SPORTELLO APPM - Associazione provinciale per i
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SPORTELLO APPM - Associazione provinciale per i
SCUOLA E TERRITORIO APPM - Associazione provinciale per i minori SPORTELLO Tecnologie in supporto ai giovani Da un paio di anni l’Associazione Provinciale Per i Minori, APPM, ha iniziato un importante processo di rinnovamento tecnologico con l’obiettivo di permettere ad educatori e ragazzi di avere la possibilità di utilizzare i mezzi informatici in modo efficiente ed utile alla loro crescita. Alla base la volontà di fare in modo che i giovani utilizzino con consapevolezza questi nuovi strumenti e questi nuovi linguaggi, affinchè possano farne un impiego valido e produttivo per il loro percorso di formazione. In quest’ottica è nata l’idea, innovativa, dell’Associazione, di creare una nuova sezione all’interno del proprio sito web in cui attivare un vero e proprio sportello on-line per i giovani. Dopo più di trent’anni di presenza sul territorio l’APPM si affaccia quindi concretamente anche al mondo del web, ne abbiamo parlato con la direttrice Bruna Zeni e con Michele Facci, collaboratore informatico dell’Associazione. Non aver paura del futuro C’è sempre un momento in cui non è più possibile tirarsi indietro rispetto all’avanzare delle nuove tecnologie, il progresso non è evitabile, è sempre più necessario stare al passo con i tempi, misurarsi insieme ai ragazzi con nuovi contenuti pedagogici ed educativi. Questi principi hanno aperto un importante percorso di riflessione e di pensiero all’interno della realtà consolidata dell’APPM, che ha così intrapreso un percorso in cui è stato possibile coniugare e amalgamare il vecchio con il nuovo, ciò che è noto con l’ignoto, la tradizione con l’innovazione. Per questo motivo è stata promossa una nuova interpretazione del mondo delle tecnologie, lontano da visioni ed etichette che tendono a descriverlo come mondo esclusivamente pericoloso, da evitare, da frequentare il meno possibile, con una visione dello strumento informatico come possibile estensione del mondo esperienziale della realtà giovanile. 44 Informazioni nel web Da pochi mesi è attivo uno spazio di confronto virtuale sulle problematiche giovanili, in un’ apposita sezione all’interno del sito dell’Associazione (www.appm.it). La sezione attualmente è in fase sperimentale ma già fruibile dagli utenti: entro l’anno, ed in seguito ad un’attenta valutazione in itinere, verrà pubblicata la versione definitiva. Lo scopo principale è sicuramente informativo, al suo interno infatti sono raccolte molte informazioni e link che possono risultare utili ai giovani, riguardano il disagio giovanile, problemi adolescenziali, famigliari, affettivi, alimentari e sessuali. L’uso delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione porta senza dubbio ad un approccio diverso alla ricerca delle soluzioni ai problemi, ma le risposte che i giovani cercano nel web sono sempre le stesse: emozioni, vita, sfogo, svago, felicità e soluzione alle loro piccole o grandi difficoltà. Le esigenze relazionali quindi non sono cambiate e nella sezione è possibile trovare delle prime risposte a molte domande, ma anche suggerimenti, nominativi, uffici e siti web di approfondimento. È stato fatto un significativo lavoro di accorpamento e di riorganizzazione di risorse esistenti in rete. n.12 dicembre 2008 Tu scrivi, noi rispondiamo Il servizio però si arricchisce ulteriormente, l’APPM si rende disponibile, attraverso i suoi educatori, a rispondere alle esigenze dei giovani che non troveranno adeguate risposte sul web. Come? Presto detto, i ragazzi, attraverso lo sportello, all’interno dell’area contattaci, potranno inviare una mail per richiedere un confronto, un consiglio oppure indicazioni su a chi rivolgersi rispetto alle loro necessità. Entro pochi giorni gli educatori risponderanno, con l’obiettivo di fornire informazioni ritenute utili. Lo sportello però non si caratterizza per essere una linea di emergenza o di pronto intervento, ma vuole essere solo un punto informativo e di confronto. Una grossa novità comunque, nel panorama del supporto alla crescita dei ragazzi, che nasce dalla considerazione che spesso i giovani utilizzano i blog e le chat per aprirsi ad un confronto con l’altro, per sfogare i propri problemi, per cercare un sostegno, un consiglio, un aiuto. È quindi indispensabile e possibile fare in modo che questo bisogno venga raccolto, fornendo allo stesso tempo delle giuste rin.12 dicembre 2008 sposte. I ragazzi possono scrivere in forma anonima, con l’unico obbligo di indicare un indirizzo mail su cui ricevere la risposta. Con le scuole, per sviluppare senso critico Sempre nell’ottica di favorire un miglior uso delle tecnologie, l’Associazione non ha attivato solo lo sportello web, vi sono anche precisi progetti concreti per affrontare con i giovani il mondo virtuale. L’evoluzione delle tecnologie ha fatto si che i giovani sappiano sfruttarle, senza però sapere il più delle volte come utilizzarle realmente. Spesso i minori sono soli nel rapportarsi con queste tecnologie, agli adulti questi strumenti a volte sfuggono, non solo su un piano di competenze e di conoscenze tecniche, a volte diventa per loro difficile comprenderne anche gli aspetti psicologici e culturali che vi sono dietro. Per questo motivo l’APPM ha intrapreso diversi progetti destinati agli Istituti scolastici del territorio, coinvolgendo anche esperti del Compartimento della Polizia Postale e delle Comunicazioni. Obiettivi principali: trasmette- re una maggior consapevolezza e senso critico nei ragazzi rispetto all’uso del computer e dei telefoni cellulari, far acquisire agli studenti maggior senso di responsabilità rispetto all’uso delle nuove tecnologie, coinvolgendo e sensibilizzando anche i genitori. Oltre alla presenza, capillare, sul territorio (ad oggi sei Centri residenziali, uno di Pronta Accoglienza, sei Diurni e cinque di Aggregazione Giovanile) l’Associazione si apre ad uno studio e ad un utilizzo del mondo del web, ponendosi anche su internet come un punto di riferimento per i giovani e le loro famiglie. (M.A.) Riferimenti APPM – Associazione Provinciale per i Minori – ONLUS Trento Aiuto, prevenzione e promozione sociale rivolta ai minori, alle famiglie e alla comunità Sede legale in via Zambra n. 11 - 38100 Trento tel. 0461 829896 - fax 0461 824666 [email protected] www.appm.it 45