Condizioni di adesione Carte di credito PostFinance Visa Business

Condizioni di adesione
Carte di credito PostFinance Visa Business
Le presenti condizioni di adesione (CA) disciplinano il rapporto giuridico intercorrente tra PostFinance SA («PostFinance») e l’azienda («azienda») che ha
fatto richiesta di una carta di credito, nonché tra PostFinance e le titolari e i
titolari di carte di credito PostFinance Visa Business (di seguito nominati «il
titolare»). Tutte le designazioni di persone si riferiscono a entrambi i sessi.
1. Emissione della carta
1.1 Contestualmente all’accettazione della richiesta d’apertura di un conto
principale, PostFinance apre un conto principale per l’azienda che ha
fatto richiesta di una carta di credito. Con la propria firma in calce alla
richiesta di apertura di un conto principale, l’azienda attesta d’aver ricevuto, letto, capito e accettato le presenti condizioni di adesione.
1.2 Contestualmente all’accettazione della richiesta di carta firmata
dall’azienda richiedente e dal rispettivo collaboratore, PostFinance emette una carta di credito PostFinance Visa Business («carta») personale e
intestata a quest’ultimo. Unitamente alla carta, il collaboratore riceve
anche un esemplare delle condizioni di adesione vigenti. Il numero
d’identificazione personale (NIP) individuale viene recapitato con posta
separata al titolare della carta. Apponendo la propria firma sulla carta
e/o utilizzando quest’ultima, il titolare della carta attesta d’aver ricevuto,
letto, capito e accettato le condizioni di adesione.
1.3 Tutte le carte emesse rimangono di proprietà di PostFinance.
1.4 Per l’emissione di una carta è richiesta la presenza di un conto postale
attivo intestato all’azienda richiedente.
d)
e)
f)
00381_04 481.18 it (pf.ch) 06.2013 PF
2. Impiego della carta
2.1 Entro i limiti individuali di spesa e di prelievo di contanti, nonché i limiti
del conto principale dell’azienda, è possibile autorizzare le transazioni in
tutto il mondo presso i punti di accettazione Visa con le seguenti modalità:
a) mediante la digitazione del NIP (ad esempio per il pagamento di
merci o servizi o per il prelievo di contanti da uno sportello automatico)
b) mediante la sottoscrizione del giustificativo di vendita (ad esempio
per il pagamento di merci o servizi o per il prelievo di contanti allo
sportello bancario)
c) mediante l’indicazione di nome, numero di carta e relativa data di
scadenza (ad esempio nel caso di pagamento di merci o servizi via
telefono, internet o per corrispondenza); per gli acquisti effettuati su
shop online certificati con 3-D Secure, dopo la visualizzazione del
messaggio di sicurezza preimpostato è richiesto l’inserimento della
password
d) mediante il semplice utilizzo della carta, senza firma né inserimento
del NIP (ad esempio nei parcheggi, ai caselli autostradali o in caso di
pagamenti senza contatto per importi fino a 40 franchi)
2.2 Il titolare della carta e l’azienda riconoscono tutte le transazioni autorizzate secondo tali modalità (punto 2.1) e i crediti dei punti di accettazione che ne risultano. Contestualmente l’azienda incarica irrevocabilmente
PostFinance di saldare direttamente tali crediti.
2.3 Il titolare si impegna a utilizzare la propria carta esclusivamente nei limiti
della procura fornitagli dall’azienda. Le eventuali disposizioni date
dall’azienda al titolare della carta non potranno essere opposte a
PostFinance. PostFinance si riserva la facoltà di estendere, ridurre o
revocare in qualsiasi momento le modalità di impiego delle carte e dei
relativi NIP nonché i limiti di prelievo (limiti del conto principale, della
carta e di prelievo di contanti. Il limite della carta è riportato sulla fattura
mensile ovvero, analogamente ai limiti di prelievo di contanti, può essere richiesto al servizio clienti (punto 11). L’impiego della carta per scopi
illegali è rigorosamente vietato.
contrario, la fattura mensile sarà ritenuta tacitamente approvata e accettata. Il titolare della carta ha la possibilità di richiedere a PostFinance il
credito ancora disponibile (saldo della carta) e le transazioni effettuate. Il
saldo comprende tutte le transazioni notificate a PostFinance fino al
giorno precedente.
Il titolare della carta prende atto che ad essere legalmente vincolante è
la fattura spedita da PostFinance
in caso di perdita, furto, mancata restituzione da parte di uno sportello
automatico o sospetto di abuso, il titolare della carta o l’azienda sono
tenuti a notificare immediatamente tale evento (indipendentemente da
un eventuale fuso orario) al servizio clienti (punto 11). Inoltre, in caso
di atti penalmente perseguibili, il titolare della carta / l’azienda deve
sporgere denuncia presso la polizia locale e, nell’eventualità di danni a
cose o persone, cooperare coscientemente all’accertamento dei fatti e al
contenimento dei danni
eventuali modifiche ai dati riportati nella domanda di apertura del
conto principale nonché nella domanda della carta (cognome, nome, indirizzo, relazione di conto ecc.) devono essere comunicate per iscritto a
PostFinance entro 15 giorni (punto 11)
qualora entro 15 giorni dalla data di scadenza della carta in suo possesso il titolare della carta non abbia ancora ricevuto una nuova carta,
l’azienda o il titolare della carta è tenuta/o a notificare senza indugio tale circostanza al servizio clienti (punto 11). Al ricevimento della nuova
carta, quella precedente deve essere immediatamente distrutta tagliandola in due o più parti
4. Conteggio / Modalità di pagamento
4.1 A prescindere dalla modalità di conteggio scelta (fattura globale indirizzata all’azienda e/o fattura individuale indirizzata ai singoli titolari delle
carte), l’azienda s’impegna a pagare, oltre a tutte le transazioni autorizzate, in particolare anche le relative tasse annuali delle carte nonché i
costi dei servizi utilizzati. L’azienda e/o il titolare della carta ricevono
mensilmente un conteggio (fattura mensile) che dovrà essere pagato
integralmente entro e non oltre la data indicata sulla fattura.
4.2 Qualora il pagamento non venga effettuato entro i termini previsti, verrà
addebitato sull’importo non ancora saldato, a partire dalla data della
fattura, un interesse annuo del 9,5%.
4.3 Il/I limite/i di spesa e di prelievo di contanti delle carte viene/vengono ridotto/i degli importi non ancora saldati. In caso di mancato pagamento,
PostFinance si riserva inoltre il diritto di esigere il pagamento immediato
degli importi fatturati non ancora saldati (incl. i relativi interessi passivi) e
di bloccare tutte le carte dell’azienda.
4.4 Inoltre, per quanto concerne l’intero importo fatturato non ancora pagato PostFinance possiede un diritto di compensazione su tutti i valori patrimoniali e un diritto di pegno su tutti gli oggetti di valore e i titoli che
PostFinance custodisce presso di sé o presso terzi per conto dell’azienda.
Eventuali spese di sollecito e di incasso sono a carico dell’azienda.
5. Responsabilità
5.1 Fino al momento di un eventuale blocco della/e carta/e, il titolare della
carta e l’azienda sono responsabili per tutte le transazioni autorizzate ai
sensi del punto 2.1. In linea di principio, i rischi derivanti da un utilizzo
abusivo della carta sono pertanto a carico dell’azienda, a meno che non
venga inviata tempestivamente una contestazione ai sensi del punto 3c.
In caso di contestazione tempestiva, PostFinance si fa carico dei danni
derivanti da un utilizzo abusivo della carta da parte di terzi, a condizione
che il titolare della carta e l’azienda si siano attenuti integralmente alle
presenti condizioni di adesione (con particolare riferimento agli obblighi
di diligenza di cui al punto 3) e che a essi non siano imputabili colpe di
sorta. Non sono considerati terzi il coniuge del titolare della carta, le persone che abitano nel suo stesso nucleo familiare nonché altri dipendenti
dell’azienda.
5.2 Tutte le transazioni autorizzate mediante utilizzo del NIP sono a carico
dell’azienda.
5.3 L’azienda risponde per tutti gli impegni derivanti dall’impiego delle carte
sotto la sua responsabilità, anche se vengono emesse fatture separate
per i singoli titolari delle carte (fatture individuali).
5.4 Per le operazioni effettuate mediante l’impiego della carta rispondono
esclusivamente il titolare della carta e l’azienda; in particolare, eventuali
incongruenze (ivi incluse le contestazioni di merci o servizi) e i relativi diritti devono essere regolati direttamente con il rispettivo punto di accettazione. In caso di restituzione della merce, il titolare della carta risp.
l’azienda deve richiedere al punto di accettazione una conferma di
accredito e, in caso di annullamento, una conferma di annullamento.
Eventuali controversie non esimono l’azienda dall’obbligo di pagamento
delle fatture mensili.
5.5 I danni subiti dal titolare della carta e dall’azienda in relazione al possesso o all’impiego della/e sua/e carta/e sono esclusivamente a carico
degli stessi. PostFinance non si assume alcuna responsabilità nel caso in
3. Obblighi di diligenza
Il titolare della carta e l’azienda sono tenuti a rispettare in particolare i seguenti obblighi di diligenza:
a) al ricevimento della carta, il titolare deve apporre immediatamente la
propria firma nell’apposito spazio
b) la carta e il NIP devono essere custoditi separatamente e con la massima
attenzione. La carta e il NIP non possono essere in alcun modo ceduti o
resi comunque accessibili a terzi. In particolare, il NIP non deve essere in
alcun modo annotato sulla carta (neanche in forma mutata). Il NIP modificato dal titolare della carta non deve essere formato da combinazioni
facilmente intuibili (numero di telefono, data di nascita ecc.)
c)
le transazioni vengono riportate sulla fattura mensile, che il titolare della
carta e/o l’azienda sono tenuti a verificare al momento stesso del suo
ricevimento, confrontandola con i giustificativi di acquisto debitamente
conservati. Eventuali incongruenze o irregolarità, con particolare riferimento ad addebiti dovuti a un abuso della carta, devono essere immediatamente notificate al servizio clienti (punto 11) e contestate per iscritto entro 30 giorni dalla data della fattura (fa fede la data del timbro
postale) all’indirizzo di corrispondenza di PostFinance (punto 11); in caso
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carte) nella misura necessaria per il corretto svolgimento delle mansioni
loro affidate. Le organizzazioni internazionali di carte di credito (Visa International) e le rispettive aziende convenzionate incaricate dell’elaborazione delle transazioni sono invece esclusivamente a conoscenza dei dati
relativi alle singole transazioni (ad esempio informazioni sul punto di accettazione, sul numero della carta, sulla data di scadenza, sull’importo e
sulla data della transazione come pure – a seconda della transazione –
sul nome del titolare della carta). L’azienda e il titolare della carta accettano inoltre che, anche nel caso di transazioni effettuate in Svizzera, i
dati generati vengano inoltrati all’emittente PostFinance attraverso le reti
Visa internazionali. Inoltre, l’azienda e il titolare della carta autorizzano
PostFinance a comunicare all’azienda, per via elettronica o tramite invio
di un conteggio scritto, tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo della
carta nonché, eventualmente, di trasmettere questi dati alla società madre e alle società del gruppo in Svizzera e all’estero.
9.3 Se la carta riporta il nome o il logo di terzi o comprende servizi assicurativi e/o di altro genere, il titolare della carta autorizza PostFinance allo
scambio di dati con tali soggetti (incl. i relativi partner coinvolti), se ciò è
necessario ai fini della fornitura dei servizi legati alla carta.
9.4 PostFinance ha altresì facoltà di cedere in qualsiasi momento a terzi tutti
i diritti vantati nei confronti dell’azienda.
cui un punto di accettazione non accetti la carta come mezzo di pagamento, ovvero qualora la carta non possa essere utilizzata a seguito di
guasti tecnici, adeguamenti del limite, disdetta o blocco. Parimenti,
PostFinance non risponde in alcun modo per quanto attiene alle eventuali prestazioni accessorie e/o supplementari messe automaticamente a
disposizione assieme alla carta. PostFinance non risponde inoltre dei
danni coperti da un’assicurazione.
5.6 Eventuali danni susseguenti a un invio della carta e/o del NIP sono esclusivamente a carico dell’azienda.
6. Validità / Rinnovo della carta
6.1 La validità della carta e dei servizi accessori e supplementari ad essa correlati giunge a scadenza al termine del mese/anno impresso sulla carta
stessa. Salvo previa disdetta, il titolare riceverà automaticamente con
debito anticipo una nuova carta.
6.2 Qualora l’azienda non desideri una nuova carta per uno dei titolari di
carta, o uno di essi non desideri una nuova carta, essa/esso è tenuta/o a
darne comunicazione per iscritto a PostFinance con un preavviso minimo
di due mesi rispetto alla scadenza della carta (punto 11); in caso contrario verrà addebitata l’intera tassa annuale della relativa carta.
6.3 La sostituzione di una carta non ancora giunta a scadenza e/o di un NIP
è soggetta a spese.
6.4 L’azienda s’impegna a provvedere affinché le carte in possesso di persone che lasciano definitivamente l’azienda vengano immediatamente
bloccate da PostFinance, ritirate e restituite a PostFinance tagliate a
metà.
10. Programma bonus
Le carte di credito di PostFinance partecipano a un programma bonus. Il
bonus che viene riconosciuto viene calcolato in percentuale sull’importo complessivo delle fatture/transazioni effettivamente pagate. Sono esclusi dal programma bonus i prelievi di contanti e gli addebiti di interessi, costi e spese. Il
bonus viene pagato semestralmente, a giugno e a dicembre, a condizione
che il titolare disponga di un conto postale attivo. In caso contrario, decade il
diritto al bonus. La percentuale del bonus può essere consultata su
www.postfinance.ch o richiesta al servizio clienti (punto 11).
7. Blocco/Disdetta
7.1 L’azienda, il titolare o PostFinance possono disporre in qualsiasi momento il blocco della carta e/o la risoluzione del rapporto contrattuale, senza
necessità di addurre motivi. La disdetta del conto principale dell’azienda
implica automaticamente anche la disdetta di tutte le carte emesse su
responsabilità dell’azienda.
7.2 La disdetta comporta l‘esigibilità immediata di tutti gli importi dovuti. A
seguito della risoluzione contrattuale, le carte devono essere immediatamente tagliate in due e rispedite di propria iniziativa a PostFinance. In
caso di revoca o restituzione delle carte, l’azienda non ha alcun diritto a
un rimborso pro rata della tassa annua.
7.3 Nonostante la disdetta o il blocco, PostFinance si riserva la facoltà di addebitare all’azienda tutti gli importi riconducibili a operazioni effettuate
prima dell’effettiva restituzione della/e carta/e (ivi inclusi addebiti per
servizi periodici come ad esempio abbonamenti a giornali, iscrizioni a società, servizi online). Il titolare della carta o l’azienda devono richiedere
la modifica della modalità di pagamento di tali servizi periodici direttamente al rispettivo operatore oppure disdire il servizio.
11. Servizio clienti
Per tutte le questioni inerenti l’emissione e l’impiego di carte, l’azienda
e il titolare possono contattare il servizio clienti al numero di telefono
+41 (0)848 888 410 (attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, per il blocco delle carte). Indirizzo di corrispondenza: PostFinance, Card Center, Flughofstrasse 35,
casella postale, CH-8152 Glattbrugg.
12. Ulteriori disposizioni
12.1 PostFinance si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CA (ivi inclusi gli adeguamenti di tasse annue applicabili, tassi d’interesse, commissioni ecc.). Eventuali modifiche saranno comunicate in
modo adeguato e, qualora la/le carta/e non venga/no restituita/e entro
la data di entrata in vigore di tali modifiche, le stesse saranno ritenute
tacitamente accettate.
12.2 Il rapporto giuridico intercorrente tra PostFinance e l’azienda da un lato,
tra PostFinance e i titolari delle carte dall’altro, è soggetto esclusivamente al diritto svizzero. Il foro viene fissato in applicazione delle disposizioni
legislative obbligatorie. Qualora queste ultime non vengano applicate, il
foro esclusivo per tutte le procedure è Berna. Questa sede è anche
luogo d’esecuzione rispetto a clienti aventi domicilio/sede all’estero.
PostFinance ha tuttavia la facoltà di far valere i propri diritti dinanzi alle
autorità del domicilio del titolare della carta o della sede dell’azienda come pure dinanzi a qualsiasi altra autorità competente. Si precisa tuttavia
che potrà essere applicato esclusivamente il diritto svizzero.
8. Costi
Per la carta e il relativo impiego possono essere addebitati costi, spese, commissioni e interessi. Per le transazioni in valuta estera PostFinance utilizza
come corso di riferimento il corso di vendita delle divise di UBS del giorno
precedente alla data di contabilizzazione. All’importo autorizzato viene
aggiunto un supplemento di elaborazione. Tutte le spese e le tariffe possono
essere richieste al servizio clienti (punto 11) oppure consultate sul sito
www.postfinance.ch.
00381_04 481.18 it (pf.ch) 06.2013 PF
9.
Acquisizione, trattamento e inoltro di dati /
Collaborazione di terzi
9.1 L’azienda e il titolare della carta autorizzano PostFinance a richiedere o
a comunicare a terzi, in particolare a uffici pubblici, al datore di lavoro e
alla banca / all’intermediario finanziario del richiedente, nonché alla
Centrale per le informazioni di credito (ZEK; i membri sono società dei
settori credito al consumo, leasing, gestione carte di credito ecc.) tutte le
informazioni necessarie per la verifica della richiesta di apertura del
conto principale nonché della richiesta di emissione della carta e della
capacità creditizia, per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento
degli obblighi legali, in particolare quelli finalizzati alla lotta contro il
riciclaggio, e a notificare alla ZEK eventuali blocchi di carte, ritardi qualificati di pagamento o l’uso fraudolento delle carte. La ZEK è esplicitamente autorizzata a rendere accessibili tali dati ad altri membri della
Centrale. Per gli scopi sopraelencati l’azienda e il titolare della carta esonerano tali soggetti e PostFinance dal segreto postale, bancario, d’ufficio
e aziendale.
9.2 L’azienda e il titolare della carta accettano che PostFinance si avvalga
della collaborazione di terzi per la verifica della richiesta di apertura del
conto principale e della richiesta di emissione della carta e della capacità
creditizia, nonché per l’esecuzione del contratto. Essi autorizzano
PostFinance (nonché terzi in qualità di incaricati della gestione operativa
delle carte PostFinance) a richiedere e segnalare le informazioni necessarie per l’esame e la gestione della domanda di apertura del conto principale e di emissione della carta e per l’eventuale contratto. In particolare,
essi accettano che i propri dati vengano resi accessibili a detti terzi e alle
imprese con essi convenzionate (ad esempio per la produzione delle
© PostFinance SA, giugno 2013
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