Riconfigurazione profili Exchange su device mobili

AreaIT - Servizio Infrastrutture – Ufficio Sistemi Centrali
Operative Guide
Riconfigurazione profili Exchange su device mobili
Descrizione
In particolari circostanze (aggiornamento del sistema operativo, aggiornamento del server di posta), su alcuni dispositivi mobili, potrebbe
essere necessario, al fine di garantirne il corretto funzionamento, cancellare e ricreare il profilo Microsoft Exchange ActiveSync. In questa
breve guida viene spiegato come fare passo dopo passo, in base al modello e alla versione del sistema operativo presente sul proprio
smartphone/tablet aziendale.
Indice
Procedure di cancellazione/creazione profili Exchange ........................................................................................... 2
1 Samsung Galaxy S4 con Android 4.4 ................................................................................................................ 2
1.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 2
1.2 Creare un profilo Exchange ........................................................................................................................ 5
2 Samsung Galaxy S5 con Android 5 ................................................................................................................... 9
2.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 9
2.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 12
3 iPhone/iPad con iOS 8 ..................................................................................................................................... 16
3.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................. 16
3.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 18
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 1/20
Procedure di cancellazione/creazione profili Exchange
1 Samsung
Galaxy S4 con
Android 4.4
1.1 Eliminare un profilo Exchange
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Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
-
Cliccare su “Impostazioni”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 2/20
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Dalla tendina “Account”, scegliere “Microsoft Exchange ActiveSync”
-
Cliccare sull’account da eliminare
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 3/20
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Cliccare su “Rim. Account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 4/20
1.2 Creare un profilo Exchange
-
Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
-
Cliccare su “E-mail”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 5/20
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Inserire indirizzo e-mail e password, cliccare su “successivo”
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Scegliere “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 6/20
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Modificare il server exchange in mail.polito.it, cliccare su “successivo”, in fondo alla schermata
-
Settare le opzioni account, come consigliato nelle seguenti due figure
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-
Cliccare su “successivo”
-
Terminare la configurazione, cliccando su “fatto”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 8/20
2 Samsung
Galaxy S5 con
Android 5
2.1 Eliminare un profilo Exchange
-
Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
-
Cliccare su “impostazioni”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 9/20
-
Cliccare su “Account”
-
Cliccare su “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 10/20
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Cliccare sull’account da rimuovere
-
Cliccare sul menù a tendina in alto a destra e selezionare “rimuovi account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 11/20
2.2 Creare un profilo Exchange
-
Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
-
Cliccare su “E-mail”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 12/20
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Inserire indirizzo e-mail e password, cliccare su “successivo”
-
Selezionare “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 13/20
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Modificare il server exchange in mail.polito.it, cliccare su “successivo”
-
Settare le opzioni account, come consigliato nelle seguenti due figure
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 14/20
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Cliccare su “successivo”
-
Terminare la configurazione, cliccando su “fatto”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 15/20
3 iPhone/iPad
con iOS 8
3.1 Eliminare un profilo Exchange
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Dalla schermata Home, cliccare su “impostazioni”
-
Cliccare su “posta contatti calendari”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 16/20
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Cliccare su “exchange”
-
Cliccare su “elimina account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 17/20
3.2 Creare un profilo Exchange
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Dalla schermata Home, cliccare su “Mail”
-
Scegliere “exchange”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 18/20
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Inserire e-mail e password, cliccare su “successivo”
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Inserire mail.polito.it come server, inserire nome utente, cliccare su “successivo”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 19/20
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Selezionare gli elementi che si intendono sincronizzare, cliccare su “salva”
E’ raccomandato, al termine della configurazione, settare la durata della sincronizzazione, utilizzando i
parametri consigliati nelle seguenti schermate (E-mail da sincronizzare -> 1 settimana / Calendari ->
Sincronizza -> tutti gli eventi):
NB: al termine della configurazione, è necessario inviare una mail di prova per inizializzare
correttamente il dispositivo.
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