CONDé NAST - TheHookCom

THE HOOK COM
case histories
ABBIAMO LE IDEE CHIARE.
PIù O MENO.
Più persone, meno consumatori.
È relativamente facile vendere generi di consumo ad un consumatore, più difficile è invece evitare che il
consumatore si consumi. Per questo puntiamo a comunicare con la persona che sta dietro al consumatore,
impostando le nostre strategie e i nostri rapporti sulle individualità, non sui canali di comunicazione. Così
facendo cerchiamo di capire non solo chi abbiamo di fronte ma anche quando, dove e come contattarlo.
Più esperienza, meno suggestioni.
Facile fermarsi davanti ad un’enorme vetrina piena di promesse. Difficile entrare se dietro la vetrina non
c’è il negozio. Per questo diamo alla marca corpo e sostanza attraverso la brand experience, in ogni sua
espressione, dal volantino alla campagna, dal btl al viral, dall’online all’offline. Per infondere vita e anima
alla marca e permettergli di instaurare rapporti duraturi e significativi con le persone a cui si rivolge.
COME RENDERE SEMPLICE
UN SERVIZIO COMPLESSO
sprechi da
paura
in ufficio
FOR ITS IL FANTASMA DELLO SPRECO
IL BRIEF
Presentare una serie di servizi per il risparmio energetico in ufficio
agli IT manager di 1.500 aziende italiane.
LA SOLUZIONE
I responsabili It delle aziende prospect sono stati informati che
nei loro uffici durante la notte si verificano strane dissipazioni. la
buona notizia è che è stata scoperta la causa: c’è un fantasma.
Il mailing 3D che ricevono contiene il classico lenzuolo
con i buchi per gli occhi, un giornale formato quotidiano
“Uffici&Fantasmi” e una lettera, firmata dai GhostBustITS, che
invita il target a chiamarli se notano strane presenze in ufficio o
strani aumenti nella bolletta.
I GHOST BUSTITS
AccHIAPPA Il FAnTASmA
ScOPRI Il TUO FAnTASmA
Powered by ForITS
FOR ITS IL FANTASMA DELLO SPRECO
QUAndo
la logistica
è di casa
CEVA LOGISTICS suite home
IL BRIEF
Presentare un pacchetto (una “suite”) di servizi di Home Delivery dedicato
alle Aziende che hanno la necessità di consegnare ai clienti finali i prodotti
direttamente a domicilio.
LA SOLUZIONE
Creazione di naming, logo e fisicizzazione di un prodotto chiamato “Suite
Home”. Il packaging a forma di casa si apre svelando al suo interno una
planimetria di servizi. Per comunicarlo, un evento lancio alla Triennale di Milano.
A supporto: presentazione di una ricerca sull’home delivery curata da SDA
Bocconi, cena a buffet By Cracco.
TARGET
Aziende partner
Aziende prospect
Giornalisti
ENTRA NEL
MONDO DELLE
CONSEGNE
A DOMICILIO
CEVA LOGISTICS suite home
Come avere
relazioni
a 13.000 Km
di distanza
ceva logistics nearest
IL BRIEF
Comunicare le svariate possibilità di gestione dell’outsourcing nel Far East rese possibili
dall’estesa e capillare rete CEVA Logistics.
LA SOLUZIONE
Creazione di naming, logo e fisicizzazione di un prodotto chiamato “Neareast”. Il
packaging contiene un mappamondo gonfiabile con la localizzazione delle control
tower CEVA nel mondo. Per comunicarlo, un evento lancio alla Triennale di Milano.
A supporto: presentazione di una ricerca sulla delocalizzazione produttiva curata da
SDA Bocconi. Cena By Cracco.
TARGET
Aziende partner
Aziende prospect
Giornalisti
L’ORIENTE
A UN SOFFIO
A BREATH
OF THE EAST
ceva logistics nearest
CORSIA
Preferenziale
per il business
ceva logistics progetto fastlane
IL BRIEF
Presentare un sistema di approvvigionamento magazzini
particolarmente rapido basato su una complessa rete di
micromagazzini sparsi nel territorio.
LA SOLUZIONE
Creazione di naming, logo e fisicizzazione del prodotto “Fastlane”:
una corsia preferenziale dove le merci sono pronte e scattare. A
simboleggiare il vantaggio competitivo dei blocchi di partenza
disposti in posizione avanzata rispetto agli altri.
TARGET
Aziende partner
Aziende prospect
Giornalisti
Fastlane
Campioni di
vicinanza al Cliente
COME
RAGGIUNGERE
UN TARGET
SENZA NOMINATIVI
(il geomarketing)
Knockin’ on
the target
door
CONDé NAST VANITY FAIR door to door
IL BRIEF
Diffondere la conoscenza della rivista come giornale da leggere,
non semplicemente da sfogliare.
LA SOLUZIONE
Offrire una prova-prodotto della serie
“siamo così convinti che il nostro magazine
ti piacerà che preferiamo regalartene una copia piuttosto che
rischiare che tu non lo legga mai”.
Sulla maniglia della porta di casa di un target medio alto, individuato
tramite geomarketing, sono stati appesi sacchetti colorati contenenti
copie di Vanity Fair che chiedevano di entrare in casa.
Dentro la copia, a mo’ di segnalibro,
un inserto-coupon con buono sconto
dona la parola alla rivista:
“Questa settimana ho deciso di venire a trovarti direttamente a casa.
La prossima volta ti aspetto in edicola…”
CONDé NAST VANITY FAIR door to door
DILLO con
uno shopper
CONDé NAST GQ OPERAZIONE AEROPORTI
IL BRIEF
Diffondere la conoscenza della rivista presso un pubblico maschile
medio-alto.
LA SOLUZIONE
Distribuzione negli aeroporti di copie della rivista contenute in coupon
abbinato a un concorso per raccogliere anagrafiche.
quando
il business
va in palestra
CONDé NAST GLAMOUR PALESTRE
GLI OBIETTIVI
Diffondere la conoscenza della rivista presso un target femminile
giovane e dinamico.
LA SOLUZIONE
All’interno degli armadietti negli spogliatoi femminili delle palestre
sono stati appesi dei sacchetti con una comunicazione in tema,
contenenti una copia della rivista.
Dentro la copia, a mo’ di un segnalibro, un coupon a cavaliere da
compilare e imbucare in un’urna predisposta alla reception della
palestra per vincere un viaggio in palio.
un servizio
da first class
UNICREDIT BANCA UNICREDIT FIRST
IL BRIEF
Invitare una clientela medio-alta / alta nelle nuove filiali UniCredit First per
far loro conoscere il servizio First.
LA SOLUZIONE
Promoter vestite da hostess distribuiscono door hanger e buoni caffè nelle
zone del centro invitando i clienti a recarsi in filiale.
In fliliale altre promoter dopo un’ulteriore selezione invitano i prospect ad
un evento nella sede centrale.
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UN INVITO
AD ESSERE TRA I PRIMI
COLPO
DI SPUGNA
cesvi fundraising
IL BRIEF
Favorire la raccolta di fondi che permettano la realizzazione di opere
concrete in favore di donne africane sieropositive.
LA SOLUZIONE
Door to door - spugnette
Al posto dei soliti volantini, nella cassetta della posta sono state
inserite, a due riprese, due diverse tipologie di spugne per piatti.
L’invito era quello di non lavarsi la coscienza, ma offrire un contributo
concreto per risolvere il problema dell’AIDS in Africa.
COME OTTENERE
L’ATTENZIONE DEI CLIENTI
E AVERE RISPOSTA
GQ cars: 40 paGine di speciale sui motori
+moda:lanostraguidaallostile
Gentlemen’s Quarterly
Novembre 2008, n. 110 / euro 3,00 (Italy only)
Edicola
bye bye
CONDé NAST PAGINE ABBONAMENTI
come deve
comportarsi
un uomo?
risponde
monica
bellucci
fotografata in esclusiva per GQ Italia da
Barack Obama
Una chiacchierata molto
intima con il candidato
democratico
Lance Armstrong
«C’è sempre qualcuno
pronto a dubitare di me»
Elio Germano
Lo chiamavano
il De Niro italiano...
Paolo Kessisoglu
«Ho riempito San Siro.
Grazie ai Negramaro»
Vincent Peters
valentino rossi
Da NYC a Indianapolis
1.253 km con una Fiat 500
del ‘63 e un carrello.
Per portargli la moto con cui
ha vinto il Mondiale
Daniel craig
«Vi racconto gli incidenti
e come ho rischiato
la vita sul set del nuovo
film di James Bond»
COGLI
L’ANNO.
È UN
ATTIMO.
usain Bolt
Esclusiva mondiale
Intervista all’uomo più veloce
della Terra: «La mia vita è cambiata
in 9”69. Pure con le donne»
★★★Nuova rubrica ➜
di Lorenzo Jovanotti!
IL BRIEF
Favorire gli abbonamenti alle riviste del gruppo. Spingere
l’adesione tramite SMS.
LA SOLUZIONE
Pagine
Una serie di campagne adv all’interno delle riviste Condé Nast con
comunicazioni in linea con il linguaggio della testata e del target
per comunicare il vantaggio dell’abbonamento e la semplicità di
farlo con un SMS.
Cartoline
Inserti nelle riviste del gruppo per veicolare le proposte di
abbonamento dedicate ai lettori e lettrici e favorire il cross-selling.
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Abbonamenti.
IL COSTO DEL MESSAGGIO INVIATO È PARI AL NORMALE COSTO DI UN SMS,
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DELL’ABBONAMENTO È PREVISTO IN UN’UNICA SOLUZIONE CON IL BOLLETTINO
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(il costo della chiamata per i telefoni fissi da tutta Italia è di 11,88 centesimi di euro
al minuto + IVA senza scatto alla risposta. Per le chiamate da cellulare i costi sono
legati all’operatore utilizzato).
Trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003 – ti informiamo
che il trattamento dei tuoi dati personali attraverso strumenti manuali ed elettronici
è obbligatorio per dar corso al tuo abbonamento. Ti informiamo che i dati così
raccolti serviranno a tenerti aggiornata sulle novità relative alle nostre promozioni.
Inoltre, digitando “S” nel testo dell’sms, fornirai il tuo consenso, facoltativo, per
attività promozionali e simili da parte dei nostri partner commerciali (il cui elenco
aggiornato potrà essere in ogni momento richiesto al numero 039/838282) ai quali
i tuoi dati verranno comunicati. Per l’aggiornamento, la cancellazione dei dati e
gli altri diritti dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003 scrivi al titolare del trattamento Edizioni
Condé Nast S.p.A, P.zza Castello , 27 – 20121 Milano o al responsabile Press-di s.r.l.
– Ufficio Privacy – Via Cassanese, 224 – 20090 Segrate (MI).
CONDé NAST PAGINE ABBONAMENTI
TRE DOMANDE
PER DARTI DI PIù
SKY MAILING My SKY HD
OBIETTIVO: UPSELLING
Una busta contenente la lettera e 3 schede per comunicare in
modo caring che con MySKY HD puoi avere la tv su misura
per te. Ogni scheda pone al target una domanda che trova
la sua risposta sul retro tramite una delle funzioni del servizio.
INTEGRATORE
PER APPASSIONATI
DI SPORT
SKY MAILING UPGRADE SPORT
OBIETTIVO: UPGRADING AL PACCHETTO SPORT.
Per coinvolgere un target sportivo una promozione con lo stesso
principio dell’allenamento: all’aumentare del tempo diminuisce
il prezzo che si paga.
HD
INVASION
SKY MAILING SKY HD
SKY HD + pacchetto cinema/calcio
Obiettivo: upselling.
A target che hanno dimostrato interesse per il Cinema o
il Calcio viene proposto l’upgrade al pacchetto di loro
interesse unitamente al decoder Sky HD per una visione
ancora più spettacolare.
UN MAILING
DA RECORDER
SKY MAILING MySKY switch off
Obiettivi: upselling
Nelle aree passate al digitale terrestre i vecchi apparecchi
analogici come il videoregistratore non funzionano più.
Il decoder MySKY arriva in aiuto in un classico mailing
dall’impostazione problema/soluzione.
COME far FELICI
FORZA VENDITA
E TRADE
piccoli passi
per una
grande intesa
citi bank CARTA CITI-ACI-VISA
GLI OBIETTIVI
Sostenere il lancio della nuova carta
di credito dedicata agli automobilisti,
e sottoscrivibile presso le agenzie ACI, tramite
un’incentivazione verso il personale delle delegazioni ACI.
LA SOLUZIONE
Una raccolta punti con un catalogo di premi/servizi
raccontata in un mailing tramite la metafora della formica,
simbolo del prodotto e della fruttuosità dei piccoli passi.
Nel mailing era contenuta la meccanica,
il catalogo premi e il supporto creativo:
una piccola calamita promemoria con formica.
i componenti
di un grande
successo
microsoft hardware CAMPAGNA prodotti
GLI OBIETTIVI
Informare e sensibilizzare il target sulla varietà e qualità
dell’offerta Microsoft, attraverso la creazione di materiali
informativi che siano da supporto alla vendita.
LA SOLUZIONE
Realizzazione di 2 differenti di brochure, rivolte alla forza
vendita e al consumatore finale, contenenti una panoramica
di tutti gli accessori Microsoft (mouse, tastiere, webcam,
complementi di gioco e altro).
TARGET
Negozi di informatica
Consumatore finale
LuxUry
Edition: dalle
alpi al volga.
con ritorno
plose LUXURY EDITION
IL BRIEF
Creare un packaging e un’immagine di esclusiva per la linea di
acqua destinata ai ristoranti di lusso di tutta europa, con un occhio
particolare al mercato russo.
LA SOLUZIONE
Restiling dell’etichetta in chiave glamour con vernici in oro e argento
per naturale e gassata. Per rendere il tutto ancora più esclusivo il
prezioso tappo in cristallo per servirla in tavola.
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contiene naturalmente zuccheri provenienti dalla frutta
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L’ACQUA arriva
al SUCCO
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La frutta neLLa sua forma migLiore.
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IL BRIEF
Estendere i valori del marchio Acqua Plose a una gamma di succhi
di frutta biologici.
LA SOLUZIONE
Creazione di naming, logo, pack. Campagna stampa sulle
principali testate di settore. Special pack per i baristi: le 8 bottiglie
vengono recapitate in una cassetta di legno che ricorda quella del
fruttivendolo, trasferendo un’idea di naturalità ed esclusività del
servizio al tempo stesso.
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provenienti al 100% da agricoltura biologica e i frutti utilizzati sono
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COME TRASFORMARE
SCONOSCIUTI IN CLIENTI
(la lead generation)
SKY, IL DIGITALE
SEMPLICE
sky swiTch off
IL BRIEF
Sfruttare il disagio causato dal passaggio al digitale terrestre per
comunicare nelle aree in switch off il vantaggio del servizio tutto
incluso di SKY.
LA SOLUZIONE
Una campagna basata su un concetto di semplicità estrema per
distaccarsi dall’affollamento di comunicazioni che disorientano il
target.
SKY pioniere del digitale satellitare ha una soluzione semplice.
In tre mosse: chiamare il numero verde, aprire la porta
all’installatore, godersi lo spettacolo:
“1, 2, 3, il digitale più semplice che c’è”.
SKY. IL DIGITALE
PIÙ SEMPLICE CHE C’É.
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Le aree interessate allo switch off sono sempre più nel panico
dell’impreparazione. Arriva SKY, il Superdigitale che con la sua
lunga esperienza e la qualità del segnale satelllitare digitalizza
tutta la casa.
Una seconda ondata di comunicazione per comunicare la
leadership SKY in fatto di digitale.
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listino di un abbonamento a 3 generi di Mondo, più il canone mensile scontato relativo all’offerta MultiVision di seguito
descritta. All’abbonato sarà richiesto il corrispettivo di 492 per l’attivazione dell’abbonamento, che in caso di abbonamenti
“solo decoder” o “solo Smart Card” sarà pari a 292 (sconto in fattura di 202). Il servizio MultiVision consente la visione con
un secondo decoder di tutti i pacchetti presenti nell’abbonamento principale. All’abbonato sarà richiesto il canone mensile
scontato del Servizio MultiVision pari a 9,90 2/mese per 24 mesi. A partire dal 25° mese l’abbonato pagherà il canone mensile
previsto dal listino per il Servizio MultiVision scelto. È inoltre previsto il pagamento del canone di attivazione del Servizio
MultiVision pari a 492 anziché 992, con uno sconto in fattura di 502. I due decoder e le due Smart Card sono concessi in
comodato d’uso gratuito per tutta la durata dell’abbonamento. L’offerta è vincolata a una durata contrattuale di 12 mesi.
In caso di recesso anticipato sarà richiesto l’importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell’operatore di 11,442
se applicabile. In alternativa, il cliente può attivare l’abbonamento SKY in un solo TV a partire da 19,902 al mese. Il costo di
attivazione è pari a 492 se il cliente richiede l’installazione Pronto Sky (altrimenti 292). Info su www.sky.it/campania
2. Il Decoder Digitale Terrestre (che consente la sintonizzazione dei canali digitali terrestri in chiaro) viene concesso in
omaggio con l’operazione a premi valida fino al 27/12/09. Regolamento su www.sky.it/regolamentodttinomaggio
Questa è tv!
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inglese
maccheronico:
parliamone
WALL STREET INSTITUTE INGLESE MACCHERONICO
IL BRIEF
Creare un evento per promuovere la cultura dell’inglese e portare
prospect nei Centri WSI.
LA SOLUZIONE
Il modo in cui gran parte degli italiani parlano l’inglese è per così
dire “maccheronico”.
Ma perché “masticare” l’inglese quando lo si può parlare
correttamente? Da qui una campagna contro l’inglese
maccheronico. WSI trattando l’inglese come un brutto vizio
invitata il target a smettere, recandosi nei Centri per partecipare
al Maccheronic Day. Ad attenderli insegnanti e tutor con giochi a
tema, free english test e ovviamente maccheroni a volontà.
Un evento trasformatosi nel tempo in un appuntamento annuale
supportato da pr, inviti ai giornalisti, open house, etc.
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WALL STREET INSTITUTE INGLESE MACCHERONICO
L’inglese
maccheronico
ti schiaccia?
Chiamaci: 800-81.80.80.
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don’t play,
learn english.
anche in
germania
WALL STREET INSTITUTE CAMPAGNA TOYS
IL BRIEF
Costruire un’immagine di marca chiara e riconoscibile su tutti i
media tramite un format grafico e una formula di comunicazione in
grado di veicolare valori della marca e di prodotto.
LA SOLUZIONE
Un format grafico; che sintetizza la forma del baloon dei fumetti,
ma al contrario. Perché se è vero che un’immagine vale più di mille
parole, è altrettanto vero che una frase in inglese può creare mille
situazioni.
Una formula di comunicazione basata su un negative approach
mostra l’impossibilità di fare ciò che si desidera senza gli strumenti
adeguati.
Il claim, in tedesco, suona qualcosa come “smettila di giocare,
impara l’inglese!”
ogni mese
una grande
relazione
WALL STREET INSTITUTE MONTHLY OFFER
IL BRIEF
Generare contatti e inserirli in una contact strategy.
LA SOLUZIONE
Offrire al target una simulazione di situazione su misura, ovviamente
in inglese. Come prima cosa sono state individuate 4 aree
concettuali nelle quali andare a parlare ai diversi target. Dopodichè
per ogni area è stata individuata la reason why del target verso
l’apprendimento dell’inglese e sviluppata una comunicazione ad
hoc.
In questo modo il target poteva vincere le sue ansie nei confronti
dell’inglese effettuando una prova del proprio livello direttamente
sul campo: meeting, colloqui di lavoro, viaggi all’estero, incontri.
L’inglese
sempre
in tasca
WALL STREET INSTITUTE iphone application
Un tool per portare l’inglese sempre con sè: traduttore, dizionario,
verbi e molto altro.
PER CATTURARLI
USA GLI
ACCESSORI
GIUSTI
microsoft hardware Campagna web
IL BRIEF
Informare il target sulla qualità dell’offerta Microsoft Hardware: creati
per dare il massimo con i software Microsoft.
LA SOLUZIONE
Una campagna banner multisoggetto declinata sui prodotti di punta,
mostra con un “negative approach” cosa accade se si utilizzano
strumenti inadeguati/approssimativi/obsoleti.
COMUNICAZIONI
SENZA
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Ora tocca a te.
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MEDICI SENZA FRONTIERE NEWSLETTER/MAILING
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IL BRIEF
Sensibilizzare sul ruolo fondamentale dei donatori negli interventi di
Medici Senza Frontiere. Found raising.
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LA SOLUZIONE
Direct mailing
Un invito a operare ciascuno con il proprio strumento per curare le
persone dove c’è bisogno. Così la penna del donatore, quella che
potrebbe usare per compilare il modulo ed effettuare la donazione,
diventa il bisturi del chirurgo che sta operando in condizioni di
emergenza.
Newsletter
Una newsletter organizzata come un diario di bordo, nella quale i
medici, i volontari e gli inviati MSF raccolgono direttamente sul campo
testimonianze, foto e appelli. Allegato un bollettino postale con il quale
è possibile donare subito per sostenere i progetti operativi MSF.
5-03-2008 18:01:07
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SI ABBASSA LA
RATA, SI ALZA LA
REDEMPTION
credem lancio rimutuo
IL BRIEF
Lanciare RiMutuo, il mutuo sostitutivo Credem che permette di
abbassare la rata mensile del mutuo.
LA SOLUZIONE
Un approccio che sfrutta un momento particolarmente negativo per
chi ha un mutuo a tasso variabile e si vede le rate salire incontrollate
ogni mese. Una campagna integrata, nata attorno ad un problema
reale del target: le rate del mutuo che aumentano creano un’ansia
che cresce proporzionalmente. Il visual, in due soggetti, mostra
un uomo e una donna immersi in “cattive acque”. La soluzione
per uscirne è RiMutuo. La campagna online e offline utilizza sia
affissioni e stampa sia DEM, banner tradizionali e Banner-game che
invitano i navigatori ad abbassare il livello dell’acqua per non essere
sommersi dalla rata. Il tutto rimanda al minisito RiMutuo con form di
registrazione e tool per calcolare il risparmio.
RISULTATI
+ 30% del totale mutui sostitutivi erogati.
http://www.rimutuo.it
I GHOST BUSTITS
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credem lancio rimutuo
ANCHE
I GIOVANI SI
RINNOVANO
UNICREDIT BANCA Genius GIOVANI
IL BRIEF
Rinnovare l’immagine della gamma dei conti dedicati ai giovani
anche in vista della nuova riorganizzazione dei prodotti, creando
un’immagine di gamma e al contempo distinguendo i diversi prodotti.
LA SOLUZIONE
Creazione di un format comune a tutti i prodotti di gamma,
diversificandoli per cromie, simbologie e creatività.
TARGET
Kids: 0/12
Free: 13/17
Giovani: 18/30
e alla fine arriva
il loyalty
premiare ed
essere premiati
sky PROGETTO LOYALTY
IL BRIEF
Iniziare un dialogo con la customer base basato su uno schema non
commerciale ma relazionale.
LA SOLUZIONE
Un programma di fidelizzazione che premia i clienti semplicemente
mentre fanno ciò che più piace loro: guardare la tv.
Infatti ad ogni loro azione ricevono punti da spendere in premi a tema
con le loro passioni, sia di tipo tradizionale sia legati al mondo SKY
come la partecipazione a trasmissioni televisive ed eventi.
Personificazione del programma è Pietro, il maggiordomo che fa
in modo che tu abbia sempre, qualunque cosa tu faccia, qualcosa
indietro. Coerentemente con questo sono stati svlluppati tutti i materiali.
Vivi un Natale magico,
scegli SKY STAR.
SKY STAR è l’esclusivo programma fedeltà che ti
permette di realizzare i tuoi sogni.
Ti aspettano premi e vantaggi unici come l’opportunità
di partecipare a trasmissioni televisive o assistere alle
più importanti manifestazioni sportive.
Illumina il tuo Natale con i premi SKY STAR.
Iscriviti su skystar.sky.it o chiama 800 900 444
e scopri tutti i regali che Pietro ha pensato per te1.
1
Operazione a premi SKY STAR. Regolamento disponibile sul sito skystar.sky.it
È possibile accumulare punti fino al 30/06/10 e richiedere i premi fino al 31/08/10.
GRAZIE ;)