Carta dei Servizi - 2° Circolo Didattico di Paternò (CT)

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Carta dei Servizi - 2° Circolo Didattico di Paternò (CT)
Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca
Repubblica Italiana - Regione Siciliana
SECONDO CIRCOLO DIDATTICO
“GIOVANNI XXIII” di PATERNÒ (CT)
CTEE06800N
CARTADEISERVIZIPARTEI
PrincipiGeneralidell'attivitàscolastica
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternòerogaunpubblicoserviziofinalizzatoalgodimentodel
dirittodegliutentiall'istruzione,favorendoneunadeguatogradodiformazionepersonale.Nel
definireiprincipieicriteridiattuazioneditaleservizionelrispettodelledisposizionilegislative
scolastichegeneraliespecifichedellascuolaprimaria,laCartadeiServizihacomefontedi
ispirazionefondamentalegliartt.3,33e34dellaCostituzioneItaliana.
Uguaglianza
Lascuolasiimpegnaa:
• garantireilpienosviluppodellapersonadeldiscenteel'effettivapartecipazioneditutti
allavitadellascuola,senzadiscriminazionedialcungenere;
• assicurare la piena dignità di tutti i soggetti ed a rimuovere gli ostacoli di ordine
economicoesocialeche,limitandodifattolalibertàel'uguaglianza,impedisconola
pienaattuazionedeldirittoallostudio;
• valorizzare le differenze, contribuendo alla formazione da parte dei discenti di una
coscienza civica e sociale capace di accogliere positivamente gli apporti culturali
derivantidalledifferenzedisesso,razza,dilinguaedireligione,capacitàindividuali
ecc…;
• promuovereneldiscentelamaturazionedicomportamentiportatoridibenesserea
livellopersonaleesociale.
Imparzialitàeregolarità
Gli operatori scolastici del Secondo Circolo Didattico di Paternò, nello svolgimento delle
proprieattività,assicuranoilrispettodeicriteridiobiettivitàedequità,nelpienorispettodei
diritti e degli interessi degli utenti. La scuola, attraverso tutte le sue componenti e con
l'impegnodelleistituzionicollegate,garantiscelaregolaritàelacontinuitàdelservizioedelle
attivitàeducative,ancheinsituazionidiconflittosindacale,nelrispettodeiprincipiedelle
normesancitidallaleggeeinapplicazionedelledisposizionicontrattualiinmateria.
Accoglienzaeintegrazione
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternòsiimpegnaafavorirel'accoglienzadeigenitoriedegli
alunni, l'inserimento e l'integrazione di questi ultimi, con particolare riguardo al momento
d'ingresso alla classe iniziale, alle situazioni di rilevante necessità da gestire anche
individualmenteesingolarmente,allecategoriediutenticonparticolaribisogni.Alloscopo
individuaopportunestrategieedinterventiincollaborazioneconlefamiglieeconognialtro
enteoistituzioneinteressatoegocoinvolto.
Via Vulcano, 12 – 95047 Paternò (CT)
Tel 095 855485 /Fax 095 841054
www.2circolopatern.gov.it
Codice Fiscale 80013160876
e-mail [email protected]
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Dirittodiscelta,obbligoscolastico,frequenza
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternò,nelrispettodellalibertàdisceltadell'utente,accoglie,
ovepossibile,lepreferenzeespressenelledomandediiscrizione.IlSecondoCircoloDidattico
diPaternòfaquantoèinsuopotereperassicurareconinterventidiprevenzioneecontrollo
delladispersionescolasticailserenoproseguimentodeglistudielaregolaritàdellafrequenza.
Perché questo impegno sia assolto con reale efficacia il 2° Circolo Didattico di Paternò
interagisce con le altre istituzioni scolastiche del territorio, incoraggiando un effettivo
raccordofraivariordiniegradidiscuolaecollaborandoallarealizzazionediprogettiinrete
egointegrati,voltialimitareilfenomenodelladispersionescolastica,qualorasenepresenti
l'occasione.
Partecipazione,efficienzaetrasparenza
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternò:
• promuovelapartecipazionedellesingolecomponentialledecisioniriguardantilavita
el'attivitàdellascuolanelrispettodellecompetenzesancitedallalegge;
• garantisce la semplificazione delle procedure ed un'informazione completa e
trasparente;
• recepisce i principi della "Carta dei Servizi Pubblici - Settore Scuola" nonché quelli
sancitinelladirettivagovernativapubblicatasullagazzettaUfficialen.43del22.2.1994
recantei"Principisull'ErogazionedeiServiziPubblici"purchécompatibiliconlelinee
generalieglistandardindividuatinellapresenteCartaeconlaspecificitàdelservizio
scolastico;
• recepisce principi e contenuti del D.M. 28/11/2000 - Allegato 2 del vigente CCNL -
Comparto scuola "Codice di comportamento dei dipendenti delle pubbliche
amministrazioni;
• recepisceprincipiecontenutidelDecretoLegislativo30giugno2003,n.196"Codice
inmateriadiprotezionedeidatipersonali;
• incollaborazioneconglientilocali,favorisceattivitàextrascolastiche,lequalifanno
dellascuolauncentrodipromozioneculturale,socialeecivile;
• consente,pertanto,l'usodell'edificioedelleattrezzaturefuoridell'orariodiservizio
scolasticoafavoredientie/oassociazioniimpegnatiinambitoculturale;
• informal'attivitàscolasticaedinparticolarel'orariodiserviziodìtuttelecomponenti
a criteri ed efficienza, efficacia e flessibilità nell'organizzazione dei servizi
amministrativi,dell'attivitàdidatticaedell'offertaformativaintegrata,nelrispettodei
vigentiContrattidiLavoro;favorisceedorganizzalemodalitàdiaggiornamentodel
personaleincollaborazioneconistituzioniedenticulturali.
Il contenuto dell'intera offerta formativa è pubblicato nel sito della scuola
www.2circolopatern.gov.it
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Regolamentiinterni
Il Secondo Circolo Didattico di Paternò ispira i comportamenti ed i rapporti del personale
scolastico docente e ATA, degli alunni, delle famiglie, attraverso Regolamenti Interni che
vengonodeliberatidagliOO.CC.(Consigliod'IstitutosupropostadelCollegiodeiDocenti)al
fine di garantire uniformità e legittimità ai comportamenti ed alle procedure educative ed
amministrativeecontabili.
Libertàdiinsegnamentoedaggiornamentodelpersonale
ilSecondoCircoloDidatticodiPaternò,neldefinirelaprogrammazionedelleattività:
• assicurailrispettodellalibertàd'insegnamentodeidocenti;
• garantisce la formazione dell'alunno attraverso interventi che ne facilitino le
potenzialità evolutive e contribuiscano ad uno sviluppo armonico della personalità,
lavorando per cercare di rimuovere eventuali ostacoli di varia natura; articola in
manieraattentaedettagliatagliobiettiviformativinazionaliecomunitari,generalie
specifici,onderispondereconampiavarietàdistrategiealleesigenzedeglialunni;
• siimpegna,attraversotuttoilpersonale,inunacontinuaazionediaggiornamentoedi
formazione che possa sopportare le singole funzioni e permetta una completa,
organica,attenta,puntualeprogrammazionedelleattivitàscolastiche.
PARTEII
Areadidattica
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternò,utilizzandoecoordinandolecompetenzeprofessionali
delpersonaleconilsupportooffertodafamiglieeistituzioni:
1. mira ad offrire all'utenza attività educative della massima qualità ed il più possibile
rispondenti ai bisogni culturali e formativi degli alunni, in accordo alle finalità
istituzionali;
2. individuaeadottastrumentiidoneiagarantirelacontinuitàeducativafraordiniegradi
di istruzione diversi, onde permettere un armonico sviluppo della personalità degli
alunni;
3. applica la scelta dei libri di testo, degli strumenti e degli interventi didattici in
considerazionedellalorovaliditàculturaleefunzionalitàeducativa,inrelazioneagli
obiettiviformativiedallerealiesigenzedell'utenza;
4. garantisce l'elaborazione, l'adozione e la pubblicizzazione dei seguenti documenti
educativi:, scheda di valutazione quadrimestrale e certificazione delle competenze.
Ogniazioneediniziativadellascuolaèraccoltaepubblicatanelsitodellascuola.
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PianoTriennaledell'OffertaFormativa
Documentochecontienelescelteeducativeedorganizzativeedicriteridiutilizzazionedelle
risorsedell'Istituto.
Essocostituisceunimpegnopertuttalacomunitàscolasticaedevidenziaicriteriadottatida
tuttoilpersonaledellascuolaneldefinireunorganicoprogrammadiattivitàchegarantisca
all'utenzaunserviziofunzionale.
ÈcompitodegliOO.CC.dellaScuola,ognunonelproprioambito,stabilireisuddetticriteriche
delineanolafisionomiadellascuolainterminidiscelteeducativeeculturaliedirispostaalle
esigenze,momentaneeoalungotermine,dell'utenza.
IlPTOFdelSecondoCircolohaunaredazionetriennaleeperleazionialungoemediotermine
edunaredazioneannualepertutteleiniziativedidurataannuale.IlPTOFèpubblicatonelsito
dellascuola.
Progettazioneeducativaedidattica
A)Progettazioneeducativa
IlCollegiodeiDocentielaboralaprogrammazioneeducativa,stabilendopercorsiformativiin
ottemperanzaadobiettiviefinalitàrispondentiarealinecessitàebisognidelterritorioedin
applicazioneagliordinamentiministeriali.Alfinedigarantireunauniformitàdiinterventida
partedeisingoliConsiglidiClasse,ilCollegiodeiDocentiindividuaglistrumenticomuniperla
rilevazione della situazione iniziale e finale e per la verifica e la valutazione dei percorsi
didattici.ValutatiefattipropriicriteriespressidalConsigliod'Istituto,elaboraattivitàrelative
a:
• accoglienza;
• corsidirecupero;
• interventidisostegno;
• interventidipotenziamento.
AsostegnodiessailCollegiodeiDocentipromuoveiniziativediaggiornamentoconlerelative
modalitàdiattuazione.
B)Progettazionedidattica
Ogni Consiglio di Classe elabora ed approva ad inizio d'anno scolastico la programmazione
didatticache:
• definisce il percorso formativo della classe adeguando nel tempo gli interventi
operativi;
• utilizzalecompetenzedeisingolidocentielaspecificitàdellesingoledisciplineodi
aree disciplinari per il raggiungimento degli obiettivi e delle finalità educative
individuatidalCollegiodeiDocentiedassimilatidallostessoConsigliodiClasse;
• prevedeosservazionisistematicheeverificheperiodicheattraversolequalivalutare
gliesitideisingoliinterventiedisegmentidelpercorsoformativo;
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• èsoggetta,quindi,adeventualimodifichedapartedelConsigliodiClasse,nell'intento
diadeguarel'azionedidatticaallerealiesigenzeformativecheemergano"initinere".
C)Pattoformativo
IlpattoformativovedecoinvoltidirettamenteilConsigliodiClasseelaclasse,interminipiù
ristrettiildocenteel'alunno,mapresupponeilrapportocongliorganid'istitutoeigenitori.
Taledocumentovienepresentatoall'iniziodell'annoscolastico,primadell'iniziodellelezioni.
PARTEIII
Areaamministrativa
Il Secondo Circolo Didattico di Paternò assume i seguenti fattori di qualità dell'attività
amministrativa:
• celeritàdelleprocedure;
• trasparenzaesemplificazionedelleprocedure;
• realizzazionedeldirittodiaccessoaidocumentiamministrativi;
• individuazionediunresponsabileperogniprocedimentoamministrativo;
• informatizzazionedelservizio;
• ampiezzaeflessibilitàdeglioraridiaperturadegliufficialpubblico.
Per quanto attiene alle procedure, la scuola individua i seguenti parametri specifici della
qualità del servizio ed il Dirigente Scolastico emana specifiche direttive al DSGA per la
governancedeiservizigeneraliedamministrativi.
Rapportoconilpubblico
L'ufficio di segreteria garantisce un orario di apertura al pubblico distribuito in orario
antimeridianoepomeridiano,salvoneiperiodidisospensionedell'attivitàdidattica,neiquali
l'aperturaèassicuratasoloinorarioantimeridiano.
In particolari momenti dell'anno scolastico coincidenti con maggiori esigenze da parte
dell'utenza,l’orariodiaperturaalpubblicopuòessereestesofinoallacoincidenzaconl'orario
diserviziodelpersonale.
Il Consiglio d'istituto delibera in merito all'orario di apertura dell'ufficio sulla base delle
indicazioni delle risultanze della contrattazione interna d'istituto, compatibilmente con la
dotazione organica di personale amministrativo. La scuola assicura all'utente il contatto
telefonico, stabilendo al suo interno precise modalità di risposta, che comprende il nome
dell'istituto,ilnomeelaqualificadichirisponde,lapersonaingradodifornireleinformazioni
richieste.
UfficiodiPresidenza
L'ufficiodiPresidenzariceveilpubblicosiasuappuntamentotelefonicosiasecondounorario
diaperturacomunicatoconappositiavvisi.
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Trasparenzaeinformazione
L'utenzaèmessaincondizionediconoscerepreventivamenteilnomedelresponsabilediogni
procedimentoamministrativo.
Il diritto di accesso ai documenti amministrativi è garantito a chiunque sia portatore di un
interesse oggettivamente rilevante, con l'unico limite derivante dalla presenza di
imprescindibilieprioritarieesigenzedituteladeisegretod'ufficioodellariservatezzaimposta
daspecifichedisposizionidilegge.
Aifinidell'eserciziodeldirittodiaccesso,gliattieidocumentiscolasticirelativiagliesamidi
statodevonoessereconsegnati,conappositoverbale,alDirigenteScolasticooachinefale
veci,ilquale,aisensidellalegge7agosto1990,n.241,èresponsabiledellalorocustodiae
accoglienzadellerichiestediaccessoedell’eventualeaperturadelplicochecontienegliatti
predettiecheècustoditodallostessoCapod’Istituto;intalcasoilDirigenteScolasticoalla
presenzadipersonaledellascuola,procedeall’aperturadelplicoredigendoappositoverbale
sottoscrittodaipresenti,cheverràinseritonelplicostessodasigillareimmediatamente.
Aisensidellaprecitatalegge7agosto1990n.241,esuccessivemodificazioni,tuttigliattie
documentiamministrativiescolastici,ancheinterni,relativiallacarrieradeglialunni,compresi
glielaboratiscrittiequellidegliscrutiniedegliesami,sonooggettodeldirittodiaccessodi
cheviabbiainteresseperlacuraeladifesadiinteressigiuridici,nonnecessariamenteconnessi
aricorsi.
Nelcasochedaidocumentiindicatinelprecedentecommaemerganofattiesituazioniche
attenganoallavitaprivataovveroallariservatezzaanchediterzi,irichiedentinonpossono
ottenerecopiaditaliatti,nétrascriverlimapossonosoloprendernevisione.
Aisensidell'art.42delContrattoCollettivoNazionaledelLavorodelcompartodelpersonale
dellascuola,lefamigliesarannoinformatesuirisultatidegliscrutiniquadrimestraliefinali.
Glioperatoriscolasticisonoriconoscibilidalcartellinodiidentificazioneindossatoinmaniera
benvisibilepertuttol'oranodiservizio.
Lascuolaassicuraspazibenvisibiliadibitiall'informazione.Inparticolaresonopredisposti:
• tabelladell'orariodilavorodeidipendenti;
• l'organigrammadegliuffici;
• l'organicodelpersonaledocenteeATA
All'albodell'istitutoesulsitowebsonoaffissituttiiregolamenti.
IlSecondoCircoloDidatticodiPaternòfornisceatuttiisoggetticoinvolti:
• ilcalendariodelleriunioniperl'interoannoscolasticotramitecircolareentroilprimo
mesediscuola;
• laconvocazioneel'ordinedelgiornodelCollegioDocenti,deiConsiglidiClasseedei
Gruppidilavoropermateriatramitecircolaree/oe-mail;
• la convocazione e l'ordine del giorno del Consiglio di Circolo, e, comunque, delle
assembleeristrette,tramitecomunicazionipersonaliviae-mail.
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Iscrizioni
Leiscrizioniaicorsivengonoinoltrateesclusivamenteonline.
Esitidegliscrutini
Lavalutazionedeiprocessidiapprendimentodell'alunnoèregistratanegliattid'ufficioeviene
presentataallefamigliealterminedegliscrutini.
Gliesitidegliscrutinidifineannosonopubblicatimedianteaffissioneentroladatastabilita
dalMIURconappositaordinanza.
Proceduradireclami
Ireclamipossonoessereespressiinformaorale,scritta,telefonica,viafax,viae-mail:oPEC:
edevonoconteneregeneralità,indirizzoereperibilitàdelproponenteodeiproponenti.
Laproceduradigestionedeireclamidevegarantireildirittoall'espressioneelatuteladella
riservatezza.Allaluceditaligaranzienonsonoammessireclamianonimi.Èattivoilsistemadi
autoanalisid'istituto.
Disposizionifinali
LeindicazionicontenutenellapresenteCartasiapplicanofinoaquandononintervengono
mutamentiorganizzativiodisposizionimodificativecontenuteneicontratticollettivi,innorme
dileggeonelledirettivedelMinisteroIstruzioneUniversitàRicerca.
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