marketing e comunicazione digitale - Shopping24
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www.formazione.ilsole24ore.com MARKETING E COMUNICAZIONE DIGITALE DAI SOCIAL NETWORKS AL CONVERSATIONAL MARKETING ROMA, DAL 9 MARZO 2012 - 9a edizione MASTER DI SPECIALIZZAZIONE FORMULA PART TIME - 7 weekend non consecutivi NCE ADVAKING BOO0% 1 al IN EVIDENZA > Digital Strategy: definire le nuove strategie > Dialogare efficacemente con i social media > Mobile strategy e mobile marketing > Strumenti di tracciabilità per aumentare il ROI fino 12 20 15/01/ I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO INTRODUZIONE Media Partner 2 24ORE Formazione ed Eventi organizza un master di specializzazione, in formula weekend, dedicato alle nuove strategie e strumenti di Marketing e Comunicazione digitale rivolto a tutti coloro che desiderano ampliare le proprie conoscenze, nonché a chi desidera specializzarsi in una professionalità specifica della comunicazione digitale. Il Master analizzerà le diverse strategie multichannel per sfruttare al meglio le opportunità offerte dal web, in un’ottica di integrazione tra offline e online. Verranno approfonditi i cambiamenti nell’ambito delle leve tradizionali di marketing e dei comportamenti d’acquisto del consumatore, nuovo protagonista del web. Verranno forniti gli strumenti per pianificare una strategia digitale integrata, che insegni a utilizzare al meglio le leve del marketing digitale 1.0 (online adv, SEM, SEO, DEM, e-commerce) e le leve 2.0, per interagire con i social media e per rafforzare la presenza del brand sulla rete migliorandone la web reputation. Il Master fornirà quindi gli strumenti per monitorare e misurare i ritorni di comunicazione, aumentando così il ROI; ampio spazio verrà dato all’aggiornamento sugli sviluppi multicanale del conversational marketing, primo fra tutti il mobile marketing. OBIETTIVI CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE Il Master ha l’obiettivo di approfondire le strategie e gli strumenti non solo per rinnovare il proprio business, ma anche e soprattutto per dialogare con gli utenti-consumatori attraverso “Community” (engagement), creando un rapporto di trasparenza e fiducia, grazie all’utilizzo di strategie e canali conversazionali web 2.0. DESTINATARI Il Master di Specializzazione è rivolto a: > Marketing Manager d’azienda, > Brand Manager, > Product Manager, > Consulenti di marketing e comunicazione, > Account di agenzie di comunicazione e pubblicità, > Strategic Planner e Media Planner, > Communication Manager di aziende e agenzie, > Community Manager e Web Analyst, > Giovani neolaureati, con un minimo di esperienza, interessati ad acquisire competenze specialistiche. 3 DOCENTI MATERIALE DIDATTICO FORMAZIONE A DISTANZA La docenza è affidata a consulenti, new media manager, strategic planner e managing directors di importanti aziende e agenzie di comunicazione e marketing digitale che, attraverso una metodologia didattica collaudata e un taglio operativo, assicurano un apprendimento graduale e completo della materia. Sono i professionisti che collaborano alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali), nonché esperti del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti e pubblicazioni edite dal Sole 24 ORE su tematiche complementari a quelle trattate in aula. Come parte integrante della formazione in aula, i partecipanti avranno la possibilità di approfondire alcuni argomenti in modalità multimediale, attraverso il corso on line tratto dalla collana Master24 Marketing e Comunicazione “Costruire e valorizzare brand di successo”. METODOLOGIA DIDATTICA Tutti gli argomenti del corso sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, affiancando all’analisi dei singoli argomenti testimonianze, casi studio ed esercitazioni. La partecipazione è a numero chiuso, in modo da offrire l’opportunità di un confronto diretto con gli Esperti del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. 4 ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Al termine del Master di Specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia frequentato almeno l’80% delle lezioni, l’attestato di partecipazione. LA STRUTTURA DEL MASTER IL PERCORSO FORMATIVO Il Master, a frequenza obbligatoria, si sviluppa nell’arco di 7 weekend non consecutivi. Le lezioni si svolgono il venerdì, dalle ore 14.15 alle 18.00 e il sabato, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.15 alle 17.15, per un totale di 70 ore di formazione. 1° MODULO WEB E DIGITALE: COME CAMBIANO LE LEVE DI MARKETING E GLI STRUMENTI DI ASCOLTO 5° MODULO LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE BIDIREZIONALE (WEB 2.0): SOCIAL MEDIA MARKETING 2° MODULO DIGITAL STRATEGY: PIANIFICARE UNA STRATEGIA DI MARKETING DIGITALE INTEGRATA 6° MODULO WEB ANALYTICS E PERFORMANCE MARKETING La formula weekend, con lezioni il venerdì pomeriggio e il sabato, rappresenta la soluzione ideale per coloro che devono conciliare l’esigenza di aggiornamento con lo svolgimento continuativo della propria attività professionale. CALENDARIO DELLE LEZIONI 2012 Marzo Venerdì 9 - Sabato 10 Venerdì 23 - Sabato 24 3° MODULO LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE UNIDIREZIONALE (WEB 1.0) 7° MODULO PROJECT WORK FINALE. COSTRUIRE UN PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE 4° MODULO MOBILE STRATEGY E MOBILE MARKETING Aprile Venerdì 13 - Sabato 14 Venerdì 20 - Sabato 21 Maggio Venerdì 4 - Sabato 5 Venerdì 11 - Sabato 12 Venerdì 25 - Sabato 26 5 IL PROGRAMMA MODULO 1 WEB E DIGITALE: COME CAMBIANO LE LEVE DI MARKETING E GLI STRUMENTI DI ASCOLTO Introduzione > Come cambia la comunicazione sul web > Lo stato dell’arte dei media digitali: diffusione, fruizione e tendenze in atto > Il web 2.0, il marketing 2.0, il consumer 2.0 I nuovi strumenti di ascolto 2.0 e il Real-time Web > Internet come strumento di ricerca desk/field e di benchmarking > Il web come mezzo di comunicazione di massa > Gli strumenti per ascoltare e monitorare il consumatore: opinion leaders (blogger, citizen journalist), target (consumatori finali, social networks), blog aziendali 6 E-MARKETING MIX: FONDAMENTI E STRUMENTI e-product > Dal mercato di massa alla personalizzazione > Customizzazione, Tailormade, Coideazione, Coprogettazione e Coproduzione e-price > Il pricing dal punto di vista dell’offerta: le opportunità del digitale > I principi del dynamic pricing > Strategie di multichannel pricing > Il pricing dal punto di vista della domanda: il valore della trasparenza e-distribution > La distribuzione dal punto di vista dell’offerta > La gestione dei canali online: intermediazione on/offline > Effetti del digitale nel processo distributivo > La distribuzione dal punto di vista della domanda: il valore della sicurezza e-promotion > Da Web 1.0 a Web 2.0: la comunicazione bidirezionale e il dialogo > Social Media Strategy: come essere presenti > Brand Blog: parlare di sé/ascoltare > Buzz e Viral Marketing: far parlare di sé > Brand Communities: costruire fedeltà Esercitazione: Digital channel e strategie distributive MODULO 2 DIGITAL STRATEGY: PIANIFICARE UNA STRATEGIA DI MARKETING DIGITALE INTEGRATA > Scenario del mondo digitale > Web 1.0 e Web 2.0, cosa è cambiato e come trarne benefici > Il processo di pianificazione di una strategia digitale, dalla determinazione degli obiettivi fino alle scelte tecnologiche > La misurazione dei ritorni: contatti, engagement, vendite > Il ruolo delle risorse, interne ed esterne Dalla Brand Presence alla Brand Reputation > La comunicazione digitale e il suo impatto sulla reputazione digitale > Elementi chiave per un’efficace presenza sul web > Blogging e microblogging: la voce dell’azienda in nuove forme Brand Presence e Social Media > Le dinamiche dei Social Networks e dei Social Media > Il rapporto tra persone nei Social Networks: Facebook, Twitter, LinkedIn > Brand Monitoring: analizzare la presenza del Brand sui Social Media MODULO 3 LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE UNIDIREZIONALE (WEB 1.0) Canali e modalità di acquisizione del traffico > I canali di acquisizione traffico: SEO, SEM, Affiliate Marketing, DEM, Display Advertising > Modelli di prezzo: PCC (Pay per click) CPI (Cost per Impression) CPM (cost per Mille) PPA (pay per Action) PPS (Pay per Sale) > Acqiusire visitatori tramite meccanismi di affiliazione: l’affiliate Marketing Esercitazione: pianificare una campagna online L’importanza dei motori di ricerca S.E.M. e S.E.O per ottenere visibilità sui motori di ricerca > Progettazione e pianificazione dell’indicizzazione naturale > SEO OnSite: aspetti tecnici, produzione contenuti > SEO OffSite: aspetti tecnici, strategie di interlinking > Universal Optimization: come il social entra nel SEO > Gli annunci a pagamento: strategia, pianificazione e gestione > Monitoraggio dei risultati del SEM ed ottimizzazione continua Esercitazione: strategia di un progetto SEO Paid search > Gli annunci a pagamento: strategia, pianificazione e gestione > Monitoraggio dei risultati > Il content network di GOOGLE Case study: Keyword advertising per E-commerce internazionale Esercitazione: pianificare campagne di key words advertising con GOOGLE ADWORDS Casy study: SEO per il cliente internazionale 7 L’advertising on-line > Direct Email non è solo ciò che ci arriva nella casella di posta elettronica > Le 5 regole d’oro per una campagna di successo > I comportamenti e le abitudini nell’utilizzo di email e newsletter > Pianificare, gestire, supportare e misurare una campagna di email marketing > Dem, tra passato e futuro: nuove forme di contatto e scenari emergenti > Gamification E-commerce e nuovi modelli di business > L’e-commerce ed il web: come sono cambiate nel tempo le varie metodologie d’acquisto in tutto il mondo > Gli scenari dell’ecommerce: Ieri: da eMall.it ad Ebay.it ed Amazon.it Oggi: Decathlon e NikeStore Domani: il Social Shopping, i gruppi d’acquisto ed i FacebookStore 8 Esercitazione: Progettazione e realizzazione dello Shop Online Aziendale MODULO 4 MOBILE STRATEGY E MOBILE MARKETING > Scenario del mercato mobile e nuovo mobile marketing > Analisi e segmentazione dell’utenza > Tipologie di mobile marketing/ advertising > Nuovi trend e nuovi canali mobile: dalla geocalizzazione al mobile local search (GPS e location based services) > Tecnologie e applicazioni > Il web per il desktop e il web per il mondo mobile: quali le differenze > Comunicare e promuovere le atività mobile: mobile advertising e in appadvertising (admob, Iad) MODULO 5 LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE BIDIREZIONALE (WEB 2.0): SOCIAL MEDIA MARKETING Digital PR > Come il digitale influenza il reale > Chi sono gli influenzatori > Mappare le aree tematiche create dagli influenzatori > Come scatenare un passaparola nel mondo online > Product Seeding con i Blogger Buzz Marketing > Womma (Word of Mouth Marketing), Wommi (Word of Mouth Marketing Italia) e la questione etica > Buzz e Viral: aspetti legali (Italia, Europa e USA) > Le migliori campagne di Buzz Marketing Video-seeding: l’importanza dei contenuti video > Caratteristiche di un video virale > Come scatenare il passaparola con un video su YouTube > Tecniche di seeding: diffusione virale dei video > Monitoraggio dei risultati Focus Comunicare in maniera integrata l’impresa oltre l’online: l’Augmented Reality MODULO 6 WEB ANALYTICS E PERFORMANCE MARKETING Web analytics 2.0. Strategie e strumenti di tracciabilità per aumentare il ROI > Come tracciare gli utenti e l’andamento della propria attività nei mondi virtuali > Overview dei diversi strumenti per misurare e analizzare il traffico sul sito > Analizzare le performance del sito per migliorare l’efficacia della comunicazione aziendale > Conoscere i macro trend di mercato e dell’azienda, in termini di traffico, conversation rate e bounce rate Web Analytics ed E-commerce > E –commerce: L’analisi del processo di acquisto > Individuare correttamente i key driver per lo sviluppo del business Video e Mobile Tracking > Analizzare il traffico generato dai video e l’andamento degli accessi ai contenuti > Monitorare l’utente durante la riproduzione di un video trasmesso su web > La tracciabilità dei diversi dispositivi mobile > Le applicazioni per il mondo mobile e le RIA ( Rich Internet Application) MODULO 7 PROJECT WORK FINALE. COSTRUIRE UN PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE Integrare online e offline nel piano strategico di comunicazione digitale integrata > Dal Marketing tradizionale al Marketing digitale: le strategie multicanale di integrazione tra offline e online > Progettare una visione integrata del piano di marketing: dal progetto alla misurazione dei risultati Analytics web 2.0 > Misurare i Business/Corporate Blog attraverso nuovi KPI > I Feed RSS e Social Bookmark: l’aggiornamento costante > RIA (Rich Internet Application) Web Analytics e integrazioni con altri sistemi > CRM, CSM, Business Intelligence: perché e come far dialogare i diversi sistemi 9 Gianluca Arnesano Amministratore delegato FROZEN FROGS DOCENTI E TESTIMONIAL Lorenzo Brufani Managing Director COMPETENCE Emiliano Cappai Cofounder MAMADIGITAL Lorenzo Cerulli Senior Manager Deloitte Consulting SPA Luca Di Cesare Founder iWikiPhone.com 10 Andrea Febbraio CEO Promodigital WIKIOGROUP Gianluca Monteleone Partner BootB Ivan Ortenzi Partner Ars et Inventio Innovation@Bip INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di iscrizione al Master è di: € 2.900,00 + IVA ISCRIZIONE MULTIPLA > SCONTO 10% per l’acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente Advance Booking Sconto del 10% valido sino al 15/01/2012 > Iscrizione al Master: € 2.610,00 + IVA OFFERTE COMMERCIALI valide dal 16/01/2012 € 290 di rispa ,00 rmio > SCONTO 15% per l’acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente AGEVOLAZIONI ABBONATI > SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione|Eventi Iscrizioni online - SHOPPING 24 SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore COME ISCRIVERSI Il percorso è a numero chiuso Dal sito internet: www.formazione.ilsole24ore.com Telefonicamente 02 5660.1887 E-mail: [email protected] con successivo invio della scheda di iscrizione Fax: 02 7004.8601 inviando direttamente la scheda di iscrizione Per ulteriori informazioni sul programma contattare Francesca D’Urso, responsabile del Master di Specializzazione, al tel. 06.3022.6273 SEDI DEL MASTER Business School del Sole 24 ORE Piazza dell’Indipendenza, 23 b/c 00185 Roma Centro Convegni Palestro Via Palestro 24 - 00185 Roma Tel. 02 5660.1887 [email protected] www.formazione.ilsole24ore.com Segreteria organizzativa a cura di 11 FINANZIAMENTI AGEVOLATI PERSONALI La Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fine del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. MODALITÀ DI PAGAMENTO VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONE www.shopping24.ilsole24ore.com pagamento in un’unica soluzione tramite: > bonifico bancario > carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS > PayPal FORMAZIONE FINANZIATA PER LE AZIENDE 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell’erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità. Per ulteriori informazioni: 02.5660.1887 e-mail: [email protected] 12 Intestazione/Coordinate bancarie: Il Sole 24 ORE S.p.A. Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, 5 - 20123 Milano IBAN IT 29 E 05164 01611 000000167477 Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti: fax: 02 7004.8601 e-mail: [email protected] VERSAMENTO RATEIZZATO Pagamento tramite bonifico bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica: > prima rata: al momento dell’iscrizione > seconda rata: entro il 15/05/2012. Causale di versamento: indicare il codice YA 5355 nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente. Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. o Scont 10s% ni crizio i per le ntro il e 2012 15/01/ DATI DEL PARTECIPANTE SCHEDA D’ISCRIZIONE Nome Luogo e data di nascita Titolo di studio Società Indirizzo Città Tel. E-mail Cognome Funzione Settore Prov. Cell. Cap. Fax DATI PER LA FATTURAZIONE L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n. 02 7004.8601 debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifico Bancario. Cod. YA 5355 Master di Specializzazione Marketing e Comunicazione digitale Intestatario fattura P.IVA (obbligatorio) Codice Fiscale (obbligatorio) Indirizzo Città Prov. Cap. AGEVOLAZIONI Abbonato rivista Altri sconti N. Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall’Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto. Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell’iniziativa e della sede via fax o e-mail almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio. Modalità di pagamento: Bonifico Bancario Modalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero 02 70048601 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: > entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell’iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società che, pertanto, provvederà al rimborso dell’intera quota, se già versata; > oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell’iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Se l’iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l’iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra. In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota. Ai sensi dell’Art. 1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma INTERNET Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali. Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano – il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 – e gli Sponsor dell’iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, 20149 Milano – o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L’elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l’Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, 1 - 20016 Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell’iniziativa, al marketing ed all’amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l’invio del materiale promozionale. Consenso - Letta l’informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa > attraverso il conferimento dell’indirizzo e-mail, del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all’utilizzo di questi strumenti per l’invio di informazioni commerciali. L’adesione all’iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell’iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella 13 24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell’offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dall’esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24ORE Formazione ed Eventi. Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti. Un sistema di formazione continua: - Master di Specializzazione - Corsi e Convegni - Formazione Professionisti e PMI - Formazione su commessa - E-learning 24 - Annual ed Eventi La Business School realizza: Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. Executive24, Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull’apprendimento a distanza. Dal successo delle collane multimediali è nata la possibilità di integrare l’autoformazione in aula con gli Esperti del Sole 24 ORE. www.formazione.ilsole24ore.com LA FORMAZIONE DAI PRIMI NELL’INFORMAZIONE. 24 ORE BUSINESS SCHOOL MASTER FULL TIME MASTER EXECUTIVE24 MASTER24 MBA MASTER DI SPECIALIZZAZIONE CORSI E CONVEGNI FORMAZIONE PROFESSIONISTI FORMAZIONE SU COMMESSA E-LEARNING 24 ANNUAL & EVENTI www.formazione.ilsole24ore.com Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Milano, via Monte Rosa, 91 Roma, piazza dell’Indipendenza, 23 b/c Organizzazione con sistema di qualità certificato ISO 9001:2008