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IL PROGRAMMA SAFESTART®:
PREVENIRE GLI INCIDENTI AL LAVORO, A CASA
E SULLA STRADA
IL PROGRAMMA SAFESTART®:
PREVENIRE GLI INCIDENTI AL LAVORO, A CASA E SULLA STRADA
SICUREZZA OLTRE LA LEGGE, AUMENTANDO LA
CONSAPEVOLEZZA DENTRO E FUORI L’AMBIENTE
DI LAVORO
I seguenti quattro stati...
Fretta
Più di 8000 siti nel mondo hanno implementato SafeStart®
confermando riduzioni significative del numero di infortuni
sia sul lavoro che a casa, poiché i loro dipendenti hanno
compreso come particolari stati generino errori critici.
Frustrazione
Fatica
Eccesso di fiducia
... possono causare o contribuire
ai seguenti errori critici...
Occhi non sull'attività
Attenzione non sull'attività
Zona pericolosa
Ciascuno sa che è importante mantenere la concentrazione su
ciò che si sta facendo, sia che si operi su una gru o si guidi
una macchina. Quindi, perché dovreste aver bisogno di formare i
vostri dipendenti su come farlo?
Per ridurre l’indice degli infortuni nella vostra organizzazione
dovete innanzitutto capire le cause degli errori e dei
comportamenti non sicuri. Dire ad una persona “fai attenzione”
oppure “stai più attento” non è sufficiente. I lavoratori hanno
bisogno di sviluppare la capacità di tenere a mente la sicurezza
quando ne hanno davvero bisogno, ovvero quando si trovano
in uno dei seguenti quattro stati: fretta, frustrazione, fatica
ed eccesso di fiducia in sé stessi. Nella maggior parte degli
incidenti, questi quattro stati contribuiscono a determinare un
errore critico, come non guardare ciò che si sta facendo, con il
risultato di determinare eventi inaspettati che possono generare
un infortunio (vedi figura 1).
SafeStart® affronta gli errori umani e i comportamenti a rischio
non volontari. Si tratta di errori che non avremmo mai voluto
commettere, quindi accusare il lavoratore non serve. SafeStart®
al contrario funziona perché rende le persone consapevoli
della correlazione stato-errore che contribuisce ad aumentare il
rischio di infortunio. Inoltre, fornisce alle persone le competenze
per ridurre il rischio attraverso la modifica permanente dei
comportamenti – al lavoro e fuori. Le competenze SafeStart®
sono chiamate CERT – Tecniche di Riduzione degli Errori
Critici (vedi figura 2).
®
®
Equilibrio/aderenza/presa
Tecniche di riduzione
degli errori critici (CERT)
1. Tener conto dello stato
(o quantità di energia pericolosa)
per non commettere un errore critico
2. Analizzare mancati incidenti e piccoli
errori (per non subire le conseguenze
degli errori più grossi)
3. Osservare gli altri per cogliere
i comportamenti che aumentano
il rischio di infortunio
4. Lavorare sulle abitudini
Stato
...che aumentano il rischio
di infortunio
Figura 1
Errori
Rischio
minore
Rischio
maggiore
Figura 2
Il programma usa comprovate tecniche di apprendimento
per garantire che le competenze siano comprese ed utilizzate.
Conoscere i rischi non è sufficiente: occorre adoperare le
competenze regolarmente per ridurre gli errori e gli incidenti
in maniera continua e significativa.
Molti programmi di sicurezza forniscono informazioni sui
rischi specifici del posto di lavoro, ma siccome eventi inattesi
possono accadere in qualunque momento ed in qualunque
posto, conoscere i rischi non è sufficiente. I lavoratori devono
sviluppare competenze e comportamenti per lavorare in
modo sicuro in qualunque situazione.
Questo è ciò che distingue SafeStart® da altri programmi di
formazione sulla sicurezza.
In maniera unica, SafeStart® affronta gli errori non volontari
non solo sul posto di lavoro ma anche a casa ed alla guida e
aiuta a sviluppare abitudini sicure sempre.
Ad oggi, più di 2.000.000 di lavoratori sono stati formati sui
principi SafeStart® e sulle Tecniche di Riduzione degli Errori
Critici e ne hanno apprezzato i benefici.
IMPLEMENTARE SAFESTART® CON SUCCESSO
FORMAZIONE SAFESTART® DEI LAVORATORI
Il Programma SafeStart® di base è costituito da cinque unità
(moduli formativi), ciascuna comprendente un quanderno
per le esercitazioni dei partecipanti, un video (DVD) ed un
incontro di discussione di gruppo guidato da un formatore.
Ogni unità richiede 90 minuti per essere completata, ed
idealmente è eseguita ogni due settimane.
Nel corso delle unità, i partecipanti:
• Capiranno i principi e gli obiettivi del Programma SafeStart®
• Aumenteranno la consapevolezza sulla sicurezza e
la capacità di riconoscere i segnali che conducono
all’infortunio
• Svilupperanno l’abilità nell’utilizzare le tecniche SafeStart®
• Sperimenteranno le tecniche e le competenze acquisite
SUPPORTO ALL’IMPLEMENTAZIONE DI SAFESTART®
FORMAZIONE DELLA DIREZIONE
La formazione della direzione è stata progettata specificamente
per assicurare che la direzione dello stabilimento capisca il
proprio ruolo e le proprie responsabilità nell’implementazione
del programma e fornisca supporto pratico a SafeStart®, per
assicurarne il successo. In particolare, la formazione della
direzione affronta temi critici, quali:
• La sostenibilità a lungo termine di SafeStart® attraverso
iniziative ed eventi interni
• La creazione di consapevolezza sui costi degli errori e dei
benefici di una implementazione di successo di SafeStart®
• La attuazione di SafeStart® con le parole e le azioni
(“walk the talk”)
FORMAZIONE DELLO STEERING COMMITTEE
Per sostenere l’iniziale slancio, è importante stabilire uno
Steering committee SafeStart® che includa membri di tutti i
dipartimenti. Questo training vuole fornire una guida pratica
per permettere ad un gruppo scelto di persone di assumersi la
responsabilità dell’implementazione di iniziative a breve,
medio e lungo termine per assicurare l’efficacia del
programma SafeStart®.
FORMAZIONE DEI FORMATORI
Durante questo workshop i partecipanti non solo
incrementeranno la propria consapevolezza dei rischi
e la conoscenza del modello stato-errore che porta agli
infortuni, ma impareranno anche come utilizzare gli
insegnamenti del programma SafeStart® per formare altre
persone. Avranno la possibilità di imparare le tecniche per
presentare le unità SafeStart® e condurranno la formazione
su un’unità SafeStart® al gruppo.
IL PROGRAMMA SAFESTART®:
PREVENIRE GLI INCIDENTI AL LAVORO, A CASA E SULLA STRADA
RISORSE PER L’IMPLEMENTAZIONE
I nostri specialisti certificati hanno sviluppato una notevole
esperienza nell’implementazione del programma presso
molteplici aziende, e sono disponibili per fornire assistenza
operativa e consigli pratici per condurre una implementazione
di successo nel vostro sito.
Grazie all’esperienza maturata in differenti settori industriali
e contesti lavorativi, sono in grado di aiutarvi ad evitare gli
errori più comuni.
VALUTAZIONE DELL’IMPLEMENTAZIONE
Uno specialista per l’implementazione può condurre
una valutazione formale dell’implementazione nel vostro
stabilimento, per valutare l’efficacia delle azioni messe in
campo, identificare le aree di miglioramento e raccomandare
i passi successivi per rafforzare la consapevolezza della
sicurezza nella vostra organizzazione.
EVENTI SAFESTART®
Partecipare ad uno dei nostri eventi SafeStart® cambierà
il vostro modo di pensare alla sicurezza e vi permetterà di
capire le tecniche e i concetti utilizzati nel programma.
Questi workshop vi consentiranno di valutare il corso, capire
come viene implementato e comprendere perchè ha così
tanto successo. I partecipanti avranno l’opportunità
unica di passare una giornata in un piccolo gruppo con il
nostro formatore, discutendo sugli aspetti formativi e sui
fattori critici per il successo del Programma. I workshop sono
stati progettati per chiunque sia interessato ad acquisire
un nuovo punto di vista sulla sicurezza ed a ridurre in
modo significativo gli infortuni nella propria azienda.
DuPont Sustainable Solutions è una delle 12 divisioni
aziendali di DuPont. Propone soluzioni di consulenza
e formazione studiate per consentirvi di plasmare e
realizzare la vostra visione strategica in materia di sicurezza
sul luogo di lavoro, sicurezza di processo, eccellenza
ambientale e operativa. Mettiamo a disposizione a clienti
di tutto il mondo competenza e assistenza, costruite nei
nostri 210 anni di storia di validi risultati.
Fin dal 1802, DuPont (NYSE: DD) porta sul mercato
globale le conoscenze scientifiche e ingegneristiche
più avanzate sotto forma di prodotti, materiali e
servizi innovativi. DuPont ritiene che, favorendo la
collaborazione con clienti, governi, ONG e leader
innovativi, si possa contribuire a trovare una soluzione
alle sfide globali più pressanti: garanzia di cibo sano
e sufficiente ad ogni essere umano, riduzione della
dipendenza dai combustibili fossili e protezione delle
persone, dell’ambiente e degli asset.
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Tel: +39 02 92629287
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