FAMIGLIA E IMPRESA. MANAGER DELLE IMPRESE
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FAMIGLIA E IMPRESA. MANAGER DELLE IMPRESE
Milano | Italy eMpoWeR YoUR vision FAMIGLIA E IMPRESA. MANAGER DELLE IMPRESE FAMILIARI. Programmi per le imprese familiari Autunno 2014 www.sdabocconi.it/strategia Empower your vision significa allargare i propri orizzonti e acquisire solide prospettive per sviluppare una visione manageriale completa. Empower your vision è il nostro impegno e il tuo risultato. Bruno Busacca | Dean, SDA Bocconi School of Management Ü I docenti Guido Corbetta SDA Bocconi Professor e Professore AIdAF – EY di Strategia delle aziende familiari. Consigliere di amministrazione e consulente di grandi gruppi familiari. Daniela Montemerlo SDA Bocconi Professor. Consigliere di amministrazione di un’impresa familiare di quinta generazione e consulente di famiglie e imprese in Italia e all’estero. Paolo Morosetti SDA Bocconi Professor e Direttore dell’Area Strategia e imprenditorialità. Consigliere di amministrazione e consulente di imprese e famiglie. FAMIGLIA E IMPRESA. MANAGER DELLE IMPRESE FAMILIARI. Programmi per le imprese familiari Le aziende familiari ottengono spesso risultati migliori delle altre, anche in tempi difficili, cogliendo opportunità di crescita e di innovazione. Questi risultati non si improvvisano. Occorrono valori, formazione e saggezza per far funzionare al meglio l’intreccio tra famiglia, proprietà e impresa e il sistema di ruoli che ne deriva. Un sistema che richiede ai familiari di diventare leader, manager, consiglieri di amministrazione e soci capaci e, prima o poi, di “portare a bordo” talenti non familiari. Il mix varia da caso a caso, e proprio per questo va costruito, guidato e interpretato con attenzione, sfuggendo a trappole come l’indisciplina, la superficialità, l’inerzia, la chiusura verso l’esterno. I due corsi che presentiamo per l’autunno 2014 forniscono le conoscenze e gli strumenti necessari a familiari e non familiari per prepararsi al meglio ai ruoli chiave. FAMIGLIA & IMPRESA tratta le grandi scelte di governo che le famiglie proprietarie prima o poi devono compiere esaminando alternative, vantaggi e svantaggi, processi decisionali, fattori di successo. Perché un’azienda forte con una proprietà attiva e autorevole che sia anche una famiglia solida non è un’utopia, ma un obiettivo raggiungibile. MANAGER NELLE IMPRESE FAMILIARI tratta le problematiche specifiche del family business che i manager non familiari devono conoscere e affrontare per assumere ruoli top e per conservarli con soddisfazione dell’azienda, della proprietà e propria. Perché le competenze tecniche non bastano per relazionarsi con la proprietà (e non solo) formulando proposte valide e convincenti. Daniela Montemerlo SDA Bocconi Professor e Coordinatrice dei due Programmi Gianluca Bolelli Dottore commercialista, docente esterno di SDA Bocconi. Sindaco e consigliere di amministrazione di imprese familiari. Y La struttura e il metodo n n n n Massima interazione tra partecipanti e docenti Approccio concreto, personalizzato e problem- solving Discussione di casi e testimonianze Assoluta riservatezza Hanno partecipato alle edizioni precedenti oltre 300 aziende di varie dimensioni e generazioni, tra cui: Alessi, Ambrogio Trasporti, Ditta Bortolo Nardini, ERG, Fratelli Cosulich, Gruppo Maccaferri, I.B.I, Inaz, Maggiore S.p.A., Recordati. FAMIGLIA & IMPRESA. XXIV Edizione Come preservare la continuità e rinnovare le basi del successo da una generazione all’altra á I destinatari Il programma si rivolge alle famiglie proprietarie, e in particolare ai familiari della generazione al comando e della nuova generazione nei ruoli di: n n n n capi azienda consiglieri di amministrazione manager soci non operativi Sulla base dell’esperienza di oltre 350 partecipanti, l’iscrizione di gruppi di fratelli, cugini, genitori e figli, etc. è fortemente consigliata: per “fare squadra” riflettendo insieme sulla propria situazione e per avviare più rapidamente gli interventi necessari. ? Perché partecipare n n n n Per guardare a 360° alle decisioni chiave per impresa e famiglia Per fare un punto della propria situazione, verificare la bontà delle decisioni già prese e identificare le priorità per il futuro Per pensare a nuove soluzioni dei problemi di oggi e dei possibili problemi di domani, in particolare per quelli più delicati e per le situazioni “bloccate” Per definire un piano d’azione o I contenuti L’unicità e le sfide delle aziende familiari n L’intreccio affetti-patrimonio-lavoro: opportunità e rischi n Il “fattore tempo”: le dinamiche aziendali, proprietarie e familiari n Una condizione base per il successo: i valori della proprietà responsabile e come mantenerli vivi n Dai grandi valori alle grandi scelte da una generazione all’altra: un quadro d’insieme Le decisioni chiave per governare l’azienda n Il ruolo della famiglia nella formulazione della visione e missione dell’impresa n Il ruolo della famiglia nelle strategie di crescita delle aziende longeve: - la crescita del core business - la diversificazione per l’impresa e per la famiglia proprietaria - la sostenibilità finanziaria della crescita n La leadership nell’impresa familiare: come rapportarsi con soci e collaboratori, familiari e non n Il caso speciale della co-leadership: quando e come può avere successo n Non solo leadership: come costruire il sistema dei ruoli chiave nella generazione al comando n Quando e come inserire non familiari in ruoli di responsabilità come manager, consiglieri e advisor n Come dotarsi di una governance efficace: il rafforzamento del consiglio di amministrazione e la scelta del miglior assetto societario n Come dotarsi di un’organizzazione efficace: l’utilizzo al meglio di organigrammi, comitati, piani e budget, sistemi operativi. La gestione delle ambiguità Le decisioni chiave per inserire la nuova generazione e crescere insieme n Quando e come definire le aspettative dei senior e comunicarle ai giovani n Quando e come pianificare il processo di ricambio generazionale nelle diverse fasi n Come aiutare i giovani a trovare la propria strada: l’orientamento attitudinale e i percorsi di crescita nei vari ruoli possibili n La gestione della convivenza tra generazioni in azienda e l’evoluzione dei ruoli di senior e giovani n La valutazione dei giovani e l’identificazione dei futuri imprenditori, manager e consiglieri n Il ricambio al vertice e i passaggi di consegne n Il rinnovamento della governance n La successione proprietaria Le decisioni chiave per rafforzarsi come soci e come famiglie n I processi decisionali e le informazioni per la famiglia proprietaria: il ruolo delle assemblee dei soci (formali e informali), dei consigli di holding e dei consigli di famiglia n Le politiche di dividendo e remunerazione per i familiari n I processi di comunicazione, la prevenzione e la gestione dei conflitti tra familiari n Come pianificare le discontinuità proprietarie e gestire l’uscita dei soci familiari MANAGER NELLE IMPRESE FAMILIARI. Come lavorare con successo con la proprietà e rafforzare l’azienda á I destinatari ? Perché partecipare o I contenuti Il programma si rivolge ai manager non familiari che già collaborano con le aziende di famiglia o che vorrebbero farlo in futuro. I benefici per i manager n Per capire a fondo la natura familiare dell’azienda, i processi di managerializzazione tipici e le loro implicazioni strategiche e organizzative n Per riflettere criticamente sul proprio ruolo attuale e potenziale n Per gestire con più efficacia le relazioni con l’imprenditore e la generazione al comando n Per contribuire più incisivamente ai processi di rinnovamento aziendale e ai processi di ricambio generazionale n In particolare, sono partecipanti ideali: n manager cresciuti professionalmente in una o più imprese familiari; n manager di multinazionali che stiano pensando a una svolta di carriera e intendano proporsi ad imprese familiari. In entrambi i casi, il programma è consigliato a coloro che già ricoprono, o sono prossimi a ricoprire posizioni di responsabilità. L’esperienza ci insegna che il corso è utile anche per: n n giovani figli e figlie di imprenditori in posizioni di responsabilità (almeno funzionale) che desiderano riflettere sui percorsi di managerializzazione dell’azienda imprenditori che desiderino riflettere su come impostare la propria organizzazione e interagire al meglio con i propri manager Ed è particolarmente utile partecipare in più persone dalla stessa azienda per massimizzare l’apprendimento individuale e di gruppo e per applicare immediatamente i contenuti trattati. n n n n n I benefici per le famiglie proprietarie n Per rafforzare il proprio management e renderlo - più conscio delle peculiarità delle aziende familiari - più abile nel proporre soluzioni fattibili dal punto di vista aziendale e coerenti con gli obiettivi della famiglia - più consapevole di dover rendere conto del suo operato - più pronto a supportare l’ingresso e la crescita dei giovani n n n n n n n La natura speciale della proprietà familiare e le sue implicazioni per il management I processi di gestione strategica, la figura dell’imprenditore e del “manager imprenditoriale” Proprietà familiare e manager non familiari: le attese e i timori reciproci Le caratteristiche da sviluppare per ricoprire ruoli di responsabilità (e per mantenerli con successo) in aziende familiari: il profilo ideale di attitudini e competenze “hard” e “soft” I processi di managerializzazione e i diversi tipi di manager non familiari I “veterani” e la sfida dell’autonomia e dell’autorevolezza Gli “esterni” e la sfida dell’integrazione I processi di selezione e i rapporti tra headhunter, manager e imprenditori Il caso speciale degli Amministratori delegati e Direttori generali non familiari La gestione delle relazioni con i diversi membri della famiglia La gestione delle relazioni con gli altri manager non familiari La formulazione delle proposte di strategia e organizzazione: come valorizzare le proprie competenze ed esperienze nel contesto dell’azienda familiare Il ricambio generazionale e la successione manageriale: due dinamiche da gestire in modo coordinato iINFORMAZIONI PER I DUE PROGRAMMI Sede SDA Bocconi School of Management - Via Bocconi 8, 20136 Milano FAMIGLIA & IMPRESA www.sdabocconi.it/famiglia MANAGER NELLE IMPRESE FAMILIARI www.sdabocconi.it/mif j Durata 3 giorni dal 23 al 25 ottobre 2014 j Durata 2 giorni dal 27 novembre al 29 novembre 2014 [ Orario di lavoro Mattino: 9.00 - 13.00 Pomeriggio: 14.00 - 17.30 Testimonianze 17.45 - 19.00 [ Orario di lavoro Il 27 novembre le lezioni inizieranno alle 14.00 e il 29 novembre termineranno alle 13.00 Quota di partecipazione € 2.600 La quota si intende al netto di IVA, comprensiva del materiale didattico. Quota di partecipazione € 1.800 La quota si intende al netto di IVA, comprensiva del materiale didattico. Coordinamento Daniela Montemerlo - [email protected] Attestato Al termine di ciascuna iniziativa verrà rilasciato un attestato di formazione. Agevolazioni www.sdabocconi.it/agevolazioni Formazione Finanziata Imprese e Organizzazioni possono trovare risorse per la formazione dei propri dipendenti nei Fondi Paritetici Interprofessionali, che finanziano piani formativi individuali, aziendali, settoriali e territoriali. formazionefi[email protected] Orientamento Patrizia Trivellato tel. +39 02 5836.6872 [email protected] Pre-iscrizioni e iscrizioni Rossella Ferappi tel. +39 02 5836.6851 fax +39 02 5836.6833-6892 [email protected] Il numero massimo dei partecipanti è programmato. Si consiglia di effettuare una pre-iscrizione telefonica. Per la formazione imprenditoriale e manageriale dei giovani: DI PADRE IN FIGLIO www.sdabocconi.it/padreinfiglio Per approfondire il ruolo dei Consigli di amministrazione: CDA FORTE PER IMPRESE PIÙ FORTI www.sdabocconi.it/cda SDA Bocconi School of Management SDA Bocconi School of Management si distingue nella formazione manageriale da oltre 40 anni, grazie al suo continuo cambiamento: nell’impronta internazionale, nel dialogo con ogni business community, nel profilo della ricerca, nella didattica. Obiettivo della Scuola è contribuire alla crescita degli individui, delle aziende e delle istituzioni attraverso la conoscenza e l’immaginazione. A questo concorrono programmi MBA, Master Executive e Specialistici, Programmi Executive e Progetti Formativi su Misura, Ricerche Accademiche, Mirate e Knowledge Centers settoriali - un’offerta formativa rivolta a professionisti di tutto il mondo e di tutti i settori economici. SDA Bocconi è leader in Italia e tra le prime 30 Business School nel mondo. È anche l’unica ad avere il triplo accreditamento: EQUIS, AMBA e AACSB, che la pone nell’élite delle più certificate Business School mondiali. Dalla forte vocazione internazionale di SDA Bocconi è nata MISB Bocconi, la nuova Business School internazionale con sede a Mumbai. Un’iniziativa di SDA Bocconi lanciata per affrontare le crescenti sfide competitive sullo scenario globale. accReditations AACSB International The Association to Advance Collegiate Schools of Business European Quality Improvement System MeMbeRships European Foundation for Management Development The Association to Advance Collegiate Schools of Business Rankings Financial Times Bloomberg Businessweek Wall Street Journal The Economist - Which MBA? Forbes Espansione América Economía The Academy of Business in Society Association of MBAs MBA provision accredited Partnership in International Management MBA Master in Business Administration Accreditato The Italian Association for Management Education Development Full-Time MBA accredited Community of European Management Schools and International Companies The Italian Association for Management Education Development Global Business School Network CFA program partner of CFA Institute MCF program accredited Royal Institution of Chartered Surveyors MRE program accredited SDA Bocconi School of Management via Bocconi 8, 20136 Milano, Italy | tel +39 02 5836 6605-6606 | [email protected] | sdabocconi.it Follow SDA Bocconi on: © SDA Bocconi School of Management. All rights reserved. Quality Management System Certification ISO 9001:2008 Financed Projects Service Centre SCHEDA DI ISCRIZIONE Famiglia e impresa. Manager delle imprese familiari. Programmi per imprese familiari q Famiglia e impresa (codice 271033) q Manager nelle imprese familiari (codice 271039) * i campi contrassegnati da asterisco sono obbligatori DATI DI FATTURAZIONE * DATI DEL PARTECIPANTE * (se Azienda indicare la ragione sociale e indirizzo sede legale) Cognome Ragione Sociale o Cognome e Nome Nome Via n. Data e luogo di nascita (Città-Stato) CAP Città Prov. Nazionalità Telefono Titolo di studio Fax email Partita IVA Codice Fiscale (obbligatorio solo per i residenti in Italia) Codice Fiscale (indicare anche se uguale a Partita IVA) Area di appartenenza o Acquisti e Approvvigionamenti o Affari Generali o Amministrazione, Finanza e Controllo o Comunicazione e Rapporti Istituzionali o Direzione Generale/ General Management SEDE OPERATIVA DEL PARTECIPANTE (compilare solo se diversa dalla sede legale) Ragione sociale Via CAP n. Città Prov. Qualifica contrattuale o Dirigente o Funzionario o Impiegato Partita IVA Settore aziendale Posizione o Amministratore Delegato o Amministratore Unico o Assistente di Direzione o CFO o Consigliere Delegato o Consigliere di Amministrazione o Direttore di Divisione/Business Unit o Direttore di Filiale o Direttore di Funzione o Direttore Generale LA FATTURA DOVRÀ ESSERE INVIATA A: o Sede di fatturazione ufficio/servizio o Sede operativa ufficio/servizio o Altro (indicare indirizzo) o Internal Auditing & Risk Management o Legal, Compliance & Fiscalità o Marketing, Sales & Communication o Ordini e studi associati o Pianificazione Strategica o Produzione & Logistica o Ricerca & Sviluppo, Progettazione o Risorse Umane e Organizzazione o Sistemi Informativi, IT & ICT o Imprenditore o Libero professionista o Quadro o Socio/Partner o Direttore Operativo o Energy Manager o Legale rappresentante o Presidente o Product Manager o Project Manager o Segretario CdA o Sindaco o Socio o Vice Consigliere Delegato o Vice Presidente Posizione ricoperta/job title Ragione sociale Persona da contattare per conferma iscrizione/comunicazioni varie Via n. Cognome e Nome CAP Città Prov. Telefono Fax email Università Commerciale Luigi Bocconi I SDA Bocconi School of Management Sede Legale: via Sarfatti, 25 I 20136 Milano I Partita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158 Sede Operativa: via Bocconi, 8 I 20136 Milano I tel + 39 02 5836.6851 I fax + 39 02 5836.6833-6892 I [email protected] 1/2 90000190 - 90002810 Partita IVA SCHEDA DI ISCRIZIONE Famiglia e impresa. Manager delle imprese familiari. Programmi per imprese familiari CLAUSOLE CONTRATTUALI ART. 1 ISCRIZIONE 1.1 La presente domanda di iscrizione, compilata in ogni sezione e debitamente sottoscritta, dovrà essere inviata per fax o per posta a: SDA Bocconi School of Management Executive Education Open Programs Division Via Bocconi, 8 - 20136 Milano - Fax 02 5836.6833-6892 1.2 L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte di SDA Bocconi, della presente domanda. 1.3 SDA Bocconi confermerà all’iscritto il ricevimento della presente domanda nei modi che lo stesso, sotto la propria responsabilità, indicherà alla voce “persona da contattare” scegliendo tra fax o posta elettronica. 1.4 Le domande d’iscrizione dovranno pervenire entro il settimo giorno solare precedente la data di inizio del corso. Tuttavia, in casi eccezionali, SDA Bocconi avrà l’insindacabile facoltà di accettare domande pervenute oltre il predetto termine; in questo caso, troverà applicazione l’art 4.3. 1.5 Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 - Milano ovvero presso la diversa sede indicata nella conferma di cui sub art. 1.3. ART. 2 QUOTA DI PARTECIPAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO 2.1 La quota di partecipazione è di € ................................. + IVA (se ed in quanto dovuta). Note (segnalare eventuali accordi) 2.2 Il pagamento, che è da intendersi effettuato in nome e per conto dell’intestatario della fattura, dovrà avvenire all’atto dell’iscrizione scegliendo fra una delle seguenti modalità: q Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all’Università Bocconi q Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell’Università Bocconi, Banca Popolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, Cod. IBAN IT55E0569601610000002000X88, Cod. BIC/SWIFT: POSO IT 22, indicando il codice del corso prescelto q Carta di credito q Visa q Eurocard/Mastercard q American Express Intestata a: ________________________________________________ Carta |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| Data di scadenza |_|_|/|_|_| Codice di sicurezza |_|_|_|_| Firma 4.2 Nel caso in cui l'iscritto, nei modi di cui all’art. 4.1, manifesti l'intenzione di non partecipare in data successiva, ovvero non dia disdetta e non si presenti in aula, non avrà diritto ad alcun rimborso e dovrà pagare la quota di cui all’art. 2 tenendo presente che potrà alternativamente: a. entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio di prezzo; b. farsi sostituire da altra persona della medesima azienda, avendo cura di fornire (per iscritto) tutte le generalità del sostituto. 4.3 Nel caso di domande di iscrizione pervenute oltre il termine, di cui all’art. 1.4, ed eventualmente accettate da SDA Bocconi, l’iscritto non avrà né il diritto di recedere né il diritto al rimborso del versato: dovrà pagare la quota di cui all’art. 2 fermo restando che potrà, entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio di prezzo. ART. 5 VARIAZIONI DI PROGRAMMA 5.1 SDA Bocconi si riserva l’insindacabile facoltà di rinviare o annullare il Corso programmato dandone comunicazione entro il quinto giorno (solare) precedente la data di inizio del Corso al numero di fax o alla casella di posta elettronica che l’iscritto, sotto la propria responsabilità, abbia indicato nella voce “persona da contattare”. Unico obbligo di SDA Bocconi nella fattispecie sarà quello di rimborsare l’importo già ricevuto, con espressa esclusione di qualsivoglia altro onere e/o obbligo. 5.2 SDA Bocconi si riserva altresì la facoltà insindacabile di modificare il programma e/o la sede del Corso e/o di sostituire i docenti. Nel caso, nulla sarà da SDA Bocconi a qualunque titolo all’iscritto dovuto. ART. 6 CONTROVERSIE Ogni controversia comunque connessa al presente contratto sarà devoluta alla cognizione del foro di Milano. ART. 7 PRIVACY informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs 30.6.2003, n. 196 e succ. convenzioni Il trattamento dei dati personali viene da SDA Bocconi attuato nel pieno rispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati, di cui viene garantita la massima riservatezza, è effettuato per finalità di gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione elenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell’invio (via email, fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziative di studio future di SDA Bocconi. Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento all’indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri ricevere ulteriori o informazioni, barri la casella riportata qui a fianco ART. 3 TRACCIABILITÀ DEI FLUSSI FINANZIARI Normativa applicabile solo alle amministrazioni pubbliche italiane 3.1 Le parti sono tenute ad assolvere a tutti gli obblighi previsti dall’art. 3 della legge n. 136/2010 al fine di assicurare la tracciabilità dei movimenti finanziari relativi all’accordo. 3.2 Qualora le parti non assolvano agli obblighi previsti dall’art. 3 della legge n. 136/2010 per la tracciabilità dei flussi finanziari relativi all’accordo, il presente accordo si risolve di diritto ai sensi del comma 8 del medesimo art. 3. ART. 4 RECESSO - DISDETTA - RECUPERO 4.1 All'iscritto è consentito di recedere fino all’ottavo giorno solare precedente la data di inizio del corso mediante l’inoltro, all’indirizzo di cui all’art. 1.1, di lettera via posta prioritaria da anticipare in ogni caso via fax e/o email; in tal caso, potrà richiedere la restituzione di quanto già versato. Firma per accettazione (con aggiunta timbro se azienda/ente) obbligatorio Firma e timbro per specifica approvazione, ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c., degli artt. 1-3-4-5-6-7 obbligatorio Data INFORMAZIONI GENERALI ISCRIZIONE Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d’iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della richiesta d’iscrizione, compilata in ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi 8 - 20136 Milano fax 02 5836.6833-6892 - email: [email protected] Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonica al numero 02 5836.6851. SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o email di avvenuta accettazione. È disponibile gratuitamente, tramite l'Agenzia Seneca, il servizio di prenotazione alberghiera a tariffe e condizioni di particolare favore assicurate a chi prenota almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine l'Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti. Per la prenotazione telefonare al numero 199 199 650 o visitare il sito www.sdabocconi.it/alberghi Università Commerciale Luigi Bocconi I SDA Bocconi School of Management Sede Legale: via Sarfatti, 25 I 20136 Milano I Partita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158 Sede Operativa: via Bocconi, 8 I 20136 Milano I tel + 39 02 5836.6851 I fax + 39 02 5836.6833-6892 I [email protected] 2/2 90000190 - 90002810 OSPITALITÀ ALBERGHIERA