Installazione e aggiornamenti per Sistema di

Transcript

Installazione e aggiornamenti
per
Sistema di comunicazione
DEFINITY ONE™
e
Server di comunicazione
con protocollo Internet Avaya IP600
Versione 10
555-233-109IT
Codice SAP 700223738
2a edizione
Dicembre 2001
Copyright © 2001, Avaya Inc.
Tutti i diritti riservati
Avviso
Pur essendo stata accertata la completezza e la precisione delle informazioni
riportate nel presente manuale prima della stampa, le informazioni sono soggette a
modifiche.
Prevenzione delle frodi telefoniche
Per “frode telefonica” si intende l’utilizzo non autorizzato del sistema di
telecomunicazioni del cliente da parte di individui non autorizzati (ad esempio, una
persona che non è un impiegato, agente o subappaltatore dell’azienda oppure che
non lavora per conto dell’azienda). È necessario tenere presente che il sistema
comporta il rischio di un uso fraudolento e che, se tale uso ha luogo, può provocare
un sostanziale aumento dei costi dei servizi di telecomunicazione del cliente.
Intervento Avaya contro le frodi e richieste di assistenza
Se si sospetta di essere vittime di frode telefonica e si necessita di supporto tecnico
o assistenza, negli Stati Uniti e in Canada chiamare il numero del Technical
Service Center all’1-800-643-2353 per l’intervento contro le frodi telefoniche.
Per ulteriori numeri di telefono dell'assistenza, accedere al sito Web della Avaya:
Al fine di evitare intrusioni nelle proprie apparecchiature di telecomunicazione, è
necessario programmare e configurare con cura, in collaborazione con i propri
colleghi, quanto segue:
• I sistemi di telecomunicazione forniti dalla Avaya e le relative interfacce
• Le applicazioni software fornite dalla Avaya, come pure le piattaforme e le
interfacce hardware/software a esse sottostanti
• Qualsiasi altra apparecchiatura collegata in rete ai prodotti Avaya del
cliente
Conformità agli standard
La Avaya Inc. non è responsabile delle interferenze radio o televisive causate da
eventuali modifiche non autorizzate apportate alle apparecchiature o dalla
sostituzione o dal collegamento di cavi e apparecchiature diversi da quelli
specificati dalla Avaya Inc. Le interferenze causate da tali modifiche, sostituzioni o
collegamenti non autorizzati dovranno essere corrette dall'utente. Conformemente
a quanto previsto dalla Parte 15 delle norme della Federal Communications
Commission (FCC), l'utente non sarà più autorizzato all’uso di queste
apparecchiature nel caso in cui apporti modifiche non approvate espressamente
dalla Avaya Inc.
Le apparecchiature descritte nel presente manuale sono conformi agli standard
delle seguenti organizzazioni e leggi (dove pertinente):
http://www.avaya.com
Fare clic su Support (Assistenza), quindi su Escalation Lists US and International
(Elenchi delle risorse negli Stati Uniti e el di fuori). Questo sito Web include i
numeri di telefono per le segnalazioni ai superiori negli Stati Uniti. Per i numeri di
telefono per le segnalazioni ai superiori al di fuori degli Stati Uniti fare clic su
Global Escalation List (Elenco delle risorse globali). Questo elenco contiene i
numeri di telefono dei Centers of Excellence presenti nelle regioni definite dalla
Avaya.
Sicurezza delle telecomunicazioni
Per sicurezza delle telecomunicazioni (di fonia, dati e/o video) si intende la
prevenzione di qualsiasi tipo di intrusione (vale a dire l’accesso alle
apparecchiature di telecomunicazione dell’azienda del cliente e il loro utilizzo non
autorizzato o doloso) da parte di estranei.
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•
Con la frase “apparecchiature di telecomunicazione dell’azienda del cliente” si
include sia il presente prodotto Avaya che qualsiasi altra apparecchiatura per fonia/
dati/video accessibile tramite il presente prodotto Avaya (vale a dire le
apparecchiature collegate in rete).
•
•
•
Si considera “estraneo” chiunque non sia un impiegato, un agente o un
subappaltatore dell’azienda del cliente o non lavori per conto dell’azienda.
Si definisce, invece, “malintenzionato” chiunque ottenga accesso alle
apparecchiature di telecomunicazione del cliente con fini dolosi o illeciti, anche se
si tratta di una persona in altro modo autorizzata.
L’intrusione può avvenire verso/tramite apparecchiature o interfacce sincrone (a
multiplazione di tempo e/o a circuito) oppure asincrone (basate su caratteri,
messaggi o pacchetti) per i seguenti motivi:
• Utilizzo (di capacità particolari dell’apparecchiatura a cui si ottiene
accesso)
• Furto (ad esempio, di proprietà intellettuale, risorse finanziarie o accesso
telefonico a pagamento)
• Intercettazione di comunicazioni (invasione della privacy delle persone)
• Atto illecito (manomissione importuna ma apparentemente innocua)
• Danno (ad esempio, manomissione dannosa, modifica o perdita di dati,
indipendentemente dai fini e dalle intenzioni)
È necessario tenere presente che il sistema e/o le apparecchiature a esso collegate
in rete comportano il rischio di intrusione non autorizzata e che, se tale intrusione
ha luogo, può provocare all’azienda del cliente la perdita, fra l’altro, di privacy dei
dati o delle persone, di proprietà intellettuale, di beni materiali e di risorse
finanziarie e l’incorrere in costi di manodopera e/o legali.
Responsabilità del cliente per la sicurezza delle telecomunicazioni dell’azienda
La responsabilità finale della sicurezza sia del sistema che delle apparecchiature a
esso collegate in rete ricade sul cliente: l’amministratore del sistema del cliente
della Avaya, i colleghi del cliente addetti alle telecomunicazioni e i dirigenti
dell’azienda del cliente. Fondare l’espletazione delle proprie responsabilità sulle
conoscenze acquisite e le risorse provenienti da una serie di fonti che includono le
seguenti, ma non si limitano a esse:
• Documenti di installazione
• Documenti per l’amministrazione del sistema
• Documenti relativi alla sicurezza
• Strumenti di sicurezza sotto forma di hardware o software
• Condivisione di informazioni con i propri colleghi
• Esperti di sicurezza delle telecomunicazioni
•
•
•
•
•
Australian Communications Agency (ACA) – Agenzia per le
comunicazioni australiane
ANSI (American National Standards Institute) – Istituito di
standardizzazione nazionale americano
Canadian Standards Association (CSA) – Associazione per la
standardizzazione canadese
Committee for European Electrotechnical Standardization (CENELEC) –
Comitato per la standardizzazione elettrotecnica europea, Norme europee
(EN)
Digital Private Network Signaling System (DPNSS) – Sistema di
segnalazione per reti private digitali
ECMA (European Computer Manufacturers Association) – Associazione
europea dei produttori di computer
European Telecommunications Standards Institute (ETSI) – Istituto di
standardizzazione delle telecomunicazioni europeo
Norme FCC Parti 15 e 68
International Electrotechnical Commission (IEC) – Commissione
elettrotecnica internazionale
International Special Committee on Radio Interference (CISPR) - Comitato
internazionale speciale per i radiodisturbi
International Telecommunications Union - Telephony (ITU-T) –
Associazione delle telecomunicazioni internazionali - Telefonia
ISDN PBX Network Specification (IPNS) – Specifica reti ISDN PBX
National ISDN-1
National ISDN-2
Underwriters Laboratories (UL)
Norme di sicurezza dei prodotti
Il presente prodotto è conforme alle seguenti norme internazionali per la sicurezza
dei prodotti (dove pertinente):
Safety of Information Technology Equipment (Sicurezza delle apparecchiature
informatiche), IEC 60950, 3a edizione, comprese tutte le norme locali pertinenti
elencate nel documento Compliance with IEC for Electrical Equipment (IECEE)
CB-96A.
Safety of Laser products, equipment classification and requirements (Sicurezza dei
prodotti laser, classificazione e requisiti delle apparecchiature),
• IEC 60825-1, edizione 1.1
• Safety of Information Technology Equipment (Sicurezza delle
apparecchiature informatiche) CAN/CSA-C22.2 No. 60950-00 / UL 60950,
3a edizione
• Safety Requirements for Customer Equipment (Requisiti di sicurezza delle
apparecchiature per i clienti), ACA Technical Standard (TS) 001 - 1997
Una o più delle seguenti norme nazionali messicane (dove pertinente):
• NOM 001 SCFI 1993, NOM SCFI 016 1993, NOM 019 SCFI 1998
Standard di compatibilità elettromagnetica (EMC)
Il presente prodotto è conforme ai seguenti standard EMC internazionali e a tutte le
norme nazionali pertinenti:
Limits and Methods of Measurement of Radio Interference of Information
Technology Equipment (Limiti e metodi di misurazione delle interferenze radio
delle apparecchiature informatiche), CISPR 22:1997 e EN55022:1998.
Information Technology Equipment – Immunity Characteristics – Limits and
Methods of Measurement (Apparecchiature informatiche – Caratteristiche di
immunità – Limiti e metodi di misurazione), CISPR 24:1997 e EN55024:1998,
compresi:
• Electrostatic Discharge (Scariche elettrostatiche) IEC 61000-4-2
• Radiated Immunity (Immunità irradiata) IEC 61000-4-3
• Electrical Fast Transient (Transiente elettrico rapido) IEC 61000-4-4
• Lightning Effects (Effetti dei fulmini) IEC 61000-4-5
• Conducted Immunity (Immunità condotta) IEC 61000-4-6
• Mains Frequency Magnetic Field (Campo magnetico frequenza di rete)
IEC 61000-4-8
• Voltage Dips and Variations (Variazioni e cadute di tensione)
IEC 61000-4-11
• Powerline Harmonics (Armoniche di potenza) IEC 61000-3-2
• Voltage Fluctuations and Flicker (Fluttuazioni di tensione e sfarfallamento)
IEC 61000-3-3
Dichiarazioni di conformità all’Unione Europea
La Avaya Inc. dichiara che le apparecchiature specificate in questa
documentazione recanti il marchio “CE” (Conformité Européenne) sono conformi
alle Direttive dell’Unione Europea sulle apparecchiature per terminali radio e di
telecomunicazione (1999/5/EC), compreso la Direttiva sulla compatibilità
elettromagnetica (89/336/EEC) e la Direttiva sulle basse tensioni (73/23/EEC).
Queste apparecchiature sono certificate per soddisfare CTR3 Accesso base (BRI) e
CTR4 Accesso primario (PRI) e parti di questo in CTR12 e CTR13, dove
pertinente.
Per richiedere copie delle Dichiarazioni di conformità firmate dal vice presidente
della Divisione ricerca e sviluppo di DEFINITY® della Avaya Inc., rivolgersi ai
rivenditori più vicini oppure accedere al seguente sito Web:
http://support.avaya.com/elmodocs2/DoC/IDoC/index.jhtml/
Collegamento in rete
Collegamenti in rete digitali – Le apparecchiature descritte nel presente documento
possono essere collegate a interfacce di rete digitali in tutta l'Unione Europea.
Collegamenti in rete analogici – Le apparecchiature descritte nel presente
documento possono essere collegate a interfacce di rete analogiche nei seguenti
stati membri:
Belgio
Germania Grecia
Italia
Lussemburgo
Paesi Bassi
Spagna
Regno Unito
Prodotto LASER
L’apparecchiatura descritta nel presente documento può contenere dispositivo (i)
LASER di Classe 1, qualora un cavo a fibre ottiche monomodali sia collegato a una
Expansion Port Network (EPN). Il (I) dispositivo(i) LASER opera(no) entro i
seguenti parametri:
• Uscita di potenza massima: da –5 dBm a –8 dBm
• Lunghezza d’onda al centro: da 1310 nm a 1360 nm
• PRODOTTO LASER DI CLASSE 1 IEC 60825-1: 1998
L’uso di comandi o regolazioni o procedure diverse da quelle specificate in questa
sede può portare a una pericolosa esposizione a radiazioni.
Per ulteriori informazioni sui prodotti laser, rivolgersi al proprio rappresentante
Avaya.
Come inviare un’ordinazione di copie aggiuntive del presente documento o di
altri
Telefono:
Avaya Publications Center
Voce 1 800 457-1235
Voce Internazionale +1 410 568 3680
Fax 1 800 457-1764
Fax Internazionale +1 410 891 0207
Globalware Solutions
Posta:
200 Ward Hill Avenue
Haverhill, MA 01835, Stati Uniti.
E-mail:
Attention: Avaya Account Management
[email protected]
Liste di verifica
Liste di verifica per i tecnici
d’installazione
Lista di verifica per l’installazione e il cablaggio
dell’armadio
La presente lista di verifica evidenzia le procedure di installazione e cablaggio dell’armadio di
livello più elevato per il collegamento fisico e l’accesso al sistema DEFINITY ONE o Avaya
IP600.
Procedure di installazione
Per ulteriori informazioni
Per IP600 verificare che siano stati soddisfatti
tutti i requisiti relativi al luogo dell’installazione.
Consultare “Requisiti della sede” a
pagina 1-3.
Verificare che l’ordine del cliente comprenda tutte
le apparecchiature necessarie.
Per IP600 consultare “Controllo
dell’ordine del cliente” a pagina 1-4.
Per DEFINITY ONE consultare
“Controllo dell’ordine del cliente” a
pagina 1-51.
Correggere gli errori di spedizione.
~ Restituire le apparecchiature difettose e le
apparecchiature consegnate per errore.
Reso: ___________
Data: ______________
Per IP600 consultare “Correzione degli
errori di spedizione” a pagina 1-4.
“Correzione degli errori di spedizione” a
pagina 1-51.
~ Indirizzare le comunicazioni sulle carenze di
spedizione al proprio fornitore.
Comunicazione n°:___________
Inviata a: ___________
Installazione e aggiornamenti di DEFINITY ONE e IP600
555-233-109IT -- 2a edizione -- Dicembre 2001
v
Liste di verifica
Disimballare ed ispezionare le apparecchiature
usando le dovute precauzioni nel sollevamento.
Per IP600 consultare “Disimballaggio e
ispezione” a pagina 1-5
“Disimballaggio e ispezione” a
pagina 1-51.
Per IP600 determinare quali apparecchiature sono
obbligatorie e quali sono opzionali.
Consultare “Codici SAP delle
apparecchiature usate con Avaya IP600” a
pagina 1-8.
Installare l’armadio del sistema assicurandosi che
la ventilazione sia adeguata.
Consultare “Installazione dell’armadio del
sistema Avaya IP600” a pagina 1-11
~ Verificare l’identificatore (ID) dell’indirizzo
oppure
del ripiano negli armadi RMC per la maggior
parte dei sistemi IP600 o negli armadi CMC
per la maggior parte dei sistemi DEFINITY
ONE.
ID: _________________
“Installazione dell’armadio del sistema
DEFINITY ONE” a pagina 1-56.
~ Montare gli armadi.
Per IP600 stampare una copia da 7” x 11”della
sagoma di montaggio IP6000 presente sul CD.
Controllare i componenti elettrici.
Consultare:
~ Controllare l’alimentazione a c.a.
~ Collegare il gruppo di continuità (UPS).
“Controllo dell’alimentazione a c.a. e della
messa a terra di Avaya IP600” a
pagina 1-19
~ Disinserire l’alimentazione a c.a. staccando il
oppure
~ Effettuare la messa a terra dell’alimentazione.
relativo cavo dalla presa dell’apparecchiatura.
~ Collegare l’armadio e le altre messe a terra.
~ Installare il connettore di terra accoppiato.
“Controllo dell’alimentazione a c.a. e della
messa a terra di DEFINITY ONE” a
pagina 1-64.
~ Collegare i cavi di alimentazione.
Collegare i cavi.
Consultare:
~ Installare il cavo di interfaccia processore.
~ Se necessario, installare i cavi dei sistemi a più
armadi.
“Cablaggio del sistema Avaya IP600” a
pagina 1-27
oppure
“Cablaggio del sistema DEFINITY ONE”
a pagina 1-74.
Installare il permutatore di DEFINITY ONE
oppure i pannelli di connessione e il modem
esterno dell’armadio RMC.
Consultare:
DEFINITY Communications System
Generic 1 and Generic 3 Main Distribution
Field Design (555-230-630)
oppure
“Installazione del permutatore di
DEFINITY ONE e del modem esterno” a
pagina 1-77.
vi
Liste di verifica per i tecnici d’installazione
Installare l’hardware della stanza delle apparecchiature per Avaya IP600 o DEFINITY ONE.
~ Effettuare l’interconnessione dell’armadio ai
pannelli di connessione per IP600 oppure del
permutatore per DEFINITY ONE.
~ Identificare le schede ammesse.
~ Installare le schede.
~ Assicurarsi che i circuiti fuori sede siano
protetti da tensioni e correnti pericolose.
~ Installare pannelli di fusibili antidispersione.
~ Per DEFINITY ONE etichettare il
permutatore.
Impostare le opzioni di suoneria.
Consultare:
DEFINITY Communications System
Generic 1 and Generic 3 Main Distribution
Field Design (555-230-630),
“Installazione dell’hardware della stanza
delle apparecchiature di Avaya IP600” a
pagina 1-37
oppure
“Installazione dell’hardware della stanza
delle apparecchiature di DEFINITY ONE”
a pagina 1-80.
Consultare “Impostazione dell’opzione di
suoneria per Avaya IP600” a pagina 1-49
oppure
“Impostazione dell’opzione di suoneria per
DEFINITY ONE” a pagina 1-95.
Installare e cablare i telefoni e le altre
apparecchiature.
~ Installare la consolle dell’operatore (opzionale)
Consultare “Installazione e cablaggio di
telefoni e altre apparecchiature” a
pagina 1-97.
~ Installare la consolle 26B1 (opzionale).
Collegare gli allarmi esterni e le connessioni
ausiliarie.
Consultare “Collegamento di allarmi
esterni e connessioni ausiliarie” a
pagina 1-110.
Installare il resistore di terminazione BRI.
Consultare “Installazione del resistore di
terminazione BRI” a pagina 1-113.
Utilizzare adattatori multipunto per fornire un
carico in uscita di segnale dell’interfaccia T.
Consultare “Installazione di adattatori
multipunto” a pagina 1-117.
Effettuare il cablaggio dei terminali fuori sede con
i cavi forniti dall’azienda telefonica locale.
Consultare “Installazione del cablaggio di
un terminale fuori sede” a pagina 1-120.
Installare il pannello di trasferimento di
emergenza (o equivalente) e i relativi telefoni
analogici per fornire le funzionalità di
trasferimento di emergenza.
Consultare “Installazione del pannello di
trasferimento di emergenza e dei relativi
telefoni” a pagina 1-125.
Collegare il modem.
Consultare “Collegamento del modem alla
rete telefonica” a pagina 1-133 e
“Collegamento del modem” a
pagina 1-134.
Impostare la tensione del neon per DEFINITY
ONE se l’opzione di suoneria è impostata su
50 Hz.
(Non è necessario farlo per IP600).
Consultare “Impostazione della tensione
del neon per evitare l’impulso di suoneria”
a pagina 1-135.
Completare l’installazione.
Consultare “Completamento
dell’installazione” a pagina 1-136.
vii
Liste di verifica
Connettività e accesso a Definity One o IP600
La presente lista di verifica evidenzia le eventuali procedure di livello elevato per collegarsi e accedere
al sistema DEFINITY ONE o Avaya IP600.
Collegamento a DEFINITY ONE o IP600 dal
laptop utilizzando la presa RJ45.
Consultare “Connessione
diretta della presa RJ45” a
pagina 2-2.
~ Collegare il laptop a DEFINITY ONE o IP600.
~ Installare la scheda Ethernet.
~ Configurare il client Ethernet PCMCIA del
laptop.
~ Verificare il collegamento da DEFINITY ONE
o IP600 al laptop.
~ Ripristinare le impostazioni del laptop.
~ Accedere al desktop di DEFINITY ONE o
IP600.
~ Mappare DEFINITY ONE o IP600 sull’unità
CD-ROM del laptop.
Collegare un monitor, una tastiera e un mouse a
DEFINITY ONE o IP600.
Consultare
“Monitor/mouse/tastiera
locali” a pagina 2-19.
Effettuare una connessione remota utilizzando il
metodo di connessione remota al RAS.
Consultare “Connessione
remota al RAS (via modem)” a
pagina 2-19.
~ Creare un’icona di connessione per DEFINITY
ONE o IP600.
~ Accedere al sistema.
Connettersi tramite la rete locale del cliente.
Consultare “Creazione di una
connessione fisica tramite la
rete locale del cliente” a
pagina 2-28.
Accedere a DEFINITY ONE o IP600 tramite una
sessione Telnet.
Consultare “Tramite una
sessione Telnet” a pagina 2-31.
Accedere a DEFINITY ONE o IP600 tramite una
sessione con browser Web.
sessione con browser Web” a
pagina 2-34.
Accedere a DEFINITY ONE o IP600 in modo
remoto utilizzando Avaya Site Administration
(ASA).
Consultare “Accesso remoto
con Avaya Site
Administration” a
pagina 2-36.
~ Impostare le autorizzazioni per l’accesso
remoto.
~ Creare un login per l’accesso remoto.
~ Avviare una sessione ASA.
Impostare Avaya Site Administration.
viii
Consultare “Impostazione di
Avaya Site Administration” a
pagina 2-39.
Lista di verifica per l’inizializzazione del sistema
La presente lista di verifica evidenza le procedure di livello elevato per inizializzare il sistema Avaya
IP600 o DEFINITY ONE.
Accendere il sistema e controllare che i LED
della scheda TN2314 si accendano in base a
una sequenza predefinita.
Consultare “Accensione e
osservazione dei LED” a
pagina 3-3.
Collegare il laptop.
Consultare “Collegamento del
laptop a DEFINITY ONE o
IP600” a pagina 2-2.
Avviare una sessione Telnet.
sessione Telnet” a pagina 2-31.
Verificare il numero di versione del software
con il CD-ROM fornito insieme al sistema.
Versione: ______________
Consultare “Verifica del
numero di versione del
software” a pagina 3-4.
Determinare il numero di serie corretto.
Numero di serie: ________________
Consultare “Determinazione
del numero di serie” a
pagina 3-4.
Scaricare una licenza utilizzando RFA
(Remote Feature Activation) di Avaya.
Per le istruzioni sull’utilizzo
della funzione RFA consultare
http://www.avaya.com/services
/rfa.
— Se il numero di serie è indicato
nell’ordine, è possibile completare
questo passaggio della procedura
prima della visita al sito.
Scaricare un file della password.
Scaricare uno script di installazione.
— È possibile completare entrambi questi
passaggi della procedura prima della
visita al sito.
Consultare “Download del file
della password e lo script di
installazione utilizzando
l’Automatic Registration Tool
(ART)” a pagina 3-5
o
“Panoramica sui file di
licenza” a pagina 3-8.
Installare il file di licenza e gli script di
installazione utilizzando FTP per trasferire i
file.
Consultare “Installazione del
file della password, del file di
licenza e dello script di
installazione” a pagina 3-10.
Controllare gli allarmi su DEFINITY ONE o
IP600.
Consultare “Controllo degli
allarmi” a pagina 3-15.
ix
Liste di verifica
Risolvere eventuali allarmi.
Consultare Maintenance for
DEFINITY ONE
Communications System
Release 10 (555-233-130)
oppure Maintenance for Avaya
IP600 Internet Protocol
Communication Server
(555-600-100).
Controllare lo stato del sistema utilizzando i
comandi bash.
Consultare “Comandi bash del
LAC (Lucent Access
Controller) della Avaya” a
pagina G-1.
Effettuare chiamate di prova per verificare che
il segnale di libero, la sequenza della suoneria
e il percorso fonico siano accettabili.
Consultare “Come effettuare
una chiamata di prova” a
pagina 3-17.
Attivare i login del cliente.
Consultare:
~ Login di Intuity AUDIX
“Attivazione dei login di
Intuity AUDIX” a pagina 3-17.
~ Login Web del cliente
~ Login di DEFINITY ONE o IP600
“Attivazione dei login Web del
cliente” a pagina 3-17.
“Impostazione e uso dei login
del cliente” a pagina B-1.
“Login di Windows per il
cliente” a pagina B-2.
“Login di DEFINITY per il
cliente” a pagina B-8.
Amministrare DEFINITY ONE o IP600.
~ Utilizzare Windows 2000 per impostare la
data e l’ora del sistema.
Consultare “Amministrazione
di DEFINITY ONE o IP600” a
pagina 3-18.
~ Amministrare l’interfaccia LAN del cliente.
~ Impostare i segnali di andamento della
chiamata specifici per il proprio paese.
~ Attivare o disattivare SNMP.
~ Specificare le opzioni specifiche per il
proprio paese nella schermata change
system parameters country options.
~ Installare i sistemi.
~ Aggiungere le configurazioni.
~ Amministrare le funzioni telefoniche
secondo quando specificato nell’ordine del
cliente.
~ Impostare la registrazione dei dati delle
chiamate (CDR).
x
Impostare un’applicazione di contabilità delle
chiamate fornita da Avaya.
Consultare “Impostazione della
contabilità delle chiamate” a
pagina 3-29.
~ Sistema di gestione delle telecomunicazioni
(TMS).
~ Sistema di contabilità chiamate (CAS).
Amministrare DEFINITY per
l’inizializzazione di Intuity AUDIX.
~ Controllare il piano di numerazione.
~ Controllare i gruppi di ricerca.
~ Controllare la classe di servizio.
~ Controllare la classe di restrizione.
~ Modificare il piano di numerazione.
~ Aggiungere le gamme d’interni.
~ Aggiungere i terminali.
~ Creare un gruppo di ricerca.
di DEFINITY per
l’inizializzazione di Intuity
AUDIX” a pagina 3-32.
Per informazioni sui comandi
Intuity AUDIX e
sull’amministrazione
dell’inizializzazione di Intuity
AUDIX consultare
“Amministrazione di Intuity
AUDIX” a pagina 3-43.
~ Modificare il percorso di copertura.
~ Aggiungere i telefoni di prova.
Installare Message Manager.
Consultare “Installazione di
Message Manager” a
pagina 8-1.
Scaricare Avaya Site Administration e avviare
una sessione.
Consultare:
“Download di Avaya Site
Administration” a pagina 3-46.
“Avvio di una sessione di
Avaya Site Administration” a
pagina 3-49.
Amministrare l’agente SNMP.
~ Configurare le destinazioni dei trap SNMP.
di SNMP” a pagina 3-51.
~ Configurare le stringhe di gruppo di SNMP.
~ Avviare e interrompere SNMP utilizzando
un comando bash o l’interfaccia Web.
Programmare i backup per evitare la perdita di
dati.
Consultare “Programmazione
dei backup” a pagina 3-56.
xi
Liste di verifica
Collegamento in rete digitale di Intuity AUDIX
La presente lista di verifica evidenzia le procedure di livello elevato necessarie per amministrare il
collegamento in rete digitale dopo aver completato l’amministrazione iniziale del sistema DEFINITY
ONE o Avaya IP600.
Eseguire l’amministrazione iniziale.
Consultare “Attività di
amministrazione iniziale” a
pagina 4-2.
~ Assicurarsi di aver ricevuto dal centro di
progettazione le specifiche per TCP/IP, i
canali della rete, il computer locale e tutti i
computer remoti.
xii
Visualizzare la finestra Feature Options per
vedere le opzioni acquistate per il
collegamento in rete digitale.
Consultare “Visualizzazione
della finestra Feature Options”
a pagina 4-4.
Modificare il numero degli utenti remoti
amministrati in modo tale che sia uguale o
superiore al numero di caselle vocali su tutti i
sistemi remoti collegati in rete con questo
sistema locale.
Consultare “Modifica del
numero di utenti remoti
amministrati” a pagina 4-5.
Attivare i canali del collegamento in rete in
modo tale che il sistema Intuity AUDIX locale
possa scambiare messaggi vocali attraverso la
rete digitale.
dei canali del collegamento in
rete” a pagina 4-6.
Le informazioni sul computer locale si
possono modificare nella schermata Machine
Profile e nella finestra Local Machine
Administration. (In questo caso, mettersi in
contatto con gli amministratori delle reti
remote per informarli delle modifiche
apportate).
Consultare “Modifica delle
informazioni sulla macchina
locale” a pagina 4-7.
~ Modificare il profilo del computer locale.
~ Completare la finestra Local Machine
Administration.
~ Aggiungere una computer remoto, se si
desidera che gli utenti possano scambiare
messaggi con gli utenti di Intuity AUDIX
su un altro computer.
~ Completare la finestra Digital Network
Machine Administration (tramite browser
Web) per inserire le informazioni per
collegarsi al computer remoto.
~ Usare la schermata Machine Profile per
inserire le informazioni sul collegamento di
rete per ogni computer remoto.
~ Se necessario, eseguire un aggiornamento
remoto completo.
~ Impostare l’eliminazione automatica degli
utenti remoti non amministrati per liberare
spazio sul server.
~ Visualizzare gli interni remoti per verificare
se il database del computer locale ha
aggiornato le informazioni sugli abbonati
remoti.
xiii
Liste di verifica
Procedure di aggiornamento e riparazione
La presente lista di verifica evidenza le procedure di livello elevato per aggiornare e riparare il sistema
Avaya IP600 o DEFINITY ONE.
Sostituzione di una scheda TN795 con una scheda
TN2314.
Consultare “Sostituzione di
una scheda TN795 con una
scheda TN2314 per la
versione 10” a pagina 5-3.
~ Collegare il laptop al sistema.
~ Chiudere Intuity AUDIX.
~ Salvare le configurazioni.
•
Annunci di DEFINITY
•
File delle configurazioni di DEFINITY
•
Configurazioni, nomi e messaggi di Intuity
AUDIX
~ Annotare le informazioni sul cliente:
•
l’indirizzo IP
la subnet mask
il gateway predefinito
il server DNS preferito
~ Effettuare il backup sulla scheda flash o sull’unità
di rete.
•
Non effettuare il backup del registro di sistema.
•
Non effettuare il backup su un’unità locale.
•
Ricordare la lunghezza delle estensioni
AUDIX.
~ Chiudere tutte le applicazioni.
~ Arrestare il sistema.
~ Sostituire la scheda TN2314 con la scheda TN795.
~ Avviare il sistema.
~ Collegare il laptop al sistema.
~ Amministrare il sistema utilizzando IE.
~ Immettere le informazioni sul cliente:
•
l’indirizzo IP
la subnet mask
il server DNS preferito
~ Caricare e installare i file della licenza e della
password.
~ Modificare il nome del computer in quello
desiderato.
~ Ripristinare le configurazioni.
~ Arrestare il sistema.
~ Riavviare il sistema.
xiv
Effettuare l’aggiornamento alla versione 10 o
successiva di DEFINITY ONE o IP600.
~ Utilizzare lo strumento FET (Feature Extraction
Tool), se si effettua l’aggiornamento da una
versione precedente alla 10.
~ Prepararsi per l’aggiornamento.
~ Installare un nuovo file di licenza.
~ Eseguire l’aggiornamento.
•
Aggiornare il sistema.
Sostituire la scheda TN2314 da riparare.
Consultare “Sostituzione
della scheda TN2314” a
pagina 5-9.
Sostituire il disco fisso.
Consultare “Sostituzione del
disco fisso” a pagina 5-11.
~ Togliere il vecchio disco.
~ Inserire il nuovo disco fisso.
~ Verificare il software presente sul nuovo disco fisso.
~ Ripristinare i dati del cliente.
! ATTENZIONE:
Quando si effettua l’aggiornamento a una nuova
versione, non ripristinare il registro di sistema di
Windows.
Sostituire la scheda flash PCMCIA.
Consultare “Acceso al
programma Diskeeper per
deframmentare il disco” a
pagina 5-14.
Deframmentare il disco utilizzando il software
Diskeeper.
Consultare “Acceso al
programma Diskeeper per
deframmentare il disco” a
pagina 5-14.
Nota:
Non programmare la procedura di
deframmentazione durante le manutenzioni
programmate del sistema.
Prima di lasciare il sito dell’aggiornamento,
controllare l’accesso remoto dal TSO.
xv
Liste di verifica
xvi
Indice
Liste di verifica
■
v
Lista di verifica per l’installazione e il cablaggio
dell’armadio
Connettività e accesso a Definity One o IP600
Lista di verifica per l’inizializzazione del sistema
Collegamento in rete digitale di Intuity AUDIX
Descrizione del presente manuale
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Convenzioni adottate nel presente manuale
Altra documentazione
Istruzioni per l’ordinazione della documentazione
Osservazioni sul presente manuale
Chi contattare per l’assistenza tecnica
Sicurezza
Marchi di fabbrica
Avvertimenti
Precauzioni di sicurezza
Interferenza elettromagnetica
Responsabilità per la sicurezza del cliente
Compatibilità elettromagnetica
Protezione da correnti statiche
Montaggio/estrazione delle schede
1 Installazione e cablaggio dell’armadio
Sezione I — Installazione di Avaya IP600
■
Requisiti della sede
■
Controllo dell’ordine del cliente
■
Correzione degli errori di spedizione
■
Disimballaggio e ispezione
■
Installazione dell’armadio del sistema Avaya IP600
Verifica dell’identificatore dell’indirizzo del
ripiano sugli armadi RMC
Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su
pavimento
Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su rack
Montaggio di due armadi di Avaya IP600 su rack
v
v
viii
ix
xii
xiv
xxix
xxx
xxxi
xxxii
xxxii
xxxiii
xxxiv
xxxiv
xxxv
xxxv
xxxv
xxxvi
xxxvi
xxxvii
xxxvii
xxxvii
1-1
1-3
1-3
1-4
1-4
1-5
1-11
1-11
1-13
1-14
1-18
xvii
Indice
■
■
■
■
■
Controllo dell’alimentazione a c.a. e
della messa a terra di Avaya IP600
Controllo dell’alimentazione a c.a.
Impianti di messa a terra regolamentari
Gruppo di continuità
Commutatore di alimentazione dell’armadio
Collegamento delle messe a terra dell’armadio ad
altre messe a terra
Installazione del conduttore di terra accoppiato
Collegamento dei cavi di alimentazione
Cablaggio del sistema Avaya IP600
Installazione del cavo di interfaccia processore
Cablaggio del sistema Avaya IP600 con due
armadi
Cablaggio del sistema Avaya IP600 con tre o più
armadi
Installazione dei pannelli di connessione
e del modem esterno dell’armadio RMC
Installazione dei pannelli di connessione e
del ripiano
Installazione del modem esterno
Installazione dell’hardware della
stanza delle apparecchiature di Avaya IP600
Interconnessione dell’armadio ai pannelli di
connessione
Schede ammesse
Schede non ammesse
Installazione delle schede
Protezione di circuito fuori sede
Installazione di pannelli di fusibili antidispersione
Impostazione dell’opzione di suoneria per Avaya IP600
Sezione II — Installazione di DEFINITY ONE
■
■
■
■
Installazione dell’armadio del sistema DEFINITY ONE
ripiano sugli armadi CMC
Montaggio dell’armadio CMC su pavimento
Montaggio degli armadi CMC a parete
xviii
1-19
1-19
1-20
1-22
1-23
1-24
1-26
1-26
1-27
1-28
1-29
1-34
1-34
1-34
1-36
1-37
1-37
1-37
1-40
1-42
1-46
1-46
1-49
1-51
1-51
1-51
1-51
1-56
1-56
1-57
1-58
Indice
■
■
■
■
■
della messa a terra di DEFINITY ONE
altre messe a terra
Collegamento e instradamento dei cavi di
alimentazione
Cablaggio del sistema DEFINITY ONE
Installazione del cavo d’interfaccia del processore
e delle terminazioni del bus TDM/LAN
Cablaggio del sistema DEFINITY ONE con due
armadi
Installazione del permutatore di
DEFINITY ONE e del modem esterno
Installazione del permutatore su DEFINITY ONE
stanza delle apparecchiature di DEFINITY ONE
Interconnessione dell’armadio e del permutatore
Schede ammesse
Schede non ammesse
Etichettatura del permutatore
Impostazione dell’opzione di suoneria
per DEFINITY ONE
Sezione III — Installazione dei telefoni e connessioni ausiliarie
■
Installazione e cablaggio di telefoni e
altre apparecchiature
Installazione di una consolle dell’operatore —
opzionale
Installazione della consolle selettori 26B1 —
opzionale
■
Collegamento di allarmi esterni e
connessioni ausiliarie
Designazioni dei piedini del telefono
■
Installazione del resistore di terminazione BRI
Adattatore per resistori di terminazione
Montaggio su armadio (110RA1-12)
1-64
1-64
1-65
1-66
1-67
1-68
1-71
1-71
1-74
1-74
1-75
1-77
1-77
1-79
1-80
1-80
1-80
1-83
1-85
1-90
1-91
1-94
1-95
1-97
1-97
1-109
1-109
1-110
1-112
1-113
1-114
1-115
xix
Indice
■
■
■
■
■
■
■
■
Installazione di adattatori multipunto
Adattatore BR851-B (adattatore a T)
Adattatore 367A
Distanze di installazione multipunto di base
Installazione del cablaggio di un terminale fuori sede
Installazione del pannello di
trasferimento di emergenza e dei relativi telefoni
Installazione del pannello di trasferimento di
emergenza
Collegamento del modem alla rete telefonica
Collegamento del modem
Impostazione delle opzioni del modem esterno
Impostazione della tensione del neon
per evitare l’impulso di suoneria
Completamento dell’installazione
Spie LED per verificare lo stato
dell’alimentazione e dell’allarme ventole
2 Connettività e accesso a DEFINITY ONE o IP600
■
■
■
■
xx
Creazione di connessioni fisiche
Connessione diretta della presa RJ45
Monitor/mouse/tastiera locali
Connessione remota al RAS (via modem)
Creazione di una connessione fisica tramite la rete
locale del cliente
Gateway LAN di DEFINITY (DLG)
Metodi di accesso
Tramite una sessione Telnet
Tramite una sessione con browser Web
Accesso remoto con Avaya Site Administration
Amministrazione del sistema/Avaya Site
Administration
Impostazione di Avaya Site Administration
Login di DEFINITY ONE e IP600 per il
personale Avaya
1-117
1-117
1-118
1-119
1-120
1-125
1-126
1-133
1-134
1-134
1-135
1-136
1-136
2-1
2-2
2-2
2-19
2-19
2-28
2-29
2-31
2-31
2-34
2-36
2-38
2-39
2-40
Indice
3 Inizializzazione del sistema
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Configurazione dei server DHCP e TFTP
Server DHCP
Server TFTP
Procedure preliminari
Accensione e osservazione dei LED
Collegamento del laptop a DEFINITY ONE o IP600
Avvio di una sessione Telnet
Verifica del numero di versione del software
Determinazione del numero di serie
Richiesta di un file della password
Download del file della password e lo script di
installazione utilizzando l’Automatic Registration
Tool (ART)
Panoramica sui file di licenza
Richiesta di un file di licenza
Informazioni richieste da RFA per le nuove
installazioni
Accesso al sito Web RFA
Installazione del file della password, del
file di licenza e dello script di installazione
Impostazione delle informazioni sul cliente per
DEFINITY ONE o IP600
Amministrazione senza licenza/numeri di
emergenza
Avvisi/notifiche
Controllo degli allarmi
Risoluzione degli allarmi
Controllo dello stato del sistema
Come effettuare una chiamata di prova
Attivazione dei login del cliente
Attivazione dei login di Intuity AUDIX
Attivazione dei login Web del cliente
Attivazione dei login di DEFINITY ONE o IP600
Amministrazione di DEFINITY ONE o IP600
Comandi di DEFINITY ONE o IP600
Impostazione di data e ora del sistema
Amministrazione dell’interfaccia LAN del cliente
Impostazione dei segnali di andamento della
chiamata del proprio Paese
Attivazione e disattivazione di SNMP
Controllo della schermata delle opzioni del cliente
Impostazione delle opzioni del Paese
3-1
3-2
3-2
3-3
3-3
3-3
3-3
3-3
3-4
3-4
3-5
3-5
3-8
3-9
3-9
3-9
3-10
3-11
3-14
3-15
3-15
3-16
3-16
3-17
3-17
3-17
3-17
3-17
3-18
3-18
3-18
3-21
3-21
3-23
3-23
3-23
xxi
Indice
■
■
■
■
■
■
Impostazione del sistema
Aggiunta di configurazioni
Amministrazione delle funzioni telefoniche
Registrazione dei dati delle chiamate (CDR)
Impostazione della contabilità delle chiamate
Impostazione degli utenti CAS
Amministrazione di DEFINITY per
l’inizializzazione di Intuity AUDIX
Controllo del piano di numerazione
Controllo dei gruppi di ricerca
Controllo della classe di servizio
Controllo della classe di restrizione
Modifica del piano di numerazione
Aggiunta di gamme d’interni
Aggiunta di terminali
Creazione di un gruppo di ricerca
Modifica dell’area di copertura
Aggiunta telefoni di prova
Amministrazione di Intuity AUDIX
Comandi di Intuity AUDIX
Download di Message Manager e
Avaya Site Administration
Installazione di Message Manager
Download di Avaya Site Administration
Avvio di una sessione di Avaya Site Administration
Amministrazione di SNMP
Configurazione della destinazione dei trap SNMP
Configurazione delle stringhe di gruppo di SNMP
Avvio e interruzione di SNMP
Programmazione dei backup
Aggiunta di un backup programmato
4 Collegamento in rete digitale Intuity AUDIX
■
■
■
■
■
xxii
Attività di amministrazione iniziale
Visualizzazione della finestra Feature Options
Modifica del numero di utenti remoti amministrati
Amministrazione dei canali del collegamento in rete
Modifica delle informazioni sulla macchina locale
Modifica del profilo della macchina locale
Completamento della finestra Local Machine
Administration
Aggiunta di una macchina remota
Completamento della finestra Digital Network
Machine Administration (tramite browser Web)
3-25
3-25
3-26
3-26
3-29
3-29
3-32
3-32
3-33
3-33
3-34
3-35
3-36
3-37
3-40
3-41
3-42
3-43
3-43
3-46
3-46
3-46
3-49
3-51
3-51
3-53
3-54
3-56
3-56
4-1
4-2
4-4
4-5
4-6
4-7
4-7
4-12
4-12
4-13
Indice
Completamento della schermata Machine Profile
per la macchina remota (tramite AUDIX)
Esecuzione di un aggiornamento remoto completo
Impostazione dell’eliminazione automatica degli
utenti remoti non amministrati
Visualizzazione degli interni remoti
5 Procedure di aggiornamento e riparazione
■
■
■
■
■
Inventario delle funzioni esistenti in una
centrale di versione precedente alla 10
Utilizzo dello strumento FET (Feature Extraction
Tool)
Sostituzione di una scheda TN795 con una
scheda TN2314 per la versione 10
Sostituzione della scheda TN2314
Richiesta e installazione di un nuovo file di licenza
e di un nuovo file della password
Mancata installazione del file di licenza
Sostituzione del disco fisso
Estrazione del vecchio disco
Montaggio del nuovo disco fisso
Verifica del software presente sul nuovo disco fisso
Ripristino dei dati del cliente
emergenza
Acceso al programma Diskeeper per
deframmentare il disco
Modifica degli orari predefiniti su Diskeeper
6 Aggiunta di componenti hardware
■
■
■
■
■
■
Aggiunta di schede
Aggiunta di linee IP
Aggiunta di un ufficio remoto
Aggiunta della funzione C-LAN
Aggiunta di una scheda C-LAN TN799DP
Software IP Solutions di DEFINITY
Aggiunta della TN464GP/TN2464BP
con soppressione dell’eco
Download del firmware sulle schede di periferia
Download dell’immagine del firmware
Impostazione del sistema dei file sulla scheda di
origine
Copia dell’immagine del firmware sulla scheda di
origine
4-15
4-20
4-20
4-21
5-1
5-1
5-2
5-3
5-9
5-9
5-10
5-11
5-11
5-11
5-11
5-12
5-13
5-14
5-14
6-1
6-2
6-2
6-2
6-3
6-3
6-6
6-7
6-10
6-11
6-11
6-12
xxiii
Indice
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
periferia di destinazione
Aggiunta di CO, FX, WATS e PCOL
Requisiti
Installazione
Aggiunta di linee a selezione passante
Requisiti
Installazione
Aggiunta di giunzioni
Requisiti
Installazione
Aggiunta di giunzioni DS1 e OPS
Interruzione del servizio
Aggiunta della sintesi vocale
Aggiunta di accesso alla chiamata mediante codice
Aggiunta di un modem raggruppato
Impostazioni per modem collegati al modulo dati
Impostazioni del modem collegato alle
apparecchiature del terminale per dati (DTE)
Annunci registrati integrati multipli
Scheda annunci TN750C
Annunci CWY1
Aggiunta di ISDN-PRI
T1 (standard nordamericano)
E1 (standard internazionale)
Aggiunta di schede
Installazione dei cavi
Immissione di configurazioni supplementari
Salvataggio delle configurazioni
Mappatura della stampante di rete
7 Avaya Site Administration
■
■
■
■
■
xxiv
6-13
6-18
6-18
6-18
6-19
6-19
6-19
6-19
6-19
6-19
6-21
6-21
6-21
6-21
6-22
6-22
6-23
6-24
6-24
6-25
6-27
6-27
6-27
6-28
6-28
6-28
6-28
6-28
6-29
7-1
Panoramica di Avaya Site Administration
Interazioni con le centrali e i sistemi di posta vocale
Componenti di Avaya Site Administration
Funzionamento di Avaya Site Administration
Guida di Avaya Site Administration
7-2
7-6
7-8
7-11
7-11
Indice
■
Configurazione di Avaya Site Administration
Aggiunta di un elemento di amministrazione
della centrale DEFINITY ONE o IP600
Aggiunta di un elemento di amministrazione del
sistema di posta vocale di DEFINITY ONE o IP600
Avvio di una sessione di amministrazione della
centrale
8 Installazione di Message Manager
■
■
■
Funzioni standard
Considerazioni preliminari all’installazione
Requisiti del PC
Considerazioni sul sistema operativo
Considerazioni sull’aggiornamento
Disinstallazione di Message Manager
Installazione su un PC client
Procedura di installazione per utente singolo
9 Risoluzione dei problemi
■
■
■
Messaggi di errore dell’installazione guidata
Comandi per la risoluzione dei
problemi della piattaforma
Configurazione e amministrazione del modem
Configurazione del modem
10 Sicurezza e protezione da copia
■
Meccanismi di protezione da copia del software
Protezione delle funzioni
Protezione da copia
A Disposizione dei piedini dei cavi
■
■
■
Impostazioni delle opzioni delle giunzioni TN760E
Impostazione delle opzioni di TN464GP
Diagrammi di connettori e cavi —
Tabelle delle disposizioni dei piedini
Disposizione dei piedini del cavo esterno del
processore
7-12
7-13
7-20
7-26
8-1
8-2
8-3
8-3
8-4
8-4
8-5
8-6
8-6
9-1
9-2
9-6
9-6
9-6
10-1
10-1
10-1
10-1
A-1
A-1
A-4
A-5
A-7
xxv
Indice
B Impostazione e uso dei login del cliente
■
■
■
■
■
Accesso del cliente
Login di Windows per il cliente
Tipi di login di Windows per il cliente
Attivazione dei login cliente di Windows 2000
Login di DEFINITY per il cliente
Durata massima della password (funzione
specifica di DEFINITY)
Notifica di disconnessione (funzione specifica di
DEFINITY)
Super-User (DEFINITY)
Amministrazione delle autorizzazioni per i
comandi di login
Comandi DEFINITY per login utente
Installazione e configurazione di Avaya
Site Administration su una workstation
Installazione di Avaya Site Administration
Download di Message Manager
C Procedure varie
■
■
■
■
■
■
xxvi
B-1
B-1
B-2
B-3
B-7
B-8
B-9
B-9
B-9
B-10
B-10
B-12
B-12
B-12
B-13
C-1
Impostazione del nome della centrale
Collegamento a una sessione SAT con Telnet
Sequenze di tasti funzione per il tipo di terminale
W2KTT
Installazione delle lingue di Intuity
diverse dall’inglese
Configurazione del laptop per Windows™ 95/98/NT
Esecuzione del backup
Backup tramite l’interfaccia Web
Esecuzione e ripristino dei backup tramite
l’interfaccia Web
Attivazione/disattivazione della
messaggistica incorporata
Effetti sulla manutenzione
C-2
C-3
C-4
C-5
C-6
C-8
C-11
C-14
C-16
C-23
C-23
Indice
D Ripristino del sistema
■
■
Arresto e riavvio del sistema DEFINITY ONE o IP600
Ripristino del software DEFINITY
Ripristino di sistema 1 (avvio a caldo di DEFINITY)
Ripristino di sistema 2 (avvio a freddo di DEFINITY)
Ripristino di sistema 3 (riavvio di DEFINITY)
Ripristino di sistema 5 (riavvio del sistema)
E Sequenza di avvio dei LED/processore TN2314
■
Sequenza di avvio dei LED
Scheda processore TN2314
LED della scheda processore TN2314 (dopo il
riavvio)
Stato dei LED
F LED di stato
■
■
■
D-1
D-4
D-4
D-4
D-4
D-5
D-5
E-1
E-1
E-1
E-2
E-4
F-1
LED della consolle dell’operatore
Altre schede
LED di stato dello schede
LED dell’alimentatore
G Comandi GAS nella shell tipo bash
■
D-1
Comandi bash del LAC (Lucent Access
Controller) della Avaya
Impostazione delle informazioni LAN, DNS e
WINS del cliente
Altri comandi
F-1
F-2
F-2
F-3
G-1
G-1
G-6
G-7
H Guida di rapida consultazione sulla
connettività
H-1
GL Glossario
GL-1
IN Indice alfabetico
IN-1
xxvii
Indice
xxviii
Il presente manuale contiene le procedure di installazione, aggiornamento o
aggiunta di un sistema di comunicazione DEFINITY ONE™ (qui di seguito
chiamato DEFINITY ONE) che usa un massimo di 3 armadi modulari compatti
(CMC) e la scheda TN2314.
Inoltre contiene le procedure di installazione, aggiornamento o aggiunta di un
server di comunicazione con protocollo Internet Avaya IP600 (qui di seguito
chiamato IP600) che usa un massimo di 3 armadi montati su rack (RMC) e la
scheda TN2314.
Il presente manuale si rivolge a tecnici d’installazione qualificati, specializzati in
Windows 2000 e reti locali (LAN).
DEFINITY ONE è un sistema di comunicazione con funzionalità elevate per clienti
che devono gestire 20-40 terminali con un potenziale di crescita fino a
240 terminali e 300 linee. Questo sistema viene fornito con il software
DEFINITY®, l’applicazione di messaggistica Intuity® AUDIX® e Avaya Site
Administration su un’unica piattaforma hardware.
IP600 è un sistema con funzionalità elevate per clienti con simili requisiti di linee e
potenziale di crescita, da 20 fino a un massimo di 450 terminali, che possono
essere qualsiasi combinazione di terminali IP, DCP e analogici, e 300 linee. IP600
è stato progettato per gli ambienti di comunicazione con traffico costituito
principalmente da dati IP e dati Voice over IP (VOIP). Questo sistema viene
fornito anche con il software DEFINITY®, l’applicazione di messaggistica Intuity®
AUDIX® e Avaya Site Administration su un’unica piattaforma hardware.
xxix
Convenzioni adottate nel presente
manuale
I codici delle schede (come TN763D) vengono indicati con il suffisso alfabetico
minimo accettabile (come “D” nel codice TN763D).
In linea generale, si accetta anche un suffisso alfabetico superiore a quello
indicato. Tenere comunque presente che non tutte le versioni del codice di suffisso
minimo o massimo sono necessariamente accettabili.
NOTA:
Per informazioni aggiornate sulle versioni utilizzabili di specifici codici
delle schede (inclusi i suffissi), fare riferimento a Technical Monthly:
Reference Guide for Circuit Pack Vintages and Change Notices.
Le seguenti convenzioni descrivono i sistemi a cui si fa riferimento in questo
manuale:
■
Sistema è un termine generico per indicare DEFINITY ONE e Avaya IP600
Versione 10 e include riferimenti a DEFINITY ONE e Avaya IP600.
■
Le informazioni di questo manuale riguardano DEFINITY ONE Versione 10
salvo quando diversamente specificato.
■
Il sistema per comunicazioni aziendali DEFINITY ONE viene abbreviato in
DEFINITY ONE.
■
Il server per comunicazioni con protocollo Internet IP600 viene abbreviato
in IP600
Le dimensioni fisiche riportate in questo manuale sono espresse in centimetri
(cm). Le misurazioni dei fili sono espresse prima secondo le unità riferite allo
standard American Wire Gauge (AWG) e poi, tra parentesi, in millimetri quadrati
(mm2).
xxx
La documentazione seguente fornisce informazioni supplementari per
l’installazione di un sistema DEFINITY ONE o IP600 Versione 10:
■
BCS Products Security Handbook (555-025-600)
■
BCS Products Security Handbook Addendum (555-025-600ADD)
■
DEFINITY Communications System Generic 1 and Generic 3 Main
Distribution Field Design (555-230-630)
■
DEFINITY Communications System Terminals and Adjuncts Reference
(555-015-201)
■
DEFINITY Enterprise Communications Server Release 8.2 Installation for
Adjuncts and Peripherals (555-233-116)
■
DEFINITY Enterprise Communications Server Release 10 Administrator’s
Guide (555-233-506)
■
DEFINITY Enterprise Communications System Release 10 Administration
for Network Connectivity (555-233-504)
■
DEFINITY Enterprise Communications Server Release 10 Maintenance for
R9csi (555-233-119)
■
Visione d’insieme del server per comunicazioni aziendali DEFINITY
Versione 10 (555-233-200IT)
■
DEFINITY ONE Communications System AUDIX Administration Command
Line Quick Reference Card (555-233-737)
■
DEFINITY ONE Communications System Release 10 Maintenance
(555-233-130)
■
DEFINITY ONE Communications System Release 10 Overview
(555-233-005)
■
Avaya IP600 Internet Protocol Communications Server Release 2
Overview (555-600-001)
■
Maintenance for Avaya IP600 Internet Protocol Communications Server
Release 2 Overview (555-600-100)
■
Libretto d’istruzioni per l’amministrazione di livello superiore per il sistema
DEFINITY (555-233-757IT)
■
Libretto d’istruzioni per l’amministrazione di base per il sistema DEFINITY
(555-233-756IT)
■
Libretto d’istruzioni per le procedure diagnostiche di base per il sistema
■
Getting Started with the Avaya R300 Remote Office (555-233-769)
■
MAX 3000 Installation and Basic Configuration Guide (555-233-768)
xxxi
Istruzioni per l’ordinazione della
documentazione
Questa documentazione si può ordinare direttamente a Globalware Solutions
chiamando negli Stati Uniti il numero 1-800-457-1235 (fax 1 800 457-1764),
oppure fuori dagli Stati Uniti il numero +1 410 568-3680 (fax +1 410 891-0207).
Osservazioni sul presente manuale
La Avaya apprezza i commenti degli utenti. I commenti sono di grande utilità e ci
aiutano a migliorare le nostre documentazioni.
Si prega di trasmettere le proprie osservazioni via fax al numero 1-732-817-4009 o
al rappresentante della Avaya citando il titolo e il codice del presente manuale
Installazione e aggiornamenti per sistema di comunicazione DEFINITY ONE e
server di comunicazione con protocollo Internet Avaya IP600 Versione 10
(555-233-109IT).
xxxii
Se si desidera ulteriore assistenza, sono disponibili i seguenti servizi.
Per poter usare alcuni di questi servizi, è possibile che gli utenti finali debbano
acquistare un contratto di manutenzione prolungato. Per ulteriori informazioni in
merito, contattare il proprio rappresentante Avaya.
Servizio
Numero di telefono
Per gli Stati Uniti:
Assistenza telefonica DEFINITY (assistenza per
applicazioni commerciali/di sistema e per l’amministrazione
dell’elaborazione delle chiamate Avaya)
1 800 225 7585
Implementazione razionalizzata (per parti mancanti)
1 800 772 5409
Technical Service Center (Centro di assistenza tecnica)
1 800 248 1234
Technical Service Center Initialization and Database
Administration System (INADS)
1 800 248 1111
Intervento della Avaya contro le frodi telefoniche
1 800 643 2353
Business Partner Care Center (BPCC)
1 800 225 0266
Sicurezza aziendale della Avaya
1 800 822 9009
Supporto tecnico dell’Avaya National Customer Care
Center:
■
Centro di assistenza tecnica
■
Avaya Site Administration — Stati Uniti
■
Assistenza telefonica Intuity AUDIX
■
Riparazioni di collegamenti di segnalazione
temporanei (TSC)
■
Manutenzione e assistenza DEFINITY
■
Assistenza per contabilità delle chiamate
■
Assistenza per gruppi di continuità (UPS)
1 800 242 2121
Centers of Excellence della Avaya per gli altri paesi:
Canada
■
Servizio di assistenza clienti
+1 800 387 4268
■
TSO
+1 800 345 3293
Asia/Pacifico
+65 872 8686
Europa occidentale/Medio Oriente/Sud Africa
+44 1483 308 000
Europa centrale/orientale
+36 1238 8334
Caraibi e America Latina
+1 720 444 9998
Australia
+61 2 9352 9151
xxxiii
Sicurezza
Per assicurare la massima sicurezza possibile ai clienti, la Avaya offre servizi volti
a ridurre le perdite dovute a uso fraudolento. Per ulteriori informazioni, contattare il
proprio rappresentante Avaya.
NOTA:
La sicurezza del codice di login è un attributo del software DEFINITY ONE o
IP600 Versione 10.
Marchi di fabbrica
La presente documentazione contiene riferimenti ai seguenti prodotti con marchio
depositato della Avaya:
■
AUDIX®
■
CallVisor®
■
DEFINITY®
■
Sistema di comunicazione DEFINITY ONE™
■
Server per comunicazioni con protocoll Internet IP600
■
Intuity®
■
CentreVu®
■
BCMS Vu®
I seguenti prodotti recano i marchi di fabbrica dei relativi produttori:
■
■
■
xxxiv
LINX™ è un marchio di fabbrica della Illinois Tool Works, Incorporated
Netscape Navigator® è un marchio registrato di Netscape Communications
Corporation
Windows 2000 Server™ è un marchio di fabbrica e Windows® è un marchio
registrato della Microsoft Corporation
■
Paradyne™ è un marchio di fabbrica della Paradyne Corporation
■
U.S. Robotics® è un marchio registrato della U.S. Robotics Corporation.
Avvertimenti
Avvertimenti
Gli avvertimenti usati nel presente manuale hanno il seguente significato:
! ATTENZIONE:
Questo simbolo è usato per indicare la possibilità di danni al software,
perdita di dati o interruzioni del servizio.
!
AVVERTENZA:
Questo simbolo è usato per indicare la possibilità di danni
all’hardware o alle apparecchiature.
! PERICOLO:
Questo simbolo è usato per indicare la possibilità di danni o lesioni a
persone.
! SEGNALAZIONE DI SICUREZZA:
Questo simbolo è usato per attirare l’attenzione sulla possibilità di uso
fraudolento.
Precauzioni di sicurezza
Durante le procedure di manutenzione o configurazione del sistema gli utenti
devono osservare alcune precauzioni. Devono rispettare tutti i simboli di
avvertenza, attenzione e pericolo per evitare l’interruzione del servizio, eventuali
danni alle apparecchiature ed eventuali lesioni alle persone. Inoltre devono
osservare le seguenti precauzioni relative all’interferenza elettromagnetica e
all’elettricità statica:
Interferenza elettromagnetica
Questa apparecchiatura genera, usa e può irradiare energia da radiofrequenze
(RF). I campi elettromagnetici che si irradiano da questa centrale possono
causare disturbi alle apparecchiature del cliente. Se l’apparecchiatura non è
installata e usata in conformità a quanto indicato dal manuale di istruzioni,
potrebbero verificarsi delle interferenze radio.
! AVVERTENZA:
Per garantire l’integrità elettromagnetica del sistema, prima di lasciare la
sede del cliente il personale addetto alla manutenzione deve controllare che
tutti i pannelli degli armadi, i coperchi e simili siano avvitati correttamente.
xxxv
Responsabilità per la sicurezza del cliente
Il cliente è responsabile della fornitura di quanto segue:
■
Rack da 19" (48 cm) installato correttamente
■
Alimentazione a c.a. adeguata
■
■
Ventilazione sufficiente
Per ulteriori informazioni, consultare “Requisiti della sede” a pagina 1-3.
L’apparecchiatura presentata in questo manuale è conforme ai seguenti standard:
■
ITU-T (in precedenza CCITT)
■
TBR3
■
TBR4
■
TBR12
■
TBR13
■
IPNS
■
DPNSS
■
National ISDN-1
■
National ISDN-2
■
ISO-9000
■
ANSI
■
FCC Parte 15 e Parte 68
■
EN55022:1998 (CISPR 22:1997)
■
EN55024:1998 (CISPR 22:1997)
■
IEC 61000-3-2
■
IEC 61000-3-3
■
IEC 825
■
IEC 950
■
UL 1459
■
UL 1950
■
UL19501
■
CSA C222 numero 225
■
TS001
■
Australia/Nueva Zelanda AS/NZS 3548
Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rappresentante Avaya.
xxxvi
Il sistema è conforme ai limiti delle apparecchiature di Classe A. I terminali vocali
soddisfano i requisiti di Classe B.
Protezione da correnti statiche
! AVVERTENZA:
Durante la manipolazione delle schede di circuiti o di altri componenti del
sistema DEFINITY ONE o IP600, indossare sempre cinturini antistatici.
Collegare il cinturino a un impianto di messa a terra regolamentare, come
una superficie metallica non verniciata sul sistema DEFINITY ONE o IP600.
Montaggio/estrazione delle schede
! AVVERTENZA:
Le schede di controllo con le etichette bianche non possono essere rimosse
o installate quando l’alimentazione è inserita. Le schede di periferia con
etichette grigie (quelle della versione precedente avevano etichette porpora)
possono essere rimosse o installate anche con l’alimentazione collegata.
xxxvii
xxxviii
Installazione e cablaggio dell’armadio
Il presente capitolo descrive le procedure di installazione e cablaggio dell’armadio
per il collegamento fisico e l’accesso ai sistemi Avaya IP600 e DEFINITY ONE.
L’IP600 è alloggiato in un armadio montato su rack (RMC), mentre DEFINITY
ONE è alloggiato in un armadio modulare compatto (CMC). Il presente capitolo
descrive inoltre le procedure per installare i telefoni ed effettuare le connessioni
ausiliarie.
NOTA:
Le procedure di installazione e di cablaggio per entrambi gli armadi sono
sostanzialmente uguali a quelle per il modello ProLogix, eccezion fatta per
il cavo di interfaccia processore (splitter). Si consiglia di non accedere al
software, per esempio al software di amministrazione DEFINITY, fino a
quando non sono state concluse le procedure di installazione e cablaggio.
La configurazione può essere composta da 1, 2 o 3 armadi per IP600 e 1, 2
o 3 armadi per DEFINITY ONE.
Il capitolo è organizzato nelle seguenti sezioni:
“Sezione I — Installazione di Avaya IP600” a pagina 1-3
■
“Requisiti della sede” a pagina 1-3
■
“Controllo dell’ordine del cliente” a pagina 1-4
■
“Correzione degli errori di spedizione” a pagina 1-4
■
“Disimballaggio e ispezione” a pagina 1-5
■
“Installazione dell’armadio del sistema Avaya IP600” a pagina 1-11
■
“Controllo dell’alimentazione a c.a. e della messa a terra di Avaya IP600” a
pagina 1-19
■
“Cablaggio del sistema Avaya IP600” a pagina 1-27
■
“Installazione dei pannelli di connessione e del modem esterno
dell’armadio RMC” a pagina 1-34
■
“Installazione dell’hardware della stanza delle apparecchiature di
Avaya IP600” a pagina 1-37
■
“Impostazione dell’opzione di suoneria per Avaya IP600” a pagina 1-49
1- 1
“Sezione II — Installazione di DEFINITY ONE” a pagina 1-51
■
“Controllo dell’ordine del cliente” a pagina 1-51
■
“Correzione degli errori di spedizione” a pagina 1-51
■
“Disimballaggio e ispezione” a pagina 1-51
■
“Installazione dell’armadio del sistema DEFINITY ONE” a pagina 1-56
■
“Controllo dell’alimentazione a c.a. e della messa a terra di DEFINITY ONE”
a pagina 1-64
■
“Cablaggio del sistema DEFINITY ONE” a pagina 1-74
■
“Installazione del permutatore di DEFINITY ONE e del modem esterno” a
pagina 1-77
■
“Installazione dell’hardware della stanza delle apparecchiature di DEFINITY
ONE” a pagina 1-80
■
“Impostazione dell’opzione di suoneria per DEFINITY ONE” a pagina 1-95
“Sezione III — Installazione dei telefoni e connessioni ausiliarie” a pagina 1-97
1-2
■
“Installazione e cablaggio di telefoni e altre apparecchiature” a pagina 1-97
■
“Collegamento di allarmi esterni e connessioni ausiliarie” a pagina 1-110
■
“Installazione del resistore di terminazione BRI” a pagina 1-113
■
“Installazione di adattatori multipunto” a pagina 1-117
■
“Installazione del cablaggio di un terminale fuori sede” a pagina 1-120
■
“Installazione del pannello di trasferimento di emergenza e dei relativi
telefoni” a pagina 1-125
■
“Collegamento del modem” a pagina 1-134
■
“Collegamento del modem alla rete telefonica” a pagina 1-133
■
“Impostazione della tensione del neon per evitare l’impulso di suoneria” a
pagina 1-135
■
“Completamento dell’installazione” a pagina 1-136
■
“Spie LED per verificare lo stato dell’alimentazione e dell’allarme ventole” a
pagina 1-136
Sezione I — Installazione di Avaya IP600 — Requisiti
della sede
SEZIONE I — INSTALLAZIONE
DI AVAYA IP600
La presente sezione illustra le procedure per installare il sistema IP600.
Requisiti della sede
Avaya IP600 è stato progettato per essere montato in un rack dati standard da
48 cm preinstallato e fissato conformemente al codice locale e agli standard EIA
310 (o equivalenti). Il cliente è responsabile della fornitura del rack, che deve
essere installato e fissato prima dell’installazione di Avaya IP600, nonché della
sua alimentazione e messa a terra. I tecnici specializzati nell’installazione di
Avaya IP600 di solito non hanno gli strumenti o le competenze per installare il
rack dati.
Se viene montato su pavimento (solo armadio singolo), il tecnico è responsabile
dell’installazione dell’armadio conformemente al codice locale.
Le dimensioni dell’armadio di Avaya IP600 sono 30,5 cm di altezza per 56 cm di
profondità per 48 cm di larghezza. Può essere montato al centro togliendo le
staffe di montaggio e rimontandole in una posizione centrale.
Per installarlo, occorre lasciare uno spazio di circa 30 cm dietro e circa 45 cm
davanti, conformemente agli standard EIA 310 per il montaggio dei rack dati. In
una configurazione con due armadi o tre armadi, viste le dimensioni del cavo
TDM/LAN, è necessario montare un armadio direttamente sull’altro (in piano).
Avaya IP600 va installato in un’area adeguatamente ventilata. Il rendimento
massimo dell’apparecchiatura viene raggiunto a una temperatura ambiente
compresa tra 4 e 49° C per un funzionamento di breve termine (non oltre 72 ore
consecutive o 15 giorni l’anno) e fino a 43° C per il funzionamento continuo. La
gamma dell’umidità relativa va dal 10 al 95% a una temperatura massima di
29° C. Oltre questo limite, l’umidità relativa massima cala dal 95% al 32% a 49° C.
L’installazione al di fuori di questi limiti può ridurre la vita utile del sistema o
pregiudicarne il funzionamento. L’intervallo di temperatura e umidità raccomandato
è compreso tra 18 a 29° C a un tasso di umidità relativa compresa tra 20% e 60%.
1-3
Gli altri requisiti ambientali e di protezione del sistema descritti in DEFINITY ECS
Descrizione del sistema nella sezione “Requisti della sede” sono validi anche per
Avaya IP600.
Tabella 1-1.
Informazioni sull’alimentazione dell’armadio
Stile dell’armadio e
unità di distribuzione
dell’alimentazione
Fonti di
alimentazione
Prese d’ingresso di
alimentazione
Alimentazione a c.a. per
armadi montati su rack
(alimentatore integrato
650A)
Monofase 120 V
c.a. con neutro
NEMA 5-15R 120 V c.a.,
60 Hz
Monofase 240 V
c.a. con neutro
IEC 320 240 V c.a., 50
Hz
Per le installazioni per il
Giappone, usare prese
specifiche di questo
paese per tensioni di 100
e 200 V c.a., 50/60 Hz
Alimentazione a c.c.
integrata non disponibile. Si
possono utilizzare dei
raddrizzatori a c.c. (seguire
le istruzioni del produttore).
Tabella 1-2.
Interruttori salvacircuito per gli armadi alimentati a c.a.
Tipo di armadio
Amperaggio dell’interruttore
salvacircuito
Armadio montato su rack (120 V c.a.) 60 Hz
15 A
Armadio montato su rack (240 V c.a.) 50 Hz
10 A
1. Controllare l’ordine del cliente e le bolle di spedizione per confermare la
correttezza di quanto contenuto nell’imballaggio.
2. Se mancano delle apparecchiature, informare il proprio rappresentante
Avaya.
3. Controllare che i dispositivi ausiliari del sistema non siano danneggiati e
segnalare eventuali danni attenendosi alle istruzioni locali sulle consegne.
1. Contrassegnare in rosso tutte le eventuali apparecchiature difettose o
consegnate per errore e restituire il tutto al proprio fornitore.
2. Indirizzare tutte le comunicazioni sulle carenze di spedizione al proprio
fornitore. Per ricevere le istruzioni specifiche, contattare la sede appropriata.
Per l’implementazione razionalizzata contattare il proprio rappresentante
Avaya.
1-4
Sezione I — Installazione di Avaya IP600 —
! PERICOLO:
Usare le dovute precauzioni nel sollevamento. Un armadio montato su rack vuoto per
Avaya IP600 pesa 15,8-17,6 kg.
1. Controllare l’apparecchiatura ricevuta. Vedere Figura 1-1 a pagina 1-6.
L’apparecchiatura vera e propria può differire nell’aspetto da quella
mostrata e può essere consegnata in scatole separate. I codici SAP
dell’apparecchiatura sono riportati nella Tabella 1-3 a pagina 1-8.
2. Prima di montare l’armadio, togliere lo sportello aprendolo, sollevandolo e
staccandolo dai perni d’incernieramento.
NOTA:
Il cavo di alimentazione, il software e il CD-ROM della
documentazione, il cavo di interfaccia processore, il cinturino
antistatico e i piedini dell’armadio di Avaya IP600 si trovano all’interno
dello scomparto degli accessori. Vedere Figura 1-1 a pagina 1-6.
L’armadio porte opzionale di Avaya IP600 viene fornito con un cavo di
alimentazione a c.a. o un kit di alimentazione internazionale, un kit di
montaggio, un cavo bus TDM/LAN e una guarnizione EMI.
1-5
1
9
Pow
er
1
2
3
8
4
5
6
6
7
8
9
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23
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3
10
/10
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T
ET
HE
RN
ET
5
2
4
7
qrdpprts LJK 102600
Note sulla figura
1. Armadio montato su rack con alimentatore
650A
Avaya IP600 viene fornito con
le seguenti schede:
2. Viti (per il montaggio su rack)
■
Processore TN2314
■
Classificazione
chiamate/rivelatore di toni
TN744
■
Processore multimediale
TN2302
7. Scheda flash (di back-up)
■
C-LAN TN799DP
8. Cavo di alimentazione a c.a. (NEMA 5-15P o
IEC 320) o kit di alimentazione internazionale
Nell’imballo è compreso
anche il ripiano per il modem
esterno.
3. Adattatore per processore multimediale IP
(eventualmente preinstallato)
4. Adattatore 259A per C-LAN
5. Piedini e viti dell’armadio
6. Cavo di interfaccia processore
9. Modem esterno (acquistato separatamente)
Figura 1-1.
1-6
Apparecchiature imballate con un armadio montato su rack (RMC)
singolo
Note sulla figura
1. Jack di messa a terra per scariche
elettrostatiche (ESD)
2. Alimentatore 650A
6. C-LAN TN799DP
7. Scomparto accessori
8. Passaggio fibre ottiche
3. Scheda processore TN2314
4. Classificazione chiamate/rivelatore di toni
TN744E
5. Processore multimediale TN2302
Figura 1-2.
Vista anteriore dell’armadio montato su rack (RMC)
1-7
Nella Tabella 1-3 sono elencati i codici SAP per le apparecchiature utilizzate con
l’armadio RMC. Se è contrassegnata la colonna “Opzionale”, significa che
l’apparecchiatura potrebbe essere o non essere necessaria a seconda della
configurazione della sede.
Tabella 1-3.
Codici SAP delle apparecchiature usate con Avaya IP600
Codice SAP
Descrizione
Opzionale
848627204
Sportello
848627147
Pannello inferiore
700017932
Kit di montaggio (viti)
700019292
Cavo bus TDM/LAN (Time-Division Multiplexing/Local
Area Network) (per la connessione tra l’armadio di
controllo a un armadio porte)
848525887
Adattatore per processore multimediale IP
102631413
Adattatore 259A per C-LAN
700017916
Guida per il montaggio su rack
700018021
Guarnizione EMI
X
700017924
Istruzioni per l’installazione della guarnizione EMI
X
848627188
Gruppo ventola
700012925
Ripiano per modem esterno
X
700012909
Pannello di connessione da 24 porte
X
700012933
Pannello di connessione da 8 porte
X
H600503G1
Cavo di interfaccia processore (splitter), TN2314
108549494
700059074
Disco fisso programmato
700169121
Modem esterno
601929920
CD-ROM del software
408166783
Scheda flash PCMCIA (per back-up)
105631527
Terminazione del bus TDM/LAN (Time-Division
Multiplexing/Local Area Network) (AHF110)
407676691
Unità di distribuzione alimentazione 120 V c.a.
(145D 6-AC)
107949364
Alimentatore 650A
848477634
Cavo di collegamento LAN (RJ45), 3,6 metri
405362641
Cavo di alimentazione 120 V c.a.
106278062
Sagoma di apparecchiatura (Sagoma di scheda) (158P)
106606536
Modulo ICSU (Integrated Channel Service Unit) (120A2)
X
X
X
Continua alla pagina seguente
1-8
Tabella 1-3.
Codici SAP delle apparecchiature usate con Avaya IP600 — Continua
Codice SAP
Descrizione
Opzionale
107988867
Jack di loopback DS1 (solo T1) (700A)
X
848477634
Cavo di collegamento
X
107152969
Adattatore coassiale DS1 75 ohm (888B)
X
403613003
Blocco di connessione 157B (“protezione dalle correnti di
dispersione”)
X
406948976
Dispositivo di protezione 6SCP-110
X
107435091
Pannello fusibili corrente di dispersione 507B
X
407216316
Fusibile corrente di dispersione 220029
X
104307327
Cavo C6C — cavo Segnali digitali livello 1 (DS1)
schermato da 15,2 m con connettore 50 piedini
maschio/15 piedini maschio
X
104307376
Cavo C6D — cavo DS1 schermato da 15,2 m con
connettore 50 piedini maschio su ciascuna estremità
X
104307434
Cavo C6E da 30,5 m DS1 schermato con connettore
maschio a 50 piedini su un’estremità e connettore
femmina a 50 piedini sull’altra estremità
X
104307475
Cavo C6F — cavo DS1 schermato da 15,2 m con
connettori 50 piedini maschio su perno da 7,62 cm
X
102381779
Scaricatore a carbone 3B1A
X
104410147
Scaricatore a gas con elettrodi larghi 3B1E-W
X
105514756
Scaricatore per linea analogica — stato solido 3C1S
X
102904893
Scaricatore a carbone 4B1C con bobina termica
X
104401856
Scaricatore a gas con elettrodi larghi e bobina termica
4B1E-W b
X
104386545
Scaricatore per linea analogica — stato solido 4C1S con
bobina termica
X
105581086
Dispositivi di protezione circuiti vocali digitali 4C3S-75 —
stato solido
X
406144907
Scaricatore a gas con soppressione ad effetto valanga
ITW LINX
X
901007120
Barra di terra ITW Linx (usata con l’elemento di cui
sopra)
X
406304816
Fusibile di ricambio ITW Linx
X
103972758
Dispositivo di protezione collegamento dati (1 circuito)
X
1-9
Tabella 1-3.
Codice SAP
Codici SAP delle apparecchiature usate con Avaya IP600 — Continua
Descrizione
Opzionale
103972733
Dispositivo di protezione collegamento dati (8 circuiti)
407063478
Cinturino protettivo per scariche elettrostatiche (ESD)
407691401
Adattatore allarmi Z3A2 (obbligatorio con gruppi di
continuità)
X
X
1-10
Installazione dell’armadio del sistema
Avaya IP600
! AVVERTENZA:
Assicurarsi che la ventilazione dell’area sia adeguata. La temperatura ambiente interna
non deve superare i 50o C (122o F).
Gli armadi di Avaya IP600 si possono montare su pavimento o su rack. Impostare
l’identificatore dell’indirizzo del ripiano prima o dopo aver installato ciascun
armadio RMC.
! AVVERTENZA:
È molto importante allineare l’armadio con i fori corretti del telaio perché la distanza tra
essi varia. Come ausilio per l’installazione dell’armadio su rack stampare una copia
della sagoma di montaggio per IP600 presente su questo CD. Stampare la sagoma su
un figlio di formato 11" x 17" (18 x 28 cm) in modo tale da poterla utilizzare come
sagoma reale.
ripiano sugli armadi RMC
1. Svitare le viti a testa zigrinata del gruppo ventola e sfilarlo come illustrato
nella Figura 1-3.
fndpremv LJK 102600
Figura 1-3.
Smontaggio del gruppo ventola
1-11
2. Verificare e, se necessario, impostare l’identificatore dell’indirizzo del
ripiano di ciascun armadio come illustrato nella Figura 1-4. Le impostazioni
dell’armadio A sono per l’armadio processore, mentre quelle dell’armadio B
sono per l’armadio porte a ripiano opzionale.
Figura 1-4.
Impostazione dell’identificatore dell’indirizzo del ripiano dell’armadio
RMC
3. Passare alla sezione “Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su
pavimento” a pagina 1-13 o “Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su
rack” a pagina 1-14.
1-12
Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su
pavimento
NOTA:
L’armadio RMC singolo si può montare su pavimento o su rack. I sistemi con
armadi RMC doppi e tripli si devono montare su rack.
! AVVERTENZA:
Non impilare gli armadi RMC uno sull’altro sul pavimento.
1. Avvitare i piedini alla base dell’armadio come illustrato nella Figura 1-5.
Pow
er
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
indptabl LJK 102600
Figura 1-5.
Montaggio dell’armadio RMC su pavimento
2. Posizionare l’armadio sul pavimento.
3. Proseguire con la sezione “Controllo dell’alimentazione a c.a. e della
messa a terra di Avaya IP600” a pagina 1-19.
1-13
Montaggio dell’armadio di Avaya IP600 su rack
! AVVERTENZA:
Assicurarsi che il rack da 19" (48 cm) fornito dal cliente sia installato e fissato
correttamente al pavimento. Se il rack non è fissato al pavimento, non
procedere con l’installazione.
1. Assicurarsi che lo sportello sia stato tolto.
2. Togliere tutte le schede e l’alimentatore.
! AVVERTENZA:
Durante la manipolazione delle schede di circuiti o di altri componenti del
Sistema Avaya IP600, indossare sempre cinturini antistatici autorizzati
collegati al connettore di terra presente sull’armadio del sistema. Mettere in
luogo sicuro le schede durante l’installazione dell’armadio in modo tale che
non vengano danneggiate da scariche elettrostatiche.
3. Se necessario, predisporre il montaggio dell’armadio RMC nella stessa
posizione centrale togliendo le viti sulle staffe di montaggio, spostando le
staffe in una posizione centrale dell’armadio e infilando le viti nella staffa di
montaggio e poi nei fori dell’armadio.
4. Con l’ausilio della Guida di montaggio su rack, individuare i fori del rack da
usare per il montaggio. Annotare la posizione delle fessure con il foro a
forma di chiave su ciascuna scanalatura.
NOTA:
I fori delle viti di montaggio sul rack da 48 cm non sono disposti a
distanze regolari. Assicurarsi che i fori selezionati per il montaggio
dell’armadio RMC siano tali da corrispondere a tutti gli slot delle staffe
di montaggio illustrati nella Guida. Vedere Figura 1-6 a pagina 1-15.
!
AVVERTENZA:
Si sconsiglia di installare l’armadio RMC che si trova più in alto a
un’altezza superiore a quella delle spalle.
5. Infilare due viti di montaggio nelle scanalature destra e sinistra del rack dei
fori annotati al punto 4. Lasciare spazio a sufficienza tra la testa della vite e
la superficie della scanalatura per accogliere la staffa di montaggio. Vedere
Figura 1-6 a pagina 1-15.
6. Sollevare l’armadio RMC vuoto e far scorrere le fessure a forma di chiave
delle staffe di montaggio sulle viti di montaggio.
! PERICOLO:
Usare le dovute precauzioni nel sollevamento! Un armadio montato su
rack vuoto per Avaya IP600 pesa 15,8-17,6 kg.
1-14
Note sulla figura
1. Spaziatura dei fori per montaggio su rack
Figura 1-6.
2. Vite di montaggio
Spaziatura dei fori del rack e inserimento della prima vite di montaggio
1-15
Pow
er
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
indprac2 KLC 101901
Figura 1-7.
Montaggio dell’armadio RMC su rack
7. Serrare le due viti di montaggio superiori.
8. Inserire e stringere le restanti viti. Vedere Figura 1-7.
NOTA:
Seguire la stessa procedura per installare l’armadio RMC con la staffa
di montaggio in posizione centrale. Vedere Figura 1-8 a pagina 1-17.
1-16
Pow
er
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
indprac3 KLC 101901
Figura 1-8.
Montaggio dell’armadio RMC su rack in posizione centrale
9. Rimontare le schede e l’alimentatore.
messa a terra di Avaya IP600” a pagina 1-19.
1-17
Montaggio di due armadi di Avaya IP600 su rack
Installare l’armadio porte B sull’armadio processore A.
1. Montare la guarnizione EMI rettangolare sulla guida destra del cavo bus
TDM/LAN che si trova nella parte superiore dell’armadio A. Assicurarsi che
l’angolo aperto della guarnizione si trovi di fronte alla parte posteriore
dell’armadio. Una volta montata, l’armadio B dovrebbe appoggiarsi e
comprimere la guarnizione. Vedere Figura 1-14 a pagina 1-30.
2. Seguire la procedura descritta nella sezione “Montaggio dell’armadio di
Avaya IP600 su rack” a pagina 1-14.
3. Proseguire con la sezione “Controllo dell’alimentazione a c.a. e della messa
a terra di Avaya IP600” a pagina 1-19.
1-18
Sezione I — Installazione di Avaya IP600 — Controllo
dell’alimentazione a c.a. e della messa a terra di Avaya
IP600
della messa a terra di Avaya IP600
! AVVERTENZA:
Il circuito di alimentazione a c.a. deve essere dedicato al sistema. Il circuito non deve
essere condiviso con altre apparecchiature e non deve essere gestito da un interruttore
a parete. La presa a c.a. non deve essere situata sotto il permutatore dell’armadio RMC
e deve essere facilmente accessibile.
! PERICOLO:
Il chiavistello disinserisce solamente la corrente a c.c. dall’armadio. Togliendo la fonte
di alimentazione si elimina la corrente a c.a. dalla fonte ma non dall’armadio. Per
eliminare la corrente a c.a. dall’armadio, staccare il cavo di alimentazione a c.a. dal
connettore dell’apparecchiatura a c.a. sul retro dell’armadio.
! AVVERTENZA:
La messa a terra del sistema deve rispettare l’Articolo 250 del NEC, NFPA 70 oppure le
normative in vigore nel Paese in cui si esegue l’installazione.
! AVVERTENZA:
Il cablaggio di rete a c.a. e i relativi test devono essere eseguiti da un elettricista
qualificato e devono rispettare l’Articolo 250 del NEC, NFPA 70 oppure le normative in
vigore nel Paese in cui si esegue l’installazione.
! AVVERTENZA:
Assicurarsi che, con tutte le altre apparecchiature installate nel rack, l’armadio RMC
non generi una condizione di sovracorrente o di sovraccarico. Controllare che il circuito
di derivazione e/o la barra di distribuzione dell’alimentazione del cliente siano adeguati
per proteggere il sistema da condizioni di sovraccarico e sovracorrente.
Ogni RMC utilizza un’alimentazione a ricerca automatica da 85 a 264 V c.a., da
47 a 63 Hz, 330 W, 4,5 A (100-120 V c.a.) o 2,3 A (da 200 a 240 V c.a.), a
500 VoltAmpere (VA).
La sorgente di alimentazione a c.a. può essere monofase da 120 V c.a. con
neutro (100 V c.a. per il Giappone) e con interruttore salvacircuito da 15 A o
monofase da 220 o 240 V c.a. (200 V c.a. per il Giappone) con interruttore
salvacircuito da 10 A. Il cavo a c.a. utilizza una spina NEMA 5-15P o una spina
IEC 320.
Prima di accendere il sistema, controllare l’alimentazione a c.a. nella stanza
dell’apparecchiatura utilizzando un voltmetro digitale (DVM) KS-20599
(o equivalente).
1-19
Per controllare l’alimentazione a c.a.:
1. Misurare la tensione c.a. tra la fase e il neutro della presa.
2. A seconda della fonte di alimentazione a c.a., verificare che si ottenga un
rilevamento da 90 a 132 V c.a. o da 180 a 264 V c.a. Se non si ottiene
questo rilevamento, far correggere il problema da un elettricista qualificato.
3. Misurare la tensione tra il neutro e la terra della presa.
4. Verificare che si ottenga un rilevamento di 0 V c.a. Se non si ottiene questo
rilevamento, far correggere il problema da un elettricista qualificato.
5. Al termine, impostare gli interruttori salvacircuito della rete a c.a. su OFF
(spento).
Un impianto a norma è il modo più accettabile per collegare a terra il dispositivo di
protezione dell’ingresso dell’edificio, la schermatura del cavo d’ingresso o la terra
mono-punto dell’apparecchiatura telefonica elettronica. Se nei locali è disponibile
più di un tipo di messa a terra regolamentare, il relativo impianto deve essere
strutturato nel modo stabilito dalle normative nazionali in materia.
! AVVERTENZA:
Assicurarsi che l’armadio RMC abbia una messa a terra affidabile sia nel caso in cui sia
collegato direttamente a un circuito di derivazione che a una barra di distribuzione
dell’alimentazione. Inoltre l’armadio RMC deve essere collegato direttamente a un
impianto di messa a terra regolamentare.
Acciaio da costruzione collegato a terra — L’infrastruttura metallica dell’edificio
che è efficacemente collegata a terra da uno dei seguenti impianti: conduttura
d’acqua metallica accettabile, struttura incassata in calcestruzzo o anello di terra.
Conduttura d’acqua accettabile — Una conduttura d’acqua metallica sotterranea
di almeno 1,3 cm di diametro, a contatto diretto con la terra per almeno 3 metri.
Il tubo deve avere continuità elettrica (o essere reso elettricamente continuo
eseguendo collegamenti a terra intorno a giunti isolati, tubi di plastica o contatori di
plastica per acqua) fino al punto in cui si collega il filo di terra del dispositivo di
protezione. La conduttura d’acqua metallica sotterranea deve essere integrata
dall’infrastruttura metallica dell’edificio, da una struttura incassata in calcestruzzo o
da un anello di terra. Se questi impianti non sono disponibili, la conduttura d’acqua
può essere integrata da uno dei seguenti sistemi:
■
Altri sistemi o strutture metalliche sotterranee — Strutture sotterranee locali
come serbatoi e sistemi di conduttura
■
Elettrodi a tondino — Un’asta solida da 1,6 cm o elettrodo di condotto o
tubo da 2 cm inserito a una profondità minima di 2,4 m
■
1-20
Elettrodi a piastra — Devono avere un minimo di 0,185 m2 di superficie
metallica esposta al suolo esterno
IP600
Struttura incassata in calcestruzzo — Un elettrodo incassato in almeno 5,1 cm
di calcestruzzo e posizionato entro o presso il fondo di fondamenta in
calcestruzzo a contatto diretto con la terra. L’elettrodo deve essere costituito da
almeno 6,1 m di una o più barre di rinforzo in acciaio da 1,3 cm di diametro o da
almeno 6,1 m di filo di rame solido nudo tipo 4 AWG (26 mm2).
Anello di terra — Una terra sepolta che circonda un edificio o una struttura a una
profondità di almeno 0,76 m sotto la superficie del terreno. L’anello di terra deve
essere costituito da almeno 6,1 m di filo di rame solido nudo tipo 2 AWG (35 mm2).
Impianti di messa a terra per piani regolamentari
! AVVERTENZA:
Se l’impianto di messa a terra regolamentare si trova all’interno di una
stanza di apparecchiature dedicata, questi collegamenti dovranno essere
eseguiti da un elettricista qualificato.
Gli impianti di messa a terra per piani sono quelle strutture su ciascun piano
elevato di un edificio che sono adatte per il collegamento al terminale di terra dello
stanzino dei cavi verticali e al terminale di terra mono-punto dell’apparecchiatura
dell’armadio. Essi possono includere:
■
Acciaio da costruzione
■
Il conduttore di terra per il lato secondario del trasformatore di
alimentazione che alimenta il piano
■
Condutture d’acqua metalliche
■
Condotto metallico che fornisce alimentazione elettrica ai pannelli sul
pavimento
■
Un punto di messa a terra specificamente adibito nell’edificio a tale scopo
1-21
Si consiglia l’uso di un gruppo di continuità (Uninterruptible Power Supply — UPS)
per fornire un’alimentazione di mantenimento. Il tipo di gruppo di continuità
dipende dai requisiti relativi ai tempi di mantenimento. La capacità totale di
mantenimento varia a seconda del gruppo di continuità. Il gruppo di continuità
deve fornire protezione da transienti per l’armadio RMC.
! ATTENZIONE:
I contatti degli allarmi gravi sono predisposti per essere collegati SOLO a un
gruppo di continuità in grado di indicare che funziona con alimentazione di
emergenza. Per la maggior parte dei gruppi di continuità non Avaya si
consiglia di non utilizzare i cavi principali dei dispositivi esterni, in quanto
potrebbe verificarsi uno scaricamento degli SPE.
1. Collegare il gruppo di continuità a una presa elettrica in grado di gestire i
requisiti di alimentazione degli armadi:
a. 100 V c.a., 4,5 A
b. 120 V c.a., 3,8 A
c. 200 V c.a., 2,3 A
d. da 220 a 240 V c.a., 2,0 A
2. Accertarsi che l’armadio sia collegato a una presa elettrica “senza
interruttore” o “sempre accesa” sul gruppo di continuità.
3. Collegare e amministrare gli eventuali gruppi di continuità Avaya. Vedere
“Collegamento di allarmi esterni e connessioni ausiliarie” a pagina 1-110.
NOTA:
Se il gruppo di continuità Avaya è collegato correttamente, il tempo di
mantenimento per ogni interruzione di corrente è di 1 minuto prima di
uno spegnimento automatico. Il gruppo di continuità può essere in
grado di far fronte a successive interruzioni di corrente in base alla
capacità totale della batteria.
1-22
IP600
! PERICOLO:
Il chiavistello funge da commutatore di alimentazione a c.c. e toglie soltanto
l’alimentazione a c.c. e non l’alimentazione a c.a. dall’armadio. Per
disinserire l’alimentazione a c.a., staccare il relativo cavo dalla presa
dell’apparecchiatura. Vedere Figura 1-9.
t
Figura 1-9.
Alimentatore 650A dell’armadio RMC
1-23
altre messe a terra
Osservare i seguenti requisiti aggiuntivi di messa a terra:
■
Il filo di terra regolamentare deve essere un filo in rame trefolato verde tipo
6 AWG (n.40) (16 mm2). Ciò è in aggiunta al filo di terra presente nel cavo
di alimentazione a c.a.
■
Collegare tutti i fili di messa a terra regolamentare a un contatto
mono-punto per formare un singolo sistema di elettrodi di messa a terra.
■
Collegare il cavo come illustrato nella Figura 1-10 per un armadio singolo di
Avaya IP600 oppure come illustrato nella Figura 1-11 a pagina 1-25 per due
armadi.
1
2
cadpgnd1 LJK 102500
Note sulla figura
1. Filo tipo 10 AWG (n.25) (6 mm2)
al conduttore di terra accoppiato
(CBC).
Figura 1-10.
1-24
2. Filo di terra 6 AWG (n.40) (16 mm2)
dal blocco di messa a terra
mono-punto all’impianto di messa a
terra regolamentare.
Messa a terra dell’armadio RMC singolo
IP600
1
2
1
2
cadpgnd2 LJK 102600
Note sulla figura
1. Filo tipo 10 AWG (n.25) (6 mm2)
al conduttore di terra accoppiato
(CBC).
Figura 1-11.
2. Filo di terra 6 AWG (n.40) (16 mm2)
mono-punto all’impianto di messa a
Messa a terra di due armadi RMC
1-25
Il Conduttore di terra accoppiato (CBC) fornisce un accoppiamento di induttanza
reciproco fra il CBC stesso e i cavi telefonici esposti ai fulmini. Il conduttore può
essere costituito da un filo tipo 10 AWG (n.25) (6 mm2) avvolto sui cavi scoperti
oppure da uno schermo metallico posto intorno ai cavi scoperti oppure ancora da
6 coppie di riserva del cavo scoperto.
Negli edifici elevati, collegare il CBC a un impianto di messa a terra regolamentare
in ciascun piano. Per fornire la protezione di terra accoppiata:
1. Collegare l’estremità del conduttore a una terra di protezione dell’ingresso
dell’edificio del cavo telefonico collegata, a sua volta, ad un impianto di
messa a terra regolamentare.
2. Instradare il conduttore accanto ai cavi telefonici scoperti che si stanno
proteggendo, finché non raggiunge l’interconnessione più vicina alla linea
telefonica.
3. Laddove è possibile, posizionare i cavi telefonici isolati a una distanza di
almeno 30,5 cm da quelli scoperti.
4. Terminare l’altra estremità al blocco di messa a terra mono-punto relativo
alla linea telefonica.
Collegamento dei cavi di alimentazione
! AVVERTENZA:
Il cavo elettrico a c.a. può essere collegato a un’unità di distribuzione di
alimentazione con portate nominali appropriate, a prese di alimentazione a
c.a. individuali o a un gruppo di continuità. Si consiglia di usare un gruppo di
continuità montato su rack.
Per collegare i cavi di alimentazione:
1. Assicurarsi che gli interruttori salvacircuito del centro di carico a c.a. siano
regolati su OFF.
2. Collegare l’armadio al gruppo di continuità o a una presa elettrica “senza
interruttore” o “sempre accesa”.
1-26
Sezione I — Installazione di Avaya IP600 — Cablaggio
del sistema Avaya IP600
Cablaggio del sistema Avaya IP600
TOP
TOP
NOTA:
Le terminazioni del bus TDM/LAN sono preinstallate sulle unità Avaya IP600 con
armadio singolo. Vedere Figura 1-12.
1
1
A
cadptdm1 KLC 102600
Note sulla figura
1. Terminazioni del bus TDM/LAN
(a ciascuna estremità del bus
TDM/LAN)
Figura 1-12.
Terminazioni del bus TDM/LAN dell’armadio processore
1-27
Installazione del cavo di interfaccia processore
1. Collegare il cavo di interfaccia processore al connettore dello slot 2 dietro
l’armadio processore. Vedere Figura 1-13.
2. Installare l’adattatore per il processore multimediale IP e l’adattatore 259A
per C-LAN sugli appositi connettori dietro l’armadio processore.
3. Montare i fermi dei connettori.
4. Legare i cavi con apposite fascette per ridurre le sollecitazioni.
2
1
3
4
crdpadp KLC 050901
Note sulla figura
1. Adattatore per processore
multimediale IP
3. Cavo di interfaccia processore (slot 2)
4. Punto di fissaggio per fascetta
fermacavi
2. Adattatore 259A per C-LAN
Figura 1-13.
1-28
Cablaggio di Avaya IP600
Cablaggio del sistema Avaya IP600 con due
armadi
NOTA:
Seguire la stessa procedura per aggiungere un terzo armadio.
1. Togliere il pannello inferiore e il gruppo ventola dall’armadio B (armadio
porte).
2. Togliere il gruppo ventola dall’armadio A (armadio processore).
3. Togliere la terminazione destra del bus TDM/LAN dall’armadio A e infilarla
all’estremità sinistra del bus TDM/LAN nell’armadio B. Vedere Figura 1-14.
!
AVVERTENZA:
Accertarsi che le terminazioni del bus TDM/LAN siano state inserite
con la freccia sul retro rivolta in su.
1-29
TOP
TOP
2
B
2
TOP
1
2
A
cadptdm2 KLC 102600
Note sulla figura
1. Guarnizione EMI tra gli armadi
Figura 1-14.
1-30
2. Terminazioni del bus TDM/LAN
Spostamento della terminazione del bus TDM/LAN dall’armadio A all’armadio B
4. Svitare i dadi delle piastrine che coprono la guida del cavo TDM/LAN in
basso a destra nell’armadio B e la guida del cavo TDM/LAN in alto a destra
nell’armadio A. Vedere Figura 1-15.
TOP
1
B
1
A
cadptdm3 KLC 102600
TOP
2
2
Note sulla figura
1. Piastrina della guida dell’armadio A
Figura 1-15.
2. Piastrina della guida dell’armadio B
Smontaggio delle piastrine delle guide dei cavi bus TDM/LAN
1-31
5. Tirare la guarnizione EMI per aprirla e far passare il cavo bus TDM/LAN
attraverso le guide di entrambi gli armadi. Rimettere a posto la guarnizione
EMI premendo sull’estremità libera. Vedere Figura 1-16 a pagina 1-33.
!
AVVERTENZA:
Accertarsi che le frecce sulla parte posteriore delle terminazioni del
cavo siano rivolte in su.
6. Inserire la terminazione inferiore del cavo bus TDM/LAN sull’estremità
destra del bus TDM/LAN dell’armadio A.
7. Inserire la terminazione superiore del cavo bus TDM/LAN sull’estremità
destra del bus TDM/LAN dell’armadio B.
8. Rigirare le piastrine della guida e rimontare entrambe. Una volta rimontate,
le estremità delle guide devono risultare coperte.
9. Rimontare i gruppi ventola e il pannello inferiore.
1-32
3
TOP
1
3
B
1
TOP
2
cadptdm4 KLC 102600
3
A
2
3
T
T
T
Note sulla figura
1. Piastrina della guida dell’armadio B
rovesciata
3. Cavo bus TDM/LAN
2. Piastrina della guida dell’armadio A
rovesciata
Figura 1-16.
Passaggio del cavo bus TDM/LAN dall’armadio A all’armadio B
1-33
Cablaggio del sistema Avaya IP600 con tre o più
armadi
Dato che il collegamento di più armadi implica le stesse procedure di base, seguire
le istruzioni riportate nella sezione “Cablaggio del sistema Avaya IP600 con due
armadi” a pagina 1-29.
Installazione dei pannelli di connessione
e del modem esterno dell’armadio RMC
NOTA:
Il kit di pannelli di connessione opzionale sostituisce l’hardware di interconnessione
110A standard. Se si usano apparecchiature di interconnessione 110A, consultare
DEFINITY Communications System Generic 1 and Generic 3 Main Distribution Field
Design (555-230-630).
I pannelli di connessione sono file di prese RJ45 con relativi cavi B25A che
consentono di alloggiare schede di periferia DCP/analogiche bifilari da 24 porte
e schede di linea analogiche da 8 porte.
Viene fornito un ripiano che serve da superficie di montaggio per il modem esterno
e altre apparecchiature opzionali. Il ripiano si può utilizzare anche per fissare i cavi
B25A.
Installazione dei pannelli di connessione e
del ripiano
Durante l’esecuzione di questa procedura, fare riferimento alla Figura 1-17 a
pagina 1-35.
1. Montare i pannelli di connessione sul rack sotto l’armadio processore
utilizzando le viti di montaggio in dotazione.
2. Montare il ripiano sul rack sotto l’armadio processore utilizzando le viti di
montaggio in dotazione.
3. Collegare i cavi B25A ai pannelli di connessione e ai connettori Amphenol
delle schede.
NOTA:
Collegare le schede DCP/analogiche da 24 porte ai pannelli di
connessione da 24 porte.
NOTA:
Collegare le schede di linea analogiche, DID o “combo” a uno
qualsiasi dei primi due banchi del pannello connessioni a 8 porte.
Se è presente una scheda di linea BRI a 8 porte (TN2185B),
collegarla al terzo banco del pannello connessioni a 8 porte.
NOTA:
I pannelli di connessione non devono essere montati nello stesso rack
dell’armadio. Ad esempio, possono essere montati in armadi
telefonici.
1-34
Installazione dei pannelli di connessione e del modem
esterno dell’armadio RMC
1
2
5
5
6
4
3
1
2
3
4 5
6
7
8
cadppat LJK 102700
Note sulla figura
1. Connettori Amphenol delle
schede e cavi B25A
4. Terminazione P2 del cavo di interfaccia
processore collegato al modem
5. Pannelli di connessione da 24 porte
3. Modem esterno (acquistato
separatamente)
6. Pannello di connessione da 8 porte
Figura 1-17.
Installazione tipica di pannelli di connessione e modem per un
armadio RMC
1-35
Il modem esterno U.S. Robotics è quello consigliato. I sistemi Avaya IP600
funzionano con questo modem predisposto secondo le impostazioni predefinite di
fabbrica.
NOTA:
È possibile utilizzare anche un modem esterno omologato reperito
localmente (33,6 Kbps o superiore e protocollo V.34). Per ulteriori
informazioni, consultare il proprio rappresentante Avaya.
! AVVERTENZA:
Se si usa un modem diverso dal modem U.S. Robotics, è necessario
configurarlo in Windows.
1. Montare il modem esterno a sinistra del ripiano del modem oppure su
un’altra superficie sicura.
2. Instradare il cavo modem (P2) dal cavo di interfaccia processore al modem
e collegarlo alla porta del modem.
3. Collegare il cavo di alimentazione del modem alla stessa fonte di
alimentazione dell’armadio RMC, preferibilmente il gruppo di continuità.
4. Collegare il modem a una linea analogica standard con un cavo RJ45.
“Configurazione e amministrazione del modem” a pagina 9-6 descrive le
informazioni relative all’installazione, all’amministrazione, alle impostazioni e al
collaudo del modem.
1-36
Installazione dell’hardware della stanza delle
apparecchiature di Avaya IP600
stanza delle apparecchiature di
Avaya IP600
Per ulteriori informazioni, consultare DEFINITY Communications System
Generic 1 and Generic 3 Main Distribution Field Design (555-230-630).
Interconnessione dell’armadio ai pannelli di
connessione
1. Eseguire un’interconnessione delle schede di periferia ai pannelli di
connessione di Avaya IP600 (oppure altre apparecchiature standard di
interconnessione 110A). Vedere Figura 1-19 a pagina 1-45.
Schede ammesse
La Tabella 1-4 elenca le schede che è possibile utilizzare con Avaya IP600.
(La Tabella 1-5 elenca le schede che non è possibile utilizzare con Avaya IP600).
Tabella 1-4.
Schede e moduli di circuito ammessi
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
650A
Unità di alimentazione a c.a.
Sì
NAA1
Scheda di rete per cavo a fibre ottiche
Sì
TN417
Linea ausiliaria
Sì
TN429/B/C/D
Linea di selezione diretta in entrata/uscita (DIOD)
analogica per i collegamenti con la sede centrale
Sì
TN429C
Linea analogica sede centrale
Sì
TN429D
Linea DIOD analogica — inizio a doppino analogico
Sì
TN433
Sintetizzatore di voce
Sì
TN436B
Linea selezione passante
Sì
TN437B
Giunzione Australia (disponibilità futura)
Sì
TN438B
Linea sede centrale
Sì
TN439
Giunzione
Sì
TN447
Linea sede centrale
Sì
TN457
Sì
TN459B
Sì
TN464GP
Interfaccia DS1 — T1, 24 canali — E1, 32 canali
Sì
TN465B/C
Linea sede centrale
Sì
1-37
Tabella 1-4.
Schede e moduli di circuito ammessi — Continua
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN467
Linea analogica
Sì
TN468B
Linea analogica
Sì
TN479
Linea analogica
Sì
TN553
Linea (interno) dati pacchetto
Sì
TN556C/D
Interfaccia S/T-NT a 4 fil ISDN-BRI (Integrated
Services Digital Network — Basic Rate Interface)
Sì
TN722B
Giunzione DS1
Sì
TN725B
Sì
TN726B
Linea (interno) dati
Sì
TN735
Linea per telefono elettronico multitasto (MET)
Sì
TN742
Linea analogica
Sì
TN744E
Classificazione chiamate/rivelatore di toni
Sì
TN746B
Linea analogica
Sì
TN747/B
Linea sede centrale
Sì
TN750C
Annuncio
Sì
TN753/B
Sì
TN754/B/C
DCP 4 fili linea (interno) digitale
Sì
TN758
Modem integrato
Sì
TN760B/C/D/E
Giunzione
Sì
TN762/B
Linea (interno) ibrida
Sì
TN763B/C/D
Linea ausiliaria
Sì
TN767B/C/D/E
Interfaccia DS1 — T1, 24 canali
Sì
TN769
Linea analogica
Sì
TN771/D
Manutenzione/prova
Sì
TN789
Controllore radio
Sì
TN791
Linea analogica
Sì
TN793
Linea (interno) analogica, 24 porte, 2 fili
Sì
TN799DP
Control LAN (C-LAN)
Sì
TN802/B
Linea Internet Protocol (IP)
Sì
TN2135
Linea analogica
Sì
TN2136
Sì
1-38
Tabella 1-4.
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN2138
Linea sede centrale
Sì
TN2139
Sì
TN2140B
Giunzione — Italia, Ungheria
Sì
TN2144
Linea analogica
Sì
TN2146
Sì
TN2147C
Linea sede centrale
Sì
TN2149
Linea analogica
Sì
TN2180
Linea analogica
Sì
TN2181
Sì
TN2183
Linea analogica
Sì
TN2184
Linea DIOD
Sì
TN2185/B
Interfaccia S/T-TE 4 fili ISDN-BRI (lato linea)
Sì
TN2199
Linea sede centrale
Sì
TN2207
Interfaccia DS1 — (T1) 24 canali e (E1) 32 canali
Sì
TN2224/B
Linea (interno) digitale, 24 porte, 2 fili DCP
Sì
TN2242
Linea da 2 Mbit TTC giapponese
Sì
TN2302
Adattatore per processore multimediale IP
Sì
TN2305
Linea modalità di trasferimento asincrono (ATM)
Sì
TN2314
Processore
Sì
TN2464
Sì
TN2793/B
Linea analogica, 24 porte
Sì
1-39
Schede non ammesse
La Tabella 1-5 elenca le schede che non è possibile utilizzare con Avaya IP600.
Tabella 1-5.
Schede e moduli di circuito non ammessi
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
982LS
Limitatore di corrente
No
CFY1B
No
CPP1
Espansione memoria
No
ED-1E546
(TN566)
(TN567)
Sistema Intuity AUDIX R3
No
ED-1E546
(TN2208)
(TN2170)
Interfaccia ausiliario applicazioni di commutazione
(ASAI) CallVisor sul Gateway R1 DEFINITY (LAN)
No
J58890M-1
(TN801)
CallVisor ASAI/Call Visor PC/LAN sul Gateway
DEFINITY LAN versione 2
No
TN419B
Sincronizzazione e toni
No
TN420B/C
Rivelatore di toni
No
TN568
Intuity AUDIX Slim
No
TN570B/C
Interfaccia di espansione
No
TN572
Clock matrice di commutazione
No
TN573B
Interfaccia matrice di commutazione
No
TN574
Convertitore DS1 — T1, 24 canali
No
TN577
Gateway pacchetti
No
TN744E
Classificazione chiamate
No
TN748B/C/D
Rivelatore di toni
No
TN750B
Annuncio
No
TN755/B
Unità alimentazione neon
No
TN756
Rivelatore/generatore di toni
No
TN765
Interfaccia processore
No
TN768
No
TN772
Interfaccia duplicazione
No
TN775/B/C
Manutenzione
No
TN776
No
TN777B
Controllo della rete
No
1-40
Tabella 1-5.
Schede e moduli di circuito non ammessi — Continua
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN778
Controllo pacchetti
No
TN780
No
TN787F/G/H/J/
K
Interfaccia multimediale
No
TN788B
Condizionamento voce multimediale
No
TN790B
Processore
No
TN792
No
TN794
Interfaccia pacchetti/controllo della rete (NetPkt)
No
TN798B
Processore
No
TN801
Interfaccia gateway LAN
No
TN1648/B
Accesso/manutenzione sistema
No
TN1650B
Memoria
No
TN1654
Convertitore DS1 — T1, 24 canali/E1, 32 canali
No
TN1655
Interfaccia pacchetti
No
TN1656
Unità nastro
No
TN1657
Unità disco
No
TN2182/B
Sincronizzazione e toni — Classificazione
No
TN2198
Interfaccia U 2 fili ISDN-BRI
No
TN2202
Generatore di suoneria
No
TN2210
Generatore di toni
No
TN2214/B
Linea (interno) digitale, 24 porte, DCP 2 fili —
Solo Categoria B
No
TN2215
Linea (interno) analogica, 16 porte, 2 fili —
Solo Categoria B
No
TN2238
Interfaccia ATM (multimodale)
No
TN2301
Centrale logica remota resiliente
No
TN2306
Interfaccia ATM (monomodale)
No
TN2308
No
1-41
! AVVERTENZA:
Durante la manipolazione delle schede di circuiti o di altri componenti di un
sistema Avaya IP600, indossare sempre cinturini antistatici autorizzati.
Collegare il cinturino al connettore di terra fornito sull’armadio del sistema.
Caricamento delle schede
1. Controllare le schede rimontate. Tutti gli slot delle schede dell’armadio RMC
sono “slot universali”. Qualsiasi slot può contenere un tipo qualunque di
scheda di periferia, con le seguenti eccezioni per l’armadio A. Vedere
Figura 1-18.
■
La scheda del processore TN2314 deve essere montata nello slot 2
dell’armadio A.
■
La scheda di Classificazione chiamate/rivelatore di toni TN744E si
deve installare nello slot 3.
2. Caricare tutte le schede di periferia. Per la disposizione consigliata delle
schede di periferia, consultare la Tabella 1-6 a pagina 1-43.
6
7 8 9 10
Do Not Remove When In Use
1 2 3 4 5
BBI
100bT
In Use
LINK
LINK
Maj Alarm
TRMT
TRMT
Min Alarm
RCV
RCV
Clock
Emergency
Transfer
On
Auto
Off
Complete
Do Not Remove Board Unitl
Shutdown Is Complete
Shutdown
Power
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
scdpslot KLC 102600
Figura 1-18.
1-42
Armadio RMC e numerazione degli slot
.
Tabella 1-6.
Ordine d’installazione (caricamento) delle schede
Funzione
Codice
apparecchiatura
Caricamento di
RMC da
Processore
TN2314
Slot 1 e 2
Classificazione
chiamate/rivelatore
di toni
TN744E
Slot 3
Annuncio
TN750C
Qualsiasi slot
Sintetizzatore di
voce
TN725B
Qualsiasi slot
Control LAN
(C-LAN)
TN799DP
Sinistra
Processore
multimediale
TN2302
Sinistra
DS1/E1, ISDN PRI
Sinistra
TN464GP,
TN767E, TN2242,
TN2464
Massimo di
7 ISDN-PRI.
Il numero totale di
schede ISDN-PRI
più le schede
ISDN-BRI non
deve superare 7.
Linea ISDN-BRI
TN2185
Massimo di 4
Linea CO
Sinistra
TN747B,
TN465C, TN2199,
TN2147C,
TN2138, TN438B
Linea DID
TN753, TN2139,
Sinistra
TN2146, TN436B,
TN459B
Giunzione
TN760E, TN458,
TN497, TN2140B
Sinistra
Linea ausiliaria
TN417
Sinistra
Gruppo di modem
TN758
Sinistra
TN726
Destra
Linea (interno)
digitale
TN754C, TN2181, Destra
TN2224/B,
Sinistra
Note
1-43
Tabella 1-6.
Ordine d’installazione (caricamento) delle schede — Continua
Funzione
Codice
apparecchiatura
Caricamento di
RMC da
Linea analogica
TN746B, TN2135, Destra
TN467, TN2144,
TN2149, TN2180,
TN2183, TN2215,
TN468B,TN791,
TN793,
TN2793,TN2214
Linea (interno)
ibrida
TN762B
Note
Destra
Linea (interno) MET TN735
Destra
Controllore radio
TN789
Destra
Linea (interno)
ISDN-BRI S/T-NT a
4 fili (legge A)
TN556C/D
Destra
TN744E
1-44
Figura 1-19.
widfccf2 EWS 042799
24/32 Channel DS1
24 Port Digital
24 Port Analog
16 Port Digital
16 Port Analog
12 Port BRI
8 Port Hybrid
8 Port Digital
8 Port DID
8 Port Data Line
8 Port CO
8 Port Analog
4 Port Tie Trunk
w/ E&M Signaling
4 Port Tie Trunk
4 Port MET Line
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Esempio di connessioni tra il pannello di connessione e il campo di
interconnessione
1-45
La protezione da tensioni e correnti pericolose è necessaria per tutti i fasci di linee,
le linee sparse e le installazioni di terminali fuori sede. Sono necessarie sia la
protezione da sovratensioni (fulmini, induzione di potenza e così via) sia la
protezione da correnti di dispersione. I dispositivi di protezione dalle correnti di
dispersione devono avere approvazione UL e certificazione CSA o devono
conformarsi alle norme di sicurezza nazionali.
I dispositivi di protezione da correnti di dispersione devono avere una portata
nominale massima di 350 mA e una tensione nominale minima di 600 V oppure
dei valori richiesti dalle norme locali. I seguenti dispositivi proteggono il sistema
dalle sovratensioni:
■
Le linee analogiche utilizzano il dispositivo di protezione da correnti di
dispersione 507B o equivalente. La protezione da sovratensioni viene
fornita normalmente dall’azienda telefonica locale.
■
I terminali vocali analogici possono utilizzare uno dei seguenti tipi di
protezione integrata da sovratensione e da corrente di dispersione o
dispositivo equivalente:
— Scaricatore a carbone con bobina termica per la certificazione UL
codice 4B1C
— Scaricatore a gas con bobina termica secondo la certificazione UL,
4B1E-W
— Scaricatore a stato solido con bobina termica secondo la
certificazione UL, 4C1S
■
I terminali DCP e ISDN-BRI utilizzano l’unità 4C3S-75 a stato solido con
dispositivo di protezione a bobina termica o dispositivo equivalente.
■
I circuiti DS1/T1 richiedono isolamento da risorse esposte. Questo
isolamento può essere fornito da un CSU (T1) o da altre apparecchiature
che forniscono protezione equivalente.
La protezione dalla corrente di dispersione è necessaria tra l’interfaccia di rete
RJ21X o RJ2GX entrante e il sistema sia sulle schede di linea sia su quelle fuori
sede. Per questa protezione è consigliato il pannello di fusibili per correnti di
dispersione modello 507B o equivalente. Vedere Figura 1-20 a pagina 1-47.
1-46
Sneak
Current
Protector
507B
Note sulla figura
1. Protezione dalle correnti di
dispersione, modello 507B
(codice elementi dei costi:
codice SAP 107435091)
2. Connettore maschio a 25 coppie
(ingresso) (codice SAP 846300994)
Figura 1-20.
3. Connettore femmina a 25 coppie
(uscita) (codice SAP 846300994)
4. Fusibili 220029 (dentro il pannello).
Aprire il coperchio superiore
facendo leva con un cacciavite
piccolo
Pannello di fusibili per correnti di dispersione, modello 507B
Per ogni colonna di pannelli di fusibili per correnti di dispersione sono necessari
circa 20 cm di spazio orizzontale sulla parete. I cavi del connettore collegano
l’interfaccia di rete al pannello di fusibili antidispersione. Per la protezione da
corrente di dispersione si devono usare anche blocchi di collegamento 157B
dotati di dispositivi di protezione SCP-110.
NOTA:
I dispositivi di protezione da correnti di dispersione con portata nominale di
350 mA a 600 V devono avere la certificazione UL per le installazioni negli
Stati Uniti e la certificazione della Canadian Safety Association (CSA) per le
installazioni in Canada. Il pannello contiene due connettori a 25 coppie, un
utensile di estrazione fusibili e cinquanta fusibili 220029 per la protezione da
corrente di dispersione (più 2 di ricambio). Usare i dispositivi di protezione
SCP-110 insieme all’hardware tipo 110 e sul pannello di fusibili per corrente
di dispersione 507B. I dispositivi di protezione SCP-110 possono essere
ordinati a parte e installati sul blocco di connessione 157B. Sono necessari
cinquanta dispositivi di protezione per ogni blocco.
1. Installare il 507B vicino all’interfaccia di rete o ai pannelli connessioni,
utilizzando viti 12 x 3/4” (o equivalenti) reperite localmente.
1-47
La Tabella 1-7 si riferisce alla disposizione dei piedini di cablaggio e ai numeri dei
fusibili associati.
Tabella 1-7.
1-48
Disposizione dei piedini connettore fusibili antidispersione
Numeri piedini
connettore
Numero
fusibile/coppia
26/1
1
27/2
2
28/3
3
29/4
4
30/5
5
31/6
6
32/7
7
33/8
8
34/9
9
35/10
10
36/11
11
37/12
12
38/13
13
39/14
14
40/15
15
41/16
16
42/17
17
43/18
18
44/19
19
45/20
20
46/21
21
47/22
22
48/23
23
49/24
24
50/25
25
Impostazione dell’opzione di suoneria per Avaya IP600
Impostazione dell’opzione di suoneria per
Avaya IP600
2
2
PC
MC
MA IA
JO
MIN R A
LA
O
RM
CL R A
OC LA
RM
K
EM
XF
R
AUON
T
RE
O O
MO FF
SH
VE
UT
DO
W
N
OK
Po
wer
1
2
3
1
4
5
evdpring KLC 050801
Note sulla figura
1. Leva di attacco
2. Interruttore opzione di suoneria ed etichetta impostazioni
NOTA:
Per l’impostazione dell’interruttore, fare riferimento all’etichetta sul lato
dell’alimentatore.
Figura 1-21.
Selezione dell’opzione di suoneria
1-49
Do Not Remo
Remove
ve When In Use
1
2
3
4
5
In Use
Maj Alarm
Min Alarm
Clock
Service
Access
Emergency
Transfer
On
Auto
Off
6
7
Complete
Shutdown
8
ckdf2314 LJK 090501
Note sulla figura
1. Slot PCMCIA
6. Interruttore trasferimento di emergenza
2. Spia LED rossa
7. Spegnimento completato — si può
togliere la scheda quando la spia LED
verde è accesa
3. Spia LED verde
4. Spia LED ambra
5. Spia LED PCMCIA in uso
Figura 1-22.
1-50
8. Interruttore di spegnimento — per
spegnere correttamente il sistema
Maschera della scheda TN2314
Sezione II — Installazione di DEFINITY ONE —
SEZIONE II — INSTALLAZIONE DI
DEFINITY ONE
La presente sezione illustra le procedure per installare il sistema DEFINITY ONE.
NOTA:
Questa sezione spiega come installare DEFINITY ONE in un armadio
modulare compatto (CMC); è tuttavia possibile installarlo anche in un
armadio su un rack da 19" (48 cm) (RMC). Ver “Sezione I — Installazione
di Avaya IP600” a pagina 3.
1. Controllare l’ordine del cliente e le bolle di spedizione per confermare la
correttezza di quanto contenuto nell’imballaggio.
2. Se mancano delle apparecchiature, informare il proprio rappresentante
Avaya.
3. Controllare che i dispositivi ausiliari del sistema non siano danneggiati e
segnalare eventuali danni attenendosi alle istruzioni locali sulle consegne.
1. Contrassegnare in rosso tutte le eventuali apparecchiature difettose o
consegnate per errore e restituire il tutto al proprio fornitore.
2. Indirizzare tutte le comunicazioni sulle carenze di spedizione al proprio
fornitore. Per ricevere le istruzioni specifiche, contattare la sede
appropriata. Per l’implementazione razionalizzata contattare il proprio
rappresentante Avaya.
! PERICOLO:
Usare le dovute precauzioni nel sollevamento! Un sistema DEFINITY ONE a pieno
carico con un armadio CMC pesa 26,3 kg. Dopo l’asportazione degli sportelli,
dell’alimentatore e delle schede, l’unità CMC pesa solo 13,1 kg.
1. Controllare l’apparecchiatura ricevuta. Vedere Figura 1-23 a pagina 1-52.
L’apparecchiatura vera e propria può differire nell’aspetto da quella
mostrata e può essere consegnata in scatole separate. I codici SAP
dell’apparecchiatura sono riportati nella Tabella 1-8 a pagina 1-53.
2. Prima di montare l’armadio, togliere gli sportelli dell’armadio CMC
aprendoli, sollevandoli e staccandoli dai perni d’incernieramento.
1-51
4
3
2
6
1
7
5
8
9
10
qrdmprt3 LJK 092899
Note sulla figura
1. Pannello sinistro (funge da piedistallo per il
montaggio su pavimento e da sagoma per il
montaggio a parete)
2. Armadio CMC
8. Blocco di messa a terra
mono-punto
9. Filo di terra di 35,5 cm tipo 6 AWG
(n.40) (16 mm2)
3. Pannello destro
4. Modem esterno (non fornito con tutti i sistemi) 10. Scheda flash (di back-up)
5. Viti a perno 12 x 1"
6. Cavo di alimentazione a c.a. (NEMA 5-15P o
IEC 320)
Figura 1-23.
1-52
Apparecchiature imballate con un armadio modulare compatto (CMC)
singolo
La Tabella 1-8 elenca i codici SAP per le apparecchiature utilizzate con il CMC.
Se è contrassegnata la colonna “Opzionale”, l’apparecchiatura può non essere
necessaria, a seconda della configurazione della sede.
Tabella 1-8.
Codici SAP per apparecchiature usate con DEFINITY ONE
Codice SAP
Descrizione
Opzionale
847951662
Pannello sinistro
847951670
Pannello destro
847915238
Sportello destro
847915246
Sportello sinistro
848082715
Gruppo ventola
847987187
Gruppo di interconnessione CMC 110 (Permutatore) —
Consigliato
X
103970000
Etichetta permutatore (Codice 220A)
X
407745009
Filtro aria ventola
706827717
Blocco messa a terra mono-punto
407772888
Area Network) — orizzontale
407772870
Area Network) — verticale
H600503G1
Cavo di interfaccia processore (splitter), TN2314
108549494
848320800
Disco fisso programmato
40763399
Modem esterno
601929920
CD-ROM del software
408166783
Scheda flash PCMCIA (per back-up)
105631527
Terminazione del bus TDM/LAN (Time-Division
Multiplexing/Local Area Network) (AHF110)
H600-487
Filo di terra verde di 35,5 cm tipo 6 AWG (n.40) (16 mm2)
407676691
Unità di distribuzione alimentazione 120 V c.a.
(145D 6-AC)
107949364
Alimentatore 650A
848477634
Cavo di collegamento LAN (RJ45), 3,6 metri
405362641
Cavo di alimentazione 120 V c.a.
106278062
Sagoma di apparecchiatura (Sagoma di scheda) (158P)
106606536
Modulo ICSU (Integrated Channel Service Unit) (120A2)
X
107988867
Jack di loopback DS1 (solo T1) (700A)
X
X
X
1-53
Tabella 1-8.
Codici SAP per apparecchiature usate con DEFINITY ONE — Continua
Codice SAP
Descrizione
Opzionale
848477634
Cavo di collegamento
X
107152969
Adattatore coassiale DS1 75 ohm (888B)
X
403613003
Blocco di connessione 157B (“protezione dalle correnti di
dispersione”)
X
406948976
Dispositivo di protezione 6SCP-110
X
107435091
Pannello fusibili corrente di dispersione 507B
X
407216316
Fusibile corrente di dispersione 220029
X
104307327
Cavo C6C — cavo Segnali digitali livello 1 (DS1)
schermato da 15,2 m con connettore 50 piedini
maschio/15 piedini maschio
X
104307376
Cavo C6D — cavo DSI schermato da 15,2 m con
connettore 50 piedini maschio su ciascuna estremità
X
104307434
Cavo C6E — cavo DS1 schermato da 30,5 m con
connettore maschio a 50 piedini su un’estremità e
connettore femmina a 50 piedini sull’altra estremità
X
104307475
Cavo C6F da 15,2 m DS1 schermato con connettori 50
piedini maschio su perno da 7,62 cm
X
102381779
Scaricatore a carbone 3B1A
X
104410147
Scaricatore a gas con elettrodi larghi 3B1E-W
X
105514756
Scaricatore per linea analogica — stato solido 3C1S
X
102904893
Scaricatore a carbone 4B1C con bobina termica
X
104401856
Scaricatore a gas con elettrodi larchi con bobina termica,
4B1E-W
X
104386545
Scaricatore per linea analogica — stato solido con
bobina termica, 4C1S
X
105581086
Dispositivo di protezione per circuiti vocali digitali — stato
solido, 4C3S-75
X
406144907
Scaricatore a gas con soppressione ad effetto valanga,
ITW LINX
X
901007120
Barra di terra ITW Linx (usata con l’elemento di cui
sopra)
X
406304816
Fusibile di ricambio ITW Linx
X
103972758
Dispositivo di protezione collegamento dati (1 circuito)
X
103972733
Dispositivo di protezione collegamento dati (8 circuiti)
X
407063478
Cinturino protettivo per scariche elettrostatiche (ESD)
1-54
Tabella 1-8.
Codice SAP
Codici SAP per apparecchiature usate con DEFINITY ONE — Continua
Descrizione
Opzionale
107949364
Gruppo di continuità in linea 650A Avaya
X
407691401
Adattatore allarmi Z3A2 (obbligatorio con gruppi di
continuità)
X
1-55
Installazione dell’armadio del sistema
DEFINITY ONE
Gli armadi di DEFINITY ONE si possono montare su pavimento o a parete.
Impostare l’identificatore dell’indirizzo del ripiano di ciascun armadio CMC.
ripiano sugli armadi CMC
1. Verificare e, se necessario, impostare l’identificatore dell’indirizzo del
ripiano di ciascun armadio come illustrato nella Figura 1-24. Le
impostazioni dell’armadio 1 sono per l’armadio processore, mentre quelle
dell’armadio 2 sono per l’armadio schede di periferia opzionale.
Figura 1-24.
Impostazione dell’Identificatore dell’indirizzo del ripiano dell’armadio
CMC (lato destro)
2. Passare alla sezione “Montaggio dell’armadio CMC su pavimento” a
pagina 1-57 o “Montaggio degli armadi CMC a parete” a pagina 1-58.
1-56
Montaggio dell’armadio CMC su pavimento
Le dimensioni di ogni armadio (completo di piedistallo per montaggio su
pavimento) sono 72,4 cm alt., 62,2 cm largh. e 30,5 cm prof. Mantenere una
distanza di servizio di 30,5 cm da entrambi i lati e dalla parte anteriore
dell’armadio. Se la configurazione richiede due armadi, controllare che ognuno
mantenga una distanza di servizio di 30,5 cm sulle pareti laterali e su quella
frontale.
Per montare l’armadio su pavimento:
1. Montare l’armadio su pavimento come illustrato nella Figura 1-25.
1
3
2
indmflor KLC 110397
Note sulla figura
1. Pannello sinistro (piedistallo per
montaggio su pavimento)
Figura 1-25.
3. 30,5 cm minimo dall’oggetto più
vicino (necessari per eseguire la
manutenzione delle schede)
Tipica installazione su pavimento
messa a terra di DEFINITY ONE” a pagina 1-64.
1-57
Montaggio degli armadi CMC a parete
! PERICOLO:
Un sistema a pieno carico con un armadio CMC singolo pesa 26,3 kg. Usare le dovute
precauzioni nel sollevamento. L’armadio CMC pesa 13,1 kg senza sportelli, alimentatore
e schede.
Installazione del supporto in compensato sulla parete
Il tecnico addetto all’installazione deve fornire il compensato e quanto necessario
per montarlo.
NOTA:
Le seguenti dimensioni di compensato tengono in considerazione lo spazio
aggiuntivo necessario per installare i pannelli su ciascun lato dell’armadio.
L’armadio ha una larghezza di 62,2 cm e ogni pannello è largo 30,5 cm.
Installazione ad armadio singolo
1. Installare orizzontalmente sulla parete una tavola di compensato da
0,6 x 1,2 m e 2 cm di spessore. Vedere Figura 1-26 a pagina 1-59.
2. Accertarsi che la parte superiore del compensato si trovi ad almeno 137 cm
dal pavimento.
Due armadi montati verticalmente
1. Installare verticalmente sulla parete una tavola di compensato da
Due armadi montati orizzontalmente
1. Installare orizzontalmente sulla parete due tavole di compensato da
2. Posizionare la seconda tavola di compensato a destra della prima,
orizzontalmente dal primo armadio.
1-58
Installazione dell’armadio — a parete
12"
(30.5 cm)
54"
(137 cm)
5" (12.7 cm)
PAVIMENTO
FLOOR
Figura 1-26.
indmpnl3 KLC 110397
Pannello sinistro impiegato come sagoma di montaggio
Per montare un armadio a parete:
1. Posizionare la sagoma sulla parete con la superficie superiore orizzontale.
2. Segnare due fori pilota da 0,3 cm nelle posizioni dei fori di montaggio.
3. Togliere la sagoma dalla parete.
4. Praticare i due fori pilota.
5. Inserire parzialmente due viti a perno 12 x 1".
1-59
6. Posizionare l’armadio sulla parete e allineare le scanalature con le viti a
perno. Vedere Figura 1-27. Far scorrere l’armadio verso sinistra per tenerlo
in posizione. Serrare le viti.
Note sulla figura
Figura 1-27.
2. Vite di sicurezza 12 x 1"
Tipica installazione a parete
7. Praticare due fori di montaggio inferiori usando l’armadio come sagoma.
8. Inserire le due viti inferiori e serrare.
!
AVVERTENZA:
Accertarsi che la vite di sicurezza inferiore destra sia in posizione e
serrata.
I
1-60
Installazione di due armadi montati verticalmente
48" (122 cm)
12"
(30.5 cm)
1
1
A
2
1
29 1/2"
(75 cm)
B
5" (12.7 cm)
Pavimento
Floor
indm2cbv KLC 090800
Note sulla figura
Figura 1-28.
Tipica installazione verticale con due armadi
1. Serrare le viti a perno e quelle di sicurezza.
1-61
Installazione di due armadi montati orizzontalmente
96" (244 cm)
12"
(30.5 cm)
1
1
B
A
29 1/2"
(75 cm)
3
2
1
5" (12.7 cm)
Pavimento
Floor
indm2cbh KLC 090800
Note sulla figura
3. Seconda tavola di compensato
Figura 1-29.
Tipica installazione orizzontale con due armadi
1. Serrare le viti a perno e quelle di sicurezza.
1-62
Installazione dei pannelli sinistro e destro — a parete
indmins3 KLC 091197
Note sulla figura
1. Pannello sinistro
Figura 1-30.
2. Pannello destro
Installazione dei pannelli sinistro e destro
1. Allineare le sfinestrature dei pannelli con le cerniere dell’armadio.
2. Praticare un foro pilota da 0,3 cm sulla parete e fissare i pannelli con le viti
a perno 12 x 1".
messa a terra di DEFINITY ONE” a pagina 1-64.
1-63
della messa a terra di DEFINITY ONE
! AVVERTENZA:
Il circuito di alimentazione a c.a. deve essere dedicato al sistema. Il circuito non deve
essere condiviso con altre apparecchiature e non deve essere gestito da un interruttore
a parete. La presa a c.a. non deve essere situata sotto il permutatore dell’armadio CMC
e deve essere facilmente accessibile.
! PERICOLO:
Il chiavistello disinserisce solamente la corrente a c.c. dall’armadio. Togliendo la fonte
di alimentazione si elimina la corrente a c.a. dalla fonte ma non dall’armadio. Per elimin
are la corrente a c.a. dall’armadio, staccare il cavo di alimentazione a c.a. dal connettore
dell’apparecchiatura a c.a. sul retro dell’armadio.
! AVVERTENZA:
La messa a terra del sistema deve rispettare l’Articolo 250 del NEC, NFPA 70 oppure le
normative in vigore nel Paese in cui si esegue l’installazione.
! AVVERTENZA:
Il cablaggio di rete a c.a. e i relativi test devono essere eseguiti da un elettricista
qualificato e devono rispettare l’Articolo 250 del NEC, NFPA 70 oppure le normative in
vigore nel Paese in cui si esegue l’installazione.
Ogni CMC ed RMC utilizza un’alimentazione a ricerca automatica da 85 a 264 V
c.a., da 47 a 63 Hz, 330 W, 4,5 A (100-120 V c.a.) o 2,3 A (da 200 a 240 V c.a.), a
500 VoltAmpere (VA).
La sorgente di alimentazione a c.a. può essere monofase da 120 V c.a. con neutro
(100 V c.a. per il Giappone) e con interruttore salvacircuito da 15 A o monofase da
220 o 240 V c.a. (200 V c.a. per il Giappone) con interruttore salvacircuito da 10 A.
Il cavo a c.a. utilizza una spina NEMA 5-15P o una spina IEC 320.
Prima di accendere il sistema, controllare l’alimentazione a c.a. nella stanza
dell’apparecchiatura utilizzando un voltmetro digitale (DVM) KS-20599
(o equivalente).
1-64
Controllo dell’alimentazione a c.a. e della messa a terra
di DEFINITY ONE
Per controllare l’alimentazione a c.a.:
1. Misurare la tensione c.a. tra la fase e il neutro della presa.
2. A seconda della fonte di alimentazione a c.a., verificare che si ottenga un
rilevamento da 90 a 132 V c.a. o da 180 a 264 V c.a. In caso contrario, far
correggere il problema da un elettricista qualificato.
3. Misurare la tensione tra il neutro e la terra della presa.
4. Verificare che si ottenga un rilevamento di 0 V c.a. In caso contrario, far
correggere il problema da un elettricista qualificato.
5. Al termine, impostare gli interruttori salvacircuito della rete a c.a. su OFF
(spento).
Un impianto a norma è il mezzo più accettabile per collegare a terra il dispositivo
di protezione dell’ingresso dell’edificio, la schermatura del cavo d’ingresso o la
terra mono-punto dell’apparecchiatura telefonica elettronica. Se nei locali è
disponibile più di un tipo di terra regolamentare, il relativo impianto deve essere
strutturato nel modo stabilito dalle normative nazionali in materia.
Acciaio da costruzione collegato a terra — L’infrastruttura metallica dell’edificio
che è efficacemente collegata a terra da uno dei seguenti impianti: conduttura
d’acqua metallica accettabile, struttura incassata in calcestruzzo o anello di terra.
Conduttura d’acqua accettabile — Una conduttura d’acqua metallica sotterranea
di almeno 1,3 cm di diametro, a contatto diretto con la terra per almeno 3 metri.
Il tubo deve avere continuità elettrica (o essere reso elettricamente continuo
eseguendo collegamenti a terra intorno a giunti isolati, tubi di plastica o contatori
di plastica per acqua) fino al punto in cui si collega il filo di terra del dispositivo di
protezione. La conduttura d’acqua metallica sotterranea deve essere integrata
dall’infrastruttura metallica dell’edificio, da una struttura incassata in calcestruzzo
o da un anello di terra. Se questi impianti non sono disponibili, la conduttura
d’acqua può essere integrata da uno dei seguenti sistemi:
■
Altri sistemi o strutture metalliche sotterranee — Strutture sotterranee locali
come serbatoi e sistemi di conduttura
■
Elettrodi a tondino — Un’asta solida da 1,6 cm o elettrodo di condotto o
tubo da 2 cm inserito a una profondità minima di 2,4 m
■
Elettrodi a piastra — Devono avere un minimo di 0,185 m2 di superficie
metallica esposta al suolo esterno
Struttura incassata in calcestruzzo — Un elettrodo incassato in almeno 5,1 cm
di calcestruzzo e posizionato entro o presso il fondo di fondamenta in
calcestruzzo a contatto diretto con la terra. L’elettrodo deve essere costituito da
almeno 6,1 m di una o più barre di rinforzo in acciaio da 1,3 cm di diametro o da
almeno 6,1 m di filo di rame solido nudo tipo 4 AWG (26 mm2).
Anello di terra — Una terra sepolta che circonda un edificio o una struttura a una
profondità di almeno 0,76 m sotto la superficie del terreno. L’anello di terra deve
essere costituito da almeno 6,1 m di filo di rame solido nudo tipo 2 AWG (35 mm2).
1-65
Impianti di messa a terra per piani regolamentari
! AVVERTENZA:
Se l’impianto di messa a terra regolamentare si trova all’interno di una stanza
di apparecchiature dedicata, questi collegamenti dovranno essere eseguiti
da un elettricista qualificato.
Gli impianti di messa a terra per piani sono quelle strutture su ciascun piano
elevato di un edificio che sono adatte per il collegamento al terminale di terra dello
stanzino dei cavi verticali e al terminale di terra mono-punto dell’apparecchiatura
dell’armadio. Essi possono includere:
■
Acciaio da costruzione
■
Il conduttore di terra per il lato secondario del trasformatore di
alimentazione che alimenta il piano
■
Condutture d’acqua metalliche
■
Condotto metallico che fornisce alimentazione elettrica ai pannelli sul
pavimento
■
Un punto di messa a terra specificamente adibito nell’edificio a tale scopo
Si consiglia l’uso di un gruppo di continuità (Uninterruptible Power Supply — UPS)
per fornire un’alimentazione di mantenimento. Il tipo di gruppo di continuità
dipende dai requisiti relativi ai tempi di mantenimento. La capacità totale di
mantenimento varia a seconda del gruppo di continuità. Il gruppo di continuità
deve fornire protezione da transienti per l’armadio CMC.
! ATTENZIONE:
I contatti degli allarmi gravi sono predisposti per essere collegati SOLO a un
gruppo di continuità in grado di indicare che funziona con alimentazione di
emergenza. Per la maggior parte dei gruppi di continuità non Avaya si
consiglia di non utilizzare i cavi principali dei dispositivi esterni, in quanto
potrebbe verificarsi uno scaricamento degli SPE.
1. Collegare il gruppo di continuità a una presa elettrica in grado di gestire
i requisiti di alimentazione degli armadi:
a. 100 V c.a., 4,5 A
b. 120 V c.a., 3,8 A
c. 200 V c.a., 2,3 A
d. da 220 a 240 V c.a., 2,0 A
2. Accertarsi che l’armadio sia collegato a una presa elettrica “senza
interruttore” o “sempre accesa” sul gruppo di continuità.
1-66
di DEFINITY ONE
3. Collegare e amministrare gli eventuali gruppi di continuità Avaya. Vedere
“Collegamento di allarmi esterni e connessioni ausiliarie” a pagina 1-110.
NOTA:
Se il gruppo di continuità Avaya è collegato correttamente, il tempo di
mantenimento per ogni interruzione di corrente è di 1 minuto prima di
uno spegnimento automatico. Il gruppo di continuità potrebbe essere
in grado di far fronte a successive interruzioni di corrente in base alla
capacità totale della batteria.
! PERICOLO:
Il chiavistello funge da commutatore di alimentazione a c.c. e toglie soltanto
l’alimentazione a c.c. e non l’alimentazione a c.a. dall’armadio. Per disinserire
l’alimentazione a c.a., staccare il relativo cavo dalla presa dell’apparecchiatura. Vedere Figura 1-31.
2
PC
M
MA CIA
JO
MIN R A
LA
O
CLO R A RM
CK LAR
M
EM
XF
OK
SH
R
REM
UTD
AUON
TO
OFF
OVE
OW
N
1
evdmrin2 KLC 050901
Note sulla figura
1. Chiavistello
Figura 1-31.
2. Interruttore opzione di suoneria
ed etichetta impostazioni
Alimentatore CMC
1-67
altre messe a terra
Osservare i seguenti requisiti aggiuntivi di messa a terra:
■
Il filo di terra regolamentare deve essere un filo in rame trefolato verde tipo
6 AWG (n.40) (16 mm2). Ciò è in aggiunta al filo di terra presente nel cavo
di alimentazione a c.a..
■
Collegare tutti i fili di messa a terra regolamentare a un contatto
mono-punto per formare un singolo sistema di elettrodi di messa a terra.
Installazione del blocco di messa a terra e del filo di
terra sugli armadi
1. Montare il blocco di messa a terra come indicato nella Figura 1-32.
2
A
2
1
indmingb RPY 012398
Note sulla figura
Figura 1-32.
1-68
2. Blocco di messa a terra mono-punto
Installazione del blocco di messa a terra sul pannello destro del CMC
di DEFINITY ONE
2. Collegare il cavo come illustrato nella Figura 1-33 per un armadio singolo
di DEFINITY ONE oppure come illustrato nella Figura 1-34 a pagina 1-70
per due armadi di DEFINITY ONE.
5
3
1
2
4
cadmgrd2 KLC 091499
Note sulla figura
1. Filo di terra armadio tipo 6 AWG
(n. 40) (16 mm2)
4. Filo tipo 10 AWG (n. 25) (6 mm2) al
conduttore di terra accoppiato (CBC)
mono-punto
5. Filo di terra 6 AWG (n. 40) (16 mm2)
mono-punto alla terra mono-punto
del centro di carico a c.a.
3. Terra mono-punto del centro di
carico a c.a.
Figura 1-33.
Messa a terra tipica per armadio CMC singolo
1-69
6
4
1
B
1
5
3
A
1
cadmgrd1 KLC 042399
2
Note sulla figura
1. Filo di terra armadio tipo
6 AWG (n. 40) (16 mm2)
2. Filo di terra tipo 6 AWG (n.
40) (16 mm2) all’armadio
successivo
mono-punto
Figura 1-34.
1-70
4. Terra mono-punto del centro di carico a c.a.
5. Filo tipo 10 AWG (n. 25) (6 mm2) al
conduttore di terra accoppiato (CBC)
6. Filo di terra 6 AWG (n. 40) (16 mm2) dal
blocco di messa a terra mono-punto alla
terra mono-punto del centro di carico a c.a.
Messa a terra tipica per due armadi CMC
di DEFINITY ONE
Il Conduttore di terra accoppiato (CBC) fornisce un accoppiamento di induttanza
reciproco fra il CBC stesso e i cavi telefonici esposti ai fulmini. Il conduttore può
essere costituito da un filo tipo 10 AWG (n. 25) (6 mm2) avvolto sui cavi esposti
oppure da uno schermo metallico posto intorno ai cavi esposti oppure ancora da
6 coppie di riserva del cavo esposto.
Negli edifici elevati, collegare il CBC a un impianto di messa a terra regolamentare
in ciascun piano. Per fornire la protezione di terra accoppiata:
1. Collegare l’estremità del conduttore a una terra di protezione dell’ingresso
dell’edificio del cavo telefonico, che è collegata a un impianto di messa a
2. Instradare il conduttore accanto ai cavi telefonici scoperti che si stanno
proteggendo, finché non raggiunge l’interconnessione più vicina alla linea
telefonica.
3. Laddove è possibile, posizionare i cavi telefonici isolati a una distanza di
almeno 30,5 cm dai cavi telefonici scoperti.
4. Terminare l’altra estremità al blocco di messa a terra mono-punto relativo
alla linea telefonica.
Collegamento e instradamento dei cavi di
alimentazione
! AVVERTENZA:
Il cavo elettrico a c.a. può essere collegato a un’unità di distribuzione di
alimentazione con portate nominali appropriate, a prese di alimentazione a
c.a. individuali o a un gruppo di continuità.
Vedere Figura 1-35 a pagina 1-72 per l’instradamento di un armadio singolo di
DEFINITY ONE, Figura 1-36 a pagina 1-73 per l’instradamento di due armadi di
DEFINITY ONE. Per collegare e instradare i cavi di alimentazione:
1. Assicurarsi che gli interruttori salvacircuito del centro di carico a c.a. siano
regolati su OFF.
2. Collegare l’armadio a una presa elettrica “senza interruttore” o “sempre
accesa”.
1-71
ALWAYS ON
POWER
PROTECTION
1
GROUND OK
LINE FAULT
2
pcdm6cmc KLC 091499
Note sulla figura
1. Cavo di alimentazione a c.a.
dell’armadio
Figura 1-35.
1-72
2. Unità di distribuzione di alimentazione
a c.a. protetta da transienti (sistemi a
120 V c.a.) (opzionale)
Instradamento del cavo di alimentazione a c.a. di DEFINITY ONE a
un’unità di distribuzione dell’alimentazione
di DEFINITY ONE
1
1
2
pcdm5cmc KLC 090800
Note sulla figura
1. Cavo di alimentazione a c.a.
dell’armadio
Figura 1-36.
2. Unità di distribuzione di alimentazione
a c.a. protetta da transienti (sistemi a
120 V c.a.) (opzionale)
Instradamento di due cavi di alimentazione a c.a. di DEFINITY ONE
a un’unità di distribuzione dell’alimentazione
1-73
TOP
Installazione del cavo d’interfaccia del processore
e delle terminazioni del bus TDM/LAN
cadm2mds KLC 051499
Note sulla figura
1. Terminazione del bus TDM/LAN
Figura 1-37.
2. Cavo di interfaccia processore (slot 2)
1. Installare le terminazioni del bus TDM/LAN.
2. Collegare il cavo di interfaccia processore al connettore dello slot 2 dietro
l’armadio processore. Vedere Figura 1-37.
1-74
Cablaggio del sistema DEFINITY ONE con due
armadi
Sistema montato verticalmente
TOP
1. Instradare i cavi bus TDM/LAN nella canalina dei cavi. Vedere Figura 1-38.
1
1
2
2
1
cadmtrm2 KLC 090800
Note sulla figura
TDM/LAN)
Figura 1-38.
2. Cavo bus TDM/LAN verticale (Lista 8)
Cablaggio del sistema con due armadi CMC montati verticalmente
1-75
Sistema montato orizzontalmente
1. Instradare i cavi bus TDM/LAN nella canalina dei cavi. Vedere Figura 1-39.
2
1
1
TOP
cadmtdm KLC 090800
1
Note sulla figura
TDM/LAN)
Figura 1-39.
1-76
2. Cavo bus TDM/LAN orizzontale (Lista 8)
Cablaggio del sistema con due armadi CMC montati orizzontalmente
Installazione del permutatore di DEFINITY ONE e del
modem esterno
Installazione del permutatore di
DEFINITY ONE e del modem esterno
Installazione del permutatore su DEFINITY ONE
! AVVERTENZA:
Il permutatore opzionale è un campo di interconnessione 110 speciale ed è più piccolo
dell’hardware di interconnessione 110 standard. L’hardware 110 standard non deve
essere installato all’interno del pannello destro.
NOTA:
La profondità di qualsiasi apparecchiatura installata all’interno del pannello destro non
deve superare 6,3 cm; in caso contrario, non sarà possibile montare il pannello di
copertura destro sul relativo pannello.
Il permutatore opzionale rappresenta il campo di linea ausiliaria.
■
Montare il permutatore opzionale sul pannello destro usando la seguente
procedura:
Permutatore montato in basso con modem
1. Sul retro del permutatore, tagliare la fascetta che fissa i 5 cavi superiori al
telaio di montaggio del permutatore.
2. Montare il permutatore sul pannello destro. Vedere Figura 1-40 a
pagina 1-78.
3. Usando un’apposita fascetta, fissare tutti i 10 cavi sulla staffa inferiore
sinistra del permutatore.
1-77
2
10 9 8 7 6
10 9
8
7
6
1
5 4 3 2 1
2
3
5
4
3
2
1
4
4
5
1
6
7
8
3
9
10
cadmrpn4 KLC 051399
Note sulla figura
1. Permutatore (MDF)
2. Modem esterno
(collegare P2 al modem)
4. Vite a perno 12 x 1"
NOTA:
Non inserire nulla nello slot 1
dell’armadio 1.
Figura 1-40.
1-78
Tipico permutatore montato in basso e instradamento dei cavi del
modem
Installazione del permutatore di DEFINITY ONE e del
modem esterno
Il modem esterno U.S. Robotics è quello consigliato. I sistemi DEFINITY ONE
funzionano con questo modem predisposto secondo le impostazioni predefinite di
fabbrica.
NOTA:
È possibile utilizzare anche un modem esterno omologato reperito
localmente (33,6 Kbps o superiore e protocollo V.34). Per ulteriori
informazioni, consultare il proprio rappresentante Avaya.
! AVVERTENZA:
Se si usa un modem diverso dal modem U.S. Robotics, è necessario
configurarlo in Windows.
1. Usare l’hardware fornito con il modem. Vedere Figura 1-40 a pagina 1-78.
Nel caso dei permutatori montati in alto, il modem esterno va installato sul
compensato in una posizione che consenta il collegamento standard al
cavo del modem.
2. Instradare il cavo modem (P2) dal cavo di interfaccia processore al
modem, attraverso la canalina.
3. Collegare il cavo al modem. Per la disposizione dei piedini del cavo del
modem, consultare Appendice A, “Disposizione dei piedini dei cavi”.
4. Collegare il cavo di alimentazione del modem a una presa elettrica e
accendere il modem.
“Configurazione e amministrazione del modem” a pagina 9-6 descrive le
informazioni relative all’installazione, all’amministrazione, alle impostazioni e al
collaudo del modem.
1-79
stanza delle apparecchiature di
DEFINITY ONE
Per ulteriori informazioni, consultare DEFINITY Communications System
Generic 1 and Generic 3 Main Distribution Field Design (555-230-630).
Interconnessione dell’armadio e del permutatore
1. Eseguire un’interconnessione delle schede di periferia al permutatore di
DEFINITY ONE. Vedere Figura 1-42 a pagina 1-89.
Schede ammesse
La Tabella 1-9 elenca le schede che è possibile utilizzare con DEFINITY ONE.
(La Tabella 1-10 a pagina 1-83 elenca le schede che non è possibile utilizzare con
DEFINITY ONE).
Tabella 1-9.
Schede e moduli di circuito ammessi
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
650A
Unità di alimentazione a c.a.
Sì
NAA1
Scheda di rete per cavo a fibre ottiche
Sì
TN417
Linea ausiliaria
Sì
TN429/B/C/D
Linea di selezione passante/selezione urbana diretta
(DIOD) analogica per i collegamenti con la sede
centrale
Sì
TN429C
Linea analogica sede centrale
Sì
TN429D
Linea DIOD analogica — inizio a doppino analogico
Sì
TN433
Sì
TN436B
Sì
TN437B
Giunzione Australia (disponibilità futura)
Sì
TN438B
Linea sede centrale
Sì
TN439
Giunzione
Sì
TN447
Linea sede centrale
Sì
TN457
Sì
TN459B
Sì
TN464GP
Sì
TN465B/C
Linea sede centrale
Sì
1-80
apparecchiature di DEFINITY ONE
Tabella 1-9.
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN467
Linea analogica
Sì
TN468B
Linea analogica
Sì
TN479
Linea analogica
Sì
TN553
Linea (interno) dati pacchetto
Sì
TN556C/D
Interfaccia S/T-NT a 4 fil ISDN-BRI (Integrated
Services Digital Network — Basic Rate Interface)
Sì
TN722B
Giunzione DS1
Sì
TN725B
Sì
TN726B
Sì
TN735
Linea per telefono elettronico multitasto (MET)
Sì
TN742
Linea analogica
Sì
TN744E
Classificazione chiamate/rivelatore di toni
Sì
TN746B
Linea analogica
Sì
TN747/B
Linea sede centrale
Sì
TN750C
Annuncio
Sì
TN753/B
Sì
TN754/B/C
Sì
TN758
Modem integrato
Sì
TN760B/C/D/E
Giunzione
Sì
TN762/B
Linea (interno) ibrida
Sì
TN763B/C/D
Linea ausiliaria
Sì
TN767B/C/D/E
Interfaccia DS1 — T1, 24 canali
Sì
TN769
Linea analogica
Sì
TN771/D
Manutenzione/prova
Sì
TN789
Controllore radio
Sì
TN791
Linea analogica
Sì
TN793
Linea (interno) analogica, 24 porte, 2 fili
Sì
TN799DP
Control LAN (C-LAN)
Sì
TN802/B
Linea Internet Protocol (IP)
Sì
TN2135
Linea analogica
Sì
TN2136
Sì
1-81
Tabella 1-9.
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN2138
Linea sede centrale
Sì
TN2139
Sì
TN2140B
Giunzione — Italia, Ungheria
Sì
TN2144
Linea analogica
Sì
TN2146
Sì
TN2147C
Linea sede centrale
Sì
TN2149
Linea analogica
Sì
TN2180
Linea analogica
Sì
TN2181
Sì
TN2183
Linea analogica
Sì
TN2184
Linea DIOD
Sì
TN2185/B
Interfaccia S/T-TE 4 fili ISDN-BRI (lato linea)
Sì
TN2199
Linea sede centrale
Sì
TN2207
Interfaccia DS1 — (T1) 24 canali e (E1) 32 canali
Sì
TN2224/B
Linea (interno) digitale, 24 porte, 2 fili DCP
Sì
TN2242
Linea da 2 Mbit TTC giapponese
Sì
TN2302
Processore multimediale IP
Sì
TN2305
Linea modalità di trasferimento asincrono (ATM)
Sì
TN2314
Processore
Sì
TN2464
Sì
TN2793/B
Linea analogica, 24 porte
Sì
1-82
Schede non ammesse
La Tabella 1-10 elenca le schede che non è possibile utilizzare con DEFINITY
ONE.
Tabella 1-10.
Schede e moduli di circuito non ammessi
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
982LS
No
CFY1B
No
CPP1
Espansione memoria
No
ED-1E546
(TN566)
(TN567)
Sistema Intuity AUDIX R3
No
ED-1E546
(TN2208)
(TN2170)
Interfaccia ausiliario applicazioni di commutazione
(ASAI) CallVisor sul Gateway R1 DEFINITY (LAN)
No
J58890M-1
(TN801)
CallVisor ASAI/Call Visor PC/LAN sul Gateway
DEFINITY LAN versione 2
No
TN419B
No
TN420B/C
Rivelatore di toni
No
TN568
Intuity AUDIX Slim
No
TN570B/C
No
TN572
Clock matrice di commutazione
No
TN573B
Interfaccia matrice di commutazione
No
TN574
Convertitore DS1 — T1, 24 canali
No
TN577
Gateway pacchetti
No
TN744E
Classificazione chiamate
No
TN748B/C/D
Rivelatore di toni
No
TN750B
Annuncio
No
TN755/B
Unità alimentazione neon
No
TN756
Rivelatore/generatore di toni
No
TN765
Interfaccia processore
No
TN768
No
TN772
No
TN775/B/C
Manutenzione
No
TN776
No
TN777B
Controllo della rete
No
1-83
Tabella 1-10.
Schede e moduli di circuito non ammessi — Continua
Codice
apparecchiatura
Nome
Ammessa
TN778
Controllo pacchetti
No
TN780
No
TN787F/G/H/J/
K
Interfaccia multimediale
No
TN788B
Condizionamento voce multimediale
No
TN790B
Processore
No
TN792
No
TN794
Interfaccia pacchetti/controllo della rete (NetPkt)
No
TN798B
Processore
No
TN801
Interfaccia gateway LAN
No
TN1648/B
Accesso/manutenzione sistema
No
TN1650B
Memoria
No
TN1654
Convertitore DS1 — T1, 24 canali/E1, 32 canali
No
TN1655
Interfaccia pacchetti
No
TN1656
Unità nastro
No
TN1657
Unità disco
No
TN2182/B
Sincronizzazione e toni — Classificazione
No
TN2198
Interfaccia U 2 fili ISDN-BRI
No
TN2202
Generatore di suoneria
No
TN2210
Generatore di toni
No
TN2214/B
Linea (interno) digitale, 24 porte, DCP 2 fili — Solo
Categoria B
No
TN2215
Linea (interno) analogica, 16 porte, 2 fili — Solo
Categoria B
No
TN2238
Interfaccia ATM (multimodale)
No
TN2301
Centrale logica remota resiliente
No
TN2306
Interfaccia ATM (monomodale)
No
TN2308
No
1-84
! AVVERTENZA:
Durante la manipolazione delle schede di circuiti o di altri componenti di un
sistema DEFINITY ONE, indossare sempre cinturini antistatici autorizzati.
Collegare il cinturino al connettore di terra fornito sull’armadio del sistema.
NOTA:
Tutti gli slot delle schede dell’armadio CMC sono “slot universali”. Qualsiasi
slot può contenere un tipo qualunque di scheda di periferia.
Caricamento delle schede
Tutti gli slot delle schede dell’armadio CMC sono “slot universali”. Qualsiasi slot
può contenere un tipo qualunque di scheda di periferia, con le seguenti eccezioni
per l’armadio A.
1. Installare la scheda del processore TN2314 nello slot 2 dell’armadio.
Vedere Figura 1-41 a pagina 1-86.
2. La scheda di Classificazione chiamate/rivelatore di toni TN744E è
obbligatoria e si deve installare nello slot 3.
3. Caricare tutte le schede di periferia. Per la disposizione consigliata delle
schede di periferia, consultare la Tabella 1-11 a pagina 1-87.
1-85
2
6
10
4
PCMCIA
MAJOR ALARM
3
MINOR ALARM
CLOCK
EM XFR
ON
AUTO
OFF
OK REMOVE
SHUTDOWN
T
N
7
9
5
T
N
7
4
4
D
1 2 3 4 5
1
scdmlft2 KLC 091399
Note sulla figura
1. Slot 1-5
3. Unità di alimentazione 650A
2. Slot 6-10
4. Per scheda flash (PCMCIA)
Figura 1-41.
1-86
Armadio CMC e numerazione degli slot
.
Tabella 1-11.
Ordine d’installazione (caricamento) delle schede
Funzione
Codice
apparecchiatura
Caricamento di
CMC da
Processore
TN2314
Slot 1 e 2
Classificazione
chiamate/rivelatore
di toni
TN744E
Slot 3
Annuncio
TN750C
Qualsiasi slot
Sintetizzatore di
voce
TN725B
Qualsiasi slot
Control LAN
(C-LAN)
TN799DP
Lato inferiore
destro
Adattatore per
processore
multimediale
TN2302
Lato inferiore
destro
DS1/E1, ISDN PRI
TN464GP,
TN767E,
TN2242, TN2464
Lato inferiore
destro
Massimo di
7 ISDN-PRI.
Il numero totale
di schede
ISDN-PRI più le
schede
ISDN-BRI non
deve superare 7.
Linea ISDN-BRI
TN2185
Lato inferiore
destro
Massimo di 4
Linea CO
TN747B,
TN465C,
TN2199,
TN2147C,
TN2138,
TN438B
Lato inferiore
destro
Linea DID
TN753, TN2139,
TN2146,
TN436B,
TN459B
Lato inferiore
destro
Giunzione
TN760E, TN458,
TN497,
TN2140B
Lato inferiore
destro
Linea ausiliaria
TN417
Lato inferiore
destro
Gruppo di modem
TN758
Lato inferiore
destro
Note
1-87
Tabella 1-11.
Ordine d’installazione (caricamento) delle schede — Continua
Funzione
Codice
apparecchiatura
Caricamento di
CMC da
TN726
Lato superiore
sinistro
Linea (interno)
digitale
TN754C,
TN2181,
TN2224/B,
Lato superiore
sinistro
Linea analogica
TN746B,
TN2135, TN467,
TN2144,
TN2149,
TN2180,
TN2183,
TN2215,
TN468B,TN791,
TN793,
TN2793,TN2214
Lato superiore
sinistro
Linea (interno)
ibrida
TN762B
Lato superiore
sinistro
Linea (interno) MET
TN735
Lato superiore
sinistro
Controllore radio
TN789
Lato superiore
sinistro
Linea (interno)
ISDN-BRI S/T-NT a
4 fili (legge A)
TN556C/D
Lato superiore
sinistro
TN744E
Note
1-88
Figura 1-42.
widfccf2 EWS 042799
24/32 Channel DS1
24 Port Digital
24 Port Analog
16 Port Digital
16 Port Analog
12 Port BRI
8 Port Hybrid
8 Port Digital
8 Port DID
8 Port Data Line
8 Port CO
8 Port Analog
4 Port Tie Trunk
w/ E&M Signaling
4 Port Tie Trunk
4 Port MET Line
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Esempio di collegamenti del permutatore
1-89
La protezione da tensioni e correnti pericolose è necessaria per tutti i fasci di linee,
le linee sparse e le installazioni di terminali fuori sede. Sono necessarie sia la
protezione da sovratensioni (fulmini, induzione di potenza e così via) sia la
protezione da correnti di dispersione. I dispositivi di protezione dalle correnti di
dispersione devono avere approvazione UL e certificazione CSA o devono
conformarsi alle norme di sicurezza nazionali.
I dispositivi di protezione da correnti di dispersione devono avere una portata
nominale massima di 350 mA e una tensione nominale minima di 600 V oppure
dei valori richiesti dalle norme locali. I seguenti dispositivi proteggono il sistema
dalle sovratensioni:
■
Le linee analogiche utilizzano il dispositivo di protezione da correnti di
dispersione 507B o equivalente. La protezione da sovratensioni viene
fornita normalmente dall’azienda telefonica locale.
■
I terminali vocali analogici possono utilizzare uno dei seguenti tipi di
protezione integrata da sovratensione e da corrente di dispersione o
dispositivo equivalente:
— Scaricatore a carbone con bobina termica per la certificazione UL
codice 4B1C
— Scaricatore a gas con bobina termica secondo la certificazione UL,
4B1E-W
— Scaricatore a stato solido con bobina termica secondo la
certificazione UL, 4C1S
1-90
■
I terminali DCP e ISDN-BRI utilizzano l’unità 4C3S-75 a stato solido con
dispositivo di protezione a bobina termica o dispositivo equivalente.
■
I circuiti DS1/T1 richiedono isolamento da risorse esposte. Questo
isolamento può essere fornito da un CSU (T1) o da altre apparecchiature
che forniscono protezione equivalente
La protezione dalla corrente di dispersione è necessaria tra l’interfaccia di rete
RJ21X o RJ2GX entrante e il sistema sia sulle schede di linea sia su quelle fuori
sede. Per questa protezione è consigliato il pannello di fusibili per correnti di
dispersione modello 507B o equivalente. Vedere Figura 1-43.
Sneak
Current
Protector
507B
Note sulla figura
1. Protezione dalle correnti di
dispersione, modello 507B
(codice elementi dei costi:
codice SAP 107435091)
(ingresso) (codice SAP 846300994)
Figura 1-43.
3. Connettore femmina a 25 coppie
(uscita) (codice SAP 846300994)
4. Fusibili 220029 (dentro il pannello).
Aprire il coperchio superiore
facendo leva con un cacciavite
piccolo
Pannello di fusibili per correnti di dispersione, modello 507B
1-91
Per ogni colonna di pannelli di fusibili per correnti di dispersione sono necessari
circa 20 cm di spazio orizzontale sulla parete. I cavi del connettore collegano
l’interfaccia di rete al pannello di fusibili antidispersione. Per la protezione da
corrente di dispersione si devono usare anche blocchi di collegamento 157B dotati
di dispositivi di protezione SCP-110.
NOTA:
I dispositivi di protezione da correnti di dispersione con portata nominale di
350 mA a 600 V devono avere la certificazione UL per le installazioni negli
Stati Uniti e la certificazione della Canadian Safety Association (CSA) per le
installazioni in Canada. Il pannello contiene due connettori a 25 coppie, un
utensile di estrazione fusibili e cinquanta fusibili 220029 per la protezione da
corrente di dispersione (più 2 di ricambio). Usare i dispositivi di protezione
SCP-110 insieme all’hardware tipo 110 e sul pannello di fusibili per corrente
di dispersione 507B. I dispositivi di protezione SCP-110 possono essere
ordinati a parte e installati sul blocco di connessione 157B. Sono necessari
cinquanta dispositivi di protezione per ogni blocco.
1. Installare il 507B vicino all’interfaccia di rete o al permutatore, utilizzando
viti 12 x 3/4” (o equivalenti) reperite localmente.
1-92
La Tabella 1-12 si riferisce alla disposizione dei piedini di cablaggio e ai numeri
dei fusibili associati.
Tabella 1-12.
Disposizione dei piedini connettore fusibili antidispersione
Numeri piedini
connettore
Numero
fusibile/coppia
26/1
1
27/2
2
28/3
3
29/4
4
30/5
5
31/6
6
32/7
7
33/8
8
34/9
9
35/10
10
36/11
11
37/12
12
38/13
13
39/14
14
40/15
15
41/16
16
42/17
17
43/18
18
44/19
19
45/20
20
46/21
21
47/22
22
48/23
23
49/24
24
50/25
25
1-93
Etichettatura del permutatore
La Figura 1-44 mostra i simboli grafici utilizzati sulle etichette fornite per il sistema,
sulle interconnessioni, sulle prese telematiche e sui cavi.
1. Scrivere l’identificazione del piano e dell’edificio su ciascuna etichetta,
secondo le necessità.
2. Inserire le etichette nei contenitori di plastica.
3. Fissare i contenitori nelle posizioni pertinenti sul permutatore.
r758422i LJK 050996
Note sulla figura
1. Identificazione del piano e dell’edificio
6. Armadio centrale/satellite
2. Armadio
7. Circuito di giunzione
3. Ripiano
8. Piano
4. Slot
9. Edificio
5. Presa telematica
Figura 1-44.
Simboli grafici e nomenclature delle etichette
4. Etichettare opportunamente i cavi utilizzando le etichette fornite a corredo. Il
codice di etichetta 220A (codice SAP 103970000) contiene tutte le etichette
necessarie.
1-94
Impostazione dell’opzione di suoneria per DEFINITY
ONE
Impostazione dell’opzione di suoneria
per DEFINITY ONE
2
PC
M
MA CIA
JO
MIN R A
LA
O
RM
CL R A
OC
LA
RM
K
EM
OK
SH
XF
R
AUON
T
OFO
F
MO
VE
DO
W
N
RE
UT
1
evdmrin2 KLC 050901
Note sulla figura
1. Leva di attacco
2. Interruttore opzione di suoneria ed etichetta impostazioni
NOTA:
Per l’impostazione dell’interruttore, fare riferimento all’etichetta sul lato
dell’alimentatore.
Figura 1-45.
Selezione dell’opzione di suoneria
1-95
Do Not Remo
Remove
ve When In Use
1
2
3
4
5
In Use
Maj Alarm
Min Alarm
Clock
Service
Access
Emergency
Transfer
On
Auto
Off
6
7
Complete
Shutdown
8
ckdf2314 LJK 090501
Note sulla figura
1. Slot PCMCIA
6. Interruttore trasferimento di emergenza
2. Spia LED rossa
7. Spegnimento completato — si consiglia
di togliere la scheda quando la spia LED
verde è accesa
3. Spia LED verde
4. Spia LED ambra
5. Spia LED PCMCIA in uso
Figura 1-46.
1-96
8. Interruttore di spegnimento — per
spegnere correttamente il sistema
Sezione III — Installazione dei telefoni e connessioni
ausiliarie — Installazione e cablaggio di telefoni e altre
apparecchiature
SEZIONE III — INSTALLAZIONE DEI
TELEFONI E CONNESSIONI AUSILIARIE
La presente sezione descrive le procedure per installare e cablare i telefoni ed effettuare le
connessioni ausiliarie.
Installazione e cablaggio di telefoni e
altre apparecchiature
NOTA:
Per il trasferimento di emergenza è disponibile solo una coppia di fili;
è disponibile anche una coppia di fili per l’alimentazione della consolle
dell’operatore.
Le procedure di cablaggio sono simili per la maggior parte dei telefoni e di altre
apparecchiature del sistema DEFINITY. In questa sezione si riportano esempi di
cablaggio relativi a procedure d’installazione simili. Le procedure di cablaggio
vere e proprie possono differire da una sede all’altra.
Il sistema è in grado di collegarsi a tutti i terminali DTE. Il sistema può avere
interfacce RS-232 (o EIA-232) o DCP.
Tutte le disposizioni dei piedini per le schede di periferia sono riportate nelle
tabelle alla fine di questo capitolo.
Per informazioni sulle perforazioni per le schede comuni, vedere la Figura 1-42 a
pagina 1-89. La figura mostra i colori delle perforazioni. Il modo migliore per
visualizzarla è tramite un CD-ROM o in linea.
Dopo l’installazione dell’hardware vengono amministrati i dati relativi al sistema e
alle funzioni dei telefoni. Queste procedure sono descritte in DEFINITY Enterprise
Communications Server Release 10 Administrator’s Guide (555-233-506).
Esempi di connessioni telefoniche
La consolle dell’operatore 302C1 rappresenta una connessione telefonica tipica.
Queste informazioni sono tipiche dei telefoni 603E, 84xx (4 fili) e 94xx. La
consolle dell’operatore richiede sempre un’alimentazione ausiliaria (–48 V c.c.).
Vedere Figura 1-47 a pagina 1-98. Si può alimentare dal sistema solo una
consolle tramite il connettore AUX. La consolle primaria deve essere alimentata
dal sistema in modo che abbia la medesima protezione in caso di cadute di
corrente del sistema.
La distanza di cablaggio massima per la consolle alimentata dall’armadio è di
100 metri, usando un filo tipo 24 AWG (n.5) (0,26 mm2).
1-97
Per collegare un telefono, si deve osservare la seguente procedura generale:
1. Selezionare un dispositivo da collegare, per esempio una consolle
dell’operatore 302C1.
2. Selezionare la scheda di periferia e il relativo ripiano e numero di slot,
per esempio TN754C, Ripiano A, Slot 06.
3. Selezionare un circuito di periferia sulla scheda di periferia, per esempio
Porta 05.
4. Installare i cavi di interconnessione per collegare il terminale alla scheda di
periferia. Vedere Figura 1-47. Questa disposizione dei piedini si riferisce a
una scheda di linea digitale a quattro fili.
TXT 1
39 TXT5
TXR 2
14 TXR5
PXT 3
40 PXT5
PXR 6
15 PXR5
7
8
302cwire RPY 012098
Note sulla figura
1. Consolle dell’operatore 302C1
3. –48 V c.c. da alimentazione ausiliaria
2. Scheda di linea digitale a 4 fili
4. Terra da alimentazione ausiliaria
Figura 1-47.
1-98
Cablaggio da 302C1 alla scheda linea digitale
apparecchiature
Collegamento dell’alimentazione ausiliaria
L’adattatore 400B2 è utile per collegare l’alimentazione –48 V c.c. locale a una
spina modulare. Vedere Figura 1-48.
r749428 RPY 012098
Note sulla figura
1. Presa telematica montata in
superficie
2. All’alimentatore individuale
(come 1151A o 1151A2)
4. Al telefono
5. Cavo di alimentazione per punto di
accesso al servizio di destinazione
(DSAP)
3. Adattatore 400B2
Figura 1-48.
Collegamento dell’adattatore 400B2 a una spina modulare
L’alimentazione ausiliaria può essere fornita alla stanza o allo stanzino delle
apparecchiature tramite l’alimentatore 1145B. Il connettore AUX (J1) sul cavo di
interfaccia processore può fornire alimentazione per una consolle dell’operatore.
L’alimentazione ausiliaria può essere fornita localmente al telefono o alla consolle
tramite l’alimentatore 1151A o 1151A2.
1-99
Esempi di cablaggio dei terminali
In questa sezione vengono mostrate le connessioni per il cablaggio dei vari tipi di
terminali. Vedere Figura 1-49, Tabella 1-13 a pagina 1-101 e Tabella 1-14 a
pagina 1-101.
A
BRI 3
1
T
Analog or
2-wire DCP R
Power 4
T
R
2 4-wire DCP
T1
R1
B
5 Hybrid
C
T
Figura 1-49.
1-100
R
7
8
T1
R1
T2
R2
9
T3
R3
widmjck1 KLC 092700
6
Connessioni tipiche per il cablaggio dei terminali
apparecchiature
Tabella 1-13.
Colore cablaggio
Tipo di terminale
Colore filo
(Doppino)
Analogico
giallo/blu
DCP bifilare
bianco/arancione
DCP quadrifilare
rosso/blu
rosso/arancione
Ibrido
bianco/blu
bianco/arancione
bianco/verde
Alimentazione
Tabella 1-14.
bianco/rosso
Connessioni dei terminali
Tipo di terminale
Connettore
Analogico o DCP bifilare
T=1, R=26
Accesso base (BRI)
T=1, R=26
T1=3, R1=28
DCP quadrifilare
T=2, R=27
T1=3, R1=28
Ibrido
T=1, R=26
T1=2, R1=27
T2=3, R2=28
Alimentazione
4,29
1-101
Esempio di giunzione analogica
T1 26
29 T2
R1 1
4 R2
T11 27
30 T12
R11 2
5 R12
E1 28
31 E2
M1 3
6 M2
tie_wire RBP 040596
Note sulla figura
1. Linea esterna o adattatore
Figura 1-50.
2. Scheda di giunzione
Interconnessione di giunzioni analogiche
1. Prima di installare la scheda di giunzione, è necessario impostare gli
interruttori di opzione nel modo descritto nel Capitolo 1, “Installazione e
cablaggio dell’armadio”.
2. Installare i cavi di interconnessione per collegare i piedini dalla scheda di
giunzione ai cavi pertinenti sulla giunzione esterna. Chiedere al produttore
o al fornitore del circuito di linea esterno i nomi dei cavi della giunzione.
L’esempio nella Figura 1-50 mostra una giunzione del sistema DEFINITY
o Avaya IP600 collegata a una giunzione del sistema DEFINITY o Avaya
IP600.
3. Eseguire l’amministrazione sulla schermata Trunk Group (Fascio di linee).
Consultare DEFINITY Enterprise Communications Server Release 10
Administrator’s Guide (555-233-506).
1-102
apparecchiature
Esempio di giunzione digitale
Note sulla figura
1. Linea esterna
4. LO (coppia bilanciata uscita)
2. Scheda interfaccia DS1, posizione
1CA06
5. LI
6. LI (coppia bilanciata ingresso)
3. LO
Figura 1-51.
Esempio di giunzione digitale
1. Prima di installare la scheda di interfaccia DS1, impostare gli interruttori di
opzione come illustrato nel Capitolo 1, “Installazione e cablaggio
dell’armadio”.
2. Installare i cavi di interconnessione per collegare i piedini dalla scheda di
linea digitale ai pertinenti piedini della linea digitale esterna.
3. Amministrare la scheda di interfaccia DS1 sulle schermate DS1 e Trunk
Group (Fascio di linee). Consultare DEFINITY Enterprise Communications
Server Release 10 Administrator’s Guide (555-233-506).
1-103
Esempi di cavi per la connessione delle giunzioni
Le giunzioni DS1 forniscono un servizio di dati digitali da 1,544 Mbps (T1) o
2,048 Mbps (E1) tra due sistemi collocati o tra il sistema e una rete di dati.
Si possono utilizzare i seguenti cavi:
■
Cavo di connessione C6C — cavo schermato da 15,2 m con un
connettore maschio a 50 piedini su un’estremità e un connettore maschio a
15 piedini sull’altra estremità. Va usato per collegare una scheda di
giunzione DS1 a un’Unità canali di servizio.
■
Cavo di connessione C6D — cavo schermato da 15,2 m con un
connettore maschio a 50 piedini su ciascuna estremità. Va usato per
collegare le giunzioni di un DS1 in armadi collocati.
■
Cavo di connessione C6E — cavo schermato da 30,5 m con un
connettore maschio a 50 piedini su un’estremità e un connettore femmina a
50 piedini sull’altra estremità. Va usato come cavo di “prolunga” tra la
scheda di giunzione DS1 e altri cavi di connessione.
■
Cavo di connessione C6F — cavo schermato da 15,2 m con un
connettore maschio a 50 piedini su un’estremità e un tronco di condotto da
7,62 cm sull’altra estremità. Va usato per collegare la scheda di giunzione
DS1 ai multiplexer di canale che richiedono connessioni a filo metallico. Per
la disposizione dei piedini, consultare la Tabella 1-15.
Tabella 1-15.
Disposizione dei piedini del cavo C6F
Colore filo
Designazione cavo
Numero dei
piedini
Bianco/Verde
LI (lato alto)
47
Verde
LI
22
Bianco/Marrone
LO
48
Marrone
LO (lato alto)
23
Bianco/Ardesia
LBACK2
49
Ardesia
LBACK1
24
Giunzioni DS1 tra sistemi collocati
Due gruppi di schede di giunzione DS1 possono trovarsi in sistemi collocati. Una
scheda di giunzione DS1 in un sistema si può collegare alla giunzione DS1 di un
altro sistema. Usare un cavo C6D se la distanza è inferiore a 15,24 m. Se la
distanza è maggiore di 15,24 m, usare un cavo C6E.
NOTA:
La distanza massima tra gli armadi è di 399,3 m.
1-104
apparecchiature
Giunzioni DS1 che usano l’Unità canali di servizio T1
La Figura 1-52 mostra una giunzione DS1 collegata a un’Unità canali di servizio
(CSU) T1 esterna. Un modulo ICSU (Integrated Channel Service Unit) potenziato
può essere utilizzato al posto di una CSU esterna T1. Le CSU o ICSU interfacciano
le giunzioni DS1 con il dispositivo digitale a 1,544 Mbps. Per sapere quali sono le
distanze massime di collegamento, contattare il proprio rappresentante Avaya.
Note sulla figura
1. Alla scheda di giunzione DS1
5. Anello (R)
2. Cavo C6C (se la distanza è superiore a
15,24 m, usare il cavo C6E.)
6. Punta 1 (T1)
3. CSU esterna T1 o ICSU 120A2
4. Punta (T)
Figura 1-52.
7. Anello 1 (R1)
8. Interfaccia T1 1,544 Mbps
9. A ripiano T1
Tipici collegamenti all’Unità canali di servizio
1-105
Modularità a 3 coppie e 4 coppie
La Figura 1-53 mostra la modularità a 3 coppie e 4 coppie dalla scheda di periferia
al terminale vocale o dati. La maggior parte dei terminali si collega a una presa
telematica (jack modulare) installata nella sede di lavoro.
26
1
1
1
1
1
2
2
2
2
27
3
3
3
3
2
4
4
4
4
28
5
5
5
5
3
6
6
6
6
7
7
7
8
8
8
widf3pm RPY 012098
Note sulla figura
1. Scheda di periferia
2. Piedini connettore a 25 coppie
(modularità a 3 coppie)
3. Piedini del permutatore
5. Uscita da presa telematica
6. Piedini terminale vocale o dati
7. Alimentazione ausiliaria
4. Ingresso a presa telematica
Figura 1-53.
1-106
Modularità a 3 coppie e 4 coppie
apparecchiature
Connessioni per l’alimentazione ausiliaria
La Figura 1-54 mostra delle tipiche ubicazioni di connessione per l’alimentazione
ausiliaria.
13
6
8
10
12
2
9
4
1
11
7
5
3
14
14
cydmapwr EWS 052898
Note sulla figura
1. Tipico telefono con display
9. Cavo di connessione 100P6A o
ponticelli
2. Alimentatore individuale (come 1151A) —
(non impiegato se si utilizza l’alimentatore 10. Lato sistema del permutatore o pannello
di connessione
in volumi)
3. Adattatore 400B2
4. Presa telematica (jack modulare)
5. Filo interno a D (DIW) a 4 coppie
6. Sede satellite o sede adattatore
11. Cavo a 25 coppie a scheda di linea
digitale
12. Stanza apparecchiature
13. Sede satellite
14. Alimentatore in volumi (come 1145B).
Installare nella sede satellite o nella
stanza delle apparecchiature (non in
8. Lato terminale del permutatore o pannello
entrambe).
di connessione
7. Filo interno a D (DIW) a 25 coppie
Figura 1-54.
Esempio di collegamenti per l’alimentazione ausiliaria
1-107
Alimentazione locale e alimentazione “fantasma”
La distanza massima di una consolle dell’operatore dal sistema è limitata.
Vedere Tabella 1-16.
Tabella 1-16.
Distanze dei cablaggi delle consolle dell’operatore
Filo 24 tipo AWG (0,26 mm2)
Filo 26 tipo AWG (0,14 mm2)
Piedi
Metri
Piedi
Metri
Alimentazione “fantasma”
800
244
500
152
Alimentazione locale
5000
1524
3400
1037
Alimentazione “fantasma”
1400
427
900
274
Alimentazione locale
5000
1524
3400
1037
Consolle dell’operatore
potenziata (302C1)
Con consolle selettori
Senza consolle selettori
Alimentazione ausiliaria
Le funzioni non essenziali di una consolle dell’operatore e la relativa consolle
selettori opzionale 26A1 o 24A1 traggono alimentazione da una fonte ausiliaria.
L’alimentazione ausiliaria per una consolle dell’operatore va fornita tramite un cavo
ausiliario, in modo che la consolle rimanga completamente operativa durante le
brevi mancanze di corrente.
NOTA:
Solo una consolle può trarre alimentazione ausiliaria dal sistema e attraverso
il cavo ausiliario situato nel campo di linee ausiliarie.
La distanza massima della consolle dalla propria fonte di alimentazione
ausiliaria è:
■
244 m per 302A1
■
107 m per 301B1 e 302C1
Una consolle dell’operatore può trarre alimentazione ausiliaria anche da quanto
segue:
1-108
■
Alimentatore 1151A o 1151A2 individuale
■
Alimentatore MSP-1
■
Adattatori tipo 258A
■
Alimentatori in volumi come 1145A1
apparecchiature
Installazione di una consolle dell’operatore —
opzionale
Per installare una consolle dell’operatore opzionale:
1. Porre la consolle dell’operatore nella posizione desiderata e collegare
il cavo modulare alla presa telematica.
2. Installare etichette secondo le assegnazioni del modulo Attendant Console
e Display Module.
3. Installare una scheda di linea digitale nello slot del ripiano assegnato
(se necessario).
4. Amministrare i moduli della consolle come spiegato in DEFINITY
Enterprise Communications Server Release 10 Administrator’s Guide
(555-233-506).
Collegamento a ponte mediante fili metallici
! AVVERTENZA:
I collegamenti a ponte o in parallelo di queste terminazioni possono causare
danni elettrici alle consolle o far sì che la scheda interrompa l’alimentazione
alle consolle stesse.
Il collegamento a ponte di tipo analogico mediante fili metallici non è consentito
per terminazioni DCP a (soli) quattro fili, in quanto questo tipo di collegamento
non offre alcun modo di combinare l’uscita digitale di due gruppi DCP collegati a
ponte. Inoltre, una terminazione collegata a ponte provoca il degrado del segnale
DCP da parte del carico aggiuntivo.
Cablaggio doppio di terminazioni a 2 e 4 fili
In un permutatore non si possono collegare simultaneamente alla stessa
apparecchiatura terminazioni a 2 e 4 fili, anche se si collegano a coppie di fili di
colore diverso. Il sistema utilizza schede separate per interfacciare terminazioni a
2 e 4 fili e nessuno di essi è in grado di interfacciarle entrambe.
Installazione della consolle selettori 26B1 —
opzionale
Per installare la consolle selettori opzionale:
1. Collegare il cavo di corredo D8AC da 0,9 m al jack modulare nella parte
inferiore della consolle selettori 26B1.
2. Instradare il cavo alla consolle dell’operatore e collegare al jack DXS/BLF.
3. Attaccare le etichette in base al modulo Attendant Console.
4. Amministrare la consolle dell’operatore come spiegato in DEFINITY
(555-233-506).
1-109
Collegamento di allarmi esterni e
NOTA:
Il connettore AUX fa parte del gruppo cavi di interfaccia processore (J1). Una volta
terminate le operazioni di cablaggio e amministrazione, consegnare le informazioni sul
cablaggio all’amministratore del sistema del cliente al fine di identificare eventuali
guasti.
Ingresso di allarme
Gli allarmi possono essere generati su apparecchiature ausiliarie, inviati al sistema
Avaya IP600 o DEFINITY ONE e registrati e riferiti come “allarmi esterni”.
! ATTENZIONE:
I piedini 26 e 1 del connettore AUX sono dedicati all’ingresso di allarme del
gruppo di continuità. Se questi piedini vengono usati per altri ingressi di
allarme, il sistema Avaya IP600 o DEFINITY ONE viene resettato.
1. Collegare una coppia di ingressi di allarme grave e una coppia di fili di
ingresso di allarme lieve al campo di linee ausiliarie dal connettore AUX
(J1 sul cavo di interfaccia processore). Vedere Tabella 1-17 e Figura 1-55 a
pagina 1-111.
Tabella 1-17.
Ingressi di allarme nel connettore AUX
Tipo di ingresso di allarme
Colore
Connettore AUX
Principale (gruppi di continuità)
Bianco-Azzurro
AP2 (piedino 27)
Azzurro-Bianco
Terra (Piedino 2)
Bianco-Arancione
AP2 (piedino 26)
Arancione-Bianco
Terra (Piedino 1)
Lieve
Uscita di allarme
Il sistema fornisce un contatto a relè in grado di azionare un allarme fornito dal
cliente, come una luce o un campanello. La circuiteria e la fonte di alimentazione
vengono fornite dal cliente. Il dispositivo di allarme non deve superare un valore
nominale superiore a 30 V c.a. RMS o 60 V c.c. a 0,75 A.
Per collegare un’uscita di allarme:
1. Collegare l’uscita dell’allarme esterno. Vedere Tabella 1-18 a pagina 1-111.
2. Digitare change system-parameters maintenance e premere Enter.
1-110
ausiliarie — Collegamento di allarmi esterni e
3. Nel campo CPE Alarm Activation Level impostare il livello di allarme
desiderato e premere Enter.
Tabella 1-18.
Uscita di allarme nel connettore AUX
Tipo di uscita di allarme
Colore
Connettore AUX
EXTALMA
Porpora-Verde
(Piedino 48)
EXTALMB
Verde-Porpora
(Piedino 23)
Connessione di allarme per gruppo di continuità
10
2
1
5
OFF
9
8
4
3
7
6
cydmone2 LJK 042999
Note sulla figura
1. Gruppo di continuità Avaya
7. Campo di interconnessione
2. Adattatore allarmi Z3A2
8. Cavo da 25 coppie
3. Cavo RJ45 (D8W)
(connettore AUX)
4. 103A o jack modulare
5. Piedino 26, bianco-arancione
10. Avaya IP600 o DEFINITY ONE
6. Piedino 1, arancione-bianco
Figura 1-55.
Collegamento del gruppo di continuità a DEFINITY ONE o
Avaya IP600
1-111
Alimentazione di trasferimento di emergenza e
alimentazione ausiliaria
NOTA:
Per ogni sistema vengono forniti solo un pannello alimentazione di
trasferimento di emergenza e un collegamento di alimentazione ausiliaria.
Collegare l’alimentazione di trasferimento di emergenza e l’alimentazione
ausiliaria come indicato nella Tabella 1-19. L’alimentazione ausiliaria include
l’alimentazione a una consolle dell’operatore o a un dispositivo ausiliario.
Tabella 1-19.
Alimentazione di trasferimento di emergenza e alimentazione
ausiliaria
Tipo di alimentazione
Colore
Connettore AUX
Trasferimento di emergenza
Nero-Azzurro
XFER48 (Piedino 36)
Azzurro-Nero
Terra (Piedino 46)
Marrone-Giallo
ACC48A (Piedino 19)
Giallo-Marrone
Terra (Piedino 44)
Alimentazione ausiliaria –48 V c.c.
Designazioni dei piedini del telefono
La Tabella 1-20 contiene le designazioni dei piedini e della scheda di periferia.
Tabella 1-20.
Piedino
su spina
modulare
1
2
3
4
5
6
Designazioni dei piedini del telefono e della scheda di periferia
4 fili; 302C1,
Serie 8400,
603E, 9403,
9434
TXT
TXR
PXT
2 fili; 302C1, Serie
8400, 603E, 9403,
9410, 9434
BRI 8510T
(con
interfonico
ausiliario)
T
R
TXT
PXR
PXT
TXR
PXR
T
R
–48 V c.c.
GRD
(–48 V c.c.)
GRD
(–48 V c.c.)
GRD
scheda
digitale a 4 fili
(8 porte)
digitale a 2 fili
(16 o 24 porte)
4 fili BRI lato
linea
1-112
Trasmissione PBX
Trasmissione terminale
T
R
Z3A1 e Z3A2
ADU, Modulo
dati
TXT
TXR
PXT
PXR
7
8
PX
TX
Terminale
analogico,
Modem
Linea (interno)
analogica
(16 o 24 porte)
Linea (interno)
dati
Punta (A)
Anello (B)
ausiliarie — Installazione del resistore di terminazione
BRI
Installazione del resistore di terminazione
BRI
I resistori equilibrano l’impianto cavi tra il ricevitore e il trasmettitore sull’interfaccia.
Quando si usa la scheda di interfaccia U a 2 fili TN2198 ISDN-BRI, occorre usare
un NT1.
Quando si utilizza una scheda di interfaccia di tipo BRI S (scheda di linea TN556
BRI 4 fili S-NT), bisogna sempre usare un resistore di terminazione in prossimità
del terminale (vedere #5ESS Switch Integrated Services Digital Network
Customer Premises Planning Guide, 533-700-100). Il resistore è incorporato
nell’NT1 e può avere uno fra tre valori, a seconda della configurazione e della
distanza dall’NT1 al terminale ISDN. Il valore del resistore è gestito dall’NT1; se
necessario, collocare un resistore di terminazione in prossimità del terminale e
nell’armadio satellite o nella sede di lavoro.
! PERICOLO:
Il resistore di terminazione 440A4 e il gruppo di resistori di terminazione
110RA1-12 hanno la certificazione degli Underwriter Laboratories (UL).
La maggior parte delle nuove installazioni presenta il gruppo di resistori
di terminazione 110RA1-12. Per l’installazione, osservare le istruzioni
seguenti:
■
Non installare mai cablaggi telefonici durante un temporale.
■
Non installare mai jack telefonici in ubicazioni umide, a meno che
il jack non sia concepito appositamente per tali ambienti.
■
Non toccare mai fili o morsetti scoperti, a meno che la linea
telefonica non sia stata scollegata in corrispondenza dell’interfaccia
di rete.
■
Agire con cautela quando si installano o si modificano linee
telefoniche.
1-113
Adattatore per resistori di terminazione
La Figura 1-56 mostra un adattatore 440A4 per resistori di terminazione a
8 piedini. L’adattatore presenta una spina a 8 linee a un’estremità e un jack a
8 linee all’estremità opposta.
R
1
C
R
C
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
2
r910013 RPY 012098
Note sulla figura
1. Spina a 8 linee
Figura 1-56.
1-114
2. Jack a 8 linee
Adattatore per resistore di terminazione a 8 linee (440A4)
ausiliarie — Installazione del resistore di terminazione
BRI
Montaggio su armadio (110RA1-12)
Il gruppo di resistori di terminazione 110RA1-12 consiste di dodici circuiti a
2 coppie e fornisce la terminazione da 100 ohm utilizzata per i circuiti ISDN-BRI.
La Figura 1-57 mostra il cablaggio del 110RA1-12. Tre file di blocchi di
connessione 110D-4 contengono resistori e condensatori. La fila inferiore è
concepita per fungere da fila d’ingresso, mentre le file superiore e mediana
fungono da file di uscita. Il gruppo circuiti è montato su una base di montaggio
standard 110A a 100 coppie.
1
1 2 3
2
4
45 46 47 48
3
6
4
5
7
r910014 RPY 012098
Note sulla figura
1. Circuito 1
5. Fila d’ingresso “C”
2. Circuito 12
6. Mostrato solo il primo circuito per
tutti i 12 circuiti (2APR) per gruppo
3. Fila di uscita “A”
4. Fila di uscita “B”
Figura 1-57.
7. Blocco di connessione 110D-4
Gruppo di resistori di terminazione (110RA1-12)
1-115
La Figura 1-58 mostra le connessioni del cablaggio per la morsettiera 110RA1-12.
La porta di commutazione TN556 BRI è terminata nella fila inferiore C.
1
6
9
10
11
7
6
2
T R T1 R1
3
4
8
term_blk RPY 012098
5
Note sulla figura
7. Opzione multipunto basilare
1. Parte del gruppo di resistori di
terminazione
8. Cavi orizzontali a quattro coppie
2. Campo bianco o porpora
9. Fila “A”
3. Parte del campo blu a 4 coppie
10. Fila “B”
4. Dal circuito di interfaccia ISDN T
(2-coppie)
11. Fila “C”
5. Ai terminali di interfaccia ISDN S/T
6. Interconnessione a 2 coppie
Figura 1-58.
Installazione tipica del gruppo di resistori di terminazione
Per il cablaggio da punto a punto, la fila superiore si collega al campo stazione blu.
La coppia si collega da 110RA1-12 al circuito standard a 4 coppie. La coppia 1 da
110RA1-12 è collegata alla coppia 1 del campo stazione; la coppia 2 è collegata
alla coppia 3 del campo stazione.
Collegare la fila B (uscita) al secondo terminale comune al circuito multipunto per
gestire due applicazioni di terminale multipunto basilari.
1-116
ausiliarie — Installazione di adattatori multipunto
Installazione di adattatori multipunto
Utilizzare adattatori multipunto per fornire un carico in uscita di segnale
dell’interfaccia T. Il BR851-B o il 367A eseguono un carico in uscita alla stazione
di lavoro. Questi adattatori supportano più di un terminale ISDN per filo interno
orizzontale a D (DIW) a 4 coppie. Per supportare canaline orizzontali multiple, un
permutatore con file comuni multiple esegue il carico in uscita nell’armadio
satellite. L’110RA1-12 fornisce carichi in uscita per due canaline orizzontali e
contiene il resistore di terminazione 100 ohm. Esso va utilizzato per operazioni
multipunto o punto-a-punto con resistori di terminazione nell’armadio. Altri blocchi
di carico in uscita includono il 110AB1-025M e il 110AB1-050M.
Adattatore BR851-B (adattatore a T)
Il BR851-B supporta due terminali su un BRI multipunto nella stazione di lavoro e
viene impiegato per eseguire carichi di uscita di trasmissione e alimentazione.
Vedere Figura 1-59.
3
2
1
8 7 6 5 4 3 2 1
4 4 3 1 1 3 2 2
5
RTRTR TRT
RTRTR TRT
RTRTR TRT
1
4 4 3 1 1 3 2 2
1
4 4 3 1 1 3 2 2
2
8 7 6 5 4 3 2 1
2
8 7 6 5 4 3 2 1
4
4
r910017 RPY 012098
Note sulla figura
1. Coppie di fili
4. Femmina
2. Numeri dei piedini
5. Adattatore a T (BR851-B)
3. Spina modulare (maschio)
Figura 1-59.
Schema cablaggio di BR851-B
1-117
Adattatore 367A
L’adattatore 367A fornisce carichi in uscita per un massimo di 7 terminali. Vedere
Figura 1-60.
4
8 7 6 5 4 3 2 1
8 7 6 5 4 3 2 1
8 7 6 5 4 3 2 1
1
2
3
Note sulla figura
1. Jack 1
3. Jack 8
2. Jack 2
4. Adattatore 367A
Figura 1-60.
1-118
Schema cablaggio dell’adattatore 367A
ausiliarie — Installazione di adattatori multipunto
Distanze di installazione multipunto di base
La Figura 1-61 fornisce informazioni sul cablaggio per il carico in uscita delle
installazioni multipunto ISDN-BRI. Il resistore di terminazione è situato nell’armadio
satellite. Tutte le distanze presuppongono l’impiego di un filo interno a D (DIW)
tipo 24 AWG (0,26 mm2).
9
4
6
7
11
10
1
2
11
3
5
8
inst_dis RPY 012098
Note sulla figura
1. Origine interfaccia S (TN556)
6. Armadio sistema
2. Resistore di terminazione
7. Terminazione 1
3. Armadio satellite
8. Terminazione 2
4. Distanza massima dall’origine
interfaccia S alla sede di lavoro
(488 m)
9. Sede di lavoro
5. Distanza massima dall’armadio
satellite alla sede di lavoro (76 m)
Figura 1-61.
10. Distanza massima dalla presa
telematica alla terminazione (10 m)
11. Presa telematica
Multipunto di base con una sede di lavoro
1-119
Installazione del cablaggio di un terminale
fuori sede
Il cablaggio dei terminali fuori sede viene fornito dall’azienda telefonica locale.
Questi terminali possono apparire su una qualsiasi delle interfacce di rete RJ21X
fornite per le linee di sede centrale CO.
! AVVERTENZA:
Come terminali fuori sede, usare esclusivamente un telefono di tipo
analogico approvato dalla FCC o equivalente (come quelli di tipo 2500). Le
schede di linea analogiche TN746B e TN2183 possono essere collegate a
terminali fuori sede.
1. Installare un cavo A25D tra l’interfaccia di rete RJ21X e un pannello di
fusibili per correnti di dispersione.
2. Nel permutatore, collegare i fili di ponticello tra una fila/blocco di
connessione nel campo verde e un massimo di 3 file/blocchi di connessione
nel campo porpora per concentrare le coppie di linee analogiche.
3. Collegare un cavo A25D tra il pannello di fusibili per correnti di dispersione
e il connettore della morsettiera associata alla fila verde al Punto 2.
4. Applicare un’etichetta verde sulla morsettiera per identificare la sede
remota.
5. Amministrare secondo quanto indicato in DEFINITY Enterprise
Installazione di terminali fuori sede o esterni
all’edificio
I terminali esterni all’edificio sono costituiti da quei telefoni che non sono
fisicamente situati nello stesso edificio in cui si trova la stanza delle
apparecchiature, ma che si trovano nello stesso complesso.
Terminali fuori sede analogici
La Figura 1-62 a pagina 1-121 mostra le connessioni per un massimo di 8 telefoni
analogici fuori sede. Si possono installare fuori dall’edificio solo i telefoni analogici
collegati a schede di Linea analogiche TN742, TN746B, TN2183 o TN769.
La massima distanza dall’armadio del sistema al terminale vocale esterno
all’edificio è 1828,8 metri, usando un filo tipo 24 AWG (0,26 mm2).
1-120
ausiliarie — Installazione del cablaggio di un terminale
fuori sede
1
2
6
4
3
3
6
5
7
5
8
9
10
11
5
crdfobt RPY 012398
Note sulla figura
1. Cavi predisposti localmente
2. Cablaggio esterno all’edificio
3. Unità di protezione multiple (dispositivi di
protezione primari con bobine termiche o
equivalenti con protezione da corrente di
dispersione)
7. Parte del permutatore o
pannello connessioni
8. Lato terminale (campo
bianco)
9. Lato sistema (campo
porpora)
4. Adattatore 356A
10. Cavi di interconnessione
5. Cavo B25A
11. Alla scheda di linea
analogica (TN2183, TN769,
TN742 o TN746B)
6. Telefoni analogici esterni all’edificio
Figura 1-62.
Connessioni per un massimo di 8 telefoni analogici esterni all’edificio
1-121
La Figura 1-63 mostra le connessioni per un massimo di 24 telefoni analogici fuori
sede con concentrazioni di coppie di linee analogiche utilizzate in entrambi gli
edifici per minimizzare il cablaggio fuori sede necessario. Nel permutatore, i
ponticelli vanno collegati tra una fila/blocco di connessione nel campo bianco e
un massimo di 3 file/blocchi di connessione nel campo porpora. Nella sede del
terminale viene impiegato un cavo concentratore WP-90929, Lista 1. Su ciascuna
delle tre diramazioni del cavo concentratore vi sono 8 presenze di terminale.
Vedere Figura 1-63.
1
5
6
2
7
2
7
4
5
7
3
8
7
10
9
5
12
11
7
7
crdf24o RPY 012398
Note sulla figura
1. Cavi predisposti localmente
7. Telefoni analogici esterni all’edificio
2. Unità di protezione a più coppie
(dispositivi di protezione primari con
bobine termiche o equivalenti con
protezione da corrente di dispersione)
8. Parte del permutatore o pannello
connessioni
10. Lato sistema (campo porpora)
3. Cavo B25A
4. Cavo concentratore (WP90929 Lista 1)
5. Adattatore 356A
9. Lato terminale (campo bianco)
11. Cavi di interconnessione
12. Alla scheda di linea analogica
TN2183, TN769, TN742 o TN746B
6. Cablaggio esterno all’edificio
Figura 1-63.
1-122
Connessioni a 24 telefoni esterni all’edificio
ausiliarie — Installazione del cablaggio di un terminale
fuori sede
Dispositivi di protezione dei circuiti
È necessario proteggere gli ingressi di entrambi gli edifici con scaricatori di
carbone o con una protezione equivalente e con dispositivi di protezione dalla
corrente di dispersione. La protezione può essere fornita da un apposito
dispositivo di tipo 4, dotato di una bobina termica, o di tipo 3 in abbinamento a un
dispositivo di protezione separato per le correnti di dispersione.
Quello di tipo 4 è il dispositivo di protezione preferito. Per installazioni che non
utilizzano protezione primaria, occorre sempre usare i dispositivi di protezione di
tipo 4. Se il dispositivo di protezione di tipo 3 è già installato, occorre una
protezione dalle correnti di dispersione separata. Le unità di protezione a più
coppie e il cablaggio fuori sede devono essere predisposti localmente. Si
consigliano le unità di protezione a più coppie dotate di connettori (connettore
femmina a 25 coppie). La Tabella 1-21 mostra le unità consigliate.
Tabella 1-21.
Dispositivi di protezione per circuiti di linee analogica
Primario1
Primario (con bobina termica)
Protezione dalle
correnti di
dispersione1
3B1A (carbone)
4B1C (carbone)
Fusibile 220029
3B1E-W (scaricatore a
gas con elettrodi larghi)
4B1E-W (scaricatore a gas con
elettrodi larghi)
SCP-1
3C1S (a stato solido)
4C1S (a stato solido)
1.
II dispositivi di protezione di tipo 3 devono essere impiegati solo se fanno parte del
sistema di protezione già esistente. Quando si usa un dispositivo di protezione
primario di tipo 3 è sempre necessaria anche una protezione dalle correnti di
dispersione.
Il raggio di azione massimo dei telefoni analogici esterni all’edificio (tipi 500, 2500
o 7100) collegati a una scheda di linea analogica deve essere tale che la
resistenza massima del doppino non superi 1300 ohm.
I seguenti terminali vocali non possono essere installati in un ambiente esposto:
■
Terminali vocali tipo 7300 collegati a schede di linea ibrida TN762
■
Telefoni elettronici multitasto (MET) collegati a schede di linea TN735 MET
■
Telefoni analogici collegati a schede di Linea analogica TN746
Per informazioni sull’ordinazione dei dispositivi di protezione per circuiti
(codici SAP), vedere Tabella 1-3 a pagina 1-8.
1-123
Telefoni digitali esterni all’edificio
Per i terminali vocali digitali esterni all’edificio e le schede di linea digitali è
necessario proteggere gli ingressi di entrambi gli edifici con le seguenti
apparecchiature:
■
Dispositivo di protezione perfezionato 4C3S-75
■
Dispositivo di protezione perfezionato ITW Linx.
Queste unità offrono protezione primaria e da corrente di dispersione. Il 4C3S-75 è
dotato di una bobina termica per la protezione da corrente di dispersione mentre
l’ITW Linx è dotato di fusibili sostituibili per la protezione da corrente di
dispersione.
Usare il 4C3S-75 solo con schede TN754 versione 14 o più recenti. Il 4C3S-75
può essere utilizzato su tutte le versioni delle schede TN754B. L’ITW Linx può
essere utilizzato su tutte le versioni delle schede TN754. La Tabella 1-22 elenca le
unità di protezione approvate.
NOTA:
La scheda di Linea digitale a 2 fili e 16 porte TN2181 può non essere
approvata per determinati impieghi esterni all’edificio. Per ulteriori
informazioni in merito, contattare il proprio rappresentante Avaya.
Tabella 1-22.
Dispositivi di protezione circuiti vocali digitali
Scheda
Dispositivo di protezione perfezionato
primario (con protezione da corrente di
dispersione)
TN754B/tutte le versioni
4C3S-75 o ITW Linx
TN2181
4C3S-75 o ITW Linx
TN2224B/tutte le versioni
4C3S-75 o ITW Linx
Ove possibile, in tutte le installazioni di cablaggio nuove e riutilizzate si devono
usare blocchi che accettano il dispositivo di protezione standard a innesto a
5 piedini 4C3S-75. In alcuni casi, tuttavia, è possibile che questa soluzione non sia
economica; per queste installazioni si possono installare i dispositivi di protezione
ITW Linx. Ad esempio, se sono installati dispositivi a scaricatore a carbone di tipo
a vite (o altri modelli non compatibili con spine), potrebbe essere troppo costoso
riterminare il cavo d’impianto esterno su un blocco di montaggio a 5 piedini solo
per pochi terminali esterni all’edificio.
Il dispositivo di protezione perfezionato ITW Linx può essere installato in serie con
dispositivi di protezione primari esistenti. Va notato che il dispositivo di protezione
4C3S-75 non può essere installato in serie con altri tipi di protezione primaria ma
deve essere installato come unica protezione sulla linea che fa ingresso
nell’edificio. Per il dispositivo di protezione 4C3S-75, vari pannelli di protezione
a 25, 50 e 100 coppie sono dotati di blocchi di connessione di tipo 110 e/o
connettori RJ21X. Il dispositivo di protezione perfezionato ITW Linx si monta
direttamente sui blocchi di connessione e richiede una barra di terra separata.
1-124
ausiliarie — Installazione del pannello di trasferimento di
emergenza e dei relativi telefoni
Il campo massimo dei terminali vocali digitali esterni all’edificio è:
■
1036 m con filo tipo 24 AWG (0,26 mm2)
■
Utilizzando un dispositivo di protezione per i collegamenti di dati (un trasformatore
isolante utilizzato per rimuovere l’alimentazione “fantasma” sul lato sistema e
reintrodurla sul lato terminale), il campo si può estendere a:
■
1524 m con filo tipo 24 AWG (0,26 mm2) o
■
Quando si utilizza un dispositivo di protezione, il terminale vocale deve essere
alimentato localmente a mezzo di un alimentatore esterno o tramite il cavo
di alimentazione a c.a. fornito con alcuni dei terminali vocali di tipo 7400.
Il dispositivo di protezione deve essere installato sul lato apparecchiatura
della protezione in entrambi gli edifici.
Per i codici SAP dei dispositivi di protezione dei circuiti e dei collegamenti di dati
vedere Tabella 1-3 a pagina 1-8.
Installazione del pannello di
trasferimento di emergenza e dei relativi
telefoni
NOTA:
Per ogni sistema si deve installare solo un pannello alimentazione di
La capacità di trasferimento di emergenza viene fornita da un pannello di
trasferimento di emergenza 808A (o equivalente) montato accanto al campo linee
ausiliarie. Vedere Figura 1-64 a pagina 1-126. Per i dettagli sulla disposizione dei
piedini del connettore AUX (J1), vedere anche Tabella 1-19 a pagina 1-112.
L’unità di trasferimento offre un bypass di linea di emergenza o un trasferimento
per cadute di corrente per un massimo di 5 doppini di linea CO entranti a 5 gruppi
di terminali selezionati. Il Numero di equivalenza della suoneria (REN)
dell’apparecchiatura 808A è 1,0 A.
Per i trasferimenti di emergenza è necessario usare i telefoni analogici. I telefoni
di tipo 500 e 2500 possono essere utilizzati anche come normali numeri interni. La
capacità di trasferimento di emergenza può essere fornita sulla sede centrale
analogica (CO) e sulle linee Wide Area Telecommunications Service (WATS).
Nel permutatore, l’unità è gestita da una connessione a una fila/blocco di
connessione a terminale giallo nel campo di linee ausiliarie. L’unità è gestita da
–48 V c.c. dai terminali EM TRANS RELAY PWR.
1-125
Installazione del pannello di trasferimento di
emergenza
Per installare un pannello di trasferimento di emergenza 808A:
1. Il pannello di trasferimento può essere installato su qualsiasi telaio di
montaggio in posizione verticale od orizzontale. L’alloggiamento presenta
dei fori per il montaggio a vite e delle sfinestrature che consentono di fissare
a scatto l’unità a una staffa di montaggio di tipo 89.
NOTA:
Installare il pannello in modo che vi possa accedere solo personale
autorizzato. La sede deve rispettare le comuni norme ambientali
come quelle relative alla temperatura e all’umidità.
2. Verificare che in ciascun circuito di linea sia presente il segnale di centrale.
EMERGENCY
TRANSFER
PANEL
POWER
TRUNK/TEST SWITCHES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
CIRCUIT
1
1
2
2
3
4
TRUNK OPTION
LOOP
GROUND
START
START
BOTH SWITCHES MUST BE
THROWN TO ACTIVATE
TRUNK OPTION
5
12
TRANSFER TEST SWITCH
NORMAL
OPERATION
ACTIVATED
TRUNK IDENTIFICATION
TRUNK
LINE
EXT
LOC
808A
led808a LJK 040896
Note sulla figura
1. Pannello trasferimento di
emergenza 808A
3. Etichetta identificazione linea
2. Selettori avviamento circuito
Figura 1-64.
1-126
Pannello di trasferimento di emergenza 808A
3. Individuare i selettori avviamento circuito (i primi dieci interruttori a due
posizioni sul lato sinistro dell’808A. Vedere Figura 1-64 a pagina 1-126.)
Questi selettori impostano ciascuna delle cinque linee entranti per l’inizio a
doppino o a terra. Vengono utilizzati due interruttori per ognuno dei cinque
circuiti; gli interruttori 1 e 2 vengono impiegati per il circuito 1; gli interruttori
3 e 4 vengono impiegati per il circuito 2 e così via. Vedere Tabella 1-23.
Tabella 1-23.
Interruttori di linea/verifica
Numero interruttore
Numero circuito
1
1
2
1
3
2
4
2
5
3
6
3
7
4
8
4
9
5
10
5
11
Non utilizzato
12
Interruttore di prova
4. Collegare un cavo a 25 coppie tra il connettore maschio RJ21 a 25 coppie
sull’808A e il campo giallo sul permutatore. La Tabella 1-24 a pagina 1-128
mostra le disposizioni dei piedini.
5. Eseguire interconnessioni per ciascuna coppia di linea di emergenza/
terminale di emergenza. Vedere Figura 1-65 a pagina 1-130 e Figura 1-66
a pagina 1-131.
6. Sull’etichetta di identificazione linee, nella parte inferiore del pannello,
registrare la linea, il numero interno e la sede di ogni circuito.
7. A ciascun terminale vocale designato come terminale di emergenza,
attaccare un’etichetta che lo identifichi come tale. Le etichette sono fornite
in dotazione con l’unità.
8. Controllare che il sistema funzioni correttamente nel seguente modo:
a. Regolare l’interruttore di prova (interruttore 12) su NORMAL
OPERATION.
b. Assicurarsi che l’alimentatore eroghi –48 V c.c. a 80 mA massimo.
Il LED di alimentazione deve essere acceso (ON).
c. Controllare le connessioni del cablaggio.
d. Verificare che vi sia un segnale di centrale su tutti i gruppi di
1-127
Tabella 1-24.
Assegnazioni dei piedini per il connettore a 25 coppie
su 808A
Piedino
Colore
Designazione
Connettore/descrizione
26
W-BL
TTC1
Circuito linee 1 punta PBX
1
BL-W
RTC1
Circuito linee 1 anello PBX
27
W-O
TTK1
Circuito linee 1 punta CO
2
O-W
RTK1
Circuito linee 1 anello CO
28
W-G
TLC1
Porta linee 1 punta PBX
3
G-W
RLC1
Porta linee 1 anello PBX
29
W-BR
TST1
Terminale emergenza 1 punta
4
BR-W
RST1
Terminale emergenza 1 anello
30
W-S
TTC2
5
S-W
RTC2
31
R-BL
TTK2
6
BL-R
RTK2
32
R-O
TLC2
7
O-R
RLC2
33
R-G
TST2
8
G-R
RST2
34
R-BR
TTC3
9
BR-R
RTC3
35
R-S
TTK3
10
S-R
RTK3
36
BK-BL
TLC3
11
BL-BK
RLC3
37
BK-O
TST3
12
O-BK
RST3
38
BK-G
TTC4
13
G-BK
RTC4
39
BK-BR
TTK4
14
BR-BK
RTK4
40
BK-S
TLC4
15
S-BK
RLC4
41
Y-BL
TST4
16
BL-Y
RST4
42
Y-O
TTC5
1-128
Tabella 1-24.
Assegnazioni dei piedini per il connettore a 25 coppie
su 808A — Continua
Piedino
Colore
Designazione
Connettore/descrizione
17
O-Y
RTC5
43
Y-G
TTK5
18
G-Y
RTK5
44
Y-BR
TLC5
19
BR-Y
RLC5
45
Y-S
TST5
20
S-Y
RST5
46
V-BL
COM1
Contatto relè 1 comune
21
BL-V
NO1
Contatto 1 normalmente aperto
47
V-O
NC2
Contatto 2 normalmente chiuso
22
O-V
NC1
Contatto 1 normalmente chiuso
48
V-G
COM2
Contatto relè 2 comune
23
G-V
NO2
Contatto 2 normalmente aperto
49
V-BR
24
BR-V
50
V-S
GRD
Terra da PBX
25
S-V
–48PX
–48 V dal pannello allarme (cavo AUX)
9. Controllare il sistema per quanto riguarda il corretto funzionamento dei
trasferimenti di emergenza nel seguente modo:
a. Regolare l’interruttore di prova (interruttore 12) nella posizione
ACTIVATED.
b. Assicurarsi che il LED sia spento.
c. Verificare che vi sia un segnale di centrale per tutti i gruppi di
1-129
10. Collegare l’808A al permutatore usando un filo B25A o A25B. La
Figura 1-65 mostra le connessioni nel campo linee ausiliarie relative a un
telefono utilizzato solo per trasferimenti di emergenza.
25
50
2822
1
2
3
EMXR
2822
TC
TK
TK
LC
1M
1m 2M 2m 3M 3m
ALARM MONITORS
LC
ST
TC
3w
ST
TC
TK
LC
ST
TC
TK
LC
ST
TC
EM TRANS RELAY PWR
1
TK
LC
ST
C
O
M
1
N
O
1
N
C
2
N
C
1
C
O
M
2
N
O
2
C
O
M
3
N
C
3
G
R
D
-48
V
ACC PWR
r758580b MMR 042996
Note sulla figura
1. Alla circuiteria di interfaccia di rete
2. Alla scheda di linea CO
3. Al campo di distribuzione terminali azzurro
o bianco
Figura 1-65.
1-130
4. All’unità di trasferimento
alimentazione
5. Al connettore AUX del
ripiano schede di controllo
Connessioni per il telefono usato per i trasferimenti di emergenza
La Figura 1-66 mostra le connessioni al campo linee ausiliarie per un telefono
usato per i trasferimenti di emergenza e come normale numero interno.
10
35
ST
2820
ST
EMXR
7
3
LC
4
ST
TC
5
TC
TK
TK
LC
1M
1m 2M 2m 3M 3m
ALARM MONITORS
3w
ST
TC
6
TK
LC
ST
7
TC
TK
8
LC
ST
EM TRANS RELAY PWR
TC
TK
LC
ST
C
O
M
1
N
O
1
N
C
2
N
C
1
C
O
M
2
N
O
2
C
O
M
3
N
C
3
G
R
D
-48
V
ACC PWR
r758582b MMR 042996
Note sulla figura
1. Al sistema di interfaccia di rete
4. Alla scheda di linea CO
2. Al campo terminali azzurro o
bianco
5. All’unità di trasferimento
alimentazione
3. Alla scheda di linea analogica
6. Al connettore AUX del ripiano schede
di controllo
Figura 1-66.
Connessioni per telefono usato per trasferimenti di emergenza e come
normale numero interno
1-131
Installazione del telefono per l’unità di trasferimento
di alimentazione
Seguire la procedura di installazione appropriata.
Telefono di campo linee ausiliarie usato solo per trasferimenti di emergenza
1. Collegare una coppia di fili tra i terminali –48V e GRD sulla fila/blocco di
connessione di trasferimenti di emergenza gialla e sul terminale EM
TRANS RELAY PWR. Vedere Figura 1-65 a pagina 1-130.
2. Collegare i cavi di linea CO dal campo porpora ai terminali TC sulla
fila/blocco di connessione di trasferimento di emergenza gialla per ciascuna
linea.
3. Collegare i cavi di linea CO dal campo verde ai terminali TK sulla fila/blocco
di connessione di trasferimento di emergenza gialla per ciascuna linea.
4. Collegare i cavi ST sulla fila/blocco di connessione gialla per ciascun
telefono per trasferimenti di emergenza alla presenza del terminale ST nel
campo linee ausiliarie giallo. I cavi del terminale ST devono essere terminati
sulle seguenti coppie: 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 o 22 (la prima coppia di
qualsiasi gruppo a 3 coppie).
5. Collegare i cavi ST dal terminale di cui al Punto 4 al terminale assegnato
nel campo distribuzione terminali azzurro o bianco.
Telefono di campo linee ausiliarie usato per trasferimenti di emergenza e
come normale numero interno
1. Collegare una coppia di fili tra i terminali –48V e GRD sulla fila/blocco di
connessione di trasferimento di emergenza gialla al terminale EM TRANS
RELAY PWR.
2. Collegare i cavi di linea CO dal campo porpora ai terminali TC sulla
fila/blocco di connessione di trasferimento di emergenza gialla per ciascuna
linea.
3. Collegare i cavi di linea CO dal campo verde ai terminali TK sulla fila/blocco
di connessione di trasferimento di emergenza gialla per ciascuna linea.
4. Collegare i cavi telefonici dalla fila scheda linee analogiche/blocco di
connessione porpora ai terminali LC sulla fila/blocco di connessione di
trasferimento di emergenza gialla per ciascun telefono.
5. Collegare i cavi ST sulla fila/blocco di connessione di trasferimenti di
emergenza gialla per ciascun telefono per trasferimenti di emergenza alla
presenza di terminale ST nel campo linee ausiliarie porpora.
6. Collegare i cavi ST dal terminale di cui al Punto 5 al terminale assegnato
nel campo distribuzione terminali azzurro o bianco.
Installazione del telefono
1. Collegare il telefono alla presa telematica.
2. Installare i cavi di connessione/fili di ponticello tra il lato sistema e il lato
terminale del campo distribuzione terminali sul permutatore.
1-132
ausiliarie — Collegamento del modem alla rete
telefonica
Collegamento del modem alla rete
telefonica
1. Interconnettere il jack di rete sul modem e l’interfaccia di rete (tramite un
jack a parete 103A o modulare). Per la disposizione dei piedini, consultare
la Tabella 1-25.
Disposizione dei piedini del jack di rete
Numero dei
piedini
Segnale
1
Non utilizzato
2
Punta
3
Anello
4
Non utilizzato
2
OFF
ON
AA
CD
RD
SD
TR
CS
ARQ/FAX
Sportster
1
33.6 Faxmodem
Tabella 1-25.
modmcabl KLC 110397
Note sulla figura
1. Piedino 1 del jack di rete
Figura 1-67.
2. Modem
Jack di rete su un modem U.S. Robotics
1-133
Collegamento del modem
Il modem esterno consigliato è quello U.S. Robotics. È possibile utilizzare anche
un modem esterno omologato reperito localmente. Per informazioni in merito,
contattare il proprio rappresentante Avaya.
Se è installato un qualsiasi altro modem, fare riferimento alle istruzioni sulla
configurazione fornite con il modem.
Impostazione delle opzioni del modem esterno
Per controllare o impostare gli 8 interruttori di opzioni sul modem U.S. Robotics,
consultare la Tabella 1-26.
Tabella 1-26.
Impostazioni degli interruttori del modem esterno della U.S. Robotics
Centrale
Impostazione
Funzione
1
OFF (Su)
Superamento di DTR (Data Terminal Ready)
2
OFF (Su)
Codici risultati verbali (feedback sotto forma di caratteri di testo
come connected o no carrier)
3
ON (Giù)
Abilitazione codici risultati
4
OFF (Su)
Visualizza i comandi di tastiera (eco locale)
5
OFF (Su)
Imposta la risposta automatica
6
OFF (Su)
Superamento della funzione CD (rilevamento di linea) (il modem
invia un segnale CD al collegamento e lascia il CD in fase di
scollegamento)
7
OFF (Su)
Impostazioni software predefinite all’accensione e al reset ATZ
(carica la configurazione Y o Y1 da NVRAM)
8
ON (Giù)
Riconoscimento del comando AT (Attenzione) (abilita il
riconoscimento, modalità “intelligente”)
Il modem è preconfigurato per funzionare correttamente. Vedere “Configurazione
e amministrazione del modem” a pagina 9-6 per le procedure di verifica della
corretta impostazione dei valori predefiniti e per le modalità di configurazione e
prova del modem.
1-134
ausiliarie — Impostazione della tensione del neon per
evitare l’impulso di suoneria
per evitare l’impulso di suoneria
NOTA:
Su Avaya IP600 non è necessario impostare la tensione del neon.
NOTA:
Se l’opzione di suoneria è impostata su 50 Hz, non è disponibile la tensione del neon.
Se è selezionato 25 Hz, la tensione massima è 120 volt. Vedere “Impostazione
dell’opzione di suoneria per DEFINITY ONE” a pagina 1-95.
NOTA:
Impostare il comando su OFF qualora non si accendano spie che segnalano messaggi
in attesa neon o se vengono usate spie LED relative a messaggi. Vedere Figura 1-68.
didmt1 KLC 053097
Figura 1-68.
1. Chiamare un telefono dotato di indicatore di messaggi a neon e lasciare un
messaggio.
2. Controllare la presenza dell’impulso di suoneria (impulso singolo) ogni
volta che la spia lampeggia (circa ogni 3 secondi).
3. Regolare il comando in piccoli incrementi in senso orario, finché l’impulso
non si arresta. Accertarsi che la spia dei messaggi sia ancora accesa al
termine della regolazione.
1-135
Completamento dell’installazione
1. Scollegare il laptop
2. Staccare il connettore RJ45 usato per collegare il laptop.
3. Inserire la scheda flash.
4. Porre gli sportelli di sinistra e destra dell’armadio CMC di DEFINITY ONE
o lo sportello singolo dell’armadio RMC di Avaya IP600 sui rispettivi perni
d’incernieramento e chiuderli. Gli sportelli vanno chiusi per impedire il
verificarsi di disturbi elettromagnetici. Serrare le viti degli sportelli.
5. Per l’armadio CMC di DEFINITY ONE, porre il pannello di copertura destro
sul pannello destro e fissarlo. Non forzare.
Spie LED per verificare lo stato
dell’alimentazione e dell’allarme ventole
Si può determinare lo stato di ogni unità di alimentazione usando i LED sul lato
anteriore.
La Tabella 1-27 illustra i LED e le condizioni di allarme. La tensione della suoneria
e l’uscita bus del neon non attivano lo stato dell’allarme.
1-136
Tabella 1-27.
Spie LED e condizioni di allarme
Condizione
Stato LED
Stato allarme
Allarme ventola
Normale
Rosso spento
Giallo acceso
aperto
alto
Alimentazione
d’ingresso assente
Rosso spento
Giallo spento
chiuso
aperto
Una o più uscite c.c.
presenti
Rosso acceso
Giallo spento
chiuso
nessuno stato
Allarme ventola
Rosso acceso
Giallo spento
chiuso
basso
Connettività e accesso a
Il presente capitolo fornisce informazioni preliminari sulla connettività e l’accesso
a un sistema DEFINITY ONE o IP600 per assistere nella comprensione del
materiale contenuto nei capitoli successivi.
Le connessioni fisiche e la connettività sono descritte come segue:
■
“Creazione di connessioni fisiche” a pagina 2-2
— “Connessione diretta della presa RJ45” a pagina 2-2
— “Monitor/mouse/tastiera locali” a pagina 2-19
— “Connessione remota al RAS (via modem)” a pagina 2-19
— “Creazione di una connessione fisica tramite la rete locale del
cliente” a pagina 2-28
Il metodo di accesso è determinato dall’attività o dalla situazione di accesso:
■
“Metodi di accesso” a pagina 2-31
— “Tramite una sessione Telnet” a pagina 2-31
— “Tramite una sessione con browser Web” a pagina 2-34
— “Accesso remoto con Avaya Site Administration” a pagina 2-36
■
“Amministrazione del sistema/Avaya Site Administration” a pagina 2-38
■
“Login di DEFINITY ONE e IP600 per il personale Avaya” a pagina 2-40
Il presente capitolo illustra le procedure di connessione fisica di DEFINITY ONE o
IP600. Una volta realizzata la connessione fisica, è possibile accedere al sistema
in uno dei diversi modi disponibili.
2- 1
Connettività e accesso a DEFINITY ONE o IP600
(Per un opuscolo riepilogativo tascabile con dettagli sulla connessione fisica e sui
metodi di accesso e per informazioni sul login, consultare l’Appendice H.)
NOTA:
Questo documento non fornisce descrizioni dettagliate del sistema operativo
Microsoft Windows. Per informazioni dettagliate sui sistemi operativi
Windows, consultare la documentazione Microsoft.
Per creare una connessione fisica a DEFINITY ONE o IP600, usare uno dei
seguenti metodi:
■
RJ45
■
■
Connessione remota a RAS (via modem)
■
Rete locale del cliente
■
Gateway LAN di DEFINITY ONE (DLG)
Connessione diretta della presa RJ45
RJ45 è il metodo preferito per creare un collegamento fisico con DEFINITY ONE o
IP600. Il PC/laptop si collega alla presa RJ45 presente sul pannello anteriore.
Il laptop del tecnico si collega al sistema DEFINITY ONE o IP600 direttamente
dalla presa RJ45 presente sul pannello anteriore della scheda TN2314. Le
apparecchiature richieste per il laptop del tecnico sono le seguenti:
Tabella 2-1.
Codice
Lista di verifica delle apparecchiature richieste per il laptop del tecnico
Descrizione
Quantità
Laptop con sistema operativo Windows 2000 o
Windows 95
1
Cavi per il collegamento alla presa RJ45:
1
■
cavo D8W
■
accoppiatore RJ45 (BRIA4P)
■
cavo di collegamento RJ45 (circa 3,6 m)
848477634
2-2
NOTA:
Quando si modificano le informazioni, assicurarsi che vengano registrate sia
le vecchie sia le nuove informazioni. Il sistema DEFINITY ONE o IP600
configurato in fabbrica serve da terminazione di una rete locale privata con
un PC.
1
6
PCMCIA
4
MAJOR ALARM
MINOR ALARM
CLOCK
EM XFR
ON
AUTO
OFF
5
OK REMOVE
SHUTDOWN
2
3
cydflap2 LJK 092801
Note sulla figura
1. Laptop
4. Accoppiatore RJ45 (BRIA4P)
2. Scheda Ethernet PCMCIA
5. Cavo di collegamento RJ45
3. Cavo D8W
6. Connettore RJ45
Figura 2-1.
Connettività con il laptop per DEFINITY ONE o IP600
2-3
1
5
4
Po
wer
1
2
3
4
5
2
3
cydflap1 LJK 092801
Note sulla figura
1. Laptop
4. Accoppiatore RJ45 (BRIA4P)
2. Scheda Ethernet PCMCIA
5. Connettore RJ45
3. Cavo D8W
Figura 2-2.
2-4
Connettività con il laptop per Avaya IP600
Installazione della scheda Ethernet
1. Accertarsi che il laptop sia spento.
2. Inserire una scheda Ethernet PCMCIA nel laptop.
NOTA:
La scheda Ethernet può essere di qualsiasi marca o modello
desiderato. Per una risposta più veloce, scegliere un modello da
100 Mbps.
3. Utilizzando il cavo di collegamento RJ45, un accoppiatore RJ45 (BRIA4P)
e un cavo D8W, collegare la presa RJ45 presente sulla scheda TN2314
alla scheda Ethernet del laptop. Vedi Figura 2-1 a pagina 2-3.
4. Accendere il computer e avviare Windows 2000 o Windows 95.
Configurazione del client Ethernet PCMCIA del
laptop
1. In Gestione risorse (Windows Explorer) fare clic sulla cartella Risorse di
rete (Network Neighborhood) per impostare un’interfaccia di rete PCMCIA
per comunicare con il sistema DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
Le opzioni indicate in dettaglio qui di seguito sono relative a una
versione specifica di Windows 95. Altre versioni del sistema
potrebbero avere finestre di dialogo leggermente diverse.
NOTA:
Per Windows 2000 usare il Client di Servizi terminal per collegarsi a
DEFINITY ONE o IP600. Per ulteriori informazioni, consultare
“Accesso al desktop di DEFINITY ONE o IP600 con Windows 2000”
a pagina 2-11.
2-5
2. Fare clic su Proprietà (Properties).
Viene visualizzata la finestra Rete e connessioni remote (Network and
Dial-up Connections):
3. Fare clic sul collegamento Identificazione di rete (Network Identification).
4. Prendere nota del “Nome completo computer” (Full computer name) e del
Nome dominio (Domain name). Queste informazioni sono necessarie per
alcune operazioni come l’installazione del software.
NOTA:
Il laptop del tecnico viene impostato con il Nome completo computer
“CSE” e il Nome dominio “OEM”.
2-6
5. Fare clic sulla scheda Configurazione (Configuration). (Fare clic sul
collegamento “Aggiungi componenti di rete” [Add Network Components] in
Windows 2000.)
Il contenuto della scheda Configurazione varia a seconda della
configurazione del laptop. Selezionare la voce che corrisponde alla scheda
Ethernet PCMCIA inserita al punto 1 della sezione “Installazione della
scheda Ethernet” a pagina 2-5.
6. Fare clic su Condivisione file e stampanti (File and Print Sharing) per
attivare la condivisione dei file e delle stampanti.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Condivisione file e stampanti:
2-7
7. Scegliere la casella Consenti ad altri utenti di accedere ai file (I want to
be able to give others access to my files).
8. Fare clic su OK. Si ritorna alla scheda Configurazione della finestra di
dialogo Rete.
9. Se l’“Accesso a Windows” non è l’Accesso primario (Primary Network
Logon), fare clic sul menu Accesso primario e selezionare Accesso a
Windows (Windows Logon).
10. Fare clic sulla scheda Controllo di accesso (Access Control).
NOTA:
Prima di continuare, registrare le impostazioni correnti della scheda Controllo
di accesso. Queste informazioni sono necessarie per ripristinare le
impostazioni del laptop una volta completato il lavoro con DEFINITY ONE o
IP600.
11. Assicurarsi che sia selezionato Controllo accesso livello di condivisione
(Share Level Access Control).
12. Fare clic su OK.
Fare clic su Sì (Yes) se viene visualizzato il messaggio seguente:
Disattivare tutte le connessioni alle directory condivise? (Do you want
all connections to shared directories disabled?) Le connessioni verranno
ripristinate dopo un riavvio. Fare clic su No quando il sistema chiede se si
desidera riavviare ora il computer.
13. Fare clic con il pulsante destro su Risorse di rete e selezionare Proprietà
per ritornare alla finestra di dialogo Rete.
14. Selezionare Scheda Ethernet TCP/IP Xircom CreditCard 10/100 (TCP/IP
Xircom CreditCard Ethernet Adapter 10/100).
2-8
15. Fare clic su Proprietà (Properties).
Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà TCP/IP (TCP/IP
Properties).
16. Fare clic sulla scheda Indirizzo IP (IP Address).
NOTA:
Prima di continuare, registrare le impostazioni correnti di ciascuna delle
schede Proprietà TCP/IP. Queste informazioni sono necessarie per
ripristinare le impostazioni del laptop una volta completato il lavoro con
17. Nella scheda Indirizzo IP assicurarsi che sia selezionato Specifica
l’indirizzo IP (Specify an IP address). Digitare 192.11.13.5 come Indirizzo
IP e 255.255.255.252 come Subnet mask.
18. Fare clic sulla scheda Configurazione DNS (DNS configuration). Fare clic
sul pulsante d’opzione Disattiva DNS (Disable DNS).
19. Fare clic sulla scheda Configurazione WINS (WINS configuration). Fare
clic sul pulsante d’opzione Disattiva risoluzione WINS (Disable WINS
Resolution).
20. Fare clic sulla scheda Gateway. Se viene mostrato un gateway, registrare il
numero del gateway. Evidenziare il gateway e selezionare Rimuovi
(Remove).
2-9
21. Fare clic su OK qui e nelle finestre seguenti.
22. Fare clic su Sì per riavviare il computer.
23. Una volta riavviato il laptop, verificare che sia collegato al sistema
DEFINITY ONE o IP600. Vedi “Verifica del collegamento da DEFINITY
ONE o IP600 al laptop” a pagina 2-10.
Verifica del collegamento da DEFINITY ONE o IP600
al laptop
1. Avviare uno shell DOS sul laptop facendo clic su Avvio > Programmi >
MS-DOS (Start > Programs > MS-DOS).
2. Nella finestra Windows digitare ping 192.11.13.6 e premere Enter.
Dovrebbe essere visualizzata una serie di 4 risposte simili che indicano che
l’operazione è riuscita:
Reply
Reply
Reply
Reply
from
from
from
from
192.11.13.6
192.11.13.6
192.11.13.6
192.11.13.6
bytes=32
bytes=32
bytes=32
bytes=32
time=1ms
time=1ms
time=1ms
time=1ms
TTL=128
TTL=128
TTL=128
TTL=128
3. Se viene visualizzata una riposta di time-out, controllare il cablaggio o
rivedere i punti precedenti dell’impostazione. Inoltre verificare che
DEFINITY ONE o IP600 stia funzionando normalmente e faccia riferimento
alle spie LED presenti sul pannello anteriore della scheda TN2314. Vedi
Tabella E-1 a pagina E-4.
Ripristino delle impostazioni del laptop
Questa procedura ripristina le impostazioni del laptop del tecnico prima del
collegamento al sistema DEFINITY ONE o IP600.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse di rete (Network
Neighborhood). Selezionare Proprietà (Properties).
Viene visualizzata la finestra di dialogo Rete (Network).
2. Fare clic sulla scheda Configurazione (Configuration).
3. Fare clic sul pulsante Condivisione file e stampanti (File and Print
Sharing) e selezionare la casella Consenti ad altri utenti di accedere ai
file (I want to be able to give others access to my files).
4. Scegliere Client per reti Microsoft (Client for Microsoft Networks)
dall’elenco Accesso primario (Primary Network Logon).
5. Fare clic sulla scheda Identificazione (Identification) e inserire il nome
computer e il gruppo di lavoro.
6. Fare clic sulla scheda Controllo di accesso (Access Control) e
selezionare le caselle appropriate in modo tale che le impostazioni di
questa finestra di dialogo corrispondano a quelle precedenti.
7. Fare clic sulla scheda Configurazione.
2-10
■
Se viene visualizzata una finestra di dialogo che informa che è
impossibile trovare il provider della protezione, fare clic su Sì.
■
Se viene visualizzata la finestra di dialogo Tipo di autenticatore
(Authenticator type), selezionare Dominio Windows 2000 (Windows
2000 Domain), quindi fare clic su OK.
8. Fare doppio clic sul componente modificato nell’elenco Componenti di
rete (Network Components). Dovrebbe trattarsi dell’adattatore Ethernet
TCP/IP Xircom CreditCard 10/100 (TCP/IP Xircom CreditCard Ethernet
Adapter 10/100).
9. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà TCP/IP (TCP/IP
Properties).
10. Inserire l’indirizzo IP e la subnet mask originali.
11. Fare clic sulla scheda Configurazione DNS (DNS Configuration) per
attivare il DNS. Inserire le informazioni appropriate.
12. Fare clic sulla scheda Configurazione WINS (WINS Configuration) per
attivare WINS. Inserire le informazioni appropriate.
13. Fare clic sulla scheda Gateway (se era stato usato un gateway) e inserire
le informazioni appropriate.
14. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo TCP/IP.
15. Fare clic su Sì per riavviare il computer.
Una volta riavviato, il laptop ritorna alle impostazioni originali.
Accesso al desktop di DEFINITY ONE o IP600 con
Windows 2000
1. Fare clic su Terminal Server.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Client di Servizi Terminal (Terminal
Services Client):
2-11
2. Dall’elenco a discesa Server selezionare DEFINITYT ONE o IP600.
3. Selezionare un’area dello schermo (si consiglia di scegliere l’impostazione
a tutto schermo).
4. Fare clic su Connetti (Connect).
Viene visualizzata la finestra Accesso a Windows (Log On to Windows):
5. Digitare il Nome utente (User name) e la Password per Accesso a Windows
per il sistema DEFINITY ONE o IP600.
6. Fare clic su OK.
2-12
Accesso al dekstop di DEFINITY ONE o IP600
tramite un browser Web
1. Aprire Internet Explorer.
2. Digitare l’indirizzo Internet http://192.11.13.6 e premere Invio.
Viene visualizzato il desktop di DEFINITY ONE o IP600.
2-13
3. Fare clic su Administer System.
Viene visualizzata la finestra Enter Network Password.
4. Inserire il nome utente e la password.
2-14
5. Fare clic su OK.
Viene visualizzato il menu principale del desktop del sistema.
6. Selezionare Login al nome server in Remote Control — Terminal Services.
Ora si è collegati a DEFINITY ONE o IP600.
2-15
Mappatura di DEFINITY ONE o IP600 sull’unità
CD-ROM del laptop
1. Sul laptop fare doppio clic su Risorse del computer (My Computer). Fare
clic con il tasto destro del mouse sull’icona dell’unità CD-ROM e
selezionare Condivisione (Sharing). Viene visualizzata la finestra
seguente di dialogo:
2. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo, è selezionata l’opzione
predefinita Non condividere (Not Shared). Fare clic su Condividi con
nome (Shared As) e inserire un nome di condivisione (share name). Fare
clic su Completo (Full) come Tipo accesso (Access Type).
2-16
3. Inserire una password nel campo Password di lettura/scrittura (Full
Access Password).
NOTA:
È obbligatorio inserire una password. Essa è necessaria per
connettere l’unità di rete di DEFINITY ONE o IP600 al laptop.
4. Fare clic su Applica (Apply) per visualizzare la finestra di dialogo
Conferma password (Password Confirmation). Viene visualizzata la
seguente finestra di dialogo:
5. Inserire di nuovo la password per confermare e fare clic su OK.
6. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Proprietà.
2-17
Ora l’unità CD-ROM è condivisa. La seguente procedura descrive come effettuare
la mappatura dell’unità CD-ROM da DEFINITY ONE o IP600 al laptop.
1. Stabilire una connessione dal laptop a DEFINITY ONE o IP600. Per ulteriori
informazioni consultare la documentazione di Windows 2000.
2. Sul desktop di DEFINITY ONE o IP600 fare clic con il tasto destro del
mouse su Risorse del computer (My computer) e selezionare Connetti
unità di rete (Map Network Drive). Viene visualizzata la seguente finestra
di dialogo:
3. Selezionare la lettera dell’unità indicata oppure una nuova nella finestra
di dialogo Connetti unità di rete. Nel campo Percorso (Path) digitare
\\xxxx\CDROM dove xxxx è il nome del laptop (annotato in una procedura
precedente). CDROM è la condivisione applicabile quando viene condivisa
l’unità CD-ROM.
4. Lasciare vuoto il campo Connetti come (Connect As). Fare clic su
Riconnetti all’accesso (Reconnect at Logon) per deselezionare l’accesso.
2-18
5. Fare clic su OK. Viene visualizzata la seguente finestra di dialogo che
richiede le informazioni per l’accesso e la password:
6. Fare clic su OK.
Un’unità di DEFINITY ONE o IP600 viene mappata all’unità CD-ROM del laptop.
Usare questo metodo quando si collega un monitor a DEFINITY ONE o IP600 per
renderlo simile a un PC. Il cavo di interfaccia processore è nello slot 2 di
DEFINITY ONE o IP600. I clienti hanno un’impostazione personalizzata di
monitor/mouse/tastiera.
1. Inserire il monitor nel cavo di interfaccia processore sul retro di
2. Inserire il mouse nel cavo di interfaccia processore sul retro di
3. Inserire la tastiera nel cavo di interfaccia processore sul retro di
NOTA:
Se questi dispositivi vengono inseriti con il sistema in esecuzione, è
necessario riavviarlo per fare in modo che riconosca queste periferiche. Una
volta riconosciuti dal sistema, questi dispositivi sono collegabili a caldo.
Connessione remota al RAS (via modem)
Il metodo di connessione remota al RAS consente al personale dell’assistenza
dell’Avaya, al sistema di inizializzazione e amministrazione (INADS) o ai clienti di
effettuare una connessione remota usando un modem. In DEFINITY ONE o IP600
il Servizio di accesso remoto (RAS) di Windows 95 o Windows 2000 sente le
chiamate in arrivo dalla porta COM1 a cui è collegato un modem. Usare le
operazioni standard di accesso remoto di Windows 95 per impostare questa
connessione da un laptop Servizi come descritto nella seguente procedura:
NOTA:
In Windows 2000 usare la creazione guidata di una nuova
connessione per completare questa procedura. Seguire
semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo.
2-19
Creazione di un’icona di connessione per
Se esiste già un’icona di connessione, passare direttamente alla sezione
“Connessione remota” a pagina 2-22. Altrimenti seguire questa procedura:
1. Fare doppio clic sull’icona Crea nuova connessione (Make New
Connection) sul pannello di controllo del server per il collegamento
alle risorse di rete.
2. Inserire il nome del computer al quale si sta effettuando la
connessione (assicurarsi che sia selezionato il modem appropriato).
3. Fare clic su Avanti (Next).
2-20
4. Inserire l’indicativo della località e il numero di telefono del sistema
che si sta chiamando, quindi fare clic su Avanti.
5. Fare clic su Fine (Finish). La nuova icona appare nella finestra di
dialogo Accesso remoto (Dial-Up Networking).
2-21
Connessione remota
1. Sul laptop fare doppio clic su Risorse del computer (My Computer).
2. Fare doppio clic su Accesso remoto.
Viene visualizzata una finestra simile a questa:
3. Fare doppio clic sul nome del computer per cui è stato amministrato
l’accesso remoto.
2-22
La seguente procedura descrive come creare una nuova connessione:
1. Per creare una nuova connessione, fare doppio clic su Crea nuova
connessione (Make New Connection) nella finestra Accesso remoto.
2. Fare doppio clic sulla nuova icona di accesso remoto.
La nuova icona viene visualizzata nella finestra Accesso remoto:
2-23
3. Fare clic con il tasto destro del mouse per attivare la finestra delle proprietà
associata.
Viene visualizzata una finestra di dialogo simile a questa:
4. Fare clic sulla scheda Tipi di server (Server Types) della finestra delle
proprietà associata.
5. Selezionare TCP/IP.
2-24
6. Fare clic sul pulsante Impostazioni TCP/IP (TCP/IP Settings).
2-25
Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni TCP/IP.
7. Selezionare Indirizzo IP assegnato dal server (Server assigned IP
address).
8. Selezionare Indirizzi del server dei nomi assegnati dal server (Server
assigned name server addresses).
9. Selezionare Usa compressione intestazione IP (Use IP header
compression) e assicurarsi che non sia selezionata la casella Usa gateway
predefinito sulla rete remota (Use default gateway on remote network).
2-26
Il nome utente in questa finestra di dialogo deve essere rasaccess con la
password appropriata. Quest’ultima sarà uguale per tutti i sistemi
DEFINITY ONE o IP600 contattati.
12. Viene visualizzata una finestra di dialogo simile a questa:
Non è necessaria una password di rete a meno che non vengano installati
dei dischi.
2-27
13. Lasciare vuota la voce del dominio e fare clic su OK.
Una volta stabilita la connessione, viene visualizzata una finestra di dialogo
simile a questa:
Ciò significa che il laptop è collegato alla rete locale di DEFINITY ONE o
IP600. La connessione di accesso remoto è così stabilita.
A questo punto il chiamante deve usare uno dei tre metodi di accesso.
Vedere “Metodi di accesso” a pagina 2-31.
Creazione di una connessione fisica tramite la rete
locale del cliente
I clienti possono decidere di installare una loro rete locale collegata alla presa
Ethernet del cavo di interfaccia processore. Per configurare DEFINITY ONE o
IP600 come nodo della rete del cliente, consultare “Amministrazione
dell’interfaccia LAN del cliente” a pagina 3-21.
2-28
Gateway LAN di DEFINITY (DLG)
Prima che si possa amministrare il DLG, è necessario attivare il processore
Ethernet e i collegamenti ausiliari proprietari ASAI nella schermata Customer
Options.
display system-parameters customer-options
OPTIONAL FEATURES
Abbreviated Dialing Enhanced List?
Access Security Gateway (ASG)?
Analog Trunk Incoming Call ID?
A/D Grp/Sys List Dialing Start at 01?
Answer Supervision by Call Classifier?
ARS?
ARS/AAR Partitioning?
ARS/AAR Dialing without FAC?
ASAI Interface?
ASAI Proprietary Adjunct Links?
y
y
y
y
y
y
y
y
y
y
Async. Transfer Mode (ATM) Trunking? y
ATMS? y
Page
2 of
Attendant Vectoring?
Audible Message Waiting?
Authorization Codes?
CAS Branch?
CAS Main?
Change COR by FAC?
Cvg Of Calls Redirected Off-net?
DCS (Basic)?
DCS Call Coverage?
DCS with Rerouting?
DEFINITY Network Admin?
Digital Loss Plan Modification?
DS1 MSP?
DS1 Echo Cancellation?
9
n
y
y
y
y
n
y
y
y
y
y
y
y
y
(NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
Figura 2-3.
Modulo Customer Options per CentreVu-CT
È necessario amministrare questa interfaccia in DEFINITY prima che si possa
utilizzare l’interfaccia LAN di Windows con qualsiasi applicazione DEFINITY.
Questo modulo deve essere amministrato solo una volta per tutti gli usi. Per
amministrare la funzione DLG per il collegamento a CentreVu-CT, creare una
voce nel modulo Node Names in DEFINITY, che definisce il nome e l’indirizzo del
server di CentreVu-CT. Vedere Figura 2-4 a pagina 2-30.
2-29
change node-names ip
Page
1 of
1
IP NODE NAMES
Name
IP Address
Name
IP Address
bav1
192.168.10 .21
.
.
.
ber1
192.168.10 .11
.
.
.
ber2
192.168.10 .12
.
.
.
clan-a1
192.168.10 .31
.
.
.
clan-b1
192.168.20 .31
.
.
.
default
0 .0 .0 .0
.
.
.
med-a1
192.168.10 .81
.
.
.
net1
192.168.20 .0
.
.
.
ppp-123>,?
192.168.100.12
.
.
.
ppp10
192.168.199.10
.
.
.
ppp11
192.168.100.11
.
.
.
ppp13
192.168.100.13
.
.
.
ppp14
192.168.100.14
.
.
.
ppp15
192.168.100.15
.
.
.
ppp16
192.168.100.16
.
.
.
ppp1=
192.168.100.1
.
.
.
( 16 of 24 administered node-names were displayed )
Use ’list node-names’ command to see all the administered node-names
Use ’change node-names ip xxx’ to change a node-name ’xxx’ or add a node-name
Figura 2-4.
Modulo Node Names per CentreVu-CT
Per usare il processore Ethernet deve essere amministrato il collegamento nel
modulo IP Services. Vedere Figura 2-5. Il service type deve essere adjlk1 ed è
ammesso solo un collegamento a CentreVu-CT. La voce del nodo locale di “procr”
indica l’uso dell’interfaccia LAN di Windows. Il numero della porta locale è 5678.
La porta remota è sempre zero. Notare che il numero di collegamento del client è
sempre gestito automaticamente e NON si amministra. È impostato su 1 sul lato
client. È disattivata anche Minimization e non può essere attivata.
change ip-services
Service
Type
ADJLK1
Figura 2-5.
2-30
Enabled
y
Page
Local
Node
procr
IP SERVICES
Local
Port
5678
Remote
Node
centrevuserver
1 of
1
Remote
Port
0
Modulo IP Services per CentreVu-CT nella LAN di Windows
Metodi di accesso
Se invece si desidera usare l’interfaccia C-LAN, il modulo IP Services cambierà
come illustrato nella Figura 2-6. In questo esempio, clan-1 deve essere
amministrato anche nel modulo Node Names.
change ip-services
Service
Type
Enabled
ADJLK1
Figura 2-6.
Page
y
Local
Node
clan-1
IP SERVICES
Local
Port
5678
Remote
Node
centrevuserver
1 of
1
Remote
Port
0
Modulo IP Services di CentreVu-CT per C-LAN
Metodi di accesso
Accedere a DEFINITY ONE o IP600 tramite uno dei seguenti metodi:
■
“Tramite una sessione Telnet” a pagina 2-31
■
“Tramite una sessione con browser Web” a pagina 2-34
■
“Accesso remoto con Avaya Site Administration” a pagina 2-36
Tramite una sessione Telnet
Usare questo metodo di accesso per:
■
Registrare DEFINITY ONE o IP600 nel sistema INADS
■
Attivare i file di licenza
■
Eseguire i comandi GAS da uno shell tipo bash
■
Accedere a una sessione SAT di DEFINITY ONE o IP600
■
Impostare l’indirizzo IP di DEFINITY ONE o IP600 con il comando setip
Per informazioni sul collegamento al SAT tramite Telnet, consultare
l’Appendice C, “Collegamento a una sessione SAT con Telnet”.
NOTA:
L’indirizzo IP cambia a seconda del tipo di connessione fisica stabilita.
Vedere Appendice H, “Guida di rapida consultazione sulla connettività”.
2-31
1. Sul laptop fare clic su Avvio > Esegui (Start > Run) nella barra delle
applicazioni di Windows. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui.
Se si sta usando una connessione diretta PCMCIA, andare al punto 2.
2. IDigitare telnet indirizzo IP di DEFINITY ONE o di IP600. Fare clic su OK.
Sul desktop si apre una sessione Telnet.
NOTA:
A seconda se il file di licenza è già installato oppure no, si presentano due
situazioni diverse.
a. Se il file di licenza non è installato, il sistema chiede il login e la
password. L’unico login valido è lucent3. Usare la password
appropriata e andare al punto 3.
2-32
Metodi di accesso
b. Se il file di licenza è installato, la password non viene richiesta, ma
verranno visualizzate la richiesta di identificazione e la risposta
come illustrato nelle figure qui sotto. Usare un login Lucent valido.
Per un elenco di login validi, consultare “Login di DEFINITY ONE e
IP600 per il personale Avaya” a pagina 2-40. Andare al punto 3.
3. Al prompt inserire il nome utente (User Name) e la password. Una volta
accettati dal processo LAC (Lucent Access Control), è possibile accedere
al sistema.
4. Per continuare, digitare un comando.
2-33
Tramite una sessione con browser Web
I clienti o il personale Avaya usano questo metodo di accesso a DEFINITY ONE o
IP600 (con Windows 95 o Windows 2000 sul loro PC) per quanto segue:
■
Amministrare DEFINITY e Intuity AUDIX (accesso Web a Avaya Site
Administration)
■
Effettuare il backup e ripristinare file
■
Arrestare il sistema
■
Attivare e disattivare una connessione tramite Windows 95 o
Windows 2000
■
Scaricare Avaya Site Administration e Message Manager
Il software si può scaricare sul laptop del tecnico o su un computer della rete del
cliente. Il browser Web rappresenta un punto di partenza unico da cui iniziare le
attività di amministrazione.
L’interfaccia del browser Web si può usare dopo aver stabilito una connessione
fisica.
1. Aprire il browser Web.
Se la connessione fisica è una connessione remota o una connessione diretta
RJ45, eseguire quanto descritto al punto 2. Altrimenti andare al punto 3.
2. Assicurarsi che non si stia utilizzando un server proxy.
NOTA:
In Internet Explorer™ 4.x andare a View (Visualizza), Internet
Options (Opzioni Internet), Connection (Connessione); selezionare
Connect to Internet using LAN (collegamento tramite LAN);
deselezionare Use proxy server (Utilizza un server proxy). In Internet
Explorer™ 5.x andare su Tools (Strumenti), Internet Options,
Connections (Connessioni); nella parte inferiore della finestra fare clic
su LAN settings (Impostazioni LAN); deselezionare la casella di
controllo Use a proxy server e selezionare Automatically detect
settings (Rileva automaticamente impostazioni); fare clic su OK fino a
tornare alla pagina Web.
2-34
Metodi di accesso
3. Digitare http://<indirizzo ip> nell’area dell’indirizzo del browser Web.
L’indirizzo IP può essere anche il nome del computer utilizzato. Vedi
Appendice H, “Guida di rapida consultazione sulla connettività”.
Viene visualizzata la home page di DEFINITY ONE O IP600:
4. Fare clic su Administer System (Amministrare il sistema).
5. Digitare il nome utente e la password.
6. Fare clic su OK.
Viene visualizzata la seguente pagina:
2-35
7. Leggere la pagina e fare clic su Continue (Continua).
Una volta concesse le autorizzazioni, il software consente di navigare nel
sistema.
Accesso remoto con Avaya Site Administration
Se il cliente desidera effettuare una connessione remota usando Avaya Site
Administration, deve creare un login Windows 95 o Windows 2000 con
autorizzazioni per l’accesso remoto oppure dare queste autorizzazioni ad un login
esistente. Non dovrebbe ricevere la password per il login rasaccess ma potrebbe
ricevere l’indirizzo IP rasaccess. È necessario richiedere l’indirizzo per impostare
le connessioni al sistema tramite Avaya Site Administration o accesso Web.
Autorizzazioni per l’accesso remoto per un login
esistente
L’amministratore del sistema può dare autorizzazioni per l’accesso remoto a un
login esistente tramite la seguente procedura:
1. Andare su Start > Programmi > Strumenti di amministrazione (comuni)
[Start > Programs > Administrative Tools (Common)].
2. Fare clic su User Manager.
3. Fare doppio clic su un login esistente che verrà utilizzato per l’accesso
remoto.
4. Nella parte inferiore della finestra Proprietà utente (User Properties) fare
clic sull’icona Dialin (Accesso remoto).
5. Selezionare le opzioni Autorizza chiamate in ingresso per l’utente (Grant
dialin permission to user) e Nessuna richiamata (No Call Back) e fare clic su
OK.
6. Fare clic su OK e di nuovo nella finestra Proprietà utente.
7. Uscire da User Manager.
2-36
Metodi di accesso
Creazione di un login per l’accesso remoto
L’amministratore del sistema può creare un login per l’accesso remoto come
segue:
1. Andare su Start > Programmi > Strumenti di amministrazione (comuni)
[Start > Programs > Administrative Tools (Common)].
3. Nella barra degli strumenti in alto fare clic su Utente (User) e selezionare
Nuovo utente (New User).
4. Nella finestra di dialogo assegnare il Nome utente (Username) per il login e
la Password.
NOTA:
I campi Nome completo (Full Name) e Descrizione (Description)
sono opzionali. Il cliente può selezionare le caselle di controllo
Opzioni desiderate, ma si consiglia di contrassegnare solo Modifica
password non consentita (User Cannot Change Password) e
Nessuna scadenza password (Password Never Expires).
5. Fare clic su Gruppi (Groups) nella parte inferiore della finestra di dialogo.
6. Aggiungere il login ai gruppi officeadmin e Users e fare clic su OK.
7. Fare clic su Dialin nella parte inferiore della finestra di dialogo.
8. Contrassegnare le caselle Consenti permessi di chiamate in ingresso
(Grant dialin permissions) e Nessuna richiamata (No Call Back) e fare clic
su OK.
9. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Nuovo utente (New User).
10. Chiudere User Manager.
Per stabilire una connessione PPP; il cliente deve accedere al sistema ed avviare
una sessione di Avaya Site Administration. Per impostare un computer per
accedere al sistema, attenersi alla seguente procedura.
1. Andare su Risorse del computer (My Computer).
2. Fare doppio clic su Accesso remoto (Dial-Up Networking).
3. Fare doppio clic su Crea nuova connessione (Make New Connection).
4. Immettere un nome nel campo Nome (Name). Il sistema dovrebbe
proporre il modem collegato al PC; in caso contrario scegliere il modem del
sistema.
6. Digitare l’Indicativo di località (Area code) e il Numero di telefono
(Telephone number) del sistema.
7. Fare clic su Avanti.
8. Fare clic su Fine (Finish) nella finestra che conferma che la connessione è
stata creata.
2-37
9. Nella finestra Connessione remota (Dial-Up Networking) fare clic
sull’icona della connessione.
10. Fare clic con il tasto sinistro del mouse su Proprietà (Properties).
11. Fare clic sulla scheda Tipi di server (Server Types).
12. Nel menu a discesa Tipi di server per l’accesso remoto (Type of Dial-Up
Server) selezionare PPP Windows 2000, 95, NT 3.5 Internet.
13. In Protocolli di rete consentiti (Allowed network protocols) si deve
selezionare solo TCP/IP.
14. Al termine fare clic su OK.
15. Accedere al sistema facendo doppio clic sull’icona della connessione.
16. Nella schermata Connetti (Connect) digitare il Nome utente e la Password.
17. Fare clic su Connetti.
18. Una volta stabilita la connessione, appare una schermata. Fare clic sulla
casella Continua (Continue).
NOTA:
È possibile che venga visualizzata una finestra che conferma che la
connessione è riuscita.
Amministrazione del sistema/Avaya Site
Administration
Avaya Site Administration presenta l’interfaccia standard Windows (installazioni
guidate, finestre con schede, menu e finestre mobili) per eseguire operazioni di
base di amministrazione della centrale. I clienti che usano Avaya Site
Administration saranno in grado di amministrare le apparecchiature di
telecomunicazioni solo in minima parte e pochi diventeranno utenti esperti.
Avaya Site Administration offre ai clienti un’interfaccia con riga di comando
graficamente avanzata (chiamata Graphically Enhanced DEFINITY Interface, o
GEDI) e una modalità di emulazione di terminale per l’amministrazione del SAT.
I comandi di accesso sono disponibili nel sistema DEFINITY ONE o IP600
dall’applicazione Avaya Site Administration. Una volta collegata l’applicazione alla
centrale, è possibile immettere i comandi nella riga di comando in modo simile a
quanto avviene quando si usa un terminale SAT oppure è possibile selezionare i
comandi da un elenco di comandi visualizzato nel pannello di sinistra sullo
schermo, come illustrato qui di seguito.
2-38
Amministrazione del sistema/Avaya Site Administration
Usare il tasto Help per visualizzare un elenco di opzioni.
Per visualizzare la guida di Avaya Site Administration, fare clic sul menu Guida.
Impostazione di Avaya Site Administration
Per impostare Avaya Site Administration, eseguire la procedura seguente:
1. Andare sulla finestra Add System e scegliere Add Switch.
2. Assegnare un nome e fare clic su Next.
3. Scegliere Network Connection e fare clic su Next.
4. Nel campo IP address digitare l’indirizzo IP e fare clic su Next.
NOTA:
L’indirizzo IP è l’IP del RAS trovato in MAESTRO o eseguendo il
comando setip al prompt bash.
2-39
5. Digitare 22 per il Port Number in DEFINITY e 24 per il Port Number in Intuity
e fare clic su Next.
6. Impostare Timeout for establishing a connection su 60 secondi; lasciare
Timeout for sustaining an idle connection su 0 e fare clic su Next.
7. Selezionare il tipo di connessione per il login da usare e fare clic su Next
(Se il cliente usa asg per selezionare manualmente il login). Se era stato
scelto il login manuale, fare clic su Next.
8. Se era stato scelto il login manuale nella schermata Switch Summary, fare
clic su Next, do not test.
9. Se si usa il login automatico, completare le informazioni nelle due finestre
successive.
10. Una volta arrivati alla schermata Switch Summary fare clic su Next, do
not test.
11. Nell’ultima schermata fare clic su Finish.
NOTA:
Per aggiungere Intuity™ all’Avaya Site Administration si può utilizzare
la stessa procedura.
Login di DEFINITY ONE e IP600 per il
personale Avaya
Sono i login di DEFINITY ONE e IP600 per il personale Avaya. Per ulteriori
informazioni sui login, consultare “Attivazione dei login del cliente” a pagina 3-17.
Login per accedere al sistema
Login per accedere a
DEFINITY
Intuity AUDIX
lucent1
dinit
atsc
lucent2
dinads
acraft
lucent3
dcraft
acraft
2-40
■
Ogni riga di login ha la stessa password. Ad esempio i login lucent1, dinit e
atsc hanno tutti la stessa password.
■
I login lucent sono usati per l’accesso con il browser Web, Windows 95 e
Terminal Server di Windows 2000.
■
Tutti i login funzionano per l’accesso Telnet.
■
I login d e a (colonne 2 e 3) sono usati per l’accesso ad Avaya Site
Administration.
Inizializzazione del sistema
Il presente capitolo descrive le procedure necessarie per inizializzare i sistemi
DEFINITY ONE e IP600.
A partire dalla versione 10 di DEFINITY ONE e IP600 le funzioni telefoniche
vengono attivate o disattivate tramite il file di licenza. Il modulo System
Parameters Customer Options non è più utilizzato per attivare/disattivare le
funzioni; è comunque possibile visualizzarlo per vendere quali funzioni sono
attivate ma non è possibile utilizzarlo per attivarle o disattivarle.
Il capitolo è organizzato nelle sezioni seguenti:
■
“Configurazione dei server DHCP e TFTP” a pagina 3-2
■
“Procedure preliminari” a pagina 3-3
■
“Richiesta di un file della password” a pagina 3-5
■
“Panoramica sui file di licenza” a pagina 3-8
■
“Richiesta di un file di licenza” a pagina 3-9
■
“Risoluzione degli allarmi” a pagina 3-16
■
“Controllo dello stato del sistema” a pagina 3-16
■
“Come effettuare una chiamata di prova” a pagina 3-17
■
“Attivazione dei login del cliente” a pagina 3-17
■
“Amministrazione di DEFINITY ONE o IP600” a pagina 3-18
■
“Impostazione della contabilità delle chiamate” a pagina 3-29
■
“Amministrazione di DEFINITY per l’inizializzazione di Intuity AUDIX” a
pagina 3-32
■
“Amministrazione di Intuity AUDIX” a pagina 3-43
■
“Download di Message Manager e Avaya Site Administration” a
pagina 3-46
■
“Amministrazione di SNMP” a pagina 3-51
■
“Programmazione dei backup” a pagina 3-56
3- 1
Configurazione dei server DHCP e TFTP
I sistemi DEFINITY ONE e IP600 vengono forniti con i server DHCP e TFTP
installati sulla scheda processore TN2314. Questi server si possono utilizzare se il
cliente non ha già nella sua rete dei server DHCP e/o TFTP. Per poter utilizzare i
server DHCP e/o TFTP forniti con i sistemi, è necessario configurarli come
descritto in questa sezione.
Server DHCP
Gli indirizzi IP dei telefoni IP e degli altri dispositivi IP si possono assegnare
manualmente. In alternativa, è possibile assegnare automaticamente gli indirizzi
IP utilizzando un server DHCP. I clienti possono utilizzare il server DHCP fornito
con il sistema DEFINITY ONE o IP600 oppure un server DHCP già presente nella
rete.
! ATTENZIONE:
Non è possibile configurare sia il server DHCP di DEFINITY ONE o IP600
che un altro server per supportare contemporaneamente gli stessi dispositivi
IP.
Attivazione del server DHCP
Per attivare il server DHCP su DEFINITY ONE o IP600:
1. Da una sessione di Terminal Server fare clic su Start > Programmi
(Programs).
Se vengono visualizzati dei messaggi di errore all’avvio di una sessione di
Terminal Server, fare clic su OK per ogni messaggio di errore.
2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione (Administrative Tools).
3. Fare doppio clic su Servizi (Services).
4. Fare doppio clic su Server DHCP (DHCP server).
5. Dal menu a discesa Tipo di avvio (Startup type) selezionare Automatico
(Automatic).
6. Se si desidera avviare subito il server, fare clic su Start.
o
Se non si desidera avviare subito il server, fare clic su OK e chiudere tutte le
finestre intermedie.
I server per cui è stato selezionato Automatico come Tipo di avvio verranno
avviati ogni volta che si riavvia il sistema.
Per informazioni sull’amministrazione del server DHCP, consultare il capitolo 4 di
4600 Series IP Telephone LAN Administrator’s Guide, 555-233-507. Questo
documento è presente sul CD-ROM della versione 10.
3-2
Server TFTP
Il server TFTP è necessario per scaricare il firmware nei telefoni IP. I clienti
possono utilizzare il server TFTP fornito con il sistema DEFINITY ONE o IP600
oppure un server TFTP già presente nella rete.
Attivazione del server TFTP
Per attivare il server TFTP su DEFINITY ONE o IP600:
1. Da una sessione di Terminal Server fare clic su Start > Programmi
(Programs).
2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione (Administrative Tools).
3. Fare doppio clic su Servizi (Services).
4. Fare doppio clic su Server TFTP (TFTP server).
5. Dal menu a discesa Tipo di avvio (Startup type) selezionare Automatico
(Automatic).
6. Se si desidera avviare subito il server, fare clic su Start (Start).
o
Se non si desidera avviare subito il server, fare clic su OK e chiudere tutte
le finestre intermedie.
I server per cui è stato selezionato Automatico come Tipo di avvio verranno
avviati ogni volta che si riavvia il sistema.
Questa sezione elenca le procedure necessarie per accendere il sistema e
controllare la versione e il numero di serie del software.
Accensione e osservazione dei LED
La prima volta che si accende DEFINITY ONE o IP600, oppure quando si riavvia il
sistema, i LED della scheda TN2314 si accendono in base a una sequenza
predefinita. Per informazioni dettagliate sulla sequenza di accessione, consultare
“Sequenza di avvio dei LED” a pagina E-1.
Per questa procedura consultare “Collegamento del laptop a DEFINITY ONE o
IP600” a pagina 2-2.
Avvio di una sessione Telnet
Per una spiegazione di come si avvia una sessione Telnet, consultare “Tramite
una sessione Telnet” a pagina 2-31.
3-3
Verifica del numero di versione del software
La seguente procedura verifica il numero di versione del software con il CD-ROM
fornito insieme al sistema.
1. Dal prompt Bash digitare swversion e premere Enter. Vengono visualizzate
le informazioni sulla versione del software in esecuzione sul sistema. Nella
prima riga viene visualizzata una stringa del tipo: Release=R010c.00.031.1,
che indica il numero di carico del software; in questo caso 31.
2. Togliere dallo sportello dell’armadio il CD-ROM fornito con il sistema e
verificare che il numero di carico riportato sul CD-ROM corrisponda a quello
trovato al punto 1.
3. Se i numeri di carico corrispondono, determinare il numero di serie. Se non
corrispondono, può essere necessario aggiornare il software del sistema
prima di procedere con l’inizializzazione del sistema.
Determinazione del numero di serie
1. Dal prompt bash digitare serialnumber e premere Enter.
Il numero viene letto e visualizzato.
2. Assicurarsi che il numero di serie corrisponda a quello riportato
sull’etichetta sul davanti della scheda. Se non corrisponde, usare il numero
di serie ottenuto al punto 1.
NOTA:
Il numero di serie ottenuto al punto 1 è il numero incorporato nel firmware
che deve essere obbligatoriamente usato.
NOTA:
Il file di licenza deve contenere un numero di serie che corrisponda al
numero di serie sulla scheda. In caso contrario, è necessario richiedere un
nuovo file di licenza e installarlo. Per le istruzioni per farlo consultare
http://www.Avaya.com/services/rfa.
3-4
La procedura di installazione del file della password e dello script di installazione
è suddivisa in tre fasi. Innanzitutto scaricare un file della password e uno script di
installazione nel PC/laptop; successivamente trasferire il file della password in
DEFINITY ONE o IP600; infine accertarsi che non vi siano allarmi.
Canali diretti
Per clienti diretti internazionali e negli Stati Uniti, utilizzare l’Automatic Registration
Tool (ART). Per le istruzioni consultare
http://spiexp1.eng.avaya.com:8000/cgi-bin/ART/ARTstart.cgi.
Canali indiretti
Per clienti indiretti negli Stati Uniti e BPCC (Business Partner Care Center),
chiamare il numero 1 800 225-0266.
Per clienti indiretti internazionali, chiamare l’assistenza clienti nei relativi paesi:
■
Per America Centrale e America Latina (CALA), chiamare il centro
assistenza TAC
■
Per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), chiamare il centro assistenza
RTSC
■
Per Asia e Pacifico (APAC), chiamare il centro assistenza RTAC
■
Per il Canada, chiamare il centro di assistenza clienti.
Download del file della password e lo script di
installazione utilizzando l’Automatic Registration
Tool (ART)
NOTA:
Il sistema deve essere registrato nel gruppo Data Base Administration
(DBA) in modo tale che sia possibile creare il file della password e
pubblicarlo sull’ART. Per i Customer Service Engineers (CSE) Avaya, il file
della password viene generato giornalmente per ogni ordine spedito dalla
fabbrica. Tuttavia i CSE dei partner commerciali di Avaya devono telefonare
per richiedere il file della password.
Per scaricare un file della password e uno script di installazione dall’ART:
1. Andare all’indirizzo della intranet di Avaya
http://spiexp1.eng.avaya.com:8000/cgi-bin/ART/ARTstart.cgi.
In questo sito sono disponibili istruzioni aggiornate per gli utenti.
3-5
Viene visualizzato il menu utente dell’Automatic Registration Tool:
Per accedere all’ART è necessario avere un ID utente e una password.
Se l’utente non ha un ID utente e la password o ha dimenticato la
password, è necessario selezionare Administer my ART user ID and
password prima di continuare. Non generare una nuova password se si è
dimenticata quella vecchia, ma usare le funzioni di ripristino di ART. Se si
deve ripristinare la password, ma non si ha un indirizzo di posta elettronica,
selezionare ART Support nell’angolo in basso a sinistra della pagina.
3-6
2. Per scaricare un file della password, selezionare Administer
License/Password file with ART.
Viene visualizzata la pagina Automatic Registration Tool Start of
License/Password File Administration:
La funzione di creazione del file della password è accessibile solo da parte
dei membri DBA autorizzati. Le funzioni di revisione, aggiornamento (per
sostituzione del processore) e scaricamento del file della password sono
accessibili da personale non DBA con ID utente ART e password validi.
3. Registrare il valore indicato nel campo ART Session ID.
4. Digitare il codice di ubicazione funzionale (FL) del cliente nel campo
Customer FL.
5. In Session Type fare clic su License/Password File Download .
6. Assicurarsi che nel campo Product Type sia visualizzato DEFINITY
ONE/IP600.
7. Fare clic su Start License/Password File Administration.
8. Verificare il nome e l’indirizzo dell’utente. In alcuni casi vengono visualizzati
più prodotti.
9. Verificare l’ID allarme e il numero INADS dell’applicazione per esserti certi
di aver effettuato la selezione corretta. Se il codice di ubicazione del cliente
non è in Maestro o non ci sono prodotti in Maestro con questo codice di
ubicazione, viene visualizzato un messaggio che invita a mettersi in
contatto con il gruppo DBA per richiedere assistenza (800-248-1111).
3-7
10. Nella colonna System Type selezionare DEFOCS per DEFINITY ONE o
DEFIPS per IP600 associato all’ID allarme e al numero INADS corretti del
cliente.
NOTA:
DEFOCS è il tipo di sistema associato a DEFINITY ONE e DEFIPS è
il tipo di sistema associato a IP600.
Viene visualizzata una serie di messaggi che informano l’utente sullo stato
dell’elaborazione di ART (ad esempio, la lettura di dati sulla password dal
database di ART, la richiesta di dati sul prodotto da Maestro, la creazione
del file della password binario, e così via). Una volta terminata
l’elaborazione, ART visualizza la pagina di rapporto finale.
11. Verificare che il rapporto sia corretto, quindi selezionare Download per
scaricare sul PC/laptop il file della password e lo script di installazione.
12. Specificare dove si desidera salvare il file della password e lo script di
installazione. Salvare sempre su disco i file scaricati. È possibile specificare
la cartella (directory) in cui salvare il file password.bin (per il file della
password) e il file installscript.sh (per lo script di installazione). È possibile
rinominare i file mentre si salvano su disco. In questo caso, prendere nota
dei nuovi nomi per riferimento futuro.
Panoramica sui file di licenza
Remote Feature Activation (RFA) per file di licenza è un’applicazione Web che
consente di creare e distribuire i file di licenza per tutte le centrali a partire dalla
versione 10. Il file di licenza attiva la categoria del software, la versione, le funzioni
e le capacità della centrale. I file di licenza vengono creati utilizzando le
informazioni sull’ordine SAP e/o le informazioni sulla configurazione corrente del
cliente. Senza il file di licenza la centrale non fornisce la normale funzione di
elaborazione delle chiamate.
Senza un file di licenza valido o con una licenza errata:
1. Il sistema genera un allarme grave.
2. A seconda della natura dell’errore, inizia un conto alla rovescia di 6 giorni,
ma l’elaborazione delle chiamate continua senza variazioni.
3. Alla scadenza del conto alla rovescia, la centrale funziona solo in modalità
amministrazione e la funzione di elaborazione delle chiamate è limitata alle
chiamate entranti e uscenti solo verso numeri pre-amministrati.
NOTA:
Con la versione 10 il login init non consente più di modificare le
opzioni del cliente, l’opzione offerta o i moduli speciali delle
applicazioni.
3-8
Per richiedere un file di licenza dal sito Web RFA, attenersi alle procedure
descritte in questa sezione.
Informazioni richieste da RFA per le nuove
installazioni
1. L’SSO (Single Sign-On) personale per il login di autenticazione del sito
Web RFA
2. Numero d’ordine SAP con RTU
3. Numero di serie del processore TN2314
4. Numero di telefono o indirizzo IP della centrale
5. Accesso alla pagina RFA Information per queste voci (se non sono già
installate nel PC)
6. Applicazione Adobe Acrobat Reader installata sul PC (per leggere la
documentazione FET)
7. Internet Explorer 5.0 o versione successiva installata sul laptop/PC
8. Accesso intranet al portale RFA designato (vedere elenco indirizzi qui
sotto)
Accesso al sito Web RFA
Il sito Web Remote Feature Activation (RFA) automatizza alcune delle procedure
di installazione, tra cui la generazione di un file di licenza.
1. Con il browser del laptop/PC andare al sito Web appropriato:
Associati: http://associate2.avaya.com/
o il portale dei servizi: http://usservices.avaya.com/
I partner commerciali devono andare al portale Business Partner della
propria regione:
— Stati Uniti: http://www.avaya.com/businesspartner/
— Canada: https://www.avaya.ca/BusinessPartner
— Brasile: http://www.avaya.com.br/Home.asp
— America Centrale e America Latina (CALA):
https://cala-businesspartner.avaya.com/mnc/index.html
— Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA):
https://emea-businesspartner.avaya.com/
— Asia e Pacifico (APAC): http://www.avaya-apac.com/bp
I rivenditori devono andare all’indirizzo http://www.avaya.com/services/rfa/
Se non si riesce ad accedere a RFA utilizzando il portale consigliato,
provare l’indirizzo http://rfa.avaya.com
2. Accedere al sito Web RFA utilizzando l’SSO.
3. Seguire i collegamenti per accedere alla pagina RFA Information.
4. Completare le informazioni necessarie per creare e inviare un file di licenza.
3-9
Installazione del file della password, del
file di licenza e dello script di installazione
Il metodo più diretto per installare il file della password e lo script di installazione è
utilizzare FTP per trasferire i file dal laptop al sistema. Seguire questa procedura:
1. Collegare il PC/laptop alla presa RJ45 presente sul pannello anteriore.
NOTA:
Per informazioni dettagliate su questa procedura, consultare “Collegamento
del laptop a DEFINITY ONE o IP600” a pagina 2-2.
2. Dal PC/laptop fare clic su Start, Esegui (Run) e digitare telnet 192.11.13.6;
quindi fare clic su OK.
3. Effettuare il login utilizzando lucent3 (lucent3 è anche la password
predefinita).
4. Al prompt LAC digitare bash.
5. Digitare ftpserv per avviare il server ftp.
6. Ridurre a icona la finestra telnet.
7. Fare clic su Start, Programmi (Programs) e selezionare il prompt dei
comandi per aprire una finestra DOS.
8. Passare alla directory in cui sono memorizzati il file della password e il file di
licenza.
Se questi file non sono nella stessa directory, spostarne uno dei due in
modo tale che lo siano.
9. Al prompt digitare ftp192.11.13.6.
10. Al prompt di login digitare anonymous; quindi premere Invio.
11. Non c’è password, quindi premere Invio. In questo modo ci si viene a
trovare nella giusta posizione per trasferire il file della password e il file di
licenza.
12. Se si utilizza uno script di installazione, digitare put installscript.sh per
trasferire il file dello script.
Utilizzare uno script di installazione solo se si ha un contratto di
manutenzione con la Avaya.
13. Digitare bin.
Viene visualizzato “Type set to I”. In questo modo viene impostata la
modalità di trasferimento binario.
14. Digitare put password.bin per trasferire il file della password dal laptop al
sistema.
15. Digitare put licensefile.bin per trasferire il file di licenza dal laptop al
sistema.
16. Digitare bye per chiudere la sessione FTP.
17. Chiudere la finestra DOS.
18. Ingrandire la finestra telnet.
3-10
Installazione del file della password, del file di licenza e
dello script di installazione
19. Digitare exit per tornare al prompt LAC.
20. Al prompt LAC digitare il comando loadpwd password.bin per installare il
file della password.
21. Al prompt LAC digitare il comando loadlicense licensefile.bin per
installare il file di licenza.
23. Digitare cd //d/LucentPub/ftproot.
24. Se si utilizza uno script di installazione, eseguire il comando
installscript.sh, oppure il nuovo nome se modificato, digitando quanto
segue al prompt bash:
NOTA:
Si deve utilizzare uno script di installazione solo se si ha un contratto
di manutenzione con la Avaya.
DefinityOne-lucent3> ./installscript.sh
DefinityOne-lucent3> ./newfile.sh
Questo script assegna gli ID di prodotto, imposta i numeri di telefono
dell’INADS, imposta il RAS, e così via. È necessario riavviare il sistema per
rendere effettive le modifiche.
Se non è stato possibile eseguire il comando installscript.sh al punto 24, è
possibile impostare manualmente i parametri relativi al cliente come
descritto nella sezione successiva. Prima di riavviare il sistema, attendere il
completamento della procedura manuale. Inoltre, se si prevede di installare
un file di licenza, è necessario aspettare di riavviare il sistema fino a
quando non è installato il file di licenza.
25. La procedura di installazione del file della password e del file di licenza è
completa.
Impostazione delle informazioni sul cliente per
Lo script di installazione scaricato dallo strumento ART di solito configura tutti i
parametri del sistema. Utilizzare la procedura descritta in questa sezione solo se
non era stato installato uno script di installazione nella procedura precedente
“Installazione del file della password, del file di licenza e dello script di
installazione” a pagina 3-10 .
NOTA:
Perché le modifiche abbiano effetto, è necessario riavviare il sistema. Per
non dover riavviare più volte il sistema, impostare tutti i parametri relativi al
cliente e l’installazione del file di licenza prima di riavviare il sistema.
I parametri relativi al cliente configurati da questa procedura sono: 1) Indirizzo IP
per la scheda processore, 2) Indirizzo IP del RAS per il sistema, 3) Nome di
DEFINITY ONE o IP600, 4) Identificativo del prodotto e 5) Provenienza allarmi.
3-11
Impostazione dell’indirizzo IP del cliente per la
scheda processore
Per collegare il sistema alla rete LAN del cliente, è necessario richiedere a un
responsabile del cliente un indirizzo IP, la subnet mask e l’indirizzo IP del gateway
predefinito. La procedura consigliata è la seguente:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 dal laptop.
2. Andare alla shell tipo “bash” di LAC digitando “bash”.
3. In BASH utilizzare il comando “setip” per impostare gli indirizzi IP. Il formato
è:
setip cust=Indirizzo IP,Subnet mask,Indirizzo IP del gateway
Ad esempio, setip cust=198.152.20.5,555.555.555.0,198.152.1.1
In questo modo la procedura per impostare l’indirizzo IP del cliente è completata.
Invece di utilizzare il comando setip, è possibile utilizzare in alternativa la seguente
procedura:
1. Collegarsi a DEFINITY ONE o IP600 tramite l’interfaccia Web. Per farlo,
digitare http://192.11.13.6 in Internet Explorer con il server proxy disattivato.
Per accedere, utilizzare il login “lucent3” e la password “lucent3”.
2. Andare su Administer System, dove viene visualizzata la schermata per
amministrare il sistema. Selezionare l’opzione Terminal server.
(Se vengono visualizzati dei messaggi di errore all’avvio di una sessione
di Terminal Server, fare clic su OK per ogni messaggio di errore). Per
accedere, utilizzare il login “lucent3” e la password “lucent3”.
3. Selezionare Network Connections sul desktop di DEFINITY ONE o IP600 e
modificare l’indirizzo IP sull’interfaccia appropriata.
4. Selezionare Splitter Cable e selezionare le proprietà per modificare
l’indirizzo IP.
5. Selezionare TCP/IP per modificare l’indirizzo IP.
6. Inserire gli indirizzi appropriati.
Impostazione dell’indirizzo IP del RAS
Per collegare il sistema al modem, è necessario richiedere al gruppo di
registrazione l’indirizzo IP del RAS al momento della creazione del file di licenza.
La procedura consigliata è la seguente:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 dal laptop.
3. In BASH utilizzare il comando “setip” per impostare gli indirizzi IP. Il formato
è:
setip ras=Indirizzo IP del RAS
Ad esempio, setip ras=198.152.30.15
3-12
In questo modo la procedura per impostare l’indirizzo IP del RAS è completata.
Invece di utilizzare il comando setip, è possibile utilizzare in alternativa la
seguente procedura:
Collegarsi a DEFINITY ONE o IP600 tramite l’interfaccia Web. Per farlo, digitare
http://192.11.13.6 in Internet Explorer con il server proxy disattivato. Per
4. Andare su Administer System, dove viene visualizzata la schermata per
amministrare il sistema. Selezionare l’opzione Terminal server.
(Se vengono visualizzati dei messaggi di errore all’avvio di una sessione
di Terminal Server, fare clic su OK per ogni messaggio di errore). Per
5. Selezionare Network Connections sul desktop di DEFINITY ONE o IP600 e
sostituire l’indirizzo IP nelle connessioni entranti con l’indirizzo IP del RAS.
Impostazione del nome di IP600
Per assegnare un nome al sistema, seguire questa procedura:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 dal laptop, che a sua volta
è collegato alla scheda PCMCIA.
3. In BASH utilizzare il comando “setip” per impostare il nome. Il formato è
4. setip name = Nome di Definity One o IP600. Ad esempio setip
name=SCANA
Impostazione dell’identificativo del prodotto
È necessario impostare l’identificativo del prodotto per ogni applicazione.
Richiedere al gruppo di registrazione l’identificativo del prodotto per ogni
applicazione. Seguire questa procedura:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 dal laptop, che a sua volta
è collegato alla scheda PCMCIA.
3. In BASH utilizzare il comando productid per impostare l’identificativo del
prodotto del sistema DEFINITY ONE o IP600. Ci sono tre componenti:
DEFINITY, AUDIX e GAM. Ogni componente ha un identificativo univoco
assegnato al momento della registrazione dal gruppo servizi.
“productid GAM-product-id = 7000000000” è utilizzato per configurare
l’identificativo di GAM
“productid Definity-product-id = 100000000” è utilizzato per configurare
l’identificativo di DEFINITY
“productid Audix-product-id = 200000000” è utilizzato per configurare
l’identificativo di AUDIX
3-13
Provenienza allarmi
Sulla piattaforma di DEFINITY ONE o IP600 vengono eseguite più applicazioni.
Tutte le applicazioni segnalano i problemi al modulo GAM (Global Alarming
Module), che a sua volta tramite il modem effettua una chiamata verso il numero
designato. Quindi funziona in modo diverso alla porta INADS di DEFINITY e deve
essere configurato con il comando BASH “oss”. Seguire questa procedura:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 dal laptop, che a sua volta è
collegato alla scheda PCMCIA.
3. In BASH utilizzare il comando “oss” per impostare la destinazione della
chiamata di allarme. Il formato è:
“oss=18002422121,3,3”
4. Per attivare la provenienza allarmi, nella shell di BASH digitare alarmorig
on.
5. Digitare reboot immediate per rendere effettive le modifiche.
NOTA:
Se non si eseguono i punti 4 e 5, la provenienza allarmi non verrà
attivata.
emergenza
1. Il sistema genera un allarme grave.
2. A seconda della natura dell’errore, inizia un conto alla rovescia di 6 giorni,
3. Alla scadenza del conto alla rovescia, la centrale funziona solo in modalità
Per amministrare questi numeri, seguire questa procedura:
1. Dal SAT digitare change system-parameters features e premere RETURN.
Viene visualizzata la schermata Feature-Related System Parameters:
3-14
change system-parameters features
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
SYSTEM-WIDE PARAMETERS
Switch Name: Albania
Emergency Numbers - Internal: XXXXXX External: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
No-License Incoming Call Number: XXXXX
MALICIOUS CALL TRACE PARAMETERS
Apply MCT Warning Tone? n
MCT Voice Recorder Trunk Group:
SEND ALL CALLS OPTIONS
Send All Calls Applies to: station
Auto Inspect on Send All Calls? n
UNIVERSAL CALL ID
Create Universal Call ID (UCID)? n
UCID Network Node ID:
2. Nel campo Emergency Numbers - Internal (opzionale) digitare un interno
valido (fino a 5 cifre).
3. Nel campo Emergency Number - External (obbligatorio) digitare una
stringa di 21 cifre, presenti anche sulla tastiera del telefono, che includa i
codici di accesso alle linee. Il valore predefinito per questo campo è 911.
4. Nel campo No-License Incoming Call Number (opzionale) digitare un
interno valido (fino a 5 cifre).
5. Premere ENTER per salvare le modifiche.
Avvisi/notifiche
Se il file di licenza è errato o manca, vengono generati questi allarmi o
segnalazioni:
■
Allarme grave (LIC-ERR e NO-LIC) generato nell’Hardware Error Log e
nell’Alarm Log (vedere Strategia per la gestione degli allarmi).
■
Messaggio di avvertimento quando si effettua il login al SAT (vedere
Messaggi di avvertimento al momento del login).
■
Accensione di un tasto funzione amministrato (vedere Assegnazioni dei
tasti funzione).
Controllo degli allarmi
Per controllare gli allarmi in DEFINITY ONE™ e IP600™, è necessario utilizzare
le seguenti procedure:
NOTA:
Se il controllo si effettua a distanza dal Centro di assistenza tecnica (TSC), è
necessario eseguire il comando rasdrop prima di effettuare qualsiasi
controllo degli allarmi. Il comando rasdrop costringe alla disconnessione del
modem dopo 1 minuto e consente di eseguire i comandi di controllo degli
allarmi.
Dopo aver eseguito i controlli, il tecnico dell’Organizzazione dei servizi sul campo
(FSO) dovrà collegarsi al sito ART per verificare che siano stati ricevuti tutti gli
allarmi.
3-15
Controllo degli allarmi di DEFINITY
1. Accedere DEFINITY dal LAC.
2. Dalla riga di comando digitare test inads.
3. Premere Enter.
Controllo degli allarmi di Intuity
1. Accedere il bash dal LAC.
2. Al prompt digitare logsend -tTST
3. Premere Enter.
Verrà generato un allarme Intuity AUDIX che dovrebbe ritirarsi entro mezz’ora.
Controllo degli allarmi del server Windows 2000
1. Accedere il bash dal LAC.
2. Al prompt digitare wrntevent GAM 0 9991
3. Premere Enter.
NOTA:
Viene generato un allarme GAM grave. Dopo che il sistema ha effettuato la
chiamata, al prompt bash digitare cleargamalarm all e premere Enter per far
ritirare l’allarme. Questo allarme genera anche un caso Maestro che dovrà
essere chiuso dal gruppo INADS.
Per risolvere qualsiasi tipo di allarme, consultare Maintenance for
DEFINITY ONE Communications System Release 10 (555-233-130) e
Maintenance for Avaya IP600 Internet Protocol Communication Server
Release 10 (555-600-100).
Per informazioni sui comandi bash (Bourne Again Shell) usati per l’installazione e
l’amministrazione, consultare “Comandi bash del LAC (Lucent Access Controller)
della Avaya” a pagina G-1.
1. Aprire una shell tipo bash LAC.
2. Per verificare lo stato di salute del sistema, eseguire d1stat e alarmstat.
3-16
1. Da un qualsiasi telefono collegato a una scheda di linea digitale, chiamare
un telefono vicino collegato a una scheda di linea analogica.
2. Verificare che il segnale di libero, la sequenza della suoneria e il percorso
fonico siano accettabili.
3. Tramite la Sede centrale (chiamata esterna), chiamare un telefono vicino.
4. Verificare che il segnale di centrale, la sequenza della suoneria e il
percorso fonico siano accettabili.
Attivazione dei login del cliente
Questa sezione contiene informazioni su:
■
“Attivazione dei login di Intuity AUDIX” a pagina 3-17
■
“Attivazione dei login Web del cliente” a pagina 3-17
Per altre informazioni e procedure, consultare Appendice B, “Impostazione e uso
dei login del cliente”.
Attivazione dei login di Intuity AUDIX
Consultare Appendice B, “Impostazione e uso dei login del cliente”.
L’Appendice B contiene anche informazioni sui login di Intuity AUDIX sa, vm e
browse e sul loro uso, nonché informazioni sui comandi Intuity AUDIX accessibili
con ogni login.
Attivazione dei login Web del cliente
Alla consegna del sistema, l’unico login di accesso all’interfaccia Web è il login
NTadmin. Magari è opportuno creare altri login, ad esempio per scaricare
Message Manager. Vedere “Login di Windows per il cliente” a pagina B-2.
Attivazione dei login di DEFINITY ONE o IP600
Vedere “Login di DEFINITY per il cliente” a pagina B-8.
3-17
Amministrazione di DEFINITY ONE
o IP600
La presente sezione descrive le procedure di amministrazione iniziali.
Comandi di DEFINITY ONE o IP600
I comandi bash di DEFINITY ONE o IP600 sono utili per le attività di
amministrazione e installazione. Questi comandi sono ammessi per il login ai
servizi Avaya. Per informazioni su questi comandi consultare “Comandi bash del
LAC (Lucent Access Controller) della Avaya” a pagina G-1 e Maintenance for
DEFINITY ONE Communications System Release 10 (555-233-130) e
Maintenance for Avaya IP600 Internet Protocol Communication Server Release 10
(555-600-100) (disponibile anche nel CD-ROM della documentazione).
Impostazione di data e ora del sistema
Per impostare la data e l’ora del sistema, utilizzare il comando systime. In
alternativa è possibile utilizzare Windows 2000™ per impostare le regole per l’ora
legale e il fuso orario nonché data e ora del sistema.
I login dei servizi Avaya possono utilizzare anche l’interfaccia della riga di
comando per impostare la data e l’ora.
Utilizzando systime
Collegarsi via Telnet al prompt LAC e immettere il seguente comando bash:
systime hh:mm (Utilizzare il formato a 24 ore.)
Utilizzando Windows 2000™
Utilizzare Windows 2000™ per impostare le regole per l’ora legale e i fusi orari
nonché data e ora del sistema.
Utilizzare un laptop o una tastiera, il mouse e il monitor per effettuare il login al
sistema.
Stabilire una sessione di Terminal Server e utilizzare i metodi standard di Windows
2000 per impostare i parametri di data e ora.
Utilizzando un’interfaccia per comandi di riga (CLI)
locale
È possibile impostare data e ora anche tramite l’interfaccia per comandi di riga
simile a MS-DOS™. Questa procedura può essere utilizzata solo dai login dei
servizi Avaya. L’utente non potrà impostare il fuso orario o la modifica automatica
dell’ora legale con questo metodo, ma potrà aggiornare l’ora. Collegarsi via Telnet
al LAC e scegliere cmd. Da una tastiera, mouse e monitor locali attenersi alla
procedura seguente:
1. Sul desktop fare clic su Start, quindi scegliere Esegui (Run).
2. Nella finestra digitare telnet 192.11.13.6 e fare clic su OK.
3-18
3. Effettuare il login.
4. Al prompt LAC digitare cmd e premere Enter.
5. Al prompt cmd digitare date ed immettere la data, ad esempio 12/06/2001;
quindi premere Enter.
Il sistema visualizza la data.
6. Al prompt cmd digitare time ed immettere l’ora utilizzando il formato a
24 ore, ad esempio 13:45; quindi premere Enter.
Il sistema visualizza l’ora.
NOTA:
Il tecnico può farlo anche dal laptop utilizzando la scheda di interfaccia di
rete presente sulla parte anteriore della scheda TN2314 e seguendo la
stessa procedura.
In modo remoto dal Centro di assistenza tecnica
È possibile impostare la data e l’ora in modo remoto dal Centro di assistenza
tecnica dopo aver effettuato l’accesso al prompt LAC e seguendo la procedura
sopra descritta partendo dal punto 4.
Se è necessario modificare la data e l’ora, effettuare il login con lucent2 o lucent3.
1. Al prompt LAC digitare bash; quindi premere Enter.
2. Al prompt definity-one digitare pcanywhere.
3. Quando il sistema dice che il processo è iniziato, è possibile avviare
Terminal Server™ sul PC. Terminal Server™ si trova sotto Start,
Programmi (Programs), wcsc, cms support. Fare clic con il tasto sinistro del
mouse su Terminal Server™.
4. Nella schermata di Terminal Server™ fare clic con il tasto destro del mouse
sull’icona NETWORK.
5. Selezionare Properties.
6. Nella scheda Connection info fare clic su TCP/IP.
7. Fare clic sulla scheda Settings.
8. Digitare l’indirizzo IP del sistema del cliente che si trova nella pagina
Solution Element.
9. Fare clic su OK.
10. Fare doppio clic sull’icona NETWORK.
La prima volta che si usa Terminal Server™, viene visualizzata una
schermata dove è necessario inserire tutte le informazioni per l’accesso.
a. Nella casella di accesso digitare skpca.
b. La password è pcany1.
Questa schermata non verrà più visualizzata fino a quando non verrà
riavviato il PC.
3-19
Ora il sistema si collega al desktop del sistema tramite la connessione remota
appena stabilita. Da questo momento è possibile accedere al sistema come se si
fosse seduti alla consolle. Per accedere al sistema, usare il pulsante CAD che si
trova nella parte superiore della barra degli strumenti di Terminal Server™. Per
chiudere la sessione, utilizzare l’icona END SESSION posta nella parte superiore
della barra degli strumenti. Quando viene visualizzata la schermata della
connessione remota, dovrebbe ancora esserci il prompt bash. Per chiudere
Terminal Server™, digitare terminalserver -c e comandare la disconnessione del
modem digitando rasdrop prima di effettuare il logout.
Accesso tramite selezione remota
Se il cliente deve effettuare una connessione remota, dovrà impostare un utente
Windows 95 o Windows 2000 con autorizzazioni per l’accesso remoto. In questo
caso, attenersi alla seguente procedura:
1. Andare su Risorse del computer (My Computer).
2. Fare doppio clic su Accesso remoto (Dial-Up Networking).
3. Fare doppio clic su Crea nuova connessione (Make New Connection).
4. Immettere un nome nel campo Nome (Name) (il sistema dovrebbe proporre
il modem collegato al PC; in caso contrario scegliere il modem del sistema).
6. Digitare l’Indicativo di località (Area code) e il Numero di telefono
(Telephone number) del sistema.
8. Fare clic su Fine (Finish) nella finestra che conferma che la connessione è
stata creata.
9. Nella finestra Connessione remota (Dial-Up Networking) fare clic con il
tasto destro del mouse sull’icona della connessione.
11. Selezionare la scheda Tipi di server (Server Types).
12. Nella casella di riepilogo a discesa Tipi di server per l’accesso remoto (Type
of Dial-Up Server) selezionare PPP Windows 95, NT 3.5 Internet.
13. In Protocolli di rete consentiti (Allowed network protocols) si deve
selezionare solo TCP/IP.
14. Al termine fare clic su OK.
15. Accedere al sistema facendo doppio clic sull’icona della connessione.
16. Nella schermata della connessione digitare Nome utente (User name) e
Password.
18. Quando viene stabilita la connessione, viene visualizzata una schermata.
Fare clic sulla casella Continua (Continue).
19. È possibile che venga visualizzata una finestra che conferma che la
connessione è riuscita. Fare clic su OK.
L’icona della connessione remota viene visualizzata nella barra delle
applicazioni accanto all’ora.
20. Una volta stabilita la connessione remota, ritornare al punto 1 della sezione
precedente.
3-20
Amministrazione dell’interfaccia LAN del cliente
La rete locale del cliente è collegata alla presa Ethernet del cavo di interfaccia
processore. Per ulteriori informazioni sul comando setip dall’interfaccia della riga
di comando, consultare “Comando setip” a pagina G-5. Per istruzioni sulla
modifica dei parametri di interfaccia di Windows 2000, consultare la guida di
Windows.
Il cliente fornisce:
■
l’indirizzo IP
■
la subnet mask
■
Nel caso in cui i clienti necessitino di un nuovo indirizzo IP, possono usare
Terminal Server per accedere al desktop di Windows 2000.
Impostazione dei segnali di andamento della
chiamata del proprio Paese
L’impostazione predefinita prevede l’utilizzo dei segnali di andamento della
chiamata degli Stati Uniti per tutti i sistemi DEFINITY ONE e IP600. Utilizzando lo
script shell mvdsp.sh è possibile modificare il sistema in modo tale che riconosca
i segnali di andamento della chiamata del proprio Paese.
La conversione dei segnali di andamento della chiamata avviene in un file
denominato dsp0.USA. È possibile sovrascrivere questo file con uno che contiene
le configurazioni appropriate per il proprio paese.
Per impostare i segnali di andamento della chiamata del proprio paese:
1. Avviare una sessione Telnet.
Per ulteriori informazioni, consultare “Avvio di una sessione Telnet” a
pagina 3-3.
2. Andare al prompt LAC ed eseguire una shell tipo bash.
Per ulteriori informazioni, consultare Capitolo G, “Comandi GAS nella shell
tipo bash”.
3. Al prompt bash prompt digitare: shutdown Audix.
Questo comando è sensibile alle maiuscole/minuscole, pertanto assicurarsi
che la prima lettera di Audix sia in maiuscolo.
Audix impiegherà alcuni minuti per chiudersi. Al termine viene visualizzato
il messaggio di stato “shutdownproc succeeded”.
4. Digitare: shutdown CornerStone.
Questo comando è sensibile alle maiuscole/minuscole, pertanto assicurarsi
che la Ce la S di CornerStone siano in maiuscolo.
Questo processo dovrebbe completarsi molto rapidamente. Al termine
viene visualizzato il messaggio di stato “shutdownproc succeeded”.
3-21
5. Digitare: d1stat
Assicurarsi di aver ottenuto i seguenti risultati:
CornerStone
PARTIALLY UP
Audix
DOWN
AudixNet
DOWN
Se uno qualsiasi di questi 3 sistemi è ancora attivo (UP), ripetere i punti
da 3 a 5.
6. Digitare: cd //c/lucentsoftware/cornerstone/asp/dsp0
In questo modo si passa alla directory in cui si trova il file del rilevatore di
toni attivo, ovvero dsp0.USA.
7. Digitare pwd per assicurarsi che la directory in cui ci si trova sia quella
corretta.
Viene visualizzato il percorso della directory corrente.
8. Per controllare se lo lo script mvdsp.sh è presente, digitare: ls
Se non si trova lo script mvdsp.sh, rivolgersi al personale dell’assistenza di
terzo o quarto livello.
9. Digitare ./mvdsp.sh per eseguire lo script mvdsp.sh.
Viene visualizzata la seguente riga:
Select dsp file [AUSTRALIA|BRAZIL|CANADA|MEXICO|UK|OTHER]:
NOTA:
Per uscire in qualsiasi momento dallo script, premere Ctrl C.
10. Immettere, tutto in maiuscolo, uno dei Paesi visualizzati oppure OTHER.
Se si immette OTHER, il sistema chiede di immettere il nome del proprio
Paese tutto in maiuscolo. Assicurarsi che esista un file del rilevatore dei toni
per il proprio Paese ed immetterlo correttamente.
NOTA:
Se il Paese immesso non è riconosciuto, il sistema chiede di nuovo di
immettere un nome di Paese valido.
Il file di conversione dei toni di elaborazione delle chiamate del proprio
Paese viene copiato su dsp0.USA. Viene salvata una copia del vecchio file
dsp0.USA (dsp0.USA.sav) nel caso in cui sia necessario ripristinare queste
impostazioni.
La procedura è riuscita quando viene visualizzato il messaggio “dsp file
successfully copied”. Ora è possibile avviare CornerStone e Audix.
11. Utilizzare il file di registro per assicurarsi che la procedura sia riuscita.
12. Digitare: start CornerStone.
Quando la procedura è riuscita, viene visualizzato il messaggio “addproc
succeeded”.
Con questo comando verranno avviati sia Audix sia CornerStone.
13. Digitare d1stat per assicurarsi che CornerStone e Audix siano avviati.
L’elaborazione delle chiamate ora avverrà in base ai toni specifici del
proprio Paese.
3-22
Attivazione e disattivazione di SNMP
Come impostazione predefinita, SNMP è attivato su DEFINITY ONE. Se non lo si
usa, disattivarlo.
Per disattivare SNMP, digitare d1disable snmp in una sessione bash. Il comando
d1disable snmp disattiva l’esecuzione di SNMP all’avvio di DEFINITY ONE.
Per attivare SNMP, digitare d1enable snmp in una sessione bash. Il comando
d1enable snmp attiva SNMP in modo tale che venga eseguito automaticamente
all’avvio di DEFINITY ONE.
Per rendere effettive le impostazioni di SNMP, è necessario riavviare il sistema.
Controllo della schermata delle opzioni del cliente
Digitare system-parameters customer-options e premere Invio per visualizzare
la schermata delle opzioni del cliente per i parametri del sistema. Assicurarsi che
la versione sia la 10.
Il file di licenza scaricato da RFA e installato sulla centrale attiverà le funzioni RTU
nella schermata system parameters customer options. Il login “init” non comanda
più l’accesso per l’attivazione dell’RTU (Right-To-Use).
Controllare che le funzioni e le capacità predefinite e opzionali visualizzate sullo
schermo coincidano con quanto specificato nell’ordine del cliente. Per controllare
la corrispondenza tra quanto ordinato e quanto visualizzato sullo schermo, andare
alla pagina di informazioni di RFA descritta in “Accesso al sito Web RFA” a
pagina 3-9. Nella sezione di informazioni della Guida della pagina di RFA è
evidenziata la corrispondenza tra i codici elaborati da RFA e le funzioni, le
capacità e la versione visualizzate nella schermata delle opzioni dei parametri del
sistema. Se c’è un problema nell’ordine del cliente, mettersi in contatto con i
responsabili clienti in modo tale che emettano un altro ordine che generi da RFA
un file di licenza corretto.
Impostazione delle opzioni del Paese
Per spegnere i LED di allarme rossi occorre impostare alcune opzioni del Paese
nella schermata change system parameters country options.
1. Digitare change system-parameters country options e premere Enter.
Viene visualizzata una schermata simile a questa:
3-23
La modalità di compressione/decompressione predefinita (Stati Uniti) è la
legge mu. Se nel Paese specifico si utilizza la compressione-decompressione
legge A, passare al punto successivo.
2. Digitare A-Law.
3. Fare clic su Enter.
NOTA:
In seguito, su questa schermata, si dovranno definire altri parametri, ma
questo è tutto ciò che occorre fare per spegnere i LED di allarme rossi.
I codici dei Paesi sono impostati secondo quanto indicato nei seguenti campi:
1. Digital Loss Plan (Piano perdita digitale)
2. Analog Ringing Cadence (Cadenza suoneria analogica)
3. Analog Line Transmission (Trasmissione linea analogica)
Vedere Tabella 3-1.
Tabella 3-1.
3-24
Codici dei Paesi
Paese
Codice
Paese
Codice
USA
1
Francia
12
Australia
2
Germania
13
Giappone
3
Slovacchia e
Repubblica Ceca
14
Italia
4
Russia
15
Paesi Bassi
5
Argentina
16
Singapore
6
Grecia
17
Messico
7
Cina
18
Belgio
8
Hong Kong
19
Arabia Saudita
9
Tailandia
20
Regno Unito
10
Macedonia
21
Spagna
11
Brasile
22
Lo stato del sistema può suggerire aree problematiche. Consultare DEFINITY
Enterprise Communications Server Release 10 Maintenance for R9csi
(555-233-119).
Per accedere allo stato del sistema:
1. Collegarsi al sistema.
2. Digitare status system all-cabinets.
3. Premere Enter.
4. Controllare che sullo schermo sia indicato lo stato di servizio di in per tutte
le aree pertinenti.
Impostazione del sistema
Ora è tutto pronto per seguire le procedure di avviamento del sistema, tra cui:
■
Impostazione dei piani di numerazione, dei codici di accesso alle funzioni
(FAC) e delle gamme d’interni
■
Aggiunta di numeri interni per gli utenti
■
Impostazione di funzioni speciali
■
Impostazione dell’instradamento
■
Assegnazione e modifica degli utenti
Per impostare Avaya Site Administration consultare “Configurazione di Avaya Site
Administration” a pagina 7-12.
Per ulteriori informazioni consultare:
■
Libretto d’istruzioni per l’amministrazione di base per il sistema DEFINITY
(555-233-756IT)
■
Libretto d’istruzioni per l’amministrazione di livello superiore per il sistema
■
Libretto d’istruzioni per le procedure diagnostiche di base per il sistema
■
Guide (555-233-506)
Aggiunta di configurazioni
Per aggiungere nuovi terminali, fare riferimento a DEFINITY Enterprise
3-25
Amministrazione delle funzioni telefoniche
1. Amministrare queste funzioni (Configurazioni di DEFINITY, Caselle vocali
Intuity AUDIX, ecc.) in base all’ordine del cliente in uno dei due seguenti
modi:
a. Avaya Site Administration (Web)
Avaya Site Administration deve essere installato sul laptop o sul PC
remoto collegato a DEFINITY ONE o IP600.
Collegare la scheda PCMCIA al laptop o tramite il PC remoto usando
un browser Web (Internet Explorer o Netscape).
b. Access Control (LAC) [telnet] della Avaya (Lucent)
(per accesso SAT diretto senza passare attraverso Avaya Site
Administration)
Aprire una sessione Telnet con DEFINITY ONE o IP600 tramite il
LAC per ricevere la schermata SAT. Vedere “Avvio di una sessione
Telnet” a pagina 3-3.
Per assicurarsi che vengano raccolti tutti i record delle chiamate CDR/SMDR da
DEFINITY ONE e IP600 PBX quando si usa il protocollo Collect from File, è
necessario raccogliere i record utilizzando una connessione LAN tra la piattaforma
server di DEFINITY ONE/IP600 e la piattaforma client della contabilità delle
chiamate. Più avanti è descritta l’amministrazione delle connessioni di rete.
Prima di iniziare, controllare che esista la connettività di rete tra la piattaforma
server di DEFINITY ONE o IP600 e la piattaforma client della contabilità delle
chiamate. Inoltre controllare che sia stato disattivato il sistema di tariffazione delle
chiamate nel client della contabilità delle chiamate, se non è stato ancora
inizializzato il database.
È necessario creare un login per il sistema di contabilità delle chiamate nel
software Windows 2000 Server™ di DEFINITY ONE™ o IP600™. Per farlo,
utilizzare Terminal Server™ per accedere al desktop del sistema oppure la
tastiera, il mouse e il monitor forniti dal cliente:
1. Selezionare Start, Programmi (Programs), Strumenti di amministrazione
(comuni) [(Administrative Tools (Common)]
3. Nella barra degli strumenti fare clic su Utente (User) e selezionare Nuovo
utente (New User).
4. Nella finestra di dialogo assegnare il Nome utente (Username) per il login e
la Password.
NOTA:
I campi Nome completo (Full Name) e Descrizione (Description) sono
opzionali. Il cliente può selezionare le caselle di controllo desiderate;
si consiglia tuttavia di contrassegnare solo Modifica password non
consentita (User Cannot Change Password) e Nessuna scadenza
password (Password Never Expires).
3-26
5. Fare clic su Gruppi (Groups) nella parte inferiore della finestra di dialogo.
6. Aggiungere il login ai gruppi officeadmin e Users e fare clic su OK.
7. Fare clic su OK nella finestra di dialogo Nuovo utente.
Condivisione dei dati CDR
La seguente procedura consente di condividere i dati CDR. Per farlo, accedere al
desktop del sistema utilizzando Terminal Server™ oppure la consolle del PC:
1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’icona di DEFINITY ONE sul
desktop.
2. Selezionare Gestione risorse (Explore).
3. Fare clic sul + che precede l’unità D:.
4. Fare clic sul + che precede LucentData.
5. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella CDR e selezionare
Condivisione (Sharing).
6. Fare clic su Condividi con nome (Shared As); lasciare cdr come nome
della condivisione.
7. Fare clic su OK.
Mappatura della directory CDR condivisa
Dalla piattaforma client di contabilità delle chiamate:
1. Con Esplora risorse (Windows Explorer), accedere a Strumenti (Tools),
Connetti unità di rete (Map Network Drive) e prendere nota della lettera di
unità disponibile elencata in unità (drive).
2. Immettere il nome computer della piattaforma server DEFINITY ONE o
IP600 e della directory CDR condivisa nel formato (\\DEFONE\CDR);
quindi fare clic su OK.
3. Immettere il nome utente e la password e fare clic su OK.
4. Fare clic sul riquadro di sinistra di Esplora risorse per verificare che sia
visibile l’associazione CDR su “Def1” F:\ .
5. Fare clic su quella voce per controllare se ci sono i file cas.in se DEFINITY
ONE o IP600 sta elaborando le chiamate.
NOTA:
Se si verificano dei problemi quando si effettua la mappatura
dell’unità oppure quando si accede alla directory CDR condivisa dopo
la mappatura, significa che vi sono problemi di connettività o di
amministrazione della rete che è necessario risolvere prima di
procedere.
3-27
Impostazione dell’Interfaccia di raccolta delle
chiamate
1. Accedere al menu principale del sistema di contabilità delle chiamate e
selezionare Configuration Call Collection Interface.
2. Selezionare Collect from File 1.1 in Protocol/Device used to collect call
records.
3. Controllare che sia stato impostato un formato.
NOTA:
DEFINITY ONE o IP600 dovrebbero essere impostati in modo da
creare record di chiamate non formattati.
4. Fare clic su Configure Settings.
5. Immettere la lettera dell’unità precedentemente mappata al server di
DEFINITY ONE o IP600 insieme al nome file cas.in (ad esempio, F:\cas.in).
6. Controllare che sia visualizzato un intervallo di polling corretto (quello
predefinito di 60 secondi di solito va bene); quindi fare clic su OK per
salvare le impostazioni.
7. Sempre nella finestra di dialogo Configuration Call Collection Interface
controllare che enable from/to sia impostato su future.
8. Fare clic su Close.
L’interfaccia verrà riavviata.
Verifica della raccolta dei record delle chiamate
Per verificare la raccolta dei record delle chiamate, fare clic sull’icona del
protocollo nella barra delle applicazioni del sito attualmente amministrato e
attendere la raccolta dei record delle chiamate. Accedere a Call Processing Status
for CASW e attivare il sistema di tariffazione delle chiamate solo se il database è
stato inizializzato e il cliente è pronto ad elaborare le chiamate.
Se sono stati raccolti ed elaborati dei record delle chiamate validi, la procedura di
raccolta dei record delle chiamate per il centralino privato e il sito è riuscita.
NOTA:
Il sistema di contabilità delle chiamate non controlla eventuali errori nel
percorso di raccolta delle chiamate né vengono visualizzati messaggi per
eventuali errori di accesso. Se la procedura di raccolta delle chiamate non
funziona, per risolvere il problema controllare la rete, l’amministrazione, la
mappatura dell’unità, la cartella CDR condivisa e le voci del percorso.
3-28
Impostazione della contabilità delle
chiamate
La Avaya fornisce i seguenti sistemi di contabilità delle chiamate per ridurre i costi
telefonici, ottimizzare le risorse, ripartire i costi, individuare gli abusi e capire
chiaramente queste problematiche condividendo queste informazioni con altri:
■
Sistema di gestione delle telecomunicazioni (Telecommunications
Management System, TMS)
■
Sistema di contabilità delle chiamate NT (Call Accounting System NT,
CAS-NT)
■
Sistema di contabilità delle chiamate (Call Accounting System, CAS) per
Windows
Qui di seguito è riportato un esempio di impostazione di uno di questi prodotti,
il Sistema di contabilità delle chiamate (CAS) per Windows. Il CAS è un
pacchetto completo di contabilità delle chiamate che si esegue su un PC come
applicazione Windows. Riceve i dati relativi alle chiamate (CDR) da una centrale
all’interno della sede ed elabora le informazioni in rapporti di gestione. DEFINITY
ONE o IP600 crea un apposito file in cui vengono scritti i dati CDR e che viene
messo in una directory. CAS per Windows è un programma largamente
compatibile che richiede manutenzione minima, perfino durante la raccolta dei
dati, la creazione dei rapporti e la gestione dei punti remoti per la raccolta di dati.
CAS per Windows deve avere accesso alla rete per accedere al file e alla directory
con tutte le autorizzazioni di lettura e scrittura. DEFINITY ONE o IP600 deve
condividere la directory CDR e godere di tutte le autorizzazioni. Questa procedura
funziona solo se sono disponibili una tastiera e un monitor, Terminal Server™ oppure
se è già stata effettuata la mappatura del PC sull’unità di DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
L’impostazione del CAS per Windows varia a seconda della rete specifica
del cliente. Per assicurarsi che siano state concesse tutte le autorizzazioni
necessarie per il file e la directory, rivolgersi all’amministratore del sistema
o della rete.
Impostazione degli utenti CAS
Utilizzare le seguenti procedure per aggiungere gli utenti CAS non registrati, per
impostare un gruppo di utenti CAS, per aggiungere dei membri a quel gruppo e
per impostare la cartella CDR con le autorizzazioni per il gruppo di utenti CAS.
Aggiunta di utenti CAS non registrati
Per aggiungere un utente CAS:
1. Selezionare Start > Impostazioni > Pannello di controllo (Start >
Settings > Control Panel)
2. Fare doppio clic sulle seguenti icone: Strumenti di amministrazione >
Gestione computer> Utilità di sistema > Utenti e gruppi locali
(Administrative Tools > Computer Management > System Tools > Local
Users and Groups) e selezionare la cartella Utenti (Users).
Viene visualizzata la sezione Utenti della finestra Utenti e gruppi locali
(Local Users and Groups).
3-29
3. Aprire il menu Azione (Action) e fare clic su Nuovo utente (New User).
Viene visualizzata la finestra Nuovo utente.
4. Immettere un “Nome utente” (User name) (ad esempio dromano).
5. Immettere il “Nome completo” (Full Name) dell’utente (ad esempio Davide
Romano).
6. Immettere una Descrizione (Description) dell’utente (non obbligatoria).
7. Immettere una Password iniziale.
8. Immettere gli stessi caratteri in Conferma password (Confirm Password).
9. Selezionare la casella di controllo “Modifica obbligatoria password
all’accesso successivo” (User must change password at next logon).
In questo modo ogni utente può creare una password di sua scelta quando
accede al sistema per la prima volta.
10. Lasciare non selezionato “Account disattivato” (Account is disabled).
11. Fare clic su Crea (Create).
Questo utente ora è registrato: può accedere al sistema e essere aggiunto
a un gruppo di utenti.
12. Ripetere i punti da 3 a 9 per ogni utente che si desidera aggiungere.
13. Fare clic su Chiudi (Close) e chiudere tutte le finestre intermedie.
Impostazione di un gruppo di utenti CAS e aggiunta
di membri
Per impostare un gruppo di utenti CAS:
1. Fare doppio clic sulle seguenti icone: Strumenti di amministrazione >
Gestione computer> Utilità di sistema > Utenti e gruppi locali
(Administrative Tools > Computer Management > System Tools > Local
Users and Groups) e selezionare la cartella Gruppi (Groups).
Viene visualizzata la sezione Gruppi della finestra Utenti e gruppi locali.
2. Aprire il menu Azione (Action) e fare clic su Nuovo gruppo (New Group).
3. Immettere un “Nome gruppo” (Group name) (ad esempio Utenti CAS).
4. Immettere una Descrizione (Description) del gruppo di utenti (non
obbligatoria).
5. Nella casella di immissione sotto Membri (Members) immettere i singoli
membri separati da un punto e virgola (ad esempio
”dromano;fbini;cdecastro”)
6. Fare clic su Controlla nomi (Check Names).
Questo controllo impiega un po’ di tempo.
7. Fare clic su OK.
Il gruppo di utenti è stato creato e contiene i membri identificati.
8. Fare clic su Chiudi (Close) e chiudere tutte le finestre intermedie.
3-30
Impostazione della condivisione e delle autorizzazioni
della cartella CDR per il recupero dei dati CDR
Per utilizzare la cartella CDR sull’unità D: per memorizzare i dati CDR
(|Registrazione dei dati delle chiamate) in un sistema di contabilità delle chiamate
(CAS), la cartella CDR deve essere condivisa con autorizzazioni specifiche.
Dal desktop di Windows:
1. Fare doppio clic sull’icona Risorse del computer (My Computer) e andare
in D:\LucentData\CDR.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella CDR.
3. Nel menu a discesa fare clic su Condivisione (Sharing).
4. Selezionare Condividi la cartella (Share this folder).
5. Fare clic su Autorizzazioni (Permissions).
6. Nella casella Nome (Name), se è presente l’opzione “Tutti” (Everyone),
selezionarla e fare clic su Rimuovi (Remove).
7. Fare clic su Aggiungi (Add).
8. Nel menu a discesa Cerca in: (Look in:) selezionare il nome del computer
desiderato.
9. Scorrere le voci contenute nella casella Nome (Name) fino al gruppo di
utenti creato, selezionarlo e fare clic su Aggiungi.
Per completare questa procedura sarà necessario un po’ di tempo.
Il gruppo di utenti verrà visualizzato nell’elenco Nome della finestra
Autorizzazioni condivise (Share Permissions).
11. Nella finestra Autorizzazioni selezionare Controllo completo /Consenti
(Full Control /Allow).
12. Fare clic su Applica (Apply).
13. Fare clic su OK > OK.
3-31
Amministrazione di DEFINITY per
l’inizializzazione di Intuity AUDIX
Controllo del piano di numerazione
Il piano di numerazione consente al sistema di interpretare le cifre selezionate e
prevedere il numero delle cifre che dovranno essere selezionate per certe
chiamate. Per esempio, se si seleziona 9 per avere accesso a una linea esterna, è
il piano di numerazione che in realtà istruisce il sistema a trovare una linea esterna
quando una stringa selezionata comincia con 9.
Per controllare il piano di numerazione:
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare disp dial.
Viene visualizzato il modulo Dial Plan Record, che dovrebbe contenere il
numero del nodo locale e la lunghezza del numero interno corretti:
2. Annotare il numero del nodo locale (la prima cifra) e la lunghezza degli
interni. Il numero di cifre o il numero del nodo locale possono essere
modificati solo tramite l’interfaccia Web.
3. Premere F1.
3-32
Amministrazione di DEFINITY per l’inizializzazione di
Intuity AUDIX
Controllo dei gruppi di ricerca
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare list hunt group.
Viene visualizzato il modulo Hunt Groups:
2. Prendere nota delle seguenti informazioni sul gruppo di ricerca di Intuity
AUDIX:
■
Grp No.
■
Grp Name/Ext.
3. Premere F1.
Controllo della classe di servizio
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare disp cos.
Viene visualizzato il modulo Class of Service:
2. Cercare la Classe di servizio (COS) che si prevede di usare per i terminali
delle porte Intuity AUDIX. Di solito è COS 5.
3. Assicurarsi che Data Privacy e Restrict Call Fwd-Off Net siano impostati su
y.
4. Assicurarsi che tutti gli altri campi siano impostati su n.
5. Premere F1.
3-33
Controllo della classe di restrizione
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare disp cor 1, dove
1 è la classe di restrizione che si prevede di usare per i terminali delle porte
Intuity AUDIX.
Viene visualizzato il modulo Class of Restriction:
2. Assicurarsi che la COR abbia un FRL di 7 per consentire le funzioni di
Chiamata automatica e Stampa fax.
3. Assicurarsi che Calling Party Restriction sia impostato su none (nessuna).
4. Assicurarsi che Time of Day Chart sia impostato su 1.
5. Premere F7.
Viene visualizzata la pagina 2 del modulo Class of Restriction.
6. Premere F7.
Viene visualizzata la pagina 3 del modulo Class of Restriction.
7. Assicurarsi che tutti i campi siano impostati su y in modo tale che non vi
siano restrizioni.
NOTA:
Fare attenzione ad eventuali usi fraudolenti.
8. Premere F1.
3-34
Intuity AUDIX
Modifica del piano di numerazione
Per modificare il piano di numerazione:
1. Digitare disp dial dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration.
2. Digitare change dialplan.
3. Premere Return.
Viene visualizzata la schermata Dial Plan Record:
change dialplan
Page
1 of
1
DIAL PLAN RECORD
AAR/ARS Internal Call Prefix:
Local Node Number: 1
AAR/ARS Internal Call Total Length:
ETA Node Number:
Uniform Dialing Plan: 4-digit
ETA Routing Pattern:
UDP Extension Search Order: local-extensions-first
FIRST DIGIT TABLE
First
Length
Digit - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 1:
dac
2:
extension
3:
fac
extension
4:
extension
5: misc
6:
extension
7:
dac
8: fac
9: fac
0: attd
*:
dac
#:
dac
4. Fare clic sul campo della riga 7, colonna 3.
Questo campo definisce la funzione del sistema quando gli utenti selezionano un
numero qualsiasi da 700 a 799.
5. Digitare dac nel campo selezionato.
6. Per salvare le modifiche, premere Enter.
3-35
Aggiunta di gamme d’interni
È possibile aggiungere nuovi numeri interni per far fronte alle esigenze di
un’azienda in espansione. Ogni nuovo numero interno deve appartenere a una
gamma d’interni definita nel piano di numerazione.
Per aggiungere una gamma d’interni (ad esempio, numeri interni di 4 cifre che
iniziano con 3, come ad esempio 3000-3999):
1. Digitare change dialplan e premere Enter.
Viene visualizzata la schermata Dial Plan Record:
change dialplan
Page
1 of
1
DIAL PLAN RECORD
AAR/ARS Internal Call Prefix:
Local Node Number: 1
AAR/ARS Internal Call Total Length:
ETA Node Number:
Uniform Dialing Plan: 4-digit
ETA Routing Pattern:
UDP Extension Search Order: local-extensions-first
FIRST DIGIT TABLE
First
Length
Digit - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 1:
dac
2:
extension
3:
fac
extension
4:
extension
5: misc
6:
extension
7:
dac
8: fac
9: fac
0: attd
*:
dac
#:
dac
2. Fare clic sulla riga 3 nella colonna 4.
3. Digitare extension nel campo selezionato.
4. Per salvare le modifiche, premere Enter.
3-36
Intuity AUDIX
Aggiunta di terminali
Per aggiungere terminali, digitare il comando change machine con i numeri di
inizio e fine (ad esempio, gamma compresa tra 0000-9999 per numeri interni
lunghi 4 cifre).
Per impostare i terminali per le porte Intuity AUDIX:
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare add sta
<numero>, dove numero è il terminale che si desidera usare per la prima
porta Intuity AUDIX.
Viene visualizzato il modulo Station:
add station next
Page
1 of
4
STATION
Extension: 2017
Type: 6408D+
Port:
Name:
Lock Messages? n
Security Code:
Coverage Path 1:
Coverage Path 2:
Hunt-to Station:
STATION OPTIONS
Loss Group:
Data Module?
Speakerphone:
Display Language:
2
n
2-way
english
BCC:
TN:
COR:
COS:
0
1
1
1
Personalized Ringing Pattern: 1
Message Lamp Ext: 2017
Mute Button Enabled? y
Media Complex Ext:
IP SoftPhone? n
Remote Office Phone? n
2. Digitare 2500 nel campo Type.
3. Digitare 01A1201 nel campo Port.
NOTA:
È una porta virtuale usata per la comunicazione tra DEFINITY e
Intuity AUDIX.
4. Digitare un nome nel campo Name.
5. Inserire la Classe di restrizione e la Classe di servizio valide.
6. Assicurarsi che Tests? sia impostato su n.
3-37
7. Premere F7.
Viene visualizzata la pagina 2 del modulo Station.
add station next
Page
2 of
4
STATION
FEATURE OPTIONS
LWC Reception:
LWC Activation?
LWC Log External Calls?
CDR Privacy?
Redirect Notification?
Per Button Ring Control?
Bridged Call Alerting?
Active Station Ringing:
msa-spe
y
n
n
y
n
n
single
H.320 Conversion? n
Service Link Mode: as-needed
Multimedia Mode: basic
MWI Served User Type:
Auto Select Any Idle Appearance?
Coverage Msg Retrieval?
Auto Answer:
Data Restriction?
Idle Appearance Preference?
n
y
none
n
n
Restrict Last Appearance? y
Per Station CPN - Send Calling Number?
Audible Message Waiting?
Display Client Redirection?
Select Last Used Appearance?
Coverage After Forwarding?
Multimedia Early Answer?
Direct IP-IP Audio Connections?
IP Audio Hairpinning?
n
n
n
s
n
n
n
8. Assicurarsi che LWC Reception sia impostato su Intuity AUDIX.
9. Assicurarsi che tutti gli altri campi, a eccezione di Switchhook Flash e
Adjunct Supervision, siano impostati su n.
3-38
Intuity AUDIX
10. Premere F7.
Viene visualizzata la pagina 3 del modulo Station.
add station next
Page
3 of
4
STATION
SITE DATA
Room:
Jack:
Cable:
Floor:
Building:
Headset?
Speaker?
Mounting:
Cord Length:
Set Color:
ABBREVIATED DIALING
List1:
BUTTON ASSIGNMENTS
call-appr
call-appr
call-appr
4:
List2:
n
n
d
0
List3:
5:
5:
5:
8:
11. Assicurarsi che Line Appearance sia impostato su call-appr.
12. Premere F3.
13. Digitare duplicate station <numero>, dove numero è il terminale
impostato per la prima porta Intuity AUDIX.
Viene visualizzato il modulo Duplicate Station:
14. Aggiungere gli altri 7 terminali.
In questo modo è possibile aggiungere tutti i terminali contemporaneamente
sullo stesso modulo.
3-39
Creazione di un gruppo di ricerca
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare add hunt next.
Viene visualizzato il modulo Hunt Group:
add hunt-group next
Page
1 of
10
HUNT GROUP
Group Number:
Group Name:
Group Extension:
Group Type:
TN:
COR:
Security Code:
ISDN Caller Display:
1
ucd-mia
1
1
ACD?
Queue?
Vector?
Coverage Path:
Night Service Destination:
MM Early Answer?
n
n
n
n
2. Prendere nota del Group Number.
3. Digitare un nome nel campo Group Name.
4. Digitare il Group Extension, ovvero quanto indicato nel campo Extension
del modulo Hunt Groups.
5. Assicurarsi che Group Type sia impostato su ucd-mia.
6. Assicurarsi che Queue sia impostato su y e Queue Length sia 8.
7. Premere F7.
Viene visualizzato il modulo Hunt Group:
add hunt-group next
Page
2 of
10
HUNT GROUP
Message Center: audix
Calling Party Number to INTUITY AUDIX? n
LWC Reception: none
3-40
Intuity AUDIX
8. Assicurarsi che Message Center sia impostato su Intuity AUDIX.
9. Premere Tab.
Viene visualizzato il campo Calling Party Number to Intuity AUDIX.
10. Assicurarsi che questo campo sia impostato su n.
11. Assicurarsi che LWC Reception sia impostato su none.
12. Premere F7.
Viene visualizzata la pagina 3 del modulo Hunt Group:
13. Digitare i numeri interni degli 8 terminali precedentemente immessi.
14. Premere F3.
Modifica dell’area di copertura
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare add cov pa 1.
Viene visualizzato il modulo Coverage Path.
2. Assicurarsi che Number of Rings sia impostato su 3.
3. Assicurarsi che Point1 sia impostato sul gruppo di ricerca Intuity AUDIX
precedentemente impostato.
4. Premere F3.
3-41
Aggiunta telefoni di prova
1. Dal SAT o dalla finestra Avaya Site Administration digitare add sta next.
add station next
Page
1 of
4
STATION
Extension: 2017
Type: 6408D+
Port:
Name:
Lock Messages? n
Security Code:
Coverage Path 1:
Coverage Path 2:
Hunt-to Station:
STATION OPTIONS
Loss Group: 2
Data Module? n
Speakerphone: 2-way
Display Language: english
BCC:
TN:
COR:
COS:
0
1
1
1
Personalized Ringing Pattern: 1
Message Lamp Ext: 2017
Mute Button Enabled? y
Media Complex Ext:
IP SoftPhone? n
Remote Office Phone? n
2. Digitare il tipo di telefono usato nel campo Type.
3. Digitare la porta nel campo Port.
4. Nel campo Coverage Path 1 digitare il numero dell’area di copertura
appena creata o modificata.
5. Completare eventuali altri campi necessari.
3-42
La presente sezione fornisce informazioni sui comandi di Intuity AUDIX e
sull’amministrazione dell’inizializzazione di Intuity AUDIX. Per ulteriori
informazioni sull’amministrazione di Intuity AUDIX, consultare i file PDF relativi
all’amministrazione di AUDIX nella documentazione su CD-ROM e DEFINITY
ONE Communications System AUDIX Administration Command Line Quick
Reference Card (555-233-737).
Comandi di Intuity AUDIX
I comandi disponibili nell’applicazione Intuity AUDIX per modificare le impostazioni
del sistema e le informazioni sugli abbonati sono eseguibili dal prompt dei
comandi di Intuity AUDIX. Gli utenti accedono al prompt dei comandi Intuity
AUDIX dall’interfaccia di Avaya Site Administration o Telnet. Per visualizzare un
elenco dei comandi, premere F6 dal prompt dei comandi. Viene visualizzata la
seguente schermata Intuity AUDIX:
Aggiunta di un abbonato Intuity AUDIX
Una volta completate le configurazioni a livello di computer, è necessario
aggiungere gli abbonati al sistema DEFINITY ONE o IP600. I seguenti moduli
illustrano in dettaglio la procedura di aggiunta degli abbonati Intuity AUDIX.
Attivare i moduli Intuity AUDIX tramite Avaya Site Administration o Telnet.
1. Partire dal prompt dei comandi di Intuity AUDIX.
2. Digitare il comando Add Subscriber e il numero interno che userà il nuovo
abbonato.
3-43
3. Inserire i dati dell’abbonato nella pagina 1 del modulo Add Subscriber,
come illustrato in dettaglio nella Tabella 3-2.
Viene visualizzata la pagina 1 del modulo Add Subscriber:
monroe
Active
add subscriber 2600
Alarms:
wA
Logins: 1
Page 1 of 2
SUBSCRIBER
Name: Jones, John
Extension: 2600
COS: class01
Switch Number:
Community ID:
Secondary Ext:
Account Code:
Locked? n
Password:
Miscellaneous 1:
Miscellaneous 2:
Miscellaneous 3:
Miscellaneous 4:
Covering Extension:
Broadcast Mailbox?
Email Address:
Press [ENTER] to execute or press [CANCEL] to abort
enter command: add subscriber 2600
Tabella 3-2.
Definizione dei campi della schermata Add Subscriber, pagina 1
Campo
Valore valido
Descrizione
Name
Nome dell’abbonato
È il nome dell’abbonato. Nell’esempio sopra
riportato: Jones, John
Extension
Numero interno
È il numero di interno assegnato su DEFINITY
all’abbonato
Password
Lettere o numeri
La password dell’abbonato. Inserire una
password temporanea e informare il nuovo
abbonato di modificare la password quando si
collega a Intuity AUDIX.
COS
Da class00 a class11
Classe di servizio che contiene le funzioni che
l’abbonato Intuity AUDIX può essere abilitato a
usare. Impostare la Classe di servizio prima di
aggiungere gli abbonati.
4. Premere F3 per salvare le informazioni.
3-44
Quando si aggiungono gli abbonati a Intuity AUDIX, il metodo preferito è quello di
impostare prima la Classe di servizio (COS) per un gruppo di essi. Con questo
metodo i dati vengono inseriti direttamente nella pagina 2 del modulo Add
Subscriber. Qui di seguito è riportato un esempio di pagina 2 del modulo Add
Subscriber.
Viene visualizzata la pagina 2 del modulo Add Subscriber:
monroe
Active
Alarms:
wA
Logins: 1
add subscriber 2600
Page 2 of 2
SUBSCRIBER CLASS OF SERVICE PARAMETERS
Addressing Format: extension
Login Announcement Set: System
System Multilingual is OFF
Call Answer Primary Annc. Set: System
Call Answer Language Choice? n Call Answer Secondary Annc. Set: System
PERMISSIONS
Type: call-answer
Priority Messages? y
IMAPI Message Transfer? y
Announcement Control? n
Outcalling? n
Broadcast: none
IMAPI Access? y
Fax Creation? y Trusted Server Access? y
INCOMING MAILBOX
Order:
Retention Times (days),
New:
OUTGOING MAILBOX
Order:
Retention Times(days), File Cab:
fifo
10
fifo
10
Category Order:
Unopened:
Category Order:
Delivered/Nondeliverable:
Old: 10
Voice Mail Message (seconds), Maximum Length: 1200 Minimum Needed:
Call Answer Message (seconds), Maximum Length: 1200 Minimum Needed:
End of Message Warning Time (seconds):
Maximum Mailing Lists: 25
Total Entries in all Lists:
Mailbox Size (seconds), Maximum: 1200
Minimum Guarantee:
Press [ENTER] to execute or press [CANCEL] to abort
enter command: add subscriber 2600
nuo
10
unfda
10
32
8
250
0
3-45
Download di Message Manager e
Per le istruzioni sull’installazione di Message Manager, consultare Capitolo 8,
“Installazione di Message Manager”.
Download di Avaya Site Administration
NOTA:
L’indirizzo IP sarà diverso a seconda del tipo di connessione fisica stabilita.
1. Aprire un browser Internet.
2. Digitare http://<indirizzo IP> nell’area iappropriata del browser Web.
Viene visualizzata la home page:
3-46
Download di Message Manager e Avaya Site
Administration
NOTA:
Il rappresentante dei Servizi Avaya usa i login lucent1, lucent2
o lucent3 e la password LAC (password NT) o una richiesta di
identificazione ASG. Il cliente usa una password appropriata per
collegarsi, come ad esempio NTadmin.
5. Una volta letta la pagina, fare clic su Continue.
Viene visualizzata una pagina simile a questa:
6. Fare clic su Download Software.
Viene visualizzata la pagina Software Download.
3-47
7. Fare clic su Avaya Site Administration.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Save As.
8. Scegliere una destinazione, come ad esempio il desktop.
Viene visualizzata la pagina Locations Saved To. Quando Avaya Site
Administration è stato salvato, il sistema ritorna alla pagina Software
Download.
9. Fare doppio clic sul nome dell’applicazione nella directory in cui è stata
salvata.
Vengono visualizzate la finestra di dialogo Unpacking DEFINITY Site
Administration e la finestra di dialogo Welcome.
10. Fare clic su Next.
Viene visualizzata la finestra di dialogo DEFINITY Site Administration con le
informazioni sull’installazione:
11. Fare clic su Next.
12. Fare clic su Finish quando scompare il messaggio “please wait”.
Viene visualizzato il file README di Avaya Site Administration. Avaya Site
Administration è ora installato sul PC e l’icona di Avaya Site Administration
appare in Start > Programmi (Programs) > DEFINITY Site
Administration.
3-48
Download di Message Manager e Avaya Site
Administration
È possibile avviare Avaya Site Administration come una normale applicazione dal
pulsante Start di Windows. Per avviare una sessione di Avaya Site Administration:
1. Aprire un browser Internet.
2. Digitare http://<indirizzo IP> nell’area appropriata del browser Web.
Viene visualizzata la home page di DEFINITY ONE o IP600:
NOTA:
Il rappresentante dei Servizi Avaya usa i login lucent1, lucent2
o lucent3 e la password LAC (password NT) o una richiesta di
identificazione ASG. Il cliente usa una password appropriata per
collegarsi, come ad esempio NTadmin.
3-49
5. Viene visualizzata la seguente pagina:
6. Una volta letta la pagina, fare clic su Continue.
7. Fare clic su DEFINITY ECS o Intuity AUDIX on <nome computer> nel
riquadro destro.
Viene eseguito Avaya Site Administration.
8. Impostare i backup automatici giornalieri di Intuity AUDIX. I backup si
possono effettuare sulla rete locale, sulla scheda PCMCIA o, preferibilmente, su una directory del server. Vedere “Esecuzione e ripristino dei
backup tramite l’interfaccia Web” a pagina C-16.
3-50
L’agente SNMP viene installato con DEFINITY ONE o IP600. L’impostazione
predefinita prevede che SNMP sia attivato. Per ulteriori informazioni
sull’attivazione e la disattivazione di SNMP, consultare “Attivazione e
disattivazione di SNMP” a pagina 3-23.
È possibile configurare la destinazione dei trap SNMP e le stringhe di gruppo,
nonché avviare e interrompere il processo dell’agente secondario SNMP.
Una volta configurato l’agente SNMP e installato il software NMSI (Network
Management System Interface), il gestore della rete può monitorare tutti i
dispositivi di DEFINITY ONE o IP600. Il software NMSI è in grado di individuare
automaticamente i dispositivi di DEFINITY ONE o IP600 nella rete e li visualizza
sotto forma di icone in una mappa IP NMS.
Configurazione della destinazione dei trap SNMP
Per configurare la destinazione dei trap SNMP:
1. Dalla home page di DEFINITY ONE o IP600 fare clic su SNMP Subagent
Administration.
3-51
2. Fare clic su Configure Trap Destinations.
3. Per visualizzare un elenco di tutte le destinazioni dei trap correnti, scegliere
l’opzione list current entries e fare clic sul pulsante Submit. Viene
visualizzata la seguente pagina:
4. Fare clic su Back per ritornare alla pagina Configure Trap Destinations.
5. Per aggiungere un indirizzo IP a cui inviare i trap:
a. Scegliere l’opzione add an entry.
b. Digitare l’indirizzo IP nel campo Input the IP address.
c. Specificare la versione di SNMP facendo clic sull’opzione V1 o V2c.
d. Fare clic su Submit.
6. Per eliminare un indirizzo IP:
a. Scegliere l’opzione delete an entry.
b. Digitare l’indirizzo IP nel campo Input the IP address.
c. Fare clic su Submit.
3-52
Configurazione delle stringhe di gruppo di SNMP
Per configurare le stringhe di gruppo:
Administration.
2. Fare clic su Configure Community Strings.
3-53
3. Per visualizzare un elenco di tutte le stringhe di gruppo attualmente
amministrate, scegliere l’opzione list current entries e fare clic sul
pulsante Submit.
4. Fare clic su Back per ritornare alla pagina Configure Community Strings.
5. Per aggiungere una stringa di gruppo:
a. Fare clic sull’opzione add an entry.
b. Inserire il valore nel campo Input the community string.
c. Specificare le autorizzazioni di accesso facendo clic sulle opzioni
Read o ReadWrite.
d. Fare clic sul pulsante Submit.
6. Per eliminare una stringa di gruppo:
a. Fare clic sull’opzione delete an entry.
b. Inserire il valore nel campo Input the community string.
c. Fare clic sul pulsante Submit.
Avvio e interruzione di SNMP
È possibile avviare e interrompere SNMP utilizzando un comando bash o
l’interfaccia Web.
Per avviare SNMP con un comando bash, avviare una sessione bash e digitare
start snmp. Per interrompere SNMP con un comando bash, avviare una sessione
bash e digitare stop snmp.
3-54
Per avviare e interrompere SNMP con l’interfaccia Web:
Administration.
2. Fare clic su Start/Stop the Subagent.
La pagina Start/Stop the Subagent mostra se il processo dell’agente
secondario è in esecuzione. Da questa pagina è possibile avviare o
interrompere il processo dell’agente secondario.
3. Per avviare il processo dell’agente secondario, scegliere l’opzione start
the subagent e fare clic su Submit.
Per interrompere il processo dell’agente secondario, scegliere l’opzione
stop the subagent e fare clic su Submit.
3-55
Le procedure di backup evitano la perdita di dati dovuta a errori di sistema. I
backup possono essere immediati o programmati. Le procedure di backup si
possono eseguire sulla rete locale o sulla scheda flash PCMCIA dalla riga di
comando o dal browser Web. Per informazioni sull’esecuzione delle procedure di
backup, consultare “Esecuzione del backup” a pagina C-11.
NOTA:
La Avaya raccomanda vivamente di programmare backup in più di una
destinazione. Ad esempio, creare un programma per effettuare il backup
delle configurazioni in una scheda flash PCMCIA e un altro programma per
effettuare il backup in una posizione diversa per ogni giorno della settimana
su un’unità disco remota della rete locale.
Aggiunta di un backup programmato
Per programmare i backup:
1. Dalla pagina di amministrazione di DEFINITY ONE o IP600 fare clic su
Backup and Restore per aprire il menu principale dei backup. Viene
visualizzata la seguente pagina:
3-56
2. Fare clic su Scheduled Backups.
Da questa pagina è possibile aggiungere, modificare o eliminare i backup
programmati.
3. Nella pagina Current list of scheduled backup jobs fare clic su Add new
schedule.
4. Selezionare la destinazione del backup su un indirizzo della rete locale o
su una scheda flash PCMCIA.
5. Selezionare i componenti di cui effettuare il backup programmato.
6. Selezionare una data e un’ora per il backup.
7. Fare clic su Submit.
3-57
3-58
Collegamento in rete digitale Intuity
AUDIX
Il presente capitolo fornisce le informazioni per amministrare il collegamento in
rete digitale dopo aver completato l’amministrazione iniziale del sistema
DEFINITY ONE o IP600. Per ulteriori informazioni, consultare Intuity AUDIX
Administration.
■
“Attività di amministrazione iniziale” a pagina 4-2
■
“Visualizzazione della finestra Feature Options” a pagina 4-4
■
“Modifica del numero di utenti remoti amministrati” a pagina 4-5
■
“Amministrazione dei canali del collegamento in rete” a pagina 4-6
■
“Modifica delle informazioni sulla macchina locale” a pagina 4-7
■
“Aggiunta di una macchina remota” a pagina 4-12
■
“Esecuzione di un aggiornamento remoto completo” a pagina 4-20
■
“Impostazione dell’eliminazione automatica degli utenti remoti non
amministrati” a pagina 4-20
■
“Visualizzazione degli interni remoti” a pagina 4-21
4- 1
Collegamento in rete digitale Intuity AUDIX
Per effettuare l’amministrazione iniziale, completare le operazioni illustrate in
ordine sequenziale nella Tabella 4-1 a pagina 4-2. Assicurarsi che tutte le
operazioni sono state eseguite, in quanto alcune potrebbero essere state
completate dal tecnico al momento dell’installazione.
Il centro di progettazione fornisce le informazioni per effettuare l’amministrazione
del collegamento in rete digitale e le specifiche per TCP/IP, i canali della rete, la
macchina locale e tutte le macchine remote.
Tabella 4-1.
Schermate, finestre o
comandi
Attività
Descrizione
Completare l’amministrazione di
Windows e della centrale (di
solito effettuata dal tecnico al
momento dell’installazione).
Definire il nome della macchina,
l’indirizzo TCP/IP e la centrale
per lavorare con il collegamento
in rete digitale AUDIX.
Schermate di impostazione
di Windows e schermate
della centrale
Visualizzare le impostazioni del
Vedere “Visualizzazione della
finestra Feature Options” a
pagina 4-4.
Verificare che le opzioni di
collegamento in rete digitale
acquistate siano visualizzate
correttamente.
Finestra List Configuration
Verificare o modificare il numero
di utenti remoti amministrati (di
solito questa operazione è
effettuata dal tecnico al
momento dell’installazione).
Vedere “Modifica del numero di
utenti remoti amministrati” a
pagina 4-5.
Definire il numero di utenti
remoti amministrati in modo tale
che sia uguale o superiore al
numero di tutte le caselle vocali
su tutti i sistemi remoti.
Schermata System
Parameters Limits
Amministrare i canali (di solito
questa operazione è effettuata
dal tecnico al momento
dell’installazione). Vedere
“Amministrazione dei canali del
collegamento in rete” a
pagina 4-6.
Attivare i canali per creare un
collegamento di comunicazione
tra la scheda ACCX e la centrale
o la scheda LAN e la centrale.
Finestra Networking Channel
Administration
Cambiare la macchina locale.
Vedere “Modifica delle
informazioni sulla macchina
locale” a pagina 4-7.
Definire le informazioni sulla
macchina locale per il
Schermata Machine Profile;
finestra Local Machine
Administration
Aggiungere una macchina
remota o cambiare una
macchina remota (di solito
questa operazione è effettuata
dal tecnico al momento
dell’installazione). Vedere
“Aggiunta di una macchina
remota” a pagina 4-12.
Dalla macchina locale definire le
informazioni su ciascuna
macchina remota, compreso il
nome macchina, la password, il
tipo di connessione e la stringa
di selezione.
Finestra Digital Network
Machine Administration;
schermata Machine Profile
4-2
Tabella 4-1.
Attività di amministrazione iniziale — Continua
Attività
Descrizione
Schermate, finestre o
comandi
Amministrare il sistema AUDIX
sulle macchine remote.
Da ciascuna macchina remota
definire le informazioni sulla
macchina locale.
Schermata Remote Machine
Profile della macchina
remota
Eseguire un aggiornamento
remoto completo. Vedere
“Esecuzione di un
aggiornamento remoto
completo” a pagina 4-20.
Eseguire manualmente un
aggiornamento remoto per ogni
macchina remota per aggiornare
immediatamente la rete.
Comando get remote
update
Impostare l’eliminazione
automatica degli utenti remoti
non amministrati. Vedere
“Impostazione dell’eliminazione
automatica degli utenti remoti
non amministrati” a pagina 4-20.
Imposta il sistema in modo tale
che elimini automaticamente gli
utenti remoti non amministrati.
Schermata System
Parameters Limits
Visualizzare gli interni remoti.
Vedere “Visualizzazione degli
interni remoti” a pagina 4-21.
Controllare che gli utenti remoti
siano stati aggiunti al database
locale.
Schermata List Remote
Extensions
Registrare i nomi delle
macchine remote.
Registrare i nomi delle
macchine remote in modo tale
che gli utenti locali sentano
conferme vocali quando
indirizzano i messaggi agli utenti
di altri sistemi remoti.
Usare il telefono per eseguire
questa attività.
4-3
Visualizzazione della finestra Feature
Options
Visualizzare la finestra Feature Options per vedere le opzioni acquistate per il
collegamento in rete digitale. Questa finestra è di sola visualizzazione e può
essere modificata solo dal personale Avaya autorizzato.
Per visualizzare la finestra Feature Options:
1. Partire dalla schermata del prompt dei comandi AUDIX, che viene
visualizzata come mostrato qui sotto.
2. Al prompt enter command: digitare list configuration.
Viene visualizzata la schermata List Configuration:
3. Se occorresse un numero maggiore di porte attivate o si desiderasse
aggiungere il collegamento in rete TCP/IP, rivolgersi al rappresentante
Avaya.
4-4
Modifica del numero di utenti remoti amministrati
Modifica del numero di utenti remoti
amministrati
Il numero degli utenti remoti amministrati deve essere uguale o superiore al
numero di caselle vocali su tutti i sistemi remoti collegati in rete con questo
sistema locale.
Per modificare il numero di utenti remoti amministrati:
1. Partire dalla schermata del prompt dei comandi AUDIX.
2. Al prompt enter command digitare change system-parameters limits.
Viene visualizzata la schermata System-Parameters Limits:
3. Inserire il numero di utenti remoti nel campo Administered Remote.
4. Premere F3 per salvare le informazioni nel database del sistema.
Il cursore ritorna alla riga di comando e il sistema visualizza il messaggio
seguente:
Command Successfully Completed.
5. Digitare exit o un altro comando amministrativo.
4-5
Amministrazione dei canali del
collegamento in rete
Attivare i canali del collegamento in rete in modo tale che il sistema AUDIX locale
possa scambiare messaggi vocali attraverso la rete digitale. L’attivazione dei
canali crea un collegamento di comunicazione tra la scheda ACCX e la centrale
oppure tra la scheda LAN e la rete locale (LAN) e/o la rete geografica (WAN).
Per attivare i canali della rete:
1. In Internet Explorer selezionare dalla pagina principale di DEFINITY ONE o
IP600 Administer System > AUDIX Networking > Administrative
Menu > Network Channel Administration.
Il sistema visualizza la finestra Network Channel Administration:
2. Fare clic su Enable per ogni canale nella colonna Channel Configuration.
3. Fare clic su Save.
Il sistema impiega alcuni secondi per modificare la configurazione hardware
e al termine dell’operazione visualizza un messaggio di conferma.
4-6
Modifica delle informazioni sulla
macchina locale
Le informazioni sulla macchina locale si possono modificare nella schermata
Machine Profile della macchina locale e nella finestra Local Machine
Administration.
NOTA:
Se si modifica il profilo della macchina locale, mettersi in contatto con gli
amministratori delle reti remote per informarli delle modifiche apportate.
Modifica del profilo della macchina locale
2. Al prompt enter command: digitare change machine.
Il sistema visualizza la pagina 1 della schermata Machine Profile per la
macchina locale:
3. Completare i campi di questa schermata utilizzando le informazioni
contenute nella Tabella 4-2 a pagina 4-8.
NOTA:
I campi Machine Name, Type, Location, Extension Length e Voice ID
sono di sola visualizzazione e si possono modificare solo tramite la
pagina Web.
4-7
Tabella 4-2.
Definizione dei campi della schermata Machine Profile per macchina
locale, pagina 1
Campo
Valore valido
Procedura/Descrizione
Machine Name
Solo visualizzazione
Visualizza il nome macchina della macchina
locale. Questo valore corrisponde a quello
impostato in Windows 2000.
Machine Type
È visualizzato local.
Location
È visualizzato local.
Voiced Name?
y = sì
n = no
Il campo Voiced Name contiene una n fino a
quando non si registra un nome per la macchina.
Questo campo diventa automaticamente y
quando si registra un nome per la macchina.
Extension Length
Numero intero da 3
a 10
Inserire la lunghezza dei numeri interni del
sistema locale. Il valore immesso deve
corrispondere alla lunghezza degli interni nel
piano di numerazione.
Voice ID
Visualizza un codice di identificazione assegnato
dal sistema che si deve usare per identificare la
macchina se si decide di registrare i nomi
macchina.
Default Community
Numero intero da 1
a 15
Se il sistema è amministrato per usare le
restrizioni chiamate in base al gruppo, immettere
il numero del gruppo predefinito per questa
popolazione di utenti.
Prefix
Da 0 a 21 caratteri
alfanumerici
Sulla macchina locale si possono usare dei
prefissi, ma ne limitano la funzionalità e pertanto
sono sconsigliati. Per un’analisi dettagliata
dell’uso e delle implicazioni dei prefissi,
consultare la documentazione
dell’amministrazione fax AUDIX.
4-8
Tabella 4-2.
Definizione dei campi della schermata Machine Profile per macchina
locale, pagina 1 — Continua
Campo
Valore valido
Start Ext.
Una stringa di
3-10 cifre
Inserire gli interni iniziali delle gamme di numeri
di telefono usati nel sistema locale. (Definire una
serie di interni di centrale che si possono usare
nel sistema locale quando si assegnano gli
utenti).
Ad esempio, se il sistema usa i numeri interni
compresi da 2000 e 3000, digitare 2000 nel
campo Start Ext.
È possibile specificare un massimo di 10 gamme
diverse per individuare il gruppo esatto di blocchi
di interni usati dal sistema locale. La lunghezza
dell’interno iniziale e finale deve corrispondere
con quanto indicato nel campo Extension Length.
Per un interno di 5 cifre l’impostazione predefinita
è da 00000 a 99999.
End Ext.
Una stringa di
3-10 cifre
Inserire gli interni finali delle gamme di numeri di
telefono usati nel sistema locale.
compresi da 2000 e 3000, digitare 3000 nel
campo End Ext..
Warnings
Questo campo visualizza un messaggio di
avvertimento quando viene assegnata una
duplicazione o una sovrapposizione della
gamma d’interni di un’altra macchina.
4-9
4. Una volta terminato di inserire le informazioni in questa schermata, premere
F7.
Il sistema visualizza la pagina 2 della schermata Machine Profile per la
macchina locale:
5. Completare i campi di questa schermata utilizzando le informazioni
contenute nella Tabella 4-3.
Tabella 4-3.
Definizione dei campi della schermata Machine Profile per macchina locale,
pagina 2
Campo
Valore
valido
Descrizione
Allow Automatic
Full Updates
y = sì
n = no
Se y, il sistema AUDIX locale richiede automaticamente
aggiornamenti completi dai sistemi remoti.
Se n, il sistema AUDIX locale non richiede automaticamente aggiornamenti completi dai sistemi remoti.
Updates:
In?
y = sì
n = no
Se y, questo sistema AUDIX locale accetterà informazioni aggiornate del database utenti da qualsiasi
macchina remota (anche il campo Updates In deve
essere impostato su y nella schermata Machine Profile
per macchina remota del sistema AUDIX locale di ogni
macchina remota).
Se n, il sistema AUDIX locale non accetterà aggiornamenti da nessuna macchina remota indipendentemente
da quanto immesso nella schermata Machine Profile
per macchina remota. Impostare questo campo su y
solo dopo aver controllato tutta la rete durante
l’amministrazione iniziale.
4-10
Tabella 4-3.
Definizione dei campi della schermata Machine Profile per macchina locale,
pagina 2 — Continua
Campo
Valore
valido
Updates:
Out?
y = sì
n = no
Descrizione
Se si immette y, gli aggiornamenti delle informazioni
del database utente per utenti locali vengono inviati a
una macchina remota (anche il campo Updates Out
deve essere impostato su y nella schermata Machine
Profile per macchina remota del sistema AUDIX locale
di ogni macchina remota).
Se si immette n, gli aggiornamenti non verranno inviati
a nessuna macchina remota indipendentemente da
quanto immesso per questo campo nella schermata
Machine Profile per macchina remota. Impostare
questo campo su y solo dopo aver controllato tutta la
rete durante l’amministrazione iniziale.
Network
Turnaround
y = sì
n = no
Per disattivare questa funzione in tutto il sistema,
digitare n nella schermata Machine Profile per
macchina locale.
Per attivare questa funzione, digitare y nella schermata
Machine Profile per macchina locale e nelle schermate
appropriate Machine Profile per macchina remota di
questo sistema locale.
Se è attivata, è possibile invertire una connessione di
rete originata da questo sistema locale AUDIX dopo
che il sistema locale AUDIX ha inviato tutti i dati di rete
a qualsiasi macchina remota. Quindi la macchina
remota può inviare a sua volta informazioni
sull’aggiornamento, posta vocale e stato sulla stessa
connessione.
6. Una volta terminato l’aggiornamento delle informazioni sulla macchina
locale, premere F3 [Enter] per salvare le informazioni nel database del
sistema.
seguente:
4-11
Completamento della finestra Local Machine
Administration
1. Nel browser Web selezionare dalla pagina principale di DEFINITY ONE o
IP600 Administer System > AUDIX Networking > Administrative
Menu > Local Machine Administration.
Viene visualizzata la finestra Local Machine Administration:
2. Se necessario, cambiare la password.
Non è possibile modificare il valore di nessun campo, a eccezione del
campo Password. Per modificare altri valori, consultare “Modifica del profilo
della macchina locale” a pagina 4-7.
3. Fare clic su Save.
Il sistema aggiorna le informazioni e visualizza un messaggio di conferma.
Aggiunta di una macchina remota
Se si desidera che gli utenti sulla macchina locale possano scambiare messaggi
con gli utenti AUDIX su un’altra macchina, è necessario fornire alla macchina
locale le informazioni sulla macchina remota.
NOTA:
Il sistema AUDIX accetta solo una macchina locale. Non cercare di
aggiungere una seconda macchina locale. Usare queste istruzioni
solo per aggiungere macchine remote.
4-12
Completamento della finestra Digital Network
Machine Administration (tramite browser Web)
Per inserire le informazioni per collegarsi alla macchina remota:
1. Dalla home page di DEFINITY ONE o IP600 selezionare Administer
System > AUDIX Networking > Administrative Menu > Remote
Machine Administration > Digital Machine Administration.
2. Nella schermata Digital Machine Administration fare clic su Add New
Machine.
Il sistema visualizza la finestra Digital Machine Administration:
3. Completare i campi di questa finestra utilizzando le informazioni contenute
nella Tabella 4-4 a pagina 4-14.
4-13
Tabella 4-4.
Definizione dei campi della finestra Digital Network Machine Administration
Campo
Valore valido
Machine
Name
Da 1 a 10 caratteri
alfanumerici
(vedere
indicazioni a
destra)
Immettere il nome univoco della macchina remota.
TCP/IP
Address
Stringa di indirizzo
numerica nel
formato
nnn.nnn.nnn.nnn
L’indirizzo IP della macchina remota.
Message
Transmission
Schedule
Ora nel formato a
24 ore espressa in
hh:mm
Start Time — Inserire l’ora di inizio della trasmissione di un messaggio a un sistema remoto, come ad
esempio 00:01 per 1 minuto dopo mezzanotte.
Ogni macchina remota deve avere un nome univoco,
diverso non solo dalle altre macchine remote ma da
tutte le macchine della rete, compresi gli apparecchi
per l’esecuzione di chiamate fax e l’AUDIX locale.
End Time — Inserire l’ora di fine della trasmissione di
un messaggio a un sistema remoto, come ad esempio
23:59:00 per 1 minuto prima di mezzanotte.
Interval — Inserire l’intervallo con cui il sistema
AUDIX locale chiamerà il sistema remoto, come ad
esempio 00:05 per ogni 5 minuti. Il sistema AUDIX
controllerà la coda con questo intervallo e chiamerà il
sistema remoto se vi sono dati nella coda del sistema
remoto.
Programmare le ore di inizio e gli intervalli di ogni
sistema remoto in orari diversi in modo tale che il
sistema AUDIX non provi a chiamare tutti i sistemi
remoti alla stessa ora.
Password
Da 5 a 10 caratteri
alfanumerici
Inserire la password esattamente come è
amministrata nel sistema remoto.
Send
Multimedia
Messages?
yes
no
Selezionare yes se la macchina remota accetterà i
messaggi multimediali (come ad esempio i messaggi
di testo e fax).
Selezionare no se la macchina remota non accetterà
messaggi multimediali.
Machine
Type
Vedere
descrizione a
destra
Inserire il tipo di macchina.
Per visualizzare un elenco di tipi di macchina validi,
fare clic sulla freccia dell’elenco a discesa e
selezionare il tipo di macchina appropriato dai tipi
disponibili.
4. Una volta terminato di inserire le informazioni per una macchina remota,
fare clic su Save.
Il sistema aggiunge le informazioni e visualizza un messaggio di conferma.
5. Aggiungere un’altra macchina remota, se necessario.
4-14
Completamento della schermata Machine Profile
per la macchina remota (tramite AUDIX)
Usare la schermata Machine Profile per inserire le informazioni sul collegamento
di rete per ogni macchina remota, come ad esempio le gamme di indirizzi e le
informazioni sull’aggiornamento remoto.
Per inserire le informazioni sul collegamento in rete nella schermata Machine
Profile:
NOTA:
È necessario completare la finestra Digital Network Machine Administration di una
macchina remota prima di completare la schermata Machine Profile di quella
macchina.
2. Al prompt enter command: digitare change machine nome_macchina_
remota.
Il sistema visualizza la pagina 1 della schermata Machine Profile per una
macchina remota:
NOTA:
Se non si conoscono i nomi delle macchine remote, digitare list
machines al prompt enter command:. Il sistema visualizza un
elenco di tutte le macchine amministrate nel sistema.
NOTA:
I campi Machine Name, Type, Location e Voice ID sono di sola
visualizzazione e non si possono modificare.
4-15
Tabella 4-5.
Definizione dei campi della schermata Machine Profile per macchina remota,
pagina 1
Campo
Valore valido
Descrizione
Machine Name
Visualizza il nome di questa macchina remota
immesso nella finestra Digital Network Machine
Administration.
Type
Visualizza il tipo di questa macchina remota
immesso nella finestra Digital Network Machine
Administration.
Location
Visualizza l’ubicazione remote-digital.
Voiced Name?
y = sì
n = no
Il campo Voiced Name contiene una n fino a
quando non si registra un nome per la macchina.
Questo campo diventa automaticamente y quando
si registra un nome per la macchina.
Extension
Length
Numero intero
da 3 a 10
Inserire la lunghezza dei numeri interni del sistema
locale. Il valore immesso deve corrispondere alla
lunghezza degli interni nel piano di numerazione.
Voice ID
Visualizza un codice di identificazione assegnato
dal sistema da usare per identificare la macchina
se si decide di registrare i nomi macchina.
Default
Community
Numero intero
da 1 a 15
Se il sistema è amministrato per usare le restrizioni
chiamate in base al gruppo, immettere il numero
del gruppo predefinito per questa popolazione di
utenti.
4-16
Tabella 4-5.
Campo
Valore valido
Descrizione
Prefix
Da 0 a
21 caratteri
alfanumerici
Digitare le cifre del prefisso. L’utente digita il
prefisso prima dell’interno di un utente remoto
quando indirizza messaggi vocali. Per semplificare
questa attività, usare un breve prefisso descrittivo.
La lunghezza totale del prefisso più l’interno non
deve superare i 25 caratteri. Il sistema usa il
prefisso solo per identificare gli utenti. Non viene
usato per selezionare i numeri, quindi non deve
corrispondere a un indicativo di località o al codice
ufficio. Qui di seguito sono riportati alcuni esempi
di prefissi possibili:
Nessun prefisso — Il prefisso è richiesto solo
quando uno o più degli utenti remoti condividono
gli stessi numeri interni degli utenti locali (le gamme
d’interni dei due sistemi si sovrappongono). Se
non ci sono numeri interni che si sovrappongono,
non è necessario un prefisso.
Codice di accesso alla rete pubblica — Quando si
indirizza un messaggio a un utente remoto,
l’utente locale inserisce il numero dell’utente
remoto come se stesse effettuando una chiamata
a quell’utente.
Codice posizione — Questo metodo semplifica
l’indirizzamento dei messaggi in quanto è
necessario solo un codice alfanumerico davanti al
numero interno. Di solito questi codici sono più
corti e spesso più facili da ricordare.
Start Ext.
Stringa di
3-10 cifre
Inserire gli interni iniziali delle gamme di numeri di
telefono usati nel sistema locale. (Definire una
serie di interni di centrale che si possono usare nel
sistema locale quando si assegnano gli utenti).
compresi tra 2000 e 3000, digitare 2000 nel campo
Start Ext.
È possibile specificare un massimo di 10 gamme
diverse per individuare il gruppo esatto di blocchi
di interni usati dal sistema locale. La lunghezza
dell’interno iniziale e finale deve corrispondere con
quando indicato nel campo Extension Length. Per
un interno di 5 cifre l’impostazione predefinita è da
00000 a 99999.
4-17
Tabella 4-5.
Campo
Valore valido
Descrizione
End Ext.
Stringa di
3-10 cifre
Inserire gli interni finali delle gamme di numeri di
telefono usati nel sistema locale.
compresi tra 2000 e 3000, digitare 3000 nel campo
End Ext..
Warnings
Questo campo visualizza un messaggio di
avvertimento quando viene assegnata una
duplicazione o una sovrapposizione della gamma
d’interni di un’altra macchina.
4. Premere F7 [NextPage].
Il sistema visualizza la pagina 2 della schermata Machine Profile per una
macchina remota:
4-18
Tabella 4-6.
pagina 2
Campo
Valore valido
Descrizione
Send to NonAdministered
Recipients?
y = sì
n = no
Digitare y se il cliente tenterà di consegnare i
messaggi a destinatari remoti non amministrati.
Updates:
In?
y = sì
n = no
Digitare n se i messaggi non possono essere
inviati a destinatari non amministrati.
Digitare y se il sistema locale accetterà informazioni aggiornate del database dal sistema remoto
(anche il campo Updates Out deve essere
impostato su y nella schermata Machine Profile per
macchina locale).
Impostare questo campo su y solo dopo aver
controllato tutta la rete durante l’amministrazione
iniziale.
Updates:
Out?
y = sì
n = no
Digitare y se il sistema locale invierà informazioni
aggiornate del database al sistema remoto (anche
il campo Updates In deve essere impostato su y
nella schermata Machine Profile per macchina
locale).
Impostare questo campo su y solo dopo aver
controllato tutta la rete durante l’amministrazione
iniziale.
Network
Turnaround
y = sì
n = no
Se si stata effettuando un test di accettazione,
digitare n.
Una volta eseguiti i test di accettazione, digitare y
se è possibile invertire una connessione di rete
originata da questo sistema remoto dopo che il
sistema remoto ha inviato tutti i suoi dati di rete al
sistema locale.
Il sistema locale può inviare a sua volta informazioni su aggiornamento, posta vocale e stato sulla
stessa connessione. Questa funzione riduce i costi
delle chiamate e aumenta l’efficienza del sistema
in reti con più di 10 macchine.
Perché questa funzione sia attiva tra il sistema
locale e il sistema remoto, il campo Network
Turnaround deve essere impostato su y nella
schermata Machine Profile della macchina locale.
4-19
6. Premere F3 [Enter] per salvare le informazioni.
seguente:
7. Premere F3 [Cancel] per tornare alla riga di comando.
8. Al prompt enter command: digitare exit o un altro comando
amministrativo.
Esecuzione di un aggiornamento remoto completo
Se il sistema è impostato per eseguire giornalmente aggiornamenti automatici,
è necessario eseguire l’aggiornamento remoto completo solo dopo aver apportato
delle modifiche alle connessioni delle macchine remote o per verificare le
modifiche dei dati appena immesse.
Per aggiornare immediatamente le informazioni sull’utente remoto:
2. Al prompt enter command: digitare get remote update
nome_macchina, dove nome_macchina è il nome della macchina remota.
Il sistema visualizza la schermata di conferma Remote Update Request.
3. Premere F3 [Enter] per continuare.
Il cursore ritorna alla riga di comando e il sistema visualizza il seguente
messaggio:
4. Al prompt enter command: digitare exit o un altro comando
amministrativo.
Impostazione dell’eliminazione automatica degli
utenti remoti non amministrati
Per liberare lo spazio sul server eliminando automaticamente gli utenti remoti non
amministrati:
2. Al prompt enter command: digitare change system-parameters
features.
Il sistema visualizza la pagina 1 della schermata System-Parameters
Features.
3. Premere F7 3 volte per visualizzare la pagina 4 della schermata
System-Parameters Features.
4. Nel campo Days without Activity digitare il numero di giorni. Digitare 0 se
non si desidera eliminare automaticamente gli abbonati remoti non
amministrati.
4-20
5. Nel campo Even If on a Mailing List? digitare n per non eliminare le
informazioni sugli abbonati remoti non amministrati contenute in una lista
indirizzi di abbonati.
6. Premere F3 per salvare le modifiche.
seguente:
Visualizzazione degli interni remoti
Per verificare se il database della macchina locale ha aggiornato le informazioni
sugli abbonati remoti, visualizzare gli interni remoti:
2. Al prompt enter command: digitare list remote-extensions nome_
macchina, dove il nome_macchina è la macchina locale degli abbonati
remoti.
Il sistema visualizza la schermata List Remote Extensions.
3. Premere F7 per visualizzare altre pagine dell’elenco.
4. Premere F1 per far tornare il cursore alla riga di comando.
4-21
4-22
Procedure di aggiornamento e
riparazione
Il presente capitolo illustra le procedure per aggiornare e riparare il sistema
Esso è organizzato nelle seguenti sezioni:
■
“Inventario delle funzioni esistenti in una centrale di versione precedente
alla 10” a pagina 5-1
■
“Sostituzione di una scheda TN795 con una scheda TN2314 per la
versione 10” a pagina 5-3
■
“Sostituzione della scheda TN2314” a pagina 5-9
■
“Sostituzione del disco fisso” a pagina 5-11
■
“Acceso al programma Diskeeper per deframmentare il disco” a
pagina 5-14
Inventario delle funzioni esistenti in una
centrale di versione precedente alla 10
Prima di installare il nuovo processore TN2314, è necessario fare l’inventario
delle funzioni e delle capacità esistenti del TN795 utilizzando lo strumento FET
(Feature Extraction Tool). È necessario scaricarlo sul proprio PC da uno dei siti
remoti RFA (Remote Feature Activation) indicati nella sezione “Accesso al sito
Web RFA” a pagina 3-9. Il FET fornirà un file di configurazione della centrale
codificato da utilizzare nel sito Web RFA per creare un file di licenza.
5- 1
Utilizzo dello strumento FET (Feature Extraction
Tool)
Utilizzare lo strumento FET (Feature Extraction Tool) per fare l’inventario delle
opzioni impostate dal cliente e degli altri dati presenti nelle centrali Definity di
versione precedente alla 10. È necessario farlo prima di poter creare un file di
licenza valido.
Il FET genera un file di output utilizzato dal Remote Feature Activation (RFA) per
visualizzare il record del sistema con le impostazioni delle funzioni esistenti per
consentire l’aggiornamento alla versione 10 o successiva. Questo file, che
contiene la configurazione esistente della centrale e l’ordine SAP per le
informazioni sull’aggiornamento alla versione 10 o successiva, genera una licenza
valida.
— Se la centrata è già stata aggiornata alla versione 10 o successiva, non
utilizzare il FET.
— È possibile importare un solo file di output FET per ogni record del sistema.
— Il FET supporta le versioni di DEFINITY dalla 4 alla 9.
— Utilizzare il FET solo quando non è possibile mettersi in contatto a distanza
con la centrale. Tutti i clienti possono utilizzare questo strumento per
acquisire la configurazione della centrale e mandare via posta elettronica il
file di output ai responsabili clienti che provvedono a generare un file di
licenza.
NOTA:
Il FET e le istruzioni per utilizzarlo sono disponibili al seguente indirizzo:
http://www.avaya.com/services/rfa
Per utilizzare il FET, attenersi alla procedura riassunta qui di seguito:
1. Iniziare un record della transazione in RFA.
2. Acquisire il record della transazione.
3. Aprire ed eseguire il FET.
4. Immettere il numero del record della transazione.
5. Memorizzare sul PC locale il file codificato generato dal FET.
6. Andare in RFA e completare il record della transazione per creare una
licenza.
5-2
TN2314 per la versione 10
Sostituzione di una scheda TN795 con una
scheda TN2314 per la versione 10
La presente sezione illustra la procedura di base da seguire per sostituire una
scheda TN795 con una scheda TN2314. Questa procedura presuppone che il
tecnico colleghi un laptop direttamente a DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
Per collegare direttamente il laptop a DEFINITY ONE o IP600 è ancora
necessario un cavo di collegamento.
NOTA:
La procedura per richiedere e installare un file di licenza è cambiata. Se nel
sistema o nel laptop non esiste già un file di licenza valido, è necessario
richiederlo utilizzando la nuova funzione Remote Feature Activation (RFA)
della Avaya. Gli utenti RFA autorizzati possono richiedere e installare il file di
licenza. Per diventare utente autorizzato, è necessario partecipare al corso
di formazione su RFA.
Remote Feature Activation (RFA) è un’applicazione Web che consente di creare e
distribuire i file di licenza per tutte le centrali a partire dalla versione 10. Il file di
licenza attiva la categoria del software, la versione, le funzioni e le capacità della
centrale. I file di licenza vengono creati utilizzando le informazioni sull’ordine SAP
e/o le informazioni sulla configurazione corrente del cliente. Senza il file di licenza
la centrale non fornisce la normale funzione di elaborazione delle chiamate.
■
Il sistema genera un allarme grave.
■
A seconda della natura dell’errore, inizia un conto alla rovescia di 6 giorni,
■
Alla scadenza del conto alla rovescia, la centrale funziona solo in modalità
NOTA:
Con la versione 10 il login init (lucent1) non consente più di
modificare le opzioni del cliente, l’opzione offerta o i moduli speciali
delle applicazioni.
La TN2314 è la scheda processore che sostituisce la TN795 a partire dalla
versione 10.
5-3
Per sostituire una TN795 con una TN2314:
NOTA:
Se ci sono altri account di login e relative password oppure software non
DEFINITY caricato nel sistema, sarà necessario ricostruire o ricaricare
queste informazioni sulla nuova scheda TN2314, altrimenti andranno perse.
Prendere nota di tutte le informazioni necessarie sul vecchio sistema per
poterle aggiungere nel nuovo sistema.
1. Collegare il laptop direttamente a DEFINITY ONE o IP600, TN795.
Per le istruzioni su come effettuare la connessione consultare “Creazione di
connessioni fisiche” a pagina 2-2.
2. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600.
Per le istruzioni su come collegarsi via Telnet consultare “Collegamento a
una sessione SAT con Telnet” a pagina C-3.
Viene visualizzato un prompt che contiene [nome computer-lucent3].
4. Digitare: shutdown Audix.
Attenzione: Se non si chiude AUDIX prima di effettuare un backup, il
sistema effettuerà un arresto forzato di AUDIX. Attendere circa 3 minuti il
ritorno del prompt bash.
5. Utilizzare il comando d1stat per verificare lo stato della chiusura di AUDIX.
6. Dopo aver chiuso AUDIX, digitare exit.
Viene visualizzato il prompt LAC.
7. Al prompt digitare definity per collegarsi a una sessione SAT (System
Access Terminal).
Per ulteriori informazioni consultare “Collegamento a una sessione SAT con
Telnet” a pagina C-3.
Il sistema chiede di immettere un tipo di terminale.
8. Se sul laptop viene eseguito Windows 2000, digitare W2KTT, altrimenti
digitare NTT.
9. Al prompt di comando digitare save trans.
Viene visualizzato un messaggio “Command successfully completed”
oppure vengono registrati tutti i messaggi di errore.
10. Digitare logoff.
11. Digitare y per procedere con il logoff.
12. Premere Enter più volte fino a ritornare al prompt LAC.
14. Al prompt di comando digitare setip.
Viene visualizzato l’elenco corrente delle impostazioni IP.
5-4
15. Prendere nota esattamente di queste informazioni.
Queste informazioni dovranno essere inserite nel nuovo sistema.
È necessario scrivere queste informazioni esattamente come sono
visualizzate senza dimenticare punti, virgole o altri segni di punteggiatura.
Fare attenzione anche alle maiuscole e minuscole.
16. Dal laptop aprire il browser Web Internet Explorer.
17. Nel browser disattivare i proxy (prendere nota delle impostazioni per
ripristinarle successivamente).
NOTA:
In Internet Explorer™ 4.x andare su View (Visualizza), Internet
Connect to Internet using LAN (Connessione tramite LAN);
Explorer™ 5.x andare su Tools (Strumenti), Internet Options
(Opzioni Internet) Connections (Connessioni); nella parte inferiore
della finestra selezionare LAN settings (Impostazioni LAN);
deselezionare la casella di controllo Use a proxy server e selezionare
Automatically detect settings (Rileva automaticamente impostazioni);
fare clic su OK fino a tornare alla pagina Web.
18. Nel campo Address (Indirizzo) digitare: http://192.11.13.6 e premere Enter.
19. Fare clic su Administer System e immettere lucent3 sia come nome
utente sia come password.
20. Fare clic su Administer System nel browser Web (Internet Explorer) e fare
clic su Administer System > Backup & Restore.
21. Fare clic su Immediate Backup.
22. In “Choose items for immediate backup” selezionare DEFINITY
announcements, DEFINITY translation files, and AUDIX translations,
names, and messages.
23. Dal menu a discesa Destination selezionare pcmcia o il percorso di una
cartella di rete.
Prendere nota di questa posizione per la procedura di ripristino.
NOTA:
Non effettuare il backup del registro di sistema NT, delle password
NT, della password LAC e dei file di licenza in quanto non si possono
utilizzare con il sistema operativo della versione 10.
NOTA:
Non effettuare il backup su un’unità locale in quanto non esisterà più
una volta installata la nuova scheda processore.
NOTA:
Se si interrompe la connessione o si chiude il browser, il backup si
interrompe e il file di backup entra in uno stato che impedisce
l’esecuzione di un backup successivo. Se viene visualizzato il
messaggio di errore “Backup running--can’t do backup while one is
running”, rivolgersi al personale di terzo livello!
NOTA:
Ricordarsi la lunghezza degli interni AUDIX in “Default Audix
Settings”.
5-5
24. Fare clic su Backup.
Questa procedura può richiedere fino a 45 minuti.
25. Per verificare se il backup è completo, fare clic su “Last scheduled backup
results”.
Controllare che ci sia un file di backup con la data e l’ora effettive del backup.
26. Tenere premuto il pulsante di arresto del sistema fino a quando non si avvia
la procedura di arresto.
Prima di eseguire il punto successivo della procedura, assicurarsi che si
veda la spia verde che indica l’arresto del sistema.
27. Estrarre la scheda TN795.
28. Montare la scheda TN2314.
Togliere tutta la piastra, non solo la scheda o il disco fisso.
NOTA:
Non scambiare le unità disco o i processori tra un scheda e l’altra.
29. Se il backup si trova sulla scheda PCMCIA, inserirla in uno dei due slot sul
frontalino di DEFINITY ONE o IP600.
30. Collegare il laptop direttamente a DEFINITY ONE o IP600, TN2314.
Utilizzare i nuovi servizi RJ45 della TN2314. Per le istruzioni su come
effettuare la connessione consultare “Creazione di connessioni fisiche” a
pagina 2-2.
31. Avviare il sistema.
32. Dal laptop collegarsi via Telnet al prompt LAC.
Per le istruzioni su come collegarsi via Telnet consultare “Collegamento a
una sessione SAT con Telnet” a pagina C-3.
34. Utilizzare il comando setip per immettere le informazioni sul sistema
registrate dalla scheda TN795. Digitare
setip name=<args>
setip cust=<args>
setip dns=<args>
setip wins=<args>
setip ras=<args>
Sostituire “<args>” con gli argomenti registrati dalla TN795.
Digitare gli argomenti esattamente come erano scritti. Ad esempio
cust=135.9.77.126,255.255.254.0,135.9.77.254.
35. Quando ci si trova ancora in bash, utilizzare il comando systime per
impostare l’ora corrente del sistema.
Ad esempio systime 16:23
36. Per ritornare al prompt LAC digitare exit.
5-6
37. Caricare e installare i file della licenza e della password.
I file di licenza vengono generati in RFA e possono essere:
a. scaricati sul laptop
b. inviati al proprio indirizzo di posta elettronica
c. scaricati e installati direttamente su DEFINITY ONE o IP600
utilizzando il metodo di connessione diretta di RFA (disponibile dalla
metà del giugno 2002).
Per le istruzioni su come scaricare e installare i file di licenza consultare
“Richiesta di un file di licenza” a pagina 3-9. Per scaricare i file di licenza, si
deve essere un utente RFA autorizzato.
Per richiedere un file della password, utilizzare lo strumento ART
(Automatic Registration Tool). Per informazioni sui file della password
consultare “Richiesta di un file della password” a pagina 3-5.
Se il file di licenza non è stato caricato nel sistema e i file di licenza e della
password sono sul laptop, utilizzare il software FTP (File Transfer Protocol)
per trasferirli su DEFINITY ONE o IP600. Quindi utilizzare i comandi LAC
della directory ftproot per caricarli: loadlicense licensefile.bin, loadpwd
password.bin. Per ulteriori ragguagli, consultare “Installazione del file
della password, del file di licenza e dello script di installazione” a
pagina 3-10.
Non riavviare il sistema fino a quando non sono state ripristinate le
configurazioni.
38. Dal laptop aprire il browser Web Internet Explorer.
39. Nel campo Address (Indirizzo) digitare: http://192.11.13.6 e premere Enter.
40. Dal desktop del sistema (Avaya Administration) ripristinare le
configurazioni (vedere elenco di seguito) selezionando Administer
System > Backup & Restore > Restore.
41. Selezionare la posizione del file di backup da ripristinare dall’elenco a
discesa Source e fare clic su Continue.
42. Selezionare le seguenti voci da ripristinare e fare clic su Restore.
Selezionare:
■
DEFINITY announcements
■
DEFINITY translation files
■
AUDIX translations, names, and messages
43. Sul desktop, in Default Audix Settings, impostare la lunghezza degli interni
Audix.
44. Tenere premuto il pulsante di arresto del sistema fino a quando non si
avvia la procedura di arresto.
Il sistema si arresta.
45. Riavviare il sistema.
A questo punto dovrebbero essere riconosciute tutte le impostazioni
modificate.
5-7
Aggiornamento del sistema
Questa procedura installa una nuova versione del sistema DEFINITY ONE
o IP600.
NOTA:
Si può saltare la procedura se si installa una nuova scheda per la versione
10, in quanto il software è già stato caricato.
1. Inserire il CD del cliente nell’unità CD-ROM del laptop.
2. Eseguire la mappatura del CD-ROM dal laptop a DEFINITY ONE o IP600
con la procedura descritta nella sezione “Mappatura di DEFINITY ONE o
IP600 sull’unità CD-ROM del laptop” a pagina 2-16.
3. Scegliere Esegui (Run) dal menu Avvio (Start) sul desktop di Windows e
digitare f:\setup, dove f è la lettera dell’unità che si riferisce al CD-ROM.
Fare clic su OK.
Viene visualizzata l’installazione guidata.
4. Fare clic su Avanti (Next) per avviare la procedura di installazione.
Per completare l’installazione, seguire le istruzioni di ogni schermata.
La procedura di installazione dura circa 10 minuti.
5. Se il sistema chiede di sovrascrivere un file di sola lettura, fare clic su Sì
(Yes).
6. Una volta completata l’installazione fare clic su Fine (Finish). Il sistema si
riavvia automaticamente.
7. Aprire un bash della consolle e digitare d1stat. Quando è di nuovo in
funzione DEFINITY, controllare se c’è il segnale di libero.
5-8
Questa sezione illustra le procedure di sostituzione di una scheda processore
TN2314 esistente.
NOTA:
Se si sostituisce la scheda TN2314 per ripararla, è necessario richiedere e
installare un nuovo file di licenza (per queste procedure andare all’indirizzo
Internet appropriato elencato sotto “Accesso al sito Web RFA” a pagina 3-9).
DEFINITY, Intuity AUDIX e SNMP non si avvieranno se il file di licenza non
corrisponde al nuovo numero di serie della scheda TN2314.
NOTA:
Quando si sostituisce un processore che ha un file di licenza generato da
RFA, è necessario restituire il processore guasto al centro riparazioni. Non è
riutilizzabile perché il numero di serie del processore sostituito è stato
acquisito nel database SAP ed è contrassegnato come non più utilizzabile.
Se si cerca di generare una licenza con questo numero di serie, essa viene
negata.
Per sostituire una scheda TN2314:
1. Arrestare il sistema.
3. Estrarre il disco fisso dalla scheda TN2314 guasta.
4. Inserire il disco fisso nella nuova scheda TN2314.
NOTA:
Non si può riutilizzare il disco fisso delle schede TN795.
5. Riavviare il sistema.
Richiesta e installazione di un nuovo file di licenza
e di un nuovo file della password
NOTA:
Se è stata sostituita una TN2314 per correggere un problema, assicurarsi
che la nuova scheda abbia risolto il problema prima di accedere a RFA per
aggiornare il file di licenza.
Andare all’indirizzo Internet appropriato elencato sotto “Accesso al sito Web RFA”
a pagina 3-9 e seguire le procedure per scaricare e installare un nuovo file di
licenza e un nuovo file della password:
1. Richiedere e installare un file della password. Per informazioni più
dettagliate sull’installazione di un file della password consultare “Richiesta
di un file della password” a pagina 3-5.
2. Richiedere e installare un file di licenza.
3. Completare i punti da 8 a 10 della procedura “Sostituzione di una scheda
TN795 con una scheda TN2314” illustrata in precedenza in questo capitolo.
Per le istruzioni per il cambio dei numeri di serie per richiedere un nuovo file di
licenza, accedere alla funzione “Serial Number Swap-Out” sul sito Web RFA.
5-9
Mancata installazione del file di licenza
L’installazione del file di licenza non riuscirà se:
■
il numero di serie del processore nel file di licenza non corrisponde al
numero di serie del processore installato nel sistema
■
non c’è corrispondenza tra la versione del software del file di licenza e
quella del sistema
■
la licenza è scaduta
■
il file di licenza non è leggibile, non può essere decodificato, ha una
lunghezza errata, ha il checksum errato oppure ha altri errori di formato.
Se il numero di serie non corrisponde perché è stato sostituito un processore, e il
numero di serie del processore che si trova nel sistema non corrisponde più al
numero di serie nel file di licenza:
5-10
■
continua la normale elaborazione delle chiamate
■
il sistema entra in modalità di errore licenza
■
viene inviato un allarme grave
■
inizia un conto alla rovescia di 6 giorni (si deve sostituire il vecchio
processore o installare un nuovo file di licenza entro 6 giorni).
Il disco fisso della scheda TN2314 dovrà essere sostituito se è difettoso o se deve
essere aggiornato. Per sostituire il disco fisso, attenersi alle seguenti procedure:
Estrazione del vecchio disco
1. Arrestare il sistema.
3. Estrarre il disco fisso guasto dalla scheda TN2314.
Montaggio del nuovo disco fisso
1. Inserire il nuovo disco fisso nella scheda, assicurandosi che sia il disco
fisso appropriato per quella scheda e per quella versione del software.
2. Il disco viene fornito con tutto il software DEFINITY ONE o IP600
necessario precaricato; tuttavia le applicazioni DEFINITY ONE o IP600 non
verranno eseguite fino a quando non viene installata la nuova licenza.
Vedere “Richiesta di un file della password” a pagina 3-5.
Verifica del software presente sul nuovo disco fisso
1. Una volta riavviato il sistema, collegare il laptop di servizio a DEFINITY
ONE o IP600.
2. Per accedere a DEFINITY ONE o IP600, collegarsi via Telnet con LAC
come descritto nella sezione “Tramite una sessione Telnet” a pagina 2-31.
3. Dopo il login, eseguire una sessione bash.
Il browser chiede un login e una password. Dato che il nuovo disco fisso
non ha un file della password, il sistema fa uso del login predefinito in
fabbrica lucent3.
4. Eseguire swversion e verificare che il software sul disco fisso corrisponda
a quello sul CD-ROM del cliente. In caso contrario, consultare “Accesso al
sito Web RFA” a pagina 3-9.
5-11
Ripristino dei dati del cliente
! ATTENZIONE:
Quando si effettua l’aggiornamento a una nuova versione, non ripristinare il
registro di sistema di Windows 2000.
1. Attivare un browser sul laptop e caricare la home page di DEFINITY ONE
o IP600. Per informazioni su come avviare un browser Web, consultare la
sezione “Tramite una sessione con browser Web” a pagina 2-34.
2. Con il browser, accedere alle schermate di backup e ripristino.
Il browser chiede un login e una password. Dato che il nuovo disco fisso
non ha un file della password, il sistema fa uso del login predefinito in
fabbrica lucent3.
3. Seguire la procedura di ripristino dei dati del cliente. Il cliente può aver
effettuato il backup sulla rete locale o sulla scheda flash PCMCIA.
Se il cliente ha effettuato il backup sulla scheda flash PCMCIA, verranno
ripristinati tutti i dati salvati nel corso dell’ultimo backup. La procedura di
ripristino aggiornerà le informazioni sulla rete locale per consentire
l’accesso a DEFINITY ONE o IP600 dalla rete del cliente.
Se il cliente aveva effettuato il backup sulla rete locale, eseguire setip con
l’opzione cust per ripristinare DEFINITY ONE o IP600 sulla rete del cliente.
4. Una volta effettuato il ripristino dei dati, seguire le procedure per installare
un nuovo file di licenza, compresa l’esecuzione del comando setip. Vedere
“Richiesta di un file della password” a pagina 3-5.
Dopo aver installato il file di licenza, il sistema si riavvia e vengono caricate
le applicazioni. I login e le password sono state aggiornate dai comandi
load license e load pwd.
5. Si noti che vengono ripristinate le impostazioni predefinite in fabbrica dei
login vm, sa, browse e NTadmin di NT. Informare il cliente di reimpostare
queste password e di reinstallare eventuali altri account NT che erano stati
creati.
NOTA:
I login del cliente specifici per DEFINITY dovrebbero funzionare, in
quanto erano stati ripristinati con la procedura di ripristino precedente.
6. Se necessario, effettuare l’aggiornamento della versione del software su
disco. Aggiornare sempre il software prima di installare il nuovo file di
licenza.
NOTA:
Non è necessario installare un file di licenza fra un aggiornamento e
l’altro della stessa versione, come ad esempio da DEFINITY ONE o
IP600 versione 9.0 alla versione 10.
5-12
emergenza
Per amministrare questi numeri, attenersi alla seguente procedura:
1. Dal SAT digitare change system-parameters features e premere RETURN.
Viene visualizzata la schermata Feature-Related System Parameters:
change system-parameters features
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
SYSTEM-WIDE PARAMETERS
Switch Name: Albania
Emergency Numbers - Internal: XXXXXX External: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
No-License Incoming Call Number: XXXXX
MALICIOUS CALL TRACE PARAMETERS
Apply MCT Warning Tone? n
MCT Voice Recorder Trunk Group:
SEND ALL CALLS OPTIONS
Send All Calls Applies to: station
Auto Inspect on Send All Calls? n
UNIVERSAL CALL ID
Create Universal Call ID (UCID)? n
UCID Network Node ID:
2. Nel campo Emergency Numbers — Internal (opzionale) digitare un interno
valido (fino a 5 cifre).
3. Nel campo Emergency Number — External (obbligatorio) digitare una
stringa di 21 cifre, presenti anche sulla tastiera del telefono, che può
includere i codici di accesso alla linea. Il valore predefinito per questo
campo è 911.
4. Nel campo No-License Incoming Call Number (opzionale) digitare un
interno valido (fino a 5 cifre).
5. Premere Enter per salvare le modifiche.
5-13
Acceso al programma Diskeeper per
deframmentare il disco
NOTA:
Non programmare l’avvio della procedura di deframmentazione durante le
manutenzioni programmate. Aprire una sessione SAT e digitare change
system-parameters maintenance, quindi premere Enter. Prendere nota
degli orari delle manutenzioni.
Il programma Diskeeper deframmenta il disco automaticamente. L’unità C viene
deframmentata tutte le domeniche alle 3 del mattino, mentre l’unità D una volta al
giorno dalle 2 alle 4 del mattino. È possibile modificare questi orari.
Modifica degli orari predefiniti su Diskeeper
1. Dal desktop di DEFINITY ONE o IP600 fare clic su Start > Programmi
(Programs) > Executive Software > Diskeeper.
Viene visualizzato il menu Diskeeper.
2. Selezionare Action > Set It and Forget It.
3. Selezionare Partition Scheduler.
4. Viene visualizzata la finestra Partition Scheduling.
5. Impostare i nuovi orari della deframmentazione automatica. In questo modo
vengono modificati gli orari predefiniti.
6. Fare clic su Start.
7. Fare clic su Close.
5-14
Aggiunta di componenti hardware
Il presente capitolo illustra le procedure necessarie per installare le
apparecchiature associate all’aggiornamento di un sistema DEFINITY ONE o
IP600 esistente.
Per ulteriori informazioni sull’installazione di dispositivi ausiliari e periferiche,
consultare DEFINITY Enterprise Communications Server Release 8.2 Installation
for Adjuncts and Peripherals (555-233-116).
Esso è organizzato nelle sezioni seguenti:
■
“Aggiunta di schede” a pagina 6-2
■
“Aggiunta di linee IP” a pagina 6-2
■
“Aggiunta di un ufficio remoto” a pagina 6-2
■
“Aggiunta della funzione C-LAN” a pagina 6-3
■
“Aggiunta della TN464GP/TN2464BP con soppressione dell’eco” a
pagina 6-7
■
“Download del firmware sulle schede di periferia” a pagina 6-10
■
“Aggiunta di CO, FX, WATS e PCOL” a pagina 6-18
■
“Aggiunta di linee a selezione passante” a pagina 6-19
■
“Aggiunta di giunzioni” a pagina 6-19
■
“Aggiunta di giunzioni DS1 e OPS” a pagina 6-21
■
“Aggiunta della sintesi vocale” a pagina 6-21
■
“Aggiunta di accesso alla chiamata mediante codice” a pagina 6-21
■
“Aggiunta di un modem raggruppato” a pagina 6-22
■
“Annunci registrati integrati multipli” a pagina 6-24
■
“Aggiunta di ISDN-PRI” a pagina 6-27
■
“Mappatura della stampante di rete” a pagina 6-29
6- 1
Aggiunta di schede
Durante l’installazione di funzioni o apparecchiature supplementari può essere
necessario installare schede aggiuntive. Per un elenco di schede utilizzabili,
vedere “Schede e moduli di circuito ammessi” a pagina 1-37. Questa è una
procedura generale da usare quando si aggiungono funzioni o apparecchiature
che richiedono l’aggiunta di schede.
1. Collegarsi al sistema e, durante il login, rispondere y alla domanda
Suppress Alarm Origination.
2. Installare la scheda nel ripiano.
3. Digitare change circuit-pack.
4. Verificare che la scheda venga visualizzata nell’elenco.
5. Se il codice della scheda non viene visualizzato, digitarlo manualmente
nello spazio appropriato.
6. Testare la scheda digitando il comando test board long.
7. Una volta eseguita l’aggiunta (ed eventuali compiti di amministrazione),
scollegarsi dal sistema.
Per informazioni sull’amministrazione delle schede e di altre apparecchiature,
consultare DEFINITY Enterprise Communications Server Release 10
Administrator’s Guide (555-233-506).
Aggiunta di linee IP
Per le istruzioni per l’installazione del Processore multimediale IP consultare
DEFINITY Enterprise Communications System Release 10 Administration for
Network Connectivity (555-233-504).
Aggiunta di un ufficio remoto
DEFINITY ONE o IP600 può collegarsi all’Unità di comunicazione per uffici remoti
Avaya 300 (Avaya R300) in una configurazione di uffici remoti. Avaya R300
funziona come una semplice centrale presso il sito remoto che collega tra loro
terminali remoti, nonché terminali remoti e linee di accesso locale. Riceve le
chiamate di dati effettuate da centrali PSTN e le smista al modem dati corretto.
Utilizzando un cavo standard a 25 coppie, è possibile collegare l’Avaya R300 ad
un blocco di diramazione 110. L’Avaya R300 viene collegato ad una serie di
adattatori ad armonica tramite un cavo che funge da ponte tra l’apposito
collegamento sulla scheda e gli adattatori stessi e utilizza l’alimentazione fantasma
per alimentare tutti i telefoni analogici e i telefoni DCP.
Per informazioni sull’installazione e l’amministrazione di Avaya R300
Communicator, consultare Getting Started with the Avaya R300 Remote Office
(555-233-769) e MAX 3000 Installation and Basic Configuration Guide
(555-233-768).
6-2
Con DEFINITY ONE o IP600 è disponibile IP Softphone. Inoltre è possibile
acquistare la funzione C-LAN coresidente (opzionale). Per i casi in cui non è
necessaria la funzione DS0 tramite la scheda C-LAN, è possibile utilizzare
l’interfaccia di Windows 2000 per DEFINITY ONE o IP600 invece della scheda
C-LAN. Il DCS con la funzione DS0 verrà comunque supportato tramite una
C-LAN distinta. L’interfaccia LAN di Windows (C-LAN coresidente) verrà usata per
collegarsi a CMS, BCMS Vu e CentreVu-CT. Consultare DEFINITY ONE
Communications Systems Release 10 Overview (555-233-005) o IP600 Internet
Protocol Server Release 10 Overview (555-600-001).
Aggiunta di una scheda C-LAN TN799DP
Per aggiungere una scheda C-LAN TN799DP, completare le seguenti procedure:
■
Installazione della TN799DP
■
Verifica del collegamento esterno alla rete locale
■
Amministrazione della TN799DP sul SAT
Installazione della TN799DP
Per installare una scheda C-LAN TN799DP, è necessario quanto segue:
■
Uno slot di porta non occupato
■
Una connessione 10 BaseT Ethernet alla rete locale
■
Un indirizzo IP valido e non in uso sulla rete per ciascuna scheda C-LAN
! ATTENZIONE:
Quando si aggiungono o si sostituiscono componenti hardware, accertarsi di
mantenere un collegamento a terra per prevenire scariche elettrostatiche
(ESD) indossando un cinturino antistatico.
NOTA:
La scheda TN799DP è sostituibile “a caldo”, pertanto non è necessario
spegnere l’alimentazione del ripiano per installarla.
Dal retro dell’armadio:
1. Collegare il connettore 259A al connettore della scheda di fondo
corrispondente allo slot della TN799DP.
2. Collegare un’estremità del cavo CAT5 al connettore 259A. Collegare l’altra
estremità alla rete del cliente.
Dalla parte anteriore dell’armadio:
1. Inserire la scheda TN799DP nello slot di porta individuato in precedenza.
6-3
Verifica del collegamento esterno alla rete LAN
Per testare i collegamenti IP esterni, inviare un ping al server C-LAN e a un
computer conosciuto collegato alla rete. Se tutto è configurato correttamente, nella
colonna Result della schermata Ping Results apparirà pass. Se appare abort,
verificare le informazioni dell’indirizzo IP e controllare la connettività, compreso il
cablaggio.
1. Digitare ping ip-address nnn.nnn.nnn.nnn board UUCSS e premere
Enter. La variabile nnn.nnn.nnn.nnn è l’indirizzo IP della scheda C-LAN
TN799DP e UUCSS è l’armadio, il ripiano e lo slot della scheda C-LAN
TN799DP.
ping ip-address 192.168.10.21
PING RESULTS
End-pt IP
Port
192.168.10.21
01A13
Port Type
CLAN
Result
Time(ms)
PASS
Error Code
10
1124
2. Digitare ping ip-address nnn.nnn.nnn.nnn board UUCSS e premere
Enter. La variabile nnn.nnn.nnn.nnn è l’indirizzo IP del gateway del cliente e
UUCSS è l’armadio, il ripiano e lo slot della scheda C-LAN TN799DP.
3. Digitare ping ip-address nnn.nnn.nnn.nnn board UUCSS e premere Enter.
La variabile nnn.nnn.nnn.nnn è l’indirizzo IP di un altro computer esterno
al gateway e UUCSS è l’armadio, il ripiano e lo slot della scheda C-LAN
TN799DP.
La scheda C-LAN TN799DP è ora installata nel ripiano DEFINITY e collegata alla
rete IP.
Amministrazione della TN799DP sul SAT
1. Digitare change node-names ip e premere Enter.
change node-names ip
Page
1 of
1
NODE NAMES
Name
clan2
default
clan1
6-4
IP Address
135.9 .167.179
0 .0 .0 .0
192.168.10 .21
.
.
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.
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Name
IP Address
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.
.
2. Nei campi Name e IP Address digitare un nome e un indirizzo IP per ogni
PC che si collegherà telefonicamente alla scheda C-LAN (massimo 8).
3. Digitare change ip-interfaces e premere Enter.
change ip-interfaces
Inter-region
Enable
Eth Pt Type
n
C-LAN
n
C-LAN
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
Page
1 of
4
IP INTERFACES
IP connectivity allowed? n
Slot Code Sfx Node Name
01A09 TN799 B clan-a1
01B03 TN799 B ppp10
Subnet Mask
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
255.255.255.0
Net
Gateway Address Rgn
192.168.10 .21
1
135.9 .167.179 1
.
.
.
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.
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.
.
.
.
.
.
.
.
.
NOTA:
Non impostare il campo Enabled su y fino a quando non sono state
inserite tutte le informazioni nella riga.
4. Completare una riga per ogni scheda TN799DP installata.
NOTA:
Usare lo stesso nome del nodo assegnato nella schermata Node
Names.
Usare l’indirizzo del gateway dell’instradatore collegato all’hub e non
quello dell’hub stesso.
5. Digitare y nel campo Enabled di ogni riga completata.
6. Digitare change IP services e premere Enter.
NOTA:
Non impostare il campo Enabled su y fino a quando non sono state
inserite tutte le informazioni nella riga.
7. Completare i seguenti campi:
■
Service Type: xxx
■
Local Node: ubicazione dello slot della TN799DP
■
Local Port: una qualsiasi porta aperta, generalmente 9001 o
superiore
■
Remote Node: un nome del nodo del PC specifico assegnato nella
schermata IP Interfaces. Non digitare any.
■
Remote Port: xxx
8. Digitare y nel campo Enabled di ogni riga completata. Se si attiva il nodo
locale, si accende listen socket.
6-5
Software IP Solutions di DEFINITY
La Avaya offre numerose soluzioni IP per i clienti, due delle quali sono Avaya
R300 Remote Office Communicator (Unità di comunicazione per uffici remoti
Avaya R300) e IP Media Processor (Processore multimediale IP). Per informazioni
su Avaya R300, consultare Getting Started with the Avaya R300 Remote Office
(555-233-769) e MAX 3000 Installation and Basic Configuration Guide
(555-233-768).
Il software DEFINITY IP Solutions funziona sia da gateway sia da gatekeeper IP.
Come gateway converte il traffico vocale in trasmissione dati su reti IP. Come
gatekeeper fornisce alle terminazioni IP l’accesso protetto al sistema DEFINITY.
Questo abbinamento consente agli utenti di beneficiare di tutte le applicazioni
residenti sul sistema, compresi la posta vocale, l’integrazione computer-telefono, il
call center, i sistemi senza fili e le funzioni di controllo delle chiamate, come ad
esempio le chiamate in conferenza, l’inoltro delle chiamate, il trasferimento, la
messa in attesa, la selezione abbreviata e le presenze su più linee.
Il software supporta i protocolli DCS (Distributed Communications System) e QSIG
(Q-Signaling) su reti IP per consentire il funzionamento in più sedi. Il software
DEFINITY IP Solutions si può gestire con gli strumenti di amministrazione del
sistema presenti sul server e sfrutta le applicazioni di instradamento delle
chiamate e di contabilità dei costi, di autodiagnostica, di protezione da frodi
telefoniche e di accesso remoto del sistema DEFINITY. Consente ai telefoni IP di
comunicare con telefoni analogici, digitali e ISDN sulla rete DEFINITY e supporta i
protocolli H.323 e le interfacce di programmazione delle applicazioni standard, tra
cui TAPI, TSAPI e JTAPI.
Le numerose nuove applicazioni coresidenti, tra cui la funzione C-LAN, gli annunci
e il DEFINITY LAN Gateway (DLG), liberano gli slot dell’armadio. Nella maggior
parte dei casi con queste applicazioni coresidenti, non sono necessarie le schede
C-LAN e le schede annunci e non è necessario il MAP-D per DEFINITY LAN
Gateway. Inoltre BCMS Vu e CentreVu-CT sono residenti su un altro server, che è
collegato tramite la rete locale e consente a DEFINITY ONE o IP600 di
interfacciarsi con queste applicazioni.
6-6
Aggiunta della TN464GP/TN2464BP con soppressione
dell’eco
Aggiunta della TN464GP/TN2464BP
con soppressione dell’eco
Le schede TN464GP e TN2464BP con soppressione dell’eco sono state studiate
per i clienti DEFINITY che spesso riscontrano problemi di eco quando si collegano
alla rete DDD (Direct Distance Dialing) per le chiamate interurbane senza
l’assistenza di un operatore. Queste schede sono destinate ai canali che
supportano la voce e pertanto supportano i seguenti tipi di linee: CAS, CO, DID,
DIOD, DMI, FX, giunzioni, WATS. Non supportano i fasci di linee per dati.
NOTA:
Il suffisso P indica che la scheda è programmabile e cioè è possibile
trasferire il nuovo firmware direttamente sulla scheda.
Le schede TN464GP e TN2464BP sono compatibili con le versioni precedenti,
anche se la funzione di soppressione dell’eco si può usare solo con la versione 9
o versioni successive del software e dopo aver attivato questa funzione.
La funzione di soppressione dell’eco annulla gli echi con ritardi fino a 96 ms. La
soppressione dell’eco viene disattivata automaticamente quando la scheda rivela
un tono con inversione di fase da 2100 Hz generato da modem ad alta velocità
(56 kbps), ma non quando rivela un tono corretto da 2100 Hz generato da modem
a bassa velocità (9,6 kbps).
Per informazioni sull’installazione delle schede, consultare Installazione delle
schede di periferia. Per informazioni sugli interruttori opzionali, consultare
Impostazione degli interruttori opzionali. Per informazioni sull’amministrazione
delle schede, consultare la DEFINITY ECS Release 10 Administrator’s Guide.
È necessario acquistare la funzione di soppressione dell’eco, che quindi deve
essere attivata da un operatore con privilegi di accesso alle opzioni cliente.
Consultare DEFINITY ECS Release 10 Administrator’s Guide.
Per modificare le impostazioni, attenersi alla seguente procedura:
NOTA:
Per modificare le impostazioni, non è necessario porre in busyout le schede.
Tuttavia le impostazioni modificate non diventano operative fino a quando
una delle porte non viene posta in busyout oppure fino a quando non viene
eseguita la manutenzione programmata.
1. Digitare display system-parameters customer-options e premere Enter.
Nella schermata 2 verificare che il campo DS1 Echo Cancellation?
sia impostato su y. In caso contrario, rivolgersi a un operatore che ha
privilegi di accesso alle opzioni cliente.
2. Digitare [add | change] trunk-group [next | number] e premere Enter.
6-7
add trunk-group next
Page
2 of 11
SPE A
TRUNK FEATURES
ACA Assignment?
Internal Alert?
Data Restriction?
Glare Handling:
n
n
n
none
Measured: both
Maintenance Tests? y
Used for DCS? n
Suppress # Outpulsing? n
Seize When Maintenance Busy: neither-end
Incoming Tone (DTMF) ANI: no
Connected to CO? n
Per Call CPN Blocking Code:
Per Call CPN Unblocking Code:
Ds1 Echo Cancellation? y
3. In Trunk Features, schermata 2, impostare il campo DS1 Echo
Cancellation? su y.
4. Digitare [add | change] ds1 UUCSS e premere Enter.
add ds1 2b08
Page
1 of 1
SPE B
DS1 CIRCUIT PACK
Location: 02B08
Bit Rate: 2.048
Name: Echo Cancel t23
Line Coding: hdb3
Signaling Mode: CAS
Interconnect: pbx
Interface Companding: mulaw
Idle Code: 11111111
Slip Detection? y
Country Protocol: 1
CRC? n
Near-end CSU Type: other
Echo Cancellation? y
EC Direction: inward
EC Configuration: 1
5. Nella schermata DS1 Circuit Pack impostare il campo Echo
Cancellation? su y.
Una volta impostato su y, vengono visualizzati due nuovi campi:
EC Direction: ed EC Configuration:.
■
Se si sa che l’eco entra in DEFINITY, mantenere l’impostazione
predefinita del campo EC Direction: su inward.
■
Se si sa che l’altra parte sente l’eco che ha origine in DEFINITY o nei
terminali o apparecchiature lato linea, impostare il campo EC
Direction: su outward.
Mantenere l’impostazione predefinita del campo EC Configuration: su 1.
Questa impostazione riduce rapidamente l’eco non appena la rileva,
indipendentemente dal volume della voce di chi parla.
6-8
Aggiunta della TN464GP/TN2464BP con soppressione
dell’eco
6. Controllare la qualità della voce su un telefono collegato tramite le schede
TN464GP o TN2464BP e che è noto avere problemi di eco per vedere se
l’eco è stata eliminata.
7. Se l’eco è ancora presente, impostare il campo EC Configuration: su
2, 3 o su 4, quindi controllare la qualità della voce. Queste impostazioni
riflettono le situazioni seguenti:
■
L’impostazione 2 minimizza l’interruzione della voce ma occorre una
frazione di secondo in più per sopprimere l’eco.
■
L’impostazione 3 elimina l’interruzione della voce ma occorrono 2 o
3 secondi per sopprimere un’eco forte.
■
L’impostazione 4 minimizza gli echi estremamente lunghi, i segnali
molto forti o l’interruzione eccessiva o la frammentazione della voce
di un chiamante lontano. Riduce l’interruzione della voce ma
mantiene un po’ di eco con più rumori di fondo.
8. Se dopo aver provato tutte queste impostazioni l’eco è ancora presente,
rivolgersi all’assistenza tecnica.
6-9
Download del firmware sulle schede di
periferia
È possibile trasferire il codice aggiornato delle applicazioni su una scheda di
periferia dalla sede o a distanza. In questo modo non è necessario togliere
fisicamente la scheda e mandarla in fabbrica per l’aggiornamento del firmware.
Questa funzione è disponibile su tutte le piattaforme di DEFINITY ECS — r, si, csi
— e su DEFINITY ONE o IP600.
Le schede di periferia supportate sono:
■
Schede della serie UDS1 — TN464GP, TN2464BP e TN2313AP
■
Processore multimediale IP TN2302AP
NOTA:
Il suffisso P indica che la scheda è programmabile e cioè è possibile
trasferire il nuovo firmware direttamente sulla scheda.
Per trasferire il firmware su queste schede, il sistema DEFINITY ONE o IP600
richiede:
■
Una scheda di origine — scheda Control LAN (C-LAN) TN799DP con un
modulo dati Ethernet amministrato
■
Schede di periferia di destinazione con suffisso P
■
Software DEFINITY ONE o IP600 versione 9 edizione 3.0 (o successiva)
■
Login di superutente cliente o servizio e relativa password
Su un computer IBM compatibile:
■
Windows 2000
■
Modem
■
Collegamento diretto alla scheda di origine tramite hub, se effettuato in
sede
■
Collegamento remoto alla scheda di origine, se effettuato fuori sede
■
Collegamento a Internet
■
Programma FTP (File Trasfer Protocol)
■
Browser Web (Netscape 4.5 o Internet Explorer 5 o versioni successive)
Anche se il firmware di solito viene trasferito da un PC, è possibile farlo da altri
server, come ad esempio UNIX.
6-10
La procedura di trasferimento del software prevede:
1. Download dell’immagine del firmware
2. Impostazione del sistema dei file sulla scheda di origine (C-LAN in R9)
3. Copia dell’immagine del firmware sulla scheda di origine, usando il
protocollo di trasferimento file (FTP)
4. Copia dell’immagine del firmware sulla scheda di periferia di destinazione.
Le schede di destinazione vengono occupate automaticamente prima che vi
venga scaricato il software e tornano automaticamente in servizio una volta
completata la procedura. Mentre la scheda è occupata, vengono scollegate tutte
le chiamate attive tramite quella scheda.
I clienti possono accedere al sito Web dell’Assistenza clienti Avaya per scaricare
l’immagine del firmware dalla loro sede.
Download dell’immagine del firmware
1. Accedere al sito Web dell’Assistenza clienti Avaya all’indirizzo
http://support.lucent.com/).
2. Dal menu Online Services selezionare Download Software.
3. Dall’elenco visualizzato selezionare le immagini del firmware necessarie
per l’aggiornamento della scheda.
4. Scaricare i file in una directory temporanea su un PC che abbia FTP e
accesso di rete alla scheda di origine.
Impostazione del sistema dei file sulla scheda di
origine
Prima di poter caricare i file sulla scheda di origine, è necessario impostare un
sistema di file per accettare i file.
1. Accedere a DEFINITY ONE o IP600 con ID di superutente o di servizio e la
relativa password.
2. Digitare enable filesystem board UUCSS login loginftp passwordftp
[size dimensione_effettiva] e premere Enter. UUCSS è l’armadio, il ripiano
e lo slot della scheda di origine.
! ATTENZIONE:
In questa versione del software il sistema dei file assegna il blocco di
memoria giù grande disponibile fino a 1 MB; tuttavia è possibile
specificare un sistema dei file di dimensioni più piccole.
NOTA:
Se la memoria della scheda di origine non è sufficiente, assicurarsi
che vengano eliminati dei file vecchi o attendere fino a quando il
traffico sulla scheda non diminuisce.
6-11
origine
La scheda di origine è la scheda Control LAN (C-LAN) TN799DP. Usare un
programma FTP su PC per trasferire i file sulla scheda di origine.
È necessario conoscere l’indirizzo IP della scheda di origine, che si può richiedere
all’amministratore del sistema dati o digitando la seguente serie di comandi:
1. list configuration board UUCSS per accertarsi che la porta sia attiva
(cercare il numero 17).
2. display port UUCSS17 per richiedere l’ID del modulo dati.
3. display data-module ID per richiedere il numero del collegamento.
4. status link numero_collegamento per controllare lo stato del
collegamento e avere l’indirizzo IP di origine.
È possibile usare qualsiasi tipo di programma FTP. La procedura descritta qui di
seguito è valida per la maggior parte dei programmi FTP. In alternativa, seguire le
istruzioni del proprio programma.
■
Se si usa un programma FTP su MS-DOS o UNIX
■
Se si usa un programma FTP con interfaccia utente grafica
Se si usa un programma FTP su MS-DOS o UNIX
1. Digitare ping indirizzo_ip_origine e premere Enter per verificare il
collegamento di comunicazione con la scheda di origine.
2. Digitare ftp indirizzo_ip_origine e premere Enter.
3. Accedere usando l’ID utente e la password creati al momento della
creazione del sistema dei file.
4. Digitare bin e premere Enter, che consente ai vecchi programmi ftp di inviare
file binari.
5. Digitare put nomefile per copiare il file sulla scheda di origine.
6. Digitare dir per verificare che il file si trovi sulla scheda di origine.
7. Ripetere i punti 5 e 6 per ogni file.
8. Digitare quit e premere Enter per chiudere la sessione ftp.
6-12
Se si usa un programma FTP con interfaccia utente
grafica
NOTA:
Innanzitutto fare il ping della scheda per verificare il collegamento di
comunicazione con la scheda di origine.
1. Aprire il programma FTP.
2. Digitare l’indirizzo IP della scheda di origine e l’ID utente e la password nei
campi appropriati. L’ID utente e la password sono quelli creati al momento
della creazione del sistema dei file.
3. Selezionare binario come tipo di file.
4. Premere Connect (Connetti).
5. Una volta collegati, selezionare la directory principale della scheda di
origine (remota).
6. Andare nella directory dei file temporanei su PC (locale) che contiene i file
binari scaricabili.
7. Scaricare tutti i file nella directory appropriata della scheda di origine.
8. Se necessario, aggiornare la visualizzazione della directory remota per
controllare che siano stati trasferiti tutti i file.
9. Al termine, chiudere la sessione FTP.
periferia di destinazione
È possibile scaricare tutti i file immediatamente oppure programmare questa
operazione in un momento più tranquillo per minimizzare la sospensione del
servizio. Questa procedura presuppone che i file delle immagini del firmware
siano residenti sulla scheda di origine (C-LAN TN799DP).
Accertarsi che le schede di destinazione siano in funzione prima di eseguire il
download.
NOTA:
Se si programmano schede usate come fonti di sincronizzazione primaria e
secondaria (come ad esempio le schede TN464GP), la sincronizzazione
passa automaticamente a un’origine di sincronizzazione locale quando le
schede sono occupate durante il download, mentre torna alle fonti di
sincronizzazione appropriate quando le schede sono nuovamente in
servizio.
6-13
Completare le operazioni seguenti:
■
Controllo della SPE
■
Individuazione delle schede di destinazione
■
Verifica dello stato della linea (opzionale)
■
Verifica dei file
■
Programmazione del download
■
Controllo delle risorse specificate
■
Monitoraggio dello stato di avanzamento del download
■
Disattivazione del sistema dei file
Controllo della SPE
1. Collegarsi a DEFINITY ONE o IP600.
2. Digitare status system all-cabinets e premere Enter.
Individuazione delle schede di destinazione
Se non si conosce l’ubicazione delle schede di destinazione, individuare le schede
di destinazione DS1, digitare list configuration ds1 e premere Enter. Cercare il
suffisso “P” nella colonna Code e prendere nota dell’ubicazione della scheda. Sarà
necessaria più avanti. In alternativa, per individuare altre schede di destinazione,
digitare list configuration all e premere Enter.
Verifica dello stato della linea (opzionale)
Questa procedura opzionale per le schede DS1 consente di vedere quali porte
sono in servizio.
1. Digitare list configuration board UUCSS e premere Enter per identificare le
porte associate a una determinata scheda DS1. Prendere nota del numero
totale di porte.
2. Digitare display port UUCSSpp, dove pp è il numero di porta di una delle
porte, e premere Enter per trovare il numero del fascio di linee.
3. Digitare status trunk n, dove n è il numero del fascio di linee, e premere
Enter. Prendere nota dello stato delle porte in servizio per quella determinata
scheda DS1.
4. Se il numero di porte nel fascio non è uguale al totale delle porte, ripetere il
punto 2 per un numero di porta non elencato.
Ad esempio, se il fascio di linee 6 mostra solo le porte da 01 a 15,
visualizzare la porta 17 per identificare il numero del fascio di linee per il
resto delle porte di quella determinata scheda DS1. Prendere nota dello
stato di tutte le porte in servizio in quel fascio di linee.
6-14
Verifica dei file
1. Digitare list directory board UUCSS e premere Enter per visualizzare il
contenuto della directory della scheda di origine.
2. Verificare che siano presenti i file scaricati.
d
list directory board 1C12
Page
1
LIST DIRECTORY
Board
Location
01C12
01C13
File/Directory
Name
Creation
Date
Time
F:fwdlimg464gv01
F:fwdlimg2302av01
Size
Kb
2000/01/01 00:00:00
2000/02/29 23:59:59
367
493
D = Directory F = File
Programmazione del download
1. Digitare change firmware download e premere Enter.
change firmware download
Page
1 of
1
FIRMWARE DOWNLOAD
Source Board Location: _____
Firmware Image File Name: ________________________________________
Target Board code: ______ Suffix: __ Firmware Vintage: ___
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Remove Image File After Successful Download? y
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Stop Date/Time: __/__/____ __:__
Target
Location
1. _____
2. _____
3. _____
4. _____
5. _____
6. _____
7. _____
8. _____
9. _____
10. _____
Target
Location
11. _____
12. _____
13. _____
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16. _____
17. _____
18. _____
19. _____
20. _____
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Location
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22. _____
23. _____
24. _____
25. _____
26. _____
27. _____
28. _____
29. _____
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Target
Location
31. _____
32. _____
33. _____
34. _____
35. _____
36. _____
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39. _____
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Target
Location
41 _____
42 _____
43. _____
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45. _____
46. _____
47. _____
48. _____
49. _____
50. _____
Enter 5 character board number; cabinet(1-30):carrier(A-E):slot(0-20)
0
2
3
4
5
6
7
8
6-15
2. Completare i seguenti campi:
■
Source Board Location:
■
Firmware Image File Name:, memorizzato nel sistema dei file
della scheda di origine
■
Target Board code:, che deve essere solo di un tipo
(ad esempio TN464GP)
■
Suffix:, che deve essere una scheda programmabile con il
suffisso P
■
Schedule Download?
NOTA:
L’impostazione predefinita è y. Il download sulla scheda di
destinazione specificata inizia quando si raggiunge l’ora di
inizio programmata. Quando il download ha inizio, non è
possibile apportare modifiche alla schermata Firmware
Download. Se si imposta il campo su n, i campi Start
Date/Time: e Stop Date/time: non vengono visualizzati.
Il download comincia non appena si preme Enter.
■
Start Date/Time:
■
Stop Date/time: un campo opzionale che consente di
interrompere il download prima dell’ora di maggior utilizzo.
NOTA:
Se l’ora di interruzione programmata arriva prima di aver
completato il download su tutte le schede, il software completa
il download della scheda in corso prima di interrompere la parte
restante dell’operazione.
■
Remove Image File After Successful Download?
NOTA:
L’impostazione predefinita è y. Al termine di un download
riuscito, il software rimuove automaticamente il file dal sistema
dei file della scheda di origine e, se non rimangono altri file nel
sistema dei file, lo disattiva per liberare la memoria della
scheda di origine. Si consiglia di mantenere l’impostazione
predefinita.
NOTA:
Se si imposta su n, una volta completato il download è
necessario rimuovere manualmente il file dal sistema dei file
della scheda di origine.
6-16
■
Target Location
Inserire un valore per ognuna delle ubicazioni della scheda di
destinazione programmabile, fino a 50.
NOTA:
È possibile scaricare solo un file immagine su un tipo di
scheda di destinazione alla volta (ad esempio tutte le schede
TN464GP). La procedura di download non supporta il
trasferimento in parallelo di più di un file di immagine a più tipi
di schede di destinazione (ad esempio le schede TN464GP e
TN2313BP).
3. Premere Enter per sottoporre il programma.
NOTA:
Se si imposta il campo Schedule Download? su n, il download
inizia non appena si preme Enter.
Controllo delle risorse specificate
Questo controllo si applica solo ai download programmati. Per controllare le
risorse specificate:
1. Digitare test firmware download e premere Enter.
2. Verificare se ci sono condizioni di guasto (FAIL).
3. Se ci sono dei guasti, indagare sugli errori facendo riferimento alla
descrizione FW-DWNLD nel manuale di manutenzione.
4. Risolvere tutti gli errori.
Una volta superato il controllo, tutte le risorse specificate sono disponibili per il
download programmato.
Monitoraggio dello stato di avanzamento del
download
Per monitorare lo stato di avanzamento del download, digitare status firmware
download e premere Enter per visualizzare lo stato di avanzamento di tutti i
download in programma. Le opzioni possibili sono (P)ending (in sospeso),
(C)ompleted (completato), (F)ailed (non riuscito) o (A)borted (interrotto).
In alternativa digitare status firmware download precedente e premere Enter per
visualizzare lo stato di avanzamento del download in programma
precedentemente completato. Inoltre usare questo comando alla fine dei
download in programma.
Interruzione del download del firmware
Se è necessario interrompere il download programmato del firmware, digitare
disable firmware download e premere Enter. Il software continua il download in
corso sulla scheda, quindi interrompe gli altri download in programma.
6-17
Disattivazione del sistema dei file
Per liberare le risorse sulla scheda di origine, è necessario eliminare i file e
disattivare il sistema dei file.
1. Digitare remove file board nome file UUCSS e premere Enter per
rimuovere i file di immagine dalla scheda di origine.
2. Digitare disable filesystem board UUCSS e premere Enter per disattivare il
sistema dei file sulla scheda di origine.
NOTA:
Questa procedura è completata correttamente solo se non rimangono
file sulla scheda di origine.
Aggiunta di CO, FX, WATS e PCOL
Requisiti
Ogni linea di Sede centrale (CO), Centrale estera (FX), Linea personale della sede
centrale (PCOL) o Wide Area Telecommunications Service (WATS) si collega a
una porta di una TN747B a 8 porte o a una di diverse schede di linea CO.
Installazione
1. Determinare l’assegnazione delle porte della linea dal modulo Trunk Group.
ESEMPIO:
Numero di
porta
3
A
07
01
Armadio
Ripiano
Slot
Circuito
(Port Network)
(o Armadio
modulare compatto)
2. Installare una TN747B o una scheda di linea CO nello slot del ripiano
assegnato (se è richiesta una scheda supplementare).
3. Amministrare i moduli elencati nel fascio di linee CO, FX, WATS o PCOL di
Guide (555-233-506).
6-18
Requisiti
Ogni linea a selezione passante (DID) si collega a una scheda di linea DID o a
una porta di una serie di schede di linea DID.
Installazione
1. Determinare l’assegnazione delle porte della linea dal modulo Trunk
Group.
ESEMPIO:
Numero di
porta
3
A
07
01
Armadio
Ripiano
Slot
Circuito
(Port Network)
(o Armadio
modulare compatto)
2. Installare una scheda di linea DID nello slot del ripiano assegnato (se è
richiesta una scheda supplementare).
3. Amministrare i moduli elencati in DID Trunk Group in DEFINITY Enterprise
Aggiunta di giunzioni
Requisiti
Ogni giunzione si collega a una porta di una scheda di linee a 4 porte o a una
serie di schede di giunzione internazionali.
Installazione
1. Determinare l’assegnazione delle porte della linea dal modulo Trunk
Group.
ESEMPIO:
Numero di
porta
3
A
02
01
Armadio
Ripiano
Slot
Circuito
(Port Network)
(o Armadio
modulare compatto)
6-19
2. Installare una giunzione o una scheda di giunzione internazionale nello slot
del ripiano assegnato (se è richiesta una scheda supplementare).
3. Per le risorse di giunzione di proprietà dei clienti (non dedicate — come nei
campus), le schede di giunzione offrono capacità di segnalazione oltre a
quelle specificate dallo standard industriale E&M. Per selezionare il formato
di segnalazione preferito, impostare gli interruttori della scheda e
amministrare la porta facendo riferimento alla Figura 6-1 a pagina 6-20 e
alla Tabella 6-1 a pagina 6-20.
4. Amministrare i moduli elencati in Tie Trunk Group in DEFINITY Enterprise
UNPROT
SMPLX
4 3 2 1
PROT
SMPLX
PORT 4
E&M
SMPLX
SMPLX
E&M
Schede di giunzione (lato componente)
Tabella 6-1.
Impostazioni di giunzioni-interruttori e amministrazione
Formato di segnalazione preferito
Circostanza
A
Sistema
Estremità
Collocato
DEFINITY
Tipo 1 E&M
Tipo 1 E&M
Compatibile
Standard
Tipo 1 protetto
Tipo 1 protetto
Compatibile
Standard Plus
Tra edifici
DEFINITY
E&M
E&M
Figura 6-1.
Posizione dell’installazione
PORT 1
PORT 2
PORT 3
Interruttore
E&M/SMPLX
Interruttore
protetto/non
protetto
Porta
amministrata
E&M
Non protetto
Tipo 1
E&M
Protetto
Compatibile
Tipo 1
Compatibile
Protezione
Unità
Collocato
Integrato in rete Tipo 1 E&M
Qualsiasi PBX
E&M
Non protetto
Tipo 1
Standard
6-20
Interruzione del servizio
Poiché l’aggiunta del servizio di giunzione DS1 può richiedere un’interruzione del
servizio, bisognerà preavvisare il cliente su quando verrà effettuato questo
intervento.
Aggiunta della sintesi vocale
È necessaria la scheda sintetizzatore di voce TN725B quando vengono attivate
le funzioni Richiamo messaggi vocali, Sveglia automatica o Non disturbare. La
scheda TN725B non richiede amministrazione.
1. Determinare l’assegnazione delle porte della scheda sintetizzatore di voce
che si sta aggiungendo.
2. Installare la scheda sintetizzatore di voce TN725B nello slot del ripiano
designato.
Aggiunta di accesso alla chiamata
mediante codice
I toni relativi alla funzione Chiamata mediante codice sono generati dalla scheda
di sincronizzazione e toni TN2182/B nelle port network.
1. Installare una scheda di linea ausiliaria TN763B/C/D o una scheda
sintetizzatore di voce TN457 e predisporre un collegamento per il
Cercapersone amplificato. La funzione Accesso alla chiamata mediante
codice utilizza le stesse porte della funzione Cercapersone amplificato.
Una scheda linea ausiliaria fornisce 4 porte per Cercapesone amplificato e
Accesso a chiamata mediante codice.
2. Amministrare il modulo elencato in Code Calling Access in DEFINITY
(555-233-506).
6-21
La funzione Raggruppamento dei modem supporta due tipi di risorse di
conversione: integrato e combinato.
Il tipo integrato richiede una scheda di modem raggruppato TN758 per ogni
due risorse di conversione fornite.
Il tipo combinato richiede una porta su una scheda di linea digitale e una porta su
una scheda di linea analogica a 8 porte o una scheda a 16 porte per ogni risorsa di
conversione fornita.
1. Determinare l’assegnazione di porta delle schede da aggiungere (se
necessario).
2. Installare le schede pertinenti nello slot del ripiano assegnato (se
necessario).
3. Per i modem Paradyne Serie 3800:
a. Digitare AT&F&D2&S4\D3S2=128x7V2S7=60S85=1 e premere
Enter.
b. Digitare ATY0S10=100S78=2M0E0\N1&W e premere Enter.
4. Per altri tipi di modem, consultare la documentazione del produttore.
Impostazioni per modem collegati al modulo dati
1. Digitare add data-module next e premere Enter.
2. Digitare pdm nel campo Type.
3. Digitare x nel campo Port.
4. Digitare dte nel campo Connected to e premere Enter.
5. Digitare add station next e premere Enter.
7. Digitare x nel campo Port.
8. Digitare n nel campo Tests e premere Enter.
9. Digitare add modem-pool next e premere Enter.
10. Digitare combined nel campo Group Type.
11. Digitare 5 nel campo Hold Time (min).
12. Digitare two-way nel campo Direction.
13. Digitare 9600 nel campo Speed.
14. Digitare Full nel campo Duplex.
15. Digitare async nel campo Synchronization.
16. Digitare le assegnazioni di porta nel campo Analog e Digital e premere Enter.
6-22
Impostazioni del modem collegato alle
apparecchiature del terminale per dati (DTE)
1. Digitare add station next e premere Enter.
3. Digitare l’assegnazione di porta nel campo Port e premere Enter.
Tabella 6-2.
Opzioni 7400A — modem di controllo dell’attenzione
Visualizzazione
opzione impostata
Opzione
Impostazione
Set 300 Speed?
300
Nota 1
Set 1200 Speed?
1200
Nota 1
Set 2400 Speed?
2400
Nota 1
Set 4800 Speed?
4800
Nota 1
Set 9600 Speed?
9600
Nota 1
Set 19200 Speed?
19200
Nota 1
Set AT Control?
AT
ON
Set CI Lead?
CI
Nota 2
Set CI2 Lead?
CI2
Nota 2
Set CI Lead?
CH
Nota 2
Set CH2 Lead?
CH2
Nota 2
Set LL Lead?
LL
Nota 2
Set REMOTE Loop?
REMLOOP
Grant
Set RL Lead?
RL
Nota 2
Set SIGLS Disc?
SIGLS DISC
ON
Set TM Lead?
TM
Nota 2
NOTA:
1. Impostare la velocità in modo tale che corrisponda a quella del
modem remoto. Almeno una velocità deve essere ON.
NOTA:
2. Impostare la velocità in modo tale corrisponda a quella del modem
remoto.
6-23
DEFINITY ONE o IP600 fornisce due metodi di annunci integrati. Entrambi si
possono usare sullo stesso sistema. I metodi sono:
■
“Scheda annunci TN750C”
■
“Annunci CWY1”
NOTA:
I file .wav che contengono gli annunci in DEFINITY ONE o IP600 si possono utilizzare
con la scheda VAL (annunci vocali sulla rete locale) degli altri sistemi DEFINITY solo se
gli attributi dei file .wav di DEFINITY ONE o IP600 corrispondono a quelli della VAL. Per
utilizzare i file .wav di DEFINITY ONE o IP600 con la VAL, devono essere creati con i
seguenti attributi: codifica PCM, 8 bit per campione, 8 Khz di frequenza di
campionamento al secondo e modalità a canale singolo (Mono).
Scheda annunci TN750C
La scheda TN750C contiene una memoria flash incorporata che consente di
effettuare il backup interno degli annunci. Pertanto la scheda TN750C non richiede
l’operazione di salvataggio e ripristino. Con un sistema DEFINITY ONE o IP600
non è possibile effettuare il backup e il ripristino della scheda annunci TN750C su
un dispositivo esterno.
La scheda TN750C può sostituire una TN750 o TN750B. La differenza nel
funzionamento è che la TN750C ripristina e segnala automaticamente la
disponibilità di annunci dalla propria memoria flash interna in 5 minuti, invece
dei 40 minuti richiesti dalla TN750 o TN750B.
Se una scheda contiene già annunci nella propria memoria flash, il LED giallo
lampeggia per indicare la copiatura degli annunci sulla RAM vocale.
Aggiunta di schede TN750C
Per aggiungere le schede, seguire questa procedura:
1. Inserire la TN750C in uno slot libero di un ripiano.
2. Amministrare nuovi annunci per lo slot della TN750C eseguendo il
comando change announcements <destinazione>.
3. Registrare gli annunci come descritto in DEFINITY Enterprise
4. Attendere fino a quando gli annunci non vengono copiati dalla RAM vocale
alla memoria flash su scheda (il LED giallo sulla TN750C inizia a
lampeggiare e poi smette). Questa operazione richiede circa 10 minuti.
6-24
Trasferimento di un annuncio singolo a un’altra
scheda di annunci
Seguire questa procedura per spostare un singolo annuncio in un’altra scheda
annunci:
1. Digitare il comando change announcements per modificare le ubicazioni
di scheda relative a un particolare annuncio. (In questa fase si può
modificare anche la velocità di compressione.)
2. Registrare di nuovo l’annuncio come descritto in DEFINITY Enterprise
Annunci CWY1
Con gli annunci CWY1, i clienti possono produrre e usare annunci di qualità
professionale e memorizzarli sul disco fisso di DEFINITY ONE o IP600.
L’elaborazione vocale degli annunci è gestita sulla scheda CWY1, che è un
componente residente della scheda processore TN2314. Dato che gli annunci
sono gestiti sulla scheda CWY1, non è più necessaria la scheda TN750 e pertanto
si libera lo slot da essa occupato. È possibile memorizzare gli annunci CWY1 sul
disco fisso di DEFINITY ONE o IP600, nonché effettuare copie di riserva e
ripristinarle su un’unità della rete locale.
Per installare gli annunci CWY1, si usa l’interfaccia utente di DEFINITY ONE o
IP600 per caricare il file degli annunci da una directory del server alla directory
degli annunci. Il file viene trasferito nella directory degli annunci appropriata e
convertito dal formato WAV al formato vocale.
Installazione degli annunci CWY1
Per installare gli annunci CWY1:
1. Dalla home page di DEFINITY ONE o IP600 fare clic su Administer
System. Viene visualizzata la pagina System Administration.
2. Fare clic su Announcement Admin. Viene visualizzata la pagina
Announcements Administration.
6-25
3. Fare clic su Upload File. Viene visualizzata la pagina Upload File:
4. Inserire il nome del file degli annunci che si desidera caricare e fare clic sul
pulsante Upload. Una volta caricato il file, viene visualizzata una finestra di
messaggio che chiede se si desidera convertire il file.
5. Scegliere Yes.
Viene visualizzata la pagina Convert File:
6. Inserire un nome per il file convertito e fare clic su Convert. Il file degli
annunci viene convertito in formato vocale e salvato nella directory degli
annunci.
Per informazioni sull’amministrazione degli annunci CWY1, consultare
Guide (555-233-506).
6-26
T1 (standard nordamericano)
Questa procedura descrive l’aggiunta di una linea T1.
1. Usare una scheda TN767F o TN767E (o versione successiva) per
impostare una linea ISDN PRI. Accertarsi che gli interruttori DIP sulla
scheda siano impostati per 24 canali. Se si usa la Segnalazione associata
alle risorse (FAS), sono disponibili 23 canali. Il canale 24 si deve usare per
creare un gruppo di segnalazione per i fasci di linee. Se si usa la
Segnalazione non associata alle risorse (NFAS), in alcuni casi è possibile
usare tutti i 24 canali per i membri dei fasci di linee.
2. Per creare una linea PRI:
a. Durante la sessione del terminale SAT digitare ADD DS1
(ubicazione della scheda).
b. Inserire le informazioni richieste nel modulo DS1.
c. Creare un gruppo di segnalazione usando il comando ADD SIG
NEXT. Se si usa la segnalazione FAS, usare il 24° canale della
scheda DS1 come canale D del gruppo di segnalazione. Se si usa la
segnalazione NFAS, digitare N nel campo di segnalazione
associato. Visualizzare la posizione della scheda di linea nel campo
Trunk Board.
d. Creare un fascio di linee con il comando ADD TRUNK NEXT:
1. Completare le informazioni richieste nelle pagine del modulo
Trunk Group.
2. Inserire l’ubicazione delle porte dei membri del fascio nella
pagina Trunk Group Member.
3. Inserire il numero del gruppo di segnalazione corretto.
E1 (standard internazionale)
1. Usare una scheda TN464F. Accertarsi che gli interruttori DIP sulla scheda
siano impostati per 30 canali. Se si usa la Segnalazione associata alle
risorse (FAS), sono disponibili 29 canali. Il canale 16 si deve usare per
creare un gruppo di segnalazione per i fasci di linee. Se si usa la
Segnalazione non associata alle risorse (NFAS), in alcuni casi è possibile
usare tutti i 30 canali per i membri dei fasci di linee.
2. Per creare un fascio di linee, effettuare quanto segue:
a. Determinare all’occorrenza l’assegnazione di slot delle schede da
aggiungere.
b. Installare la scheda di interfaccia DS1 nello slot del ripiano
assegnato.
c. Durante la sessione del terminale SAT digitare ADD DS1
(ubicazione della scheda).
d. Inserire le informazioni richieste nel modulo DS1.
6-27
e. Creare un gruppo di segnalazione usando il comando ADD SIG
NEXT. Se si usa la segnalazione FAS, usare il 16° canale della
scheda DS1 come canale D del gruppo di segnalazione. Se si usa la
segnalazione NFAS, digitare N nel campo di segnalazione associato.
Visualizzare la posizione della scheda di linea nel campo Trunk
Board.
f. Creare un fascio di linee con il comando ADD TRUNK NEXT:
1. Completare le informazioni richieste nelle pagine del modulo
Trunk Group.
2. Inserire l’ubicazione delle porte dei membri del fascio nella
pagina Trunk Group Member.
3. Inserire il numero del gruppo di segnalazione corretto.
Aggiunta di schede
1. Determinare all’occorrenza l’assegnazione di slot delle schede da
aggiungere.
2. Installare la scheda di interfaccia DS1 nello slot del ripiano assegnato.
Installazione dei cavi
Installare opportunamente i cavi dall’armadio all’MDF.
Immissione di configurazioni supplementari
1. Amministrare i moduli elencati in Integrated Services Digital Network —
Primary Rate Interface in DEFINITY Enterprise Communications Server
Release 10 Administrator’s Guide (555-233-506).
1. Esaminare il registro degli allarmi. Risolvere eventuali allarmi facendo
riferimento a Maintenance for DEFINITY ONE Communications System
Release 10 (555-233-130) o Maintenance for IP600 Internet Protocol
Server Release 10 (555-600-100).
Salvataggio delle configurazioni
1. Digitare save translation e premere Enter. In questo modo si indica al
sistema di reperire tutte le informazioni sulle configurazioni contenute nella
memoria e di scriverle sulle schede di configurazione.
2. Aggiornare all’occorrenza le schede di riserva.
6-28
Configurazione del laptop per Windows™ 95.
Neighborhood) e selezionare Proprietà (Properties).
2. Nella scheda Configurazione (Configuration) fare clic con il tasto sinistro
del mouse sulla scheda TCP/IP Ethernet NIC. Il laptop di servizio utilizza
una scheda Zircom.
6-29
4. Selezionare la scheda Indirizzo IP (IP Address).
5. Prendere nota dell’indirizzo IP e della subnet mask perché serviranno più
avanti.
6. Modificare l’Indirizzo IP (IP Address) in 192.11.13.5 e la Subnet mask con
255.255.255.252.
7. Fare clic su OK.
8. Fare clic su OK nella finestra Rete (Network).
9. Fare clic su OK quando il sistema informa che è necessario farlo per
rendere effettive le impostazioni.
10. Andare su Avvio (Start), Impostazioni (Settings) e selezionare Pannello di
controllo (Control Panel).
11. Fare doppio clic su Schermo (Display).
12. Andare alla scheda Screen saver e impostare lo screen saver su
NESSUNO (NONE) fino al termine dell’aggiornamento.
! AVVERTENZA:
Se lo screen saver del laptop non è disattivato e si attiva durante la sessione,
si interrompe la sessione di Terminal Server™. Il tecnico dovrà attendere
circa 5 minuti prima di ristabilire la connessione.
6-30
Per i Servizi terminal di Windows™ 2000 seguire la stessa procedura. Tuttavia
può non essere necessario riavviare il laptop per rendere effettive le modifiche.
1. Inserire la scheda di interfaccia di rete PCMCIA nel laptop.
2. Collegare il laptop alla presa RJ45 presente sulla parte anteriore della
scheda TN2314.
3. Avviare il browser Internet del laptop.
4. Disattivare i proxy nel browser. Prendere nota delle impostazioni per
ripristinarli in seguito.
NOTA:
In Internet Explorer™ 4.x andare su View (Visualizza), Internet
Explorer™ 5.x andare su Tools (Strumenti), Internet Options
(Opzioni Internet) Connections (Connessioni); nella parte inferiore
della finestra selezionare LAN settings (Impostazioni LAN);
deselezionare la casella di controllo Use a proxy server e selezionare
Automatically detect settings (Rileva automaticamente impostazioni);
fare clic su OK fino a tornare alla pagina Web.
5. Andare all’indirizzo http://192.11.13.6
7. Fare clic su Administer System ed effettuare il login.
8. Avviare Terminal Server™ sul sistema.
9. Se il laptop non ha Terminal Server™, nel browser fare clic su Start java
client on your computer.
a. Rispondere sì alle due domande poste nelle schermate del contratto
di licenza.
b. Nella schermata successiva selezionare DefinityOne e fare clic su
Connect.
c. Effettuare il login.
10. Al login fare clic sull’icona CAD nella parte superiore della barra degli
strumenti per visualizzare la finestra di login.
6-31
12. Fare clic su Start, Impostazioni (Settings) e scegliere Stampanti
(Printers).
13. Fare doppio clic su Aggiungi stampante (Add Printer).
14. Scegliere Server stampante di rete (Network printer server) e fare clic su
Avanti (Next).
15. Attendere che il sistema visualizzi le stampanti nella parte inferiore dello
schermo; selezionare quella da usare e fare clic su OK.
6-32
16. Nella schermata successiva scegliere Sì (Yes) per impostarla come
stampante predefinita.
17. Fare clic su Fine (Finish).
6-33
18. Fare clic sull’icona CAD nella parte superiore della barra degli strumenti e
disconnettersi.
19. Fare clic sull’icona End Session (Chiudi sessione) nella parte superiore
della barra degli strumenti.
20. Chiudere Terminal Server™ nel server Web.
21. Uscire dal browser e disconnettersi dal sistema.
6-34
Il presente capitolo fornisce le informazioni su Avaya Site Administration, lo
strumento di gestione del sistema integrato nella piattaforma. Per informazioni
sull’installazione di Avaya Site Administration, consultare “Download di Message
Manager e Avaya Site Administration” a pagina 3-46.
■
“Panoramica di Avaya Site Administration” a pagina 7-2
■
“Interazioni con le centrali e i sistemi di posta vocale” a pagina 7-6
■
“Componenti di Avaya Site Administration” a pagina 7-8
■
“Funzionamento di Avaya Site Administration” a pagina 7-11
■
“Guida di Avaya Site Administration” a pagina 7-11
■
“Configurazione di Avaya Site Administration” a pagina 7-12
— “Aggiunta di un elemento di amministrazione della centrale
DEFINITY ONE o IP600” a pagina 7-13
— “Aggiunta di un elemento di amministrazione del sistema di posta
vocale di DEFINITY ONE o IP600” a pagina 7-20
Come già anticipato, le applicazioni di DEFINITY ONE sono precaricate nella
piattaforma hardware. L’impostazione effettiva delle configurazioni personalizzate
avviene tramite Avaya Site Administration, che è integrato nella piattaforma
hardware.
Avaya Site Administration è uno strumento completo di gestione delle
telecomunicazioni studiato per aziende di piccole-medie dimensioni, come ad
esempio attività commerciali, motel, filiali di aziende di grandi dimensioni.
7- 1
Avaya Site Administration è uno strumento generico di gestione del sistema
DEFINITY e Intuity AUDIX che semplifica l’amministrazione di base dei sistemi
DEFINITY e dei sistemi Intuity AUDIX. Il software è precaricato nella piattaforma di
DEFINITY ONE o IP600 per essere scaricato e installato sul PC. Le versioni 1.0 e
successive di Avaya Site Administration offrono quanto segue:
■
Software facile da usare con un’interfaccia simile a quella di Windows.
Il browser contiene finestre con schede, menu e finestre mobili, visualizza
la struttura ad albero delle centrali, dei sistemi di posta vocale, dei comandi
e delle operazioni che si possono amministrare con Avaya Site
Administration, nonché le icone per accedere alle configurazioni guidate.
■
Stampa etichette tasti (BLP) per creare etichette per i telefoni degli utenti.
Queste ultime possono essere stampate su qualsiasi stampante laser e
visualizzate in anteprima prima di procedere.
■
Schedule Viewer, usato per pianificare le operazioni e monitorarne lo stato
di avanzamento. È possibile pianificare l’esecuzione di un comando in un
momento qualsiasi.
■
Registro cronologia, che raccoglie la cronologia degli eventi iniziati da
Avaya Site Administration. L’omonima scheda visualizza il feedback
ricevuto da una centrale o da un sistema di posta vocale sulle operazioni
che Avaya Site Administration ha eseguito o ha cercato di eseguire e
contribuisce con gli utenti a identificare e correggere gli eventuali errori.
■
Quattro modalità operative:
■
7-2
Collegamenti alle operazioni, che forniscono un accesso con
struttura ad albero ai comandi delle centrali DEFINITY e pertanto
consentono agli utenti di trovare facilmente e rapidamente i comandi
necessari per le attività di amministrazione dei comandi. Le cartelle
dei comandi Avaya Site Administration comprendono:
■
Selezione abbreviata
■
Call Center
■
Copertura
■
Gruppi
■
Rete
■
Parametri
■
Stazione
■
Stato
■
Sistema
■
Configurazioni guidate, che forniscono dei collegamenti alle principali
attività di amministrazione delle centrali e dei sistemi di posta vocale
tramite un’interfaccia intuitiva con l’uso del mouse che aiuta a eseguire le
operazioni in modo rapido e semplice. Le configurazioni guidate sono:
■
Aggiungi presenza collegata a ponte
■
Aggiungi utente
■
Rimuovi utente
■
Cambia nome utente
■
Sfoglia porte inutilizzate
■
Sfoglia intervalli di selezione
■
Sfoglia stazioni
■
Trova interno inutilizzato
■
Stampa etichette tasti
■
Crea nuovo modello
■
Usa modello
■
Genera dati contabilità chiamate
■
Esporta dati
■
Importa dati
■
Controlla linee
■
Trova e sostituisci
■
Interfaccia GEDI (Graphically Enhanced DEFINITY Interface), un’interfaccia
per comandi di riga graficamente avanzata. L’interfaccia GEDI fornisce
un’interfaccia stile Windows per le schermate SAT tradizionali con funzioni
quali la selezione con mouse e caselle di riepilogo a discesa con i valori dei
campi.
■
Emulazione di terminale, che fornisce un’interfaccia graficamente e
operativamente simile a un SAT tradizionale.
■
Verifica/modifica dell’impostazione dell’amministrazione Intuity AUDIX:
■
■
Net User Password (Password di utente di rete)
■
Net User Activate (Attivazione di utente di rete)
■
Web Browser (Browser di Web) — verifica del piano di numerazione
e della lunghezza degli interni
■
Verifica del numero del nodo in caso di collegamento in rete
Un’applicazione su Windows che comunica direttamente con i sistemi
DEFINITY e il sistema Intuity AUDIX tramite una connessione diretta con:
■
Rete locale (TCP/IP) (i tecnici si collegano a DEFINITY ONE o
IP600 usando un cavo PCMCIA collegato alla TN2314)
■
Modem analogico
■
Accesso tramite porta RMATS
■
Connessione seriale diretta (cavo RS232, Unità dati asincrona, ADU
e così via)
7-3
Avaya Site Administration versione 1.5 offre ulteriori funzioni:
■
7-4
Funzioni di gestione dei guasti e delle prestazioni
■
Analizzatore linee: controlla le prestazioni e la capacità dei fasci di
linee
■
Impegno del processore e traffico chiamate: controlla le prestazioni
del processore e la gestione del traffico di DEFINITY
■
Monitoraggio degli allarmi: segnala e genera rapporti sugli allarmi e
sugli errori di stato di DEFINITY
■
Gestione hardware: consente agli utenti di visualizzare graficamente
le informazioni sugli allarmi e sullo stato corrente degli allarmi
■
Pianificazione richiesta dati: consente agli utenti di pianificare le
operazioni ripetute
■
Periferica generica: supporta l’accesso tramite emulazione di
terminale ad altri tipi di sistemi con connettività IP o seriale
■
Sincronizzazione DEFINITY/PC: consente agli utenti di impostare
un’operazione che regolarmente sincronizza l’orologio di sistema di
DEFINITY con l’ora del PC
■
Rapporto di capacità del sistema: determina l’utilizzo delle opzioni di
DEFINITY e genera in modo costante rapporti su di esse
■
Analisi DEFINITY: determina se sono stati amministrati i dati
ridondanti o mancanti di una centrale
■
Funzioni Trova e sostituisci / Importa ed Esporta di Intuity AUDIX: le
funzioni Esporta, Importa e Trova e sostituisci supportano i dati sugli
abbonati Intuity AUDIX
■
Miglioramenti a stampa etichette tasti: consente agli utenti di
stampare un’etichetta da un modello di stazione, di specificare il
testo dell’etichetta di un tasto e stampare dei riquadri con etichette
stampate su carta normale
■
Contabilità chiamate — Filtri: consente di applicare funzioni avanzate
di filtraggio per l’esportazione delle chiamate
■
Esportazione — Formato LDAP: esporta in una directory LDAP da
oggetti di esportazione DEFINITY o Intuity AUDIX supportati
■
Esportazione dati: supporta più oggetti della versione 1.0, compresi
vettori, codici di autorizzazione, classi di restrizione (COR) e
abbonati Intuity AUDIX
■
Miglioramenti all’Emulazione: consente ai clienti di definire invia
break, copia, incolla, cambia colore testo e cambia font
■
Miglioramenti alla creazione di rapporti: stampa o esporta su file una
schermata catturata
■
Miglioramenti all’importazione: importa da un file nella griglia di
importazione dati
■
Miglioramenti a browser porte: comprende la descrizione della
scheda, ad esempio linea digitale, 24 porte, porta DCP bifilare
Presso i siti dei clienti può essere installata la versione 1.0 o 1.5. Sebbene i clienti
siano responsabili dell’uso di Avaya Site Administration per l’aggiunta delle
periferiche, l’aggiornamento di Avaya Site Administration e l’amministrazione della
centrale, i tecnici di fonia e le squadre di manutenzione devono sapere come si
installa e verifica correttamente Avaya Site Administration, ovvero:
■
Conoscenza dell’ambiente Microsoft Windows, in particolare Windows
2000
■
Installazione del prodotto Avaya Site Administration
■
Esecuzione di prove (ad esempio prova di un login, accesso a una
centrale, stampa di un’etichetta per tasto, collegamento con centrale
pre-esistente o Intuity AUDIX)
■
Verifica dell’accettazione da parte del cliente
■
Conoscenza approfondita del contenuto della documentazione disponibile,
compresa la documentazione in linea
Inoltre i tecnici esterni saranno responsabili dell’analisi e della risoluzione dei
problemi segnalati dal cliente e devono essere in grado di utilizzare Avaya Site
Administration per la risoluzione dei problemi.
La Guida di Avaya Site Administration contiene la documentazione incorporata nel
software. La Guida di Avaya Site Administration è stata pensata per aiutare gli
utenti a installare e risolvere i problemi che si verificano nel sistema. Comprende:
■
Guida in linea di Avaya Site Administration per le operazioni
■
Riferimenti alla guida in linea di Avaya Site Administration
■
Installazione guidata
■
Argomenti della guida sulla risoluzione dei problemi di connettività di Avaya
Site Administration
■
Argomenti della guida relativi alle operazioni di DEFINITY
■
Argomenti di riferimento di DEFINITY, con l’uso di DEFINITY Enterprise
Communications Server Release 10 Administrator’s Guide (555-233-506)
7-5
Interazioni con le centrali e i sistemi di
posta vocale
Avaya Site Administration non è un’applicazione client-server, ma comunica
direttamente con le centrali e con i sistemi Intuity AUDIX nel seguente modo:
■
Tramite un collegamento hardware diretto con un computer DEFINITY ONE
o IP600
■
Tramite una rete locale
■
Con un modem o un modulo dati
DEFINITY ONE o IP600 è predisposto alla consegna in modo tale che il personale
addetto all’installazione possa collegare le centrali e i sistemi di posta vocale
tramite il collegamento hardware diretto presente nel computer DEFINITY ONE o
IP600. Per ottimizzare l’efficienza di DEFINITY ONE o IP600 e Avaya Site
Administration, e anche perché gli amministratori potrebbero non voler lavorare
direttamente sul computer DEFINITY ONE o IP600, installare il software Avaya
Site Administration su un altro computer e collegarlo alla centrale in uno dei tre
modi sopra menzionati.
Se il personale addetto all’installazione decide di installare Avaya Site
Administration su un altro computer, tale computer deve soddisfare i seguenti
requisiti:
■
Configurazione per Windows 95 o 2000:
■
Processore: 486/Pentium
■
RAM: 16MB/32 MB
■
Spazio disponibile su disco: almeno 100 MB
■
CD-ROM
■
Porta stampante: porta per stampante PC standard o connessione
su rete locale
■
Porte seriali disponibili: è necessaria una porta seriale libera o una
connessione su rete locale per collegarsi alla centrale
■
TCP/IP LAN: opzionale, a seconda della configurazione
■
Video: SVGA con risoluzione minima dello schermo di 800 x 600
L’impostazione di un account di posta vocale è una delle configurazioni guidate
dell’amministrazione utente di Avaya Site Administration. Per tutte le altre
operazioni Intuity AUDIX gli amministratori devono usare la funzione di
emulazione del terminale di Avaya Site Administration per aprire una finestra di
emulazione del terminale di Intuity AUDIX.
7-6
Interazioni con le centrali e i sistemi di posta vocale
Oltre alle funzioni di amministrazione della centrale, Avaya Site Administration ha
le proprie attività di amministrazione, che consentono a Avaya Site Administration
di comunicare con le centrali e i sistemi Intuity AUDIX, organizzare i dati delle
telecomunicazioni e segnalare il corretto funzionamento di Avaya Site
Administration. Queste attività di amministrazione comprendono:
■
L’impostazione di connessioni dirette, via rete locale e tramite modulo
modem/dati tra Avaya Site Administration e le centrali o i sistemi Intuity
AUDIX
■
L’inserimento di dati specifici di Avaya Site Administration, come ad
esempio gli intervalli di timeout, il numero di volte in cui riprovare le
operazioni e altre opzioni di sistema
■
L’utilizzo delle utilità di visualizzazione della cronologia, della pianificazione
e delle connessioni per controllare lo stato delle attività di amministrazione
■
L’organizzazione di collegamenti a sistemi e operazioni nella struttura ad
albero del browser
7-7
Avaya Site Administration fornisce una finestra centrale che consente di accedere
alle centrali e ai sistemi Intuity AUDIX. La Figura 7-1 e la Figura 7-2 a pagina 7-9
mostrano la schermata principale di Avaya Site Administration.
Figura 7-1.
7-8
Finestra Avaya Site Administration con riquadro operazioni e
visualizzatore di stato o riquadro cronologia
Figura 7-2.
Finestra Avaya Site Administration con riquadro con struttura ad albero e
visualizzatore di stato o riquadro programmazione
L’impostazione predefinita prevede che nel riquadro di sinistra vengano visualizzate le configurazioni guidate delle operazioni eseguite più di frequente in Avaya
Site Administration. Gli utenti possono usare le configurazioni guidate delle
operazioni per creare operazioni comuni e pianificarne l’esecuzione sul sistema
e/o salvare le operazioni nella struttura ad albero del browser Avaya Site
Administration. Gli utenti possono creare le seguenti operazioni nel riquadro
operazioni:
■
Avvia GEDI — qualsiasi attività di amministrazione può essere eseguita
con l’interfaccia GEDI (Graphically Enhanced DEFINITY Interface),
compresa quasi tutta l’amministrazione di DEFINITY ONE o IP600
■
Amministrazione utente — per aggiungere telefoni, rimuovere telefoni e
cambiare nome all’utente di un telefono in DEFINITY ONE o IP600 e Intuity
AUDIX
■
Trova e sostituisci — per cambiare, trovare o rimuovere qualcosa in tutta la
centrale
■
Importa dati — per copiare e incollare dati da un foglio elettronico in una
griglia di Avaya Site Administration
■
Esporta dati — per salvare i dati della centrale in un file esterno
■
Usa modello — per aggiungere oggetti, ad esempio un telefono, a una
centrale usando un modello esistente
■
Crea nuovo modello — per creare un nuovo modello da usare quando si
aggiungono oggetti alla centrale
7-9
■
Aggiungi presenza collegata a ponte — per creare una presenza collegata
a ponte su un telefono
■
Genera contabilità chiamate — per selezionare i dati della contabilità
chiamate e salvarli su un file esterno
■
Sfoglia intervalli di selezione — per visualizzare gli intervalli di selezione
specificati dal piano di numerazione di una centrale
■
Trova interno inutilizzato — per cercare una centrale con l’interno
successivo disponibile dopo un interno specificato
■
Sfoglia porte inutilizzate — per visualizzare un elenco di porte inutilizzate su
una centrale
■
Sfoglia stazioni — per visualizzare un elenco selezionato o completo delle
stazioni di una centrale
■
Controlla linee — per controllare regolarmente con Avaya Site
Administration la presenza di linee fuori servizio e informare l’utente
■
Avvia emulazione — per accedere a una centrale o a Intuity AUDIX tramite
l’emulazione di terminale
■
Aggiungi centrale — per impostare un collegamento tra Avaya Site
Administration e la centrale DEFINITY
■
Aggiungi sistema di posta vocale — per impostare un collegamento tra
Avaya Site Administration e un sistema Intuity AUDIX
■
Stampa etichette tasti
Se si fa clic sulla scheda Struttura (Tree) nel riquadro di sinistra, viene
visualizzata la struttura ad albero del browser Avaya Site Administration. Questa
struttura è simile a quella di Gestione risorse in Windows e visualizza tutte le
centrali e tutti i sistemi Intuity AUDIX collegati a Avaya Site Administration, le
operazioni create da un utente e i modelli delle etichette per tasti. Gli utenti
possono:
7-10
■
Espandere i nodi della struttura ad albero
■
Spostare gli elementi
■
Tagliare, copiare o eliminare gli elementi
■
Aggiungere o incollare elementi alla struttura ad albero
■
Rinominare gli elementi
■
Cambiare le proprietà di un elemento
■
Collegarsi a una centrale
Funzionamento di Avaya Site Administration
Funzionamento di Avaya Site
Administration
In Avaya Site Administration qualsiasi attività di amministrazione della centrale o
di Intuity AUDIX viene chiamata operazione. Quando si usa Avaya Site
Administration per eseguire un’attività di amministrazione della centrale o di Intuity
AUDIX, inserire l’operazione in Avaya Site Administration e specificare quando si
desidera che venga eseguita da Avaya Site Administration. Ad esempio, per
aggiungere un telefono al sistema per un nuovo dipendente, creare un’operazione
in Avaya Site Administration che aggiunga il telefono (ed eventualmente l’account
di posta vocale a esso relativo), quindi specificare se Avaya Site Administration
deve aggiungere il nuovo numero di telefono subito o in un secondo tempo.
Quando si esegue l’operazione, Avaya Site Administration si collega alla centrale
o al sistema Intuity AUDIX appropriato, esegue l’operazione e visualizza il risultato
dell’operazione nella scheda Pianificazione. A seconda delle istruzioni date
dall’utente, una volta completata l’esecuzione dell’operazione Avaya Site
Administration si scollega dalla centrale o rende inattivo il collegamento.
Guida di Avaya Site Administration
Avaya Site Administration fornisce le seguenti informazioni per aiutare gli
amministratori:
■
Guided Tour (Visita guidata) — La visita guidata orienta gli utenti
dell’interfaccia Avaya Site Administration, illustra le diverse aree delle
schermate di Avaya Site Administration, spiega cos’è Avaya Site
Administration e come funziona e aiuta gli utenti che usano Avaya Site
Administration per la prima volta. Per lanciare la Visita guidata, gli utenti
devono scegliere Visita guidata nel menu Help (Guida).
■
Guida in linea con dimostrazioni — Il sistema della guida in linea mostra
come amministrare Avaya Site Administration, come effettuare
l’amministrazione e la risoluzione di problemi di base della centrale e come
collegarsi a un sistema Intuity AUDIX. Numerosi argomenti contengono il
pulsante Show Me (Mostrami). Quando un utente fa clic su Show Me,
viene eseguita una breve dimostrazione animata dell’operazione. Per
aprire il sistema della guida, scegliere Contents (Indice) dal menu Help.
■
Dimostrazioni Show Me — Gli utenti possono eseguire una serie di
dimostrazioni Show Me scegliendo Show Me dal menu Help.
■
Supporto al collegamento — Se si fa clic su Help quando viene
visualizzato un messaggio di errore durante un collegamento, una serie di
schermate per la risoluzione dei problemi aiutano gli utenti a risolvere i
problemi di collegamento più comuni.
7-11
Configurazione di Avaya Site
Administration
Quando Avaya Site Administration viene installato la prima volta su un client, deve
essere configurato per comunicare con l’applicazione della centrale (DEFINITY) e
le applicazioni della posta vocale (Intuity AUDIX) presenti sulla piattaforma
Quando si esegue per la prima volta, dopo averlo scaricato, Avaya Site
Administration chiede se deve creare un nuovo elemento per la centrale. Per
creare un nuovo elemento per la centrale, effettuare quanto segue:
1. Rispondere sì (yes) per creare una nuova centrale.
2. Completare le informazioni sulle Switch Properties (Proprietà della
centrale) e applicarle (apply).
3. Rispondere sì alla richiesta di creazione di un nuovo elemento per
un’applicazione di posta vocale.
4. Completare le informazioni sulle Voice Mail System Properties (Proprietà
del sistema di posta vocale) e applicarle.
Adesso sia l’accesso alla centrale sia l’accesso al sistema di posta vocale sono
configurati tramite Avaya Site Administration per DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
Per creare un nuovo elemento per un sistema diverso, attenersi alla
seguente procedura:
7-12
Aggiunta di un elemento di amministrazione
della centrale DEFINITY ONE o IP600
1. Fare clic su File > Nuovo > Centrale (file > new > Switch). Viene
visualizzata una schermata simile a questa:
2. Inserire un nome nel campo System name (Nome del sistema). Il tecnico
che configura Avaya Site Administration su un laptop usa un nome
generico per poter usare questo elemento di connessione per tutte le
macchine di DEFINITY ONE o IP600 che si trovano sulla connessione
fisica PCMCIA.
3. Inserire un nome di login (login name) e una password.
Per il personale Avaya, inserire uno dei login dxxxx (dinit, dinads, dcraft),
a seconda del livello di accesso desiderato, e la relativa password. La
password sarà univoca per ogni sistema DEFINITY ONE o IP600.
Per il personale non Avaya, inserire il proprio login valido di DEFINITY con
la relativa password. Vedere “Attivazione dei login del cliente” a
pagina 3-17.
7-13
Accesso a DEFINITY con ASG attivato
Se nel sistema è attivato ASG:
1. Fare clic sulla casella di controllo login manually to system (login
manuale al sistema). Viene visualizzata la schermata di un emulatore che
chiede di effettuare il login.
2. Effettuare il login come dxxxx. Rispondere correttamente alla richiesta di
identificazione del sistema.
Se la risposta è corretta, i dati cominceranno a scorrere sullo schermo. Il sistema
chiederà di specificare un tipo di terminale; NON inserire il tipo di terminale.
Semplicemente fare clic sul pulsante Continue (Continua) posto nella parte
inferiore della schermata come illustrato in questa schermata:
7-14
Una volta completati i campi nella pagina Switch Properties (Proprietà
della centrale), la schermata dovrebbe essere simile a quella illustrata qui
sotto:
7-15
3. Fare clic su Aggiungi (Add). Viene visualizzata la finestra di dialogo
Connection Properties (Proprietà della connessione). La finestra di
dialogo Connection Properties viene usata per aggiungere un
meccanismo di connessione fisica dal client a DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
Indipendentemente dalla connessione fisica usata (monitor/tastiera/mouse
locali, PCMCIA, modem RAS o rete locale del cliente), il tipo di connessione
è sempre una connessione di rete.
4. Come impostazione predefinita il pulsante di opzione Modem or data
module connection (Connessione via modem o modulo dati) è
evidenziato. Assicurarsi di aver selezionato il pulsante di opzione Network
connection (Connessione alla rete).
5. Host: per l’indirizzo dell’host inserire l’indirizzo IP commensurato al
meccanismo di connessione fisica usato per collegarsi al sistema
DEFINITY ONE o IP600. Vedere Appendice H, “Guida di rapida
consultazione sulla connettività”.
6. Porta: usare SEMPRE il 23 come numero di porta.
7-16
7. Fare clic su Applica (Apply) seguito da OK. La pagina Connection
Properties si chiude e si torna alla pagina Switch Properties, simile a
quella illustrata qui sotto:
NOTA:
Per un collegamento alla centrale (DEFINITY), aggiungere due connessioni
identiche ripetendo i punti 5, 6, 7 e 8. Per farlo, usare le configurazioni
guidate.
7-17
Dopo aver creato la seconda connessione su rete locale, la schermata
Switch Properties dovrebbe essere simile a questa:
7-18
8. Fare clic sul pulsante OK per completare l’aggiunta dell’elemento alla
centrale.
Se si fa clic sulla scheda Struttura (Tree) nella finestra Avaya Site
Administration è possibile vedere l’elemento di amministrazione appena
aggiunto alla centrale DEFINITY ONE o IP600. La schermata è simile a
questa:
7-19
Aggiunta di un elemento di amministrazione del
sistema di posta vocale di DEFINITY ONE o IP600
1. Per un nuovo elemento di amministrazione del sistema di posta vocale, fare
clic su File > Nuovo > Sistema di posta vocale (File > New > Voice Mail
System). Viene visualizzata una schermata simile a questa:
2. Inserire un nome nel campo System name (Nome del sistema).
I tecnici che configurano Avaya Site Administration sul laptop devono usare
un nome generico in quanto questo elemento di connessione dovrà essere
usato per tutte le macchine DEFINITY ONE o IP600 collegate tramite la
connessione fisica PCMCIA.
3. Inserire un nome di login (login name) e una password.
Per il personale Avaya, inserire uno dei login axxxx (atsc o acraft), a
seconda del livello di accesso desiderato, e la relativa password.
Per il personale non Avaya, inserire uno dei login validi del cliente Intuity
AUDIX (sa, vm o browse) e la relativa password.
7-20
Accesso a Intuity AUDIX con ASG attivato
1. Se nel sistema è attivato ASG, è necessario selezionare la casella di
controllo login manually to system (login manuale al sistema). Quando si
cerca di stabilire una connessione, viene visualizzata una schermata
dell’emulatore che richiede di inserire il login.
2. Effettuare il login come axxxx. Rispondere correttamente alla richiesta di
identificazione del sistema.
3. Il sistema chiederà di specificare un tipo di terminale; NON inserire il tipo di
terminale. Fare clic sul pulsante Continue (Continua) posto nella parte
inferiore della schermata.
7-21
Una volta completati i campi nella pagina Voice Mail Properties (Proprietà
della posta vocale), la schermata dovrebbe essere simile a quella illustrata
qui sotto:
7-22
4. Fare clic su Aggiungi (Add). Viene visualizzata la finestra di dialogo
Connection Properties (Proprietà della connessione). La finestra di
dialogo Connection Properties viene usata per aggiungere un
meccanismo di connessione fisica dal client a DEFINITY ONE o IP600.
NOTA:
Indipendentemente dalla connessione fisica usata (monitor/tastiera/mouse
locali, PCMCIA, modem RAS o rete locale del cliente), il tipo di connessione
è sempre una connessione di rete.
5. Come impostazione predefinita il pulsante di opzione Modem or data
module connection (Connessione via modem o modulo dati) è
evidenziato. Assicurarsi di aver selezionato il pulsante di opzione Network
connection (Connessione alla rete).
6. Host: per l’indirizzo dell’host inserire l’indirizzo IP commensurato al
meccanismo di connessione fisica usato per collegarsi al sistema
DEFINITY ONE o IP600. Vedere Appendice H, “Guida di rapida
consultazione sulla connettività”.
7. Porta: usare SEMPRE il 23 come numero di porta.
7-23
8. Fare clic su Applica (Apply) seguito da OK. La pagina Connection
Properties si chiude e si torna alla pagina Voice Mail Properties, simile a
quella illustrata qui sotto:
7-24
9. Fare clic sul pulsante OK.
Se si fa clic sulla scheda Struttura (Tree) nella finestra Avaya Site
Administration è possibile vedere l’elemento di amministrazione appena
aggiunto al sistema di posta vocale di DEFINITY ONE o IP600. La
schermata sarà simile a questa:
7-25
Avvio di una sessione di amministrazione della
centrale
Per avviare una sessione GEDI
1. Fare clic sulla scheda Tree (Struttura) della finestra Avaya Site
Administration.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’elemento della centrale appena
creato (nel nostro esempio Centrale DEFINITY ONE o IP600).
3. Fare clic su Generale (General).
4. Fare clic su Avvia GEDI (Start GEDI).
Mentre viene stabilito il collegamento, viene visualizzata una schermata
simile a questa:
Una volta stabilito il collegamento, viene visualizzata una schermata simile a
questa:
7-26
Per avviare una sessione di emulazione:
1. Fare clic sulla scheda Struttura (Tree) della finestra Avaya Site
Administration.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’elemento della centrale appena
creato (DEFINITY ONE “- Centrale”).
3. Fare clic su Avanzate (Advanced).
4. Fare clic su 4410 Emulation o 513 Emulation.
simile a questa:
Una volta stabilito il collegamento, viene visualizzata una schermata simile
a questa:
7-27
Avvio di una sessione di amministrazione del sistema
di posta vocale
1. Fare clic sulla scheda Struttura (Tree) della finestra Avaya Site
Administration.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’elemento del sistema di posta
vocale appena creato (nel nostro esempio DEFINITY ONE Intuity AUDIX)
3. Fare clic su 4410 Emulation o 513 Emulation.
simile a questa:
Una volta completato il collegamento, viene visualizzata una schermata
simile a questa:
7-28
Message Manager è uno strumento per gestire messaggi multimediali con un
personal computer (PC). Esso fornisce l’interfaccia grafica utente per accedere al
sistema di messaggistica Intuity AUDIX tramite una connessione a una rete locale
(LAN). Una volta collegato a una rete locale, il sistema Intuity AUDIX viene
denominato “server Intuity AUDIX”.
La Avaya offre anche uno strumento basato sul Web per gestire i messaggi
multimediali. Questo software, www.messenger, fornisce l’accesso Web al
sistema di messaggistica Intuity AUDIX. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al
proprio rappresentante Avaya.
Il presente capitolo fornisce le informazioni necessarie per installare Message
Manager:
■
Funzioni standard
■
“Considerazioni preliminari all’installazione” a pagina 8-3
■
“Installazione su un PC client” a pagina 8-6
8- 1
Funzioni standard
Message Manager è un’applicazione basata su Windows che fornisce le seguenti
funzioni:
■
Visualizzazione della casella vocale Intuity AUDIX in grado di riprodurre
i messaggi vocali, visualizzare i fax e i messaggi di testo e avviare
o esportare i file allegati tramite un’interfaccia utente di facile uso.
■
Rubrica personale sul PC, indipendente dal server Intuity AUDIX
■
Cartelle personali per ordinare e memorizzare i messaggi sul PC,
indipendenti dal server Intuity AUDIX
■
Supporto scheda audio per la riproduzione e la registrazione di messaggi
e messaggi di saluto sul PC, a seconda della disponibilità della scheda
audio, degli altoparlanti e del microfono
■
Accesso remoto fuori sede tramite un modem ad alta velocità e accesso
TCP/IP (PPP) a una rete locale, a seconda della disponibilità dell’hardware
■
Possibilità di ricevere, creare e inviare messaggi di testo e file allegati
■
Messaggistica fax, compresi ricezione, inoltro, eliminazione, stampa o
creazione di messaggi fax, a seconda della versione e della configurazione
del server Intuity AUDIX
È disponibile la seguente documentazione correlata:
8-2
■
La sezione Message Manager della documentazione elettronica di Intuity
AUDIX descrive la preparazione del sistema Intuity AUDIX per Message
Manager.
■
Il programma Guide Builder crea un manuale per l’utente personalizzato
rapida consultazione che descrive le funzioni e l’uso di Intuity AUDIX e
Message Manager.
■
Il file custom.txt viene visualizzato quando gli utenti di Message Manager
selezionano About Your System (Informazioni sul sistema) dal menu Help
(Guida). Gli amministratori del sistema possono rivedere il file custom.txt
per inserire informazioni utili per gli abbonati.
Considerazioni preliminari
all’installazione
La presente sezione descrive i requisiti per l’installazione e le opzioni per
l’impostazione e l’esecuzione di Message Manager.
Requisiti del PC
Hardware e software minimi richiesti:
■
Un sistema operativo compatibile:
— Windows 2000
— Windows NT versione 3.51 con Service Pack 5
— Windows NT versione 4.0
— Windows 95
■
Almeno un PC con processore 486, 66 MHz, 16 MB di RAM e 19 MB di
spazio disponibile sul disco fisso (supponendo una Rubrica personale con
400 voci). Eccezione:
— Per l’esercitazione occorrono altri 10 MB di spazio su disco.
— Per il sistema operativo può essere necessaria ulteriore RAM per
migliorare le prestazioni (ad esempio 32 MB di RAM per Windows
NT).
■
Video VGA o superiore (preferibilmente a colori)
■
Scheda di interfaccia LAN
■
Accesso tramite Windows Sockets (WINSOCK.DLL) a TCP/IP (tramite
modulo ricaricabile NetWare o stack di protocolli TCP/IP)
■
Mouse supportato da Microsoft Windows (consigliato)
■
Scheda audio compatibile con Microsoft Windows con altoparlanti e un
microfono (per l’accesso remoto)
■
Interfonico, ricevitore del telefono o scheda audio compatibile con Microsoft
Windows con altoparlanti, microfono o cuffia per computer per
funzionamento a viva voce (opzionale)
8-3
Considerazioni sul sistema operativo
Il programma Message Manager Setup personalizza automaticamente
l’installazione di Message Manager in modo tale che funzioni con il sistema
operativo installato sul PC. Per quanto riguarda il sistema operativo, tenere in
considerazione quanto segue:
■
Message Manager versione 4.5 si esegue come applicazione a 32 bit su
Windows 2000, Windows 95 e Windows NT (NT versione 3.51 richiede
Service Pack 5)
■
Message Manager versione 4.5 non può essere eseguito su Windows 3.1,
3.11 o NT 3.51 senza Service Pack 5. Richiedere Message Manager
versione 4.3 per eseguire Message Manager su un sistema a 6 bit.
■
Reinstallare Message Manager quando si cambia il sistema operativo.
Message Manager deve essere installato separatamente per ogni sistema
operativo se sul PC vengono eseguiti più sistemi operativi (come ad
esempio Windows NT e Windows 95).
Considerazioni sull’aggiornamento
Se si sta effettuando l’aggiornamento da una versione precedente di Message
Manager alla versione 4.5, sostituire la versione esistente di Message Manager
oppure tenere le due versioni del programma installate sullo stesso PC.
Prima dell’installazione
Effettuare una copia di backup delle seguenti directory e del loro contenuto:
■
Scrivania (Workbnch)
■
Cartelle personali (i nomi predefiniti sono PF1, PF2, PF3, PF4 e PF5)
■
Rubrica (PBOOK.MDB)
Durante l’installazione
Completare quanto segue:
1. Chiudere tutti i programmi Windows, compresa la versione corrente di
Message Manager.
2. Per salvare una copia della versione corrente di Message Manager,
selezionare un nuovo nome di directory e un nuovo gruppo di programmi
quando si installa la versione 4.5.
NOTA:
L’installazione del software di base di Message Manager rimuove
i driver di stampa fax dal computer. Inoltre, possono essere presenti
due versioni installate di Message Manager, ma solo un set di driver
per stampa fax.
3. Dopo aver installato il software di base, installare (o reinstallare) il software
che corrisponde alla versione di Message Manager per l’invio di fax.
8-4
Dopo l’installazione
Prendere nota di quanto segue:
■
Quando si apre Message Manager 4.5 per la prima volta, il programma
chiede se si desidera convertire la scrivania e le cartelle personali esistenti
nella nuova versione.
— Se vengono convertite, i messaggi non sono più accessibili da parte
delle versioni precedenti di Message Manager.
— Se le cartelle personali non vengono convertite, nella versione 4.5 è
necessario impostare delle nuove cartelle personali dalla schermata
principale del menu File. Per convertire in un secondo tempo una
cartella personale, selezionare la cartella come se fosse una cartella
personale della versione 4.5.
■
La versione 4.5 usa la rubrica, le cartelle personali e i file della scrivania
che si trovano nella directory creata con la versione precedente di
Message Manager. Per evitare che vengano eliminati, usare File Manager
o Gestione risorse per copiare le seguenti directory e file nella directory
della versione 4.5:
— PF1, PF2, PF3, PF4 e PF5 (e contenuto). Per impostare il nuovo
percorso dei file, selezionare Set Personal Folder Properties
(Imposta proprietà cartelle personali) dal menu File.
— Scrivania (e suo contenuto). Per impostare il nuovo percorso dei file,
selezionare Workbench Directory (Directory scrivania) dal menu
File.
— PBOOK.MDB. Aprire Personal Address Book (Rubrica personale),
selezionare Open (Apri) dal menu File, andare al nuovo percorso e
selezionare PBOOK.MDB.
■
La procedura di installazione fornisce numerose icone di collegamento nel
gruppo di programmi Message Manager Windows e nel menu Avvio.
Le icone seguenti sono valide per Message Manager versione 4.5:
— Fax Cover Page Wizard (Creazione guidata di frontespizi fax)
— Help, US English (Guida, inglese Stati Uniti)
— Message Manager
— Personal Address Book (Rubrica personale)
— ReadMe (Leggimi)
Disinstallazione di Message Manager
Le versioni precedenti di Message Manager rimangono nel sistema fino a quando
non vengono sostituite o rimosse. Il metodo usato per disinstallare Message
Manager varia a seconda della versione di Message Manager:
■
Per rimuovere Message Manager versione 4.3 o precedente, sovrascrivere
i file caricando Message Manager 4.5 nella stessa directory oppure
eliminare la directory e i file di Message Manager. Vedere “Considerazioni
sull’aggiornamento” a pagina 8-4.
■
Per rimuovere Message Manager versione 4.5 o successiva, eseguire
unwise.exe dalla directory di Message Manager.
8-5
Durante l’installazione selezionare quanto segue:
■
Tipo di installazione da eseguire
■
Parti dell’applicazione da installare (pacchetto base e/o fax). Per
Windows NT, accedere come amministratore per installare il pacchetto fax.
■
Backup opzionale dei file (aggiornamenti e reinstallazioni)
Procedura di installazione per utente singolo
Il metodo di installazione predefinito è da un sito intranet a un PC singolo.
Per impostare un login NT di accesso limitato utilizzando Terminal Server o un
monitor, una tastiera e un mouse forniti dal cliente, attenersi alla seguente
procedura:
1. Fare clic su Avvio > Programmi > Strumenti di amministrazione
(comuni) (Start > Programs > Administrative Tools [Common]).
3. Nella barra degli strumenti in alto fare clic su Utente (User) e selezionare
Nuovo utente (New User).
4. Nella finestra di dialogo assegnare il Nome utente (Username) (login e
password). Il nome completo e la descrizione sono opzionali. La Avaya
consiglia di selezionare solo le opzioni Modifica password non consentita
(User Cannot Change Password) e Nessuna scadenza password
(Password Never Expires).
5. Fare clic su gruppi (groups) nella parte inferiore della finestra di dialogo.
6. Aggiungere il login al gruppo officeusers group e fare clic su OK.
Ora sarà possibile usare il browser Web per accedere al sistema tramite l’indirizzo
che era stato assegnato dal cliente. Per accedere al sistema, gli utenti possono
usare il login NT di accesso limitato che era stato creato in precedenza, oppure un
login NT diverso.
8-6
Gli utenti dovranno disattivare temporaneamente l’uso di un server proxy nel
seguente modo:
In Internet Explorer 4.x:
1. Fare clic su View (Visualizza) > Internet Options (Opzioni Internet) >
Connections (Connessioni).
2. Selezionare Connect to Internet Using LAN ( Connessione tramite LAN)
e deselezionare Use Proxy Server (Utilizza server proxy).
3. Fare clic su OK fino a tornare alla pagina Web.
In Internet Explorer 5.x:
1. Fare clic su Tools (Strumenti) > Internet Options (Opzioni Internet) >
Connections (Connessioni).
2. Nella parte inferiore della finestra selezionare LAN settings (Impostazioni
LAN).
3. Deselezionare la casella di controllo Use a Proxy Server (Utilizza un
server proxy) e selezionare Automatically Detect Settings (Rileva
automaticamente impostazioni).
4. Fare clic su OK fino a tornare alla pagina Web.
Sulla pagina Web gli utenti potranno selezionare User Services solo se stanno
usando il login NT di accesso limitato. Se usano il login NT di accesso limitato,
l’unica opzione che possono selezionare nella pagina successiva è quella di
scaricare Message Manager.
Gli utenti possono scaricare Message Manager in una cartella qualsiasi del PC.
Una volta scaricato, lo devono installare sul PC.
8-7
8-8
Risoluzione dei problemi
Il presente capitolo fornisce informazioni specifiche sulla risoluzione di problemi di
installazione relativi a DEFINITY ONE o IP600 dei seguenti tipi:
■
problemi nuovi mai verificatisi prima d’ora
■
problemi verificatisi dopo l’installazione
■
problemi verificatisi dopo che l’installazione ha funzionato
■
“Messaggi di errore dell’installazione guidata” a pagina 9-2
■
“Comandi per la risoluzione dei problemi della piattaforma” a pagina 9-6
■
“Configurazione e amministrazione del modem” a pagina 9-6
9- 1
Messaggi di errore dell’installazione
guidata
L’installazione guidata di DEFINITY ONE o IP600 può generare dei messaggi di
errore. Qui di seguito sono elencati i messaggi di errore con le relative possibili
spiegazioni e azioni correttive.
9-2
Messaggio di errore
Possibile spiegazione/azione correttiva
Unable to set the registry
default root to HKEY_LOCAL_
MACHINE (Impossibile
impostare la directory
principale predefinita del
registro di sistema su HKEY_
LOCAL_MACHINE)
La chiave del registro di sistema HKEY_
LOCAL_MACHINE non è accessibile dal
programma di installazione guidata install.
Assicurarsi che la chiave del registro di
sistema sia accessibile.
DEFINITY ONE or IP600 is still
running. Shut it down and
restart install. (DEFINITY ONE
o IP600 è ancora in
esecuzione. Chiuderlo e
riavviare l’installazione.)
Non è possibile eseguire l’installazione
guidata mentre sono in esecuzione le
applicazioni di DEFINITY ONE o IP600. Il
comando shutdown all chiude tutte le
applicazioni di DEFINITY ONE o IP600. Una
volta eseguito questo comando, eseguire di
nuovo il programma di installazione guidata
install.
Unable to shut down the
CornerStone logger. Manually
shut it down and restart the
install program. (Impossibile
chiudere il programma di
registro CornerStone.
Chiuderlo manualmente e
riavviare il programma di
installazione.)
Eseguire
C:\\LucentSoftware\CornerStone\mtce\bi
n\csShutdownlog.exe. Eseguire il
comando
C:\\LucentSoftware\CornerStone\bin\cslo
g_server.exe -UnregServer. Il programma
di registro CornerStone dovrebbe chiudersi.
Eseguire di nuovo il programma di
installazione guidata.
Unable to register the following
files xxxx,yyyy,..... (Impossibile
registrare i seguenti file xxxx,
yyyy,.....)
Il programma di installazione guidata install
non è in grado di effettuare
l’autoregistrazione dei file. Registrare
manualmente le DLL con il comando
regsvr32.
Unable to Reboot workstation
Reboot now (Impossibile
riavviare la workstation.
Riavviare adesso)
L’installazione guidata ha provato a riavviare
la workstation ma senza riuscirci in quanto
alcuni file non erano installati in modo
appropriato (forse in uso). Premere
manualmente il tasto di spegnimento posto
sul lato anteriore della TN2314, spegnere e
riaccendere.
Messaggio di errore
Unable to set xxxx:yyyy from
[ffff] (Impossibile impostare
xxx:yyyy in [ffff])
L’installazione guidata non è riuscita a
leggere la chiave yyyy dalla sezione xxxx nel
file ffff. Verificare quanto segue:
■
Il file ini ffff dovrebbe trovarsi nella stessa
directory di Setup.exe (programma di
installazione guidata install).
■
Il file ini ffff dovrebbe avere le
autorizzazioni di lettura.
■
Il file ini ffff dovrebbe avere la sezione
xxxx e un valore per la chiave yyyy.
Unable to determine screen
resolution (Impossibile
determinare la risoluzione dello
schermo)
Segnalare il problema.
Screen resolution must be at
least 640x480. (La risoluzione
dello schermo deve essere
almeno 640x480.)
Il programma di installazione guidata Install
richiede una risoluzione minima di 640x480.
Unable to determine the
operating system (Impossibile
determinare il sistema
operativo)
Unable to determine operating
system version (Impossibile
determinare la versione del
sistema operativo)
Operating system must be
Window 2000 Server. (Il
sistema operativo deve essere
Windows 2000 Server)
Il sistema operativo installato non è
Windows 2000 Server.
Must have administrator
privileges to run this program
(Sono necessari privilegi di
amministratore per eseguire
questo programma)
La persona che sta eseguendo l’installazione
non ha privilegi amministrativi.
Unable to get free disk space
on X drive (Impossibile liberare
spazio su disco sull’unità X)
Not enough space on X drive
for new install. Space required
is Y. (Spazio su disco sull’unità
X insufficiente per la nuova
installazione. Lo spazio
necessario è Y.)
Liberare spazio su disco e assicurarsi che ci
siano almeno Y MB disponibili sull’unità X.
9-3
9-4
Messaggio di errore
Not enough space on X drive
for an upgrade. Space required
is Y. (Spazio su disco sull’unità
X insufficiente per
l’aggiornamento. Lo spazio
necessario è Y.)
Liberare spazio su disco e assicurarsi che ci
siano almeno Y MB disponibili sull’unità X.
Unable to parse path
(Impossibile analizzare il
percorso)
Unable to remove last slash
from path (Impossibile togliere
l’ultima barra (/) dal percorso)
Unable to get current path
(Impossibile visualizzare il
percorso corrente)
Unable to create [XXXX]
(Impossibile creare [XXXX])
Unable to create a target
directory (Impossibile creare
una directory di destinazione)
Assicurarsi che la sintassi del percorso sia
corretta e che l’utente abbia diritti di accesso
per l’unità di destinazione.
Unable to allocate memory
required to complete the copy
file process (Impossibile
allocare la memoria necessaria
per completare il processo di
copia dei file)
Liberare la memoria chiudendo il maggior
numero di applicazioni possibile.
Not enough disk space on
target drive to copy the files
(Spazio su disco sull’unità di
destinazione insufficiente per
copiare i file)
Liberare spazio su disco sull’unità di
destinazione.
Unable to open the input file
(Impossibile aprire il file di
input)
Assicurarsi che il file di origine abbia un
nome file valido e che esistano il file di
origine e la directory di destinazione.
Unable to copy the requested
file (Impossibile copiare il file
richiesto)
Target file is read-only (Il file di
destinazione è di sola lettura)
Rimuovere l’attributo di sola lettura dal file di
destinazione e riprovare.
A self-registering file did not
register successfully.
(Registrazione di un file di
registrazione automatica non
riuscita).
Unknown error (Errore
sconosciuto)
Messaggio di errore
Unable to copy file [X]
(Impossibile copiare il file [X]).
Unable to get directory name
(Impossibile visualizzare il
nome della directory)
Unable to parse directory
(Impossibile analizzare la
directory)
Unable to create Substring
section list (Impossibile creare
l’elenco della sezione
Substring)
Unable to open file X
(Impossibile aprire il file X)
Unable to merge [X] into the
Registry (Impossibile inserire il
file [X] nel Registro di sistema)
Translation ID interval
expiration (Scadenza
dell’intervallo dell’ID della
configurazione)
Effettuare il login a INADS. Reimpostare l’ID
della configurazione. Salvare la
configurazione.
Il programma di installazione guidata installconfig può generare i seguenti
messaggi di avvertimento (errori insignificanti). Cercare di risolverli manualmente.
Prendere nota di questi messaggi nel registro e continuare. Essi sono i seguenti:
■
Unable to get the Intuity AUDIX extension length (Impossibile visualizzare
la lunghezza degli interim in Intuity AUDIX)
■
Unable to add Avaya Site Administration shortcut to Start Menu
(Impossibile aggiungere il collegamento Avaya Site Administration al menu
Avvio)
■
Unable to reset Intuity AUDIX extension length to xxxx (Impossibile
impostare la lunghezza degli interim di Intuity AUDIX su xxxx)
■
Unable to get file size (Impossibile visualizzare la dimensione del file)
■
Unable to get the product version from the last install (Impossibile
visualizzare la versione dell’applicazione installata l’ultima volta)
■
Unable to create directory (Impossibile creare la directory)
9-5
Comandi per la risoluzione dei
problemi della piattaforma
Per un elenco completo dei comandi, consultare “Comandi bash del LAC (Lucent
Access Controller) della Avaya” a pagina G-1. Per un’analisi strategica dettagliata
di ogni comando, consultare DEFINITY ONE Communications System, DEFINITY
ONE Release 9 Maintenance (555-233-130) o IP600 Release 10 Maintenance
(555-600-100).
Configurazione e amministrazione del
modem
Le seguenti procedure descrivono come controllare le impostazioni del modem
esterno e verificarne il funzionamento:
■
“Configurazione del modem” a pagina 9-6
■
“Verifica delle impostazioni del modem INADS” a pagina 9-6
■
“Verifica delle impostazioni delle opzioni del modem esterno” a pagina 9-7
■
“Configurare il modem esterno opzionale.” a pagina 9-7
■
“Verifica del modem esterno” a pagina 9-9
NOTA:
Il modem (modello U.S. Robotics) è preconfigurato per il corretto
funzionamento.
Configurazione del modem
Verifica delle impostazioni del modem INADS
Nessun modem esterno installato
Se a INADS non è collegato nessun modem esterno (funzione Provenienza degli
allarmi di INADS non disponibile), procedere nel seguente modo:
1. Digitare display system-parameters maintenance e premere Enter.
2. Verificare che il campo Alarm Origination Activated to OSS Numbers sia
impostato su n e premere Enter.
3. Verificare che Cleared Alarm Notification e Restart Notification siano
impostati su n.
4. Impostare il campo Test remote access port su n.
9-6
Modem esterno installato
1. Digitare display system-parameters maintenance e premere Enter.
2. Verificare che il campo Alarm Origination Activated to OSS Numbers sia
impostato su y e premere Enter.
3. Verificare che i campi Cleared Alarm Notification e Restart Notification
siano impostati su y.
4. Impostare il campo Test remote access port su n.
Verifica delle impostazioni delle opzioni del modem
esterno
1. Collegarsi a pcAnywhere.
2. Fare clic su Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo (Start
>Settings > Control Panel ).
3. Fare doppio clic su Modem.
Viene visualizzata la schermata Proprietà modem (Modem Properties)
che mostra il modem US Robotics 336K FAX Ext.
Viene visualizzata un’altra schermata Proprietà modem.
5. Verificare che la porta del modem sia collegata a COM1.
Viene visualizzata un’altra schermata Proprietà modem.
7. Fare clic con il tasto destro del mouse su Proprietà (Properties).
8. Viene visualizzata la schermata Proprietà.
Verificare che siano impostati i parametri predefiniti della velocità e del
volume dell’altoparlante.
9. Fare clic su Connessione (Connection).
10. Verificare che Bit di dati (Data bits) sia 8, Parità (Parity) sia nessuna e Bit
di stop (Stop bits) sia 1.
11. Fare clic su Avanzate.
Viene visualizzata la schermata Impostazioni di connessione avanzate
(Advance Connection Settings).
12. Verificare che siano impostati i parametri predefiniti.
13. Fare clic su OK > Chiudi (Close).
14. Configurare il modem esterno opzionale.
9-7
Modem esterno non utilizzato
NOTA:
Questa procedura è necessaria se non viene usato il modem fornito in
fabbrica.
1. Collegarsi a pcAnywhere.
2. Fare clic su Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo (Start >
Settings > Control Panel).
3. Fare doppio clic su Modem.
Viene visualizzata la schermata Installa nuovo modem (Install New
Modem):
4. Fare clic su Non rilevare il modem, selezionarlo successivamente
(Don’t detect my modem. I will select it from a list).
6. Fare clic su Aggiungi (Add).
7. Selezionare il produttore (3COM Corp) e il modello (US Robotics 336K FAX
Ext).
9. Selezionare la porta a cui è collegato il modem (COM1).
Viene visualizzata la schermata Impostazione modem (Modem Setup) che
informa che è necessario riavviare il modem prima di utilizzarlo.
11. Fare clic su Fine (Finish) > OK.
Viene visualizzata un’altra schermata Installa nuovo modem che informa
che l’installazione del modem è riuscita. Viene visualizzata la schermata
Proprietà modem (Modem Properties).
9-8
Configurazione del modem installato
1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Proprietà (Properties).
Viene visualizzata la schermata Proprietà.
2. Fare clic su OK per accettare le impostazioni predefinite della velocità e del
volume dell’altoparlante.
3. Fare clic sulla scheda Connessione (Connection).
4. Fare clic su OK per accettare le impostazioni predefinite di Bit di dati (Data
bits) (8), Parità (nessuna) [Parity (none)], Bit di stop (Stop bits) (1) e
Preferenze chiamata (Call preference).
5. Fare clic sul pulsante Avanzate (Advanced).
Viene visualizzata la schermata Impostazioni di connessione avanzate
(Advanced Connection Settings).
6. Fare clic su OK per accettare le impostazioni predefinite.
7. Fare clic su OK > Chiudi (Close).
Viene visualizzata la schermata Proprietà modem (Modem Properties).
8. Fare clic su Chiudi.
Viene visualizzato il seguente messaggio: È necessario configurare
Accesso remoto perché è cambiato l’elenco dei modem
installati. Configurarlo ora? (Dial-up Networking
requires configuring because the list of installed
modems has changed. Would you like to do this now?)
9. Fare clic su Sì (Yes).
10. La schermata Impostazioni accesso remoto (Remote Access Setup)
conferma che il modem è configurato.
Verifica del modem esterno
1. In una sessione SAT digitare change system parameters maintenance e
fare clic su Enter oppure su Submit.
2. Assicurarsi che il campo Test Remote Access Port sia impostato su y.
3. Digitare test pr-maintenance e fare clic su Enter oppure su Submit.
4. Verificare che venga superato il test 230.
Per ulteriori informazioni, consultare DEFINITY Enterprise
Communications System Release 10 Administration for Network
Connectivity (555-233-504).
9-9
9-10
Sicurezza e protezione da copia
Il presente capitolo fornisce informazioni sulla protezione da copie del software
per DEFINITY ONE o IP600.
Meccanismi di protezione da copia del
software
Questa sezione fornisce informazioni sui metodi di protezione da copie del
software per le procedure di installazione, riparazione e aggiornamento relative al
TSC/COE.
La copia di software da una macchina all’altra è più problematica sulla piattaforma
Windows 2000 Server di DEFINITY ONE o IP600 con 3 applicazioni primarie in
esecuzione (DEFINITY, Intuity AUDIX e Avaya Site Administration) piuttosto che
su un sistema proprietario.
Queste misure di sicurezza la rendono ancora più complicata (in termini di tempo,
denaro e capacità) e pertanto scoraggiano le copie non autorizzate. È comunque
possibile che qualcuno possa entrare nel sistema con un accesso fisico.
Nell’ambiente DEFINITY ONE o IP600 sono disponibili due tipi di protezione del
software: protezione delle funzioni e protezione da copie.
Protezione delle funzioni
La protezione delle funzioni consente di proteggere funzioni specifiche di
un’applicazione in quanto controlla tutte le funzionalità dell’applicazione. Ad
esempio, la funzione Protezione da copie della configurazione di DEFINITY
supporta un modulo amministrativo “customer options” per personalizzare il
funzionamento di DEFINITY in base alle esigenze specifiche di un cliente.
Protezione da copia
La protezione da copia impedisce di copiare il software. Un meccanismo speciale
associato al file di licenza di DEFINITY ONE o IP600 impedisce l’esecuzione del
software su altri sistemi.
10-1
Sicurezza e protezione da copia
10-2
Disposizione dei piedini dei cavi
La presente appendice fornisce informazioni sulle impostazioni delle opzioni delle
giunzioni TN760E e delle schede TN464GP, sui diagrammi di connettori e cavi e
sulle tabelle delle disposizioni dei piedini.
■
“Impostazioni delle opzioni delle giunzioni TN760E” a pagina A-1
■
“Impostazione delle opzioni di TN464GP” a pagina A-4
■
“Diagrammi di connettori e cavi — Tabelle delle disposizioni dei piedini” a
pagina A-5
Impostazioni delle opzioni delle giunzioni
TN760E
La scheda di giunzione TN760E si interfaccia tra 4 giunzioni e il bus TDM. Due
coppie a doppino formano una linea di trasmissione analogica a 4 fili. Una coppia
E&M (ricezione e trasmissione) costituisce i fili di segnalazione a c.c. per
l’impostazione della chiamata. Il filo E riceve segnali dalla giunzione e il filo M
trasmette segnali alla giunzione.
Per scegliere il formato di segnalazione preferito (Tabella A-1 e Tabella A-2 a
pagina A-2), impostare gli interruttori sul TN760E e amministrare la porta facendo
riferimento alla Figura A-1 a pagina A-2 e alla Tabella A-3 a pagina A-3.
Tabella A-1.
Formati di segnalazione per TN760E
Modalità
Tipo
E&M
Tipo I Standard (non protetto)
E&M
Tipo I Compatibile (non protetto)
Protetto
Tipo I Compatibile, Tipo I Standard
Unidirezionale
Tipo V
E&M
Tipo V
E&M
Tipo V modificato
A- 1
Tabella A-2.
Riepilogo dei tipi di segnalazione
Tipo di segnalazione
Trasmissione (filo M)
Agganciato
Sganciato
Ricezione (filo E)
Agganciato
Sganciato
1
Tipo I standard
terra
batteria
aperto /batteria
terra
Tipo I compatibile
aperto1/batteria
terra
terra
aperto1/batteria
Tipo V
aperto1/batteria
terra
aperto
terra
Tipo V modificato
terra
aperto
terra
aperto
1.
È preferibile un circuito aperto piuttosto che la tensione della batteria.
UNPROT
SMPLX
4 3 2 1
PROT
SMPLX
PORT 4
E&M
PORT 3
E&M
SMPLX
SMPLX
PORT 1
PORT 2
E&M
E&M
r758183 RBP 050896
Figura A-1.
A-2
Scheda di giunzione TN760E (lato componente)
Impostazioni delle opzioni delle giunzioni TN760E
Tabella A-3.
Impostazioni e amministrazione degli interruttori di opzione TN760E
Posizione dell’installazione
Formato di segnalazione
preferito
Circostanza
A
Sistema
Collocato
DEFINITY
Tra edifici
DEFINITY
Estremità
Interruttore
E&M/SMPLX
Interruttore
protetto/non
protetto
Porta
amministrata
Tipo 1 E&M
Tipo 1 E&M
E&M
Non protetto
Tipo 1
Compatibile
Standard
Tipo 1 protetto
Tipo 1 protetto
Compatibile
Standard Plus
Compatibile
E&M
Protetto
Tipo 1
Compatibile
Protezione
Unità
Collocato
Integrato in rete
Tipo 1 E&M
Qualsiasi PBX
E&M
Non protetto
Tipo 1
Standard
A- 3
L’interfaccia DS1/E1 TN464GP - scheda T1/E1 funge da interfaccia fra una Sede
centrale/ISDN a 24 o a 32 canali o una giunzione e il bus TDM.
Impostare gli interruttori sulla scheda in modo da selezionare la velocità di
trasmissione dei bit e l’abbinamento d’impedenza. Vedere Tabella A-4 e
Figura A-2. Se gli interruttori superiori sono impostati su 32 canali, gli interruttori
inferiori vanno impostati su 120 Ohm o 75 Ohm.
Tabella A-4.
Impostazione interruttori opzioni sul TN464GP
120 Ohm
Coppia avvolta
75 Ohm
Coassiale richiedente un adattatore 888B
32 canali
2,048 Mbps
24 canali
1,544 Mbps
3
O
1
32CH
N
2
120
24CH
4
75
1
2
S
T
A
T
U
S
1
2
3
4
S
I
E
O
E
M
S
M
E
I
S
O
ckdm464f KLC 051399
Note sulla figura
1. TN464GP
3. Selettore 24/32 canali (24 canali in figura)
2. Interruttore opzioni
4. Selettore 75/120 Ohm (120 Ohm in figura)
Figura A-2.
A-4
Diagrammi di connettori e cavi — Tabelle delle
disposizioni dei piedini
Diagrammi di connettori e cavi —
Tabelle delle disposizioni dei piedini
Vedere la Tabella A-5 per le designazioni tipiche dei cavi. Le schede e le
apparecchiature ausiliarie sono classificate come appare nelle seguenti tabelle.
Tabella A-5.
Designazioni dei cavi e dei colori
Piedino di
interconnessione
Colore
Piedino
Amphenol
Piedino scheda di
fondo
1
W-BL
26
102
2
BL-W
01
002
3
W-O
27
103
4
O-W
02
003
5
W-G
28
104
6
G-W
03
004
7
W-BR
29
105
8
BR-W
04
005
9
W-SL
30
106
10
SL-W
05
006
11
R-BL
31
107
12
BL-R
06
007
13
R-O
32
108
14
O-R
07
008
15
R-G
33
109
16
G-R
08
009
17
R-BR
34
110
18
BR-R
09
010
19
R-SL
35
111
20
SL-R
10
011
21
BK-BL
36
112
22
BL-BK
11
012
23
BK-O
37
113
24
O-BK
12
013
A- 5
Tabella A-5.
Designazioni dei cavi e dei colori — Continua
Piedino di
interconnessione
Colore
Piedino
Amphenol
Piedino scheda di
fondo
25
BK-G
38
302
26
G-BK
13
202
27
BK-BR
39
303
28
BR-BK
14
203
29
BK-SL
40
304
30
SL-BK
15
204
31
Y-BL
41
305
32
BL-Y
16
205
33
Y-O
42
306
34
O-Y
17
206
35
Y-G
43
307
36
G-Y
18
207
37
Y-BR
44
308
38
BR-Y
19
208
39
Y-SL
45
309
40
SL-Y
20
209
41
V-BL
46
310
42
BL-V
21
210
43
V-O
47
311
44
O-V
22
211
45
V-G
48
312
46
G-V
23
212
47
V-BR
49
313
48
BR-V
24
213
49
V-SL
50
300
50
SL-V
25
200
A-6
Disposizione dei piedini del cavo esterno del
processore
La Tabella A-6 mostra la disposizione dei piedini per il cavo di interfaccia
processore.
Tabella A-6.
Disposizione dei piedini del cavo esterno del processore
Nome segnale
Processore
(P1)
(connettore
Amphenol)
AUX
(J1)
ACC48A
12
19
AP1 (ingresso allarme)
2
26
AP2 (ingresso allarme)
27
27
EXTALMA
4
48
EXTALMB
3
23
XFER48
38
36
GROUND
25
1
MOD-CTS
21
5
MOD-DCD
46
8
MOD-DSR
8
6
MOD-DTR
7
20
MOD-GRD
20
1&7
MOD-RTS
34
4
MOD-RXD
33
3
MOD-TXD
45
2
MOUSE-DAT
18
1
MOUSE-GRD
31
3
MOUSE-VCC
6
4
MOUSE-CLK
5
5
KYBD-DAT
30
1
KYBD-GRD
17
3
KYBD-VCC
16
4
KYBD-CLK
29
5
USB-VCC
15
1
USB-DAT-
40
2
USB-DAT+
42
3
GRD
41
4
VGA-RED
49
1
VGA-GREEN
47
2
VGA-BLUE
23
Modem
(P2)
Mouse
Tastiera
USB
VGA
Ethernet
A- 7
Tabella A-6.
Disposizione dei piedini del cavo esterno del processore — Continua
Nome segnale
Processore
(P1)
(connettore
Amphenol)
GRD
10
5
GRD
48
6
GRD
46
7
GRD
24
8
VGA-PWR
35
9
GRD
36
10
VGA-HSYNC
37
13
VGA-VSYNC
11
14
ETH-RD+
44
3
ETH-RD+
19
6
ETH-TD+
32
1
ETH-TD-
7
2
RX-
28
TX+
13
TX-
14
RX+
39
NC
—
NC
—
GROUND
50
NC
—
—
43
NC
—
NC
—
NC
—
—
1
AUX
(J1)
Modem
(P2)
Mouse
Tastiera
USB
VGA
Ethernet
NOTA:
AUX è una presa con 50 piedini, Modem è una presa D-sub con 25 piedini, Mouse è
una presa DIN in miniatura con 6 piedini, Keyboard è una presa DIN in miniatura con 6
piedini, USB è una presa di tipo A, VGA è una presa D-sub con 15 piedini e Ethernet è
un jack con 8 piedini.
A-8
Tabella A-7.
Designazioni dei cavi delle schede di periferia
Piedino
di interconnessione
TN742/B
TN747BT
N753
TN769
TN2147
TN465
1
2
TN760/B
TN760C
TN760D
TN2209
TN762/B
TN763
TN763B
TN763C
T.1
T.1
T.1
T.1
R.1
R.1
R.1
R.1
R.1
TN754
TN726
TN793
TN2793
TN2224/B
TN2214
TN735
TN767B
TN464GP
TN2207
TN746/B
TN2183
TN2215
T.1
C_5
T.1
T.1
R.1
R.1
3
TXT.1
T1.1
TXT.1
SZ.1
BT.1
4
TXR.1
R1.1
TXR.1
SZ1.1
BR.1
5
PXT.1
E.1
PXT.1
S.1
LT.1
6
PXR.1
M.1
PXR.1
S1.1
LR.1
C_ENAB
C_SYNC*
T.2
T.2
R.2
R.2
T.3
T.3
R.3
R.3
7
T.2
T.2
T.2
T.2
T.2
C2D-DATA
T.4
T.4
8
R.2
R.2
R.2
R.2
R.2
RDATA*
R.4
R.4
9
TXT.2
T1.2
TXT.2
SZ.2
BT.2
TDATA*
T.5
10
TXR.2
R1.2
TXR.2
SZ1.2
BR.2
TRSYSNC
R.5
11
PXT.2
E.2
PXT.2
S.2
LT.2
GRD
T.6
12
PXR.2
M.2
PXR.2
S1.2
LR.2
SCLK*
R.6
T.3
T.3
T.3
T.3
T.7
R.7
13
T.3
14
R.3
R.3
R.3
R.3
R.3
15
TXT.3
T1.3
TXT.3
SZ.3
BT.3
16
TXR.3
R1.3
TXR.3
SZ1.3
BR.3
17
PXT.3
E.3
PXT.3
S.3
LT.3
18
PXR.3
M.3
PXR.3
S1.3
LR.3
T.4
T.4
T.4
T.4
19
T.4
20
R.4
21
TXT.4
T.8
PAHER*
C_48V
R.8
T.5
T.9
R.5
R.9
T.6
T.10
R.4
R.4
R.4
R.4
R.6
R.10
T1.4
TXT.4
SZ.4
BT.4
C_P2SCLK
T.7
T.11
R.11
22
TXR.4
R1.4
TXR.4
SZ1.4
BR.4
LI (RX)
R.7
23
PXT.4
E.4
PXT.4
S.4
LT.4
LO* (TX)
T.8
T.12
24
PXR.4
M.4
PXR.4
S1.4
LR.4
LBACK1
R.8
R.12
25
T.5
T.5
T.5
T.5
T.5
GND
T.9
T.13
26
R.5
R.5
R.5
R.5
R.5
C_5V
R.9
R.13
27
TXT.5
T1.5
TXT.5
SZ.5
BT.5
T.10
T.14
28
TXR.5
R1.5
TXR.5
SZ1.5
BR.5
R.10
R.14
29
PXT.5
E.5
PXT.5
S.5
LT.5
30
PXR.5
M.5
PXR.5
S1.5
LR.5
C_RST
T.11
T.15
R.11
R.15
31
T.6
T.6
T.6
T.6
T.6
T.12
T.16
32
R.6
R.6
R.6
R.6
R.6
R.12
R.16
T1.6
TXT.6
SZ.6
BT.6
33
TXT.6
34
TXR.6
R1.6
TXR.6
SZ1.6
35
PXT.6
E.6
PXT.6
S.6
36
PXR.6
M.6
PXR.6
S1.6
RDATA
T.17
BR.6
TDATA
R.17
LT.6
TRSYNC
T.18
LR.6
GRD
R.18
SCLK
37
T.7
T.7
T.7
T.7
T.7
38
R.7
R.7
R.7
R.7
R.7
R.19
T.20
39
TXT.7
T1.7
TXT.7
SZ.7
BT.7
40
TXR.7
R1.7
TXR.7
SZ1.7
BR.7
41
PXT.7
E.7
PXT.7
S.7
LT.7
42
PXR.7
M.7
PXR.7
S1.7
LR.7
T.19
R.20
GRD
T.13
T.21
R.13
R.21
A- 9
Tabella A-7.
Designazioni dei cavi delle schede di periferia — Continua
Piedino
di interconnessione
TN742/B
TN747BT
N753
TN769
TN2147
TN465
43
44
TN760/B
TN760C
TN760D
TN2209
T.8
T.8
R.8
TN754
TN726
TN746/B
TN2183
TN2215
TN793
TN2793
TN2224/B
TN2214
TN762/B
TN763
TN763B
TN763C
TN735
TN767B
TN464GP
TN2207
T.8
T.8
T.8
C_PRES*
T.14
T.22
R.8
R.8
R.8
R.8
R.14
R.22
T.15
T.23
R.23
45
TXT.8
T1.8
TXT.8
SZ.8
BT.8
46
TXR.8
R1.8
TXR.8
SZ1.8
BR.8
DC2_DATA
R.15
47
PXT.8
E.8
PXT.8
S.8
LT.8
LI* (RX)
T.16
T.24
48
PXR.8
M.8
PXR.8
S1.8
LR.8
LO (TX)
R.16
R.24
49
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
LBACK2
GRD
GRD
50
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
GRD
* Denota il lato alto della linea.
Tabella A-8.
Cavo di interfaccia DS1 H600-307 (e C6C)
50 piedini
Piedino
02
03
47
22
48
23
49
24
Colore
W-BL
BL-W
W-G
G-W
W-BR
BR-W
W-SL
SL-W
15 piedini
Designazione
Piedino
Colore
Designazione
LI (Alto)
LI
LO
LO (Alto)
LOOP2
LOOP1
11
03
09
01
06
05
W-G
G-W
W-BR
BR-W
W-SL
SL-W
LI (Alto)
LI
LO
LO (Alto)
LOOP2
LOOP1
Tutti gli altri piedini sono vuoti.
A-10
La Tabella A-9 mostra la disposizione dei piedini dell’interfaccia S a 4 fili.
Tabella A-9.
TN2185 ISDN-BRI — Disposizione dei piedini interfaccia S a 4 fili
Porta
Segnale
Piedino di
interconnessione
Colore
Piedino
Amphenol
Piedino scheda di
fondo
1
TXT.1
1
W-BL
26
102
TXR.1
2
BL-W
01
002
PXT.1
3
W-O
27
103
PXR.1
4
O-W
02
003
TXT.2
5
W-G
28
104
TXR.2
6
G-W
03
004
PXT.2
7
W-BR
29
105
PXR.2
8
BR-W
04
005
TXT.3
9
W-SL
30
106
TXR.3
10
SL-W
05
006
PXT.3
11
R-BL
31
107
PXR.3
12
BL-R
06
007
TXT.4
13
R-O
32
108
TXR.4
14
O-R
07
008
PXT.4
15
R-G
33
109
PXR.4
16
G-R
08
009
TXT.5
17
R-BR
34
110
TXR.5
18
BR-R
09
010
PXT.5
19
R-SL
35
111
PXR.5
20
SL-R
10
011
TXT.6
21
BK-BL
36
112
TXR.6
22
BL-BK
11
012
PXT.6
23
BK-O
37
113
PXR.6
24
O-BK
12
013
TXT.7
25
BK-G
38
302
TXR.7
26
G-BK
13
202
PXT.7
27
BK-BR
39
303
PXR.7
28
BR-BK
14
203
TXT.8
29
BK-SL
40
304
TXR.8
30
SL-BK
15
204
PXT.8
31
Y-BL
41
305
PXR.8
32
BL-Y
16
205
2
3
4
5
6
7
8
A-11
La Tabella A-10 mostra la disposizione dei piedini per la scheda di linea analogica
TN793 e TN2793 a 24 porte.
Tabella A-10.
Disposizione dei piedini della scheda di linea analogica TN793
Porta
Segnale
Piedino di
interconnessione
Colore
Piedino
Amphenol
Piedino scheda
di fondo
1
T.1
1
W-BL
26
102
R.1
2
BL-W
01
002
T.2
3
W-O
27
103
R.2
4
O-W
02
003
T.3
5
W-G
28
104
R.3
6
G-W
03
004
T.4
7
W-BR
29
105
R.4
8
BR-W
04
005
T.5
9
W-SL
30
106
R.5
10
SL-W
05
006
T.6
11
R-BL
31
107
R.6
12
BL-R
06
007
T.7
13
R-O
32
108
R.7
14
O-R
07
008
T.8
15
R-G
33
109
R.8
16
G-R
08
009
T.9
17
R-BR
34
110
R.9
18
BR-R
09
010
T.10
19
R-SL
35
111
R.10
20
SL-R
10
011
T.11
21
BK-BL
36
112
R.11
22
BL-BK
11
012
T.12
23
BK-O
37
113
R.12
24
O-BK
12
013
T.13
25
BK-G
38
302
R.13
26
G-BK
13
202
T.14
27
BK-BR
39
303
R.14
28
BR-BK
14
203
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
A-12
Tabella A-10.
Disposizione dei piedini della scheda di linea analogica TN793 — Continua
Porta
Segnale
Piedino di
interconnessione
Colore
Piedino
Amphenol
Piedino scheda
di fondo
15
T.15
29
BK-SL
40
304
R.15
30
SL-BK
15
204
T.16
31
Y-BL
41
305
R.16
32
BL-Y
16
205
T.17
33
Y-O
42
306
R.17
34
O-Y
17
206
T.18
35
Y-G
43
307
R.18
36
G-Y
18
207
T.19
37
Y-BR
44
308
R.19
38
BR-Y
19
208
T.20
39
Y-SL
45
309
R.20
40
SL-Y
20
209
T.21
41
V-BL
46
310
R.21
42
BL-V
21
210
T.22
43
V-O
47
311
R.22
44
O-V
22
211
T.23
45
V-G
48
312
R.23
46
G-V
23
212
T.24
47
V-BR
49
313
R.24
48
BR-V
24
213
25
49
V/SL
50
314
50
50
SL/V
25
214
16
17
18
19
20
21
22
23
24
A-13
Linea
(interno)
analogica (8)
Classificazione delle schede e delle apparecchiature ausiliarie
Linea
(interno)
digitale 2 fili
e linea
(interno)
analogica
(16 e 24)
Linea dati
e
Linea
(interno)
digitale
4 fili
Linea
(interno)
digitale
2 fili
(24 porte)
Linea
(interno)
ibrida
Linea
(interno)
MET1
TN2224
TN762
TN735
TN467
TN2149
TN726B
TN432
TN2135
TN754B
TN431
TN468B
TN564B
TN411B
TN448
TN413
TN742
TN769
Linea
AUX
Linea
Sede
centrale
Linea
Sede
centrale
3 fili
TN2199
Linea
giunzione
Linea
giunzione
DS1
Linea
DIOD a 4
porte3
TN2184
TN417
TN429
TN429
TN478
TN483
TN763
TN493
TN2139
TN458
TN722
TN763D
TN422
TN459B
TN449
TN767
TN421
TN436B
TN760D
TN722B
TN746
TN438B
TN753
TN760C
TN464F
TN746B
TN447
TN2146
TN434
TN2207
TN2181
TN465C
TN414
TN415
TN2464
TN2183
TN747B
TN762B
TN793
TN2138
TN2793
TN2147C
TN2215
TN2148
TN791
TN2214
1.
2.
3.
Linea
DID/
DIOD2
MET significa “telefono elettronico multitasto”
DID/DIOD significa “selezione passante / selezione passante e selezione urbana diretta”
DIOD significa “selezione passante e selezione urbana diretta”
TN2209
A-14
Tabella A-11.
A
Cavi di schede e apparecchiature ausiliarie (tabelle di disposizione dei piedini)
Colore
Numeri
piedino
connettore
Linea
analogica
8 porte
Linea
digitale
2 fili e
linea
analogica
16 porte
W-BL
26
T1
T1
BL-W
01
R1
R1
R1
V1R1
W-O
27
T2
TXT1
T2
CT1
O-W
02
R2
TXR1
R2
CR1
W-G
28
T3
PXT1
T3
P-1
G-W
03
R3
PXR1
R3
P+1
PXR1
S11
W-BR
29
T2
T4
T4
V1T2
T2
T2
T2
A2
T2
T2
T2
BR-W
04
R2
R4
R4
V1R2
R2
R2
R2
B2
R2
R2
R2
W-S
30
TXT2
T5
CT2
TXT2
SZ2
T12
S-W
05
TXR2
R5
CR2
TXR2
SZ12
R12
R-BL
31
PXT2
T6
P-2
PXT2
S2
BL-R
06
PXR2
R6
P+2
PXR2
S12
R-O
32
T3
T7
V1T3
T3
T3
T3
A3
T3
O-R
07
R3
R3
B3
R3
R-G
33
G-R
08
R-BR
34
BR-R
09
R-S
35
T4
T6
S-R
10
R4
R6
BK-BL
36
T7
BL-BK
11
R7
Linea
dati e
linea
digitale
4 fili
Linea
digitale e
analogica
2 fili
24 porte
Linea
ibrida
Linea
MET
Linea
AUX
T1
V1T1
T1
Linea
CO
Linea
DID/
DIOD
Linea
giunzione
T1
T1
A1
T1
T1
T1
R1
R1
R1
B1
R1
R1
R1
TXT1
SZ1
T11
TXR1
SZ11
R11
PXT1
S1
E1
C1
Linea
giunzione
DS1
Linea
DIOD a
quattro
porte
Linea
CO
3 fili
M1
E2
C2
M2
T3
T3
R3
R3
R7
V1R3
R3
R3
TXT3
T8
CT3
TXT3
SZ3
T13
TXR3
R8
CR3
TXR3
SZ13
R13
T5
PXT3
T9
P-3
PXT3
S3
E3
R5
PXR3
R9
P+3
PXR3
S13
T10
V1T4
T4
T4
T4
A4
T4
T4
T4
R10
V1R4
R4
R4
R4
B4
R4
R4
R4
TXT4
T11
CT4
TXT4
SZ4
T14
TXR4
R11
CR4
TXR4
SZ14
R14
C3
M3
A-15
Tabella A-12.
Colore
Cavi di schede e apparecchiature ausiliarie (tabelle di disposizione dei piedini) — Continua
Numeri
piedino
connettore
Linea
analogica
8 porte
Linea
digitale
2 fili e
linea
analogica
16 porte
Linea
dati e
linea
digitale
4 fili
Linea
digitale e
analogica
2 fili
24 porte
Linea
ibrida
Linea
MET
Linea
AUX
Linea
CO
Linea
CO
3 fili
Linea
DID/
DIOD
Linea
giunzione
BK-O
37
T8
PXT4
T12
P-4
PXT4
S4
E4
O-BK
12
R8
PXR4
R12
P+4
PXR4
S14
M4
BK-G
38
T5
T9
T13
V1T5
T5
T5
G-BK
13
R5
R9
R13
V1R5
R5
R5
BK-BR
39
T10
TXT5
T14
CT4
BR-BK
14
R10
TXR5
R14
CR4
BK-S
40
T11
PXT5
T15
P-5
S-BK
15
R11
PXR5
R15
P+5
Y-BL
41
T6
T12
T16
V1T6
T6
T6
BL-Y
16
R6
R12
R16
V1R6
R6
R6
Y-O
42
T17
CT6
TXT6
O-Y
17
TXR6
R17
CR6
Y-G
43
PXT6
T18
P-6
G-Y
18
PXR6
R18
P+6
Y-BR
44
T7
T19
V1T7
T7
T7
BR-Y
19
R7
R19
V1R7
R7
R7
Y-S
45
TXT7
T20
CT7
S-Y
20
TXR7
R20
CR7
Linea
giunzione
DS1
V-BL
46
T13
PXT7
T21
P-7
BL-V
21
R13
PXR7
R21
P+7
V-O
47
T8
T14
T22
V1T8
T8
T8
LI*
O-V
22
R8
R14
R22
V1R8
R8
R8
LI
Linea
DIOD a
quattro
porte
A-16
Tabella A-12.
Colore
Cavi di schede e apparecchiature ausiliarie (tabelle di disposizione dei piedini) — Continua
Numeri
piedino
connettore
Linea
analogica
8 porte
Linea
digitale
2 fili e
linea
analogica
16 porte
Linea
dati e
linea
digitale
4 fili
Linea
digitale e
analogica
2 fili
24 porte
Linea
ibrida
Linea
MET
Linea
AUX
Linea
CO
Linea
CO
3 fili
Linea
DID/
DIOD
Linea
giunzione
Linea
giunzione
DS1
V-G
48
T15
TXT8
T23
CT8
LO
G-V
23
R15
TXR8
R23
CR8
LO*
V-BR
49
T16
PXT8
T24
P-8
LBACK2
BR-V
24
R16
PXR8
R24
P+8
LBACK1
V-S
50
S-V
25
Linea
DIOD a
quattro
porte
I colori dei fili di questa tabella si riferiscono solo ai cavi B25A e A25B. I colori dei cavi H600-307 non appaiono.
Le seguenti abbreviazioni sono applicabili a tutte le schede salvo diversamente specificato:
T,R
trasmissione voce PBX
T
punta (A)
verde
T1,R1
ricezione voce PBX
R
anello (B)
rosso
M
trasmissione segnale PBX
S
Manicotto
E
ricezione segnale PBX
PX
trasmissione PBX
TX
trasmissione di terminale
LI, LI*
linea digitale in entrata
LO, LO* linea digitale in uscita
I seguenti colori corrispondono alle abbreviazioni della tabella di cui sopra:
W bianco
S
ardesia (grigio)
BL
azzurro
R
O
arancione
BK nero
G
verde
BR marrone
rosso
Y
giallo
V
porpora
Tabella A-12.
A-17
A-18
Impostazione e uso dei login del cliente
Il presente capitolo fornisce informazioni sull’impostazione e sull’uso dei login del
cliente per DEFINITY ONE o IP600:
■
“Accesso del cliente” a pagina B-1
■
“Login di Windows per il cliente” a pagina B-2
■
“Attivazione dei login cliente di Windows 2000” a pagina B-7
■
“Login di DEFINITY per il cliente” a pagina B-8
■
“Installazione e configurazione di Avaya Site Administration su una
workstation” a pagina B-12
■
“Installazione di Avaya Site Administration” a pagina B-12
■
“Configurazione di Avaya Site Administration” a pagina B-12
■
“Download di Message Manager” a pagina B-13
Accesso del cliente
Il modulo LAC (Avaya [Lucent] Access Control) consente l’accesso a una shell
(=bash) con qualsiasi login valido di Windows 95 o Windows 2000. Pertanto un
cliente può usare un login, ad esempio 95ADMIN, per accedere a Windows 95
tramite una shell tipo bash. Questa funzione non è destinata al personale
dell’assistenza Avaya che continua a usare i login di servizio Lucent (lucent1,
lucent2, lucent3).
Prima della versione 2.0 di DEFINITY ONE, il modulo LAC era collegato solo alla
porta TCP 23. Il collegamento a questa porta produceva risultati diversi a seconda
del login usato. Ad esempio, con un login di servizio (lucent1, lucent2, lucent3) il
prompt LAC selezionava DEFINITY, Intuity AUDIX o una shell tipo bash. Con
login contenenti alias, come ad esempio donut, veniva visualizzata una
schermata SAT di DEFINITY senza prompt LAC. Tutto ciò è ancora supportato in
DEFINITY ONE o IP600 Versione 10, ma viene privilegiato l’uso di porte telnet per
l’accesso a DEFINITY e Intuity AUDIX.
Se si stabilisce una sessione Telnet con la porta TCP 22, e il login ha privilegi di
accesso a DEFINITY, viene stabilita una connessione diretta con un SAT di
DEFINITY senza prompt LAC. Se il chiamante si disconnette, la sessione Telnet
viene terminata.
B- 1
Se si stabilisce una sessione Telnet con la porta TCP 24 e il login ha privilegi di
accesso a Intuity AUDIX, viene stabilita una connessione diretta con la schermata
di amministrazione Intuity AUDIX Forms Controller senza prompt LAC. Se il
chiamante si disconnette, la sessione Telnet viene terminata.
Gli stessi login vengono usati con le porte 22, 24 e anche 23. La differenza è che
viene stabilita una connessione diretta con l’applicazione appropriata senza
prompt LAC o senza dover usare un login con alias.
Vedere “Amministrazione del sistema/Avaya Site Administration” a pagina 2-38.
Molti gruppi di login di Windows e i relativi login sono preinstallati in fabbrica per
essere usati dal cliente. Vedere Tabella B-1.
Gli ID di login nelle ultime due colonne della Tabella B-1 sono a uso del cliente. Qui
di seguito vengono descritti l’uso e l’amministrazione di questi ultimi.
Tabella B-1.
Login di Windows 2000
Gruppo di login di
Windows
Login a uso esclusivo dei clienti
Nome utente
Password
predefinita
Administrators
NTadmin
NTadmin1
Guest — disattivato
--
--
lucent
--
--
officeadmin
1
officeuser
2
Power Users
--
Users
browse
vm
sa
1.
2.
--
Da amministrare
Da amministrare
! AVVERTENZA:
I login del gruppo Lucent della Tabella B-1 a pagina B-2 sono di uso
esclusivo del personale dell’assistenza Avaya. Questi login vengono stabiliti
e aggiornati automaticamente dal software Lucent. NON ALTERARE IN
NESSUN MODO QUESTI LOGIN, altrimenti il sistema può non funzionare
più e può diventare necessario reinstallare parzialmente o completamente il
software Avaya.
B-2
Tipi di login di Windows per il cliente
Login amministratore
■
NTadmin
Questo è un account amministratore standard di Windows usato per
amministrare i parametri della rete e funzioni simili.
Login Intuity AUDIX
■
browse
Questo login viene usato nell’applicazione di messaggistica vocale.
Per un elenco dei comandi accessibili con il login browse, consultare
la documentazione di Intuity AUDIX oppure la tabella Tabella B-2 a
pagina B-4. Questo login è disattivato in fabbrica. È necessario attivarlo e
scegliere una password prima di poterlo usare. Vedere “Impostazione degli
account di accesso” a pagina B-7.
■
vm
Questo login viene usato nell’applicazione di messaggistica vocale. Per un
elenco dei comandi accessibili al login vm, consultare la documentazione
di Intuity AUDIX oppure la Tabella B-2 a pagina B-4. Questo login è
disattivato in fabbrica. È necessario attivarlo e scegliere una password
prima di poterlo usare. Vedere “Impostazione degli account di accesso” a
pagina B-7.
■
sa
Questo login viene usato nell’applicazione di messaggistica vocale. Ha tutti
i privilegi amministrativi del cliente. Per un elenco dei comandi accessibili
a questo login, consultare la documentazione di Intuity AUDIX oppure la
Tabella B-2 a pagina B-4. Questo login è disattivato in fabbrica.
È necessario attivarlo e scegliere una password prima di poterlo usare.
Vedere “Impostazione degli account di accesso” a pagina B-7.
NOTA:
Il login indipendente del sistema Intuity AUDIX sa di solito genera un
menu. Questa funzione non è supportata su DEFINITY ONE o IP600.
Con tutti i login viene visualizzata un’interfaccia con schermate a
moduli.
B- 3
Tabella B-2.
Comando
Comandi Intuity AUDIX accessibili con i login sa, vm e browse
Login
sa
vm
browse
add
✓
✓
audit
✓
✓
change
✓
✓
copy
✓
display
✓
✓
✓
exit
✓
✓
✓
get
✓
✓
assistenza
✓
✓
✓
list
✓
✓
✓
logoff
✓
✓
✓
print
✓
✓
✓
remove
✓
✓
reset
✓
test
✓
✓
✓
toggle
✓
✓
✓
trace
✓
✓
✓
B-4
Login di accesso al Web del cliente
I seguenti gruppi di login vengono usati per l’accesso al Web:
■
Officeadmin
Gli ID di login di questo gruppo sono installati in fabbrica. Questo gruppo di
login facilita l’accesso tramite l’interfaccia Web di DEFINITY ONE o IP600.
I membri del gruppo selezionano i privilegi amministrativi tramite
l’interfaccia Web. L’account admin di Windows viene usato per creare un
account in questo gruppo. In genere un account del gruppo Officeadmin
viene usato per scaricare Avaya Site Administration dalla pagina Web di
DEFINITY ONE o IP600. Vedere Tabella B-3.
■
Officeuser
Gli ID di login di questo gruppo sono installati in fabbrica. Questo gruppo di
login facilita il download del software client, come ad esempio Message
Manager. I membri del gruppo hanno accesso solo per scaricare il software
client. L’account 2000admin o 95admin viene usato per creare un account
in questo gruppo. In genere un account del gruppo Officeuser viene usato
per scaricare Message Manager dalla pagina Web di DEFINITY ONE o
IP600. Vedere Tabella B-3.
■
anonymous
Il login anonimo viene usato per un accesso molto limitato tramite
l’interfaccia Web per scaricare una correzione del software. Vedere la
Tabella B-2 a pagina B-4 “Comandi Intuity AUDIX accessibili con i login”.
Tabella B-3.
Diritti di accesso al Web con i login di accesso officeadmin e
officeuser
Directory
Uso
c:\LucentWeb\Public
Home page di
anonymous
officeuser
lettura
officeadmin
lettura
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
lettura
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
c:\LucentWeb\admin\audix\html
Pagine HTML per il
collegamento in rete di
Intuity AUDIX
Gruppo di login
Autorizzazioni
lettura
B- 5
Tabella B-3.
officeuser — Continua
Directory
Uso
Gruppo di login
Autorizzazioni
c:\LucentWeb\admin\audix\cgi
Script cgi per il
collegamento in rete di
Intuity AUDIX
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
esecuzione
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
lettura
officeadmin
controllo completo
administrators
lettura
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
esecuzione
officeadmin
esecuzione
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
lettura
administrators
lettura
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
esecuzione
administrators
esecuzione
lucent
controllo completo
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
nessuno
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
c:\LucentWeb\admin\user\html
c:\LucentWeb\admin\user\cgi
c:\LucentWeb\admin\html
c:\LucentWeb\admin\cgi
c:\LucentWeb\AdminAll\html
Pagine per utenti non
amministratori, ad
esempio download
Script cgi per utenti non
amministratori, ad
esempio download
Pagine HTML della
piattaforma
Script cgi per la
piattaforma
Pagine html con
restrizioni, ad esempio
attivazione di Terminal
Server
B-6
Tabella B-3.
officeuser — Continua
Directory
Uso
Gruppo di login
Autorizzazioni
c:\LucentWeb\AdminAll\cgi
Pagine html con
restrizioni, ad esempio
attivazione di Terminal
Server
anonymous
nessuno
officeuser
nessuno
officeadmin
nessuno
administrators
controllo completo
lucent
controllo completo
Attivazione dei login cliente di Windows 2000
I login del cliente possono essere attivati solo dall’amministratore.
Impostazione degli account di accesso
1. Avviare User Manager di Windows 2000 sul desktop di DEFINITY ONE o
IP600. Fare clic su Avvio > Programmi > Strumenti di amministrazione
> User Manager.
2. Modificare la password per l’account Windows admin.
3. Attivare e impostare le password per gli account browse, vm e sa.
È possibile farlo anche utilizzando la riga di comando di net user. Vedere
“Comandi bash del LAC (Lucent Access Controller) della Avaya” a
pagina G-1.
4. Creare tre account Windows nel gruppo Officeadmin per tre amministratori
delle applicazioni. Questi account vengono usati per scaricare il software
Avaya Site Administration. I nomi degli account si possono scegliere a
piacere. Ad esempio, si possono chiamare D1utente1, D1utente2 e
D1utente3.
5. Creare un account Windows nel gruppo Officeuser per scaricare il software
Intuity Message Manager. L’account Windows admin dovrebbe essere
usato solo per l’amministrazione di Windows. Il nome dell’account si può
scegliere a piacere, ad esempio D1WEB.
6. Disconnettersi da Terminal Server.
NOTA:
L’account Windows admin si può usare per scaricare il software, ma si
dovrebbe usare solo per l’amministrazione di Windows.
B- 7
Oltre ai login gestiti dal sistema operativo Windows, esistono dei login a livello
cliente all’interno dell’applicazione DEFINITY che NON appaiono come login di
Windows. Si consiglia al cliente di modificare la password predefinita al momento
dell’installazione.
Tabella B-4.
Login di
DEFINITY per il
cliente
defty1
Password
predefinita
Commenti
È il login “super utente” per il cliente
all’interno dell’applicazione DEFINITY.
Dovrebbe essere usato solo
dall’amministratore del sistema. Questo
login si può usare per creare altri login di
DEFINITY. Vedere il comando add login
di DEFINITY.
DEFINITY ONE o IP600 Versione 10 protegge ulteriormente i login/password con
una funzione che consente agli utenti di definire il proprio login/password e di
specificare una serie di comandi per ogni login.
■
Il sistema consente fino a 14 accessi (login) simultanei su DEFINITY ONE o
IP600 (DEFINITY ONE o IP600 può averne 5, Intuity AUDIX 4 e i restanti
sono riservati ai comandi shell).
■
È possibile personalizzare tutti i nomi di login di DEFINITY ONE o IP600.
— I login devono contenere da 3 a 6 lettere/numeri oppure una
combinazione di entrambi.
— Le password devono essere composte da un minimo di 4 e un
massimo di 11 caratteri e devono contenere almeno un simbolo
alfabetico e un simbolo numerico.
Il super utente che amministra i login può attivare una funzione opzionale per
definire la durata massima delle password (vedere qui di seguito).
NOTA:
Se più utenti effettuano il login o si disconnettono contemporaneamente, può
venire visualizzato il messaggio di occupato: Transient command conflict
detected; please try later. Una volta che gli utenti hanno effettuato il login o
si sono disconnessi, il terminale torna a essere disponibile.
B-8
Durata massima della password (funzione
specifica di DEFINITY)
La funzione di durata massima della password funziona nel modo seguente:
■
È possibile definire la durata massima della password di ogni login a partire
dalla data in cui è stata creata o modificata e per un numero di giorni
specificato (da 1 a 99).
■
7 giorni prima della data di scadenza della password, sulla riga del prompt
di login un messaggio informa l’utente che la password sta per scadere.
■
Quando la password scade, l’utente deve specificarne una nuova nel
sistema prima di accedervi.
■
Se si aggiunge o rimuove un login, i rapporti relativi alle misure di sicurezza
non vengono aggiornati fino all’ora successiva in cui viene effettuato il
polling oppure fino a quando si immette un comando clear measurements
security-violations.
■
Una volta modificata la password, il non super utente deve attendere
24 ore prima di poter cambiare nuovamente la password.
Notifica di disconnessione (funzione specifica di
DEFINITY)
Un’ulteriore funzione di protezione del sistema è la schermata di notifica della
disconnessione per l’amministratore del sistema, che viene visualizzata quando
si disconnette mentre sono ancora amministrate la funzione Chiamata di
prova risorse e le funzioni di accesso remoto. Il sistema può richiedere
all’amministratore di confermare la notifica prima di completare la procedura di
disconnessione. La notifica della disconnessione è amministrata nella schermata
Login Administration.
Super-User (DEFINITY)
La Avaya fornisce al cliente la Versione 10 di DEFINITY ONE o IP600 con un
login/password da “super utente” già definito per il cliente. Il cliente amministra gli
altri login/password in base alle proprie esigenze. Il login super-user ha tutte le
autorizzazioni e può personalizzare qualsiasi altro login creato.
Il super utente può impostare le autorizzazioni di accesso per un login specifico in
modo tale da bloccare qualsiasi oggetto che potrebbe compromettere la sicurezza
della centrale. Per ciascun ID di login specifico si possono bloccare fino a un
massimo di 40 comandi di oggetti di amministrazione o manutenzione.
B- 9
Amministrazione delle autorizzazioni per i
comandi di login
Gli utenti con autorizzazioni da super utente possono impostare le autorizzazioni
dei login da essi creati con il comando change permissions <nome-login>.
Viene visualizzato il modulo Login Permissions, che consente all’utente di
controllare l’accesso a diverse categorie di comandi per un dato login. Inoltre
consente di limitare l’accesso a singoli oggetti (moduli) fino a un massimo di 40.
Limitare l’accesso a un oggetto significa che il login in questione non può eseguire
nessun comando su quell’oggetto (aggiunta, modifica, rimozione e così via). Le tre
categorie principali di comandi sono:
■
Comandi comuni
■
Comandi di amministrazione
■
Comandi di manutenzione opzionali
Ogni categoria di comandi è suddivisa in categorie secondarie. Se sono impostate
su y, è consentito l’accesso agli oggetti in esse contenute. Se sono impostate
su n, l’utente non può aggiungere, rimuovere o modificare i comandi sugli oggetti
in esse contenute. Se la categoria di visualizzazione è impostata su y, il login
elencherà o visualizzerà l’oggetto nella maggior parte dei casi. Se il super utente
desidera limitare l’accesso a tutti i comandi associati a un singolo oggetto di una
categoria secondaria, il campo Additional Restrictions viene impostato su y. Di
conseguenza vengono aggiunte altre 2 pagine al modulo delle autorizzazioni.
Scorrere queste pagine e premere Help. I singoli oggetti verranno visualizzati in
ordine alfabetico. Inserire l’oggetto di cui si desidera limitare l’accesso ed inoltrare
il modulo. È possibile limitare l’accesso a un massimo di 40 oggetti. Un login
limitato non può accedere a nessuno dei comandi associati a quel login. Si noti
che senza le autorizzazioni da super utente non è possibile cambiare le
autorizzazioni del login e non è possibile creare ulteriori restrizioni.
Comandi DEFINITY per login utente
I comandi DEFINITY sono i comandi che vengono eseguiti nell’applicazione
DEFINITY in esecuzione sulla piattaforma del sistema ProductName e a cui si può
accedere tramite la sessione SAT o l’applicazione Avaya Site Administration.
Questi comandi sono raggruppati in tre categorie, ognuna delle quali è suddivisa, a
sua volta, in categorie secondarie di comandi elencate sotto di esse e che, a loro
volta, contengono una serie di oggetti su cui agiscono i comandi. Un super utente
può impostare le autorizzazioni di un utente in modo tale da limitare o bloccare
l’accesso a qualsiasi comando in esse contenuto. Queste categorie vengono
visualizzate nel modulo Command Permissions Categories. Le tre categorie
principali sono:
■
Comandi comuni
— Display Administrative and Maintenance Data (Visualizzazione di
dati di amministrazione e manutenzione)
— System Measurements (Misure del sistema)
B-10
■
Comandi di amministrazione
— Administer Stations (Amministrazione dei terminali)
— Administer Trunks (Amministrazione delle linee)
— Additional Restrictions (Ulteriori restrizioni)
— Administer Features (Funzioni di amministrazione)
— Administer Permissions (Amministrazione delle autorizzazioni)
■
Comandi di manutenzione
— Maintain Stations (Manutenzione dei terminali)
— Maintain Trunks (Manutenzione delle linee)
— Maintain Systems (Manutenzione dei sistemi)
— Maintain Switch Circuit Packs (Manutenzione delle schede della
centrale)
— Maintain Process Circuit Packs (Manutenzione delle schede di
elaborazione)
Scadenza della password
Se scade la password, viene visualizzato il seguente messaggio:
Login: telmgr
Password:
Your Password has expired, enter a new one.
Reenter Current Password:
New Password:
Reenter New Password:
Se mancano 7 giorni alla data di scadenza della password, viene visualizzato il
seguente messaggio:
WARNING: Your password will expire in X days
B-11
Installazione e configurazione di Avaya
Site Administration su una workstation
Installazione di Avaya Site Administration
Solo un amministratore può scaricare Avaya Site Administration.
Per scaricare dal sistema il software Avaya Site Administration, effettuare quanto
segue:
1. Su una workstation attivare un browser Web e la pagina Web di DEFINITY
ONE o IP600. Fare clic su Administer System, quindi accedere come
Windows admin usando la password appropriata. Nella pagina di
amministrazione fare clic su Download Software.
2. Nella pagina Web fare clic sull’opzione che consente di scaricare Avaya
Site Administration. Selezionare una directory in cui salvare il file a
estrazione automatica da scaricare. Collocare il file in una directory
temporanea.
3. Una volta completato il trasferimento, chiudere tutte le applicazioni e fare
doppio clic sul file eseguibile appena scaricato.
4. Per completare l’installazione, seguire i messaggi che appaiono sullo
schermo. Avaya Site Administration installerà un’icona sul desktop.
Per le istruzioni per configurare Avaya Site Administration, consultare
“Configurazione di Avaya Site Administration” a pagina 7-12. Quando il sistema
chiede di inserire il login, usare i login del cliente, ovvero vm, sa o browse per
Intuity AUDIX e defty1 o altri account DEFINITY per cliente per DEFINITY.
B-12
Per scaricare il software Intuity Message Manager dal sistema DEFINITY ONE o
IP600, effettuare quanto segue:
1. Sul desktop in cui deve essere installato Message Manager attivare il
browser preferito e visualizzare la home page del sistema DEFINITY ONE
o IP600.
Chiedere all’amministratore della rete del cliente in cui è installato
DEFINITY ONE o IP600 l’indirizzo IP o il nome del sistema DEFINITY ONE
o IP600.
2. Nella home page di DEFINITY ONE o IP600 fare clic su User Services.
3. Quando il sistema richiede l’ID utente, digitare D1WEB e usare la
password fornita dall’amministratore del sistema.
Gli utenti che hanno account con più privilegi possono usare anche il loro
ID, ad esempio, 2000ADMIN, 95ADMIN, D1utente1, ecc.
4. Fare clic su Download Message Manager.
In questo modo viene scaricato sul desktop il file a estrazione automatica.
5. Una volta completato il trasferimento, uscire da tutte le applicazioni sul
desktop e fare doppio clic sul file appena scaricato.
6. Per completare l’installazione, seguire i messaggi che appaiono sullo
schermo.
B-13
B-14
Procedure varie
Le sezioni seguenti illustrano procedure varie usate nel processo di installazione
di DEFINITY ONE o IP600.
■
“Impostazione del nome della centrale” a pagina C-2
■
“Collegamento a una sessione SAT con Telnet” a pagina C-3
■
“Installazione delle lingue di Intuity diverse dall’inglese” a pagina C-5
■
Backup e ripristino
— “Esecuzione del backup” a pagina C-11
— “Backup tramite l’interfaccia Web” a pagina C-14
— “Esecuzione e ripristino dei backup tramite l’interfaccia Web” a
pagina C-16
— “Esecuzione di un backup immediato” a pagina C-17
— “Visualizzazione dello stato di avanzamento del backup” a
pagina C-18
— “Backup su un indirizzo sulla rete locale” a pagina C-18
— “Visualizzazione dei backup programmati” a pagina C-20
— “Accesso alle informazioni sui backup” a pagina C-20
— “Esecuzione del ripristino” a pagina C-22
■
“Attivazione/disattivazione della messaggistica incorporata” a pagina C-23
C- 1
Procedure varie
Impostazione del nome della centrale
Impostazione del nome Windows
Per impostare il nome della macchina, in una shell tipo bash digitare setip
name=nomeMacchina. Limitare il nome della macchina a 10 caratteri. Setip
consente di digitare più caratteri, ma Intuity AUDIX visualizzerà nella finestra di
amministrazione solo i primi 10 caratteri del nome della macchina.
Es.: setip name=miosito
Dopo aver impostato il nome della macchina, il comando setip visualizza entrambi
i nomi impostati.
Riavviare il DEFINITY ONE. Digitare reboot nice da una shell di tipo bash della
consolle.
Aggiornamento del nome macchina Intuity AUDIX
1. Una vola che Windows si è riavviato, aggiornare Intuity AUDIX. Attivare la
pagina Web di DEFINITY ONE usando un browser. Fare clic sul
collegamento Administer System. La pagina Web chiede di inserire il login
e la password. Usare il login lucent3 con la nuova password fornita da
INADS.
2. Fare clic sul collegamento Intuity AUDIX Networking, quindi sul
collegamento Administrative Menu dopo che è stata caricata la pagina.
Fare clic sul collegamento Local Machine Administration per caricare la
pagina Web Local Machine Administration. Fare clic sul pulsante Change al
centro della pagina Intuity AUDIX per caricare nei suoi database le
impostazioni correnti.
3. Uscire dalle pagine Web e riavviare Intuity AUDIX.
Riavvio di Intuity AUDIX
Attivare un sessione Telnet in una shell tipo bash di LAC su DEFINITY ONE. Al
prompt della shell eseguire un comando shutdown Audix. Una volta completata
l’operazione di chiusura dell’applicazione, selezionare start Audix. Quando si
riavvia Intuity AUDIX, riconosce la nuova macchina.
Cambio del nome del sistema
1. Quando il sistema è in funzione, attivare una sessione SAT di DEFINITY
usando Telnet o Avaya Site Administration. Effettuare il login come dinit
(lucent1 concederà le stesse autorizzazioni) con la relativa password.
2. Digitare change system-parameters features. A pagina 4 cambiare il nome
della centrale in modo tale che corrisponda al nome della centrale di
Windows 2000 e Intuity AUDIX.
C-2
Collegamento a una sessione SAT con Telnet
Collegamento a una sessione SAT con
Telnet
Questo metodo di accesso è usato principalmente dai tecnici che usano uno dei
login di servizio. Questo tipo di collegamento accederà a un emulatore SAT per
effettuare l’amministrazione e la manutenzione del sistema DEFINITY ONE o
IP600.
1. Digitare un comando per continuare dopo aver avuto accesso al sistema
DEFINITY ONE o IP600. Vedere “Tramite una sessione Telnet” a
pagina 2-31. In questo esempio, il comando immesso era definity. La
schermata successiva mostra la schermata SAT iniziale di DEFINITY.
2. Inserire il tipo di terminale.
C- 3
Procedure varie
La schermata mostra i campi login e password. Il LAC fa accedere
automaticamente alla sessione SAT di DEFINITY.
NOTA:
Sono stati aggiunti tre nuovi tipi di terminali: NTT, W2KTT e SUNT.
W2KTT utilizza sequenze di tasti funzione diverse, consultare
“Sequenze di tasti funzione per il tipo di terminale W2KTT”.
■
Usare NTT da una piattaforma Windows.
■
Usare W2KTT da una piattaforma Windows 2000.
■
Usare SUNT da una piattaforma Sun Microsystems.
Una volta immesso il tipo di terminale, viene visualizzata la seguente
schermata:
Una volta effettuato il login come utente lucent1, lucent2 o lucent3, è possibile
uscire dalla sessione SAT di DEFINITY e avviare una sessione Intuity AUDIX
senza che l’utente debba ricevere di nuovo l’autenticazione.
Sequenze di tasti funzione per il tipo di terminale
W2KTT
Non è possibile utilizzare le stesse sequenze di tasti funzione per SAT su una
piattaforma Windows 2000. Tuttavia i 4 tasti freccia funzionano come per gli altri
tipi di terminali.
NOTA:
I tasti funzione sono sensibili alle maiuscole/minuscole. Ad esempio, Esc p e
Esc P producono due risultati diversi.
C-4
Installazione delle lingue di Intuity diverse dall’inglese
Quando si utilizza un tipo di terminale W2KTT, utilizzare le sequenze di tasti
funzione elencate qui di seguito:
Azione
Sequenza di tasti
Refresh
Esc r
Cancel
Esc x
Submit
Esc e
Logout
Esc l (L minuscola)
Clear field
Esc c
Help
Esc h
Next form
Esc f n
Next page
Esc n
Prev page
Esc p
Edit vec
Esc f 6
Dir page
Esc d p
Update form
Esc u f
Prev field
Esc p
Next field
Esc N
Prev Field
Esc f p
diverse dall’inglese
Per accedere a DEFINITY ONE™ o IP600™, il tecnico deve disporre di un laptop,
una scheda PCMCIA per il laptop, un adattatore 451A, un cavo D8W, un cavo di
interconnessione e il CD con il set di annunci Intuity AUDIX™ R5.0 della
Merrill-Lynch.
Si può utilizzare un cavo con il codice SAP 846943306. Se questo cavo non è
disponibile, è possibile utilizzare un blocco 104 con due cavi D8W. Collegare il
cavo104 invertendo la posizione della coppia di fili bianco-arancione e
bianco-verde delle prese. La scheda di interfaccia di rete 3Com™ 3CXFE575BT
necessaria per accedere alla TN2314 deve essere sempre lasciata nello slot di
destra. Se sono stati fatti tutti i collegamenti e il laptop funziona correttamente, si
accende una spia verde sulla scheda di interfaccia di rete inserita nella TN2314.
Se la spia non è accesa, controllare di nuovo tutti i collegamenti.
Controllare che il CD-ROM del laptop legga il CD.
C- 5
Procedure varie
Configurazione del laptop per Windows™ 95/98/NT
Neighborhood) e selezionare Proprietà (Properties).
2. Nella scheda Configurazione (Configuration) fare clic con il tasto sinistro
del mouse sulla scheda TCP/IP Ethernet NIC.
NOTA:
Il laptop di servizio utilizza una scheda Zircom.
3. Fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Proprietà.
4. Selezionare la scheda Indirizzo IP.
5. Prendere nota dell’eventuale Indirizzo IP e Subnet mask. Serviranno più
avanti.
6. Modificare l’Indirizzo IP con 192.11.13.5 e la Subnet mask in
255.255.255.252; quindi fare clic su OK.
7. Fare clic su OK nella finestra Rete (Network).
8. Fare clic su OK quando il sistema chiede di farlo per rendere effettive le
impostazioni.
9. Fare clic su Avvio (Start), Impostazioni (Settings) e selezionare Pannello di
controllo (Control Panel).
10. Fare doppio clic su Schermo (Display).
11. Selezionare la scheda Screen saver e impostare lo screen saver su
Nessuno (None) fino al termine dell’aggiornamento.
! ATTENZIONE:
Se lo screen saver del laptop non è disattivato e si attiva durante
l’aggiornamento, si interrompe la sessione di Terminal Server™.
Il tecnico dovrà attendere circa 5 minuti prima di ristabilire la
connessione. L’aggiornamento continuerà senza problemi, anche se
la sessione è stata interrotta.
NOTA:
Per Windows™ NT e Windows 2000™ controllare che NETBUI sia
installato nella scheda Protocolli (Protocols) in Proprietà (Properties),
altrimenti il computer non verrà riconosciuto dal sistema. Sarà quindi
necessario prestare attenzione quando si effettua la mappatura di
un’unità durante gli aggiornamenti. Infatti se ci si collega alla rete
AVAYA, sarà necessario disattivare NETBUI una volta terminato di
lavorare con il sistema.
NOTA:
Per Windows NT™ e Windows 2000™ seguire la procedura sopra
descritta; tuttavia non sarà necessario riavviare il laptop per rendere
effettive le modifiche (come indicato in precedenza al punto 8). Dovrà
comunque essere fatto.
C-6
Per Windows™ 2000 sono state apportate alcune modifiche alla procedura:
1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Risorse di rete (My Network
Places) e selezionare Proprietà.
Viene visualizzata la finestra Rete e connessioni remote (Network and
Dial-up Connection).
2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Connessione alla rete locale
(Local Area Connection) e selezionare Proprietà.
3. Selezionare Protocollo Internet (Internet Protocol) (TCP/IP) dall’elenco
Componenti (Components). Fare clic sul pulsante Proprietà.
4. Prendere nota dell’eventuale indirizzo IP visualizzato nella finestra
successiva, come pure di qualsiasi altra informazione visualizzata, perché
serviranno più avanti.
NOTA:
Se Utilizza il seguente indirizzo IP (Use the following IP address) non
è contrassegnato con un pallino, fare clic su di esso con il tasto
sinistro del mouse su di esso.
5. Modificare l’Indirizzo IP in 192.11.13.5 e la Subnet mask in
255.255.255.252.
NOTA:
Se vi sono dati nel DNS, è necessario riavviare il sistema per rendere
effettive le modifiche.
6. Fare clic su OK.
7. Chiudere le finestre e riavviare il sistema, se necessario.
8. Collegare il cavo tra il laptop e la scheda di interfaccia di rete della TN2314.
! ATTENZIONE:
Quando si usa Terminal Server™, vista la dimensione dello schermo
del laptop, usare la barra di scorrimento sul lato destro dello schermo
per andare in fondo alla schermata del desktop dove si trova il
pulsante Start del desktop. Altrimenti il pulsante Avvio (Start) sulla
barra delle applicazioni potrebbe essere quello del laptop. Il tecnico
può anche fare clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle
applicazioni del laptop, selezionare Proprietà e selezionare la casella
di controllo Nascondi automaticamente (Auto Hide). In questo modo
la barra delle applicazioni rimarrà nascosta fino a quando non si
sposta il cursore in fondo allo schermo.
C- 7
Procedure varie
Effettuare le seguenti procedure:
1. Inserire il CD nel laptop; quindi aprire Risorse del computer (My
Computer) sul laptop.
2. Fare clic con il tasto sinistro del mouse sul CD-ROM.
3. Fare clic con il tasto destro sul CD-ROM e selezionare Condivisione
(Sharing).
4. In Condivisione fare clic su Condividi con nome (Share As) e assegnare
un nome all’unità, ad esempio Aggiornamento.
NOTA:
Una volta completato l’aggiornamento, è possibile disattivare la
condivisione del CD-ROM.
5. Fare clic su OK e chiudere Risorse del computer per tornare al desktop.
6. Per Windows™ 95/98 far clic con il pulsante destro del mouse su Risorse di
rete (Network Neighborhood) e selezionare Proprietà (Properties)
7. Selezionare Condivisione di file e stampanti (File and Print Sharing).
8. Selezionare Consenti ad altri utenti di accedere ai file (I want to be able to
give others access to my files).
9. Per uscire, fare clic su OK in entrambe le finestre.
10. Inserire la scheda di interfaccia di rete PCMCIA nella TN2314.
11. Collegare il laptop alla scheda di interfaccia di rete.
12. Avviare il browser Internet del laptop.
13. Disattivare i proxy nel browser. Prendere nota delle impostazioni per
ripristinarli in seguito.
■
Internet Explorer™ 4.x: andare su View (Visualizza), Internet
deselezionare Use proxy server (Utilizza un server proxy).
■
Internet Explorer™ 5.x: andare su Tools (Strumenti), Internet
Options (Opzioni Internet) Connections (Connessioni). Nella parte
inferiore della finestra selezionare LAN settings (Impostazioni LAN).
Deselezionare la casella di controllo Use a proxy server e
selezionare Automatically detect settings (Rileva automaticamente
impostazioni). Fare clic su OK fino a tornare alla pagina Web.
14. Eseguire un http://192.11.13.6
16. Fare clic su Administer System ed effettuare il login.
17. Avviare Terminal Server™ sul sistema facendo clic su Start Host Service
on 192.
C-8
18. Se il laptop non ha Terminal Server™, nel browser fare clic su Start java
client on your computer.
a. Rispondere sì alle domande poste nelle schermate del contratto di
licenza.
b. Nella schermata successiva selezionare DefinityOne e fare clic su
Connect.
c. Effettuare il login ma non immettere un Domain Name (Nome
dominio).
NOTA:
Prima di accedere a Windows 2000, espandere la schermata facendo
clic sull’icona con le quattro frecce rosse. Se scompare la parte
superiore della barra degli strumenti, ci sarà una freccia nera
nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Fare clic sulla freccia per
far riapparire la barra degli strumenti.
19. Al login fare clic sull’icona CAD nella barra degli strumenti superiore per
visualizzare la finestra di login.
21. Fare clic con il tasto destro del mouse su Risorse di rete (Network
Neighborhood) e selezionare Connetti unità di rete (Map Network Drive).
22. La schermata viene visualizzata con una lettera predefinita dell’unità.
Sostituirla con un’altra lettera, ad esempio G.
23. Deselezionare Riconnetti all’accesso (Reconnect at Logon) e fare clic
su OK.
24. Attendere che il sistema individui il laptop.
25. Quando appare il laptop, fare doppio clic su di esso per visualizzare le unità
condivise.
26. Fare doppio clic sul CD-ROM.
Nella parte superiore della finestra viene visualizzata la casella del
percorso.
27. Se non si apre una finestra con il contenuto del CD-ROM, fare clic con il
pulsante destro del mouse sull’icona di Definity One o IP600 (assomiglia
all’icona Risorse del computer). Se appare il contenuto, andare al
punto 31.
28. Fare clic con il tasto sinistro del mouse su Esplora (Explore).
29. Espandere l’unità del CD-ROM facendo clic sul + che la precede.
30. Fare clic sul + che precede le icone delle seguenti cartelle:
■
Us-eng
■
Cas-span
■
French-c
■
German
■
Lat-span
■
setup.exe
C- 9
Procedure varie
31. Fare clic con il tasto sinistro del mouse su setup.exe.
32. Nella schermata Language Installation selezionare l’unità del CD-ROM
come Source e l’unità D come Destination.
33. Fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla lingua da aggiungere.
NOTA:
Nel sistema è già installato Us-eng ed è possibile avere fino a tre
lingue.
34. Fare clic su Add.
35. Fare clic su Install.
36. Nella schermata che informa che l’installazione è riuscita fare clic su OK.
Ora le lingue sono installate e si possono utilizzare.
C-10
Le procedure di backup evitano la perdita di dati dovuta a errori di sistema.
I backup possono essere immediati o programmati. Il backup si può effettuare
sulla rete locale o sulla scheda flash PCMCIA dalla riga di comando e dal browser
Web.
NOTA:
La Avaya raccomanda vivamente di programmare dei backup in più di una
destinazione. Ad esempio, creare un programma per effettuare il backup
delle configurazioni in una scheda flash PCMCIA e un altro programma per
effettuare il backup in una posizione diversa per ogni giorno della settimana
si un’unità disco remota della rete locale.
Per effettuare un backup su una scheda flash, inserire la scheda PCMCIA nello
slot libero della scheda TN2314. Per effettuare il backup in una posizione diversa,
richiedere al cliente un percorso di rete.
Backup con un PC residente sulla rete locale
Questa è la procedura della shell tipo bash quando si usa un PC residente sulla
rete locale che non è DEFINITY ONE o IP600 ma che è collegato alla stessa LAN
di DEFINITY ONE o IP600.
1. Fare clic su Avvio > Esegui (Start > Run) dalla barra delle applicazioni di
Windows. Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui:
2. Digitare telnet {Nome di DEFINITY ONE o IP600 o Indirizzo IP}. Fare clic
su OK.
3. Sul desktop si apre una sessione Telnet. Ai prompt digitare il login e la
risposta alla richiesta di identificazione.
C-11
Procedure varie
Una volta che il processo AVAYA Access Control ha accettato i valori
immessi, concede l’accesso al sistema DEFINITY ONE o IP600.
4. Digitare bash e premere Enter.
Al prompt vengono visualizzati il nome della macchina e l’ID di login.
5. Passare a Immissione dei comandi di backup avanti.
Backup usando un desktop DEFINITY ONE o IP600
Questa è la procedura della shell tipo bash quando si usa un desktop DEFINITY
ONE o IP600.
1. Dal desktop di DEFINITY ONE o IP600 accedere a Windows. Fare clic su
Avvio (Start) > Esegui (Run) dalla barra delle applicazioni di Windows.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui:
2. Digitare bash e fare clic su OK.
3. Sul desktop si apre una sessione Telnet. Inserire il nome utente e la
password.
Una volta accettati i valori immessi, il sistema DEFINITY ONE o IP600
concede l’accesso.
4. Continuare con Immissione dei comandi di backup qui di seguito.
C-12
Immissione dei comandi di backup
1. Digitare d1backup <data-set> <destinazione> e premere Enter.
2. Inserire uno o più dei parametri data-set seguenti (separare le scelte
multiple con uno spazio) per il backup:
Parametro
Significato
deftran
Configurazioni di DEFINITY
vmnamtran
Nomi vocali e configurazioni
vmmsgtran
Corpo dei messaggi e configurazioni
vmannounce
Set di annunci
vmnammsgtran
Nomi vocali, messaggi e configurazioni
registry
Registro di sistema di NT
sam
Password, login e criteri di protezione di NT
defann
Annunci DEFINITY
lac
Password e file server delle licenze
La destinazione è pcmcia per effettuare il backup su una scheda flash,
oppure un nome di directory se si effettua su un disco fisso della rete
locale.
Se si immette un nome di directory, è necessario effettuare la mappatura di
un’unità di rete come unità F:. Per farlo, usare l’interfaccia Web.
Qui di seguito è riportato un esempio dell’inserimento delle informazioni per
le procedure di backup:
LAC:> d1backup deftran vmnamtran pcmcia
NOTA:
Quando si esegue questo comando, può verificarsi un ritardo di 1 o
2 minuti perché Intuity AUDIX Networking viene chiuso e vengono
effettuate delle analisi nei database Intuity AUDIX. Una volta
completata la procedura di backup, Intuity AUDIX si riavvia.
C-13
Procedure varie
Qui di seguito sono illustrate le procedure tramite interfaccia Web:
1. Aprire Internet Explorer.
2. Digitare http://<indirizzo IP> nell’area indirizzo del browser Web.
Viene visualizzata la home page di DEFINITY ONE o IP600:
Viene visualizzata la seguente schermata:
C-14
4. Digitare l’ID di login e la password.
L’ID di login deve avere le autorizzazioni per effettuare i backup e deve far
parte del gruppo di login dell’amministratore di DEFINITY ONE o IP600.
Viene visualizzata la seguente schermata Notice:
5. Fare clic su Continue.
Fare clic su Backup & Restore per aprire il menu principale di backup.
C-15
Procedure varie
Esecuzione e ripristino dei backup tramite
l’interfaccia Web
La schermata seguente mostra un esempio del menu principale di Backup &
Restore.
Dal menu principale di Backup & Restore è possibile:
■
Eseguire backup immediati
■
Programmare i backup (vedere “Programmazione dei backup” a
pagina 3-56)
■
Ripristinare i backup
■
Accedere alle informazioni sull’ultimo backup programmato
■
Visualizzare il contenuto della posizione in cui è stato effettuato il backup.
NOTA:
Mentre si passa da una schermata all’altra di Backup & Restore, le voci del
menu principale sono sempre disponibili. Per tornare alle schermate
precedenti, usare il pulsante Back (Indietro).
C-16
Esecuzione di un backup immediato
Per eseguire un backup immediato, fare clic su Immediate Backup.
1. Dal menu a discesa Destination selezionare una destinazione del backup,
che può essere un indirizzo sulla rete locale o una scheda flash PCMCIA.
Per questo esempio selezionare pcmcia.
2. Selezionare gli elementi di cui effettuare il backup immediato.
3. Fare clic su Backup.
Una volta fatto clic su Backup, viene visualizzata la seguente schermata:
C-17
Procedure varie
Visualizzazione dello stato di avanzamento del backup
Per visualizzare lo stato di avanzamento del backup, fare clic su View Backup
Progress.
Backup su un indirizzo sulla rete locale
NOTA:
Quando si effettua un backup su un indirizzo sulla rete locale, è necessario
utilizzare un’unità condivisa su una macchina non DEFINITY ONE o IP600.
È possibile effettuare il backup dei dati su un indirizzo sulla rete locale usando la
funzione Other locations. Per effettuare il backup dei dati su un indirizzo sulla rete
locale:
1. Fare clic su Other locations.
Fare clic su Other locations
C-18
2. Inserire le informazioni sull’indirizzo della rete locale.
3. Fare clic su Verify.
4. Fare clic su Continue per ritornare alla schermata Immediate backup.
5. Selezionare gli elementi di cui effettuare il backup e selezionare Backup.
C-19
Procedure varie
Visualizzazione dei backup programmati
Per visualizzare i backup programmati:
1. Fare clic su Scheduled Backups.
Da questa schermata è possibile aggiungere, modificare o eliminare i
backup programmati. Per informazioni sull’aggiunta di un backup,
consultare “Aggiunta di un backup programmato” a pagina 3-56.
Accesso alle informazioni sui backup
Per rivedere i backup precedenti, fare clic su Last scheduled backup results.
C-20
Per visualizzare il contenuto, fare clic su Contents of backup location.
Andare nella posizione in cui si trova il contenuto del backup e fare clic su
Display oppure fare clic su Other locations.
NOTA:
È possibile disattivare la funzione di backup e attivarla successivamente per
consentire l’esecuzione di un’altra funzione. Se è disattivata, i backup
programmati rimangono invariati.
C-21
Procedure varie
Esecuzione del ripristino
1. Fare clic su Restore.
2. Selezionare l’origine del ripristino.
3. Selezionare gli elementi da ripristinare.
4. Fare clic su Restore.
5. Una volta completato il ripristino, riavviare il sistema.
NOTA:
È necessario riavviare il sistema. La configurazioni ripristinate non
verranno usate se DEFINITY ONE o IP600 non viene riavviato.
C-22
Attivazione/disattivazione della messaggistica
incorporata
Attivazione/disattivazione della
La versione 10 è in grado di disattivare e attivare il sistema di messaggistica
incorporata Intuity AUDIX. Il collegamento per la disattivazione/attivazione è
configurato dalle pagine Web amministrative e consente all’utente di attivare o
disattivare la funzione di messaggistica su scheda. Quando la messaggistica
incorporata è attiva, è presente il collegamento “disable messaging”. Quando la
messaggistica è inattiva, è presente il collegamento “enable messaging” e
vengono rimossi tutti i riferimenti delle pagine Web al sistema di messaggistica
Intuity AUDIX. Quando la messaggistica è attiva, le pagine delle procedure di
backup e ripristino visualizzano le varie opzioni di backup di Intuity AUDIX, mentre
quando la messaggistica è inattiva le pagine Web vengono modificate in modo
tale che non vengano visualizzate le opzioni di backup relative ai messaggi.
Effetti sulla manutenzione
Quando Intuity AUDIX è disattivato nel sistema, le porte della scheda CWY1
diventano non disponibili. Di conseguenza viene disattivata la manutenzione della
scheda CWY1. Per consentire comunque la manutenzione della scheda CWY1, è
necessario amministrare almeno una porta della scheda.
Per attivare la manutenzione della scheda CWY1 quando Intuity AUDIX è
disattivato, attenersi alla seguente procedura:
1. Aggiungere un terminale usando l’interno successivo disponibile:
(Ad esempio, se si usa lo strumento Avaya Site Administration, fare clic su
Add station e fare clic su Next.)
2. Digitare 1A1201 nel campo Port.
4. Digitare CWY1 Test Port nel campo Name.
5. Inviare il modulo.
6. Eseguire un comando test port 1A1201 e controllare che il test venga
superato.
C-23
Procedure varie
C-24
Ripristino del sistema
Il presente capitolo fornisce informazioni sul ripristino del sistema per DEFINITY
ONE o IP600 è organizzato nel modo seguente:
■
“Arresto e riavvio del sistema DEFINITY ONE o IP600” a pagina D-1
■
“Ripristino del software DEFINITY” a pagina D-4
■
“Ripristino di sistema 1 (avvio a caldo di DEFINITY)” a pagina D-4
■
“Ripristino di sistema 2 (avvio a freddo di DEFINITY)” a pagina D-4
■
“Ripristino di sistema 3 (riavvio di DEFINITY)” a pagina D-4
■
“Ripristino di sistema 4 (riavvio di DEFINITY)” a pagina D-5
■
“Ripristino di sistema 5 (riavvio del sistema)” a pagina D-5
Quando il sistema viene acceso la prima volta o quando in un sistema esistente si
verifica un guasto che ne interrompe le funzioni di base, il sistema viene riavviato.
Arresto e riavvio del sistema DEFINITY
ONE o IP600
Nella Tabella D-1 a pagina D-2 sono descritte le azioni per l’arresto e il riavvio
a livello di sistema che possono essere inizializzate dal cliente, dal tecnico del
sistema e dall’hardware. Lo stato delle azioni di arresto e riavvio è indicato dallo
stato dei LED presenti sulla scheda processore TN2314 (vedere Appendice E).
Per ulteriori informazioni sull’uso dei comandi utente, consultare DEFINITY ONE
Communications System Release 10, DEFINITY ONE Maintenance
(555-233-130) o IP600 Maintenance (555-600-100).
D- 1
Tabella D-1.
Azioni di arresto e riavvio
Azione
Dove
Origine
Azione
Note
“reboot nice”
(riavvio
normale)
linea di
comando di
una sessione
bash
tecnico
Chiude tutte le applicazioni con camp-on e
attende che gli utenti
Intuity AUDIX si
disconnettano. Il sistema
si riavvia
automaticamente.
Usata per un riavvio del
sistema dopo aver cambiato
un parametro di livello di
Windows 2000 che richiede il
riavvio del sistema. Può
essere necessario un tempo
di attesa eccessivo a causa
del camp-on degli accessi
Intuity AUDIX.
“reboot
immediate”
(riavvio
immediato)
linea di
comando di
una sessione
bash
tecnico
Chiude tutte le applicazioni senza attendere che
gli utenti Intuity AUDIX si
si riavvia
automaticamente.
Usata per un riavvio del
sistema con un tempo di
riavvio garantito di pochi
minuti. Questa azione non
aspetta che gli utenti Intuity
AUDIX si disconnettano da
Intuity AUDIX.
“shutdown
all” (chiudi
tutto)
linea di
comando di
una sessione
bash
tecnico
Chiude tutte le
applicazioni software
lasciando Windows 2000
attivo. È possibile usare
un’opzione “camp-on”
opzionale per attendere
che gli utenti Intuity
AUDIX si disconnettano.
Usata per l’aggiornamento
del sistema. L’opzione
camp-on può causare un
tempo di attesa eccessivo.
È possibile usare il comando
“start all” per riavviare il
software.
linea di
comando di
una sessione
bash
tecnico
Chiude Intuity AUDIX
lasciando DEFINITY e
Windows 2000 attivi.
È possibile usare
un’opzione “camp-on”
opzionale per attendere
che gli utenti Intuity
AUDIX si disconnettano.
Usata per chiudere Intuity
AUDIX se viene cambiato il
nome della macchina. Il
comando “start audix” si può
usare per riavviare Intuity
AUDIX. L’opzione camp-on
può causare un tempo di
attesa eccessivo.
linea di
comando di
una sessione
bash
tecnico
Arresta il sistema senza
riavviarlo. È possibile
usare un’opzione
“camp-on” opzionale per
attendere che gli utenti
Intuity AUDIX si
non si riavvia
automaticamente.
Usata per arrestare il sistema
in preparazione all’interruzione dell’alimentazione della
corrente di rete o
dell’estrazione della scheda
processore TN2314.
L’opzione camp-on può
causare un tempo di attesa
eccessivo. È possibile
riavviare il sistema solo dopo
aver interrotto e ripristinato
l’alimentazione della corrente
di rete o dopo aver ricollocato
la scheda TN2314.
[camp-on]
[camp-on]
“shutdown
audix” (chiudi
audix)
[camp-on]
“shutdown
system”
(arresto del
sistema)
[camp-on]
D-2
Arresto e riavvio del sistema DEFINITY ONE o IP600
Tabella D-1.
Azioni di arresto e riavvio — Continua
Azione
Dove
Origine
Azione
Note
pulsante
“delayed
shutdown”
(arresto
ritardato)
pagina Web
attivata con
browser Web
tecnico/
cliente
Attende che gli utenti
Intuity AUDIX si
disconnettano prima di
avviare la procedura di
arresto del sistema.
È possibile riavviare
il sistema
automaticamente oppure
no, a seconda
dell’opzione di riavvio.
corrente di rete o
all’estrazione della scheda
processore TN2314.
pulsante
“immediate
shutdown”
(arresto
immediato)
pagina Web
attivata con
browser Web
tecnico/
cliente
Non attende che gli utenti
Intuity AUDIX si
disconnettano prima di
avviare la procedura di
arresto del sistema. È
possibile riavviare il
sistema automaticamente
oppure no, a seconda
dell’opzione di riavvio.
corrente di rete o
processore TN2314.
pulsante
“shutdown”
sulla
maschera
della scheda
processore
TN2314
maschera
della scheda
processore
TN2314
tecnico/
cliente
Arresta il sistema dopo
aver chiuso tutte le
applicazioni. Il sistema
non viene riavviato
automaticamente.
corrente di rete o
processore TN2314. È
possibile riavviare il sistema
solo dopo aver interrotto e
ripristinato l’alimentazione
della corrente di rete o dopo
aver ricollocato la scheda
TN2314.
Interruzione
della corrente
di rete
rivelata
dall’UPS
collegamento
dall’adattatore
allarmi UPS
Z3A2 al cavo
Allarme grave
sulla scheda
TN2314.
Interruzione
della corrente di
rete per
più di un
minuto
Arresta il sistema dopo
aver chiuso tutte le
applicazioni. Il sistema
verrà riavviato
automaticamente una
volta ripristinata
l’alimentazione di rete.
Arresto normale in caso di
mancanza della corrente di
rete per più di un minuto.
D- 3
Ci sono diversi livelli di ripristino per il riavvio del software DEFINITY, tutti attivabili
dall’utente con il comando reset system n (dove n è il livello del ripristino).
Possono essere anche attivati automaticamente dal software di sistema in risposta
ad alcune condizioni di errore.
Il sistema viene ripristinato in caso di interruzione dell’alimentazione oppure
tramite
■
Comandi di ripristino immessi durante una sessione del terminale SAT
■
Software di manutenzione che consente il ripristino automatico del sistema
(questo processo si avvia quando il software rivela alcuni errori software e
hardware).
! ATTENZIONE:
Quando il sistema viene riavviato o ripristinato a livello 2, 3, 4 o 5, tutte
le funzioni dei terminali vocali e della consolle dell’operatore ne
subiscono le conseguenze. Si consiglia di informare gli utenti dei
servizi che vanno persi e che, di conseguenza, devono essere
riattivati.
Il display del SAT e i LED della scheda indicano lo stato di avanzamento della
procedura di ripristino.
Ripristino di sistema 1 (avvio a caldo di DEFINITY)
■
Questo ripristino dura circa 60 secondi.
■
Viene ripristinato tutto il software.
■
Tutte le chiamate stabili rimangono attive.
■
Tutte le chiamate in corso vengono eliminate.
■
In questo periodo di tempo non è possibile effettuare nuove chiamate.
Ripristino di sistema 2 (avvio a freddo di DEFINITY)
Viene ripristinato quanto segue:
■
Tutto il software
■
Il bus TDM
■
Tutte le schede di periferia
Vengono eliminate tutte le sessioni telefoniche. I telefoni cominciano a ricollegarsi
alla centrale entro 60 secondi.
È uguale al Ripristino di sistema 4 (vedere qui di seguito). Questo comando è
stato mantenuto per coerenza con altri prodotti DEFINITY.
D-4
■
Con questo ripristino viene richiesto il trasferimento di emergenza.
■
I processi del sistema vengono ricaricati dal disco fisso alla memoria.
■
Vengono ripristinate tutte le schede di periferia.
■
Vengono eliminate tutte le sessioni telefoniche.
I telefoni cominciano a ricollegarsi alla centrale entro 60 secondi.
Ripristino di sistema 5 (riavvio del sistema)
È uguale al Ripristino di sistema 4 (vedere sopra).
D- 5
D-6
Sequenza di avvio dei LED/processore
TN2314
Il presente capitolo fornisce informazioni sulla sequenza di avvio dei LED della
scheda TN2314.
■
“Sequenza di avvio dei LED” a pagina E-1
■
“Scheda processore TN2314” a pagina E-1
■
“LED della scheda processore TN2314 (dopo il riavvio)” a pagina E-2
■
“Stato dei LED” a pagina E-4
Viene qui descritta la sequenza di avvio dei LED.
Quando si accende per la prima volta il sistema DEFINITY ONE o IP600, oppure
quando si riavvia il sistema, le spie LED sulla scheda TN2314 si accendono in
base a questa sequenza:
1. Tutte le spie sulla scheda TN2314 lampeggeranno rapidamente in
sequenza dal basso verso l’alto (la velocità dipenderà dal tipo di test in
corso).
2. I primi due test vengono eseguiti molto rapidamente.
■
Le spie lampeggeranno rapidamente.
3. Il terzo e quarto test vengono eseguiti molto lentamente.
■
Le spie lampeggeranno più lentamente durante questi test.
4. Le spie lampeggeranno 17 volte durante la fase principale dei test.
5. Tutte e tre le spie lampeggeranno due volte al termine dei test.
E- 1
Sequenza di avvio dei LED/processore TN2314
Qualsiasi altro LED che si illumini indica un allarme o un problema in DEFINITY
ONE o IP600. Per ulteriori informazioni sugli allarmi, consultare il Capitolo 6
intitolato “DEFINITY ONE or IP600 Windows 2000 Log Events and Alarms” del
manuale DEFINITY ONE Communications System Release 10, DEFINITY ONE
Maintenance (555-233-130) o IP600 Maintenance (555-600-100).
Il LED del trasferimento di emergenza si accende quando si verifica un ripristino di
livello 4 o se si spegne e riaccende il sistema.
LED della scheda processore TN2314 (dopo il
riavvio)
Sul pannello anteriore della scheda vi sono due gruppi di LED. Un gruppo indica lo
stato della scheda, mentre l’altro (che comprende gli allarmi grave, lieve e di
avvertimento) riflette le condizioni di manutenzione di tutto il sistema.
■
Rosso (allarme) — il sistema ha rilevato un guasto nella scheda.
NOTA:
Gli allarmi sugli oggetti di manutenzione PROCR, PR-MAINT,
SW-CTL e PKT-INT vengono indicati dal LED rosso presente sulla
scheda processore.
■
Verde (test) — il sistema sta eseguendo dei testi sulla scheda.
■
Ambra — in un sistema operativo, quando questo LED lampeggia
brevemente una volta ogni 10 secondi, indica che è in corso l’handshaking
tra il firmware e il sistema operativo Windows 2000.
■
PCMCIA (ambra) — la scheda flash è in uso
■
MAJOR ALARMS (ALLARMI GRAVI) (rosso)
■
MINOR ALARMS (ALLARMI LIEVI) (rosso)
■
CLOCK (OROLOGIO) (ambra) — lampeggia una volta ogni 4 secondi.
■
EM XFER (TRASFERIMENTO DI EMERGENZA) (rosso) — indica che è
stato richiesto il trasferimento di emergenza.
NOTA:
Se viene staccato il cavo di alimentazione a c.a., viene attivata la
funzione di trasferimento di emergenza ma non si accende il LED EM
XFER in quanto è interrotta l’alimentazione. Il sistema si arresta
normalmente in circa 3 minuti.
■
OK REMOVE (OK RIMUOVI) (verde) — se non lampeggia significa che si
può togliere la scheda processore TN2314.
!
AVVERTENZA:
NON TOGLIERE la scheda TN2314 se non è illuminato il LED
Complete Shutdown. In caso contrario, può verificarsi una perdita
dei dati e/o danni alle apparecchiature.
E-2
Do Not Remo
Remove
ve When In Use
1
2
3
4
In Use
5
Maj Alarm
Min Alarm
Clock
Service
Access
Emergency
Transfer
On
Auto
Off
Complete
6
7
Shutdown
8
Note sulla figura
1. Slot PCMCIA
2. LED rosso
3. LED verde
4. LED ambra
5. LED per PCMCIA in uso
Figura E-1.
6. Interruttore Trasferimento di emergenza
On/Auto/Off
7. Complete Shutdown — si consiglia di togliere
la scheda quando il LED verde è acceso
costantemente
8. Interruttore di spegnimento — per spegnere
correttamente il sistema
E- 3
Sequenza di avvio dei LED/processore TN2314
Stato dei LED
La Tabella E-1 riassume lo stato dei LED della scheda TN2314.
Tabella E-1.
Stato dei LED della scheda TN2314
Sequenza di
arresto
1-3 min.
Test primario 860 non riuscito
Aggiornamento BIOS Pentium
acceso
acceso
acceso
acceso
sw
acceso
acceso
acceso
acceso
Test di TN2314
verde
spento
acceso
flash1
flash3
spento
sw
sw
spento
acceso
flash2
TN2314 in uso
giallo
spento
spento
spento
spento
flash2
flash4
sw
spento
acceso
flash2
PCMCIA
giallo
acceso
acceso
sw
sw
sw
sw
sw
acceso
spento
acceso
Allarme grave
rosso
spento
spento
spento
spento
spento
sw
sw
spento
spento
spento
Allarme lieve
rosso
spento
spento
spento
spento
spento
sw
sw
spento
spento
spento
Stato
dell’orologio
giallo
spento
spento
spento
spento
spento
clk
clk
spento
spento
spento
ETR
rosso
acceso
acceso
acceso
acceso
acceso
sw
sw
acceso
acceso
acceso
OK rimuovere
verde
spento
acceso
acceso
spento
spento
spento
flash 3
acceso
acceso
spento
___________
_____
____
(a)__
40 sec.
(b)
40 sec.
(c)
80 sec.
(d)
30 sec.
SPE attivo
Arresto completato
acceso
Arresto in corso
Download del firmware
Salto al firmware dell’applicazione
Avvio SO PC
rosso
Colore
LED
LED in corsa
Avvio BIOS PC
Allarme A
scheda TN2314
Nome LED
LED in corsa
Test primario 860 in corso
Altro
Ripristino all’accensione
Test primario 860 completato, RM inizializzato
Sequenza di avvio = 3 min., 45 sec.
(e)
flash1— 800 ms ACCESO, 200 ms SPENTO
flash4— 200 ms SPENTO ogni heartbeat di validità
flash5— 1 sec. ACCESO, 1 sec. SPENTO
sw— comandato via software
clk— simile al LED Tone/Clock di TN2182
E-4
LED di stato
Il presente capitolo fornisce informazioni sui LED di stato di DEFINITY ONE o
IP600.
Esso è organizzato nelle seguenti sezioni:
■
“LED della consolle dell’operatore” a pagina F-1
■
“Altre schede” a pagina F-2
■
“LED di stato dello schede” a pagina F-2
■
“LED dell’alimentatore” a pagina F-3
LED della consolle dell’operatore
La consolle ha 2 LED rossi, contrassegnati con ALM e ACK. Il LED a sinistra si
accende quando si verifica un allarme grave o lieve nell’armadio della centrale. Il
LED a destra si accende quando il sistema riesce a segnalare l’allarme a INADS.
Se il sistema non è in grado di segnalare l’allarme a INADS, il LED lampeggia per
indicare all’operatore che deve chiamare INADS ed avvertire dell’allarme in corso.
Il sistema chiama automaticamente INADS se usa un modem.
F- 1
LED di stato
Altre schede
Possono esserci alcuni LED accesi su altre schede. In condizioni di funzionamento
normale, i LED delle schede non dovrebbero essere accesi, salvo la seguente
eccezione: un LED verde sempre acceso costantemente su qualsiasi scheda
indica che sono stati eseguiti i test di diagnostica su quella scheda.
LED di stato dello schede
Ogni scheda ha 3 LED sul pannello anteriore visibile dal lato anteriore del ripiano.
Su tutte le schede, a eccezione dall’alimentatore 650A, i LED indicano quanto
segue:
■
Rosso (allarme) — Se la scheda comunica con il sistema, il sistema ha
rilevato un guasto nella scheda. L’allarme su scheda per questa scheda
viene visualizzato nel Registro allarmi.
La scheda fa accendere questo LED anche quando non ha ancora
inizializzato la comunicazione con il sistema oppure quando ha perso il
contatto con il sistema e smette di funzionare (la scheda viene detta
“in reinizializzazione”). In questi casi può non esserci un allarme nel registro
allarmi. Per stabilire se il LED rosso è acceso perché la scheda non è in
contatto con il sistema, eseguire il comando list configuration board
PCSS, dove PCSS si riferisce allo slot che contiene la scheda. Se il sistema
non rileva la scheda, questo comando restituisce il messaggio Identifier
not assigned or no board.
Se la scheda è appena stata inserita, potrebbe essere ancora in corso la
sua inizializzazione da parte del sistema. Se, dopo 5 minuti, le
comunicazioni non sono ancora inizializzate, controllare se in MO (Oggetto
Manutenzione) ci sono istruzioni speciali. In caso contrario, effettuare
quanto segue:
1. Controllare se ci sono errori nel Registro errori di TONE-BD e
TDM-BUS. Consultare le sezioni appropriate per qualsiasi errore
TONE-BD e TDM-BUS.
2. Reinsediare la scheda sospetta.
!
AVVERTENZA:
Il reinsediamento della TN2314 può avere gravi conseguenze. Si
consiglia di farlo solo se è illuminato il LED Complete Shutdown.
Altrimenti arrestare il sistema prima di reinsediare la scheda.
3. Attendere 5 minuti. Quindi eseguire il comando list configuration
board PCSS. Se il risultato indica che il sistema non ha ancora
registrato la scheda, passare al punto successivo.
4. Se il sistema sembra funzionare correttamente, ma la scheda non
comincia a comunicare con il sistema, sostituire la scheda.
F-2
■
Verde (test) — il sistema sta eseguendo dei test sulla scheda.
■
Giallo (occupato) — indica che la scheda è in uso.
Altre schede
NOTA:
Si accende anche il LED rosso delle schede quando eseguono i test
di inizializzazione (ad esempio quando la scheda viene inserita per la
prima volta nel sistema). Se tutti i test di inizializzazione vengono
superati, il LED rosso si spegne. Se uno qualsiasi dei test di
inizializzazione non riesce, il LED rosso rimane acceso e la scheda
non viene messa in funzione.
Durante i diversi stati di funzionamento (test di avvio, funzionamento
normale, guasto della scheda e così via) i LED di stato della scheda
appaiono come mostrato nella Tabella F-1.
Tabella F-1.
LED di stato delle schede di periferia
Tipo di
apparecchiatura
Schede di
periferia
LED
Descrizione
Rosso
Acceso brevemente durante l’accensione, il
reinsediamento della scheda, la reinizializzazione
e il ripristino del sistema. Sempre acceso se non
riesce il test di avvio della scheda oppure se si
guasta la scheda in uso. Spento durante il
funzionamento normale.
Verde
Acceso brevemente durante il test della scheda
dopo l’accensione, il reinsediamento della
scheda e il ripristino del sistema. Acceso durante
test periodici, programmati o richiesti dal tecnico
del sistema.
Giallo
Acceso quando è in uso qualsiasi porta della
scheda, altrimenti spento.
LED dell’alimentatore
La Tabella F-2 mostra lo stato dei LED e le condizioni di allarme dell’alimentatore
650A. La tensione della suoneria e l’uscita bus del neon non attivano lo stato
dell’allarme.
Tabella F-2.
LED e condizioni di allarme
Condizione
Stato LED
Stato allarme
Normale
Rosso spento;
Giallo acceso
Aperto
Alimentazione d’ingresso
assente
Rosso spento;
Giallo spento
Chiuso
Uscita a c.c. non
presente (a eccezione
del neon)
Rosso acceso;
Giallo spento
Chiuso
Allarme ventola
Rosso acceso;
Giallo acceso
Chiuso
F-3
LED di stato
F-4
Comandi GAS nella shell tipo bash
Il presente capitolo fornisce informazioni sui comandi Bash usati nella procedura
di installazione. Inoltre fornisce informazioni sul comando setip. L’utente non ha
accesso a questi comandi.
Comandi bash del LAC (Lucent Access
Controller) della Avaya
I comandi elencati qui di seguito sono utili durante le operazioni di installazione e
manutenzione e sono ammessi per i login Avaya. Dopo aver aperto la shell tipo
bash di LAC, digitare il nome del comando. Per informazioni più dettagliate,
consultare DEFINITY ONE Maintenance (555-233-130) o IP600 Maintenance
(555-600-100).
Tabella G-1.
Comandi bash per login Avaya
Comando
Descrizione
alarmorig
Attiva l’origine dell’allarme dal GAM (INADS)
alarmstat
Fornisce lo stato globale degli allarmi (grave, lieve,
nessuno) per il GAM, DEFINITY e AUDIX
autobackup
Attiva o disattiva i comandi di backup
backupparams
Attiva la destinazione di giorno e ora
backupsource
Seleziona i dati di cui effettuare il backup
cleargamalarm
Annulla tutti gli allarmi del GAM una volta riparate le
condizioni di guasto
d1backup
Nessuna informazione disponibile
d1disable SNMP
Disattiva SNMP
G- 1
Tabella G-1.
Comandi bash per login Avaya — Continua
Comando
Descrizione
d1enable
Attiva SNMP
d1restore
d1stat
Visualizza lo stato di tutti i gruppi di applicazione in
esecuzione sul sistema.
Visualizza lo stato corrente di ogni applicazione.
Gli stati delle applicazioni sono: Up (attiva), Down
(disattiva) o Partially Up (parzialmente attiva).
Visualizza tutti i processi associati a un’applicazione
indipendentemente dal suo stato.
downloadboot
Attiva il download dell’immagine di avvio del firmware
identbackup
installbackup
installconfig
Installa il file di licenza
environment
Visualizza la temperatura e la gamma di tensioni
della TN2314
ftpserv
Attiva il servizio ftp
fileversion
Interroga Windows 2000 per sapere la versione del
file eseguibile
fwversion
Visualizza il numero di versione dei comandi
gamalarmstat
Visualizza le informazioni sugli allarmi del GAM nel
formato seguente:
mm/gg/aaaa = mese/giorno/anno
Nome registro eventi Windows 2000= Sistema |
Protezione | Applicazione
Origine allarme= Windows 2000| GAM | LAC | GSK |
VFM | GAS
Tipo evento Windows 2000 = Errore | Avvertimento |
Informazioni
Tipo di allarme = Grave | Lieve
ID evento= campo Evento in Registro eventi
Windows 2000
ACKed= ACKed, NACKED, FAILURE, NO_OSS_
RESPONSE
avaya help
Elenca tutti i comandi bash
net user
Usato per aggiungere/attivare login, modificare
password
G-2
Comandi bash del LAC (Lucent Access Controller) della
Avaya
Tabella G-1.
Comando
Descrizione
oss
Imposta i numeri di telefono per chiamate INADS
uscenti
post
Se non viene specificato un argomento, vengono
inviati al firmware 860 i codici di postelaborazione
e i risultati vengono inviati all’uscita standard.
product id
Se non viene specificato un argomento, il comando
visualizza le informazioni sull’ID del prodotto per
GAM e AUDIX.
rasdrop
Se non viene specificato un argomento, rasdrop
programma il servizio RAS in modo tale che si
interrompa e si riavvii entro 2 minuti da quando era
stato eseguito.
reboot
Riavvia il sistema nel modo seguente:
nice: chiude normalmente le applicazioni e
Windows 2000
immediate: riavvia il sistema senza attendere la
chiusura dell’applicazione, causando pertanto una
eventuale perdita di messaggi vocali che vengono
registrati e tutte le chiamate vengono eliminate
restartcause
Visualizza le cause del riavvio del sistema (per
tecnico/TSC)
serialnumber
Legge e visualizza il numero di serie della scheda
setip
Imposta l’indirizzo IP, la subnet mask e il gateway
predefinito dell’interfaccia con la rete locale del
cliente (tramite lo splitter). Attiva il RAS. Perché
abbia effetto, è necessario riavviare il sistema.
shutdown
Chiude:
all: le applicazioni di Avaya DEFINITY ONE o IP600
system: tutte le applicazioni di Avaya DEFINITY
ONE o IP600 e Windows 2000
nomeapp: AUDIX. Ad esempio: Shutdown AUDIX.
camp-on: (funzione Intuity AUDIX opzionale)
notifica agli utenti che si verificherà un arresto del
sistema e attende che gli utenti terminino le loro
sessioni prima di arrestare il sistema.
siteconfig
Visualizza un messaggio di avvertimento per l’utente
e una richiesta di conferma
G- 3
Tabella G-1.
Comando
Descrizione
start
Chiamato da una shell tipo bash su DEFINITY ONE
o IP600 per avviare un’applicazione tramite
Watchdog
swversion
Elenca la versione del software in esecuzione su
terminate
Chiamato da una shell tipo bash su DEFINITY ONE
o IP600 per terminare le applicazioni
versiondiff
Confronta gli eseguibili Windows 2000 rispetto alla
versione immessa nella riga di comando
vilog
Unisce e visualizza i vari file di registro del sistema
Comandi LAC
Tabella G-2.
G-4
Comandi LAC
Comando
Descrizione
AUDIX
Collega al SAT di Intuity AUDIX
bash
Invoca la shell tipo bash, che ha comandi utenti
per l’amministrazione e l’installazione.
DEFINITY
Collega al SAT
cmd
Visualizza un prompt DOS
exit
Esce dalla shell tipo bash
installconfig
Installa la configurazione
siteconfig
Imposta le password per i login Administrator e
Guest di Windows 2000 (admin, user)
Comandi bash del LAC (Lucent Access Controller) della
Avaya
Comando setip
Usare il comando setip da una shell tipo bash di LAC per impostare alcuni
parametri specifici di Windows 2000. Per richiedere una shell tipo bash:
1. Collegarsi via Telnet a DEFINITY ONE o IP600 tramite una qualsiasi
interfaccia.
Quando ci si trova in una shell tipo bash di LAC è possibile eseguire setip.
NOTA:
Perché le impostazioni di setip abbiano effetto, è necessario riavviare il
sistema. Impostare tutti i parametri necessari prima di emettere il comando
reboot.
Visualizzazione delle impostazioni correnti
Per visualizzare le impostazioni correnti, eseguire setip senza parametri.
Setip consente di effettuare l’impostazione dell’indirizzo LAN del cliente, nonché
della subnet mask, del gateway e di WINS. Inoltre consente di effettuare
l’impostazione del nome macchina e degli indirizzi IP del RAS.
Impostazione del nome macchina in Windows
Per impostare il nome macchina:
1. In una shell tipo bash digitare setip name=nomeMacchina. Limitare il
nome della macchina a 10 caratteri. Setip consente di digitarne un numero
maggiore, ma Intuity AUDIX visualizzerà nella finestra di amministrazione
solo i primi 10 caratteri del nome della macchina.
Esempio: setip nome=miosito
NOTA:
Dopo aver impostato il nome macchina, il comando setip visualizza
le nuove impostazioni e quelle vecchie.
NOTA:
Sarà anche necessario impostare il nome dell’host. Vedere
“Impostazione degli indirizzi DNS e del nome host” a pagina G-6.
G- 5
Impostazione dell’indirizzo IP del RAS
NOTA:
Questo indirizzo sarà fornito da INADS.
Per impostare l’indirizzo IP del RAS:
1. In una shell tipo bash di LAC digitare setip ras=<indirizzo-ip>
Esempio: setip ras=10.21.0. 53
NOTA:
Questo comando non solo imposta l’indirizzo IP del RAS, ma avvia
anche il servizio. Disattivare il servizio RAS se il sistema è configurato
senza un modem.
Dopo aver impostato l’indirizzo IP del RAS, il comando setip visualizza le nuove
impostazioni e quelle vecchie.
Impostazione delle informazioni LAN, DNS e
WINS del cliente
Impostazione dell’indirizzo LAN
Per impostare l’indirizzo LAN del cliente:
1. Richiedere al cliente l’indirizzo IP, la subnet mask e gli indirizzi dei gateway
predefiniti.
2. Da una shell tipo bash di LAC eseguire setip cust=indir-ip,netmask
[,gateway]. L’indirizzo del gateway è opzionale, ma l’indirizzo IP e la subnet
mask sono obbligatori.
Esempio: setip cust=155.9.162.121,255.255.255.0,155.9.162.2
Dopo aver impostato l’indirizzo IP del cliente, il comando setip visualizza le nuove
impostazioni e quelle vecchie.
Impostazione degli indirizzi DNS e del nome host
Se il cliente usa il DNS, è possibile impostare le informazioni del DNS con il
comando setip dns=nome,nome-dominio,ns-primario-indir-ip
[,ns-secondario-indirizzo-ip]. In questo modo si imposta il nome host del DNS, il
nome di dominio e l’elenco degli indirizzi IP del server dei nomi.
Il cliente può avere 1, 2 o più server dei nomi di dominio (DNS) diversi.
Es.: setip dns=HostCliente,DominioCliente.com,155.9.1.10,155.9.15.14
Dopo aver impostato gli indirizzi IP dei DNS, il comando setip visualizza le vecchie
impostazioni e quelle nuove.
G-6
Altri comandi
Impostazione degli indirizzi WINS
Se il cliente usa WINS è possibile impostare le informazioni su WINS con setip
wins=[indir-ip-primario[,indir-ip-backup]]. In questo modo viene impostato
l’indirizzo IP degli indirizzi IP primario e secondario del Windows NetBios sul
server dei nomi TCP.
Es.: setip wins=155.9.145.1,155.9.145.4
Dopo aver impostato l’indirizzo IP WINS del cliente, il comando setip visualizza le
nuove impostazioni e quelle vecchie.
Una volta impostati tutti i parametri appropriati per la posizione, digitare reboot
nice per riavviare il sistema con le nuove impostazioni.
Altri comandi
Comando ftpserv
Il comando ftpserv viene eseguito da una shell tipo bash della consolle e attiva il
server FTP. Se si cerca di collegarsi via FTP al sistema DEFINITY ONE o IP600 e
si riceve un messaggio connection refused, significa che FTP non è in
esecuzione.
Per attivare FTP, digitare: ftpserv
Per disattivare FTP, digitare: ftpserv -c
Comando d1stat
Il comando d1stat viene usato da una shell tipo bash di LAC per determinare lo
stato corrente di ogni applicazione.
Esempio: estonia-avaya1>d1stat
NT
11/11
UP
NTras
2/2
UP
NTweb
1/1
UP
pcAnywhere
0/1
DOWN
NTconsole
2/2
UP
NTplatform
6/6
UP
CoResServ
5/5
SU
DEFINITY
51/51
UP
SNMP
3/3
UP
NT
11/11
UP
CornerStone
4/4
UP
AUDIX
15/33
PARTIALLY UP
AUDIXNet
0/5
DOWN
MISC
24/0
SU
estonia-avaya1>
G- 7
Comandi net user
I comandi net user manipolano i login di livello Windows 2000 sul sistema
DEFINITY ONE o IP600 e si possono usare per aggiungere nuovi login, modificare
le password su login esistenti o semplicemente per attivare/disattivare gli account
Windows 2000 esistenti.
Per aggiungere un nuovo utente, immettere il seguente comando in una shell tipo
bash:
net user nomeutente password
Per modificare la password di un login esistente, immettere il segente comando in
una shell tipo bash:
net user nomeutente nuovapassword
Per attivare un login esistente che è disattivato, immettere il seguente comando in
una shell tipo bash:
net user nomeutente /active
G-8
Guida di rapida consultazione sulla
connettività
La presente appendice, che può essere strappata e conservata, riassume le
informazioni sulla connettività, ovvero connessione fisica, accesso e login per
Connessione fisica
Indirizzo IP
127.1
Connessione di rete PCMCIA
192.11.13.6
Modem RAS (accesso remoto)
10.21.0.X (X dipende dal cliente) —
è assegnato dalla Avaya
Rete locale del cliente
Dipende dal cliente (valore
predefinito per il login 192.11.13.9)
Una volta stabilita una connessione fisica, si può accedere a DEFINITY ONE o
IP600 in molti modi diversi, come illustrato nella seguente tabella.
Metodo di accesso
Telnet
<indirizzo IP> [Avvio > Esegui...]
con indirizzi IP appropriati
Browser Web
http://<indirizzo IP>
Terminal Server
con Terminal Services Client
H- 1
Guida di rapida consultazione sulla connettività
La seguente tabella mostra le informazioni per il login del personale Avaya.
H-2
Login per accedere al
sistema
DEFINITY
Intuity AUDIX
lucent1
dinit
atsc
lucent2
dinads
acraft
lucent3
dcraft
acraft
■
Ogni riga di login ha la stessa password. Ad esempio i login lucent1, dinit e
atsc hanno tutti la stessa password.
■
I login lucent sono usati per l’accesso con il browser Web e Terminal Server.
■
Tutti i login si possono usare per l’accesso Telnet.
■
I login d e a (colonne 2 e 3) sono usati per l’accesso ad Avaya Site
Administration.
GL
Glossario
A
AAR
(Automatic Alternate Routing). Vedere Instradamento alternativo automatico (AAR).
Access Security Gateway (ASG)
Server per la gestione della protezione del sistema che fornisca l’accesso remoto protetto ai prodotti Avaya
installati presso il sito dei clienti.
Accesso base (BRI)
Formato di sequenza ISDN standard che specifica il protocollo utilizzato tra due o più sistemi di
comunicazione. BRI opera a 192 Mbps e fornisce due canali B da 64 kbps (voce e dati) e un canale D da
16 kbps (segnalazione). Il canale D collega, controlla e disconnette tutte le chiamate. Inoltre consente di
trasferire dati a pacchetti a una velocità di 9,6 kbps.
Accesso primario (PRI)
Formato di sequenza ISDN standard che specifica il protocollo utilizzato tra due o più sistemi di
comunicazione. PRI opera a 1,544 Mbps e, secondo l’utilizzo in Nord America, fornisce 23 canali B da
64 kbps (voce o dati) e un canale D da 64 kbps (segnalazione). Il canale D rappresenta il 24° canale
dell’interfaccia e contiene le informazioni di segnalazione multiplate per gli altri 23 canali.
Aggiornamento (update)
Modifica a una versione del software, ad esempio quando si applicano correzioni al sistema DEFINITY ONE
o IP600 Release 9.
aggiornamento di manutenzione
Aggiornamento del software; il processore non viene sostituito.
Aggiornamento/Potenziamento (upgrade)
Sostituzione di una versione esistente dell’applicazione con una versione successiva.
allarme grave
Indicazione di un guasto che ha causato un degrado critico del servizio e che richiede attenzione immediata.
Gli allarmi gravi vengono visualizzati automaticamente sui LED della consolle dell’operatore e sulla scheda
di manutenzione o di allarme, registrati sul registro allarmi e segnalati a una eventuale risorsa di
manutenzione remota.
allarme lieve
Indicazione di un guasto che può incidere sul servizio offerto ai clienti. Gli allarmi lievi vengono visualizzati
automaticamente sui LED della consolle dell’operatore e sulla scheda di manutenzione o di allarme, inviati al
registro allarmi e segnalati a una eventuale risorsa di manutenzione remota.
amministrare
Operazione di accesso e modifica dei parametri associati ai servizi o alle funzioni di un sistema.
amministratore del sistema
La persona che ha la responsabilità totale dell’amministrazione del sistema rispetto ai clienti. In genere, tutte
le funzioni di amministrazione vengono svolte dal terminale gestionale. La centrale prevede un login speciale,
che viene definito login dell’amministratore del sistema, per poter accedere alle funzioni amministrative del
sistema.
analogico
Metodo di rappresentazione delle informazioni attraverso quantità fisiche continuamente variabili come
ampiezza, frequenza e fase. Vedere anche digitale.
GL-1
Glossario
applicazione/modulo Glue
Un’applicazione di DEFINITY ONE o IP600 il cui obiettivo è quello di integrare le funzionalità della maggior
parte di tutte le altre applicazioni di DEFINITY ONE o IP600, come ad esempio Watchdog, Lucent Access
Control (LAC), Global Alarm Module (GAM), Global Administration Subsystem (GAS) e Backup/Restore.
armadio
Alloggiamento per rack, scaffali o ripiani contenente apparecchiature elettroniche.
Armadio a ripiano singolo
Unità combinata di armadio e ripiano contenente un ripiano. Vedere anche cavo a diramazione multipla, detto
anche cavo a piovra o splitter.
Armadio modulare compatto (CMC)
Lo chassis e lo scaffale usati per supportare la piattaforma hardware di DEFINITY ONE o IP600, simile
(in realtà, identico) all’armadio di DEFINITY ProLogix.
ARS
(Automatic Route Selection). Vedere Selezione automatica dell’instradamento (ARS).
ART (Automatic Registration Tool)
Strumento utilizzato dal personale di servizio per completare la registrazione di un sistema DEFINITY ONE
o IP600 tramite la richiesta di attivazione e controllo degli allarmi.
ASCII (American Standard Code for Information Interchange)
Codice standard per la rappresentazione dei caratteri in formato digitale. Ciascun carattere viene rappresentato
da un codice di 8 bit (incluso il bit di parità).
Audio Information Exchange (AUDIX)
Sistema di posta vocale completamente integrato. Può essere utilizzato con un assortimento di sistemi di
comunicazione per offrire dati consuntivi delle chiamate, come l’identificazione degli abbonati e la
motivazione del reinstradamento.
AUDIX
Vedere Audio Information Exchange (AUDIX).
B
Bash (Bourne Again Shell)
Interprete della riga di comando tipo UNIX.
C
c.a.
1. Corrente alternata/Corrente di rete.
2. Vedere analogico.
CAS
(Call Accounting System). Vedere sistema di contabilità delle chiamate (CAS)
cavo
Collegamento fisico tra due apparecchiature (ad esempio, un terminale dati e un modem) o tra
un’apparecchiatura e un campo di terminazione.
cavo a diramazione multipla, detto anche cavo a piovra o splitter
Cavo di interfaccia processore.
cavo di interfaccia processore
Cavo a piovra, splitter o cavo a diramazione multipla.Vedere Capitolo 1.
centrale
Qualunque tipo di sistema di commutazione telefonica. Vedere anche sistema di comunicazione.
GL-2
circuito
1. Disposizione degli elementi conduttori attraverso i quali circola la corrente.
2. Canale o percorso di trasmissione tra due o più punti.
codici di sede centrale (CO)
Le prime tre cifre di un numero telefonico di rete pubblica a 7 cifre negli Stati Uniti.
connettività della port network
Interconnessione delle port network (PN), indipendentemente dal fatto che la configurazione utilizzi una
connettività diretta o commutata.
connettore del cavo
Presa jack (femmina) o spinotto (maschio) posto all’estremità di un cavo. Il connettore di un cavo collega i fili
del cavo stesso ai conduttori di un telefono o di un’apparecchiatura per l’elaborazione dei dati.
D
dati analogici
Dati trasmessi su una risorsa digitale in formato analogico (PCM). I dati devono passare attraverso un modem
situato su entrambe le estremità o essere elaborati da un gruppo di modem all’estremità remota.
digitale
Metodo di rappresentazione delle informazioni mediante passaggi discreti. Vedere anche analogico.
Diodo a emissione luminosa (LED)
Dispositivo semiconduttore che emette luce quando vi viene applicata una corrente. Le spie LED forniscono
un’indicazione visiva dello stato operativo dei componenti hardware, i risultati di test di manutenzione, lo
stato di allarme delle schede e l’attivazione delle funzioni telefoniche.
E
E1
Standard di trasmissione digitale che trasporta il traffico a 2,048 Mbps. La risorsa E1 è suddivisa in 32 canali
(DS0) di informazioni da 64 kbps. Il canale 0 è riservato alle informazioni di framing e sincronizzazione.
Un canale D occupa il canale 16.
Elemento di elaborazione della commutazione (SPE)
Complesso di schede (processore, memoria, controller disco e schede d’interfaccia bus) montate in un ripiano
schede di controllo PPN. L’SPE funge da elemento di controllo per quella PPN e, opzionalmente, per una o
più EPN.
F
FAC
(Feature Access Code) Codice di accesso alle funzioni
FAS
(Facility-Associated Signaling) Segnalazione associata alle risorse
Feature Extraction Tool (FET)
Il FET è usato per acquisire le funzioni e le impostazioni del cliente per le centrali DEFINITY ONE o IP600
dalla versione 4 alla versione 9che non sono accessibili a distanza. Il file generato dal FET viene usato per
creare un file di licenza per la versione 10 o successiva.
file di licenza
File codificato che contiene la categoria del software, la versione, gli RTU per l'attivazione delle funzioni e
delle capacità, il numero di serie dell'hardware collegato alla licenza per un sistema DEFINITY ONE o IP600
specifico.
GL-3
Glossario
G
GAS
Vedere Global Administration Subsystem (GAS)
GEDI
Graphically Enhanced DEFINITY Interface. È un terminale di accesso al sistema (SAT) avanzato con una
grafica simile a quella di Windows.
Global Administration Subsystem (GAS)
Modulo che fornisce l’accesso tramite la riga di comando ad alcune funzioni di amministrazione e
manutenzione necessarie per i servizi di assistenza e il supporto amministrativo per i parametri del sistema
DEFINITY ONE o IP600 non gestiti da altre applicazioni di DEFINITY ONE o IP600.
Global Alarm Module (GAM)
Processo di Windows NT che coordina i rapporti di allarme per la piattaforma DEFINITY ONE o IP600. Le
sue funzioni principali sono: accettare e inoltrare gli allarmi provenienti dalle applicazioni, generare allarmi
per Windows NT e gestire le comunicazioni con i Sistemi di supporto operazioni (OSS) tramite l’interfaccia
TAPI di Windows NT.
Global Sanity Keeper (GSK)
Modulo che garantisce che tutte le applicazioni Avaya siano eseguite su un server DEFINITY ONE o IP600.
Contiene due componenti principali, un processo watchdog e un server delle licenze.
I
ID di autorizzazione del gruppo
Numeri assegnati a un'azienda o a divisioni di un'azienda. Vengono usati per determinare le autorizzazioni di
accesso ai record del sistema.
ID di correlazione
Numero temporaneo creato durante la procedura FET. Deve essere immesso in RFA durante la procedura di
caricamento del file di configurazione della centrale.
Instradamento alternativo automatico (AAR)
Funzione che instrada le chiamate su percorsi diversi da quello scelto per primo quando le risorse non sono
disponibili.
interfaccia grafica utente
L’uso di immagini invece che parole per rappresentare l’input e l’output di un programma. Un programma con
un’interfaccia grafica utente viene eseguito sotto un sistema operativo a finestre (ad esempio X Window
System, Microsoft Windows, Acorn RISC OS e NEXTSTEP). Il programma visualizza nelle finestre icone,
pulsanti, finestre di dialogo e l’utente lo gestisce essenzialmente spostando un puntatore sullo schermo (di
solito comandato da un mouse) e selezionando alcuni oggetti premendo i tasti del mouse dopo aver
posizionato il puntatore su di essi.
Intuity AUDIX
L’applicazione Intuity AUDIX è residente in DEFINITY ONE o IP600 con la piattaforma Cornerstone e
fornisce agli abbonati funzioni di messaggistica, tra cui servizi di risposta alle chiamate e di posta vocale.
Intuity Message Manager
Prodotto software basato su Windows che consente agli utenti di Intuity AUDIX di ricevere, memorizzare e
inviare i messaggi vocali/fax da un PC. Inoltre consente agli utenti di creare e inviare messaggi multimediali
che comprendono fonia, fax, testo e allegati file.
ISDN
(Integrated Services Digital Network). Vedere Rete digitale servizi integrati (ISDN).
GL-4
L
LAC
Vedere Lucent Access Control (LAC)
LED
(Light-emitting diode). Vedere Diodo a emissione luminosa (LED).
licenza per la risoluzione dei problemi
Licenza creata quando è necessario attivare o disattivare delle funzioni per risolvere i problemi del sistema.
Accessibile solo al personale Avaya di terzo/quarto livello.
linea di sede centrale (CO)
Canale di telecomunicazione che fornisce l’accesso dal sistema alla rete pubblica attraverso la sede centrale
locale.
linea digitale
Circuito che trasporta fonia e/o dati digitali in un canale di telecomunicazione.
Lucent Access Control (LAC)
Modulo che gestisce l’accesso per la manutenzione del software applicativo Avaya.
M
manutenzione
Attività connesse con il mantenimento in condizioni operative efficienti di un sistema di telecomunicazione: il
rilevamento e isolamento di guasti software e hardware e il ripristino automatico e manuale da questi guasti.
MAPD
Multiapplication Platform for DEFINITY (Piattaforma ad applicazioni multiple per DEFINITY).
memoria
Dispositivo in cui è possibile copiare e conservare informazioni e da cui è possibile recuperarle
successivamente.
Modalità di errore Nessuna licenza in DEFINITY
DEFINITY ONE o IP600 verranno eseguiti solo in modalità Admin. È necessario stabilire la causa delle
mancata corrispondenza tra la licenze e DEFINITY ONE o IP600 e richiedere e installare una licenza valida.
Modalità Licenza-errore in DEFINITY
È supportata l'elaborazione delle chiamate, è stato dichiarato un allarme grave e alla scadenza del conto alla
rovescia di 6 giorni il sistema verrà spento. È necessario stabilire la causa delle mancata corrispondenza tra la
licenze e DEFINITY ONE o IP600 e risolverla richiedendo e installando una licenza valida.
Modalità Licenza-normale in DEFINITY
La licenza è installata correttamente e contiene il numero di serie corretto che corrisponde al processore con le
funzioni acquistate (RTU).
modem
Dispositivo che converte i segnali dei dati digitali in segnali analogici per consentire la trasmissione su
circuiti telefonici. I segnali analogici vengono riconvertiti nei segnali dei dati digitali originali da un altro
modem all’altro capo del circuito. (MOdulatore-DEModulatore)
N
NFAS
(Nonfacility-associated signaling). Vedere Segnalazione non associata alle risorse (NFAS).
nodo
Punto di commutazione o di controllo di una rete. I nodi possono essere di tipo tandem (ricevono segnali e li
trasmettono ad altri dispositivi) o terminale (originano o terminano un percorso di trasmissione).
GL-5
Glossario
O
Oryx API (OAPI)
Termina le chiamate Oryx provenienti dall’applicazione DEFINITY e le converte in primitive di Windows NT.
Fornisce informazioni tramite chiamate ottiche (ad esempio, ora del giorno e numero di serie della scheda
RYON) e supporta l’interfaccia SAT di DEFINITY.
OSS
Operations Support System (Sistema di supporto operazioni).
OSSI
Operational Support System Interface (Interfaccia sistema di supporto operazioni).
P
parole chiave delle funzioni
Vengono usate per identificare le funzioni RFA.
PCMCIA
Personal Computer Memory Card International Association (Associazione internazionale delle schede di
memoria per personal computer).
PID
Identificativo del prodotto (noto anche come ID allarme)
Port Network (PN)
Armadio contenente un bus TDM e un bus pacchetti a cui sono collegati i seguenti componenti: schede di
periferia, una o due schede di sincronizzazione e toni, una scheda di manutenzione, schede di servizio e
(opzionalmente) fino a quattro schede per interfaccia di espansione (EI) nel Sistema DEFINITY ECS.
Ciascuna PN è controllata a livello locale o in remoto da un elemento di elaborazione della commutazione
(SPE).
porta
Punto di accesso per trasmissioni di dati o fonia su un dispositivo utilizzato per comunicare con altri
dispositivi.
Product Activation System (PAS)
Il processo di creazione e installazione dei file di licenza, dei file della password, delle chiavi ASG, dei record
Maestro e della registrazione parziale di DEFINITY ONE e IP600.
Q
QPPCN
Quality Protection Plan Change Notice (Avviso di modifica del programma di protezione qualità).
R
record del sistema
Record di RFA per ogni sistema DEFINITY o IP600 concesso in licenza.
Registrazione dati messaggi terminale (SMDR)
Questa funzione trasmette tramite una porta SPE informazioni dettagliate su tutte le chiamate in entrata e in
uscita su fasci di linee specificati a un dispositivo esterno che registra i dati. SMDR è solo una delle opzioni
della funzione Registrazione dei dati delle chiamate (CDR).
Rappresentazione in formato testo del traffico delle chiamate.
GL-6
Remote Feature Activation (RFA)
Sistema basato su Web usato per distribuire i file di licenza e della password per tutte le piattaforme
DEFINITY.
Rete digitale servizi integrati (ISDN)
Rete pubblica o privata che fornisce comunicazione digitale end-to-end a tutti i servizi a cui gli utenti hanno
accesso attraverso un set limitato di interfacce di utente-rete multifunzione standard definite dal CCITT.
Mediante interfacce standard accettate in tutto il mondo, la ISDN fornisce la comunicazione a commutazione
di circuito o a commutazione di pacchetti all’interno di una rete e si collega ad altre ISDN per fornire
comunicazioni digitali nazionali e internazionali.Vedere anche Rete digitale servizi integrati: accesso base
(ISDN-BRI) e Rete digitale servizi integrati: accesso primario (ISDN-PRI).
Rete digitale servizi integrati: accesso base (ISDN-BRI)
Interfaccia tra un sistema di comunicazione e terminali comprendente due canali B da 64 kbps per la
trasmissione di vfonia o dati e un canale D da 16 kbps per la trasmissione del controllo chiamata del canale B
associato e informazioni di segnalazione fuori banda. La ISDN-BRI comprende, inoltre, 48 kbps per la
trasmissione di informazioni di framing e di contesa del canale D, per una velocità di interfaccia totale di
192 kbps. La ISDN-BRI gestisce i terminali ISDN e i terminali digitali dotati di adattatori per terminali ISDN.
Vedere anche Rete digitale servizi integrati (ISDN) e Rete digitale servizi integrati: accesso primario
(ISDN-PRI).
Rete digitale servizi integrati: accesso primario (ISDN-PRI)
Interfaccia tra più sistemi di comunicazione che, in Nord America, comprende 24 canali da 64 kbps
corrispondenti alla velocità standard di 1,544 Mbps del livello 1 di segnalazione nordamericano (DS1). La
configurazione più comune dei canali in una ISDN-PRI prevede 23 canali B da 64 kbps per la trasmissione
di fonia e dati e 1 canale D da 64 kbps per la trasmissione del controllo chiamata del canale B associato e
informazioni di segnalazione fuori banda. Insieme alla segnalazione non associata alle risorse (NFAS), la
ISDN-PRI può comprendere 24 canali B e nessun canale D. Vedere anche Rete digitale servizi integrati
(ISDN) e Rete digitale servizi integrati: accesso base (ISDN-BRI).
Rete locale (LAN)
Configurazione di rete destinata a un’area geografica limitata. Generalmente, una rete locale è limitata a
distanze comprese entro 10 chilometri e fornisce un servizio di trasporto ad alta velocità con tassi di errore
bassi. Le configurazioni più comuni sono quelle a margherita, a stella (compresa quella a commutazione di
circuito), ad anello e a bus.
ripiano
Scaffale interno contenente slot verticali che alloggiano schede di circuiti.
ripiano schede di controllo della Processor Port Network (PPN)
Ripiano contenente la scheda di manutenzione, la scheda di sincronizzazione e toni e le schede SPE per una
Processor Port Network (PPN) e (opzionalmente) schede di periferia.
RS-232C
Interfaccia fisica con specifiche Electronic Industries Association (EIA). La RS-232C trasmette e riceve dati
asincroni a velocità massima di 19,2 kbps su distanze di cavi fino a 15,24 metri.
RTU (Right To Use)
Pagamento del diritto d'uso richiesto per l'attivazione delle funzioni.
S
Sanity Keeper
Vedere Global Sanity Keeper (GSK).
SAP
Sistema per la gestione degli ordini e dei servizi di Avaya.
scheda
Scheda su cui sono stampati circuiti elettrici e su cui sono installati chip di circuiti integrati e componenti
elettrici. Le schede vengono installate in ripiani matrice di commutazione.
GL-7
Glossario
scheda di manutenzione remota (RMB)
Scheda fornita con i processori ausiliari che controlla in modo intelligente lo stato di salute dell’hardware del
sistema (condizioni ambientali, indicazione di vitalità del PC e controlli di validità). Le funzionalità della
RMB consentono anche di accedere via modem alla scheda madre TN.
sede centrale (CO)
La sede che alloggia l’impianto di commutazione telefonica che fornisce servizi telefonici locali e accesso per
le chiamate interurbane.
Segnalazione non associata alle risorse (NFAS)
Metodo che consente a più risorse T1 e/o E1 di condividere un singolo canale D per formare una ISDN-PRI.
Se non viene utilizzato il canale D di riserva, una risorsa è configurata con un canale D e le altre risorse che
condividono il canale D sono configurate senza canali D. Se viene utilizzato il canale D di riserva, due risorse
sono configurate per avere canali D (un canale D su ciascuna risorsa) e le altre risorse che condividono il
canale D sono configurate senza canali D.
Selezione automatica dell’instradamento (ARS)
Funzione che consente al sistema di scegliere automaticamente il percorso meno costoso per inviare una
chiamata con addebito.
serial number swap-outs
Procedura di RFA per aggiornare il record del sistema ed emettere un nuovo file di licenza quando viene
sostituito l'hardware. È necessario avere installato un file di licenza valido perché deve corrispondere alle
informazioni presenti nel nuovo processore.
Server delle licenze
Un componente del Global Sanity Keeper (GSK) che cerca uno speciale file di controllo codificato il cui
contenuto indica su quale numero di serie della scheda processore TN795 può essere eseguito e quali
applicazioni possono essere utilizzate. Se il file non è presente, non viene concessa nessuna licenza.
Diversamente, le informazioni sulle licenze verranno ricavate dalla lettura del file.
SID
Numero di identificazione del sistema fornito quando viene creato un record del sistema da RFA. Questo
numero è unico e statico.
sistema di comunicazione
Complesso del processore gestito mediante software che interpreta impulsi di selezione, toni e caratteri
immessi da tastiera ed effettua i collegamenti adeguati sia all’interno del sistema sia verso l’esterno. Il sistema
di comunicazione è composto da apparecchiature digitali come computer, software, dispositivi di
memorizzazione e ripiani contenenti hardware speciale per eseguire i collegamenti. Il sistema di
comunicazione fornisce servizi di comunicazione di fonia e dati, incluso l’accesso alla rete pubblica e privata,
per apparecchi telefonici e terminali dati installati presso una sede del cliente. Vedere anche centrale.
sistema di contabilità delle chiamate (CAS)
Questa funzione consente di effettuare la registrazione dei dati delle chiamate, di determinarne il costo e di
creare dei rapporti su di esse. L’opzione di registrazione consente di impostare dei criteri di esclusione dei dati
che consentono all’utente di specificare i dati da registrare. L’opzione di determinazione dei costi usa i
database delle tariffe e i parametri definiti dall’utente. L’opzione di creazione rapporti genera sia rapporti
periodici per singoli utenti, società, account, criteri definiti dall’utente sia statistiche a richiesta.
Sistema operativo NT
Il sistema operativo Windows a 32 bit della Microsoft. I server NT forniscono funzioni di protezione
centralizzata, tolleranza d’errore e connettività gestendo, al tempo stesso, le workstation NT su una rete.
GL-8
T
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol
telefono analogico
Telefono che riceve segnali vocali acustici e invia segnali elettrici analogici lungo la linea telefonica. In
genere, i telefoni analogici vengono serviti da una singola coppia di fili (doppino). Il telefono modello 2500
è un tipico esempio di telefono analogico.
V
Virtual Fabric Manager (VFM)
Modulo che consente l’uso del codice di DEFINITY ECS in un ambiente hardware diverso da quello per cui
era stato progettato. Una parte del VFM comunica con DEFINITY ECS usando protocolli a esso
comprensibili e li trasforma in metodi e messaggi per eseguire le operazioni necessarie nell’ambiente
W
Watchdog
Componente del Global Sanity Keeper (GSK) responsabile dell’avvio dell’applicazione DEFINITY ONE o
IP600, compreso lo scaricamento del firmware MPC860. Watchdog è il primo dei processi di DEFINITY
ONE o IP600 a essere eseguito.
GL-9
Glossario
GL-10
Indice alfabetico
IN
A
accesso a DEFINITY ONE, 2-31
accesso alla chiamata mediante codice, aggiunta, 6-21
Accesso base (BRI)
distanze cablaggi multipunto, 1-119
resistore di terminazione, 1-113
accesso del cliente, B-1
acciaio da costruzione, messa a terra, 1-20, 1-65
adattatore
367A, 1-118
BR851-B, 1-117
per resistori di terminazione, 1-114
adattatori multipunto
figura, 1-119
installazione, 1-117
aggiornamento, 8-4
aggiornamento del sistema, 5-8
alla TN2314, 5-3
hardware, 6-1
Message Manager, 8-4
aggiunta
accesso alla chiamata mediante codice, 6-21
configurazione della centrale, 7-13
configurazioni, 3-25
elemento di posta vocale, 7-20
funzione C-LAN, 6-3
giunzione, 6-19
interruzione del servizio DS1, 6-21
ISDN-PRI, 6-27
linea a selezione passante, 6-19
linea FX, 6-18
linea PCOL, 6-18
linea sede centrale, 6-18
linea WATS, 6-18
macchine remote, 4-12
modem raggruppato, 6-22
nuovo disco fisso, 5-11
schede, 6-2, 6-28
sintesi vocale, 6-21
TN464GP, 6-7
TN2464BP, 6-7
alarmstat, 3-16
alimentazione
continua, 1-22, 1-66
LED, F-3
alimentazione a c.a., 1-19, 1-64
collegamenti della terra, 1-24, 1-68
controllo, 1-19, 1-64
per impieghi commerciali, 1-19, 1-64
alimentazione a c.c., file di segnalazione, A-1
alimentazione ausiliaria, 1-112
collegamento, 1-107
fornitura, 1-99
allarme
collegamenti, 1-110
contatto relè, 1-110
controllo, 3-15
procedura di disabilitazione provenienza, 9-6, 9-7
risolvere, 3-16
uscita, 1-110
amministrare
numeri di emergenza senza licenza, 5-13
amministrazione
AUDIX, 3-43
collegamento in rete digitale, 4-1
DEFINITY ONE o IP600, 3-18
DEFINITY per l'inizializzazione di AUDIX, 3-32
funzioni telefoniche, 3-26
interfaccia LAN, 3-21
modem, 9-6
SNMP, 3-51
anelli di terra, 1-21, 1-65
annunci
CWY1, 6-25
registrati integrati multipli, 6-24
scheda TN750C, 6-24
spostamento, 6-25
apparecchiature
ausiliarie, disposizione dei piedini, 1-97, A-5, A-12
codice SAP delle apparecchiature per CMC, 1-53
codice SAP delle apparecchiature per RMC, 1-8
disimballaggio, 1-5, 1-51
imballate con armadio CMC, 1-52
imballate con l’armadio montato su rack (RMC), 1-6
lista di verifica, 2-2
armadi
cablaggio, 1-1
commutatori di alimentazione, 1-23, 1-67
due montati orizzontalmente, 1-58
due montati verticalmente, 1-58
installazione, 1-1, 1-59
installazione ad armadio singolo, 1-58
interconnessione con MDF, 1-37, 1-80
montaggio a parete, 1-58
montaggio su pavimento, 1-57
numerazione, 1-42, 1-86
supporto in compensato, installazione, 1-58
armadi multipli
cablaggio, 1-1
installazione, 1-1
armadio
a parete, 1-58, 1-59
apparecchiature imballate con armadio montato su
rack (RMC), 1-6
apparecchiature imballate con CMC, 1-52
con commutatori di alimentazione, 1-23, 1-67
montato su pavimento, 1-57
arresto, D-2
ART, 3-5
Attivazione/disattivazione della messaggistica
incorporata, C-23
IN-1
Indice alfabetico
AUDIX
aggiunta degli abbonati, 3-43
amministrazione, 3-43
comandi, 3-43
Automatic Registration Tool, 3-5
aggiunta della configurazione di una nuova
centrale, 7-13
aggiunta di un nuovo elemento di posta vocale, 7-20
avvio delle sessioni, 3-49
avvio di una sessione di amministrazione del sistema
di posta vocale, 7-28
avvio di una sessione di emulazione, 7-27
avvio di una sessione GEDI, 7-26
centrali, 7-6
componenti, 7-8
configurazione, 7-12, B-12
configurazione hardware, 7-6
configurazione per Windows 95/98, 7-6
funzioni della versione 1.5, 7-4
guida, 7-11
guida in linea, 7-5
installazione, B-12
login, B-12
operazioni, 7-11
panoramica, 7-2
posta vocale, 7-6
scaricamento, 3-46
avvii a freddo con configurazioni, D-4
B
backup
aggiunta di un backup programmato, 3-56
interfaccia web, C-14
programmazione, 3-56
ripristino tramite l’interfaccia web, C-16
blocchi di messa a terra
installazione, 1-68
installazione sul pannello destro, 1-68
blocco di terra mono-punto, 1-24, 1-68
browser web, accesso a DEFINITY ONE o IP600, 2-34
C
cablaggio
armadio, 1-1
cavo di interfaccia processore, 1-28, 1-36, 1-74, 1-79,
1-110
collegamento telefonico, 1-98
disposizione dei piedini, 1-97, A-5, A-12, A-15 – A-17
giunzione analogica, 1-102
giunzione digitale, 1-103
canali del collegamento in rete, amministrazione, 4-6
caricamento tramite slot delle schede, 1-42, 1-85
CAS per Windows, impostazione, 3-29
IN-2
cavi
diagrammi, 1-97, A-5, A-12, A-15 – A-17
disposizione dei piedini, A-1
disposizione dei piedini a 25 coppie, 1-127
cavi di alimentazione
collegamento, 1-26, 1-71
instradamento, 1-26, 1-71
cavo di interfaccia processore
collegamento, 1-28, 1-74, 1-110
disposizione dei piedini, A-7
centrali
aggiunta della configurazione di una nuova
centrale, 7-13
interazione con Avaya Site Administration, 7-6
centro di carico a c.a., 1-19, 1-64
chiamata di prova, 3-17
CMC
schede ammesse, 1-80
codice SAP
apparecchiature imballate con CMC, 1-53
apparecchiature imballate con RMC, 1-8
codici dei paesi
elenco di, 3-24
impostazione, 3-24
collegamento
cavi di alimentazione, 1-26, 1-71
elettrico, 1-19, 1-64
laptop, 2-2
telefoni, 1-97
terminali, 1-97
terra, c.a., 1-24, 1-68
collegamento in rete digitale
aggiornamento remoto completo, 4-20
aggiunta di macchine remote, 4-12
amministrazione dei canali del collegamento in
rete, 4-6
amministrazione iniziale, 4-2
attività iniziali, 4-2
canali del collegamento in rete, 4-6
completamento dei profili delle macchine remote, 4-15
completamento della finestra Digital Network Machine
Administration, 4-13
informazioni sulla macchina locale, 4-7
interni remoti, 4-21
modifica dei profili delle macchine locali, 4-7
numero di utenti, 4-5
opzioni delle funzioni, 4-4
profili delle macchine remote, 4-15
utenti remoti, 4-5
verifica delle opzioni acquistate, 4-4
colore cablaggio, 1-101
comandi
alarmstat, 3-16
arresto, D-2
AUDIX, 3-43
Bash di LAC, G-1
categorie, B-10
change machine, 4-7
nome_macchina_remota, 4-15
change system-parameter limits, 4-5
d1backup, C-13
d1disable snmp, 3-23
Indice alfabetico
d1enable snmp, 3-23
d1stat, 3-16, 5-4, G-7
DEFINITY per l’utente, B-10
dstat, 5-8
ftpserv, G-7
installconfig, 9-5, G-4
LAC, G-1, G-4
net user, B-7, G-8
reboot, C-2, D-2, G-5, G-7
serialnumber, 3-4
setip, 2-31, 3-21, 5-12, C-2, G-5, G-6, G-7
siteconfig, G-3
swversion, 3-4, 5-11
Terminal Server, 3-21
conduttore di terra accoppiato, 1-24, 1-25, 1-26, 1-69,
1-71
condutture d'acqua, messa a terra, 1-20, 1-65
configurazione
Avaya Site Administration, 7-12, B-12
centrali, 7-13
hardware per Avaya Site Administration, 7-6
procedura di salvataggio, 1-97
rete locale del cliente, 2-28
configurazione dei server, DHCP e TFTP, 3-2
configurazioni
aggiunta, 3-25
Connessione della stampate di rete, 6-29
connessioni
LAN, 2-28
modem, 2-19
monitor, 2-19
mouse, 2-19
tastiera, 2-19
terminali, 1-101
connettività e accesso
DEFINITY ONE, 2-1
IP600, 2-1
connettori APP, 1-97, A-5, A-12
informazioni, A-15 – A-17
consolle dell’operatore
302C1, 1-97, 1-98
LED, F-1
massima distanza dei cavi, 1-97
consolle selettori, 26B1, 1-109
contabilità delle chiamate, 3-29
contabilità, impostazione del sistema, 3-29
contatto allarme grave, 1-110
controllo
allarmi, 3-15
ordine del cliente, 1-4, 1-51
stato del sistema, 3-16, 3-25
tensione c.a., 1-19, 1-64
corrente di dispersione
fusibili, 1-47, 1-92
pannelli dei fusibili, 1-46, 1-91
protezione, 1-46, 1-91
D
d1backup, C-13
d1disable snmp, 3-23
d1enable snmp, 3-23
d1stat, 3-16, 5-4, 5-8, G-7
Data e ora
DEFINITY ONE, a distanza dal Centro di assistenza
tecnico, 3-19
DEFINITY ONE, utilizzando la CLI, 3-18
DEFINITY ONE, utilizzando Terminal Server, 3-18
IP600, accesso tramite selezione remota, 3-20
data, impostazione, 3-18
dati, ripristino sul disco fisso del cliente, 5-12
DEFINITY
arresto, D-1
riavvio, D-1
DEFINITY ONE
connettività e accesso, 2-1
installazione, 1-51
deframmentazione con Diskeeper, 5-14
designazioni dei fili, A-5
scheda di periferia, 1-112
telefoni, 1-112
disco fisso
estrazione del vecchio disco, 5-11
inserimento del nuovo disco, 5-11
ripristino dei dati del cliente, 5-12
sostituzione, 5-11
verifica del software
presente sul nuovo disco, 5-11
su un nuovo disco fisso, 5-11
disimballaggio delle apparecchiature, 1-5, 1-51
disinstallazione di Message Manager, 8-5
Diskeeper, 5-14
disposizione dei piedini
apparecchiature ausiliarie, 1-97, A-5, A-12, A-15 –
A-17
cavi a 25 coppie, 1-127
cavo, A-1
cavo di interfaccia processore, A-7
diagrammi di connettori e cavi, A-5
porta, 1-112
schede, 1-97, A-5, A-12, A-15 – A-17
telefoni, 1-112
TN2181, 1-112
TN2185 ISDN-BRI, A-11
DNS, impostazione delle informazioni sul cliente, G-6
DS1
aggiunta con interruzione del servizio, 6-21
giunzione, 1-104, 1-105
E
Elenco delle funzioni impostate dal cliente nelle versioni
precedenti alla 10, creazione, 5-2
eliminazione di utenti remoti non amministrati, 4-20
errori di spedizione, correzione, 1-4, 1-51
IN-3
Indice alfabetico
esempio di cablaggio
collegamento telefonico, 1-98
consolle dell’operatore 302C, 1-97
giunzione analogica, 1-102
giunzione digitale, 1-103
modularità a 3 coppie e 4 coppie, 1-106
estrazione del vecchio disco, 5-11
etichettatura dei permutatori, 1-94
F
Feature Extraction Tool (FET), 5-1, 5-2
utilizzo, 5-2
file della password
Automatic Registration Tool, 3-5
installazione, 3-10
trasferire, 3-10
fili di segnalazione, alimentazione a c.c., A-1
firmware
copia dell'immagine, 6-12
copia sulla scheda di periferia di destinazione, 6-13
download, 6-10
download dell'immagine, 6-11
file system, 6-11
programma FTP con interfaccia utente grafica, 6-13
programma FTP su MS-DOS o UNIX, 6-12
ftpserv, G-7
funzione C-LAN, 6-3
funzioni, creazione di un elenco di quelle impostate dal
cliente nelle versioni precedenti alla 10, 5-2
fusibili antidispersione, disposizione dei piedini
connettore, 1-48, 1-93
G
giunzione
aggiunta, 6-19
analogica, esempio di cablaggio, 1-102
cablaggio digitale, 1-103
connettività, 1-104
impostazione delle opzioni della scheda, A-1
gruppi
login, B-2
gruppi di ricerca, 3-33, 3-40
gruppo
continuità (UPS), 1-22, 1-66
resistori di terminazione, 1-115
guida in linea per Avaya Site Administration, 7-11
H
hardware
aggiunta, 6-1
aggiunta della chiamata mediante codice, 6-21
aggiunta della scheda di sintesi vocale, 6-21
aggiunta della scheda TN750C, 6-24
aggiunta di CO, FX, WATS e PCOL, 6-18
IN-4
aggiunta di giunzioni, 6-19
aggiunta di linee DID, 6-19
aggiunta di linee IP, 6-2
aggiunta di modem raggruppato, 6-22
aggiunta di schede, 6-2
hardware della stanza delle apparecchiature,
hardware per Avaya Site Administration,
configurazione, 7-6
I
Icona di connessione per DEFINITY ONE,creazione, 2-20
icona di connessione, creazione, 2-20
identificativo del prodotto, impostazione, 3-13
identificatore dell’indirizzo del ripiano, impostazione, 1-11,
1-56
identificazione e riparazione dei guasti, 9-1
comandi, 9-6
messaggi di errore, 9-2
impedenza, impostazione, A-4
impianti di messa a terra
acciaio da costruzione, 1-20, 1-65
approvata, 1-65, 1-68
collegamento, 1-24, 1-68
condutture d'acqua, 1-20, 1-65
incassata in calcestruzzo, 1-21, 1-65
mono-punto, 1-24, 1-68
regolamentari, 1-20, 1-24, 1-65, 1-68
terre per piani approvate, 1-21, 1-66
impostazione
CAS per Windows, 3-29
data e ora, 3-18
identificatore dell’indirizzo di ripiano, 1-11, 1-56
impedenza di linea, A-4
indirizzo IP del RAS, G-6
nome della centrale, C-2
nome di IP600, 3-13
opzioni di suoneria, 1-49, 1-95
segnali di andamento della chiamata del proprio
paese, 3-21
velocità di trasmissione dei bit, A-4
impostazioni
LAN, DNS, WINS, G-6
opzioni di TN760, A-1
opzioni di TN7464, A-4
visualizzazione delle impostazioni correnti, G-5
impulso di suoneria, 1-135
indirizzo dell’impostazione IP del RAS, G-6
ingresso di allarme, 1-110
Inizializzazione del sistema, 3-1
inizializzazione di Intuity AUDIX, 3-43
aggiunta dei telefoni di prova, 3-42
amministrazione di DEFINITY, 3-32
classe di restrizione, 3-34
classe di servizio, 3-33
controllo dei gruppi di ricerca, 3-33
controllo del piano di numerazione, 3-32
controllo della classe di servizio, 3-33
gamme d’interni, 3-36
Indice alfabetico
gruppo di ricerca, 3-40
piano di copertura, 3-41
piano di numerazione, 3-35
terminali, 3-37
inserimento del nuovo disco fisso, 5-11
installazione
adattatori multipunto, 1-117
armadio, 1-1
armadio del sistema, 1-11, 1-56
Avaya Site Administration, B-12
blocco di messa a terra, 1-68
cablaggio dei terminali fuori sede, 1-120
conduttori di terra accoppiati, 1-26, 1-71
DEFINITY ONE, 1-51
file della password, 3-10
hardware della stanza delle apparecchiature, 1-37,
1-80
IP600, 1-3
lingue di Intuity, C-5, C-8
Message Manager, 3-46, 8-1
messaggi di errore, 9-2
modem esterno, 1-36, 1-79
pannelli di fusibili antidispersione, 1-46, 1-91
pannello alimentazione di trasferimento di
emergenza, 1-125
permutatore e modem esterno, 1-77
resistore di terminazione BRI, 1-113
schede, 1-42, 1-85
telefoni, 1-97
Installazione delle lingue di Intuity, C-5
installazione di DEFINITY ONE
alimentazione a c.a. e messa a terra, 1-64
armadi, interconnessione con il permutatore, 1-80
armadio del sistema, 1-56
armadio su pavimento, 1-57
commutatori di alimentazione, armadio, 1-67
conduttore di terra accoppiato, 1-71
disimballaggio delle apparecchiature, 1-51
hardware della stanza delle apparecchiature, 1-80
identificatore dell’indirizzo del ripiano, 1-56
impostazioni delle opzioni di suoneria, 1-95
permutatore e modem esterno, 1-77
permutatore, etichettatura, 1-94
protezione di circuito fuori sede, 1-90
schede, ammesse, 1-80
schede, non ammesse, 1-83
installazione di IP600, 1-3
alimentazione a c.a. e messa a terra, 1-19
armadi, interconnessione con il permutatore, 1-37
armadio del sistema, 1-11
collegamento dei cavi di alimentazione, 1-26
commutatori di alimentazione, armadio, 1-23
conduttore di terra accoppiato, 1-26
disimballaggio, 1-5
hardware della stanza delle apparecchiature, 1-37
impostazioni dell’opzione di suoneria, 1-49
protezione di circuito fuori sede, 1-46
requisiti della sede, 1-3
schede, ammesse, 1-37
schede, non ammesse, 1-40
installconfig, 9-5, G-4
instradamento dei cavi di alimentazione, 1-26, 1-71
interfaccia LAN, 3-21
interfaccia, rete NT1, 1-113
interruttori,impostazione
giunzione TN760, A-1
modem esterno, 1-36, 1-79, 1-134
scheda TN464, A-4
Intuity AUDIX
collegamento in rete, 4-1
collegamento in rete digitale, 4-1
IP, impostazione dell’indirizzo IP del RAS, G-6
IP600
connettività e accesso, 2-1
ISDN, BRI
carico in uscita di installazioni multipunto, 1-119
ISDN-PRI, aggiunta, 6-27
L
laptop
collegamento, 2-2
verifica del collegamento, 2-10
LED, 3-3
alimentazione, F-3
allarmi, E-2
consolle dell’operatore, F-1
indicatori su schede manutenzione/processore, E-2
schede, F-2
schede processore TN795, E-2
linea
digitale TN2224, A-9, A-14
FX, aggiunta, 6-18
PCOL, aggiunta, 6-18
sede centrale, aggiunta, 6-18
WATS, aggiunta, 6-18
linea IP
installazione, 6-2
linee, aggiunta, 6-18
lingue di Intuity
installazione, C-5, C-8
lista di verifica per installazione e cablaggio dell’armadio, v
liste di verifica, per tecnici d’installazione, v
login
accesso al web del cliente, B-5
amministratore, B-3
autorizzazioni per i comandi di amministrazione, B-10
cliente, 3-17
comandi di Intuity AUDIX, B-4
DEFINITY, B-8
DEFINITY per il cliente, B-8
Intuity AUDIX, 3-17
Intuity AUDIX con ASG attivato, 7-14, 7-21
Intuity AUDIX per il cliente, B-3
super utente, B-9
web, 3-17
Windows NT, B-7
Windows NT del cliente, B-2, B-7
IN-5
Indice alfabetico
M
N
macchine locali, modifica delle informazioni, 4-7
macchine remote
aggiunta, collegamento in rete digitale, 4-12
completamento dei profili, 4-15
mantenimento dell’alimentazione, 1-22, 1-66
marchio CE, 3
maschere, schede processore TN2314, 1-50, 1-96, E-3
MDF
interconnessione con l’armadio, 1-37, 1-80
montaggio, 1-77
Message Manager
aggiornamenti, 8-4
considerazioni sul sistema operativo, 8-3, 8-4
disinstallazione, 8-5
funzioni, 8-2
installazione dal server LAN, 8-6
installazione per utente singolo, 8-6
introduzione, 8-1
procedure preliminari all’installazione, 8-3
scaricamento, B-13
tipi di installazione, 8-4
messaggi di errore, installazione guidata, 9-2
attivazione/disattivazione, C-23
effetti sulla manutenzione, C-23
metodi di accesso
accesso a DEFINITY ONE, 2-31
browser web, 2-34
sessione telnet, 2-31
misure di sicurezza
durata massima della password, B-9
notifica della disconnessione, B-9
modem
impostazione, 9-6
impostazione degli interruttori, 1-36, 1-79, 1-134
INADS, 9-6
installazione, esterna, 1-36, 1-79
raggruppato, 6-22
U.S. Robotics, 1-36, 1-79, 1-134
modem esterno
collegamento, 1-134
impostazione delle opzioni, 1-36, 1-79, 1-134
omologato, 1-36, 1-79, 1-134
U.S. Robotics, 1-36, 1-79, 1-134
modem raggruppato
aggiunta, 6-22
impostazioni, 6-22, 6-23
modularità
3 coppie, 1-106
4 coppie, 1-106
moduli di circuito non ammessi, 1-40, 1-83
montaggio dei permutatori, 1-77
net user, B-7, G-8
nome
impostazione del nome macchina in Windows NT, G-5
impostazione di IP600, 3-13
nomi di login, B-2
Norme per la messa a terra NEC, 1-19, 1-64
numerazione degli slot, 1-42, 1-86
numeri di emergenza, amministrazione senza
licenza, 5-13
IN-6
O
opzioni di Paese, impostazione, 3-23
ora, impostazione, 3-18
ordine del cliente, controllo, 1-4, 1-51
P
pannello alimentazione di trasferimento di
emergenza, 1-112, 1-125
permutatori
etichettatura, 1-94
installazione del modem esterno, 1-77
piedini
designazione
apparecchiature ausiliarie, A-15 – A-17
schede, A-15 – A-17
disposizione
apparecchiature ausiliarie, A-15 – A-17
schede, A-15 – A-17
piedini della scheda di periferia,designazioni, 1-112
posta vocale
aggiunta di elementi, 7-20
avvio di una sessione di amministrazione, 7-28
interazione con Avaya Site Administration, 7-6
precauzioni di sicurezza, xxxv
procedure
preliminari all’installazione di Message Manager, 8-3
procedure di backup, C-11
programmazione dei backup, 3-56
protezione
da copia, 10-1
da copia della configurazione, 10-1
funzioni, 10-1
protezione di circuito
dispositivi di protezione, 1-123
fuori sede, 1-46, 1-90
Indice alfabetico
R
R300 Remote Office Communicator (Unità di
comunicazione per uffici remoti), 6-2
RAS
impostazione dell'indirizzo IP, 3-12
reboot, C-2, D-2, G-5, G-7
condivisione dei dati, 3-27
impostazione, 3-26
impostazione della Interfaccia di raccolta delle
chiamate, 3-28
mappatura della directory condivisa, 3-27
verifica della raccolta dei record delle chiamate, 3-28
Rete locale (LAN)
impostazione delle informazioni sul cliente, G-6
linea IP, 6-2
RFA
panoramica, 3-8
riavvio del sistema, D-5
ripristino dei backup, C-16
ripristino dei dati del cliente sul disco fisso, 5-12
ripristino del sistema, motivi, D-4
ripristino di sistema
3, D-4
5, D-5
RMC
schede ammesse, 1-37
schede non ammesse, 1-40, 1-83
S
scaricare, file della password, 3-5
schede, 1-37, 1-80
aggiunta, 6-2, 6-28
ammesse, 1-37
ammesse per CMC, 1-80
ammesse per RMC, 1-37
caricamento tramite slot, 1-42, 1-85
disposizione dei piedini, A-15 – A-17
download del firmware, 6-10
download dell’immagine del firmware, 6-11
LED, F-2
LED di stato, F-3
non ammesse, 1-40, 1-83
non ammesse per RMC, 1-40, 1-83
TN725B sintetizzatore vocale, 6-21
TN744E classificazione chiamate/rivelatore di
toni, 1-85
TN750C, 6-24
TN750C annuncio, 6-24
TN795, 5-9
TN2185 ISDN-BRI — Disposizione dei piedini
interfaccia S a 4 fili, A-11
TN2224 linea digitale, A-9, A-14
TN2314 processore, 1-42, 1-85
script di installazione, 3-10
segnali di andamento della chiamata, impostazione per il
proprio Paese, 3-21
senza licenza, numeri di emergenza, 5-13
sequenza di avvio dei LED, E-1
server DHCP, configurazione, 3-2
server TFTP, configurazione, 3-2
sessione SAT, collegamento, C-3
sessione telnet, 2-31
sessioni
avvio di GEDI, 7-26
emulazione, avvio, 7-27
setip, 2-31, 3-21, 5-12, C-2, G-5, G-6, G-7
sintesi vocale, aggiunta, 6-21
Sistema di contabilità delle chiamate (CAS) per
Windows, 3-29
siteconfig, G-3
SNMP
attivazione, 3-23
avvio e interruzione, 3-54
configurazione della destinazione dei trap, 3-51
configurazione delle stringhe di gruppo, 3-53
disattivazione, 3-23
software
aggiornamento, del sistema, 5-8
meccanismi di protezione da copia, 10-1
numero di serie serialnumber, 3-4
ripristino, D-4
verifica sul nuovo disco fisso, 5-11
versione, 3-4
soluzioni IP, Media Processor (Processore
multimediale), 6-6
soppressione dell’eco
con TN464GP, 6-7
con TN2464BP, 6-7
sostituzione
del disco fisso, 5-11
TN795 con TN2314, 5-3
stampante di rete, connessione, 6-29
standard di compatibilità elettromagnetica, 3
struttura incassata in calcestruzzo, 1-21, 1-65
super_utente, B-9
swversion, 3-4, 5-11
T
telefono
collegamento, 1-97
designazioni dei piedini, 1-112
funzioni, amministrazione, 3-26
installazione, 1-97
trasferimento di emergenza, 1-132
tensione del neon (impulso di suoneria), 1-135
Terminal Server, 3-21
terminali fuori sede, 1-120
TN750C, 6-24
TN793, A-12
TN795
LED, E-2
sostituzione con una TN2314, 5-3
sostituzione della scheda, 5-9
IN-7
Indice alfabetico
TN799C, installazione, 6-3
TN2314
maschera, 1-50, 1-96, E-3
sostituzione di una TN795, 5-3
TN2793, A-12
trasferimento del file della password, 3-10
U
Ubicazione dello stock dei materiali, 1-4, 1-51
ufficio remoto
aggiunta, 6-2
Avaya R300 Remote Office Communicator, 6-6
Unità canali di servizio T1, 1-105
UPS, 1-22, 1-66
uscita allarme, 1-110
utenti remoti non amministrati, eliminazione, 4-20
utilizzo di Feature Extraction Tool (FET), 5-2
V
verifica del collegamento da DEFINITY ONE al
laptop, 2-10
verifica del software presente sul nuovo disco, 5-11
W
WINS
impostazione delle informazioni sul cliente, G-6
www.messenger, 8-1
IN-8

Installazione e aggiornamenti per Sistema di

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