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I fattori inibitori e le principali
criticità
Gaetano Cupolo – Responsabile E-Payments Services & ICT Counsulting
I fattori inibitori e le criticità
FATTURAZIONE
FATTURAZIONE
Elettronica
Elettronica
ESPERIENZA
ESPERIENZA
Aziendale
Aziendaleeecon
coni i
Clienti
Clienti
I IQUESITI
QUESITI
eeleleillusioni
illusioni
delle
aziende
delle aziende
FATTORI
FATTORIINIBITORI
INIBITORI
eedidicriticità
criticità
Percorso
Percorso
dell’azienda
dell’aziendaALFA
ALFA
Studiare
Studiareleleillusioni,
illusioni,leledisillusioni
disillusioni
e le incertezze
e le incertezze
Individuazione
Individuazionei i“punti
“puntididi
attenzione”
attenzione”su
sucui
cui
concentrare
gli
sforzi
concentrare gli sforzi
Giungere
Giungerealla
alladefinizione
definizione
degli obiettivi da porsi
degli obiettivi da porsi
Il Cambiamento
Perchè
Perchèdovrei
dovreiadottare
adottarele
lefatture
fattureelettroniche?
elettroniche?Le
Lecose
cose
hanno
hannosempre
semprefunzionato
funzionato!!!
!!!
Il processo attuale è consolidato ed efficiente.
Perchè revisionare un processo che funziona?
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
Scarsa percezione dei costi
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Efficacia ed efficienza dei
processi
Fatturazione verso la P.A.
Mantenimento dei costi e
competitività
Soluzione software
Ho
Hotrovato
trovatoun
unsoftware
softwaremolto
moltocarino
carinoper
perfare
farela
lafatturazione
fatturazione
elettronica
elettronica!!!
!!!
E’ una soluzione semplice ed a basso impatto.
Probabilmente è una soluzione a basso costo.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
La fatturazione attiva e/o
passiva è un processo
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Soluzione completa che non
risolva un processo aziendale
in una soluzione tecnologica
Il ciclo passivo
Processo degli acquisti
ACQUISTI
ORDINI
FATTURE
PAGAMENTI
Ricezione
Verifica firma
Protocollo
Registrazione
Conservazione a norma
Autorizzazione
Visualizzazione
…
Esibizione
Il dominio del processo
Occorre
Occorreacquisire
acquisireuna
unasoluzione
soluzioneche
chepermetta
permettadi
digestire
gestirein
in
un
unprocesso
processoper
perl’intero
l’interociclo
ciclodegli
degliacquisti
acquistie/o
e/odi
divendita
vendita
(es.
(es.market
marketplace,
place,supply
supplychain
chainmanagement,
management,…)
…)!!!
!!!
Si tratta di una soluzione completa e nativamente integrata
che copre l’intero ciclo.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
Processo elettronico
separato da quello cartaceo
Rischio di duplicazione delle
informazioni sul proprio
Sistema Informativo
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Una soluzione che completi
il S.I. e non lo sostituisca, in
grado di integrarsi ed
interconnettersi a vari livelli
con i vostri processi
S.I. aziendale come fattore integrante
ERP
E-PROCUREMENT
MARKET PLACE
GESTIONE ORDINI
SCAMBIO FATTURE
Processo degli acquisti
supporto
Monitoring & Accounting
Help Desk
PAGAMENTI
Le competenze interdisciplinari
Occorre
Occorrecreare
crearein
inazienda
aziendauna
unaserie
seriedi
dicompetenze
competenzelegali,
legali,
organizzative,
organizzative,tecnologiche
tecnologicheeesoprattutto
soprattuttola
lacapacità
capacitàdi
di
integrare
integrarefra
fradi
diloro
loroqueste
questediscipline
discipline!!!
!!!
Solo in questo modo possiamo ottenere un completo dominio
delle soluzioni.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
Costi e tempi di
investimento
Distrazione dal core
business dell’azienda
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Fornitori in grado di offrire
soluzioni integrate
Firma Digitale
FOCUS
COMPETENZE
SOLUZIONE
Fattura elettronica
Firma digitale
Tecnologiche
Organizzativi
Firma con Smart
Card
Numero fatture
Tecnologiche
Legali
Progettuali
Firma massiva
(HSM)
Investimenti
Legali
Emissione per
conto terzi
La scelta di uno standard
Scegliamo
Scegliamoun
uncircuito
circuitoaacui
cuiaderire
aderire!!!
!!!
Esistono
Esistonopiù
piùcircuiti
circuitieepiù
piùstandard
standardci
ciconviene
convieneaderire
aderire
almeno
almenoaaquelli
quellipiù
piùrilevanti
rilevanti!!!
!!!
In questo modo potremo ottenere una soluzione integrata
vicina alle nostre esigenze.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Costi e tempi di
investimento
Flessibilità sul trattamento
dei dati
Costi e tempi di
manutenzione
Hub di circuito
Flessibilità
Modalità di
interconnessione
Modalità di
integrazione
Tracciato di
integrazione
Web
Data Entry
Standard
FTP
Import
Proprietario
Up load
...
...
Azienda A
Azienda B
Web services
Azienda C
...
HUB
...
CARTACEO
P.A.
EDI
C.B.I.
COMMUNITY
La reciprocità cliente/fornitore
IlIlnostro
nostropotere
poterecontrattuale
contrattualeci
cipermette
permettedi
diimporre
imporre
alla
allacontroparte
controparteuna
unasoluzione
soluzionecostruita
costruitasulle
sullenostre
nostre
esigenze
esigenze!!!
!!!
In questo modo non dovremo cambiare molto il nostro
processo cartaceo.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
Processo “imposto” alla
controparte, probabilmente
l’ennesimo
Impossibilità di raggiungere
una massa critica
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Reciprocità dei vantaggi
cliente/fornitore.
Reciprocità della soluzione
Azienda A
Azienda B
Data Entry
PDF
Import
Export
Web
Web
FTP
FTP
Up Load
Web Services
HUB
Up Load
Azienda X
Azienda Y
Web Services
Azienda C
Azienda Z
Tracciato standard
Tracciato standard
Tracciato proprietario
Tracciato proprietario
Le fatture elettroniche e quelle cartacee
Adesso
Adessoche
cheabbiamo
abbiamouna
unasoluzione
soluzioneper
perle
lefatture
fatture
elettroniche
elettronichedevo
devoaggiungere
aggiungereun
unaltro
altroprocesso
processoaaquello
quello
delle
dellefatture
fatturecartacee
cartacee??
Si tratta di una soluzione semplice.
Avremo un basso impatto sui processi.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Soluzione parziale e quindi
con basse revenue.
Soluzione completa e
modulare.
Alto impatto organizzativo.
Integrazione elettronico e
cartaceo.
Soluzione integrata
Interfaccia utente
Conversione e controlli di formato
E-Invoicing
Firma digitale
Conservazione a
norma
Archiviazione
WORKFLOW ENGINE
Mailing
Posta ibrida
Cartaceo
Digitalizzazione
Stampa
High availability e disaster recovery
Tengo
Tengotutto
tuttonell’armadio
nell’armadiosottochiave
sottochiaveperchè
perchènon
nonmi
mifido
fido!!!
!!!
Le
Lefatture
fatturesono
sonotutte
tuttesu
suun
unserver
serverda
daqualche
qualcheparte
parte!!!
!!!
Non intendo perdere il controllo delle mie informazioni !
Devo chiamare il tecnico perché non vedo più le fatture.
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
La sicurezza informatica può
superiore a quella cartacea.
Le fatture devono essere
fruibili con continuità e nel
tempo.
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Fornitore in grado di offrire
soluzioni adeguate: high
availability, disaster
recovery e privacy.
Dematerializzazione e digitalizzazione
Una
Unavolta
voltascannerizzata
scannerizzatauna
unafattura
fatturabasta
bastaveicolarla
veicolarlavia
via
email
!!!
email !!!
Ho risolto i miei problemi con un server fax !!!
PUNTI
PUNTIdi
di
ATTENZIONE
ATTENZIONE
L’immagine non è inseribile in
un processo automatico di
elaborazione dei dati.
La digitalizzazione è una
rappresentazione di un dato
e non il dato.
OBIETTIVI
OBIETTIVI
Soluzione che elabori i dati.
Fattori INIBITORI e le CRITICITA’
ƒ Il cambiamento
ƒ Soluzione software
ƒ Il dominio del processo
ƒ Le competenze interdisciplinari
ƒ La scelta di uno standard
ƒ La reciprocità cliente/fornitore
ƒ Le fatture elettroniche e cartacee
ƒ High Availability e disaster recovery
ƒ Dematerializzazione e digitalizzazione
I fattori Inibitori e le principali
criticità
fine presentazione
Gaetano Cupolo – Responsabile E-Payments Services & ICT Consulting