Condizioni di Utilizzo IBM – Condizioni Generali

Condizioni di Utilizzo IBM – Condizioni Generali
Le presenti Condizioni di Utilizzo IBM – Condizioni Generali ("Condizioni Generali") si applicano a tutte le offerte
di IBM SaaS e vanno ad aggiungersi alle Condizioni di Utilizzo IBM – Condizioni Specifiche dell'Offerta SaaS
("Condizioni Specifiche delle Offerte SaaS"). Pertanto l'accettazione delle Condizioni Specifiche delle Offerte
SaaS implica l'accettazione delle Condizioni Generali.
Parte 1 – Condizioni contrattuali IBM
1.
Segretezza del Contenuto
IBM divulgherà o utilizzerà il Contenuto messo a disposizione per il servizio IBM SaaS esclusivamente
per scopi connessi al funzionamento, all’esecuzione e alla manutenzione del servizio IBM SaaS, o nei
casi in cui sia tenuta per legge. L'IBM SaaS verrà utilizzato solo su sistemi che risultino conformi alle
prassi e alle procedure di sicurezza a cui si fa riferimento nel seguito del presente documento.
2.
Garanzia
IBM garantisce che il servizio SaaS IBM sarà conforme alle specifiche riportate nell'Appendice A delle
Condizioni Specifiche dell'Offerta SaaS ("Specifiche di IBM SaaS"). Se il servizio IBM SaaS non dovesse
funzionare come garantito e IBM non è in grado di provvedere al suo funzionamento, IBM rimborserà al
Cliente, su sua richiesta, le somme pagate in anticipo, procedendo all'interruzione dell'utilizzo del servizio
da parte del Cliente.Questa garanzia limitata resta in vigore per tutto il Periodo di Abbonamento per
l'offerta IBM SaaS.
3.
Manutenzione straordinaria & Manutenzione programmata
IBM può eseguire la manutenzione regolarmente programmata durante le finestre di manutenzione
stabilite da IBM. Possono verificarsi altri periodi di fermo programmato e non programmato. Il servizio
IBM SaaS non sarà disponibile in quelle ore.
4.
Aggiornamenti
Le Condizioni di Utilizzo (ToU) si applicano a tutti i miglioramenti, le modifiche, le variazioni, le revisioni,
gli aggiornamenti, le interazioni, i componenti aggiuntivi, e le sostituzioni per IBM SaaS
(complessivamente, "Aggiornamenti") che IBM fornisce o mette a disposizione per IBM SaaS e tali
Aggiornamenti sono altresì soggetti alle ulteriori condizioni applicabili fornite da IBM. IBM non ha l'obbligo
di creare, fornire, o installare Aggiornamenti e nulla di quanto stabilito nelle presenti Condizioni di Utilizzo
può vincolare IBM ad agire in tal senso.
5.
Aggiornamenti delle Condizioni di Utilizzo (ToU)
IBM si riserva il diritto di modificare le Condizioni di Utilizzo nelle misura necessaria agli adeguamenti
derivati da qualsiasi Aggiornamento che IBM può rendere disponibile durante il Periodo di Abbonamento
e secondo quanto stabilito da norme di legge, fornendo al Cliente un preavviso per la modifica delle
condizioni di almeno trenta (30) giorni per la comunicazione della modifica delle condizioni. I rinnovi
dell'Abbonamento saranno disciplinati dalle Condizioni di Utilizzo (ToU) in vigore al momento del rinnovo.
6.
Software di Abilitazione
Il Software di Abilitazione è qualsiasi programma o materiale associato messo a disposizione del Cliente
come parte integrante del servizio IBM SaaS. Può essere utilizzato solo per l'accesso o l'utilizzo dell'IBM
SaaS e sarà soggetto ad un contratto di licenza applicabile.
Se l'accesso del Cliente all'IBM SaaS dovesse cessare verrà negato l'utilizzo anche del Software di
Abilitazione. Il Cliente deve rimuovere tutto il Software di Abilitazione dai propri sistemi e distruggerne
tutte le copie.
7.
Riservatezza e Sicurezza dei dati
7.1
Dati Personali
Il Cliente: 1) otterrà tutti i consensi legalmente necessari prima di rendere qualsiasi Dato Personale
disponibile per l'IBM SaaS e manterrà tali consensi per tutto il Periodo di Abbonamento; e 2) non
utilizzerà l'IBM SaaS insieme ai Dati Personali nella misura in cui ciò comportasse una violazione delle
leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
i126-5948-01 (02/2013)
Pagina 1 di 4
Dietro richiesta scritta del Cliente e a seguito dell'avvenuta risoluzione o scadenza delle presenti
Condizioni di Utilizzo (ToU) o del Contratto, IBM distruggerà o restituirà al Cliente tutti i Dati Personali resi
disponibili per l'IBM SaaS.
Se non diversamente indicato nelle Specifiche di IBM SaaS applicabili, l'IBM SaaS non procederà alla
memorizzazione o ricezione di: 1) Dati Personali o altri dati, la cui perdita determinerebbe una azione per
violazione delle normative in materia di protezione dati, oppure 2) informazioni sullo stato di salute,
incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sulla salute identificabili singolarmente,
come definito nell'Health Information Portability and Accountability Act del 1996, come emendato. Il
Cliente sarà responsabile di tutte le spese che IBM dovrà eventualmente sostenere in relazione a
informazioni rese disponibili dal Cliente durante il servizio IBM SaaS, inclusi gli indennizzi derivanti da
azioni intentate da terze parti.
7.2
Prassi relative alla Sicurezza
IBM implementa e gestisce prassi e procedure, che possono essere riviste periodicamente, relative ai
sistemi utilizzati per ospitare e far funzionare IBM SaaS. Tali prassi e procedure sono pensate per ridurre
la vulnerabilità dei sistemi IBM nei confronti di perdite accidentali, intrusioni illegali, accessi non
autorizzati, divulgazione o alterazioni nonché comportamenti sbagliati che possono interferire con
l'utilizzo del servizio IBM SaaS o del Contenuto da parte del Cliente, o provocarne l'abuso o un danno.
Una descrizione delle prassi e procedure applicabili ad IBM SaaS, incluse le misure tecniche e operative
applicabili, è disponibile per il Cliente su richiesta. Il Cliente è responsabile di determinare se tali prassi e
procedure sono adatte a soddisfare i requisiti del Cliente. Utilizzando IBM SaaS, il Cliente accetta le
prassi e procedure IBM e della loro adeguatezza agli scopi del Cliente.
8.
Conformità alle Leggi applicabili sulle Esportazioni
IBM può utilizzare personale residente o presente in vari paesi del mondo per supportare in remoto
l'erogazione dei servizi IBM SaaS; inoltre il Cliente dichiara che nessun Contenuto reso disponibile per
l'IBM SaaS richiederà un accordo di licenza sulle esportazioni o sarà vincolato da restrizioni riguardanti
l'esportazione a tale personale.
9.
Indennizzi
Per fugare ogni dubbio, il termine "Prodotto" utilizzato nell'articolo dell'Accordo IBM International Passport
Advantage intitolato "Protezione della Proprietà Intellettuale" include il servizio IBM SaaS messo a
disposizione ai sensi del presente Contratto.
Il Cliente accetta di manlevare IBM da qualsiasi azione esercitata da un terzo derivante da o relativa a: 1)
violazione dell'Acceptable Use Policy (AUP) da parte del Cliente o di qualsiasi Utente del Cliente del
servizio IBM SaaS; oppure 2) Contenuto messo a disposizione per l'IBM SaaS.
10.
Sospensione di IBM SaaS e Risoluzione
In caso di violazione delle Condizioni di Utilizzo (ToU), del Contratto o delle Acceptable Use Policy, di
violazione della proprietà intellettuale IBM o violazione della legge applicabile da parte di un Utente IBM
SaaS, IBM si riserva il diritto di risolvere il servizio IBM SaaS o di sospendere o revocare l'accesso illecito
da parte dell'Utente IBM SaaS o di eliminare il Contenuto illecito dell'Utente IBM SaaS.
IBM risolverà l'Abbonamento del Cliente al servizio IBM SaaS solo dopo aver fornito un preavviso scritto
al Cliente e fornendo un congruo periodo di tempo per sanare l'inadempimento.
i126-5948-01 (02/2013)
Pagina 2 di 4
Condizioni di Utilizzo (ToU) IBM
Parte 2 – Condizioni Nazionali specifiche
Le seguenti condizioni sostituiscono o modificano le disposizioni cui si è fatto riferimento nella Parte 1.
Tutte le condizioni della Parte 1 che non sono modificate da questi emendamenti restano immodificate e
in vigore. Questa Parte 2 comprende emendamenti alle presenti Condizioni di Utilizzo ed è organizzata
come segue:
●
Emendamenti relativi all'Asia del Pacifico; e
●
Emendamenti relativi ad Europa, Medio Oriente e Africa.
EMENDAMENTI NEI PAESI DELL'ASIA DEL PACIFICO
AUSTRALIA
2. Warranty
The following is added to the end of Section 2:
The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the
Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted
by the applicable legislation.
NUOVA ZELANDA
2. Warranty
The following is added to this Section 2:
The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the
Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The
Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if
Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.
EMENDAMENTI NEI PAESI EMEA (EUROPA, MEDIO ORIENTE, AFRICA)
STATI MEMBRI DELL'UNIONE EUROPEA
Quanto segue va aggiunto all'articolo 2. "Garanzia":
Nell'Unione Europea ("UE") i consumatori hanno diritti legali in base alla legislazione nazionale
applicabile che regola la vendita dei beni al consumatore. Quanto descritto nel presente articolo 2:
"Garanzia" non si applica a tali diritti.
AUSTRIA
2. Warranty
If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 2 Warranty is replaced in its entirety by the following:
2. Warranties
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS
announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and
suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their
license agreements.
GERMANIA
2. Warranty
If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 2 Warranty is replaced in its entirety by the
following:
2. Warranties
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS
announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and
suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
i126-5948-01 (02/2013)
Pagina 3 di 4
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their
license agreements.
IRLANDA
2. Warranty
The following paragraph is added:
Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act
1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all
conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including,
without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980
Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).
i126-5948-01 (02/2013)
Pagina 4 di 4