n° 171 novembre 2016

N° 171 NOVEMBRE 2016
SEGNALIAMO
ARTICOLO
Facebook & Uber Usher in the Age of Messaging #DigitalSense
by Jerry Daykin
ARTICOLO
PROSSIMA USCITA
Il nuovo libro di Roberto
Panzarani
SEGNALIAMO
The Limits of Empathy
by Adam Waytz
SEGNALIAMO
Sono aperte le iscrizioni al
Corso di Alta Formazione Imprenditorialità e
Leadership Collaborativa
SEGNALIAMO
Comunicato Stampa - Roberto Panzarani nuovo presidente del Comitato tecnico scientifico
SEGNALIAMO
Intervento di Roberto Panzarani al
Focus Adriano Olivetti 2016
L’unione di tutte le competenze dei
collaboratori fa la forza
dell’azienda su Centodieci
SEGNALIAMO
Lancamento livro de Roberto Panzarani
È online la versione in portoghese di Sense of
Community e Innovazione Sociale nell’era
dell’Interconnessione di Roberto Panzarani
SEGNALIAMO
Studio Panzarani è tra i Scientific collaborators and advisors dell’Institute of Economic
Complexity!INET - Italy
Studio Panzarani è uno dei
promotori di
Open Hub
SEGNALIAMO
La figlia di Saadi
di Marcella Mallen, Sonia Costa
CONFERENCES ON INNOVATION
"CONFERENZE IN
HOUSE"
ATTIVITÀ
SHARING ECONOMY con lo
STUDIO PANZARANI
I LIBRI DI ROBERTO PANZARANI
Lo
vi segnala
PROSSIMA USCITA
Il nuovo libro di Roberto Panzarani
Intervista a Roberto Panzarani su Il centro storico, 2016
http://www.robertopanzarani.com/files/intervista%20Panzarani%20su%20Il%20centro%20storico.pdf
Intervista su RAI ECONOMIA a Roberto Panzarani
http://www.economia.rai.it/articoli/capire-la-globalizzazione-oltre-i-processi-dinnovazione/34997/default.aspx
"Panzarani: il nuovo impero della conoscenza" intervista su 100Nove novembre 2016
http://www.robertopanzarani.com/files/intervista%20su%20100Nove_press_031116.pdf
Leggi l’intervista di Massimiliano Cannata a Roberto Panzarani
su L'Impresa Online "Globalizzazione, il nuovo impero della conoscenza"
http://www.robertopanzarani.com/files/Globalizzazione.%20Panzarani%20su%20L'Impresa.pdf
"Globalization of networks towards the empire of knowledge" an interview with Roberto
Panzarani su Global Cyber Security Center
http://www.robertopanzarani.com/files/Globalizzazione.%20Panzarani%20in%20inglese.pdf
Facebook & Uber Usher in the Age of Messaging #DigitalSense
by Jerry Daykin
Orignal post: https://www.linkedin.com/pulse/facebook-ubers-partnership-ushers-age-messagingjerry-daykin
In case you missed it, at the very end of last year Facebook quietly announced that you can
now order an Uber (in select cities) from within Messenger. That may sound like a quirky
gimmick, but it's really anything but - in fact it's arguably the clearest manifestation yet of the
vision Facebook has for the platform, and a world where casual conversations with businesses are common place for its now 800 million users.
When Facebook first started to build out Messenger as a separate application it seemed
pointless, confusing or
down right annoying to
many users, yet over the
course of a year it has
gone from 300 million to
800 million active users
and over a billion downloads. At that same time
the appointment of, former PayPal CEO, David
Marcus to lead the team
also took many by surprise, but with hindsight it
makes perfect sense.
Whilst PayPal has made
online transactions a little
easier, Messenger's vision is now to completely transform them. Having conversations with
friends & family is just the hook to get you interested in the first place.
Speaking at the F8 conference earlier this year Mark Zuckerberg laid out the vision
that "Helping people communicate more naturally with businesses will improve, I think, almost every person's life because it's something everyone does.". The Uber partnership is a
natural embodiment of that, after all what's easier than messaging someone to come and
pick you up? Kids have been doing that to their parents for years.
If this all sounds bold & revolutionary then one thing to bear in mind is that they are already
playing catch up. The Chinese-based 'WeChat' app has had sophisticated commerce functionality for years and introduced its own taxi finder service at the start of 2015. Their
partnership with local taxi app Didi Dache saw an astonishing 21 million rides in the very
first month alone. That's just the beginning, at last year’s CES show in Las Vegas they had
a room where you could make reservations, check in, change the music & even shut the
curtains all from within the WeChat app.
Brands planning for the future have begun looking to Asia too. This summer Coca-Cola's
UK mobile website heavily featured mentions of Japanese messenger app Line, despite the
platform having a tiny footprint on these shores. Either something got horribly mixed up in
the website's back end or a deal was done to trade global exposure & promotion for media
& innovation value. Mondelēz International, who I work closely with, has big global partnerships with Facebook, Google & Twitter but also a regional one with Tencent who owns WeChat. Together they've delivered some fantastic local campaigns (including a stickerpacked Oreo execution) but are also building up learnings they can reapply around the
globe.
Facebook has other trial partnerships of its own, including one with KLM with an aim to allow the full travel process (booking, check in, ticketing, airport experience, etc) to take place
as a discussion. With clothing retailers an ongoing conversation thread would allow you to
order the same dress from 6 months ago in a different colour just by asking for it, or to discuss new options with a personal stylist. In fact any brand could move its customer service
& eCommerce to the platform and maintain an ongoing dialogue with consumers.
To be continued: https://www.linkedin.com/pulse/facebook-ubers-partnership-ushers-agemessaging-jerry-daykin
The Limits of Empathy
by Adam Waytz
Original post: https://hbr.org/2016/01/the-limits-of-empathy
A few years ago, Ford Motor Company started asking its (mostly male) engineers to
wear the Empathy Belly, a simulator that allows them to experience symptoms of
pregnancy firsthand—the back pain, the bladder pressure, the 30 or so pounds of
extra weight. They can even feel “movements” that mimic fetal kicking.
The idea is to get them to understand the ergonomic challenges that pregnant women face when driving, such as limited reach, shifts in posture and center of gravity,
and general bodily awkwardness.
It’s unclear whether this has improved Ford’s cars or increased customer satisfaction, but the engineers claim benefits from the experience. They’re still using the
belly; they’re also simulating the foggy vision and stiff joints of elderly drivers with an
“age suit.” If nothing more, these exercises are certainly an attempt to “get the other
person’s point of view,” which Henry Ford once famously said was the key to
success.
Empathy is all the rage pretty much everywhere—not just at Ford, and not just on
engineering and product development teams. It’s at the heart of design thinking, and
innovation more broadly defined. It’s also touted as a critical leadership skill—one
that helps you influence others in your organization, anticipate stakeholders’ concerns, respond to social media followers, and even run better meetings.
But recent research (by me and many others) suggests that all this heat and light
may be a bit too intense. Though empathy is essential to leading and managing others—without it, you’ll make disastrous decisions and forfeit the benefits just described—failing to recognize its limits can impair individual and organizational performance.
Here are some of the biggest problems you can run into and recommendations for
getting around them.
To be continued: https://hbr.org/2016/01/the-limits-of-empathy
Lo
vi segnala
Roberto Panzarani: nuovo presidente del
Comitato tecnico scientifico
http://www.terzosettorelazio.it/site/roberto-panzarani-nuovo-presidente-del-comitatotecnico-scientifico/
Focus Adriano Olivetti 2016
Intervento di Roberto Panzarani
Milano, 27 – 28 Maggio 2016
Per vedere
https://focusadrianoolivetti.wordpress.com/2016/11/09/roberto-panzarani-3-1/
Lo
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Lo
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La figlia di Saadi
di Marcella Mallen, Sonia Costa
Polaris Edizioni
Questo è un viaggio raccontato attraverso le fotografie scattate in trent’anni vissuti
in giro per il mondo. Un’intervista-dialogo con una viaggiatrice instancabile e i suoi
ritratti femminili colti sulla strada, quelle strade che in un periodo così lungo di tempo sono cambiate molto. Una conversazione tra due donne che prende spunto da
immagini evocative per sviluppare la narrazione di racconti brevi. Storie ambientate
in luoghi lontani e che danno origine a riflessioni su temi universali, come la libertà,
l’amicizia e l’amore. Bastano pochi anni per trasformare un ambiente, mutare una
sensibilità individuale e collettiva. C’è tuttavia qualcosa, di un paese e del suo popolo, che attraversa le vicende nei vari decenni, non si perde, resta immutato nel tempo. I nuovi viaggiatori ne potranno trovare tracce nelle nostre storie, per poi ritrovarlo nei loro viaggi futuri. Così come i vecchi viaggiatori lo riconosceranno tra le righe
dei racconti. Come ci sarà sempre qualcosa capace di sorprendere e riempire di
meraviglia come la prima volta, perché è nuovo e inaspettato.
Lo
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Lancamento livro de Roberto Panzarani
È online la versione in portoghese di Sense of Community e Innovazione Sociale
nell’era dell’Interconnessione di Roberto Panzarani
Scarica l’ebook
"O livro trata de novos modelos organizativos econômicos e sociais. Anteriormente a organização burocrática difundia e promovia a tecnologia
e até a inovação. Hoje que a tecnologia é muitas vezes mais avançada no exterior do que no interior da empresa, a organização burocrática não consegue
mais funcionar. Eis a questão: havemos de construir o novo modelo organizativo
para o presente e para o futuro. As economias emergentes estão transformando
o nosso capitalismo que está sendo contaminado com ideias e inovações que
procedem diretamente daqueles mundos: além de crescerem do ponto de vista
material, graças à tecnologia (internet, redes sociais, etc.) esses Países são uma
fonte de competi&cce dil;&ati lde;o mesmo no âmbito imaterial da economia do
conhecimento. Os governos não conseguem satisfazer as exigências mais elementares dos cidadãos. Perante essa ausência de Governance os cidadãos respondem cada vez mais frequentemente pondo em prática iniciativas de “auto-organização” veiculadas pela tecnologia difundida e molecular. Essas transformações que estão mudando profundamente a política e o nosso modo de vida dependem diretamente da inovação tecnológica. Se não criarmos o mais rapidamente possível um sense of community entre as pessoas continuaremos a sofrer
estas transformações, ao invés de sermos nós os protagonistas e os agentes de mudança. Através
de uma viagem para várias experiências nacionais e internacionais de “social innovation” que passam pelo Brasil, a Is lâ ndia, a Índia, a China, a África e depois se difundem pelo nosso mundo, através das várias community de empresa que estão nascendo, o livro propõe um novo modo de ver a
realidade e novos instrumentos para mudá-la."
Lo
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CONFERENCES ON INNOVATION
Per conferenze in house presso aziende, istituzioni ed associazioni
con il prof. Roberto Panzarani sulle tematiche dell’innovazione, della
business collaboration/sense of community, della lettura dei nuovi
scenari, sull’innovazione sociale sulla leadership di rete
si prega di contattare la dr.ssa Elena Sbaraglia
INFO:
n.tel. 0699705425
mail: [email protected]
Su
"L’unione di tutte le competenze dei collaboratori fa la forza
dell’azienda "
un articolo di Roberto Panzarani
Per leggerlo: http://www.centodieci.it/2016/10/lunione-di-tutte-lecompetenze-dei-collaboratori-fa-la-forza-dellazienda/
Lo
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Studio Panzarani è uno dei promotori di Open Hub
http://www.openhub.it/
È’ nata AMPIT: associazione no profit di manager di elevata professionalità, che
credono e agiscono con approccio EME (Etica, Merito, Eccellenza) e che investono
nel miglioramento continuo delle proprie competenze.
Vai al sito www.ampit.it
AMPIT è iscritta dal MISE nell’Elenco delle Associazioni professionali che rilasciano
l’attestato di qualità dei servizi offerti dai propri Associati (L.4/2013)
NASCE INET ITALIA
Lo Studio Panzarani è tra i
Scientific collaborators and advisors
dell’Institute of Economic Complexity!
INET - Italy
Per leggere il flyer
clicca qui
clicca qui
HANNO COLLABORATO ALLA REALIZZAZIONE DELLA NEWSLETTER
DI NOVEMBRE 2016
Elena Sbaraglia
www.robertopanzarani.com
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LE NOSTRE
NEWSLETTER E SAI
TUTTO SULLA
INNOVAZIONE!