cv maria giulia sinigaglia - Laboratorio Management e Sanità

Curriculum Vitae
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Informazioni personali
Nome(i) / Cognome(i)
Indirizzo(i)
Cellulare
E-mail
Cittadinanza
Data di nascita
Sesso
MARIA GIULIA SINIGAGLIA
Via Cisanello 34
I-56124 Pisa (Italia)
333/9968688
[email protected] (lavoro), [email protected] (personale)
italiana
20/03/1981
Femminile
Esperienza professionale
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
7 Aprile 2006 – attualmente in corso
Contratto di Collaborazione con il Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore
Sant’ Anna di Pisa
Attività di ricerca e formazione per i servizi alla salute con lo scopo di produrre innovazione
organizzativa e gestionale per lo sviluppo della salute e di formare le competenze manageriali per chi
opera nel mondo della sanità. Nello specifico, all’interno del Laboratorio Management e Sanità sono la
responsabile della dimensione “Valutazione Interna” per il progetto di ricerca “Sistema di valutazione
e valorizzazione delle Aziende Sanitarie della Toscana”: principalmente mi occupo del coordinamento
organizzativo delle Indagini di Clima Interno presso le Aziende Sanitarie Toscane a partire dalla
predisposizione del questionario fino all’elaborazione dei dati raccolti; sempre nell’ambito dello stesso
progetto di ricerca mi occupo dell’elaborazione del Tasso di Assenza e del Tasso di Infortuni dei
dipendenti.
Nel ramo della formazione manageriale svolgo attività di tutorship ed organizzazione di percorsi
formativi per le figure apicali del sistema sanitario toscano (Corso istituzionale per i Dirigenti con
Incarico di Direzione di Struttura Complessa delle Aziende Sanitarie Toscane, III e IV edizione, a.a.
2007-2008; Corso su commessa “Nuovo modello organizzativo e valutazione dei collaboratori”,
destinato ai dirigenti di struttura semplice e complessa dell’Ausl 5 di Pisa, a.a. 2007-2008 ),
interloquendo con i diversi ‘attori’ del sistema, in primis i docenti dei corsi ed i partecipanti.
Partecipazione ai seguenti progetti di ricerca:
• “Indagine di Clima Interno Organizzativo presso le Direzioni Generali della Regione
Toscana”, a.a. 2007-2008: progettazione, supporto organizzativo ed elaborazione dei risultati
relativi all’indagine di clima interno rivolta ai dipendenti di sette delle otto Direzioni Generali
della Regione Toscana.
• “Indagine di Clima Interno Organizzativo presso la Direzione Generale del Diritto alla
Salute e alle Politiche di Solidarietà della Regione Toscana”, a.a. 2007-2008:
organizzazione dell’indagine sperimentale di clima interno rivolta ai dipendenti della Direzione
Generale del Diritto alla Salute e alle Politiche di Solidarietà della Regione Toscana e
predisposizione della relazione di sintesi dei risultati.
• “Progetto Cesvot: il dolore, conoscerlo e combatterlo”: formazione dei volontari
ospedalieri A.V.O. e supporto organizzativo per la conduzione di un’indagine sulla percezione
del dolore da parte dei pazienti ricoverati nei reparti di Ortopedia ed Oncologia delle AUSL
dell’Area Vasta Nord-Ovest (edizione 2006) e dell’Area Vasta Sud-Est (edizione 2008)
• “Verso l’Ospedale per Intensità di Cura”, a.a. 2006-2007: partecipazione alla prima fase
del progetto di ricerca e di formazione nell’ambito dell’evoluzione degli assetti organizzativi
delle Aziende Sanitarie Toscane, con un ruolo di coordinamento di un gruppo di lavoro sugli
impatti del nuovo modello di ospedale sui cittadini; progettazione di attività di focus group con
alcuni pazienti dei servizi ospedalieri di tre Aziende Sanitarie toscane.
Pagina 1 / 4 - Curriculum vitae di
Maria Giulia Sinigaglia
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
PROF.SSA SABINA NUTI - LABORATORIO MANAGEMENT E SANITÀ. SCUOLA SUPERIORE DI
STUDI UNIVERSITARI E PERFEZIONAMENTO SANT’ANNA – REGIONE TOSCANA
Piazza Martiri della Libertà 33,
56127 Pisa
Ricerca e Formazione per il Management dei Servizi alla Salute
Marzo 2006 – Aprile 2006
Operatrice TMK
Attività di operatrice telefonica in outbound per promozione di corsi di lingua inglese
E.F. BUSINESS S.R.L.
Viale Pacinotti 5
51100 Pistoia
Telemarketing
Giugno 2002 – Luglio 2002
Educatrice
Attività di animazione ed intrattenimento estivo per bambini ed adolescenti
Società Cannottieri Arno
Via B. Da Padule 2
56100 Pisa
Educazione
Istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Ottobre 2006 – Febbraio 2007
Attestato di frequenza al Corso di Formazione in “Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione”; il
corso si è articolato in 5 moduli per la durata complessiva di 16,5 giornate.
Progettazione organizzativa; valutazione delle persone e criteri retributivi; le competenze, lo sviluppo
professionale ed i percorsi di carriera; staffing e budget del personale; i contratti di lavoro.
SDA BOCCONI
via Bocconi, 8
Milano
Ottobre 2006 – Marzo 2007
Attestato di frequenza al Corso di Lingua Inglese della durata complessiva di 64 ore con esame e
valutazione finale pari a “Level 5 – Upper Intermediate” che corrisponde al CEF (Common European
Framework) Level B2.
Buona interazione nella conversazione; buona capacità di comprensione e di produzione scritta e
orale.
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
INTERNATIONAL HOUSE PISA
Via Risorgimento 9
56126 Pisa
Date
Ottobre 1999 – Novembre 2005
Titolo della qualifica rilasciata
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Maria Giulia Sinigaglia
Diploma di Laurea in Lettere Moderne con indirizzo Storico-Artistico (votazione 110/110 e lode)
Principali tematiche/competenza
professionali acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Altra(e) lingua(e)
Storia dell’arte medievale, moderna e contemporanea; storia dell’architettura medioevale e moderna
(oggetto della mia tesi di laurea); storia e tecnica del restauro; storia delle arti applicate e
dell’oreficeria; sociologia urbana e rurale; studio di materie a carattere più generale (Letteratura
Latina, Storia, Letteratura Italiana, Geografia, Lingua e Letteratura Inglese…) volte ad una formazione
umanistica nella sua completezza.
La tesi di laurea, dal titolo “La Chiesa di Santa Maria dei Servi a Lucca”, è stata sviluppata in una
prima parte relativa alla ricostruzione delle vicende storico-artistiche dell’edificio ed in una esauriente
rassegna di documenti d’archivio riferiti all’evoluzione della chiesa nei secoli (Relatore: Prof.ssa Lucia
Nuti; Controrelatore: dott.ssa Maria Teresa Filieri ).
Università degli Studi di Pisa – Facoltà di Lettere e Filosofia, corso di laurea in Lettere Moderne.
Italiano
Comprensione
Autovalutazione
Ascolto
Livello europeo (*)
Inglese
Francese
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo
A2
Utente base
B1 Utente autonomo A1
Utente base
A2
Utente base
A2
Utente base
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali
Capacità sociali e relazionali molto buone per indole, ma anche perchè acquisite attraverso il costante
contatto, in ambito lavorativo, con interlocutori di vario genere: dalla gestione di rapporti formali con i
diversi professionisti che prendono parte agli eventi formativi attivati dal Laboratorio Management e
Sanità (partecipanti ai corsi, docenti universitari...), alla capacità di creare un clima di lavoro sereno e
disteso, nella ferma convinzione che la qualità delle relazioni umane faciliti e sviluppi
quell’indispensabile spirito di collaborazione e di tensione al risultato che una buona organizzazione
richiede; ottima disposizione all’ ascolto e alla mediazione, buona capacità di analisi e flessibilità di
pensiero. Forte senso di responsabilizzazione sviluppato, oltre che a seguito dell’assunzione di
incarichi sempre più impegnativi, anche ai numerosi anni di associazionismo SCOUT(dal 1989 al
2003).
Capacità e competenze organizzative
Buone capacità organizzative e gestionali maturate in particolare nell’ambito dell’organizzazione degli
eventi formativi e delle indagini di clima interno di cui mi occupo nel Laboratorio Management e Sanità.
In particolare, per quanto concerne l’attività formativa, il mio ruolo prevede il coordinamento degli
aspetti organizzativi e logistici dei corsi attivati. Capacità di problem solving rispetto alle emergenze
che si possono presentare, coordinamento dei rapporti tra i diversi soggetti che operano nell’ambito
dell’iniziativa formativa.
Capacità e competenze informatiche
Uso avanzato di tutti i software applicativi del pacchetto Office; programmi CCM, software “Idmonitor”
per la realizzazione di interviste telefoniche con metodologia C.A.T.I.; utilizzo di base di alcuni
programmi di elaborazione statistica: Stata 10.0 e SAS 9.1.
Conseguimento della Patente Europea del Computer (ECDL Full - 7 moduli) in data 9/12/2004.
Capacità e competenze artistiche
Forse non tutti sanno che...Nel tempo libero amo dedicarmi ad hobby creativi che contemplino la
manualità; suono la chitarra a livello amatoriale per animare le serate con gli amici; sono inoltre
un’appassionata di turismo, di enogastronomia e di musica popolare.
Patente
Pubblicazioni
Patente di guida cat. B
•
•
•
Segnali di malcontento sul clima aziendale, a cura di Maria Giulia Sinigaglia, Il Sole
24 Ore Sanità Toscana, supplemento al n. 29, 22-28 luglio 2008
In Azienda fa cattivo tempo, a cura di Maria Giulia Sinigaglia, Il Sole 24 Ore Sanità
Toscana, supplemento al n. 22, 3-9 giugno 2008
M. Sinigaglia, vari contributi in “Parte VI – La Valutazione Interna”, Report 2007, Il
Sistema di valutazione della performance della Sanità Toscana, Edizioni ETS 2008.
Ulteriori informazioni Iscritta alla lista degli Accompagnatori Turistici del Comune di Pisa dal dicembre 2005.
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003 sulla privacy.
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Maria Giulia Sinigaglia
GRIGLIA PER L'AUTOVALUTAZIONE
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A1
A2
B1
Ascolto
Riesco a riconoscere parole che mi sono
familiari ed espressioni molto semplici
riferite a me stesso, alla mia famiglia e al
mio ambiente, purché le persone parlino
lentamente e chiaramente.
Riesco a capire espressioni e parole di
uso molto frequente relative a ciò che
mi riguarda direttamente (per esempio
informazioni di base sulla mia persona e
sulla mia famiglia, gli acquisti,
l’ambiente circostante e il lavoro).
Riesco ad afferrare l’essenziale di
messaggi e annunci brevi, semplici e
chiari.
Lettura
Riesco a capire i nomi e le persone che
mi sono familiari e frasi molto semplici,
per esempio quelle di annunci, cartelloni,
cataloghi.
Riesco a leggere testi molto brevi e
semplici e a trovare informazioni
specifiche e prevedibili in materiale di
uso quotidiano, quali pubblicità,
programmi, menù e orari. Riesco a
capire lettere personali semplici e brevi.
Riesco a capire gli elementi principali in
un discorso chiaro in lingua standard su
argomenti familiari, che affronto
frequentemente al lavoro, a scuola, nel
tempo libero ecc. Riesco a capire
l’essenziale di molte trasmissioni
radiofoniche e televisive su argomenti di
attualità o temi di mio interesse
personale o professionale, purché il
discorso sia relativamente lento e
chiaro.
Riesco a capire testi scritti di uso
corrente legati alla sfera quotidiana o al
lavoro. Riesco a capire la descrizione di
avvenimenti, di sentimenti e di desideri
contenuta in lettere personali.
Interazione
Riesco a interagire in modo semplice se
l’interlocutore é disposto a ripetere o a
riformulare più lentamente certe cose e
mi aiuta a formulare ciò che cerco di dire.
Riesco a porre e a rispondere a domande
semplici su argomenti molto familiari o
che riguardano bisogni immediati.
Riesco a comunicare affrontando
compiti semplici e di routine che
richiedano solo uno scambio semplice e
diretto di informazioni su argomenti e
attività consuete. Riesco a partecipare a
brevi conversazioni, anche se di solito
non capisco abbastanza per riuscire a
sostenere la conversazione.
Riesco ad affrontare molte delle
situazioni che si possono presentare
viaggiando in una zona dove si parla la
lingua. Riesco a partecipare, senza
essermi preparato, a conversazioni su
argomenti familiari, di interesse
personale o riguardanti la vita
quotidiana ( per esempio la famiglia, gli
hobby, il lavoro, i viaggi e i fatti di
attualità).
Riesco ad usare una serie di
Produzione Riesco a usare espressioni e frasi
semplici per descrivere il luogo dove abito espressioni e frasi per descrivere con
orale
e la gente che conosco.
Riesco a descrivere, collegando
semplici espressioni, esperienze ed
parole semplici la mia famiglia ed altre avvenimenti, i miei sogni, le mie
persone, le mie condizioni di vita, la
speranze e le mie ambizioni. Riesco a
carriera scolastica e il mio lavoro attuale motivare e spiegare brevemente
o il più recente.
opinioni e progetti. Riesco a narrare una
storia e la trama di un libro o di un film e
a descrivere le mie impressioni. .
Produzione Riesco a scrivere una breve e semplice
cartolina , ad esempio per mandare i
scritta
Riesco a prendere semplici appunti e a
scrivere brevi messaggi su argomenti
saluti delle vacanze. Riesco a compilare riguardanti bisogni immediati. Riesco a
moduli con dati personali scrivendo per scrivere una lettera personale molto
esempio il mio nome, la nazionalità e
semplice, per esempio per ringraziare
l’indirizzo sulla scheda di registrazione di qualcuno.
un albergo.
© Consiglio d'Europa: Quadro europeo comune di riferimento per le lingue
Riesco a scrivere testi semplici e
coerenti su argomenti a me noti o di mio
interesse. Riesco a scrivere lettere
personali esponendo esperienze e
impressioni.
C1
C2
Riesco a capire discorsi di una certa
lunghezza e conferenze e a seguire
argomentazioni anche complesse
purché il tema mi sia relativamente
familiare. Riesco a capire la maggior
parte dei notiziari e delle trasmissioni
TV che riguardano fatti d’attualità e la
maggior parte dei film in lingua
standard.
B2
Riesco a capire un discorso lungo
anche se non é chiaramente strutturato
e le relazioni non vengono segnalate,
ma rimangono implicite. Riesco a capire
senza troppo sforzo le trasmissioni
televisive e i film.
Non ho nessuna difficoltà a capire
qualsiasi lingua parlata, sia dal vivo sia
trasmessa, anche se il discorso é tenuto
in modo veloce da un madrelingua,
purché abbia il tempo di abituarmi all’
accento.
Riesco a leggere articoli e relazioni su
questioni d’attualità in cui l’autore
prende posizione ed esprime un punto
di vista determinato. Riesco a
comprendere un testo narrativo
contemporaneo.
Riesco a capire testi letterari e
informativi lunghi e complessi e so
apprezzare le differenze di stile. Riesco
a capire articoli specialistici e istruzioni
tecniche piuttosto lunghe, anche
quando non appartengono al mio
settore.
Riesco a leggere articoli e relazioni su
questioni d’attualità in cui l’autore
prende posizione ed esprime un punto
di vista determinato. Riesco a
comprendere un testo narrativo
contemporaneo.
Riesco a comunicare con un grado di
spontaneità e scioltezza sufficiente per
interagire in modo normale con parlanti
nativi. Riesco a partecipare attivamente
a una discussione in contesti familiari,
esponendo e sostenendo le mie
opinioni.
Riesco ad esprimermi in modo sciolto e
spontaneo senza dover cercare troppo
le parole. Riesco ad usare la lingua in
modo flessibile ed efficace nelle
relazioni sociali e professionali. Riesco
a formulare idee e opinioni in modo
preciso e a collegare abilmente i miei
interventi con quelli di altri interlocutori.
Riesco a partecipare senza sforzi a
qualsiasi conversazione e discussione
ed ho familiarità con le espressioni
idiomatiche e colloquiali. Riesco ad
esprimermi con scioltezza e a rendere
con precisione sottili sfumature di
significato. In caso di difficoltà, riesco a
ritornare sul discorso e a riformularlo in
modo cosí scorrevole che difficilmente
qualcuno se ne accorge.
Riesco a esprimermi in modo chiaro e
articolato su una vasta gamma di
argomenti che mi interessano. Riesco a
esprimere un’ opinione su un argomento
d’attualità, indicando vantaggi e
svantaggi delle diverse opzioni.
Riesco a presentare descrizioni chiare e
articolate su argomenti complessi,
integrandovi temi secondari,
sviluppando punti specifici e
concludendo il tutto in modo
appropriato.
Riesco a presentare descrizioni o
argomentazioni chiare e scorrevoli, in
uno stile adeguato al contesto e con
una struttura logica efficace, che possa
aiutare il destinatario a identificare i
punti salienti da rammentare.
Riesco a scrivere testi chiari e articolati
su un’ampia gamma di argomenti che
mi interessano. Riesco a scrivere saggi
e relazioni, fornendo informazioni e
ragioni a favore o contro una
determinata opinione. Riesco a scrivere
lettere mettendo in evidenza il
significato che attribuisco
personalmente agli avvenimenti e alle
esperienze.
Riesco a scrivere testi chiari e ben
strutturati sviluppando analiticamente il
mio punto di vista. Riesco a scrivere
lettere, saggi e relazioni esponendo
argomenti complessi, evidenziando i
punti che ritengo salienti. Riesco a
scegliere lo stile adatto ai lettori ai quali
intendo rivolgermi.
Riesco a scrivere testi chiari, scorrevoli
e stilisticamente appropriati. Riesco a
scrivere lettere, relazioni e articoli
complessi, supportando il contenuto con
una struttura logica efficace che aiuti il
destinatario a identificare i punti salienti
da rammentare. Riesco a scrivere
riassunti e recensioni di opere letterarie
e di testi specialisti.