business intelligence per unified communications

BUSINESS INTELLIGENCE PER UNIFIED COMMUNICATIONS
TIGER PRISM
Business Intelligence per Unified Communications (UC)
Tiger Communications è leader internazionale specializzato
in nell’analisi di UC, la rilevazione delle frodi e la fatturazione.
Abbiamo quasi 40 anni d’esperienza nella fornitura di Business
Intelligence e le informazioni gestionale alle imprese globali,
organizzazioni del settore pubblico e i PMI.
La soluzione multilingue permette uno spiegamento
globale all’interno degli organizzazioni, che offre il controllo
dell’installazione e l’operazione dell’infrastruttura di Unified
Communications (UC) e facilita le strategie di consolidamento per
tutte le canale UC.
I nostri team di sviluppo lavorano in costante collaborazione
con i massimi OEM per garantire la certificazione completa e
l’integrazione perfetta con i loro rilasci più recenti.
Prism da beneficio a un’ampia gamma di persone che occupano
tanti ruoli diversi negli organizazzioni, aziende e fornitori di servizi IT
utilizzando UC, incluso:
Dirigenti di società
Il reporting di alto livello sull’uso, il costo, la
capacità e le previsioni UC
Responsabili dei siti o dipartimenti
Il controllo completo sull’uso UC e i costi
nell’ambito delle loro responsibilità
I dirrettori finanziari/ titolari del bilancio
Piena visibilità dei costi UC passati, presenti e le
prevsioni future riguardando la loro infrastruttura
I service provider
Tiger Prism offre ai clienti gli strumenti di analisi
e di reporting ‘selfservice’ per assicurare che la
prestazione di servizi sono in linea con le attese
I dirrettori delle rete e telecommunicazione
Piena visibilità delle metriche passate, presente e
quelle previsate per la loro infrastruttura
Gli ingegneri che gesticono progetti o rete UC
L’Accesso istante all’informazione, l’esplorazione
dei dati e l’analisi dei problemi
La sicurezza industriale e l’accordo
Acceso istante ai registri delle chiamate/UC per il
data mining
Gli Utenti
Prism offre all’utente finale l’accesso ai registri
delle chiamate e la possibilità di controllare le sue
proprie spese UC
SERVIZIO GESTITO
Software come Servizio (SaaS)
Tiger Communications offre la scelta di avere servizi completamente gestiti, sia on-premise che nel cloud.
Questa opzione permette ai clienti di ridurre i costi operativi ed eliminare il bisogno delle attività di gestione.
Questo modello e altamente scalabile per facilitare l’espansione futuro, e offre un livello di servizio garantito (SLA) e la Software
Assurance, che fornisce l’accesso ai nuovi rilasci e funzioni.
Convertendo un investimento di una volta in costi ricorrenti, si può immediatemente beneficia dai nuovi funzioni di Prism e avere la
piena visibilità dei costi globali.
ANALYTICS
Strumenti di analisi
Analytics è l’identificazione e la comunicazione delle informazioni più importanti, presi dai dati acquisiti. Prism può guidare le
vostre decisioni commerciali per ottimizzare l’uso della tua infrastruttura UC.
Fast Analytics
Smart Dashboards
Con questa funzione si può visualizzare i dati
in secondi. Cercare, segmentare, aggregare
e tenere traccia dei metrici per meglio capire
e analizzare i costi, la qualità, la banda,
l’efficienza, l’uso e l’adozione
Combinare i dati in formato grafico
che è facile capire e personalizzati
per i team tecnici, gli utenti o gli alti
livelli di gestione
60
Modelli e previsione
La facilità d’uso
L’accesso immediato ai dati permette
all’utente di simulare gli scenari
velocemente e facilmente. Si può
facilmente navigare i dati per simulare
risparmi o la migrazione verso una
nuova infrastruttura
Analizzare i dati in modo intuitivo
con la funziona ‘drag e drop’
Condividere in secondi
Pubblicare il contenuto in qualche
clic per condividerlo in modo
sicuro
Tempo reale
L’accesso immediato ai dati e la
capacita di analizzare l’output attuale
del network UC
Traversare i dati
L’Utilizazzione
Traversare i dati fino al livello più
basso del dettaglio dei data set che
contengono i miliardi di registri
Prism è perfetto per il reporting veloce,
il problem solving, le forense, l’analisi
finanziario e la previsione
Pronto per lo spiegamento globale
:
Il fuso orario
Prism prende in
considerazione il tempo
universale co ordinato
(UTC) quando collega
le chiamate in una rete
globale, che assicura
che il tempo d’inizio e la
durazione delle chiamate
siano corretti
Multi-currency
Prism sostiene tutte le
valute locale, e include
una tariffa di fatturazione
centralizzata per il
reporting standardizzato
sui siti globali
Multi-language
La sistema è
completamente multilingue,
che offra un’interazione
facile per tutti gli utenti
LA FATTURAZIONE
La fatturazione e la distribuzione dei costi sono
elementi fondamentali dell’applicazione Tiger
Il modulo di fatturazione contiene la fatturazione transazionale
completamente verificata. Prism permette la gestione
flessibile dei costi, che possono essere calcolati basato su
una percentuale o tassi alternativi. Questa funzione permette
ai clienti di verificare le loro fatture dai service provider per
assicurare che gli importi siano corretti, e anche recuperare
entrate da funzioni interne, terzi o clienti.
Prism sostiene la creazione dei costi unici o ricorrenti per ogni
tipo di servizio come, per esempio, il ‘provisioning’, che simula
cambiamenti alle fatture esistente per accreditarle e vedere la
compravendita storica per qualsiasi asset. È ugualmente facile
importare i dati delle fatture di terze, incluso il SIP trunking,
Cellulari, dispositivi fissi o qualsiasi piattaforma che produce i
dati dettagliati.
Questo modulo contiene uno strumento di integrazione
altamente flessibile, che permette ai clienti di visualizzare
i dati secondo il dipartimento, il centro di costo, le regioni
geografiche, le persone o il dispositivo, perciò rendendo facile
l’allocazione dei canali diversi di communicazione, come la
voce, la video, e la messageria instantanea all’utente finale.
Un portale interattivo è disponibile che permette ai clienti, i
dirigenti, i direttori o perfino gli utenti di vedere il contenuto di
ogni fattura storica. Le fatture sono disponibile secondo il livello
di sicurezza designato. Gli organizzazioni possono utilizzare
i rapporti per notificare i dirigenti o terzi del loro uso e anche
usare il export dei dati per includere i consumi di telefono in
una sola fattura.
LA GESTIONE DELLE CHIAMATE PRIVATE
Il costo delle chiamate private può avere
un’impatto significativo sul risultato finanziario di
un’organizzazione
Il ‘Personal Call Manager’ fornisce un’interfaccia web per
ogni utente per semplificare l’assegnamento delle chiamate
private o d’affari sui dispositivi portatili o fissi. Questa aiuta le
aziende di capire l’impatto causato dalle chiamate personale
sull’attività, e potenzialmente rifatturare gli utenti, perciò
rispettando la legislazione e riducendo il costo telefonia.
Migliorando la visibiltà dei costi sostenuti dai clienti e
evidenziando la produttività potenzialmente perduta incoraggia
l’autodisciplina, la maggiore efficienza e il risparmio dei costi.
Prism gestisce i periodi di fatturazione per assicurare che
l’attività sia basata sulla disponibilità dei dati. Per esempio,
l’informazione UC può essere distribuita secondo il mese civile.
Comunque, i dati cellulari o costi terzi possono essere di metà
mese o trimestrali.
Prism può notificare gli utenti via email quando i periodi di
fatturazione sono aperti, dovrano chiudere e l’utente non ha
ancora veificato le loro chiamate personale, o sono appena
stati chiusi.
Gli amministratori sono capace di vedere un riassunto sul
portale, incluso il numero totale delle chiamate, il costo totale
e il costo e tempo delle chiamate privati in confronto a quelle
d’affari.
Gli utenti sono capace di creare i suoi propri elenchi telefonici
per i numeri privati normali. Ogni volta una chiamata viene fatta
a ognuno di questi numeri designati, Prism consiglia che sia
una chiamata privata, perciò riducendo il tempo impiegato di
verificare le selezioni alla fine di ogni periodo di fatturazione.
DETEZIONE
DELLA
FRODE
La profilazione permette la tracciamento delle
chiamate e l’analisi di tendenze e può essere usata
in reti globali, sia stand-alone che multi-site
Tanti organizzazioni hanno i team di sicurezza dedicati ad
investigare e prevenire la frode. Comunque, questi compiti
possono essere anche la responsibilità dei dipartimenti
finanziari o IT.
Prism risparmia il tempo perche controlla i dati in tempo
reale. Le informazioni sulle minaccie sono riportate agli utenti
in secondi per instigare l’azione immediatemente.
I nostri strumenti di Business Intelligence danno la
notificazione immediata sulla frode tariffaria, chiamate
malintenzionate, il hacking e le violazioni della sicurezza
attraverso tutte le piattaforme UC, utilizzando qualsiasi
combinazione di SNMP, email o SMS.
Gli utenti possono creare facilmente il profiling personalizzato
alla loro azienda. Possono scegliere i limiti più alti o bassi di:
Costi
Organizazzione
Volume
Il traffic delle chiamate
Durazione / tempo
Destinazione
40 milliardi de $
La Communications Fraud
Control Association (CFCA)
stima che le perdite annuali
legate alla frode siano più di
40 milliardi di dollari (USD)
94%
Degli organizzazioni consultati
indicano che la frode è
aumentata, o almeno
restata costante
in confronto ai livelli
precedenti
Le capacità ulteriore:
Il tempo di risposto alto / basso
Per tutte le combinazione dei dipartimenti o linee,
per analizzare le abitudine d’affari attuale, livelli di
personali, la conformità con i livelli di risposto ecc
Il costo o la durata delle chiamate alti / bassi
Per qualsiasi utente o destinazione specifici
(internazionale, mobile, consultazione elenchi ecc)
L’uso di trunk SIP alto / basso
Per qualsiasi combinazione o quantità di
trunk SIP per sottolineare la richiesta di analisi
dell’instradamento delle chiamate ei possibili
fallimenti della rete
Notificare
I dirrettori finanziari o dirigenti quando il budget
dipartimentale è superato
La frequenza delle chiamate
a / da / fra linee specifici o dipartimenti per
analizzare la produttività del personale
Chiamate di emergenza Emergency calls
Per l’identificazione del posto e del auditing
I DASHBOARD
I dashboard di Prism forniscono uno snapshot live
dei numeri più importanti
Per garantire la disponibilità di servizio continuata e l’ottimo
performance dell’infrastruttura di comunicazioni, le aziende
richiedono un’ampia gamma di arnesi diversi per controllare il
progresso in tempo reale.
Prism è capace di creare i widget personalizzati, rappresentati
in grafici e tabelle per visualizzare le informazioni complesse
relative ai dati KPI nella tua azienda. I dati rappresentati sui
dashboard possono essere filtrati immediatamente secondo
l’organizzazione, localizzazione o periodo.
Questa permette la visualizzazione immediata dei dati
attraverso un interfaccia web intuitiva, sia su scala globale o
concentrato ad una parte specifica dell’organizzazione.
Le formule possono essere applicati ai set di dati permettendo
il calcolo dei totali, delle medie e dei breakpoint. Si può
mostrare le statistiche sul monitoraggio delle spese, l’adozione
utente, la capienza del gateway o qualsiasi altri dati raccolti
dalla sistema.
REPORTING
Utilizzare Prism Reporting per auitarti communicare le informazioni,
prendere decisioni e identificare le opportunità di risparmio
Prism offre un’ampia gamma di strumenti e servizi di reporting che sono pronti ad usare e permettono ai dipendenti di creare, schierare
e utilizzare i rapporti velocemente e facilmente.
Si può essere difficile per molti applicazioni svolgere i bisogni di numerosi utenti attraverso il mondo, ma, utilizzando le funzione
completamente personalizzabile di Prism, i dati possono essere compilati, visualizzati e rappresentato usando una combinazione di
tabelle, grafici e diagrammi.
I clienti possono applicare numerosi calcoli ai set di dati disponibili per riassumere i totali, le medie e i breakpoint, per esempio, il livello di
risposto o l’ora. Ogni forma di reporting può essere programmata (secondo la frequenzà richiesta) e inviata via email.
I rapporti possono essere visualizzati in numerose formate (incluso PDF, Microsoft Office, Word, Excel e documenti Powerpoint.)
Questi rapporti possono evidenziare gli ambiti importanti come:
Distribuzione dei costi attraverso l’azienda
(Riassunto dei costi dipartimentali)
Occupazione della rete per identificare l’uso alto e basso
(Riassunto del gruppo canali)
L’interfaccia utente
Aree di uso alto / basso (Par telefono, numero destinatario,
numero del chiamante, canale)
Prism è accessibile attraverso un’interfaccia web-based per
fornire agli utenti l’accesso conveniente da qualsiasi luogo,
senza dover installare il software.
KPI / attività dell’utente
(Dipartmento / Il performance della linea)
Chiamate eccezionale (diallingCosto alto o di lungo durazione
o compuitazione ripetuto)
Prism usa la tecnologia HTML più recente e offre l’accesso
veloce, scalabile e multipiattaforma su tutti i dispositivi incluso
PC, Mac, tablet e smartphone. L’interfaccia può essere tagliata
su misura per riflettere un’identità aziendale esistente.
L’ADOZIONE UTENTE
Qual è l’adozione utente?
UC crea molti nuovi modi di lavorare, che spesso cambia in modo significativo il modo in cui gli utenti interagiscono. L’adozione utente
significa il monitoraggio della migrazione dai modi più tradizionali di lavorare alla collaborazione del personale attraverso il chat, la
voce, il video e la conferenza.
Ricerca di mercato indica che gli organizzazioni non realizzano completamente il loro investimento e citano le povere strategie di
adozione come causa principale, anche se la technologia è provata di migliorare la comunicazione e la collaborazione. Spesso, uno
spiegamento UC non sfrutta pienamente la potenzialità perche la funzionalità è sottoutilizzata.
Misurare l’adozione dei servizi di collaborazione è un elemento fondamentale per calcolare il ROI di qualsiasi spiegamento UC. Gli
utenti sono capace di visualizzare in modo chiaro il livello di risparmio generati dall’investimento, perciò incoraggiandoli a dedicarsi di
più con le nuove funzioni e prendere controllo del modo in cui lavorano.
Come funziona il reporting il monitoraggio
dell’adozione utente?
Prism è stato progettato di monitorare tutti gli strumenti UC,
incluso: il video personale, softphone, IM e il trasferimento
dei file.
Fornendo i dashboard e i rapporti che mostrano le tendenze
a lungo andare, Prism ti offre la piena visibilità del ciclo di
vita della tua infrastruttura UC. Gli organizzazioni hanno la
capacità di monitorare i KPI degli elementi finanziari e tecnici
come:
La proporzione degli utenti nuovi verso gli utenti esistenti per
vedere il tasso d’adozione
L’uso crescendo di softphone invece di dispositivi fisici
L’impatto delle videochiamate dagli endpoint personali
sull’uso della sala di conferenza
Le informazioni sul tempo e volume riguardo a IM,
condivisione desktop e il trasferimento dei file
Il reporting vendor-agnostic
e multipiattaforma
Lavoriamo in collaborazione e partenariato con i massimi
OEM per assicurare che Prism rimanga vendor agnostic
con l’integrazione perfetta a tutti i nuovi rilasci.
Prism fornisce una soluzione di fatturazione centralizzata
e consolidata capace di processare i dati da numerose
infrastruture UC, i Service Provider, e i servizi di conferenza
o tassa.
I dati possono essere raccolti verso i protocoli normali
come sFTP, ODBC o CSV, e forniscono una panorama
completa delle spese e tipi di communicazione per tutti i
canali, incluso:
I calcoli di ROI, che mostrano facilmente I risparmi generate
dai nuovi usi
Voce
Messageria
instantanea
Video
SMS
I dati
Condivisione di
applicazioni
Gli organizzazioni non sono più legati a un solo provider
particolare grazie alla possibilità di interrogare i dati con una
vista orientata sull’elenco, utente o infrastruttura e vedere
tutte le attività per una collezione di dispositivi aziendali.
Prism contestualizza la vista aziendale della nostra
organizzazione con l’infrastruttura fisica e rappresenta le
informazioni in modo globale o organizzativo.
Le aziende che hanno tante infrastrutture UC diverse,
incluso i venditori diversi, possono beneficare dall’accesso
istante e facile a tutte queste informazioni.
L’ARCHITETTURA
Prism si fonda sulle norme industriali le più moderne
Tutte le versioni di Windows Server attualmente sostenute
Infrastruttura modulare (facile aggiornare)
Server standard di settore IIS e Microsoft SQL
Accesso pieno a tutti i vostri dati: API pubblica ti permette
di funzionare 100% delle operazioni di sistema attraverso i
software terzi senza prestazione diminuita
Interfaccia HTML5 sostenuta in tutti i browser moderni con
nessun plug-in richiesto
Database SQL
CDR
Collezione
Servizio di
collezione
Operazioni
Browser del
dispositivo
Rete
Server web
Deposito
Prism fa il backup frequente per proteggere contro le perdite accidentali o maliziose dei dati e può
essere configurato per mettere i dati in un server di archiviazione di rete.
L’architettura multi-tenant
Database SQL A
Database SQL B
Database SQL C
Cliente A
Servizio di collezione
Collezione
Collezione
Collezione
Cliente B
Servizio di collezione
Operazioni
Operazioni
Operazioni
Cliente C
Servizio di collezione
Deposito
Deposito
Deposito
Questa permette la separazione dei dati logica o fisica ai:
I Managed Services Provider con un’infrastruttura comune
I servizi IT condivisi attraverso le organizzazioni diverse
I limiti di sicurezza sull’accesso dei dati, il loro storage fisico o
la loro localizzazione
Il performance e la scalabilità
Prism è stato progettato di essere molto veloce per le aziende grandi. Perciò è estremamente veloce anche per la maggioranza
delle infrastrutture UC mondiale, compreso quelle più piccole.
Prism permette l’accesso in tempo-reale per il data mining, l’analisi e i rapporti grazie all’uso di un deposito dei dati di tipo Kimball
Warehouse, su un server Microsoft SQL.
Operando negli ambienti del cliente con i milioni di chiamate, le centinaia di migliaia di telefoni e analizzando le centinaia di nuove
chiamate ogni secondo, Prism offre agli utenti l’accesso quasi istante a un’enorme volume di dati.
La sicurezza
Interoperabilità / API
La sicurezza del sistema è una componente essenziale del
modello di Prism, che gestisce i dati sensibili come i dettagli dei
dipendenti o ancora le loro attività di communicazione.
Prism fornisce un standard industria API che permette
l’accesso sicuro a tutti i dati e la funzionalità all’interno della
piattaforma. È anche compatibile con le tue proprie applicazioni
o applicazioni terzi.
Le funzioni di sicurezza includono:
Tutti gli accessi al sistema sono protetti dalle connessione
HTTPs del browser
L’accesso sicuro per creare, leggere, aggiornare e cancellare le
operazioni può essere effettuato su:
La certificazione unica (Single Sign On)
La registrazione delle chiamate
L’autenticazione e la gestione delle password ai sistemi
esterni (Active Directory, Novell, Shibboleth) per assicurare la
conformità
Le informazioni dell’annuario
Gruppi di sicurezza per limitare l’accesso ai dati, per esempio
secondo regione, paese, sito, dipartimento o al livello
individuale
Utenti del sistema
Le informazioni dell’attrezzatura
Gruppi d’accesso per limitare gli utenti a certi moduli o
funzioni specifici
Fatture
Registrazione sul sistema incluso gli eventi dettagliati
dell’utente
Tariffa
Digit Masking e Digit Privacy per qualsiasi livello
organizzativo
Prism ha un audit trail completo e prende controllo di tutte le
richieste API, permettendo i clienti di monitorare l’attività in
modo sicuro.
L’INTEGRAZIONE DELL’ANNUARIO
Quasta funzione permette l’integrazione e la
sincronizzazione con il directory del cliente. L’integrazione
con Active Directory, SQL, LDAP o ODBC è sostenuta,
insieme alle importazioni dai file flat, testo e CSV.
Questa funzione permette ai dashboard e i rapporti di
riassumere le informazioni in tanti modi per soddisfare tutte
le esigenze degli utenti. Prism anche mantiene una storia
dettagliata che identifica il dato e il tempo di ogni evento.
Prism permette la creazione delle viste che sono basato su
una struttura d’albero. Perciò gli organizzazioni possono
creare le numerose rappresentazioni dei dati annuali.
Prism è capace di sistemare i metadati utilizzando i campi
standard (come il posto, il modello, il nome), più i campi
personalizzati (per esempio la stanza, la dato di acquisto e
data fine vita).
Appena che vengono creati in Prism, tutti i dati sono
disponibili in un’interfaccia di Directory Definition facile da
usare. Sono visualizzati in una struttura d’albero genitori/figli
per si assicura la massima precisione possibile.
L’esportazione dei dati
Si può esportare in PDF, Excel, CSV, Word, Powerpoint, i file
flat o HTML.
RETURN ON INVESTMENT (ROI)
Sottolineando le aree in cui Prism eccelle
Modellare e prevedere
Prism ha l’accesso quasi istante ai dati per il
modelling veloce e facile. Si può aggregare i dati,
proporre i modelli per i risparmi generati dai nuovi
costi, prevedere le spese future o costi legati a UC,
o simulare la migrazione ad un’infrastruttura nuova o
configurazione delle rotte.
Il tasso d’adozione
Il monitoraggio dell’adozione attraverso gli ambiti
diversi è essenziale per calcolare il ROI di qualsiasi
spiegamento UC. Il più gli utenti si impegnano con le
nuove funzioni, i maggiori sono i risparmi.
L’accertamento dei tassi di vettore alternativi
Installando i tariff competitivi, i rapporti possono
essere generati usando l’attività delle chiamate attuale
e storica per sottolineare le aree di spese eccesiva, i
risparmi possibili e calcolare il più efficace operatore
basato sul traffico delle chiamate.
Il riassunto dei costi competitivi risponde alle
domande come ‘qual è il vettore più economico per le
mie chiamate internazionale?’
L’identificazione dell’uso alto / basso
Sottolineare le aree di abuso potenziale o l’attività
fraudolento
Riassunto dei costi dipartimentali
L’assegnazione efficace dei costi ai dipartimenti e la
fornitura delle statistici accurati con cui ricuperare i
costi e assegnare gli addebiti.
SIP trunking
Risparmiare sui costi identificando le linee sottoutilizzate e progettando efficacemente la capacità
futura della rete.
Identificare le opportunità di risparmio
Prism ti permette di prendere controllo dei costi delle
chiamate private, collegandoli con le linee individuale.
Perciò, l’organizzazione può recuperare I costi di tutte
le attività non aziendali.
L’analisi dell’attività di telefonia
I dipartimenti sono incoraggiati di prendere
responsabilità per la loro attività telefonica, per
assicurare che i dipendenti siano più coscienti mentre
facendo chiamate.
L’analisi delle chiamate cellulare
L’identificazione delle chiamate cellulare quando le
linee fisse sarebbero dovute essere usate invece.
Interfaccia personalizzata secondo alla vostra identità aziendale
Plancia di comando performance
Il reporting integrato
Utilizzazione dei cruppi di canale
View My Calls
Gestione dell’annuario
Plancia di comando utente
TESTIMONIANZE
Che cosa dicono i nostri clienti?
“I dipartmenti sono incoraggiati di prendere
responsibiità per la loro attività telefonico. Perciò,
i dipendenti spesso diventano più coscienti
quando effettuano chiamate”
“L’universita si è trasferita recentemente ai
servizi gestiti, che ha tagliato il costo di gestire
chiamate da 50%, grazie al miglioramento della
fatturazione, movimenti, addizioni e cambiamenti”
- Cliente retail
- Cliente dell’instruzione superiore
“Nel futuro aspettiamo che Tiger ci aiuti di
ottimizzare e migliorare la consegna di telefonia,
in particolare quando trasferiamo a una
soluzione VoIP ai numerosi siti diversi attraverso
la regione”
“Uno dei più grandi utenti nella nostra azienda
era la sicurezza industriale, che aveva bisogno
dell’allerta proattiva e l’accesso veloce e
autonomo alle informazioni di telefonia per
sostenere le inchieste di conformità”
- Clienti dei servizi finanziari
- Clienti dei servizi finanziari
“Il Foundation Trust utilizza Tiger per contestare
l’abuso in tempo reale e tagliare i costi delle
chiamate internazionale da 80%. Intanto,
Tiger viene usato per tenere traccia delle linee
trascurate e trattare le chiamate abusive o i
provvedimenti disciplinari, mentre anche essendo
uno strumento di amministrazione quotidiana”
“Eravamo capace di monitorare in tempo reale se
la nostra strategia funzionava e come le chiamate
venivano distribuite dai venditori diversi.
- Cliente nel settore sanitario
- Cliente dell’instruzione superiore
“Tiger ci ha aiutato di modellare le legame VoIP
per il traffico on-net durante la migrazione dal
legacy PBX al VoIP. Senza queste informazioni,
potremmo avere addizionato i servizi costosi ai
siti che non li richiedevano.
“Tiger ha aiutato la nostra azienda internazionale
di visualizzare facilmente le communicazioni fra
paese (interne e esterne), che mi ha aiutato di
prevedere, preparare e spiegare un Least Cost
Routing, che ha generato le centinaia di migliaia
di risparmi ricorrenti, facendo il routing dalle
chiamate uscente al percorso più efficace”
Oggi usiamo i rapporti di Tiger attraverso 40,000
linee in più di 150 paesi”
- Cliente globale nel settore del trasporto
Potevamo individuare il rallentamento delle code
e potenzialmente assegnare più risorse basati
sulle tendenze storiche o continue”
- Grande cliente multinazionale
L’Ubicazione dell’Ufficio
Tiger Communications plc
77-79 Christchurch Road
Ringwood, Hampshire
United Kingdom
BH24 1DH
Tiger Communications SAS
38, rue de Berri
75 008 Paris
France
Tel:
+44 (0) 1425 891000
Fax:
+44 (0) 1425 461484
Email:[email protected]
Web:www.tigercomms.com
Tel:
+33 (0) 6 30 76 12 89
Fax:
+44 (0) 1425 461484
Email:[email protected]
Web:www.tigercomms.fr