Specialista in Vendita Fallstudie 2011 Diritto AD

Berufsprüfung für Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis
Examen professionnel pour spécialistes de vente avec brevet fédéral
Esame per l’attestato professionale federale di specialisti in vendita
Esame 2011
Diritto per venditori
Durata dell'esame: 90 minuti
Prova
Punti
1
25
2
27
3
18
4
18
5
12
Totale
100
Il caso di studio è di 10 pagine, compresa la copertina. Si prega di verificare di avere
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 Commissione esaminatrice
Esame per l'attestato professionale federale di specialisti in vendita
Diritto per venditori / I / 2011
Osservazioni
Sulla base del punto 5.1.6 della Guida al regolamento d'esame, l'esame è disciplinato
dalle seguenti leggi.
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Codice civile svizzero del 10 dicembre 1907 (CC, RS 210)
Legge federale di complemento del Codice civile svizzero (Libro quinto: Diritto
delle obbligazioni) del 30 marzo 1911 (Codice delle obbligazioni, CO; RS 220)
Legge federale dell’11 aprile 1889 sulla esecuzione e sul fallimento (LEF) (LEF;
RS 281.1)
Legge federale del 19 dicembre 1986 contro la concorrenza sleale (LCSl; RS
241)
Legge federale del 6 ottobre 1995 sui cartelli e altre limitazioni della concorrenza (Legge sui cartelli, LCart; RS 251)
Ordinanza dell’11 dicembre 1978 sull’indicazione dei prezzi (OIP; RS 924.211)
Legge Federale del 19 giugno 1992 sulla protezione dei dati (LPD; RS 235.1)
Legge federale del 23 marzo 2001 sul credito al consumo (LCC; RS 221.214.1)
Legge federale del 18 giugno 1993 sulla responsabilità per danno da prodotti
(LRDP; RS 221.112.944)
Per la risoluzione delle prove utilizzare i seguenti fogli prove / soluzioni di pagina 3 –
10
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Diritto per venditori / I / 2011
1. Basi giuridiche
25 punti
Problema 1.1
5 punti
L'ordinamento giuridico, inteso come complesso di tutte le norme dello stato, viene
suddiviso in due gruppi principali: diritto pubblico e diritto privato o civile. Barrare i
campi che nel seguente elenco fanno parte del diritto privato:
Diritto amministrativo
Diritto delle persone
Legge sulla responsabilità per danno da prodotti
Diritto canonico
Ordinazione sull'indicazione dei prezzi
Problema 1.2
5 punti
Gli articoli da 1 a 10 del Codice civile svizzero (CC) sono i cosiddetti articoli introduttivi. Barrare fra i seguenti enunciati (fra loro indipendenti) le affermazioni corrette.
La parte attrice ha l'onere di dimostrare la sussistenza del fatto dichiarato.
Se dalla legge non è possibile desumere alcuna norma, il tribunale deve varare
una nuova legge.
Il palese abuso di diritto trova tutela legale.
Il principio di comportamento generale della "buona fede" (art. 2 CC) è il contenuto di tutti i rapporti giuridici.
Tutti gli articoli introduttivi valgono anche per il Codice delle obbligazioni (CO)
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Diritto per venditori / I / 2011
Problema 1.3
2 punti
Descrivere i concetti di capacità contrattuale e di capacità di agire con una frase
per ciascuna. Non è necessario indicare articoli di legge.
a)
b)
Problema 1.4
3 punti
Indicare termini chiave che possano distinguere la capacità di agire per le persone
fisiche (es. sig. Rossi) da quella delle persone giuridiche (es. una SA). Nota: consultare articolo 12 e seguenti e articolo 54 e seguenti del CC.
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Problema 1.5
10 punti
Caso di studio: Jürgli, 7 anni, acquista all'edicola di Bäreplatz a Berna il giornale "Finanza e economia".
Spiegare in modo conciso, sulla base di tutti i pertinenti articoli di CC e CO perché si
perfeziona un contratto di acquisto verbale valido.
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Diritto per venditori / I / 2011
2. Nascita, adempimento, cancellazione di un'obbligazione
Problema 2.1
27 punti
4 punti
a) Che cosa si intende per obbligazione in senso giuridico?
b) Indicare i tre motivi per cui nasce un'obbligazione.
Problema 2.2
16 punti
Caso di studio: durante le vacanze estive Peter custodisce il gregge di capre di suo
zio Öhi in alpeggio sul Schattenfluh. Il 17 maggio 2011 si infila nel gregge, non notata,
la capra Zottel, appartenente al vicino Muff. Solo dopo la mungitura Peter si accorge di
avere oltre 1 litro ½ di latte in più (controvalore: 3 franchi). Circa 1 anno ½ dopo Muff
viene a sapere della "fuga" di Zottel e chiede a Peter 3 franchi più l'interesse del 6%
dal 17 maggio 2011.
Domanda: Muff è legittimato a richiedere il denaro a Peter? Motivare la risposta in
modo conciso sulla base di tutte le premesse e indicare a tal riguardo i pertinenti
articoli del CO.
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Problema 2.3
7 punti
Caso di studio: Hermine chiede a Gina di comprare per lei, a suo nome, presso la
HiFi Sagl un impianto stereo come regalo di compleanno per Olga. Gina fa quello che
le ha chiesto Hermine e ordina verbalmente l'impianto a nome di Hermine. Quando
HiFi Sagl intende consegnare l'impianto a Hermine, questa respinge la merce: ha litigato con Olga e non vuole regalarle assolutamente più nulla.
Domanda: Hermine deve accettare e pagare l'impianto stereo? Spiegare la situazione giuridica e motivare la risposta in modo conciso menzionando i pertinenti articoli
di legge.
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Diritto per venditori / I / 2011
3. Settori particolari del diritto commerciale e societario
18 punti
Problema 3.1
5 punti
Quale delle seguenti persone giuridiche è società di capitale (e non società di persone)? Barrare le società di capitale.
Ditta individuale (es. ristoratore autonomo)
Sagl
SA
Società in nome collettivo
Società in accomandita
Problema 3.2
10 punti
Indicare per parole chiave cinque caratteristiche della società a garanzia limitata
(Sagl). Nota: consultare l'art. 772 e seguenti CO.
Problema 3.3
3 punti
Indicare per parole chiave tre effetti giuridici comportati dall'iscrizione al registro
di commercio. Non è necessario indicare articoli di legge.
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4. Diritto fallimentare e delle esecuzioni
Problema 4.1
Barrare le risposte corrette:
18 punti
8 punti
Il procedimento esecutivo contro una SA deve essere avviato presso il domicilio
del CEO.
Durante il servizio militare non è possibile procedere esecutivamente contro una
persona fisica.
Nel procedimento esecutivo viene appurato se un credito sussiste legittimamente.
Si può legittimamente avviare il procedimento esecutivo anche in assenza di un
credito.
Problema 4.2
10 punti
Caso di studio: Senkel SA riceve da Schuh Sagl un ordine di merci del valore di
30'000 franchi. Senkel SA consegna puntualmente e senza vizi e invia la fattura a
Schuh Sagl. Schuh Sagl non paga. Il 30 novembre 2010 il direttore di Senkel SA, signor Hubacher, non intende attendere oltre e decide di riscuotere il proprio credito per
vie legali.
Rispondere per parole chiave alle seguenti domande.
a. Hubacher deve inviare un sollecito o può avviare subito il procedimento esecutivo?
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b. Come procede esecutivamente Hubacher e in quale luogo? Come si chiama
questa autorità?
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c. Con quale tipo di esecuzioni procederà? Quale articolo della LEF fa fede?
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d. Senkel SA deve produrre all'autorità menzionata un contratto valido?
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e. Schuh Sagl riceve l'ingiunzione di pagamento e desidera opporsi. Cosa deve
fare? Vi sono termini da rispettare?
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Diritto per venditori / I / 2011
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5. Branche del diritto particolari
12 punti
Problema 5.1
3 punti
Che scopo persegue la Legge federale contro la concorrenza sleale (LCSI). Nota:
consultare e indicare gli articoli di legge pertinenti nella LCSI.
Fornire un espempio di un'operazione scorretta ai sensi della LCSI.
Problema 5.2
Barrare gli enunciati corretti fra quelli riportati di seguito:
6 punti
La Commissione della concorrenza può vietare la fusione fra due aziende.
L'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP) vale per tutti i negozi giuridici.
Il diritto dei cartelli si applica a tutti gli effetti sulla concorrenza.
Il diritto sulla responsabilità civile è disciplinato, fra l'altro, nel Codice delle obbligazioni (CO).
In ambito di protezione dei dati è necessario osservare unicamente la Legge
federale sulla protezione dei dati (LPD).
La "distruzione" delle informazioni fornite dal cliente Müller su una multa per infrazione al codice della strada è un "trattamento" di dati rilevante ai fini della
legge sulla protezione dei dati. Nota: consultare art. 3 LPD.
Problema 5.3
3 punti
Indicare tre caratteristiche particolari nell'ambito della protezione dei dati che rivestano importanza per l'attività di vendita.
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