Istruzioni sulla compatibilità dei browser per la navigazione e

DocumentosullaCompatibilitàecorrettaconfigurazionedelbrowserperl’utilizzodellefunzionidelsoftware.
Sommario
Documento Compatibilità ...................................................................................................................................................................................................................... 1 Premessa ............................................................................................................................................................................................................................................ 2 Internet Explorer ................................................................................................................................................................................................................................ 4 Chrome ............................................................................................................................................................................................................................................... 6 FireFox ................................................................................................................................................................................................................................................ 7 Opera .................................................................................................................................................................................................................................................. 8 Safari ................................................................................................................................................................................................................................................... 9 1 Premessa
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma”
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma”
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
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Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma”
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Firma contestuale degli A llegati
Funzionalità di “Visualizza e Firma” *
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Consultare la tabella specifica per verificare le compatibilità delle funzionalità fra sistema operativo e browser. Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
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Generazione dinamica della Modulistica
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Generazione dinamica della Modulistica
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
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Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
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Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Trasmissione A llegati
Generazione dinamica della Modulistica
A pertura pop-up
Il software per la presentazione pratiche on‐line presenta diverse funzionalità avanzate. 2 Alcune di queste sono dipendenti dal sistema operativo e dal browser di utilizzo. Nello specifico queste sono: • Autenticazione su sistema federato di Regione Emilia‐Romagna FedERa; • Integrazione con il sistema cartografico del Comune di Parma RUE; • Trasmissione Allegati asincrona; • Generazione dinamica della Modulistica in uso presso il Comune di Parma; • Firma contestuale di Allegati, Pareri e Modulistica presentati dal cittadino; • Funzionalità di “Visualizza e Firma” contestuale della Modulistica con salvataggio in locale dei documenti generati; • Consultazione delle pratiche in corso e/o già inoltrate con apertura di pop‐up per visionare tutti i documenti trasmessi all’Ente. Le prime due funzionalità sono di carattere generale e se non garantite inibiscono l’accesso all’intero sistema. Nota Bene 1) Il browser SAFARI è stato preso in esame ma ad oggi presenta un comportamento non corretto nell’accedere ai servizi del RUE. 2) Per tutti i sistemi operativi WINDOWS è necessario scaricare e installare il SETUP appositamente predisposto. 3) Per i sistemi operativi WINDOWS VISTA, WINDOWS 7 e WINDOWS 8 è necessario salvare il software e eseguire il setup fornito in modalità “Amministratore”. (*) La funzionalità di “Visualizza e Firma” è, inoltre, vincolata ai permessi dell’utente rispetto alla rete di lavoro in quanto è necessario effettuare dal salvataggio in locale sul computer dell’utente del file generato per consentirne la firma contestuale. 4) I sistemi operativi LINUX (di cui sono date le specifiche del più utilizzato UBUNTU) e MAC OS non sono certificati con tutti i fornitori di smart card quindi sono disabilitati i servizi di “Firma” e “Visualizza e Firma”. 3 InternetExplorer
Le versioni del browser certificate sono la 8 e la 9. La versione 10 è in fase di bug‐fix. L’utilizzo di Internet Explorer consente l’accesso a tutte le funzionalità fornite con il software. Per un corretto utilizzo del software con Internet Explorer è necessario eseguire il setup. In caso di malfunzionamento o comportamento non corretto verificare alcune impostazioni del browser. Per farlo accedere a “Strumenti” Æ “Opzioni Internet”: 1. Sezione Sicurezza • Verificare la presenza del sito nella sezione “attendibili” Se non lo è premere su “Siti” e inserirlo. •
Sezione Livello Personalizzato o Abilitare lo scarico degli ActiveX firmati; o Abilitare lo scarico degli ActiveX non firmati; o Abilitare l’esecuzione degli script; o Abilitare lo scarico di file nell’area temporanea di Internet; 4 5 2. Sezione Privacy • Verificare di non avere impostato il blocco dei pop‐up Chrome
Il browser effettua sempre aggiornamenti automatici, per la redazione della guida è stato utilizzata la versione 23. L’utilizzo di Chrome consente l’accesso a tutte le funzionalità ad eccezione di quelle di firma. Per un corretto utilizzo del software si consiglia di eseguire il setup. In alternativa, o in caso di comportamento non corretto verificare alcune impostazioni del browser. Per farlo accedere a “Personalizza e controlla Google Chrome” Æ “Impostazioni” Æ “Mostra impostazioni avanzate”: 1. Sezione Privacy Æ Impostazione contenuti • Abilitare Javascript •
Abilitare pop‐up Nel caso non si voglia lasciare abilitati i pop‐up su tutti i siti è sufficiente entrare nella sezione “Gestisci eccezioni” e inserire i siti del SUAP. 6 In alternativa è possibile configurare tutte queste opzioni singolarmente sul sito del SUAP premendo sull’icona presente nella barra degli indirizzi e utilizzando la sezione “Autorizzazioni” e abilitando i parametri singolarmente. •
Non è possibile gestire i Siti Attendibili da questo browser, quindi è necessario verificare tale impostazione su Internet Explorer (vedi sezione specifica). FireFox
Il browser effettua sempre aggiornamenti automatici, per la redazione della guida è stato utilizzata la versione 17. L’utilizzo di FireFox consente l’accesso a tutte le funzionalità ad eccezione di quelle di firma. Per un corretto utilizzo del software si consiglia di eseguire il setup. In alternativa, o in caso di comportamento non corretto verificare alcune impostazioni del browser. Per farlo accedere a “FireFox” Æ “Opzioni”: 1. Sezione Contenuti • Disabilitare il blocco pop‐up o, come nel caso precedente, gestire tutti i siti relativi al SUAP nella sezione Eccezioni • Abilitare Javascript 7 In alternativa è possibile configurare queste opzioni singolarmente sul sito del SUAP premendo sull’icona presente nella barra degli indirizzi e utilizzando la sezione “Altre informazioni su questo sito” Æ “Permessi” e abilitando i parametri singolarmente. •
Non è possibile gestire i Siti Attendibili da questo browser, quindi è necessario verificare tale impostazione su Internet Explorer (vedi sezione specifica). Opera
Il browser effettua sempre aggiornamenti automatici, per la redazione della guida è stato utilizzata la versione 12. L’utilizzo di FireFox consente l’accesso a tutte le funzionalità ad eccezione di quelle di firma. Per un corretto utilizzo del software si consiglia di eseguire il setup. In alternativa, o in caso di comportamento non corretto verificare alcune impostazioni del browser. Per farlo accedere a “Strumenti”: 1. Sezione Preferenze veloci • Abilitare pop‐up • Attivare Javascript 8 In alternativa è possibile configurare queste opzioni singolarmente sul sito del SUAP utilizzando la sezione “Modifica le preferenze per questo sito..”. NB: la funzionalità è accedibile anche cliccando con il tasto destro in una qualunque parte dello pagina. •
Non è possibile gestire i Siti Attendibili da questo browser, quindi è necessario verificare tale impostazione su Internet Explorer (vedi sezione specifica). 2. Sezione Preferenze Æ “Generali” • Pop‐up : Apri tutti i pop‐up 3. Sezione Preferenze Æ “Avanzate” • Contenuti : Attiva Javascript • Preferenze specifiche dei siti: inserire in questa sezione tutti i siti del SUAP Safari
Per la redazione della guida è stato utilizzata la versione 5.1.7. L’utilizzo di Safari è attualmente sconsigliato in quanto non consente l’accesso al RUE e alle funzionalità di firma. 9 Per un corretto utilizzo del software si consiglia di eseguire il setup. In alternativa, o in caso di comportamento non corretto verificare alcune impostazioni del browser. Per farlo accedere a “Mostra un menù con le impostazioni generali di Safari”: 1. Disabilitare “Blocca finestre a comparsa” per abilitare i pop‐up 2. Sezione “Preferenze” Æ “Sicurezza” • Abilitare Javascript 10