Questionario sulla percezione della qualità del software opensource

TIA 07/08: Questionario sulla percezione della qualità del software opensource
04/09/10 11.36
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software opensource
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Questionario Percettivo
Il presente questionario fa parte di una ricerca volta a misurare la
percezione di qualità degli utenti finali sui software Open Source. Il
questionario fa riferimento alla piattaforma di e-learning (Moodle)
utilizzata in ausilio all’attività didattica nel corso da lei frequentato. Nel
ringraziarla per la sua disponibilità la preghiamo di rispondere alle
seguenti domande pensando alla sua esperienza di utilizzo di Moodle
maturata nelle settimane di frequenza del corso.
1
Sesso
Maschio
2
Femmina
Età
18 – 22
23 – 27
28 – 32
33 – 37
38 – 42
oltre 43
3
Titolo di studi più elevato conseguito
diploma di liceo
diploma di istituto tecnico
laurea magistrale (vecchio ordinamento)
laurea triennale (nuovo ordinamento)
laurea specialistica (nuovo ordinamento)
4
Da quanti anni utilizza il pc
1 – 3 anni
4 – 6 anni
7 – 9 anni
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oltre 9 anni
5
Quale delle seguenti certificazioni professionali (in campo
informatico) possiede?
ECDL BASE
ECDL ADVANCED
IT4PS
EUCIP CORE
EUCIP ELECTIVE
Nessuna
Other:
6
Su una scala da 1 (Mai) a 4 (Sempre) usi il tuo PC per
1
3
2
4
Lavorare
Studiare
Navigare in internet
Svago (giocare)
7
In media con quale frequenza ha utilizzato la piattaforma di elearning (Moodle) durante il corso:
tutti i giorni o quasi
1 - 2 volte alla settimana
1 - 2 volte al mese
meno di una volta al mese
8
Su una scala da 1 (Mai) a 4 (Sempre) con quale frequenza
utilizza i seguenti software Open Source:
1
2
3
4
Mozilla Firefox
Mozilla Thunderbird
OpenOffice
VLC Media Player
Ubuntu Linux
Altre distribuzioni Linux
9
Ha partecipato alle attività di project work (TIALAB) creando
contenuti su moodle?
SI
NO
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Su una scala da 1 (Mai) a 4 (Sempre) con quale frequenza ha
utilizzato le seguenti funzionalità della piattaforma di e-learning
Moodle?
1
2
3
4
Download materiale didattico dal
corso TIA 07/08
Forum
Chat
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: etichette
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: pagine web/testo
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: sondaggi
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: quiz
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: forum
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: upload materiale
Creazione contenuti nel corso TIA
Lab: chat
11
In riferimento alla Funzionalità di Moodle (intesa come la capacità
del software di rispondere ai suoi bisogni), fornire un giudizio di
soddisfazione utilizzando una scala da 1 (PER NIENTE
SODDISFATTO) a 4 (COMPLETAMENTE SODDISFATTO) sulle
seguenti caratteristiche:
1
2
3
4
Livello di sicurezza: perdita di dati,
possibilità di accedere ai dati di altri
utenti, furto dei propri dati da parte di
altri utenti
Utilità: il software contiene tutte le
funzioni che lei ritiene utili per lo
svolgimento della sua attività
Accuratezza: nell’utilizzo il software
ha sempre prodotto i risultati attesi
(ad esempio: richiedendo il
download di un contenuto questo è
stato effettivamente scaricato etc)
12
In riferimento all’Affidabilità di Moodle (intesa come la capacità
del software di mantenere un livello da lei giudicato soddisfacente
di prestazioni), fornire un giudizio di soddisfazione utilizzando una
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scala da 1 (PER NIENTE SODDISFATTO) a 4
(COMPLETAMENTE SODDISFATTO) sulle seguenti
caratteristiche:
1
2
3
4
Ricuperabilità: capacità di continuare
ad utilizzare il software dopo una
condizione di errore (ad esempio: se
si è verificato un errore non è stato
necessario chiudere Internet
Explorer/Firefox, o riavviare il
computer, e ricominciare l’utilizzo da
capo)
Assenza di errori: nell’utilizzo del
software non si è mai verificato un
errore che ha compromesso l’esito
dell’operazione che si stava
svolgendo
13
In riferimento all’Usabilità di Moodle (intesa come la capacità del
software di essere compreso e facilmente utilizzato), fornire un
giudizio di soddisfazione utilizzando una scala da 1 (PER NIENTE
SODDISFATTO) a 4 (COMPLETAMENTE SODDISFATTO) sulle
seguenti caratteristiche:
1
2
3
4
Comprensibilità del software:
capacità del software di farle
comprendere e apprendere le
potenzialità e le funzioni disponibili
Operabilità: capacità del software di
mettere l’utente in condizione di
utilizzarlo e controllarlo
14
In riferimento all’Efficienza di Moodle (intesa come la capacità del
software di fornire un livello di prestazione da lei giudicato
adeguato in proporzione alle risorse richieste), fornire un giudizio
di soddisfazione utilizzando una scala da 1 (PER NIENTE
SODDISFATTO) a 4 (COMPLETAMENTE SODDISFATTO) sulle
seguenti caratteristiche:
1
2
3
4
Tempo di risposta dell’applicazione:
dopo ogni richiesta (esempio: click
su un link) ha atteso un intervallo di
tempo adeguato per l’operazione
desiderata
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In riferimento alla Qualità in Uso di Moodle (intesa come la
capacità del software di consentire all’utente di raggiungere i
risultati voluti), fornire un giudizio di soddisfazione utilizzando una
scala da 1 (PER NIENTE SODDISFATTO) a 4
(COMPLETAMENTE SODDISFATTO) sulle seguenti
caratteristiche:
1
3
2
4
Efficacia: il software le ha permesso
di raggiungere gli obiettivi per i quali
lo stava utilizzando
Produttività: il software le ha
richiesto un impegno di risorse
(tempo, prestazioni del computer)
adeguato al conseguimento dei suoi
scopi
16
In ultimo, quanto si ritiene complessivamente soddisfatto, su una
scala da 1 (PER NIENTE SODDISFATTO) a 4
(COMPLETAMENTE SODDISFATTO), del software da lei
utilizzato:
1
2
3
4
Soddisfazione generale
Ringraziandola per l’attenzione mostrataci nella compilazione del
questionario, le chiediamo di cliccare sul tasto "submit
questionnaire" e successivamente sul tasto "continue" per inviare
le risposte.
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