AchabMagazine

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AchabMagazine
PRODOTTI - NOVITA' - SOLUZIONI - OFFERTE
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AchabMagazine - n.12 - giugno 2012
Distribuiamo software e serenità
E D I T O R I A L E
pag. 3
Achab compie 18 anni
IN
E
OFFERTIALI
SPEaCpagina 21
PRIMO
BackupAssist 6.4
PIANO
pag. 4
Dopo il backup facile
è arrivato il restore facile
NUOVE OPPORTUNITA'
pag. 6
CodeTwo Public Folders
Condividere il proprio Outlook
in rete in totale sicurezza
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Distribuiamo software e serenità
AchabM agazine è una pubblicazione
periodica di Achab S.r.l.
www.achab.it - www.achab.it/blog
Tutti i diritti sono riservati
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AchabMagazine
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Sommario
AchabMagazine - n.12 - giugno 2012
3
Editoriale / Achab compie 18 anni
4
In primo piano / Dopo il backup facile
è arrivato il restore facile
6
Nuove opportunità / CodeTwo Public Folders:
condividere il proprio Outlook in rete in totale sicurezza
8
Intervista al CEO / Alt-N ricompra Alt-N
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Case Study / Pollice verde per l'IT
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Approfondimenti / Kaseya Data Backup:
il backup in-the-cloud su storage privato
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Le grandi sfide / Partecipa alla sfida:
crea la tua pagina aziendale
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Catalogo prodotti
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L'angolo dei tecnici / Nuova gestione delle Policy
con WinGate 7
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Offerte speciali
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Direttore
Hanno collaborato
Grafica
Per contattare la redazione
Andrea Veca
Luca Biffi, Furio Borsi, Ilaria Colombo,
Francesco Doveri, Claudio Panerai, Andrea Pernice,
Daria Trespidi
Paola Rampinini - Achab S.r.l.
[email protected]
S O M M A R I O
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Andrea Veca
Amministratore di Achab
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www.achab.it/andreaveca
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www.facebook.com/andreaveca
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www.linkedin.com/in/andreaveca
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AchabMagazine
03_dx_editoriale.ai 1 22/05/2012 14.57.20
Achab compie 18 anni
Andrea Veca
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l 19 luglio del 1994 era
un martedì.
Faceva un caldo pazzesco;
questo è il ricordo più vivido
di quel giorno.
L’altro ricordo è, uscendo
dallo studio del notaio dopo
la costituzione di Achab, una
sensazione di euforia mista a
incertezza circa il ginepraio
in cui mi ero cacciato.
E nel 1994 aprire un’azienda era davvero un pasticcio. Al rallentamento globale
si era sovrapposta, tra l’altro,
Tangentopoli e la crisi mordeva duro. Non giravano
soldi e le banche erano oltremodo restie a concedere credito.
Mi ricordo il direttore
dell’agenzia di banca che
ci ha dato un fido di cassa
di venti milioni di lire. O
meglio, ricordo le garanzie
che richiese ;).
Diciotto anni dopo …
siamo di nuovo in un pasticcio.
Al rallentamento globale si
è sovrapposto quello che è
successo – o non è successo – in Italia in questi anni
e la crisi morde duro. Non
girano soldi e le banche sono
oltremodo restie a concedere
credito.
E l’IT?
Dal punto di vista tecnologico siamo su un altro
pianeta, in stretta osservanza della legge enunciata da
Moore nel 1965.
Nel 1994 quando un’azienda quotata annunciava
la sottoscrizione di un abbonamento a Internet a 14.400
il titolo schizzava verso
l’alto. Un buon hard disk
teneva cento mega e ricordo
che offrivamo un servizio di
stampa CD a duecentomila
lire l’uno (mi pare che il masterizzatore costasse otto
milioni).
L’evoluzione della gestione dell’IT è stata vagamente
inferiore.
All’inizio del 1995 andavo
in uno studio di avvocati a
fare il backup dei client con
un qualche tape drive che attaccavo alla parallela di ciascun PC. Finito il salvataggio mi spostavo sul PC successivo. Per fortuna il contratto è scaduto prima del
primo crash di un disco: il
restore sarebbe stato impossibile.
Questa forma di IT management è davvero estrema
ma ancora oggi i servizi
sono spesso erogati in modalità preistorica. E questo
porta inefficienza il che abbassa la marginalità il che
contribuisce al pasticcio di
crisi in cui ci troviamo.
L’aspetto positivo è che
dove c’è margine di miglioramento c’è potenziale di
crescita.
Quindi auguro a tutti buone
vacanze per ricaricarci: ripartiamo dopo l’estate con
nuovo entusiasmo e sconfiggiamo questa @#$& di crisi
che ci ha proprio rotto.
E subito dopo, l’undici e il
dodici ottobre, ci vediamo a
Achab Open Forum 2012!
E D I T O R I A L E
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04_sx_PrimoPiano.ai 1 22/05/2012 15.04.15
I N
P RIMO
P IANO
Le novità in casa Achab
Dopo il backup facile
è arrivato il restore facile
Claudio Panerai
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opo una lunga fase di
beta testing, nei primi
mesi dell’anno è arrivata la
versione 6.4 di BackupAssist, portando con sé due
novità di rilievo.
La prima è l’introduzione
del supporto per il protocollo iSCSI. La seconda è
l’introduzione di RecoverAssist, un ambiente per il
ripristino “bare metal”.
Benché non si tratti di una
major release, le due novità
costituiscono una pietra miliare nell’evoluzione di
BackupAssist perché fissano
su un prodotto “entry level”
due feature di altissimo livello tecnico, spesso ad appannaggio di prodotti molto
più costosi.
Andiamo a vedere di cosa
si tratta più in dettaglio.
iSCSI
La crescente diffusione
di dispositivi con supporto
iSCSI e le prestazioni che il
protocollo è in grado di raggiungere hanno reso iSCSI
uno standard nell’ambito
dello storage dei dati.
E poiché dove c’è uno storage c’è anche la necessità di
un backup, ecco che BackupAssist non poteva rimanere
fuori dall’arena.
4
AchabMagazine
BackupAssist è quindi in
grado di colloquiare direttamente con NAS iSCSI, montando e smontando automaticamente il target (ossia la
destinazione dei backup) secondo necessità.
L’integrazione di iSCSI
è completa: tutti i tipi di
backup che BackupAssist
è in grado di fare possono
essere memorizzati su dispositivi iSCSI.
Come nello stile di BackupAssist tutti i tecnicismi sono
nascosti da una intuitiva interfaccia utente che permette
di concentrarsi sul cosa fare
invece che sul come fare.
Non solo, le prestazioni
del protocollo fanno volare
anche BackupAssist: utilizzando come destinazione
dei backup un target iSCSI
si nota generalmente un raddoppio delle prestazioni il
che si traduce in finestre di
backup dimezzate.
Particolarmente utile è la
possibilità di memorizzare
su iSCSI anche immagini
delle macchine oggetto
del backup. iSCSI infatti è supportato anche
nella fase di ripristino, come spiegato più
avanti.
RecoverAssist
BackupAssist supporta già
da tempo la possibilità di
eseguire il backup per immagini dei sistemi Windows
appoggiandosi al motore di
imaging incorporato nel sistema operativo.
Ora BackupAssist si spinge
oltre fornendo una console di ripristino bare metal
per ripristinare un’intera
macchina andata in crash,
avendo a disposizione il
backup dell’immagine.
RecoverAssist in realtà è
composto da due elementi differenti. Il primo è il
RecoverAssist Builder e il
secondo è il RecoverAssist
Environment.
RecoverAssist Builder è
una procedura guidata che
permette di creare un dispositivo di boot (quindi non
solo CD ma anche chia-
05_dx_PrimoPiano.ai 1 24/05/2012 14.35.01
BackupAssist in video
Per il lancio di BackupAssist Achab ha organizzato due eventi, un webinar e una webtv.
Un gruppo di fedelissimi rivenditori di BackupAssist ha partecipato il 4 aprile al webinar
tecnico tenuto da Jason Schultz, lead developer di Cortex. Durante il webinar Schultz ha
svelato in anteprima le novità della versione 6.4 e
ha risposto alle domande dei rivenditori che
hanno avuto l’opportunità di parlare direttamente
con uno dei “genitori” di BackupAssist.
Grande successo ha ottenuto anche la webtv
dell’11 aprile dedicata alle novità di BackupAssist 6.4. I quasi 50 partecipanti hanno interagito durante la trasmissione discutendo e
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vette USB, per esempio)
specifico per sistema operativo (Vista, Windows
2003, Windows Small
Business Server, ecc). La
procedura guidata permette di generare un dispositivo di boot anche
per un sistema operativo
differente da quello dove
si esegue questa procedura. Per esempio si potrebbe voler eseguire la
procedura su un portatile
Windows 7 per generare
un CD di boot di Windows
2008; l’unica accortezza è
che sarà necessario tenere
a portata di mano i dischi
di installazione del sistema target (Windows 2008
nell’esempio). Il dispositivo generato al termine
della procedura è pronto
per eseguire il boot.
Il RecoverAssist Environment è un ambiente (ge-
ponendo domande, incuriositi soprattutto dal
nuovo RecoverAssist, pressoché indispensabile
per il ripristino su hardware diverso.
Chi non ha potuto assistere alle trasmissioni,
può vedere le registrazioni ai seguenti indirizzi:
Guarda il video del webinar di
Jason Schultz
www.achab.it/BA-webinar
Guarda il video della webtv di
BackupAssist 6.4
www.achab.it/BA-webtv
nerato dal builder) che viene
caricato dal dispositivo utilizzato per fare il boot. Permette di ripristinare immagini memorizzate localmente, su disco di rete o su
iSCSI: si può quindi sia memorizzare un’immagine su
un target iSCSI sia ripristinare una macchina la cui immagine risiede su un dispositivo iSCSI.
Inoltre l’ambiente di boot
include una console di comandi per eseguire comandi
di sistema, come per esempio di partizionamento o per
recuperare precedenti tentativi di boot eseguiti con la
console di Windows.
La console permette anche
il caricamento di driver specifici se si stesse eseguendo
il ripristino di un sistema su
hardware diverso, operazione sempre delicata.
Quando RecoverAssist è
sicuro che non ci saranno
“schermate blu” da parte
di Windows, lancerà il
Windows Recovery Environment e il ripristino della
macchina potrà avere inizio
in tutta sicurezza, seguendo un normale wizard di
Windows.
La possibilità quindi di eseguire un “restore to dissimilar hardware” è inclusa in
BackupAssist e non richiede
l’acquisto di nessun software aggiuntivo.
Se questa versione, che
contiene importanti novità
si chiama 6.4 e non 7.0…
probabilmente significa che
altre grandi novità bollono
in pentola.
www.achab.it/BackupAssist
IN PRIMO PIANO
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06_sx_NuoveOpportunita.ai 1 22/05/2012 15.11.49
N U O V E O P P O R T U N I TA '
In anteprima le novità più attese
CodeTwo Public Folders: condividere il
proprio Outlook in rete in totale sicurezza
Luca Biffi
a gennaio 2012 Achab
distribuisce CodeTwo
Public Folders per soddisfare
un'esigenza dei propri clienti.
Di cosa si tratta
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CodeTwo Public Folders
è un plug-in per Microsoft
Outlook che serve a condividere in tempo reale calendari, contatti, posta e
anche documenti di Outlook con gli utenti della
propria rete aziendale o domestica. CodeTwo Public
Folders combina le funzionalità di Outlook con
l’accesso multiplo ai dati
da parte di più utenti, il che
apre ampie possibilità per
chi deve lavorare in un
team di persone, offrendo
uno strumento che permette, ad esempio, di gestire:
• rubrica aziendale centralizzata;
• risorse pubbliche e condivise (es. una sala
riunioni);
• calendari dei manager;
• registro disponibilità
degli impiegati;
• condivisione di una
casella e-mail;
• delega dei task;
• progetti;
• condivisione di documenti.
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AchabMagazine
Come funziona
CodeTwo Public Folders
è un’applicazione client/
server costituita da due
componenti di semplice installazione:
• l’Add-in per Outlook
(client) consente la condivisione dei dati in tempo
reale direttamente in Outlook. Deve essere installato
sui computer della rete che
saranno utilizzati per accedere ai dati condivisi;
• il Syncing Master (server)
gestisce la comunicazione
e lo scambio di dati tra gli
Add-in per Outlook. Deve
essere installato solo su un
computer della rete, ma non
richiede risorse e configurazioni particolari.
Con CodeTwo Public Folders si possono condividere le cartelle personali del
proprio account in Outlook
oppure creare delle cartelle
pubbliche.
Per condividere i dati tramite una cartella pubblica, uno degli utenti crea nel
proprio Outlook questa cartella; immediatamente, gli
altri utenti con l’add-in di
CodeTwo visualizzano la
cartella e i dati inseriti nella
struttura ad albero del proprio Outlook.
Per maggiori dettagli sul
prodotto rimandiamo al
box nella pagina seguente o
al sito di Achab. Il resto di
questo articolo è dedicato
invece ad un approfondi-
07_dx_NuoveOpportunita.ai 1 24/05/2012 15.15.17
mento su sicurezza, riservatezza, protezione e affidabilità dei dati condivisi attraverso CodeTwo Public
Folders.
Sicurezza e riservatezza
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CodeTwo Public Folders
prevede una gestione dei
permessi sulle cartelle condivise:
• per le cartelle personali che un account di
Outlook/CodeTwo decide
di condividere con altri, è
l’utente stesso che imposta
quali altri account CodeTwo possono accedere ai
dati condivisi e con quali
autorizzazioni (sola lettura,
modifica, cancellazione,
creazione sottocartelle,…).
• Per le cartelle pubbliche sono le persone delegate all’amministrazione
dell’applicazione che gestiscono visibilità e diritti di accesso alle cartelle
stesse (identica alla gestione disponibile in Exchange
Server).
Tutti i file e le cartelle
condivise sono conservati
nella rete locale. Grazie a
questo, è possibile condividere informazioni riservate (ad esempio, documenti,
numeri di carte di credito,
gli appuntamenti del calendario privati, ecc.) tra più
computer e assicurarsi che
siano sicuri (Google Sync
e Google Calendar Sync,
ad esempio, richiedono una
connessione ad Internet e
mantengono tutti i vostri
dati esternamente all'organizzazione, esponendoli a
rischi di perdita, abuso o
appropriazione indebita da
parte di hacker o malintenzionati).
Protezione e affidabilità
CodeTwo Public Folders
permette di creare e/o schedulare in automatico un
backup del proprio database. Il ripristino dei dati sarà
possibile sia partendo da
uno di questi backup, sia,
qualora database e backup
risultino corrotti o persi, dai
backup dei PST dei client
(che magari sono fatti comunque, indipendentemente dalla presenza di CodeTwo) consentendo così di
ottenere anche una semplice forma di ridondanza dei
backup.
Inoltre, anche gli elementi
eliminati sono memorizzati
in una cartella speciale che
può essere facilmente ripristinata.
Concludendo, CodeTwo
Public Folders offre agli
utenti abituati a lavorare
con Outlook e sprovvisti di
Microsoft Exchange uno
strumento semplice, veloce
e affidabile per estendere
le funzionalità del proprio
Outlook e del proprio modo
di lavorare, ad un costo ridotto.
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CodeTwo in pillole
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condivisione di cartelle e
oggetti di Outlook in tempo
reale e per l’accesso
contemporaneo agli
stessi dati da parte di
diversi utenti: un potente e
affidabile strumento per il
lavoro di gruppo.
Caratteristiche:
• Condivisione di tutti
gli oggetti di Outlook
• Condivisione di cartelle
pubbliche e private
• Semplicità di
installazione
• Gestione dei diritti di
accesso
• Collaborazione in tempo
reale
• Modalità offline e online
• Pannello di controllo
• Condivisione documenti
• Creazione copie di
backup
• Ripristino elementi
cancellati
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in 112 secondi:
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NUOVE OPPORTUNITA'
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08_sx_Intervista.ai 1 16/05/2012 18.23.59
I N T E RV I S TA A L C E O
La voce del vostro successo
Alt-N ricompra Alt-N
Andrea Veca
Achab incontra Arvel Hathcock e Jerry Donald
co-CEO di Alt-N Technologies
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uongiorno Arvel e
Jerry, grazie per aver
accettato di rilasciare una
intervista ad AchabMagazine.
Alt-N potrà mantenere la tecnologia sviluppata quando era
una controllata di
RIM?
La prima domanda
riguarda ovviamente
la decisione di Alt-N
di lasciare RIM e tornare ad essere indipendente.
Sì, la collaborazione e
lo sviluppo continueranno
sotto forma di un’alleanza
reciprocamente vantaggiosa
basata da un lato sulla concessione di licenze e dall'altro sulla distribuzione.
Cosa potete dirci a
riguardo?
Come sapete, Achab
e i suoi rivenditori
sono tutte piccole
aziende: avete qualche aneddoto su co-
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La collaborazione e gli
sforzi produttivi congiunti tra Alt-N e RIM sono stati
un'esperienza estremamente
positiva e abbiamo ottenuto risultati incredibili, primo
tra tutti la perfetta integrazione di BES con MDaemon. Nel 2011, Alt-N e
RIM sono giunte di comune
accordo alla conclusione
che Alt-N possa continuare
a collaborare proficuamente
con RIM pur rimanendo indipendente.
8
AchabMagazine
me è (o come è stato)
lavorare in una grande realtà?
Le grandi aziende hanno
chiaramente dei vantaggi e Alt-N ha avuto la fortuna di beneficiarne. Anche
le piccole aziende hanno i
loro vantaggi ed è un piacere poterli apprezzare. La
nostra situazione è rara: abbiamo potuto sfruttare con
successo i vantaggi delle
grandi e delle piccole aziende, la nostra indipendenza combinata con il rapporto con RIM ci ha permesso
di godere dei benefici di entrambe le realtà.
09_dx_Intervista.ai 1 22/05/2012 17.57.28
Nella foto a pagina 8: Arvel Hathcock.
In questa pagina, sopra: Arvel e Jerry e la conferenza annuale di Alt-N;
sotto: Jerry Donald
Quali sono i vostri
progetti, adesso?
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Stiamo concentrando la
nostra attenzione sui nostri
processi interni per accertarci che la nostra organizzazione sia il più efficiente possibile. Allo stesso
tempo, abbiamo deciso di
sfruttare le risorse già presenti in Alt-N per essere
certi di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Inoltre abbiamo fissato gli
standard per le comunicazioni e la collaborazione
con i distributori. Il primo
passo è stato quello di riunire tutti i partner di canale
per la nostra conferenza
annuale a loro dedicata,
per favorire il brainstorming e definire la nuova
direzione in cui muoverci.
Ad esempio, come
funziona il processo
decisionale?
Non c'è nulla di nuovo nel
nostro stile di gestione. Le
nostre capacità sono davvero complementari e abbiamo già lavorato molto bene
insieme per anni. È emozionante tornare in sella con il
pieno controllo!
Arvel, ci ricordiamo
che oltre a uscire con
la tua famiglia ti piacciono il rock'n roll e
World of Warcraft: è
ancora così?
Hai qualche nuovo
hobby?
Mi piacciono le auto sportive straniere e mi piace guidarle per andare a vedere il
maggior numero possibile
di partite della National Football League, senza prendere multe per eccesso di
velocità ;-)
E tu, Jerry? Cosa ti
piace fare oltre a lavorare in Alt-N?
Mi piace molto andare in
moto e praticare la pesca
d’altura.
Abbiamo notato che
ora siete co-CEO: è
un modello molto interessante e ci piacerebbe saperne di più
su come gestite la situazione.
INTERVISTA AL CEO
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10_sx_CaseStudy.ai 1 17/05/2012 15.19.41
CASE STUDY
Soluzioni reali per il mondo reale
Kaseya: pollice verde per l'IT
Daria Trespidi
La tradizione florovivaistica italiana costituisce il 6% del settore agricolo nazionale,
suddiviso tra floricoltura e vivaismo, con un valore complessivo di 2,6 miliardi di euro
di cui un quarto generato dalla richiesta estera: un'industria che affianca competenze
di antica tradizione agli strumenti più moderni.
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el settore vivaistico ornamentale, Giorgio Tesi Group è un’azienda
leader a livello nazionale ed
europeo con una produzione estesa su quasi 500 ettari
suddivisi tra le sedi di Pistoia, Grosseto, Orbetello, Piadena e San Benedetto del
Tronto.
Con più di 200 dipendenti e 150 collaboratori, l'azienda produce e commercializza oltre 500 specie di
piante. L'85% del fatturato
viene acquisito in 41 Paesi,
con una particolare attenzione ai nuovi mercati del
Medio Oriente e dei Paesi
nord africani.
“Serviamo migliaia di
clienti in tutto il mondo seguendo quotidianamente il
trasporto attraverso bilici
o nave di un prodotto che,
pur non avendo i problemi
di deperibilità tipici di altri
settori come ad esempio la
floricoltura, rimane comunque sufficientemente delicato da richiedere un'attenta
pianificazione ed esecuzione delle spedizioni”, spiega
il direttore generale Marco
Cappellini.
10
AchabMagazine
L'esigenza
In questo scenario l'infrastruttura IT deve essere
sempre funzionante, per
garantire il perfetto svolgersi del ciclo commerciale che
attraversa confini nazionali
e fusi orari diversi.
L'ambiente IT dell'azienda è costituito da due server
Linux per le applicazioni gestionali specializzate per il settore vivaistico e
da tre server Windows dedicati alla posta elettronica,
al server Fax e al Domain
Controller, cui fanno riferimento una settantina di PC
client Windows distribuita
nelle diverse filiali, a loro
volta interconnesse mediante reti MPLS e VPN ridondate.
“Le nostre necessità IT
sono state seguite per molti
anni da un valido professionista esterno. Tuttavia, per
quanto una persona possa
essere preparata, il fatto di
essere l'unica risorsa non
permetteva ovviamente di
gestire adeguatamente un
volume di richieste che continuava a crescere insieme
all'azienda stessa”, ricor-
da Cappellini. “Basti pensare a inconvenienti facilmente immaginabili come
i tempi impiegati per ogni
trasferta, che si traducevano in un prolungamento dell'attesa da parte degli
utenti, o all'impossibilità di
risolvere contemporaneamente più problematiche,
magari in sedi diverse. La
soluzione che aveva funzionato per molti anni era
a un certo punto diventata inadeguata alle esigenze di una struttura che nel
frattempo era cresciuta in
modo significativo”.
Da oltre 30 anni PC System offre
a più di 1.500 aziende prodotti e
servizi IT che uniscono integrazione e massima affidabilità, garantendone crescita e competitività.
PC System
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Telefono: 058 775501
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11_dx_CaseStudy.ai 1 17/05/2012 15.18.59
A sinistra, Marco Cappellini
Direttore Generale
di Giorgio Tesi Group
La soluzione
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Giorgio Tesi Group si è
rivolta a PC System, società pisana specializzata
nell'integrazione e nella gestione di infrastrutture IT,
che ha proposto all’azienda
Kaseya, la soluzione di automazione IT distribuita
da Achab.
“La gestione di tipo breakfix seguita giocoforza dal
cliente fino a quel momento aveva reso il suo ambiente assai disomogeneo:
quindi, per prima cosa, abbiamo ripreso il controllo dell'intero parco macchine installando un tool
come Kaseya su tutti i PC
e i server Windows e Linux
utilizzati”, evidenzia l'ing.
Emanuele Briganti di PC
System, tra i primi in Italia
ad adottare il software di
automazione IT Kaseya per
proporre un servizio gestito da remoto a canone fisso
annuale. “Dopo aver riallineato l'ambiente IT abbia-
mo predisposto un metodo
centralizzato di monitoraggio, controllo antivirus e patch management
più un'indispensabile soluzione di backup e disaster recovery sia su server
sia su client con batterie
di unità NAS ridondate tra
i magazzini e la sede centrale: questo ci permette
per esempio di far ripartire in breve tempo qualunque macchina anche in presenza di guasti hardware
sui dischi; ma ciò che oggi
fa davvero la differenza è
la manutenzione predittiva che ci segnala eventuali difetti prima che possano
avere un impatto sui sistemi”.
Gli sviluppi futuri
L’adozione di Kaseya ha
avuto subito riscontri positivi, azzerando i fermi di
sistema e permettendo in-
terventi tecnici da remoto
in caso di inconvenienti.
L’ottimo rapporto che si è
instaurato con PC System
ha permesso a Giorgio Tesi
Group di mantenere la propria infrastruttura al top
dell'efficienza, nonostante negli ultimi due anni il
numero di macchine sia aumentato del 50%.
Da questa base stanno
prendendo forma nuovi
progetti, come ad esempio
quello che intende dotare il
personale commerciale di
dispositivi iPad in modo da
poter perfezionare offerte e
ordini anche sul campo attraverso un'interfaccia Web
verso le applicazioni gestionali. “Da un punto di vista
di amministrazione IT possiamo considerare un utente
mobile come un'ulteriore
sede distaccata di un'azienda, con la stessa necessità di ottenere un'assistenza
tempestiva anche a distanza”, conclude l'ing. Briganti. “Ecco perché un ambiente informatico efficiente non
può più prescindere da capacità di automazione e gestione remota – e in questo
ambito Kaseya si conferma
giorno dopo giorno la soluzione migliore”.
CASE STUDY
11
12_sx_.ai 1 17/05/2012 15.30.14
APPROFONDIMENTI
I prodotti Achab al microscopio
Kaseya Data Backup:
il backup in-the-cloud su storage privato
Furio Borsi
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l cloud computing si
sta rivelando la modalità ottimale per gestire il backup remoto di file
e cartelle, in particolare sui
PC portatili. Non importa
dove ci si trovi nel mondo
e se ci siano risorse di storage disponibili sulla rete
locale alla quale si è connessi: il solo prerequisito
è una connessione Internet
attiva. Pensiamo alla diffusione di applicazioni come
DropBox, che permette di
sincronizzare in automatico
file locali su server remoti,
o a servizi come GoogleDrive che fornisce gigabyte di
cloud-storage per salvare i
nostri file importanti.
Già nel 2011 Kaseya
forniva una soluzione
di backup incrementale
online (denominata Kaseya
Online Backup) che permetteva il salvataggio intelligente di file e cartelle su storage
Amazon S3. Le caratteristiche salienti di questo modulo
erano la possibilità di configurare sia la frequenza dei
backup (fino all'ordine dei
minuti), sia il filtro sui documenti da salvare, per singo-
12
AchabMagazine
lo file o per tipologia.
Inoltre permetteva agli
amministratori o agli
utenti finali di esplorare la gerarchia di file
salvati per decidere in
modo granulare cosa ripristinare.
Tuttavia l'impossibilità di
sapere con precisione dove
si trovassero i dati generava problematiche legate alla
privacy, rendendo meno appetibile il modulo.
La versione 2.0 del
backup online di Kaseya,
il cui nome è Kaseya
Data Backup, coniuga
l’elasticità della prima
versione con la possibilità di creare storage server
privati sui quali salvare i
file degli utenti. Gli amministratori possono così realizzare una propria infrastruttura di storage, ridondata e ad alta affidabilità,
istruendo un agente Kaseya
a fare da testa di ponte per i
trasferimenti dai client.
Il volume di destinazione
può essere locale allo storage
server, ma anche un percorso UNC esterno. L'unico accorgimento ulteriore è quello
di aprire sul server stesso la
porta che si vuole utilizzare,
in entrata.
L’impatto sulle prestazioni dei client è davvero
ridotto: durante i nostri test
su connessione ADSL (con
banda in upstream di 640
Kbps), abbiamo eseguito
per due settimane il backup
continuato di circa 18 GB di
file a frequenza oraria, senza
sperimentare rallentamenti
percettibili né a livello di risorse della macchina, né di
prestazioni di rete.
Il backup dei file dei portatili non è mai stato così
facile!
www.achab.it/Kaseya
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LE GRANDI SFIDE
Achab premia i rivenditori
Partecipa alla sfida:
crea la tua pagina aziendale
Francesco Doveri
C
allo scorso ottobre i nostri rivenditori possono creare la propria pagina aziendale
sul sito Achab. Un’opportunità in più di visibilità che è piaciuta: al momento in cui scrivo le pagine aziendali create sono più di cento. E’ un bel numero ma perché
accontentarsi?
Per spingere l’idea abbiamo deciso di indire una sfida tra
i nostri rivenditori.
Dunque ti restano solo due cose da fare: realizza subito
la tua pagina aziendale ed iscriviti ad Achab Open Forum:
www.achab.it/lasfida.
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LE GRANDI SFIDE
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14_sx_Portfolio_Email-Fax-SMS.ai 1 24/05/2012 14.44.18
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Il catalogo prodotti di Achab
Email / Fax / SMS
Messaging Server
MDaemon
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La soluzione versatile per
la posta elettronica.
Mail server per Windows adatto a chiunque,
dai piccoli studi professionali fino alle grandi aziende. L’architettura modulare,
grazie ai numerosi plugin disponibili, risolve ogni
esigenza di messaggistica in ufficio e su smartphone in maniera personalizzata: condivisione della rubrica (Outlook Connector),
protezione (SecurityPlus),
gestione dell’archivio email
(Archive Server), posta
certificata (Gateway PEC),
invio sms (SMS Gateway).
Facile da usare e amministrare anche da remoto,
MDaemon supporta tutti i
protocolli standard anche
su connessioni sicure.
Il modulo WorldClient
integrato permette agli
utenti di gestire la propria posta elettronica anche attraverso un normale
browser web.
Il plug in SecurityPlus for
MDaemon ne incrementa
l'efficienza e la sicurezza.
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AchabMagazine
PLUG-IN PER MDAEMON
PLUG-IN PER MDAEMON
SecurityPlus for MDaemon
Archive Server for MDaemon
Una soluzione completa
contro il malware.
La complessità delle minacce Internet impone l'adozione di misure di protezione a 360 gradi.
SecurityPlus si integra perfettamente con il mail server
MDaemon offrendo una soluzione centralizzata, aggiornata in tempo reale, e
con performance eccezionali per il controllo e la gestione dei messaggi infetti.
La risposta alla continua
crescita dei volumi di posta
elettronica.
Archive Server for MDaemon copia tutti i messaggi
in transito sul mail server
MDaemon creando un archivio protetto sul quale
ogni utente può effettuare
ricerche intuitive e veloci
in qualsiasi momento.
Risolve il problema dell'archiviazione della posta elettronica.
PLUG-IN PER MDAEMON
PLUG-IN PER MDAEMON
MailDetective
SMS Gateway for MDaemon
Per una visione completa sui flussi di posta elettronica aziendali. Aiuta a
controllarne usi e abusi al
fine di garantirne il funzionamento ottimale per ogni
utente.
Indispensabile per mantenere la sicurezza costante
di uno dei principali canali
di comunicazione per il
lavoro.
Per spedire e ricevere
messaggi SMS dal client
di posta elettronica semplificando l'interazione
con colleghi e collaboratori operanti fuori sede.
L'integrazione tra telefonia mobile ed email aiuta
l'azienda a comunicare con
maggior rapidità ed efficacia.
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Groupware
PLUG-IN PER MDAEMON
Gateway PEC per MDaemon
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Per utilizzare la Posta
Elettronica Certificata con
il mail server MDaemon
in modo economico, sicuro
ed efficace.
Grazie a Gateway PEC
per MDaemon tutta la corrispondenza certificata è
archiviata centralmente
(sia i messaggi sia le ricevute di consegna) e più
utenti possono utilizzare
la stessa casella di PEC,
contemporaneamente.
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PLUG-IN PER MDAEMON
OutlookConnector for MDaemon
Tutte le risorse di Microsoft Outlook - posta, contatti, calendario, attività ecc.
- subito a portata di mano
degli utenti con questo plugin per MDaemon.
Comunicare e collaborare
è ancora più semplice grazie
alla capacità di sincronizzare
le informazioni tra Outlook
e WorldClient.
RelayFax
CodeTwo Public Folders
L'integrazione trasparente
tra fax e posta elettronica.
RelayFax consente di
mettere un normale modem-fax a disposizione
dell’intera rete aziendale fornendo a ogni utente
la possibilità di inviare e
ricevere fax nella propria
casella di posta.
Ideale anche per automatizzare i processi di trasmissione, ricezione e gestione
fax di tutta l’azienda, RelayFax è una soluzione di tipo
client/server che può essere
agevolmente integrata con
qualsiasi sistema di posta
elettronica.
La soluzione ideale per
la condivisione e la sincronizzazione degli oggetti di
Outlook.
CodeTwo Public Folders
è lo strumento perfetto per
le aziende che credono nel
lavoro in team e per i manager che sono spesso fuori
sede, perché permette la condivisione in tempo reale e la
sincronizzazione di contatti, calendari, email, task e
documenti di Outlook, e la
gestione delle risorse condivise all’interno della rete
aziendale.
Con CodeTwo Public Folders è facile gestire i diritti di accesso ai dati, creare
copie di backup e ripristinare elementi cancellati lavorando sia online sia offline:
grazie alle numerose funzionalità, è molto versatile e può
essere utile alle aziende in diversi scenari.
CodeTwo Public Folders
offre tutte le funzioni di Microsoft Exchange, a una frazione del prezzo.
Per scoprire tutti i segreti di
MDaemon e plug-in sono
disponibili i corsi tecnici
in aula.
Calendario dei corsi in aula:
www.achab.it/CalendarioCorsi
RelayFax fornisce anche la
documentazione periodica
del traffico, strumento efficace per ottimizzare i tempi
e i costi della comunicazione via fax.
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16_sx_Portfolio_Sicurezza-Avira.ai 1 24/05/2012 14.51.18
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Il catalogo prodotti di Achab
Sicurezza dell'email
SecurityGateway
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Protezione multi-livello
della posta elettronica per
server Exchange e SMTP.
SecurityGateway è uno
strumento preciso, semplice e potente per proteggere qualunque mail server
da spam e malware. Garantisce una protezione a
360°.
Sviluppato da Alt-N
Technologies, azienda con
oltre 15 anni di esperienza
nella protezione della posta
elettronica, SecurityGateway protegge i mail server
da posta indesiderata, virus,
phishing, spoofing e da tutte
le forme di malware che costituiscono una continua minaccia alle comunicazioni tramite posta elettronica
dell'azienda.
SecurityGateway offre
funzionalità semplici e intuitive per analizzare, gestire e segnalare in report i
modelli di trasmissione del
traffico di posta elettronica
in entrata e in uscita di Microsoft Exchange Server e
di qualsiasi altro server di
posta SMTP.
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AchabMagazine
PLUG-IN PER SECURITY GATEWAY
ProtectionPlus
for SecurityGateway
Estende e completa le
funzionalità per la sicurezza di SecurityGateway.
Il plug-in ProtectionPlus
mette a disposizione di SecurityGateway un motore
antivirus addizionale, sviluppato dai Kaspersky
Labs, e numerose funzioni
avanzate di sicurezza.
ProtectionPlus for SecurityGateway include la funzionalità Recurrent Pattern
Detection per identificare
attacchi email su vasta
scala.
ProtectionPlus incorpora
anche la funzione Outbreak
Protection per proteggere
l'infrastruttura di posta elettronica entro pochi minuti
dalla nascita di un nuovo
tipo di attacco.
I rivenditori Achab possono
certificare le proprie
competenze tecniche su
Avira, MDaemon
e BackupAssist:
www.achab.it/certificazione
Per acquisire maggiore
evidenza sul sito di Achab
e facilitare la scelta agli
utenti finali.
Avira Antivirus
Avira
L’antivirus imbattibile, per
tutte le esigenze.
Avira è la suite completa di
prodotti antivirus per l'intera rete informatica. Intuitivo,
leggero, facile da configurare, Avira è efficace contro
l'intero spettro del malware
diffuso da internet e combina
la massima velocità di scansione con il minimo utilizzo
di risorse di elaborazione.
Il configuratore è utile per
scegliere la soluzione Avira
adatta alle proprie esigenze:
www.achab.it/avira
Avira ha conquistato premi
e consensi in tutto il mondo e
oggi più di 100 milioni di pc
e Mac domestici sono protetti dalla versione gratuita del
software.
Perfetto per le esigenze
delle PMI, delle scuole e dei
privati, Avira è disponibile per Mac, pc, workstation
e server in ambiente Windows, Linux e Unix.
17_dx_Portfolio_Kaseya-Backup.ai 1 24/05/2012 14.52.32
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Gestione
Sistemi IT
Backup
Kaseya
BackupAssist
AppAssure
La gestione della rete è
finalmente semplice.
Amministrare e controllare le infrastrutture IT
è una delle attività più
onerose, sia per le aziende
che per i service provider.
Per risolvere questo problema è nata Kaseya, la
soluzione integrata che
permette di gestire reti di
qualunque dimensione,
attraverso un semplice
browser e una connessione
a internet.
Kaseya permette il controllo
remoto, l’installazione e la
patching delle applicazioni,
l’inventario hardware e
software e il monitoraggio
a scopo di prevenzione
dei guasti, l’automazione
dei task di routine e molto
altro. Il tutto senza che sia
necessariamente presente
un amministratore on site.
Kaseya è il prodotto
ideale per chi fornisce
gestione IT in outsourcing,
poiché arricchisce il
ventaglio di servizi proponibili, riducendo quanto
necessario per erogarli.
La certezza di non perdere
nulla.
I dati sono parte del patrimonio aziendale. Per evitare rischi, BackupAssist è
il prodotto economico che
aiuta le PMI a salvare informazioni e stato del PC
su qualunque dispositivo
storage ripristinando il sistema rapidamente.
BackupAssist dispone di
moduli aggiuntivi per il
backup su nastro in formato ZIP, per il backup
off-site, il backup di SQL
Server, dei file in uso e delle
mailbox di Exchange e di
una Console per il monitoraggio centralizzato.
Il backup diventa 2.0.
La perdita di dati è un fenomeno frequente e ogni
azienda dovrebbe implementare un’efficace strategia di backup e disaster recovery. AppAssure Backup
and Replication rivoluziona
il backup, rendendolo 2.0.
La sua soluzione integrata
di backup continuo e disaster recovery di server Windows, VMware e Hyper-V,
permette di effettuare il
backup sicuro e il recovery veloce ottenendo i massimi risultati con il minimo
impatto sull’attività degli
utenti.
Infatti con AppAssure
Backup and Replication è possibile ripristinare
un server in pochi
minuti, grazie alla
sua velocità di ripristino dodici
volte superiore rispetto alle soluzioni tradizionali e gli
utenti rimangono attivi durante
tutto il periodo di
ripristino.
BackupAssist su Digitalic
Aprile 2012
P R O D O T T I
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18_sx_Portfolio_DLP-Proxyserver.ai 1 24/05/2012 14.55.17
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Il catalogo prodotti di Achab
Sicurezza e protezione dati
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Proxy server
DriveLock
SpectorSoft
WinGate
La protezione intelligente dei dati aziendali.
DriveLock è uno strumento efficace e intuitivo per la
protezione dei dati aziendali
non solo contro gli attacchi
esterni (malware che tenta
di sottrarre dati sensibili o
furti dei device), ma anche
contro i frequenti casi interni dell’azienda stessa (la
perdita di un computer o la
sottrazione di una chiavetta
USB da parte di un dipendente).
Appartenente alla categoria di soluzioni di DLP
(Data Leak Protection),
DriveLock ha un triplice
approccio operativo che si
basa su: controllo dei computer e delle periferiche di
memorizzazione dei dati;
crittografia dei dati sensibili; analisi per valutare
l’efficacia delle strategie di
sicurezza in atto.
DriveLock mette sotto
chiave i dati aziendali in
modo semplice e sicuro.
Monitorare le attività
degli utenti per proteggere i dati e la rete aziendale.
Controllare l’attività che
avviene all’interno del network aziendale significa
proteggere i dati dalla sottrazione e dalla trasmissione non autorizzata.
Non solo: il trasferimento
di file da internet mette seriamente a rischio la sicurezza della rete, esponendola al malware, mentre il
download di materiale protetto da copyright rende
passibile di sanzioni legali
l’intera azienda.
SpectorSoft permette di
monitorare, registrare
e analizzare tutte le attività che transitano su
ogni computer della rete
aziendale sia online sia
offline. Ciò significa poter
vigilare sul flusso di informazioni che entra ed esce
dall’azienda e prendere gli
opportuni provvedimenti
per la sicurezza dei dati e
della rete.
Il vostro tramite con Internet. WinGate rappresenta uno dei sistemi più potenti, affidabili, intelligenti
ed economici per chiunque
desideri sfruttare al meglio
le potenzialità della Rete.
WinGate è un server
proxy che combina le funzionalità di un Internet
gateway con quelle di un
mail server per razionalizzare i collegamenti di rete
di organizzazioni pubbliche
e private.
La funzione principale di
WinGate è infatti quella di
agire da interfaccia tra Internet e la rete LAN del
cliente per controllare le
connessioni e, grazie al firewall integrato, anche di
aumentare la sicurezza dei
dati in ingresso.
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AchabMagazine
19_dx_Portfolio_Proxyserver.ai 1 24/05/2012 14.56.21
WinGate VPN
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Trasformare Internet in un
canale di comunicazione
aziendale sicuro.
E' possibile sfruttare la capillarità di accesso e i bassi
costi di connessione di Internet per estendere la rete
aziendale dalla sede centrale agli uffici remoti in piena
sicurezza.
WinGate VPN consente
di attivare con facilità una
Virtual Private Network
(rete privata virtuale) attraverso la quale condividere a distanza ogni risorsa come se si trovasse nel
medesimo edificio.
Compatibile con ogni architettura di rete, WinGate VPN può essere utilizzato da solo in modalità standalone o a fianco
del proxy server WinGate.
PLUG-IN PER WINGATE
PLUG-IN PER WINGATE
AntiVirus per WinGate
PureSight per WinGate
Disinfezione a livello di
gateway.
Grazie alla sua perfetta
integrazione con WinGate,
AntiVirus per WinGate è
la soluzione centralizzata,
semplice e sempre aggiornata proposta da Kaspersky Labs per rendere tutti i
protocolli Internet – anche
i più recenti – inattaccabili dai rischi di infezione informatica.
I Kaspersky Labs sono
leader nel campo della sicurezza e i loro software sono
particolarmente apprezzati per la velocità con cui riescono a identificare i nuovi
virus. La virus-list dei Kaspersky Labs, aggiornata
con rapidità davvero unica,
è la base d'azione di AntiVirus per WinGate.
Il filtro per navigare sicuri.
PureSight è il plug-in che
estende WinGate con capacità di filtraggio basate
su tecniche di intelligenza
artificiale che determinano
la rispondenza dei contenuti
rispetto alle regole impostate dall’utente.
In ufficio aumenta la
produttività e ottimizza la
banda, a casa protegge la
famiglia.
PLUG-IN PER WINGATE
ProxyInspector
La rete ai raggi X. ProxyInspector aiuta il personale tecnico ad analizzare il
traffico Internet aziendale per ricavare dati relativi
all'utilizzo secondo utente,
protocollo, applicazione, ecc.
Compatibile con tutti i
principali server proxy,
ProxyInspector aiuta a mantenere sempre efficiente
l'utilizzo di banda e risorse
di rete.
P R O D O T T I
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20_sx_AngoloTecnici.ai 1 24/05/2012 18.09.43
L 'ANG O LO DE I TE CNI C I
Soluzioni a portata di mano
Nuova gestione delle Policy con WinGate 7
Andrea Pernice
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inGate è stato il primo
prodotto che Achab ha
distribuito in Italia e anche
uno dei primi proxy server
per Windows disponibili sul mercato nel lontano
1995. Da allora WinGate
ha fatto molta strada.
A partire dalla versione 7, WinGate propone
un’interfaccia rinnovata, novità nel controllo della navigazione con
l’introduzione di regole
basate su categorie di siti e
una nuova gestione delle
policy. Tra le varie novità
spicca la nuova filosofia
sottesa alla gestione delle
policy.
Chi ha avuto modo di utilizzare le versioni precedenti di WinGate ricorderà che le policy erano
tutte concentrate sui servizi, sugli utenti
o sui gruppi
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L'ANGOLO DEI TECNICI
che devono accedere alle
risorse; le restrizioni erano
basate o su regole statiche,
come banlist e filtri dei siti
acceduti dagli utenti, o su
limitazioni sull’orario di
accesso e sull’indirizzo IP
dell’utente.
Le nuove policy seguono una logica diversa. Ora,
tutto si basa su due concetti: gli “eventi” scatenati all’interno di WinGate e
le “azioni” attuate di conseguenza. WinGate 7 sceglie un approccio grafico basato su diagrammi di
flusso, invece di analizzare
un elenco statico di opzioni
e di filtri per intraprendere
azioni quando viene applicata una policy, come succedeva nelle versioni precedenti.
In WinGate 7 ogni operazione (richiesta DNS, apertura di una pagina, ecc...)
scatena un evento. A fronte
di tale evento viene attivata una policy con la quale è
possibile intraprendere una serie di azioni
e controlli per alterare l’esecuzione “standard” dell’operazione
stessa.
Ad esempio, se un
utente apre una pagina
web, si attiva l’evento “richiesta pagina”, ed è possibile verificare l’utente o
l’orario di connessione per
stabilire se la pagina web
deve essere visualizzata
dall’utente o se invece deve
essere mandato un messaggio per informare che la navigazione a quell’ora non è
consentita.
La nuova gestione delle
policy di WinGate 7 consente di definire flussi
più o meno articolati, inserendo sia elementi decisionali o di valutazione
per orientare diversamente “l’avanzamento” nella
policy sia elementi esecutivi per scatenare determinate azioni come l’arresto di
un servizio o l’invio di una
email.
Le policy di WinGate 7
sono un nuovo strumento, potente e flessibile, per
adattare il comportamento
del gateway anche alle esigenze più complesse.
Con il rilascio della versione 7, WinGate dimostra
di essere un prodotto in continua evoluzione e al passo
con i tempi.
www.achab.it/WinGate
21_dx_Offerte.ai 1 15/05/2012 15.53.59
OFFERTE SPECIALI
L'occasione migliore per provare i prodotti Achab
Scopri l’offerta speciale su
CodeTwo Public Folders
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www.achab.it/OfferteAchabMagazine
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OFFERTE SPECIALI
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Achab Open Forum 2012
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La fine del mondo
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ACHAB OPEN FORUM
Prima che il mondo finisca partecipa a
Achab Open Forum 2012!
Approfondimenti tecnici e commerciali sui prodotti, ospiti
speciali, networking e divertimento.
Segna la data in agenda e visita la pagina web dell’evento
per scoprire tutti i dettagli:
www.achab.it/OpenForum
Achab S.r.l.
piazza Luigi di Savoia, 2
20124 Milano
tel 02 54108204
http://www.achab.it
[email protected]
E se la profezia Maya non si avvera avrai una marcia in più
per far crescere il tuo business.
Non mancare all’appuntamento!
11 e 12 ottobre 2012
Lazise (VR) - Hotel Parchi del Garda