Bangkok + Pianure Centrali + Nord Tailandia + Samui
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Bangkok + Pianure Centrali + Nord Tailandia + Samui
Autorizzati dalla Tourism Authority of Thailand (TAT) e dalla Association of Thai Travel Agents (ATTA) TAT Travel License - ATTA License Bangkok + Pianure Centrali + Nord Tailandia + Samui Tour 14 giorni/13 notti Tour Privato e Personalizzato 1 Tour privato in VIP minibus Toyota a Vostra disposizione. Autista e Guida Italiana privati. Testimonianze e Foto Reali di alcuni nostri Cari Clienti. Pagi solo il 30% di acconto. Il saldo lo paghi comodamente al tuo arrivo in Thailandia. Per tutta la durata del Vostro tour assistenza telefonica in Italiano 24 ore su 24 allo 0895538504 (Sig. Andrea Rossi) 2 Wat = tempio Giorno 1. BANGKOK. Capitale della Thailandia. Arrivo. Riposo e Relax dopo il lungo viaggio. Arrivo in Aeroporto a Bangkok. Dopo aver svolto le pratiche all’ Immigration (Polizia di Frontiera), recatevi alla ricezione Bagagli indicata dal tabellone per il vostro volo. Dopo aver ritirato i Bagagli, prendete la EXIT B e procedete per la GATE 5 , dove vi attende una guida in italiano, con un cartello con il vostro nome e il numero del Volo. Nel caso che, nella confusione, non vi troviate con la guida, recatevi al banco con la scritta ATTA, per richiedere assistenza. La Vostra guida vi raggiungera’ al Banco e provvedera’ al trasferimento nell’ Hotel prenotato. 3 Giorno 2. BANGKOK. Colazione. Palazzo Reale. Mezza giornata. Prima Colazione in Hotel. 08:30 Incontro con la guida in Italiano e partenza per la visita del Palazzo Reale, una città nella città che copre un’area di 260 ettari. Completamente circondato da mura merlate costruite nel 1973 e cuore della vita della città per 1 secolo, E’ attualmente utilizzato per le cerimonie reali e le visite di Stato, All’interno il più famoso tempio della Thailandia: il Wat Phra Keo detto “Il Tempio del Buddha di Smeraldo”. E’ uno spettacolare insieme di padiglioni, cupole e pinnacoli dorati, in puro stile thai, all’interno della Cappella Reale c’e' una statua di Buddha, alta cm. 65 intagliata in un solo pezzo di nefrite e non di smeraldo, come erroneamente indica il nome. Alle 12:30 rientro in Hotel. Pomeriggio a Disposizione. Pernottamento in Bangkok. Bangkok Bangkok fu fondata nel 1782 dal primo monarca della presente dinastia Chakri. Attualmente è il centro spirituale, culturale, diplomatico, commerciale ed educativo della nazione. Copre un’area di oltre 1500 Km 2 , ed è abitata approssimativamente da dieci milioni di persone che rappresenta circa il 10% dell’intera popolazione della nazione. Poco tempo dopo la sua decaduta, la città capitale della Tailandia, Bangkok, è cambiata in una moderna, eccitante e sofisticata città. Ai visitatori offre non solo le strutture che tutti si aspetterebbero dalle altre grandi città cosmopolita, ma anche un tesoro unico rappresentato delle attrazioni culturali. La Tailandia nel cuore del sud-est asiatico, non fu mai colonizzata riuscendo così a mantenere intatte la sua cultura unica e le sue eredità. Bangkok offre ai suoi visitatori l’opportunità di un’esperienza affascinante dando uno sguardo alla gentile cultura Tailandese attraverso anche la confusione di una grande e dinamica metropoli.Questa grande città ha avuto un’incredibile successo per l’abbinamento del mondo antico con quello moderno.Per i turisti, Bangkok ha una moltitudine di attrazioni da offrire. La città contiene circa 400 brillanti tempi buddisti di grande fascino e bellezza, palazzi magnifici, danze classiche stravaganti, numerosi centri commerciali e tradizionali stili di vita, specialmente lungo i canali senza tempo che caratterizzavano la "Venezia dell'Est", ed il Fiume Chao Phraya. Il "Fiume dei Re" che attraversa tortuosamente la città. Vale la pena fare un giro lungo le sue acque prima di esplorare ulteriormente gli altri canali per dare un sguardo sulla vecchia Bangkok. Il primo giorno e’ consigliato un buon massaggio tradizionale Thai, il trattamento tipico e’ di 2 ore…. Nulla di meglio per riprendersi dopo il lungo viaggio. Resto della giornata a disposizione per riprendersi dal lungo viaggio e acclimatarsi con la citta’. Pernottamento a Bangkok. Bangkok – Trasporti Pubblici. Per muoversi in Bangkok, la scelta piu’ pratica e veloce, per le destinazioni servite, sono lo Skytrain e la Metropolitana. 4 Per i soggiorni lunghi sono disponibili diversi tipi di abbonamenti. Per le destinazioni non servite si posono utlizzare i bus o il metrobus, oppure i Taxi Meter e i Tuc Tuc. Nel caso di Taxi Meter e Tuc Tuc, assicurarsi sempre che abbiano capito bene la destinazione. I Taxi Meter non utilizzate mai quelli fermi fuori dall’ hotel, ma fermatene uno e chiedete espresamente l’ utilizzo del tassametro. Con I Tuc Tuc invece concordare bene la tariffa prima di salire. Per l’ uso di Bus e o Barche Pubbliche, informatevi presso la vostra guida presso la reception dell’ hotel, sui numeri da prendere per le visite che intendete fare. Giorno 3. BANGKOK. Damnoern Saduak + Rose Garden. Colazione. Pranzo. Dopo la prima colazione, partenza con guida privata in Italiano per il mercato galleggiante di Damnoern Saduak. Il Pranzo e’ previsto al Rose Garden dove si assiste ad uno show tipico. Rientro in Hotel nel tardo pomeriggio. Serata a disposizione. Pernottamento in hotel. 5 Giorno 4. BANGKOK. AYUTTAYA – LOPBURI – PHISANULOCK - SUKOTHAI. Pensione Completa. 350 Km Circa su strade di ottima Viabilita’. Colazione in albergo. Incontro con la guida in Italiano e partenza per visitare alcuni dei piu’ famosi siti storici in Tailandia. Il primo giorno prevede la visita del Palazzo estivo di Bang Pa In, del Parco Storico di Ayuttaya, della cittadina di Lopburi con i templi Phra Prang Sam Yot e San Phra Kan (il tempio delle scimmie) e il Tempio Wat Mahathat a Phisanulock. Cena e Pernottamento in Sukhotai. Palazzo Estivo Bang Pa-in Alcune miglia dopo il Maenam Chao Phraya ad Ayutthaya c’è il Bang Pa-In Summer Palace. Il luogo fu usato dalla corte reale come residenza estiva nel XVII secolo. Il Palazzo fu distrutto con la caduta del Regno di Ayutthaya e fu ricostruito da Re Rama IV nella metà del XIX secolo. 6 La maggior parte degli edifici del regno di Re Rama V che esistono ancora oggi lì, furono usati regolarmente come residenza estiva. Le strutture sono realizzate con diversi stili architettonici, collocate in un grande parco con intorno stagni e corsi d’acqua. L'unica residenza reale aperta al pubblico è la Chiness-style Wehat Chamroon Palace , realizzato completamente con materiali importati dalla Cina. In più, c’è anche un palazzo in stile italiano, un padiglione circolare con gradini che conducono giù ad una piscina, un Padiglione in stile tailandese Aisawan Tippaya Asna nel centro di un lago, e attraverso un corso di acqua una cappella buddista in stile neogotico con finestre con ampie vetrate. Sparse tutte intorno negli estesi giardini, ci sono statue stile europeo, così come vari monumenti costruiti da Re Rama V in memoria di membri della sua famiglia, uno di essi raffigura un’amata regina che affogò accidentalmente mentre andava in barca. Wat Chaiwatthanaram Situato su una sponda del Maenam Chao Phraya,ad est dell’isola della città c’è Wat Chaiwatthanaram.Costruito nel 1630 da Re Prasat Thong in onore di sua madre, Wat Chaiwatthanaram fu concepito come una copia del Tempio di Angkor.Un Monastero Reale, i templi unici caratterizzati da un’enorme guglia istoriata (prang) che è circondata da altre piccole guglie.Questo simboleggia Mount Meru, la dimora dei divini dei. Adesso ristrutturato, il tempio è anche raggiungibile con le Long-tailed (tipiche barche veloci tailandesi) dalla banchina del del Palazzo di Chankasem. 7 Giorno 5. SUKOTHAI-SRI SATCHANALAI-LAMPANG. Pensione Completa. 250 Km circa su strade di buona Viabilita’. Colazione in albergo. Incontro con la guida in Italiano. Partenza per visitare il Parco Storico di Sukhotai e, a seguire, quello di Sri Satchanalai. Entrambi i Parchi sono World Heritage Site UNESCO, pur essendo dello stesso periodo storico, presentano sostanziali differenze di stile e conservazione. Il Pranzo e’ in ristorante locale. Arrivo a Lampang in Serata. Cena e Pernottamento in hotel. Parco Storico di Sukothai E’ situato a 12 chilometri dalla città sulla Sukhothai-Tak Highway. Il Parco è aperto giornalmente dale 08:30 a.m. alle 04.30 p.m. e offre anche servizio di tram oltre a biciclette in affitto per esplorare la vasta area. Il Centro Servizi per i Turisti nel Parco offre informazioni, oltre a proiezioni su display di costruzioni storiche e strutture nella vecchia Sukhotai. Rovine dei palazzi reali, Templi Buddisti, i cancelli della città, mura, fossati, dighe, fosse, stagni, canali, ed il sistema di controllo dell’acqua delle dighe, era il centro magico e spirituale del Regno, sono adesso conservati e sono stati restaurati dal Dipartimento delle belle Arti con la collaborazione dell’UNESCU, non solo con una prospettiva di incoraggiamento per l’identità nazionale tailandese ma di salvaguardia ad un eccellente esempio di eredità del genere umano. Principali Luoghi di interesse nel Parco Storico di Sukhotai: Le Mura della città sono situate nel centro del Parco Storico e sono circondate da bastioni. La città di forma rettangolare misura 1330 metri in larghezza e 1800 metri in lunghezza. Le muri contengono quattro cancelli principali. Una iscrizione sulla pietra menziona che Re Ramkhamhaeng collocò una campana su uno dei cancelli. Se i suoi sudditi avessero avuto bisogno di aiuto, avrebbero potuto suonare la campana e il Re sarebbe uscito per prendere decisioni su dispute e dispensare giustizia. Internamente alla città ci sono 35 monumenti inclusi templi Buddisti e molte altre strutture, tra cui Il Palazzo Reale e il Wat Mahathat Parco storico di Sri Satchanalai Il Parco storico di Si Satchanalai è situato sulla sponda del fiume Yorm. L’antica città formalmente chiamata Muang Chaliang, fu chiamata Si Satchanalai durante il regno di Phra Ruang quando un nuovo centro amministrativo fu costituito a sostituire Chailang. Le rovine di 134 monumenti sono 8 state scoperte all’interno di questo parco. Il Tempio di Phra Si Rattana Mahathat anche chiamato il Tempio di Phra Borommathat Muang Chaliang oppure il Tempio di Phra Prang, è situato a 3 chilometri a sud dell’antico muro di Si Satchanalais. Un’immensa Prang in laterite su base quadrata marca il centro del tempio. Una scala ripida di fronte all’enorme prang conduce ad una stanza nella quale è conservata una teca. Giorno 6. LAMPANG – PAYAO – TRIANGOLO D’ORO – CHIANG RAI. Pensione Completa. 280 Km percorsi su strade di ottima Viabilita’. Colazione in Hotel. Visita del Wat Pratat Lampang Luang, sosta nella cittadina rurale di Payao. Visita del famoso triangolo d’oro e della cittadina di confine di Mae Sai. Pernottamento in Chiang Rai. Wat Phra That Lampang Luang A circa 20 chilometri a sud-ovest della città nel distretto del Ko Kha c’è Wat Phra That Lampang Luang, un paradigmatico tempio in stile architettonico Lanna. Il tempio è situato su una collinetta circondata da mura. Gli archi di ingresso, chiamati Pratu Khong, sono adornati da eccellenti disegni realizzati sull’intonaco. Il punto più famoso del muro è il Vihan dove si trova una statua di bronzo di Buddha chiamata Phra Chao Lan Thong. Alle spalle vi è una pagoda con un Chedi in oro in stile architettonico Lanna contenente le reliquie di santo. Alle spalle vi è un altro Vihan con bellissimi disegni su mura in legno, sono i più antichi del nord. Il tempio ha anche una grande raccolta di antichi utensili in legno. 9 Il Triangolo D’oro Un viaggio nella Provincia di Chiang Rai che non potrebbe essere completo senza aver visto il famigerato Triangolo D’oro. Questa famosa localita’ di confine dove Tailandia, Laos e Birmania si incontrano sul fiume Mekong, una volta era conosciuta come il centro per la coltivazione e lo smistamento di oppio. Situata a circa 9 chilometri a nord della vecchia citta’ di Chiang Saen, lungo la strada parallela al fiume, qui si incontrano il fiume Ruak e il fiume Mekong ed e’ localmente conosciuta come “Sop Ruak”. All’interno di questa zona ci sono resti e rovine di strutture antiche, attestanti il fatto che l’area e’ stata colonizzata in passato. Qui le varie leggende raccontano che hanno origine gli antenati del Regno Lanna. Se il tempo a disposizione e’ sufficente, possono essere noleggiate barche per vedere lo scenario del Triangolo D’oro oppure scendere fino a Chiang Khong. Il viaggio fino a Chiang Khong dovrebbe durare approssimativamente 1 ora e 40 minuti, dipende dalle correnti del fiume e dal livello dell’acqua. Il Noleggio non e’ incluso nella quotazione. 10 Giorno 7. CHIANG RAI – CHIANG MAI. Tempio Bianco di Cristalli. Pensione Completa. 250 Km su strade di ottima e buona viabilita'. Colazione in albergo. Incontro con la guida in Italiano. Partenza per Chiang Mai. Durante il percorso sosta per visitare il meraviglioso Tempio Bianco di cristalli e le acque termali. Arrivo a Chiang Mai e visita ai villaggi di Sankampeng e Borsang con i loro prodotti artigianali. Pranzo in ristorante locale. Quindi visita del tempio di Wat Pratet Doi Suthep. Cena Kantoke tradizionale del nord con spettacolo Lanna e Pernottamento in Chiang Mai. Wat Phra That Doi Suthep Dicono gli abitanti di Chiang Mai, che non si e’ realmente stati a Chiang Mai se non si ha visitato il Wat Phratat Doi Suthep. Il tempio e’ il piu’ famoso e importante di Chiang Mai. Costruito nel 1383, sulla cima della montagna , in una pagoda ospita sacre reliquie di Budda. La Pagoda placcata in oro e’ situata nel mezzo di un cortile quadrato piastrellato in marmo. I quattro angoli della Pagoda sono adornati con parasoli che rappresentano le insegne reali. 11 Il cortile del tempio è fiancheggiato da un chiostro, che contiene immagini e murales che raccontano la vita di Buddha. Ci sono anche due viharns situati al centro dei lati est ed ovest del chiostro. Khantoke Dinner Molti piatti del Nord possono essere gustati al “Khantoke Dinner” in Chiang Mai. E’ un evento perfetto dove potete imparare di più circa la tradizionale culinaria del Nord mentre vi divertite ammirando balli e musica tradizionale. Il Khantok, utilizzato nel nord della Thailandia, e’ un tavolino rotondo in legno smaltato o laccato, si regge su 5 o 6 gambe corte. Gli ospiti sono invitati a sedere sul pavimento attorno al Khantok, su cui sono appoggiati piatti tipici del Nord. Durante la cena vengono svolte danze tradizionali e spettacoli culturali di tribù etniche. I piatti principali sul Khantok sono il riso cotto a vapore, il kaeng hang-le (curry di maiale) il nam phrik ong (sugo con carne di maiale tritata e pomodori) che di solito si accompagna con i khaep mu (cotenna di maiale croccante) e Khai Tod (pollo fritto). 12 Giorno 8. CHIANG MAI. Campo di elefanti. Pensione Completa. Colazione in albergo. Alle 08:30 incontro con la guida e partenza per il campo degli elefanti in Mae Tang. Qui potrete assistere ad un interessante Spettacolo (Opzionali: giro per la foresta sul dorso di questi pachidermi. Rafting di mezz’ora su una zattera di bambù e giro su un carro trainato da buoi nella foresta. Pranzo in ristorante locale. Visita di una fattoria di orchidee. Rientro in albergo nel pomeriggio. Tempo per rilassarsi. Pernottamento in Chiang Mai. Campo di Elefanti Una sosta divertente e rilassante. I Campi di Elefanti, numerosi in provincia di Chiang Mai, sono una delle principali attrazioni nel Nord. Lo spettacolo, fornisce allo spettatore la visione delle capacita’ impensabili in pachidermi di queste dimensioni, dallo spostare ed allineare enormi tronchi (lavoro a cui erano dediti in passato), al disegno, la danza, lo sport, ad esercizi di equilibrio 13 GIORNO 9: CHIANG MAI – KOH SAMUI. TRASFERIMENTO. Prima Colazione in Hotel.. Si prega di attendere il nostro autista nella lobby all’ orario prefissato. Trasferimento in Aeroporto. Arrivo a Koh Samui, Trasferimento in Hotel. Resto della giornata a disposizione per riposo e relax sulla spiaggia. GIORNO 9/14– KOH SAMUI. REST & RELAX. Prima Colazione in Hotel a buffet internazionale. Giornate a disposizione per assoluto riposo e relax. Trattamento di Pernottamento e Prima Colazione. Al Kho Samui “The Imperial Samui 5* Premier Seafacing – PROMOZIONE CENE INCLUSE. 14 GIORNO 14: KOH SAMUI. TRASFERIMENTO. Prima Colazione in Hotel. Tempo a disposizione fino al trasferimento in Aeroporto. Check Out previsto alle ore 12:00. Fine dei servizi. Il Tour include: - Trasferimenti Aeroporto/Hotel/Aeroporto - Bangkok e Tour PRIVATO in Italiano - Guida in Italiano privata - Autista privato - Trasporti privati con veicoli con aria condizionata - Biglietti Ingresso ove richieste per le visite da programma - Pernottamenti con Prima Colazione - 5 Pranzi in ristoranti locali durante il Tour - 4 Cene in hotel durante il Tour - 1 Cena Kantoke- Carburante - Telefonino con SIM Card locale in uso durante il soggiorno a Bangkok - Ricarica iniziale della SIM - * Assicurazioni Il Tour non include: - Spese Personali - Voli Internazionali - Mance Guida, Autista, Facchinaggio - Quando non esattamente indicato nel programma come incluso * Assicurazioni Tutte le prestazioni di servizi, includono una assicurazione generale presso la compagnia AIG, che copre ricovero ospedaliero a seguito di infortuni occorsi durante i tour o le escursioni, fino ad un massimale di 300,000 THB. Consigliamo quindi che tutti i passeggeri si preoccupino di ottenere prima dell' arrivo la propria assicurazione di viaggio, personale o di altro tipo in modo di poter essere in grado di fronteggiare spese mediche non previste, evacuazioni e rimpatri d' emergenza, ferimenti personali, incidenti, penali di cancellazione, perdita o danneggiamento del bagaglio ed ogni altro imprevisto che potesse verificarsi durante il periodo di viaggio. 15 Tour + Hotel All Include (quotazioni nette iva inclusa) THB = moneta tailandese Thai Baht Room = stanza STD = standard Sup = superior DLX = deluxe Con i seguenti Hotel a scelta fra 3 soluzioni: Soluzione 1 LOCALITA’ HOTEL STELLE STANZA SITO WEB Bangkok Sukhotai Lampang Chiang Rai Chiang Mai Kho Samui Eastin Hotel Ananda Museum Lampang River Lodge Wiang Inn Amora Hotel Chaweng Garden Beach Resort 4* 3* 3* 4* 4* 3* Sup Room STD Room STD Room Sup Room Sup Room Sup Room sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb Quota netta inviare Email ____________________________________________________________________________________ Soluzione 2 LOCALITA’ HOTEL STELLE STANZA SITO WEB Bangkok Century Park Hotel 4* Sup Room Sukhotai Lampang Chiang Rai Chiang Mai Kho Samui Ananda Museum Lampang River Lodge Wiang Inn Amora Hotel Samui Resotel 3* 3* 4* 4* 4* STD Room STD Room Sup Room Sup Room Sup Room sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb Quota netta inviare Email ____________________________________________________________________________________ 16 Soluzione 3 LOCALITA’ HOTEL STELLE Bangkok Shangri La Sukhotai Ananda Museum Lampang Lampang River Lodge Chiang Rai Wiang Inn Chiang Mai Amora Hotel Kho Samui The Imperial Samui 5* 3* 3* 4* 4* 5* STANZA Sup Room STD Room STD Room Sup Room Sup Room Premier Seafacing SITO WEB sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb sitoweb PROMOZIONE CENE INCLUSE A SAMUI Quota netta inviare Email ____________________________________________________________________________________ VOLI INTERNI (se prenotati da noi) THAI AIRWYAS o BANGKOK AIRWAYS (voli di linea, diretti) bagaglio 20 Kg. + 10 Kg. Per il bagaglio a mano Chiang Mai Samui > > Samui Bangkok 17 Modalità di Prenotazione e Pagamento tramite Accredito Bancario o Carta di Credito Pagamento in moneta Tailandese Thai Baht o equivalente in Euro. Bastera’ indicare alla Vostra banca l’ammontare da accreditare in Thai Baht o in Euro. - Prenotazione: 30% acconto tramite accredito bancario + costo voli aerei interni. Pagamento a tour confermato. Spese bancarie Italiane a Vostro carico - Spese bancarie Tailandesi a nostro carico. - Saldo: 70% in contanti, in moneta Tailandese Thai Baht (THB) Al Vostro arrivo in Thailandia, in contanti ed in moneta Tailandese THB o tramite carta di credito (2% commissione) Il pagamento dell’acconto puo’ essere effettuato anche tramite carta di credito tramite PayPal, con una commissione del 3,4% (commissione Pay Pal) 18 Termini e condizioni: Cancellazioni Per le prenotazioni di individuali, Gruppi e Incentive: Nell’ evento i clienti si trovassero nella necessita’ di cancellare la prenotazione, queste deve essere fatta per iscritto inviando e-mail a [email protected] In Linea Generale questa la politica seguita per cancellazione di individuali (escluso 20 Dic – 20 Jan Ogni Localita’ e 15 Lug - 31 Ago per Samui, Phangan, Koh Tao): · 30+ Giorni prima dell’ arrivo - 2,500 THB/ Penale/ Passeggero per spese amministrative, piu’ quelle imposte da Hotel e Compagnie Aeree Da 29 a 15 Giorni prima dell’ arrivo - 50 % del deposito pagato Da 14 Giorni all’ arrivo - Nessun Rimborso delle somme pagate · · In Linea Generale questa la politica seguita per cancellazione di Gruppi/Incentive Tutto l’ Anno Individuali per i Periodi 20 Dicembre – 20 Gennaio e 15 Luglio - 31 Agosto note come sopra: · · · 61+ Giorni prima dell’ arrivo - 2,000 THB/ Penale/ Passeggero per spese amministrative, piu’ quelle imposte da Hotel e Compagnie Aeree Da 30 a 59 Giorni prima dell’ arrivo - 50% del Deposito Pagato Da 29 Giorni all’ arrivo - 100% del Deposito Pagata Biglietti Aerei · I Biglietti aerei emessi a tariffa speciale e low cost non sono in nessun caso rimborsabili Eventuali condizioni speciali di cancellazione e penalita’ richieste dagli hotel, verrano comunicate in sede di prenotazione. Assicurazioni Tutte le prestazioni di servizi, includono una assicurazione generale presso la compagnia AIG, che copre ricovero ospedaliero a seguito di infortuni occorsi durante i tour o le escursioni, fino ad un massimale di 300,000 THB. Consigliamo quindi che tutti i passeggeri si preoccupino di ottenere prima dell' arrivo la propria assicurazione di viaggio, personale o di altro tipo in modo di poter essere in grado di fronteggiare spese mediche non previste, evacuazioni e rimpatri d' emergenza, ferimenti personali, incidenti, penali di cancellazione, perdita o danneggiamento del bagaglio ed ogni altro imprevisto che potesse verificarsi durante il periodo di viaggio. Responsabilità L’Agenzia fa del suo meglio per assicurare che gli arrangiamenti di viaggio siano sempre soddisfacenti, comunque i livelli delle strutture e di altri servizi sono basati su fattori differenti e variabili, che sono in genere accettati come indicativi per certe classi, in qualsiasi modo non rappresentiamo nè garantiamo lo standard, classe o le attitudini degli alloggi, sistemazioni o servizi, le classificazione alberghiere sono indicati in base agli standard locali, generalmente fissate dall’ Autorita’ Turistiche competenti. L’Agenzia si pone come intermediario tra l' Agente e le compagnie di trasporto, alberghi e tutti gli altri fornitori di servizi. L’Agenzia non può pertanto essere ritenuta responsabile, obbligata e passibile per ogni perdita, danno, incidente, cambio di programmi ed orari od ogni altra irregolarità derivanti da circostanze che vanno oltre il controllo della società, dentro o fuori dai programmi, compreso ma non limitato a guerre, disordini civili, incendi, alluvioni, condizioni climatiche eccezionali, atti di Dio, atti da parte dei governi od ogni altra autorità, incidenti o rotture di macchinari e mezzi di trasporto ed equipaggiamenti o azioni industriali. L’Agenzia, si riserva il diritto di modificare gli itinerari e cambiare i servizi con o senza preavviso se dovuto al fatto che le situazioni sono oltre il controllo della Società o se dovessero apparire circostanze impreviste ed è necessario agire per il beneficio di ogni interessato. La ricezione della conferma di prenotazione da parte dell ’Agenzia significa che le sopra indicate condizioni e responsabilità sono state accettate dal Cliente. Reclami Nello sfortunato evento in cui dovesse emergere un reclamo, la lamentela deve essere sottoposta e presentata possibilmente in loco al proprio assistente, in modo che L’Agenzia si possa adoperare al meglio per risolvere la situazione che ha generato il reclamo. In ogni caso questo deve essere presentato per iscritto entro 15 giorni dalla data della fine dei servizi. L’Agenzia cerchera’ di fare del suo meglio per risolvere la questione in maniera amichevole, con comprensione reciproca. Nell'ancora più sfortunato caso in cui questa non dovesse essere la soluzione finale, l' arbitrato locale in Thailandia verrà considerato per sistemare ogni disputa o litigio. 19 Contatti Sig. Andrea Rossi. (Executive Manager per l’Italia) Tel. 0895538504 (dalla Tailandia) Tel. 0066895538504 oppure +66895538504 (dall’Italia) www.servizi-business-tailandia.com [email protected] Agenzia Legalmente Riconosciuta - Tourism Authority of Thailand (TAT) TAT Travel License - ATTA License 20