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FAT NTFS - Studio Tecnico Ingravallo
Studio Tecnico Ingravallo Nicola Via Luigi Settembrini, 48 70056 Molfetta (BA) Tel. 080.969.7380 Fax 080.222.0368 e-Mai: [email protected] P. IVA 07058530721 C.F. NGRNCL74P29A662G Ordine per l’invio e l’attivazione delle procedure per il recupero dati □ Servizio Standard □ Servizio Urgente □ Già Cliente □ Partner Azienda / Cognome: ………………………………………………………………………………………………... Nome: ………………………………………………………………………………………………... Partita IVA: ………………………………………………………………………………………………... Codice Fiscale: ………………………………………………………………………………………………... Indirizzo: ………………………………………………………………………………………………... C.A.P.: ………………………………………………………………………………………………... Città: ………………………………………………………………………………………………... Provincia: ………………………………………………………………………………………………... Telefono: ………………………………………………………………………………………………... Cellulare: ………………………………………………………………………………………………... e-Mail: ………………………………………………………………………………………………... DATI SUPPORTO DA ANALIZZARE Tipo Supporto: □ Hard Disk Interno 3,5” □ Hard Disk Interno 2,5” □ Pen Drive □ Hard Disk Esterno 3,5” □ Hard Disk Esterno 2,5” □ Compact Flash □ Altro Marca e Modello: ……………………………………………………………………………………………… Sistema Operativo: ……………………………………………………………………………………………… Capacità in Gb: ……………………………………………………………………………………………… Partizione: □ FAT □ NTFS □ Altro …………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Descrizione Problema: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Studio Tecnico Ingravallo Nicola Via Luigi Settembrini, 48 70056 Molfetta (BA) Tel. 080.969.7380 Fax 080.222.0368 e-Mai: [email protected] P. IVA 07058530721 C.F. NGRNCL74P29A662G Cartelle e files prioritari (IMPORTANTE) E’ di fondamentale importanza indicare dove si trovano sul disco le cartelle e i files che si desidera recuperare. In questo modo in caso d’instabilità del drive i nostri tecnici salveranno subito le cartelle indicate dal cliente. ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… Studio Tecnico Ingravallo Nicola Via Luigi Settembrini, 48 70056 Molfetta (BA) Tel. 080.969.7380 Fax 080.222.0368 e-Mai: [email protected] P. IVA 07058530721 C.F. NGRNCL74P29A662G CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO RECUPERO DATI PROFESSIONALE Diagnosi: La diagnosi preliminare è assolutamente gratuita. Lo scopo di questa fase è quello di identificare il problema, verificare la leggibilità del supporto e stimare costi e tempi del recupero dati. Questa fase comporta l'apertura dell'unità (in cappa a flusso laminare verticale classe 100 FS209 E ) e la sua analisi con apparecchiature appositamente realizzate. Nel caso di sistemi RAID o unico volume su più HD è necessario inviare tutti i dischi. Condizioni di adesione al Servizio e garanzie: 1) Con La presente scheda debitamente compilata, il Cliente autorizza lo Studio Tecnico Ingravallo ad effettuare la diagnosi sul supporto. La diagnosi non costituisce una garanzia per il pieno recupero dei dati. 2) Il Cliente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere il legittimo proprietario dei dati e programmi contenuti sul supporto da esaminare, o di averne ricevuta esplicata autorizzazione dal legittimo proprietario. 3) La garanzia dello Studio Tecnico Ingravallo è limitata all'esercizio del massimo delle proprie capacità tecniche ed umane per l'identificazione del problema, la stima dei tempi e dei costi per il lavoro di recupero dei dati. In nessun caso lo Studio Tecnico Ingravallo è da ritenersi responsabile della perdita di dati, perdita di fatturato, cauzioni o qualunque tipo di danno speciale, incidentale o consequenziale derivante dall'esecuzione del proprio lavoro, anche se lo Studio Tecnico Ingravallo è messo a conoscenza del danno potenziale. 4) I dati recuperati sono basati sui dati che sono fisicamente leggibili dal supporto, non si fornisce alcuna garanzia in termini di utilizzabilità dei files recuperati anche se essi appaiono logicamente corretti. 5) Al termine della fase di diagnosi verrà sottoposto al Cliente il relativo preventivo per il definitivo recupero dei dati che deve essere espressamente approvato per iscritto per il proseguimento del lavoro. 6) La procedura di recupero non prevede comunque la riparazione del supporto danneggiato; il supporto potrà essere restituito previa richiesta esplicita entro 5 giorni lavorativi dall'ultimo contatto via mail o fax al costo di euro 25,00+IVA, in mancanza verrà rottamato. 7) I dati recuperati verranno trasferiti su un nuovo hard disk di capacità adeguata al set di dati recuperati già compreso nel prezzo concordato. 8) Trattandosi di operazioni eseguite su supporti comunque danneggiati, si esclude ogni responsabilità per presunti danni hardware o software e per ogni ulteriore perdita dei dati: lo Studio Tecnico Ingravallo si ritiene autorizzato a procedere sul materiale consegnato come meglio crede, a rimuovere eventuali sigilli di garanzia delle apparecchiature e a far eseguire il lavoro nel proprio laboratorio. 9) Con il presente modulo si autorizza lo Studio Tecnico Ingravallo a conservare copia dei dati per il periodo di 5 giorni dalla data di consegna, dopo di che verranno definitivamente cancellati. 10) Lo Studio Tecnico Ingravallo non risponde per eventuali danni o perdite dei dati provocati al supporto durante il trasporto o la spedizione; la merce viaggia sempre a totale rischio e pericolo del Cliente. 11) Resta inteso che nulla sarà dovuto allo Studio Tecnico Ingravallo nel caso in cui il recupero dati non risulti tecnicamente effettuabile. 12) Lo Studio Tecnico Ingravallo non risponde dei supporti forniti unitamente al disco rigido, sistemi di alimentazione, slitte, adattatori, box usb etc. Tali supporti devono essere rimossi dal cliente prima della spedizione o della consegna. Studio Tecnico Ingravallo Nicola Via Luigi Settembrini, 48 70056 Molfetta (BA) Tel. 080.969.7380 Fax 080.222.0368 e-Mai: [email protected] P. IVA 07058530721 C.F. NGRNCL74P29A662G Conferma d’ordine: Con la presente, in conformità alle condizioni sopra esposte, vi confermiamo l'ordine per l'esame del supporto difettoso e la stesura de preventivo, che ci sarà sottoposto per l'accettazione prima di proseguire con la seconda fase dei lavori di recupero. Privacy - Riservatezza - Trattamento dati personali - legge n. 675/96 A seguito dell’accettazione della proposta di recupero dei dati informatici formulata dallo Studio Tecnico Ingravallo, in ossequio al disposto della legge 675/96, si obbliga a trasferire i dati eventualmente recuperati su un Server posto nella sede operativa dello Studio Tecnico Ingravallo in Molfetta (Ba). Detto Server è scollegato da ogni rete informatica e l'accesso ai dati è protetto da adeguate misure di accesso ai dati mediante identificazione ed autenticazione. Dopo la fornitura dei dati al cliente lo Studio Tecnico Ingravallo conserverà i dati consegnati e i supporti non richiesti per un periodo di cinque giorni lavorativi, dopo il quale i dati verranno distrutti mediante sovrascrittura ed i supporti rottamati. Trascorso tale periodo nessun reclamo sarà accettato per la riconsegna. Lo Studio Tecnico Ingravallo si impegna espressamente a non leggere ("aprire") archivi e documenti informatici contenuti nei supporti, a meno che non lo richieda il cliente per sua verifica del recupero effettuato, né utilizzare per qualunque fine né diffondere informazioni di carattere riservato con cui dovesse accidentalmente venire in contatto durante un intervento sui dati del Cliente. Presso lo Studio Tecnico Ingravallo saranno inoltre raccolti e archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al presente modulo di adesione solo ed esclusivamente per obblighi fiscali e tributari; i dati verranno inseriti in un elenco in cui sono raccolti i dati anagrafici dei clienti; la natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. Il cliente firmando in calce inoltre non si oppone che il nome e l'eventuale logo della azienda venga utilizzato sul sito dello “Studio Tecnico Ingravallo – Laboratorio Recupero Dati” nella sezione Portfolio o in mezzi simili con scopo pubblicitari e senza alcuna altra informazione riguardo al servizio svolto. Il responsabile del trattamento dei dati è il sig. Nicola Ingravallo. Data: ______ / _____ / _____ Timbro e Firma Cliente: ______________________________
