4 - Eucip Core: Login al sito

Transcript

La scuola italiana segue l’Europa
Eucip Core nei curricoli dell’Istituto Tecnico
“Amministrazione Finanza e Marketing,
Articolazione Sistemi Informativi Aziendali”
INDICE
1
2
3
4
Introduzione ......................................................................................................................................................................................................... 2
Importanza delle Certificazioni europee ............................................................................................................................................................. 2
Motivazioni dell’ intervento formativo ................................................................................................................................................................ 4
Linee guida ........................................................................................................................................................................................................... 7
4.1 Classe terza – Disciplina informatica ............................................................................................................................................................. 8
4.2 Classe terza – Disciplina Economia Aziendale ............................................................................................................................................. 11
4.3 Classe terza – Disciplina inglese .................................................................................................................................................................. 14
4.4 Classe quarta – Disciplina informatica ........................................................................................................................................................ 17
4.5 Classe quarta – Disciplina Economia aziendale ........................................................................................................................................... 22
4.6 Classe quarta – Disciplina inglese ................................................................................................................................................................ 27
4.7 Classe quarta – Disciplina diritto ed economia ........................................................................................................................................... 29
4.8 Classe quarta – Italiano ............................................................................................................................................................................... 30
4.9 Classe quarta – Disciplina matematica ........................................................................................................................................................ 30
4.10
Classe quinta – Disciplina informatica ..................................................................................................................................................... 32
4.11
Classe quinta – Disciplina Economia aziendale........................................................................................................................................ 36
4.12
Classe quinta – Disciplina inglese ............................................................................................................................................................ 40
1 Introduzione
L’intera istituzione scolastica e in particolare gli istituti tecnici si trovano in questo momento nella necessità di ridefinire e
declinare i propri obiettivi, i programmi e le metodologie di insegnamento a partire dai cambiamenti previsti dalla riforma
degli istituti tecnici .
Agli istituti tecnici è affidato il compito di far acquisire agli studenti non solo le competenze necessarie al mondo del lavoro
e delle professioni, ma anche le capacità di comprensione e applicazione delle innovazioni che lo sviluppo della scienza e
della tecnica continuamente produce. In questo contesto è richiesto un aggiornamento permanente dei contenuti e delle
metodologie di lavoro evidenziando l’esigenza di attivare una didattica e una valutazione basate sulle competenze, e la
formazione di professionisti ICT con competenze certificabili nel mercato del lavoro europeo.
L’Istituto ITCG “E.Fermi” di Pontedera (PI), l’Istituto ITC “P. Baffi” di Fiumicino (Roma) e l’Istituto ITC
“Romanazzi” di Bari hanno voluto precorrere i tempi della riforma introducendo tra i contenuti didattici del triennio
Mercurio (dal prossimo a.s. articolazione Sistemi Informativi Aziendali) l’Eucip Core, realizzando una sperimentazione con
il supporto di AICA e MIUR per concorrere alla formazione di tali professionisti.
2 Importanza delle Certificazioni europee
EUCIP (European Certification of Informatics Professionals) è il sistema europeo di riferimento per le competenze e i profili
professionali informatici.
EUCIP è stato sviluppato, con il contributo della Comunità Europea, dalle associazioni professionali informatiche europee
raccolte nel CEPIS (Council of European Professional Informatics Societies), tra cui AICA per l’Italia.
È’ un sistema indipendente dai fornitori, che grazie anche alla disponibilità di un insieme completo di certificazioni delle
competenze richieste per ciascun mestiere dell’ICT, rappresenta il riferimento nel mondo delle professioni informatiche,
dell’impresa e della formazione.
In questo contesto, EUCIP, con la sua articolazione in ventuno figure professionali, è una certificazione, riconosciuta:
1. a livello internazionale, attestante che chi lo possiede ha le abilità necessarie a gestire un sistema informativo in
ambiti organizzativi complessi.
2. dal sistema delle Università italiane (CRUI e CINI), che ha siglato con AICA accordi specifici alla diffusione di EUCIP
3. dal sistema delle imprese (Confindustria) e da grandi organizzazioni pubbliche;
4. è integrata nelle "Linee Guida" di Digit@PA per i contratti ICT della Pubblica Amministrazione
5. è oggetto di collaborazione con i principali fornitori ICT per il raccordo con i rispettivi sistemi di certificazione
La base delle certificazioni del framework EUCIP è EUCIP CORE. La certificazione EUCIP Core verifica il possesso di un ampio
spettro di conoscenze e abilità basilari che dovrebbero essere comuni a tutti i professionisti informatici, qualunque siano le
specializzazioni e le attività svolte.
La certificazione EUCIP Core è un pre-requisito per il conseguimento della certificazione Eucip Livello Professionale.
La tabella seguente descrive brevemente la struttura del syllabus Eucip Core.
Il syllabus è suddiviso in 3 aree di
conoscenza o moduli
Pianificazione (plan)
Realizzazione (build)
Esercizio (operate)
Ogni modulo si può definire come un
unità di conoscenza coerente
Nell’ambito di ciascuna modulo ci sono
varie categorie
Una categoria concettualmente fa
riferimento a competenze omogenee
All’interno di ogni categoria vari
argomenti (topics)
Gli argomenti comprendono nel
complesso tutti gli aspetti principali
della categoria
Plan knowledge area
Espone i temi che stanno al confine tra le competenze informatiche in senso lato e altre discipline utili al professionista ICT
per muoversi in ambiti lavorativi e aziendali con un buon grado di confidenza su questioni economiche, giuridiche e
relazioni interpersonali.
Build knowledge area
Affronta tutti i principali aspetti relativi alla realizzazione e al miglioramento dei sistemi informativi, dal processo di
sviluppo di sistemi informatici alla cura degli aspetti grafici e multimediali, dalla progettazione e realizzazione software alla
progettazione e gestione di basi di dati.
Operate knowledge area
Si occupa della gestione operativa e del supporto all’esercizio dei sistemi informativi comprendendone gli aspetti
tecnologici, le infrastrutture e le architetture.
3 Motivazioni dell’ intervento formativo
Sono destinatari del presente progetto gli studenti frequentanti il triennio dell’attuale indirizzo Mercurio. La
sperimentazione è iniziata con le classi terze dell’anno scolastico 2010/2011.
Durante il percorso del triennio, agli studenti sono proposti alcuni contenuti che fanno parte già dell’attuale percorso
ministeriale, anche se sono rivisti dal punto di vista metodologico e riproposti mediante una stretta interdisciplinarità tra
alcune discipline (in particolare Informatica, Economia Aziendale, Lingue, Diritto e Italiano).
Partendo dai contenuti proposti dal Syllabus Eucip Core, sono inoltre introdotti contenuti innovativi dal punto di vista
tecnologico, operativo, metodologico, proposti con un linguaggio tecnico evoluto e moderno che avvicinano sempre di più
lo studente alla realtà professionale.
Il riferimento a uno standard può far sì che le conoscenze acquisite dagli studenti non siano auto-referenziali, ma
forniscano competenze ben definite, verificabili e certificabili.
L’apprendimento si avvale principalmente dell’orario curriculare diurno. Interventi pomeridiani sono previsti per
approfondire alcuni aspetti e per preparare gli studenti allo svolgimento degli esami.
Durante il percorso triennale, gli studenti coinvolti nella sperimentazione (su base volontaria) possono superare tre esami
in lingua inglese relativi a 3 moduli di Eucip Core (Plan, Build e Operate). Il superamento di questi esami permette agli
studenti di conseguire la certificazione EUCIP Core che come è stato detto prima rappresenta un traguardo importante nel
campo delle competenze riconosciute e certificate dell’ICT a livello europeo.
Riassumendo gli obiettivi principali della sperimentazione si possono così sintetizzare:
1. Adeguare i curricoli scolastici partendo dalle nuove esigenze di mercato e dalla necessità di avere competenze
standard e riconosciute a livello internazionale
2. Ampliare l’offerta formativa dell’Istituto
3. Fornire agli studenti delle certificazioni spendibili nel mercato del lavoro, o dopo il diploma come crediti in campo
universitario, o come base per proseguire nelle altre certificazioni professionali EUCIP
4. Creare figure professionali specializzate nell’ambito dei sistemi informativi aziendali, con competenze specifiche
nell’ambito delle problematiche informatiche
Una proposta di scansione temporale degli esami prevista nell’arco del triennio è la seguente:
Modulo
Modulo A
Modulo B
Modulo C
Periodo
Primi mesi della classe V
Marzo-Aprile Classe IV
Marzo-Aprile Classe V
L’Eucip Core contiene competenze multidisciplinari per l’applicazione delle tecnologie dell’informazione e della
comunicazione nel mondo del lavoro.
Le discipline coinvolte non sono solo quelle legate all’informatica, ma coinvolgono vari aspetti nel campo economico,
giuridico e sicuramente non meno importante è l’aspetto linguistico, dal momento che i test sono effettuati in lingua
inglese.
L’inglese svolge un fondamentale aspetto di supporto alle altre discipline. Ad esempio :
preparazione di verifiche congiunte di informatica e inglese o di economia aziendale e inglese,
supporto nella predisposizione dei test in inglese,
trattazione di alcuni argomenti del syllabus in inglese.
4 Linee guida
Quelli che seguono non sono piani di lavoro completi, ma la descrizione di moduli caratteristici di alcune discipline che
hanno dei precisi riferimenti al syllabus di Eucip Core. Si tratta di una proposta definita in base all’esperienza del percorso
svolto dalle scuole coinvolte nella sperimentazione. Tale proposta può essere soggetta a cambiamenti e miglioramenti.
Le linee guida sono articolate per anno scolastico. Quelle relative alla classe quinta rappresentano un ipotesi da
consolidare dopo averle sperimentate con gli studenti.
I riferimenti al syllabus sono relativi alla versione 3.0 e iniziano con la lettera A se sono relativi al modulo Plan, con la
lettera B se sono relativi al Build e con la lettera c se sono relativi all’Operate. I numeri successivi dettagliano la categoria di
riferimento e l’argomento trattato. Es. C.1.1 indica modulo Operate, la categoria “componenti di elaborazione e
architettura” e l’argomento “principi dell’hardware”. Alcuni elementi del syllabus sono presenti in moduli diversi, in
quanto non tutti gli item di un argomento necessariamente sono svolti in un unico modulo.
Alcuni degli argomenti descritti nelle linee guida della disciplina Economia Aziendale possono essere svolti da altre
discipline economiche giuridiche come Diritto ed Economia, altri da discipline umanistiche come Italiano e altri ancora dal
docente di inglese. In particolare, il modulo descritto di seguito relativamente agli aspetti legali e di etica professionale
può essere svolto dal docente di diritto ed economia, mentre il modulo di Collaborazione e comunicazione trova la sua
naturale collocazione nell’insegnamento di italiano, alcuni aspetti del modulo relativi al Business Plan possono essere svolti
dall’insegnante di inglese.
4.1 Classe terza – Disciplina informatica
modulo
Il sistema di elaborazione
modulo
Soluzione dei problemi e
algoritmi
unità
1. Architettura
hardware
(approfondimento
dei concetti introdotti
nel biennio)
2. Software
conoscenze
Struttura del sistema
di elaborazione
Logica di
funzionamento
unità
1. Dal problema
all’algoritmo
conoscenze
Analisi del problema
Formalismi per
rappresentare
Riferimenti syllabus Eucip
C.1.1
C.1.2
C.1.3
Software applicativo e B.1.1
software di sistema
Software open source, B.3.1
B.3.1
proprietario, free
Sistema come
combinazione di hw,
firmware,sistema
operativo, sw
applicativo e system
configuration data
B.3.5
algoritmi
Flow chart e
pseudocodifica
modulo
Dall’algoritmo al programma
unità
1. Tecniche di
progettazione sw
2. Generalità sui
linguaggi di
programmazione
3. Linguaggio di
programmazione
strutturato
4. Testing e
documentazione di
conoscenze
Differenti paradigmi di
programmazione
(strutturata, object
oriented)
Approccio top down e
bottom up
Architettura modulare
Generazioni di
linguaggi
Sintassi- semantica
Compilatori, interpreti
e assemblatori
costrutti di base di una
programmazione
strutturata
strutture dati
scomposizione
funzionale e passaggio
dei parametri
concetti di base del
testing
B.3.1
B.3.2
B.3.3
B.3.5
B.3.8
B.3.6
B.3.7
modulo
Interfaccia utente e
progettazione ipertestuale
supporto
metodologie di test
statiche e dinamiche
unit test, integration
test, test di
accettazione, tools
automatici per
l’esecuzione del test
formalismi UML,
pseudo codifica,
flowchart
regole per un codice
ben commentato
unità
1. Internet e www
conoscenze
Accenni storici
ipertesti e ipermedia
website per un
azienda
Interazione uomo
macchina
Formati multimediali
Progettazione grafica
Line guida per lo
sviluppo
Navigabilità e
storyboard
2. Linee guida per
interfaccia utente
B.4.3
B.4.1
B.4.2
B.4.4
3. Creazione di
pagine
ipertestuali
Strumenti di sviluppo
Fogli di stile
Costrutti base html
Xml, estensione di
html in Xhtml
Linguaggi client side e
server side
B.4.5
B.4.6
4.2 Classe terza – Disciplina Economia Aziendale
Modulo
L’AZIENDA
COME SISTEMA
ORGANIZZATO
Unità
1. Il processo di
trasformazione
economica di aziende
operanti in settori
diversi
Conoscenze
L’azienda come sistema di trasformazione
economica finalizzato
L’ambiente economico sociale dell’azienda
(analisi degli stakeholder)
I risultati dell’attività aziendale: creazione di
valore ed economicità
Le diverse tipologie di aziende (commerciali,
industriali, di trasporto, di assicurazione e
bancarie) e le modalità con cui si realizzano i
relativi processi produttivi
Le diverse classificazioni delle aziende (in base
ai settori produttivi, alle finalità, alla forma
giuridica, alla dimensione)
2. Le scelte organizzative
Le scelte di assetto tecnico e organizzativo
A.1.1
A.1.3
A.3.1
nei diversi tipi di
aziende (COME FARE
IMPRESA)
Le funzioni aziendali
La struttura organizzativa e gli organi a essa
preposti
I principali modelli organizzativi
Vantaggi e svantaggi dei diversi modelli
organizzativi
I processi aziendali
La progettazione organizzativa nell’ottica per
processi
A.1.5
Modulo
L’INTERPRETAZIONE DEI
RISULTATI DELLA
GESTIONE
Unità
1. Gli strumenti per
l’analisi dei risultati
della gestione
2. Indicatori e misure
per la valutazione dei
risultati della
gestione
Modulo
IL SISTEMA
INFORMATIVO
AZIENDALE
Unità
Il ruolo delle
informazioni a
supporto delle
decisioni
Conoscenze
Classificazione degli impieghi in base alla durata
del ciclo di rientro del capitale e delle fonti in
base alla provenienza e alla durata
Le aree gestionali e il significato dei rispettivi
risultati economici
La Situazione economica in forma scalare
L’equilibrio
reddituale
e
patrimoniale
finanziario
Ritorno degli investimenti
Principali indici di redditività e di solidità
Stesura di brevi report sull’andamento
dell’azienda
A.3.3
A.3.3
Conoscenze
Differenza tra dato e informazione
Le informazioni per le scelte strategiche,
tattiche e operative
Il ruolo del sistema informativo per i
collegamenti orizzontali e verticali all’interno
dell’organizzazione
A.1.2
A.1.1
A.1.1
4.3 Classe terza – Disciplina inglese
Organisations and their Use of
ICT
1. Collaborative
Technology
A.1.7
their main features
and applications
purpose of workflow
management systems
and their advantages
compared to less
formal systems, such
as blogs, discussion
boards
Distinguish between
virtual teamworking
and physical, colocated teamworking.
factors for successful
implementation of
computer-based
collaborative work,
such as management
support, leadership,
organisational culture,
technology
availability, usability,
adaptability, technical
support.
2. Computer Based
Training and eLearning
3. The Information
Society
4. Opportunities from
Global Networks
Describe computerbased training and elearning
List the technical
requirements for
using multimedia,
CBT, and virtual
classrooms
List the advantages
and disadvantages of
e-learning
communication
technologies have
transformed society
advantages and
disadvantages of ICT
in society and digital
divide
Define the concept of
globalisation and the
opportunities it can
provide for
businesses.
A.1.8
A.1.9
A.4.1
Describe the business
value of the Internet
for commercial
organizations
the use of intranets
and extranets in
business
4.4 Classe quarta – Disciplina informatica
modulo
Gestione dati e database
unità
1. Dati e transazioni
2. Struttura dei
database
3. Modello dei dati
conoscenze
Transazioni ACID
come supporto alla
sicurezza dei dati
Problematiche di
integrità e consistenza
File management
system
Modalità di accesso ad
archivi
Componenti di un
DBMS
Procedure di database
administration
Gestione della
sicurezza
Modello E/R
Modelli logici
Modello relazionale
Chiavi primarie,
candidate, chiavi
esterne
Integrità referenziale
Forme normali
B.2.1
B.2.2
B.2.7
B.2.3
B.2.4
B.2.5
B.2.6
4. DataWarehousing
modulo
Programmazione avanzata
modulo
Metodologie per lo sviluppo di
sistemi
Fondamentali
operazioni
dell’algebra
relazionale
Introduzione comandi
SQL
Contesti per l’uso di
data warehouse
Consultazioni
analitiche
Concetti base di data
mining
B.2.8
unità
1. Strutture dati
complesse
2. Programmazione
obiect oriented
conoscenze
pile, code e grafi
cenni sulla ricorsione
Concetti di classe,
istanza, metodi
Information hiding
Ereditarietà e
polimorfismo
B.3.5
unità
1. Ciclo di vita
conoscenze
Fasi del ciclo di vita
Tecniche a cascata,
B.1.2
B.1.3
B.1.4
B.3.4
2. Controllo del
sistema
3. Standard per le
metodologie di
sviluppo
4. Architetture
modulo
unità
spirale, prototipo e
incrementale
Esempi di case tools di
supporto alle varie fasi
Tecniche di test e
collaudo
strumenti per il
controllo delle
versioni (CVS)
procedure di
distribuzione
procedure per la
sicurezza del sistema
(backup, controllo
degli accessi)
ISO 12207
SEI/CMMI
Metodologie agili
Impatti sul processo di
sviluppo in relazione
alle architetture: ntier, web based,
service oriented,
sistemi legacy
conoscenze
B.1.5
B.1.6
B.1.6
Gestione dell’IT in azienda
1) Informazione in
azienda
2) Strategie
3) Processi aziendali
e sistemi
informatici
L’azienda digitale e le
sue trasformazioni
Importanza delle
informazioni
Evoluzione delle
tecnologie
informatiche (EDP,
CED, CAD, CAM, CIM,
e-business
Tipico uso di ICT in
una organizzazione:
data processing,
strumenti di
produttività
indivuduale,
condivisione di
informazioni
Importanza
dell’introduzione
dell’IT e integrazione
nella business strategy
Applicazioni come
supporto ai processi
aziendali: Enterprise
Resource Planning,
Customer Relationship
Management, Supply
A.1.1
A.1.2
A.2.1
A.1.5.2
A.4.4
4) Portafoglio
applicativo
5) Funzioni e
tecnologie
tipiche del
portafoglio
applicativo
Chain Management,
Decision Support
System, eprocurement
Progettazione di un
sistema informativo
aziendale orientata ai
processi
Information sharing e
Business Process
Reengineering
Scenari aziendali
diversi richiedono
diversi modelli per la
gestione
dell’informazione
(distribuiti,
centralizzati)
Sistemi di supporto
delle decisioni, sistemi
di pianificazione,
sistemi di gestione
della conoscenza
Sistemi di controllo di
processo, sistemi di
elaborazione delle
transazioni, sistemi di
A.2.1
A.2.2
A.2.3
automazione
Sistemi OLAP e analisi
multidimensionali
A.1.6
4.5 Classe quarta – Disciplina Economia aziendale
Modulo
La pianificazione
strategica
Unità
1. Strategie e analisi
preliminare per la
loro formulazione
2. Il business plan
Conoscenze
Le scelte strategiche di fondo: i valori e la mission,
posizionamento competitivo e modelli strategici di
riferimento (leadership di costo e differenziazione)
L’analisi della concorrenza (modello di Porter)
Il posizionamento strategico in un dato settore,
secondo il ruolo nel sistema del valore (supply chain e
supply system), secondo la fase del ciclo di vita del
prodotto (modello del ciclo di vita e matrice Boston),
secondo i processi fisici (logistici e produttivi) e di
pianificazione e controllo (produzione per magazzino,
su commessa ecc)
Ruoli e responsabilità a livello dell’alta direzione
aziendale e al livello intermedio (middle management)
Finalità
Destinatari
Contenuto
A.1.3.1
A.1.3.2
A.1.3.3
A.1.6.1
È solo una introduzione al
modulo che sarà sviluppato
durante il percorso di
creazione d’impresa
Modulo
Sistema
informativo di
marketing e le
ricerche di
mercato
Unità
1. Le strategie di
marketing
2. Internet marketing
3. Le frontiere del
marketing e della
comunicazione
Modulo
Le scelte di assetto
tecnico
La gestione delle
risorse umane
Unità
La pianificazione del
sistema informatico
Conoscenze
Marketing strategico e operativo
Sistema informativo di marketing: cosa
analizzare, fonti e strumenti
Piano di marketing: segmentazione, diversi
significati di prodotto
Ciclo di vita del prodotto
Strategie di prodotto e posizionamento
Mercato virtuale (net economy)
Tipologie e finalità dei siti commerciali
Aspetti caratterizzanti l’e-commerce
Dal marketing tradizionale al marketing
relazionale
Il Customer Relationship Management(CRM)
Pianificazione di una strategia di CRM
Conoscenze
Il ruolo dei beni strumentali (materiali e immateriali
con particolare riferimento al sistema informatico)
Le diverse modalità di acquisizione dei beni
strumentali (in particolare riflettere sulle alternative:
sviluppo, acquisto o esternalizzazione)
La gestione delle risorse umane nella struttura
organizzativa aziendale
Interventi per lo sviluppo professionale e
A.1.3.
A.4.2.
A.4.3.
A.4.1.
A.4.2.
A.4.3
A.4.2.
A.4.3.
A.2.4 (tutto)
A.2.5
A.2.5
fidelizzazione del personale
Modulo
Unità
Conoscenze
1. Logistica integrata
Aree della logistica
Outsourcing
L’organizzazione aziendale e il servizio ai clienti
A.4.2.
A.2.4.
La logistica
integrata
2. Il supply chain
management
Caratteristiche del SCM
A.4.2.
LABORATORIO D’IMPRESA
Nell’ambito dell’alternanza scuola – lavoro gli studenti realizzeranno un laboratorio finalizzato alla creazione e gestione di un’impresa
(Impresa formativa simulata/Impresa in azione o percorsi analoghi)
Il laboratorio si svolgerà nell’arco dell’intero anno scolastico e vedrà gli studenti impegnati nell’applicazione dei concetti appresi
nell’ambito dei vari moduli, la cui sequenza potrà essere modificata rispetto al percorso proposto, secondo le esigenze.
1. Redazione del business plan
I fase
Scelta dell’idea imprenditoriale da realizzare
Valutare la fattibilità, tecnica e organizzativa dell’idea imprenditoriale
II fase
Definire la struttura del business plan
Definire la struttura del business plan da redigere
Definire Valori e mission dell’impresa; scegliere nome dell’impresa e del prodotto/servizio
Individuare le diverse categorie di stakeholder e le rispettive aspettative
Impostare un’analisi della situazione, in termini di risorse interne e di ambiente economico competitivo
A.1.4
A.3.2
A.3.2
A.3.2
Il syllabus si
riferisce in
realtà
all’analisi di
Analizzare problemi e opportunità per l’azienda
Formulare gli obiettivi strategici
III fase
Selezione e utilizzo di un applicativo di project management per la gestione dell’azienda (integrato con
informatica)
Definire le strategie di marketing dell’impresa
Integrato con Informatica: Selezione e utilizzo di un applicativo CRM per la gestione delle relazioni con i clienti
IV fase
Definire l’assetto tecnico e organizzativo dell’impresa
V fase
Definire il ruolo della logistica nell’impresa e scegliere un applicativo adatto a gestire le informazioni dei materiali
in entrata e in uscita
VI fase
Definire le modalità per la selezione e formazione delle risorse umane da utilizzare nell’impresa
VII fase
Predisporre il preventivo d’impianto per l’impresa e individuare le fonti di finanziamento per la fase di start up
Predisporre le proiezioni economico – finanziarie per i primi due anni di attività (con calcolo del BEP e dei
principali indicatori economico finanziari, ROE e ROI)
2. Redazione del rapporto finale
VIII fase
Stesura di un documento che riassuma i risultati della gestione dell’impresa in termini di strategie adottate e di risultati
ottenuti utilizzando, in modo semplificato, il modello della Balanced scorecard.
fattibilità di
un piano
relativo ai
sistemi
informativi,
ma questo
profilo viene
ripreso da
informatica
in V, modulo
interdisciplin
are “piano
dei sistemi
informativi”
4.6 Classe quarta – Disciplina inglese
modulo
Organisational Types and
Structures
unità
1. Business
organisation
conoscenze
Describe organisations
and major
organisational types in
terms of their internal
structures such as
hierarchical, flat; legal
status such as charity,
partnership; size such
as SME, corporation.
A.1.1
2. Business plans
Outline the typical
components of a
business plan and its
relevance for
investors.
Describe the role of
performance
indicators and analysis
techniques, such as
SWOT, in relating
A.1.4 (questo modulo non
sostituisce il modulo tecnico
svolto da economia
aziendale, ma lo integra
introducendo i principali
concetti in lingua inglese)
3. Business Processes
modulo
Measuring the Value of ICT
(questo modulo non sostituisce
il modulo tecnico svolto da
economia aziendale, ma lo
integra introducendo i principali
concetti in lingua inglese).
Anche la parte di marketing non
sostituisce gli aspetti strategici
svolti da economia aziendale,
ma si occupa principalmente
della comunicazione.
unità
1. Stakeholders in a
business
2. The business as an
organised system
business strategies to
market and
environmental
factors.
Describe a suitable ICT
solution for a given
business plan.
A.1.5 (vocabulary only)
Understand the
concept of business
processes and
differentiate between
primary and support
processes.
conoscenze
Define the concept of
stakeholders in a
business
major methods used
to evaluate ICT
solutions, such as
feasibility study,
budget and control,
return on investment,
cost benefit analysis,
pilot projects, user
surveys.
A.3.1
A.3.4
3. Marketing
Outline the major
effects of e-business
on organisations.
Outline how to
provide effective
customer service and
manage customer
relationships in ebusiness operations.
A.4.2
4.7 Classe quarta – Disciplina diritto ed economia
modulo
Aspetti legali ed etici
unità
1. Proprietà
intellettuale e diritti
di autore
2. Problemi legali
3. Aspetti etici
4. sicurezza
5. Salute nei luoghi di
lavoro
conoscenze
A.7.1
Copyright in contesto
ICT
Pirateria del sw
A.7.2
Licenze sw e contratti
Legislazione europea
A.7.3
Problematiche
etiche,morali e
professionali
A.7.4
politiche di sicurezza
livelli di rischio
A.7.5
Strumentazioni hw
pericolosi per la salute
Legislazioni nazionali
ed europee
4.8 Classe quarta – Italiano
modulo
Collaborazione e comunicazione
unità
1. Lavoro di
squadra
2. Social network
3. Argomenti a
favore del
cambiamento
conoscenze
Team di lavoro
distribuito e
centralizzato
Problematiche legate
alla cooperazione
Applicazioni di
advertising, marketing
in un mondo virtuale
Aspetti che ostacolano
o favoriscono il
cambiamento
Suo di strumenti audio
visivi per comunicare
idee e dati
A.6.1
A.6.2
A.6.3
A.6.4
A.6.5
4.9 Classe quarta – Disciplina matematica
Modulo
Costi e guadagni
Unità
Funzioni costo, ricavo,
profitto
Conoscenze
Costo fisso, variabile,
unitario, marginale
A.3.3
Ricavo totale, unitario,
marginale
Funzione profitto
Problemi di scelta
Break even point
Valore attuale di un
investimento
Tasso interno di
rendimento
4.10 Classe quinta – Disciplina informatica
modulo
Sistemi operativi
unità
1. Principi di base
2. processi
concorrenti
3. Gestione della
memoria
4. Sicurezza e
protezione
conoscenze
funzioni di un
computer general
purpose
sistemi operativi per
ambienti batch, real
time e time sharing
concorrenza e
multiprogrammazione
mutua esclusione
Processi, thread e
context switch
Memoria virtuale
Gerarchie di memoria
Organizzazione dei file
system
Tipologie di attacchi
Meccanismi di
controllo degli accessi
Identificazione e
autenticazione
C.2.1
C.2.5
C.2.2
C.2.3
C.2.4
C.4.2
Crittografia
simmetrica e
asimmetrica
modulo
Comunicazioni e reti
unità
1. Principi di
comunicazione e
componenti di
reti
2. Protocolli di
comunicazione
3. Servizi di rete
conoscenze
C.3.1
Segnali analogici e
C.3.2
digitali
Concetti di
commutazione di
circuito e di pacchetto
Apparati trasmissivi
Componenti HW
Topologia delle reti
Reti locali e
geografiche
C.3.3
ISO/OSI e TCP/IP
Indirizzi IP
Problematiche di
instradamento sulla
rete
C.4.1
Nomenclatura dei
C.4.3
domini (DNS)
C.4.4
ISP e indirizzi pubblici
C.4.5
WWW
C.4.6
Web server e
C.4.7
protocolli
Posta elettronica
(POP, SMTP, IMAP)
Impatti delle
applicazioni
multimediali sulle reti
modulo
Wireless e mobile computing
unità
1. Tecnologie per le
comunicazioni
senza fili
conoscenze
Cenni sui tipi di
trasmissione
Modulazione del
segnale
Principali standard
wireless
Problemi caratteristici
delle applicazioni
mobili e senza fili
(interferenze,
intercettabilità,
roaming)
Access point e schede
di rete
C.5.1
C.5.2
C.5.3
modulo
Sistema di gestione della rete
unità
1. Funzionalità
conoscenze
Processi principali da
monitorare
Apparati e parametri
Architetture di un
C.6.1
C.6.2
C.6.3
sistema per la
gestione della rete
Protocollo SNMP
Strumenti per la
diagnostica
occasionale (ping,
traceroute,…)
Differenza tra
gestione di rete e
gestione di sistema
modulo
Erogazione dei servizi e
supporto tecnico
unità
1. Relazioni con il
cliente
2. Service desk e
gestione dei
cambiamenti
conoscenze
Principali elementi di
Service level
agreement, contratti
con i fornitori
Monitoraggio dei
servizi con il capacity
plan
Controllo dei rischi e
delle emergenze
Confrontare le misure
di disponibilità più
comuni
Identificare i diversi
tipi di service desk
Importanza della
C.7.1
C.7.2
C.7.3
C.7.4
gestione dei
cambiamenti nell’IT
Attività di un processo
per la gestione dei
cambiamenti
I moduli C.5 (wireless), C.6 (Network management) e C.7 (Service delivery e support) di Eucip Core possono
essere approfonditi in orario pomeridiano.
4.11 Classe quinta – Disciplina Economia aziendale
Di seguito sono elencati i moduli descritti nelle unità precedenti che saranno predisposti in modo congiunto tra
l’insegnante di Ec.aziendale e Informatica
Modulo
Il sistema
informativo
direzionale
Unità
Architettura del
sistema informativo
direzionale
Conoscenze
Processi, tecniche e strumenti
Gli attori
Le esigenze di supporto informativo a diversi livelli
direttivi
Strumenti e tecnologie per la condivisione della
conoscenza
La valutazione e
comunicazione delle
performance
aziendali
Modelli per la valutazione delle prestazioni aziendali
(in particolare la balanced scorecard)
Il rapporto annuale (financial report) come strumento
A.1.6.2
A.1.6.3
A.1.6.4
di comunicazione dei risultati aziendali
Modulo
Unità
Strategie ICT
in azienda
(modulo
interdisciplinare
Informatica –
Economia
aziendale)
1. Qualità in un
sistema informativo
Modulo
Unità
Project
management
(modulo
interdisciplinare
Informatica –
Economia
aziendale)
1. Progetti per
Information System
Gli studenti
hanno utilizzato
2. Organizzazione del
progetto
2. Piano dei sistemi
informativi
Conoscenze
Total quality management
Capability Maturity Model Integration (CMMI),
International Organization for Standardization
(ISO) certification
Capire come ICT supporta il business plan
Utenti e figure del SI (stakeholder, sponsor,
cliente,..)
Analisi di fattibilità tecnica, economica e
organizzativa
Analisi rischi e benefici
Conoscenze
Peculiarità dei progetti informatici rispetto ad
altre tipologie di progetti aziendali
Tipologie di progetti (ex-novo o integrazioni)
Analisi della qualità tempi e costi e loro
relazioni
Analisi dei fattori di incertezza
Metodi per effettuare le stime (function point,
Loc)
Definizione obiettivi e risultati attesi
A.2.6
A.3.1
A.3.2
A.3.3.2
A.3.4
A.5.1
A.5.2
A.5.3
un software di
project
management nel
corso del
laboratorio
d’impresa nella
classe quarta.
Questo modulo
è dedicato a un
approfondimento
e alla
formalizzazione
dei concetti
utilizzati
3. Pianificazione e
controllo dei
progetti
4. Valutazione dei
progetti
5. Sistemi
informativi,
qualità e
innovazione
Modulo
L’impresa
virtuale
Unità
Definizione milestones e deliverables associati
Definizione attività, task, risorse associate e
vincoli relativi
Attribuzione dei livelli di responsabilità ai
diversi ruoli
Applicazioni sw di supporto
Diagrammi PERT, GANTT, definizione dei
cammini critici
Stato di avanzamento
Valutazione dei rischi (individuazione elementi
di incertezza, piani di emergenza, misure di
prevenzione)
Concetto di commessa
Valutazione ricavi e costi
Quantificazione dei costi
Gestione dei contratti con i cliente (Definizione
deliverables, date di consegna, costi, penalità
Minimizzazione dei rischi
Tecniche per garantire la qualità del software
Innovazione nei sistemi informativi (approccio
collaborativo, integrazione delle tecnologie nel
core business dell’azienda)
Conoscenze
Reti di impresa e azienda virtuale
A.5.4
A.5.5
A.5.6
A.5.7
A.5.8
A.4.3
Ruolo dell’ICT per la gestione di un’impresa
virtuale
Analisi di un caso
MODIFICHE effettuate rispetto alle ultime versioni di Pisa e Bari
Spostato il modulo di ICT in azienda di informatica dalla III alla IV come ha fatto Bari
Il modulo di diritto tutto messo in IV. Poi ciascun insegnante lo organizza come meglio crede, è stato
lasciato in questo modulo solo ciò che fa riferimento a A.1.7. Tutto il resto è stato tolto in quanto non
dobbiamo fare una programmazione completa delle discipline ma soltanto quello che fa riferimento a Eucip
Economia aziendale: condiviso tra Renata Falvo e Marilina Saba.
Modificato Il modulo di inglese del IV anno (sul business plan e sui processi non sostituisce il modulo tecnico svolto
da economia aziendale, ma lo integra introducendo i principali concetti in lingua inglese). Analogamente Measuring the
Value of ICT non sostituisce il modulo tecnico svolto da economia aziendale, ma lo integra introducendo i principali
concetti in lingua inglese. Anche la parte di marketing non sostituisce gli aspetti strategici svolti da economia aziendale, ma
si occupa principalmente della comunicazione.
E’ stato tolto dal modulo di IV di lingua inglese la parte della comunicazione del 1.7 che è svolta da italiano.
Per quanto riguarda il modulo di matematica, ho tolto i riferimenti al modulo di project management (Gestione dei
contratti con i cliente , Definizione deliverables, date di consegna, costi, penalità), Valutazione dei rischi, . Sono concetti
prettamente informatici e non matematici. Mentre rimane la parte dei costi, ricavi che è ben evidenziata nel A.3.3
Sono stati evidenziati i moduli interdisciplinari tra economia aziendale e informatica. La parte relativa alla classe V è solo
un proposta e suscettibile di modifiche in quanto deve ancor essere sperimentata.
Ho tolto dall’inglese di V il modulo relativo all’impatto dei contenuti multimediali riferito nel syllabus 5.4.5. Si tratta di
contenuti molto tecnici che vanno presentati da informatica. Analogamente per i principi di comunicazione wireless.
4.12 Classe quinta – Disciplina inglese
modulo
Systems Development versus
Systems Procurement or
Outsourcing
unità
Outsourcing & other
business solutions
conoscenze
List the most common
reasons for outsourcing
from a business
perspective.
List the advantages and
disadvantages of systems
development versus
outsourcing.
A.2.4
A.2.4

4 - Eucip Core: Login al sito

Transcript

Documenti analoghi

Barbara Romani

Consulente per le applicazioni gestionali

qui - Pane e PC, l`Informatica per tutti

Specialista di applicazioni web e multimediali

Specialista integrazione e collaudo software

Test ECDL - Collegio San Giuseppe

Progettista di telecomunicazioni

Materiale didattico ECDL CORE validato da AICA - Carducci

CIRC. N. 322 WEB Busto Arsizio, 28/01/2016 Ai Sigg. docenti

letteratura spagnola_iii_13-14_lti

Presentazione di PowerPoint