Scheda Tecnica di prodotto
Transcript
Scheda Tecnica di prodotto
Scheda Tecnica Prodotto Gamma Posteminibox MAGGIO 2016 INDICE 1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE ............................................................................................................ 4 2 TERMINI E DEFINIZIONI .................................................................................................................................. 4 3 CARATTERISTICHE GENERALI ..................................................................................................................... 4 3.1 OBBIETTIVI DI QUALITA’ .................................................................................................................................... 5 4 CONDIZIONI DI ACCESSO ................................................................................................................................ 5 4.1 COSA SPEDIRE................................................................................................................................................... 5 4.2 COPERTURA TERRITORIALE ................................................................................................................................. 5 4.3 COSA NON SPEDIRE ............................................................................................................................................. 5 4.4 QUANTITÀ .......................................................................................................................................................... 6 5 MODALITA’ DI AFFRANCATURA E PAGAMENTO .................................................................................... 6 5.1 LOGO SMA ....................................................................................................................................................... 7 5.2 MODALITA’ DI PAGAMENTO ............................................................................................................................... 7 6 CARATTERISTICHE DELL’INVIO................................................................................................................... 8 6.1 FORMATI E DIMENSIONI....................................................................................................................................... 8 6.2 PESO ................................................................................................................................................................... 8 7 MODALITA’ DI CONFEZIONAMENTO DELL’INVIO.................................................................................. 8 8 LAYOUT DELL’INVIO ........................................................................................................................................ 9 8.1 LAYOUT FRONTE DELL’INVIO ............................................................................................................................. 9 8.1.1 Zona di affrancatura ................................................................................................................................ 10 8.1.1.1 Specifiche blocco indirizzo destinatario .......................................................................................... 10 8.1.1.2 Specifiche tipografiche del blocco destinatario ............................................................................... 11 8.1.2 Blocco Indirizzo Mittente ......................................................................................................................... 11 8.1.3 Blocco Codice a Barre per Posteminibox Track ...................................................................................... 12 8.2 ETICHETTATURA ............................................................................................................................................... 12 8.3 IMMAGINI ESEMPLIFICATIVE DI LAYOUT ........................................................................................................... 13 9 AUTORIZZAZIONE ALLA STAMPA IN PROPRIO ..................................................................................... 15 10 INVIO DI MERCE ............................................................................................................................................. 16 10.1 DOGANA.......................................................................................................................................................... 16 10.1.1 Modello CN22 ........................................................................................................................................ 16 10.1.2 Modello CN23 ........................................................................................................................................ 17 11 SERVIZI ACCESSORI ...................................................................................................................................... 19 11.1 PICK-UP ........................................................................................................................................................... 19 Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 2 11.2 POSTA EASY .................................................................................................................................................... 19 11.3 CONTRASSEGNO CASH ON DELIVERY............................................................................................................... 19 11.4 AVVISO DI RICEVIMENTO ................................................................................................................................ 20 12 MODALITÀ DI ALLESTIMENTO DEGLI INVII ........................................................................................ 21 12.1 ALLESTIMENTO DEGLI INVII CHE FRUISCONO DEL SERVIZIO PICK-UP ............................................................... 21 12.2 ALLESTIMENTO DEGLI INVII CONSEGNATI DIRETTAMENTE AI CENTRI DI ACCCETTAZIONE .............................. 22 12.2.1 Allestimento in Scatole ........................................................................................................................... 22 12.2.2 Allestimento in plichi .............................................................................................................................. 22 12.2.3 Allestimento in pallet .............................................................................................................................. 23 12.2.4 Etichettatura ........................................................................................................................................... 24 12.2.5 Criterio di Allestimento degli invii in Scatole ........................................................................................ 26 12.2.6 Criterio di Allestimento degli invii in Plichi........................................................................................... 26 12.2.7 Criterio di Allestimento dei Pallet .......................................................................................................... 26 13 ACCETTAZIONE E CONTROLLI ................................................................................................................. 27 13.1 CENTRI DI ACCETTAZIONE ............................................................................................................................... 28 13.2 ORA LIMITE DI ACCETTAZIONE ........................................................................................................................ 28 13.3 DISTINTE DI SPEDIZIONE .................................................................................................................................. 29 14 ACCETTAZIONE E CONTROLLI ................................................................................................................. 30 14.1 CARATTERISTICHE TECNICHE DI PRODOTTO .................................................................................................... 30 14.2 FORMATI BUSTA ............................................................................................................................................. 30 14.3 MATERIALI BUSTA........................................................................................................................................... 30 14.4 MATERIALE DELLA FINESTRA .......................................................................................................................... 31 14.5 ADESIVI E LEMBI DI CHIUSURA........................................................................................................................ 31 14.6 SCORRIMENTO DELL’INSERTO ALL’INTERNO DELL’INVIO CON FINESTRA .............................. 31 14.7 MODALITÀ DI CONFEZIONAMENTO INVII CON CONTENUTO DAL CARTACEO .......................... 32 14.8 INVOLUCRI E LIQUIDI .............................................................................................................................. 32 14.8.1 INVOLUCRI ........................................................................................................................................... 32 14.8.2 LIQUIDI ................................................................................................................................................. 32 14.9 MERCI PERICOLOSE .................................................................................................................................. 32 Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 3 1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE Scopo del presente documento è quello di descrivere le caratteristiche tecniche di dettaglio della gamma Posteminibox, al fine di fornire indicazioni utili al Cliente per un corretto confezionamento e allestimento del prodotto conforme allo standard di Poste Italiane. La gamma è costituita da tre servizi: Posteminibox Economy – servizio non tracciato con avviamento standard Posteminibox – servizio non tracciato con avviamento veloce Posteminibox Track – servizio tracciato a firma del destinatario che riceve Segue la descrizione delle caratteristiche fisiche e di prodotto, di allestimento degli invii e delle modalità di accettazione. 2 TERMINI E DEFINIZIONI Sigla Descrizione Fronte dell’invio Lato dell’invio dove è presente l’indirizzo del destinatario Interlinea Spazio tra le righe dell’indirizzo Pantone Sistema di riferimento internazionale per la selezione, la specifica, l'individuazione e il controllo dei colori Retro dell’invio Lato dell’invio opposto al fronte SP Servizi Postali UPU Unione Postale Universale DTS CN22 CN23 Droits de TirageSpéciaux: denominazione dell'unità monetaria accettata dagli Stati aderenti all'UPU Dichiarazione doganale che accompagna ogni singola spedizione con destinazione Extra UE contenente merci di valore fino a 300 DTS Dichiarazione doganale che accompagna ogni singola spedizione con destinazione Extra UE contenente merci di valore superiore a 300 DTS 3 CARATTERISTICHE GENERALI La gamma Posteminibox è il servizio di Posta Internazionale non universale per spedire lettere, documenti e oggetti fino a 2 kg. I principali vantaggi consistono in: velocità di consegna e affidabilità a un prezzo vantaggioso semplicità: è sufficiente applicare un'etichetta adesiva sull’invio servizio di Pick-up (condizioni par. 11.1) servizio di Posta Easy (condizioni par. 11.2) Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 4 Per i servizi Posteminibox e Posteminibox Economy è previsto un solo tentativo di recapito e non è previsto il servizio di giacenza. Per il servizio PosteminiboxTrack è previsto un solo tentativo di recapito ed in assenza del destinatario sarà lasciato un avviso per il ritiro dell’invio presso gli uffici messi a disposizione dall’Operatore Postale del paese di destinazione. L’invio è tenuto in giacenza per un periodo che dura al massimo 30 giorni (dipende dalla regolamentazione del paese di destinazione). Per l’intera gamma di prodotti sarà restituito al mittente l’invio ritenuto "non consegnabile" per invio rifiutato, indirizzo insufficiente, inesatto, inesistente, oppure per destinatario irreperibile, sconosciuto, deceduto o trasferito. 3.1 OBBIETTIVI DI QUALITA’ I tempi medi di consegna al destinatario estero variano in base al tipo di servizio scelto e sono consultabili sul sito www.poste.it. 4 CONDIZIONI DI ACCESSO Possono accedere al servizio i Clienti che sottoscrivono la documentazione contrattuale e che rispettano la presente scheda tecnica nella produzione degli invii della gamma POSTEMINIBOX. 4.1 COSA SPEDIRE Le spedizioni possono contenere documenti ed oggetti per i quali non esista il divieto di esportazione o di importazione nei paesi di destinazione o per i quali non sia espressamente vietato il trasporto aereo. 4.2 COPERTURA TERRITORIALE La gamma Posteminibox può essere spedita nelle diverse destinazioni consultabili sul sito www.poste.it 4.3 COSA NON SPEDIRE Non sono ammessi contenuti vietati dalla legge o considerati pericolosi in base alle legislazioni nazionali od internazionali o che, per loro natura o imballaggio, possano mettere in pericolo la vita umana o animale, o recare pregiudizio ai mezzi di trasporto, o che possano altrimenti danneggiare o contaminare altre merci trasportate, ovvero il cui trasporto, importazione o esportazione siano vietati da qualsiasi legge, regolamento o statuto pro tempore emanato da Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 5 qualsiasi governo federale, statale, locale di qualsiasi paese da o attraverso il quale possa essere effettuata la spedizione. Seguono indicazioni specifiche su alcuni oggetti non ammessi: denaro in qualunque valuta, carte valori, francobolli, titoli nominativi o al portatore; oro, metalli preziosi lavorati e non, pietre preziose, carboni e diamanti industriali; armi di qualsiasi tipo o parti di esse, ordigni esplosivi, inclusi materiali pericolosi o combustibili; materiale pornografico; oggetti osceni o immorali; oggetti contraffatti e piratati; animali vivi o morti, piante; prodotti alimentari deperibili, o beni a temperatura controllata; materiale deteriorabile; articoli soggetti alle restrizioni IATA (liquidi e materiali infiammabili); qualsiasi sostanza pericolosa; passaporti e/o documenti d’identità; batterie al litio. Ulteriori informazioni riguardo alle merci pericolose sono al cap. 14.9. 4.4 QUANTITÀ Non sono previste soglie minime per accedere al servizio. 5 MODALITA’ DI AFFRANCATURA E PAGAMENTO La modalità di affrancatura prevista per la gamma Posteminibox è la Senza Materiale Affrancatura (SMA), previo rilascio della relativa autorizzazione da parte delle strutture commerciali a seguito della firma dell’accordo. Non è possibile affrancare con francobolli. Il Cliente che desidera effettuare spedizioni della gamma Poste Minibox deve riportare il logo del prodotto, nella zona riservata all’affrancatura, mediante: stampa sulla busta (soluzione consigliata); stampa su etichetta da apporre sulla busta (purché l’etichetta sia inamovibile e caratterizzata in alto potere adesivo); apposizione timbro inamovibile (purché tutti gli elementi in esso contenuti, compreso l’eventuale codice di autorizzazione, siano perfettamente leggibili). I dati relativi all’autorizzazione rilasciata da Poste, al momento della stipula del contratto, (numero di autorizzazione e data di validità) devono essere riportati obbligatoriamente sull’invio, in una delle due possibili modalità alternative: all’interno del logo; Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 6 all’interno del blocco indirizzo come prima riga, preferibilmente separato da una riga bianca. In questo caso si suggerisce di utilizzare il font Times New Roman 8pt. Il codice di autorizzazione non deve essere manoscritto. 5.1 LOGO SMA Il logo SMA deve essere realizzato in una delle seguenti dimensioni: 45 mm x 26 mm 35 mm x 20 mm Posteminibox Economy: Posteminibox: Posteminibox Track: Il colore deve avere un’elevata carica di intensità cromatica, non inferiore al 30% del colore del fondo, tale da garantire la sicura leggibilità del logo e degli eventuali altri testi (autorizzazione). Il logo deve essere sempre collocato sul medesimo lato del blocco indirizzo nell’angolo in alto a destra dell’invio. Il logo in formato elettronico viene fornito dalle Aree Commerciali Territoriali insieme all’autorizzazione SMA a seguito della sottoscrizione del contratto. 5.2 MODALITA’ DI PAGAMENTO La modalità di pagamento prevista per il prodotto è quella posticipata. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 7 6 CARATTERISTICHE DELL’INVIO Di seguito vengono riportate le caratteristiche dell’invio. 6.1 FORMATI E DIMENSIONI Gli invii di Posteminibox, devono rispettare i seguenti limiti dimensionali: Dimensioni minime: 11 x 15 cm; Dimensioni massime: la somma delle tre dimensioni non deve superare i 90 cm e la misura maggiore non deve superare i 60 cm. Gli invii eccedenti i limiti dimensionali massimi non potranno essere accettati. 6.2 PESO Il peso massimo delle spedizioni di Posteminibox è di 2 Kg. Sono previsti 3 scaglioni di peso Scaglione peso 1 2 3 Grammi da 0 501 1001 Grammi a 500 1.000 2.000 Gli invii eccedenti il limite massimo di peso non potranno essere accettati. 7 MODALITA’ DI CONFEZIONAMENTO DELL’INVIO Il cliente mittente è tenuto a confezionare e chiudere ogni invio in modo adeguato al peso, alla forma ed alla natura del contenuto. Il confezionamento e la chiusura devono garantire il contenuto da deterioramenti e da manomissioni. Il mittente è tenuto ad una particolare cura anche nella predisposizione dell’imballaggio interno d’isolamento, per garantire al contenuto un’adeguata protezione nelle operazioni di trasporto e di distribuzione, un’ adeguata resistenza ai cambiamenti climatici e di temperatura, nonché alle variazioni della pressione atmosferica, trattandosi di spedizioni per via aerea. L’imballaggio interno deve essere idoneo a proteggere il contenuto da urti e vibrazioni. Può essere utilizzato qualsiasi materiale di imballaggio e di imbottitura (Es. noccioline di polistirolo espanso ("peanuts"); fogli di plastica a bolle d’aria ("bubble pack") etc.). Informazioni specifiche sugli involucri e liquidi sono disponibili in appendice 14 Gli invii possono essere confezionati secondo le seguenti modalità: Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 8 In busta cartacea In cellophane In pacchetti Per il confezionamento in busta si fa riferimento a quanto descritto nel paragrafo 8.Nel caso in cui sia prevista la spedizione di invii confezionati in cellophane o pacchetto dovrà essere applicata un’etichetta adesiva posizionata sul fronte della scatola, preferibilmente in basso a destra parallelamente al lato maggiore. Le specifiche dell’etichetta sono riportate nel paragrafo 8. Il potere adesivo dell’etichetta deve essere tale da distruggere la stessa e comunque non consentirne la rimozione senza lasciare traccia. Nel caso di pacchetti, occorre inoltre inserire la dicitura “SMALL PACKET” in grassetto, posizionata in alto a sinistra sotto l’indirizzo del mittente. 8 LAYOUT DELL’INVIO 8.1 LAYOUT FRONTE DELL’INVIO Sul fronte dell’invio dovranno essere presenti 1. l’affrancatura 2. il blocco indirizzo destinatario 3. il blocco indirizzo mittente con eventuale Logo 4. Il codice a barre 3 di 9 (solo per Posteminibox Track) Di seguito si riportano delle immagini del fronte di un invio 3 Max 40 mm 1 Zona riservata al blocco Mittente Zona riservata all’affrancatura Max 74 mm Max 140 mm 5 mm 25 mm 5 mm 2.5 mm 5 mm 15 mm 2 95 mm DESTINATARIO 5mm 15 mm 25mm Zona libera da indicazioni di ogni tipo Zona di rispetto Figura1: Esempio di fronte di un invio Posteminibox Economy e Posteminibox Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 9 15 mm 3 1 40mm Zona riservata al bloccoMittente mm Zonariservataall’affrancatura Max 40 Max 74 mm Max 140 mm 5 mm 5 mm 2.5 mm 5 mm 15 mm 2 25 mm 15 mm DESTINATARIO 25mm 15 mm 5mm Zona di rispetto Figura2: Esempio di fronte di un invio Posteminibox Track 8.1.1 Zona di affrancatura La zona di affrancatura è un’area (sul fronte dell’invio) di dimensioni mm 74 x 40 misurata a partire dall’angolo in alto a destra dell’invio; al suo interno deve essere apposto il logo del prodotto. 8.1.1.1 Specifiche blocco indirizzo destinatario Si definisce “blocco indirizzo” l’insieme delle righe che compongono l’indirizzo. Per comodità, nel seguito ci riferiamo al blocco indirizzo come al rettangolo che circoscrive le righe dell’indirizzo, come mostrato nell’esempio seguente: UNIVERSITÄT KONSTANZ UNIVERSITATSSTRASSE 10 78464 KONSTANZ GERMANY Gli standard per la composizione indirizzi sono riportati sul sito di Poste Italiane www.poste.it Il blocco indirizzo deve rispettare le specifiche delle immagini nel par. 8.1.1.1 e può essere: stampato direttamente sull’invio; stampato su opportuna etichetta applicata successivamente sulla busta o sul pacchetto Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 10 collocato all’interno dell’invio e visibile attraverso una finestra trasparente il cui materiale è consigliabile che rispetti le caratteristiche definite al paragrafo Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.; 8.1.1.2 Specifiche tipografiche del blocco destinatario Di seguito sono riportate le specifiche tipografiche di uso comune del blocco indirizzo destinatario: l’indirizzo è dattiloscritto con inchiostro nero su area bianca. lo stile del carattere: è ammesso esclusivamente lo stile “normale”. non sono utilizzati altri stili quali: o grassetto, sottolineati o condensati; o giganti, grafici, gotici, corsivi o simili; o con abbellimenti (grazie o serif). il blocco indirizzo è libero da logotipi o scritte estranee (marchi di fabbrica, fincature, scritte in microcaratteri, referenti commerciali, codici etc). la distanza tra due parole successive è compresa tra 1 e 3 caratteri. l’interlinea è singola e costante per tutte le linee dell’indirizzo. le righe dell’indirizzo sono parallele. le righe dell’indirizzo sono allineate a sinistra. l’inclinazione delle righe indirizzo rispetto alla base della lettera è contenuta entro un angolo di 5°. non si lasciano righe vuote tra la prima e l’ultima dell’indirizzo. carattere (font) utilizzati: Carattere Dimensione (pt) Spaziatura caratteri (pt) Arial Franklin Gothic Book Helvetica OCR 2-B Trebuchet MS Verdana Lucida Console da 0 (normale) a 0,5 (espansa) da 10 a 12 da 8 a 12 Consigliato 10pt espansa 10pt espansa 10pt espansa 10pt normale 12pt normale 10pt normale 10pt espansa 8.1.2 Blocco Indirizzo Mittente Il blocco indirizzo mittente va apposto sul fronte dell’invio nell’angolo in alto a sinistra. La composizione dell’indirizzo mittente segue le medesime regole per ciò che attiene il contenuto informativo dell’indirizzo stesso (Destinatario, Via, Cap, Città). Per ciò che concerne le specifiche tipografiche dell’indirizzo mittente, si consigliano le medesime del blocco indirizzo destinatario; in ogni caso queste devono assicurare la leggibilità dello stesso. All’interno del blocco indirizzo mittente può essere inserito anche il logo del Cliente purché contenga tutte le informazioni sopra dettagliate. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 11 8.1.3 Blocco Codice a Barre per Posteminibox Track Gli invii per il prodotto Posteminibox Track debbono essere obbligatoriamente dotati del codice a barre. Il blocco del codice a barre comprende: la lettera identificativa del prodotto (R); l’area rettangolare minima che circonda le barre e gli spazi e le informazioni in chiaro (caratteri alfanumerici) poste appena al di sotto. Poste Italiane offre due modalità alternative di apposizione del blocco codice a barre sugli invii: 1. acquistando etichette adesive riportanti il codice a barre. Possono essere acquistate presso i Centri Postali o mediante la “vendita stampati” disponibile sul sito di Poste Italiane al link http://www.poste-impresa.it/online/pmi/postali/stampati/index.shtml. 2. Stampando in proprio il codice a barre, rispettando: le specifiche tecniche pubblicate sulla seguente pagina http://www.poste-impresa.it/online/pmi/postali/estero/documentidownload.shtml. le modalità di autorizzazione indicate nel paragrafo 9. web: Il blocco codice a barre deve essere visibile all’interno dell’etichetta nell’area dedicata (vedi esempio layout) rispettando le zone di rispetto dell'indirizzo. Esempio di layout codice a bare 3 di 9 8.2 ETICHETTATURA Se il cliente deve spedire dei piccoli pacchetti può utilizzare un’etichetta da apporre sul proprio invio che, dovrà riportare tutti gli elementi indicati nel par. 8. In alternativa Poste Italiane mette a disposizione del cliente, un etichetta dedicata al prodotto, in formato .pdf editabile, che consente la compilazione e la stampa dei dati inseriti (formato 14,5 x 10,5 cm). Tale etichetta è presente nella pagina web http://www.posteimpresa.it/online/pmi/postali/estero/documenti-download.shtml dedicata al servizio Posteminibox. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 12 Etichetta adesiva per invii in pacchetti 8.3 IMMAGINI ESEMPLIFICATIVE DI LAYOUT 1) Esempio di layout di Posteminibox Track in confezionamento cartaceo con busta senza finestra: Figura 3: Esempio di fronte di un invio Posteminibox Track Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 13 2) Esempio di layout di Posteminibox Track in confezionamento cartaceo con busta con finestra: Figura4: Esempio di busta C6 con tre finestre (fronte di un invio Posteminibox Track) 3) Esempio di layout di Posteminibox Track in confezionamento con utilizzo dell’etichetta adesiva (es. pacchetto): (figura 5: fronte del pacchetto) Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 14 9 AUTORIZZAZIONE ALLA STAMPA IN PROPRIO I Clienti che intendono stampare in proprio il prodotto di Posteminibox Track devono attenersi alla Procedura di Autorizzazione alla Stampa in Proprio Posta Registrata. La Procedura di Autorizzazione ha lo scopo di verificare in via preventiva il rispetto degli standard di Prodotto definiti da Poste Italiane. La procedura di autorizzazione nonché il relativo Modello ASP (modulo di attivazione del processo di autorizzazione) sono disponibili sul sito www.poste.it. A seguito del rilascio dell’Autorizzazione alla Stampa in proprio vengono assegnati dal COP codice di autorizzazione alla stampa in proprio, che obbligatoriamente deve essere riportato in maniera chiara e leggibile: - Preferibilmente all’interno del logo prodotto - Nella stessa riga dovrà essere indicata l’autorizzazione SMA preceduta dal codice di autorizzazione stampa in proprio. Il codice deve essere stampato in caratteri maiuscoli, nel quarto in basso a sinistra del logo, con contrasto nero su bianco e una clear zone di almeno 1mm e può essere riportato solo nella versione in positivo. I caratteri che compongono il codice di omologazione devono avere una spaziatura intercarattere compresa tra 0.25 mm (2 pixel) e 0.5 mm (4 pixel) e un’altezza compresa tra 1.5 mm (12 pixel) e 2.5 mm (20 pixel). La stringa del codice omologazione deve stare entro la metà sinistra del logo. codice di autorizzazione stampa in proprio e autorizzazione SMA In alternativa può essere stampato all’interno del blocco indirizzo destinatario preferibilmente separato da una riga bianca dallo stesso; in questo caso si suggerisce di utilizzare il font Times New Roman DCOXXXXXX 8pt Codice di autorizzazione stampa in proprio - XXXXXXXXXX UNIVERSITAT KONSTANZ GERMANY Il range numerico necessario alla personalizzazione del codice a barre che identifica univocamente ciascun invio. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 15 10 INVIO DI MERCE E’ possibile spedire con la gamma Posteminibox pacchetti contenenti merci e campioni di merci con o senza valore commerciale o libri fino a un massimo di 2 Kg. In questi casi sull’involucro dovrà essere presente anche la scritta “Small Packet”. Tale scritta deve essere stampata in grassetto e posizionata in alto a sinistra sotto l’indirizzo del mittente. 10.1 DOGANA Nel caso di spedizione contenente piccole merci l’invio dovrà essere provvisto, in base al valore dell’oggetto, di una delle due dichiarazioni doganali: Valore < 300 DTS : l’invio deve essere dotato del modello CN 22 Valore > 300 DTS : l’invio deve essere dotato del modello CN 23 10.1.1 Modello CN22 Il modello CN22 deve avere le seguenti caratteristiche: Dimensioni 74x97 mm Colore sfondo bianco o verde (PANTONE process coated EURO DE 274-2 C) Lingua: Inglese o Francese Scritte in colore nero Esempio di Modello CN 22 (fronte) retro modello CN 22 Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 16 La dichiarazione CN22 può essere: Apposta sotto forma di etichetta adesiva (acquistabile anche su e-procurement) Stampata congiuntamente all’etichetta del Posteminibox Figura 6: Esempio di confezionamento con CN 22 separato da etichetta Posteminibox Track Figura7: Esempio di confezionamento con etichetta adesiva Posteminibox unita all’etichetta CN22 10.1.2 Modello CN23 Se il valore del contenuto dichiarato supera i 300 DTS, l’invio dovrà essere accompagnato anche dalla dichiarazione doganale CN23. La dichiarazione deve essere posta preferibilmente in una tasca trasparente adesiva, attaccata sull’invio. Alternativamente è possibile inserirla all’interno dell’invio e apporre sull’invio stesso un’etichetta adesiva per indicare la presenza della dichiarazione. L’etichetta è mostrata nell’immagine seguente e le sue caratteristiche tecniche sono: Dimensioni: 50x25 mm Colore bianco o verde (PANTONE process coated EURO DE 274-2 C) Lingua: Inglese o Francese Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 17 Etichetta indicante la presenza della dichiarazione doganale CN23 Esempio di CN 23 (fronte) Esempio di CN 23 (retro) Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 18 11 SERVIZI ACCESSORI Alla gamma Posteminibox sono abbinabili i servizi accessori di seguito descritti. 11.1 PICK-UP Il servizio di Posta Pick-up Full per la Gamma Posteminibox prevede il ritiro presso il domicilio indicato dal Cliente ed è regolato dalle apposite Condizioni Generali di Servizio Pick-up. Il servizio è erogato con cadenza settimanale dal lunedì al venerdì, escluso sabato e festivi. Il ritiro presso il Cliente viene effettuato al piano terra dell’indirizzo indicato, nei giorni e nella fascia oraria riportati nella scheda cliente posta Pick-up Full. Per maggiori informazioni sul servizio Posta Pick-up Full si rimanda alle Condizioni Generali di Servizio, disponibili sul link dedicato (Doc 2). Eventuali prezzi aggiuntivi riferiti al numero di invii ritirati inferiore a una determinata soglia minima, sono riportati nell’allegato 2. 11.2 POSTA EASY Poste Easy è il servizio di prelavorazione, allestimento della corrispondenza e preparazione alla postalizzazione degli invii. Si fa presente che i servizi Posta Easy non consentono di gestire la compilazione delle dichiarazioni doganali (CN 22/ CN 23) laddove necessarie (che restano pertanto a carico del Cliente il servizio di contrassegno relativamente al solo prodotto Posteminibox Track Per ulteriori dettagli sul servizio si fa riferimento alla Scheda Tecnica di Prodotto Posta Full Easy disponibile sul sito www.poste.it. 11.3 CONTRASSEGNO CASH ON DELIVERY Nel caso in cui sia richiesto il servizio accessorio Cash On Delivery (COD) è necessario compilare anche il modello TFP3 da inserire in tasca apribile trasparente allegata al pacco. Tale servizio può essere utilizzato solo per il Posteminibox Track e limitatamente ad alcuni paesi. Per maggiori informazioni consultare il sito alla pagina www.poste.it. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 19 Fronte modello TFP3 Retro modello TFP3 11.4 AVVISO DI RICEVIMENTO L’ Avviso di ricevimento (modello CN07) attestala prova di avvenuta consegna, con data e firma del ricevente. Le specifiche tecniche del CN07 sono riportate nel documento Scheda Tecnica Prodotto CN07 disponibile sul sito www.poste.it Tale servizio può essere utilizzato solo per il Posteminibox Track. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 20 12 MODALITÀ DI ALLESTIMENTO DEGLI INVII I criteri di allestimento delle spedizioni variano a seconda delle modalità di consegna degli invii presso i Centri di Accettazione. 12.1 ALLESTIMENTO DEGLI INVII CHE FRUISCONO DEL SERVIZIO PICKUP Gli invii che fruiscono del servizio di pick-up, dovranno essere aggregati in sacchi chiusi mediante sigilli gialli antieffrazione corredati di etichetta mod. 215 S. Se l’intero quantitativo da postalizzare prevede diverse tipologie di prodotto e l’utilizzo di più sacchi il Cliente è tenuto ad inserire gli invii di Posteminibox Track in un sacco dedicato. L’etichetta dovrà essere compilata con le seguenti informazioni : 1. Nome Cliente o Ragione sociale 2. Dicitura : “per Accettazione Grandi Clienti” 3. Nome prodotto : a. “nome del prodotto contenuto” – per sacchi contenenti un'unica tipologia di prodotto Posteminibox (es: Economy - Track) b. MIX Posteminibox - per sacco contenente diverse tipologie di prodotto Posteminibox. Se il cliente utilizza più servizi della gamma Posteminibox dovrà suddividere gli invii in base alla tipologia del servizio (Posteminibox Economy, Posteminibox, Posteminibox Track, Posteminibox Track con contrassegno) Posteitaliane DISPACCIO SPECIALE NOME CLIENTE da _______________________________________ ACCETTAZIONE GRANDI CLIENTI per_______________________________________ POSTE MINIBOX Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 21 12.2 ALLESTIMENTO DEGLI INVII CONSEGNATI DIRETTAMENTE AI CENTRI DI ACCCETTAZIONE Il cliente che presenta la spedizione presso uno dei centri abilitati, dovrà raggruppare il prodotto seguendo una delle modalità di allestimento suggerite da Poste Italiane. In particolare le specifiche di allestimento di Poste Italiane prevedono che: gli invii cartacei siano confezionati in buste cartacee gli invii cellophanati siano essere allestiti in plichi i pacchetti siano allestiti direttamente in pallet 12.2.1 Allestimento in Scatole Gli invii che vengono allestiti nelle scatole devono essere tutti orientati e affacciati nello stesso modo e non superare il peso complessivo compreso tra 4 e 7 Kg (con tolleranza del ± 2% in peso). Le dimensioni delle scatole devono essere compatibili con il formato degli invii contenuti (è possibile utilizzare le medesime scatole con le quali sono commercializzate le buste vuote). Le scatole devono essere realizzate in modo da garantire l’integrità del contenuto, consentire la movimentazione ed il trasporto e, salvo accordi specifici, sono a perdere e a carico del Cliente. La dimensione delle scatole è libera nell’ambito delle seguenti misure massime: altezza massima: larghezza massima: lunghezza massima: altezza max35 cm 35 cm 35 cm 55 cm larghezza max35 cm lunghezza max55 cm Ogni scatola viene corredata di un’apposita etichetta, incollata sul lato più corto della scatola, con le seguenti informazioni: Nome prodotto, Centro di impostazione, Azienda mittente, Codice SAP, Destinazione, Peso, Numero di invii contenuti nella scatola e tara della scatola. Nel par.12.2.4 sono riportati dei layout di esempio. L’etichetta editabile sarà disponibile alla seguente pagina web http://www.posteimpresa.it/online/pmi/postali/estero/documenti-download.shtml dedicata al prodotto. 12.2.2 Allestimento in plichi Gli invii che vengono allestiti in plichi devono presentare una reggetta a croce il cui peso complessivo non deve superare i 5 kg (con tolleranza del 2% in peso). Il confezionamento dei plichi deve garantire l’integrità del contenuto durante il trasporto e lo smistamento. Gli invii devono essere ordinati con l’indirizzo rivolto verso l’alto Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 22 Ogni plico viene corredato di un’apposita etichetta, con le seguenti informazioni: Nome prodotto, Centro di impostazione, Azienda mittente, Codice SAP, Destinazione, Peso e Numero di invii contenuti. Nel par. 12.2.4 sono riportati dei layout di esempio. L’etichetta editabile sarà disponibile alla seguente pagina web http://www.posteimpresa.it/online/pmi/postali/estero/documenti-download.shtml dedicata al prodotto. 12.2.3 Allestimento in pallet L’allestimento in pallet completa il confezionamento degli invii. Nel caso di aggregazione in pallet, gli stessi sono confezionati con film plastico per assicurarne l’integrità durante il trasporto e la movimentazione, è consuetudine utilizzare un numero di giri di pellicola tale che su tutta la superficie laterale siano presenti almeno due strati di film plastico. Salvo accordi specifici, i pallet utilizzati sono a carico del Cliente e a perdere. Il film plastico deve essere trasparente, preferibilmente giallo (pantone consigliato 109C). In alternativa al film giallo, è possibile utilizzare film plastico trasparente incolore, ma sotto alla cellophanatura, dovrà essere apposto su ciascun lato un foglio di dimensione A4, anch’esso giallo, così come mostrato in figura. Tutte le scatole e i plichi devono rientrare nella sagoma del pallet. I pallet devono avere le seguenti caratteristiche: dimensioni base: 80 x 120 cm (o misure modulari: 80 x 60 cm, 120 x 120 cm); altezza massima: 150 cm. volume minimo:0.5 m3 Il limite superiore di peso è pari a 700 Kg per i pallet non impilabili e a 300 Kg per i pallet impilabili (è obbligatoria in questo caso l’apposizione di angolari di cartone). I pallet vengono corredati di apposita etichetta, applicata in modo da essere immediatamente visibile. La dimensione minima dell’etichetta è quella del formato A4 (21 x 29,7 cm). Le informazioni richieste sono: Nome prodotto, Centro di impostazione, Azienda mittente, Data di spedizione, Identificativo del pallet, Peso Netto del Pallet in Kg, Numero delle scatole,dei plichi o dei pacchetti e destinazione. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 23 12.2.4 Etichettatura Per consentire una semplice individuazione della gamma Posteminibox è necessario apporre sul plico/scatola delle etichette di dimensioni adeguate all’allestimento prescelto. Di seguito si riportano alcuni esempi di etichette: Esempio etichetta per allestimento Posteminibox Esempio etichetta per allestimento Posteminibox Economy Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 24 Esempio etichetta per allestimento Posteminibox Track Analogamente è necessario apporre sui pallet apposite etichette di formato A4. Di seguito si riporta un’immagine esemplificativa: Esempio etichetta in formato A 4 per allestimento pallet della Gamma Posteminibox Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 25 12.2.5 Criterio di Allestimento degli invii in Scatole Una scatola si considera piena quando il contenuto al suo interno non è mobile: gli invii rimangono ordinati, in posizione verticale e in modo da garantire che la sovrapposizione delle scatole non ne danneggi il contenuto. Il cliente è tenuto a confezionare scatole omogenee per: Tipologia di servizio (Posteminibox, Posteminibox Economy, Posteminibox Track, Posteminibox Track con contrassegno) Peso invii Sequenza numerica progressiva dei codici a barre (si consiglia per il solo prodotto Posteminibox Track) E’ preferibile che nelle scatole gli invii siano aggregati per Paese Estero di destinazione. 12.2.6 Criterio di Allestimento degli invii in Plichi Il cliente è tenuto a confezionare plichi omogenei per: Tipologia di servizio (Posteminibox Economy, Posteminibox, Posteminibox Track, Posteminibox Track con contrassegno) Peso invii Sequenza numerica progressiva dei codici a barre (per il solo prodotto Posteminibox Track) E’ preferibile raggruppare gli invii in plichi per Paese Estero di destinazione. 12.2.7 Criterio di Allestimento dei Pallet In funzione della composizione e consistenza della spedizione, sono previste diverse modalità di consolidamento. Le scatole, i plichi e i pacchetti devono essere consolidati in pallet. Al fine di garantirne l’integrità e l’individuazione, le scatole riempite parzialmente vanno posizionate sempre nella parte superiore del pallet. L’etichetta editabile sarà disponibile alla seguente pagina web dedicata al prodotto sul sito www.poste.it. Nel par. 12.2.4 sono riportati dei layout di esempio. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 26 A. Pallet omogeneo per Stato estero In presenza di quantitativi di scatole tali da consentire la formazione di pallet dedicati (almeno 0,5 m³) per singolo Stato estero, è preferibile comporre un pallet omogeneo per Stato estero di destinazione. Francia Germania B. Pallet Mix Nel caso in cui la numerosità delle scatole, dei plichi o dei pacchetti non consenta la formazione di pallet separati per paese di destinazione, come descritto al punto precedente, si procederà alla formazione di pallet (almeno 0,5 m³) contenenti invii diretti a un mix di Stati esteri. 13 ACCETTAZIONE E CONTROLLI Tutte le spedizioni saranno sottoposte a controlli in fase di accettazione da parte di Poste Italiane secondo la procedura vigente. I controlli in fase d’ingresso saranno finalizzati alla verifica della conformità della spedizione ai requisiti richiesti per l’accesso al servizio e per la corretta applicazione del prezzo ed in particolare l’Accettazione Grandi Clienti è tenuta a: a) Verificare la regolarità della documentazione allegata alla spedizione; b) Verificare la corrispondenza del numero degli invii inclusi nel contenitore con quelli dichiarati nella distinta; c) verificare la conformità degli invii ai requisiti di peso, dimensioni, tipologia, integrità e contenuto ammesso stabiliti da Poste; d) verificare la regolarità della “Distinta Riepilogativa SMA” ai fini della fatturazione; e) verificare la corrispondenza del servizio prescelto al prezzo indicato dal Cliente sulla “Distinta Riepilogativa SMA”; f) verifica dei quantitativi consegnati rispetto a quanto dichiarato; ai fini della verifica dei quantitativi impostati, le spedizioni saranno sottoposte a pesatura, per ricavarne, sulla base del peso complessivo rilevato e del peso unitario dichiarato, la corrispondenza dei quantitativi con quanto dichiarato in distinta; g) segnalare tempestivamente al Cliente eventuali irregolarità od anomalie riscontrate chiedendone la regolarizzazione od il ritiro dell’invio; h) restituire al cliente copia vidimata della “Distinta Riepilogativa SMA”; i) avviare le spedizioni regolari all’Hub di smistamento; j) trattenere agli atti ed archiviare per 10 anni la “Distinta Riepilogativa SMA” e per 3 anni la documentazione relative al servizio di pick-up. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 27 Nel caso di spedizioni eseguite con il servizio di Posta Pick-up Full sarà cura degli operatori di AGC controllare il rispetto delle soglie minime previste (Cfr. punti 4.4) e restituire la copia vidimata della Distinta Riepilogativa SMA e, per il solo prodotto Posteminibox Track, anche una copia della Distinta Analitica Accettazione attraverso lo stesso canale d’ingresso e che il cliente riceverà in occasione del ritiro successivo. In caso di verifica positiva, la spedizione sarà accettata. Qualora l’esito del controllo fosse negativo, Poste provvede a segnalare tempestivamente al Cliente le irregolarità od anomalie riscontrate, chiedendone la regolarizzazione od il ritiro degli invii non conformi ai requisiti previsti. Per spedizioni superiori a 2.000 kg o a 40.000 invii per singola postalizzazione, in considerazione degli elevati volumi da gestire, il cliente deve programmare le spedizioni contattando il referente commerciale al fine di ottimizzare le attività dell’intero processo produttivo di Poste Italiane. 13.1 CENTRI DI ACCETTAZIONE L’impostazione del prodotto, in considerazione dei volumi da gestire, deve essere effettuata presso: CMP (Centro di Meccanizzazione Postale): senza limiti di quantitativi Centri Provinciali: fino a un massimo di 10.000 pezzi o un limite di 1.000 kg CD (Centri di Distribuzione abilitati all’accettazione): fino a un massimo di 5.000 pezzi o un limite di 200 kg Poste Italiane si riserva di aggiornare l’elenco dei punti di accettazione pubblicato sul sito www.poste.it e di contattare il referente commerciale per i dettagli sul servizio di accettazione. 13.2 ORA LIMITE DI ACCETTAZIONE Le strutture di accettazione saranno accessibili nei seguenti orari di apertura: CMP ore 8.00 -17.00 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00 -12.00 al Sabato Si precisa che per il CMP di Cagliari non è prevista l’apertura al pubblico nella giornata di sabato. Centri Provinciali ore 8.30 -15.00 dal Lunedì al Venerdì ore 8.30 -12.00 al Sabato presso i soli centri di Perugia e Pisa Centri di Distribuzione ore 8.30 -15.00 dal Lunedì al Venerdì Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 28 Poste Italiane si riserva, in base all’evoluzione del modello organizzativo, di modificare gli orari di apertura al pubblico dei punti di accettazione, dandone comunicazione alla clientela. In ogni caso, i suddetti orari saranno affissi al pubblico presso ogni centro. Affinché il processo di recapito inizi dal giorno dell’accettazione, gli invii di Posteminibox devono essere spediti entro i seguenti orari limite: Accettazione ubicata presso i CMP: ore 14.00 dal Lunedì al Venerdì Accettazione ubicata presso i Centri Provinciali: ore 11.00 dal Lunedì al Venerdì Accettazione ubicata presso i Centri di Distribuzione: ore 11.00 dal Lunedì al Venerdì Fanno eccezione i seguenti CMP: CMP Bari: ore 12.00 CMP Lamezia Terme: ore 10.00 CMP Palermo: ore 12.30 Per tutti gli invii accettati entro l’orario limite sopra riportato, la prestazione di recapito decorre dal giorno stesso dell’accettazione. In alternativa, ai soli fini della prestazione di recapito, le spedizioni si intendono come consegnate il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l’accettazione presso i CMP ed i centri provinciali. 13.3 DISTINTE DI SPEDIZIONE La spedizione deve essere accompagnata da: una distinta SMA riepilogativa della spedizione, in duplice copia, contenente tutte le informazioni relative alla spedizione e all’importo pagato (quantità invii, peso, formato, etc). una distinta analitica di posta registrata, in duplice copia, con l’indicazione del primo e dell’ultimo numero di bar-code utilizzati per l’intera spedizione e separatamente devono essere indicati i numeri di bar-code che, sebbene compresi nel range numerico dell’intera spedizione, di fatto non sono stati utilizzati; una distinta elettronica formato GU (le cui specifiche sono riportate in allegato al Contratto). Le distinte sono disponibili alla pagina web impresa.it/online/pmi/postali/estero/documenti-download.shtml. dedicata http://www.poste- Distinta Riepilogativa SMA – Posteminibox. La distinta si divide in tre aree, due delle quali, relative ai Dati Anagrafici ed ai Dati Spedizione, devono essere compilate dal Cliente; la terza parte deve essere compilata da Poste italiane ed è relativa ai dati di convalida dell’Accettazione. Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 29 14 ACCETTAZIONE E CONTROLLI 14.1 CARATTERISTICHE TECNICHE DI PRODOTTO Nel seguito vengono indicate le specifiche tecniche di prodotto definite da Poste Italiane. Gli invii devono essere in busta esterna di materiale cartaceo. E’ ammesso l’inserimento di tessere plastificate, di supporti informatici (CD, DVD) e di bustine termosaldate nel rispetto delle specifiche riportate nel paragrafo Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.. I formati ed il materiale della busta per il confezionamento dell’invio sono riportati al paragrafo 14.2 e 14.3. In caso di busta con pannello trasparente devono essere rispettate le caratteristiche del materiale riportate al par 14.4. Non sono previsti: oggetti metallici (fermagli, occhielli, ganci ripiegati o punti metallici); invii con fori di trascinamento sui bordi laterali; invii realizzati con carta fluorescente o lucida. Nel seguito vengono indicate le specifiche tecniche di prodotto definite da Poste Italiane. 14.2 FORMATI BUSTA I formati busta standard consigliati sono: C6 DIMENSIONI (lunghezza x altezza) 162 mm x 114 mm C5 C4 229 mm x 162 mm 324 mm x 229 mm FORMATO 14.3 MATERIALI BUSTA Le caratteristiche consigliate del materiale per la realizzazione della busta sono: CARATTERISTICHE - BUSTA Grammatura (UNI EN ISO 536/98) VALORI ≥ 80 g/m2 Spessore (EN 20534/94) 100 ÷ 150 µm Opacità (UNI 7624/86) ≥ 90 % Indice di lacerazione (UNI EN 21974/95) ≥ 6 mNm²/g Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 30 14.4 MATERIALE DELLA FINESTRA Le caratteristiche consigliate del materiale per la realizzazione della finestra della busta sono: CARATTERISTICHE – FINESTRA BUSTA Materiale VALORI Tipo Polistirene Grammatura (UNI EN ISO 536/98) 34 g/m2 ± 5 % Spessore (ASTM D 374 C) 32 µm ± 5 % Gloss a 60°(ASTM D 2457/77) ≤ 60 % Haze (ASTM D 1003/88) ≤ 25 % Resistenza alla lacerazione (ASTM D 1004– 94) Long ≥ 50 N/mm (N/mmdispessore) Trasv ≥ 30 N/mm 14.5 ADESIVI E LEMBI DI CHIUSURA Occorre porre particolare attenzione alle colle ed agli adesivi utilizzati per l’allestimento degli invii e per la chiusura dei lembi. L’allestimento dell’invio deve assicurare che: l’invio non si apra durante le lavorazioni non vi sia fuoriuscita di collante l’incollaggio delle eventuali finestrelle non deve formare pieghe del film trasparente 14.6 SCORRIMENTO DELL’INSERTO ALL’INTERNO DELL’INVIO CON FINESTRA Nel caso di busta con finestra la presenza di un eccessivo scorrimento dell’inserto (foglio) all’interno dell’invio (busta) può causare: occultamento delle informazioni poste al di sotto delle finestrelle superamento dei limiti di differenza di spessore dell’invio E’ quindi necessario prevedere un opportuno confezionamento degli invii in modo da evitare tali problematiche (adeguate dimensioni delle buste rispetto all’inserto e delle finestrelle, posizionamento centrale del blocco indirizzo e codici a barre, ecc.). Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 31 14.7 MODALITÀ DI CONFEZIONAMENTO DIVERSO DAL CARTACEO INVII CON CONTENUTO Si fa riferimento all’omonimo documento (pubblicato sul sito www.poste.it). 14.8 INVOLUCRI E LIQUIDI 14.8.1 INVOLUCRI Possono essere utilizzati tutti i tipi di involucri utili per l’invio di oggetti che sono in vendita anche presso gli Uffici Postali. 14.8.2 LIQUIDI La spedizione di liquidi è ammessa esclusivamente con imballaggi speciali. I liquidi devono essere inseriti in recipienti a perfetta tenuta stagna. Ogni recipiente deve essere posto in un contenitore di metallo, legno, plastica o cartone riempito di segatura o materiale equivalente in quantità sufficiente ad assorbire il liquido in caso di rottura del recipiente. La correttezza dell’imballaggio può essere verificata se agitando energicamente il contenitore non si avverte alcun rumore. . 14.9 MERCI PERICOLOSE Non sono accettate le spedizioni con i contenuti riportati di seguito. Quindi non saranno accettate le spedizioni con il logo di pericolosità riportato nelle figure sottostanti. CLASSIFICAZIONI MERCI PERICOLOSE CLASSE 1: ESPLOSIVI (munizioni, granate, detonatori) Colore sfondo: arancione Simbolo: bomba che esplode: divisioni 1.1, 1.2, 1.3 Testo nero: divisioni 1.4, 1.5, 1.6 Testo: Esplosivi Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 32 CLASSE 2: GAS (tutti gli aerosol, bombole di gas, butano, propano, gas liquefatti a base di petrolio, accendini) Divisione 2.1: gas infiammabile, sfondo rosso, simbolo della fiamma Divisione 2.2: gas non infiammabile, non tossico, sfondo verde, simbolo di una bombola di gas Divisione 2.3: gas tossico, sfondo bianco, simbolo del teschio con due ossa incrociate CLASSE 3: LIQUIDI INFIAMMABILI (petrolio, benzina, alcune vernici, solvente, acqua ragia - alcool) Colore di sfondo: rosso Simbolo: fiamma Testo: Liquido infiammabile CLASSE 3: LIQUIDI INFIAMMABILI (petrolio, benzina, alcune vernici, solvente, acqua ragia - alcool) Colore di sfondo: rosso Simbolo: fiamma Testo: Liquido infiammabile CLASSE 4: SOLIDI INFIAMMABILI, A COMBUSTIONE SPONTANEA E PERICOLOSI DA BAGNATI (fiammiferi, fosforo, litio) Divisione 4.1: solido infiammabile, bianco con sette strisce verticali rosse, fiamma nera Divisione 4.2: a combustione spontanea, metà superiore bianca e metà inferiore nera, fiamma nera Divisione 4.3: pericoloso da bagnato, sfondo blu, immagini blu o bianche CLASSE 5: Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 33 OSSIDANTI E PEROSSIDI ORGANICI (ossigeno, alcune candeggine industriali, detergenti per fogna) Divisione 5.1: ossidante, sfondo giallo, fiamma nera su un cerchio Divisione 5.2: perossido organico, sfondo giallo, fiamma nera su un cerchio CLASSE 6: UN 3373 sostanze biologiche cat. B - diagnostiche e cliniche “Biological substance, category B" -"Diagnostic specimen" or "Clinical specimen” SOSTANZE TOSSICHE ED INFETTIVE(diserbanti, cianuro, campioni di cibo infetti) Divisione 6.1: sostanza tossica, sfondo bianco, simbolo del teschio con due ossa incrociate Divisione 6.2: sostanza infettiva, sfondo bianco, simbolo nero (tre falci sovrapposte ad un cerchio) CLASSE 7: MATERIALE RADIOATTIVO (alcuni estintori antincendio, isotopi medicali) Bianco categoria I, sfondo bianco; simbolo: trifoglio nero Giallo categoria II, metà superiore gialla e metà inferiore bianca; simbolo: trifoglio nero Giallo categoria III, metà superiore gialla e metà inferiore bianca; simbolo: trifoglio nero CLASSE 8: CORROSIVI (acido solforico, batterie per auto ad acido) Sfondo: metà superiore bianca, metà inferiore nera con bordo bianco Simbolo: liquidi versati da due provette di vetro che attaccano una mano e del metallo CLASSE 9: Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 34 MATERIALI PERICOLOSI VARI (ghiaccio secco, batterie al litio, alcune apparecchiature salvavita, materiale magnetizzato) Sfondo: bianco Simbolo: sette strisce nere verticali nella metà superiore ETICHETTE PER IL TRASPORTO - CLASSI VARIE Questo documento è proprietà di Poste Italiane S.p.A. che se ne riserva tutti i diritti 35