MANUALE D`USO - Panel Consumatori GfK

GfK Digital Trends
Manuale d'uso
Versione 15.3 | settembre 2015 | Italiano
© GfK September 30, 2015 | Software User Manual
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Benvenuto in GfK Digital Trends!
Informazioni su GfK Digital Trends
GfK Digital Trends è una app progettata per esplorare l'utilizzo di alcuni
servizi online. Si tratta di un'applicazione per i computer Windows e di un
componente aggiuntivo per i browser. Il programma registra i siti web visitati
e le pubblicità visualizzate.
Non disabilitare GfK Digital Trends in maniera definitiva perché la mancata
ricezione di dati comporterà l’esclusione dal programma GfK Digital Trends.
Questo manuale descrive le procedure di download, installazione e
attivazione dell'app GfK Digital Trends. Contiene inoltre altre informazioni su
funzioni utili come per esempio la modalità di “navigazione in incognito” e
come disinstallare il componente aggiuntivo al termine del progetto (o
qualora non si volesse più partecipare).
Per ulteriori dubbi o per ricevere un nuovo link per il
download contattare [email protected]
Grazie della partecipazione!
Il Team Panel GfK Italia
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Requisiti di sistema
Il programma è compatibile con
Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 e 10.
I sistemi operativi a 64-Bit sono supportati da Windows Vista.
Per utilizzare l'applicazione è necessario disporre di uno dei seguenti
browser:
Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox (su
Windows 8 e 8.1 sono supportati solo i browser per il desktop e non per
Modern UI).
Per l'istallazione dell'applicazione sul computer è necessario disporre dei
diritti come amministratore.
Indice
Guida introduttiva - 3 semplici
passaggi
1: Download
pag. 3
2: Installazione
pag. 4
3: Attivazione
pag. 5
Come utilizzare GfK Digital
Trends
pag.
Disinstallazione
pag. 10
3
1: Download
Aprire un browser per scaricare l'applicazione. Scaricare l'applicazione una volta sola. Fare clic sul link per il
download nella pagina dedicata o sul link ricevuto per email.
Download con Chrome
Monitorare la barra dei download nella parte
inferiore della finestra del browser. Attendere
che il download sia completato (indicato da
),
poi fare clic su ▼ e selezionare “Apri” dal
menu:
Download con Internet Explorer
Internet Explorer potrebbe chiedere se
eseguire o salvare il programma di
installazione.
Download con Firefox
Fare clic su “Salva File” quando si apre la
finestra di dialogo:
Fare clic su "Esegui" quando compare la
finestra di download nella parte inferiore del
browser.
Esegui
Salva
Annulla
Usare il Download Manager per navigare
nella cartella predefinita:
Apri
Apri sempre file di questo tipo
Mostra nella cartella
Annulla
GfK Digital Trends
Fare doppio clic sull'icona dell'installer per
avviare l'installazione:
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2: Installazione
È necessario disporre dei diritti come amministratore. Il sistema potrebbe chiedere di chiudere tutte le finestre del
browser e le app di messaggistica istantanea prima di installare la app. Sarà probabilmente necessario riavviare il
computer al termine dell'operazione.
Riavviare se
Autorizzazioni
Consenso utente
Configurazione
necessario.
Il Controllo dell’account utente di
Windows potrebbe chiedere
l'autorizzazione a proseguire con
l'installazione. Fare clic su "Sì".
Le verrà chiesto di accettare la
nostra informativa sulla privacy,
se questo non è già avvenuto
nella pagina di download.
Attendere il completamento
dell’installazione…
Nell'ultima schermata fare clic
su “Fine” per riavviare il PC:
Fare clic su “Salva / Stampa”
per scaricare una copia per il
suo archivio.
Apertura della procedura guidata.
Fare clic su "Continua".
Per dare il consenso, barrare le
due caselle e poi fare clic su
"Accetto".
Chiudere tutte le finestre del
browser e le app di
messaggistica istantanea se
viene visualizzato il messaggio di
avviso. Poi fare clic su "OK"
Il PC può essere riavviato
successivamente (scelta non
consigliata).
In alcuni casi non sarà
necessario riavviare il PC.
L'installazione è stata
completata. Leggere le pagine
seguenti per attivare la app!
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3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser
Attivazione in Chrome
Se non si utilizza Chrome, consultare le istruzioni per attivare la app in Internet Explorer e Firefox nelle pagine seguenti.
Riavviare Chrome!
Attendere l'apertura della pagina in una
nuova scheda con l'icona
. Fare clic sul
pulsante "Installa" visualizzato nella pagina.
Accertarsi...
Si apre una finestra
di dialogo: Fare clic
su “Aggiungi” per
installare la app:
prima di selezionare “Strumenti” /
“Componenti aggiuntivi” dal menu
,
 che la casella
accanto a GfK Digital
Trends abbia sempre il segno di spunta
Fare clic su "x" per
chiudere le finestre di
dialogo
eventualmente
visualizzate nella
barra del menu di
Chrome o nella barra
delle applicazioni di
Windows
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 Non fare clic su
perché in questo
modo il componente aggiuntivo verrebbe
rimosso da Chrome, impedendo a GfK
Digital Trends di funzionare correttamente.
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3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser
Attivazione in Internet Explorer
Se non si utilizza Internet Explorer, consultare le istruzioni per attivare la app in Firefox nella pagina seguente.
Riavviare Internet Explorer!
Nella finestra del browser comparirà un
avviso: GfK Digital Trends o altri "componenti
aggiuntivi" sono pronti per l'uso. In base alla
schermata, fare clic su "Abilita"
o selezionare “Scegli componenti aggiuntivi”
per abilitare gli "altri componenti aggiuntivi"
Fare clic su
sulla barra degli strumenti del
browser e selezionare “Opzioni Internet”
dal menu. Nella scheda Impostazioni fare
clic su “Avanzate” e accertarsi che la
casella
accanto ad “Abilita i
componenti aggiuntivi di terza parte”
abbia il segno di spunta. Poi fare clic su
"OK".
Internet Explorer potrebbe suggerire di
“disabilitare i componenti aggiuntivi per
aumentare la velocità di esplorazione”.
La app non influirà sulla sua esperienza di
navigazione. Non disabilitare la app, ma
fare clic su ▼ accanto a “Richiedi in
seguito” e selezionare “Non disabilitare”
dal menu. In caso contrario, il flusso dei dati
si interromperà, impedendo a GfK Digital
Trends di funzionare correttamente.
...e su "Abilita" accanto a GfK Digital Trends
e su "Operazione completata".
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3: Attivazione del componente aggiuntivo nel browser
Attivazione in Firefox
Riavviare Firefox!
Barrare la casella accanto a "Consenti
l'installazione" e fare clic su "Avanti"
Fare clic su "Riavvia Firefox".
Accertarsi...
che, selezionando
Componenti
aggiuntivi
dal menu
 il pulsante accanto a GfK Digital Trends
indichi “Disattiva”, perché significa che il
componente aggiuntivo risulta al
momento attivata.
 Non fare clic sul pulsante "Disattiva" o
"Rimuovi" perché in questo modo si
impedirà a GfK Digital Trends di
funzionare correttamente.
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Come utilizzare GfK Digital Trends
Per cambiare profilo in qualunque momento
Fare clic sull'icona
nella tray (area
di notifica nella barra degli strumenti,
accanto all'orologio)…
…per aprire un menu con strumenti
utili:
Eventualmente fare clic su "
" per
visualizzare le icone nascoste:
Se altri componenti della sua famiglia utilizzano lo stesso PC per partecipare
all'indagine, ciascuno di loro dovrà selezionare il proprio profilo nella finestra
di dialogo e fare clic su "Cambia utente" prima di iniziare la navigazione e
confermare facendo clic su "OK". In questo modo GfK potrà associare i dati
raccolti al profilo corretto.
Questa finestra di dialogo apparirà automaticamente all'apertura
del browser.
La "modalità di navigazione" in incognito permetterà di interrompere il rilevamento
La raccolta di dati sarà temporaneamente disabilitata se è presente il segno di spunta accanto a
"Navigazione in incognito". L'icona
nell'area di notifica risulterà grigia durante la navigazione in
incognito.
Un avviso comparirà regolarmente per segnalare che è attiva la
"navigazione in incognito". Sarà possibile decidere di
interrompere la navigazione in incognito o proseguire in questa
modalità nella finestra di notifica nella parte inferiore dello
schermo. L'avviso si chiuderà automaticamente al termine del
conto alla rovescia sul pulsante Continua.
La casella “Informazioni sulla app” può tornare utile quando ci si
rivolge all'helpdesk
…perché contiene i recapiti dell'helpdesk, la sua ID, la ID di famiglia, e le
informazioni tecniche sulla versione della app.
Chiudere la finestra facendo clic su "OK".
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Disinstallazione
Attenzione! Disinstallando la app non si partecipa più al progetto!
Fare clic su "Tutti i programmi " nelle versioni di Windows con il menu Start (cioè tutte, tranne Windows 8 / 8.1). Fare clic su "Tutti i programmi"
(o "Tutte le app"), scorrere verso il basso fino alla cartella GfK Digital Trends, fare clic per aprirla e poi fare clic su "Rimuovi GfK Digital Trends" e
confermare l'operazione.
Qui di seguito le istruzioni su come disinstallare la app dai diversi Pannelli di controllo di Windows.
Apri il Pannello di controllo di Windows
Avvia disinstallazione
Conferma disinstallazione
 Menu Windows XP, Vista e 7:
Selezionare “Pannello di controllo” dal
menu Start
.
Fare clic su GfK Digital Trends nella lista dei
programmi installati (scorrere verso il basso
se necessario), poi:
 Windows 8, 8.1 o 10:
 Windows XP:
Premere il tasto Windows
+
,e
poi selezionare “Pannello di controllo”
dal menu “Quick Link”.
Poi su Pannello di controllo:
 Windows XP:
Fare clic su
“Aggiungi o Rimuovi programmi”
 Windows Vista e 7:
Fare clic su
“Programmi e
Funzionalità”
fare clic sul pulsante
Confermare la richiesta di sicurezza
facendo clic su “Sì”. Il programma si
disinstallerà automaticamente.
.
 Tutte le altre versioni di Windows:
fare clic su “Disinstalla” nella parte
superiore della finestra:
Un messaggio confermerà che l'applicazione
è stata disinstallata. Fare clic su "Fine".
 Da Windows 8 a 10:
Fare clic su “Disinstalla
un programma”
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