesse/vantaggio di CAM giustifica il compimento di azioni,
omissioni o atteggiamenti contrari ai principi cui la Società ha scelto di ispirare la propria
attività.
Il presente Codice è stato adottato, con delibera del Consiglio di Amministrazione della
Società in data 16 ottobre 2013.
3
Il presente Codice è disponibile sul sito internet di CAM ed è affisso nella bacheca presente
nella sede di via Elvetia.
MISSIONE
L’esperienza che il CAM Centro Analisi Monza S.p.A. offre oggi a privati e aziende deriva da
oltre quarant'anni di continuo sviluppo tecnologico e professionale che ha reso la Società
una realtà di rilevanza nazionale nel settore sanitario privato.
Oggi il CAM è una squadra di oltre 400 professionisti e specialisti, che lavora
quotidianamente al servizio della salute dei propri utenti: Pazienti, Soggetti sani interessati
alla prevenzione, Aziende, Assicurazioni, Medici, Laboratori.
Le competenze e le risorse CAM sono messe a disposizione attraverso:

il Laboratorio di analisi;

il centro Polidiagnostico;

il reparto di Day Surgery;

l'area di Fisioterapia;

la sezione di Medicina del Lavoro;

il CAM Ecologia -Igiene Industriale;

il servizio di Diagnostica per Immagine.
Nel corso degli anni, CAM ha sviluppato autonomamente progetti di ricerca e lavori
scientifici che sono stati presentati in congressi sia italiani sia mondiali.
Anche nell’ambito dei Consorzi in cui opera (il Consorzio per lo Sviluppo della Medicina
Occupazionale e Ambientale e il Consorzio di Genetica Molecolare Umana), CAM ha
inaugurato ed è coinvolto in ricerche e clinical trial di respiro internazionale.
In un contesto caratterizzato da una rapida evoluzione scientifica e tecnologica, oltre al
coinvolgimento diretto sul fronte della ricerca, l’aggiornamento scientifico del personale
medico e sanitario diventa cruciale per garantire al Paziente prestazioni di elevata qualità.
CAM è impegnato da tempo sul versante dell’aggiornamento ed Education attraverso una
serie di iniziative:
4

CAM Informa: periodico di aggiornamento biomedico e di medicina di laboratorio
riservato a medici, specialisti ed operatori sanitari;

Incontri a tema destinati agli operatori del settore e aperti al pubblico;

La sezione Ecoservice, dedicata ai servizi di Sicurezza degli Ambienti di Lavoro, è
accreditata dalla Regione Lombardia per la formazione continua;

Al personale CAM è garantito un aggiornamento quotidiano e di “prima linea” nel
campo della medicina del lavoro, anche grazie alla collaborazione continua con enti
e istituzioni accademiche come l’Università di Milano Bicocca, l’Azienda Ospedaliera
San Gerardo e la Fondazione Maugeri di Pavia.
Dal dicembre 2007 il CAM è partner del gruppo europeo Labco, leader nel settore della
diagnostica medica. Con questa partnership si attivano scenari di sviluppo e collaborazione
scientifica e manageriale che porteranno a ulteriori vantaggi e innalzamenti qualitativi nei
servizi resi agli utenti.
PRINCIPI ETICI GENERALI
I principi etici generali cui la Società si ispira e continuamente tende, costituiscono i valori
fondanti che ispirano le modalità di realizzazione della mission.
CAM, nella determinazione dei valori etici a cui si devono ispirare i soggetti che esercitano
qualunque attività in nome e per conto dello stesso, si conforma ai principi generali di
condotta stabiliti dai trattati internazionali ratificati dall’Italia in materia di diritti dell’uomo,
con particolare riferimento alla Convenzione di Oviedo per la protezione dei diritti
dell'uomo e la dignità dell'essere umano riguardo alle applicazioni della biologia e della
medicina.
CAM esercita la propria missione ispirandosi ai principi di tutela della vita, promozione
della salute e migliore assistenza al paziente/utente.
5
Parte integrante della missione è quella di operare al fine di fornire prestazioni sanitarie di
qualità a tutti i cittadini-utenti che ne fanno richiesta, nel rispetto della dignità della
persona, garantendo uguaglianza e imparzialità di trattamento, con strutture e mezzi
adeguati e che tengano conto della sicurezza di operatori e utenti.
Per la messa in pratica di questi principi ispiratori e per assicurare che il paziente/utente
venga messo nella condizione di percepire l’efficacia e l’efficienza dei servizi resi a tutti i
livelli, senza condizionamenti morali e materiali, CAM ha definito alcuni obiettivi di
carattere generale, che si impegna a rispettare:

sviluppare un’azione continua di miglioramento dei servizi e dei processi aziendali,
mirata all’attenzione all’utente/paziente e alla sua soddisfazione, alla sicurezza del
personale e dell’ambiente di lavoro, alla competenza, consapevolezza ed abilità
degli operatori sanitari, amministrativi e tecnici;

garantire ai pazienti/utenti un servizio ispirato ai principi di uguaglianza,
imparzialità, continuità dell’assistenza, diritto di scelta e partecipazione.

fornire sicurezza nell’esercizio della medicina, nell’esecuzione delle procedure e nella
vigilanza sugli utenti/pazienti;

assicurare le migliori prestazioni diagnostiche, in termini di appropriatezza,
accuratezza e precisione delle risposte, tempestività, sistematicità e continuità,
richieste dallo stato del paziente/utente;

offrire ai medici la disponibilità delle risorse umane e tecnologiche necessarie;
PRINCIPI ETICI DI COMPORTAMENTO
I principi etici generali sopra esposti, che orientano l’impegno di CAM nel realizzare la
propria missione e nell’erogare i propri servizi, si declinano nei seguenti principi etici di
comportamento che hanno la funzione di indirizzare con maggiore specificità le attività
lavorative svolte dagli operatori della Società affinché siano realizzate con professionalità,
rigore morale e correttezza gestionale.
6

LEGALITÀ: CAM ha come principio imprescindibile il rispetto di leggi e regolamenti
vigenti nel territorio nazionale e in tutti i Paesi in cui opera. Dipendenti,
collaboratori, fornitori e chiunque abbia rapporti con la Società si impegnano a
rispettare tale principio. Tutti i Destinatari sono tenuti a conoscere e rispettare le
leggi, i regolamenti e i Codici Deontologici attinenti alla propria professione.
CAM non darà inizio, ovvero seguito, ad alcun rapporto con chi non intenda
allinearsi a questo principio.

DILIGENZA: la Società chiede ai propri dipendenti e collaboratori di agire sempre
con attenzione e accuratezza nell’assolvimento delle proprie mansioni, attraverso
l’uso ottimale delle risorse disponibili e attraverso l’eliminazione di fattori di spreco o
di indebito aggravio. La Società si propone di svolgere con continuità attività
formativa ed informativa per accrescere il grado di professionalità degli operatori
nei diversi livelli e per migliorare le loro capacità professionali e gestionali.

EGUAGLIANZA ED IMPARZIALITÀ: CAM tutela e promuove il rispetto della dignità
umana, vietando ogni forma di discriminazione in base a età, sesso, orientamento
sessuale, condizioni personali e sociali, razza, lingua, nazionalità, opinioni politiche e
sindacali e credenze religiose. Non sono, di conseguenza, tollerati comportamenti
discriminatori.
Nello svolgimento delle diverse attività sociali, i Destinatari devono operare con
imparzialità, assumendo le decisioni con rigore professionale e obiettività, secondo
criteri di valutazione oggettivi e neutrali.

TRASPARENZA, CORRETTEZZA E PROFESSIONALITÀ: tutte le azioni, operazioni e,
più in generale, i comportamenti dei Destinatari si ispirano alla massima
trasparenza, da intendersi come chiarezza e veridicità delle condotte e correttezza.
Nella gestione delle attività i Destinatari sono, infatti, tenuti a fornire, ove ciò non
violi le norme vigenti, informazioni veritiere, complete e accurate.
Lo svolgimento delle attività sociali è improntato a criteri di professionalità e
impegno adeguati alla natura dei compiti e delle responsabilità a ciascuno affidati.
7

RISERVATEZZA: la Società assicura il rispetto delle norme e delle regole in materia
di riservatezza; in particolare, adotta sistemi atti a garantire la riservatezza delle
informazioni in proprio possesso e si astiene dal ricercare o fornire a terzi dati non
indispensabili alla gestione dei servizi, nel pieno rispetto delle norme giuridiche
vigenti in tema di protezione dei dati personali.
La Società tratta tutti i dati personali e sensibili in suo possesso in modo lecito e
secondo correttezza, garantendo i diritti degli interessati e precludendo l’accesso a
terzi non autorizzati.
L’obbligo di riservatezza si estende, oltre che alle informazioni che riguardano la
Società, anche e soprattutto a quelle relative a pazienti, ai fornitori o agli altri
soggetti che collaborino o entrino in contatto con la stessa.
Nessun dipendente o collaboratore può trarre vantaggi di alcun genere, diretti o
indiretti, personali o patrimoniali, dall’utilizzo di informazioni riservate. La
comunicazione a terzi delle informazioni, consentita per ragioni d’ufficio o
professionali, nei soli casi previsti dalla legge, deve avvenire esclusivamente da
parte di soggetti autorizzati e, in ogni caso, deve essere espressamente dichiarato il
carattere riservato dell’informazione e richiesta al terzo l’osservanza dell’obbligo di
riservatezza.
Per i professionisti, la riservatezza costituisce un preciso obbligo deontologico, il cui
inadempimento integra violazione del segreto professionale.
Le
informazioni
di
tipo
elettronico
protette
possono
essere
conosciute
esclusivamente dai soggetti assegnatari delle relative password di accesso, che
hanno l’obbligo di non divulgarle e di custodirle.

VALORE DELLA PERSONA E DELLE RISORSE UMANE: le risorse umane
rappresentano un valore indispensabile e prezioso per la crescita e sviluppo di CAM.
Al fine di valorizzare le capacità e le competenze di ciascuno, sono adottati criteri di
merito e garantite a tutti pari opportunità. Di conseguenza, la gestione delle risorse
umane tende al miglioramento e all’accrescimento delle capacità di ciascuno, anche
attraverso attività di formazione e di aggiornamento.
L’organizzazione del lavoro è volta ad evitare qualsiasi situazione di oppressione
organizzativa e/o di violenza psicologica.
8
Sono garantite condizioni di lavoro che aiutino a svolgere le proprie mansioni in un
clima di collaborazione, rispetto e serenità.

ASSENZA DI CONFLITTO DI INTERESSI: nella conduzione delle proprie attività, i
dipendenti e collaboratori nonché gli organi direttivi devono evitare situazioni ove i
soggetti coinvolti siano, o possano anche solo apparire, in conflitto di interessi.
Per conflitto di interessi deve intendersi il caso in cui il soggetto, cui il presente
Codice Etico si applica, persegua un interesse diverso dalla mission della Società o
compia attività che possano comunque interferire con la sua capacità di assumere
decisioni nell’esclusivo interesse di CAM e dei pazienti.

SICUREZZA SUL LAVORO: l’integrità fisica e morale dei lavoratori e di tutti coloro
che frequentano i locali della Società è considerata un valore primario. Anche per
questo motivo CAM assicura la rigorosa applicazione alle leggi in materia di
sicurezza e in particolare a quanto stabilito dal D.Lgs. 81/2008.
CAM adotta e mantiene costantemente aggiornato il Documento di Valutazione dei
Rischi e adotta tutti i presidi necessari alla prevenzione di infortuni e malattie
professionali.
REGOLE DI CONDOTTA
Le regole di condotta contenute nella presente sezione hanno lo scopo di indicare i
comportamenti da osservare nello svolgimento delle varie attività aziendali in conformità ai
valori cui s’ispira il presente Codice.
1- Relazioni con i Dipendenti, Collaboratori, Componenti degli Organi
Statutari
Le relazioni con i dipendenti, i collaboratori e i componenti degli organi statutari, devono
essere improntate al reciproco rispetto e basate su un insieme codificato di diritti e doveri.
In particolare:
9
Doveri di CAM:
-
offrire a tutti gli operatori le medesime opportunità di crescita professionale, basate
su criteri di merito, senza alcuna discriminazione di sesso, età, disabilità, religione,
nazionalità od origine razziale e opinioni politiche e sindacali;
-
rispettare gli standard internazionali concernenti le condizioni di lavoro e i diritti
fondamentali
del
lavoratore,
tra
cui:
libertà
di
associazione,
diritto
di
organizzazione, negoziazione collettiva, abolizione del lavoro forzato, parità di
opportunità
e
trattamento
e
altri
standard
perseguiti
dall’Organizzazione
Internazionale del Lavoro (ILO);
-
garantire un ambiente di lavoro adeguato e funzionale all’attività da svolgere;
-
evitare qualsiasi forma di discriminazione e abuso: ogni decisione relativa alle
risorse umane è assunta secondo criteri di merito e di competenza.
-
rifiutare qualsiasi forma di lavoro irregolare o forzato e di sfruttamento;
-
perseguire il continuo miglioramento delle competenze di ciascuno, favorendo i
processi formativi e informativi, affinando metodi e strategie operative;
-
garantire il riconoscimento e la valorizzazione delle competenze e degli apporti di
ciascuno al raggiungimento degli obiettivi comuni;
-
garantire la diffusione del Codice Etico e delle procedure;
-
garantire la tutela della privacy;
-
garantire il rispetto delle norme in materia di tutela della salute e sicurezza nei
luoghi di lavoro ai sensi del D.Lgs. 81/2008.
Doveri dei dipendenti e collaboratori:
Tutti i dipendenti e i collaboratori di CAM sono tenuti a conoscere le disposizioni contenute
nel Codice o dallo stesso richiamate, nonché le norme di legge di riferimento che regolano
l’attività svolta nell’ambito della loro funzione e che costituiscono parte integrante della
prestazione lavorativa di ciascuno.
Ciascun dipendente e collaboratore si impegna a:
-
agire in conformità ai alle regole e ai principi indicati dalla Società.
10
-
rispettare i diritti fondamentali della persona ed evitare ogni forma di
discriminazione;
-
utilizzare in modo corretto i beni patrimoniali della Società e a operare con diligenza
per tutelare i beni aziendali da utilizzi impropri o non corretti;
-
garantire l’integrità e la sicurezza dei sistemi digitali e delle informazioni elaborate;
-
rispettare l’ambiente ed il posto di lavoro;
-
rendere noti eventuali conflitti di interesse nell’espletamento delle proprie funzioni.
Ciascun collaboratore che, agendo in nome o per conto della Società entri in contatto con
soggetti terzi con i quali CAM intende intraprendere relazioni commerciali o con i quali
intrattiene rapporti di natura istituzionale, sociale, politica o di qualsivoglia natura, ha
l’obbligo di:
-
informare tali soggetti degli impegni e degli obblighi imposti dal Codice;
-
esigere il rispetto degli obblighi del Codice nello svolgimento delle loro attività;
-
adottare le iniziative di natura interna necessarie in caso di rifiuto da parte dei
soggetti terzi di adeguarsi al Codice o in caso di mancata o parziale esecuzione
dell’impegno assunto di osservare le disposizioni contenute nel Codice stesso.
A tutti i soggetti è vietato sempre ed in ogni caso
-
l’assunzione di comportamenti che rechino danno, anche solo d’immagine, alla
Società;
-
l’impiego di lavoratori minorenni, salvo quanto previsto dalla legge;
-
l’utilizzo di sostanze psicotrope;
-
l’adozione di comportamenti che possano configurarsi quale violenza morale e abusi
di autorità tramite minaccia, vessazione e persecuzione psicologica che arrechino
offesa alla dignità e all’integrità psicofisica degli operatori subordinati o mirino a
degradare il clima lavorativo;
-
l’attuazione di qualsiasi forma di molestia;
-
l’esecuzione di pagamenti e transazioni in modo non corretto e contro le leggi
antiriciclaggio;
11
-
l’utilizzo e la messa in circolazione di monete contraffatte o alterate, anche se
ricevute in buona fede;
-
l’utilizzo, la pubblicazione e la diffusione illegittima di un’opera dell’ingegno protetta
o di parti di essa.
Selezione e assunzione
CAM riconosce la centralità delle risorse umane nella convinzione che il principale fattore
di successo di ogni società sia costituito dal contributo professionale delle persone che vi
operano, in un quadro di lealtà e fiducia reciproca.
Pertanto, nella fase di selezione, di assunzione e di avanzamento di carriera del
personale, la Società effettua valutazioni esclusivamente sulla base della corrispondenza
tra profili attesi e profili proposti e a considerazioni di merito trasparenti e verificabili, in
coerenza con le politiche e le procedure definite.
CAM verifica la regolarità della presenza in Italia del candidato all’assunzione, non
instaura alcun rapporto di lavoro con soggetti privi di permesso di soggiorno e non svolge
alcuna attività atta a favorire l’ingresso illecito in Italia di soggetti clandestini.
La Società, nell’ambito del processo di selezione del personale, non compie alcuna
discriminazione, diretta o indiretta, fondata su ragioni di carattere sindacale, politico,
religioso, razziale, di lingua o di sesso.
2- Regalie e benefici
Non è ammessa alcuna forma di regalo che possa anche solo essere interpretata come
eccedente le normali pratiche commerciali o di cortesia o comunque rivolta ad acquisire
trattamenti di favore nella conduzione di qualsiasi attività collegabile alla Società
Tale norma concerne sia i regali promessi od offerti, sia quelli ricevuti, intendendosi per
regalo qualsiasi tipo di beneficio.
CAM si astiene da pratiche non consentite dalla legge, dagli usi commerciali o dai codici
etici, se noti, delle aziende o degli enti con cui esse intrattengono rapporti.
12
3- Trasparenza in ogni operazione e attività
Ogni operazione e/o attività deve essere lecita, autorizzata, coerente, documentata,
verificabile, in conformità al principio di tracciabilità e alle procedure aziendali, secondo
criteri di prudenza e a tutela degli interessi di CAM.
Le procedure aziendali devono consentire l’effettuazione di controlli sulle operazioni, sui
processi autorizzativi e sull’esecuzione delle operazioni medesime; ogni collaboratore che
effettui operazioni aventi ad oggetto somme di denaro, beni o altre utilità economicamente
valutabili appartenenti alla Società deve fornire le opportune evidenze per consentire la
verifica delle suddette operazioni.
4- Trasparenza della contabilità
La contabilità di CAM risponde ai principi generalmente accolti di verità, accuratezza,
completezza e trasparenza del dato registrato.
I Destinatari del presente Codice si impegnano ad astenersi da qualsiasi comportamento,
attivo od omissivo, che violi direttamente o indirettamente i principi normativi e/o le
procedure interne che attengono alla formazione dei documenti contabili e alla loro
rappresentazione all’esterno.
In particolare i Destinatari del presente Codice si impegnano a collaborare affinché ogni
operazione e transazione sia tempestivamente e correttamente registrata nel sistema di
contabilità aziendale, secondo i criteri indicati dalla legge e dai principi contabili applicabili,
nonché, se del caso, debitamente autorizzata e verificata.
I Destinatari del presente Codice sono altresì tenuti a conservare e a rendere disponibile,
per ogni operazione o transazione effettuata, adeguata documentazione di supporto al fine
di consentirne:
-
l’accurata registrazione contabile;
-
l’immediata individuazione delle caratteristiche e delle motivazioni sottostanti;
-
l’agevole ricostruzione formale e cronologica;
-
la verifica del processo di decisione, autorizzazione e realizzazione, in termini di
legittimità, coerenza e congruità, nonché l’individuazione dei vari livelli di
responsabilità.
13
I Destinatari del presente Codice che vengano a conoscenza di casi di omissione,
falsificazione o trascuratezza nelle registrazioni contabili o nelle documentazioni di
supporto sono tenuti a riferirne tempestivamente al Direttore Amministrazione, Finanza e
Controllo e, laddove necessario, al proprio superiore.
5- Controlli interni
CAM promuove ad ogni livello l’assunzione di una mentalità orientata all’esercizio del
controllo. Una positiva e regolare attitudine verso i controlli contribuisce in maniera
significativa al miglioramento dell’efficienza aziendale.
Per controlli interni si intendono tutti gli strumenti adottati dalla Società allo scopo di
indirizzare, gestire e verificare le attività dell’impresa con l’obiettivo di assicurare il rispetto
delle leggi e delle procedure aziendali, proteggere i beni aziendali, gestire efficientemente
le attività e fornire dati contabili e finanziari accurati e completi.
Ogni livello della struttura organizzativa ha il compito di concorrere alla realizzazione di un
sistema di controllo interno efficace ed efficiente. Per tale ragione, conseguentemente, tutti
i dipendenti di CAM, nell’ambito delle funzioni svolte e delle rispettive mansioni, sono
responsabili del corretto funzionamento del sistema di controllo.
CAM assicura alla società di revisione contabile incaricata e agli altri organi societari
titolari di potestà di controllo, nonché all’Organismo di Vigilanza, l’accesso ai dati, alla
documentazione e a qualsiasi informazione utile allo svolgimento della propria attività.
6- Rapporti con i clienti
Costituisce obiettivo primario di CAM la piena soddisfazione delle esigenze dei propri
pazienti/utenti, anche al fine di creare un solido rapporto ispirato ai generali valori di
correttezza, onestà, efficienza e professionalità e umanità.
In questo quadro, la Società assicura ai propri pazienti/utenti la migliore esecuzione degli
incarichi affidati e si impegna a offrire soluzioni sempre più avanzate e innovative, in
un’ottica di integrazione, efficacia, efficienza ed economicità.
CAM fornisce informazioni accurate, complete e veritiere ai propri pazienti/utenti, in modo
da consentire ai pazienti di effettuare decisioni razionali e consapevoli; la Società adotta,
14
inoltre, uno stile di comunicazione fondato su
chiarezza, efficacia, efficienza,
collaborazione e cortesia, nel dialogo con i pazienti/utenti.
7- Contributi e sponsorizzazioni
CAM è disponibile a fornire contributi e sponsorizzazioni, nel rispetto delle procedure
definite, dandone adeguata pubblicità, per sostenere iniziative proposte da enti pubblici e
privati e da associazioni senza fini di lucro, regolarmente costituite ai sensi della legge e
che promuovano i valori cui si ispira il presente Codice.
8- Utilizzo di banconote, carte di pubblico credito, valori di bollo
La Società, sensibile all’esigenza di assicurare correttezza e trasparenza nella conduzione
degli affari, esige che i Destinatari rispettino la normativa vigente in materia di utilizzo e
circolazione di monete, carte di pubblico credito e valori di bollo e, pertanto, sanzionerà
severamente qualunque comportamento volto all’illecito utilizzo o alla falsificazione di carte
di credito, valori di bollo, monete e banconote.
La Società vieta in maniera assoluta a tutti i Destinatari del Codice di acquistare, sostituire
o trasferire denaro, beni o altre utilità nella consapevolezza della provenienza delittuosa
degli stessi; ovvero compiere in relazione ad essi altre operazioni, in modo da ostacolare
l’identificazione della loro provenienza delittuosa.
Inoltre, la Società vieta di:
-
ricevere pagamenti da conti cifrati o da soggetti non identificabili;
-
effettuare pagamenti su conti cifrati;
-
effettuare pagamenti in Paesi diversi da quelli di residenza del fornitore o dove la
prestazione è stata eseguita.
9- Relazioni con la Pubblica Amministrazione ed Autorità Giudiziarie
Le relazioni con la Pubblica Amministrazione, tra cui la Regione Lombardia e l’ASL, sono
riservate esclusivamente ai soggetti a ciò espressamente delegati e autorizzati.
15
Le relazioni sono caratterizzate da massima trasparenza, correttezza, completezza e
tracciabilità.
CAM si impegna a:
-
non ottenere indebitamente contributi, sovvenzioni o finanziamenti concessi o
erogati dalla Pubblica Amministrazione utilizzando o presentando documenti falsi o
mendaci oppure omettendo le informazioni dovute;
-
non utilizzare contributi, sovvenzioni o finanziamenti pubblici per finalità diverse da
quelle per cui sono concessi;
-
non procurare indebitamente con artifici o raggiri a danno della Pubblica
Amministrazione qualsiasi altro tipo di profitto.
Le persone incaricate dalla Società di seguire una qualsiasi trattativa, richiesta o rapporto
istituzionale con la Pubblica Amministrazione, italiana o straniera, non devono per
nessuna ragione cercare di influenzarne impropriamente le decisioni, né tenere
comportamenti illeciti, quali l’offerta di denaro o di altra utilità, che possano alterare
l’imparzialità di giudizio del rappresentante della Pubblica Amministrazione.
Per quanto riguarda i rapporti con le Autorità Giudiziarie, è vietato esercitare
condizionamenti di qualsiasi natura sulla persona chiamata a rendere dichiarazioni davanti
all’Autorità Giudiziaria al fine di indurla a non rendere dichiarazioni o a renderle mendaci.
È fatto, poi, divieto di aiutare chi abbia realizzato un fatto penalmente rilevante al fine di
eludere le indagini dell’autorità o di sottrarsi alle ricerche di questa.
10-
Relazioni con la stampa e i media
I rapporti con i mass-media sono improntati al rispetto del diritto all’informazione.
La comunicazione all’esterno di dati o di informazioni deve essere veritiera, accurata,
chiara, trasparente, rispettosa dell’onore e della riservatezza delle persone, coordinata e
coerente con le politiche di CAM.
Le informazioni afferenti alla Società e dirette ai mass-media potranno essere divulgate
solamente dalle funzioni aziendali a ciò delegate, o con l’autorizzazione di queste, nel
rispetto delle procedure definite.
16
11-
Relazioni con i Fornitori
Nella scelta dei fornitori CAM:
-
effettua la scelta, nell’ambito della procedura prevista per l’acquisto di beni, lavori e
servizi, in base a valutazioni obiettive e nel rispetto della competitività, qualità ed
economicità;
-
pretende l’osservanza delle norme di legge, delle clausole etiche e delle regole
dettate.
CAM definisce con i propri fornitori rapporti di collaborazione, nel rispetto delle normative
vigenti e dei principi del presente Codice, avendo riguardo ai migliori standard
professionali, alle migliori pratiche in materia di etica, di tutela della salute e della
sicurezza, della libera concorrenza e del rispetto dell’ambiente.
La procedura di selezione dei fornitori– basata su elementi di riferimento oggettivi e
verificabili – tiene in considerazione, tra gli altri, la convenienza economica, la capacità
tecnica, l’affidabilità, la qualità dei materiali, la rispondenza del fornitore alle procedure di
qualità adottate, nonché le credenziali dei propri contraenti. Chi effettua gli acquisti è
tenuto a richiedere a più fornitori le loro offerte e a valutarle con equità.
12-
Relazioni con gli Organi di controllo
I rapporti con i soggetti che svolgono attività di controllo e revisione devono essere
improntati a principi di tempestività, correttezza e trasparenza.
Agli organi di controllo deve essere prestata la massima collaborazione evitando qualsiasi
comportamento ostruzionistico. È vietato occultare informazioni o fornire documentazione
attestante cose non vere o comunque impedire od ostacolare lo svolgimento delle attività
di controllo e di revisione.
17
REGOLE PER L’APPLICAZIONE E PER I CASI DI VIOLAZIONE
DEL CODICE ETICO
1- Adozione e diffusione
Il Consiglio di Amministrazione è l’unico organo dell’ente competente per l’adozione e la
modifica del Codice Etico.
Il Codice è distribuito a tutti i dipendenti ed è portato a conoscenza di tutti i soggetti con
cui CAM intrattiene relazioni, anche attraverso la pubblicazione sul sito internet aziendale
www.cam-monza.com.
2- Vigilanza
L’Organismo di Vigilanza, istituito ai sensi del D.Lgs. 231/01, ha il compito di vigilare sul
rispetto dei contenuti del Codice Etico.
In particolare, l’Organismo di Vigilanza:
-
promuove l’emanazione di procedure di attuazione del Codice;
-
propone eventuali aggiornamenti del Codice;
-
verifica la fondatezza delle notizie di violazione del Codice ed espone alle funzioni
dell’ente competenti gli esiti di dette verifiche, affinché vengano assunte le misure
opportune.
3- Violazioni
L’osservanza del Codice Etico rientra tra le obbligazioni contrattuali di tutti coloro che
operano con CAM.
Nel caso in cui si accerti una violazione del Codice Etico, la Società adotta nei confronti dei
responsabili delle violazioni, ove si tratti di dipendenti, i provvedimenti disciplinari previsti
dal contratto collettivo applicabile, ovvero, in caso di soggetti esterni, le misure ritenute
necessarie e/o opportune per impedire il reiterarsi della violazione accertata.
18
Le misure adottate possono giungere sino all’allontanamento del dipendente (risoluzione
del contratto ex art. 1453 c.c.) o all’interruzione del rapporto commerciale/lavorativo con
un fornitore/collaboratore, con relativo obbligo di risarcimento del danno.
Le presunte violazioni del Codice Etico devono essere segnalate per iscritto all’Organismo
di Vigilanza, all’indirizzo e-mail: [email protected].
La Società vigila sull'osservanza del Codice Etico con adeguati strumenti di informazione,
prevenzione e controllo e assicurando la trasparenza delle operazioni e dei comportamenti
posti in essere, intervenendo, se del caso, con azioni correttive.
Il Codice Etico è parte integrante del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo
adottato da CAM ai sensi del D.Lgs. 231/2001.
19