ser vizio integrato di gestione sms

STUDIOFARMA
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S E R V I Z I O I N T E G R AT O D I G E S T I O N E S M S
e-sms
e-sms
STUDIOFARMA
COS’É
VANTAGGI DEL SISTEMA
e-sms è un servizio che permette al farmacista di
comunicare con i propri clienti attraverso l’invio di
messaggi direttamente dal proprio gestionale di
farmacia Wingesfar.
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Intestazione del messaggio (mittente)
Il farmacista potrà decidere di inserire
l’intestazione del messaggio che più
preferisce per un massimo di 11
caratteri alfanumerici o 16 numerici.
Il farmacista potrà richiedere
l’attivazione del servizio al proprio
distributore e acquistare pacchetti di
sms prepagati direttamente
dal gestionale, con la possibilità di
verificare il proprio credito residuo in
ogni momento. Il sistema inoltre
avviserà quando gli sms saranno in
esaurimento.
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LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE (FAQ)
I messaggi sms possono essere
generati in modalità manuale o
automatica. In modalità manuale il
farmacista compone il messaggio e può
decidere se inviarlo ad un unico
destinatario o a destinatari multipli.
In modalità automatica l’invio del
messaggio è scatenato da eventi gestiti
dal sistema quali ad esempio l’arrivo di
merce per ordine sospeso o la revoca
dei prodotti.
ATTIVAZIONE E ACQUISTO SMS
MODALITÁ D’INVIO
Gli sms possono essere inviati per avvisi ed informazioni
ai clienti (es: arrivo prodotti ordinati) e per campagne
commerciali/promozionali.
Il servizio può essere utilizzato anche per comunicazioni
interne al personale di farmacia (es: revoche, dati
vendite giornaliere, ...) o per messaggi liberi.
No hardware specializzato (telefoni, schede GSM/UMTS)
No schede SIM con abbonamento o ricaricabili
Servizio di qualità con spedizione garantita degli sms in tempi rapidissimi
Utilizzabile da tutti i posti di lavoro
Possibilità di utilizzarlo in ogni momento e in ogni luogo (es: dal PC portatile a casa, ...).
E’ richiesta una postazione Wingesfar e la connessione ad Internet.
Possibilità per il Cliente di spedire sms in assoluta autonomia e gestire il proprio credito
residuo
Facile da utilizzare
Ottimo strumento di fidelizzazione del cliente finale
1) Come vengono inviati gli sms?
Gli sms non vengono inviati tramite
dispositivi locali (telefoni, schede
GSM/UMTS), ma attraverso una
centrale Studiofarma raggiunta
mediante un collegamento ad Internet:
se si dispone di ADSL l’invio è
immediato, altrimenti il messaggio viene
inviato e recapitato non appena sarà
effettuato il collegamento.
2) Se il destinatario del messaggio è
all'estero, l'sms giunge comunque a
destinazione? Se sì, il suo costo finale
aumenta?
Se il destinatario è all’estero riceve
sempre il messaggio. Il costo è lo stesso
che per l’invio in Italia. E’ anche
possibile inviare sms su numeri di
telefono esteri (es: +44....) allo stesso
costo (es. farmacie che operano in
località turistiche, ..).
3) Quanto può essere lunga
l'intestazione dell'sms (mittente)?
L’intestazione del messaggio può essere
lunga 11 caratteri alfanumerici o 16
caratteri numerici (se preceduti dal
carattere +). Nel caso si vada oltre
questa soglia l’intestazione stessa viene
troncata.
4) E’ possibile ricevere risposte al
messaggio (reply/no-reply)?
E’ possibile soltanto nel caso in cui il
mittente (intestazione del messaggio) sia
espresso sotto forma numerica ed
esclusivamente nel classico formato
internazionale (es:+393401234567). Tale
numero deve quindi corrispondere al
numero di cellulare su cui si vuol
ricevere la risposta stessa.
5) Cosa succede se si invia un sms ad
un numero inesistente e/o errato (es:
+39 123...)?
I messaggi inviati a numeri formalmente
non corretti, saranno scartati
automaticamente e non verranno
addebitati.
6) Cosa succede se si invia un sms ad un
numero inesistente ma formalmente
corretto (es: +39 339 11111111111)?
I messaggi inviati a numeri formalmente
corretti ma non esistenti, verranno inviati
all’operatore telefonico, di conseguenza
verranno anche addebitati.
7) Quanto costa il servizio?
Il costo di attivazione una tantum è di
99,00 € (inclusi 100 sms)
Pacchetti sms aggiuntivi:
N. sms Prezzo/sms Costo pacchetto
500
0,099 €
49,50 €
1.000
0,095 €
95,00 €
2.000
0,090 €
180,00 €
5.000
0,085 €
425,00 €
prezzi IVA esclusa