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CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO per la realizzazione e manutenzione del sito internet Bresciatourism ART. 1 OGGETTO DELL’APPALTO L’appalto ha per oggetto la realizzazione ex-novo e l’hosting del sito internet www.bresciatourism.it e, più specificatamente: - progettazione grafica e tecnica del sito; - utilizzo di moderne tecnologie open-source e predisposizione per SEO; - ottimizzazione della visualizzazione del sito per la consultazione anche da strumenti diversi dal PC (tablet, palmari, cellulari); - massima accessibilità e corretta visualizzazione su browser di utilizzo comune; - ottimizzazione delle pagine per la navigazione con connessioni limitate. ART. 2 IMPORTO DELL’APPALTO L’importo a base di gara è di euro 7.000 (settemila euro) + Iva complessivi. Tale importo è comprensivo della progettazione, fornitura chiavi-in-mano, manutenzione ordinaria del portale per due anni a far data dalla messa online. ART. 3 - MODALITA’ DI ESPLETAMENTO DELLA GARA L’incarico sarà affidato alla ditta che presenta l’offerta tecnico-economica più vantaggiosa, valutabile sulla base dei parametri e dei relativi punteggi di seguito indicati: - Qualità del progetto e rispondenza alle esigenze di Bresciatourism max punti 25 su 100 - Prezzo del servizio max punti 20 su 100 - Tecnologie open source utilizzate (tipo di applicativi) max punti 20 su 100 - Curriculum dell’offerente max punti 10 su 100 - Tipologia di database utilizzata max punti 5 su 100 - Tempi di realizzazione max punti 5 su 100 Condizione essenziale per l’aggiudicazione è il raggiungimento di un punteggio minimo di 50 punti sull’offerta tecnica. Per il punteggio relativo al prezzo, si adotterà il seguente sistema di calcolo: prezzo più basso offerto x punteggio massimo attribuibile (20 punti) prezzo offerto dalla ditta in esame Non sono ammesse offerte in aumento. Le offerte saranno valutate da una Commissione aggiudicatrice istituita da Bresciatourism. ART. 4 PRESENTAZIONE DELLE OFFERTE Le offerte e la documentazione da allegare vanno presentate alla scivente azienda entro il 12 maggio 2016. ART. 5 CARATTERISTICHE MINIME DEL SERVIZIO Sarà cura dell’aggiudicatario assicurare: 1. Motore di ricerca interno; 2. Gestione autonoma da parte di Bresciatourism di tutti i contenuti (testi, immagini, allegati) tramite un CMS chiaro, usabile e di facile utilizzo; 3. Motore di ricerca interno per aree tematiche (in linea generale: Ricettività con motore di ricerca per area, comune, tipologia, schede per esercizio, foto, breve descrizione, info di contatto, eventuali offerte o prezzi; Eventi; Temi vacanza; Cosa fare; 4. Mappa e territorio (descrizione delle aree geografiche e mappa zoomabile con possibilità di visualizzare alberghi, ristoranti, punti di interesse); 5. Sezione Servizi utili (come arrivare, trasporti e mobilità, meteo, numeri utili); 6. Sezione istituzionale (chi siamo, rassegna stampa….); 7. Sezione News, aggiornabile da parte di Bresciatourism e sviluppo del modulo per l’invio autonomo di newsletter; 8. Creazione di area riservata per accesso di terzi (download comunicati stampa, foto ecc); 9. Integrazione con i principali social network; 10. Sistema di reportistica per monitorare le aree e pagine più consultate; 11. Predisposizione del modulo iscrizione a newsletter con registrazione e profilazione del navigatore; 12. Evitare o limitare l’utilizzo di frame, pop-up, grafica avanzata, compresi linguaggi che limitino l’accessibilità delle pagine; 13. Ottimizzazione delle prestazioni (pagine “leggere”) anche con alto carico di utenti connessi contemporaneamente; 14. Documentazione tecnica su utilizzo, installazione, funzionamento interno e fornitura di tutti i file sorgenti; 15. Predisposizione alla traduzione in più lingue straniere (i contenuti e le traduzioni saranno a carico di Bresciatourism); 16. L’intero sito internet deve essere progettato e sviluppato per accogliere future espansioni. ART. 6 COMPITI DELL’AGGIUDICATARIO L’aggiudicatario oltre a quanto previsto all’articolo precedente dovrà: - assicurare l’assistenza tempestiva durante il periodo di rodaggio fino alla messa on-line; - effettuare interventi di manutenzione ordinaria per garantire la completa fruibilità delle funzionalità presenti nel sistema per un periodo di anni 2; - assicurare la formazione del personale interno a Bresciatourism per l'utilizzo del sistema. ART. 7 TEMPI DI ATTUAZIONE Il Sito Internet completo in tutte le sue parti dovrà essere on-line entro 60 giorni dalla data diaffidamento dell'incarico. ART. 8 PAGAMENTI Il pagamento avverrà in tre rate: - il 40% all’affidamento dell’incarico; - il 40% alla messa online; - il 20% 60 gg giorni dopo la messa online. ART. 9 ORGANIZZAZIONE DELL’AGGIUDICATARIO L’aggiudicatario deve operare con personale assunto ed operante nel pieno rispetto delle leggi vigenti. ART. 10 CONTROLLI E RILIEVI La vigilanza sull'espletamento del servizio compete a Bresciatourism per l’intera durata dell’appalto, con le più ampie facoltà e nei modi ritenuti più idonei. Bresciatourism può disporre, in qualsiasi momento e a sua discrezione e giudizio, la verifica delle modalità operative del servizio al fine di accertare l'osservanza di tutte le norme stabilite nel presente capitolato speciale nonché degli impegni contenuti nell’offerta tecnica dell’affidatario. A tale fine, l’aggiudicatario è tenuto ad assicurare a Bresciatourism la collaborazione necessaria, fornendo i chiarimenti richiesti. ART. 11 PENALI Bresciatourism si riserva la facoltà di risolvere l’appalto qualora le prestazioni non siano fornite con la massima cura e puntualità. Per ottenere il rimborso dei maggiori oneri sostenuti per l'affidamento ad altro soggetto, per la rifusione dei danni o per la mancata parziale o totale esecuzione dell’incarico, Bresciatourism potrà rivalersi per via giudiziale. ART. 12 RISOLUZIONE Bresciatourism può chiedere la risoluzione dell’appalto nei seguenti casi: in caso di frode o grave negligenza nell'adempimento degli obblighi contrattuali; nei casi di subappalto non autorizzato o di cessione di contratto; in caso di abbandono, anche parziale, dell’appalto, anche se per cause di forza maggiore. L'esecuzione in danno non esclude eventuali responsabilità civili o penali dell’aggiudicatario per il fatto che ha determinato la risoluzione. ART. 13 CONTROVERSIE La soluzione di eventuali controversie, sorte in esecuzione del contratto tra l'Amministrazione e l’aggiudicatario, potrà essere affidata ad un collegio arbitrale composto da un esperto nominato dallo stesso aggiudicatario, un esperto nominato da Bresciatourism e un magistrato nominato dal Presidente del Tribunale di Brescia, con funzioni di Presidente del Collegio Arbitrale. ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI Ai sensi dell’art. 11 del D.Lgs. n. 196/2003, si precisa che il trattamento dei dati personali sarà improntato a liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti dei concorrenti e della loro riservatezza. Il trattamento dei dati ha la finalità di consentire l’accertamento dell’idoneità dei concorrenti a partecipare alla procedura di affidamento del servizio di cui trattasi.