Customapp - Business Plan Nuove Idee Nuove Imprese

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Customapp
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Business Plan
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Giacomo Arcaro !
CEO / Capogruppo
Roberto Costantini ! CTO
Mattia Bartolini !
UX !
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EXECUTIVE SUMMARY!
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Customapp è il broker dei Big Data.!
Nasce dall’esigenza di mettere ordine tra chi usufruisce dell’enorme flusso di contatti generato dal
web e chi lo genera. Ogni giorno si inviano nel mondo circa 2 miliardi di richieste di preventivo ma
solo il 30% delle richieste riceve risposta, e gli altri?!
Customapp è un’applicazione web che raccoglie, ordina e profila tutti i dati raccolti da marketers,
landing pages, forms, applicazioni social e startups, rendendoli fruibili e disponibili a tutte quelle
aziende che ogni giorno cercano sul web nuovi clienti. Con Customapp ora le Aziende potranno
sfogliare milioni di richieste di preventivi sul web, scegliere quella più idonea e comprarla. Si, su
Customapp ora puoi scegliere e comprare il tuo cliente. Per capire meglio vi faccio un esempio:!
• preventivix.com raccoglie richieste di preventivo da tutta Italia per installare impianti elettrici
presso Aziende o Privati. Una volta ricevute le vende agli Elettricisti iscritti al loro sito.!
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• preventivix.com oggi ha ricevuto 2.000 richieste di preventivo ma ne ha girate agli elettricisti
solo 1.000 perché nelle altre città non ha elettricisti iscritti al loro portale.!
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• preventivix.com ha 1.000 richieste di preventivo ferme in un foglio excel e decide di inserirle su
www.customapp.co impostando un prezzo per richiesta di 10€.!
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• i 1.000 preventivi invenduti sono disponibili su www.customapp.co e tutti gli elettricisti d’Italia
potranno sfogliare i leads ordinandoli per nome, città, budget, data, profilazione e qualità.!
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• preventivix.com ha sfruttato tutti i leads raccolti, gli Elettricisti hanno servito dei nuovi clienti e
Customapp ha fatto risparmiare tempo e soldi ottimizzando il processo di gestione dei big data
trattenendo il 20% sulla commissione.!
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Il mercato dei Leads e dei Big Data è enorme, così grande che è ancora tutto da scoprire infatti
quando nascono opportunità così grandi ci sono innumerevoli problemi da risolvere ed opportunità
da cogliere al volo. Customapp è un “early mover” che non ha inventato nulla, ha solo deciso di
fare ordine catalogando tutte le richieste di preventivi, i leads, le email ed i numeri di telefono in
una web application che consenta a chiunque di costruirsi il suo pubblico in 3 semplici passi.
Le Startup che stanno nascendo ora hanno un problema enorme: generare revenues. È un
problema perché l’attuale modello di business consiste nell’accumulare big data che sono solo la
proiezione di un futuro guadagno ma non soldi nell’immediato. Grazie a Customapp tutte le
startup potranno generare profitto nell’immediato caricando il loro database semplicemente dentro
la nostra web application assegnando un costo ed inserendo dei tags. Il revenues model di
Customapp invece è semplicissimo ed immediato, trattiene il 20% su ogni transazione che
avviene sul sito.!
Il business è assolutamente scalabile perché la rivoluzione dei big data è globale, nessuna
nazione esclusa. Customapp è il primo sito a lanciare il concetto di Big Data Aggregator ma ci
sono innumerevoli competitors indiretti nel mercato come preventivi.it habitissimo.it segugio.it
mutuionline.it che ultimamente (Settembre/Ottobre 2014) stanno abbracciando l’ipotesi di iscriversi
in Customapp per ottimizzare l’utilizzo dei propri dati iniziando a considerare www.customapp.co
come un’opportunità e non come una minaccia.!
Il mercato è enorme e per coprirlo tutto abbiamo la necessità di accelerare il lavoro creando una
mobile app, una maggiore protezione contro gli attacchi ed un’assistenza legale molto importante
in materia di privacy. Customapp è già in utile solo con il test effettuato in Ottobre 2013 e le
proiezioni economiche finanziare mostrano una crescita esponenziale nei primi 5 anni di attività.!
Per conquistare il mercato Europeo e migliorare la qualità del servizio nel 2015 serviranno 250.000
€.!
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AZIENDA.!
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Customapp nasce dall’unione di 3 giovani professionisti nel campo del Marketing, Design e dell’
Information Technology. Da sempre studiano il mondo del web seguendo corsi d’aggiornamento in
Italia ed all’estero discutendo sistematicamente le idee imprenditoriali che prendono forma negli
incubatori di tutto il mondo. Questo vivido spirito d’osservazione ha portato alla creazione di
Customapp, uno piattaforma che guarda al futuro del mondo del web dove sempre più aziende
cercano clienti online. Customapp non ha ancora una forma giuridica perché si stanno valutando le
varie offerte ricevute sia dalle istituzioni Britanniche sia dai fondi d’investimento Italiani. !
Customapp è in attesa di trasferirsi presso il Cesenalab, l’acceleratore di imprese fondato da
Cassa di Risparmio di Cesena, DPixel ed Alma Mater Studiorum.!
Giacomo Arcaro!
CEO & Founder!
Laureato al Politecnico di Milano ha creato Customapp dopo aver lavorato per 10 anni online con
le più grandi aziende del settore IT sviluppando nell’ultimo periodo un importante interesse verso il
mondo della Lead Generation e del Web Marketing Strategy ricevendo diversi riconoscimenti per
campagne social particolarmente performanti. Giacomo ha una chiara visione di come guidare
Customapp forte della sua importante esperienza come manager e delle numerose campagne
concluse con successo.!
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Roberto Costantini! CTO & Co-Founder!
Ex campione Europeo di scacchi, laureato col massimo dei voti in Ingegneria Informatica applica la
strategia del gioco dov’è campione anche nel business generando profitti extra nella gestione di
nuove piattaforme messe a disposizione dalla new economy. Si è sempre occupato di sviluppo
software e dopo 12 anni di esperienza in diverse aziende della zona, ora ricopre il ruolo di Senior
Developer presso uno dei siti più visitati d’Italia, ilMeteo.it. Il suo genio ha portato in Customapp
una nuova architettura informatica riducendo sensibilmente i tempi di realizzazione e di
elaborazione dati.!
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Mattia Bartolini!
Developer & Co-Founder!
Durante la laurea in Ingegneria Informatica ha sempre lavorato in ambienti culturali e professionali
differenti dimostrando una grande versatilità e predisposizione al cambiamento. Ora è CTO in una
web agency e si occupa di UX, development e design delle varie piattaforme. In Customapp è
stato l’ultimo ad unirsi ed ha portato con se idee fresche per una interfaccia ancora più friendly di
come era stata pensata all’inizio della startup.!
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Mike Millar! !
Mentor!
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Senior Finance e Strategy Professional nel settore delle TMT è stato il primo a credere in
Customapp. Ha lavorato per 18 anni in piccole strutture con enormi crescite tra la Silicon Valley,
New York e Londra dove attualmente risiede dove ha ricoperto per 13 anni il ruolo di CFO e CSO.
Appassionato al mondo delle startup e delle nuove idee ha lasciato il suo posto di lavoro nel 2012
per seguire un suo progetto personale finanziato da poco per la gestione delle Aziende MNVNO,
gli operatori della telefonia virtuale. Mike incontra Giacomo nel 2013 e subito dopo aver capito il
potenziale di Customapp si attiva per inserire il progetto all’interno del Google Campus di Londra
dove prende forma la prima demo ed il concetto che sta alla base della startup. Ora Mike si occupa
delle public relations e aiuta il gruppo a cercare finanziatori in UK e Sud America dove ha appena
aperto una nuova filiale della sua startup.!
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PRODOTTO E MARCHIO.!
Customapp è il primo ed unico Big Data & Leads Aggregator.!
Dobbiamo però capire cos’è un lead, cos’è un Big Data, a chi serve, chi lo genera e cos’è un
aggregator.!
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Cos’è un Lead?!
Chiamato anche Nominativo, significa condurre ed è
semplicemente il risultato di un form come in questa immagine.!
Il cliente compila questi campi lasciando informazioni quali
Nome, Cognome, Mail e Telefono richiedendo un preventivo per
un prodotto oppure un servizio. Il sito che gestisce queste
informazioni poi decide se tenerle per se e gestire il lead
all’interno dell’azienda oppure rivenderlo a terzi secondo
normative privacy.!
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Cosa sono i Big Data?!
È l’estrazione dei dati (mail, telefono, indirizzo, nome,
cognome, testo, commenti). L’analisi e l’utilizzo di questi dati
migliora la qualità del business ed aiuta le imprese a produrre
di più e meglio. È famosa Wal-Mart che ogni ora colleziona dati
relativi a circa 1.000.000 di transazioni commerciali e li relaziona a fattori quali tempo, luogo,
combinazione nel carrello, disponibilità a magazzino, frequenza di acquisto etc. Se un cliente ha
acquistato in passato un barbecue e spesso compera prodotti accessori, molto probabilmente sarà
interessato ad articoli non ancora acquistati. Analizzando la disponibilità a magazzino, le
informazioni meteo, i dati di localizzazione degli smartphone etc., il sistema invierà dei buoni per
invogliare il cliente all’acquisto, ma solo se possiede un barbecue, il tempo nel weekend sarà bello
e si trova in un raggio di tre miglia dal negozio.!
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Chi sono i Lead!
Generator?!
Il Lead Generator è un’azienda che ha come scopo
quello di generare più leads possibili ed ha una rete
di siti web tutti mirati alla creazione di nominativi per
la rivendita. Il sito più famoso in Italia è preventivi.it
che ogni giorno genera oltre 5.000 richieste di
preventivo con oltre 20.000 clienti in tutta italia.
Il trucco base di queste società è quello di creare
annunci coinvolgenti su Google, Facebook e similari
con l’unico obiettivo di generare leads e rivenderli ai
clienti che hanno sottoscritto l’abbonamento. !
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Cos’è un Aggregator?!
Nel web 2.0 quando nasce una startup, tutti si mettono in scia e creano concorrenza cercando di
migliorare il business. Nel 2000 c’erano solo siti di agenzie viaggi con pacchetti predefiniti e
sceglievi i viaggi che mettevano a disposizione. Poi sono nati i siti che raccoglievano le offerte di
questi tour operator e potevi inserire la destinazione e vedere se era servita, infine abbiamo visto
la nascita di booking.com e similari che aggrega tour operators, alberghi e appartamenti ed infine
kayak.com che aggrega tutti gli altri siti che a loro volta aggregano. Abbiamo bisogno di semplicità
e l’aggregator è una ottima soluzione.!
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Customapp!
Qui nasce la nostra startup, non è un’idea. Dopo aver creato oltre 100 siti per la Lead Generation
Arcaro si è accorto di buttare letteralmente via almeno il 30% dei leads perché provenivano da
Città e Regioni dove non aveva Aziende in grado di comprarli. Se un operaio di Caltanissetta vuole
comprare degli infissi e lascia i propri dati sul sito ma non si hanno Aziende in Sicilia che lo
comprino si è costretti a buttarlo via. Il 30% di leads cestinati da Arcaro non sono più di 20
nominativi al giorno ma se si prendessero siti quali preventivi.it oppure clientiperte.com si
supererebbero i 1.500 leads al giorno inutilizzati. !
Si è calcolato che in Europa ogni anno 1.000.000 di leads non vengono utilizzati solo perché non si
sono mai incrociate le richieste tra di loro come ha fatto kayak.com con i viaggi. !
Customapp ha sviluppato una piattaforma in grado di gestire tutte le richieste che arriveranno dai
diversi Lead Generators in tempo reale e gestirle sulla web app mostrando a tutte le Aziende
interessate una mappa interattiva dove potranno letteralmente scegliere ed acquistare il proprio
cliente. Le Aziende iscritte riceveranno via mail o sullo smartphone un badge ogni volta che
arriverà una richiesta di preventivo nella zona e nel settore d’interesse così potranno valutare
budget, posizione e richiesta prima di cliccare ed acquistare il potenziale cliente.!
Customapp non gestirà solamente i leads ma si occuperà di tutti i Big Data. Per tutte le aziende
che non vogliono acquistare semplicemente richieste di preventivo ma vogliono crearsi la propria
nicchia di clienti infatti è stata creata una sezione dove potranno costruirsi il proprio pubblico.!
Inserendo semplicemente un tag si potrà sfogliare tra milioni di mail, telefoni e profili sociali
perfettamente profilati ed organizzati così da facilitare la creazione del pubblico da parte
dell’azienda che metterà nel carrello i dati che gli interessano in previsione della propria campagna
marketing personalizzata. Le Aziende su Customapp trovano nuovi clienti e potranno scegliere se acquistare una richiesta
“calda” oppure scaricarsi il proprio pubblico e promuovere la propria attività come meglio credono.!
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Customapp si compone di 3 pannelli distinti all’interno della web app:
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1. Lead Generators Panel!
Il Vendor (Lead Generator, Marketer, Web Farmer) inserisce all’interno del proprio sito un
JavaScript in grado di inoltrare a Customapp tutti i Data (leads, mail, telefono, profili) in tempo
reale. Vengono quindi mostrati su di un CRM dove il Vendor monitora le vendite, le contestazioni e
le interazioni con il proprio lead. Potranno decidere se rimuoverlo, mantenerlo, aumentare il
prezzo, diminuirlo e metterlo in saldo.!
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2. Azienda!
L’Azienda si iscriverà alla piattaforma con i propri dati e verrà avvisata in tempo reale tramite mail
oppure badge sullo smartphone quando un leda che soddisfa i loro requisiti entra in Customapp. A
quel punto leggerà solamente Nome, Città e Richiesta e se interessato acquisterà il lead. Una
volta acquistato riceverà le informazioni dettagliate sul Nominativo via mail e lo visualizzerà nel
proprio CRM dove potrà lavorarlo e condividerlo con i colleghi per seguire insieme il processo di
vendita. L’Azienda viene inoltre avvisata anche quando su Customapp viene inserito un nuovo
pubblico o una nuova audience che soddisfa i propri requisiti.!
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3. Customapp!
Il sito lavorerà in automatico e farà interagire il punto 1 con il punto 2 trattenendo il 20% su ogni
transazione. Invierà degli avvisi a tutte le aziende iscritte quando un lead apparirà nella zona
richiesta così in tempo reale si può scegliere anche dal proprio telefonino quale cliente comprare
ed in quale zona farlo.!
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PROCESSO DI PRODUZIONE!
Velocità, sicurezza e precisione. Questi sono i 3 punti fondamentali per ottenere un processo
produttivo di successo per Customapp. Noi non produciamo un prodotto ma generiamo ed
ottimizziamo servizi quindi il processo di produzione si articola in questi 3 punti.!
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1. Il primo obiettivo è quello di fare iscrivere i Vendors alla piattaforma e chiudere un contratto
mensile per la gestione dei loro data. Iscritte a Customapp ci sono circa 300.000 Aziende e
sono il punto di forza per attrarre Vendors importanti del panorama italiano come è stato fatto
con:
- www.SMS.it
- www.fotovoltaico-sicuro.it!
- Facebook App! !
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2. Se da una parte abbiamo i Vendors che caricano i dati in completa autonomia, dall’altra
dobbiamo avere le Aziende che acquistano i dati. Ad oggi, come già detto, abbiamo 300,000 iscritti
al portale ma è risaputo nel mondo delle app che gli utenti hanno un utilizzo brevissimo, per questo
motivo abbiamo sviluppato un sistema articolato di Social Media Marketing e DEM per ottimizzare
la Customer Retention e notificare a tutti gli iscritti tramite badge o alert ogniqualvolta un dato
inserito interessi l’Azienda iscritta.!
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3. L’ultimo obiettivo è quello delle revenues. Una startup per sopravvivere ha bisogno di generare
profitto e Customapp attraverso un particolare gateway può incassare pagamenti da multipli Clienti
e splittarlo su vari Vendors. Il modello di revenues e molto semplice ed azzera il rischio insolvenza,
trattiene il 20% su qualsiasi transazione avvenga sul sito.!
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Mercato.!
Il contesto sociale!
Non esistono limiti geografici, Customapp funziona in Europa così come in US, Asia ed Australia.
Chi non ha bisogno di nuovi clienti ogni giorno? L’unico limite potrebbe essere la legge sulla
privacy perché va adattata alla legislazione di ogni paese ma Customapp si limita a ridistribuire i
leads generati da altre piattaforme quindi l’unico accorgimento sarò quello di far “flaggare” il
double-opt-in a tutti i clienti dei Lead Generators.!
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La concorrenza!
Al momento ci sono 2 start-up che stanno lavorando ad un progetto* simile in Silicon Valley ma
sono più concentrati a sviluppare un algoritmo atto ad aumentare il numero di leads e non la loro
fruibilità. Digitando su Google “lead aggregator” si troveranno solamente siti come preventivi.it
perché ancora non esiste nulla al livello superiore che aiuti le Aziende a cercare il cliente che più
soddisfi i loro requisiti. Invito il lettore a fare lo stesso su Google per cercare un’altra startup che !
applichi la formula dell’aggregator al settore della lead generation.!
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La Crescita.!
Il potenziale di crescita è spaventoso. La Lead Generations segna una crescita del 50% ogni anno
da 5 anni ed il numero di servizi a supporto è esiguo. Siamo nel far west dei nominativi dove una
marea di persone necessitano un preventivo ed una marea di aziende è con l’acqua alla gola e
vuole clienti. Parliamo di numeri enormi, solo in Europa è un mercato da 1 miliardo di € e le
aziende coinvolte sono oltre 1 milione.!
Customapp mette ordine, aiuta a risparmiare tempo e organizza il lavoro di migliaia di aziende!
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Il mercato Europeo genera 50 milioni di leads all’anno"
30%
40%
30%
Settore.!
È stato già ampiamente discusso nella sezione Prodotto e Marchio ma cerchiamo di approfondirlo
un po’ di più con l’aiuto del così detto “customer journey”!
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Cliente.!
Il cliente, un normale lavoratore, deve rifare gli infissi in casa . Apre il computer e digita
su Google “costo infissi”. Viene immediatamente dirottato su un di un sito di proprietà
di un Lead Generator che gli fa lasciare i dati promettendo che verrà contattato da
un’azienda entro la settimana.!
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Lead Generator.!
A questo punto il sito del Lead Generator
ha generato un lead, lo lavora nel
server in automatico e lo invia tramite
un foglio excel come questo alle sue
aziende clienti che operano nella città del
Cliente di cui sopra.!
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Azienda.!
L’azienda non conosce il Cliente, ne sa
come sia arrivato a lasciare un
nominativo al Lead Generator al quale
si è iscritto ma ha ricevuto un file in
excel con tutti i dati del cliente. A questo
punto prende in mano il telefono, lo chiama e
si accorda per un sopralluogo. A fine mese riceverà
la fattura con il quantitativo dei nominativi ricevuti.!
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Il sistema, come si vede, è collaudato. Funziona benissimo e tutti sono contenti: Il cliente viene
chiamato per un preventivo, l’azienda riceve un nominativo ed il lead generator viene pagato.
Customapp non fa altro che agevolare questo meccanismo, aiutando a risparmiare tempo, soldi ed
utilizzando tutti i nominativi invenduti.!
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Strategia.!
Questo è il cuore del progetto, dopo l’algoritmo e la business idea arriva la strategia a far
funzionare il tutto. Customapp funziona, è stato un test di Arcaro nel 2013 ed ha portato lavoro ed
un fatturato pari a 80,000€ in soli 6 mesi. Una startup che aggrega dati per la rivendita deve
partire necessariamente con migliaia di iscritti, milioni di dati e decine di vendors. C’è bisogno di
una strategia forte, eccola.
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Go to market!
Customapp ha già 4 Vendors importanti che hanno dato disponibilità a caricare tutti i loro dati e
questo è stato possibile grazie al patrimonio di contatti di proprietà di Customapp pari a circa
8,000,000. Ma come è possibile raggiungere tutti questi utenti senza scadere nello spam?!
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SMMS!
Social Media Marketing Strategist - Customapp ha convertito il 10% degli 8,000,000 di contatti in
amici su Facebook, Instagram, Soundcloud, Pinterest e sui principali social network in maniera tale
che ogni volta un Vendor inserirà un data, i nostri Social Robot andranno a contattarlo in
automatico traghettandolo verso l’acquisto del lead su www.customapp.com. In questo modo si
riducono i costi di marketing del 95% e si raggiunge un 30% di convertion rate.!
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robot
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amici
DEM!
Customapp per contattare ogni singolo utente in maniera professionale si affida al proprio
database con oltre 2,500,000 di eMail profilate per settore, qualità e paese. Ogniqualvolta un lead
oppure un data verrà caricato in Customapp, il nostro server invierà una mail a tutti gli attori
interessati al dato con il link in allegato ed il pixel di tracciamento per inseguire il cliente con il
retargeting. In allegato abbiamo alcuni esempi di gruppi di mail divisi per settore.!
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SEO!
Tutti questi stratagemmi sono utilissimi al ranking su Google e sui maggiori motori di ricerca che, a
differenza degli anni passati, non si basa più sui backlinks ma sulla brand reputation ed avendo
click di persone realmente interessate si aumenta a dismisura anche al brand awareness. In
questo modo quando qualcuno cercherà di ottenere un preventivo per un dato prodotto,
Customapp potrà apparire appena sotto a chi ha prodotto il lead come è accaduto per gli hotel che
appaiono sotto gli Aggregators come kayak.com e trivago.com!
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SEM!
Il sistema più utilizzato per la Customer Acquisition è il Search Engine Marketing (il banner giallo a
lato di google.com che ti consente di aumentare i click) con il quale puoi raggiungere ottimi risultati
ed ottime performance ad un costo abbastanza elevato. Google ti permette di customizzare la tua
audience profilando per età, gusti e città ma a causa del costo elevato non verrà utilizzata.
Customapp, in ambiente SEM investe solo sui Social Network riuscendo a profilare utenti con un
sistema di proprietà di Customapp che permette la costruzione di un’audience talmente
targettizzata da arrivare a raggiungere un pubblico di 100.000 persone ed ottenere 44.000 clicks
come nell’immagine allegata.!
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Con un investimento di € 2.800 su Facebook per esempio abbiamo raggiunto i risultati come da immagine in allegato.!
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Customer Acquisition!
Con questo modello di customer acquisition Customapp batte 1 a 10 la potenza di fuoco dei
vendors sulle loro rispettive piattaforme dimostrandosi la strategia vincente per portare i primi
partners a caricare i loro database dentro Customapp.!
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Una mappa ti mostra i clienti che hanno cercato un preventivo per il fotovoltaico oscurando il
cognome ed il telefono per la privacy. L’Azienda clicca sul cliente che soddisfa la sua richiesta e,
se interessato, compra il lead inviando una richiesta a Customapp di sbloccare tutti i dati. A questo
punto l’Azienda diventa proprietaria del nominativo e lo inserisce nel proprio CRM pronto per
essere lavorato.!
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Il Lead Generator riceve i soldi da Customapp ed ha venduto un nominativo che prima di questa
innovazione avrebbe lasciato invenduto in un magazzino virtuale.!
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Abbiamo capito che per far funzionare Customapp c’è bisogno di creare Domanda ed Offerta sulla
piattaforma fin dal primo giorno del lancio e qui entrano in gioco le esperienze dei fondatori.
Arcaro nel corso degli anni ha raccolto tutte le mail delle Aziende che acquistano leads e le ha
inserite nel DataBase di Customapp così quando inizieranno ad arrivare i leads ci saranno le
Aziende interessate a comprarle.!
Come fare per convincere i Lead Generators ad iscriversi a Customapp? Semplice. Vedranno oltre
20.000 aziende iscritte e con il nostro algoritmo i loro leads rimarranno sicuri fino a che non li
svincoleremo dietro il pagamento prima dell’azienda su Customapp e poi da Customapp al Lead
Generator.!
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Fonti di Finanziamento.!
Customapp attualmente (Settembre 2014 ndr) è in finale nelle seguenti competitions:
- www.windbusinessfactor.it!
- www.startcup.it!
- www.nuoveideenuoveimprese.it!
inoltre è stata offerta l’incubazione dal Polihub Politecnico di Milano e dal Cesenalab dell’Alma
Mater Studiorum e Cassa di Risparmio di Cesena. Al momento il team sta valutando le varie
proposte e, seguendo la road map che si è configurata lancerà il primo round di investimento da
300,000 € per Febbraio 2015. Customapp ha la necessità di acquisire finanziamenti per
accelerare la creazione della mobile app, aumentare la sicurezza e la potenza del server per la
elaborazione dei dati e degli algoritmi oltre ad assumere 1 developer e 2 marketers per velocizzare
la customer acquisition.!
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Proiezioni Eco-Fin.!
Customapp ha già in database circa 12,000,000 di data ed inizierà fare revenues a partire dal
primo giorno di uscita della Public Beta. In allegato La proiezione economico finanziaria studiata
insieme al CFO di Customapp Mike Millar former CFO di mVNOX London Co. Ltd.,!
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Customapp™