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Direzione Impresa,
Lavoro e Scuola
C.d.C. Lavoro, Istruzione e Formazione Professionale
Utilizzo del nuovo Server CITRIX
FPR--MUT-01-V01
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FORMAZIONE PROFESSIONALE
MANUALE UTENTE
PER
L’INSTALLAZIONE E L’UTILIZZO
DEL NUOVO CLIENT CITRIX
FPR--MUT-01-V01-Citrix-PassaggioANuovoServer.doc
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INDICE
1
GENERALITÀ ........................................................................................................ 3
1.1
1.2
1.3
2
DISINSTALLAZIONE VECCHIO CLIENT CITRIX ..................................................... 4
2.1
2.2
3
PREMESSA ......................................................................................................... 6
DESCRIZIONE PASSI ............................................................................................. 6
PRIMO ACCESSO A CITRIX ................................................................................. 13
4.1
4.2
5
PREMESSA ......................................................................................................... 4
DESCRIZIONE PASSI ............................................................................................. 4
INSTALLAZIONE NUOVO CLIENT CITRIX ............................................................. 6
3.1
3.2
4
SCOPO DEL DOCUMENTO......................................................................................... 3
CAMPO DI APPLICAZIONE ........................................................................................ 3
RESPONSABILITÀ ................................................................................................. 3
PREMESSA ....................................................................................................... 13
DESCRIZIONE PASSI ........................................................................................... 13
DIFFERENZE RISPETTO ALLA PRECEDENTE GESTIONE....................................... 17
5.1
5.2
5.3
CREAZIONE UTENZE E ABILITAZIONE AGLI APPLICATIVI.................................................... 17
PROBLEMI DI ACCESSO (SBLOCCO, RESET, …) ............................................................. 17
STAMPANTI ...................................................................................................... 18
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1
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GENERALITÀ
1.1 SCOPO DEL DOCUMENTO
Descrivere le operazioni da seguire per accedere correttamente al nuovo server
CITRIX considerando che il vecchio non sarà più accessibile dopo il 26
Novembre 2010.
1.2 CAMPO DI APPLICAZIONE
Tutti gli amministratori dei PC degli utenti provinciali che accedono a CITRIX e gli
utenti stessi.
1.3 RESPONSABILITÀ
Il presente documento è redatto, approvato ed emesso dal PM di riferimento.
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2 DISINSTALLAZIONE VECCHIO CLIENT CITRIX
2.1 PREMESSA
Accedere alla postazione utente con privilegi di amministrazione.
2.2 DESCRIZIONE PASSI
1.
Da START Pannello di controllo aprire Installazione applicazioni:
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2.
Rimuovere Citrix ICA Web Client:
3.
Se presente, rimuovere anche Citrix Presentation Server Client.
4.
Riavviare il computer.
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3 INSTALLAZIONE NUOVO CLIENT CITRIX
3.1 PREMESSA
Accedere alla postazione utente con privilegi di amministrazione.
1.
Accedere con un Browser all’indirizzo
http://webinterface.reteunitaria.piemonte.it/psrupar07/auth/login.aspx
e scaricare il Client Citrix aggiornato cliccando su link evidenziato in figura:
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2.
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Cliccare su Apri per vedere il contenuto di CitrixClient.zip:
Dovendo installare su più computer è consigliabile salvare il file in un disco di
rete.
3.
Eseguire il file XenAppHosted_11.msi:
4.
Premere OK:
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5.
Premere Next:
6.
Accettare la licenza e premere Next:
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7.
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Selezionare i componenti da installare (solo il primo) e poi cliccare su Next:
- Citrix XenApp Web Plugin è il client che viene utilizzato per l’accesso alle
applicazioni via browser;
- Citrix XenApp Plugin è il client che si integra con il desktop del pc e non deve
essere installato;
- Program Neighborhood non deve essere installato.
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8.
Premere Next:
9.
Scegliere Yes e premere Next:
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10. Premere Next:
11. Premere Next:
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12. Attendere qualche minuto il termine dell’installazione e premere Finish:
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4 PRIMO ACCESSO A CITRIX
4.1 PREMESSA
Server nuovo Modalità nuova (ma più veloce).
L’accesso deve essere effettuato con la “Matricola” utente.
1.
Accedere con un Browser all’indirizzo
http://webinterface.reteunitaria.piemonte.it/psrupar07/auth/login.aspx
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2.
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Prima di “accedere” inserendo utente e password (punto 3), aggiungere questo
indirizzo ai Preferiti (bookmark) del Browser e cancellare, se presente, quello
vecchio che da ora in poi non dovrà più essere usato.
Rinominare il bookmark in “Citrix” (click con il pulsante destro Proprietà)
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3.
Nel campo Utente inserire direttamente la Matricola (che una volta veniva
digitata nella finestra di Attivazione) e come Password scrivere 1$mypass
(uguale per tutti):
4.
Il sistema si accorge che è il primo accesso e obbliga a modificarla.
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5.
Terminata questa operazione apparirà il solito pacchetto:
6.
Cliccandoci sopra si aprirà subito il Menù con la lista degli applicativi:
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5 DIFFERENZE RISPETTO ALLA PRECEDENTE GESTIONE
5.1 CREAZIONE UTENZE E ABILITAZIONE AGLI APPLICATIVI
Non cambia niente.
Il responsabile deve sempre inviare una e-mail alla casella [email protected]
specificando le persone e gli applicativi da abilitare.
5.2 PROBLEMI DI ACCESSO (SBLOCCO, RESET, …)
Nei casi di utente bloccato, password dimenticata, password scaduta, ecc. è
necessario contattare l’Help-Desk al numero 011.3168739.
Nella maggior parte dei casi l’intervento potrà essere effettuato sul momento e
direttamente dall’operatore.
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5.3 STAMPANTI
A differenza del vecchio server Citrix non è più possibile scegliere la stampante:
viene visualizzata solo quella predefinita.
Se avete necessità di cambiare sovente la stampante, conviene installare una
stampante PDF virtuale e impostarla come predefinita.
Una stampante PDF virtuale non lavora su carta, ma crea file PDF che possono
essere visualizzati in Acrobat Reader. Ciò permette di realizzare un documento in
questo formato a partire da qualunque programma di Windows in grado di stampare.
File di testo, documenti, immagini, pagine web, sono tutti candidati per essere
trasformati facilmente in un PDF.
PDFCreator è una delle scelte possibili, freeware e molto valida:
http://sourceforge.net/projects/pdfcreator/
I passaggi per la stampa in Citrix sono illustrati qui di seguito.
1. Lancio della stampa sulla stampante predefinita PDFCreator:
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2.
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Salvataggio del file PDF in locale (3 passaggi).
A. Click su Salva senza modificare nessun campo:
B. Scelta della cartella in cui salvare e nuovamente click su Salva senza
cambiare il nome del file:
C. Il file viene creato:
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3.
Apertura in automatico del file appena creato in Acrobat Reader:
4.
Stampa sulla stampante preferita:
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