Mobilità garantita. In tutta Europa. 24 ore su 24.

Mobilità garantita.
In tutta Europa. 24 ore su 24.
Che si tratti di assistenza stradale, servizio di traino o pneumatici per TIR o anche di un guasto al veicolo: DKV ASSIST
offre ai clienti l‘assistenza immediata 24 ore su 24 in 40 paesi. Potete trovare maggiori informazioni sul retro o in
Internet sul sito www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.
DKV ASSIST è presente in Europa con una rete capillare
per interventi di assistenza immediata, come:
»Numero d‘emergenza – per interventi di assistenza
stradale per autoveicoli, furgoni, mezzi pesanti e
semirimorchi
»Prestazioni di garanzia
»Organizzazione per il trasporto del veicolo
»Assistenza in caso di danni ai cristalli
»Servizio interpreti
»Mediazione di avvocati
»Prenotazione di hotel per gli autisti ed eventuali
passeggeri
»Organizzazione del trasferimento del carico del veicolo »Assistenza nella sostituzione e nella raccolta di documenti
Numero d‘emergenza DKV
Siete in panne? Noi vi aiutiamo
immediatamente!
Se il vostro veicolo subisce un guasto mentre
siete in viaggio e non riuscite a raggiungere
un‘officina, non costa molto trovare una
buona assistenza! È sufficiente comporre
il numero di emergenza gratuito* di DKV
ASSIST.
12.16 / IT
* All‘estero possono essere addebitate le tariffe di roaming.
DKV ASSIST - 24h International Free Call*
00800 365 24 365
Mobilità grazie a DKV
Nel proprio paese e nel resto d‘Europa collaboriamo esclusivamente con personale esperto qualificato.
Tutti i Service Partner DKV devono rispettare rigorose direttive sulla qualità, sono regolarmente sottoposti
a ispezioni e dispongono delle più moderne attrezzature.
Assistenza completa per maggior efficienza e comfort
Rispetto delle scadenze, riduzione al minimo dei tempi di attesa, contenimento dei costi supplementari, garanzia
della mobilità: noi pensiamo al futuro e offriamo soluzioni integrali. DKV ASSIST non solo offre assistenza sul
posto in caso di guasto, ma si pone al vostro fianco con una gamma completa di servizi:
1 Servizio d‘informazione gratuito
4 Veicoli a noleggio
Informazioni sull‘officina, la stazione di servizio
o la stazione DKV più vicina
2 Acquisto dei pezzi di ricambio
Organizzazione di veicoli sostitutivi
idonei
5 Protocollo elettronico dei guasti
Organizzazione di pezzi di ricambio per veicoli e
inoltro all‘officina
3 Prestazioni di garanzia**
Su richiesta messa a disposizione del protocollo con
tutte le segnalazioni, le richieste e le abilitazioni
6 Verifica delle fatture
Il vostro „servizio di salvataggio“ mobile per
quando avete urgente bisogno di denaro
contante
Un controllo competente conviene: verifica
dettagliata delle fatture dei servizi di soccorso
prima della fatturazione
** Possibile con restrizioni in Bielorussia (BY), Georgia (GE), Russia (RU) e Ucraina (UA).
Controllo accurato dei costi e massima trasparenza
Limite di costo individuale per tutti i servizi d‘emergenza e le riparazioni: Voi fissate l‘importo a partire dal quale
desiderate ricevere una segnalazione prima che sia autorizzata la fatturazione.
Per maggiori informazioni su DKV ASSIST potete rivolgervi direttamente alla vostra filiale DKV di competenza,
chiamare il numero 00800 365 24 365 oppure consultare il sito www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.
Ancora buon viaggio. In tutta Europa. DKV Euro Service!
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, Balcke-Dürr-Allee 3, D-40882 Ratingen, www.dkv-euroservice.com